MARS 2018 64ème Année N° 712 - 12 €
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SOMMAIRE MARS 2018 N° 712
1 COUVERTURE
Congrès International d’Esthétique & Spa.
9 ÉDITO Venez les rencontrer au Congrès ! 10 48ème CONGRÈS INTERNATIONAL D’ESTHÉTIQUE & SPA 14 Le programme : conférences, démonstrations, shows, concours. 26 Les Victoires du Regard. 28 Les Ateliers Pratiques. 34 Concours Esthéticienne de demain. 36 10ème Concours International Nail Chic. 37 Mondial du Maquillage Permanent. 38 Invitée d’honneur l’Indonésie. Regards croisés à l’école de la beauté en France et en Indonésie. Par Françoise PERIER. 41 Le Concours des Lauréats des CQP. 42 French Bodypainting Award. 44 Les experts vous forment au Congrès. 46 Le Village Spa de Beauté. 48 COSMÉTIQUE SUR-MESURE La cosmétique sur-mesure, une valeur ajoutée pour votre institut ? Par Muriel PICARD.
52 AD’AP Le point sur la réglementation. L’accès aux handicapés. Par Michèle LAMOUREUX.
58 PARCOURS Moi, Julien, Esthéticien. Par Laure JEANDEMANGE. 66 GOMMAGE Le gommage visage. 70 INSTITUT Votre institut, un patrimoine à faire fructifier. Par Muriel PICARD.
74 JAPON L’esthétique française au Japon. Par Sophie MEYER. 78 DICTIONNAIRE Dictionnaire illustré de biologie et pathologie humaine. Par le Dr Gérard PEYREFITTE.
84 CLIENTES Les attentes des générations X et Y. 90 SOIN Un soin émouvant et rassurant. Par Isabelle RENUCCI. 92 PRODUITS Les tendances d’achat beauté. 94 BIO I love. Par Laure JEANDEMANGE. 100
RIDES Mais pourquoi cet air triste ? Par le Dr Anny COHEN LETESSIER.
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À SAVOIR
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FORMATIONS LES NOUVELLES ESTHÉTIQUES
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SOMMAIRE MARS 2018 N° 712
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VIE PROFESSIONNELLE VIEILLISSEMENT Le vieillissement cutané, un adversaire qui gagne toujours. Par Adrien GUÉRIN. SPORT Le top 5 des sports pour brûler des calories. CRYOLIPOLYSE Le point sur la cryolipolyse. Par le Dr Catherine de GOURSAC. COMPLÉMENTS ALIMENTAIRES Le marché des compléments alimentaires. ACNÉ Il n’y a plus d’âge pour l’acné. Par le Dr Didier COUSTOU. MODELAGE Vers une carte de modelages express, ciblés et personnalisés.
Par Sophie MACHETEAU.
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MÉNOPAUSE Comment gérer les bouffées de chaleur ? MÉDECINE ESTHÉTIQUE Le traitement du regard. Quoi de neuf ? GYMNASTIQUE DU VISAGE Intérêt de la gymnastique du visage. PRODUITS Comment est évaluée la sécurité de vos produits ? BEAUTÉ MADE IN FRANCE La beauté à la française à l’honneur. STRESS Les effets du stress sur la peau. HYDRATATION Un geste essentiel : l’hydratation du corps. Par le Dr Christelle COMTE. PATHOLOGIE CUTANÉE La rosacée, une pathologie très inesthétique. SOMMEIL L’importance d’un bon sommeil. Par le Dr François DUFOREZ. SOPHROLOGIE Sophrologie et maladie de peau. HUILES Huiles hydrogénées, estérifiées, sèches. Par Carole FICHTER. ALIMENTATION Quelle est la place des fibres dans l’alimentation ? MEILLEURS SOINS INSTITUT BARBE La barbe des hommes d’aujourd’hui. ACTUALITÉS PARFUMS ABONNEZ-VOUS ! CHEVEUX La chute de cheveux diffuse. Informez et conseillez vos clientes. Par le Dr Christine CAZEAU.
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COSMÉTIQUE SUR-MESURE
LA COSMÉTIQUE SUR-MESURE, une valeur ajoutée pour votre institut ? par Muriel PICARD
Avec des dizaines de marques et de nouvelles références chaque année, le marché de la cosmétique offre un large éventail de possibilités. Quelles raisons alors d’opter pour des soins sur-mesure qui sont en train de se multiplier depuis quelque temps ?
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La différence entre une formule générique et une version sur-mesure ? Les résultats
NE EXPERTISE VALORISÉE
Quand une cliente se rend en institut et remet sa beauté entre vos mains, c’est la preuve qu’elle a confiance en vos compétences. En lui proposant un soin totalement personnalisé, vous allez encore plus loin dans l’expertise car vous devez faire appel non seulement à votre savoir-faire en cabine mais également à vos connaissances sur la physiologie de la peau, ses modes de fonctionnement et à votre analyse psychologique. En effet, lorsque vous parlez d’éclat, de confort, d’anti-âge, vous touchez à l’intime de chaque personne car il est bien connu que la peau est également le reflet d’un état intérieur. Son équilibre est soumis au stress, à la fatigue, au mal-être, aux bonnes ou mauvaises habitudes de vie, tout ce que vous devez découvrir pour déterminer le soin qui sera le mieux adapté à la situation. Un véritable travail de «Sherlock Holmes» qui ne peut que renforcer la confiance de vos clientes, d’autant plus qu’il se concrétise par un soin que vous pourrez préparer devant elles.
