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Sortez de votre tanière !
C’est maintenant qu’il y a de l’énergie pour de nouveaux projets !
Et attention ! Ne vous laissez pas avoir par l’ambiance morose ! Osez ! Prenez des risques…. Calculés. Mais ne faites pas juste un petit changement par rapport à l’an dernier.
Cette année, il y a de vraies évolutions de concepts soins, de produits, de stratégie beauté et bien-être. Faites entrer de la folie dans vos routines. Cette saison, dites oui à un glow digne d’un champ de coquelicots au petit matin.
Vers quoi allez-vous vous tourner ?
• la longévité très différente de l’anti-âge ?
• le glow glace skin inspiré des Coréennes ?
• le lifting nature très différent du kobido ?
• le head spa que vous pouvez installer dans votre cabine sans avoir recours à un coiffeur ?
• les diagnostics et prescriptions avec l’intelligence artificielle ?
On ne sait plus où donner de la tête ! Certaines de ces orientations ne coûtent pas si cher et ne vous demandent pas une révolution !
Alors voilà, c’est dit. Il est temps de sortir et de briller chacune à votre manière. Et si jamais vous doutez encore, souvenez-vous : une personne qui se réveille avec le sourire au printemps, c’est comme un crocus qui perce la neige. Imprévisible, mais absolument irrésistible.
Galya ORTEGA
COMMENT VOUS ADAPTER
AU MONDE ACTUEL ?
C’est une évidence, le monde change et change de plus en plus vite. Comment une petite entreprise comme un institut de beauté peut s’adapter aux changements actuels : nouvelles envies permanentes des clientes, maîtrise et analyse de la DATA, communiquer partout et bien… Nous avons interrogé Ralph Hababou, spécialiste internationalement reconnu de l’état d’esprit de service et des attentes clients. PROPOS RECUEILLIS
Notre quotidien est dirigé par des platesformes digitales qui ont développé des capacités absolument énormes d’analyses et de compétences. Nous sommes dans l’époque 3.0 de la data.
L’ÉVOLUTION DU CONSOMMATEUR
Dans les années 2000, il y avait le consommateur informé. Avant cette époque, pour communiquer, il n’y avait que le système de la publicité. Puis, grâce aux moteurs de recherche, le client est devenu capable de lui-même rechercher l’information.
Depuis 2005, avec l’arrivée des médias et des réseaux sociaux, est né le consommateur mobilisé. Non seulement il est informé, mais il peut aussi échanger et donner son avis avec les personnes autour de lui.
Aujourd’hui, le consommateur est devenu augmenté, c’est-à-dire qu’il peut être taxi avec Uber, hôtelier avec Airbnb ou encore prescripteur sur TripAdvisor.
LES QUATRE PILIERS DES PLATES-FORMES DIGITALES
- L’expérience client : ces plate-formes disposant d’une vitrine d’un cm² sur l’écran d’un smartphone, elles n’ont pas d’autres choix que d’offrir une expérience client exceptionnelle.
- La notation : aujourd’hui, avant d’aller dans un institut, un restaurant, un hôtel, systématiquement le client jette un coup d’œil aux avis sur Internet. Gérer votre notation et les avis client est fondamental. Avant, une cliente pouvait parler de son expérience à une copine. Aujourd’hui, avec la caisse de résonance des réseaux sociaux, ça peut atteindre des milliers, voire des millions de personnes.
- La simplicité d’utilisation : les plates-formes ont développé l’idée que tout doit être simple et intuitif pour le client : avoir un taxi en deux clics, consulter son compte bancaire facilement, etc.. Vous devez penser en permanence «simplicité pour tout» : les horaires, la manière de payer, de réserver, etc.
Photo: stock.adobe.com
- La data : les grandes sociétés ont des équipes entières de datas scientistes pour analyser en permanence toutes leurs données. En tant qu’institut, vous devez connaître vos clientes, enregistrer ce qu’elles aiment, ce qu’elles n’aiment pas. C’est absolument fondamental car quelle que soit la cliente, elle n’a pas envie de répéter à chaque fois ses goûts, ses irritants, etc.
Misez tout sur l’expérience client et l’émotion
Une fois que vous avez ces quatre éléments en tête, le levier pour faire la différence est l’expérience client et l’émotion car l’intelligence artificielle n’arrive pas à créer de l’émotion. Peut-être que cela changera, mais, pour le moment, l’IA ne génère pas d’émotion. Comme le dit très bien un musicien : «Avant que l’intelligence artificielle écrive des chansons d’amour, il faut qu’elle tombe amoureuse et qu’elle se fasse larguer».
Vous ne pouvez pas battre les grandes sociétés sur le même terrain, mais vous pouvez les dépasser sur un autre terrain, celui de l’expérience, de l’accueil, du service, de la relation. Et pour faire la différence par rapport à un autre institut de beauté qui, lui aussi, va essayer de se positionner dans l’émotion, il faut travailler vos points forts. Tout d’abord, identifiez vos points forts et concentrez-vous sur ceux-ci pour être encore meilleure. Vous devez être obsédée par ça.
Plus que la satisfaction, misez sur l’enthousiasme !
Aujourd’hui, la satisfaction de votre cliente ne suffit plus, il faut viser l’enthousiasme, parce que l’enthousiasme est la seule manière pour que votre cliente parle de vous autour d’elle. Gardez en tête que les meilleures vendeuses sont des clientes enthousiastes ! Arrêtez d’investir dans de la communication, concentrez-vous et mettez votre énergie sur votre cliente parce que c’est bien grâce à elle que vous aurez d’autres clientes. Restez focus sur chacune de vos clientes comme si elle était unique, et vous mettrez en place un cercle vertueux.
RALPH HABABOU
Diplômé de l’ESSEC, Ralph Hababou est consultant, auteur et conférencier. Il dirige le cabinet PBRH Conseil et a fondé la chaîne Colombus Café (revendue en 2004). Co-auteur de nombreux ouvrages dont «Service compris» vendu à plus de 500.000 exemplaires, Ralph Hababou est un spécialiste internationalement reconnu de l’état d’esprit service, des attentes clients. Ralph a animé à ce jour plus de 1500 conférences dans les plus grandes entreprises françaises et européennes !
Les prix bas attirent les curieuses mais dès qu’elles verront un prix encore plus bas ailleurs, elles partiront. Au contraire, je vous recommande même d’augmenter un petit peu vos tarifs pour avoir une prestation à la hauteur. Je vous entends me dire : «Oh, la la, mais je vais perdre des clientes !». Oui, vous allez perdre des clientes mais ces clientes vous quitteront de toute façon dès qu’elles verront la même prestation un euro moins cher ailleurs. Ces clientes n’ont pas de valeur ajoutée, autant s’en débarrasser rapidement. Concentrezvous sur les clientes avec lesquelles vous allez développer la recommandation de votre institut et facturer un petit peu cher plus vos prestations.
QUI A LE PLUS DE MOYENS AUJOURD’HUI ?
Ceux qui ont plus d’argent et plus de temps que les autres aujourd’hui, ce sont les séniors. 80 % du patrimoine des Français appartient à des personnes de plus de 60 ans. Tournez-vous vers les séniors plutôt que de vous battre pour attirer des jeunes qui viendront peut-être pour certaines prestations mais qui ont moins d’argent et sont moins fidèles. Et n’oubliez pas que séniors appartiennent très souvent à des clubs, ils ont ainsi un fort pouvoir de recommandation.
Où communiquer avec les séniors ?
Je ne vous parle pas du sénior de 94 ans qui est en mauvaise santé mais des Silvers Surfeurs, c’est-à-dire les seniors, dès 60 ans, qui ont un smartphone pour échanger avec leurs petitsenfants, ils n’ont pas forcément un compte Instagram ou Tik-Tok mais ils ont tous WhatsApp et un compte Facebook. Aujourd’hui, Facebook est le réseau social de prédilection pour communiquer avec les séniors. Il n’y a plus de sujet par rapport à ça. Je ne vous aurais pas donné la même réponse il y a 10 ou 15 ans.
Imaginez-vous en tant que cliente, vous ferez bien plus confiance à votre copine qui fréquente cet institut plutôt qu’à une publicité vue sur les réseaux sociaux, non ? Des clientes enthousiastes parlent autour d’elles, elles font la publicité de votre institut. Attention, c’est valable dans l’autre sens aussi. Si vous proposez une prestation catastrophique, votre réputation sera quasiment morte sur les réseaux sociaux.
NE BAISSEZ SURTOUT PAS VOS TARIFS !
C’EST CRIMINEL POUR LA SURVIE DE VOTRE ENTREPRISE DE NE PAS RÉCUPÉRER LE MAIL ET LE NUMÉRO DE PORTABLE DE VOTRE CLIENTE !
Comment communiquer avec les séniors ?
Aujourd’hui, le sénior ne veut pas spécialement acheter des produits (un meuble ou une voiture), mais vivre des expériences (passer des vacances avec ses petitsenfants). Il ne s’agit pas de rajouter des années à la vie mais de la vie aux années. Pour eux, le temps qui passe, c’est le temps qui reste : ils veulent vivre des expériences de qualité, et ils sont prêts à payer cher pour ça. C’est un type de clientèle qui a du temps et de l’argent. Ils achètent moins de produits mais plus d’expérience. Parlez aux séniors de ce qu’ils ont envie d’entendre et qui les intéresse, il n’y a pas de règle, certains seront attirés par l’anti-âge et d’autres par un moment de détente. Lorsque vous parlez aux jeunes, il y a les tatoués, ceux qui ont de l’argent, ceux qui n’en ont pas… Il ne faut pas généraliser les publics.
OUI À LA DATA !
Quand on parle de Big Data, je ne vous demande pas d’avoir des bases de données comme Google ou Amazon, mais d’être en mesure d’envoyer un SMS de rappel, un lien avec le plan de l’institut, il y a des milliers d’idées. La seule limite est l’imagination. Mais si vous ne connaissez ni le mail, ni le téléphone de votre cliente, il n’y a rien à faire ! C’est criminel pour la survie de votre entreprise de ne pas récupérer l’adresse mail et le numéro de portable de votre cliente ! C’est la base aujourd’hui.
MES CONSEILS
- Revoyez votre fichier clients et étudiez chacune de vos clientes pour déterminer ce que vous auriez pu faire de mieux, de plus.
- Allez vous promener et visiter d’autres magasins, dans d’autres activités qui ne sont pas les vôtres car il y a plein d’idées à prendre dans d’autres domaines. Il est important de vous ouvrir l’esprit.
- Il n’y a pas de fatalité à la baisse des prix. Prenons l’exemple des boulangers, le prix de la baguette a été multiplié par 10 en quelques années. Avant, on payait une baguette un franc, aujourd’hui on la paye 1,20 €, 1,30 €, voire plus, pour des pains plus élaborés. Pour lutter contre la concurrence des grandes surfaces, ils ont complètement modifié leur manière de travailler : ils ont fait des fournées l’aprèsmidi parce que les gens achètent leur pain en fin de journée et plus le matin, ils se sont adaptés et ont ajouté de la valeur ajoutée dans leur pain, au lieu de se dire : «Je baisse encore mes prix». Quand on parle de la baisse des prix, n’oubliez pas lorsque les gros maigrissent, les maigres meurent… Ceux qui remportent la bataille des prix sont les plus gros car ils baissent leurs prix jusqu’à ce que les autres disparaissent.
- Adoptez le regard d’un client dans d’autres domaines, hôtellerie, restauration, il y a plein d’idées à prendre en France et à l’étranger. Ça ne coûte pas très cher, et cela vous permettra de vous concentrez sur votre activité avec un regard différent.
L’ONCO-ESTHÉTIQUE POUR RETROUVER
L’IMAGE DE SOI
Le Dr Alain Toledano a toujours souligné le rôle essentiel des esthéticiennes auprès des patientes atteintes de cancer. Elles leur offrent des soins adaptés qui contribuent à leur bien-être physique et psychologique. Pour le Dr Toledano, l’esthétique doit occuper une place centrale dans le système de santé.
COMMUNICATION PRÉSENTÉE PAR LE DR
ALAIN TOLEDANO, CANCÉROLOGUE, DIRECTEUR DU CENTRE DE RADIOTHÉRAPIE HARTMANN, PRÉSIDENT DE L’INSTITUT RAFAËL, AU 53ème CONGRÈS INTERNATIONAL ESTHÉTIQUE & SPA (AVRIL 2024, PARIS).
QU’EST-CE QUE LA MÉDECINE ?
L«Le Dr Toledano est un homme audacieux, qui donne de la perspective à la médecine de demain.»
a médecine semble aujourd’hui dominée par le progrès technique, réduite à des médicaments et traitements complexes. En réalité, la médecine, c’est l’ensemble de toutes les connaissances scientifiques et des moyens de tous ordres que l’on va mettre en œuvre pour prévenir, guérir ou soulager des maladies, des blessures, des infirmités. Car soigner, c’est aussi un art où les mots comptent autant que les gestes, c’est-à-dire qu’avec des mots on soigne, avec des mots on tue, avec
des mots qu’on ne prononce pas, on peut faire du mal et c’est pareil avec des gestes. Alors, de là, à aller suivre Voltaire qui disait «L’art de la médecine consiste à distraire le malade, pendant que la Nature le guérit», il n’y a qu’un pas. Il est alors temps de nous interroger : «Qu’est devenue notre médecine aujourd’hui ?».
Que font les médecins en consultation ?
En consultation, les médecins ont des patients qui, en face d’eux, ont des besoins immenses, des besoins légitimes. Certains médecins sont dans leur bulle, ils font ce qu’ils peuvent mais peinent à circonscrire toutes les problématiques des patients qu’ils ont en face d’eux.
Aujourd’hui, il y a un milliard de consultations médicales, chaque année, en France. La moitié concerne des symptômes de maladies chroniques. Les médecins prescrivent alors des médicaments dans plus de 90 % des cas, et on jette une boîte sur deux à la poubelle. On jette 7 milliards d’euros à la poubelle ! L’idée, c’est de passer de cette médecine prescriptive à une médecine qu’on appelle intégrative.
• Près de 24 millions de Français souffrent de maladies chroniques :
- maladies cardio-neuro-vasculaires : 32 %,
- diabète : 25 %,
- cancers : 20 %,
- affections psychiatriques chroniques : 14 %.
• 150 000 patients font un AVC chaque année,
• 1,2 million de patients sont suivis pour insuffisance rénale terminale,
• 200 000 patients présentent des maladies inflammatoires de l’intestin,
• 2 millions de femmes sont atteintes d’endométriose,
• 1 million de patients sont en insuffisance cardiaque,
• 3 millions de patients sont essoufflés, fragilisés par une bronchite chronique,
• 2,7 millions de patients sont diabétiques,
• 200 000 patients sont atteints de polyarthrite rhumatoïde,
• 2 millions de patients sont dénutris,
• 4 millions de patients ont eu un cancer,
• 9 millions de patients sont traités pour une dépression,
L’INSTITUT RAFAËL
L’Institut Rafaël, l’ange de la guérison, symbolise l’esprit qui anime ce bâtiment, où médecins et professionnels non médicaux collaborent pour le bien-être des patients.
40 disciplines réunies
Parmi les 90 soignants et les 40 disciplines réunies, nous comptons des onco-esthéticiennes, capillaristes, conseillères en image, nutritionnistes, sophrologues, psychologues, et bien d’autres. Ensemble, nous élaborons des parcours d’accompagnement sur-mesure, centrés sur l’estime de soi, la nutrition, la gestion des émotions, l’activité physique, le bien-être et le retour à l’emploi.
90 000 soins offerts
En cinq ans, nous avons prodigué 90 000 soins offerts à plus de 5 300 patients, avec des résultats mesurables. Nous évaluons tous les soins : réduction de la dépression sans recours aux médicaments, diminution de l’isolement, amélioration du sommeil et des troubles du transit. Cette réussite prouve combien il est essentiel de travailler main dans la main, en coordonnant toutes ces expertises au service des patients.
Des témoignages émouvants
Voici ce que certains patients, que nous avons accueillis à l’Institut Rafaël, nous disent :
- «On ne peut pas revenir à la vie d’avant, parce qu’on a été transformés, mais c’est une nouvelle vie qui commence.»
- «L’Institut Rafaël, pour moi, c’est la maison du bonheur, c’est là où on retrouve le sourire.»
- «Depuis que j’ai croisé la route de l’Institut Rafaël, c’est comme si j’étais née une deuxième fois.»
- «Avec le cancer, on parle de rémission, mais là en plus de la rémission, on se régénère, on y trouve plus de force.»
Donner du temps, de la qualité… Il y a d’autres projets qui existent à l’Institut Rafaël, associatifs souvent, en France et ailleurs. Nous avons le label Maison Sport Santé, le projet Santé Culturelle avec le château de Versailles, le projet enfants avec notre partenaire ZAG de dessins, cancer et maladies chroniques, les retraites Rafaël hors des murs. Nous avons des actions diversifiées qui permettent un accompagnement à 360 degrés.
• 71 % des 59 millions de décès annuels dans le monde sont imputés aux maladies chroniques :
- 18 millions de décès sont dus aux pathologies cardio-vasculaires,
- 9 millions sont dus aux cancers.
Tous ces Français souffrent, eux et leurs aidants. Par rapport à ces souffrances, nous avons un système médical qui est finalement très technique, il y a besoin de soins, besoin de prendre soin.
40 % DES CANCERS ET 80 %
DES MALADIES CARDIOVASCULAIRES SONT ÉVITABLES !
QU’EST-CE QUE LA SANTÉ ?
La santé ne se résume pas à l’absence de maladie ni au simple «silence des organes». Elle englobe des dimensions multiples : psychologique, émotionnelle, sexuelle, la santé sociale, la santé environnementale. Prendre en compte l’ensemble de toutes ces dimensions de la santé, c’est adopter une approche de santé intégrative qui propose de passer d’une médecine uniquement prescriptive à une médecine intégrative. Et la santé ne se construit pas seulement dans les hôpitaux ; elle commence par la prévention chez soi, en entreprise, à la réhabilitation. Finalement, tous les acteurs de la santé ont une place à jouer. Et tout ce que souhaitent les patients, c’est avant tout se sentir guéris.
