Extrait du Magazine Spa de beauté N° 97 octobre 2023

Wa Ale Resort Yangon Myanmar, Small Luxury Hotels of the World (SLH).

Adhérez à l’excellence, la qualité, la quintessence...

Hôtels & Préférence est un groupe hôtelier international français qui regroupe 150 établissements principalement 4 et 5 étoiles. Depuis plus de 20 ans, Hôtels & Préférence propose des hôtels résolument contemporains d’un niveau de standing et de service irréprochable. Avec une collection qui ne cesse de s’étendre et qui aujourd’hui compte des hôtels en France et à l’étranger, Hôtels & Préférence grandit avec vous. Hôtelier, rejoignez-nous !

1. Château de Masillan , Uchaux | 2. Le Grand Hôtel des Thermes, Saint-Malo | 3. Hôtel Atalante, Île de Ré | 4. Sugar Beach , Maurice |

5. Hôtel Thalasso & Spa Serge Blanco , Hendaye | 6. Prévithal Hôtel de la Baie Thalasso & Spa marin , Donville-les-Bains

Couverture

ÉDITO

Un automne entre spa et wellness : l’alliance parfaite pour poser les bases de la nouvelle année par Galya ORTEGA

8

12

LE MAGAZINE DES DÉCIDEURS spa beauté bien-être santé N°97 OCTOBRE 2023 9$ a h

Comment rénover votre spa sans casser votre tirelire ? par Sam MARGULIES

Arnaud Dieutegard, aller toujours plus loin dans le wellness… par Laure JEANDEMANGE

16 Spa création

18

22

Spa soins

Un spa rentable dans la campagne bourguignonne par Michèle de LATTRE 40 Restructurer son spa après un changement de direction par Florence KOWALSKI 44 Les 5 mythes autour du métier de formatrice cosmétique et spa internationale par Florence KOWALSKI

Spa thermalisme

26 16

55 ABONNEZ-VOUS !

56

52 Fleur de Loire, un bien-être gastronomique par Galya ORTEGA 64 La prise en charge de la ménopause en thalasso

ENCARTS JETÉS : Tongs et catalogue 4 pages VITAL.

58 Les clés pour gérer un employé au caractère irascible par Florence DELMAS

Publié par la Société d’Édition Les Nouvelles Esthétiques

Direction Rédaction Publicité

7 avenue Stéphane Mallarmé - 75017 Paris

Tél. 01 43 80 06 47

www.spa-de-beaute.fr

Directrice de la publication

Isabelle Pierantoni

Rédactrice en chef

Laure Jeandemange

Rédactrice en chef adjointe

Michèle de Lattre

Rédactrice

Alizée Boschin

Directrice des événements

Cécile Klajer

Directrice de la publicité

Yolande Martorana

Suivi technique Congrès et publicité

Héloïse Mongin

Responsable financière

Delphine Lebreton

Maquette

Farid Messaoudi

Impression

Jiménez Godoy, S.A.

Crta. de Alicante Km 3

30160 Murcia, Espagne

Tél. +34 968 85 04 00

ISSN 24315176

© «Les Nouvelles Esthétiques – Spa de Beauté»

Prix de l’abonnement

France métropolitaine

(11 numéros) : 28 €

Règlement :

chèque bancaire – carte bleue

La reproduction même partielle des articles et des documents qui figurent dans ce magazine est interdite. Les manuscrits et les photos envoyés à notre journal ne sont pas rendus, sauf accord préalable avec la direction. Les articles que nous publions dans Spa de Beauté sont la propriété de notre journal qui peut en disposer à sa guise.

Un automne entre spa et wellness : l’alliance parfaite pour poser les bases de la nouvelle année

• Le spa : un sanctuaire de relaxation

Les spas, jadis réservés à une clientèle élitiste, se sont démocratisés. Chaque prestation est pensée pour offrir un moment de détente ultime, nécessaire pour relâcher les tensions accumulées. Le spa : le sacre de l’instant présent.

• Le wellness : bien plus qu’une mode, l’odyssée de l’être

Le concept de wellness (bien-être en anglais) va au-delà de la simple détente. Il englobe une approche holistique de la santé et du bien-être, intégrant l’alimentation, l’exercice physique, la méditation, et même les relations interpersonnelles.

• Les deux : la combinaison gagnante, la symphonie de la reconnexion

En mariant spa et wellness, on obtient une combinaison parfaite pour aborder l’automne avec sérénité. Ces espaces deviennent de véritables havres de paix où chacun peut, à son rythme, se ressourcer et se préparer aux défis de lannée. Un phénomène en pleine expansion.

En conclusion : Cet automne 2023 marque un tournant. Il invite à la reconnexion, à l’équilibre et à la découverte de soi. Entre spa et wellness, chacun est encouragé à trouver sa voie vers un bien-être authentique.

Galya ORTEGA

COMMENT RÉNOVER VOTRE SPA sans casser votre tirelire ?

Voici la roadmap incontournable pour rénover votre spa : les priorités, ce qui coûte, ce qui peut être fait à moindre coût et comment utiliser les rénovations pour fidéliser votre clientèle et la développer

QUELS SONT LES COÛTS ?

Nous avons des coûts directs et indirects. Les coûts directs sont les matériaux, les équipements, la main-d’œuvre pour la rénovation. Les coûts indirects sont la fermeture pendant les travaux, la perte de C.A., les salaires qu’il faut continuer à payer et le marketing pour la réouverture. Il faut déterminer si dans les coûts direct ou indirect, il y a des dépenses compressives, c’est-à-dire que vous pouvez éviter ou réduire.

Posez-vous les bonnes questions

Il est important de vous poser les bonnes questions :

- Quelles sont vos priorités ?

- Pourquoi est-ce que vous rénovez ?

- Qu’allez-vous faire ?

- Souhaitez-vous réparer des choses cassées ou qui fonctionnent mal ?

- Quelle est votre priorité : l’esthétique, repeindre, changer le style, l’ambiance, la décoration ou bien s’agit-il de gros travaux pour agrandir ?

