“Vemos en la sustentabilidad, tanto ambiental como social, un camino poderoso hacia la innovación y es una parte crucial de nuestras estrategias de crecimiento”
EDICIÓN CUSCO AÑO 2 / NÚMERO 8
(Mark Parker).
JUNIO - JULIO 2018
DISTRIBUCIÓN GRATUITA
CUSCO Ciudad de emprendedores y turismo sostenible
INFORMACIÓN La Generación Knowmad.
ANÁLISIS Cusqueñismo, mestizaje y elatividad.
MARKETING PERSONAL Habilidades humanas de negocio para negociar.
TECNOLOGÍAS Las relaciones de las personas emprendedoras.
Marketing Digital / Branding / Identidad Corporativa / Diseño gráfico y publicitario Diagramación / Fotografía / Artes Gráficas Desarrollo y Diseño Web / Social Media / Community Management Eventos Empresariales / Relaciones Públicas / Packaking
I N V E R S I O N E S G R Á F I C A S Y P U B L I C I TA R I A S
Foto: Eric Cutipa Cordova
Editorial La historia nos enseña que las mezclas entre culturas siempre conlleva a conseguir un cambio; siempre el hombre (es obvio que me dirijo también a las mujeres) busca esa transferencia de conocimiento que lo lleve a un nivel superior de aprendizaje y nuevas experiencias. Antes de nosotros ocurrió esto con la denominada “conquista del nuevo mundo” y no solo en nuestro lado del hemisferio, también hubo nuevas colonias en América, África, Australia; por todos lados se tomaron decisiones que llevaron al final a la posesión de tierras y después al establecimiento de nuevos habitantes, haciendo necesaria una mezcla de razas; que ahora se le llama mestizaje. Pero que no nos lleve a un fanatismo ni regionalismo excesivo; hay que entender que en estos tiempos estas ideologías ya están siendo relegadas por otros más acorde a una sociedad más amigable y progresista. Estos cambios también se ven en el actuar de las personas, como por ejemplo en las nuevas formas laborales que se están creando. Los “Knowmad”; si bien esta nueva corriente de trabajo tiene pocos años, rápidamente está siendo adoptada por muchos jóvenes. No confundir con un “freelance”, son muy distintos. Esta “nueva” corriente laboral hace que las personas salgan de sus hábitat o zonas naturales de ubicación y emigren a otros lugares sin tener ese temor al “que hare” o “a que me dedico”. Nos parece que es bueno, siempre y cuando la estabilidad laboral se mantenga y no afecte a las empresas al contratar servicios. Ahora que todos estamos con el tema de “Mundial de Rusia”, y con más razón que nuestro país participa, tenemos que entender cómo se consiguió este objetivo que a nuestro parecer no era el objetivo primario, pero hay que tomar esta oportunidad y convertirla en un objetivo nuevo. Se logró, y atrás de todo esto hay conceptos empresariales y de vida los cuales fueron necesarios introducir en las instituciones y las personas que condujeron a nuestro equipo a participar en dicho torneo. En el camino la suerte también cuenta y esta vez nos tocó, ya era hora. Y esto pasa por tomar decisiones necesarias y asertivas, como la famosa palabra de nuestro director técnico y que todos lo tendremos en cuenta “PENSÁ”. Y siempre con tranquilidad y rapidez. Esto hacen los emprendedores cuando se juntan con más emprendedores, estas relaciones hacen sinergia y aceleran los procesos de ejecución, siendo muy vertiginoso, pero de nuevo un momento de respiro y “PENSÁ”. No olvidarse de realizar las sesiones coaching para detectar los puntos donde reforzar al sistema y llegar a la meta. Ahora que estamos increíblemente con una baja de temperatura, sabemos que esto es por el cambio climático, pero siempre hay que tener en cuenta que tenemos que protegernos contra el frio, así como también ayudar a los que sufren más estos cambios de clima, las zonas altas de la región. Ante toda adversidad hay que ser positivos y trabajar con objetivos, el plan puede variar, pero no podemos detenernos. ¡Felices fiestas Cusco!, ¡Felices fiestas patrias, Perú! Lean y compartan.
El Director
/ ACTUALIDAD
SUMARIO 1 Editorial 3 Actualidad La Generación Knowmad.
EDICIÓN N°8
Director y Editor General. Carlos Alberto Castro Manyari. Diseño, Diagramación y Retoque Fotográfico. LETTER´S INDUSTRIAS GRÁFICAS Y PUBLICITARIAS E.I.R.L. Jefe de Marketing y Ventas. Javier Cesar Castro Manyari. Ejecutivo de Publicidad. Nievez Mariluz Huíllca Fernández. Corrección de estilos. Carlos Alberto Castro Manyari. Producción Audiovisual y Fotografía. Carlos Alberto Castro Manyari. Silvia Angela Cárdenas Herrera. Luis Alberto Quispe Quillahuamán. Colaboradores. Alí Félix León Charca. Darnelly Lucía Castelo Rodríguez. TP Consulting. Carlos Nava Condarco. Emprendices. Franklin Bravo Mamani, QEPD. TP Consulting. MeganL, Emprendices. Redacción Codigo Nuevo. Redacción Sociedad Knowmad. Teléfonos: (084) 265 029 / RPC: 987 305 833 Publicidad: info@sociedad-empresarial.com www.sociedad-empresarial.com Revista/Magazine Sociedad Empresarial S.E. @SocEmp2017
6 Análisis Cusqueñismo, mestizaje y relatividad. 9 Marketing Tips para pequeños negocios. 10
Marketing personal Habilidades humanas de negocio para negociar.
12 Actualidad El futbol y una lección importante para los negocios y la vida. 14
Emprendimiento Las relaciones de las personas emprendedoras.
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Recursos Humanos Coaching para el desarrollo de metas.
18 Información El frio y la salud. 20
Eventos Unimaq realizó el “Show del Concreto”.
21 Sociales Concret Show - Unimaq. Presentación de Libro “Corpus Christi”. Función de gala presentada por el Centro Qosqo de Arte Nativo. Fiestas del Cusco en imágenes. Intiraymi. Desfile Cívico en Honor al Cusco. Caja Municipal en Feria del Huancaro. Colegio de Psicólogos del Cusco. Impresión LETTER´S INDUSTRIAS GRÁFICAS Y PUBLICITARIAS E.I.R.L. Tiraje: 2000 ejemplares
Las opiniones, datos y/o declaraciones expresadas son responsabilidad exclusiva de los autores de los articulos. / Se autoriza la reproducción del contenido en tanto se cite la fuente. / Agradecimiento a las personas y/o fuentes que proporcionaron artículos para esta edición. Algunas fotografías en esta edición fueron extraidas de internet.
