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Prêt à vous challenger ?
C’est lors du Congrès International Esthétique & Spa, les 12, 13 et 14 avril prochain, que sera remis sur la scène du Village Spa, le Trophée du Meilleur Soin Signature.
Après seulement deux années d’existence, le Trophée du Meilleur Soin Signature est devenu le sacre ultime pour un spa. Ce Trophée est la récompense d’un travail original, technique, pointu et pensé dans les moindres détails.
C’est une occasion unique de mettre en avant votre spa au travers du Trophée du Meilleur Soin Signature !
Le Trophée du Meilleur Soin Signature est un excellent moyen pour : - créer une cohésion d’équipe autour de ce challenge, - mettre en lumière votre spa sur la scène du Congrès devant toute la profession, - utiliser cette récompense pour communiquer et attirer plus de clients, - vous différencier des autres spas autour de vous, - faire profiter tout l’hôtel de cette mise en lumière du spa, - bénéficier de l’analyse complète et ultra-détaillée que le juré aura fait de votre soin.
Alors, racontez-nous votre belle histoire, soignez les moindres détails, et rendez-vous sur la scène du Congrès !
Le Prieuré des Sources à Arcy-sur-Cure.
MONTER EN COMPÉTENCES OU DISPARAÎTRE
Propos recueillis par Laure JEANDEMANGE
Tout l’univers du spa est impacté positivement par la révolution technologique avec l’arrivée des robots de massage qui présentent de nombreux avantages Iront-ils jusqu’à remplacer les professionnels du massage ? Comment réagir face à ce bouleversement ? Éléments de réponses avec Sébastien Wild, PDG des Spas Le Prieuré des Sources et fondateur des Compagnons Wellness
N’allez pas croire que l’on vous parle d’un futur plus ou moins lointain, les robots de massage ne vont pas arriver, ils sont déjà là !
DÉNONCER OU ACCOMPAGNER ?
Face à une telle révolution technologique, il y a deux solutions : dénoncer tout et se replier, ou bien l’accompagner et en faire une opportunité. Je crois profondément que la solution passe par la spécialisation du métier, c’est-à-dire une montée en compétences des femmes et des hommes qui exercent en spa.
Pour avoir testé les robots de massages, j’affirme qu’il est urgent que les professionnels et les recruteurs s’engagent sans tarder dans une montée en compétences, car elle prendra du temps.
Les atouts du robot de massage
Le robot de massage présente des avantages indéniables : il n’est jamais en retard, n’est jamais malade, n’a pas besoin de pause, ni de vacances, et peut travailler sept jours sur sept et 24h/24.
- Une qualité de massage identique : le robot de massage ne répond à ce jour qu’à certains besoins des spas et des clients car il ne sait pas encore tout faire. Il masse correctement mais de manière assez basique. Cependant, il faut avouer que dans de nombreux spas, les inégalités de savoirs au sein d’une équipe sont parfois conséquents et dommageables. Grâce au robot, cette problématique disparaît car le massage sera constant et ce, 365 jours par an.
- Pas de jugement : si de prime abord, certains clients vont exprimer de la réticence à l’idée d’être massé par un robot, d’autres vont au contraire apprécier. Notamment les clients qui ne sont pas à l’aise avec la perception de leur corps, qui sont d’une grande pudeur et pour qui l’idée de se faire toucher par quelqu’un crée un véritable malaise. Avec le robot, ce problème disparaît également car il est dépourvu de tout jugement.
- Vers une humanisation du robot de massage : oui, le massage prodigué par un robot peut être qualitatif. Il est à noter que, grâce à l’intelligence artificielle, le robot s’humanise et devient capable de créer un lien. En effet, le robot interroge le client sur son état physique, son niveau de stress, et en fonction des réponses apportées, il est en mesure de sélectionner le programme le plus adapté. Le robot est donc déjà aux portes du sur-mesure. Certes l’entretien reste basique mais pas plus que dans de nombreux spas. Là encore le robot sera meilleur et constant, car il sait s’adapter en fonction des réponses données, et il n’en dérogera pas, contrairement à l’humain, qui, pour X ou Y raison, peut décider de ne pas appliquer ce qu’on lui a appris ou bien de réellement prendre en compte ce qui a été exprimé par le client. Lorsque le robot est en exploitation, il n’y a aucun doute sur ce qu’il se passe en cabine et sur la qualité du massage prodigué. - Un investissement rentable : même si le coût de départ est conséquent (deux ans de salaire d’un humain en CDI), le massage avec un robot coûte moins cher pour les clients que le massage avec un humain car il n’y a pas de charges sociales, ni de congés payés par exemple… Vous pouvez proposer des massages entre 40 euros et 55 euros, ce qui est inenvisageable avec un humain. Rassurez-vous, les clients sont prêts à payer plus cher un massage, mais à la condition qu’il soit de grande qualité et qu’il apporte un vrai résultat. Il faut donc une spécialisation car si vous proposez la même qualité que le robot avec juste un petit peu plus d’échanges, ça ne fonctionnera pas, ça ne fonctionnera plus.