Aller plus loin que la guérison
Mais, aujourd’hui, quand un patient n’a plus de maladie, il ne se sent pas forcément guéri, parce que la guérison, c’est un état de retour complet à un bien-être physique, mental et social. Donc, pour aider les gens à être guéris, il faut les aider à retrouver un bien-être mental et social.
CONSTRUIRE UN PARCOURS SANTÉ
L’objectif aujourd’hui est clair : permettre à chaque patient en France atteint d’une maladie chronique de bénéficier d’un véritable parcours d’accompagnement. C’est précisément dans cette dynamique collaborative que nous intervenons, en travaillant ensemble pour offrir un soutien global et coordonné.
Penser la santé autrement
Aujourd’hui, 40 % des cancers sont évitables, 80 % des maladies cardiovasculaires sont évitables, mais moins de 3 % de nos budgets vont vers la prévention ! Si on travaille sur l’alcool, le tabac, la sédentarité, le surpoids, on peut penser la santé autrement. L’idée, c’est d’arriver à remettre le patient au centre.
LA PLACE DE L’ONCOESTHÉTIQUE
Une de nos patientes âgées de 40 ans en chimiothérapie raconte avoir vécu une expérience douloureuse dans un spa : elle avait pris un peu de poids, perdu ses cheveux, perdu un sein, s’est vu offrir un soin dans un spa. Quand nous lui avons demandé comment s’était passé son soin, elle s’est mise à pleurer et nous a dit : «Quand j’ai enlevé mon peignoir, la praticienne m’a dit qu’elle ne pouvait pas me toucher ! Je me suis sentie rejetée». Cette situation nous a fait prendre conscience qu’il est essentiel d’offrir aux personnes traversant la maladie un lieu d’accueil et d’accompagnement adapté. Cela a été le point de départ d’une sensibilisation proactive que nous avons menée auprès des écoles d’esthétique de la région pour que les connaissances en oncologie médicale (traitement et effets secondaires), gestes adaptés soient acquis, avec bienveillance et expertise.
La formation
La formation en onco-esthétique vise à préparer les esthéticiennes, et plus particulièrement les onco-esthéticiennes, à intervenir dans un contexte très spécifique : celui du parcours de soin face à la maladie. Il ne s’agit pas de techniques esthétiques, mais surtout de posture professionnelle et humaine. Nous les formons à comprendre les enjeux liés à l’image de soi pour les patientes touchées par la maladie, qui vivent souvent des transformations physiques difficiles, mais aussi émotionnelles. Restaurer la confiance, accompagner avec bienveillance, et proposer des gestes adaptés sont au cœur de cette approche.
L’image de soi dépend de nombreux paramètres : le sentiment d’importance qu’on a, parfois on se sent dévalorisé, on a mis de côté son travail, on perd de la compétence, la vie sociale est différente, le regard de l’autre est différent, la vision qu’on a de soi-même est différente, parfois on ne s’aime plus. Il y a un véritable travail à mener sur l’estime de soi, qui passe à la fois par le toucher et par les mots. Il est vrai que, dans nos équipes, les esthéticiennes possèdent des compétences et une sensibilité particulière, souvent plus développées que celles des médecins, pour accompagner les patientes dans la reconstruction de leur estime et de leur confiance en soi.
Intégrer les esthéticiennes
On le sait aujourd’hui, et cela a été démontré : l’intégration des esthéticiennes permet non seulement d’améliorer l’estime de soi, mais aussi de retrouver un équilibre de vie. Lorsqu’une patiente est confrontée à la maladie, c’est tout son environnement qui est bouleversé : sa maison, sa famille, ses amis, tout cela crée des déséquilibres que chacun tente de compenser à sa manière. Il donc essentiel de travailler sur cette confiance en soi grâce à des outils adaptés : le massage, le maquillage thérapeutique, les soins hydratants, les soins des mains. Les esthéticiennes disposent déjà d’un savoir-faire précieux et d’une expertise dans ces domaines. L’enjeu, aujourd’hui, est de les intégrer de manière appropriée au sein des équipes soignantes et du parcours de soins, afin de créer une synergie qui bénéficie pleinement aux patientes.
LES ONCOESTHÉTICIENNES
Êtes-vous prête à accueillir des personnes malades ?
Partout en France, des patientes sous chimiothérapie ou atteintes de maladies chroniques ont besoin d’être accompagnées, mais beaucoup de patientes n’osent pas franchir la porte des instituts de beauté. Elles doutent parfois d’être accueillies normalement… Pourtant, de nombreuses esthéticiennes, bienveillantes et compétentes, pourraient répondre à ce besoin grandissant en élargissant leur pratique. Il s’agit d’acquérir cette technicité complémentaire, cette expertise spécifique en oncologie et maladies chroniques qui fait d’elles des onco-esthéticiennes. Leur savoir-faire en esthétique est déjà solide ; il ne manque finalement que peu de choses pour permettre aux patientes de se sentir à l’aise, accueillies et comprises.
L’esthétique a sa place partout Il est essentiel de comprendre que l’esthétique ne se limite pas à l’hôpital. Elle a sa place partout : dans les instituts, au cœur des villes, dans des espaces où chaque personne, malade ou non, peut retrouver un peu d’elle-même, regagner en estime de soi et en bien-être. C’est une démarche inclusive qui dépasse les frontières du soin médical pour s’ancrer dans la vie quotidienne.
À RETENIR
Il est crucial que vous saisissiez l’opportunité d’entrer dans le champ de la santé. Parce qu’il y a des millions de personnes qui vous attendent. Dans notre pratique, en tant que cancérologues, nous sommes souvent débordés et, malheureusement, nous n’avons pas toujours été formés à offrir cette qualité d’accueil, d’écoute et de soin qui est pourtant essentielle.
Aujourd’hui, nous avons besoin d’équipes plus étoffées et complémentaires pour répondre aux besoins des patients. Et dans le domaine de l’esthétique, il existe un véritable vivier de professionnelles capables d’apporter ce soutien précieux. Vous avez les compétences, la sensibilité, et il est indispensable de vous intégrer pleinement dans ce parcours de soin pour que chacun puisse bénéficier d’un accompagnement humain et global.
Aujourd’hui, on ne peut pas gérer des patientes en chimiothérapie sans avoir des esthéticiennes au sein de l’équipe. L’onco-esthéticienne, qui est à côté de la psychologue, à côté de la sophrologue, va être sensible à de nombreuses problématiques. Les formations sont indispensables en oncoesthétique, pour pouvoir avoir accès à ce travail en équipe.
L’événement le plus professionnel dédié à l’esthétique et au spa
18 000 m 2
250 exposants
Environnement feutré
Conférences pratiques
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Découvrez toutes les nouveautés, les tendances de l’univers de l’esthétique et du spa
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Un avant goût du Congrès en image
LE PROGRAMME ESTHÉTIQUE 2025
Intégralement non publicitaire, le programme du Congrès International Esthétique & Spa vous propose plus de cinquante conférences, tables rondes et démonstrations, toutes plus pratiques les unes que les autres… Et leur accès est totalement gratuit pour tous les congressistes !
10H00-10H30 : FILM DÉMONSTRATION
SAMEDI 12 AVRIL
Comment aider vos clientes au ventre gonflé, aux problèmes de digestion, aux jambes lourdes ?
Frank Laporte-Adamski - Naturopathe, Fasciapulsologue, Formateur
Découvrez une technique manuelle de rééquilibrage de l’abdomen à exécuter sur vos clientes, pour aider leur tube digestif à mieux fonctionner et repartir. Ainsi, vous obtenez un ventre dégonflé de haut en bas.
10H30 - 11H00 : DÉMONSTRATION
La beauté japonaise de pointe : le relâchement myofascial
Ena Narumi - Esthéticienne, Formatrice, Responsable du développement de Corefit, Créatrice de la méthode de remodelage facial Seikei
Si vous pouviez transformer durablement l’affaissement de la peau et les plis nasogéniens profonds du visage de votre cliente en seulement 5 minutes, n’aimeriez-vous pas essayer ? Découvrez comment c’est possible en direct.
11H00 - 11H30 : CONFÉRENCE
Domicile ou bail commercial : êtes-vous réellement protégée pour exercer votre métier ?
Martine Berenguel - Présidente CNAIB-Spa et Nadège Dekenuydt - Meilleur Ouvrier de France 2019, Vice-présidente CNAIB-Spa
Bail commercial : atout sécurisant ou charge angoissante ? Négociation, renégociation, clauses importantes… La CNAIB-Spa vous aide à tirer votre épingle du jeu !
11H30 - 12H00 : DÉMONSTRATION
Le massage métaphorique à travers les 5 éléments
Charline Burban - Fondatrice et Gérante d’Au Coeur des Sens, Centre expert de bien être, La Baule, Créatrice et Formatrice en protocole de massage, Masseuse experte holistique, Praticienne en kinésiologie, numérologie, tarologie
Venez découvrir ma technique puissante avec les métaphores, les manœuvres des cinq éléments issues de mon tour du monde. Voici le seul massage qui permet une montée en conscience de la cliente, une compréhension de ses besoins et un rééquilibrage sur les trois dimensions du corps.
12H00 - 12H30 : CONFÉRENCE
Stop à l’agenda vide : comment remplir votre agenda rapidement ?
Ilan Koskas - Country Manager France & UK pour Booksy et Anastasiia Lafay - Fondatrice de la Nail Business Academy et Experte en Manucure Russe & Beauty Business
Dites adieu aux créneaux vides : découvrez les astuces d’experts pour remplir votre agenda en un temps record ! Automatisez, fidélisez, remplissez : repartez avec des clés concrètes pour un agenda toujours complet.
12H30 - 13H00 : DÉMONSTRATION
Flow Massage Touch’
Mickaël Denis - Formateur en Massage Bien-Être, Créateur du Club Zen, Meilleures Mains de France
Plongez dans l’expérience unique du Flow Massage Touch’: un massage fluide et profondément relaxant, inspiré de techniques variées et pensées pour s’adapter à toutes vos clientes. Venez découvrir une démonstration qui allie présence, écoute et toucher expert pour un moment de détente inoubliable.
13H00 - 13H30 : CONFÉRENCE
Épilation sur-mesure : associer les technologies pour des résultats parfaits
Myriam Guillaume Roosen - Responsable Organisme de formation, et Laura Cattelan - Chargée de développement chez Beauty Tech
Découvrez comment les différentes technologies - laser, lumière pulsée et courant pulsé épilatoire - se complètent pour offrir des résultats personnalisés, sûrs et durables.
13H30 - 14H00 : CONFÉRENCE
Success story : Mon parcours de passionnée à référence de la beauté : 60 K followers, collaborations exceptionnelles… Sonia Haïf alias Sonia B., Fondatrice de Sonia B. Venez découvrir, à travers mon parcours, les clés et les stratégies qui m’ont permis de devenir une experte de la beauté reconnue en étant par exemple invitée par les spas Cheval Blanc en tant qu’experte beauté ou bien en étant partenaire de La Star Academy sur TF1... Une intervention inspirante pour les esthéticiennes qui veulent transformer leur passion en succès.
14H00 - 14H30 : DÉMONSTRATION
Les Massages Kansa Wand Martine Bal-Villet - Esthéticienne Energétique, Massothérapeute, Formatrice, Enseignante en Massages et beauté énergétique
Le Kansa Wand est un outil de massage ayurvédique, qui vise à lifter le visage et à équilibrer l’énergie vitale. Utilisé en massage au niveau du visage et du corps, il permet de stimuler le drainage lymphatique et les marmas (points d’acupression) afin d’équilibrer et harmoniser l’esprit, la peau et les sens.
14H30 - 15H00 : EVÉNEMENT :
LES PRIX H. PIERANTONI DE L’INNOVATION 2025
Les Prix H. Pierantoni de l’Innovation sont LE grand événement du Congrès ! Découvrez quels sont les 15 produits, concepts, technologies les plus innovants de l’année et qui feront votre succès en 2025 !
15H00 - 15H30 : DÉMONSTRATION
L’art magistral du massage bien-être intuitif, par le Champion d’Europe de Massage
Pawel Lamparski - Champion d’Europe de Massage 2024, Formateur et Thérapeute en massage bien-être et sportif
Apprenez les secrets d’un toucher magistral ! Observez en direct comment le Champion d’Europe de Massage, Paweł Lamparski, redéfinit le concept de la relaxation lors d’un show unique de massage intuitif où vous découvrirez des techniques qui nourriront votre carrière pour le reste de votre vie !
15H30 - 16H00 : CONFÉRENCE
Et si vous pouviez proposer des cures à 6 000 euros et garantir des résultats spectaculaires tout en valorisant votre expertise ?
Stefanie Berthe - Gérante de Douceur de Soi, Madérothérapeute, Neuro-Esthéticienne, Cornéothérapeute, Praticienne technique personnelle de morphoharmonie
En tant qu’esthéticienne, je vais vous dévoiler les stratégies concrètes qui m’ont permis de vendre régulièrement des cures haut de gamme. Venez découvrir comment faire de votre institut une référence dans l’accompagnement minceur. Ensemble passons à l’action pour faire briller votre talent et booster votre chiffre d’affaires.
16H00 - 16H30 : DÉMONSTRATION
Les nouvelles façons de traiter la fibrose
Diana Posso Duque - Praticienne en massage, Experte en soins colombiens, Formatrice, Fondatrice de Colombianas by Diana et Leslie Nuñez Garcia - Infirmière, Esthéticienne, Enseignante universitaire, Directrice du Centre de Lymphothérapie, Médecine Intégrale et Esthétique, Vice-présidente de la Fédération Colombienne de Beauté et d’Esthétique FECOBES
Découvrez comment aborder la fibrose post chirurgicale en tant qu’esthéticienne en utilisant des stratégies efficaces pour réduire l’inflammation, réguler la production de collagène et promouvoir un remodelage optimal du tissu cicatriciel.
16H30 - 17H00 : CONFÉRENCE
Le secret de votre réussite : maîtrisez l’art des pigments en dermopigmentation pour booster votre fichier clients !
Myriam Dugelay - Esthéticienne, Maquilleuse, Spécialiste du maquillage permanent et Directrice Pédagogique du centre de formation
PigmaTech
Plongez dans l’univers fascinant des pigments de dermopigmentation : la clé de votre succès professionnel ! Comprendre les différents types de pigments et leurs caractéristiques est essentiel pour obtenir des résultats exceptionnels et satisfaire pleinement vos clientes. Je vais vous proposer un guide pratique pour vous aider à faire les meilleurs choix
17H00 - 17H30 : DÉMONSTRATION
Les soins pré et post-opératoires en esthétique : une réponse efficace et professionnelle pour sublimer les résultats chirurgicaux
Lucrèce Kra - Esthéticienne, Experte Minceur, Formatrice et Fondatrice de Mymadero, Maria Isabel Martínez - Kinésithérapeute, Biocosmétologue et Formatrice, et Camila Ribero Yepes - Directrice de Figuras Red Europe
En 2023, environ 500 000 interventions esthétiques ont été réalisées en France. Vous devez vous positionner comme des partenaires clés pour optimiser les résultats chirurgicaux et améliorer le confort post-opératoire. Découvrez des protocoles efficaces, des astuces de communication et des stratégies innovantes pour développer votre activité dans ce domaine prometteur.
DIMANCHE 13 AVRIL
10H00 - 10H30 : FILM DÉMONSTRATION
Le modelage Corse et Sens, application de la gestuelle corse
Cindy Fort - Formatrice esthétique, spa et bien-être
Découvrez, lors de cette démonstration exceptionnelle, les trois techniques artisanales et ancestrales des mains des artisans de Corse, appliquées en méthodologie de massage bien-être. La gestuelle corse est une nouvelle ressource de soin, véritable lâcher-prise 100 % corse.
10H30 - 11H00 : CONFÉRENCE
Une nouvelle approche pour le rajeunissement de la peau
Cécile Michel - Fondatrice de La Skin Académie et de Mediage Formations, Formatrice spécialisée en épiderme, Cornéothérapeute®
Stop, le derme n’est pas la seule couche à stimuler pour conserver une apparence jeune ! Je vais vous expliquer comment garder une apparence jeune plus longtemps, comment corriger les signes de l’âge sans chercher à stimuler uniquement le derme.
11H00 - 11H30 : DÉMONSTRATION
Massage du visage Angel massage, vainqueur du championnat du monde
Catherine Cerezo - Masseuse, Championne du monde de massage, Créatrice et Gérante des instituts Maison Fleurs de Coton Genève, Saint Tropez et Paris
Massage visage vainqueur au Championnat du Monde de Massage. Cette démonstration raconte une histoire déroulée au fil du massage pour sublimer le reflet de l’âme. En utilisant différentes techniques tant physiologiques qu’énergétiques, Catherine Cerezo vous transporte dans l’univers de son massage.
11H30 - 12H00 : CONFÉRENCE
S’adapter ou crever : prenez l’avantage par le service gagnant 3.0
Ralph Hababou - DG de PB◊RH Conseil, auteur de «Service compris», vendu à 500.000 exemplaires, «Service gagnant», «Service gagnant 3.0» et «Service client pour Les Nuls», Fondateur de la chaîne Columbus Café, Conférencier ayant animé plus de 3.000 conférences en France et en Europe
S’inspirer des plateformes digitales pour révolutionner l’expérience client en institut. S’adapter aux nouveaux comportements des clientes. Mieux connaître les seniors pour leur vendre plus et mieux. A la recherche de l’effet waouh qui rend l’expérience inoubliable et qui donne envie à votre cliente de vous recommander. Voici ce que je vous propose lors de cette intervention.
12H00 - 12H30 : DÉMONSTRATION
Le rituel facialiste Holi Tape
Sophie Meyer - Esthéticienne, Directrice d’Esthétique Consulting, Auteure, Coach-Formatrice, Consultante internationale et Armelle Brunn Lepage - Praticienne bien-être, Animatrice freelance et Formatrice
Le rituel Holi Tape est le protocole facialiste innovant et holistique du moment ! Il mixte avec pertience les effets esthétiques spectaculaires d’une séance de face taping en cabine, aux bienfaits reconnus des massages profonds des muscles et des fascias, ainsi que l’acupression à l’aide d’accessoires inédits associant litho et sono thérapies. C’est une véritable expérience inédite !
