Norge skal aldri jen kjøpe feil utstyr ig
inspired by anton sport 1•2012 2
Tiden løper som Usain Bolt, velkommen til andre utgave av Inspered magazine. På veien mot visjonen vår om å bli best på sport i Europa, skal hardt arbeid belønnes i Anton Sport. Jeg har bevisst snakket med svært mange andre kjedeledere om hva de gjør for sine ansatte, og har ennå ikke hørt om noen som gjør mer enn oss. I første halvår har 150 ansatte vært i Åre, flere ansatte har vært på Svalbard, mens andre ble sendt til Riksgrensen. Vi har hatt vår årlige sommerfest med prisutdelinger, hvor 154 av 200 ansatte bidro til høy stemning. Det er innført jevnlige kurs på servicekontoret og vi har gjennomført Nike Running Clinic for 70 blide okser. Vi skal sørge for at «Norge aldri skal kjøpe feil utstyr igjen», og det gjør vi ved å være best på sport i Europa! Anton Sport er et selskap som skal ta samfunnsansvar, derfor sponser vi Right To Play og Leger uten grenser. Når vi gjør noe så etterstreber vi å gjøre vårt beste, alltid. Det har resultert i at vi er en foretrukket og godt likt samarbeidspartner. Et direkte resultat av dette var at vi fikk 40 plasser til TV 2s artistgalla i regi av Leger Uten Grenser. 2012 ble et bra år for Anton Sport og så langt i 2013 ligger vi hårfint foran fjoråret. Dette er veldig imponerende spesielt fordi besøkstallene har gått ned. Den eneste grunnen til vekst, er at dere ansatte gjør en bedre jobb, som igjen gir økt hit rate i nesten alle butikker. Vi har implementert Maze som et styringsverktøy for kjeden. Noe av det beste med dette er at du som ansatt i Anton Sport kan være med å påvirke din egen og kjedens hverdag – til det bedre. Det vil bli gjennomført fire medarbeiderundersøkelser i året. Alle svar blir lest og tatt 100% seriøst. Det er mye servicekontoret kan bli bedre på, og vi er på rett vei. De aller fleste er glade i jobben sin, Anton Sport, og det er dere som skaper en stammekultur få andre selskap i Norge kan matche. Det er jeg stolt av! Hjertet i Anton Sport er deg som møter kundene hver dag. Det er du som avgjør om de opplever at Anton Sport er faglig sterke og at vi tilbyr individuell behandling med fokus på kundens behov. Når dette blir en vane i kjeden, da lever vi opp til verdiene våre. Vi har åpnet på Strømmen og vi har åpnet i Asker, men målet er fortsatt å bli best – ikke størst. Hvis du ikke vet hvor du skal, ender du sannsynligvis et annet sted – i Anton Sport skal du vite at du går på jobben for å bidra til at vi blir Europas beste sportskjede. En visjon er forskjellen på der du er og drømmene dine. Vi sikter mot månen, skulle vi bomme, så havner vi blant stjernene. Jeg gleder meg til andre halvår, til videre vekst og utvikling, og ikke minst til masse moro med dere – Norges beste ansatte! Nok snakk. Borg Send meg gjerne en inspirerende mail på morten.borgersen@antonsport.no
3 inspired by anton sport 1•2012
#1
Norge skal aldri jen kjøpe feil utstyr ig
#1
#1
#1
#1
#1
#1 inspired by anton sport 1•2012 4
#2
sesong
skifte
2013 Gratulerer til CC-Vest som vinner årets sesongskifte marginalt på bedre hitrate enn hos Ila siste 7 dager i år, målt mot dagene før sesongskifte i fjor. Seieren er helt marginal og begge fikk 367 poeng. Det er nesten ikke mulig at det kan bli så jevnt. Sorry Ila, men i sport er det bare plass til én vinner, selv om vi føler at nesten alle vant. Begrunnelse CC-Vest: Dette er en av Norges flotteste butikker og det er bare andre Anton-butikker som er i nærheten. En senterbutikk som oser av fagkunnskap og lidenskap. Vareutvalget er prima og det ser fantastisk ut fra A-Å. Sykkelavdelingen ser ut som Oslo Vests svar på Tour de France. Tekstilavdelingen matcher enhver designbutikk i Milano og løp-/treningsavdelingen ser ut som den går på EPO. Skopallene i inngangspartiet ser ut som 1 million $. Team CC har kjørt HÅRDT. Imponerende. Nok Snakk.
#2 5 inspired by anton sport 1•2012
#2
#2
RESULTATLISTE
terningkast CC-Vest 6 Ila 6 Bekkestua 5 Vika 5 Sjølyst 5 Stabekk 5 Lillestrøm 5 Colosseum 5 Metro 5 Strømmen 4 Sandvika 4 Røa 4 Kolbotn 4 B2 4
skala 1 = G-sport 2 = Tassent 3 = XXL 4 = Meget bra standard 5 = Best på Sport i Europa 6 = HELMAKS ANTON (nesten ikke mer å hente)
#2
Norge skal aldri jen kjøpe feil utstyr ig
okser Årets bonustur gikk til Svalbard. 14 Anton-okser og vår dyktige ”Chris-kamera” dro avgårde torsdag 9. mai. Svalbard kunne by på både hundekjøring, scootertur og ikke minst fantastisk natur. Med både overnatting på Radio Isfjord og besøk i Barentsburg, fikk alle også oppleve litt av Svalbards historie.
