Press clipping de 'Comunicación emocional'

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Press clipping del libro Comunicaciรณn emocional de Eduardo Lazcano Apariciones en radio, prensa y medios digitales


CADENA IBÉRICA RADIO FECHA: 07/12/2017 PROGRAMA: Habla humano ENLACE: https://soundcloud.com/lid-editorial/entrevista-aeduardo-lazcano-autor-de-comunicacion-emocional-enhabla-humano


NOMBRAMIENTOS ooa

Comunicación emocional Eduardo Lazcano LID 9788415624904

Paloma Real

Teresa Martín-Retortillo

Luis Artero

Mastercard ha anunciado el

El Consejo de Administración

j.R Morgan Banca Privada

nombramiento de Paloma

de Banklnter ha acordado el

ha nombrado a Luis Artero

Reall como nueva directora

nombramiento por cooptación

director de inversiones de

general de Mastercard

de Teresa Martín-

j.P. Morgan Banca Privada

España,

Retortillo Rubio o como

en España, reportando a

Reall comenzó su andadura

nueva consejera externa

Borja Astarloa a quien fue

en Mastercard en 2012 y

independiente del banco, para

nombrado recientemente

en los últimos tres años ha

ocupar la vacante existente.

director general de j.R Morgan

dirigido el área de Innovación

El mandato se establece para

Banca Privada en España.

y Desarrollo de Negocio de

cuatro años y será ratificado

Luis Artero o iiderará el equipo

Mastercard iberia. Reportará

en la próxima junta.

de gestores que dirigen

directamente a Cario Enrlco,

Licenciada en Administración

la estrategia de inversión

presidente de Mastercard

de Empresas por CUNEE y

para clientes con altos

para Europa Occidental,

MBA por Harvard Business

patrimonios.

y sustituye en el cargo

Schooi, Teresa Martín-

Antes de unirse a J.P Morgan,

a Ovidio Egido,, que asumirá

Retortillo o ocupa desde

Luiss desarrolló su carrera

un puesto relevante dentro

abril de este año el puesto

en el equipo de Fusiones y

de la compañía.

de presidenta ejecutiva de

Adquisiciones de Morgan

Reall es ingeniera de

lE Exponential Learning.

Stanley en Londres, y con

telecomunicaciones por la

Anteriormente a esto ha

anterioridad trabajó como

Universidad Politécnica de

sido vicepresidente sénior

asesor de clientes en Arthur

Madrid y cuenta con cerca

de Estrategia y Desarrollo en

Andersen.

de 20 años de experiencia

McGraw-Hili Education en

en la industria de las

EE.UU, socia en la empresa

telecomunicaciones y de los

de consultoría estratégica

medios de pago.

Bain & Company y analista financiera de Goldman Sachs en Londres,

RESCmt: •

UIBÚSIIUHWIK

responsaliVitítts

www.bancal5.com

9 1 3 7 8 I Z 83

SUSCRIPCIONES 32|bancal5|N° 500

LID editorial ha publicado el libro "Comunicación emocional" escrito por Eduardo Lazcano, quien parte de una cuestión como es ¿qué diferencia hay entre la comunicación racional y la emocional? Y su respuesta

COMUNICACION EMOCIONAL

está en que una nace para cambiar las ideas y la otra para variar las emociones. Además de explicar como las emociones influyen en las decisiones, el autor hace un breve análisis de diversos casos recientes de la política o la economía en los que la comunicación emocional ha sido y es detemrünante: el independentismo en Cataluña, la campaña electoral de Itump, la comunicación de Podemos, el escándalo de los hooligans en la Eurocopa o el polémico informe de la Organización Mundial de la Salud, y lo hace con im estilo cercano, fresco y muy divulgativo.


GRÁFICA Un momento de la clausura del XVI Congreso de Directivos CEDE en Alicante, que ha estado presidida por el Rey Felipe VI y en la que también han intervenido Isidro Fainé, presidente de CEDE y de la Fundación Sanearía La Caixa, y Ximo Puig, presidente de la Ceneralitat Valenciana,

La Fundación Unicaja y la Sociedad Andaluza de Educación Matemática Thales han firmado en Málaga un acuerdo de colaboración para la celebración de la XXXIV Olimpiada Matemática, actividad que pretende contribuir a la popularización de esta materia y a elevar el nivel de educación matemática de chicos y chicas estudiantes de Z° de la ESO de Andalucía,

DHSE

D1«E

di

María Oña, directora de Comunicación de la FMBBVA ha afirmado durante su intervención ante la OCDE que "los emprendedores son los protagonistas indiscutibles de nuestro relato ya que contribuyen de manera anónima al fin de la pobreza, al hambre cero, a la educación universal, al empoderamiento de la mujer, a la reducción de las desigualdades y a la paz".

El presidente de Fundación SERES, Francisco Román y el presidente de DIRSE (Asociación de Directivos de Responsabilidad Social), Francisco Hevia, firmaron un convenio de colaboración por el que ambas entidades formalizan su relación como socios institucionales para promover la importancia estratégica de las actuaciones sociales dentro de las compañías.

La Universidad Europea Miguel de Cervantes y Banco Santander han entregado sus Becas a la Calidad y Excelencia Académica y Deportiva, que pretenden facilitar el desarrollo de sus estudios universitarios. N°500| bancalSI 33


afterwoRK

BROS /COMUNICACIÓN/ Cómo cambiar las emociones

COMUNICACION EMOCIONAL

¿Qué diferencia existe entre la comunicación racional y la emocional? "Una nace para cambiar las ideas y la otra para variar las emociones. Un estado de ánimo, de tristeza o de euforia condiciona nuestra capacidad de raciocinio", sostiene Eduardo Lazcano,, que pone de manifiesto que vivimos una época en la que las emociones se están apoderando de las decisiones y eso está provocando imprevisibilidad en la toma de decisiones. Comunicación emocional/ Eduardo Lazcano/LID Editorial/ Precio: 19,90€

/ EMPRENDIMIENTO /

¿Y si todo esto toera una burbuja a punto de explotar? 100 UU9

errores en el

liderazg

Emprender no es fácil; es complejo, muy

complejo y no está exento de riesgos. Esa es la verdad. Todo lo demás son cuentos.

Carlos Hernándezz y Rafael MartínezVilanova a se han encontrado frecuentemente,en su trabajo diario, situaciones en las que los directivos con personas a su cargo, aun conociendo bien los fundamentos del liderazgo, tenían dificultades para hacer un ejercicio eficaz. Tenían experiencia y formación. ¿Cuáles eran las causas del resultado insatisfactorio? Los autores recopilan los errores en el liderazgo. Los 100 errores en el liderazgo/ C. Hernández y R. Martínez-Vilanova / ESIC Editorial/Precio: 15€

o d e b e s c r e e r t e l o p r i m e r o q u e se te p a s a p o r la c a b e za. T o d o s t e n e m o s b u e n a s ideas; t o d o s

/HABILIDADES/ Apuesta por lo sencillo

podemos

p e n s a r e n t e n e r la e m p r e s a del m i l l ó n de e u r o s , p e r o l u e g o c o n v e r t i r l o e n ese d e s e o es u n r e t o b r u t a l , es u n c a m i -

/GESTION/ El alma de las empresas

n o m u y d u r o e n el q u e h a y q u e esforzarse m u c h o y estar disp u e s t o a a s u m i r q u e te v a s a e q u i v o c a r m u c h a s v e c e s . H a y q u e h a c e r u n c a m i n o de a b a j o h a c i a a r r i b a y n o al revés", afirma Javier García, experto en business burbuja

angels

finanzas

e innovación,

y c o a u t o r , j u n t o a E n r i q u e G o n z á l e z , de La

emprendedora

(de E m p r e s a Activa).

C o n los pies e n la tierra y de u n a f o r m a a m e n a , e s t o s e x p e r t o s d e s m o n t a n t o d o s los f a l s o s m i t o s d e l e m p r e n d i m i e n t o , pero n o para ridiculizar a aquellos que deciden e m p r e n d e r s i n o p a r a a y u d a r l e s a q u e v i s u a l i c e n c o n m e n t e fría t o d o el p r o c e s o de l a n z a r u n p r o y e c t o al m e r c a d o . Y t o d o , d e s d e la l ó g i c a , el r a z o n a m i e n t o y el a n á l i s i s de las v e n t a j a s y d e s v e n t a j a s de e m p r e n d e r , q u e las h a y y m u c h a s . La burbuja emprendedora/J. García y E. González/ Empresa Activa/ Precio:: 16€

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Empreiidedores.es / ENERO 2018

Empresas con ALMA, empresas con FUTURO

El objetivo de esta obra es encontrar el alma de las empresas con una perspectiva sistémica que ayuda a ver el todo y no las partes, y teniendo en cuenta a las personas que forman parte de ellas, creando contextos que les permitan potenciar sus virtudes individuales, sacar lo mejor de cada una de ellas y crear sinergias. Guillermo Echegarayy reúne ejemplos que ayudan a entender esa mirada sistémica en la gestión. Empresas con alma, empresas con futuro/Guillermo Echegaray/ Ediciones Pirámide/ Precio: 15,50€



Rincón de lectura

Comunicación emocional Cómo lograr tus objetivos impactando en las emociones de tu audiencia Eduardo Lazcano Editorial: LID Editorial Predo: 19,90 € libro impreso 8,99€ Ebook

¿Qué diferencia hay entre La comunicación racional y la emocional? La respuesta está en que una nace para cambiar las ideas y la otra para variar las emociones, Y es que todos sabemos que un estado de ánimo, de tristeza o de euforia, condiciona nuestra capacidad de raciocinio. Estamos viviendo una época en la que las emociones se están apoderando de nuestras decisiones y eso provoca imprevisibilidad a todos los niveles que hace que se den acontecimientos sin precedentes en la política, la economía y la sociedad. La toma de decisiones cada vez están más basados en las emociones. Este libro analiza la situación para entender qué está pasando y para explicar porqué hacemos las elecciones que hacemos.

