Faire éclore
la beauté des femmes à tous les cycles de la vie et des saisons
[dans les plus beaux spas et instituts]
Le magazine des professionnels de l’esthétique publié par Les Nouvelles Esthétiques
DIRECTION RÉDACTION PUBLICITÉ
7, avenue Stéphane Mallarmé 75017 PARIS Tél. 01.43.80.06.47 - Fax 01.43.80.83.63 www.nouvelles-esthetiques.com nouvelles-esthetiques@nouvelles-esthetiques.com
©«Les Nouvelles Esthétiques»
FONDATEURS
H. Pierantoni ✝ - Jeannine Cannac-Pierantoni ✝
DIRECTRICE DE LA PUBLICATION
Isabelle Pierantoni
RÉDACTRICE EN CHEF
Laure Jeandemange
RÉDACTRICE EN CHEF ADJOINTE
Michèle de Lattre-Pierantoni
RÉDACTRICE
Alizée Boschin
DIRECTRICE DES ÉVÉNEMENTS
Cécile Klajer Tél. 06 35 25 55 59.
DIRECTRICE DE LA PUBLICITÉ
Yolande Martorana
Tél. 07 82 14 98 81.
SUIVI TECHNIQUE CONGRÈS ET PUBLICITÉ
Héloïse Mongin
RESPONSABLE FINANCIÈRE
Delphine Lebreton
PETITES ANNONCES - FORMATIONS
Alexandra Guiho
MAQUETTE
Farid Messaoudi
IMPRESSION
Jiménez Godoy, S.A.
Crta. de Alicante Km 3
30160 Murcia, Espagne
Tél. +34 968 85 04 00 Commission paritaire 0927T 86106.
Dépôt légal à parution.
PRIX DE L’ABONNEMENT 1 AN (11 NUMÉROS) :
France 1 an 49 � 2 ans 88 �
DOM 1 an 69 � 2 ans 129 �
TOM 1 an 72 � 2 ans 136 �
Autres pays 1 an 79 � 2 ans 146 �
ABONNEMENT NUMÉRIQUE 1 AN : 24 �
Belgique, Suisse, Luxembourg : Prix 73 � - 1 an (11 numéros) Prix 136 � - 2 ans (22 numéros)
Les Nouvelles Esthétiques Paris (France). www.nouvelles-esthetiques.com
Règlement : chèque bancairemandat carte - carte bleue Tarifs avion sur demande
La reproduction même partielle des articles et des documents qui figurent dans ce journal est interdite. Les manuscrits et les photos envoyés à notre journal ne sont pas rendus, sauf accord préalable avec la direction. Les articles que nous publions dans Les Nouvelles Esthétiques France et éditions internationales sont la propriété de notre journal qui peut en disposer à sa guise.
Après la 53ème édition du Congrès International Esthétique & Spa qui s’est déroulé en avril dernier à Paris, Porte de Versailles, Les Nouvelles Esthétiques vous donnent à nouveau rendez-vous…
- Une journée : le 2 juin
- En région : à Strasbourg
- 40 marques
- 10 experts
- Une entrée all inclusive avec les pauses gourmandes et le déjeuner
- Un événement exclusivement réservé aux décideurs de l’Esthétique et du Spa après validation du profil
Nous vous proposons donc un moment de networking d’une très grande qualité : vous prenez rendez-vous avec les marques et les experts et échangez avec eux confortablement dans un environnement prémium.
C’est à la demande des marques et des professionnels de l’esthétique et du spa qui réclamaient un événement de qualité en région que Les Nouvelles Esthétiques ont organisé la première édition des Rencontres Esthétique & Spa à Marseille en septembre dernier qui a été un grand succès.
Nous vous donnons donc rendez-vous à Strasbourg le 2 juin à l’Hôtel Hilton pour les Rencontres Esthétique & Spa Strasbourg !
Nous sommes impatients de vous faire découvrir ce nouveau concept d’événement aussi agréable que productif.
Rendez-vous à Strasbourg !
Laure JEANDEMANGE
Infos et inscriptions www.congres-esthetique-spa.com
Directeur artistique et Coiffure : Claude TARANTINO.
Photos : Jules Egger. Mannequin : Andrea Cano. Claude Tarantino utilise pour ses créations et dans ses salons Schwarzkopf Professionnel et les ciseaux Mizutani.
Les événements se suivent et ne se ressemblent pas
PAR LAURE JEANDEMANGE
8 RENTABILITÉ UN INSTITUT RENTABLE DE A À Z
- 1ère partie : votre institut est-il rentable ?
- 2ème partie : comment booster votre C.A. pour devenir rentable ?
- 3ème partie : la gestion des coûts : la clé de la réussite
17 MAM ACADEMY, (bien) se former à l’épilation laser
20 Tout comprendre de la COURBE DE LA CONNAISSANCE
PAR FLORENCE ANSAR
23 Du nouveau à L’ÉCOLE FRANÇOISE CABRINI
24 La formation se doit d’ÉVOLUER
PAR GALYA ORTEGA
27 BLUSH, c’est la formation que j’ai choisie
30 CARINE CENSIER, responsable formation Phyt’s
PAR LAURE JEANDEMANGE
32 Pourquoi LE CAP ne suffit toujours pas !
PAR RACHEL BETTAN
34 Comment je suis devenue la FORMATRICE DE RÉFÉRENCE en gestion d’institut…
PAR LAURE JEANDEMANGE
40 TEMANA, c’est le centre de formation que J’AI CHOISI
42 FORMEZ-VOUS AU MIEUXÊTRE DE VOS CLIENTES pour garantir leur bien-être !
PAR LAETITIA ROMEO PONCET
46 FORMATIONS LNE & SPA
48 Ce qui fait le succès de l’IFPM
PAR LAURE JEANDEMANGE
51 BGAcademy, Le soin holistique des pieds, des mains et des ongles
52 Le top 5 des nouveautés de la réforme du BTS MECP !
PAR RACHEL BETTAN
55 ADLV, le drainage lymphatique de référence
56 L’UNE DES CLÉS DE LA RÉUSSITE EN MASSAGE : le choix du centre de formation
PAR LAURE JEANDEMANGE
58 Formez-vous aux pouvoirs de l’AROMATOLOGIE
PAR LAURE JEANDEMANGE
60 CORPODERM
Les indispensables d’une formation réussie
62 Le nouveau visage de l’ÉCOLE TERRADE
PAR LAURE JEANDEMANGE
64 Présentation de l’ÉCOLE EMBE
66 DE LA FORMATION
À L’ACTION : les clés pour réussir le lancement d’une nouvelle prestation
PAR CLAIRE NIKONOFF ET AURORE MORALEJO
68 THOMAS LEGREVE, de l’élève en massage bien-être à responsable formation d’une école de massage
71 DR. HAUSCHKA : devenir une experte du toucher, la proposition de formation
72 ACADEMIE DES FACIALISTES
5 bonnes raisons de se former au métier de facialiste
1 - Attention, les Français ne se protègent pas assez du soleil !
2 - Pourquoi se prévenir des dangers du soleil ?
3 - Comment bien utiliser les produits solaires ?
4 - Le point sur les filtres solaires, les écrans, l’indice SPF PAR MICHÈLE DE LATTRE
C’est la marque que J’AI CHOISIE
D’ESTÉTICIENNE Naomi Villas : j’ai créé un CONCEPT AUDACIEUX… PAR FLORENCE KOWALSKI
KOBIDO LE KOBIDO, le pire et le meilleur PAR GALYA ORTEGA
BOSCHIN
BEAUTÉ CORÉENNE : un éclat mondial
CLARA DEJEAN
ACTUALITÉS MÉDECINE ESTHÉTIQUE
REGARD
Cernez les problèmes ! PAR BÉNÉDICTE DALLEMAGNE ET CARINE LARCHET
LES MEILLEURS SOINS INSTITUT
Zoom sur le CUIR CHEVELU
. La technologie relaxante qui offre des résultats visibles et ressentis dès la première séance pour fidéliser 100% de votre clientèle
2. Un soin corps et visage en seulement pour répondre à une clientèle exigeante, pressée et en manque de temps
30 minutes équipes
. Le plaisir du massage manuel à deux mains avec un confort d’utilisation exceptionnel pour assister et préserver vos
. Une technologie brevetée et réservée exclusivement aux professionnels pour valoriser votre expertise
Molitor - MGallery Paris Bürgenstock Hotels Obbürgen
Clinique la Prairie Montreux
SHA Wellness Clinic Alicante
Paxton Spa Cinq Mondes Paris
Klinica la Perla Cracovie
Cap Estel Èze
PARMI
Même si vous avez créé votre institut de beauté par passion, cela doit aussi, comme pour toutes les activités professionnelles, vous permettre de gagner correctement votre vie et idéalement faire grandir votre capital initial. L’objectif c’est la rentabilité.
Comme de nombreux secteurs du service à la personne en France, celui des instituts de beauté connaît une rentabilité moyenne relativement faible (aux alentours de 3 % selon certaines études), même si certains, notamment par le biais des marques franchisées, réalisent des performances plus confortables pouvant atteindre jusqu’à 10 %.
QU’EST-CE QUE LA RENTABILITÉ SIGNIFIE EXACTEMENT ?
Pour beaucoup d’esthéticiennes, cette notion reste encore floue. Pour celles qui travaillent en solo dans une petite structure, cela correspond au salaire qu’elles vont pouvoir se verser à la fin du mois ou au «cash» dont elles disposent sur leur compte bancaire. Pour d’autres, il s’agit seulement de faire un bon chiffre d’affaires mensuel ou annuel. Si ce dernier est un élément de la rentabilité, il n’est pas le seul, loin de là !
