Doc. Six Senses Fiji - Photo : Amber Toms.
LE MAGAZINE DES DÉCIDEURS spa l beauté l bien-être l santé N°39 l JUIN 2018 l 8$
Agence L&A - DP&S/MONEBAK - 03 20 72 77 97
Ne rien voir, tout ressentir de détente, de bien-être et de ressourcement depuis la nuit temps, les spas sont devenus multiples, créatifs, innovants Let desieux technologiquement sophistiqués.
Réalisation : Bertrand Lohse
Leur conception, leur réalisation et leur gestion relèvent aujourd’hui d’experts en thermodynamique, de spécialistes en aménagement d’espace, de professionnels des fluides… et de passionnés du bien-être ! Verre et Quartz s’engage auprès de ses clients dans une démarche de qualité pérenne en assurant une maintenance régulière de ses installations. Une création Verre et Quartz est paradisiaque… et le reste !
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Couverture Doc. Six Senses Fiji. Photo : Amber Toms.
Édito Tous à Nice !
Doc. Six Senses Fiji - Photo : Amber Toms.
SOMMAIRE JUIN 2018
COSMÉTIQUES SENSORIELS
LE MAGAZINE DES DÉCIDEURS spa l beauté l bien-être l santé N°39 l JUIN 2018 l 8€
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Par Laure JEANDEMANGE.
Le Village Spa de Beauté 25 904 mercis de la part de l’équipe des Nouvelles Esthétiques !
Spa - Thalasso - Institut
Les conférences du Village Spa
Par Florence KOWALSKI, Galya ORTEGA et Françoise PERIER.
4ème Édition du Concours du Meilleur Spa Praticien de France.
3
L’Indonésie : invitée d’honneur du 48ème Congrès Par Françoise PERIER.
Prix H. Pierantoni de l’Innovation 2018.
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Spa manager, super héros du spa. Par Laure JEANDEMANGE.
Spa création.
GAMMES
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PRODUITS
Le marketing sensoriel : le toucher. Par Galya ORTEGA.
CORPS Spa soins.& VISAGE
CABINE & VENTE
Abonnez-vous !
RITUELS
DE SOINS COMPLETS
Vendre et fidéliser le client dès la réception. Par Mélina POURCEL, Anna PIERZAK et Tiphaine MODESTE.
Spa thalasso. La forme marine au masculin. Spa thermalisme. Les secrets d’efficacité pour un spa rentable.
48
Par Gilles BAUDIN et Franck TRECCO.
Spa actualités.
Fabrication Française www.origine-spa.com
Publié par la Société d’Édition Les Nouvelles Esthétiques
TOUS À NICE !
Direction Rédaction Publicité 7 avenue Stéphane Mallarmé - 75017 Paris Tél. 01 43 80 06 47 – Fax 01 43 80 83 63 www.nouvelles-esthetiques.com © «Les Nouvelles Esthétiques – Spa de Beauté»
En octobre 2017, Les Nouvelles Esthétiques organisaient la première édition des Workshops Esthétique & Spa Édition Riviera à Nice. Ce fut un grand succès salué par tous.
Directrice de la publication Isabelle Pierantoni Rédactrice en chef Laure Jeandemange Rédactrice Michèle de Lattre-Pierantoni Secrétaire de Rédaction Catherine Ougen Chargées commerciales Cécile Klajer Yolande Martorana Annonces Alexandra Guiho Comptabilité Delphine Lebreton Maquette Farid Messaoudi Impression Imprimeries de Champagne Z.I. Les Franchises 52200 LANGRES Tél. 03 25 87 08 34 ISSN en cours Prix de l’abonnement France métropolitaine (11 numéros) : 26 €
Cette année encore, Les Nouvelles Esthétiques affirment toujours plus leur place de leader avec ce concept de salon basé sur l’innovation et l’échange : - une surface de 2 000 m², - une sélection de 100 marques exposantes pour une vision globale de l’univers de la beauté et du bien-être, - deux cycles de conférences inédites alternant des interventions dédiées au spa ou à l’institut, - les présentations des dernières nouveautés des marques, - les déjeuners offerts pour prolonger l’échange en toute convivialité.