LE SUCCÈS DES PRIEURÉ DES SOURCES
Lorsque j’ai ouvert mon premier spa dans mon petit village de Bourgogne, je n’avais pas d’autre choix que de viser l’excellence, sinon j’étais mort ! Il y a dix-huit ans, ouvrir un spa haut de gamme à plus de trente km de la première petite ville, si l’on se contentait de juste faire les choses bien, ce n’était pas suffisant pour réussir, il fallait plus, il fallait être différent et déjà spécialiste. C’est ainsi que cinq ans plus tard, nous sommes devenus le seul spa Rolls-Royce et Bentley face à des spas de palaces.
J’ai voulu que mes spas soient des «partenaires prévention santé» en appliquant la culture du résultat.
Le Prieuré des Sources répond aux besoins de ses clients et non à l’envie. Pour ce faire, chaque Compagnon Wellness doit être un spécialiste dans son art.
UNE MONTÉE EN GAMME DES COMPÉTENCES OBLIGATOIRE
La formation
La spécialisation passe donc par une montée en gamme des compétences et donc par une formation initale exigeante mais surtout par une formation continue. Le socle de base est confié aux écoles, mais il est impératif que tout au long d’une carrière, les professionnels soient formés par différents acteurs pour acquérir cette spécialisation. g
Le Prieuré des Sources à Paris.
Ce n’est pas à la praticienne d’enseigner ce qu’elle a appris il y a quatre ans
J’ai souhaité que Le Prieuré des Sources prenne sa part dans ce travail de fond pour permettre aux professionnels du wellness d’avoir accès aux trois piliers d’une réelle spécialisation : - savoir-faire, - savoir-être, - faire savoir.
La spécialisation : la clé de la montée en compétence
Notre métier est incroyablement riche car l’on peut être spécialiste dans de nombreux domaines : visage, massage, mise en beauté… L’important est avant tout de prendre le temps de vous connaître pour savoir ce dont vous avez réellement envie et ce pour quoi vous êtes fait afin de cibler un secteur précis dans le wellness car vous ne pourrez pas être bon partout. En médecine, il y a d’abord un tronc commun pour après se spécialiser dans un deuxième temps, et selon moi, il faut appliquer la même méthode au wellness. Les spécialistes de la santé continuent de suivre des séminaires toute leur vie pour enrichir leurs connaissances. Alors comment comprendre que dans notre métier, après l’obtention d’un diplôme esthétique, il n’y aurait plus rien à apprendre et ce, tout au long d’une vie professionnelle ? Une fois identifié le domaine qui vous passionne, trouvez les professionnels «Maîtres» de cette pratique. Je vous encourage à les rencontrer, à échanger avec eux, à tester leur art pour avoir confirmation que c’est définitivement ce qui vous plaît et ce pour quoi vous êtes fait.
Pour les propriétaires de spa, réfléchissez bien en amont à l’identité que vous souhaitez porter tout en tenant compte des réalités du marché. Vous pouvez décider que votre maison sera spécialisée dans un seul domaine
mais si votre concept est pluriel, alors il vous faudra recruter plusieurs spécialistes passionnés et, dans tous les cas, les faire monter en compétences sur un temps long. Cela signifie qu’il faut y consacrer du temps bien sûr et également un budget.
Il est très important de comprendre que la spécialisation consiste à acquérir un savoir-faire unique, un savoir-être qui correspond à ce savoir-faire et un faire savoir pour expliquer et donc vendre à un recruteur ou à un client votre spécialisation.
La question du budget
Il est toujours étonnant de constater qu’on trouve le budget pour avoir une prestigieuse marque de cosmétique, une riche décoration mais trop rarement un budget pour la formation continue, unique gage pourtant de spécialisation et d’expertise. Songez que ce n’est pas en suivant deux jours de stage auprès d’un chef étoilé que vous deviendrez un grand chef ! La formation doit être régulière et continue, je me répète. Mais attention, ce n’est pas à la praticienne ayant le plus d’ancienneté d’enseigner ce qu’elle a appris il y a quatre ans aux nouvelles recrues, mais à un intervenant extérieur, maître dans sa discipline, qui saura enseigner cette ou ces compétences. C’est donc en tenant compte de ces deux paramètres, à savoir un budget dédié à la formation continue et l’intervention de personnes hautement qualifiées et reconnues, que votre équipe montera en compétence.
LE TURNOVER ET LA FORMATION
Le turnover est un vrai problème qui déstabilise l’organisation et la rentabilité des spas. Sachez que la spécialisation de votre équipe est une des clés pour fidéliser vos collaborateurs. Sachez que plus vous formerez votre équipe et plus vos spa praticiennes resteront.
Plus votre spa aura une identité et un savoir-faire forts et plus vous attirerez les talents. Face à des spas prestigieux, travaillez votre art, puis mettez en avant votre savoir-faire unique qui attirera les meilleurs éléments et passionnera votre équipe. Plus le savoir est complexe à acquérir et moins il y a de turnover.