QU’EST-CE QUI COÛTE VRAIMENT CHER DANS LA RÉNOVATION

?

Lors d’une réparation : plomberie, peinture, carrelage à changer, il y a des coûts compressibles. Par exemple, vous pouvez dire à votre entrepreneur que c’est vous qui achèterez la peinture, lui, il n’aura qu’à peindre. Ou bien vous achèterez certains des matériaux de finitions, ainsi vous ne payerez pas 30 % de plus sur ces matériaux. Si votre priorité est l’esthétique, vous pouvez décider de vous charger vous-même de la conception du style, de l’ambiance, sans passer par un designer ou un décorateur. Ce sont donc des dépenses compressibles

Par Sam MARGULIES, Fondateur, Président d’Atmosphere Spa Design, Maître Feng Shui, Reiki Master  au Village Spa, lors du 52ème Congrès International Esthétique & Spa (Paris, Avril 2023).

Photo Pitiphat.

mais vous ne pouvez pas être professionnel dans tout, et vous devrez faire appel à des experts. Pour une rénovation complète, très honnêtement, en achetant vous-même certains équipements et matériaux, vous ferez des économies mais ce n’est pas ça qui fera la plus grosse différence.

Attention aux coûts indirects !

Dans les coûts directs, si vous achetez les matériaux et équipements, négociez la main d’œuvre et vous allez pouvoir payer un petit peu moins cher. Dans les coûts indirects, si vous fermez, la perte de C.A., les salaires, le marketing sont des coûts absolument incompressibles. Et sachez une chose : ce sont les coûts indirects qui coûtent le plus cher lors d’une rénovation. Par exemple, vous fermez pendant trois semaines pour rénover votre spa. Pendant ces trois semaines, il n’y aura pas de C.A., mais des salaires à payer, les congés payés et toutes les charges qui continuent… Et pour la réouverture, vous y avez pensé ? Pensez-vous qu’il suffira juste d’ouvrir la porte du spa ? Des dépenses exceptionnelles en marketing seront peut-être nécessaires ? Et tout ça, ce sont des dépenses qui sont incompressibles et qui sont aussi exceptionnelles.

PENSEZ «MARKETING»

Le marketing est sans aucun doute le point crucial, peut-être pas le plus cher, mais le plus important pour vous servir de tremplin.

LES FAUSSES BONNES IDÉES

De manière générale, on se dit toujours : «Avant la fermeture pour rénovation, il faut que j’aie une trésorerie exceptionnelle pour pouvoir pallier aux dépenses de rénovation». Peut-être qu’on devrait regarder les choses un peu différemment et ne pas fermer pour faire des travaux ?

Les travaux lorsque le spa est fermé

Les travaux pourraient se faire de nuit ou les jours de fermeture ? Ici, on ne parle que de petits travaux, il faut trouver un entrepreneur qui va travailler la nuit, les jours fériés ou fermés, et faut que chaque matin à l’ouverture, tout soit impeccable, ce n’est pas évident, mais ça pourrait être faisable. Attention, le travail de nuit vous coûtera beaucoup plus cher.

Les travaux dans certaines parties du spa

Pour limiter la perte de C.A, l’idée serait de travailler par espace en laissant par exemple une cabine systématiquement libre pour les travaux. Mais si votre client en peignoir croise dans le couloir un ouvrier en tenue de travail, son expérience chez vous va indéniablement perdre en qualité. En agissant de la sorte, vous ne pourrez pas vous servir des travaux comme d’un levier marketing pour faire évoluer votre spa.

LA FERMETURE POUR GAGNER DE L’ARGENT

Si vous souhaitez que votre fermeture coûte le moins possible et qu’elle vous permette surtout de rebondir, il faut ne plus penser en termes de coûts («Combien ça va

COMMENT CHOISIR VOTRE ENTREPRENEUR ?

Certains entrepreneurs vont vous paraître absolument fantastiques et, malheureusement, les choses ne vont pas bien se passer. C’est comme ça. Demandez à votre entrepreneur ce qu’il a déjà fait. Et n’oubliez pas d’aller vérifier son travail sur Internet en lisant les commentaires. L’idéal est de faire vos propres recherches Ne payez pas tout, tout de suite !

Quoique vous dise votre entrepreneur, ne payez JAMAIS en avance la totalité des travaux, payez au maximum 30 %. Quand le travail est au 3/4 terminé, réglez à nouveau 30 %, vous paierez les 40 % restants quand le travail sera terminé, quand vous aurez vérifié le travail et que vous serez satisfait. C’est la seule manière d’avoir un moyen de pression quant à la finalisation des travaux.

me coûter de faire des travaux ?») mais et au contraire, de penser à combien ces travaux vous permettront de gagner en plus, en vous servant de la fermeture comme d’un levier marketing pour mieux fidéliser votre clientèle existante, accentuer votre visibilité sur votre marché, élargir votre clientèle et relever le niveau du panier moyen de vos clients.

L’annonce de la fermeture

Tout d’abord, annoncez à l’avance la fermeture de votre spa, servez-vous de votre clientèle existante, de votre entourage, de votre communauté pour annoncer que vous allez fermer pour changer des choses et que ce sera encore mieux ! Attention, soyez vigilant à ne pas véhiculer le message : «Ce n’était pas bien, ça va devenir mieux, non !». Mais au contraire : «C’était super, ça va devenir exceptionnel !».

Marketez la fermeture de votre spa

Servez-vous de la fermeture temporaire de votre spa pour marketer la réouverture prochaine. Pour cela, servez-vous de votre fichier clients, de vos réseaux sociaux, des techniques de marketing et de communication, pas uniquement pour annoncer la fermeture mais pour g

mettre l’accent sur le fait que vous allez réouvrir dans des conditions encore meilleures, et qu’il faudra être au rendez-vous.