Les comptables ont à leur disposition des formules spécifiques pour calculer le taux et le seuil de rentabilité d’une entreprise. Mais pour vous faire une idée de la rentabilité de votre activité, vous pouvez appliquer cette formule toute simple. Il suffit de retrancher du chiffre d’affaires mensuel les différentes charges qu’il faut payer tous les mois.
La rentabilité d’un institut de beauté se calcule en effet à partir de trois facteurs distincts :
• Le chiffre d’affaires, qui représente le montant total des ventes de l’institut de beauté. Il comprend la facturation des soins, mais également le total des ventes réalisées dans le cadre des prestations ou en dehors. En clair, c’est le fruit de votre travail quotidien qui se traduit par les entrées en caisse.
• Les coûts d’exploitation de l’entreprise, qui regroupe l’ensemble des frais engendrés par l’activité. À ce poste, on retrouve deux types de dépenses :
- les coûts fixes car ils reviennent à l’identique tous les mois et concernent notamment la location d’un local, les salaires, les remboursements des crédits ou des traites pour les machines, les assurances…,
- les coûts variables qui fluctuent en fonction du nombre de soins réalisés et engendrent une consommation de produits pour le travail en cabine : l’eau, l’électricité, les produits, le matériel, les fournitures, le stock de produits à la vente, etc. Les dépenses concernant les consommables sont parfois difficiles à quantifier, mais il est essentiel de les comptabiliser avec précision car la surveillance de ce poste peut vous permettre de réaliser des économies de fonctionnement non négligeables. On peut également mettre dans ces coûts variables les frais liés à la communication ou à la publicité qui peuvent être inexistants ou au contraire conséquents.
• L’investissement de départ pour lancer votre activité. Cet investissement comprend un éventuel emprunt, l’ameublement et l’équipement d’un local, le matériel professionnel, et lorsque vous travaillez en itinérance, l’achat d’un véhicule pour vous déplacer. Il peut se chiffrer à plusieurs milliers, voire plusieurs dizaines de milliers d’euros, et il doit être obligatoirement intégré dans le calcul de votre rentabilité en calculant son amortissement annuel.
- Si CA – Charges = 0 L’équilibre est atteint, c’est ce qu’on appelle le seuil de rentabilité.
- Si CA - Charges est en positif Votre entreprise est rentable, l’étape suivante consiste à améliorer cette marge de rentabilité.
- Si CA – Charges est en négatif L’urgence est de rétablir l’équilibre pour atteindre le seuil de rentabilité.
La rentabilité étant le meilleur indicateur d’une activité en bonne santé, elle doit devenir, dans tous les cas de figure, l’objectif à atteindre. Et pour y arriver, vous avez deux actions possibles :
Augmenter votre
chiffre d’affaires
Faire entrer plus d’argent dans la caisse est le premier bon réflexe mais également l’action la plus motivante, car vous mettez en jeu votre expertise professionnelle, votre capacité à convaincre et à fidéliser une nouvelle clientèle par la qualité de vos soins et de vos conseils. Mais l’augmentation du chiffre d’affaires entraîne automatiquement une augmentation de certains frais, d’où l’importance de mettre en place en parallèle un véritable plan de maîtrise des coûts.
Baisser vos charges
Gérer au plus près vos dépenses à tous les niveaux est indispensable pour dégager une marge bénéficiaire. En pratique, cela consiste à regarder tous les postes où il est possible de faire des économies, que ce soit au niveau des frais fixes ou des frais variables. Si vous ne pouvez pas revenir complètement sur l’investissement initial, il est toutefois possible d’aménager auprès de votre banque les remboursements des emprunts contractés pour les investissements de départ comme l’achat des appareils, du mobilier, etc., qui peuvent peser lourd dans un budget.
Pour augmenter votre chiffre d’affaires, la recette semble simple : il faut plus de clientes, vendre plus de soins et plus de produits. Voici quatre conseils de Joëlle Demarques, consultante en développement.
Faire entrer plus d’argent n’est pas si compliqué qu’on le croit, dans la mesure où il existe différentes manières d’y arriver. Mais il ne suffit pas de le décider, il faut également mettre en place une véritable stratégie en définissant dans un premier temps les atouts dont vous disposez, et les points faibles qui peuvent freiner votre évolution financière. Avant toute chose, voici les questions que vous devez vous poser :
Quel est votre profil clientèle ?
Cette question est primordiale car elle conditionne le choix des soins et des marques à commercialiser et donc des prix à pratiquer. Ces éléments permettent aussi de vérifier si vous êtes bien positionnée sur ces différents points ou si, au contraire, vous devez revoir complètement ou partiellement votre proposition.
Dans quelles conditions exercez-vous ?
Travailler en solo n’offre pas les mêmes perspectives de développement que si vous êtes renforcée par des salariées ou des professionnelles free-lances que vous payez à la prestation. Cela ne signifie pas que vous ne pourrez pas faire progresser votre chiffre d’affaires, seulement que cette progression sera plus limitée.
Quel est le potentiel de votre emplacement ?
Idéalement, c’est le genre de question à vous poser lors de votre installation dans le local. S’il est situé dans une zone passante et commerçante ou au cœur d’un quartier de bureaux, il vous sera plus facile de recruter une nouvelle clientèle que si vous exercez dans un lieu plus confidentiel qui offre en revanche l’avantage d’une clientèle de quartier généralement plus fidèle. Cette bonne connaissance de votre potentiel permet d’actionner les bons leviers pour faire évoluer votre chiffre d’affaires.
À la suite de ce bilan assez simple et rapide à réaliser pour dégager vos points forts et vos points faibles, vous pouvez passer à la phase plus pratique qui, adaptée à vos réalités professionnelles, porta rapidement ses fruits.
Le cahier de rendez-vous est à plus d’un titre un précieux outil de gestion.
- Il permet de visualiser non seulement l’activité de la semaine ou du mois mais il donne également la tendance, à la hausse ou à la baisse, par rapport à la même période de l’année précédente, d’où l’importance de conserver soigneusement ces données sur trois ans si vous disposez de cette ancienneté.
- De plus, il offre une visibilité immédiate sur les plages horaires en surchauffe et les heures creuses pendant lesquelles votre activité ne génère pas d’argent, alors que vous continuez à en dépenser à cause des coûts fixes.
- Il vous renseigne également sur les soins les plus demandés ou au contraire ceux qui n’ont pas la cote dans votre clientèle.
À partir de toutes ces informations, vous avez plusieurs possibilités d’action pour faire évoluer ce planning dans le bon sens..
Oui au planning informatisé
Le premier conseil de Joëlle Demarques est de passer, si ce n’est déjà fait, de l’agenda papier à un planning informatisé. Il simplifie la prise de rendez-vous, permet de faire rapidement des propositions alternatives pour contenter vos clientes tout en essayant d’équilibrer vos journées et de gérer d’un seul coup d’œil le remplissage des cabines si votre institut en possède au moins deux. En un mot, vous serez plus réactive, donc plus performante.
Communiquez sur les créneaux les moins demandés
Vous avez des «trous» récurrents dans votre planning à des heures précises ? Pour les remplir, lancez une opération de communication à moindre coût mais qui peut rapporter gros. Commencez par identifier, dans votre fichier clientèle, les clientes sans activité professionnelle ou qui ont plus de souplesse pour organiser leur journée, des informations précieuses qu’il vous est possible de recueillir lors du premier rendez-vous en leur faisant remplir une fiche cliente. Proposez-leur en priorité des créneaux a priori moins demandés et pour les rendre plus attractifs, mettez en place une offre commerciale ciblée sur ces plages horaires. Parmi les plus faciles et les moins coûteuses, un accueil VIP avec un soin un peu plus long, un geste de soin supplémentaire comme le massage des mains ou des pieds, une petite réduction sur l’achat d’un produit, par exemple.
Fidélisez vos clientes
L’objectif étant d’augmenter le volume de vos prestations, faites grimper votre taux de fidélisation ! Selon des études menées sur différentes activités de service, un programme de fidélité sous la forme de cartes à points, de réductions ou de séances gratuites, augmente automatiquement et de manière sensible le nombre de passages d’une cliente dans l’année. Sa satisfaction est également votre meilleure carte de visite pour attirer d’autres clientes, alors pensez à l’option parrainage qui assure une communication grâce au bouche à oreille très efficace et économique.
Si votre agenda est bien rempli mais que la rentabilité n’est pas au rendezvous, c’est le levier vente additionnelle qu’il faut actionner car à lui seul, il peut modifier la courbe de croissance de votre entreprise.
- Utilisez à fond votre vitrine pour valoriser des opérations spéciales produits. Vous pouvez par exemple imaginer la semaine du démaquillage ou du masque en associant bons prix et conseils de pro pour une utilisation optimale des formules de soin.
- Ayez le réflexe accessoire : dans le domaine de l’esthétique, les petits objets de beauté ne manquent pas, du pinceau au matériel de manucure ou de massage en passant par les trousses, les serviettes démaquillantes et autres bijoux fantaisie. Bien en vue dans votre institut, largement exposés lorsque vous travaillez au domicile de vos clientes et utilisés en cabine pour en démontrer l’utilité, ils attirent l’attention, suscitent l’envie d’en savoir plus et déclenchent souvent l’achat d’un produit, assurant des rentrées d’argent supplémentaires non négligeables.
La qualité des soins est votre priorité ? Vous avez cent fois raison car c’est votre carte de visite et votre meilleur atout pour réussir. Si les esthéticiennes font globalement preuve d’une grande conscience professionnelle, elles ont parfois, selon Joëlle Demarques, des difficultés à évaluer le prix de leur travail en fixant des tarifs qui ne correspondent pas toujours au temps passé et au coût des fournitures nécessaires pour réaliser le soin, deux postes qui conditionnent pourtant la rentabilité d’une activité ! Comment trouver le bon équilibre entre profitabilité et juste prix ? Voici comment y arriver.
