LES NOUVELLES ESTHÉTIQUES AVrIL 2021
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Innovation 11-63 DOSSIER
12 Innovation, évolution ou révolution ? PAR GALYA ORTEGA.
20 Les 4 étapes pour choisir et rentabiliser vos innovations. PAR TIPHAINE MODESTE.
24 Mon institut est innovant ! PAR DORIANE FRÈRE
46 Face aux nouveaux comportements, on innove ! 50 J’ai testé des soins innovants. PAR GALYA ORTEGA.
60 Le luxe en esthétique : une source d’innovation. PAR ADRIEN GUÉRIN.
Les nouveaux tarifs bien-être et beauté.
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À SAVOIR
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MARCHÉ La dermocosmétique face à la crise.
FORMATIONS NOUVELLES ESTHÉTIQUES
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CONSOMMATION RESPONSABLE Attitudes et comportement des Français.
104 SON Les pouvoirs du son.
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DICTIONNAIRE Dictionnaire illustré de biologie et pathologie humaine. PAR LE DR GÉRARD PEYREFITTE.
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106 ACTUALITÉS MARQUES
DIAGNOSTIC Le diagnostic cutané, à quelles conditions ?
110 CANCER Votre cliente a un cancer : quel est votre rôle ? 114 MEILLEURS SOINS INSTITUT 120 POIDS Les médicaments qui font grossir. 124 NOUVEAUTÉS PARFUMS 126 POLLUTION Peau et pollution. Un terrible fléau.
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dito É Soyons réalistes… Les épidémies ont jalonné notre histoire depuis des siècles et l’humanité est toujours là. Les progrès techniques ont cependant profondément modifié notre société et notre rapport aux conséquences dramatiques de ces maladies.
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a santé et la vie qui va avec sont des valeurs suprêmes certes, mais qui ne doivent pas écraser toutes les autres. Tout est question d’équilibre. Difficile de hiérarchiser les valeurs : liberté, amour, solidarité, joie… Mais, au-delà de ce choix, ce qui compte le plus, c’est bien l’attitude à adopter en ces circonstances particulières qui bousculent l’ordre d’importance que nous accordons à ces valeurs. N’oublions pas la maxime qui précise que «Le pessimiste se plaint du vent, l’optimiste s’attend à ce qu’il change de direction, le réaliste ajuste ses voiles». Les compteurs des malades défilent sur nos écrans et limitent la vision du monde à la maladie, en oubliant que la vie continue, s’organise, avec ce qu’elle a de plus merveilleux : l’amour, la solidarité, la créativité… L’esprit positif est une constante qui nous a toujours fait progresser. Le vent peut être violent, mais le plus important est de s’adapter, d’agir, de faire face sans perdre ses nerfs et en gardant le moral. Car la vie continue ! Les bébés naissent tous les jours, de nombreux malades guérissent, de belles valeurs humaines s’expriment de nouveau, plus fortes que jamais. Le monde ne s’arrête pas, il avance autrement, chacun à sa place, en utilisant le temps pour imaginer un monde meilleur. Alors oui, soyons réalistes, et n’oublions pas que l’on peut décider d’être heureux, il paraît que c’est bon pour la santé.
Olivier GUILBAUD,
Co-Dirigeant de Guérande Cosmetics, une marque du Groupe Laboratoire Science et Nature
7 LES NOUVELLES ESTHÉTIQUES / Avril 2021
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LES NOUVEAUX TARIFS BIEN-ÊTRE ET BEAUTÉ Pour répondre aux attentes des nouvelles clientèles, les professionnels des secteurs bien-être et beauté adaptent leurs tarifs.
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a crise sanitaire a modifié en profondeur les habitudes bien-être et beauté des Français. De leur côté, les professionnels ont dû adapter leurs offres et leurs tarifs, alors que le profil de leurs clients évolue. Les hommes, les actifs et les parents notamment plébiscitent aujourd’hui plus que jamais les prestations liées au bienêtre. Tels sont les principaux enseignements de l’enquête menée par ProntoPro.fr, la plateforme de mise en relation entre professionnels et particuliers. Méthodologie : Prontopro.fr a analysé les requêtes de 1 000 utilisateurs pendant le mois de janvier 2021.