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ACTUALIDAD /
LA GENERACIÓN KNOWMAD
Jóvenes nómadas laborales y sin ataduras. Por: Redacción S.E.
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n knowmad es lo que se denomina como ‘trabajador nómada del conocimiento y la innovación’, es decir, una persona creativa, imaginativa e innovadora que puede trabajar con casi cualquier persona, en casi cualquier momento y lugar. Los knowmads son valorados por su conocimiento personal, el cual les da una ventaja
competitiva en contextos sociales y laborales, segun John Moravec. La sociedad industrial está dando paso al trabajo del conocimiento e innovación. Mientras que en la sociedad industrial se requería que las personas se establezcan en un lugar fijo para desempeñar una función muy específica, los empleos asociados con
los trabajadores del conocimiento y la información se han vuelto mucho menos específicos en cuanto a tareas y ubicaciones. Además, las tecnologías permiten que este nuevo paradigma de trabajadores pueda trabajar en un lugar específico, de manera virtual o en cualquier otra configuración. Los knowmads puede reconfigurar y recontextualizar instantáneamente sus entornos de trabajo y sus relaciones. La posibilidad de una mayor movilidad que ofrecen las tecnologías crea estas nuevas oportunidades. Lo knowmads se esfuerzan por definir y perfeccionar continuamente su trabajo. Esto se puede traducir como la adopción de diversos trabajos, aprendizajes, emprendimientos, actividades sociales, etc.
Cambios en el mundo laboral
Los Knowmads están abiertos a compartir lo que saben e invitan y apoyan el acceso abierto a la información, al conocimiento y a la experiencia de otros.
Las cosas han cambiado mucho. Muchísimo. El mundo laboral que sociedad-empresarial.com /
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bien y aquí quiero pasar los próximos 45 años’. Para bien o para mal, aquella visión del trabajo -y de la vida, claro- resulta hoy utópica. No solo porque las generaciones jóvenes atravesamos hoy muchas más dificultades que aquellas pretéritas para encontrar trabajo estable, sino porque nosotros mismos hemos abrazado con entusiasmo y vocación generacional
ese reto que este nuevo mundo que habitamos, llamado Sociedad de la Información y el Conocimiento, ha puesto frente a nosotros. Un contexto laboral líquido, casi gaseoso, que nos obliga a fluir de aquí para allá para mantenernos en la ola. (Texto: Sociedad Knowmad).
Somos la generación knowmad
Todo esto, parte del ADN de todo milenial, ha llevado a los sociólogos
Fuente: http://blog.socialyou.es/13-claves-para-identificar-a-un-knowmad/
vivieron nuestros padres, abuelos y bisabuelos era tremendamente sólido. Las moléculas que lo conformaban estaban tan juntitas entre sí que una persona aspiraba a permanecer en el mismo trabajo, yendo cada día a la misma oficina, sentándose en la misma silla y rodeándose de los mismos compañeros hasta el día en que muriera. Era el gran sueño laboral de la llamada Sociedad Industrial. El sedentarismo celebrado. El ‘aquí estoy
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ACTUALIDAD /
a englobarnos dentro de una etiqueta conocida como generación knowmad, un término que combina los conceptos de conocimiento (knowledge) y nomadismo (nomad). Porque es lo que somos al fin y al cabo: nómadas laborales que hemos cogido la incertidumbre del mercado y la hemos transformado en nuestro motor de aprendizaje. Moviéndonos. Explorando nuevos territorios. Agarrando todo el caos entre las manos y moldeandolo para sacar adelante proyectos y movidas. Y sí, la inseguridad nos da miedo. Al menos durante un tiempo. Hasta que probamos la vida laboral sin ataduras que nuestros padres no quisieron tener y nos enganchamos a ella. A tal punto que Raquel Roca, autora del libro Knowmads, los trabajadores del futuro, cree que los knowmads supondrán el 45% de la fuerza laboral en 2020. Un modus trabajando que va mucho más allá de no tener un lugar fijo donde trabajar: se trata, por encima de todo,
de desterrar la idea de trabajar para vivir y concentrarse intensamente en acabar viendo de lo que te guste de verdad. Según los expertos o los nuevos expertos “los nómadas digitales son personas flexibles que valoran su libertad en cuanto a la gestión de su tiempo y trabajo, son creativos y están en constante búsqueda de medios para compartir su conocimiento y sumar aliados, y apuestan por el ‘do it yourself’ sin temor a aprender haciendo”. La libertad por bandera. El reducir a su mínima expresión la sensación de estar trabajando por obligación. El multiplicar la independencia y el poder de decisión personal en tu día a día laboral. Pero esto no quiere decir que los knowmads sean una generación solitaria e individualista. Todo lo contrario: quienes la estudian coinciden en reconocer que los knowmads acostumbran a crear poderosas y saludables redes de
contactos. Físicos y virtuales. Las redes sociales son su ecosistema. Porque necesitan a la gente. Les gusta la gente. Les encanta trabajar en equipo cuando la gente y el proyecto que os une merecen la pena. Mucho mejor que verlos obligados a trabajar día sí y día también con compañeros de oficina que nunca elegiste.
Tú también puedes serlo
Quizá pienses que todo esto resulta imposible para ti. Inviable. Indeseado. Que este modo de trabajar tan virtual y nómada acabaría volviéndote loco. Que no te imaginas viajando por el mundo y trabajando desde el hostal o desde la playa. Que no te ves siendo productivo teletrabajando y autoorganizando tu propio tiempo. Que no te sientes lo suficientemente habilidoso para caminar por esa cuerda que exige tanto funambulismo. Pero por mucho que tengas dormido ese gen, lo tienes dentro de ti. Y es cuestión de lanzarse para que se active. (Texto: Codigo Nuevo)
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/ ANÁLISIS
CUSQUEÑISMO,
MESTIZAJE Y RELATIVIDAD
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e ha denunciado que los cusqueños hemos llegado a idealizar al Tawantinsuyo, al punto de habernos permitido crear una noción sentimental y una discursiva sobre el Cusco (las que se complementan) y que en conjunto constituirían el cusqueñismo. Disintiendo de esta visión, consideramos que el cusqueñismo es mucho más que un sentimiento y un vago discurso; esta afirmación radica en nuestra propia perspectiva filosófica (lógica, ética y epistemológica) de la vida, tanto en el pasado como en el presente del Cusco.