Au Prieuré des Sources, après la formation, lorsque le Compagnon Wellness est validé pour prodiguer ses premiers soins aux clients, je lui dis toujours : «Ce n’est pas maintenant que c’est fini, mais c’est maintenant que ça commence !». Cette base essentielle me permet d’enrichir le savoir-faire de mes équipes tous les mois et ce durant de longues années. Plus vous enrichirez régulièrement le savoir-faire de votre équipe, plus votre équipe vous accompagnera sur le long terme. La formation continue, confiée à de vrais professionnels qui ont fait leurs preuves, est une vraie clé pour limiter le turnover, attirer les talents et fidéliser votre équipe. Alors n’hésitez pas à y investir du temps et de l’argent.
Je n’ai pas de problème de recrutement !
Le premier Prieuré des Sources a été ouvert en 2006. Aujourd’hui, la marque possède quatre spas (Paris, Dijon, Auxerre, Arcy-sur-Cure), et j’emploie 22 salariés. Le Compagnon Wellness le plus ancien a 17 ans de maison et 5 nouveaux aspirants Compagnons nous ont rejoint cet été. Je n’ai jamais eu réellement de problème de recrutement et j’ai peu de turnover grâce aux méthodes exposées ci-dessus.
Aujourd’hui, les professionnels postulent au Prieuré des Sources car ils ont cette volonté de devenir un Compagnon Wellness pour acquérir notre spécialisation, pour apprendre ce savoir-faire si différent et unique. Nombre de praticiens ont conscience des exigences de demain et cherchent à s’engager dans une démarche de montée en compétences. Ils savent pourquoi ils viennent et sont très motivés. Nos aspirants Compagnons Wellness ne viennent pas signer dans un spa mais au Prieuré des Sources et ça, ça change tout.
La formation au Prieuré des Sources
La formation de base pour devenir Compagnon Wellness et travailler dans l’un des Prieuré des Sources passe par une formation initiale de quatre mois dispensée uniquement par moi. Je m’adapte à chacune, en fonction de son parcours, de son âge, de ton talent. Pour moi, il n’y a pas de mauvais élève, il n’y a que des mauvais professeurs. C’est en effet au professeur de trouver la clé pour débloquer l’élève. C’est un travail énorme et un investissement important mais essentiel. La spécialisation et la montée en compétence, c’est ce qui fait le succès des Prieuré des Sources, malgré des zones géographiques très différentes et toutes les crises traversées en dix-huit ans d’existence.
CONTENU VS CONTENANT
Nous sommes dans une époque du contenant. Prenons l’exemple d’un concert ou d’un hôtel, pour en parler, on va citer tout d’abord le nombre de collaborateurs qu’il a fallu pour monter ce projet, combien il a coûté, qui l’a créé… et finalement, on ne parle pas concrètement de ce que le client va y trouver, du contenu. L’hôtel est magnifique, le spa est incroyable, il a coûté énormément d’argent mais concrètement qu’est-ce qu’on vit dans ce lieu ? Passé le moment de l’effet «waouh» qui dure une seconde, quelle est l’expérience proposée ?
Même si le contenant est incroyable, il ne peut pas contrebalancer un contenu faible, donc copiable, et il existe de nombreux spas incroyables avec des soins sans grand intérêt qui font souffrir tout le métier…
Je préfère un spa simple avec un contenu riche car je vais facilement passer sur le fait que la cabine ne fait pas 80 m² avec des stucks splendides et que la table n’a pas coûté une fortune… Je vais oublier tout ça et je reviendrai pour ce savoir-faire unique.
Par chance, il ne suffit pas d’acheter les meilleurs équipements, et de travailler avec l’architecte le plus connu pour faire un grand spa, sinon ce serait à la portée de n’importe quelle personne qui aurait des moyens.
La vraie réussite, c’est la justesse entre ce que vous êtes, ce que vous proposez, et la réalité de ce que votre client va vivre.
Compagnon Wellness à vie…
On devient et on reste Compagnon Wellness à vie au Prieuré des Sources même en cas de départ. Chaque Compagnon est dédié à un Prieuré tel un port d’attache, c’est sa maison. En cas de départ, ce n’est jamais un adieu chez nous, c’est toujours un au revoir. J’ai le souvenir d’un Compagnon qui est parti pendant deux ans avant de souhaiter réintégrer son Prieuré des Sources. Après son premier massage, elle m’a confié : «Je suis revenue chez moi». Ce témoignage m’avait bouleversé.
DÉVELOPPEZ VOTRE CULTURE DU RÉSULTAT
Le wellness doit passer d’un moment de détente à une culture du résultat. Cela existe déjà pour les soins visage grâce à la cosmétique mais peu dans l’art du massage. Le spa doit devenir un lieu de prévention santé. Le Prieuré se veut une solution dans ce process de prévention santé, en s’appuyant sur trois piliers essentiels : - le savoir-faire : il faut acquérir tout au long de sa vie un vrai savoir-faire via une formation continue et exigeante, - le savoir-être : c’est l’art de la réception, l’accueil le recueil de la parole, l’initiation à la confidence. Mettre des mots sur les maux avant de pratiquer le soin pour comprendre comment prendre en charge les problématiques de votre client. C’est la phase déterminante de l’entretien préalable aux soins. Apprendre également l’humilité car devenir un ou une spécialiste ne doit pas pour autant développer un orgueil démesuré,
Le Prieuré des Sources à Dijon.
