LES NOUVELLES ESTHÉTIQUES NOVEmbrE 2020
Photo maniatis Paris 2020.
Novembre 2020 68ème Année N°741 - 12 E
Aqua Dermabrasion – La tendance d’Hollywood !
Les stars d’Hollywood ne jurent que par l’effet éclat immédiat. Appareil Cosmetique avec la douce puissance de l’eau : Nettoyage profond I Peeling I Hydratation I Pénétration d’actifs
Vos clients vont adorer ! Fabriqué en Allemagne, la plus haute qualité et efficacité de l’expert en beauté.
KLAPP Cosmetics GmbH Klapp-Allee 1– 5 | 37235 Hessisch Lichtenau | Téléphone + 33 149 19 21 37 | info@klapp-cosmetics.com | www.klapp-cosmetics.com
Novembre 2020 N° 741 1
COUVERTURE
www.nouvelles-esthetiques.com
25-73
Dossier BIO
NOVEMBRE 2020 68ème Année N°741 - 12 €
Photo Maniatis Paris 2020.
LES NOUVELLES ESTHÉTIQUES NOVEMBRE 2020
36 C’est la marque que j’ai choisie ! Toofruit. 38 Bio en institut : quelles sont les options gagnantes ? 44 Ingrédients synthétiques vs ingrédients naturels.
Photo Maniatis Paris 2020.
PAR ÉLODIE MARTINAK.
7
ÉDITO Toujours à vos côtés… PAR LAURE JEANDEMANGE.
10
GESTION
Photo Ekaterina Jurkova.
26 Le bio, le nouvel eldorado. 28 Comment avoir une vraie proposition bio ? PAR RACHEL BETTAN.
Les pièges qui vous empêchent de développer votre institut. Comment les repérer et comment les contourner ?
32 Le grand flou de la composition des produits «naturels» et «bio».
PAR GALYA ORTEGA.
56 Protégez naturellement la peau de votre cliente en hiver. 58 Les 10 bonnes raisons de passer au bio pour le business, les clientes et vous ! PAR MARINA MASSART.
60 Les missions de Natrue. 64 En bio, il n’y a pas que la formule qui compte ! 68 Actualités bio.
PAR TIPHAINE MODESTE.
18
48 J’ai testé des soins bio.
LITHO-ESTHÉTIQUE La litho-esthétique pour sublimer tous vos soins. PAR SOPHIE MEYER ET RÉMI TESTON.
La Semaine de l’Esthétique Comment faire revenir vos clients ?
TOUTES LES CONFÉRENCES EN REPLAY SUR YOUTUBE
Novembre 2020 N° 741 76
ESTHÉTICIENNES Esthéticiennes, mettez-vous en avant !
www.nouvelles-esthetiques.com
118 SPORT
PAR DORIANE FRÈRE.
78
BIEN-ÊTRE Bien-être : quel est l’état d’esprit des Français ?
84
VIE PROFESSIONNELLE
96
PROGRAMME FORMATIONS LES NOUVELLES ESTHÉTIQUES
Les Français et le sport. 120 MEILLEURS SOINS INSTITUT 124 MÉDECINE ESTHÉTIQUE Vivre son âge en beauté.
100 ÉLÈVE Comment réussir votre année d’étude en esthétique ?
126 PEAU Rappel sur la physiologie cutanée.
PAR RACHEL BETTAN.
102 ÉCONOMIE Les entreprises cosmétiques face au Covid-19.
130 ACTUALITÉS PARFUMS 138 DOS 2 Français sur 3 souffrent du dos !
106 ACTUALITÉS MARQUES
142 NOUVEAUTÉS PARFUMS
108 MICROBIOME Le microbiome cutané : une belle opportunité pour les marques institut.
144 COIFFURES À chacune son style !
PAR SOPHIE MACHETEAU.
112 COMMUNICATION
146 NOUVEAUTÉS 160 ANNONCES
ABONNEZ-VOUS
Encarts jetés : - Minima[liste]. - Invitation Workshops Esthétiques & Spa de Lyon.