Organisez la réouverture de votre spa

Pour l’ouverture de votre spa, vous aviez communiqué sur les réseaux sociaux, fait de la publicité, vous vous êtes fait connaître, vous avez créé de la notoriété. Pour votre réouverture après travaux, il va à nouveau falloir générer de la notoriété mais également faire des offres : «Le spa va ouvrir à nouveau dans des conditions exceptionnelles, vous allez découvrir un environnement splendide, de nouveaux services et nous vous proposons aussi des offres uniques».

LA CLAUSE DE RETARD

Qui a connu un entrepreneur tenir ses délais ? Il y a toujours de nombreuses excuses pour ne pas terminer à temps. Pour éviter les problèmes, ne communiquez surtout pas sur une date de réouverture qui serait le lendemain de la date de fin des travaux, laissez-vous une marge de sécurité. Si les travaux ne sont pas terminés à temps, cela coûte de l’argent au spa. Avec la clause de retard, l’idée est de spécifier dans le contrat avec l’entrepreneur que chaque jour de retard sera facturé à l’entrepreneur de 100 à 50 000 euros.

Attention, avec une telle clause et un montant élevé pour chaque jour de retard, votre entrepreneur préférera sans doute aller au tribunal et là, il faudra justifier de la somme que vous perdez quotidiennement pour chaque jour de retard de l’ouverture.

Attention, certains entrepreneurs peuvent refuser votre chantier si vous mettez une clause de retard. Actuellement, les entrepreneurs ont beaucoup de travail, il est compliqué de leur imposer une telle clause. Et si l’entrepreneur est prêt à tout pour faire votre chantier, qu’il n’a pas de travail, c’est peut-être un signe qu’il n’est pas celui qu’il vous faut.

L’événement de la réouverture

Organisez une soirée d’inauguration, faites un concours, proposez des packages qui permettront d’avoir des tarifs attractifs. Vous devez vraiment mettre au point une stratégie de réouverture et mettre l’accent là-dessus. Dans toute votre communication, parlez finalement très peu de la fermeture, mais majoritairement de la réouverture.

LA FERMETURE EST UN INVESTISSEMENT

Oui, la rénovation vous coûte de l’argent, mais il s’agit de considérer que ces coûts de rénovation sont un investissement. Attention, dites-vous bien que c’est un investissement à court terme. Ainsi, si vous investissez 50 000 € dans votre rénovation, il faut que vous prépariez votre réouverture, tout votre marketing, toutes vos ventes, et toute votre manière de travailler à partir de la réouverture pour aller rechercher ces 50 000 € investis, et générer encore davantage ! Focalisez vos efforts sur les nouvelles capacités que la réouverture vous donnent car, avant, vous ne les aviez pas. Servez-vous de la rénovation pour créer de nouveaux outils qui vont vous permettre à court terme de récupérer l’argent investi et générer plus de C.A et plus de notoriété.

À RETENIR

Je sais que j’en déçois certains, mais l’important ce n’est pas de penser : «Comment est-ce que je peux faire pour payer moins cher mes travaux ?» mais «Comment mes travaux vont me permettre à court terme d’amplifier ma capacité à générer plus de C.A, à développer la notoriété de mon spa, à avoir plus de clients avec des paniers moyens plus élevés ?». S

Photo : bluebeat76.

UN NOUVEAU SPA SECRET À BUDAPEST

W Hotels, du portefeuille de marques Marriott Bonvoy, a ouvert le W Budapest, premier hôtel de la marque en Hongrie.

Installé dans le palais historique Drechsler, qui abritait auparavant l’Institut du ballet, le W Budapest est appelé à devenir le cœur vibrant de la ville. Situé sur l’avenue Andrássy, classée au patrimoine mondial de l’UNESCO et rue commerçante la plus luxueuse de la ville, W Budapest propose 151 chambres et suites.

UN DESIGN AUDACIEUX, ÉTONNANT ET D’INSPIRATION LOCALE

Les architectes d’intérieur ont soigneusement restauré et réimaginé le palais Drechsler, en s’inspirant de sa riche histoire culturelle et de ses

SPA À CRACOVIE

Stradom House, Autograph Collection a ouvert ses portes à Cracovie, en Pologne, rejoignant ainsi le portefeuille d’hôtels indépendants d’Autograph Collection Hotels, Marriott Bonvoy.

Installé dans un magnifique bâtiment chargé d’histoire, autrefois église, monastère et hôpital, Stradom House, Autograph Collection (129 chambres) fait revivre le charme de son passé et raconte une histoire d’héritage, d’art et d’âme. Les clients qui souhaitent se détendre après avoir exploré la ville peuvent se rendre au Sól (sel en polonais), le centre de spa et de bien-être de l’hôtel.

multiples identités en tant que café, centre social et Académie Nationale de Ballet, pour créer une histoire captivante. Parallèlement à l’histoire du palais, l’hôtel présente un design «seconde peau» qui réunit les deux côtés de la ville, Buda et Pest, dans une juxtaposition ludique, des superpositions douces, des maillages métalliques, des jeux de perspectives et de profondeurs.

LE SPA AWAY

Le Spa Away du W Budapest se trouve à côté du bar clandestin. Des portes cachées mènent à des espaces secrets où les clients peuvent chercher la sérénité loin de l’agitation de la ville et profiter de moments de calme et de relaxation.

Nous avons sélectionné pour vous les dernières créations de spas.

LA RENAISSANCE DE L’AQUA

SPA EN ITALIE

Le Grand Hôtel Fasano & Villa Principe, établissement 5 étoiles à Gardone Riviera, sur le lac de Garde, en Italie, vient de rénover et d’agrandir considérablement son Aqua Spa et a choisi le mobilier Ethimo.

La restructuration majeure a été conçue pour transformer le spa en un véritable fleuron du bien-être, avec 3 600 m² d’espace dédié à la relaxation. La redistribution des espaces permet une meilleure diversification des soins proposés, afin de répondre aux besoins de tous les clients et de pouvoir développer l’offre de ce spa d’exception. Une grande attention a été portée à la sélection du mobilier, des accessoires, et des matériaux dans l’Aqua Spa, qui s’inscrit dans une démarche de design durable et respectueuse de l’environnement.