Por: Alí León Charca Doctor en Derecho (UNMSM), Maestrista en Ciencia Política (PUCP), Tratadista y Docente Universitario.
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Sin exageraciones ni chovinismos, entendemos a la “cusqueñidad” como un principio, fuente y origen inspirador tanto de ideas como de conductas. El “cusqueñismo” entonces tiene que ser la ideología, el conjunto de ideas relacionadas
entre sí, sobre la realidad social, económica, científica, política, cultural y moral de nuestro pueblo, pretendiendo su conservación, cuando no su restauración, reforma y por qué no, su revolución. Todas las ideologías deben componerse de un diagnóstico sistémico y de un programa de acción. El primero proporciona un punto de vista particular sobre la realidad, partiendo de una perspectiva influenciada por las creencias, preconceptos o propuestas intelectuales sobre la materia. El segundo tiene como objetivo acercar en lo posible, el sistema existente al sistema ideal pretendido. Las ideologías caracterizan a diversos grupos, instituciones,
ANÁLISIS /
movimientos o culturas, resulta entonces que el cusqueñismo es la ideología de las aspiraciones andinas. Cuando un tiempo ha sido glorioso y lleno de esplendor, la grandiosidad de lo logrado trasciende la historia y se deposita en todas las áreas del quehacer humano. Situaciones similares a la que se experimentan en el Cusco, es posible apreciarlas en ciudades como El Cairo, Atenas, Beijing o Bagdad. Ser escenario y cuna de una inmensa civilización, no puede ser una anécdota historiográfica, pero ocurre que la verdadera dimensión del fenómeno es algo que no todos los peruanos comprenden, principalmente porque no lo conocen y es por ello que tiende a ser confundido, relativizado y hasta injustificadamente denostado. Son varios los rubros que pueden vincular un enfoque teórico de diagnóstico sistémico y un programa de acción para el cusqueñismo ideológico, nos detenemos en uno, objetivo e increíblemente actual, la economía incásica. La praxis de un colectivismo basado en el elemento medular de una sociedad que alcanzó los parámetros de la edad de bronce, permite juzgar con imparcialidad el significado económico de la tierra (propiamente del agro), su titularidad comunitaria y todo lo que implicaba en producción, la satisfacción de las necesidades elementales de una población que se calcula en once millones de habitantes a la llegada de los europeos, pero con previsión y justicia social, alimentos, techo y vestido asegurados por el Estado, incluso en épocas de escasez, siguiendo las ideas de Emilio Romero en su obra: “Historia Económica del Perú”. Desde su propia trinchera Louis Baudin, califica al imperio de los inkas como socialista, porque a diferencia de cualquier otro en su tiempo, la civilización quechua logró nivelar las condiciones de la existencia social, se admitió una débil propiedad privada a título excepcional, se reglamentó
“Cuando un país pierde la conexión entre su historia y su vestimenta tradicional, se pierde algo realmente valioso”. Foto: Mario Testino.
la producción y el consumo por mandato de la autoridad y se logró un equilibrio entre la oferta y la demanda mediante la estadística y no por mecanismos de precios como se intenta hacer ahora. La posición de Baudin no puede asimilarse a la propuesta de Platón que consideraba sociedades de “iguales” con élites y estratos vigentes y sin considerar a la masa de ilotas que finalmente era la mano de obra esclavizada, tampoco a la de Vladimir Illich Ullianov, pues en su etapa imperial, Rusia fue una sociedad que conoció moneda, mercados, impuestos, empréstitos y remuneraciones desiguales. Para explicar su tesis, Baudin cita a Keyserling y sosteniendo que: “El Estado bolchevique es un sistema casi irracional, si se le compara con el de los incas”. Parafraseando al Amauta José Carlos Mariátegui: “(...) La de los Incas fue una civilización agraria. La de Marx y Sorel, una civilización industrial. En aquélla, el hombre se sometía a la naturaleza. En ésta la naturaleza se somete al hombre. Es absurdo, por ende, confrontar las formas y las instituciones de una y otra sociedad. Lo único que puede confrontarse es su incorpórea semejanza esencial y material
de tiempo y espacio. Y para esta confrontación hace falta un poco de relativismo histórico”. Efectivamente, el relativismo histórico, aquella corriente que irrumpió en política luego de la publicación y difusión del ensayo “Teoría de la Relatividad” de Albert Einstein (inspiradora del libro de Haya De La Torre y de otros), remontó las fronteras de la física cuántica, la mecánica newtoniana y el electromagnetismo de relatividad espacial, para aportar la estructura de la relatividad general. Con riesgo a parecernos a esos fascinados por el pasado, sin fundamento o soporte científico, afirmamos que los inkas se adelantaron a ese primer factor de la propuesta einsteiniana de lo relativo. El vocablo quechua: “pacha” que identifica a la tierra, también se utiliza para describir indistintamente al espacio y al tiempo, así el Hanan Pacha, el Kay Pacha y el Uku Pacha (los tres planos de la cosmovisión andina), denotan tanto el entendimiento de la realidad especial cósmica, como el de la realidad temporal, pues resulta que a decir de la física, después de Einstein, espacio y tiempo son dos conceptos inescindibles, prácticamente son uno mismo. sociedad-empresarial.com /
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/ ANÁLISIS
Un aspecto que olvidamos es que el Tawantinsuyo duró muy poco, dice Uriel García, que el fin del incario fue oportuno, pues las pugnas internas lo conducían hacia una suerte de feudalismo, es así que se permite afirmar (y con él otros estudiosos), que el virreynato fue un incario sin inca o la continuación del Tawantinsuyo. Visiones más o menos, creemos que el legado de nuestros abuelos es eterno, nada de lo hecho en el Tawantinsuyo se asumió efímero o perentorio. Es parte de la misión de cualquier hombre de ciencia, rendirse ante la dialéctica, sucede entonces que nuestra añorada herencia precolombina, en ocasiones nos impide apreciar el papel sincrónico y nuclear del mestizaje y el indiscutible aporte de la síntesis que representamos los cusqueños actuales. Merecido el homenaje que
En América el mestizaje fue un hecho de extraordinaria novedad.
gesta libertadora de 1780, constituye el ejemplo más auténtico de libertad en justicia, fruto del privilegio que su posición económica le permitió, la sabiduría jesuitica en la que se formó, la poliglotía y la luz de la lectura del propio Garcilaso y del genial Volataire, el tránsito del arriero, comerciante y curaca, al revolucionario inmortal, es único y digno de permanente estudio. Un hombre con la vida resuelta, resolvió dar la vida por una patria sin tiranos extranjeros, ese ejemplo no es poco y debe asumirse como parte medular del cusqueñismo y de la política contemporánea.