Marketing digital que funciona MARKETING DIGITAL

FUNCIONA PLANIFICA Tg E S I K A T f f i l A l IM V IfR IC CON CABEZA

Planifica tu estrategia e invierte con cabeza Nacho Somalo Editorial: LID Editorial Predo: 19,90 € libro impreso 8,99€ Ebook

La disnjpción que están provocando las tecnologías digitales conlleva profundos cambios en la manera de hacer negocios y, por ende, en cómo desarrollar planes de marlíeting. Las empresas se tienen que adaptara esta nueva forma de comunicar y de relacionarse con los consumidores. Ante este nuevo panorama, el marlíeting digital ha tenido que replantear no sólo las técnicas a emplear, sino sobre todo cómo debe ser programado y gestionado, ''Este libro está creado para ayudara comprender bien los fundamentos y técnicas que nos permiten conectar con el nuevo consumidor yaccedera nuevos mercados y clientes", explica Nacho Somalo,


7/2/2018

Los mejores libros para regalar en Navidad 2017 y Reyes 2018 - Estandarte Gestión anuncios

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Libros para regalar en Navidad y Reyes Te presentamos una selección de libros para estas fiestas. 04 de enero de 2018. Estandarte

Qué: Los mejores libros para regalar en Navidad 2017 y Reyes 2018.

Para esta Navidad de 2017 y estos Reyes de 2018 no se nos ocurre mejor regalo que un libro. Con el final del año llegan las recapitulaciones y las miradas atrás. En esta ocasión, repasamos algunos títulos a los que les auguramos una larga vida en las librerías, las estanterías y en nuestra memoria. Pero también nos parecen que son las mejores opciones para regalar en esta Navidad de 2017 y en los Reyes de 2018.

¿Hay mejor regalo para Navidad que un libro?

Nuestra selección de libros para regalar en Navidades y Reyes lo es para las categorías de pensamiento, naturaleza, ensayo, novela, novela gráfica, cuento, infantil, historia, ciencia, poesía, ciencia ficción y música. [Pensamiento] Tomo 33 de la Enciclopedia Iberomericana de Filosofía Editorial Trotta La editorial especializada en ensayo y filosofía Trotta ha cerrado la obra que les ha mantenido ocupados las últimas décadas. Se ha publicado el volumen número 33 de su imponente Enciclopedia Iberomericana de Filosofía (el primero vio la luz en 1992). Con la última entrega se cierra la más completa visión de conjunto de la producción filosófica en los países de lengua española y portuguesa, poniendo de manifiesto la existencia de una comunidad vigorosa con un creciente grado de originalidad, autonomía y nivel científico.

[Naturaleza] La memoria secreta de las hojas Editorial Paidós En La memoria secreta de las hojas, de Paidós, la geobióloga Hope Jahren narra su historia de amistad y amor hacia las plantas. Un relato conmovedor que cambia el punto de vista con el que las miramos y tratamos con párrafos como este: “el recuerdo más vívido que albergo de nuestro jardín no es el de su olor ni tampoco el de su apariencia; sino sus sonidos. Puede que parezca algo descabellado, pero en el Medio

Los mejores libros para regalar esta Navidad Nuestras propuestas para acertar regalando libros. ¡Feliz Año Nuevo! ¿Cómo se escribe? ¿Y Nochebuena? ¿Y felices Reyes? ¿Y felices fiestas? Libros en la cabalgata de los Reyes Magos El desfile de los Reyes Magos de Madrid viene cargado de libros. 'El oso que quería ser caballo' Un cuento «diferente» y solidario para ayudar a Maia. Lena Dunham debuta como editora Dirigirá Lenny, un sello del grupo Random House.

13/02/2018 I Premio de relato corto y cuento de Tajamar 2018

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Los mejores libros para regalar en Navidad 2017 y Reyes 2018 - Estandarte

Oeste se puede oír realmente cómo crecen las plantas. Cuando está en pleno desarrollo, el maíz dulce aumenta su tamaño casi dos centímetros y medio diarios y, si uno se adentra en un maizal un día perfectamente tranquilo de agosto y se queda parado entre sus surcos, puede percibir algo así como un suave susurro”.

28/02/2018 Certamen literario de relato breve "Emilio Romero 2017" 28/02/2018 XII Certamen Nacional de Narrativa Hoguera Plaza Maisonnave 28/02/2018 XXXIV Concurso de Cuentos Villa de Mazarrón Antonio Segado del Olmo 28/02/2018 XVIII Certamen de Literatura “Miguel Artigas” 2018 28/02/2018 XXXI Concurso “Voces Nuevas” de Poesía

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[Comunicación] Comunicación emocional Eduardo Lazcano LID Editorial

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¿Qué diferencia hay entre la comunicación racional y la emocional? Eduardo Lazcano, experto en comunicación y conferenciante brillante, desarrolla en Comunicación emocional cómo una surge para cambiar las ideas y la otra para influir sobre las emociones. Las emociones condicionan nuestra capacidad de hacer juicios y se apoderan de nuestras decisiones porque simplifican el proceso de raciocinio y nos ahorran mucha energía. Y las utilizamos para justificar nuestras decisiones. ¿Por qué fallan las encuestas recurrentemente? ¿Por qué surgen líderes políticos de forma aparentemente imprevisible? Estos acontecimientos sociales que no parecen responder a patrones racionales sólo pueden ser explicados desde la perspectiva de la comunicación emocional. La toma de decisiones, bien sean estas políticas, de consumo o personales, cada vez están más basados en las emociones, en perjuicio de la lógica.

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Este libro explica al lector por qué hacemos las elecciones que hacemos. “Propone un modelo de análisis de la comunicación emocional y racional que nos servirá para profundizar en este fenómeno y para establecer estrategias”, explica Eduardo Lazcano. [Infantil y juvenil] El libro de Gloria Fuertes para niñas y niños. Versos, cuentos y vida BlackieBooks - Blackie Little Publicado por BlackieBooks en su sello infantil Blackie Little, El libro de Gloria Fuertes para niñas y niños. Versos, cuentos y vida es completo desde el propio título, que hace un buen resumen de lo que viene a continuación. Por eso lo hemos elegido como colofón del año en que se han sucedido las exposiciones y publicaciones para celebrar el centenario del nacimiento de Gloria Fuertes (19171998). Incluye 139 poemas y todos los cuentos clásicos entre los que se encuentran La oca loca, El hada acaramelada, El Dragón Tragón o La pata mete la pata. El libro de Gloria Fuertes http://www.estandarte.com/noticias/libros/los-mejores-libros-para-regalar-en-navidad-y-reyes-_3791.html?fb_comment_id=1177455035623544_…

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para niñas y niños. Versos, cuentos y vida incorpora material inédito para adentrarse en las visiones de Gloria Fuertes como un prólogo que escribió en sus últimos años para una antología que no se publicó o una carta abierta a todos los maestros. Para saber más o simplemente curiosear también se incluyen cartas que los niños le enviaban a la autora y una selección de fotos. [Ensayo] Examen de ingenios José Manuel Caballero Bonald Seix Barral Nadie mejor que José Manuel Caballero Bonald, para repasar los nombres propios de la cultura del siglo XX. Los conoció a todos y a todos los trató. Ahora recopila recuerdos, anécdotas y reflexiones de Azorín, Borges, Pío Baroja, Max Aub, Neruda, Joan Miró, Cortázar, Torrente Ballester, Delibes, Rulfo, Jorge Oteiza, Antonio López, Vargas Llosa o Paco de Lucía en Examen de ingenios, de Seix Barral.

[Novela] Berta Isa Javier Marías Eva Arturo Pérez-Reverte Los pacientes del doctor García Almudena Grandes Editorial Alfaguara La hora de los consagrados y los esperados, que bien resuelven un regalo en estas fechas. Este año sacaron nuevos título Javier Marías, Berta Isla en Alfaguara; en el mismo sello publicó Pérez-Reverte la nueva entrega de Falcó, titulada Eva, mientras Almudena Grandes, en Tusquets, sacó Los pacientes del doctor García. Trío de ases.

[Novela gráfica] Tu futuro empieza aquí Isaac Rosa (ilustrada por Mikko) Nube de tinta Isaac Rosa demuestra que va en serio con la novela gráfica y acaba de publicar su segunda. Tu futuro empieza aquí, editada por Nube de tinta e ilustrada por Mikko, aborda el universo de los jóvenes sin estudios, sin trabajo y, lo peor de todo, sin esperanza.

[Cuento] Aliméntame http://www.estandarte.com/noticias/libros/los-mejores-libros-para-regalar-en-navidad-y-reyes-_3791.html?fb_comment_id=1177455035623544_…

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Roman Simic Baile del sol Baile del sol, la editorial canaria que ha puesto sus ojos y su mira en la literatura que viene del este (y DELESTE es el título de una de sus colecciones) ha traducido los cuentos del croata Roman Simic, director del festival de relato corto europeo. El volumen se titula Aliméntame y tiene en el tema de la paternidad el hilo conductor de las historias.

[Infantil] Un tigre con tutú Fabi Santiago Siruela ¿Puede un tigre ser bailarín de ballet? Sí, en cuentos como Un tigre con tutú, de Fabi Santiago (Siruela). En él, un tigre poco fiero y muy, muy valiente –por temer no le teme ni a los estereotipos– intentará conseguirlo ayudado por una pequeña amiga bailarina. Eso es el valor.