Le wellness doit passer d’un moment de détente à une culture du résultat
- le faire savoir : on vient de voir l’importance d’acquérir un savoir-faire exceptionnel mais comment l’expliquer, comment le vendre et partager votre spécialisation rapidement et simplement ? Être compétent et disposer d’un talent rare sans savoir l’expliquer, ni le vendre, ça ne sert à rien ! Quels sont les mots-clés pour expliquer votre technique, la mise en lumière des résultats que vous pouvez obtenir ? Cela passe par l’art du débriefing après un soin, vous devez être capable d’expliquer ce que vous avez fait, pourquoi vous l’avez fait, quantifier vos résultats et pourquoi il faut impérativement envisager un suivi.
Le suivi présente deux avantages : - du chiffre d’affaires en plus grâce à la fidélisation en passant du besoin à l’envie, - une notoriété unique car vos clients deviennent des ambassadeurs et des prescripteurs grâce au rôle de «coach prévention santé» que vous incarnez, mais tout cela n’est possible que par l’acquisition une fois de plus d’une réelle spécialisation.
J’entends des entrepreneurs se plaindre de leur équipe mais ils ont aussi leur part de responsabilité. Si on fait comprendre aux salariés qu’ils ne sont qu’un numéro, si
l’on charge les plannings jusqu’à l’épuisement et sans perspective d’apprentissage de compétences nouvelles, alors il ne faut pas s’étonner que ça craque. Ce n’est pas toujours un problème de rémunération, il est également important de valoriser le contenu, l’humain, le savoir-être et le savoir-faire pour qu’une équipe s’engage. Certes il faut gagner l’argent, mais il y a aussi d’autres choses à promouvoir à côté. Dans mon cas, une société se doit d’être une aventure humaine portée par un vrai contenu et une part d’utopie, et à ces conditions le succès sera au rendez-vous et vous gagnerez de l’argent.
TRANSMETTEZ VOTRE SAVOIR
J’ai fêté mes 50 ans, et l’âge avançant j’ai acquis de l’expérience, expérimenté de nombreuses techniques et obtenu des résultats. En tant que Maître Artisan, je me dois de transmettre ce que j’ai appris et compris, apporter ma pierre à l’édifice dans cette quête de spécialisation. Nous devons être nombreux à le faire et à s’engager dans cette voie. J’appelle donc toutes celles et tous ceux qui sont des références dans leur domaine, et qui visent l’excellence, à nous unir pour proposer une montée en compétences de toutes et tous.
DEVENIR COMPAGNON WELLNESS
Jusqu’à ce jour, notre formation était réservée à l’équipe du Prieuré des Sources, mais désormais j’ai décidé qu’elle va s’ouvrir au monde extérieur. Les formations se déroulent en présidentiel, car on ne peut pas gagner en spécialisation dans nos métiers manuels derrière un ordinateur. La formation se déroule donc à Arcysur-Cure, au siège du groupe. Je suis le seul professeur car si je déléguais cette mission, le savoir serait dilué. Nous allons nous isoler dans ce lieu monastique pour comprendre et ressentir car il ne faut jamais oublier qu’il s’agit d’un métier de ressenti. Mes formations débutent à l’automne avec un maximum de six personnes par session (dix jours de formation pour le module SavoirFaire pour découvrir les bases du savoir confidentiel des Compagnons Wellness, trois jours pour le socle SavoirÊtre et deux jours pour le socle Faire Savoir).
Je veux que les professionnels sachent expliquer lors d’un entretien pourquoi ils ont suivi la formation au Prieuré des Sources, en quoi ils sont devenus spécialistes et pourquoi ils peuvent être une solution pour les recruteurs et leurs clients. Quand vous postulez avec une vraie force de proposition, que vous vous présentez comme une solution et pas un problème, alors c’est vous qui choisissez votre recruteur, ce n’est plus l’inverse.
J’espère qu’après avoir lu cet article, vous aurez pris conscience que la révolution technologique et robotique nous oblige à nous remettre en question et nous permet de faire de ce qui peut sembler au départ un problème, une réelle opportunité. À vous de jouer ! S
Soin
Mettez en valeur votre spa et votre hôtel ! Remise des prix au Village Spa lors du 54ème Congrès International Esthétique & Spa les 12, 13 et 14 avril 2025
Porte de Versailles
Infos et Inscriptions : www.congres-esthetique-spa.com
Découvrez dans cette rubrique les soins signatures, les nouvelles escales, les nouveaux rituels, les massages… proposés par les spas les plus prestigieux.
DES SOINS INSPIRÉS PAR LA MER
Pensé comme une bulle de douceur et de sérénité, le Spa Cheval Blanc St-Tropez conjugue l’art de Guerlain et le savoir-faire de Cheval Blanc. En 2024, il dévoile trois nouveaux rituels exclusifs inspirés de la mer Méditerranée.