Règlement : chèque bancaire – carte bleue La reproduction même partielle des articles et des documents qui figurent dans ce journal est interdite. Les manuscrits et les photos envoyés à notre journal ne sont pas rendus, sauf accord préalable avec la direction. Les articles que nous publions dans Spa de Beauté sont la propriété de notre journal qui peut en disposer à sa guise.
LE CERCLE DES EXPERTS Vous avez une question : ils ont la réponse. Vous avez un problème : ils ont la solution. Dans un espace dédié, échangez avec les plus grands experts, ils sont là exclusivement pour vous : vente, législation, création d’entreprise, management, espaces humides, recrutement, communication, réseaux sociaux, assurance, création de soins, formation, optimisation d’espace… Quelle opportunité !
LE CERCLE DES CRÉATEURS Parce qu’il faut se différencier, parce que les clients sont en attente de nouveautés, parce que le spa est en constante évolution, découvrez les nouvelles marques de l’univers de la beauté, appréciez leur créativité, testez et jugez leurs propositions… Découvrez en avant-première les succès de demain ! Gérantes, esthéticiennes, spa managers, directeurs d’hôtels, porteurs de projets, formateurs, consultants, concepteurs… les Workshops Esthétique & Spa Édition Riviera ont été imaginés pour vous ! Ils seront LE lieu d’échanges de compétences, LE lieu où trouver une émulation, LE lieu pour faire des rencontres professionnelles et humaines, LE lieu pour vous enrichir d’expertises pointues. 14 - 15 octobre 2018 : deux jours pour faire le plein d’idées nouvelles, vivre des rencontres décisives et connaître toutes les clés pour aborder sereinement demain.
Laure JEANDEMANGE
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Le Village
Spa de Beauté « C’est la force du Congrès, cette capacité à tous nous réunir pour mieux avancer », Sandra Clausse, Ardevie
S PA DE B EAUTÉ- JUIN 2018
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S PA DE B EAUTÉ- JUIN 2018
Le seul événement de qualité pour réunir toute la profession et avancer
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25 904 25 904 mercis de la part de toute l’équipe des Nouvelles Esthétiques ! 25 904 personnes passionnées par l’esthétique, le spa, la beauté, le bien-être. 25 904 personnes sont venues au Congrès pour trouver des réponses, aller plus loin. 25 904 personnes ont bravé les grèves ! 25 904 personnes ont fait du 48ème Congrès International d’Esthétique & Spa le plus grand, le plus beau, le plus sérieux, le plus qualitatif rendez-vous de toute la profession. Rendez-vous en 2019 au Congrès mais avant, retrouvons-nous à Nice les 14 et 15 octobre prochains ! 10
Je suis ravie !
• Félicitations pour votre organisation et
Des contacts
merci pour votre accueil ! Mary-Lynn Royle, Misencil
de qualité, une très belle énergie positive
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Un petit message pour un grand merci. Événement au top même si impacté par les grèves. Bloomea a cartonné ! Bravo pour votre formidable travail qui porte la profession jusqu’aux étoiles ! Alexandre Lambert, Bloomea
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Je suis ravie ! Des contacts de qualité, une très belle énergie positive et un stand magnifique sur seulement 9 m² ! C’est aussi votre réussite. Bravo et merci. Sandra Clausse, Ardevie
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Et bien merci à vous d’avoir été à la hauteur et d’avoir mis en place cette belle organisation qui commence à sentir bon le spa ! Alors bravo à tous ! Jean Jacques Gauthier, Amphorm
•
•
L’après salon est fou ! Nous sommes vraiment contents de l’avoir fait, excellent résultat pour nous. Vivement l’année prochaine ! Fathy Zehar, Beestetic
• Merci pour tous les efforts que Les Nou-
Grâce à vous, le Congrès s’est déroulé de mains de maîtres ! Encore une belle édition. Morgane Hilgers
C’est vraiment un congrès spectaculaire. Je vous félicite ! Nathalie Prud’homme
velles Esthétiques font pour faire de ce Congrès un vrai congrès pro auquel nous avons été ravis de participer, après de nombreuses années d’absence. Catherine Muhlethaler, Yonka
• Quel beau salon ! Bravo à toutes et tous !