Grâce à l’expertise de personnalisation d’Ethimo pour le secteur Hospitality haut de gamme, et à sa grande flexibilité dans la proposition de solutions sur-mesure, les créations de l’éditeur italien répondent parfaitement au projet, en harmonie avec l’architecture et l’histoire de ce lieu. La qualité des matériaux (comme le teck certifié FSC), spécifiques pour l’extérieur, le soin porté aux détails et l’approche durable ont permis cette nouvelle collaboration. Ethimo a donné vie à un décor accueillant et raffiné, un univers qui exprime un repos absolu et une sensation de Good Life qui caractérise ses collections.

LE PREMIER SPA D’INSPIRATION SLAVE À PARIS

Premier spa parisien inspiré de l’univers slave, Kupala offre un moment de dépaysement unique dans un lieu privilégié et privatisé.

Le centre comprend deux banyas privatisés pouvant accueillir une à six personnes durant deux à quatre heures pour un véritable voyage sensoriel. Dans les pays slaves, les banyas sont les spas traditionnels qui débutent par un bain de vapeur chaude. Vient ensuite le rituel qui consiste à être fouetté vigoureusement avec des branches séchées de bouleau qui forment un balai appelé venik. Ce rituel permet de nettoyer et d’assouplir la peau, d’activer la sudation et la circulation du sang avant de terminer par un bain d’eau froide. Le banya dans les pays slaves permet de prendre soin de sa santé, de son corps et de son esprit.

UN NOUVEAU SPA EN GRÈCE

Six Senses Porto Heli annonce son arrivée à Hermione, dans le Péloponnèse, entouré de criques et de baies protégées qui bordent la mer Égée.

Avec une ouverture prévue en 2026, l’Hôtel Six Senses Porto Heli certifié LEED proposera une soixantaine de chambres et de suites.

Outre huit salles de soins, des zones humides thermales,

et une piscine intérieure, le Six Senses Spa de 1 600 m² abritera un Biohacking Lounge, une boutique et un concept store, un circuit de fitness et de bien-être en plein air, et des jardins d’herbes médicinales.

J’AI TESTÉ

Les spas sont la rencontre de soins très traditionnels et de traitements très audacieux qui ouvrent de nouvelles voies de bien-être et de beauté

MODERNITÉ ET TRADITION

J’avais envie de découvrir les soins

Cellcosmet, marque suisse ultra performante, dont on m’avait dit beaucoup de bien. Il se trouve que c’est la marque de cosmétique du Spa Akasha de l’Hôtel Lutetia. J’appelle pour me renseigner. La réceptionniste me parle de la quintessence de cette cosmétique cellulaire et de la maîtrise des ingrédients d’origine végétale et marine. Elle m’évoque la métamorphose qu’elle observe sur le visage des clientes après les soins. Elle m’a convaincue. Je prends rendez-vous pour un soin.

Accueil et présentation

L’Hôtel Lutetia est un palace mythique. C’est le seul palace de la Rive Gauche de Paris et son spa, l’Akasha, est splendide. Tout de marbre blanc, il est centré dans ses soins sur une approche holistique différente de la sensorialité et des cinq sens. Cette manière d’être nouveau tout en étant fidèle à la tradition est remarquable.

Je suis accueillie par une réceptionniste qui m’installe immédiatement dans l’espace salon.

Je remplis mon questionnaire de santé devant un thé. La praticienne vient me chercher pour m’accompagner dans l’espace soin qui est bien à l’abri de toute agitation. Je m’installe sur une banquette-fauteuil. Elle lit mon questionnaire, me pose des questions complémentaires et me présente le soin qui va suivre, va me donner beaucoup d’éclat, et va hydrater ma peau en profondeur. Elle me présente la marque et les produits qui sont très spécifiques et me dit ce que chacun va avoir comme action sur ma peau.

Le soin lui-même

- Démaquillage : yeux, puis teint, avec une gelée purifiante très agréable, massée longuement.

- Élimination avec des serviettes chaudes. Lotion fraîche qui fait un micro-peeling et apporte beaucoup d’éclat.

- Exfoliation avec un gommage à grains et enzymatique. Elle le travaille, puis le laisse poser pour parfaire l’exfoliation.

- Élimination avec des serviettes chaudes.

- Avec la «Lotion Gel Activateur», l’un des produits essentiels du soin, elle fait des pianotements et petits pincements pour activer le produit. Il prépare la peau à recevoir les produits par la suite en boostant l’ensemble des actifs. Élimination avec des serviettes chaudes.

- Masque crème.

- Pendant la pose du masque, massage des mains, bras, épaules et crâne.

Photo gudenkoa.

- Pose du contour des yeux avec un long drainage.

- Pose du sérum.

- Pose de la crème de jour avec un long massage. C’est le massage de la praticienne qui s’appuie sur la base classique d’un modelage traditionnel anti-âge et qui était très bien fait. Je remarque qu’il est rare qu’une marque propose une crème qu’on peut masser et qui n’est pas une crème de modelage. Dans celle-ci, il y avait tous les actifs traitants.

Le soin est terminé, je m’installe dans un petit salon qui est dans l’espace soin, à l’abri de tout passage. Je déguste un thé sur un plateau avec des fruits secs et des chocolats.

Mon ressenti global

Sans aucun doute, on voit le résultat sur ma peau, nettement plus radieuse et souple. On me garantit que ce sera encore mieux le lendemain et c’est vrai. L’effet perdure les jours suivants.

Et pour vous ?

Ce que je relève spécifiquement pour vous, c’est le fait que la marque propose que vous fassiez votre propre modelage, c’est intéressant. Car si vous maîtrisez plusieurs modelages, vous pouvez les utiliser spécifiquement pour chaque client selon les besoins. Cela vous donne l’occasion de mettre en avant l’expertise des praticiennes pour répondre précisément au client ce jour-là.

Durée et prix

Soin Swiss Radiance Revealer : 1heure, 215 € Spa Akasha à l’Hôtel Lutetia, 45 bd Raspail, 75006 Paris.