[Historia] 1917 Rex A. Wade La esfera de los Libros Son numerosos los títulos que, en su centenario, han vuelto a estudiar los tiempos de la Revolución Rusa. Entre ellos destacamos 1917, de La esfera de los Libros. En él, Rex A. Wade narra con su claridad habitual los acontecimientos de aquel año, pero además da protagonismo a otros factores y actores que con demasiada frecuencia han sido soslayados del relato, como por ejemplo las mujeres, las etnias minoritarias, el campesinado y los soldados del frente, ofreciendo una historia más detallada y completa. [Ciencia] http://www.estandarte.com/noticias/libros/los-mejores-libros-para-regalar-en-navidad-y-reyes-_3791.html?fb_comment_id=1177455035623544_…

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Mujeres de ciencia Rachel Ignotofsky Nórdica Hecha por mujeres. Nórdica reúne en Mujeres de ciencia, de Rachel Ignotofsky, las contribuciones de cincuenta mujeres notables a los campos de la ciencia, la tecnología, la ingeniería y las matemáticas, desde el mundo antiguo hasta nuestros días. Entre las pioneras destacan figuras como Marie Curie y Jane Goodall, pero también hay hueco para otras menos conocidas, como Rachel Carson, que ya a comienzos del siglo XX advertía sobre los efectos nocivos de los pesticidas y de la creciente contaminación.

[Poesía] Asimetría Adam Zagajewski Acantilado Este año en el que el Premio Princesa de Asturias de las Letras ha sido un poeta, Adam Zagajewski, queremos poner en valor su obra. Acantilado ha publicado en 2017 Asimetría, sobre las extrañas e irregulares distancias que caracterizan la experiencia humana: asimetría entre la felicidad y el dolor, la verdad y la mentira, la vida y la muerte, el amor y su ausencia…

[Ciencia ficción] La vida de los clones Miguel Espigado Aristas Martínez Aristas Martínez presenta en La vida de los clones, de Miguel Espigado, un mundo muy parecido al nuestro, donde la humanidad ha creado seres de fantasía para amarlos y divertirse con ellos. Pero un día estas criaturas acceden a la libertad… Una historia que arranca cuando Prima, una extravagante mascota que vivía confortablemente en Wonderland, el paraíso privado de una megaestrella del pop, se ve empujada a abandonar su hogar tras la repentina muerte del mentor. Será enviada a Pekín, lejos de los familiares que pelean por su herencia. [Música] La fábrica de canciones John Seabrook Reservoir Books La música comercial tiene mal prensa, pero también una historia, unas reglas y unas pautas de funcionamiento que en no pocas ocasiones coinciden con las normas prescriptivas de gustos e intereses que rigen en la sociedad. John Seabrook se propone desgranarlos en La fábrica de canciones: cómo se hacen los hits, publicado por http://www.estandarte.com/noticias/libros/los-mejores-libros-para-regalar-en-navidad-y-reyes-_3791.html?fb_comment_id=1177455035623544_…

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Reservoir Books.

Por si te ha sabido a poco, te recordamos también los libros que recomendamos para la la Navidad de 2016 y Reyes de 2017. En aquella ocasión escogimos libros con un criterio muy abierto: títulos para quienes leen y para quienes no leen, para pequeños y mayores, para gurmés de los libros y para omnívoros:

Botanicum Comisariado por Katie Scott y Kathy Willis Traducción de Miguel Ros González Impedimenta Después de títulos como Historia de la vida. Evolución, Historium o Animalium, Impedimenta amplía su colección «Visita nuestro Museo» con Botanicum. De la mano de la naturalista Kathy Willis y la ilustradora Katie Scott, el volumen presenta un apasionante recorrido por la vida vegetal: de las plantas perennes a los bulbos, de los árboles tropicales a las plantas exóticas. Botanicum forma parte de una colección sobre las maravillas del mundo —con cientos de miles de ejemplares vendidos en más de veinte países—, y es uno de esos libros que fascinarán tanto a los más pequeños, por el aprendizaje, como a los más mayores, por la gustosa edición. + Animalium, de Katie Scott y Jenny Broom

Guerreros urbanos Textos de Arturo Pérez-Reverte Fotografías de Jeosm Alfaguara «Esa es la historia de unos guerrilleros urbanos». Así se presenta el lujoso fotolibrero en el que Jeosm, escritor de grafitis, se ocupa de las fotografías de «un gran relato de resistencia» contado por el novelista Arturo Pérez-Reverte. Ambos retratan las figuras y el trabajo clandestino de aquellos que, mientras la ciudad duerme, dejan su huella con osadía. + Capitán Alatriste: El puente de los asesinos, de Arturo Pérez Reverte + Anotaciones, de Arturo Pérez-Reverte + El tango de la guardia vieja, de Arturo Pérez-Reverte http://www.estandarte.com/noticias/libros/los-mejores-libros-para-regalar-en-navidad-y-reyes-_3791.html?fb_comment_id=1177455035623544_…

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+ Arturo Pérez-Reverte: El francotirador paciente + Hombres buenos, de Arturo Pérez-Reverte + Falcó, de Arturo Pérez-Reverte

Hirameki. El genial pasatiempo de la mancha y el garabato Peng + Hu Traducción de Elisa Martínez Salazar Sexto Piso «Hirameki» es la palabra japonesa para denominar un «rayo de inspiración». La inspiración llegó a los artistas Peng + Hu cuando vieron una vaca con una mancha, en la que les pareció identificar la forma de una famosa estrella de cine: ese fue su «momento Hirameki», el que los condujo a darse cuenta de que cualquier mancha tenía la capacidad de ser otra cosa, limitada tan solo por la capacidad del observador. A partir de ahí, idearon este fenómeno creando un concepto adictivo, en el que miles de personas han acompañado las manchas artísticas con sus propios dibujos.

Jungla cósmica Catalina Estrada Plaza & Janés Catalina Estrada, una de las ilustradoras más en boga del momento, ha diseñado e ilustrado este precioso libro para colorear: un universo tupido de formas geométricas, siluetas orgánicas y animales maravillosos, que los lectores podrán llenar de los colores que tengan en su memoria, recordando los árboles y la naturaleza. Amante incondicional de la naturaleza, apasionada por los colores y los detalles, y fascinada por las texturas, las formas y la belleza: Catalina Estrada ha sabido reinterpretar el folclore latinoamericano con una fuerza enraizada en sus orígenes, que florece en armonía y simpleza desde lo profundo. Su trabajo trasciende las fronteras por hablar con un lenguaje impactante y alegre, contagiosamente optimista, de mil colores y con toda la fuerza proveniente de la naturaleza.

Leer André Kertész Periférica & Errata Naturae Más de cuarenta años después de su publicación en inglés, este clásico de la fotografía se edita por primera vez en castellano. En las fotografías tomadas entre 1915 y 1970, Kertész capturó a lectores de toda condición en momentos intensamente personales y, sin embargo, universales, y en cualquier lugar imaginable: azoteas, parques públicos, calles abarrotadas… Una de las primeras fotografías de esta colección —tres niños pequeños encorvados sobre el libro que uno de ellos sujeta con las rodillas— la hizo en Hungría con poco más de veinte años, y marcó el inicio de una serie fascinante que todavía hoy imitan muchos otros fotógrafos. Tan juguetonas como poéticas, las imágenes de este apasionante libro celebran el poder absorbente y el placer de esta actividad solitaria, y hablará tanto a los entusiastas de la http://www.estandarte.com/noticias/libros/los-mejores-libros-para-regalar-en-navidad-y-reyes-_3791.html?fb_comment_id=1177455035623544_…

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fotografía como a los de la literatura. Letras completas Bob Dylan Traducción de José Moreno, Miquel Izquierdo y Bernardo Domínguez Reyes Malpaso A propósito de la concesión a Bob Dylan del Premio Nobel de Literatura 2016, Malpaso reúne todas sus letras de canciones en edición bilingüe. Esta edición ofrece la posibilidad de explorar el vastísimo universo poético del bardo de Minnesota, desde sus primeros tientos profesionales como cantautor contestatario e ídolo de su generación, hasta el día que abrazó las armas de rocanrol y electrificó su imaginario musical. Con esta transformación también llegaría un nuevo lenguaje poético y su inclusión definitiva en el olimpo del rock. De sus fugaces conversiones religiosas a distintos credos y de otros tantos desvaríos también da noticia el propio cancionero, que deviene en hoja de ruta lírica de la singladura vital de Bob Dylan.

M Train Patti Smith Traducción de Carmen Echevarría Pérez Lumen Ya no las magdalenas que activaban los recuerdos del narrador de En busca del tiempo perdido, sino —se nos ocurren— el café en el que las sumergiríamos. Así despierta su memoria Patti Smith, y así recorremos con ella las cafeterías que más ha frecuentado a lo largo de los años y que convertía en lugares de creación: empezando por el Café 'Ino de Greenwich Village de Nueva York. Su vida de poeta, dramaturga, cantante, artista y peregrina se revela aquí como si se tratara de un mapa de carreteras. La acompañamos en sus viajes, entramos en la Casa Azul de Frida Kahlo en México, visitamos las tumbas de Genet, Plath, Rimbaud o Mishima, somos testigos de su relación con Robert Mapplethorpe, y recordamos su matrimonio con el guitarrista Fred Sonic, la retirada de los escenarios para dedicarse a su familia y su vuelta triunfal al mundo de la música. + Patti Smith: El mar de coral + Fotografías de Patti Smith por Michael Stipe + Patti Smith: Tejiendo sueños + Las memorias de Patti Smith, a la TV

Obra completa bilingüe Arthur Rimbaud Edición y traducción de Mauro Armiño Atalanta En opinión de los responsables de Atalanta, «la obra completa de Arthur Rimbaud se había publicado hasta ahora en España de forma poco cuidadosa», de ahí que afirmen que «esta Obra completa bilingüe de Rimbaud lo es de verdad». El amplísimo volumen reúne desde sus creaciones escolares en latín hasta sus poemarios finales, Una temporada en el infierno e Iluminaciones; sus textos en prosa, incluido el relato “Un corazón bajo una sotana”, fundamental para entender buena parte de su obra; y la correspondencia íntegra, que revela su relación con su familia y con Paul Verlaine, y su experiencia en África. El volumen contiene también una biografía ilustrada, una cronología, un diccionario de personajes, la bibliografía más reciente y, en el prólogo, una semblanza de la figura de Rimbaud y un análisis de su poesía y de la influencia que ha ejercido sobre la visión poética del siglo XX. + Cartas de África, de Arthur Rimbaud, con ilustraciones de Hugo Pratt (crítica) http://www.estandarte.com/noticias/libros/los-mejores-libros-para-regalar-en-navidad-y-reyes-_3791.html?fb_comment_id=1177455035623544_…