BAIN TROPÉZIEN
Ce soin célèbre les bienfaits ressourçant de la Méditerranée. Le protocole commence par un bain consacré aux jambes et aux pieds, rafraîchissant et apaisant. Pensé comme un prélude, une halte le temps de se préparer en douceur au rituel, il recharge l’organisme en sels minéraux et en oligo-éléments essentiels. Puis viennent le gommage dynamisant et l’enveloppement reminéralisant du corps. Cette étape en deux temps purifie et stimule les énergies tout en laissant la peau douce, fraîche et parfaitement nourrie. Par instants, l’utilisation de coquillages vient parfaire ce plongeon tropézien.Tout en courbes, leurs formes épousent les lignes du corps, prolongent intuitivement la main dans une chorégraphie bienfaisante.
Enveloppés des notes fraîches et marines des soins spécialement conçus pour ce rituel, le corps et l’esprit se délestent du quotidien. Pendant l’enveloppement, un massage manuel du visage purifiant et hydratant lisse les traits et repulpe la peau. Le teint est frais, reposé comme après une escapade au bord de mer.
INFINILIFT
Le rituel commence par un diagnostic facialiste et morphologique précis. En fonction des spécificités du visage et de la peau mais également des besoins ou des envies du moment.
Le massage commence avec une approche sur-mesure. Chaque geste du protocole est pensé pour remodeler les volumes, lisser les traits et repulper intensément
la peau. Les mouvements s’enchaînent dans une chorégraphie délicate combinant la sensorialité exquise des soins de la ligne «Orchidée Impériale» et l’expertise des techniques facialistes. Le drainage pour détoxifier les tissus, le stretch des muscles du visage pour dénouer les tensions, le massage pour relancer la microcirculation et oxygéner l’épiderme...
La main succède aux pinceaux doux, caressant la peau avec la légèreté d’une plume, douce pression de la paume, lissage de la pulpe des doigts. Ici, les pommettes sont resculptées, là le regard s’ouvre,l’ovale se redessine. Le décolleté se déploie et le cou s’étire pour dégager l’arrondi des épaules. Le buste et le visage retrouvent une beauté rayonnante et infiniment rajeunie.
CROISIÈRE RIVIERA
Ce rituel visage et corps apporte l’excellence du bien-être holistique.
Relaxante et glamour, une musique spécialement composée pour ce soin accompagne les gestes de l’Experte Beauté Guerlain. Elle est ponctuée de tintement doux des bols de cristal de roche afin d’amplifier les énergies et les ondes vibratoires.
La respiration se pose sous l’effet des sons cristallins, ils invitent à la concentration, à un état proche de la pleine conscience tandis que le rituel se poursuit. Les techniques facialistes drainantes aux manœuvres longues et harmonieuses subliment le visage tout en allégeant le corps. La sensorialité des soins de la ligne «Orchidée Impériale Gold Nobile» vient parfaire cette évasion merveilleusement ressourçante.
BIEN-ÊTRE ET RÉGÉNÉRATION À MARRAKECH
À El Jadida, au Maroc, l’Hôtel Mazagan Beach & Golf Resort invite ses clients à découvrir son spa exceptionnel, véritable oasis de tranquillité dédié au bien-être et à la régénération.
Niché au cœur de ce complexe somptueux, le spa offre une gamme complète de soins marocains traditionnels et de traitements régénérants, conçus pour apaiser le corps et l’esprit.
Les massages relaxants, les soins du visage revigorants et les bains traditionnels marocains sont prodigués par des professionnels experts pour une expérience de bien-être exceptionnelle.
Le spa du Mazagan Beach & Golf Resort offre une expérience incomparable, combinant harmonieusement traditions marocaines ancestrales et modernité Idéal pour échapper au stress quotidien, cet environnement raffiné est conçu pour offrir une véritable évasion et une revitalisation totale.
LE HAMMAM MAROCAIN TRADITIONNEL
Les clients découvrent l’essence de la tradition marocaine au Mazagan Beach & Golf Resort avec le hammam en marbre et mosaïque. Dès leur arrivée, ils se laissent envelopper par une vapeur apaisante avant de profiter d’un soin au savon noir, suivi d’un gommage revitalisant pour une peau éclatante. Et pour compléter cette expérience unique, ils optent pour le massage du dos by Ila, le Kundalini.
LE SPA POUR ENFANTS
Une expérience de relaxation exceptionnelle est proposée aux enfants. Les soins spécialement conçus pour les plus jeunes, comme le massage berceuse, la pédicure pieds flottants et la manucure doigts de fée, sont faits pour favoriser à la fois leur relaxation et leur développement sensoriel.
L’INSTITUT DE BEAUTÉ
Au Mazagan Beach & Golf Resort, les clients peuvent profiter d’une expérience de mise en beauté complète grâce à une équipe d’experts en coiffure et esthétique. Une gamme de services est à disposition, incluant coiffure, soin des ongles et épilation à la cire.