ainsi massivement proposé des offres élargies, en ligne, à des tarifs plus modérés. En moyenne, le prix pour une séance à distance avec l’un de ces professionnels a baissé de 10 % depuis mars 2020. Dans le détail, les tarifs ont connu les évolutions suivantes : - Diététicien : pour un premier rendez-vous et 3 consultations de suivi, les Français dépensaient en moyenne 190 € en face à face contre 171 € aujourd’hui, pour un suivi en ligne. - Coach sportif : à raison de 2 sessions par semaine pendant 2 mois, les Français consacraient un budget de 320 € pour se faire coacher en salle de sport. Ils n’en dépensent plus que 288 aujourd’hui pour bénéficier du même accompagnement, mais à distance. - Naturopathe : pour un premier rendez-vous et une consultation de suivi, le budget moyen des Français avant mars 2020 était de 155 €. Il leur en coûte désormais 139,50 €.
BIEN-ÊTRE : DES TARIFS EN BAISSE DE 10 % EN MOYENNE Les confinements et couvre-feux ont amené les Français à réduire leurs déplacements chez les professionnels du bien-être… mais à les consulter plus fréquemment en ligne. Diététiciens, coaches sportifs et naturopathes ont
8 LES NOUVELLES ESTHÉTIQUES / Avril 2021
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«Et si cette crise permettait à toute une catégorie de professionnels de se réinventer ? En rendant leurs services disponibles à distance, non seulement ils limitent leurs frais mais ils pourraient bien arriver à développer une nouvelle clientèle, qui ne pouvait se permettre financièrement de faire appel à leurs services», commente Marco Ogliengo, Président et co-Fondateur de ProntoPro. De fait, les Français de certaines régions ont développé un appétit marqué pour certaines prestations de bien-être : en Bourgogne-Franche-Comté et Occitanie, par exemple, les demandes pour les services de diététiciens ont progressé de 16 à 17 % entre mars 2020 et février 2021. En Normandie, ce sont les demandes de coaching sportif qui ont le plus augmenté : +12,5 % en un an.
À PROPOS DE PRONTOPRO Fondé en Italie en 2015, ProntoPro est le premier portail mettant en relation clients et professionnels de confiance, parmi 500 catégories allant de l’univers de la maison, du bienêtre, aux services informatiques ou encore à l’enseignement. La méthode de recherche et d’évaluation des professionnels présents sur la plateforme offre aux clients un gage de qualité.
moyenne 240 € avant la crise contre 264 € aujourd’hui. - Maquillage : deux séances chez un(e) maquilleur(euse) professionnel(le) coûtaient 170 € jusqu’en mars 2020. Il faudra aujourd’hui prévoir 187 €. - Manucurie : il fallait compter 340 € avant la Covid-19 Les hommes et les plus de 45 ans, nouveaux pour des mains et pieds soignés (manucurie + vernis 6 fois clients pour les professionnels du bien-être par an et pédicurie + vernis 4 fois par an). Aujourd’hui, il Dans l’imaginaire collectif, les femmes inactives et/ou en coûtera 374 €. les trentenaires bobos seraient les principaux «consom- Épilation : le classique forfait jambes complètes et aismateurs» de bien-être. Mais aujourd’hui, cette idée reçue selles, pratiqué 5 fois dans l’année, coûtait aux Français vole en éclats : la crise de la Covid-19, en amenant chacun 185 € contre 203,50 € aujourd’hui. à modifier ses habitudes, a également poussé de nouvelles «La capacité d’adaptation et de rebond des professionnels catégories de population à s’intéresser à ces de la beauté a été impressionnante : en très questions. peu de temps, ils ont dû faire preuve d’énorLa capacité Ainsi, parmi les consommateurs interrogés mément de créativité pour proposer le même par ProntoPro, ceux déclarant se préoccuper d’adaptation et niveau de prestation tout en veillant à la sécude leur bien-être physique et mental sont rité de leurs équipes et des clients. En dépit de rebond des aujourd’hui en majorité (55 %) des hommes. de ces contraintes, les Français sont toujours professionnels au rendez-vous et n’entendent pas renoncer Autre caractéristique de ces «nouvelles rede la beauté est à leurs habitudes «beauté». Il suffit de voir crues» du bien-être, elles cumulent les rôles : 62 % travaillent, 60 % ont des enfants. Enfin, impressionnante la queue devant les salons de coiffure après 61 % ont dépassé les 45 ans, et 64 % se déchaque confinement pour s’en convaincre», clarent en couple. commente Marco Ogliengo. Pourquoi ce nouveau profil de consommateurs ? Sans De fait, l’augmentation des tarifs n’a pas empêché la doute parce que les parents doivent, pendant cette crise, progression de la demande pour les services de beauté : jongler plus que jamais entre les contraintes professionles requêtes pour le maquillage ont ainsi progressé de nelles et familiales… mais ne peuvent plus se défouler en 19,4 % en un an dans le Grand-Est, et de 15,7 % en pratiquant leur sport favori ! Plus de contraintes, moins Normandie. de détente : l’équation profite logiquement aux professionnels du bien-être, qui voient donc leur clientèle s’élargir sur ces catégories de population. BEAUTÉ/ESTHÉTIQUE : DES TARIFS EN HAUSSE DE 10 %