inspired by anton sport 1•2012 6
på Svalbard Særlig besøket i Barentsburg var som å reise 8134 år tilbake i tid. Det ble tidenes middag og vinpakke på HUSET som må være en av Europas beste spise-steder. Turen ble avsluttet med en konkurranse som Birger ikke taklet å tape. Han har imidlertid lovet å sette seg inn i reglene neste gang. Se vinnerlaget og taperlaget på neste side! >>
7 inspired by anton sport 1•2012
bonusturen: Alle salgskonkurranser i Anton Sport har en felles premietur. I 2013 gikk turen til Svalbard. 2012 gikk turen til Lom og Arne Brimis Viavang, mens i 2011 var alle vinnerene i Voss. Neste premietur går til Barcelona i 2014.
svalbard inspired by anton sport 1•2012 8
9 inspired by anton sport 1•2012
VINNERLAGET
TAPERLAGET
Pontus CC-vest Amanda CC-vest Viktor Sandvika Kristian Bogstadveien Thomas Colosseum Helge Mobo Borg Mobo
Birger Mobo Wenche Kolbotn Larsen Mobo Alex Sjølyst Chris Bogstadveien Christina Bogstadveien Tron Bogstadveien
Anton inntok Åre Det var 140 forventningsfulle okser som ankom Åre siste uken i januar. Borg hadde lovet tur til Sveriges vinterhovedstad om man innfridde forventingene i 2012. Han mener nemlig at man alltid får som fortjent. – Det var en sann glede å konstatere at vår ankomst til Åre skjedde samtidig med det første snøfallet siden 3. desember, konstaterte han selvsikkert.
Med snøfall om natten og stort sett pent vær på dagen ble turen svært vellykket. Og selv om turen primært var en påskjønnelse, ble det likevel faglig utbytte for de fleste. Vi hadde jo med oss en skistall full av neste års skinyheter og med perfekte skiforhold fikk alle virkelig testet skiene. I tillegg til skitesting sto testing og kursing i bruk av skredutstyr på programmet for mange. En kombinasjon av skikjøring, teambuilding, fest og moro har ført til svært gode tilbakemeldinger og en del litt slitne okser.
Det var ikke bare Åre som viste seg fra sin beste side. Peak Performance hadde invitert til konkurranse i storslalåm med påfølgende afterski i sin representasjonsbolig i Åre. Det er vel heller ikke til å legge skjul på at Åres sportsbutikker fikk hyppige besøk av sultne Antonselgere som var på jakt etter inspirasjon og nye impulser.
inspired by anton sport 1•2012 10
Norge skal aldri jen kjøpe feil utstyr ig
Antons selvutnevnte, musikalske alibier Birger, Borg og Lars leverte også en selvkomponert sang: Okser skal jobbe i Anton Sport
åre
Da opplever du så mye flott. Du kan faen ikke stå der med lua Det som skjer det skjer hver dag, Selv om du synes det er ubehag, Som selger må du faen meg ha trua. Halleluja, halleluja Halleluja, halleluja Offansiv som du bare kan På samme nivå som Anders Land Da kan du vinne tur til Barcelona En bonustur til La Rambla Skal Anton Sport gjøre deg kjempeglad Du trenger bare dra til Catalonia. Barcelona, Catalonia Halleluja, halleluja Halleluja, halleluja Vi kjempet så hardt for en Åre-tur Vi klaret ikke målet men Morten var lur Han booket oss inn fordi at han har trua Vi har tatt imot buss på buss Fyllt til randen med orange-russ Vi har snudd Åre på hue, og lever i nuet. Åre på hue, vi lever i nuet, Åre på hue, lever i nuet. Vi reiste til Peak i Anton-klær Produsert i kina av militær Men det er ikke no å bli sjalu av Peak det er en leverandør som Vi vurderte å kaste på dør Det var før Finn og Henrik tok over bua. Haleluja, vi har trua. Anton har trua.
11 inspired by anton sport 1•2012
anton sp
rt
bryr seg om de svakeste Anton Sport skal bry seg mer om de som trenger det. Vi har derfor innledet et samarbeid med både Leger Uten Grenser og Right To Play. Begge disse organisasjonene jobber knallhardt og offensivt for å ta vare på noen av verdens svakeste. Av våre samarbeidspartnere får vi mye skryt for vår innsats, særlig gjelder det tilbakemeldinger om entusiasme blant våre ansatte.
inspired by anton sport 1•2012 12
ANTON SPORT &
leger uten grenser
right to play
Alle Anton Sports medarbeidere har bidratt til å samle inn totalt 230.000 kroner til Leger Uten Grensers hivprosjekt i Khayelitsha i Sør-Afrika.
Barn over hele verden vokser opp uten lek og idrett. Derfor støtter vi arbeidet til Right To Play. Right To Play har leke- og idrettsprosjekter for barn i Afrika, Midtøsten, Asia og Sør- Amerika.
Leger Uten Grenser er svært takknemlig for Anton Sports entusiastiske innsamling gjennom «Det nytter»-kampanjen. Som takk for bidraget deltok mange ansatte på Leger Uten Grensers Artistgalla.