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Los mejores libros para regalar en Navidad 2017 y Reyes 2018 - Estandarte

Toca el piano James Rhodes Ilustraciones de David de las Heras Traducción de Ismael Attrache Es posible aprender a tocar el “Preludio nº1 en Do Mayor” de Bach —una de las piezas más célebres de la historia de la música clásica— en seis semanas. Para hacerlo solo necesitas dos manos, un simple teclado o un piano Steinway, unos cuarenta y cinco minutos al día durante seis semanas, y muchas ganas de conseguirlo. James Rhodes —uno de los concertistas de piano más populares— te invita a olvidar el móvil, cerrar el ordenador, apagar la televisión, recrearte en el silencio... y tocar el piano. Este libro toma el testigo del superventas Instrumental, en el que Rhodes abordaba el proceso de superación —gracias a la música clásica— de los abusos que sufrió durante su infancia. Todo esto te daré Dolores Redondo Premio Planeta 2016 Planeta Álvaro sufre un accidente que acabará con su vida. Cuando Manuel, su marido y protagonista de Todo esto te daré, llega a Galicia para reconocer el cadáver, descubre que la investigación sobre el caso se ha cerrado con demasiada rapidez. El rechazo de su poderosa familia política, los Muñiz de Dávila, le impulsa a huir. Sin embargo, le retiene el alegato contra la impunidad que Nogueira —un guardia civil jubilado— esgrime contra la familia de Álvaro, nobles mecidos en sus privilegios... y la sospecha de que esa no es la primera muerte de su entorno que se ha enmascarado como accidental. Lucas, un sacerdote amigo de la infancia de Álvaro, se une a Manuel y a Nogueira en la reconstrucción de la vida secreta de quien creían conocer bien. + Legado en los huesos, de Dolores Redondo +

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Comunicación emocional decisiva en era digital

Comunicación emocional Por Redacción / 2 enero, 2018 / Sin Comentarios

Autor: Eduardo Lazcano. Editorial: LID Editorial Empresarial (Colección “Acción Empresarial”) 2017.

En la “era digital” en que desde hace unos años estamos inmersos, la comunicación ha adquirido una relevancia cada vez más determinante. Y, en esa misma línea, dentro de las posibles vías narrativas de comunicación, y aunque la comunicación racional, la basada en hechos y que apoyándose en argumentaciones fácticas quiere convencer (cambiar ideas) con la razón, continúa jugando, como ha hecho siempre, un papel fundamental, aparece ahora también, paralela a ella, otro tipo de comunicación muy poderosa, ésa que mueve y varía las emociones de los que nos escuchan: la comunicación emocional. Lo que ocurre es que existe una jerarquía y actualmente las emociones pueden llegar a bloquear las ideas. Sin duda, estamos viviendo una época en la que las emociones se están apoderando de nuestras decisiones, incluso a veces en contra de lo que la lógica marca. Así, es cada vez más evidente que la toma de decisiones, bien sea un voto, un acto de consumo, una decisión personal, etc., está más basada en las emociones. No se puede obviar que un determinado estado de ánimo, de tristeza o de euforia, condiciona nuestra capacidad de raciocinio. Esto está provocando una acusada imprevisibilidad a todos los niveles que hace que las encuestas fracasen recurrentemente y que se den acontecimientos sin precedentes en la política, la economía y la sociedad. Y en esa línea, este libro del consultor y experto en marketing, comunicación, transformación digital y desarrollo de equipos Eduardo Lazcano analiza la situación actual para entender qué está pasando en el mundo y, por ende, en nosotros mismos, y para explicar por qué hacemos las elecciones que hacemos. El volumen, que a la vez propone un modelo de análisis de la comunicación emocional y racional (MACR/E) para profundizar en este fenómeno y para establecer y compartir estrategias, muestra así cómo debemos utilizar la comunicación emocional para mover las http://www.nuevaempresa.com/gestion-comunicacion-emocional/

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Comunicación emocional decisiva en era digital

emociones de aquellos a los que queremos llegar y enseña a diseñar nuestra propia estrategia de comunicación personal. La obra, que además hace un análisis de diversos casos recientes de la política o la economía en los que la comunicación emocional ha sido determinante, no busca en ningún caso ser dogmático, sino que más bien propone abrir rutas de reflexión y anima a desarrollar precisamente la capacidad de comunicar emocionalmente. Lleno de anécdotas y ejemplos, resulta así un libro no solo útil para los profesionales del mundo de la comunicación, sino todo un texto de ayuda para planificar mejor la comunicación de cualquiera, siendo más conscientes de las herramientas que podernos utilizar, a la vez que nos ayuda a ser más analíticos con la comunicación que recibimos. En cualquier caso, evidentemente, también pone de manifiesto que la comunicación emocional es clave para reforzar valores en la compañía como el compromiso, la confianza o el optimismo. De este modo, se convierte en decisivo para que las empresas y cualquier organización aprendan a manejar adecuadamente la comunicación que reciben y desde luego la que quieren trasladar a clientes y a la sociedad en general.

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La nueva comunicación

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Comunicación emocional MundoCoachingMagazine. 5 de diciembre de 2017

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Ignacio Bernabé Galardonado Como ´Mejor Conferencista Internacional De Management´ En Los New York Awardsa ¿Qué diferencia hay entre la comunicación racional y la emocional? La respuesta está en que una nace para cambiar las ideas y la otra para variar las emociones. Y es que todos sabemos que un estado de ánimo, de tristeza o de euforia, condiciona nuestra capacidad de raciocinio. Estamos viviendo una época en la que las emociones se están apoderando de nuestras decisiones.

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Samrt Feedback Esto está provocando una tremenda imprevisibilidad a todos los niveles que hace que las encuestas fracasen recurrentemente y que se den acontecimientos sin precedentes en la política, la economía y la sociedad. Este libro analiza la situación para entender qué está pasando en el mundo y por ende en nosotros mismos y para explicar por qué hacemos las elecciones que hacemos. Además, hace un breve análisis de diversos casos recientes de la política o la economía en los que la comunicación emocional ha sido y es determinante: el independentismo en Cataluña, la campaña electoral de Trump, la comunicación de Podemos, el escándalo de los hooligans en la Eurocopa o el polémico informe de la Organización Mundial de la Salud, y lo hace con un estilo cercano, fresco y muy divulgativo.

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Sobre el autor Eduardo Lazcano ha desarrollado su vida profesional durante 7 años en Movistar llevando patrocinios, eventos deportivos y la dirección de Desarrollo de Negocio. De ahí pasó a Pernod Ricard, donde estuvo 10 años en el Área de Grandes Eventos, Comunicación y Marketing Digital. Actualmente es consultor independiente en Marketing, Comunicación, Transformación Digital o Desarrollo de Equipos, además de llevar a cabo una actividad docente y de investigación.

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Top Comunicación - Seis libros que te ayudarán a mejorar como profesional de la comunicación

Seis libros que te ayudarán a mejorar como profesional de la comunicación Te ofrecemos seis nuevos libros con los que harás más rica tu biblioteca sobre temas de comunicación. ARTÍCULO PATROCINADO POR PUNTONEWS POR REDACCIÓN. martes 13 de febrero de 2018

DIRCOM. CONVERSACIONES CON LOS DIRECTORES DE COMUNICACIÓN DE LAS MEJORES COMPAÑÍAS ESPAÑOLAS Autores: Pilar Buil / Pablo Medina Editorial Pirámide Precio: 15,20 € (papel) / 11,39 € (digital) ¿Qué estrategias hay que implantar para lograr que la comunicación institucional transforme una organización y le aporte valor estratégico? ¿Por qué la gestión de la reputación concierne a todo el equipo directivo? Los directores de comunicación de las empresas españolas con mayor visibilidad internacional (Banco Santander, Repsol, Gas Natural Fenosa, Acciona, Inditex, Grupo La Caixa, Mercadona, Telefónica, Universidad de Navarra y Mutua Madrileña) desvelan en este libro cómo lograr que la función directiva de la comunicación vertebre la cultura corporativa y convierta a la marca en una institución memorable. Comprar aquí

COMUNICACIÓN EMOCIONAL Autor: Eduardo Lazcano Editorial Lid Precio: 18,90 € (papel) La comunicación racional es aquella dirigida a cambiar las ideas. La comunicación emocional es aquella dirigida a cambiar las emociones. Lo que ocurre es que existe una jerarquía y las emociones pueden bloquear las ideas. Todos sabemos que un estado de ánimo de tristeza o de euforia, condiciona nuestra capacidad de raciocinio. Estamos viviendo una época en la que las emociones se están apoderando de nuestro centro decisional. Este libro propone un modelo de análisis de la comunicación emocional y racional que nos servirá para profundizar en en ersta realidad y para establecer y compartir estrategias. Además hace un breve análisis de diversos casos recientes en los que la comunicación emocional ha sido determinante: Trump, Podemos, Eurocopa, banca… Comprar aquí

SECRETOS DE LA GESTIÓN DE UNA CRISIS Autor: José Manuel Muriel Editorial Esic Precio: 11,40 € (papel)

A A A C R A L R T A C P R S F T R P

¿Cuáles son las causas que originan una crisis? ¿Qué medidas hay que tomar si las amenazas de una crisis se cumplen? ¿Qué impacto puede tener en una empresa una mala gestión? ¿Sabemos el papel qué cumple un equipo directivo dentro de una compañía en una época crítica? Mirando al futuro, ¿es posible evitar una crisis?... Todas estas preguntas y muchas más, se dan respuesta en este libro. El 95% de las empresas, tarde o temprano, suelen sufrir una crisis a lo largo de su existencia con efectos negativos en su imagen pública, en su credibilidad y también en su cuenta de resultados. Pero tan sólo el 10% de las compañías que padece algún problema grave, aprovecha esta circunstancia para corregir errores, sacar conclusiones y además, salir fortalecido. La divulgación de esta obra radica en la importancia que tiene saber detectar una crisis, y en su caso, tomar las medidas y actuaciones adecuadas. El valor de este libro radica en su enfoque práctico, basado principalmente es sus experiencias. Comprar aquí