Étudiez la concurrence
L’objectif n’est pas de se lancer dans une guerre des prix en proposant systématiquement des tarifs plus bas pour attirer la clientèle mais bien de positionner votre institut par rapport aux autres établissements. Pour cela, il suffit d’observer les tarifs pratiqués dans votre quartier, dans votre ville ou dans votre région, et le niveau des prestations, du «low cost» au plus haut de gamme. Cela vous permettra d’obtenir une tendance des prix dans votre zone géographique et vous aidera à situer votre activité dans le marché en prenant en compte votre expérience professionnelle et la qualité de soins que vous proposez.
Calculez le juste prix
Une fois réalisée cette étude de marché, il vous faut calculer les tarifs des prestations qui vous permettront non seulement d’atteindre l’équilibre financier mais également de dégager une marge bénéficiaire. Sans passer par des techniques comptables élaborées, il est possible d’en avoir une idée approximative en réalisant cet exercice : commencez par lister de la manière la plus réaliste possible l’ensemble de vos dépenses mensuelles, loyer, frais d’assurance et de communication, charges sociales… Comptabilisez ensuite le nombre de soins réalisés pendant cette période et divisez le montant de vos frais par le nombre de soins. Par exemple : le montant mensuel de vos charges s’élève à 1500 € par mois et vous réalisez en moyenne 60 prestations pendant la même période.
Les questions que vous devez vous poser à ce stade sont les suivantes :
- Couvrez-vous vos frais ?
- Que vous reste-t-il en poche ?
- Quelle marge supplémentaire souhaiteriez-vous dégager afin de mieux vous rémunérer ou avoir une meilleure capacité d’investissement ?
En partant de cet objectif financier, pointez les prestations que vous pouvez éventuellement augmenter et les prestations d’appel qui ne doivent pas être touchées. Grâce à ce travail de «réglage», vous vous rendrez compte qu’il n’y a pas besoin de faire de fortes augmentations ou même d’augmenter l’ensemble de votre carte de soins pour l’atteindre. Un ou deux euros supplémentaires sur des soins bien ciblés, par exemple des prestations originales que votre clientèle ne trouve pas dans un autre institut, font partie des mesures «indolores» qui peuvent améliorer sensiblement votre trésorerie.
La carte de soins n’est pas seulement un élément d’information, c’est un véritable déclencheur d’envie qui mène à la prise de rendez-vous et par conséquent une aide précieuse pour remplir votre carnet de rendezvous. D’où l’importance de la construire avec la plus grande attention et ne pas hésiter à la réviser dans le but d’améliorer vos résultats. Le premier bon réflexe est de la concevoir comme un véritable outil de communication avec un joli graphisme et des parties bien organisées dans lesquelles vos clientes s’y retrouveront facilement. N’hésitez pas à vous faire aider par un professionnel, ce petit investissement se révèle généralement très rentable. Il existe de nombreuses façons de faire de votre carte de soins un auxiliaire de vente efficace, en voici deux qui ont fait leurs preuves.
- Pensez au soin signature : pour déclencher l’achat et booster votre rentabilité, la carte de soins doit mettre en avant des prestations attractives qu’il est possible de facturer plus cher car elles n’existent que dans votre institut et ont été étudiées pour correspondre aux attentes de votre clientèle. Dans ce domaine, le soin signature est particulièrement rentable. Attention toutefois de ne pas lancer un soin de ce type sans y avoir bien réfléchi. Pour devenir un best-seller de votre institut, Il doit répondre à ces quatre critères :
- Être basé sur votre expertise personnelle, qu’elle soit manuelle, plus technologique ou sur votre connaissance des actifs cosmétiques
- Correspondre aux attentes de vos clientes Inutile de mettre en place un soin anti-âge ultra-performant si votre clientèle a majoritairement moins de trente ans, par exemple.
- Offrir les bénéfices que l’on attend d’un soin d’exception : relaxation, plaisir et efficacité.
- Être modulable pour s’adapter au profil de vos clientes. Prolonger le modelage si vous privilégiez l’effet détente, mettre l’accent sur le contour des yeux ou le cou, etc.
- Proposez des options : plutôt que d’augmenter vos prix au risque de faire fuir certaines clientes, mettez en place une proposition de soins à la carte avec des options additionnelles, une stratégie plus subtile et tout aussi efficace pour arrondir votre chiffre d’affaires. Si l’on prend l’exemple d’une épilation, proposez à vos clientes différentes qualités de cires et de produits post-épilation ou encore des techniques spécifiques qui répondent aux problématiques des différents systèmes pileux. Détaillez-les dans votre offre avec une tarification adaptée et informez-en vos clientes. Elles auront le choix de rester sur le prix de base ou d’opter pour une prestation un peu plus chère mais plus personnalisée, ce qui permet de faire passer en douceur une tarification supérieure.
Photo : ©Iryna
En 2108, l’Éducation Nationale a réformé le CAP Esthétique, un mal pour un bien qui était nécessaire pour le diplôme de base de notre profession. Les quelques années passées depuis la réforme nous ont montré que ce diplôme est incontournable mais pas idéal !
Le CAP centre la formation avant tout sur des connaissances de base, que cela soit dans le domaine biologique, technologie des appareils, cosmétologique, pratique… Les jeunes ont ainsi un ensemble de connaissances globales pour mieux comprendre les tenants et les aboutissants de notre métier. Néanmoins, il faut rester consciente des limites de ces connaissances. En effet, aujourd’hui, une esthéticienne se doit de personnaliser son soin.
Il faut aller plus loin dans les connaissances L’application d’un protocole maison est un indispensable pour faire face à la concurrence mais surtout pour développer une clientèle fidèle et concernée par votre entreprise. Le CAP mise sur des connaissances encore trop théoriques, le but est l’exécution et non pas toujours la réflexion. Mettre en place un protocole maison demande du temps mais surtout un recul professionnel sur sa cliente. Il faut donc avoir de vraies connaissances, notamment scientifiques sur la peau, pour savoir quoi proposer et surtout quoi faire d’efficace.
UNE TECHNIQUE TOUJOURS ORIENTÉE SUR DES SOINS CLASSIQUES
Au même titre que les connaissances restent basiques, les soins appris le sont aussi. On se concentre toujours sur des soins visage sans techniques spécifiques, de l’épilation, de la beauté des pieds et des mains et un peu de maquillage. Certes des savoirs essentiels sur notre marché mais qui ne sont pas suffisants pour se lancer.
Et le diagnostic ?
Aujourd’hui, l’efficacité d’un soin et par conséquent la satisfaction et la fidélisation de votre cliente reposent encore une fois sur votre capacité à diagnostiquer l’état de la peau. Le CAP minimise encore trop cet apprentissage mais surtout, en pratique, il ne donne pas les clefs nécessaires pour créer son protocole maison. Les soins spécifiques, par exemple comme des masques sur-mesure, sont un incontournable. Si c’est pour faire un simple masque crème, votre cliente n’a pas besoin de venir en institut. Elle peut l’acheter dans la revente de vos produits et le faire à la maison. Et attention ! Elle va vite le comprendre et petit à petit elle vous reprochera votre manque de transparence et de spécialisation. Il est donc fondamental de ne pas rester centrée sur ces techniques classiques.
L’anglais en CAP n’est pas une obligation, pourtant il devient nécessaire dans notre métier de pouvoir maîtriser la langue notamment lorsque l’on veut travailler dans le domaine du bien-être en spa, thalasso… La clientèle touristique peut certes être française mais elle est surtout étrangère. Ne pas maîtriser un minimum de vocabulaire pour des échanges ne peut qu’être une limite au quotidien. Une cliente, et d’autant plus lorsqu’elle est en vacances, considère qu’elle n’a pas à fournir d’efforts et que cela est votre travail. Ce n’est donc pas elle qui va faire l’effort de vous parler en français, mais bel et bien à vous de faire l’effort de lui parler en anglais.
Cela n’impose pas nécessairement de développer les programmes d’anglais en la matière car ces derniers restent communs à tous les CAP et ce n’est pas le besoin que vous avez.
À vous de vous former en anglais
Valorisez donc de nouvelles méthodes, soit avec des applications digitales en vous tournant vers des plateformes spécialisées pour les esthéticiennes, ou pourquoi pas partir vivre une expérience à l’étranger. Dans le domaine touristique, les emplois saisonniers d’esthéticienne sont faciles à trouver et notamment lorsque vous venez de France car nous avons la chance d’avoir des diplômes nationaux de qualité. Une réalité que l’on ne retrouve pas malheureusement dans tous les pays. Une réelle opportunité pour en apprendre plus sur les langues étrangères mais aussi sur vous !
Quel merveilleux défi à vous lancer en dépassant vos limites en vous retrouvant livrées à vous-même à l’étranger.
SAISONNIERS
D’ESTHÉTICIENNE SONT FACILES
Le CAP impose un grand nombre de stages mais cela reste encore une fois minimalisé par les connaissances et les compétences acquises. Lors du CAP, les apprenantes concentrent leur maîtrise sur des soins classiques qu’elles mettent en application sur la clientèle en stage. Pour autant, cela ne suffira pas à s’en sortir demain.
Multipliez les expériences
Vous devez être de très bonnes techniciennes et praticiennes, mais cela ne se fait pas du jour au lendemain. Une carrière et une maîtrise des savoir-faire se construit, elle ne s’obtient pas juste avec un diplôme ! Prenez le temps nécessaire pour développer vos expériences. Faire confiance aux aînés est une priorité ! Vos pairs ont déjà vécu et «subi» notre marché, alors il faut les écouter et leur faire confiance.