LE FITNESS CENTER
Si les clients souhaitent maintenir leur routine d’entraînement ou augmenter leurs endorphines avec de l’exercice, le centre de fitness est leur destination idéale. La salle de sport, dotée d’équipements cardio dernier cri, d’un studio de yoga et d’une zone d’haltérophilie, offre une vue imprenable sur l’océan Atlantique. Les clients peuvent aussi participer à des cours particuliers de stretching pour améliorer leur souplesse et réduire leur stress, ou bénéficier d’un coaching personnel avec des entraîneurs spécialisés pour des programmes de remise en forme sur-mesure.
BOOSTER SON IMMUNITÉ EN BRETAGNE
Loin du stress de la rentrée, les 14 centres Thalasso Bretagne invitent leurs clients au coeur de la nature authentique et vibrante de shot d’air iodé.
Pour conserver une forme olympique et se préparer à l’arrivée de l’hiver, gonflé à bloc, rien de tel qu’un séjour thalasso pendant l’automne !
LA BRETAGNE, BERCEAU DE LA THALASSOTHÉRAPIE
Née à Roscoff en 1899, la thalassothérapie fait partie de la culture et du patrimoine bretons. Un environnement d’une richesse incomparable, baigné par deux mers et un océan. Plus d’un siècle de création et d’innovations au service de la santé et du bien-être. L’esprit pionnier de médecins visionnaires, d’hommes hors du commun et de familles amoureuses du territoire, qui ont durablement investi pour cultiver avec passion ce trésor de la nature : la famille Diard à Douarnenez (Valdys), la famille Raulic à Saint-Malo (groupe Thermes Marins Saint-Malo), la famille Phélippeau à La Baule (Relais Thalasso)... Voilà le secret de la thalasso en Bretagne : une nature préservée et une énergie commune, qui ont donné naissance à 14 établissements* adhérents à l’Association Thalasso Bretagne, ce qui en fait LA première région de thalasso en France, historiquement et numériquement parlant.
Ancrés face à la mer dans des lieux de toute beauté, les 14 centres Thalasso Bretagne jalonnent le littoral, des côtes de la Manche jusqu’à la baie de La Baule. À chacun son style, sa taille, ses spécialités, son ambiance. Perchés à la pointe d’une île ou nichés au cœur d’une cité balnéaire, ils sont le visage de la belle diversité de la Bretagne : tous différents, complémentaires et unis par une même quête de qualité, d’accueil et d’innovation, afin d’offrir des soins et des séjours adaptés aux besoins et aux envies de chacun.
LA BRETAGNE, UNE MINE DE RESSOURCES
INCOMPARABLE POUR LA SANTÉ
Selon la définition officielle, la thalasso est «l’utilisation combinée des bienfaits du milieu marin, qui comprend le climat marin, l’eau de mer, les boues marines, les
algues et autres substances extraites de la mer».
Le professionnalisme et la qualité des soins délivrés dans les établissements bretons font figure de référence, grâce au dynamisme du secteur dans la région, et à un environnement particulièrement favorable aux soins de thalassothérapie.
Le climat marin breton, un shot de minéraux et d’oligo-éléments
Pureté de l’air (il y a peu de germes en bord de mer), taux d’humidité élevé et stable, pression atmosphérique élevée, vent, ensoleillement favorable à la synthèse de la vitamine D : le climat marin est particulièrement bénéfique pour la santé.
Le «+» made in Bzh
En Bretagne, le phénomène de marnage est très important. Les marées se succèdent inlassablement, découvrant jour après jour un écosystème constitué d’algues, de rochers, de coquillages, qui viennent enrichir l’air en sels minéraux, oligo-éléments, iode...
Par ailleurs, sous l’effet du brassage des vagues et du vent, l’air marin est hautement chargé en ions négatifs. Ensemble, ils diffusent leurs bienfaits dans l’organisme, l’air marin agissant comme un brumisateur naturel à chaque inspiration. Voilà pourquoi les exercices physiques et les balades en plein air font partie d’un séjour de thalassothérapie. Et voilà pourquoi le climat marin breton est particulièrement bénéfique à la santé. Les bienfaits
Les ions négatifs : ces super conducteurs favorisent les échanges entre les cellules et la pénétration de l’oxygène au niveau des poumons, boostant ainsi la ventilation pulmonaire et les capacités respiratoires. Ils stimulent également l’action d’enzymes et activent la sécrétion des hormones et de neuromédiateurs tels que la sérotonine, «l’hormone du bonheur». Ainsi, ils contribuent à améliorer l’oxygénation des tissus, le tonus, l’humeur ou encore la qualité du sommeil.
L’iode : en Bretagne, l’atmosphère est plus iodée qu’ailleurs du fait de l’amplitude des marées. Son action sur la thyroïde, le système nerveux et le métabolisme des graisses s’en trouve renforcée.