LA MAGIA DEL PLANING Autor: Antón Alvarez Ruiz Editorial Esic Precio: 19 € (papel)

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Top Comunicación - Seis libros que te ayudarán a mejorar como profesional de la comunicación Este libro explica cómo es el planning y cómo aplicar sus técnicas, que permiten traducir los datos del mercado a ideas estratégicas. Y también dotar a la comunicación de un nivel de profundidad antes desconocido, cultivando una relación emocional con el consumidor. El autor aprovecha su dilatada experiencia, su temprana relación con las técnicas del planning y su trabajo como profesor de esta materia, para ofrecer una obra accesible, completa y rigurosa. Todos los temas van acompañados de ejemplos y casos prácticos. Y se incluye un capítulo específico que explica cómo trabajar con los insights. Esta nueva versión, actualizada y ampliada, incorpora tres capítulos adicionales escritos por planners reconocidos. Enormemente útil para especialistas en comunicación y profesionales del marketing, este libro ha sido elegido en la Universidad Complutense y en escuelas de negocio y universidades de varios países como texto de referencia para la asignatura “Planificación Estratégica”. Comprar aquí

EL ABC DE LA FANSCINATION Autora: Elena Alfaro Editorial: Wolters Kluwer Precio: 18,77 € (papel) La generación de clientes defensores de la marca es una cuestión urgente en las estrategias de comunicación y marketing. Si el objetivo es rentabilizar las inversiones y no entrar en guerra de precios, hay que generar fans, adeptos, forofos... Este libro aborda vías de proveer experiencias, como son: la generación de emociones y la afiliación de personas con algo en común. Esta lectura proporciona una serie de pasos para crear “fans” con una base que procede de los procesos que los han creado durante generaciones. ¿Por qué Apple ha sobrevivido más de 35 años a pesar de la durísima y muy racional competencia y las sucesivas crisis del sector? No hay ninguna duda: por sus fans… ¿Por qué hay marcas que, en vez dee clientes, tienen auténtidos fans. Porque sus productos van mucho más allá y crean auténticas emociones en sus usuarios. En este libro, Elena Alfaro analiza las claves para elaborar estrategias de comunicación y marketing que logren estos objetivos. Comprar aquí

MARKETING Y FÚTBOL. EL MERCADO DE LAS PASIONES Autores: Javier Rivera y Víctor Manuel Molero Editorial Esic Precio: 23,75 € (papel) El fútbol es pasión, pero también un actor económico de primer orden. Este libro abre las puertas del no menos apasionante mundo del marketing en su aplicación al ámbito futbolístico. Sus páginas aportan la visión conceptual imprescindible para entender los entresijos empresariales del deporte más popular del mundo, y lo hacen con una enorme cantidad de ejemplos que ilustran cada idea desvelando el “qué”, el “cómo” y el “por qué” de lo que sucede antes, durante y después de cada partido. La atención al fenómeno del marketing en el fútbol es un foco necesario que tarde o temprano tenía que abordarse. Este libro, coeditado con la Liga de Fútbol Profesional, analiza cuestiones fundamentales como el fútbol como fenómeno de masas; la segmentación del mercado de fútbol; el fútbol como servicio: tácticas de diferenciación; estrategias de mercado y planificación de marketing en el fútbol; la marca en el fútbol; el precio y rentabilidad en el fútbol; la Comunicación integrada en marketing, etc. Comprar aquí

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10 libros sobre comunicación, liderazgo y branding para leer en verano Por Elocuent - 12 junio, 2018

 Si eres de los que aprovecha los días de descanso para leer en Elocuent hemos preparado una selección de los libros más inspiradores sobre comunicación, liderazgo y branding con los que podrás aprender y mejorar tus habilidades personales y profesionales. Además pinchando en cada uno de los nombres puedes escuchar en nuestro podcast Habla Humano las entrevistas a cada uno de los autores, donde explican en profundidad el contenido de sus respectivos libros.

Comunicación Comunicación emocional Eduardo Lazcano analiza en este libro cómo in uyen la comunicación emocional y racional en las decisiones que tomamos. El autor parte de la idea de que vivimos en una época en la que dominan las emociones en detrimento de la lógica, tanto que la toma de decisiones “bien sea un voto, el acto de consumo o una decisión personal, cada vez están más basados en las emociones”. En el libro se explica por qué tomamos unas decisiones y no otras, y para ello Lazcano incluye varios casos reales de la política y la economía en los que las emociones han tenido un papel muy relevante, como el ascenso de Podemos, el proceso independentista en Cataluña o la llegada de Trump a la Casa Blanca.

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¿Qué relación tiene el feedback con el liderazgo y el desarrollo de las empresas? Jane Rodríguez del Tronco, Rosa Rodríguez del Tronco y Noemí Vico García son los autores de este libro donde se explican los bene cios de la cultura del feedback o retroalimentación. Además incluyen trucos y consejos para aprender a dar un buen feedback y lograr que las críticas que reciba alguien a nivel profesional o personal sean recibidas como comentarios constructivos.

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¡Dibújalo! Las imágenes siempre son un buen recurso para explicar conceptos complejos. Es lo que de enden los autores de este libro, Miren Lasa y Fernando De Pablo, que incluso sostienen que los dibujos nos pueden ayudar a vender una idea, un producto o mejorar nuestra comunicación. Y no te preocupes si no se te da bien el dibujo, con este libro comprobarás que cualquiera puede aprender a comunicar con imágenes de una manera creativa.

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Sé transparente y te lloverán clientes Pablo Herreros analiza el papel de las empresas en la era digital y cómo conceptos como la transparencia o la orientación al cliente pueden in uir de manera positiva o negativa en la cuenta de resultados. En el libro se incluyen varios casos reales de empresas que tuvieron éxito y otras que fracasaron por no saber tratar con respeto y cercanía al cliente. Este sitio usa cookies. Asumimos que aceptas, pero puedes conocer más en

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Liderazgo Esquivar la mediocridad Tras numerosas entrevistas, negociaciones y reuniones celebradas con empresas y universidades Xavier Marcet re exiona en este libro sobre lo fácil que es caer en la mediocridad cuando las empresas solo ponen sus miras en el corto plazo y no se preocupan por el interés colectivo. El autor también ofrece pensamientos inspiradores para transformar organizaciones y evitar la mediocridad.

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Cuando las emociones dictan nuestras decisiones… MARKETING (HTTP://IPMARK.COM/MARKETING/)

14

NO HAY COMENTARIOS

15/01/2018 04:58

La comunicación emocional siempre ha existido pero en la era digital está alcanzado un poder nunca antes visto. Desde una posición que huye del dogmatismo, el experto en marketing y comunicación

Eduardo

Lazcano

dedica

su

nuevo

libro

(‘Comunicación

(http://www.lideditorial.com/libros/comunicacion-emocional )‘- LID Editorial)a

Emocional

a analizar un

fenómeno que ha cambiado las reglas de juego de nuestra sociedad. “Estamos viviendo un época en la que, por diversos motivos, las emociones se están apoderando de nuestro centro decisional. Esto está provocando una tremenda impredecibilidad a todos los niveles y hace que las encuestas fracasen de manera recurrente y que se den acontecimientos sin predecentes en la política, la economía y la sociedad”. A

partir

de

esta

presentación

de

los

hechos,

Lazcano

nos

invita

a

reÓexionar

(

https://www.youtube.com/watch?v=nh5iqjvyDgs ) sobre los motivos por los que esto sucede. ¿Qué está pasando en el mundo? ¿Qué está pasando en nosotros mismos? ¿Por qué la toma de decisiones, bien sea un voto, un acto de consumo o una decisión personal, cada vez están más basadas en las emociones, muchas veces en contra de lo que la lógica marca? Y lo hace desde la profundización teórica pero también deteniéndose en hechos recientes y cercanos en los que la comunicación emocional ha sido determinante, como la elección de Trump, las primarias de Podemos Madrid, o la crisis catalana. Eduardo Lazcano ( https://www.linkedin.com/in/eduardolazcano/ ) desarrolló siete años de su vida profesional en Movistar (Telefónica Móviles entonces), centrado en el área de patrocinios, eventos deportivos y desarrollo de negocio. Posteriormente recaló en Pernod Ricard, donde durante 10 años trabajó en el área de Grandes Eventos, Comunicación y Marketing Digital. Tras un breve periodo en como brand story director de Deoleo, multinacional del aceite de oliva propietaria y distribuidora de marcas como Carbonell, Hojiblanca, Koipe, Bertolli o Carapelli, Lazcano ha iniciado una nueva etapa como consultor independiente en marketing, comunicación, transformación digital y desarrollo de equipos, labor que compatibilizada con su actividad docente y de investigación.