13 inspired by anton sport 1•2012
ANTON SPORT &
I oktober sponset Anton Sport ett barn i Right To Play for hver kunde som handlet for over kr 5000,-. I juni har vi solgt bæreposer for kr 10,- som går direkte til Right To Play.
anton – best på løp!
nike running
clinic bislett
I vår søken etter å bli best på sport i Europa, skal Anton Sport være fagbutikken som kan løp. I samarbeid med vår desidert største leverandør i kategorien, deltok derfor mange av ansatte på Nike Running Clinic på Bislett denne våren. Her ble det test av sko, produktopplæring og den selvsagte avsluttende stafetten. Det seirende laget var svært fornøyde med både heder, ære og en skikkelig premie fra Nike. Fra venstre: Daniel Bolt Gangsø (Ila), Fredrik Restad (Røa), Fredrik Strømme (Røa), Ingrid Haugli (Sandvika), Herman Hernes (Bogstadveien), Ida Lind (CC-Vest).
Norge skal aldri jen kjøpe feil utstyr ig
inspired by anton sport 1•2012 14
drammens
maraton Også i år inviterer Anton alle ansatte til å løpe Drammensmaraton. Ansatte som deltar mottar et par gratis New Balance løpesko og t-skjorte. I tillegg blir det et sikkelig ”afterrun-party” for alle som løper. Bli med og bevis at vi er Norges sprekeste 80-åring!
15 inspired by anton sport 1•2012
Norge skal aldri jen kjøpe feil utstyr ig
68°N tre utvalgte på
riks gränsen Tre utvalda från Anton Sport fick möjligheten att tillsammans med Haglöfs samt Gore-Tex resa till Riksgränsen. Vi startade vår resa i ett regnigt Oslo, tog oss med hjälp av flyg upp till Harstad/Narvik Lufthavn. Därifrån blev det biltransport över gränsen till Sverige. Skidanläggningen har ett väldigt passande namn, Riksgränsen, just för att den ligger på gränsen mellan Norge och Sverige. Där mötes vi av en magisk blå himmel, skinande sol samt en handfull svenska kollegor från sportbranschen. De hade även fått den stora äran att följa med på det som skulle bli en fantastisk tur.
inspired by anton sport 1•2012 16
Det var sent på säsongen, i slutet av maj månad. När vi parkerade våra bilar vid hotellet och tittade upp mot fjället så såg vi att solen och värmen hade börjat smälta snön som täckte bergen. Vi avvaktade med att checka in på hotellet och tog istället chansen att testa ut skidsystemet i Riksgränsen.
En underbar känsla infann sig i kroppen när vi satte oss i stolliften iklädd full skidutrustning. Det var underbart att få åka skidor igen. Snön var mjuk och lättåkt, en surfande känsla infann sig när man lät skidorna peka neråt mot dalen. Vi åkte tills liftarna stängde vid femtiden. Svettiga och nöjda, efter skidåkningen, slog vi oss ner på uteserveringen vid hotellet, beställde in pilsner och njöt.
Dag 2 startade tidigt, redan klockan åtta med hotellfrukost. Därefter var det ut i backen igen. Vi åkte överallt i skidsystemet. Snön var fortfarande mjuk och det inbjöd till våghalsade dropp och lekfull åkning. Det var folktomt i anläggningen med undantag av det svenska längdskidslandslaget som hade lagt sitt träningsläger i Gränsen. Det var lite ovanligt att möta människor iklädda kondomdräkter som var påväg uppför backen när vi själv var påväg ner i full fart.
På eftermiddagen mötes vi av Per Jonsson, en av skaparna av den prisbelönta Vassi serien från Haglöfs. Han tog oss på en guidad tur utanför liftsystemet, visa oss de klassiska åken som “Kepsen” och “Sommarstigen”, tills liftarna slutade att gå. Vi satte oss återigen på hotellets uteservering och väntade på resan STORA höjdpunkt, heliskiing, som skulle ske senare samma kväll.
En mäktig känsla var när helikoptern flög in över hotellet och landade på parkeringen. Som nervösa och uppspelta barn ilastade vi helikoptern. Skidorna placerades i en bur på ena landningsstället och vi lyfte strax därefter. Det var tre toppar som stod på schemat. Guiden valde den första med omsorg och flygningen dit var magpirrande. Bara att sitta i en helikopter som flyger över ett fjällområde är fantastiskt men att sedan få bli avsläppta på en glaciär och få åka skidor ner för den är, som vi svenskar ofta säger, “hur mäktigt som helst”! Det blev långa åk i en mjuk härlig snö. Guiden hade valt bra ställen och vi tackade honom med high fives och breda leenden. Vi njöt av varje sekund den kvällen. Det kunde inte ha bjudits på ett bättre äventyr än det här. Snön, solen, sällskapet, skidorna, helikoptern och guiden var element som gjorde denna resa till en kanon resan. En resa som tre utvalda från Anton Sport aldrig kommer att glömma.
Ett stort tack till Thomas Loftsgarden, Per Jonsson, Inge Sander på GoreTex Norge och Johan Larsson på Gore-Tex Sverige.