LES ENSEIGNEMENTS-CLÉS - Avec la crise de la Covid-19, une nouvelle catégorie de Français s’intéresse au bien-être : ce sont à 55 % des hommes, à 62 % des actifs et à 60 % des parents. - Les professionnels du bien-être attirent également une clientèle plus large grâce à une baisse de leurs tarifs, de l’ordre de 10 %. - Inversement, les tarifs des professionnels de la beauté ont progressé de 10 %, du fait de contraintes renforcées. - Les requêtes restent malgré tout en croissance pour ces services, avec des progressions allant jusqu’à 20 % dans certaines régions.
Si les professionnels du bien-être ont réduit leurs tarifs, ceux de la beauté et de l’esthétique ont opéré le mouvement inverse : durement touchés par la crise qui a limité la fréquentation de leurs points de vente, ils ont dû revoir à la hausse leurs tarifs d’environ 10 %, notamment pour compenser les dépenses liées aux achats de matériel de protection pour le personnel. En conséquence, rester coquet coûte désormais plus cher pour les Français : - Coiffure : pour un forfait shampooing/coupe/coiffure, à raison de 6 fois par an, les Français dépensaient en
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11 LES NOUVELLES ESTHÉTIQUES / Avril 2021
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INNOVATION, ÉVOLUTION OU RÉVOLUTION ? Le fonctionnement de notre société nous impose sans cesse du nouveau. Il faut vous renouveler afin de stimuler la consommation et de vous différencier de la concurrence. Voici quelques pistes… PAR GALYA ORTEGA
L’INNOVATION, LA VRAIE !
L’
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innovation, comme son nom l’indique, fait référence au neuf. Et comme chacun sait, «on ne fait pas de neuf avec du vieux». La véritable innovation est une approche totalement nouvelle parfois à la limite de la révolution. Elle implique bien souvent un changement de paradigme, une vision du domaine pratiqué qui n’existait pas avant. Cependant, soyons lucides, les choses révolutionnaires mettent du temps à s’imposer et à s’ancrer.
L’exemple du bio Prenons un exemple que tout le monde connaît : le bio. Il y a 20 ans, la notion de bio s’imposait à travers l’agriculture et la nourriture, tout en étant marginale. Quant à la cosmétique, elle a posé les premiers jalons, il y a 10 ans, sauf pour des marques comme Weleda ou Dr. Hauschka qui sont des pionnières. Les marques qui se créaient à ce moment-là n’étaient pas au point : texture peu stable, parfum pas agréable, efficacité moyenne ! L’aspect positif du développement du bio en cosmétique était que c’était tellement difficile au début, la puissance de la cosmétique conventionnelle était telle que les personnes qui se lançaient dans la cosmétique bio n’étaient pas des opportunistes, c’était vraiment l’histoire de leur vie, elles y croyaient vraiment et ne pouvaient imaginer proposer des produits à base de pétrochimie. Puis, il y a eu un moment de bascule où le bio est devenu vraiment une innovation, voire une révolution car, en trois ans, tout s’est «cristallisé» pour devenir ce que nous connaissons aujourd’hui grâce aux progrès des formulations, à l’opiniâtreté des créateurs, à de nouveaux labels et certifications. À présent, la cosmétique bio n’est plus une innovation, c’est un courant puissant qui
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va évoluer, se raffiner en devenant de plus en plus performant et efficace. Dans d’autres domaines que celui de la cosmétique et du bien-être, citons : l’innovation numérique qui a changé le monde, la médecine génétique, la monnaie virtuelle, l’ordinateur quantique, l’intelligence artificielle, la confidentialité différentielle, les médicaments anti-âge (qui bloquent la sénescence des cellules et inversent le vieillissement) et bien d’autres. Pour certaines de ces voies, leur concrétisation ne verra le jour vraiment que dans quelques années, mais les révolutions sont déjà en route. Cela nous donne une idée de la période hautement créative et novatrice que nous traversons.