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Home > INTELIGENCIA EMOCIONAL > Comunicación emocional: ni tanto ni tan poco

Comunicación emocional: ni tanto ni tan poco MundoCoachingMagazine. 6 de abril de 2018

Por: Eduardo Lazcano Nunca fue mi intención hacer apología de la comunicación emocional. Tan solo he querido destacar un aspecto que está teniendo gran relevancia en el marco decisional de la sociedad hoy en día a nivel político, comercial y personal. Pero no por ello considero que haya que fomentarlo. Incluso a veces todo lo contrario. Cuando estamos sometidos a una fuerte emoción, se produce una priorización en el procesamiento de estímulos. Existen estímulos externos –lo que vemos, oímos, nos dicen, tocamos…- y estímulos internos –la sensación de hambre, el dolor, nuestra conversación interior…- y lo que hace una emoción es que, ante una situación, prioriza solo los estímulos necesarios para un fin. Por ejemplo, si me enfrento a un tigre, el miedo hará que olvide si tengo frío o hambre o si tengo que hacer un recado para centrarse en los estímulos que me ayudarán a tener información o actitud para salvar la vida. Del mismo modo, cuando llego a casa y mi hijo me hace alguna gracia, la alegría me hace anular la sensación de cansancio, el recuerdo del problema del trabajo o mi discusión interna sobre cualquier otro conflicto. Hoy el mundo es tremendamente complejo y todo argumento es interpretable o cuestionable. Es por ello que nos dejamos impactar emocionalmente, para procesar menos estímulos y simplificar la toma de decisiones.

Soy un “marketiniano”, me gusta el marketing y la comunicación. Por eso no puedo evitar ser muy crítico con la ruta por la que estamos llevando la profesión. Mi teoría es que, si decides librar la batalla racional, el consumidor se enredará en una compleja maraña de argumentos para acabar recurriendo a un solo factor: el precio. Por otro lado, si logras conectar emocionalmente, el comprador estará dispuesto a pagar un poco más porque no estará comprando un producto, estará comprando un significado. El problema es que será imposible conectar emocionalmente, si en las empresas el que toma la última decisión es el financiero. Para conectar emocionalmente hay que invertir. La seducción no es eficiente o, mejor dicho, no tiene la certeza de ser eficiente. La seducción es efectiva. Por eso digo que en el marketing hay un déficit de comunicación emocional.

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Comunicación emocional | Mundo Coaching Magazine

Pero hay casos en que ocurre todo lo contrario. Cuando nos abandonamos a la emoción, acabamos tomando decisiones ilógicas. Acabamos por no cuestionar las cosas metiéndonos en cajas de resonancia que amplifican lo que favorece nuestra posición y anula lo que la cuestiona. Es lo que nos ocurre con la política. Da vergüenza ajena escuchar los argumentos de la parte contraria. Pero, si te paras a pensar, también da vergüenza escuchar muchos de los de nuestra parte. Los políticos saben cómo funciona esto y por eso alimentan más nuestras emociones que nuestro sentido común, mientras nosotros nos dejamos hacer.

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No me cabe duda que la solución pasa por una desafección hacia los políticos. En el momento en que nos intenten lanzar al conflicto y no vayamos, tendrán que volver a la sensatez y el sentido común. Ellos están encantados en la efervescencia emocional porque somos nosotros los que sufrimos las consecuencias y no ellos que refuerzan sus posiciones. Como decía, la solución pasa por que les retiremos el afecto y les exijamos eficacia. Para más información Comunicación emocional analiza la situación para entender qué está pasando en el mundo y por ende en nosotros mismos y para explicar por qué hacemos las elecciones que hacemos. «Propone un modelo de análisis de la comunicación emocional y racional que nos servirá para profundizar en este fenómeno y para establecer y compartirestrategias», explica Eduardo Lazcano Empieza a leer

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24/1/2018

Eduardo Lazcano presenta su libro "Comunicación Emocional" en la Fundación Pons

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La comunicación racional es aquella dirigida a cambiar las ideas. La comunicación emocional es aquella dirigida a cambiar las emociones. Y Eduardo Lazcano nos los cuenta en su libro. Esta pasado 10 de Enero tuvo lugar una de sus presentaciones en la Fundación Pons en Madrid. La presentación de este evento corrió a cargo dea Nuria Coronado,

Evento III Summit Knowmad HUB Madrid 2017 Club de Golf Retamares

LID Editorial y Mª Jesús Magro, directora de la Fundación Pons.

04:26

En este enclave único se desarrolló de manera distendida una mesa de debate -Mesa con: ·Agustín Vivancos, propietarioade Dommo, una agencia de publicidad (TV). El año pasado triunfó con la campaña

Evento III Summit Knowmad HUB Madrid 2017 Cl de Golf Retamares

aquella de “claro que si guapi”. En representación de las agencias como los que le ponen emoción a la funcionalidad de los clientes.

COMENTARIOS RECIENTES

·Raquel Castuera, es la CMO de UNEDISA. Representó a los directores de Marketing como decisores de la línea de comunicación.

Cipri Quintas en Prelanzamiento de “El libro del Networking”, Cipri Quintas

·Majé López, profesional de la comunicación para empresas y es propietaria deaBluechip, una agencia que elabora

ESPERANZA RAMIREZ MEDRANO en Se presenta e libro «Exitocina, la hormona del emprendimiento» del knowmad Paco Ortiz

narrativas para las empresas y marcas. Representó lo más ‘romántico’ de la comunicación emocional. ·Oscar Campillo, Director de Relaciones Institucionales y Comunicación de Vocento, representó la parte redaccional, para poner un poco de conocimiento sobre cómo la política esta sabiendo manejar las emociones de la gente más allá de lo racional y muchas veces mejor que las marcas. Y por supuesto el autor y consultor, Eduardo Lazcano.a

Alexander Chacon en Se presenta el libro «Exitocin hormona del emprendimiento», del knowmad Pa Ortiz Éxito del Taller de Persuasión del knowmad Javier Lu | The Knowmads Magazine en El knowmad Javier Luxor ofrecerá una master class sobre persuasión Retamares Novedades en la tecnología Òtness de la mano de Trainingym | The Knowmads Magazine en La Reser del Higuerón, nominada al Premio Mejor Club de Pádel en los World Padel Awards

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7/2/2018

La comunicación emocional en las empresas | Dédalo Comunicación

Autor : Victoria de la Calle - Fecha : 17 enero 2018

La comunicación emocional en las empresas La semana pasada se presentó el libro “Comunicación emocional”, (https://www.casadellibro.com/librocomunicacion-emocional/9788416624904/6001925) de Eduardo Lazcano. Durante la presentación, que tuvo lugar en la Fundación Pons, se dejó patente una idea clave: que la comunicación emocional es crucial para que las empresas se comuniquen con sus diferentes audiencias. Se trata de sacar el máximo partido a la comunicación a través de las emociones (http://www.dedalocomunicacion.com/emocion-comunicar/). Es el arte de generar sentimientos, que debe utilizarse de cara al exterior, pero también de puertas para adentro en las organizaciones. Internamente no sirve con informar a los empleados de los cambios o logros que sucedan en la empresa. Ellos son el alma de la organización y, por tanto, deben sentirse partícipes de cada acontecimiento relevante para la empresa, no solo a través de e-mailings o videos corporativos. La comunicación interna, desde el punto de vista emocional, puede ayudar a crear lazos (http://www.dedalocomunicacion.com/cuidado-con-tus-emociones-son-contagiosas/), hacer que cada miembro del equipo se sienta valorado, independientemente de las razones lógicas, y que el equipo se sienta en línea y orgulloso de los valores de la empresa. Externamente también es un punto crucial por dos razones fundamentales: La primera es que es evidente que el consumidor miente y en consecuencia, los estudios de mercado y encuestas, que tanto ayudaban antes a medir la temperatura de la audiencia y a diseñar campañas dirigidas para cada target, fallan cada vez más en sus predicciones. Ya sea sobre la intención de voto (que hace que los resultados de las elecciones en Cataluña sorprendieran a muchos), o sobre algo tan trivial como la música que escuchamos (nadie admite que escucha reggaetón, mientras en Spotify es el estilo de música que más escuchan los españoles). La segunda razón: como consumidores no queremos pensar. Nos pasamos el día tomando decisiones basadas en la lógica (en el trabajo, decisiones económicas…) y cuando llegamos a casa no queremos pensar. Y precisamente, la comunicación emocional, facilita la toma de decisiones. Hoy en día necesitamos que nos provoquen esos sentimientos que nos hacen decantarnos por una u otra opción. En ambos casos es imprescindible la empatía, que según Lazcano, es la base de todo proceso de comunicación, y no le falta razón; ¿Cómo seremos capaces de llegar a nuestros clientes o empleados si no somos capaces de sentir lo que sienten? Hace tiempo que la forma de conectar con la audiencia ha cambiado y por ello hemos pasado de tener que convencer a nuestros públicos de que somos la mejor opción con información y datos, a tener que emocionarles. Porque lo que dicta hoy los actos de consumo y la reputación que tenemos no es la lógica, sino las pasiones.

Categoría: Comunicación (http://www.dedalocomunicacion.com/category/comunicacion/) http://www.dedalocomunicacion.com/comunicacion-emocional/

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7/2/2018

La comunicación emocional en las empresas | Dédalo Comunicación

Etiquetas: comunicación; (http://www.dedalocomunicacion.com/tag/comunicacion/), emocional (http://www.dedalocomunicacion.com/tag/emocional/)

Victoria de la Calle

Victoria de la Calle Artículos de este redactor: · La comunicación emocional en las empresas (http://www.dedalocomunicacion.com/comunicacionemocional/) · El humor y la comunicación, dos grandes aliados (http://www.dedalocomunicacion.com/humor-ycomunicacion/) · Cinco series que motivan a un consultor de comunicación (http://www.dedalocomunicacion.com/seriescomunicacion/) · El móvil, una herramienta más de la estrategia de comunicación (http://www.dedalocomunicacion.com/movil-herramienta-comunicacion/) · #InfluencersvsEmpleados: ¿Quién representa mejor tu marca? (http://www.dedalocomunicacion.com/influencersvsempleados-quien-representa-mejor-tu-marca/) · Luces, cámara y acción… o cómo comunicar en 2017 (http://www.dedalocomunicacion.com/comunicar-en2017/)

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23/1/2018

Eduardo Lazcano (Comunicación Emocional): “la batalla comunicativa en Cataluña la están ganando los políticos”

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Eduardo Lazcano (‘Comunicación Emocional’): “La batalla comunicativa en Cataluña la están ganando los políticos” 18-01-2018 / 09:30 0

Escrito porbManuel Álvarez

Publicado en Entrevistas prcomunicación

comentarios

.@elazcanor (Comunicación Emocional): “la batalla comunicativa en Cataluña la están ganando los políticos”

DESTACADO

Eduardo Lazcano, autor del libro 'Comunicación Emocional'

Eduardo Lazcano es el autor del libro ‘Comunicación Emocional’, editado por LID Editorial. En el libro, Lazcano explica que vivimos en un tiempo donde las emociones determinan nuestras decisiones hasta niveles insospechados, por lo que resulta fundamental para marcas y organizaciones de todo tipo aprender a manejar la comunicación que impacta directamente sobre las mismas. Tras una larga carrera en el mundo del marketing y la comunicación, Lazcano, al ser preguntado por el porqué de este libro hoy,

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23/1/2018

Eduardo Lazcano (Comunicación Emocional): “la batalla comunicativa en Cataluña la están ganando los políticos”

responde que “la transformación digital ha multiplicado las opciones”, por lo que las personas necesitan un elemento que reduzca las opciones, y ahí entra la emoción.