12H30 - 13H00 : CONCOURS
Concours de l’Esthéticienne de Demain 2025
Bloomea Paris et Les Nouvelles Esthétiques sont fiers de lancer pour la neuvième année consécutive le grand concours de «L’Esthéticienne de Demain» et récompenser sur la scène du Congrès la professionnelle la plus proactive dans son approche clients par l’utilisation de pratiques innovantes dans le secteur.
13H00 - 13H30 : DÉMONSTRATION
Concours du Meilleur Spa Praticien : Massage «Free Style»
Les épreuves de la catégorie «Massage Free Style» du Concours du Meilleur Spa Praticien se sont déroulées le samedi 12 avril au Congrès. Aujourd’hui, découvrez le protocole réalisé par la médaille d’or du 11ème Concours du Meilleur Spa Praticien de France !
13H30 - 14H00 : CONFÉRENCE
L’esthétique en ville ou à la campagne : quelles opportunités pour développer votre activité ?
Cynthia Bogiraud - Business Mentor chez Expertise Spa Bien-Être, et Tiphaine Modeste - Fondatrice d’Expertise Spa Bien-Être et Créatrice du Podcast Business en Spa & Esthétique.
Lorsque l’on développe une activité commerciale-artisanale, tout le monde connaît le fameux secret du succès : “L’EMPLACEMENT/L’EMPLACEMENT/L’EMPLACEMENT”. Mais en esthétique à l’ère du digital, cela est-il toujours vrai ?
Venez assister au match inédit : esthéticienne en ville vs esthéticienne à la campagne !
14H00 - 14H30 : DÉMONSTRATION
Le Visage de Sayuri
Christelle Caron - Consultante Spa, Formatrice, Créatrice de soins
Ce massage soin est une technique douce et profonde inspirée du Japon dans son énergie, sa richesse, sa douceur, offrant une gestuelle élaborée et calme. Ce massage soin, inspiré de techniques traditionnelles japonaises, est conçu pour offrir bien plus qu’un simple moment de détente. Il vise à restaurer l’harmonie du corps et de l’esprit tout en apportant des bienfaits anti-âge remarquables.
14H30 - 15H00 : CONFÉRENCE
Stop aux idées reçues sur les réseaux sociaux ! Les vraies stratégies qui marchent (et celles qui vous font perdre du temps et des clientes)
Marie-Laure Brana - Fondatrice du réseau Bellyst
Dans cette conférence, apprenez à maîtriser les réseaux sociaux et à transformer vos abonnées en clientes fidèles. Marie-Laure déconstruit les mythes, vous livre les vraies stratégies et les «do et don’t» pour une communication authentique et performante. Grâce à cette conférence, vous allez adorer les réseaux sociaux !
15H00 - 15H30 : DÉMONSTRATION
Comment le facialisme révolutionne les codes de l’esthétique
Delphine Langlois - Esthéticienne et Pionnière du Facialisme, Fondatrice de LB Facialistes, et Catherine Bourgeois - Esthéticienne et Pionnière du Facialisme, Fondatrice de LB Facialistes À travers cette démonstration, découvrez pourquoi le facialisme est devenu un incontournable dans l’univers de l’esthétique depuis ces cinq dernières années, et comment cette pratique vous permettra de vous différencier en tant qu’esthéticienne tout en fidélisant votre clientèle.
15H30 - 16H00 : CONFÉRENCE
Les 4 astuces pour vous démarquer avec ce qui vous rend unique
Valérie Desmaisons-Bouthier - Fondatrice de Perfectis
Formations en 2013 et Créatrice du concept «Perfect’Pro En 2025, se démarquer de la concurrence n’est plus une option, c’est une nécessité. Votre différence est votre atout le plus précieux, bien au-delà des compétences. Découvrez les 4 astuces simples et efficaces pour mettre en valeur ce qui vous rend unique et optimiser l’expérience client.
16H00 - 16H30 : DÉMONSTRATION
Le Toucher Absolu : démonstration en duo les yeux bandés
Franck Alexis - Massothérapeute, Thérapeute holistique, Tantra, Enseignant France et international et Julie Lesueur - Massothérapeute, Formatrice en massage et Coach sportive
Découvrez la puissance du Toucher Absolu, un art intuitif qui transforme le toucher en soin profond grâce à la pleine conscience. Une démonstration unique en duo, les yeux bandés, pour allier technique, énergie et émotion dans chaque geste. Réveillez votre potentiel et offrez une expérience inoubliable à vos clientes grâce au Toucher Absolu.
16H30 - 17H00 : CONFÉRENCE
Comment réinventer votre rôle de leader en 2025 ?
Florence Lorenzo - Fondatrice du centre O Spa de Flo, Porticcio, Corse, Gagnante du Concours de l’Esthéticienne de Demain 2024
Dans un secteur où l’excellence et la satisfaction client sont essentielles, le bien-être de votre équipe est la clé de votre succès. Venez découvrir comment réinventer votre rôle de leader et instaurer une dynamique positive au sein de votre institut.
17H00 - 17H30 : DÉMONSTRATION
Fusion Thaï Stretching à 4 mains
Lucie Guillou - Fondatrice de Lunesens, Consultante, Conceptrice de soins, Formatrice, et Déhlia Lapeyrie - Masseuse Bien Être, Championne de France de Massage 2022, Ōmiri
L’art ancestral du massage thaï dans une version unique à quatre mains. Il prend une nouvelle dimension grâce à la parfaite synchronisation de deux praticiennes travaillant en symbiose pour offrir une expérience inédite. Un défi audacieux pour exprimer ensemble la richesse et la beauté de cet art traditionnel.
17H30 - 18H00 : CONFÉRENCE
L’efficacité des huiles essentielles en cosmétiques et soins de la peau
Rachel Dipinto - Esthéticienne, herboriste et aromathérapeute spécialisée en soin de la peau
Les huiles essentielles sont de véritables concentrés d’actifs naturels, capables de transformer vos soins en rituels puissants et personnalisés. Lors de cette conférence, découvrez leur efficacité en cosmétique et apprenez à les utiliser en toute sécurité. Une invitation à sublimer la peau avec des solutions naturelles, tout en explorant l’essence même du vivant.
LUNDI 14 AVRIL
10H00 - 10H30 : FILM DÉMONSTRATION
La consultation : le rendez-vous le plus rentable de l’institut !
Cécile Michel - Fondatrice de La Skin Académie et de Mediage Formations, Formatrice spécialisée en épiderme, Cornéothérapeute®
On a une seule fois l’opportunité de faire bonne impression. J’ai 30 minutes pour vous montrer et vous démontrer l’importance d’une consultation et réalisant en live une consultation sur une personne choisie au hasard dans le public. Trop d’esthéticiennes sont encore coincées dans les années 2000 et travaillent à l’ancienne sans consultation préalable ou trop peu développée. Vous ne pouvez plus vous permettre de faire de l’aléatoire ! La consultation est incontournable !
10H30 - 11H00 : DÉMONSTRATION
Massage postpartum : techniques de resserrage du bassin et chaleur pour une récupération optimale
Sarah Poplimont - Thérapeute Psycho-Corporelle, Esthéticienne et Accompagnante à la Naissance
Découvrez comment le resserrage du bassin et la chaleur ciblée aident les jeunes mamans en postpartum à retrouver équilibre, bien-être et une connexion profonde avec leur corps.
11H00 - 11H30 : CONFÉRENCE
Attirer et fidéliser vos clientes à domicile : les 4 stratégies qui fonctionnent
Isabelle Benmansour - Coach Business spécialisée pour les esthéticiennes à domicile et Fondatrice de Talent Pro Esthétique
Il n’y a pas de secret : pour augmenter votre chiffre d’affaires, chaque rendez-vous doit être optimisé au maximum. Vous apprendrez, lors de cette conférence, à booster vos revenus même avec peu de rendez-vous, grâce à des astuces simples et efficaces pour chaque soin !
11H30 - 12H00 : DÉMONSTRATION
K-beauty PMT corps, la technique sud coréenne révolutionnaire dans les soins drainants et amincissants
Suzanne Park - Esthéticienne, Doctorante en médecine chinoise, Auteure, Formatrice, Gérante de Cheongdam Beauty Center, Séoul, Corée du Sud
En travaillant les points d’acupuncture, cette technique venue de Corée promet un rééquilibrage énergétique du corps. Avec ce soin, vous obtiendrez des résultats visibles immédiatement et durablement (amincissant, drainant, et liftant).
12H00 - 12H30 : CONFÉRENCE
Suis-je trop chère ou pas assez ?
Véronique Cahu - Fondatrice des spas Source de Beauté, Gagnante du Trophée de l’Esthéticienne Engagée 2024 Coût de revient, prix psychologique et prix du marché… À quelle méthode se vouer pour être «au bon prix», à celui qui fait vivre correctement et que vos clientes trouveront juste ?
Exit le stress de la fixation des prix, avec Véronique Cahu. Grâce à son expérience, elle vous partage la bonne méthodologie pour assumer pleinement vos tarifs.
12H30 - 13H00 : CONCOURS
Trophée de l’Esthéticienne Engagée 2025
Pour la seconde année, Phyt’s et Les Nouvelles Esthétiques organisent le Trophée de l’Esthéticienne Engagée 2025. Cette distinction vise à récompenser l’esthéticienne la plus engagée en lui offrant l’opportunité de devenir l’ambassadrice officielle de la beauté engagée.
13H00 - 13H30 : CONFÉRENCE
Les 4 clés pour réussir à bien vendre votre expertise
Florence Ansar - Fondatrice de Physiobell’, Formatrice et Créatrice de la Neuro-Esthétique®
Vous souhaitez que votre expertise soit reconnue et recherchée ? Florence Ansar, formatrice et créatrice de l’école de Neuro-Esthétique®, vous guidera avec des clés simples et efficaces pour convaincre et fidéliser vos clientes, tout en valorisant vos compétences
13H30 - 14H00 : DÉMONSTRATION
Bali - Hawaii : deux traditions, une rencontre Ruth Indiathi - Créatrice, Formatrice, Spa thérapeute, Fondatrice du Village Balinais Formation, Paris, et Carole Berger - Massothérapeute, Experte lomi-lomi, Formatrice, Consultante, Auteure
Deux traditions ancestrales du massage. Des millénaires de savoir dans l’art du toucher. Venez découvrir ce partage de deux maîtres dans leur art du toucher : Ruth Indiathi et Carole Berger dessinent une danse unique à 4 mains qui construit un lien entre deux archipels.
14H00 - 14H20 : SHOW
Le show de body painting de l’IFPM !
L’IFPM est né il y a plus de 30 ans avec la volonté de former des jeunes et de les amener à l’excellence. Et chaque année, avec toujours autant de professionnalisme et d’enthousiasme, l’école propose un magnifique show de body painting à l’occasion du Congrès International Esthétique & Spa.
14H20- 14H50 : DÉMONSTRATION
Yokomuki, Massage liftant du visage
Hidemi Morimasa - Formatrice, Consultante, P.D.G. de Tourbillon, Créatrice de protocoles, Directrice d’un centre de formation professionnel, Auteure (Japon)
Lors d’un soin du visage, vous avez parfois une cliente qui a du mal à rester allongée sur le dos ou une cliente enceinte ? Venez découvrir ce massage du visage et du haut du dos. Il résout le problème et apporte un résultat visible en vingtcinq minutes.
14H50 - 15H20 : CONFÉRENCE
De la confiance à la croissance : comment faire de chaque cliente une cliente fidèle
Hélène Amado - Esthéticienne, Coach de vie et de business
Helene. A Institut & Coaching
Votre institut inspire la confiance, mais pourquoi votre chiffre d’affaires stagne-t-il ? Découvrez les secrets pour transformer la fidélité en véritable levier de croissance.
15H20 - 15H45 : CONCOURS
Trophée du Meilleur Soin Signature 2025
Tous les établissements proposent des soins signature… Mais il y a soin signature et soin signature… Découvrez l’institut qui a su véritablement se démarquer grâce à son soin signature.
15H45 - 16H15 : DÉMONSTRATION
Voyage sacré vers l’éveil et la guérison
Rachel Appéré - Fondatrice de l’Institut Corpspour’L, gagnante du Trophée du Meilleur Soin Signature Institut 2024 Transformez votre vision du soin : explorez les chemins holistiques vers l’harmonie intérieure et le bien-être profond.
transformar lesvisages en 5mn 1
60000 €
Face Matrix World Championship 2025
Ouverture des inscriptions
Ouverture des inscriptions
13 avril 2025
13 avril 2025
Dernière qualification en Europe lors du 54ème Congrès International Esthétique & Spa
Dernière qualification de la région européenne
Ouverte à tous les professionnels de la beauté et du massage
Ouverte à tous les professionnels de la beauté et du massage
Dernière qualification en Europe
13 avril 2025
13 avril 2025
Huit finalistes d’Europe seront sélectionnés pour le championnat mondial à Tokyo
Huit finalistes de la région européenne seront sélectionnés pour le championnat mondial à Tokyo.
• Lieu : Paris Expo Porte de Versailles lors du 54ème Congrès International Esthétique & Spa.
Lieu : Paris Expo Porte de Versailles Dans le cadre du Con grès Nouvelle Esthétique
• 15 000 € de récompense pour le/la gagnant(e) de la finale européenne.
15,000€ de récompense pour le/la gagnant(e) de la finale régionale en Europe
• Les huit finalistes seront invités au championnat mondial à Tokyo.
Les huit finalistes seront invités au championnat mondial à Tokyo.
Face Matrix World Championship 2025
Fin
juin 2025
24 finalistes des qualifications européennes, nord-américaines et asiatiques se réuniront
Fin juin 2025
Un total de 24 finalistes des qualifications régionales européennes, nord-américaines et asiatiques se réuniront.
• Lieu : Tokyo.
• 1er prix : 60 000 €.
Lieu : Tokyo
Prix du vainqueur : 60000 €
La première phase des qualifications de la région européenne (réalisée à distance) débutera progressivement début mars.
• La première phase des qualifications d’europe (réalisée à distance) débutera progressivement début mars.
Pour vous inscrire et en savoir plus
1,000 participants de 20 pays defférents
• 1 000 participants de 20 pays différents.
Face MatrixAcademia (Japan)
CONGRES
12 au 14
AVRIL 2025
LE CONCOURS FACE MATRIX EUROPE
Le 54ème Congrès International Esthétique & Spa est fier d’accueillir pour la première fois le Concours Face Matrix. Transformez le visage de votre modèle en 5 minutes, gagnez 15 000 euros et partez au Japon pour la finale !
L’équipe de la Face Matrix Academia, organisatrice de cet incroyable concours, vous explique tout.
«Dès le début, notre objectif était d’étendre le concours Face Matrix à l’échelle mondiale. Comme première étape, nous avons organisé un événement au Japon en mars 2024. Ce premier concours a réuni une centaine de professionnels, et son succès ainsi que son accueil positif ont constitué une base solide pour décider d’organiser la compétition suivante à Paris en France, le pays pionnier en matière de beauté dans le monde. Grâce au soutien de partenaires influents tels que l’Académie LB Facialistes, Les Nouvelles Esthétiques et Fumiko Takatsu, la fondatrice du Face Yoga, nous avons réussi à rassembler des participants du monde entier.
FACE MATRIX EUROPE 2024
Le Concours Face Matrix, organisé par la Face Matrix Academia, a ainsi réuni plus de 400 professionnels de la beauté au Pavillon Vendôme à Paris en novembre dernier. Ils ont pu assister à la compétition qui opposait les 24 finalistes venus de 12 pays différents ! Cette épreuve a été remportée par la Japonaise Noriko Kamiyama. Les résultats des finalistes se situaient à un niveau élevé avec peu de différence. Dans ces circonstances, c’est la communication active avec le modèle et sa prise en charge qui font la différence.
Face Matrix World Championship 2025
nels du monde entier. De plus, si nous pouvons créer un environnement où les professionnels du monde entier apprennent et se défient mutuellement, nous pensons qu’il sera possible d’élever le niveau de la beauté mondiale à une vitesse inimaginable.»
Ouverture des inscriptions
LE TÉMOIGNAGE
Ouverture des inscriptions
13 avril 2025
Voici le témoignage de Sandrine, élève de LB Facialistes qui a participé au Concours Face Matrix à Paris.
Dernière qualification en Europe lors du 54ème Congrès International Esthétique & Spa
13 avril 2025 Dernière qualification de la région européenne
Ouverte à tous les professionnels de la beauté et du massage
Dernière qualification en Europe
13 avril 2025
Huit finalistes d’Europe seront sélectionnés pour le championnat mondial à Tokyo
13 avril 2025
«Participer au concours Face Matrix a été une expérience inoubliable et profondément enrichissante. Ce championnat m’a permis de sortir de ma zone de confort, de relever des défis exigeants et d’explorer les limites de mon savoirfaire. L’opportunité de connaître mon niveau sur la scène internationale a été une grande motivation pour moi. C’est une immense fierté de moi d’être classée parmi les 24 meilleures mondiales et les 5 meilleures franconphones. Ce résultat représente l’aboutissement de beaucoup de travail, de persévérance et de passion pour mon métier. Au-delà de la passion, ce qui m’a le plus marquée, ce sont les rencontres incroyables faites lors de cette aventure. Cette expérience m’a aussi donné une confiance et une motivation renouvelée pour continuer à évoluer dans ce métier !»
Ouverte à tous les professionnels de la beauté et du massage
FACE MATRIX EUROPE LE 13 AVRIL
La Face Matrix Championship 2025 Tokyo European Final Qualifier se déroulera à Paris, le 13 avril, dans le cadre du 54ème Congrès International Esthétique & Spa.
Face Matrix World Championship 2025
- Depuis le 13 janvier : phase de sélection. Plus de 500 inscriptions sont attendues.