17 inspired by anton sport 1•2012
FAKTA
riksgränsen Riksgränsen er verdens nordligste skianlegg, 200 km nord for polarsirkelen, og kjent som “Sveriges mest legendariske skiresort”. På vintrene kommer det enorme mengder snø som gir forutsetning for skikjøring i verdensklasse. På grunn av sin ekstremt nordlige breddegrad, starter skisesongen i mars når klimaet er mer temperert og dagene lengre. I juni er det fortsatt gode skiforhold slik at du kan stå på ski i midnattssol! Heli-ski området er stort med over 100 forskjellige topper å velge mellom. Sesong: 7. mars til 23. juni. Høyde over havet: 1350 meter. Vertikalt fall: 387 meter.
(Kilde: skisafari.com)
ledersamling
uavgjort
race Tradisjon tro var alle ledere samlet til faglig påfyll, dis-
kusjoner og inspirasjon før sommeren. Det ble gjennomgang av resultatene fra Maze og kaktusen fikk høytidlig ny eier. Ledersamlingen ble avsluttet med en regatta der det ble delt inn i to lag. Lagene seilte flere race før målgang på Aker Brygge. Det ble svært jevnt, faktisk så jevnt at det ikke var mulig å kåre en vinner på stedet.
Arrangøren, SaiLogic, forklarer: Det var veldig vanskelige forhold med vindskift på opptil 50 grader, noe som gjorde rettferdige starter vrient. Vi har sjekket båtenes logger og hatt lengre samtaler med instruktørene (som åpenbart har blitt påvirket av Antons konkurranseinstinkt). Sammen har vi kommet frem til at seilasen må kalles uavgjort. Båtene har eksakt lik utseilt distanse på lik tid.
Dermed ble det ingen vinner denne gangen, selv om alle var overbevist om at de hadde vunnet på festen etterpå!
inspired by anton sport 1•2012 18
Bjørn
Borg party Tradisjonen tro hadde vi vår årlige Anton-fest med Bjørn Borg i mai. Dette er arenaen for årets store Anton prisutdeling, der årets vinnere både kåres og hylles. Ikke minst er Bjørn Borg-partyet årets høydepunkt for mange. Det er alltid god stemning og hyggelig å møte de andre butikkene – meet the neighbours!
19 inspired by anton sport 1•2012
Norge skal aldri jen kjøpe feil utstyr ig
anton club
Europas beste
lojalitetsprogram Anton Club vil bli Anton Sport sin mest effektive markedsføringskanal for å drive trafikk og salg i butikk. Vi vil gjennom målrettet 1:1 kommunikasjon på e-post, mobil og web skape en bedre og mer relevant dialog med våre kunder. Som et tiltak for å realisere våre ambisjoner om 500 millioner i omsetning i 2015 skal Anton Sport videreutvikle dagens lukkede Anton Club og åpne det for alle våre kunder.
Gjennom nye Anton Club gir vi kundene mulighet til å få opptil 30% bonus på alle varer de handler hos Anton Sport. Bonusen tjener de enkelt opp ved å registrere sine betalingskort, og kan ta ut opptjent bonus gjennom å logge inn på www.antonclub.no. I tillegg vil vi gi gode medlemspriser på utvalgte kampanjevarer som kundene i tillegg vil få bonus på. Dette kommer til å bli kommunisert gjennom tilpassede tilbud på antonclub.no, nyhetsbrev og i butikk. På “Min side” vil medlemmene også få tilgang til elektroniske kvitteringer på alt de handler i tillegg til papirkvittering i kassen.
Anton Sport konkurrerer med store aktører i markedet hvor høy kompetanse og bedre produktsortiment er Anton Sport sine konkurransefortrinn. Målet er at Anton Club vil forsterke denne posisjonen gjennom å tilby kurs og arrangementer som medlemmene kan melde seg på.
Norge skal aldri kjøpe feil utstyr igjen, og uavhengig av Anton Club er det fortsatt kompetansen i butikk som avgjør om vi når målet om å bli Best på Sport i Europa. Nok snakk!
inspired by anton sport 1•2012 20
ANTON CLUB
mål og ambisjoner ÅR
2012
2013
2014
2015
MEDLEMMER
32 000
70 000
110 000
150 000
HANDLENDE
8 500
21 000
45 000
75 000
982
1 200
1 200
1 200
20 000 000
60 000 000
125 000 000
225 000 000
HANDLEKURV KR OMSETNING KR
Det må ligge en klar strategi til grunn for å lykkes, og åpning av kundeklubben stiller krav til helhetlig kommunikasjon på tvers av alle kontaktflater med kunden.
21 inspired by anton sport 1•2012
SPØRSMÅL TIL
clubog kampanjeansvarlig Anton Sport skal ha tydelige og inspirerende butikker. For å styrke kampanjegjennomføring i butikk og samtidig sørge for at nye Anton Club blir innført på en riktig og god måte, er det derfor opprettet en egen stilling i hver butikk. Club- og kampanjeansvarlig vil fungere som et bindeledd mellom Anton Sports markedsavdeling, butikkene og kundene. For Servicekontoret blir dette en meget viktig og prioritert ressurs i tiden som kommer. Vi har tatt en kort prat med tre ansvarlige.