UN SOIN HYPER TECHNIQUE

Je connaissais la Maison Epigénétic qui est un lieu intégratif pour la santé par le bien-être et la beauté augmentée. Elle propose des accompagnements très ciblés de grande qualité : diagnostics énergétiques, traitements anti-âge, nutrition, activités physiques, réduction du stress et soins du visage avec la marque Augustinus Bader. J’ai eu envie d’essayer. L’accueil téléphonique est simple et efficace. Il n’y a qu’une seule marque de cosmétiques. Tous les autres soins reposent sur l’utilisation de technologies.

Accueil et présentation

Le jour prévu, je me présente devant un hôtel particulier. Les soins ont lieu aux étages supérieurs. Je suis accueillie de façon informelle dans le bar, on m’offre une boisson que je déguste en attendant la spa praticienne. Celle-ci me conduit dans une pièce très spacieuse. La déco est minimaliste mais très élégante. Elle observe immédiatement ma peau et, sans me poser de question, fait son commentaire sur la fermeté, la clarté du teint et l’hydratation. Bien vu ! Puis elle enchaîne avec quelques questions sur la routine et mes attentes.

Je lui demande de me présenter la marque Augustinus Bader. Elle m’explique en toute simplicité et non avec un ton dogmatique qu’Augustinus Bader est un médecin

et un chercheur de renommée mondiale, un expert en biologie des cellules souches et en médecine régénérative. En 2008, il a mis au point un gel cicatrisant révolutionnaire, capable de réparer les lésions cutanées sévères afin d’éviter la chirurgie ou les greffes de peau. Les soins Augustinus Bader s’inspirent de cette technique novatrice pour la mise au point des formules cosmétiques.

Le soin lui-même - La méthode Augustinus Bader se distingue par son double nettoyage, une étape cruciale. Ces processus donnent le ton du soin et préparent correctement la peau pour les étapes suivantes : «The Cleansing Balm», un baume velouté, très nourrissant qui restaure la barrière lipidique. Il est suivi du «Cleansing Gel», un gel nettoyant léger et très hydratant qui contient de l’aloe vera aux propriétés curatives.

- Étape de stimulation pour déclencher le processus d’exfoliation physiologique. Elle applique quelques gouttes de «The Essence» sur deux cotons humides. Elle tapote doucement sur tout le visage et le cou. Elle repasse plusieurs fois. Puis passe directement à la suite.

La praticienne applique la crème de jour avec un modelage de sa création

Les superpositions de produits

s’enchaînent sans remise à zéro de la peau

Je m’étonne qu’à aucun moment, elle n’utilise de lotion ou ne fait de rinçage. Elle m’explique que c’est normal, c’est la méthode. J’insiste car elle me dit à quel point les produits sont forts et efficaces. Mais non. Les fondateurs de la marque sont très clairs : les produits peuvent s’enchaîner et se superposer sans la remise à zéro que peut faire une lotion.

- Étape du massage : elle applique «The Face Oil» en effleurage sur le visage, le cou et le décolleté. Travail tout en douceur sur les fascias. Elle rajoute quelques gouttes de «The Serum» sur le visage, le cou et le décolleté en évitant le contour des yeux. Elle pratique de légers mouvements ascendants jusqu’à absorption complète.

- Pose du masque.

- Pendant la pose du masque, la spa praticienne me fait un massage des mains et du cuir chevelu.

- Élimination du masque et pose des produits de fin de soin : contour des yeux, sérum et crème. Le soin est terminé. Je suis invitée à déguster une boisson au bar de la Maison Epigenétic.

Mon ressenti global

Mon teint est visiblement plus clair, transparent et unifié. Mais peau est souple et très hydratée. Je suis contente de mon soin

Et pour vous ?

Mon conseil pédagogique pour vous serait de sortir des sentiers battus. Sans aucun doute, Augustinus Bader apporte cela. C’est très technique, très efficace, les massages sont beaux et efficaces.

Durée et prix

Soin Visage Augustinus Bader : 45 minutes, 160 € Maison Epigénétic, 4 rue Cimarosa, 75016 Paris.

UN SOIN ÉNERGÉTIQUE DANS UN LIEU

HORS DU COMMUN

Je connaissais les soins d’Alyssia David qui propose à présent des soins énergétiques. Nous l’observons de plus en plus : la notion d’énergie s’affirme de plus en plus dans les spas, pas dans le sens de «médecines traditionnelles orientales», mais avec l’orientation de mental wellness, de magnétisme ou de santé quantique.

Accueil et présentation

Nous convenons par téléphone d’un rendez-vous. Elle pratique à l’Hôtel Hoy, dans le quartier de Pigalle à Paris. L’hôtel en lui-même est holistique, c’est-à-dire qu’il prend soin simultanément du corps et de l’esprit. L’entrée de l’hôtel se fait par un espace de fleuriste pas comme les autres. Il y a des fleurs à vendre, mais surtout c’est l’univers La Floreria animé par une Japonaise, nommée Chiaki Kokami, qui explore les styles français et japonais, confectionne des arrangements, donne des cours d’Ikebana et participe à l’engagement de Hoy. «Nous cultivons le pouvoir du moment présent, l’art du bien vivre et du bien manger.»

Je regarde autour de moi en entrant, je ne vois pas de desk d’accueil comme dans tous les hôtels. Je me dirige vers le bar pour demander le spa. On me répond en souriant «Il n’y a pas de spa, ici. Vous avez un rendez-vous ?» Oui. Je donne le nom d’Alyssia, il vérifie sur son ordinateur et m’invite à m’asseoir côté restaurant pour attendre la praticienne qui va venir me chercher.

Photo alfa27.

Alyssia arrive pour mon soin, direction le deuxième étage. J’ouvre des yeux ronds en attendant de découvrir le «non-spa». Autour de moi, des portes de chambres. Les «Care Chambres». Ici, chaque thérapeute a sa chambre où sont reçu les clients individuellement. Il y a une multitude de soins au choix parmi des massages corps très pointus, des soins post accouchement, l’incontournable kobido, des ventouses, etc. Chaque praticien loue une chambre et gère ses rendez-vous.