- Vendredi 28 février : clôture des inscriptions.
Fin juin 2025
- Du lundi 3 mars au dimanche 13 mars : 24 candidates de toute l’Europe sont sélectionnées.
- Dimanche 13 avril : finale européenne lors du 54ème Congrès International Esthétique & Spa. La gagnante européenne remportera 15 000 euros.
Fin juin 2025
Huit finalistes de la région européenne seront sélectionnés pour le championnat mondial à Tokyo.
Lieu : Paris Expo Porte de Versailles lors du 54ème Congrès International Esthétique & Spa.
Lieu : Paris Expo Porte de Versailles Dans le cadre du Con grès Nouvelle Esthétique
15 000 € de récompense pour le/la gagnant(e) de la finale européenne.
15,000€ de récompense pour le/la gagnant(e) la finale régionale en Europe
Les huit finalistes seront invités au championnat mondial à Tokyo.
Les huit finalistes seront invités au championnat mondial à Tokyo.
La première phase des qualifications d’europe (réalisée à distance) débutera progressivement début mars.
première phase des qualifications de la région européenne (réalisée à distance) débutera progressivement début mars.
1 000 participants de 20 pays différents.
1,000 participants de 20 pays defférents
- Les 8 finalistes européennes partiront pour la grande finale au Japon à Tokyo le 23 juin prochain, (tout est pris en charge : frais de transport, hébergement…). La gagnante remportera 60 000 euros !
Un total de 24 finalistes des qualifications régionales européennes, nord-américaines et asiatiques se réuniront.
24 finalistes des qualifications européennes, nord-américaines et asiatiques se réuniront
• Lieu : Tokyo.
• 1er prix : 60 000 €
Lieu : Tokyo
Plus d’infos sur : www.congres-esthetique-spa.com
Prix du vainqueur : 60000 €
vous inscrire et en savoir plus
PORTRAIT D’UNE LEADER :
L’EXCELLENCE AU SERVICE DE L’ESTH É TIQUE
En 2024, Florence Lorenzo, fondatrice du centre Ô Spa de Flo en Corse, remportait la 8ème édition du Concours Esthéticien.ne de Demain.
Véritable ambassadrice de l’excellence esthétique, elle a su s’imposer par sa vision innovante, son approche humaine, et sa quête constante de perfection.
Aujourd’hui, elle partage son expérience unique et revient sur l’impact de cette aventure sur sa carrière et sa vie.
Un chemin atypique vers l’excellence
Derrière chaque professionnel passionné se cache une histoire unique. Pour Florence, tout commence par une curiosité enfantine : « Dans mon enfance, j’ai toujours aimé toucher les autres. Ma mère me disait toujours - Arrête de toucher les gens ».
Après un BTS Action Commerciale et une carrière bancaire, son désir de travailler avec ses mains la mène à reprendre des études en esthétique.
Diplômée d’un BTS Esthétique et d’un CQP Spa Praticien, elle s’installe en Corse pour réaliser son rêve : créer un espace de bien-être ouvert à tous.
Ô Spa de Flo : L’innovation et bien-être au cœur de la Corse
Ouvert il y a 14 ans, Ô Spa de Flo se distingue par son approche unique, mêlant innovation, expertise et convivialité.
Ce spa de 100 m² propose un éventail de soins allant des massages aux soins visage et corps, en passant par les technologies de pointe comme La Fontaine et la NeoCare de Bloomea.
Avec une équipe soudée et des valeurs fortes, Florence a su construire un lieu chaleureux où chaque client bénéficie d’une expérience personnalisée alliant performance et détente.
« Ce qui nous définit, c’est l’innovation et le bien-être. Nous mixons toujours la technologie et le toucher pour offrir des résultats optimaux tout en préservant la notion de relaxation. »
Le Concours Esthéticien.ne de Demain :
Une opportunité unique de se challenger !
En 2024, Florence Lorenzo décide de relever un nouveau défi en participant au Concours Esthéticien.ne de Demain.
Ce concours, organisé par Bloomea & Les Nouvelles Esthétiques, évalue à la fois les connaissances théoriques, la créativité et la maîtrise pratique des candidat.e.s. En remportant cette prestigieuse compétition, Florence n’a pas seulement gagné des récompenses matérielles, mais aussi une reconnaissance dans le secteur, de nouvelles opportunités et une communauté bienveillante de professionnel.le.s.
Une vision inspirante de l’esthétique
Pour Florence, l’avenir de la profession repose sur deux piliers : la reconnaissance de ses compétences et
« Participer au concours m’a permis de me challenger et de sortir de ma zone de confort. J’ai revisité toutes mes connaissances et redoublé d’efforts pour présenter un dossier et une prestation de haut niveau. »
« Notre métier nécessite une maîtrise technique et une approche humaine irréprochable. Nous ne sommes pas seulement des praticiens, nous sommes des entrepreneurs, des créateurs d’expériences. »
Un concours riche d’enseignement
Participer au Concours
Esthéticien.ne de Demain a marqué un véritable tournant pour Florence. confiance en soi et affirmé son
« Ce concours a été un moment suspendu. Rencontrer les finalistes, échanger avec des figures inspirantes et explorer d’autres visions de notre métier... Cela m’a renforcée et donné
UN MODÈLE POUR L’AVENIR
Florence Lorenzo incarne parfaitement les valeurs que défend le Concours
Esthéticien.ne de Demain : l’innovation, l’engagement et la transmission.
Son parcours est une source d’inspiration pour toutes celles et ceux qui souhaitent faire briller leur talent et porter haut les couleurs de l’esthétique.
LA JOURNÉE SUCCESS STORY
D’ESTHÉTICIENNES
Le lundi 14 avril 2025, à l’occasion du 54ème Congrès International Esthétique & Spa, plusieurs esthéticiennes présenteront leur Success Story. Elles vous révèleront leurs astuces pour construire un business rentable, faire face aux difficultés liées à l’entrepreneuriat, ou encore, prendre soin des différents types de clientèle en esthétique. Cette journée sera également l’occasion pour vous d’échanger avec ces esthéticiennes mais aussi entretenir votre réseau professionnel avec d’autres esthéticiennes.
Découvrez le programme de cette journée placée sous le signe du succès !
10h30 - 11h00 : Comment mon ultra-spécialisation en soins de la peau m’a permis de propulser mon établissement parmi les références du secteur par Célia Vepori Lucciardi, Esthéticienne, Fondatrice du centre
A Perla Rara, Ajaccio
Ouvert en 2018 en Corse, le centre A Perla Rara s’est rapidement imposé comme une référence en soins de peau. Accueillant une clientèle régionale, il s’est distingué par des traitements performants et une identité forte. Fondatrice visionnaire, Célia Vepori vous initie au développement de votre mindset pour définir votre propre stratégie.
11h00 - 11h30 : Comment je suis passée de 1 à 12 cabines en 5 ans ! par Julie Chareyre, Fondatrice et Dirigeante du centre Eternal Rejuveness Dès le départ, j’ai eu une idée très précise de mon positionnement. J’ai eu la chance de faire une première année exceptionnelle. Bien entendu, il y a eu des moments difficiles, très complexes à gérer, mais je n’ai pas baissé les bras. Je vous révèle ce que j’ai mis en place pour repartir de plus belle !
11h30 - 12h00 : Comment j’ai créé un centre de bien-être innovant grâce à ma vision de la santé holistique par Aline Frambourt Lagarde, Esthéticienne, Réflexologue, Naturopathe, Conseillère en symptothermie, Yoga thérapeute, Maître Reïki, Gérante du centre Rayon de Soleil et Fondatrice de O’Féminin Ouvert en 2011 à Orléans, le Centre Rayon de Soleil s’est très vite imposé comme étant un centre holistique de référence alliant l’esthétique, la naturopathie, la réflexologie, et l’accompagnement de la femme dans sa globalité. Forte de 14 ans d’expérience et de nombreuses formations, Aline Frambourt Lagarde met sa passion et son expertise au service d’une vision enrichie de l’esthétique. Car une esthéticienne est plus qu’une exécutante de protocoles !
12h00 - 12h30 : Bien gagner sa vie en tant que prothésiste ongulaire, c’est possible ! par Julie Grajqevci, Formatrice en prothésie ongulaire et nailbusiness, Fondatrice de Nailed it Academy Être prothésiste ongulaire, c’est bien plus qu’un métier : c’est une véritable opportunité de devenir une entrepreneure accomplie. Avec 20 ans d’expérience, j’ai appris à combiner expertise technique, mindset entrepreneurial et stratégies business efficaces pour faire décoller mon activité. L’essentiel ? Adopter une vision de nailpreneuse.
12h30 - 13h00 : Les secrets pour lancer son institut en temps de crise par Elodie Renaud, Gérante de Maison Ayméa Confrontée à la fermeture de son institut seulement un mois après son ouverture, Élodie Renaud a relevé le défi de développer son activité malgré les nombreux obstacles. Grâce à ses spécialisations, à ses formations et à une utilisation stratégique des réseaux sociaux, elle a su bâtir une clientèle fidèle et se démarquer dans un contexte difficile. Venez découvrir son parcours inspirant et les clés de sa réussite.
13h00 - 13h30 : Comment développer une identité forte en alliant facialisme et écoresponsabilité par Agnès Talineau, Facialiste engagée et Coach en yoga du visage, Fondatrice de Maison Ataline Fondée par Agnès Talineau en juin 2024, Maison Ataline est la première Maison de Facialisme écoresponsable qui réinvente les soins de beauté avec une approche axée sur la durabilité, l’éthique et le respect de l’environnement. En alliant qualité des soins et confiance avec sa clientèle, elle s’impose comme une référence dans le domaine de la beauté responsable.
13h30 - 14h00 : Comment j’ai réussi à faire évoluer le concept de mon institut par Eva Filsack, Gérante du cabinet Natureva et Créatrice de Pro Silhouette
Depuis mes 20 ans dans l’esthétique, je suis en quête de sens et de compréhension du corps humain en lien avec la beauté et le bien-être. Afin de connaître l’origine du déséquilibre, je me suis formée dans la naturopathie, l’énergétique, et les mémoires cellulaires. C’est alors que j’ai décidé de créer une méthode inédite qui rassemble tous ces domaines dans un seul outil professionnel : le jeu de cartes Pro Silhouette.
14h00 - 14h30 : Esthéticienne/socio-esthéticienne : quelles différences ? Quelles ressemblances ? Quelle collaboration ? par Véronique Labeille, Psycho-socio-esthéticienne
Au regard de ma reconversion professionnelle, je suis devenue experte dans l’accompagnement des personnes fragilisées par la maladie, un parcours de vie chaotique, un traumatisme… Ceci, grâce aux clés et outils que je leur donne pour mieux cohabiter avec un corps qui s’est modifié, prendre soin de soi et de son image durant et après les traitements.
À travers des moments de vérité, des anecdotes sincères et des clés précieuses, je vous montrerai comment j’ai appris à transformer les épreuves en forces et à garder vivante cette flamme qui nous anime. Ensuite, j’aurai à cœur d’échanger avec vous, pour partager nos expériences et trouver ensemble de nouvelles inspirations pour illuminer notre métier.
15h00 - 15h30 : Osez créer un soin signature qui révèle votre unicité et votre créativité par Alice Pichery, Fondatrice de The Sacred Skin Studio et Créatrice des Rituels Astro-Esthétiques À l’heure où la spécialisation est devenue une valeur ajoutée, la clientèle ne recherche plus seulement des résultats, mais aspire à de véritables expériences différenciantes. Et si votre concept signature se trouvait déjà en vous ? L’année dernière, j’ai eu l’honneur de remporter le trophée du Meilleur Soin Signature, qui pour moi incarne la possibilité de casser les codes et exprimer son individualité tout en offrant un concept attractif et une expérience inoubliable. Cet atelier a pour but de vous aider à créer un soin signature qui se démarque, vous ressemble, et reflète pleinement votre identité et vos talents. Ensemble, nous explorerons votre vision pour concevoir un soin qui attire votre clientèle idéale et nourrit votre joie de pratiquer chaque jour.
15h30 - 16h00 : Créer, innover, fidéliser : les clés d’un institut premium par Inès Aoun, Experte en soin de peau sur-mesure et Fondatrice de Beauty’Nes Studio De la communication digitale à l’esthétique, Inès partage son parcours et son approche bienveillante, démontrant comment une vision stratégique et une expertise marketing ont transformé son studio beauté en une marque premium, fidélisant une clientèle exigeante.
16h00 - 16h30 : Comment proposer une approche globale à ses clientes pour révéler le meilleur d’elles par Christelle Dubois, Esthéticienne, Spécialiste en Nutrition Holistique, Gérante de l’Institut Aime tes formes Après avoir perdu 30 kg, j’ai découvert à quel point une transformation physique pouvait changer une vie. Cette expérience personnelle m’a inspirée à développer une approche holistique pour mes clientes, alliant esthétique et nutrition. Lors de cette conférence, je partagerai mon parcours et mes méthodes, démontrant que prendre soin de soi va bien au-delà de l’apparence : c’est une véritable renaissance intérieure et extérieure.
16h30 - 17h00 : Comment je suis devenue formatrice, juge de concours et créatrice de ma marque d’extensions de cils par Myriam Droguet, Gérante de l’Institut Nos P’tits Secrets et Créatrice de la marque Lash Pro Secrets C’est à la suite d’une reconversion professionnelle en 2010 que Myriam Droguet est devenue esthéticienne. Découvrez comment elle a transformé sa carrière, passant d’esthéticienne à chef d’entreprise, forma- trice, juge en extensions de cils et fondatrice de Lash Pro Secrets. À travers son expérience, explorez les clés de sa réussite et laissez-vous inspirer pour relever vos propres défis dans l’univers de la beauté.
LA JOURNÉE DES PORTEURS DE PROJET
ESTHÉTIQUE & SPA
À l’occasion du 54ème Congrès International Esthétique & Spa, plusieurs experts vous donnent rendez-vous le 12 avril 2025 pour une journée inspirante spécialement dédiée aux porteurs de projet en esthétique et spa. Chacun vous livrera, à l’occasion de conférences thématiques et interactives, toutes les clés pour mener à bien votre entreprise. Découvrez le programme.
10h30 - 11h00 : Comment bien démarrer mon activité d’un point de vue comptable et administratif par Vanessa Lafolie, Fondatrice et Gérante de AIDMIN, et Responsable du service gestion à la Mairie de Paris
Il est essentiel au lancement de votre activité, qu’il s’agisse de domicile, d’un centre de formation, d’un institut indépendant, de réaliser une déclaration d’activité en bonne et due forme. Sinon, c’est le redressement judiciaire assuré ! Quelle entité juridique choisir ? Pourquoi vous renseigner sur vos devoirs comptables ? Où et quand vous faire accompagner ? Vanessa Lafolie vous guidera au cours de cette conférence.
11h00 -11h30 : L’authenticité, la clé de votre réussite ! par Marion Tastard, Thérapeute en massages énergétiques et soins de beauté au naturel chez L’Essentiel Quiberon Pourquoi votre réussite réside dans l’authenticité de votre offre ? Avec une approche en toute simplicité, Marion Tastard vous transmettra ce que ces douze dernières années, en tant que salariée, puis entrepreneuse, lui ont appris, afin de faire de votre entreprise un succès. Elle vous expliquera pourquoi il est essentiel de remettre l’humain au centre de votre entreprise, et comment vos valeurs deviennent vos meilleurs atouts.
11h30 -12h00 : Comment ma reconversion professionnelle dans l’esthétique m’a permis de devenir entrepreneuse et d’ouvrir un commerce par an par Dahbia Kara, Fondatrice du groupe KA (KA Beauty & Sculpt, KA Dépil et AtletiKA) À 40 ans, Dahbia Kara a décidé de repartir de zéro pour se lancer dans l’entrepreneuriat dans le domaine de l’esthétique. Lors de cette conférence, elle partagera avec vous les clés qui lui ont permis de réussir une reconversion audacieuse et épanouissante.
12h00 -12h30 Comment avoir un concept attractif dès le lancement de votre activité dans l’esthétique par Sandra Charpenat, Formatrice Coach & Consultante en stratégie business dans l’esthétique Sandra Charpenat vous révèlera les clés pour capter l’attention de clientes potentielles, générer vos premières réservations dès l’ouverture, et les fidéliser dès leur premier rendez-vous. Tout ceci de façon simple, sans être une pro des réseaux sociaux !
12h30 -13h00 : Les clés pour bien communiquer dès le lancement de votre activité par Adamas Ly, Archi-Tech en communication Web, Esthéticienne par procuration depuis plus de 25 ans À l’ère du numérique, vous passer de communication, c’est vous priver d’opportunités essentielles pour faire grandir votre activité. Porteur de projet dans le domaine de l’esthétique, venez découvrir les conseils pratiques et le kit de communication ultime pour poser les bases solides de votre réussite. Une conférence dynamique, exclusive et inspirante pour bien démarrer votre aventure professionnelle.
13h00 -14h00 : Épreuve pratique du Concours de l’Esthéticienne de Demain 2025 Les trois finalistes sélectionnées pour le Concours de l’Esthéticienne de Demain présenteront sur scène leur Soin Signature développé spécifiquement à l’occasion du concours.
14h00 -14h30 : Esthétique à domicile : comment se démarquer dans un milieu ultra concurrentiel par Ophélie Boissinot, Fondatrice du Réseau d’esthéticiennes à domicile Bioty at Home, Créateur de Bien-Être à Domicile et du Salon La Maison Bioty Le domicile est un marché très flou. Entre les esthéticiennes qui reçoivent à leur propre domicile et celles qui se déplacent chez leurs clientes, il y a une grande différence de stratégie de communication. Mais aussi, comment faire la différence avec un institut ou celles qui ont des espaces confidentiels ? Ophélie Boissinot vous communiquera les stratégies clés sur lesquelles vous appuyer pour vous faire remarquer de votre clientèle cible.