Les actifs sont choisis en fonction des facultés hormonales d’assimilation de la peau faire rajeunir vos clientes ! Il ne s’agit pas de notre propos d’aujourd’hui. Sans aucun doute, il y a de belles nouveautés. Ici, il s’agit d’une approche différente pour traiter la peau, en particulier celles de la chronobiologie ou de l’épigénétique. La chronobiologie repose sur le principe que le corps assimile différemment les principes actifs selon les heures de la journée, en fonction des hormones plus ou moins actives à ces momentslà. L’épigénétique étudie la manière dont les conditions environnementales, les habitudes ou les expériences individuelles modifient l’expression de l’information contenue dans notre matériel génétique (ADN) que nous héritons de nos parents sans toutefois en modifier la séquence. Un exemple tout simple : il existe des protocoles définis par les marques. Le protocole, c’est l’ADN. Les esthéticiennes doivent le respecter. Mais elles y mettent leurs émotions, leur sensibilité et l’adaptation à la cliente. Le protocole est le même mais il est adapté pour une plus belle expérience. Ce principe est en train d’être ajusté aux soins de la peau dans le but d’accroître la capacité des couches les plus profondes de la peau à se régénérer et d’atténuer le vieillissement cutané. - Citons en ce domaine Biovive, la marque bio, éco-responsable sortie il y a deux ans mais toujours précurseur en ce domaine. Elle agit sur 42 gènes liés au vieillissement par une stratégie épigénétique. Le complexe de trois bourgeons Biovive cicatrise et régénère la peau entre 3 et 8 jours. - Alban Muller a créé une marque «Le génie botanique» avec une gamme qui repose sur la chronobiologie cosmétique. Il ne s’agit pas de préconiser des produits en fonction des besoins de la peau (par exemple protection, hydratation le matin et réparation et nutrition le soir). Non, c’est très différent. Les actifs sont choisis en fonction des facultés hormonales d’assimilation de la peau car nous n’avons pas les mêmes processus hormonaux le matin et le soir. Ce sont ce qu’on appelle des «formules intelligentes» qui boostent les capacités de la peau à se protéger ou à se régénérer elle-même. - La «Grande Crème» de Biologique Recherche reprend ces principes pour faire la révolution de l’épigénétique en cosmétique. Tout a commencé
LES TENDANCES Le green en toute chose Il ne s’agit pas d’innovation car le courant de la «Green Life» et de la «Clean Beauty» s’affirme depuis plusieurs années mais, par contre, depuis 2020, la crise sanitaire a poussé beaucoup de gens dans leurs retranchements concernant leur consommation, leur choix de vie et leurs comportements en général. Nous constatons une plus grande implication avec une responsabilisation. Souvenons-nous qu’au cœur de cette crise s’est affirmée une conscience accrue de l’écologie et du réchauffement climatique. Toujours au cours de 2020, la slow life s’est imposée, d’abord par la force des choses, puis par goût et choix. Et surtout, très étrangement lié à cette affirmation de la green life, le besoin de stabilité, en retrouvant des valeurs fortes, s’est imposé. Ce courant va se développer de plus en plus dans les années à venir. Peut-être que l’innovation va être de moins chercher le nouveau mais de s’appuyer sur des valeurs durables ! Une chose est certaine : les gens ont besoin de ce qui a du sens. La parfumerie du bien-être Cette année, a émergé une véritable innovation dont nous n’avons pas fini de voir les créations : la vraie parfumerie du bien-être sur laquelle vous trouverez bientôt un article très complet l’analysant. Depuis plusieurs années, commence à se développer cette approche du parfum naturel et sans pétrochimie, qui fait du bien concrètement aux individus et qui fait du bien à la planète. C’est un courant qui en est à son début, mais déjà de belles innovations pointent leur nez. LES INNOVATIONS COSMÉTIQUES La chronobiologie et l’épigénétique Régulièrement, toutes les marques sortent la nouvelle crème ou la formule révolutionnaire qui va
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