UNE PLUS GRANDE EFFICACITÉ La différence entre une formule générique et une version sur-mesure ? Cette dernière contient une sélection d’actifs spécialement dosés pour cibler les points faibles de chaque épiderme, alors que la formule générique, bien que de qualité, ne tient pas compte de ses besoins spécifiques. Cette différence se mesure aux
résultats obtenus ! Lorsque l’on offre à la peau exactement ce qui lui manque, celle-ci réagit quasi-instantanément en retrouvant son éclat dès la fin du soin. Une efficacité qui se renforce au fil dès jours avec l’utilisation de produits personnalisés à domicile.
UNE CLIENTÈLE PLUS FIDÈLE Offrir des soins personnalisés à vos clientes est sans aucun doute la plus jolie façon de leur dire que chacune d’entre elles est unique. C’est là un premier argument de fidélisation car l’une des grandes demandes des consommateurs d’aujourd’hui, dans tous les secteurs mais tout spécialement dans l’univers du bien-être, est justement d’être différenciés et d’obtenir des réponses qui correspondent exactement à leurs attentes. Mais vos clientes vous seront plus fidèles pour une autre raison et non la moindre : c’est que le service qu’elles trouvent dans votre institut, elles ne peuvent pas le trouver ailleurs. Votre diagnostic, les soins que vous mettez en place spécifiquement pour leur peau et que vous faites évoluer en fonction de leurs besoins, sans oublier les produits à la vente formulés tout spécialement pour elles, sont autant de services qui leur donneront envie de revenir et de ne plus vous quitter.
UN ATOUT FACE À LA CONCURRENCE Quel que soit l’endroit où vous exercez, la concurrence existe et peut même être rude. Pour y résister, il faut avant tout privilégier la qualité, mais une bonne dose d’originalité est un sérieux atout supplémentaire. il existe différentes façons de vous distinguer de vos concurrents, proposer des soins personnalisés en est une qui se révèle souvent payante. Face à la globalisation du monde et à des modes de consommation de masse qui se généralisent, offrir de la «haute couture» en institut est un petit luxe qui séduit beaucoup de femmes et d’hommes à la recherche de produits d’exception.
UN QUOTIDIEN PLUS INTÉRESSANT Le concept du sur-mesure ne réinvente pas les protocoles de soin qui se déroulent globalement comme les soins
COSMÉTIQUE SUR-MESURE
Doc. Denis Komarov
plus classiques. En revanche, il fait plus appel à toutes vos connaissances, vous poussent à entrer plus en profondeur dans la composition des cosmétiques et leur mode de fonctionnement. Et par définition, chaque cliente est un nouveau challenge puisque au travers de l’entretien et du diagnostic que vous allez dresser, c’est tout votre savoir-faire qui entre en jeu et conditionne l’efficacité du soin que vous allez prodiguer. En réalité, vous ne faites jamais vraiment la même chose d’une personne à l’autre et le suivi d’une cliente vous oblige également à faire évoluer vos prestations. Rien de plus stimulant au quotidien pour toutes celles qui craignent de s’ennuyer dans leur métier !
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’AVIS DES ESTHÉTICIENNES
Angela, esthéticienne itinérante : «Une garantie de qualité» «J’ai commencé à m’intéresser à cette possibilité de proposer des produits surmesure à mes clientes quand je me suis rendu compte combien c’était difficile de trouver des laboratoires qui voulaient bien suivre une esthéticienne qui travaille à domicile. En général, les marques un peu connues veulent une vitrine, pas les maisons de retraite et les domiciles où je me rends. Pour avoir les soins de qualité dont je rêvais, j’ai suivi une formation en aromathérapie, puis je me suis adressée à un laboratoire qui produit en France des huiles essentielles et des huiles naturelles. Cela me permet de «fabriquer» devant ma cliente l’huile qui correspond aux besoins de sa peau pour le modelage. C’est une démarche très appréciée
et je fournis également des compositions pour les soins à domicile.» Valérie, responsable de son institut : «Une nouvelle façon d’exercer mon métier» «Mon institut en bord de mer est un vrai mouchoir de poche, avec juste un mini-espace d’accueil et une cabine. Pas de quoi faire rêver par rapport aux grands instituts alentour et surtout au spa qui s’est ouvert dans l’hôtel voisin ! Il a fallu que je trouve une solution pour me démarquer et donner envie à la clientèle de venir chez moi. Depuis deux ans, je fais du sur-mesure : du gommage au masque, en passant par l’huile de modelage, je personnalise mes produits en fonction des besoins de ma cliente. Je me fournis dans un laboratoire qui sélectionne et teste tous les ingrédients cosmétiques, ce qui assure la qualité et la sécurité. En faisant ce travail de cosmétologue, j’ai l’impression que je ne mets plus seulement mes mains à la disposition de mes clientes, mais aussi ce que j’ai dans la tête !» Ève, esthéticienne : «Une vraie passion pour les cosmétiques» «Le sur-mesure, ce n’est pas seulement appliquer les produits, c’est participer à leur fabrication. On est en quelque sorte à la tête d’un petit laboratoire ! J’ai découvert ce concept dans un spa où j’ai travaillé pendant deux ans et quand j’en suis partie pour travailler en indépendante, j’ai décidé de collaborer avec un laboratoire pour créer ma propre gamme. À partir de bases neutres, je rajoute des actifs en fonction des besoins de ma cliente. C’est un vrai succès !»