(au lieu de 132 €*)
100 % SPA
1AN 11 numéros
28 €
2019.indd 1
N°48 l AVRIL 2019 l 8$
(au lieu de 220 €*)
A renvoyer à : Les Nouvelles Esthétiques -
7 avenue Stéphane Mallarmé,
75017 Paris - Tél. 01.43.80.06.47
Les Nouvelles Esthétiques au prix de 49 € pour 1 AN, soit 11 numéros. Spa de Beauté au prix de 28 € pour 1 AN, soit 11 numéros. l’offre Premium : Les Nouvelles Esthétiques + Spa de Beauté au prix de 66 € pour 1 AN, soit
€ PAR :
Expire le
Cryptogramme
Métropolitaine uniquement,
Signature obligatoire
jusqu’au 31 décembre 2020.
N° ABONNÉE
POUR MIEUX VOUS CONNAÎTRE : (cochez les cases correspondantes)
22 numéros.
ESTHÉTIQUE : VOUS ÊTES : cochez 1 seule
case
Gérant/Franchisé/Directeu r Salarié Auto-entrepreneur À domicile Conseillère de vente/Commerciale Socio-Esthéticienne Ecole Consultant / Formateur Autre (précisez) :
VOTRE ACTIVITÉ PRINCIPALE : cochez 1 seule case
Anti-Âge/Visage Maquillage/Regard Massage/Amincissement Ongles Coiffure Autre (précisez) :
SPA : VOUS ÊTES : cochez 1 seule
N°
Offre valable pour la France
- Fax 01.43.80.83.63
BULLETIN PERS ONNEL D’ABON NEMENT
OUI, JE M’ABONNE À :
(Merci d’écrire en MAJUSCULES) NOM .......................................... .................................................................................... .......................................................... PRÉNOM .......................................... .................................................................................... .................................................... SOCIÉTÉ .......................................... .................................................................................... .................................................... ADRESSE .......................................... .................................................................................... .................................................. .................................................................................... .................................................................................... CP .......................................... ........................... VILLE .......................................... .................................................................................... PAYS .......................................... ....... .................................................................................... .......................................................... TÉL. .......................................... .................................................................................... .......................................... EMAIL .......................................... .................. .................................................................................... ........................................................ JE RÈGLE
LA SOMME DE ..........................
4
LE MAGAZINE DES DÉCIDEURS spa l beauté l bien-être l santé
66 €
19/04/19 13:31
chèque bancaire ou postal à l’ordre des Nouvelles Esthétiques CB - VISA - Master Card-Eurocard
LES NOUVELLES ESTHÉTIQUES / Novembre 2020
. Photo Franck Juery.
1AN 22 numéros
Modèle Lola Alcaluzac 001-COUVERTURE Mai
Doc. Spa Loiseau des Sens
- Coiffeur Maxime Dumont
- Maquillage Annick Cayot.
(au lieu de 99 €*)
100 % ESTHÉTIQUE + 100 % SPA
- Photographe Olivier Merzoug
* Prix de vente au numéro.
Abonnez-vous en page 151
116 ACTUALITÉS SPORT
49 €
MAI 2019 67ème Année N° 725 - 12 €
LES NOUVELLES ESTHÉTIQUES MAI 2019
PAR NADINE POWRIE.
100 % ESTHÉTIQUE
1AN 11 numéros
Comment gérer une conversation difficile ?
case
Consultant/Formateur/Arc hitecte Marque Spa praticien Spa manager Directeur/Gérant
Pour l’International et les DOM-TOM,
merci de nous contacter : Isabelle
VOTRE ACTIVITÉ PRINCIPALE : cochez 1 seule case
Spa urbain Spa hôtelier Thalasso Centre thermal
au 01 43 80 06 47.