ansvarlige 1. Som en av få har du fått innsyn i nye Anton Club som blir lansert for alle kunder i høst. Tror du dette blir tatt godt i mot av kundene? I så fall hvorfor? 2. Hvis du skal fortelle om Anton Club til en som aldri har hørt om det før. Hvilke tre argumenter vil du legge vekt på? 3. Hvordan tror du den nye stillingen som kampanjeansvarlig vil bidra til at Anton Sport blir best på sport i Europa? 4. Du er plukket ut som Club- og kampanje ansvarlig, til en meget viktig stilling og er dermed en Anton Sport ønsker å satse på. Hva mener du skal til for å lykkes i Anton Sport? 5. Hva er dine ambisjoner for fremtiden?
viktor ljungberg
SANDVIKA STORSENTER
1. Har ingen tvil om at dette kommer til
3. Med ett konstant øye for kampanjer og
å tas godt imot av kundene. Det er bare fordeler med å bli medlem og det går veldig fort å registrere seg.
display i butikk skaper vi en bedre opplevelse for kunden. For å bli best på sport i Europa er detaljer veldig viktig.
2. Jeg ville lagt vekt på at du som An-
4. Å være villig til å utvikle seg og bli bedre
ton Club-medlem får tilgang til enda bedre tilbud. Ett bonusprogram som gir bonus på alt, til og med på de røde prisene. Det skjer også saker utenfor butikkene, for eksempel mange ulike kurs kommer til å være tilgjengelig og som medlem kan du enkelt melde deg på via Anton Club.
på det man gjør. Ha en positiv innstilling!
5. Være en nøkkelspiller på laget til Anton Sport og fortsatt bidra til den gode utviklingen vi har. Har helt klart ambisjoner om å bli butikksjef. Men første målet er å sørge for at vi får minst 150 000 medlemmer i Anton Club.
inspired by anton sport 1•2012 22
wenche claterbos 1. Jeg tror nye Anton Club blir tatt imot med glede, og kanskje litt frustrasjon, siden eksisterende medlemmer ikke får den direkte rabatten mer. Men tilslutt når du får over de tvilende kundene, og viser dem hvor fort gjort og hvor enkelt det nye systemet er, så tror jeg de også vil synes det er bra. Det vil alltid være noen som ikke er så veldig tekniske av seg som er skeptiske. Det er positivt at man kan opparbeide seg mer rabatter, gjennom økt bonus, samt at ”min side” er veldig oversiktlig.
2. Opparbeide bonus, mer rabatt (gjennom økt bonus) og bedre tilbud enn vanlig kundeklubber.
3. Jeg tror denne stillingen kan bidra til at
KOLBOTN
den personen som har ansvaret for kampanjer har full oversikt til enhver tid, samt at de andre medarbeiderne har én person de kan forholde seg til. Fint at den personen som har den stillingen har fått info på hvordan materiell skal bli brukt slik at folk får et bedre inntrykk av Anton, i den form at butikkene ser mye mer oversiktlige ut.
4. Jeg mener du må være som person: utadvendt, posistiv, ikke redd for å ta en utfordring, by på seg selv, åpen, imøtekommende, positiv, blid og med O.K.S.E.verdier. En som tør å skille seg litt ut fra mengden og gjøre ting litt annerledes.
5. Jobbe med sport og markedsføring av sport.
thomas christensen 1. Jeg finner ingen grunn til hvorfor dette
3. Det kan være at Anton Club i seg selv
ikke skal bli tatt godt imot av kundene, verken for eksisterende club-medlemer eller nye. Dette er en vinn-vinn-situasjon. Hvorfor takke nei til gavekort og eksklusive tilbud?
vil bidra mer mot det “beskjedene” målet enn meg og min stilling, men jeg vil gjøre alt i min makt for å få flest mulig medlemmer og en så bra klubb som mulig.
2. I Anton Club får man bonus på alle kjøp – uten unntak. Enkel oversikt over bonusstige og foretatte kjøp på dine sider, i tillegg er det ingen kort eller medlemskap man kan glemme. Så lenge alle bankkort er registrert går alt av seg selv. Rett og slett idiotsikkert!
23 inspired by anton sport 1•2012
COLOSSEUM
4. Svaret her er vel O.K.S.E. Var det riktig? 5. Tenker at det må være å bli sjef over alle Club-sjefer. Nok snakk!
Anton kuppet hele laget fra konkurrenten i Asker Det røde, hvite og blå laget fra Intersport Asker meldte i sin helhet overgang til oransje denne våren, og er nå klare for å blø for Anton-drakten. For når Christian Berntsen ble hentet inn som butikksjef i den nye butikken på Trekanten Senter i Asker sentrum, tok han like godt med seg hele laget fra Intersport Asker og flyttet to butikker ned i gangen. Nå er det oransje som gjelder – nok snakk! Tekst: Thomas Riise
Christian, du må være den minst populære mannen i Intersport
Hvordan vil du beskrive kundene i Asker?
akkurat nå, men vi håper du trives her i Anton. Hvordan har egentlig mottakelsen i Anton Sport vært for deg? – Jeg har fått en veldig bra mottakelse, dette kommer til å bli sykt bra! Bare gleder. Nok snakk!
– Mye godt og blandet. Askerfolket er veldig glad i å gå på tur og være aktive.
Kundene har vel merket seg overgangen, hva sier kundene til? – Kundene er veldig positive til overgangen, fått mye skryt for en oversiktlig og fin butikk. Vi møter daglig mange av de faste kundene vi hadde på Intersport. Noen av de har ikke fått med seg at samtlige av Intersport har byttet beite. De blir overrasket og glade for å se oss.