14h30 -15h00 : La franchise est-elle faite pour vous ? Lorsque vous souhaitez vous lancer dans l’entrepreneuriat, il est possible de penser à la franchise. Ce modèle d’entreprise présente en effet de très nombreux avantages. Plusieurs franchiseurs vous présenteront leurs concepts.
15h00 -15h30 : Le mindset entrepreneurial : la clé pour bâtir un institut de beauté prospère par Hélène Amado, Coach mindset Lors de sa conférence, Hélène Amado aura l’occasion d’aider les porteurs de projet en esthétique et/ou spa à :
- comprendre l’importance d’un état d’esprit positif et adaptable pour surmonter les défis,
- développer la résilience face à l’incertitude dans un secteur concurrentiel,
- transformer les peurs en moteurs de réussite.
15h30 - 16h00 : Satisfaire, fidéliser, vendre : l’expérience client au cœur de la réussite de votre institut dès l’ouverture par Julia Salaun, Coach pour les esthéticiennes Quels sont les pièges les plus fréquents qui freinent la fidélisation et les ventes dans un institut ou un spa ? Quelles erreurs, souvent sousestimées, peuvent nuire à l’expérience client ?
Cette conférence vous guidera à travers les étapes clés du parcours client, en mettant en lumière les erreurs les plus courantes, de l’accueil à la cabine, jusqu’à l’après-soin. Vous découvrirez comment les éviter pour créer une expérience fluide, mémorable et alignée avec les attentes de vos clientes.
16h00 - 16h30 : Création ou reprise d’institut ?
Partage d’expériences par Maëva Mérot Rebours, Consultante en gestion et financement, 2M conseils et Conseillère pédagogique Pivot Point Venez découvrir les secrets de la réussite dans la création ou la reprise d’un institut à travers le parcours professionnel de Maëva Mérot Rebours. Plongez au cœur d’expériences vécues et repartez avec des idées et des outils concrets pour votre propre aventure.
16h30 - 17h00 : Lancer votre activité d’esthéticienne à domicile : les 5 clés pour réussir sans faux pas par Isabelle Benmansour, Coach et Formatrice des esthéticiennes à domicile, Créatrice du site de formation en esthétique à domicile Talent Pro Esthétique
Vous rêvez de vous lancer en tant qu’esthéticienne à domicile, mais vous ne savez pas par où commencer ? Cette intervention est faite pour vous ! Découvrez les 5 étapes essentielles pour poser des bases solides : formalités, tarifs, offres irrésistibles, et astuces pour attirer vos premières clientes.
QUE PEUT-ON ATTENDRE
D’UN SOIN SIGNATURE ?
Ça y est les inscriptions pour le Trophée du Meilleur Soin Signature 2025 sont ouvertes ! C’est une formidable opportunité pour valoriser votre institut au Congrès International Esthétique & Spa, pour créer une cohésion d’équipe autour de ce challenge, pour communiquer auprès de vos clientes.
Un soin signature est le fruit d’un long travail. Le Congrès International Esthétique & Spa souhaite récompenser, devant tous les acteurs du secteur, les établissements qui sauront faire voyager la cliente de manière originale tout en marquant de façon claire chaque étape du parcours client, chaque étape du soin, de son identité. Voici ce que les membres du jury 2025 attendent d’un soin signature.
COLETTE AUDEBERT
Spa directrice de palaces. Aujourd’hui, consultante wellness et sport
S’il est sorti de son contexte, je souhaiterais retrouver des indices de sa conception ou de son histoire avec l’utilisation optimale de l’environnement proche comme le terroir par exemple.
ALEXANDRA CAUCHY
Formatrice internationale cosmétique et spécialiste anti-âge
Un soin signature est la narration d’un voyage sensoriel cohérent et aligné avec la vision et l’expertise de l’esthéticienne ainsi que l’établissement où il est dispensé. Il doit être unique par son approche, incorporant de l’innovation, tout en révélant l’essence du créateur.
JESSICA DEGEMANN
Spa manager et praticienne de soins holistiques
D’un soin signature, j’attends une expérience immersive et personnalisée, où chaque détail contribue à une évasion sensorielle et émotionnelle. Je recherche un sanctuaire de calme et de sérénité, avec des parfums subtils et un éclairage doux. L’accueil chaleureux avec des petites attentions en fin de soin, et une approche holistique sont essentiels. En résumé, c’est une véritable escapade revitalisante et inoubliable.
CHARLOTTE GINOLIN
Spa directrice Four Seasons Megève
Un soin signature pour moi est un voyage qui laisse un véritable souvenir. Une expérience surprenante, unique, et qui ne craint pas de sortir des sentiers battus en prenant en compte tous les sens. Une proposition audacieuse qui va plus loin que le bien-être… une rencontre qui touche l’âme.
LAURE JEANDEMANGE
Rédactrice en chef des Nouvelles Esthétiques et de Spa de Beauté, organisatrice du Congrès International Esthétique & Spa
Un soin signature est un concentré de l’ADN du lieu. C’est une belle histoire qui est racontée de façon originale à travers les cinq sens. Et c’est tout le talent de l’esthéticienne de présenter cette histoire où rien n’est laissé au hasard.
CLAIRE LIEBBE
Directrice de la formation pendant 20 ans chez Dior. Aujourd’hui, spa consultante Internationale
J’attends d’un soin signature qu’il ne ressemble à rien d’existant, qu’il me fasse vivre un moment inattendu, comme une merveilleuse histoire qu’on me raconterait à travers des mains et des sensations. Je veux être surprise ! Cela peut être l’histoire du lieu, de son fondateur, de la marque utilisée ou d’autre chose, et que cela se vive dans une composition unique et sensorielle qui me laisse une mémoire dans le corps, comme un ancrage positif auquel me relier.
ANAIS ORTEGA
Directrice wellness du groupe hôtelier Noemys J’attends d’y retrouver l’identité et la philosophie de l’institut. Je souhaite vivre dans ce soin une immersion totale et le vivre avec tout mon être.
GALYA ORTEGA
Spa consultante d’expérience, spécialisée dans le positionnement stratégique des spas, soins intégratifs, création de soins signatures et formation
Un soin signature doit m’immerger totalement dans l’univers, l’ADN de l’institut. Je ressens un sentiment d’unité en communion avec le soin. Le soin est pour moi un univers tout entier.
CÉCILE TROUILLER
Formatrice et spa consultante
Un soin signature doit raconter une histoire qui va nous plonger dans l’univers de l’institut. Il doit être unique.
SÉBASTIEN WILD
Créateur du Prieuré des Sources et des formations Les Compagnons du Wellness
Un soin signature doit incarner celle ou celui qui l’a créé. On doit identifier sa démarche, son être et son expertise. Il doit également être un trait d’union entre le contenant (le lieu) et le contenu (le soin). Le soin signature doit incarner une synthèse de ce que l’esthéticienne a appris tout au long de son parcours mais débarrassé de toutes ses influences pour que son vrai « moi » s’exprime. Seul le temps long le permet.
Votre soin signature répond à ces attentes ?
Inscrivez-vous : www.congres-esthetique-spa.com et rendez-vous sur la scène du Congrès !
NEW CONGRÈS
12 AVRIL
9h30-13h30 (4 heures)
Formations Congrès by Les Nouvelles Esthétiques
Avril 2025
Boostez vos résultats en minceur grâce aux couplages des techniques minceur (manuel et technologies)
FLORENCE ANSAR
Cette formation exclusive vous donnera les clés pour combiner efficacement techniques manuelles et technologies minceur afin d’obtenir des résultats optimaux. Vous apprendrez à adapter chaque méthode aux différents types de cellulite et tissus adipeux, garantissant des soins personnalisés et performants pour chaque cliente. En maîtrisant ces couplages, vous deviendrez une experte incontournable capable de transformer chaque séance en une expérience ciblée et hautement efficace pour vos clientes.
NEW CONGRÈS 13 AVRIL
14h-18h (4 heures)
NEW CONGRÈS
12 AVRIL
14h-18h (4 heures)
NEW CONGRÈS
12 AVRIL
14h-18h (4 heures)
CONGRÈS
13 AVRIL
9h30-13h30 (4 heures)
Massage anti-stress express Ayurvédique
NORDINE MEGUELLATI
Ce soin ancestral, issu de la précieuse médecine Ayurvédique, est aussi peu contraignant à mettre en œuvre (pas besoin de table de massage) que très efficace ! Se focalisant sur la zone épaules /nuque/trapèzes, il vise tant à optimiser la circulation énergétique qu’à libérer des tensions dues au stress et aux problèmes posturaux. En agissant sur les fameux points marmas, où siège l’énergie vitale, les différentes manœuvres le composant vont induire un grand nombre de processus régénérateurs… et surtout une détente profonde, de manière quasi immédiate !
La Révolution Beauté Franco-Japonaise
SYLVIE LEFRANC, ENA NARUMI ET KEIKO SUYAMA
Une méthode beauté du visage inédite, aussi efficace que la chirurgie esthétique et moins invasive. Découvrez la révolution beauté de Sylvie Lefranc, l’experte française du yoga du visage, d’Ena Narumi, facialiste japonaise réputée et de Keiko Suyama, fondatrice de Bijo, pour une peau rayonnante et une action antivieillissement, en toute sécurité !
Surprenez vos clients avec l’expertise du Face Tape !
DELPHINE LANGLOIS
Dans un marché aussi concurrentiel que celui de l’esthétique, se démarquer est essentiel pour attirer et fidéliser une clientèle exigeante. C’est pourquoi Delphine Langlois vous propose une formation innovante et différenciante, le Face Tape. Le Face Tape est une bande en coton extensible, recouverte d’une colle hypoallergénique. Le Face Tape est l’expertise novatrice pour repulper les rides, défatiguer un visage, lifter un ovale et selon la tension choisie, elle permet une action drainante. A l’issue de cette formation vous pourrez animer des ateliers de face tape et apporter des conseils ciblés à vos clients pour qu’ils prennent en charge leur visage à leur domicile.
CONGRÈS
14 AVRIL
9h30-13h30 (4 heures)
Préparez vos clientes à la ménopause !
FRANK LAPORTE ADAMSKI
La ménopause est une étape incontournable de la vie des femmes. Cela entraîne de nombreux changements physiologiques qui impactent vos clientes au quotidien. Comprendre ce qui se passe dans leur corps et savoir comment les accompagner grâce à votre savoir-faire en tant qu’esthéticienne est essentiel pour répondre à leurs attentes et renforcer leur fidélité. Grâce à cette formation, vous développerez vos connaissances pour :
- Identifier les symptômes de la ménopause qui concernent directement vos pratiques en institut.
- Délivrer des conseils alimentaires adaptés et découvrir les plantes et tisanes bénéfiques pour pallier les carences.
- Maîtriser les techniques manuelles à intégrer lors de vos soins en cabine pour soulager et apaiser vos clientes.
- Offrir des recommandations personnalisées à appliquer au quotidien.
Transformez cette période de transition pour vos clientes en une opportunité de mieux-être grâce à votre expertise !
Automassage japonais du visage
HIDEMI MORIMASA
Cette pratique a pour objectif de maintenir le plus longtemps possible les effets du lifting du visage ou du massage anti-âge qui aura été effectué en institut. En effet, en utilisant l’automassage du visage une fois chez elles, vos clientes, prolongeront les bénéfices de vos massages. Ce protocole permet de travailler sur la circulation lymphatique et les muscles d’expression, tout en tenant compte de l’anatomie.
NEW CONGRÈS
14 AVRIL
9h30-13h30 (4 heures)
Massage du Visage avec la baguette Kansa MARTINE BAL-VILLET
BIEN-ÊTRE - BEAUTÉ - APPROCHE AYURVÉDIQUE - ÉCLAT ET DÉTOX DU VISAGE - LISSANT ET ANTI-ÂGE
Le modelage pour le visage avec la baguette Kansa wand, à la forme étudiée pour épouser parfaitement les contours du visage, est une technique de massage qui offre de nombreux bienfaits. Comme de nombreux massages énergétiques issus de la médecine douce, le massage au kansa wand agit sur la circulation lymphatique pour évacuer les toxines, draine et stimule la circulation sanguine, atténue les rides, détoxifie la peau et illumine le visage.
NEW CONGRÈS
13 AVRIL
9h30-13h30 (4 heures)
NEW CONGRÈS
13 AVRIL
14h-18h (4 heures)
Réalisation complète d’un bilan minceur
PASCAL WEIGEL
Un bilan minceur personnalisé est la pierre angulaire d’une prise en charge efficace. En identifiant les causes profondes de la prise de poids ou de la cellulite, cela vous permet de mettre en place une stratégie de soins sur mesure. Travaillons ensemble cette étape cruciale et déterminante pour le succès de votre approche et le renforcement de votre positionnement sur le marché.
Attirer et fidéliser vos clientes à domicile : Les 4 stratégies qui fonctionnent
ISABELLE BENMANSOUR
Vous souhaitez développer votre activité d’esthéticienne à domicile en attirant de nouvelles clientes et en fidélisant celles que vous avez déjà ? Rejoignez notre formation exclusive où vous découvrirez les 4 stratégies incontournables pour transformer chaque interaction avec vos clientes en une opportunité de croissance. En 4 heures, apprenez à optimiser votre prise de contact, à créer une ambiance unique chez vous, à personnaliser vos soins pour une connexion émotionnelle forte, et à mettre en place un suivi personnalisé qui fera de vos clientes vos meilleures ambassadrices. Ne manquez pas cette occasion de booster votre activité grâce à des techniques éprouvées !
NEW CONGRÈS
14 AVRIL
14h-18h (4 heures)
NEW CONGRÈS
14 AVRIL
14h-18h (4 heures)
Soin spécifique pour les seniors, le Mass’Age
LETITIA GHERHES
Une formation spécifique pour répondre aux besoins et attentes des Seniors. Aujourd’hui nos aînés sont de plus en plus demandeurs de préserver leur santé par le bien-être. Cette formation vous permettra de prendre connaissance des besoins des seniors et de répondre efficacement avec des soins adaptés. Formation théorique et pratique, pour expérimenter le soin et l’auto-soin.
Travail en binôme, posture assise et démo d’un soin allongé, posture latérale.
Formation Colorimétrie et Pigmentologie
ÉLODIE MOREAUX
Maitrisez la colorimétrie et la pigmentologie pour exceller en maquillage permanent! Rejoignez notre formation exclusive pour sélectionner les pigments idéaux, assurer un meilleur vieillissement des pigments dans le temps, et corriger ceux mal évolués. Conçue pour les professionnels du maquillage permanent, cette formation vous apportera des connaissances précises et durables. Démarquez-vous sur un marché en constante évolution - ne manquez pas cet événement !
Les formations se feront au sein du 54ème Congrès International Esthétique & Spa les 12, 13 et 14 avril 2025
N° DE DÉCLARATION D’ACTIVITÉ : 11 75 53507 75
Bulletin d’inscription
La certification qualité a été délivrée au titre de la ou des catégories suivantes : actions de formation.
SATISFACTION GLOBALE*
94,47% DES STAGIAIRES SONT TRÈS SATISFAITS
EFFICACITÉ DES FORMATEURS* 99,04% DES STAGIAIRES SONT TRÈS SATISFAITS
NOMBRE DE STAGIAIRES* 486 STAGIAIRES
*Chiffres réalisés depuis le 1er janvier 2022 : 486 stagiaires interrogés
À RETOURNER À : LES NOUVELLES ESTHÉTIQUES, 7, AVENUE STÉPHANE MALLARMÉ - 75017 PARIS ou réservation auprès d’Alexandra 01 43 80 71 21 - Email : alexandra@nouvelles-esthetiques.com
COCHEZ LA OU LES FORMATIONS DÉSIRÉE(S) ✔
FORMATIONS CONGRÈS
SAMEDI 12 AVRIL > Boostez vos résultats en minceur grâce aux couplages des techniques minceur (manuel et technologies)
SAMEDI 12 AVRIL > Massage anti-stress express Ayurvédique
SAMEDI 12 AVRIL > La Révolution Beauté Franco-Japonaise
DIMANCHE 13 AVRIL > Surprenez vos clients avec l’expertise du Face Tape !
DIMANCHE 13 AVRIL > Réalisation complète d’un bilan minceur
DIMANCHE 13 AVRIL > Attirer et fidéliser vos clientes à domicile : Les 4 stratégies qui fonctionnent
DIMANCHE 13 AVRIL > Préparez vos clientes à la ménopause !
LUNDI 14 AVRIL > Automassage japonais du visage
LUNDI 14 AVRIL > Massage du Visage avec la baguette Kansa
LUNDI 14 AVRIL > Soin spécifique pour les seniors, le Mass’Age
LUNDI 14 AVRIL > Formation Colorimétrie et Pigmentologie
INFORMATIONS ✔
SOCIÉTÉ NOM ET PRÉNOM DU RESPONSABLE
NOM ET PRÉNOM DU STAGIAIRE
PROFESSION
ADRESSE DE L’ENTREPRISE
STATUT DANS L’ENTREPRISE
CP VILLE PAYS
TÉL E-MAIL @
N° SIRET
PRISE EN CHARGE : OUI* NON * Indiquez le nom de l’organisme financeur :
JE RECONNAIS AVOIR PRIS CONNAISSANCE ET ACCEPTE LES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE.
POUR MIEUX VOUS CONNAÎTRE (cochez les cases correspondantes) :
SECTEUR ESTHÉTIQUE
VOUS ÊTES : ACTIVITÉ PRINCIPALE : (cochez 1 seule case) (cochez 1 seule case)
Salarié(e) Ongles
Gérant(e) Regard
À domicile Soins du visage
Étudiant(e) Soins du corps
Formateur(trice)/Enseignant(e) Dermopigmentation
Porteur(euse) de projet Maquillage
Autre : Épilation
Coiffure
Socio-esthétique
NOMBRE DE SALARIÉS :
Sans salarié
De 1 à 3
De 4 à 10 11 et plus
SECTEUR SPA
Vous êtes : Activité principale : (cochez 1 seule case) (cochez 1 seule case)
Spa praticien(ne) Spa urbain
Spa manager Spa hôtelier
Directeur(trice) Centre thermal
Étudiant(e) Thalasso
Formateur(trice)/Consultant(e)
Porteur(euse) de projet
Autre :
NOMBRE DE SALARIÉS :
Sans salarié
De 1 à 3
De 4 à 10 11 et plus
JE RÈGLE (Pour des facilités de paiement, merci de nous consulter) ✔
par chèque bancaire ou postal à l’ordre des Nouvelles Esthétiques par carte bancaire - N° (16 chiffres) :
Expire le : Cryptogramme : par virement en espèces
PROTHÈSES MAMMAIRES : que demandent
les femmes en 2025 ?