Cuando un tiempo ha sido glorioso y lleno de esplendor, la grandiosidad de lo logrado trasciende la historia y se deposita en todas las áreas del quehacer humano.
José Gabriel Condorcanqui descendía por línea materna de la dinastía real de los incas
recibió y recibe la memoria del denominado “primer mestizo” del Perú, el Inca Garcilaso de la Vega; pero resulta imposible reflexionar y hablar del Cusco, sin detenerse en el sujeto cardinal, el mesias de los andes, el mestizo universal, el Marqués de Oropesa, el Caquice de Tungasuca, Pampamarca y Surimana, Don José Gabriel Condorcanqui Noguera, Jose Gabriel Tupac Amaru o Tupac Amaru II, según la dimensión que quiera otorgársele a su polifacética existencia. El más grande de la América morena, impulsador y martir de la 8
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Mural donde se narra la historia de la Ciudad Imperial. Autor fue Juan Bravo Vizcarra,
MARKETING /
5 Tips de Marketing para pequeños Negocios 1. Permite que los clientes te conozcan Las buenas relaciones se basan en la confianza. Los clientes quieren conocer todo lo que puedan acerca de una empresa, producto o servicio antes de tomar la decisión de compra. Un aspecto clave es contar con un sitio web que brinde completa información sobre tu negocio, pues actualmente el consumidor tiene la costumbre de usar su computadora o su smartphone para consultar antes de adquirir un nuevo producto, y si tu le brindas la información que busca, el consumidor va a sentirse en confianza. 2. Compite con Calidad y Valor agregado Una gran empresa puede fácilmente aprovechar las economías de escala para ofrecer productos a muy bajo costo, pero muchas veces el consumidor no busca precios bajos sino una buena y ágil atención, además de la garantía de estar adquiriendo un producto de calidad. Ofrece a tu cliente un producto que le genere una alta percepción de valor, y esto lo puedes lograr gracias a estrategias de marketing emocional
que lleguen a su subconsciente y a su corazón.También puedes desarrollar un paquete de servicios o “combo” donde ofrezcas diferentes beneficios a quienes adquieran varios de tus productos o servicios. Es una estrategia muy eficaz. 3. Ofrece incentivos atractivos para el cliente Los incentivos son parte fundamental del mercadeo, no solo para atraer nuevos clientes sino también para fidelizar a quienes ya nos compran. Descuentos, cupones, promociones y muchas otras estrategias pueden hacer que tu negocio se torne interesante y capte la atención del mercado. 4. Mantente en contacto En los negocios pequeños es crucial tomar los datos de un comprador y estar constantemente en contacto con él. Consigue su teléfono, su nombre, su e-mail y hasta su fecha de cumpleaños para enviarle un regalo especial en esta fecha. Aquí vuelve y juega importancia el contar con un sitio web, además de crear perfiles en las principales redes sociales. Pero recuerda que el
cliente no quiere ser invadido por publicidad, en lugar de ello cautivalo con información de su interés, por ejemplo, si tienes una veterinaria puedes enviarle tips y consejos para el cuidado de mascotas, de esta manera sentirá que la información enviada es realmente valiosa. 5. Sorprende a tus clientes Hay una hormona llamada “Dopamina” que cumple una función neurotransmisora. La dopamina se libera en el cerebro cuando un ser humano obtiene una sorpresa, ya sea positiva o negativa, y está diseñada para que podamos aprender a través de la experiencia. Cuando recibimos una experiencia positiva se genera dopamina y el cerebro almacena una información con respecto a esa experiencia. Igualmente sucede si la experiencia es negativa. ¿Qué significa esto? Significa que para impactar a tu cliente debes brindarle experiencias positivas que lo sorprendan, de esta manera será muy difícil que se olvide de ti, y las claves para lograrlo son la innovación y la creatividad.
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/ MARKETING PERSONAL
Habilidades humanas y de negocios para negociar Por: Darnelly Lucía Castelo Rodríguez Gerente Organizacional T&P Consulting
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l mundo de los negocios requiere de la interacción de las personas, hecho que posibilita cumplir el objetivo de vender un servicio a la contraparte. ¿Cómo lograrlo? Cada negociador posee sus propias habilidades y herramientas pero también debe considerar identificar las necesidades que posee el cliente, el cliente como todo ser humano tiene emociones, inseguridades y presiones, por ello es importante conocer a quien brindamos nuestro servicio; una de las principales estrategias es producir ideas creativas: generando opciones, dejando de lado la crítica frente a ideas innovadoras, liberando la imaginación, generando combinaciones de las ideas propuestas.
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El arte de asesorar negociando La forma de orientar propuestas sigue el siguiente proceso: 1. Determinar deseos y necesidades de la contraparte. 2. Presentar solución para satisfacer deseo. 3. Ayudar al cliente a racionalizar. Desarrollar la capacidad para crear ideas Al momento de crear ideas podemos incurrir en los siguientes errores: 1. No darse cuenta que poseemos el don. 2. No darse cuenta de que hacemos más siendo creativos. 3. No estar dispuestos a intentar.
Desarrollar la actitud para resolver problemas, descubrir que le preocupa a la gente. De esta manera uno puede orientar su propuesta e identificar las necesidades del cliente. El cliente siempre tiene la presión de ganar o perder en una negociación, para la seguridad de él se pueden ofrecer alianzas o formas de cooperación, así se puede optimizar nuestro proceso de negociación. El arte de negociar se considera como el proceso de descubrimientos e interacciones entre los interesados, haciendo uso de habilidades humanas como la empatía (preguntar, escuchar,
MARKETING PERSONAL /
comprender). La comprensión de la contraparte posibilitará la confianza entre el negociador y el cliente generando una relación de aceptación. El primer punto a tratar en el proceso de negociación es conocer los deseos que tiene el cliente o la organización, identificar el problema que muchas veces se genera por presiones o demandas de los gerentes, compañeros o aliados; por ello es fundamental saber que el triángulo de motivación comienza por el deseo, posteriormente el problema y por último la solución.