J’entre dans ma Care Chambre à l’ambiance très douce, murs blancs ou vanille, une salle de toilette sur ma droite, une table de massage avec un linge très écolo et un petit salon pour parler.

Le soin lui-même

Tout commence par un long échange approfondi concernant mes attentes, mon passé médical et énergétique, mon désir d’amélioration pour aujourd’hui. Je raconte, elle écoute et en même temps, elle a un pendule avec lequel elle teste sur une grille les orientations concernant ce que je dis. Elle commente ce qui est déjà des graines semées dans ma conscience et faisant partie du soin.

Je m’allonge, habillée sur la table de soin, elle me couvre avec des couvertures bien chaudes, elle met une musique douce. Je ferme les yeux et elle commence son travail.

Il est très compliqué de décrire un soin énergétique car rien ne se voit, on ressent des choses mais c’est très subjectif et l’idée est tout de même de s’abandonner et de lâcher le contrôle. Je perçois tout de même qu’elle fait des «passes magnétiques», des appositions des mains, elle met en contact plusieurs zones du corps en y posant ses mains, elle reste assez longtemps sur certains organes comme le foie, la rate, le cœur. Je sens des courants d’énergie qui circulent, tantôt chauds, tantôt froids, tantôt piquants, tantôt apaisants. Au bout d’environ 30 minutes, j’émerge.

Et nous faisons le point sur ce qu’elle a expérimenté et ce que j’ai ressenti. Elle me donne une préparation d’élixirs floraux et m’indique qu’elle va travailler à distance pendant les deux semaines suivantes.

Mon ressenti global

Je me sentais bien à la fin du soin. J’ai réellement réalisé le changement lorsque j’ai été dans la rue et que j’ai observé que je marchais différemment, que j’étais légère avec une vibration différente, nettement plus calme et dynamique à la fois. Il en a été de même dans les jours suivants. Bravo !

Et pour vous ?

Je note deux éléments fondamentaux pour vous :

- Pour les indépendants : trouver ce genre de lieux qui existe de plus en plus où on peut louer une cabine à l’heure, la demijournée ou la journée en attendant d’avoir une clientèle assez solide pour investir dans une vraie gestion de centre de soins.

- Osez aller vers les soins énergétiques. Cela implique une vraie formation solide et un gros travail sur soi, mais c’est une voie d’avenir qui vous servira même pour pratiquer en spa.

Durée et prix

Soin énergétique Alyssia David : 1 heure, 140 € Hôtel Hoy, 68 rue des Martyrs, 75009 Paris. S

Ici, chaque praticien loue une chambre et gère ses rendez-vous

Photo svetamart.

LES 5 MYTHES autour du métier de formatrice cosmétique et spa internationale

Par

Florence KOWALSKI, Consultante Wellness et Rédactrice

Web

bien-être

et cosmétiques Devenir formatrice internationale pour une marque de cosmétiques est l’objectif ultime de nombreuses spa managers qui souhaitent évoluer professionnellement Voyager, rencontrer d’autres professionnels, ne plus travailler les samedis… Les avantages associés à ce métier dans l’imaginaire collectif sont nombreux Alors, mythes ou réalités ?

Après une première carrière en spa en tant que spa praticienne, esthéticienne indépendante, puis spa manager sur l’île de Saint-Barthélémy, Alexandra Cauchie approfondit sa connaissance des soins visage avec des techniques facialistes à son retour en France. Avant de se lancer dans l’aventure de la formation internationale. Après trois ans d’activités, elle partage sa vision du métier et remet quelques pendules à l’heure !

MYTHE N°1

En tant que formatrice, j’aurai un travail à horaires normaux avec mes soirées et surtout mes week-ends

La formation, c’est beaucoup de déplacements. Du Japon, Alexandra n’a vu que les hôtels, les gares et les aéroports au rythme d’une destination par jour avec présentations des marques, de références produits et de protocoles de soins auprès

de spa directors, managers de centres de bien-être, consultants… En règle générale, les formations sont organisées en spa du lundi au vendredi, mais elles «débordent» parfois sur le week-end, notamment en spa saisonnier où les contraintes de temps sont fortes. Et même quand la formation commence le lundi et se termine le vendredi, le déplacement se fait sur le temps du week-end. Être formatrice internationale demande donc une flexibilité à toute épreuve. Il faut également savoir s’adapter aux imprévus (ex : grèves) et savoir se débrouiller pour rentrer quoi qu’il arrive… À noter également : sur ce type de poste, on est souvent responsable de l’organisation de son déplacement : réservation de ses transports, parfois même de ses hôtels. Idéalement, on essaie de les intégrer dans son temps de travail au bureau mais pour certains voyages plus complexes, où les horaires sont tels que l’emplacement même de l’hôtel devient stratégique, il n’est pas rare de finaliser cette organisation le soir après la journée de travail. Donc, si vous souhaitez devenir formatrice internationale parce que travailler en soirée ou le samedi en spa ne vous convient plus, passez votre chemin !

Photo : BestForYou.

MYTHE N°2

Je vais voyager à travers le monde et découvrir de nombreux pays

Oui effectivement, c’est l’opportunité de découvrir des endroits où vous ne seriez peut-être jamais allée. Ainsi Alexandra parle avec beaucoup d’émotion du Japon qu’elle a traversé du nord au sud en quatre jours et pour lequel elle a eu un magnifique coup de cœur : «Sans cette mission, je n’aurais certainement pas eu l’occasion d’y aller. Ça m’a vraiment donné envie d’y retourner et peut-être même d’y développer d’autres activités !». Mais elle explique également qu’elle est partie un weekend et a dû revenir le week-end suivant pour enchaîner le lundi sur une autre formation sans même pouvoir rentrer chez elle.

Et faire du tourisme ?