L’eau de la mer, un concentré de santé
L’eau de mer est au cœur de la thalasso. Elle se compose principalement d’eau, de chlorure de sodium (le sel de table) et de sels minéraux, tels que le magnésium, le potassium et le calcium, tous précieux pour la santé. Elle contient aussi une soixantaine d’oligo-éléments : cuivre, manganèse, soufre, zinc...
d’énergie, pour faire le plein de minéraux et s’offrir un supplément
Comme l’a démontré le biologiste René Quinton à la fin du XIXème siècle, sa composition est proche de celle du plasma sanguin humain, 104 minéraux et oligo-éléments en commun, raison pour laquelle elle est facilement assimilable par notre organisme. L’eau de mer renferme également du plancton - végétal et animal. Dans une eau chauffée sous 45°C, le phytoplancton libère des substances antivirales et antibactériennes : un antidote naturel, idéal pour se protéger et renforcer la résistance de l’organisme. Par ailleurs, on y trouve une quantité d’ions négatifs. Ceux-ci pénètrent aisément dans l’organisme à travers la barrière cutanée, favorisent les échanges entre les cellules et aident le corps à se reminéraliser : un véritable «anti-fatigue» naturel, qui donne un coup de fouet et augmente la résistance à la maladie. Les bienfaits
Le calcium marin contribue à fortifier les os, le potassium marin nourrit la fibre musculaire, le magnésium marin est connu pour son action sur le stress et les douleurs (musculaires, articulaires), etc. Le secret d’un bain (bouillonnant ou hydromassant), soin star d’une cure de thalasso ? Le corps est immergé dans une eau de mer chauffée entre 36°C et 38°C (proche de la température du corps) pendant 12 à 15 mn minimum. Sous l’effet de la chaleur, les pores de la peau se dilatent, et les micronutriments contenus dans l’eau de mer traversent la barrière cutanée, grâce à l’action des ions négatifs, qui créent un petit courant électrique entre l’eau de mer (chargée négativement) et le derme (chargé positivement).
Ils sont ensuite véhiculés par voie sanguine dans l’organisme, qui se recharge selon ses besoins, par effet osmotique. Sous l’effet mécanique des jets, le bain exerce également un effet massant et/ou drainant.
Les algues et les boues : la Bretagne, jardin de la thalasso en France
Les algues marines sont constituées à 80% d’eau de mer et le reste en sels minéraux, oligo-éléments, sucres complexes, protéines et lipides. Elles renferment 500 à 1 000 fois plus d’iode que l’eau de mer, et sont généralement utilisées sous forme de gel pour enrichir les bains. Elles servent aussi à la fabrication de crèmes d’algues, qui sont chauffées et utilisées pour réaliser les enveloppements d’algues. Ce soin de thalasso majeur a une puissante action reminéralisante sur les organismes. Selon la variété utilisée, les algues délivrent également des bienfaits détoxinants, hydratants, amincissants... Trois ou quatre espèces d’algues sont utilisées
principalement pour réaliser les soins de thalasso. Elles sont regroupées en quatre grandes familles : algues bleues, brunes, rouges et vertes. En thalasso, les algues brunes (fucus, laminaires) sont prisées pour leurs vertus fortifiantes, reminéralisantes et hydratantes. Il s’agit principalement de fucus et de laminaires, que l’on reconnaît à leurs longs rubans sur la plage et les rochers. Le fucus a également des propriétés détoxinantes et amincissantes. C’est le cas aussi de l’algue rouge Palmaria Palmata (ou dulse).
Le «+» made in Bzh
Les algues marines utilisées dans les centres de thalasso proviennent majoritairement de Bretagne, jardin de la thalasso en France. Elles sont issues notamment du parc naturel de la mer d’Iroise, une zone protégée qui s’étend à la pointe du Finistère. Un écosystème unique, façonné par les marées, les courants et les tempêtes.
Avant d’être livrées aux centres de thalasso, elles sont récoltées fraîches, à pied ou en bateau. Puis elles sont acheminées vers les usines pour y être transformées dans les 24H, afin de préserver leurs qualités. Une véritable mine de nutriments, gorgée d’oligo-éléments, de sels minéraux, de vitamines, d’acides aminés... Les bienfaits
Les boues marines se composent de sédiments marins. Très riches en sels minéraux, oligo-éléments, vitamines et oxygène, elles s’utilisent en cataplasme ou directement sur la peau, au niveau des articulations et des zones douloureuses. Grâce à la chaleur et à leur concentration en micronutriments, elles ont un effet décontractant, détoxinant et anti-douleur.
Les 14 établissements Thalasso Bretagne, du Nord au Sud
:
- Les Thermes Marins de Saint-Malo, - Emeria Dinard,
- Castel Clara Thalasso & Spa Belle-Ile-en-mer, - Barrière La Baule Thalasso & Spa, - Valdys Resort Pornichet-Baie de La Baule, - Relais Thalasso Pornichet-Baie de La Baule.
ET SI VOTRE SPA ACCUEILLAIT UN GUEST MASSEUR ?