Si hay cooperación se genera credibilidad y el acuerdo final es aceptado. Una vez establecidas las necesidades del cliente, se debe generar mediante la creatividad propuestas de solución, en la cual explicaremos las características de nuestro servicio (que es, que hace, en que consiste) y también las ventajas (problema resuelto) y beneficios (lo que ayudará a obtener y evitar riesgos de perdida) que optar por nuestro servicio traerá a la organización o cliente. ¿Qué hacer cuando se dan objeciones? Las fuentes de objeción pueden ser las siguientes: ¿Funcionará lo que dice?, ¿Será lo mejor que pudimos convenir?, ¿Será lo mejor para el futuro? Tomemos la objeción como una pregunta a la cual debemos responder con historias de éxito, como otras personas también sintieron inseguridad al momento de tomar una decisión pero al final terminaron satisfechos con el servicio; dar feedback; conocer el enfoque de la objeción que puede ser por dudas sobre el servicio o la seguridad; también se debe establecer la diferencia entre precio y costo, el precio es valor monetario a pagar y el costo son
los beneficios que se consiguen a corto, mediano o largo plazo. El cierre en una negociación Muchas veces no se solicita el cierre de la negociación porque se quiere evitar el fracaso o el rechazo por parte de la contraparte, es importante saber que es común recibir un NO, pero eso no significa el fracaso, por el contrario uno debe optimizar su proceso de negociación, algunos de los métodos que se pueden emplear son los siguientes: enviar al futuro (hacer dar cuenta de lo que obtendrá al tomar el servicio), hacer dar cuenta de las perdidas (a las personas nos cuesta perder algo, por ello se puede apuntar hacia las perdidas más que a las ganancias), se puede comparar con otras empresas que ya obtuvieron resultados favorables al decidir por el servicio, también se debe hacer gozar de los beneficios. Debemos tener en cuenta que hasta el más experto negociador recibirá un no, la tarea puede ser ardua pero es importante salir de nuestra zona de confort y no esperar a que alguien solicite nuestro servicio sino ir en busca de aquellos que compraran nuestro servicio; algunos de los tips son los siguientes: 1. Ofrecemos el logro de algo que interese mucho. 2. Condición (algo que se puede lograr) 3. Acercarse a los intereses (propuesta importante) 4. Dar las características del servicio 5. Se ayuda a pensar (ofrecer soluciones, hacer preguntas abiertas). ¿Qué pasaría si tuviera esto? Si hay cooperación se genera credibilidad y el acuerdo final es aceptado. Y recuerda…Todo tiene riesgo, pero al final el éxito genera satisfacción.
En la medida en que usted optimice su tiempo podrá cumplir con los objetivos que se proponga. El orden, la disciplina y la planeación son hábitos que le permitirán aumentar su productividad y su compromiso con la organización. Establezca prioridades para ocuparse siempre de lo más importante, mientras delega lo urgente. sociedad-empresarial.com /
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El Fútbol y una lección importante para los Negocios y la Vida Por: Carlos Nava Condarco. Emprendices.
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odas las personas que gustan del fútbol pueden encontrar referencias valiosas para aplicar en la vida de los negocios, ¡muy valiosas! El fútbol profesional es una de las actividades más competitivas y exigentes para quienes se encuentran involucrados en él, desde los atletas hasta las estructuras de dirección. El fútbol es un juego de equipo, liderazgo, concentración mental y exigencia física. En todo esto se parece a los negocios y a la vida. Pero, hay un tema en particular que permite hacer paralelos muy valiosos: la relación que existe entre el fútbol y los resultados. Finalmente, si un partido de fútbol no tiene resultado positivo, poco importa lo demás, ¿o no? 12
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Sí y no. ¡Ésta es la lección!
En un partido de fútbol, así como en un emprendimiento, una actividad de negocios u otro acto de la vida, se puede hacer “todo bien” e igualmente tener un resultado desfavorable. ¿Eso califica la calidad de la actividad? No, de ninguna manera. ¡Eso califica el EVENTO! Una cosa es un partido de fútbol, otra el campeonato y una muy diferente la vida o el destino de la institución deportiva. Un partido es un partido, ¡listo! El resultado que se obtenga es importante, pero no determina en sí el desenlace de la competición o el futuro institucional. Los partidos son EVENTOS, tienen un inicio y un final. Forman parte de un proceso, son tramos de un largo camino que debe transitarse.
El resultado de un EVENTO, sea positivo o negativo, no determina y no garantiza el resultado de la competencia. El campeonato se puede ganar a pesar de haberse perdido unos partidos, y se puede perder a pesar de haberse ganado otros. Si aquellos que gestionan y actúan en el evento no tienen clara la VISIÓN de lo que representa y se quiere en el campeonato, ningún resultado juega a favor. Y si aquellos que gestionan y actúan en el campeonato no tienen clara la VISIÓN del futuro institucional, ningún campeonato representa beneficio. Todo radica en tener clara la VISION. Tenerla bien “anclada” en
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los jugadores de un equipo de fútbol pueden “jugarse” el campeonato y algo de la vida de la institución en un partido, pero si la Táctica que planifica el Evento partiera de ésas premisas, el “peso” que tendría el “plan de juego” no ayudaría en nada a la eficiencia. Y la Táctica está relacionada a la Eficiencia, no a la Efectividad (eso lo determina la Estrategia). La Táctica debe garantizar que las cosas se hagan “bien”, y esto quiere decir que se alcancen los objetivos al mejor costo posible. La Estrategia es el sistema de gobierno más eficiente desarrollado por el hombre para actuar sobre eventos sujetos a competencia.
un futuro razonable. Y “mucho ojo” en el entendimiento de un “futuro razonable”, puesto que si la visión se extiende mucho en el tiempo tampoco sirve como elemento que trascienda los resultados inmediatos. Bien lo dijo alguien: “en el largo plazo todos estaremos muertos”.
la CAMPAÑA, es decir un conjunto de eventos acotados por algún parámetro (el tiempo, generalmente). En el caso del fútbol la Estrategia debe estar dirigida a la gestión del Campeonato, en los negocios a la Gestión Anual (aunque esto no es exclusivo ni determinante).
No existe Institución Deportiva o de Negocios que llegue a ser exitosa sin una VISIÓN clara de lo que quiere ser en el tiempo. Tampoco persona que alcance éxito sin visualizar apropiadamente el futuro que desea. Los eventos forman parte de la Visión, en ello y exclusivamente en ello radica su valor.