UN ENSEIGNEMENT EN GESTION D’ENTREPRISE NÉCESSAIRE
Le CAP n’aborde pas du tout le concept de gestion d’entreprise, un réel manque qu’il ne faut pas négliger. Nombreuses sont celles qui aujourd’hui veulent se lancer sur notre secteur sans même avoir la moindre idée de comment gérer une entreprise.
Vous êtes chef d’entreprise, pas uniquement esthéticienne
Lorsque vous créez votre entreprise, vous n’êtes pas juste une esthéticienne, vous êtes avant tout un chef d’entreprise ! Ce mot n’est pas à prendre à la légère car votre fonction ne l’est pas non plus. Votre rôle au quotidien est certes de satisfaire vos clientes mais aussi et surtout de pérenniser votre activité. Sans connaissances en gestion, vous ne pourrez pas y arriver.
UNE POURSUITE DE FORMATION INCONTOURNABLE
Preuve est faite que le CAP est un incontournable de notre profession ! Mais, il ne peut pas être envisagé comme l’unique solution. Il y a encore trop de manque dans les programmes, il faut prendre le temps d’acquérir de l’expérience et de pouvoir se spécialiser. Autrement dit, après un CAP, quelle que soit la poursuite que vous choisissez, il faut que cela passe obligatoirement par la formation.
Le CAP n’est que le début…
La formation peut se poursuivre en diplômant avec le BP, le BAC Pro, le BTS, les CQP… mais vous pouvez aussi, et il faudra le faire de toute façon, vous tourner vers la formation professionnelle. À vous de chercher le centre et la formatrice qui vous correspondent pour répondre à vos besoins. Prenez le temps de la réflexion, pour connaître vos réels besoins et envie pour l’avenir. Un «schéma directeur de votre carrière» ne peut que vous faire avancer. À partir de là, vous pourrez avoir une vision à long terme et faire les bons choix aujourd’hui pour réussir demain !
13
MAI (7 heures)
Le Massage crânien
YUKINO KOBAYASHI
Ce massage, aussi surprenant que relaxant, peut aussi compléter très efficacement vos soins et modelages du visage. Il permet de localiser les zones de tensions afin de les libérer efficacement !
13 ET 14
MAI (14 heures)
21 MAI (7 heures)
CAROLE BERGER
Massage traditionnel unique né sur l’archipel d’Hawaii il y a plus de 1000 ans, il est comme un long mouvement rythmé et continu, comme les vagues dansant sur les rives d’Hawaii. Relaxant ou profond, il libère des tensions corporelles et émotionnelles. Par un travail approprié des avant-bras et des coudes, des pressions et des étirements adaptés à chaque client, le praticien crée une danse où chaque partie du corps est malaxée, chauffée, étirée, enveloppée avant d’être reconnectée à l’ensemble du corps pour que l’équilibre puisse se restaurer.
Soin Hydra My Skin – La technologie
7 en 1
JULIE FISCHER-BINET
Ce soin offre une combinaison unique de nettoyage, d’exfoliation, d’extraction, d’hydratation et de protection. Résultat dès la première séance. Ce soin est adapté à tous les types de peau. Chaque problématique, sa solution !
23 ET 24
MAI (14 heures)
27 ET 28
MAI (14 heures)
27 ET 28
MAI (14 heures)
Massage traditionnel japonais du visage kobido – Niveau 3
CHRISTINE MUS
Massage traditionnel japonais du visage kobido – Niveau 1
CHRISTINE MUS
Le Gua Sha visage : Soin anti-âge naturel
NADEIJE BOURGEOIS
Outil simple et naturel, en pierre ou en corne principalement, le Gua Sha permet un mouvement de friction propice aux soins anti-âge du visage. Il soulage les tensions, améliore les circulations et enrichit la nutrition des tissus. Une méthode efficace pour rendre éclat et jeunesse au visage et étoffer de manière originale votre carte de soins anti-âge !
28
MAI (7 heures)
Initiation à la réflexologie plantaire esthétique
NATHALIE LAFFORGUE
Cette formation vous permettra d’apprendre les gestes simples de la réflexologie plantaire afin de proposer une nouvelle prestation à votre carte. Grâce aux bienfaits de la réflexologie plantaire, optimiser le lâcher prise, la détente et la relaxation lors de vos soins.
21 ET 22
MAI (14 heures)
22 MAI (7 heures)
Massage minceur abdominal
FATIMA BILGEN
Au cours de cette formation ; étude du massage Tuina spécifique pour aider à éliminer les kilos «en trop», selon la médecine traditionnelle chinoise, étude des méridiens impliqués dans le métabolisme ainsi que leurs trajets, emploi des différentes techniques Tuina les plus efficaces pour la réduction du poids, notamment au niveau du tissu adipeux localisé sur la taille, l’abdomen, les cuisses et les hanches, prise en charge psychologique du surpoids, les «grandes lignes» à suivre vis-à-vis du «comportement alimentaire».
Sugaring - L’épilation naturelle au sucre
ERNESTINA DE HAGEN
Technique d’épilation dans «le bon sens» où les poils sont enlevés dans le sens de la pousse avec moins d’effort, évitant ainsi les réactions provoquées par “l’arrachage”. Le travail efficace sur les poils courts permet d’hydrater la peau plus profondément que d’habitude. La dévitalisation progressive des poils se fait naturellement.
29
MAI (7 heures)
29
MAI (7 heures)
Initiation à la réflexologie faciale esthétique
NATHALIE LAFFORGUE
La Réflexologie Faciale au cœur de la beauté. Une méthode naturelle qui s’effectue à l’aide d’outils précis et doux pour stimuler la microcirculation du derme et de l’épiderme pour optimiser la nutrition, l’hydratation, la fermeté et favoriser la pénétration des actifs. Ce soin a le pouvoir de travailler sur toutes les zones réflexes du corps et la gestion des émotions .
Les fondamentaux du visage
NADEIJE BOURGEOIS
Aujourd’hui, la cliente espère d’un soin visage au minimum un embellissement par un beau coup d’éclat, mieux encore, un rafraîchissement ponctuel, et dans l’idéal, un rajeunissement durable. Comment tendre vers cet objectif idéal tant espéré de toutes nos clientes et si gratifiant pour notre métier ? Grâce à la morphologie et ses repères anatomiques, qui rendent les soins visages précis, puissants et efficaces, pour un résultat tangible, durable et toujours amélioré.
Notre centre de formation se situe au 7 avenue Stéphane Mallarmé, Paris 17ème
Nos horaires : 9h15-17h00.
Possibilité de déplacement sur toute la France. N° DE DÉCLARATION D’ACTIVITÉ : 11 75 53507 75
La certification qualité a été délivrée au titre de la ou des catégories suivantes : actions de formation.
COCHEZ LA OU LES FORMATIONS DÉSIRÉE(S) ✔
*Chiffres réalisés depuis le 1er janvier 2022 : 486 stagiaires interrogés.
esthétique
n 29 MAI > Initiation à la réflexologie faciale esthétique
n 29 MAI > Les fondamentaux du visage ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
INFORMATIONS ✔
SOCIÉTÉ
NOM ET PRÉNOM DU STAGIAIRE
ADRESSE
CP VILLE PAYS
TÉL E-MAIL @
PROFESSION STATUT DANS L’ENTREPRISE
N° SIRET
PRISE EN CHARGE : OUI* NON * Indiquez le nom de l’organisme financeur : (FAFCEA, OPCO, AGEFICE )
JE RECONNAIS AVOIR PRIS CONNAISSANCE ET ACCEPTE LES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
POUR MIEUX VOUS CONNAÎTRE (cochez les cases correspondantes) :
SECTEUR ESTHÉTIQUE
VOUS ÊTES : ACTIVITÉ PRINCIPALE : (cochez 1 seule case) (cochez 1 seule case)
Salarié(e) Ongles
Gérant(e) Regard À domicile Soins du visage Étudiant(e) Soins du corps
Formateur(trice)/Enseignant(e) Dermopigmentation
Autre : Maquillage Épilation
Coiffure
Socio-esthétique
NOMBRE DE SALARIÉS :
Sans salarié
De 1 à 3
De 4 à 10 11 et plus
par chèque bancaire ou postal à l’ordre des Nouvelles Esthétiques par carte bancaire N° (16 chiffres) :
SECTEUR SPA
Vous êtes : Activité principale : (cochez 1 seule case) (cochez 1 seule case)
Spa praticien(ne) Spa urbain
Spa manager Spa hôtelier
Directeur(trice) Centre thermal Étudiant(e) Thalasso
Formateur(trice)/ Consultant(e) Autre :
NOMBRE DE SALARIÉS : Sans salarié De 1 à 3 De 4 à 10 11 et plus
Selon Bertrand Poncet, fondateur de l’École Bertrand Poncet Massages, pour réussir dans le domaine du massage, il faut commencer par trouver une école de massage digne de ce nom et y consacrer du temps…
PROPOS RECUEILLIS PAR LAURE JEANDEMANGE
a première règle pour réussir dans l’univers du massage bien-être est d’éviter toutes les formations rapides et indigestes, à l’image des fast food, car ce n’est jamais bon… Tout se construit avec du temps. Pour devenir praticien en massage bien-être et/ ou massothérapeute, il y a un temps qui est incompressible. En effet, il faut s’octroyer suffisamment de temps pour intégrer et s’approprier les techniques de massages, les mettre en pratique dans sa sphère personnelle et professionnelle, continuer à se faire superviser en cours par des enseignants professionnels «du terrain», là est la clé !
Le métier de masseur ne se réduit pas au massage
Savoir masser ne suffit pas, hélas… Il faut savoir communiquer pour expliquer ce que vous allez faire en massage, inspirer la confiance et donner envie. Vous devez avoir été formée sur la partie communication et développement commercial.