Alexandra s’autorise parfois un ou deux jours sur place pour faire du tourisme quand son emploi du temps le lui permet. Mais attention : cette partie du séjour restera à votre charge, que vous exerciez en indépendante ou en salariée, et certaines destinations sont très onéreuses. Vous devez parfois changer d’hôtel juste pour une nuit parce que celui pris en charge par votre client ou votre employeur est trop cher, donc en termes d’organisation, ça demande un supplément de débrouillardise !

MYTHE N°3

Je serai souvent seule, j’aurai moins de contraintes qu’enfermée dans mes heures d’ouverture du spa

Alexandra corrige : «Oui, vous serez souvent seule et vous passerez moins de temps «enfermée» dans vos horaires d’ouverture du spa. Mais vous aurez au moins autant de contraintes qu’avant pour toutes les raisons exposées ci-dessus». Effectivement, quand vous serez au bureau, vous aurez des horaires de travail plus traditionnels. Mais certaines tâches d’organisation ne pourront pas être reportées au risque de mettre en péril votre déplacement. Vous serez donc amenée à travailler plus tard si besoin.

La réalité

Elle ajoute : «Ce métier est passionnant mais il faut être réaliste, il ne permet pas d’avoir des routines de sport ou autres parce que vous n’êtes jamais au même endroit à la même heure. De plus, l’impact sur votre vie personnelle est fort. Quand vos amis vous proposent un dîner le vendredi soir et que vous rentrez à 23h, vous devez refuser. Et quand vous refusez 3 ou 4 fois d’affilée, on ne vous le propose plus…». C’est un métier qui demande des concessions.

MYTHE N°4

Je serai moins souvent derrière mon ordinateur à faire des tâches répétitives et plus au cœur de mon métier de thérapeute

La seule préparation des déplacements nécessite parfois de longues heures derrière votre ordinateur et ce sont des tâches qui se répètent à chaque fois. Il y a également beaucoup d’interactions avec les autres services de l’entreprise (marketing, commercial…) qui

LE PARCOURS D’ALEXANDRA CAUCHIE

Le déclic Pour Alexandra Cauchie, tout a commencé en école d’esthétique. Les intervenantes qui venaient présenter les marques de soins pendant les cours étaient pour elle l’incarnation du savoir et de l’élégance. Elle a enchaîné ensuite les saisons et multiplié les formations et les rencontres avec des formatrices humaines, dans le partage et la bienveillance. Elle se souvient : «La première marque qui m’a marquée était Decléor, quand j’étais au George V. J’étais allée en formation à leur siège pendant une semaine : nous avions une belle salle de pratique, de beaux books, nous avions testé tous les types de masques disponibles… Par la suite, j’ai rencontré une autre formatrice qui avait monté son propre institut, avait beaucoup voyagé dans les îles et aux États-Unis et ça m’a donné envie de passer à l’action».

Spa manager

Alexandra s’envole pour La Réunion, puis la Thailande où elle apprend le massage thai à Chang Mai puis pour quatre mois à Saint Barthélemy. En prospectant, elle rencontre la direction de l’Hôtel Eden Rock à St Barth. À cette époque, l’établissement gère son spa de façon externalisée avec trois entreprises différentes et leurs retours qualité sont très mauvais. Ils lui demandent de les aider à créer une offre spa à la hauteur de l’établissement. Elle devient alors spa manager et y reste trois ans. L’arrivée du Covid l’a ramène en France.

Formatrice

Coïncidence : à cette période, une marque de cosmétiques qu’elle connaissait déjà lui demande de faire des formations en Europe pour leur compte en free-lance. C’est pour elle l’opportunité de se développer en tant que formatrice et experte anti-âge. Elle s’envole pour la Grèce, l’Allemagne, l’Autriche, l’Espagne, les Pays Baltes, la Turquie….. Après six mois, elle prospecte pour identifier une seconde marque et exercer son métier à plein temps. Ainsi, après un lancement dans un palace parisien, elle repart pour Monaco, l’Intercontinental de Paris, Londres, l’île de Saint Martin, la Géorgie, le Japon….

nécessitent de nombreux échanges de mails. Et l’inventaire des kits de formation ou l’impression des books sont également des tâches répétitives et pas forcément au cœur du métier de spa thérapeute. Alexandra confirme : «Le métier de formatrice internationale permet de faire un bond en termes de connaissances. Nous découvrons de nouvelles techniques, de nouveaux actifs… Nous bénéficions de tout le savoir-faire des marques dans ce domaine et nous avons même la chance de nous confronter à des pratiques étrangères que nous montrent les stagiaires des formations qu’on dispense à l’international. Mais une part importante de notre activité est dédiée à de l’organisation».

La réalité

Ce n’est pas le métier de formatrice en soi qui vous permettra de rester au cœur de votre pratique de thérapeute. Mais c’est votre curiosité pour l’univers du soin et des cosmétiques et votre capacité à cultiver cet intérêt (par de la veille professionnelle, des rencontres de réseau, des échanges…) qui vous permettront de continuer à grandir comme thérapeute. g

LES TROIS QUALITÉS CLÉS

D’UNE FORMATRICE INTERNATIONALE

• L’empathie : il faut être capable de comprendre vite et bien les personnalités que l’on a face à nous pour que la formation «accroche» dès les premières minutes.

• La passion : il faut être passionnée par la transmission de savoir et avoir envie de rester en veille sur tout ce qui se fait dans le métier.

• La rigueur : il faut organiser ses déplacements, faire ses inventaires de kits de formation, faire imprimer ses books… avec des process qui changent parfois selon les marques. Donc il faut être carrée dans ses process.