Hva mener du er forskjellen mellom Intersport og Anton Sport? – To ulike profiler. Anton er nok kjent for mere kvalitet. Butikkene ser bedre ut og mere i tiden enn Gresvig-butikkene.
Hva er målet ditt som butikksjef i Anton Sport? – Det er å fortsette å dyrke måten vi jobber på som et team. Da vil dette resultere i mitt neste mål som er å tjene penger så fort som overhodet mulig.
inspired by anton sport 1•2012 24
3 i oransje
Natalia Tronvik
Janne Palmgren
Robert Gerhardsen
Hvorfor byttet du fra Intersport til Anton Sport?
Hvorfor byttet du fra Intersport til Anton Sport?
Hvorfor byttet du fra Intersport til Anton Sport?
Gøy med mer kvalitetsvarer, kul butikk, nye varer og nye utfordringer. I tillegg trives jeg godt med kollegaene mine og ønsket å fortsette. Anton virker som en morsom kjede å jobbe for, så jeg gleder meg til tiden fremover!
Tiden var rett og slett kommet for å bytte litt beite. Etter nesten 16 år i Intersport så hadde kropp og sjel behov for nye utfordringer. Når denne muligheten kom, så var det aldri et spørsmål om hvor veien videre skulle gå.
Alltid klar for nye utfordringer. Utvikle hva jeg kan om sport. Lysten på å selge dyrere utstyr. Og trives veldig godt i Team Asker.
Hva er forskjellen mellom Intersport og Anton Sport?
Hovedforskjellen er profilen på kjedene. Mer merkevarer i Anton etter at Gresvig kjøpte opp butikken. Bedre utstyr.
Hva er forskjellen mellom Intersport og Anton Sport? Mer ryddig butikk, bedre varer, kulere design på butikken og rett og slett bedre og dyrere merker, noe jeg savnet på Intersport.
Først og fremst er profilene ganske ulike. Anton kjører hardt på merkevare, noe Intersport har trappet ned ganske mye de siste årene og heller velger å kjøre mye på egne merker.
Hvordan trives du i Anton?
Hvordan trives du i Anton?
Tviles veldig godt, kult med konkurranser og oppfølging. Det er moro! «Anton familien» virker som en go’gjeng, tror absolutt jeg kommer til å trives.
Så langt stortrives jeg. Og mye sier meg at den følelsen kommer til å fortsette. Teamet her i Asker spiller også en ekstremt viktig rolle. Vi er en herlig gjeng som er godt sammensveiset og utfyller hverandre. Vi føler vi alle har fått en super mottakelse i «familien Anton».
Hva slags sport skal du bedrive i sommer? Blir en del Anton i sommer. Ellers får jeg løpe litt og trene opp formen til Drammensmaraton. Blir nok en fjelltur eller to om jeg er heldig.
25 inspired by anton sport 1•2012
Hva slags sport skal du bedrive i sommer? På dagtid skal jeg bedrive «Anton sport».Også blir det litt håndball for å holde håndballformen litt ved like før oppkjøringen starter i august. Treningssenter og gåturer i marka, også bør vel sykkelen ut på veien i løpet av sommeren!
Hva er forskjellen mellom Intersport og Anton Sport?
Hvordan trives du i Anton? Trives veldig godt i Anton. Virker som hele kjeden er en stor familie og det føles veldig godt.
Hva slags sport skal du bedrive i sommer? Sommeren går med til bading, lange gåturer i diverse fornøyelsesparker og sykling. Blir nok løfting av noen paraplydrinker med begge hender også.
Årets selger
2012
anders emil land
100% fokus Årets selger er en evig optimist, alltid smilende og med 100% fokus i enhver salgssituasjon. Anton-oksen er å se på topp ti-listen nesten hver eneste uke uansett arbeidstid, helgeturnus eller fridager. Når vi i tillegg mottar drøssevis med mail og telefoner med ros for helt spesiell god kundeservice, gjør det valget av årets selger enkelt. Årets selger er også en talentfull avlshingst og det er et føll som er på vei, godt oppdratt og i samme stall. (Årets selger bor sammen med Viktor Ljungberg fra Sandvika Storsenter.) ”Riktigt bra!” Årtes selger er i år som i fjor: Anders Land, Sandvika Storsenter
inspired by anton sport 1•2012 26
fagkunnskap Årets butikk
2012
cc-vest
og passion Butikken som stikker av med prisen årets butikk 2012 lever opp til visjonen om å være best på sport i Europa! Dette er en krydderbutikk som har tatt flere store steg de siste årene i retning fagkunnskap og passion. De har et fantastisk team med ansatte som står på utover alle grenser for å være flaggskipet i norsk sportsbransje! Omsetningen har økt med 19,6 millioner fra 2011 til 2012, og mye av grunnen til dette er innsatsen som legges for dagen av de ansatte. Det kjøres hårdt, men det er sjelden noen enkle veier til toppen av næringskjeden. De er kjedens sesongskiftekonger & money machine nr. 1. Gratulerer som årets Anton-butikk 2012, CC-Vest!
27 inspired by anton sport 1•2012
Månedens
2012
årets
vinnere Velkommen til Anton page of fame!