Qui a dit que la chirurgie esthétique n’attirait plus les femmes ?
Bien que ces dernières soient en quête de davantage de naturalité dans les actes de médecine et de chirurgie esthétique, elles n’en demeurent pas moins demandeuses. Et cela comprend les opérations d’augmentation mammaire. Faisons le point sur les tendances actuelles.
PAR DORIANE FRÈRE
Objet de désir, de fantasme, la poitrine des femmes ne fait plus l’objet de tabou pour elles qui en parlent sans langue de bois. Les opérations de chirurgie esthétique sont en vogue. Ceci, soit dans le but d’augmenter sa poitrine ou bien de la réduire. Certains diront que cela est dû aux normes dictées par la société qui pèsent sur les femmes : leur poitrine ne
doit ni être trop grosse, ni trop petite, ni trop pendante… D’autres diront que les femmes se libèrent des diktats et ont la poitrine qu’elles veulent. Quoi qu’il en soit, la demande se manifeste clairement et connaît une hausse. «Aujourd’hui, une femme qui a recours à une opération de chirurgie esthétique pour sa poitrine n’est plus gênée de le dire. Elle en parle à ses amies, montre les résultats…» observe le Dr Benjamin Sarfati, chirurgien esthétique et plasticien, spécialisé dans la chirurgie mammaire, et co-fondateur du Centre de Chirurgie de la Femme Paris.
Dr Benjamin Sarfati.
Aujourd’hui, on observe une diminution du volume mammaire demandé avec des bonnets entre B et C. L’objectif est d’obtenir une poitrine harmonieuse avec sa silhouette» observe le Dr Sarfati.
«AUJOURD’HUI, ON OBSERVE UNE DIMINUTION DU VOLUME MAMMAIRE DEMANDÉ AVEC
DES
BONNETS ENTRE B ET C»
Ceci, peu importe l’âge. Des jeunes femmes comme des plus âgées souhaitent bénéficier de prothèses mammaires. «On a des patientes qui se font opérer à 18 ans, d’autres qui ont jusqu’à 70 ans» précise le Dr Sarfati. Des patientes bien plus jeunes passent également sur la table d’opération dans le cadre d’une réduction mammaire. Dès l’âge de 15 ans, comme nous l’indique notre interlocuteur.
DES RÉSULTATS PLUS NATURELS
Les attentes des femmes, en matière de chirurgie esthétique et notamment d’augmentation mammaire, ne sont plus les mêmes. «Dans les années 90, nous étions sur des volumes plus importants, des choses qui ne faisaient pas très naturel. Aujourd’hui, les femmes souhaitent que cela fasse le plus naturel possible. Ceci, avec le moins de cicatrices possible et une prise de l’activité rapide» explique le chirurgien esthétique.
UNE FOURCHETTE D’ÂGE LARGE
Aujourd’hui, la demande en termes d’augmentation mammaire explose mais pour des choses plus naturelles. «Dans les années 90, la tendance était plutôt au volume mammaire important, avec un bonnet D en moyenne.
QU’EN EST-IL DES FEMMES AYANT SUBI UNE MASTECTOMIE À LA SUITE
D’UN CANCER DU SEIN ?
Il convient de noter que seuls 20 % des patientes ayant subi une ablation du sein ont recours à de la chirurgie réparatrice. Comme l’illustre le documentaire «Bénissez nos seins», écrit et réalisé par la journaliste Angèle Marrey, les femmes ayant subi un cancer du sein ne souhaitent pas nécessairement avoir recours à une chirurgie reconstructrice leur permettant de retrouver une poitrine. Mais pour d’autres, cela est dû à un manque d’information et de chirurgiens disponibles pour effectuer l’opération. «C’est pour cette raison que l’on propose de plus en plus des reconstructions mammaires immédiates, qui se font en même temps que l’ablation» précise le Dr Sarfati.
AUGMENTATION
MAMMAIRE : LES TECHNIQUES COURAMMENT EMPLOYÉES
Trois grands types d’intervention sont proposées aux femmes qui désirent améliorer l’aspect de leur poitrine, soit en l’augmentant ou en la réduisant. «Il existe des chirurgies pour augmenter la poitrine, la diminuer, ou la remonter, précise le chirurgien esthétique. On peut parfois combiner certaines techniques entre elles.»
Les techniques d’augmentation mammaire ont bénéficié de nombreuses améliorations. Deux grandes familles d’intervention existent comme le détaille le spécialiste :
Augmentation mammaire par procédé MIA.
- L’augmentation par injections de graisse. La graisse est prélevée sur une zone du corps de la patiente, puis réinjectée dans le sein. Une technique intéressante car il n’y a pas d’utilisation de corps étranger. Néanmoins, cela ne permet d’augmenter que d’un demi, voire d’un bonnet la poitrine. En outre, la patiente doit disposer de réserves de graisse suffisantes.
- L’augmentation par la pose de prothèses. La prothèse mammaire est remplie d’un gel de silicone très souple, ainsi que d’une enveloppe en silicone, permettant d’obtenir un résultat très naturel, visuellement et au toucher.
LES NOUVEAUTÉS EN TERMES DE PROTHÈSES MAMMAIRES
Les générations de prothèses actuelles ont évolué. Elles sont bien plus souples, le revêtement est moins agressif, leur renouvellement est aussi moins fréquent. Avant, il fallait repasser sur la table d’opération tous les dix ans. Désormais, une fois tous les 15/20 ans suffit.
La façon de les poser est également révolutionnaire d’après le Dr Sarfati. «On parle d’augmentation mammaire mini-invasive.» Il s’agit d’une technique très prometteuse car nous n’en sommes qu’au début. Les incisions sont de plus en plus petites allant de 2 à 3 cm, situées sous le sein ou au niveau des aisselles. «Les prothèses sont également posées de façon de plus en plus courante devant le muscle pectoral pour
«LES GÉNÉRATIONS DE PROTHÈSES ACTUELLES ONT ÉVOLUÉ. ELLES SONT BIEN PLUS SOUPLES, LE REVÊTEMENT EST MOINS AGRESSIF, LEUR RENOUVELLEMENT
EST AUSSI MOINS FRÉQUENT»
éviter de l’abîmer. Les bords de la prothèse peuvent être camouflés grâce à une injection de graisse» ajoute le spécialiste. Une nouvelle technique pour les opérations d’augmentation mammaire a récemment vu le jour : le MIA. «On réalise une incision de 3 centimètres sous le bras pour ensuite écarter le tissu à l’aide d’un ballon d’extension. Ceci est réalisé sous anesthésie locale. Cela permet une reprise d’activité plus rapide qu’avec une chirurgie classique» détaille le Dr Sarfati.
LE FUTUR DES AUGMENTATIONS MAMMAIRES
Deux révolutions seraient en cours d’après le Dr Sarfati, en termes d’augmentation mammaire : - la première, comme nous le révèle le spécialiste, consiste en la culture de la graisse. «Chez les patientes qui n’auraient pas assez de graisse, cela permettrait de leur prélever une partie de leur graisse pour la mettre en culture. Ceci, dans l’objectif de pouvoir injecter par la suite la quantité souhaitée. Ce sujet étant encore expérimental, nous n’avons pas donné précise sur le timing», - le spécialiste aborde également le sujet des bioprothèses. «Aujourd’hui, les prothèses sont en gel de silicone. Celles en sérum physiologique ne sont presque plus commercialisées. Les bioprothèses sont faites d’une enveloppe en polymères résorbable, remplie de graisse. La prothèse est donc faite de graisse de la patiente. L’enveloppe se résorbera naturellement. On en est encore au stade expérimental, mais on commence à obtenir de bons résultats» conclut le spécialiste.
De nos jours, le temps est devenu une ressource de plus en plus précieuse, aussi fragile et vitale que l’eau. Notion, que l’on pourrait surnommer le «couteau suisse numérique», va bien au-delà d’une simple application d’organisation. Véritable assistant tout-en-un, il centralise vos tâches, capture et structure vos idées, et planifie vos projets –qu’ils soient professionnels ou personnels – en quelques clics.
PAR ISABELLE BENMANSOUR, BUSINESS COACH SPÉCIALISÉE DANS L’ESTHÉTIQUE À DOMICILE
Au premier abord, Notion est présenté comme un outil de productivité et de prise de notes.
Mais en réalité, c’est bien plus que cela. Imaginez un espace où tout ce dont vous avez besoin est centralisé : votre agenda, vos listes de tâches, vos documents, et même vos idées.
LES FONCTIONNALITÉS CLÉS
Notion regroupe et remplace de nombreux outils que nous utilisons au quotidien.
• Vous pouvez organiser vos journées grâce à des listes de tâches interactives qui vous permettent de suivre vos priorités simplement, ou encore à un calendrier visuel pratique, souvent plus intuitif que Google Calendar, et relié à vos bases de données où figurent vos fiches clientes par exemple.
• Côté gestion des informations, Notion offre une flexibilité inégalée : rédigez vos idées, plans ou scripts comme sur Word, mais avec une souplesse unique. Chaque paragraphe ou image est un bloc que vous pouvez déplacer librement grâce au glisserdéposer. Besoin de réorganiser une page ou de mettre à jour un sommaire automatique ? Tout est fait pour que cela reste fluide et intuitif.
• Pour vos bases de données, que ce soit pour gérer vos clientes, vos stocks ou vos projets, Notion simplifie tout : plus besoin de comprendre les macros ou le VBA d’Excel (oui, c’est du chinois !). Avec son interface modulable et accessible, même les novices s’y retrouvent facilement.
• Enfin, Notion est aussi idéal pour planifier, que ce soit à l’aide de tableaux Kanban façon Trello, pour organiser vos réseaux sociaux, ou encore pour centraliser vos photos en galerie et documents importants dans un espace cloud pratique.
POUR
QUI EST FAIT NOTION ?
Soyons honnêtes : si vous adorez le papier et que vous êtes allergique au numérique, Notion – comme toute application –risque de ne pas vous convenir. Utiliser ce type d’outil nécessite une certaine appétence pour le digital. Mais à l’ère où tout se digitalise, savoir gérer ses informations en ligne devient indispensable. Nous consommons aujourd’hui une quantité énorme d’informations provenant des réseaux sociaux, de formations en ligne, de vidéos YouTube, de podcasts, de blogs ou d’emails. Même les contenus papier – magazines, livres, ou formations en présentiel – méritent d’être archivés quelque part pour être accessibles facilement. Et que dire de l’administration ? Qui reçoit encore ses factures papiers ?
Entre les contrats signés en ligne, les devis numériques et même vos impôts gérés en ligne, tout passe par le digital.
POURQUOI CHOISIR NOTION ?
Essayez de quantifier le temps que vous passez à retrouver une information quand tout est dispersé sur de multiples supports (moi, je l’ai fait, je perdais une demi-journée par semaine). En plus de la centralisation, Notion est un outil de productivité, d’organisation et de prise de notes qui vous permet de gérer des projets comme vos vacances, une création d’une entreprise, les travaux d’ouverture de votre institut, le recrutement d’une nouvelle esthéticienne et même de la formation en ligne…
L’INCONVÉNIENT : SA POLYVALENCE
Parce qu’il peut tout faire, Notion peut rapidement devenir intimidant si vous ne savez pas par où commencer. Notion, au départ, c’est une page vierge, elle est aussi vide qu’une page Word.
Elle ressemble à ça :
Mais elle peut devenir comme celle-ci :
Grâce à son système de blocs, vous pouvez structurer votre espace comme bon vous semble, en fonction de vos besoins. Ces blocs peuvent devenir : - du texte simple, des titres, ou tout ce qu’un traitement de texte classique peut offrir, - des tableaux simples, - des images, des vidéos ou des fichiers PDF,
- des bases de données pour gérer tout ce qui nécessite d’être relié, filtré, classé et trié, - des galeries pour vos photos ou vos inspirations visuelles, - des kanbans, parfaits pour planifier vos tâches étape par étape,
- des calendriers pour gérer vos rendez-vous ou votre calendrier éditorial.
Mais attention, la difficulté réside dans la bonne utilisation de ces blocs. Savoir comment les agencer, les utiliser efficacement et éviter de se perdre dans leur polyvalence demande un peu de pratique.
DES TEMPLATES POUR SIMPLIFIER LA PRISE EN MAIN
C’est ici que les templates (ou modèles) se révèlent salvateurs. Notion est fourni avec des modèles de base pour vous aider à démarrer, mais de nombreux créateurs proposent également des modèles spécifiques pour des besoins précis. Moi-même, je fournis des modèles dans mes formations, en tant que support de travail, et je crée des templates spécialement conçus pour les esthéticiennes à domicile. Ces modèles permettent par exemple de gérer efficacement vos clientes, d’organiser votre comptabilité ou de structurer vos publications sur les réseaux sociaux.
NOTION EST GRATUIT !
Notion a par ailleurs l’avantage d’être gratuit tout en offrant de nombreuses fonctionnalités de base, ce qui en fait une option accessible pour toutes, même celles qui débutent. Si vous avez besoin d’un accompagnement supplémentaire, vous pouvez aussi compter sur un mentor (dont je fais partie) pour créer une structure surmesure ou vous guider dans la conception de votre propre organisation. Et pour les plus autodidactes, les tutoriels disponibles en ligne sont une ressource précieuse.
EXEMPLE CONCRET : DEUX ESTHÉTICIENNES BIEN ORGANISÉES, MAIS DEUX APPROCHES DIFFÉRENTES
Avant les rendez-vous
• Marine utilise Notion gratuitement Elle commence sa journée en ouvrant Notion, où tout est centralisé.
- Son planning est parfaitement synchronisé avec une base de données clients. Elle peut consulter en un clic les soins prévus, les préférences spécifiques de ses clientes, les produits à préparer, elle sait ce qu’elle a prévu de leur proposer à la vente, - ses trajets sont déjà planifiés dans une section dédiée, optimisant ses déplacements. Elle a l’itinéraire Google Maps directement dans la fiche cliente, - une liste de tâches dynamique lui rappelle de vérifier ses stocks et d’envoyer une facture en attente, avant de partir, de faire sa comptabilité, de répondre à un mail d’une cliente ou d’en rappeler une autre.
• Sophie utilise les outils traditionnels
- Un logiciel de prise de rendez-vous en ligne avec un fichier clients intégré, efficace pour organiser son planning, mais séparé de ses autres outils, - pour préparer ses soins, elle consulte un tableau Excel pour ses stocks et un carnet/fichier papier pour les préférences des clientes, qu’elle doit laisser chez elle, - elle doit vérifier manuellement ses trajets et ajuster ses déplacements en passant par Google Maps, cliente par cliente, - bien qu’efficace, cet éparpillement d’informations lui fait perdre un temps précieux qu’elle pourrait allouer à d’autres activités.
Pendant les rendez-vous
• Marine a tout sous la main via son téléphone ou sa tablette
- Elle consulte les fiches clients mises à jour directement sur Notion, avec des remarques sur les soins précédents et les préférences,
- elle peut ajouter des notes pendant ou juste après le soin, sans avoir à les retranscrire plus tard.
• Sophie consulte ses informations client via son logiciel de prise de rendez-vous
Même si cela peut se faire dans certaines applications poussées, cela a un coût, comparé à Notion qui est gratuit (tout en offrant les autres avantages que nous avons vus).
CATHERINE CEREZO, Championne du Monde de Soin du Visage
Il y a quelques années, Catherine Cerezo commençait à vraiment s’ennuyer dans son quotidien de gérante d’institut. Le Covid et les compétitions de massage ont tout changé pour son espace, sa pratique, ses clientes.
PROPOS RECUEILLIS PAR LAURE JEANDEMANGE
C’est en 2012 que j’ai ouvert à Genève un institut de 100 m² avec six cabines : Fleurs de Coton. Pendant le Covid, j’ai eu une prise de conscience en me disant : «Arrête de t’apitoyer sur ton sort parce que nous sommes tous dans la même situation ! Et si nous sommes tous impactés, lors de la ré-ouverture, il va y avoir des dommages collatéraux pour de nombreuses personnes, alors que d’autres vont se servir de cet événement pour avancer». Partant de ce constat, je me suis remise en question, j’ai revu mon fonctionnement, mon concept, ma façon de faire.
LA TRANSFORMATION
POST COVID
Avant le Covid, j’affichais mes tarifs et je vendais des cures. J’ai pris conscience que désormais les gens avaient peur, ils voulaient pouvoir être remboursés. Ainsi, à la ré-ouverture, j’ai totalement arrêté les cures pour ne vendre que des soins. Et ça a très bien fonctionné car les clientes ne voulaient plus du tout être bloquées, elles avaient peur de perdre leur argent. Je leur ai offert l’opportunité de venir sans être «attachées» à moi. J’ai su percevoir les craintes de mes clientes et les rassurer. J’ai écouté mes clientes plutôt que mes propres peurs de ne pas rentrer de trésorerie. Finalement le succès a été tel que j’ai dû rapidement déménager.
FLEURS DE COTON AUJOURD’HUI
Aujourd’hui, La Maison Fleurs de Coton réunit dix cabines, ainsi qu’une salle de formation dans un espace de 400 m². Et nous sommes restés dans la même rue ! L’équipe est constituée de 12 collaborateurs.