La Táctica aborda y actúa sobre los Eventos. La Táctica es el elemento rector de las “actividades de contacto”, de interacción directa con el “conflicto” que representa el acto competitivo. La Táctica es ése “pequeño plan” que se construye para abordar un evento. La Táctica concentra todas las intenciones y recursos de la Organización en ésa coyuntura. A la Táctica no le importa nada más que aquello que aborda en el Evento, para la Táctica como tal no existe el campeonato, y la vida institucional es un simbolismo externo y distante a los hechos. Si la Táctica no actuara así, llevaría en las espaldas un peso insoportable. Es cierto que
Estos son los elementos que se precisan para gestionar apropiadamente el resultado de los eventos: VISIÓN – ESTRATEGIA – TÁCTICA En el caso del fútbol la Visión define lo que la institución quiere ser en el tiempo, la Estrategia actúa en los campeonatos y la Táctica aborda los partidos.
Si la Táctica falla en alcanzar los resultados esperados en un evento, interviene la Estrategia para reorganizar los esfuerzos y el enfoque el resto de la gestión, o lo que queda del campeonato. Si la Estrategia falla en alcanzar la Victoria en la gestión, la Visión actúa para que los resultados sean más provechosos la próxima campaña. Ésta es la forma de pensar que distingue a las grandes Instituciones, a los grandes Profesionales y a los grandes Hombres: el futuro importa, la campaña importa, el evento importa. Los tres importan, pero a la vez ninguno está determinado por el Resultado inmediato, puesto que los tres están vinculados por la sinergia benigna del Tiempo. ¿Puede afirmarse que el Tiempo es un elemento que determine sinergia entre los componentes de un Sistema? ¡Claro que sí! El Tiempo finalmente determina todo en ésta Vida, como elemento rector de la existencia.
En el caso de los negocios la Visión define lo se quiere ser en el tiempo, la Estrategia actúa en las gestiones y la Táctica aborda las operaciones cotidianas. La Estrategia es el sistema de gobierno más eficiente desarrollado por el hombre para actuar sobre eventos sujetos a competencia. La Estrategia se evalúa a sí misma bajo dos parámetros (y solo dos): victoria o derrota. Para la Estrategia no existen ni “medios triunfos ni medios fracasos”. La Estrategia actúa sobre
Si la Táctica falla en alcanzar los resultados esperados en un evento, interviene la Estrategia para reorganizar los esfuerzos y el enfoque el resto de la gestión. sociedad-empresarial.com /
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Las Relaciones de las Personas Emprendedoras Por: MeganL, Emprendices.
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er emprendedor no comprende sólo un determinado negocio llevado con éxito medido financieramente. Creo que ser emprendedor tiene una definición mucho más amplia, en cuanto al individuo, al desarrollo persona que podemos tener y al crecimiento que podemos experimentar como seres humanos cuando logramos el éxito en determinada actividad. Entonces, es un desarrollo totalmente integral de la persona, con su emprendimiento, y es allí dónde encontramos el verdadero triunfo. Las relaciones interpersonales son de gran importancia, porque aunque muchos se crean autosuficientes lo cierto es que siempre necesitaremos algunas conexiones, apoyo y personas a nuestro alrededor que nos motiven, 14
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inspiren, ayuden y caminen con nosotros en la consecución de lo que hemos planeado.
Cómo son las Relaciones Positivas
Así que, es hora de saber con qué contamos, pues como he señalado, será una enorme fortaleza para ti y tu emprendimiento si puedes contar con relaciones muy positivas que te soporten. Pero, para hacer una valoración, primero debemos pasearnos en cómo son las buenas relaciones personales y estas son sus características: • Se basan en el respeto • Se apoyan en el disfrute • Son positivas, alentadoras y responsables • Promueven buenos valores personales
Cómo Lograr Buenas Relaciones
Estos son consejos que te servirán para mejorar al ciento por ciento tus relaciones, ya sea con compañeros de trabajo, clientes, empleados a tu cargo, jefes, con la pareja, familiares o en cualquier vínculo que tengas con alguien. •Aceptación y respeto: es la base de cualquier buena relación, en que aceptamos las diferencias de los demás y las respetamos. Cuando esto ocurre, se desarrollan otros importantes valores entre las dos personas como la solidaridad, la lealtad, al afecto, etc. Entonces, en un principio, cualquier relación deberá ser consolidada en el respeto si queremos que sea funcional.
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embargo, lo importante es cómo somos capaces de enfrentarlos y solucionarlos adecuadamente. Para alcanzar dicha inteligencia emocional, debemos trabajar en nosotros mismos, en nuestra autoestima, en el control y manejo de nuestras emociones y esa es una tarea para hacerla todos los días.
Impulso, colaboración, mujeres emprendedores. Focus group y una junta de planeación
•Uso del Lenguaje para Comunicarnos: la comunicación es el otro soporte de las relaciones, debido a que cuando sabemos comunicarnos eficientemente prevenimos muchos malos entendidos, tenemos una mayor fluidez en la relación y obtenemos más de ella. Es importante que usemos un lenguaje respetuoso y positivo para nuestro trato con las demás personas, pues de esta manera estaremos construyendo poco a poco un sólido puente, para cuando las situaciones sean más difíciles o complicadas.
•Practicar la Empatía: la empatía no es otra cosa que colocarnos en el lugar de la otra persona y al hacer esto, podemos comprenderla mucho mejor, ayudarla e incluso aprender de su experiencia. Las relaciones son una fuente inagotable de enseñanza si es que las sabemos aprovechar, pero para ello, debemos ser capaces de escuchar, atender y comprender al otro. •Inteligencia Emocional para resolver conflictos: este es un área que debes desarrollar, pues siempre deberemos enfrentarnos con conflictos y problemas en cualquier relación, sin
•Aprovechar las fortalezas individuales: cuando estamos en un equipo de trabajo y logramos determinar las fortalezas de cada una de las personas que lo componen y aprovechar dichas fortalezas en pro de los objetivos comunes, obtendremos resultados fantásticos, porque habremos encontrado la mejor disposición de talentos. Cuando las personas se sienten valoradas y entendidas dentro de las relaciones su actitud es mucho más positiva y las cosas fluyen naturalmente. Así que, si no habías pensado mucho en el tema de tus relaciones, es hora de que empieces a hacerlo y que te des a la tarea de fomentar y nutrir mucho más esos lazos con las personas que en determinado momento pueden ser claves, en tu éxito.
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/ RECURSOS HUMANOS
Coaching para el desarrollo de metas Por: Franklin Bravo Mamani, QEPD.