Yon-Ka, votre partenaire Spa & Institut Maison française de cosmétiques depuis 1954. Pionnier des soins phyto-aromatiques, créateur d’expériences. Un savoir-faire professionnel reconnu dans plus de 60 pays. Un partenariat fondé sur une vision qualitative commune. L’expertise du soin personnalisé, l’exigence du résultat.
www.yonka.com Contact : Laboratoires Multaler - 1 rue Ambroise Croizat - 95100 Argenteuil - Tél. 01 41 19 56 56
PRESCRIPTION JEUNESSE™
UN REGARD VISIBLEMENT PLUS JEUNE POUR VOS CLIENTES ! DÈS LE PREMIER SOIN
*
100%
DE SATISFACTION · EFFET LISSANT IMMÉDIAT · CONTOUR DES YEUX PLUS LUMINEUX
EN CABINE Ce soin de 45 minutes spécifiquement étudié pour la zone du contour de l’oeil permet d’estomper immédiatement les signes de fatigue et du vieillissement et d’apporter un effet fraîcheur immédiat grâce aux Porcelaines de modelage exclusives Sothys.
A DOMICILE Crème lumière rides-cernes-poches Soin correcteur anti-cernes Roll-on cryo anti-poches Patchs express yeux WWW.SOTHYS.COM
SOTHYS RECHERCHE
AVANCÉE EXCLUSIVEMENT EN INSTITUTS & SPAS
* POURCENTAGE DE SATISFACTION SUR 22 PERSONNES 24HEURES APRÈS LE 1ER SOIN. PHOTOS : JF VERGANTI · MARIUS DZIERZAWSKI · STSMHN · 08/20 SOTHYS PARIS, SASU AU CAPITAL DE 2 500 000 EUROS, SIÈGE SOCIAL, 128 RUE DU FAUBOURG SAINT HONORÉ, F 75008 PARIS - SIREN 451 170 807 RCS PARIS PHOTOS NON CONTRACTUELLES · PHOTO MANNEQUIN RETOUCHÉE.
· REGARD REPOSÉ
dito É Parce que l’esthétique est un univers riche d’innovations, que la formation continue est une des clés du succès des instituts de beauté qui performent et que l’ADN des Nouvelles Esthétiques est de vous accompagner tout au long de votre parcours professionnel, voilà cinq ans que Les Nouvelles Esthétiques ont ouvert leur centre de formation dans notre siège parisien.
Toujours à vos côtés...
P
arties de zéro, cinq ans plus tard, près de 200 formations ont été organisées. Voici les raisons de ce succès : - des formateurs de renom experts dans leur domaine venus du monde entier, - un nombre très limité de participants, - un programme mensuel totalement renouvelé, - une grande convivialité, - des formations inédites avec des soins signatures d’experts, - un cadre de qualité, - une assistance pour le montage du dossier, - des prix très raisonnables par rapport à ceux habituellement pratiqués, - un programme annuel constamment enrichi de nouveaux formateurs, - des formations théoriques et des formations pratiques : beauté du regard (épilation au fil, rehaussement, construction des sourcils aux pigments végétaux, extensions…), soins du visage (massage tonifiant anti-rides, kobido, lifting 3D…), corps (deep tissue, épilation au sucre, les fondamentaux du massage, massage crânien Pijat Kebala, Deep Vedic…), théorie (minceur et nutrition, développement commercial, les fondamentaux de la peau, anatomie du visage…), - une équipe totalement dédiée aux formations des Nouvelles Esthétiques, - 70 % des stagiaires venues se former aux Nouvelles Esthétiques reviennent. MERCI à toutes nos stagiaires pour leur confiance et leur fidélité. MERCI à tous nos formateurs-experts de faire partager avec bienveillance leur expertise. Parties de zéro, nous sommes fières de cette réussite qui n’aurait pas été possible sans vous. Nous sommes impatientes de vous accueillir lors de nos prochaines sessions pour vous faire bénéficier de tout notre sérieux, toute notre expertise pour faire la différence, innover, fidéliser votre clientèle et performer.