I Anton Sport jobber det bare okser, knallharde okser, som er villig til å blø for den oransje drakten hvert sekund. Hvert minutt. Hver time. Hver eneste dag. Vi gratulerer alle ansatte med en fantastisk innsats i år og benytter nok en gang sjansen til å gratulere de beste oksene i 2012. Kanskje finner du deg selv på denne siden neste år?
Årets Okse 2012 Daniel Gangstø, Ila
Personen som i år er kåret til Årets Okse er en okse i rette forstand. Han tenker alltid på Anton og kundene først. Uansett hvor han er eller hvem han snakker med, så er det å få mest mulig positivt frem om Anton Sport. Han skaper relasjoner og kundekontakter i de merkeligste settinger. Denne personen er ikke kjent som den beste sjåføren, og da han krasjet bilen var det selvfølgelig en Anton-kunde han smalt inn i, hvorpå vedkommende bare sier: “Jeg har fått så god service og oppfølging av deg at denne smellen tar jeg på firmabilen, kjør pent videre!!” Selv om fødselsattesten hans sier at han er en ung kalv så mener vi at han er en skikkelig okse – årets Anton-okse!
okse
201 Årets Butikksjef 2012 Steve Green, Sandvika Storsenter
I 2012 viste han virkelig hva som kreves for å lykkes i en tøff hverdag med utfordrende kundesituasjoner. Vedkommende er en ener i å organisere og styre staben sin i samme retning. Denne butikksjefen er en leder som virkelig er tydelig med sine ansatte og hva som kreves for å jobbe i Anton Sport og ikke minst lykkes i Anton. Han er tøff, knallhard, fair og ikke minst nysgjerrig på sine ansatte. Han har rekruttert 3 personer til butikksjefer i andre Anton-butikker. Han har vært med å snu egen butikk fra ok til noe meget bra. I 2012 har bruttofortjeneste og omsetning økt, varelager og lønnskostnader har gått ned. Dette er lederskap i Europa-toppen!
inspired by anton sport 1•2012 28
Årets Selger 2012 Anders Emil Land, Sandvika Storsenter
er
12
Vinneren er en evig optimist, alltid smilende med 100% fokus i enhver salgssituasjon. Anton-oksen er å se på topp ti-listen nesten hver eneste uke uansett arbeidstid, helgeturnus eller fridager. Når man i tillegg får drøssevis med mail og telefoner på helt spesiell god kundeservice, er valget enkelt. Han er også en talentfull avlshingst og det er et føll som er på vei, godt oppdratt og i samme stall. “Riktigt bra!” Årtes selger er i år som i fjor: Anders Land, Sandvika Storsenter.
Årets Kjappeste 2012 Viktor Ljungberg, Sandvika Storsenter Denne personen kom til Anton Sport med et brak, kun etter 2 uker på jobb var han på toppen av salgslistene. Han kunne ikke så mye om sport, men han har et kundetekke som få har. Uansett hvor du møter vedkommende er det med et blikk for salg og service og en innstilling om å vinne kampen. Han står i stallen med en annen stor hingst og er godt oppdratt og er snart forbi far på oppløpet. Årtes nykommer er: Viktor Ljungberg, Sandvika Storsenter.
Årets Opprykk 2012 Christoffer Veby, Metro
Årets Deltid 2012 Kristina Øien Sæverud, B2
Årets Overgang 2012 Amanda Sletten, CC-Vest
Årets Nykommer 2012 Pontus Flingdal, CC Vest
Årets Butikk 2012 CC-Vest 29 inspired by anton sport 1•2012
Årets Servicehelt 2012 Trond Enger, Stabekk
Denne personen har vært med oss en årrekke trass sin unge alder. Han er praktisk talt født og oppvokst i sportsbutikk og ryktene skal ha det til at han også er unnfanget på et skolager. Vedkommende setter kundene alltid i første rekke og lar alt annet vente om det er kunder tilstede. Når man går inn i butikken hører man denne personens navn på leppene til de fleste kundene. Det er ikke en Anton-kunde i Bærum som ikke kan hans navn. Servicekontoret har en egen skrytemappe i mailboksen med førnøyde kunder etter handel med denne mannen. Når han i tillegg er tilgjengelig 24/7 for alle kundene og lever og drømmer for Anton Sport og faglig god kundeservice, ja da er valget klart: Trond Enger!
sportsne inspired by anton sport 1•2012 30
hånd i hånd Anton og Sportsnett på samme lag
ett 31 inspired by anton sport 1•2012
For der det tidligere var tydelig at Anton og Sportsnett til tider spilte på hver sin banehalvdel i kampen om de kravstore turkundene, er det nå like tydelig at Sportsnett har beveget seg over på samme banehalvdel som de oransje horder. Like tydelig er det at de også ønsker å blø for drakta, som naturligvis fortsatt skal være blå. Men med tidligere Anton Høyfjell-sjef Ole Skedsmo som innkjøpssjef og Trond Olav Glimsdal som ny butikksjef, har ting endelig startet å gå seg til og man ser nå synergiene i det å trekke i samme retning. Begge leire – både Sportsnett og Anton Sport – ønsker seg til topps, og sammen blir man et enda sterkere lag. Tekst: Thomas Riise/Ink Design
Fra tidligere å være arge konkurrenter, er Anton Sport og Sportsnett nå blitt fullverdige partnere. I stedet for å kjempe om de samme kundene, er man nå rigget for å spille hverandre gode – der man aktivt skal benytte seg av hverandres styrker. Det handler helt enkelt om lagspill. Som et ledd i integreringen har også Sportsnett implementert InfoPos, slik at deres salgstall og varelager dukker opp hos alle andre butikker. Nå er det også blitt slik at det å sende en kunde til Sportsnett, er likestilt med å sende kunden til en hvilken som helst annen Anton Sportbutikk. Personalkjøp gjelder også likt begge veier, med de samme betingelser for alle. Én familie, kollegaer og spillere med det samme blodet i årene. Hånd i hånd, på samme side av banen. >>
Vi spurte tre Sportsnett-ansatte, som alle har vært med i gamet lenge, om hvordan de føler at samarbeidet med Anton-butikkene fungerer.