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• Merci à vous pour ces 3 jours formidables ! Céline Lagane-Gouzou, Bernard Cassière
• Le Congrès a été très prometteur pour notre jeune entreprise. Anne, Nolwenn et Marine, Also-Right
Véronique Vidal, Beauty Street
• Un congrès superbe ! Josiane laure
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Nous sommes épuisés, nous ne nous attendions pas à cela… Nous sommes très contents. En terme de prise de commandes sur le stand, ce fut très satisfaisant et en terme de contacts également. Inutile de vous confirmer que nous signons pour la prochaine édition ! Je trouve que l’organisation était très bien étudiée et je ne vous cache pas que certains «gros organisateurs» pourraient en prendre de la graine ! Corinne Plouviez Resentera, Autour du Bain
S PA DE B EAUTÉ- JUIN 2018
•
Nous avons été très heureux de ce salon, et souhaitons d’ores et déjà réserver le même emplacement pour 2019 ! Encore un immense merci à vous ! François-Xavier Luquet, Alessandro
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Le Congrès des Nouvelles Esthétiques est de plus en plus qualitatif et nous apprécions cela. Nous sommes contents des différents contacts que nous avons eus. C’est pour toutes ces choses que nous souhaitons revenir l’année prochaine. Jennifer Weinfeld, Académie Scientifique de Beauté
• Ces trois jours ont été extrêmement intéressants, enrichissants, pour nous et nos clientes. Une très belle aventure que je souhaite renouveler l’année prochaine. Florence Ferrario, Anna Dermo
•
Nous avons, mon équipe et moi-même, apprécié cet événement et j’ai trouvé une montée en puissance du Congrès. Merci pour cet événement que j’ai trouvé particulièrement agréable et de plus en plus qualitatif. J.M Flotats, Corpoderm
•
Nous avons eu un salon top ! Pierre-Louis Delapalme, Biologique Recherche
•
• Mon équipe m’a fait part du dyna-
Félicitations pour la qualité des visiteurs. Tout était parfait, le Congrès s’est largement amélioré par rapport aux années précédentes. Fabrice Said, Bains et Nature
misme de l’événement. Fériel Hannachi, RKF
• Merci pour ce magnifique rendez-vous
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Être le pays d’honneur au Congrès Nouvelles Esthétiques en France est une opportunité exceptionnelle et extraordinaire pour l’Indonésie ! Positionner l’Indonésie en tant que destination du bien-être auprès de la clientèle française et promouvoir la culture du massage authentique indonésien et du Jamu était une excellente idée. Ce fut pour nous une expérience inoubliable de grande valeur. Eka Moncarre
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Cette année a été un bon cru avec des contacts intéressés et intéressants ! Florent Cornelis, Iyashi Dôme
• L’édition 2018 du Congrès fut pour nous une réelle réussite ! Je valide notre place pour l’édition 2019. Thomas Joubert, Avantages
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Sur le quai de la gare, je vous confirme la réservation pour le Congrès 2019 ! Nous avons vécu un très beau Congrès avec des ouvertures de comptes réalisées immédiatement et de bons et nombreux contacts en plus Yann Maurel-Lore, Estime&Sens
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Un virage réussi ! Chapeau à l’équipe des Nouvelles Esthétiques. Galya Ortega
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C’était un super Congrès ! Nous avons beaucoup apprécié l’organisation et la qualité globale ! Jean Claude Gandour, Pupa
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Félicitations pour la parfaite organisation du Congrès ! J’ai discuté avec de nombreux exposants, ils étaient tous très contents de la qualité de la clientèle et des prestations. Sophie Jurquet, ThalaSpa
annuel, j’ai hâte d’être à l’année prochaine pour découvrir le prochain Congrès. Christelle Caron
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J’étais vraiment très heureuse de participer à ce Congrès, j’ai préparé cette conférence avec tout mon cœur. C’est à vous que je dois, que nous devons, nous tous les conférenciers, une merveilleuse organisation très professionnelle, avec tous les détails prévus, revus, tout était parfaitement réglé. Isabelle Renucci
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Merci pour votre beau Congrès ! Anaïs Bourdérou, Deep Nature