Au-delà de la décoration et des équipements, comment se démarquer lorsque la porte de la cabine se ferme ? Julien Elis, président de la New Massage Association et organisateur du Championnat d’Europe de Massage, propose une solution innovante : inviter un guest masseur de renommée
Ce concept permet d’intégrer, pendant une durée limitée de deux semaines à deux mois, un expert reconnu dans le domaine du massage, doté d’une technique unique qui fera la différence auprès de votre clientèle.
POURQUOI PROPOSER UN GUEST MASSEUR
?
Inviter un guest masseur est une manière créative et innovante de se distinguer de la concurrence, dans un marché où les clients sont de plus en plus exigeants. Une fois que les murs sont ornés de luxe et que les produits de soin haut de gamme sont en place, la véritable valeur ajoutée vient de l’équipe. Si le protocole
de soin est souvent comparable d’un établissement de luxe à l’autre, ce sont les compétences et la qualité des praticiens qui font la différence et qui permettent de réellement laisser un véritable souvenir au client. En accueillant un masseur de grande renommée, vous offrez un service exceptionnel qui attire et fidélise vos clients, en créant un “waouh effect”.
COMMENT CHOISIR LE BON GUEST MASSEUR ?
Bien que l’idée soit séduisante, la mise en œuvre peut sembler complexe : qui choisir ? Comment s’assurer d’une bonne intégration au sein de l’équipe ? C’est là que l’expertise de Julien Elis entre en jeu. Le Championnat d’Europe de Massage, qui existe depuis 2019, réunit les meilleurs masseurs du continent, avec une évaluation stricte par un jury de 30 experts internationaux. Grâce à ce réseau, Julien peut présélectionner des masseurs,
non seulement pour leurs compétences techniques, mais aussi pour leur aptitude à évoluer dans un environnement de luxe.
Si votre spa est orienté vers une clientèle sportive, par exemple, vous pourriez inviter un spécialiste du massage sportif pour offrir des soins de préparation et de récupération après l’effort. Vos clients réserveront spécifiquement des séances avec ce professionnel, renforçant ainsi l’attractivité de votre offre.
AU-DELÀ DU MASSAGE : UNE EXPÉRIENCE GLOBALE
Un autre critère clé est la capacité du masseur à communiquer avec les clients, tant verbalement que non verbalement. Lors du Championnat d’Europe de Massage, l’évaluation ne se limite pas à la technique : le positionnement, l’attitude, et l’empathie sont également pris en compte. Ces aspects subtils contribuent à une expérience de massage inoubliable. En choisissant un masseur primé au championnat, vous êtes assuré de la qualité de l’expérience proposée.
UNE OPPORTUNITÉ DE FORMATION POUR
VOTRE
ÉQUIPE
La venue d’un guest masseur est aussi une occasion de formation pour votre équipe. Ce spécialiste peut former votre staff sur ses techniques uniques, enrichissant ainsi le savoir-faire de vos praticiens. C’est une véritable opportunité de montée en compétences qui valorise l’ensemble de votre équipe.
UNE RÉMUNÉRATION JUSTIFIÉE
L’aspect exceptionnel de la présence d’un guest masseur justifie un tarif plus élevé pour ses soins exclusifs. Le masseur peut être rémunéré à la journée ou percevoir un pourcentage sur chaque soin réalisé, tandis que ses frais de déplacement, hébergement et restauration sont pris en charge par l’hôtel ou le spa. Le coût global reste accessible compte tenu de la plusvalue apportée.
JULIEN ELIS
Julien Elis est l’organisateur du Championnat d’Europe de Massage et président de la New Massage Association. Il est également le fondateur de Massage World, communauté de plus 800 000 followers dédiée au massage. Il aide les spas de luxe à faire évoluer leur offre de manière innovante en recevant des masseurs guest de renommée. www. NewMassageAssociation.com
LES
TENDANCES MASSAGE DU MOMENT
Les massages à quatre mains sont très demandés actuellement, offrant une expérience enveloppante et immersive.
Le massage signature, quant à lui, est de plus en plus populaire. Il s’agit d’un protocole créé sur-mesure par le praticien, combinant différentes techniques de manière unique, laissant une empreinte mémorable chez le client.
Le massage sportif est également en plein essor, en raison de l’augmentation du nombre de clients actifs et sportifs. Les vainqueurs du Championnat d’Europe de Massage en 2022 et 2024 étaient d’ailleurs spécialisés dans cette technique.
UNE EXPÉRIENCE SENSORIELLE COMPLÈTE
Enfin, pour offrir une expérience vraiment mémorable, il est essentiel de prendre en compte les cinq sens. La technique seule ne suffit pas ; l’environnement joue un rôle fondamental. La musique, ou même l’absence de musique, est cruciale, tout comme les autres éléments sensoriels. Les masseurs qui réussissent à créer une expérience globale sont ceux qui prennent en compte l’ensemble de ces éléments.
FAITES LA DIFFÉRENCE
Accueillir un guest masseur présente de nombreux avantages : attirer l’attention des clients, augmenter le taux d’occupation, dynamiser l’image de votre spa, et offrir à vos praticiens une formation d’exception auprès d’une figure renommée. Proposer des soins d’exception et innovants est la clé pour véritablement se démarquer. S
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