Créer une vraie relation par le toucher
Vous n’êtes pas juste là pour installer la cliente et lui prodiguer un massage. Intéressez-vous à elle, posez-lui des questions et créez du LIEN. Et souvent, vous ne prenez pas le temps de créer cette relation avant de commencer le massage et c’est bien dommage. Il faut prendre le temps, non pas pour se perdre en bavardages inutiles mais pour bien comprendre sa demande, orienter votre façon de masser et ainsi optimiser la qualité de votre massage.
Interrogez votre cliente et respectez ses indications
Il ne suffit pas de poser les questions et seulement écouter, il faut entendre ce qu’elle dit et suivre ses indications. Votre cliente recherche une professionnelle qui l’écoute, l’accompagne au plus juste dans ses besoins. Et souvent les masseuses sont mécaniques et appliquent des pseudo protocoles sans toujours en comprendre le sens…
Positionnez-vous correctement
Beaucoup de professionnelles ont des troubles musculo-squelettiques. Elles massent en se pliant au niveau de la taille avec les jambes bien droites… Une formation en massage doit vous apprendre à vous positionner, et à respirer, c’est la base ! C’est-à-dire qu’il faut vous plier avec vos genoux et baisser votre centre de gravité. Ce ne sont pas les mains, les bras et les épaules qui vont seulement travailler mais bien tout le corps dans son ensemble avec un mouvement initié depuis les pieds pour remonter dans les hanches et mouvoir le buste qui va emmener les bras et les mains dans un mouvement juste et plus puissant.
POURQUOI PRÉFÉRER
BERTRAND PONCET MASSAGES ?
Il faut donc prendre soin de vous, vous auto-masser, faire du yoga, respirer, méditer, ce que vous voulez mais c’est fondamental… Et en prenant soin de vous, vous pourrez masser toute votre vie !
À quoi se former en ce moment ? Depuis quelques années, la tendance c’est le deep tissue. Les clientes veulent des massages forts car elles ont beaucoup de tensions, elles pensent qu’en appuyant fort ça va aller mieux, ce qui n’est pas toujours juste…
- Depuis 25 ans, nous proposons entre autres une formation au massage suédois niveau I en 208 heures répartie sur 13 week-ends et une formation au massage suédois niveau II en 112 heures répartie sur 7 weekends.
- Notre école enseigne l’excellence de la pratique du massage bien-être et de la massothérapie dans une dynamique de groupe homogène.
- Dans notre école, vous apprenez les 250 manœuvres identifiées en massage suédois, les bases de la psychologie appliquée au massage, l’anatomie, l’aromathérapie, le travail postural et respiratoire, l’automassage, la communication et le développement commercial.
- Vous apprenez une formation à visée professionnelle dispensée par cinq formateurs experts tous expérimentés, complémentaires et passionnés.
- Notre enseignement est unique en France et dans la lignée des meilleures écoles du Canada à Montréal et au Québec. Notre engagement est de vous transmettre toutes les clés de la réussite professionnelle.
- Dans notre école, vous bénéficiez d’un suivi individuel et sur-mesure, avec au final la possibilité de travailler en synergie lors de certaines missions.
Prenez soin de vous
Il est important de prendre soin de vous, car vous ne pouvez pas donner autre chose que ce que vous êtes… En effet, si vous êtes tendue, fumez cigarette sur cigarette, passez votre vie au téléphone, alors en vous retrouvant face à votre cliente, énergétiquement, que va-t-elle ressentir et recevoir ? «Charité bien ordonnée commence par soi-même.» Il faut d’abord penser à vous. Si vous mangez bien, si vous dormez bien, si vous avez une vie équilibrée, vous allez être en mesure de donner du bien. Si vous n’êtes pas bien, vous ne pourrez pas donner grand-chose, vous ferez un massage mécanique sans aucune dimension humaine ni bienveillance.
Le deep tissue est un massage extrêmement lent, précis, détaillé et très profond, avec un tout petit peu de beurre de karité. L’objectif étant de passer les différentes couches musculaires pour connecter les fascias, travailler les insertions tendino-musculaires, stimuler certains points clés du corps et diminuer efficacement les tensions musculaires.
La clé pour durer dans le massage Il est important de comprendre ce que vous faites dans votre pratique. Environ 80 % des praticiens massent mécaniquement, sans conscience. Quand on ne comprend pas, il n’y a pas de sens, pas d’intention et donc pas de plaisir ni de réelle efficacité.
En tant que massothérapeute et acupuncteur, je peux avancer humblement que je connais réellement quatre types de massages, que je les comprends et que «je ne fais qu’un avec eux».
Certains praticiens revendiquent maîtriser quinze massages mais, finalement, ce ne sont que des pseudo protocoles et ils ne savent rien faire totalement. Pour bien masser, il faut comprendre le corps humain, connaître l’anatomie, l’aromathérapie, avoir quelques connaissances en psychologie, avoir le respect de la pudeur, etc. Il faut savoir communiquer, comprendre les attentes, les besoins de votre cliente, montrer l’exemple et lui donner confiance. Masser est un métier et cela s’apprend.
Ces esthéticiennes étaient à la recherche d’une cire de qualité, leur apportant des résultats et permettant de se différencier. Elles ont trouvé leur bonheur chez Perron Rigot et vous expliquent pourquoi.
PROPOS RECUEILLIS PAR ALIZÉE BOSCHINGéraldine est gérante de son institut depuis 8 ans. Elle travaille avec estime & sens et Nohem pour ses soins, et Perron Rigot pour ses épilations.
La découverte de Perron Rigot
J’ai découvert Perron Rigot à l’école, puis lors de mes différentes expériences professionnelles.
Je connais donc leurs cires depuis plus de 30 ans, et lorsque j’ai pris la gérance de l’institut, j’ai voulu me spécialiser dans l’épilation. J’en ai donc choisi deux et ce sont celles avec lesquelles je travaille depuis plusieurs d’année.
L’épilation c’est…
Une mise en beauté.
Lorsque mes clientes ressortent de leur rendez-vous, elles sont très contentes et soulagées, car à leur arrivée elles ne se sentent pas forcément bien, elles ne sont pas épilées et craignent un peu la douleur et, au final, elles ressortent ravies.
Une épilation à l’Institut Pil Poil Pour Vous
Lorsque la cliente est installée en cabine, on utilise la «Lotion Bleue» assainissante pré-épilation pour nettoyer les zones à épiler. Ensuite on saupoudre de talc afin de dessécher un peu la peau, on fait un petit test pour la température de la cire, puis on commence l’épilation. Nous avons deux cires, la cire intimate pour les zones sensibles (visage, aisselle, maillot) qui est jetable, et pour les cuisses et demi-jambes on utilise la cire avec cartouche et bandes jetables, pour l’hygiène c’est l’idéal !
Après l’épilation, on applique l’huile post-épilation en faisant des petits gestes douceur ou des petits massages.
L’épilation et les clientes
Chez nous, les clientes sont rassurées et viennent en confiance. Je leur explique que nous travaillons avec Perron Rigot, avec des produits de qualité, que nous n’avons pas besoin de mettre trop de produit, que les produits viennent de la même marque, donc pas de mélanges de principes actifs, etc., ce qui fait qu’il y a beaucoup moins de risque de réactions. Et je leur dis que je travaille avec plusieurs cires qui s’adaptent à la zone à épiler et au type de peau, que ce sont des cires jetables, donc beaucoup plus hygiéniques. Les clientes sont rassurées et me disent que depuis qu’elles se font épiler chez moi, elles n’ont plus de problèmes de petits boutons, d’irritations ou de douleur. Je fais tout pour que mes clientes se sentent bien lors de cette prestation et qu’elles passent un agréable moment.
Les plus de Perron Rigot
Travailler avec les cires Perron Rigot est un confort car ça nous fait gagner du temps en cabine. Ce sont des cires de qualité, on n’a pas besoin de travailler la cire en couche épaisse ni de repasser plusieurs fois sur la même zone.
Quant à leur efficacité sur le poil, la repousse est meilleure, les poils ne repoussent pas trop vite et on ne casse pas le poil en épilant.
Travailler avec leurs cires, c’est fluide et simple, mes collègues en sont ravies car avec cette cire elles sont plus confiantes lors de leur prestation.
La vente produit
Lors de l’épilation, nous discutons avec la cliente de ses problématiques, de sa peau et de ce qu’elle recherche. Après l’épilation, je la conseille et l’oriente vers les produits répondant à sa problématique, afin qu’elle les utilise avant son prochain rendez-vous épilation.
Je vends facilement le soin ralentisseur de pousse, ainsi que le lait hydratant ou l’huile, afin qu’elle prenne soin de sa peau, car des jambes hydratées ont moins de problème de repousse de poils sous la peau.
Perron Rigot en 3 mots
Qualité, efficacité, douceur.
Un message aux esthéticiennes
En 30 ans de collaboration, je n’ai jamais eu de soucis. C’est simple, fluide, et ils sont très réactifs à la moindre demande.
Si vous souhaitez faire passer un bon moment à vos clientes, avoir une cire de qualité, et faire de vos épilations un soin, c’est chez Perron Rigot qu’il faut aller !
Alexandra est gérante de son institut de 5 cabines depuis 13 ans. Elle était à la recherche d’une nouvelle marque de cire. Elle a découvert Perron Rigot. Ce fut alors une évidence de travailler avec eux.
La découverte de Perron Rigot
Ils sont très réputés dans le monde de l’esthétique et j’en avais entendu parler par différents fournisseurs. Comme je souhaitais changer de marque de cire, je les ai testées avec mes collègues. On a eu un vrai coup de cœur pour la cire «Fiorella», elle nous a convaincues par sa qualité, sa douceur, et sa facilité d’application, c’est vraiment cette cire qui s’est démarquée.