Mon offre de soins
Genève est une ville très conservatrice et pourtant, il y a une population melting-pot avec beaucoup de clients étrangers qui voyagent énormément et qui savent ce qui se fait à l’international. Genève étant toujours en retard dans sa proposition de soins, il y avait clairement une place à prendre en étant précurseur, dynamique. J’ai pris cette place. Je participe à énormément de concours de massage, ainsi, j’ai une vision sur ce qui se fait de mieux dans le monde entier. J’ai réussi à constituer une équipe qui a envie d’évoluer, de performer. J’ai formé toutes mes praticiennes sur les meilleures techniques qui se font aujourd’hui. Mon objectif est de répondre à la demande, d’être novatrice.
LE MASSAGE EN SUISSE
En suisse, le cursus est différent de la France avec une base d’anatomie, de la physiologie et du massage classique. Les prestations des thérapeutes suisses sont remboursées par les complémentaires santé. Lorsqu’on a une blessure et que de la rééducation est recommandée, on va voir un physiothérapeute dont les actes sont pris en charge par la base (la «sécurité sociale suisse»), mais si on a des tensions, alors c’est le masseur que l’on va voir et, là, la prestation est prise en charge par la complémentaire santé. Ce fonctionnement existe depuis toujours en Suisse.
Ce que les médailles m’ont apportée
Les tarifs
À Genève, La Maison Fleurs de Coton existe depuis des années, notre réputation n’est plus à faire, nous sommes leaders sur le massage. Et mes médailles rassurent les clients. Les tarifs de nos massages dépendent du niveau d’expertise de la praticienne : bronze, silver, gold. Un massage avec une praticienne de l’équipe qui ne masse que depuis un an est facturé 140 franc suisse (environ 150 euros). Avec moi, c’est 250 francs suisses (environ 265 euros). Et le bon cadeau le plus acheté c’est le Gold à 160 francs suisses. Car offrir un massage avec une praticienne titrée en concours, c’est un très beau cadeau !
MON PREMIER TITRE
Alors que je donnais un cours de massage dans une école, j’ai été challengée par une autre prof qui avait participé à un concours de massage et qui m’a dit : «Il y a un concours de massage à Paris au Congrès International Esthétique & Spa, je ne l’ai pas gagné mais tu peux y aller». Elle n’avait pas performé sur le massage sportif alors que c’est vraiment ma spécialité. En effet, je pratique le triathlon en compétition, je connaît le corps et les besoins des sportifs.
Ainsi, en 2019, à l’occasion du Congrès International Esthétique & Spa, j’ai remporté la médaille d’or en massage neuromusculaire et la médaille de bronze en massage énergétique au Concours du Meilleur Spa Praticien de France.
À cette époque, je pensais avoir fait le tour de ma profession, je commençais à m’ennuyer, je songeais à une reconversion… En remportant ces médailles, j’ai réalisé à quel point la marge de progression était énorme ! Les concours étaient faits pour moi ! Mon but a été dès le départ de décrocher le titre ultime de championne du monde pour offrir le meilleur à mes clients.
MES MÉDAILLES 2024
C’est en 2024, au Championnat du Monde de Massage, que je suis arrivée première en visage ainsi que dans la catégorie minceur.
En 2023, j’étais arrivée à la quatrième place en visage et à la cinquième place en massage sportif. Je voulais vraiment remporter la médaille d’or en visage. Et comme je pratique le massage minceur depuis des années et que j’ai suivi de nombreuses formations minceur, je me suis inscrite dans cette catégorie.
Médaille d’or en massage minceur
Plus de techniques J’ai remporté la médaille d’or avec mon massage minceur car, par rapport aux autres participants, j’avais plus de technique. Cela fait tellement d’années que je masse et, aujourd’hui encore, je suis beaucoup en cabine, et j’adore ça. Cette expérience se voit, toute cette technique pour atteindre un résultat, ça se voit. Depuis dix ans, je participe à des concours de triathlon, j’ai donc aussi cette expérience des concours.
Vanessa Amiot photographie
DÉCOUVREZ L’ART
DE LA BARBE AVEC LA BARBIÈRE DE PARIS
Pionnière, fine lame, experte, internationale, incontournable, unique et femme, La Barbière de Paris témoigne et explique pourquoi les esthéticiennes sont des professionnelles de choix pour allier leurs salons de beauté aux salons barbiers.
PAR LAETITIA PONCET ROMEO
Dans les années 80, en Kabylie, une terre montagneuse d’Algérie, une petite fille observe son grand-père devant son miroir accroché à un vieux chêne. Il se rase. De ce rituel masculin, naît sa vocation : Sarah Hamizi sera barbière.
«MAIS VOUS ÊTES UNE FEMME !»
Sarah Hamizi ne s’encombre pas des stéréotypes de genre de l’époque. Elle débarque en France pour se former avec les meilleurs. Elle se confronte alors aux réticences et aux préjugés masculins.
«Mais vous êtes une femme !» Oui. Une femme déterminée. Animée par sa persévérance, sa motivation et sa passion sans faille, elle parvient à trouver un apprentissage et se forme auprès des meilleurs (Jean-Louis Bourrasseau et Ozkan Turak). Après avoir expérimenté, aiguisé son geste, elle ouvre en 2000 son premier salon dédié à la barbe et à la beauté masculine. La Barbière de Paris est née.
SEPT SALONS !
Avec sept salons à Paris et un au Maroc à Casablanca, ses maisons deviennent des lieux incontournables dans l’univers de la beauté masculine. Classée numéro 1 par Libération, Vogue Paris, GQ France, Le Figaro Madame, pour ne citer qu’eux, elle n’est pas seulement la pionnière des femmes dans la profession : elle est devenue la référence. En quête continue d’innovation et d’expertise pour proposer un service personnalisé et premium à chaque homme qui entre dans ses barbershops, elle redéfinit le métier de barbier, optimise les techniques d’antan, allie son expertise à sa sensibilité féminine et s’inspire des soins esthétiques.
LE RAPPORT HOMME/ BARBIÈRE
Pour Sarah Hamizi, bien que le métier de barbier reste associé aux hommes dans l’inconscient collectif, au sein de ses barbershops, les barbières sont les premières bookées contrairement aux barbiers. En effet, même si les mœurs évoluent, l’art de prendre soin de soi et de se mettre en valeur a longtemps été exclusivement réservé à la gent féminine. C’est inné chez elle, c’est un héritage transgénérationnel séculaire. L’homme, lui, découvre tout juste ces codes. Il a donc besoin de conseils, de guides et de ces soft skills féminins (compétences humaines et naturelles).
Leur délicatesse, combinée à leur maîtrise des normes esthétiques, donne aux clients l’envie d’être pris en charge par une barbière.
De surcroît, l’homme veut prendre soin de lui, pour être bien dans sa peau, mais aussi pour plaire aux femmes, entre autres. Qui de mieux placé qu’une dame pour valider cette notion de séduction ?
En revanche, l’homme barbier, fort de son expérience personnelle, expérimente dans son quotidien les problématiques liées au rasage, à la repousse et à l’entretien de sa propre barbe. Lors de sa prestation, il va donc naturellement se concentrer sur la résolution de ces difficultés, la technicité du geste, la facilité à entretenir et reproduire la taille de la barbe pour le client.
La barbière, elle, ajoute un regard plus affûté sur la beauté et la séduction. Elle cherche à tirer le meilleur parti de la morphologie faciale de l’homme, à le rendre séduisant selon son regard et ses critères de beauté. Il ne s’agit pas de mettre en compétition barbiers et barbières. D’ailleurs, Sarah Hamizi sait ingénieusement allier l’expertise masculine et féminine au sein de ses salons barbiers, pour offrir une prestation efficace et complète au client.
BARBIÈRE, UN MÉTIER ENCORE TABOU ?
Pour autant, aujourd’hui, la cheffe d’entreprise peine à recruter ces compétences féminines rares dans l’univers des salons de barbiers. Malgré une société qui évolue vers une égalité de genre, le métier reste dans l’inconscient des femmes réservé aux hommes. Un constat que l’on peut mettre en parallèle avec l’univers des instituts de beauté souvent gérés par des femmes et essentiellement adressés aux femmes, au grand regret de Sarah Hamizi qui nous explique que les prestations et les compétences des esthéticiennes sont très recherchées par la gent masculine. Pour elle, c’est une certitude, les esthéticiennes sont des professionnelles de choix pour s’ouvrir à la profession de barbière.
LES POINTS FORTS D’UNE ESTHÉTICIENNE POUR DEVENIR BARBIÈRE
Sarah Hamizi constate que les meilleures barbières sont celles issues des formations esthétiques. Selon la pionnière, votre compréhension du fonctionnement cutané et pileux, votre maîtrise de l’épilation, votre approche du soin esthétique s’accordent et répondent parfaitement aux besoins de soin visage de l’homme. Les esthéticiennes, souvent facialistes, comprennent rapidement «l’esprit d’une taille, l’approche du soin et analysent facilement la morphologie du visage».
LES MEILLEURES BARBIÈRES SONT ISSUES DES FORMATIONS ESTHÉTIQUES
Votre connaissance approfondie de la structure et du cycle de croissance du poil, des tendances haircare et du diagnostic de peau facilite la maîtrise de ce type de prestations. De surcroît, avec vos formations, vous êtes capable et autorisées à épiler, non à raser, toutes les zones du visage et du corps chez l’homme ou la femme. Pour être barbière, la réglementation impose l’obtention, au minimum, d’un CAP de coiffure.
ESTHÉTICIENNE ET BARBIÈRE, LE COMBO
IDÉAL POUR VOUS DÉMARQUER
Pour La Barbière de Paris, «C’est un univers qui est encore à développer». Le marché des soins de beauté pour homme et des salons barbiers est en pleine expansion. À l’image du haircare, ces prestations laissent la possibilité, à celles et ceux qui souhaitent se lancer, d’innover, d’intégrer les nouvelles technologies (laser), de créer des parcours signatures inédits pour la barbe et l’ensemble du système pileux des messieurs.
Photo
www.skyyspa.com
SKYY crée des tables de massage innovantes et évolutives, conçues pour sublimer l’expérience des clients et redéfinir les parcours de bien-être. Pour aujourd’hui et demain.
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*dans la limite de 20 000 euros. O re valable jusqu’au 28 février 2025.
- Interagissez avec les participantes : répondez aux questions, publiez des rappels et animez le fil de discussion… Donnez l’impression que c’est vraiment l’évènement auquel il faut participer.
- Ajoutez un appel à l’action, idéalement un lien pour réserver une place, acheter des billets ou appeler.
- Si vous connaissez bien votre cible clients, faites de la publicité ciblée avec des ads Facebook pour booster la visibilité de l’événement et atteindre une audience locale intéressée plus importante.
Facebook propose d’autres fonctionnalités spécifiques, comme la markeplace, mais elle n’est pas encore suffisamment utilisée en France par les instituts de beauté pour que vous y consacriez de vrais efforts commerciaux.
Vous l’avez compris : Facebook est loin d’être mort car la plateforme vous permet :
- d’adresser une clientèle d’une tranche d’âge précise que vous ne toucherez pas avec Instagram ou en tout cas de façon beaucoup plus anecdotique, - d’intégrer dans votre commercialisation des outils que vous ne trouverez pas ailleurs et qui vous permettent de créer beaucoup d’interactions clients qui sont stratégiques pour déclencher des ventes et le passage à l’action de nouveaux clients.
N’oubliez pas Instagram malgré tout… Instagram est un réseau actuel qui présente des atouts complémentaires de Facebook, surtout si vous vous adressez à une cible client assez large (25-65 ans). L’objectif est de les faire cohabiter sans que les réseaux se cannibalisent entre eux… et sans que ça devienne une «usine à gaz» pour vous !
INSTAGRAM ET FACEBOOK, LE COMBO
IDÉAL POUR UN INSTITUT DE BEAUTÉ ?
Les atouts clés d’Instagram pour votre institut
Les atouts d’Instagram pour l’institut de beauté sont nombreux, outre le fait de toucher une cible plus jeune.
On peut notamment citer :
LES DM CONSTITUENT AUJOURD’HUI
UN CANAL DE COMMERCIALISATION
À
PART ENTIÈRE
- une story vous permet de laisser un petit mot de fin de journée à vos clientes pour leur signaler qu’un créneau de soin est disponible pour le lendemain en dernière minute,
- un réel est l’opportunité de passer un message orienté «mindset/ état d’esprit» sur l’importance de lâcher-prise, de profiter de l’instant présent ou de prendre soin de soi, une thématique très chère aux clientèles beauté et bien-être, - un post est idéal pour présenter le dernier produit de votre marque de soins ou pour faire un tuto sur un geste massage du visage à mettre en place au quotidien.
GÉNÉRER DU CHIFFRE D’AFFAIRES
GRÂCE AU MARKETING CONVERSATIONNEL ET AUX COLLABORATIONS
Ce sont certainement les deux fonctionnalités les plus intéressantes d’Instagram pour dynamiser votre activité.
La conversation
On sait désormais que les DM, Direct Messages, permettent d’initier des conversations avec votre audience et de l’emmener jusqu’au passage à l’action, souvent la prise de rendez-vous. À priori anodins, ces échanges courts et simples ont pour qualité de sortir d’une relation traditionnelle de vente souvent trop «pushy» qui fait fuir les prospects. Or, cette cible de personnes, qui vous suivent mais ne sont pas encore clientes, peut générer un chiffre d’affaires vraiment additionnel. Par exemple, ça peut partir de l’un de vos posts de présentation d’une manœuvre d’automassage qui incitera une follower à vous poser des questions concrètes (technique pour faire le mouvement, précisions sur le nombre de répétitions ou la fréquence…), auquel vous répondrez et, ainsi de suite… jusqu’à la prise de rendez-vous. En facilitant une mise en relation informelle, avec un côté très humain, les DM constituent aujourd’hui un canal de commercialisation à part entière. On parle d’ailleurs de marketing conversationnel (nous aurons l’occasion d’en reparler en détail car les opportunités sont nombreuses pour les instituts de beauté et centres de bien-être dans ce domaine).
• L’esthétique des visuels et du feed est beaucoup plus soignée et permet une meilleure mise en valeur de votre activité, essentielle surtout si vous voulez véhiculer un positionnement plus haut de gamme.
• La variété des formats disponibles, entre le reel, la story ou le post permettent d’élargir le champ des échanges avec votre cible :
LES FRANÇAISES ET LA BEAUTÉ
Une nouvelle étude* menée par Veepee|ad, la régie publicitaire de Veepee, dévoile les habitudes et attentes des consommatrices françaises en matière de produits de beauté.
Destinée à mieux comprendre ce marché clé et à accompagner les annonceurs dans l’identification et l’analyse de leurs audiences, l’enquête s’est focalisée sur les femmes âgées de 25 à 49 ans, mettant en lumière des comportements omnicanaux et des priorités marquées pour la qualité et la composition des produits.
LES SOINS POUR LA PEAU, STARS DES ROUTINES BEAUTÉ
Les soins pour la peau s’imposent comme le choix numéro un des consommatrices, plébiscités par 38 % des participantes, soit 11 points de plus que les parfums. Avec un budget annuel estimé à 432 €, bien au-dessus de la moyenne, cette catégorie se distingue par son omniprésence dans les différents canaux de distribution : pharmacies, réseaux spécialisés, et sites généralistes.
LA COMPOSITION : UN CRITÈRE INCONTOURNABLE
Lorsqu’il s’agit de choisir un produit de beauté, 40 % des consommatrices interrogées placent la composition en tête des critères décisifs, devant le prix (30 %) et la marque (27 %). Cet intérêt marqué pour la transparence des ingrédients souligne l’importance pour les marques de mettre en avant ces informations dans leurs communications, notamment lors des campagnes promotionnelles.
Bien qu’elles représentent le groupe de répondantes ayant le budget mensuel moyen le plus élevé (23,60€), les consommatrices qui priorisent la composition effectuent des achats moins fréquents : 13,7 par an contre 15,5 en moyenne. Ce comportement traduit une démarche d’achat plus réfléchie, axée sur la qualité et la transparence.
LES CANAUX D’ACHAT LES PLUS PLÉBISCITÉS
Les réseaux spécialisés et les pharmacies dominent les habitudes d’achat avec 41 % des utilisatrices y ayant recours. Pourtant, les généralistes en ligne restent des options de choix pour les répondantes sensibles aux avis clients. Ces plateformes enregistrent une fréquence d’achat parmi les plus élevées (18,1 fois par an), bien que le panier moyen y soit légèrement inférieur de 6 % à la moyenne.
OFFRES ET PROMOTIONS : CE QUI FONCTIONNE
Les promotions du type «2 pour le prix d’1» séduisent 53 % des répondantes, suivies des réductions produits. Les programmes de fidélité se révèlent particulièrement efficaces auprès des clientes de réseaux spécialisés, où ils atteignent un taux d’attractivité supérieur à la moyenne (+ 18 points). Quant aux acheteuses des sites généralistes, elles sont particulièrement attirées par les offres incluant des produits offerts, qu’il s’agisse d’accessoires, de produits full size ou de formats voyage.
À PROPOS DE VEEPEE
* Ce questionnaire a été diffusé en septembre et octobre 2024, en programmatique sur l’open web, ciblant des femmes âgées de 25 à 49 ans, membres Veepee, ayant déjà réalisé des achats beauté. L’étude a comptabilisé 170 répondants.
En 2001, vente-privee a bousculé les codes de la consommation en créant le concept des ventes événementielles sur Internet : des produits de marques vendus en quantité limitée, pour une durée limitée dans le temps (entre 3 et 5 jours), proposés avec une forte décote et mis en scène de façon qualitative. En 2019, fort de sa stratégie de développement européen initiée en 2006, vente-privee change de nom et devient Veepee, une marque globale présente dans 10 pays. D’un généraliste spécialiste du déstockage en ligne de grandes marques, Veepee est devenu un multi-spécialiste, expert dans tous les secteurs où il est présent : Mode, Maison et Décoration, Accessoires, Sport, Enfant, Voyage, Loisirs, Beauté, Vin et Gastronomie. Un partenariat avec 7 000 marques permet de proposer des prix bénéficiant de fortes décotes par rapport aux prix de vente conseillés. Avec 5 000 collaborateurs, Veepee a réalisé en 2023 un chiffre de ventes consommateurs de 3,2 milliards d’euros TTC. Veepee est Top Employer France en 2024.