Eduardo Lazcano, autor de Comunicación Emocional

Es precisamente ese elemento ‘reduccionista’ lo que hace de la comunicación emocional un elemento tan importante. “Si es difícil tomar la decisión de a qué colegio llevar a tu hijo, imagínate tomar la decisión de permanecer o no en la Unión Europea”, apunta Lazcano, que llega a la conclusión de que en un mundo donde “todo es tan complejo, la única forma de tomar una decisión es que me la simplifiquen, y la mejor forma es que si me metes una emoción reduzco estímulos”. Sin embargo, el autor del libro admite que la necesidad de acudir a las emociones para tomar una decisión nos hace vulnerables, “pero la vulnerabilidad no está en que tomemos la decisión con las emociones, sino que no sepamos gestionar el peso de las emociones”, apunta Lazcano. Para el autor, lo que realmente nos hace vulnerables es “la superficialidad” o “la falta de profundidad en las reflexiones”, “la emoción es un elemento que se aprovecha de ello”. Eduardo Lazcano hace una lectura crítica con los medios de comunicación y la posición que tienen ante el uso de las emociones en la comunicación. Para Lazcano “los medios de comunicación tienen un problema” ya que “se está reinventando la relación que la sociedad quiere tener con la verdad, y la realidad es que a la sociedad no nos importa la verdad”, señala. Lazcano dice así, que los ciudadanos buscan más bien “una caja de resonancia” que le reafirme en sus convicciones, o que le entretenga; más que la búsqueda de la verdad, “y los medios de comunicación están virando hacia allá”. En su libro ‘Comunicación Emocional’, Lazcano deja un hueco para hablar de la importancia que ha tenido la comunicación emocional en Cataluña. Para el autor, la ‘batalla’ comunicativa no la van ganando “ni los independentistas ni los constitucionalistas, la van ganando los políticos”. Para el autor, esta situación se resolverá cuando los ciudadanos se hablen “de hermano a hermano”, pues es la única manera de que “podamos llegar a un entendimiento”, algo que no sucederá mientras las personas “se sigan hablando por boca de Rajoy o Puigdemont”.

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18/12/2017

Nuevo Viernes - Nuevo Libro: Comunicación emocional

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Nuevo Viernes - Nuevo Libro Nace con la misión de ayudar mediante la lectura de libros de management a difundir nuevas técnicas y conocimientos teórico-prácticos que puedan ayudar a la mejora continua en la gestión de las pymes, tanto a directivos como a profesionales, para hacer frente a los nuevos retos con más recursos. Con el objetivo y los valores de recomendar siempre libros que yo hubiese leído antes y supiese a fondo que realmente servirían de ayuda.

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lunes, 27 de noviembre de 2017

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Sinopsis ¿Qué diferencia hay entre la comunicación racional y la emocional? La respuesta está en que una nace para cambiar las ideas y la otra para variar las emociones. Y es que todos sabemos que un estado de ánimo, de tristeza o de euforia, condiciona nuestra capacidad de raciocinio. Estamos viviendo una época en la que las emociones se están apoderando de nuestras decisiones. Esto está provocando una tremenda imprevisibilidad a todos los niveles que hace que las encuestas fracasen recurrentemente y que se den acontecimientos sin precedentes en la política, la economía y la sociedad. Por ello la toma de decisiones, bien sea un voto, el acto de consumo o una decisión personal, cada vez están más basados en las emociones, muchas veces en contra de lo que la lógica marca. Este libro analiza la situación para entender qué está pasando en el mundo y por ende en nosotros mismos y para explicar por qué hacemos las elecciones que hacemos. «Propone un modelo de análisis de la comunicación emocional y racional que nos servirá para profundizar en este fenómeno y para establecer y compartir estrategias», explica Eduardo Lazcano. Además hace un breve análisis de diversos casos recientes de la política o la economía en los que la comunicación emocional ha sido y es determinante: el independentismo en Cataluña, la campaña electoral de Trump, la comunicación de Podemos, el escándalo de los hooligans en la Eurocopa o el

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polémico informe de la Organización Mundial de la Salud, y lo hace con un estilo cercano, fresco y muy divulgativo. Más que un libro, tienes un tesoro en tus manos. «Quien tiene como recurso facilidad de palabra provechosamente labra los terrenos del discurso» Roberto Gómez Bolaños Prólogo (…) lo mismo dicho de maneras diferentes puede provocar reacciones tan distintas (…) En este mundo todo es comunicación. Todo lo que hacemos, todo lo que mostramos, todo lo que decimos e, incluso lo que no decimos está comunicando algo (…) (…) la comunicación emocional ha existido y se ha utilizado siempre, pero la era digital la está magnificando, dándole un poder antes nunca visto (…) Patricia Abril «La comunicación racional es aquella dirigida a cambiar las ideas»

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«La comunicación emocional es aquella dirigida a cambiar las emociones» Introducción (…) la toma de decisiones, bien sea un voto, el acto de consumo o una decisión personal, cada vez están más basadas en las emociones, muchas veces en contra de lo que la lógica marca. Pensar empático no es algo que se aprenda, es algo que se entrena (…) (…) hoy en día, para comunicar hay que entretener (…) «Si todos piensan igual, alguien no está pensando» George S. Patton

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Ya no basta con llegar a la mente del consumidor para que nos compre―recomiende, necesitamos llegar a su corazón, de ahí la necesidad de la comunicación emocional.

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Eduardo Lazcano en comunicación emocional va desgranando como podemos utilizar la emoción para llegar al consumidor, mejorar el discurso, mensaje, tono, formato, fuente, simbología, utilizar las redes sociales a nuestro favor.

La ingeniería del Big Data; Cómo trabajar con datos

«La comunicación emocional nos simplifica la toma de decisiones» Jorge Segado

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Comunicación emocional

La burbuja emprendedora; La verdad detrás del mito del emprendimiento para todos Mi agenda y yo; Repensando nuestra relación con el tiempo

(…) no es que la comunicación emocional se apodere de nosotros, es que nosotros demandamos que nos inyecten una emoción para simplificar la toma de decisiones. La empatía es la base de todo proceso de comunicación porque si no somos capaces de sentir lo que siente el que tenemos delante, difícilmente podremos provocar emociones o influir en aquellos que nos rodean. Tampoco seremos capaces de crear productos o servicios que satisfagan a los consumidores, ni de hacer campañas que gusten, ni de dar una adecuada atención al cliente.

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(…) un político al que no le gusta la gente, no llega al corazón. Una marca que no es honesta, tiene los días contados

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La empatía no implica generosidad «El éxito en la era digital está cada vez más ligado con el dominio de procesos tales como planteamiento de metas, planificación y organización, flexibilidad, gestión de la información en la memoria de trabajo, y autosupervisión. Es decir, con los procesos ejecutivos» Lynn Mettzer El entender lo que hizo un tipo brillante, no te convierte en brillante a ti (…) he intentado escribir este libro en bloques breves, directos y entendibles. Está casi redactado como una secuencia de titulares porque sé que quien lo lea me estará regalando su tiempo y lo que debo hacer es ser agradecido y darle las píldoras en el formato más digerible posible. No podemos pretender secuestrar la atención completa desde el inicio. Lo que hay que hacer es seducir la atención superficial. «Entrar con la suya para salirte con la tuya» Máxima Jesuítica La vocación por participar y contribuir con nuestra opinión es una de las grandes disrupciones de lo digital.

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Hoy en día, el poder lo representa el dato. Quien tiene datos, tiene el poder (…) La estética es emoción y la emoción es mucho más potente que la razón y si queremos ser listos de verdad, debemos aprender de otros. La gente ya no quiere que les contemos nuestros valores, quiere que se los demostremos. Ya no vale el storytelling, solo vale el storydoing, porque solo cuando hacemos algo y lo hacemos de verdad, se genera una narrativa sincera. (…) si queremos comunicar con intensidad, con emoción, la caricatura y la ficción son herramientas muy potentes. Palancas de la persuasión ● ● ● ● ● ● ●

Contraste Reciprocidad Simpatía Consenso Autoridad Consistencia Escasez

«De todos los talentos dados a los hombres, ninguno es tan precioso como el regalo de la oratoria. Quien disfruta de él maneja un poder más durable que el de un gran rey» Winston Churchill Comunicación emocional Eduardo Lazcano Lid editorial Link de interés ● La ciencia del lenguaje positivo; Cómo nos cambian las palabras que elegimos ● La inteligencia ejecutiva; Lo que los padres y docentes deben saber ● Inteligencia emocional ● Desorden «Todo lo que no se puede explicar de forma lógica, no es válido» Daniel Solana Recibid un cordial saludo Publicado por Javier Pérez Caro en 14:21 Etiquetas: cambiar, clientes, comunicación, conquistar, corazón, datos, decisiones, discurso, emocional, emociones, entretener, inteligencia, llegar, mensajes, palabras, persuadir, poder, redes, sociales, storytelling