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C’était super cette année ! Maud Ravier
• Ce salon a été une réussite. Félicitations ! Pierre Macquet, Françoise Morice
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Un succès phénoménal ! Plus de 25 ouvertures de compte ! Nathalie Auzémery, Famadem, Fleurs de Bach
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Les commerciaux sont ravis du salon, félicitations à toute l’équipe ! Carine Lopes, Luxomed
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Merci pour cette édition 2018, encore une fois particulièrement réussie ! Je suis toujours ébloui par votre capacité à renouveler et améliorer sans cesse ce grand rendez-vous, à offrir à tous le meilleur de la profession. Vous êtes juste formidables ! Pour valoriser le métier, vous avez créé le #FieredEtreEstheticienne. Nous tous, participants au Congrès, devrions lancer un cri du cœur, juste retour de tout ce que vous faites pour nous : #FiersDesNouvellesEsthetiques ! Arnaud Walleton
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Bonne organisation, réactivité des services techniques, bon aménagement des espaces communs, de très beaux stands, une clientèle de qualité (nous avons signé 38 bons de commandes pour 43 appareils). Félicitations à l’ensemble des équipes. Cela nous donne l’envie de re-signer pour l’année prochaine. Michel Lipoff, Starvac
Sur le quai de la gare, je vous confirme la réservation pour le Congrès 2019
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Pour Cinq Mondes, le Congrès des Nouvelles Esthétiques & Spa 2018 a confirmé l’élan de 2017 et a été un excellent millésime ! Pour nous, c’est clairement l’événement annuel de notre profession qui rassemble les différents acteurs, marques, spas, instituts, hôtels, porteurs de projets, écoles, étudiants et journalistes. Et le programme des conférences permet à chacun d’approfondir sa connaissance du métier au contact de ces acteurs. Bref une réussite qui s’amplifiera sans doute encore en 2019 où nous serons bien sûr présents ! Jean-Louis Poiroux, Cinq Mondes
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Je suis ravi que le Congrès des Nouvelles Esthétiques soit (re)devenu LE rendez-vous de référence du monde de l’institut de beauté et du spa. Rendez-vous incontournable de la profession, il en est aussi le miroir, puisqu’on y retrouve le monde de l’esthétique dans la pruralité. Tous y sont : les grossistes, les marques, les écoles… ! Un coup de cœur pour le pavillon Indonésie, qui est sorti des sentiers battus en amenant des intervenants authentiques que l’on ne retrouve pas sur les événements de la profession, même internationaux, et qui peuvent être de vraies sources d’inspiration pour nous. À renouveler… Bravo à toute l’équipe ! Christian Mas, Sothys S
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Les conférences du
VILLAGE SPA
Nos trois maîtres de conférences, Florence Kowalski, Galya Ortega et Françoise Perier, ont remarquablement organisé leur journée. Compte rendu.
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Le spa est en passe de devenir le remède au mal-être du siècle contemporain
FLORENCE KOWALSKI La première journée de conférences dans le Village Spa, le samedi 7 avril, s’est articulée autour de différentes problématiques liées à l’exploitation d’un spa.
Florence Kowalski, Manon Germain, Jean-Louis Poiroux et Jean-Charles Caplier
S PA DE B EAUTÉ- JUIN 2018
Optimiser le coût de revient d’un soins Katia Schafhauser, Directrice du Spa Chanel du Ritz, Cassandre Grimond, Spa Manager de La Villa Thalgo et Jean-Jacques Gauthier, Directeur de l’Espace Amphorm, ont abordé les différentes composantes du coût de revient d’un soin : énergie, linge, produits et charges salariales. Force a été de constater, qu’il s’agisse de spa urbain ou hôtelier, haut de gamme ou luxe, que les problématiques liées à ces différents postes sont les mêmes. Choix pertinent des bons équipements humides pour limiter les consommations d’énergie (notamment en eau), choix du mode de gestion du linge (achat/traitement ou location/entretien) le mieux adapté selon sa structure, suivi des stocks produits pour vérifier la consommation adéquate par les spa praticiennes, modalités de recours aux ressources free-lance… Un premier débat riche et vivant malheureusement trop court qui fera l’objet d’articles complémentaires dans les prochains numéros de Spa de Beauté.