L’épilation c’est…
C’est par l’épilation que les clientes testent la qualité de l’institut. Si la prestation est de qualité, elles s’intéresseront aux autres soins. Souvent, lorsque l’on fait des épilations, on les emmène vers le soin. Lors d’une épilation visage par exemple, si je vois que la peau de ma cliente est sèche, je vais lui parler des soins visage pendant son épilation. C’est un premier pas pour l’emmener vers d’autres prestations.
Valoriser l’épilation auprès des clientes
Les plus de Perron Rigot sont l’efficacité, la qualité, ses différentes cires qui s’adaptent à la douleur et au type de peau et de poils, ainsi qu’aux zones à épiler. Ce sont des cires sans colophane, végétales, vegan, qui ne cassent pas le poil, etc. D’elles-mêmes, les clientes remarquent que la cire est de qualité, qu’elle n’est pas chaude, et que leurs jambes sont plus douces. Les clientes voient la différence et le côté qualitatif des cires. On nous complimente régulièrement sur nos cires.
Les plus de Perron Rigot pour les clientes
La vente de produits
Lorsque j’ai une cliente qui s’est rasée pendant des années (qui a donc un poil épais) et qu’elle vient se faire épiler, je lui propose des produits où l’action sera très efficace pour son type de poil.
Grâce aux affiches que je mets dans l’institut et dans la cabine qui présentent les produits Perron Rigot (gel anti-poil sous la peau, sérum ralentisseur de repousse…) les clientes les voient, se questionnent et s’y intéressent, donc je leur en parle et très souvent elles achètent pour continuer leur routine de soin chez elles.
Elles nous font confiance et ce sont des routines très simples à mettre en place.
Perron Rigot en 3 mots
Efficace, qualitatif, agréable.
Votre cire coup de cœur
La cire «Fiorella», c’est ma préférée !
J’en ai testées beaucoup et avec mes esthéticiennes, nous sommes unanimes pour dire que l’on adore cette cire car elle est facile à travailler, ne colle pas, ne durcit pas, on la travaille en couche fine et sans se casser.
C’est un réel plaisir de travailler avec Fiorella car elle convient à toutes les peaux, même sensibles, et toutes zones. Et elle a un brevet et une formule basse température.
QUE LA CIRE
Un message aux esthéticiennes
Travailler avec les cires Perron Rigot, c’est un gain de temps en cabine et ça facilite le travail.
Grâce à eux, l’épilation devient plus agréable, de meilleure qualité, et donne une image plus «luxueuse» à l’épilation car les cires sont d’excellentes qualités et cela permet de se démarquer des autres instituts.
Leurs cires respectent la peau des clientes, et je pars du principe que je fais des prestations que j’aimerais recevoir avec des produits de qualité, donc, pour moi, c’est une obligation de respecter la cliente, sa peau, et de lui faire une belle épilation.
L’épilation est moins douloureuse car ils ont des cires adaptées au visage, au corps et au type de poils. La repousse est meilleure, ça évite les poils sous la peau, le poil s’affine plus rapidement et repousse plus lentement. Comme le poil est bien retiré, on voit une réelle différence de temps entre les épilations. Les clientes reviennent en disant qu’elles ont beaucoup moins de poils, que leur peau est plus douce, et que les produits post-épilation sont très efficaces.
Je suis ravie de travailler avec eux, c’est une excellente marque et fiable.
INSTITUT RASPAIL, Ivry sur SeineNadia est esthéticienne depuis 28 ans. Après un premier institut en Belgique, elle a décidé de retourner à ses racines, vers Narbonne, et y a ouvert son nouvel institut depuis 15 ans. Elle travaille avec Ella Baché et Perron Rigot, et a fait de ses épilations un vrai soin.
La découverte de Perron Rigot
Depuis mes études, j’ai toujours aimé travailler avec différentes cires pour mes épilations. J’ai commencé à avoir des clientes adolescentes à l’institut, car aujourd’hui, elles s’épilent de plus en plus jeune. J’ai souhaité me spécialiser afin de pouvoir adapter mes cires en fonction de la cliente.
Quand je suis revenue en France, j’en ai donc testées beaucoup, et j’ai découvert Perron Rigot qui proposait des cires, en fonction de la peau, du poil, de la pathologie, de la sensibilité à la chaleur… et cela a été une révélation ! C’était avec ces professionnels que je voulais travailler, afin de proposer le meilleur à mes clientes.
L’épilation au centre de beauté Athena C’est un soin à part entière. Comme pour un soin visage, avant d’épiler, je fais un diagnostic de peau et du poil. Cela me permet de cibler la problématique de ma cliente. Par exemple, si ma cliente a des poils sous la peau, ou s’est rasée pendant très longtemps, si le poil est court ou qu’elle a la peau sèche, si elle a des problèmes hormonaux, etc., je vais pouvoir adapter ma cire en fonction de ce que j’ai observé.
J’ai pu mettre ce diagnostic d’épilation en place grâce aux informations que nous fournit Perron Rigot sur tous leurs produits. Pour les cires, on sait laquelle utiliser en fonction du type de poils, en fonction de la zone du corps (une cire douce ou ultra-douce), des textures (onctueuse ou fluide) et quelle huile choisir en fonction de la peau (si elle convient aux peaux sèches ou très sèches).
Utiliser les bonnes cires
J’utilise toujours la cire adaptée à la cliente. En effet, j’ai 6 cires différentes en roll-on, 9 cires différentes sans bande et 2 cires différentes en pots. Lorsque c’est la première fois qu’une cliente vient, je sélectionne différentes cires en amont, j’en chauffe 3 en anticipant un poil fin, rasé, court, long ou une peau sensible. Et je fais son diagnostic pour ses prochains rendez-vous.
Valoriser l’épilation
Sur mon site Internet, tout est expliqué.
Depuis que je travaille avec eux, j’explique pourquoi je les ai choisis, que l’épilation est le premier des soins de beauté, comment j’adapte la cire en fonction de la peau, du poil et de la zone, que l’épilation est faite en respectant la peau, et que je suis reconnue en tant qu’experte épilation.
Pour moi, l’épilation, c’est comme un soin visage, je conseille ma cliente et lui vends les produits adaptés à sa problématique afin de lui trouver une solution comme un gommage pour le corps pour les poils sous la peau ou une crème hydratante car elle a la peau un peu sèche, etc., afin qu’elle ait une routine beauté chez elle.
Et grâce au bouche-à-oreille, j’ai beaucoup de clientes qui viennent et qui redécouvrent cette prestation.
Les plus de Perron Rigot
Déjà la qualité et l’efficacité de la cire. Puis, ils ont un large choix de cires que l’on peut adapter à la peau, au poil, à la zone à épiler, aux allergies, et ils se sont même diversifiés dans les cires en rendant certaines végétales et vegan.
Les parfums des cires sont très appréciés des clientes et leur permettent d’être moins stressées, ça les apaise d’avoir une cire avec un parfum agréable comme le monoï, la fleur de coton ou le parfum poudré.
Et leur flyer ! En effet, la première fois qu’une cliente vient pour une épilation, elle repart avec le flyer Perron Rigot avec tous leurs conseils : comment bien choisir la date pour faire son épilation, comment bien hydrater sa peau, les conseils à faire avant de venir se faire épiler, etc. C’est très complet !
Perron Rigot en 3 mots
Qualité, performance, avant-gardiste.
Un message aux esthéticiennes
Bah alors, vous n’avez pas encore commencé à travailler avec Perron Rigot ! Qu’attendez-vous ? Travailler avec Perron Rigot permet de travailler différemment, de faire de l’épilation un vrai soin, et d’avoir un travail de qualité car ce sont d’excellentes cires qui s’adaptent à différentes problématiques.
Et cela engendre beaucoup de ventes ! Lorsqu’une cliente vient pour une épilation des jambes et que je remarque qu’elle a la peau trop sèche, ça me permet de rebondir sur des ventes produits, et même de l’orienter sur un autre soin que l’épilation. Foncez, car tester une cire Perron Rigot, c’est adopter !
Quand ce sont des clientes fidèles, je reprends leur fiche de diagnostic avec toutes leurs infos (cire végétale, problèmes circulatoires, peau sensible, etc.) et je sais quelles cires je dois chauffer.
En revanche, dès que j’ai une épilation maillot, j’ai automatiquement la «Cirépil Intimate», spéciale zones intimes, de prête.
L’avantage avec les appareils Perron Rigot, c’est qu’il y a la fonction boost, donc je peux commencer par une épilation jambes et si je dois changer de cire, j’aurai juste à la booster pour l’avoir prête.
L’ÉPILATION EST COMME UN SOIN VISAGE, JE CONSEILLE ET VENDS DES PRODUITS ADAPTÉS
LE CENTRE DE BEAUTÉ ATHENA, Pépieux NADIA ALBERT
40 MARQUES
10 COACHS
AVEC CHACUN SON EXPERTISE
Rendez-vous ciblés
avec les Marques et les Experts. Journée all-inclusive*.
• Evénement sélectif et intimiste
• Rendez-vous individuels avec les marques
• Speed meeting avec 10 coachs experts
• Démonstrations de soins
• Pauses gourmandes
• Déjeuner convivial avec les exposants et les coachs experts
*Entrée all inclusive : Rendez-vous programmés avec les Marques, rendez-vous avec les Experts, pauses gourmandes, déjeuner
Informations : www.congres-esthetique-spa.com
Capitaliser sur un concept innovant dans une région a priori plus traditionnelle, créer un parcours client mixte online/offline… Ce ne sont que quelques-uns des challenges que Naomi Villas a choisi de relever pour la création de son lieu de bien-être, Maison Navi.