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COSMÉTIQUE SUR-MESURE
L’AvIS d’ERnESTInA dEhAgEn,
à l’origine du concept Cosmix-Your Blend-Your Beauty Pourquoi avoir mis au point une gamme de soins sur-mesure ? En esthétique comme dans bien d’autres domaines, la tendance actuelle est de répondre au plus près aux besoins de la clientèle qui se rend en institut. Dans les parfumeries aujourd’hui, la multiplication des marques et des produits permet d’offrir un choix énorme dans lequel chaque femme peut y trouver son bonheur pour faire un masque ou un gommage. En institut, pour se démarquer de cette offre cosmétique importante, la nouvelle approche consiste à apporter un véritable service sur-mesure qui tient compte des attentes de chaque cliente, mais aussi des besoins du moment de sa peau car on sait que celle-ci évolue en fonction de l’environnement et du rythme de vie.
plus pour les spas qui ont une clientèle multiple et pour qui l’approche personnalisée peut faire vraiment la différence. Une esthéticienne à domicile peut aussi y trouver son compte car avec un encombrement minimum, elle a la possibilité de traiter tous les cas.
Quels en sont les avantages par rapport aux gammes cosmétiques classiques ? En dehors du fait que l’on propose un soin unique car chaque peau est unique, le concept de soins sur-mesure permet à l’esthéticienne de se servir de toutes ses compétences. Elle va pouvoir développer son expertise et son savoir-faire sans pour autant avoir besoin de beaucoup de stock. Avec Cosmixyour blend-your beauté, on propose une boîte à outil très compacte qui offre de multiples possibilités. Cette approche de la cosmétique permet également de créer une relation très différente avec la cliente qui est alors considérée comme une personne unique. Pour composer le soin le mieux adapté à son cas, l’esthéticienne doit écouter, dialoguer, construire son diagnostic en tenant compte de ses besoins physiques et psychologiques. La vente s’en trouve aussi facilitée car d’un soin sur-mesure en cabine découle forcément des produits à domicile qui sont tout autant personnalisés et qui assurent une continuité afin d’obtenir une réelle efficacité.
L’esthéticienne doit-elle avoir une formation ou un profil spécifique ? L’envie d’exercer son métier différemment est la condition essentielle pour faire du bon travail avec des soins surmesure. Une esthéticienne peut avoir seulement deux ans d’esthétique derrière elle et être très performante ! C’est également une excellente manière de sortir de la routine. Dans cette profession, beaucoup d’esthéticiennes travaillent en solo et cette approche personnalisée, qui l’oblige à adapter chaque soin en fonction de sa cliente, est très stimulante sur le plan intellectuel.
Quels sont les instituts qui peuvent être concernés par ces soins personnalisés ? Le principe des soins sur-mesure peut fonctionner dans tous les instituts, quel que soit leur taille. En fait, cela dépend uniquement de l’esthéticienne qui doit avoir envie de s’impliquer dans ce concept du sur-mesure car il exige une nouvelle approche de son métier. C’est également un vrai
En quoi cette approche sur-mesure change la façon de travailler des esthéticiennes ? Il faut savoir que ce n’est pas du tout compliqué de s’y mettre car les protocoles sont en général faciles à appliquer et la durée des soins n’est pas plus longues : de 45 à 60 minutes jusqu’à 1h30 si l’on inclut le masque. On ne change pas grand chose sauf ajuster précisément le soin à chaque peau après bien sûr. L’établissement du diagnostic de peau va préciser les objectifs du soin.
Est-ce que l’on peut à la fois travailler avec des produits à personnaliser et des formules plus classiques ? Les deux sont tout-à-fait compatibles. Et il est même recommandé, en tout cas dans un premier temps, de laisser le choix à la clientèle entre des soins conventionnels et plus personnalisés. Mais en règle générale, les clientes sont assez réceptives à cette proposition, surtout les Françaises qui sont très blasées face aux innovations qui sortent chaque année sur le marché de la cosmétique. Quelque part, le sur-mesure est rassurant car il tient compte des différences de chacune. Ce n’est pas parce que c’est nouveau que c’est merveilleux mais parce que ça a toutes les chances de marcher !