SUPER HÉROES

Luis Morato

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La innovación, tanto en el trabajo como en muchas esferas de la vida, es crítica. Luis Morato considera que los seres humanos somos curiosos, inquisitivos, exploradores y soñadores, por ello es que la monotonía y la repetición nos agobia y desmotiva. Innovar para él es mejorar, cambiar, es ver la foto desde un nuevo ángulo. “Al innovar incentivamos a la imaginación, empezamos a soñar en algo mejor y al final del día esto nos da satisfacción y felicidad”.

EL TRABAJO en equipo es algo que remonta a los primeros momentos de la naturaleza, lo vemos en los animales en las manadas, los enjambres, los cardúmenes, y en las primeras tribus, considera Luis Morato al momento de compartirnos el valor que tiene el trabajo en equipo. “Ese espíritu de la unión hace la fuerza, el poder multiplicador del grupo, es fundamental y al mismo tiempo es natural para los seres humanos. Lo vemos en el cine, Superman no está solo, lo acompaña la Liga de la Justicia, Iron Man no fue feliz hasta no estar en los Avengers. Hay muy pocos Supermanes en este mundo, pero muchísimos Hawkeyes, personas sin un solo superpoder, pero con muchos pequeños y variados poderes. Estos Hawkeyes se suman, cada uno con su pequeño poder, y como rompecabezas encajan sus fortalezas con las debilidades del otro, creando un potencial mejor que cualquier Superman”. Así mismo reflexionó sobre los miembros de su equipo y lo que se espera de ellos. “En lo general es posible enseñar y entrenar a una persona en una función o disciplina, pero es en lo general muy difícil o casi

HAWKEYE

Es un superhéroe de ficción que aparece en los cómics estadounidenses publicados por Marvel Comics. Es un hábil tirador y arquero estadounidense, antiguo artista de circo, convertido en miembro de los Vengadores. Conocido por el uso de un arco y una flecha como arma principal, su habilidad es tan grande que parece que nunca falla.

Engagement

Es un constructo psicológico que significa conexión emocional, pero que hace referencia a cuán activamente se encuentra involucrado el individuo en una determinada actividad.

imposible enseñar y entrenar la actitud. La actitud es como el agua en una planta en una maceta, si se riega demasiado se pudre y muere, y por el contrario, si no se le da agua se seca y muere, pero cuando se encuentra la cantidad balanceada crece frondosa. Yo busco ese Fit, esa actitud, esa química en mi equipo, que puedan contar con la formación y la disciplina y luego desarrollen la actitud”.

Para que se logre el engagement Luis Morato tiene muy clara su función: “¡Yo les vendo! Les vendo la idea, el concepto, el mapa a grandes escalas, y ya que lo compran y lo hacen suyo me quitó de en medio y los dejó correr por su cuenta”.

Y en los casos en los que no se alcanzan los objetivos también tiene muy claro que hay que apoyarse tanto de la actitud como de la innovación. “Siempre hay que ser positivos, no importa lo difícil que sea la situación, juntos vamos a buscar opciones, habrá que sugerir el Plan B, C, D. Para mí es fundamental mantener al equipo en constante innovación, para que no caigan en la trampa de la culpa o desesperación. El sol saldrá mañana, seguiremos peleando. Y ya que salgamos de esto, les pediré que me digan qué pasos vamos a tomar para que no nos ocurra otra vez”.

La comunicación con su equipo es básica para el día a día, sobre todo porque es en los detalles en donde empiezan a surgir grandes ideas. “En este paso sí hay que ser disciplinados, soy un ferviente practicante de los Gembas, de las juntas con los equipos, de la comunicación abierta. Todos los días de 11 a 12: ¡Gemba! Todas los jueves: junta con mi equipo. Todos los meses: junta con todos los colaboradores. Lo que yo sé y les puedo compartir se los ofrezco inmediatamente, sin embargo, ellos toman todas las decisiones del manejo del negocio. El saber el porqué de lo que acontece ayuda a que sea más tangible y real. Y con ello el equipo se identifica y ve sus logros y se motiva”. Para concluir, Luis Morato resaltó que el reconocimiento no es solo para él como líder, sino para todo su equipo. “Con este gran galardón en realidad no me están reconociendo a mí, ¡están reconociendo a mi equipo! Por ellos estoy aquí, yo solo soy un vendedor”.

GEMBA

Su propósito inicial es permitir que los managers y líderes observen el verdadero proceso de trabajo, interactúen con los empleados, adquieran conocimiento sobre el proceso de trabajo y exploren oportunidades para la mejora continua. El término "gemba" proviene del japonés y significa "el verdadero lugar". Es el lugar más importante para un equipo, puesto que es el lugar donde realmente sucede el trabajo.