Je suis esthéticienne depuis dix ans et j’ai travaillé dans l’univers du spa pendant cinq ans. J’avais déjà été chef d’entreprise avant d’entamer ma carrière dans un spa hôtelier, en créant mon propre institut à Paris. Je suis venue à Valenciennes pour travailler au sein du Royal Hainaut***** et quand j’en suis partie, j’ai eu envie de créer un espace en adéquation avec mes valeurs : le luxe accessible, l’élégance naturelle, l’estime de soi, l’authenticité. J’ai eu un véritable coup de cœur pour la ville de Valenciennes où j’y ai créé mon espace de trois cabines : Maison Navi.
Maison Navi est un lieu de bienveillance, dans ma manière de prendre soin des autres : - de ma clientèle, en lui offrant un lieu d’exception, - de mes équipes, en mettant à leur disposition un espace d’épanouissement, de développement. J’ai vécu des situations difficiles dans le passé. Travailler en sous-sol, quand personne ne vous connaît au sein de l’hôtel, que personne ne valorise votre travail, que c’est difficile de motiver les équipes… Avec Maison Navi, je voulais créer l’entreprise pour laquelle j’aurais eu envie de travailler plus jeune. La bienveillance est aussi dans la gestion du quotidien de Maison Navi. Je suis la manager mais nous ne sommes que trois, tout le monde se met autour de la table quand on aborde un sujet. Au-delà de la bienveillance, les trois mots-clés de Maison Navi sont : expérience, expertise, exclusivité.
Pour Maison Navi, j’ai fait beaucoup de travaux et construit le lieu autour du parcours client : disposition des espaces, mètres carrés alloués à chaque zone… J’ai également repris les critères d’expérience client Forbes et LQA que nous respectons en spa hôtelier de luxe. Enfin, l’expérience passe par l’offre de prestations innovantes.
Le diagnostic lifestyle
À Valenciennes, l’offre bien-être est assez classique. J’ai donc choisi de mettre en place un diagnostic lifestyle. La cliente me parle d’elle, de son environnement, elle me dit comment elle dort, comment elle mange, comment elle travaille, comment elle se sent dans son corps, C’est un entretien payant pour lequel la cliente prend rendez-vous. J’ai un questionnaire qui nous sert de base pour cet échange. Je voulais éviter toutes les aspérités dans le parcours client et si je lui remettais un questionnaire à remplir seule, elle ne se confierait pas autant.
Le diagnostic visage
Ensuite, nous passons en cabine, je la démaquille et je procède à un diagnostic visage traditionnel. Quelques jours plus tard, je lui envoie un dossier de diagnostic complet avec ma proposition de routine de bien-être et la présentation des produits que je lui conseille. Ensuite, pendant un mois, elle peut revenir, re-tester les produits utilisés, découvrir ceux que je lui ai conseillés… De mon côté, je la relance également car si elle a fait la démarche de s’offrir ce diagnostic, c’est parce qu’elle a vraiment envie d’introduire du changement dans sa vie. D’ailleurs, c’est une prestation pour laquelle le taux de conversion est excellent. En moyenne 80 % des clientes reviennent.
Avant de créer Maison Navi, j’ai travaillé pendant six mois au développement d’une marque de cosmétiques franco-japonaise. J’ai développé une vraie passion pour les marques de beauté asiatiques qui sont les leaders mondiaux incontestés de la beauté. Quand j’ai décidé de créer mon lieu de bien-être, j’ai choisi Comfort Zone qui se définit comme le laboratoire italien de beauté régénérative et j’ai fait de la veille auprès de beaucoup de marques japonaises et coréennes. Je savais ce que je voulais, un concept facialiste, un focus sur l’anti-âge, une expertise visage… J’ai découvert Beijic et j’ai su que cet univers était le mien, tant graphiquement que dans les fondamentaux, que c’était cette marque-là et pas une autre. Et dans un contexte concurrentiel, je crois que c’est le seul moyen de garder son identité, autrement, tout finit par se ressembler.
Les avantages de choisir une marque inconnue…
En France, la marque Beijic s’est déployée sur des concepts stores haut de gamme avec une stratégie exclusivement retail de «spa à la maison». Effectivement, la marque n’a pas encore de notoriété. Mais intégrer une marque inconnue peut être un très gros avantage car on dispose d’une plus grande marge de négociation. La marque a le même intérêt que nous au succès et à la pérennisation de la collaboration.
Les désavantages de choisir une marque inconnue…
Bien sûr, il y a des contraintes. Il n’y a pas de protocoles, donc je les ai créés moi-même. Ensuite, il n’y a pas de produits format cabine, donc il faut vraiment être vigilante avec les consommations pendant les soins. Nous avons défini les quantités de façon très précise avec l’équipe. Sur le plan commercial, je n’ai pas d’accompagnement, mais je suis entrepreneure dans l’âme et passionnée de bien-être, tout ça m’a stimulée.
Autour de cette notion de concept et d’image de marque, je souhaitais offrir une expérience de soin unique. Le fait d’avoir intégré une marque coréenne retail qui n’a pas encore développé son axe cabine a été un super accélérateur puisque je n’avais pas de protocoles définis.
Un bon outil pour fédérer l’équipe
La création de ces soins a aussi été un outil de développement managérial. Nous avons récemment intégré les soins du corps et il était important pour moi d’inclure mes équipes dans le processus. Les esthéticiennes réalisent que la tâche la plus lourde est justement la conception. L’énumération de manœuvres intervient en dernière étape.
- L’étude de marché : avant tout, il faut faire une mini-étude de marché. Qui est le client ? Pourquoi il choisit ce soin ? Qu’est-ce qu’il attend ? À quoi a-t-il déjà été confronté ?
Quels sont les soins concurrents/complémentaire/upsell ?
- Les tests produits : sont-ils plus efficaces à froid, à chaud, en manuel, avec pinceau, en quelle quantité… ?
- La sensorialité des produits et des manœuvres : après tout cela seulement, vient la structure du protocole.
- La mise en place : il faut ensuite au moins 2 à 3 mois de «rodage» pour valider sa commercialisation : un mois pour corriger les «articulations», puis un mois pour collecter les retours d’expérience des clients, et enfin un dernier mois pour valider le protocole final et les résultats définitifs.
C’est grâce à une dynamique globale que 35 % du CA sont assurés par la vente de produits.
L’ordonnance beauté post-soin est bien sûr fondamentale. Mais ce n’est qu’un des nombreux maillons qui constituent la chaîne de mon parcours client. Celui-ci débute hors de l’établissement : - sur les réseaux et le site Internet où je rappelle régulièrement mes différentes prestations, leur intérêt, à qui elles sont destinées (et si besoin contre-indiquées), - sur le portail de réservation que j’ai paramétré de la manière la plus claire possible pour que la cliente soit capable d’effectuer seule la prise de rendez-vous (le process inclut rappel email et SMS).
L’accueil physique est posé et bienveillant. Je ne «bouscule» jamais une cliente, même si elle est en retard : fiche consultation et échange pour apprendre à se connaître si c’est le premier RDV ou pour faire le point si c’est une cliente habituée. En cabine, au début du soin, je lui explique ce qu’elle va vivre et je lui pose des questions plus personnelles pour effectuer, dans l’intimité, un diagnostic complémentaire à la fiche consultation.
Dès les premières minutes du soin, il faut avoir défini quelles recommandations de produits faire.
En cours de soin, je commence déjà à diffuser nos conseils.
Chez Maison Navi, l’upsell est important car les options offertes pour les soins sont valorisées comme de véritables soins à part entière. Elles sont affichées très visiblement à la carte et présentées à la cliente comme un moyen de créer un soin vraiment sur-mesure.
Après le soin, nous capitalisons sur l’effet waouh en accompagnant la cliente dans la découverte de son visage ou de son corps post-soin. C’est cet aspect émotionnel qui déclenche la vente. L’effet cumulé du travail amont réalisé hors cabine, du protocole de soin construit autour de l’expérience sensorielle (décor, ambiance, confort, signature olfactive et musicale) et de l’émotion finale permet de générer des ventes presque naturellement.
Enfin à l’encaissement, le rebooking est systématiquement proposé et souvent accepté car nous avons expliqué à la cliente dès son arrivée les enjeux d’une routine régulière comparée à un soin «one shot».
Mon concept de maison de beauté bienveillante et anti-âge nécessite des investissements lourds. Pour aller au bout du concept, il est nécessaire d’offrir à ma clientèle l’expérience promise. Ainsi, en complément de mes deux marques, je propose l’hydrodermabrasion, les ultrasons, l’oxygénothérapie, le microneedling, le dermaplaning, la cryothérapie.
Rentabiliser la technologie
- Pas de marque que l’on retrouve partout dans les écoles et les instituts : la côte du matériel est quasiment nulle au rachat ou à la revente
- Oui pour le multifonction mais pas le «tout en un», car je sais par expérience que les appareils visage et corps avec 15 pièces à main différentes, 6 modes et 70 protocoles sont moins performants, plus facilement obsolètes. Il vaut mieux 2 appareils (un visage/un corps).
- Exiger un paiement échelonné. Il ne faut pas hésiter à négocier avec les fournisseurs. Bien sûr, ils ont intérêt à vendre mais en payant en plusieurs fois, vous créez de la récurrence de revenu qu’aucune entreprise ne refusera.
- Oubliez les fournisseurs qui ne proposent ni SAV, ni formation. Fuyez les technologies achetées sur Internet sans interlocuteur physique, vous n’aurez aucun recours en cas de problème.
Le concept fonctionne car je me suis focalisée sur la création de mon image de marque. J’ai créé un univers, une atmosphère nouvelle et différente, auxquels les gens (notamment ma clientèle cible) n’étaient pas habitués. Un concept fort et différenciant, et surtout reconnaissable.