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l coaching es una herramienta poderosa, un conjunto de conocimientos y técnicas que nos permitirá realizar y alcanzar el logro de metas y objetivos para el buen desarrollo de nuestras vidas. Esta técnica te permitirá focalizar o dar una mirada a los diferentes roles de la vida que estás desempeñando en las distintas áreas en las que participas como: padre, madre, hijo(a), cónyuge y miembros de la sociedad. Para focalizar estos diferentes roles, te invito a que cojas una hoja de papel y un lápiz y te califiques en una escala de 0-10. Si usted se califica con un puntaje de 0, 1, 2 o 3 puntos, esto nos hará entender que falta aún mejorar en ciertas situaciones en las que te desempeñas, lo cual permitirá reflexionar en qué cosas debes mejorar o prestar más atención. Ahora planteémonos las siguientes preguntas: •¿Cuánto tiempo le dedicas a tu estudio/trabajo/familia/salud? •¿Estás conforme con lo estás haciendo? •¿Consideras que has elegido las acciones correspondientes? •¿Cuán satisfecho te encuentras con lo que estás haciendo? Si consideras que todo está bien, debes saber que puedes estar aún mucho mejor; y en caso consideres que no todo anda tan bien como creías, ello te permitirá reflexionar y tomar conciencia con estas estrategias de preguntas que puedes realizar para reorganizar aspectos como herramientas y técnicas de coaching. Nos permitirá 16
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focalizar de cuán satisfecho(a) o insatisfecho(a) estamos en las diferentes áreas de nuestra vida. A continuación, las siguientes preguntas nos permitirán realizar el análisis de nuestras metas y objetivos como: A) ¿Cuál es tu meta u objetivo para el buen desarrollo de tu vida? B) ¿Cómo te has trazado o diseñado tus metas? C) ¿Cuáles son tus creencias limitantes que te impiden lograr los objetivos en tu vida? D) ¿Posees la capacidad para eliminar tus creencias limitantes que te impiden alcanzar tus metas? E) ¿Posees algunas técnicas o conocimientos para visualizar y trazar de manera más positiva tus objetivos? Ahora empezaremos a desarrollar estas preguntas de coaching:
A)¿Cuál es tu meta u objetivo para el buen desarrollo de tu vida? Para poder responder esta pregunta primero te invitaría a que te tomes tu tiempo para reflexionar, si es posible, puedes cerrar los ojos para que así de esta manera puedas focalizar si te has trazado tus metas y objetivos; porque de lo contrario, si una persona no se ha trazado sus metas, no tiene dirección o no sabe realmente hacia dónde quiere llegar o qué es lo que realmente desea tener en su vida. B)¿Cómo te has trazado o diseñado tus metas? Tus metas deben de tener un plan de desarrollo, la cual te permitirá focalizar de cómo tú vas a llegar a hacer realidad, en cuánto tiempo lo vas llegar a conseguir; porque si aún no tiene un plan de
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desarrollo, no podrá saber por dónde o cómo lo alcanzará. C) ¿Cuáles son tus creencias limitantes que te impiden lograr los objetivos en tu vida? Es importante y necesario focalizar, conocer tus creencias limitantes, como por ejemplo: “no puedo, no seré capaz, no merezco, no soy lo suficientemente inteligente para lograr estas metas”; es así que creencias como éstas, pueden estar actuando en tu vida como un obstáculo o barrera para lograr tus objetivos; no obstante, si no logras identificar tus creencias limitantes, no podrás encaminar el logro de tus metas. D) ¿Posees la capacidad para eliminar tus creencias limitantes que te impiden alcanzar tus metas? Es necesario eliminar nuestras creencias limitantes que actúan como “saboteadores internos” que hacen que no hagas realidad tus sueños. Para ello es necesario cambiar estas ideas o creencias negativas por creencias más
positivas, como por ejemplo: “sí puedo, soy capaz, merezco lograr grandes retos y metas en la vida, soy lo suficientemente inteligente para hacer realidad y lograr todo lo que me proponga”. E) ¿Posees algunas técnicas o conocimientos para visualizar y trazar de manera más positiva tus objetivos? Para responderte a esta última pregunta de coaching, tómate un tiempo para cerrar los ojos e imagínate que estás haciendo realidad tus sueños y que están llenos de creencias positivas; visualiza también que en tu mente no hay lugar para las creencias negativas, solo hay espacio para las creencias positivas que te ayudarán a construir y hacer realidad tus metas y objetivos.
En conclusión, personalmente me siento realmente satisfecho y agradecido por haber tenido la oportunidad de desarrollar y conocer estas preguntas de coaching, esperando que todas las personas conozcan y pongan en práctica estas maravillosas técnicas.
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/ INFORMACIÓN
EL FRIO Y LA SALUD
Por: Dr. Camilo Becerra Martínez. Lic. Tecnólogo Médico, especialista en laboratorio clínico y anatomía patológica. Especialista en Hemoterapia y Banco de Sangre.
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n esta época en que la temperatura en Cusco desciende muchísimo; debemos abrigarnos y tener en cuenta que el frio nos lleva a muchas enfermedades como por ejemplo las enfermedades respiratorias causadas por virus como la influenza y las causadas por bacterias. Este frio afecta con mayor frecuencia niños menores de 5 años, gestantes, personas de la tercera edad y/o con enfermedades crónicas por lo cual muchas veces cerramos las ventanas, las puertas de las casas para mantener el calor dentro. El frio y la humedad permite el desarrollo de los virus de la influenza que se trasmiten más fácilmente en lugares cerrados como las casas, habitaciones, en la combi, el taxi, el micro, la oficina, estos se transmiten de persona a persona por un estornudo, tos, etc. y no ventilamos la casa por el frio y no permitimos el paso de luz solar, que ayuda a eliminar estos 18
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virus de influenza que pueden manifestarse con fiebre, dolor de garganta, tos, secreción nasal, dolores musculares o de cabeza, fatiga, vómitos o diarreas y mantener, para ello debemos acudir al médico, la automedicación en la que se tiende por mala costumbre a tomar antibióticos que no ayuda en nada a mejorar una infección viral por el contrario aumenta la resistencia de las bacterias frente a estos antibióticos lo cual agrava mas la enfermedad.
El frio también afecta algunas personas con enfermedades de tipo autoinmunes.