La innovación es clave para Grupo Bimbo, una empresa global de alimentos que es icónica, que tiene que conocer y entender bien las necesidades de su consumidor en todas las latitudes en las que participa, así como también adelantarse a lo que va a querer y necesitar el consumidor del mañana. Daniel Servitje nos compartió que la curiosidad de aprender cosas nuevas es una característica fundamental del liderazgo y de la innovación perse

Compromiso Genuino

DANIEL SERVITJE

Presidente y Director General de Grupo Bimbo

Jesús Isaac González Cortesía Carlos Cuevas

Momentos Dif Ciles

“Una de las características más importantes de un líder es aprender de los errores. En Grupo Bimbo, cuando no se alcanza un objetivo hacemos todo lo posible por entender las causas que nos llevaron a ello y aprender las lecciones que se derivan de la experiencia. Y, créanme, una empresa como la nuestra no crece sin tener sus tropiezos. Creo que de ellos hemos salido más fortalecidos y hemos podido mantener una trayectoria de crecimiento. La resiliencia que hemos logrado a partir de nuestros errores es verdaderamente importante para nosotros y, desde el enfoque de innovación, estamos convencidos de que no fallamos, sino que probamos y aprendimos. La experimentación es la piedra angular de la innovación”.

“LA INNOVACIÓN nos obliga a preocuparnos por mejorar nuestro presente sin dejar de ver el futuro de toda la cadena de valor y no solo en la generación de nuevos productos. Por ejemplo, actualmente estamos impulsando de manera determinada la agricultura regenerativa como una vía para recuperar la salud del suelo y del planeta y asegurar que podremos poner alimentos nutritivos en las mesas de los consumidores en las décadas por venir”, nos compartió.

Para Grupo Bimbo el trabajo en equipo es parte fundamental de su cultura, en donde se valora y fomenta que cada uno de los integrantes de la empresa aporte sus mejores talentos y capacidades. “Sabemos que trabajar juntos nos enriquece como personas, como comunidad y como empresa, en la cual los resultados obtenidos son obra de un equipo diverso en todos sentidos”.

Su filosofía está basada en lo que ellos llaman la “regla de oro”, buscando un trato respetuoso, justicia, confianza y afecto. “Esto significa que quien ingresa a la empresa, a cualquier puesto, debe sentirse integrante de un equipo que comparte propósito, valores y principios. Promovemos la idea de que pensar en el bienestar de tu equipo es el primer paso para lograr metas entendidas y compartidas por todos”.

Desde que los fundadores iniciaron Bimbo se plantearon que fuera “una empresa altamente productiva y plenamente

Labor De Equipo

“Más que un reconocimiento personal, yo creo en el trabajo de todo un equipo. Lo que me llena de orgullo es ver que Grupo Bimbo sea considerada una empresa innovadora, una empresa que ha logrado establecer una cultura que fomenta la innovación en su forma de operar y en su visión de largo plazo”.

humana”. Eso resume lo que se espera de cada colaborador en cada equipo: personas capaces, competentes, trabajadoras, enfocadas, que logren objetivos y que, al mismo tiempo –y con la misma importancia– vivan sus valores, entre los que destaca la integridad y la congruencia. “En la medida en que nuestra gente se acerca a ese ideal, logramos ser un mejor equipo, con mejores líderes y mejores colaboradores”.

En Bimbo están convencidos de que “una empresa será lo que sea su gente y su gente lo que sean sus líderes”. Para Daniel Servitje no hay nada que motive con más fuerza a un equipo que el ejemplo de sus líderes. “Nada inspira más a un equipo que un liderazgo que piensa lo que hace y que hace lo que dice, y creo que en esa congruencia está una de las claves para elevar el compromiso de las personas con la empresa. Muchas veces, cuando la gente se retira luego de muchos años de colaborar en Grupo Bimbo, me dicen que ‘uno no trabaja en Bimbo, uno es Bimbo’ y eso para mí es muy importante, lograr el compromiso genuino de todos con su trabajo”, concluyó.

Comunicaci N

“Cuando todo el equipo entiende perfectamente a dónde queremos llegar y porqué nos hemos planteado llegar ahí, la comunicación es más fluida y el compromiso es más fuerte. En la empresa le damos a la planeación el lugar que se merece, porque permite justamente que las dudas, los cuestionamientos y las ideas se expresen al momento de diseñar las estrategias del negocio, que todas y todos se sientan parte del proyecto compartido llamado Bimbo y que todos entendamos que nuestro propósito es llevar mejores alimentos, más ricos, más nutritivos, más accesibles, a las mesas de todas las personas”.