MYTHE N°5

Ouf, je n’aurai plus d’équipe de spa thérapeutes à manager au quotidien

«Certes vous n’aurez plus de management direct dans le sens hiérarchique du terme, explique Alexandra. Mais attention, vous aurez une vraie responsabilité de manager, puisque vous devrez amener une équipe que vous ne connaissez pas d’un point A (aucune connaissance d’une marque) à un point B (connaissance de la marque et de ses protocoles) et ça, en quelques jours. Et c’est un véritable enjeu de management.» Effectivement, quand on dispense une formation, on n’est pas là «juste» pour parler des produits et faire la démonstration de protocoles, il faut :

- Comprendre rapidement qui on a en face de soi : quelles stagiaires sont plus à l’aise et vont assimiler rapidement les enseignements théoriques et la gestuelle ? Et au contraire, quels thérapeutes vont avoir besoin de plus d’attention ou de plus de temps d’assimilation ?

- Identifier les éventuels éléments «perturbateurs» qui pourraient causer du tort à l’avancement du groupe et à la bonne prise en mains de la marque et réussir à les convaincre de s’impliquer.

- Être capable de s’adapter à tous les imprévus qui surviennent en cours de formation : manque de modèles, pas d’eau chaude, matériel client manquant (alors que le client vous a garanti qu’il avait bien tout, spa manager qui ne participe pas à la formation par manque de temps et vous laisse travailler avec «son» équipe sans autre management que le vôtre…).

- Savoir embarquer l’ensemble de l’équipe dans l’univers de la marque pour obtenir que les soins soient bien réalisés mais aussi pour en faire de vrais représentants de la marque qui réussiront à vendre les produits.

Vous n’aurez pas la charge mentale de salariées absentes à remplacer en dernière minute ou de tensions internes entre deux membres de l’équipe à gérer mais être formatrice reste un travail de manager nécessitant, à chaque formation, beaucoup d’énergie pour re-créer les conditions nécessaires aux résultats attendus de cette formation.

LE BILAN

Voici le bilan d’Alexandra après ces trois années : «Être formatrice cosmétique et spa internationale est un métier passionnant. Le fait de travailler en indépendante est à la fois une difficulté mais également une satisfaction supplémentaire. Je dois prospecter, m’adapter aux process de travail de chaque marque, jongler entre plusieurs emplois du temps, mais je me sens monter en compétence à vitesse grand V ! Par contre, qu’on soit salariée ou à son compte, c’est un métier contraignant, qui ne permet pas toujours de prévoir son quotidien et qui demande beaucoup d’organisation personnelle si on ne veut pas avoir l’impression de subir sa vie».

Alors, après la lecture de ces cinq mythes, le métier vous plaît toujours autant ? C’est qu’il est fait pour vous, alors foncez ! S

LES GRANDS BONHEURS

D’UNE FORMATRICE INTERNATIONALE

• Expérimenter la richesse des rencontres humaines : les rencontres sont courtes mais tellement intenses et riches en émotions. On rencontre plein de personnalités différentes et des parcours atypiques, notamment à l’international. Je reviens souvent re-boostée !

• Réussir à trouver le point positif d’une personne et pouvoir l’encourager : je peux aider les personnes à sortir le meilleur d’elles-mêmes et, quand j’y parviens, c’est très enrichissant humainement.

• Découvrir un nouveau monde : celui du marketing, du commercial, du laboratoire… ce métier me force à sortir de mes connaissances et mes acquis et, ça, on ne s’en lasse pas !

FLEUR DE LOIRE, un bien-être gastronomique

 par Galya ORTEGA

Au cœur des Châteaux de la Loire, cet hôtel***** Relais & Châteaux se déploie avec authenticité, un sens du bien-être et du détail très inspiré de l’environnement grâce à son propriétaire, Christophe Hay, qui a l’œil sur absolument tout

L’unité, la cohérence, l’harmonie globale de Fleur de Loire, tant au niveau du spa que de l’hôtel, tient à un secret : c’est le propriétaire et chef du restaurant, Christophe Hay, qui maîtrise tout. Il nous dit : «Fleur de Loire, c’est avant tout la gastronomie, c’est le poumon principal. Mais, aujourd’hui, quand on va chercher un lieu de gastronomie, on va chercher encore plus qu’un lieu de gastronomie. Parce que ce qu’on veut, c’est aussi avoir un lieu où on va pouvoir se détendre et passer du bon temps. Donc je voulais absolument avoir un spa. On est capable aujourd’hui de faire beaucoup de kilomètres pour aller justement chercher ce lieu pour se recueillir, s’apaiser et se détendre au maximum.

A renvoyer à : Les Nouvelles Esthétiques - 7 avenue Stéphane Mallarmé, 75017 Paris - Tél. 01.43.80.06.47 - www.spa-de-beaute.fr

BULLETIN PERSONNEL D’ABONNEMENT

OUI, JE M’ABONNE À SPA DE BEAUTÉ.

(Merci d’écrire en MAJUSCULES)

NOM

PRÉNOM

SOCIÉTÉ

ADRESSE

CP VILLE

PAYS

TÉL.

EMAIL

JE RÈGLE LA SOMME DE 33 € PAR :

chèquebancaire oupostal àl’ordredesNouvellesEsthétiques

CB -VISA -MasterCard-Eurocard N°

Signatureobligatoire Expirele Cryptogramme

POUR MIEUX VOUS CONNAÎTRE :

SECTEUR ESTHÉTIQUE

SECTEUR SPA

Vous êtes : Activité principale : Vous êtes : Activité principale : (cochez 1 seule case) (cochez 1 seule case) (cochez 1 seule case) (cochez 1 seule case)

Salarié(e) Ongles Spa praticien(ne) Spa urbain

Gérant(e) Regard Spa manager Spa hôtelier

À domicile Visage Directeur(trice) Centre thermal Étudiant(e) Corps Étudiant(e) Thalasso

Formateur(trice)/Enseignant(e)

Dermopigmentation Formateur(trice)/

Autre : Maquillage Consultant(e)

Épilation

Autre : Coiffure

Feel the Good *

DOUBLE NETTOYAGE

ROUTINE VISAGE PLAISIR

L’alliance parfaite entre la Cire Démaquillante au Miel de Fleurs Bio et le Granité Nettoyant au Pamplemousse pour nettoyer, purifier en douceur et protéger tous les types de peau.

www.baija.com