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¡Navidad, Navidad, dulce Navidad! Ya se respira Navidad y es muy posible que estés preparando la carta a Papa Noel y a los Reyes Magos. Si, como yo, eres de los que siempre incluye en la lista de deseos algún libro, aquí tienes 6 sugerencias para ampliar tu biblioteca estas Navidades. Comunicación emocional (http://amzn.to/2oTBUNb) – Eduardo Lazcano (LID Editorial) “¿Qué diferencia hay entre la comunicación racional y la emocional? La respuesta está en que una nace para cambiar las ideas y la otra para variar las emociones”. Eduardo Lazcano profundiza en la comunicación emocional (en la que la empatía tiene un papel protagonista (http://cristinaaced.com/blog/2017/12/14/empatia-comunicacion/)) en un momento en el que las emociones se están apoderando de nuestras decisiones. El libro propone un modelo de análisis de la comunicación emocional y racional, a partir del cual se analizan varios casos recientes de la economía y la política. Leer primer capítulo (https://www.lideditorial.com/sites/default/files/extracto_comunicacion_emocional.pdf)

Arden las redes (http://amzn.to/2BotTWf) – Juan Soto Ivars (Debate) “George Orwell escribió que ‘si la mayoría de la gente está interesada en la libertad de expresión, habrá libertad de expresión, incluso si las leyes la persiguen’. Sin retorcer sus palabras, se puede extraer la conclusión inversa: si la mayoría de la gente deja de estar interesada en la libertad de expresión, dejará de haber libertad de expresión, incluso aunque las leyes la permitan”. Este es el punto de partida de este libro en el que Soto Ivars disecciona, a partir de casos reales, el clima censor que vivimos actualmente en las redes sociales. Leer primer capítulo (https://www.megustaleer.com/libro/arden-lasredes/ES0151381/fragmento/)

Periodismo y redes sociales. Claves para la gestión de contenidos digitales (http://amzn.to/2BDKXoc)– Susana Pérez-Soler (Editorial UOC)


“Si tuviéramos que definir la relación entre las empresas periodísticas y las redes sociales con un estado de Facebook, escogeríamos, sin duda, aquel que ¿Aprovechas el potencial de las narrativasy redes digitales"? ¡Descúbrelo por reflexiona 3,95€! sobre la Susana Pérez-Soler dice ‘es complicado’”. No se me ocurre todo mejor manera de empezar un "Nuevas libro sobre periodismo sociales interacción entre periodismo y tecnología en un momento en el que los periodistas han perdido el monopolio de la creación y difusión de contenidos. El libro ofrece una visión del presente para construir el futuro. Ver índice (http://www.susanaperezsoler.com/2017/11/21/periodismo-redes-sociales-adelanto/)

Plan de contenidos para medios sociales (http://amzn.to/2z3pcLD) – Eva Sanagustín (Editorial UOC) Si los tres títulos anteriores invitan a la reflexión, este libro es un manual práctico para poner en marcha tu plan de contenidos en social media, la clave de toda buena estrategia de contenidos digitales. ¿Qué publicaré en LinkedIn? ¿Cada cuánto actualizaré Twitter? ¿Para qué usaré mi blog? Eva Sanagustín responde a todas estas preguntas con un texto ameno y útil repleto de consejos y trucos. Descubre más sobre el libro (http://www.evasanagustin.com/plandecontenidos/)

Manual de blogging. Guía para crear y rentabilizar tu blog (http://amzn.to/2z2TMF4) – Eva Sanagustín (Editorial UOC) Los blogs “son un vehículo de expresión y una fuente de beneficios para personas y empresas dispuestas a compartir sus ideas individuales o corporativas”, escribe Eva Sanagustín. La autora hace una revisión y actualización de los 2 libros sobre blogging que publicó hace 7 años “porque los blogs no han muerto, siguen siendo el eje principal de una estrategia en social media y una fuente de contenido para las redes sociales”. ¿Qué más puedo añadir a esta oda al blog (http://cristinaaced.com/blog/2017/01/24/oda-blog/)? Descubre más sobre el libro (http://www.evasanagustin.com/manualdeblogging/)

Descansa. Produce más trabajando menos (http://amzn.to/2z4GKqG) – Alex Soojung-Kim Pang (LID Editorial) ¿Estás tan cansado que no puedes disfrutar de los momentos de descanso? ¿Entiendes el descanso como la ausencia de trabajo o aquello que haces cuando ya ha terminado la larga lista de tareas pendientes? Según Alex Pang, consultor de Silicon Valley, tratar el descanso como una actividad pasiva secundaria al trabajo mina nuestras posibilidades de una vida gratificante y significativa. Acabo esta selección de libros navideños con una invitación al descanso y la desconexión, con una lectura que nos demuestra que sólo descansando mejor podemos empezar a vivir mejor. Leer primer capítulo (https://www.lideditorial.com/sites/default/files/extracto_descansa_0.pdf) ¡Feliz Navidad y feliz lectura!

¡Navidad, Navidad, dulce Navidad! 6 libros sobre #comunicación para añadir a tu lista de deseos… (https://twitter.com/share? text=%C2%A1Navidad%2C+Navidad%2C+dulce+Navidad%21+6+libros+sobr e+%23comunicaci%C3%B3n+para+a%C3%B1adir+a+tu+lista+de+deseos...& via=blogocorp&related=blogocorp&url=http://cristinaaced.com/blog/2017/12/ 20/libros-navidad-2017/) N+PARA+A%C3%B1ADIR+A+TU+LISTA+DE+DESEOS...&VIA=BLOGOCORP&RELATED=BLOGOCORP&URL=HTTP://CRISTINAACED.COM/BLOG/2017/12/20/LIBROS-

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20 de diciembre de 2017 ·

Os quiero recomendar unos libros que Editorial LID me ha hecho llegar a través de "Your Marketing 360" y que estoy seguro que váis a acertar si los regaláis o "autoregaláis": "SmartFeedback", de Jane Rodríguez del Tronco, Rosa Rodríguez del Tronco y Noemí Vico García. "Smart Cities" de Marieta del Rivero. "Internet Of Things" de Maciej Kranz. "Experiencia Líquida" José Carlos Otero y Marta Marrodán. "Impulso" de Joan Riera y Tomás Soler. "Comunicación Emocional" de Eduardo Lazcano. "Cómo monetizar las Redes Sociales" de Pedro Rojas y María Redondo. #YourMarketing360 "Potenciamos negocios rentabilizando la tecnología"® 389 reproducciones

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Escribe un comentario... Guillem Recolons Argenter Gràcies pels consells, Jaume! Bon Nadal! adal! Me gusta · Responder · Ver traducción · 8 s

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Your Marketing 360 Igualment amic Guillem, Bon Nadal i una forta abraçada! çada! Me gusta · Responder · Ver traducción · 8 s

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Qué es mejor ser en el proceso de selección: ¿racional o emocional? La selección del talento es un proceso tremendamente complejo, como lo es la elección del colegio del niño o la solicitud de una hipoteca b 490

Eduardo Lazcano

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· 22 Dic 2017 ·

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Hoy en día las decisiones son muy complejas y el proceso de selección de talento humano también lo es. Alguien dijo una vez que los ministros eran como melones. Les das mil vueltas,

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los golpeas a ver si suenan bien, pero al final, solo

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compruebas que está bueno cuando lo abres. Un candidato es igual. Hasta que no está incorporado en su

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puesto, no sabes si has acertado en la elección. No, no es solo que la actitud solo se verifique en la práctica, son muchas cosas más, como el encaje en la cultura organizacional, la integración en las dinámicas operativas de la empresa y una infinidad de aspectos. Como digo, la selección del talento es un proceso tremendamente complejo, como lo es la elección del colegio del niño o la solicitud de una hipoteca.

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Es aquí donde entra la comunicación emocional. Normalmente procesas un montón de estímulos: lo que ves, lo que tocas, lo

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que oyes, lo que saboreas, pero también procesas algo que te duele, si tienes calor o frío, ese problema personal que te da vueltas en la cabeza… La cuestión es que estás procesando mil estímulos a la vez. Si ahora apareciese un tigre en la sala, el miedo –que es una emoción- haría que te olvidases de si hace frío o calor, de lo que oyes, de ese problema e incluso limitarías tu campo visual para focalizar en el peligro. Es decir, lo que hace una emoción

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es priorizar el número de estímulos que procesas.

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¿Selección racional o emocional? En el contexto actual, en el que todas las decisiones son tremendamente complejas y sujetas a un millón de variables,

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lo que pedimos es que nos ‘inyecten’ una emoción para

Aquiles del

simplificar la toma de decisiones.

seleccionador?

Si dominas tanto la materia, si estás actualizado, si te integraras bien, cuál de estas cosas tiene más peso en ti… son demasiadas cosas y al final, acabamos tomando la decisión con el estómago. Esa intuición, en muchas ocasiones, dejamos que la condicione un impulso; porque nos transmites confianza, buen rollo, sensación de seguridad, etc., es decir, tomamos la decisión por una sensación no fisiológica, sino

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emocional. Es por ello que es importante, cuando eres candidato, que plantees dos líneas de comunicación simultáneas: la racional y la emocional. En la primera, intentabconvencer con tus habilidades y aptitudes, incluso también puedes convencer de tu actitud con argumentos racionales, demostrándolo con hechos o ejemplos.

La segunda no cambiarás las ideas. Cambiarás las emociones. El ser educado al entrar y ofrecer confianza y empatía, el utilizar un lenguaje adecuadobpara el entrevistador o definir bien tu tono ayudarán a generar un clima de confianza, de cercanía o de compromiso. Lo mismo sucede con el empleador que quiere motivarte. Hoy en día, la mejor opción no suele ser la racional, sino la que nos transmite más confianza o más ilusión y eso solo se puede comunicarse emocionalmente.

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Eduardo Lazcano, es consultor independiente en Marketing, Transformación Digital y Desarrollo de Equipos. Autor del libro

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