Afecta la piel, que se reseca mas con el frío a causa de una constricción de los vasos sanguíneos y dejando que la piel reciba nutrientes y oxígeno de forma normal. Ello también hace que nuestras extremidades tengamos la sensación de adormecimiento en especial en dedos de las manos y para mantener el calor aumenta la contracción muscular y las articulaciones se vuelven mas rígidas como los nudillos de los dedos y las rodillas lo que hace que sentamos dolor. Esa misma vasoconstricción hace que la presión arterial aumente dentro de nuestro organismo para mantener caliente los órganos internos causando a la larga posible daño renal. Ese mismo aumento de presión arterial hace que los riñones filtren mayor volumen de sangre por lo cual aumenta mas el volumen de orina lo que origina que se orine con mayor frecuencia; que es algo normal. Ese aumento de
INFORMACIÓN /
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• Bajas temperaturas afectan a más de 35.000 personas en 10 regiones del País.
presión arterial conlleva a probables problemas del corazón. Otro es el ingreso de arañas a los hogares buscando el abrigo y calor del hogar. Si se diera la mordedura de araña se tiene que acudir al centro de salud mas cercano y comentarle al medico lo sucedido, un signo de alarma de mordedura de araña es el enrojecimiento de la zona y posterior cambio de color a negro por causa de una necrosis de la piel, otro signo de alarma seria que la orina tenga sangre.
El frio también afecta algunas personas con enfermedades de tipo autoinmunes en la que el mismo sistema inmune produce anticuerpos llamados anticuerpos fríos o crioaglutininas, que conllevan a enfermedades hemolíticas o enfermedades reumáticas.
¿Cómo prevenir las enfermedades en estas épocas de friaje?
• Abrigándose bien. • Vacunándose contra la influenza,
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ya que las vacunas proporcionan cierto nivel de inmunidad contra los virus de influenza. Tomando medidas preventivas para no contagiar a otras personas, como cubriéndose la nariz o la boca el momento de toser o estornudar, evitar contacto cercano con niños, personas mayores de 60 años u que tengan enfermedades crónicas. Lavarse las manos continuamente con agua y jabón, o desinfectantes de manos. Ventilando los lugares cerrados permitiendo así el ingreso de aire fresco. Revisar con más cuidado las paredes de las casas cercanas a las ventanas, detrás de las cortinas y otros lugares cálidos para evitar mordeduras de arañas. El uso de estufas para calentar las habitaciones debe ser a una temperatura aproximada de 20°C. No salir a la calle con el cuerpo caliente o con el cabello húmedo. Acudir al medico y evitar la automedicación.
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/ EVENTOS
Unimaq Cusco realizó Show del Concreto De la mano de sus marcas Wacker Neuson y Carmix, Unimaq presentó su completa oferta de productos y servicios para la construcción liviana.
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omo parte de una campaña de Demostración de equipos, en el mes de mayo se realizó a nivel nacional el Concrete Show 2018 y la sede Unimaq Cusco fue elegida como escenario principal para el desarrollo del evento. Esta actividad busca crear una experiencia positiva al cliente a través de una participación activa entre los equipos y sus funciones; no solo se desarrollan charlas técnicas y absuelven dudas, sino también se pueden maniobrar los equipos más pequeños sin causar ningún riesgo al público en general.
motobombas, etc.; y por otro lado, las autohormigoneras Carmix, a través de la demostración de un equipo 3.5TT, con una capacidad de 4,850 litros, 3.5 m3 por amasada.
Las marcas protagonistas fueron Wacker Neuson con sus vibroapisonadores, planchas, rodillos, reglas vibradoras de concreto,
El evento contó con la presencia de ejecutivos de Unimaq como Mario Berghusen (Gerente de Producto), Richard Araujo (Administrador de
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Wacker Neuson es una de las marcas líderes en máquinas y equipos para la construcción, concreto y asfalto. Carmix, por otro lado, es una planta de concreto móvil que da autonomía a sus clientes en la fabricación de concreto o hormigón, controlando la dosificación de cada uno de sus materiales por peso (4 sensores), brindando producción a un menor costo.
Unimaq Cusco), Carlos Huamán (Gerente Comercial de Wacker Neuson), entre otros. La empresa también realizó Concrete Show en Piura y Huancayo, y continuará realizándolos en diferentes ciudades para estar cada vez más cerca de sus clientes. Unimaq es una empresa Ferreycorp especializada en brindar un servicio integral en la venta y alquiler de equipos ligeros nuevos y usados, con un completo soporte postventa a nivel nacional. Con 19 años en el mercado, su objetivo es ofrecer una solución integral a las necesidades de equipos ligeros de nuestros clientes en todos los sectores productivos del país: construcción, minería, hidrocarburos, agricultura e industria en general.
SOCIALES /
La presentación del libro “Corpus Christi”. En las imágenes vemos a la Antropóloga Ingrid Huamaní y al autor Arquitecto Luis Caro Villagarcia. “Corpus Christi” es un libro que nacio el 2015, y tiene como objetivo la vigencia del Corpus Christi como también el de retener la memoria del maestro Jorge Flores y que este libro sirva de instrumento para que el Corpus Christi sea declarado patrimonio cultural de la humanidad. Función de gala presentada por el Centro Qosqo de Arte Nativo, realizaron una muestra de 8 danzas y 5 musicales de autores cusqueños en el Teatro Municipal del Cusco el día lunes 18 de Junio. sociedad-empresarial.com /
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/ SOCIALES
Mes de Junio, mes de Fiestas del Cusco, la tradición, los festejos y la devoción. Los ciudadanos cusqueños celebran el mes jubilar del Cusco con una serie de eventos protocolares, artísticos y culturales, los mismos que son la atracción de miles de turistas nacionales y extranjeros.
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SOCIALES /
Desfile Cívico en Honor al Cusco Eterno. Diversas instituciones, colegios, entidades públicas y empresas privadas manifiestan su agradecimiento y respeto a la Ciudad Imperial. Intiraymi o Fiesta del Sol realizado todos los 24 de Junio.
La Caja Municipal de Ahorro y Crédito del Cusco estuvo presente en la inauguración de la Feria Cusco Huancaro 2018, donde un año más ratifica su compromiso con las familias de nuestra región siendo auspiciador de nuestras fiestas del Cusco. También brindando los medios para apoyar a la selección nacional de futbol.
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/ SOCIALES
Oxígeno Medicinal e Industrial Celebración y reconocimiento en el Colegio de Psicólogos de Cusco por su día. Una reunión de camaraderia donde se entregaron las credenciales correspondientes a los nuevos colegiados y reconocimientos por su labor a la sociedad cusqueña.
Av. Huayruropata 1222 - Wanchaq - Cuzco. Telf.: (084) 253 434 Av. Huascar s/n FND Saylla - Quispicanchi - Oropesa - Cusco e-mail:info@oxicusco.com www.oxicusco.com
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Dra. María Isabel Estrada Baca Cirujana Dentista - Esp. Rehabilitación Oral
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