Considerações finais

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A saúde é uma necessidade humana em constante transformação e o Serviço Social uma forma de satisfação dessas necessidades entendidas como direitos humanos fundamentais. O acesso à saúde é consubstanciado em sistemas de saúde e em políticas que têm sido objeto de reformas e de mudanças, as quais reconfiguraram o acesso à saúde e complexificaram as práticas profissionais. Estas têm-se centrado tanto no controlo financeiro dos serviços e na eficácia, como no investimento em investigação científica, inovação tecnológica e biotecnológica.

Os profissionais de Serviço Social inserem-se no sistema de saúde, na prevenção, na promoção, na reabilitação e na integração social. Este processo é efetuado individualmente ou em equipas multidisciplinares, num continuum de prestação de cuidados a pessoas, grupos e comunidades. Estes profissionais prestam serviços e cuidados a indivíduos e famílias ao longo do seu ciclo de vida, centrando a sua ação em questões biopsicossociais que afetam o bem-estar, numa abordagem holística à saúde.

Apesar de o Serviço Social ter conquistado o estatuto de disciplina e ciência aplicada, ainda existe a tendência para associar o Serviço Social ao profissionalismo, a uma prática profissional. Mas não é essa a perspetiva que queremos associar a este livro. Ao destacarmos algumas práticas dos profissionais de Serviço Social na saúde, pretendemos evidenciar os processos pelos quais os profissionais conceptualizam e respondem aos problemas sociais, transformam a realidade social e constroem o seu próprio conhecimento.

Os profissionais de Serviço Social são formados com uma base teórica, metodológica, ética e política multidisciplinar, orientadas também por evidências da prática. Os profissionais efetuam melhores decisões profissionais quando aliam as dimensões teóricas e as evidências da prática. Existem dois tipos de evidências que podem ser úteis no Serviço Social: primeiro, as evidências que decorrem da prática e do processo de intervenção propriamente dito; e, segundo, as que estão relacionadas com a construção de evidências baseadas em pesquisas.

Tanto uma como outra são tipos de conhecimento prático que coadjuvam a tomada de decisões profissionais. Na tomada de decisões, temos de ter em conta as circunstâncias dos clientes, os valores que preferem, o saber e o fazer do profissional, mas também o conhecimento teórico resultante de pesquisas, sejam estudos exploratórios, sejam estudos descritivo ou analíticos.

Neste livro, sobre as práticas profissionais em Serviço Social na área da saúde, privilegiamos um conjunto alargado de experiências centradas no trabalho interdisciplinar, que vão desde a intervenção precoce, a redução de danos e os cuidados continuados. E também práticas profissionais integradas em unidades de saúde familiares e centros hospitalares. Nelas se destacam os determinantes sociais e a dimensão coletiva da intervenção do Serviço Social na saúde, em situações de readmissões de doentes num serviço de urgência, na resposta dos profissionais à pandemia de COVID-19, em contexto hospitalar e com doentes transplantados, e o uso da tecnologia de informação na intervenção do Serviço Social na saúde.

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