Laure JEANDEMANGE
7 LES NOUVELLES ESTHÉTIQUES / Novembre 2020
Découvrez notre programme de formations
+ 68% de ventes produits et des clients satisfaits avec la solution Visage et Corps 1.2.3.4. 1. Diagnostic de peau innovant SKINTEX® DIAG 2. Soins multi-technologies SKINTEX® LAB et manuels 3. Cosmétiques, cosméceutiques et compléments alimentaires NUTRIDERMOLOGIE® 4. Accompagnement au quotidien Ella Baché : 9, rue saint Fiacre - 75002 Paris (France) - Tél. : 01 47 42 88 41 Contact : Stéphane Abouaf - Email : sabouaf@ellabache.com - www.ellabache.com Contact pour la Belgique : Group thalgo Belux – rue Henri Goossens 15 – 4431 Loncin Tél. : (32) 4 222 24 46
GESTION
LES PIÈGES QUI VOUS EMPÊCHENT DE DÉVELOPPER VOTRE INSTITUT Comment les repérer et comment les contourner ?
«Je cours partout, je n’ai de temps pour rien, je n’ai pas d’idée, c’est difficile avec mon équipe...» Directrices d’institut de beauté, entrepreneurs beauté et bien-être, découvrez comment vous en sortir définitivement ! COMMUNICATION PRÉSENTÉE AUX WORKSHOPS DE LYON, PAR TIPHAINE MODESTE, DIRECTRICE EXPERTISE SPA BIEN-ÊTRE.
LES DIFFICULTÉS DES DIRIGEANTES D’INSTITUTS
Je pense que, la plupart du temps, il y a deux types de profils : - celles qui ont un BTS ou un diplôme en esthétique et qui ont une expérience de salariées, et ont créé leur espace. Vous vous rendez compte, par la suite, que le métier de chef d’entreprise n’a pas été suffisamment préparé et que vous n’avez pas suffisamment d’armes ou d’outils pour développer sereinement votre activité, - le deuxième cas de figure, c’est d’avoir fait totalement autre chose que de l’esthétique, d’avoir eu un commerce ou d’avoir été salariée ou manager dans un autre secteur et de vouloir créer un institut. Dans ces deux cas, que vous ayez l’un ou l’autre profil, on retrouve les mêmes pièges.
V
oici dix informations, dix pensées, dix constatations. Le but du jeu, c’est de vous faire travailler et de savoir si c’est quelque chose que vous avez pu dire, penser ou vivre : • Première affirmation : je manque de temps et/ou je passe plus de 50 % de mon temps en cabine en tant que manager. • Deuxième affirmation : je manque d’argent, j’aimerais gagner plus et/ou j’aimerais mieux rémunérer mon équipe. • Troisième affirmation : je ne vends pas assez de produits. • Quatrième affirmation : je ne sais pas quoi faire comme offre marketing. • Cinquième affirmation : j’ai des difficultés avec mon équipe. Ça peut être au niveau du recrutement, de la motivation, de l’implication, des problèmes de turnover, des départs, absences, respect des procédures, etc. • Sixième affirmation : j’ai du mal à déléguer. Je vais faire cette tâche parce que, de toute façon, ça ira plus vite, je sais mieux faire, etc. • Septième affirmation : je m’inquiète du remplissage des plannings de rendez-vous. • Huitième affirmation : je cherche de nouvelles clientes. • Neuvième affirmation : je ne fidélise pas assez. • Dixième affirmation : je ne sais pas si je prends les bonnes décisions pour mon business. Ça peut être recruter, investir dans un équipement, changer de marque, etc. Toutes ces pensées, ces réflexions ou ces affirmations font partie des cinq pièges. Je vais vous expliquer pourquoi vous tombez dans ces pièges-là.
PIÈGE N°1 LE TEMPS Si vous êtes chef d’entreprise, manager ou gérante, vous avez plusieurs casquettes. Vous pouvez être manager et en cabine et cela représente déjà un double poste. Mais si on regarde ne serait-ce que la partie «manager/gérante», vous devez aussi gérer : - votre rentabilité, - savoir analyser les chiffres, - faire une projection financière, - être chef de produits marketing, - faire des offres et de la communication auprès de votre fichier client, - programmer la communication digitale, - faire du networking... Mais vous devez être aussi une super commerciale pour : - vendre des produits et des prestations, - faire des ventes additionnelles.