Parallèlement, j’ai répertorié toutes les «souffrances» de ma clientèle, et pour chaque point j’ai effectué un travail très précis d’analyse : quelles solutions je peux apporter aux souffrances de ma cliente, en conservant les valeurs de ma marque au centre de ma réflexion.
Par exemple : il n’y avait pas de prestations de qualité à Valenciennes pour les épilations (suite à un sondage humoristique sur mon compte Instagram, mes clientes m’avaient partagé leurs pires expériences : brûlures, manque d’intimité, etc..). J’ai donc créé un service avec ou sans rendez-vous (réponse à la «souffrance» numéro un de ma clientèle qui est le peu de disponibilité de son agenda) d’épilations hypoallergéniques (réponse à la «souffrance» numéro deux qui est les brûlures et allergies) dans la cabine du rez-de-chaussée avec aménagement chaleureux intimiste (réponse à la «souffrance» numéro trois qui est le manque de confort et d’intimité.
J’ai procédé ainsi pour toutes mes prestations et c’est pour moi la seule façon de créer un business d’esthétique qui fonctionne vraiment !
Pour garantir un bon Retour sur Investissement (ROI) sur l’achat de mes technologies, voici quelques critères de mon cahier des charges :
Se brosser les cheveux avec une brosse adaptée
Prendre soin de son cuir chevelu commence par dire adieu à sa brosse en plastique. La raison ? Ses picots en plastique agressent et irritent le cuir chevelu, et stimulent la production de sébum. La solution : une brosse en poils de sanglier, plus respectueuse du cuir chevelu, qui lui prodigue un massage en douceur, tout en éliminant les impuretés accumulées. Un budget plus conséquent, mais une brosse qui fait des miracles sur toutes les chevelures !
Qu’on se le dise : de beaux cheveux, c’est un cuir chevelu sain et plein de tonus. Qu’il soit normal, gras, sec ou sensible, il y a toujours un soin adapté pour le rebooster ! À la clé : une pousse de cheveux forts et éclatants.
L’orange pour stimuler le cuir chevelu
Son parfum doux et gourmand rappelle le soleil de la Méditerranée. Mais au-delà de ses qualités olfactives, l’orange recèle des vertus exceptionnelles pour le cuir chevelu. Son action stimulante, astringente et purifiante relance la microcirculation des cuirs chevelus en manque de tonus pour favoriser la pousse des cheveux.
La lavande pour tonifier et apaiser le cuir chevelu
Les Romains en avaient fait leur chouchou pour parfumer leur bain et se détendre. Aujourd’hui, la lavande fait rimer huiles essentielles et soin du cuir chevelu grâce à ses vertus stimulantes, antiseptiques et relaxantes. Alliée des cheveux ternes en manque de tonus, elle procure un boost de vitalité, doublé d’un effet antistress grâce à son odeur relaxante et enveloppante.
Les huiles essentielles froides
L’eucalyptus pour assainir le cuir chevelu
Comment les huiles essentielles contribuent-elles à la purification du cuir chevelu ?
L’huile essentielle d’eucalyptus, grâce à ses propriétés antiseptiques, assainissantes et rafraîchissantes, est l’alliée idéale pour purifier le cuir chevelu gras. En quête d’une huile essentielle pour les cuirs chevelus sujets aux pellicules ? L’eucalyptus est l’actif de choix pour supprimer les pellicules.
La menthe pour apaiser les démangeaisons
Quelle huile essentielle pour le cuir chevelu qui démange ? L’huile essentielle de menthe verte est dotée d’un pouvoir apaisant, antiirritant, cicatrisant et rafraîchissant sur le cuir chevelu. C’est une huile essentielle parfaite pour le cuir chevelu qui gratte, qui, en plus d’apaiser, procure un effet énergisant grâce à son parfum frais et vivifiant.
C’est le geste ultime pour la beauté des cheveux.
Favoriser une belle repousse
C’est la bonne nouvelle pour celles qui rêvent de cheveux plus longs et plus forts. Eh oui, se masser le cuir chevelu stimule la microcirculation, favorisant l’approvisionnement en nutriments nécessaires au bulbe pileux pour une croissance saine.
Mais attention, le secret de l’efficacité d’un massage du cuir chevelu pour aider à faire pousser les cheveux, c’est aussi l’assiduité ! Votre cliente doit s’y mettre régulièrement, soit une à deux fois par semaine. Et pour une efficacité décuplée, conseillez-lui de masser son cuir chevelu avec un sérum aux huiles essentielles.
Apaiser les sensations d’inconfort
S’il est apprécié pour stimuler, l’auto-massage du cuir chevelu est aussi idéal pour apaiser les cuirs chevelus en suractivité (cheveux qui regraissent trop vite, irritations, démangeaisons, rougeurs ou pellicules). Il calme et régénère, à condition d’adopter les bons gestes. *
Parmi les bienfaits du massage du cuir chevelu, on retrouve l’effet relaxant immédiat. En dénouant les tensions et en détendant les terminaisons nerveuses, le massage du cuir chevelu tous les jours est un sacré allié pour lutter contre le stress. Et qui dit exposition répétée au stress dit déséquilibre au niveau des cellules du cuir chevelu. Au programme : chute de cheveux, fragilisation de la fibre capillaire et inconforts (démangeaisons, pellicules, etc.).
On l’a compris : avoir de beaux cheveux passe par un cuir chevelu ET un esprit apaisés !
Définition un soin visage bio hydratant.
Présentation : pot rechargeable 50 ml, recharge sous étui. Ce système de recharge permet d’économiser 94 % de plastique dès l’achat de la recharge seule.
VOS MEILLEURS
ARGUMENTS VENTE :
• Le «Gel Crème Désaltérant» apporte une sensation de fraîcheur immédiate aux peaux déshydratées.
• Il intègre un actif anti-pollution. actifs de Guérande (les Eaux-mères, la macro-algue Entero morpha et la salicorne verte), il contient également de l’acide hyaluronique et un oligosaccharide extrait d’une algue brune.
• Il hydrate et protège la peau pendant 24 heures.
• Sa texture légère de gel-crème est adaptée aux peaux mixtes.
• Son parfum, aux notes florales marines, est raffiné et frais.
Prix : 28,30 €. www.guerande-cosmetics.com
• LUXEOL dévoile son «Protocole Croissance» pour retrouver des cheveux plus longs, plus vite. Cette innovation capillaire a été élaborée pour accélérer la croissance des cheveux, les protéger de la casse et apporter force, brillance et nutrition pour des cheveux éclatants de santé, grâce à six ingrédients actifs qui agissent en synergie. Le «Protocole Croissance» est composé de trois produits complémentaires : le «Shampooing Croissance», le «Conditionneur Croissance» et le «Sérum Croissance», enrichis en huile de ricin, extrait de fruit d’amla et extrait de racine de ginseng, et dont l’association accélère la croissance des cheveux de 60%, soit 6cm en 3 mois.
• La gamme «Skincare» de COCO & EVE s’est enrichie de deux produits pour offrir un aspect reposé et d’apparence plus jeune aux peaux fatiguées : - «Antioxydant Glow Cream» : cette crème ultrahydratante contient du niacinamide, de l’acide hyaluronique et de la céramide qui
nourrissent et protègent la peau contre les rayons du soleil et de la lumière bleue. Les cellules des baies d’airelles réparent la peau et réduisent l’apparence des rides, tandis que les acides gras essentiels des extraits de fruits tonifient, hydratent et adoucissent les peaux sèches et déshydratées, - «Depuff Eye Cream» : cette crème riche pour les yeux est gorgée de puissants peptides biomimétiques et d’acide hyaluronique. Le mélange de fleurs de jasmin et d’aubépine réduit l’apparence des cernes, et laisse le contour des yeux plus éclatant et plus ferme. Ce puissant mélange procure un effet liftant, tandis que les cellules souches d’airelle réduisent les poches et lissent les ridules, laissant le contour de l’œil plus lumineux et revitalisé.
• GUERLAIN dévoile sa nouvelle poudre iconique «Terracotta» pour une édition estivale. «Terracotta Superbloom» est la promesse d’un teint ensoleillé rehaussé de couleurs vives inspirées d’un phénomène rare orchestré par la nature en Californie : le «Superbloom» qui désigne l’éclosion simultanée d’un milliard de fleurs sauvages. Composée à 96% d’ingrédients d’origine naturelle, sa formule légère et modulable assure un teint frais et éclatant. Trois nuances composent ce poudrier exclusif, une teinte bronzante en fond, deux teintes blushantes, l’une rose vif et l’autre corail intense, rehaussées d’un enlumineur rose fuchsia pour offrir un effet ensoleillé instantané.
• BALARUC LES BAINS
Eau Thermale propose une texture inédite de son Eau Thermale avec le «Gel d’Eau Thermale Effet Cure». Sa formulation sous forme de gel offre une grande qualité de glisse lors de son application et une plus grande efficacité. Ce gel délassant, régénérant et décontractant, permet de retrouver tous les bienfaits de cette eau si singulière, riche en bicarbonates et oligo-éléments, pour aider à soulager les douleurs chroniques. La peau est hydratée, apaisée, repulpée et adoucie.
Offrez à votre clientèle un voyage sensoriel et oxygénant, inspiré de l’univers unique des salines de Guérande.
Nos rituels sont inspirés des mouvements de la mer, tels de véritables chorégraphies marines. Créateur de galéniques uniques, THALION imagine des gestuelles de beauté précises pour stimuler la physiologie cutanée. Les Sens de la Mer, technique de relaxation signature THALION, véritable invitation au lâcher-prise, favorise l’efficacité des soins. L’expertise sensorielle des textures, associée à un savoir-faire de haute précision, révèle la beauté de toutes les femmes.