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SECTEUR ESTHÉTIQUE
VOUS ÊTES : ACTIVITÉ PRINCIPALE : (cochez 1 seule case) (cochez 1 seule case)
Salarié(e) Ongles
Gérant(e) Regard
À domicile Soins du visage
Étudiant(e) Soins du corps
Formateur(trice)/Enseignant(e) Dermopigmentation
Porteur(euse) de projet Maquillage
Autre : Épilation
Coiffure
Socio-esthétique
SECTEUR SPA
Vous êtes : Activité principale : (cochez 1 seule case) (cochez 1 seule case)
Spa praticien(ne) Spa urbain
Spa manager Spa hôtelier
Directeur(trice) Centre thermal
Étudiant(e) Thalasso
Formateur(trice)/Consultant(e)
Porteur(euse) de projet
Autre :
Parfum
LUCKY ONE de HFC (Haute Fragrance Company)
Présentation : «Lucky One» est le parfum masculin de la force et du succès.
Fragrance : boisé, épicé, oriental. Note de tête : feuilles de violette, baie rose, safran, mandarine.
Note de coeur : rose, cuir, jasmin, oliban, noix de muscade.
Note de fond : musc, osmanthus, patchouli, ambre, mousse.
Dès les premières notes, ce parfum captive par sa profondeur et son mystère avec les accords de violette et de mandarine juteuse.
La force et la détermination de la note principale du parfum sont soulignées par le safran, la noix de muscade et le poivre de Bourbon, tandis que la rose, le jasmin et l’osmanthe apportent un bouquet floral et fruité, riche et envoûtant. L’accord cuir, enveloppé de notes de patchouli et d’encens, crée un sillage unique qui restera longtemps gravé dans les mémoires.
Originalité :
• «Lucky One» incarne la lumière de la lune et la chaleur de la nature, inspiré par un ciel étoilé méditerranéen.
• «Lucky One» est un parfum moderne, sombre et sensuel.
• «Pour «Lucky One», j’ai voulu créer un parfum qui invite chacun à saisir sa chance.
• Chaque goutte est un rappel que la vie est pleine de surprises et que la beauté réside dans les moments les plus subtils.
• C’est une fragrance qui incarne la joie de vivre, la chance et la sensualité.
• Un parfum qui vous fait vous sentir chanceux, chaque jour.»
Raphael Haury, le parfumeur. www.hfcparis.com
VITA E FERULIC SOLUTION CONCENTRÉE
de Vie Collection
Définition : un bouclier antiradicalaire, anti-pollution, anti-lumière bleue, antiâge.
Présentation : flacon noir avec pipette, 15 ml.
Vos meilleurs arguments vente :
• «Vita E Ferulic» est une solution concentrée en acide férulique et en vitamine E, qui offre une puissante action antioxydante.
• L’acide férulique, associé à la vitamine E, protège efficacement la peau contre les agressions extérieures et les radicaux libres responsables du vieillissement cutané.
• Super molécule antioxydante, l’acide férulique protège la peau contre les agressions extérieures, réduit les signes de l’âge et booste l’éclat du teint pour une peau plus ferme et lumineuse.
• La vitamine E, la vitamine aux propriétés antioxydantes puissantes qui protège la peau contre les radicaux libres, hydrate en profondeur et aide à prévenir le vieillissement cutané. Améliore l’élasticité de la peau et renforce l’éclat naturel.
• «Vita E Ferulic» préserve visiblement la jeunesse de la peau en limitant les effets oxydants liées aux agressions environnementales quotidiennes : lumière, pollution, tabac, ozone.
• Donc, idéalement protégée face aux radicaux libres générés par l’environnement, la peau est en meilleure santé et veillit moins vite.
• Résultats : une efficacité protectrice des cellules cutanées contre l’oxydation.
Prix : 68 €
www.viecollection.com
Gestion des émotions…
• Expert en florithérapie, le Laboratoire DEVA propose un composé floral, le «Composé Floral Confort Féminin 50+» , destiné au bien-être de la femme durant cette nouvelle étape de la vie qu’est la ménopause. Cet élixir naturel, composé d’élixirs floraux d’alchémille commune, d’amandier, de grenadier, de mauve sauvage, de noyer, de prunus et de scléranthus, aide à atténuer les inconforts liés à cette phase. En modifiant l’équilibre chimique du cerveau, ils induisent des changements au niveau de l’humeur et des émotions. Le «Composé Floral Confort Féminin 50+» apporte ainsi des solutions naturelles complémentaires pour la prise en charge émotionnelle, afin de vivre ses émotions en toute sérénité.
Anti-âge global
Une parenthèse pour le bien-être
• L’OLIVIER DE LEOS propose l’«Infusion Bien-Être», une infusion de plantes aromatiques, relaxantes et détox, offrant une composition harmonieuse de plantes sélectionnées pour leurs saveurs et leurs bienfaits apaisants, détoxifiants et revitalisants. Elle favorise la relaxation, aide à apaiser l’esprit, contribue à améliorer le bien-être intestinal et participe également à renforcer les défenses naturelles. Dès la première gorgée, l’«Infusion Bien Être» dévoile des notes herbacées intenses de thym et de romarin. La menthe poivrée et la verveine apportent une fraîcheur vivifiante, équilibrant la puissance des arômes provençaux d’un touche apaisante. La sauge, quant à elle, ajoute une profondeur aromatique et subtilement poivrée, tandis que l’écorce de citron réveille les papilles. Ce mélange à la puissance aromatique éveille les sens, invite à la détente et favorise un sentiment de légèreté pour une parenthèse de bien-être empreinte de soleil méditerranéen.
• CONDENSE réinvente l’antiâge au naturel avec sa nouvelle «Crème Nutri Lift». Composée à près de 100% d’ingrédients d’origine naturelle, cette crème a été conçue pour répondre aux besoins spécifiques des peaux matures, tout en étant respectueuse des peaux sensibles. Elle leur garantit un haut niveau d’efficacité et leur assure une meilleure tolérance. Riche en actifs nouvelle génération, la «Crème Nutri Lift» offre un véritable lifting à la peau : une peau liftée, redensifiée, souple au toucher, et une atténuation visible des rides. Elle offre également une action significative sur l’hydratation, la fermeté et l’élasticité de la peau, qui fait de cette crème un acteur essentiel de l’anti-âge.
Le pouvoir de protéger et réparer
• REVLON Professional agrandit sa gamme de produits éclaircissants «Magnet Blondes» avec l’ «Huile Réparatrice & Neutralisante» pour des cheveux éclaircis, protégés et en bonne santé. Elle permet de sceller les pointes fourchues tout en contrôlant les frisottis et en boostant la brillance des cheveux. Protectrice, réparatrice et reconstructive, elle offre une combinaison unique d’ingrédients de liaison et des ingrédients anti-agressions. Véritable bouclier, elle lutte contre la casse, facilite le démêlage et neutralise les faux reflets. Elle inhibe également les radicaux libres formés par les réactions chimiques ou les rayons UV.
Hydratation et douceur
• Les savons liquides de Marseille LE COMPTOIR DU BAIN sont composés exclusivement d’huiles végétales et contiennent plus de 98% d’ingrédients d’origine naturelle. Pour cette saison hivernale, le nouveau «Savon de Marseille Liquide Karité» permet de préserver la peau fragilisée par le froid en l’enveloppant d’une sensation réconfortante. Grâce à sa formule, inspirée du savoir-faire traditionnel des artisans savonniers, ce savon nettoie le corps et les mains en douceur tout en respectant l’équilibre de la peau. Enrichi en beurre de karité, reconnu pour ses propriétés hydratantes, nourrissantes et apaisantes, il laisse la peau douce et souple, même pendant les mois les plus froids.
Une touche de magie
• LANQUI, à la tête de trois instituts de massage chinois ancestral, a lancé «La Magic By Lanqui», une crème visage unique élaborée à base d’huiles essentielles corses. Elle hydrate la peau, unifie le teint, ravive l’éclat et raffermit les traits. Cette crème régénératrice apporte nutrition, souplesse et confort, pour offrir une peau éclatante de santé. Grâce à son alliance entre l’efficacité de sa formule et l’authenticité des ingrédients, «La Magic By Lanqui» est un véritable rempart contre le vieillissement !
Pour une peau sans défaut
• LA CANOPEE a célébré ses sept années en dévoilant le «Soin Ciblé Perfection», une solution efficace pour retrouver une peau nette et éclatante. Spécialement formulé pour purifier, apaiser et cicatriser les imperfections, ce soin ciblé agit efficacement sur les zones à problèmes. Grâce à une synergie unique d’ingrédients d’origine naturelle et reconnus pour leur efficacité, le «Soin Ciblé Perfection» aide à assainir, rééquilibrer, réduire l’apparence des pores et des rougeurs et forcément lutter contre les petits boutons, voire l’acné sévère, car il accélère la maturation et la cicatrisation des boutons, sans agression.
Protéger la peau en hiver
• SUPERGOOP propose deux soins solaires pour protéger efficacement la peau des dangers des rayons du soleil durant l’hiver, car les UV sont présents toute l’année :
- «Unseen Sunscreen SPF30» : une base de maquillage dont la formule inédite, complètement transparente, laisse un fini naturel et velouté. Avec ou sans maquillage, son effet légèrement floutant unifie le teint et prépare la peau. Sa formule sans huile est riche en antioxydants et en actifs hydratants, afin de booster l’hydratation de la peau,
- «Every Single Face SPF50» : une lotion pour le visage à large spectre, formulée pour hydrater la peau et la protéger. Imperceptible sur la peau, elle offre une sensation rafraîchissante et un fini non gras. Sa formule efficace, légère et non collante, qui résiste à la transpiration, est le soin solaire idéal pour l’hiver.
LOVELY BROW de Combinal
Définition : un kit de coloration sourcils. Vos meilleurs arguments vente :
• «Lovely Brow» est un kit de coloration sourcils facile et rapide pour la maison.
• La teinture apporte éclat et intensité pour un effet maquillé dès le réveil.
• Sa formule douce, vegan et sans ammoniaque, a été développée pour être plus respectueuse de la peau.
Créations aromatiques
• Les eaux de toilette FLORAME, composées exclusivement d’ingrédients biologiques et naturels, se sont enrichies de trois eaux de toilette pour homme : - «Fraîcheur Boisée» : une explosion de fraîcheur fruitée. En note de tête, le mélange de citron pétillant et de bigaradier. En note de cœur, la réunion de pamplemousse, feuilles de verveine et de lavande fine. En note de fond, les notes boisées de racines de vétiver, du cèdre et de feuilles de patchouli,
- «Agrumes Sauvages» : un départ vibrant et frais créé par l’alliance de notes de basilic, de citron et de mandarine. Un cœur de menthe, de feuilles de sauge et de lavande. Et un fond puissant de vétiver et de patchouli,
- «Bleu Glacier» : une envolée vivifiante avec des notes de tête portées par les embruns. Un cœur puissant de basilic, bergamote, lavande et géranium. Et en note de fond, le musc et le bois de cèdre.
Baumes SOS
• MADEMOISELLE BIO dédie deux gammes pour venir à la rescousse des peaux sensibles. Celles-ci sont composées de deux baumes apaisants et relipidants pour le visage et le corps :
- le «Baume Relipidant Intense Calm» : nourrit efficacement les peaux sensibles et très sèches grâce à sa formule haute tolérance riche. Il apaise, répare et prévient la peau de la déshydratation cutanée. Les sensations de tiraillement diminuent, la peau retrouve une sensation de confort, elle redevient douce et est protégée, - le «Baume Corps Riche Hypoallergénique Haute Tolérance» : convient aux peaux réactives et très exigeantes. Le beurre de karité, relipidant et nourrissant, associé à la glycérine végétale, l’aloé vera et l’acide hyaluronique, permet à la peau de retrouver confort et douceur.
• Elle assure une couleur intense et homogène pour des sourcils subtilement teintés en un clin d’oeil.
• La couleur est éclatante et durable jusqu’à 6 semaines. Prix : 15,30 €
www.combinal.fr
L’art du gommage
• ONAGRINE révèle un teint radieux avec la «Crème Gommante aux Baies». Celle-ci offre une double action resurfaçante, en combinant une exfoliation douce à une action nourrissante. Cette crème riche et gourmande aux grains exfoliants marie le pouvoir des superfruits à une nutrition intense pour offrir un soin complet et revitalisant. Les grains de coque de coco éliminent efficacement les cellules mortes et les impuretés. Les grains fins de baie d’açaï et de baie de cassis, riches en antioxydants et en vitamine C, assurent une exfoliation douce et précise. L’huile d’onagre aide à prévenir le vieillissement prématuré et protège la peau des agressions extérieures. L’aloe vera calme les irritations, et l’imperata cylindrica, reconnue pour ses propriétés hydratantes, maintient une réserve d’eau dans la peau pendant 24 heures. Résultat, la peau est plus lisse et apaisée, le teint éclatant.
Un effet glowy irrésistible
• Pour un teint lumineux, ROSEGOLD propose son «Highlighter Goldlight». Sa texture légère fusionne parfaitement avec la peau, et apporte lumière et éclat au visage. Grâce à ses ingrédients et son concentré d’actifs naturels sélectionnés pour leur capacité à capturer la lumière, cet highlighter liquide illumine, structure et rehausse le teint dès la première application. L’huile de jojoba bio apporte douceur et éclat à la peau tout en améliorant sa texture, l’acide hyaluronique hydrate en profondeur et aide à repulper la peau, le bioxan, un puissant antioxydant, protège la peau des dommages causés par les radicaux libres, tout en la nourrissant, la glycérine codex bio hydrate et maintient la souplesse de la peau pour une application facile et un rendu optimal.
Une peau lumineuse
• EVOLUDERM a étendu sa gamme «Vitamine C» avec la «Mousse Micellaire Vitamine C» et sa brosse ultra-douce intégrée permettant de nettoyer la peau en profondeur. Cette mousse dotée de 96% d’ingrédients d’origine naturelle, renferme de la vitamine C, au fort pouvoir antioxydant, afin de booster l’éclat, de tonifier et de revitaliser la peau. Les micelles, actifs nettoyants doux, présentes dans la formule, capturent les impuretés et les traces de pollution comme des aimants. Elles éliminent ainsi efficacement le maquillage pour une peau parfaitement propre et éclatante.
Une manucure scintillante
• ARDELL s’inspire de la dernière tendance des ongles chromés avec ses «Faux- Ongles Nail Addict Chrome» . Ces faux-ongles offrent un effet miroir immédiat et très brillant, et l’effet chrome apporte des reflets iridescents aux nuances colorées pour s’adapter à toutes les envies et à tous les styles. Formes carrées ou arrondies, ils conviennent à tous les types d’ongles et peuvent se porter à chaque occasion. La gamme «Faux-Ongles Chrome» est composée de quatre kit : «Chrome Orb», «Chrome Moon», «Chrome Mystic» et «Chrome Aura». Chaque kit contient une colle, 28 capsules, une mini lime à ongles et un bâtonnet pour cuticules, permettant de réaliser une manucure unique en quelques secondes.
SUPRÊME MASQUE BAUME
AU MIEL DE FLEUR DE SARRASIN de Fleur’s
Définition : un soin haute nutrition pour les peaux sèches pendant les périodes froides.
Présentation : gros pot professionnel blanc, 350 ml. Vos meilleurs arguments vente :
• «Suprême Masque Baume au Miel de Fleur et Sarrasin» est idéal pour les peaux sèches en manque de nutrition, surtout en automne-hiver.
• Puissant réhydratant hautement nourrissant et protecteur, concentré en acides gras insaturés (70%) capables d’enrichir le ciment lipidique de la peau et les facteurs NMF, le miel de fleur de sarrasin limite la perte en eau et facilite l’hydratation.
• Résultats : la peau est parfaitement hydratée et instantanément nourrie, elle retrouve confort, douceur et souplesse. www.fleur-s.com
Parfum SAMBAVA de Noème
Définition : un nouveau parfum destiné à toutes les amoureuses d’exotisme, de mangroves, de forêts primaires, de chaleur lointaine et d’ombres inconnues.
Fragrance : certes la vanille givrée sous-tend la trame olfactive de «Sambava», mais son taux de vanilline très élevé la prévient de toute douceur exacerbée. Bergamote, noix de coco, pomme, cannelle, noix de muscade, rhum et fêve tonka bercent cette vanille suave.
Originalité :
• Avant d’être le nom d’un parfum, «Sambava» est une ville de la côte Nord-est de Madagascar, la capitale mondiale de la vanille, une ville où l’air est imprégné de la douceur subtile de cette épice, fruit d’une orchidée lianescente originaire d’Amérique centrale, et cultivé jadis par les Aztèques pour parfumer le chocolat.
• Parmi les cent dix espèces de vanille à travers le monde, la Vanilla planifolia, aussi appelée vanille Bourbon, présente des gousses recouvertes à leur surface de petits cristaux blancs. C’est ce qui leur donne cet aspect légèrement «givré». Ces cristaux sont de la vanilline naturelle qui a migré vers l’extérieur de la gousse. Ils sont les signes de pureté et de richesse de cette principale molécule aromatique de la vanille. Les gousses de vanille givrées sont ainsi plus aromatiques et plus intenses en saveur que celles sans cristaux.
• «Sambava» est un parfum puissant mais pas sucré à outrance.
• Ce parfum révèle toute l’enfance de Yassin Karim, le fondateur des parfums Noème. C’est à Sambava qu’il est né et a grandi. «Sambava» est donc à la fois un hommage à l’histoire de sa famille, et à ce sanctuaire de nature aujourd’hui préservé. Prix : 230 € (100 ml). www.noemeparis.com
JUSTE LES RÉSULTATS
JUSTE LA QUALITÉ
JUSTE
Choisir Phytomer, c’est faire le choix juste.
C’est croire à l’innovation scientifique et au développement durable.
C’est exiger l’excellence en cabine et pour la peau.
C’est préférer des soins naturels et performants.
PHYTOMER, PARTENAIRE DES PLUS BEAUX SPAS ET INSTITUTS
