Camino a la Excelencia COLEGIO BIFFI—LA SALLE
Volumen 1, nº 1
Abril de 2011 Estimados compañeros: Este boletín se ha creado con el fin de compartir con la Comunidad Educativa los avances en la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad en la Institución con base en el Modelo EFQM de Excelencia. En esta primera edición se presentarán algunos de los elementos básicos del Modelo. Es importante que los conozcan, se apropien de ellos y los hagan realidad desde su quehacer pedagógico. Entre todos construimos procesos de Calidad. Contamos contigo! Cordialmente, Lic. Liliana Navarro Muñoz Asesora de Calidad
Qué es el Modelo EFQM? El Modelo EFQM® de Excelencia es un marco de trabajo no prescriptivo. Es un instrumento eficaz para la auto evaluación de la calidad de la gestión de las instituciones o centros educativos. Pretende analizar la organización de manera integral: la gestión del Proyecto Educativo Institucional desde el ámbito de la dirección (liderazgo y gobierno), lo pedagógico, lo administrativo y lo comunitario: su implementación y sus resultados.
“LAS ORGANIZACIONES EXCELENTES, LOGRAN Y MANTIENEN SUPERIORES NIVELES DE RESULTADOS QUE SATISFACEN O EXCEDEN LAS EXPECTATIVAS O GRUPOS DE INTERÉS”
Definición del Modelo EFQM
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Camino a la Excelencia
Conceptos fundamentales:
Humanista: Las personas son lo más valioso en la institución, el trabajo lo hace la gente. Liderazgo: Capacidad de los directivos de guiar, ayudar a ir, dinamizar, impulsar a un grupo de personas para alcanzar el direccionamiento estratégico. Autoevaluación: Estudio en profundidad de una organización realizada por sus propios actores. Mejora continua: Actitud de las personas y de las organizaciones para hacer cada vez mejor las cosas. Calidad total: Satisfacción de necesidades y expectativas y superación de las mismas.
ESTRUCTURA DEL MODELO