10 LES NOUVELLES ESTHÉTIQUES / Novembre 2020
Photo Olly.
pements, un agrandissement, etc., est relié à votre budAvoir une compétence commerciale est un métier ! get d’investissement. Ainsi la formation de vos équipes Enfin, vous devez surtout être leader d’une équipe. est indispensable. Pour cela, vous devez avoir un budget Quand vous vous retrouvez sur le terrain avec une équipe investissement tous les ans car sans investissement, votre que vous avez du mal à fédérer et à motiver, vous vous institut ne pourra pas se développer. sentez comme freinée dans le développement de votre business. Donc, la manager a plusieurs casquettes et elle va devoir jongler avec Quel investissement ? Connaisseztoutes ces expertises. La plupart des gérantes ne connaissent pas vous votre Si, en plus de ça, en tant que manager et la marge nette dégagée sur chacun de leurs objectif gérante, vous êtes en cabine, si vous n’en sorsoins. Que vous reste-t-il dans la poche une de chiffre tez pas, vous n’y arriverez pas. Si une grosse fois que vous avez tout payé, les salaires, les partie de votre temps est allouée à la cabine et produits, l’électricité, le logiciel, les assud’affaires de à la prise en charge de vos clientes, vous n’aurances, les impôts, etc. ? ce mois ? rez pas le temps de développer votre business Quelle est votre marge nette ? Il faudrait et d’augmenter votre chiffre d’affaires. que vous visiez au minimum 30 % à 50 % de Il est impossible de vous développer si vous ne changez marge nette sur chacune de vos prestations. Étudiez si pas radicalement votre manière de travailler. vous êtes dans cette tranche. Après, il y a aussi des presPour arriver à déjouer ce piège du temps, il faut faire tations sur lesquelles vous pouvez plus ou moins marger ce qu’on appelle le time management, la gestion du mais en moyenne ce sont ces chiffres-là : 30 % à 50 %. temps. Cela fait partie des compétences douces, les softs La solution pour éviter d’être prise dans ce piège des skills. C’est une compétence que vous pouvez développer achats impulsifs, c’est de ne pas compter uniquement sur en continu. Il existe de nombreux outils pour vous aider à les analyses financières de votre comptable. Connaissez-vous votre objectif de chiffre d’affaires pour ce gérer le temps, la planification des tâches, les to do list, la mois-ci ? Est-ce que vous savez combien une esthéticienne gestion des priorités, etc. Attention : les post-it sont le pire ennemi du time management. Quand j’arrive en accompagnement dans un institut, je prends tous les blocs de post-it et je les jette. Le time management est vraiment un outil qui vous apprend à gérer une to do list, il vous aide à voir vos priorités, ce qui est urgent, quelles sont les trois priorités que vous vous fixez chaque jour. Si vous faites ce travail-là, vous arriverez vraiment à gérer votre temps et à en dégager pour ces différents chantiers que nécessitent le métier de chef d’entreprise. PIÈGE N°2 L’ARGENT Le deuxième piège dans lequel vous tombez régulièrement c’est celui de l’argent. Soit vous vous payez un salaire quand vous pouvez, soit vous avez un fixe qui n’est pas satisfaisant. Vous vous fiez beaucoup à votre comptable qui regarde votre activité et votre bilan a posteriori une fois que l’année est écoulée. Mais que faites-vous pour anticiper ce que vous allez faire l’année prochaine ? Allez-vous établir un budget, développer des appareils ? Quel retour sur investissement allez-vous planifier ? Etc. Pour tous ces points, votre comptable va vous apporter des réponses mais il ne connaît pas votre capacité de production. C’est vraiment à vous de créer vos budgets et d’anticiper vos objectifs de chiffre d’affaires en amont. Souvent, les esthéticiennes que j’accompagne ont fait des achats émotionnels, elles vont au Congrès, rencontrent des marques et achètent mais ne réfléchissent pas toujours à la stratégie de développement qui va avec : au souhait des clientes, à la rentabilité de cet investissement. Tout ce qui touche le choix d’une nouvelle marque, de nouveaux équi-
11 LES NOUVELLES ESTHÉTIQUES / Novembre 2020
...