1 martin caspersen Når alle har mye å gjøre er Martin mannen som står frem og tar på seg litt ekstra. Butikksjefen Trond Olav har uttalt at hvis de kunne klone Martin, så ville de bare trengt én person til for å drive hele Sportsnett. Mannen er et levende eksempel på arbeidsmoral, godt humør og hva som kjennetegner en god kollega. Hva er egentlig hemmeligheten? ½ engelsk med en streng, men real mor fra Essix. Over gjennomsnittet glad i å prate og ta kontakt med mennesker. Se mulighetene. Jobbet med dette siden jeg var 14 år. Født med CP, så vant til å jobbe i motbakke. Hvordan synes du samarbeidet med Anton Sport fungerer? Bedre og bedre for hver dag. Fint å kunne dra nytte av hverandre. Vi trenger nok å bli enda bedre kjent, men det tar tid å bygge solide hus, så det går nok bra.
inspired by anton sport 1•2012 32
2 ole skedsmo Ole Skedsmo snørte på seg fjellstøvlene og spaserte fra Bogstadveien og over Slottsparken. Vi lurer på hva han hadde med seg i sin – antageligvis supertilpassede – ryggsekk. For vel ankommet Sportsnett ble faktisk også Ole svært overrasket over nivået til de ansatte og ikke minst hvilke muligheter som åpnet seg hos den gamle konkurrenten. Hva er likheten og forskjellen på Sportsnett og Anton Sport? Forskjellene som butikk/butikker er jo større enn hva man kan tenke seg hvis man ser på varepakka for seg selv! Der Sportsnett er en rendyrka ekspedisjon-, fjell- og klatrespesialist, så er Anton Sport en rendyrka sportsspesialist! Men der vi er like er når det gjelder rendyrking av det vi driver med som konsept! Entusiasmen for det man selger og brenner for er likt hos begge! Likheten over tid blir vel at selv om vi er to individuelle butikker/konsepter så skal vi driftes best mulig, og der har Sportsnett hatt mye å lære av en storebror som Anton – bedre kassesystemer, bedre lageroversikt etc. Hvordan synes du samarbeidet med Anton Sport fungerer? Jeg har selv jobba i Anton-systemet via Høyfjell i 6 år før Sportsnett og kjenner systemet Anton inn og ut. Jeg føler at jeg forstår forskjellene fra Anton til Sportsnett og hvorfor noen forskjeller er helt nødvendige, mens andre forskjeller og detaljer fort kun blir meninger og ønsker. Det jeg er overbevist om er at begge kan dra nytte av hverandre og helt klart lære av hverandre. Borg selv er krystallklar på at Sportsnett SKAL være Sportsnett og at vi skal fortsette å bygge og spesialisere Sportsnett mer enn noensinne, MEN for å gjøre det så må vi få ting på plass, perfeksjonere varepakka mer og jobbe med riktig fokus og vite hvem og hva vi er! Det jeg kan si i dag, etter 9 måneder hos Sportsnett, er at med tid og stunder så blir Sportsnett et finjustert godstog som skal sette ny bransjestandard når det gjelder ekspedisjon, klatring, fjell og tur! Sportsnett sin nye sekkeavdeling og støvelavdeling er første bevis på dette!
33 inspired by anton sport 1•2012
3 rune hjetland Rune har tidligere jobbet hos Sporsnett før han begynte hos Icebreaker. Nå er han tilbake på butikkgulvet og er ifølge Trond Olav en av Norges aller blideste selgere. Hvordan klarer du å være så positiv? Jeg er så heldig at jeg jobber på en fantastisk fin arbeidsplass med gode kollegaer og muligheten hver dag til å hjelpe kunder med å finne riktig utstyr til den turen/reisen de skal på. Da er det lett å finne det gode humøret. Hvordan synes du samarbeidet med Anton Sport fungerer? Samarbeidet med Anton Sport fungerer bra.
#
t r o p s n o ant
inspired by anton sport 1•2012 34
mission norge skal
faglig styrke
aldri
individuell behandling
kundeorientering
kjøpe feil utsyr igjen
spennende utvalg tilgjengelig
Anton Sport kjeden skal bedre enn noen motivere og inspirere den aktive forbruker til å velge riktig utstyr til sport og aktiv fritid. Med fokus på ski, sykkel, løp og merkevarer
på sport i europa
35 inspired by anton sport 1•2012
Design: Ink design/Thomas Riise & Linda Hartz. Tekster fra Anton Sport, Thomas Riise.Trykk: Mentor Media AS.
#2
2013