TRENDS Enero 2013 by L´IZZO Internacional

2ª edición

ENERO-FEBRERO 2013

COLABORADORES ALEJANDRO GONZÁLEZ Style Manager NATALIA ÁLVAREZ Coordinación de Diseño Gráfico y Arte NALLELY LOZANO Diseño Gráfico y Corrección de estilo

MENSAJE EDITORIAL

Estamos iniciando un nuevo año, tiempo de nuevos proyectos, nuevas metas, pero también es buen momento para dar un vistazo a lo que hicimos atrás, y aprender de ello para tomar experiencias favorables e incluirlas en nuestro camino. Algo que me fascina de éste mundo de la belleza, es que nos da la oportunidad de compartir con nuestros clientes los proyectos que planeamos, ya que ellos son parte fundamental de éstos, es por eso que en este inicio de año, te invito a que abras tu mente a nuevas ideas, atrévete a crear diferencia en tus servicios, en tu trato y hasta en tu actitud y haz de una simple visita al salón, una experiencia cálida, con la misma pasión que te lleva a crear belleza día a día. Estoy seguro que esta manera de ver las cosas te hará ser más exitoso en tu negocio y en tu vida diaria. Recibe un abrazo de parte de todos los que conformamos esta gran familia L’IZZO.

Style manager.

TRENDS

Manos a la obra TERMOGLAZE LISO MANEJABLE ¡Dale un plus a ese secado y haz que tus clientes regresen más veces por semana! Siempre es necesario tener en nuestro salón una buena secadora de cabello y un juego de cepillos en buen estado para poder realizar nuestros servicios con un mejor resultado, esto en mancuerna con un producto especial para el tipo de secado a realizar. Hablemos de nuestro alaciador temporal Termoglaze: Es una crema alaciadora para efecto manejable, para estilizado con secadora, ideal para cortes de cabello con movimiento, ya que nos permite moldear y marcar el cabello, dando una apariencia más radiante y brillosa; con efecto anti-sponge y anti-frizz.

LOS CEPILLOS Los encontramos en diversos materiales, de madera, plástico, aluminio, cerámica y hasta de turmalina. Cada uno cumple con una función en específico, lo importante es que estén limpios, ya que así podemos hacer mayor tracción al momento de pulir nuestros secados. Hoy en día los cepillos térmicos de cerámica tienen mayor demanda que los de aluminio entre los estilistas ya que aunque retienen calor no maltratan tanto la cutícula del cabello.

Realizar uno de los secados que más nos piden en el salón ahora es más sencillo con Termoglaze, aquí te damos una guía para resaltar un secado con puntas marcadas. Con el cabello húmedo aplicamos el producto de abajo hacia arriba distribuyéndolo por todo el cabello, quitamos el exceso de agua, y posteriormente bajamos secciones delgadas para proceder al secado. Es importante tomar secciones delgadas para así poder moldear y pulir mejor, 3 o 4 pasadas uniformes y lentas de raíz a puntas son suficientes para poder dejar totalmente seca y pulida nuestra mecha. Debemos asegurarnos de usar una secadora que tenga boquilla, ya que así puliremos mejor las puntas y dirigiremos el aire hacia donde queramos nuestro moldeado, también revisar que las cerdas de nuestros cepillos se encuentren en buena forma para evitar el rompimiento del cabello. Con esto no sólo conseguirás darle un peinado de artista a tu cliente, también aportarás brillo y sedosidad en el cabello así como una mayor durabilidad.

Un salón de 10 ¿Cuál es tu valor agregado? Por Alejandro González PARTE 2 El momento del lavado del cabello es importante ya que ahí tenemos oportunidad de recomendar algún producto de limpieza para el cabello, pero también es un buen instante para brindarle a nuestro cliente 5 minutos de relajación donde podemos darle un masaje en lo que actúa el acondicionador, muchos de nuestros clientes van al salón buscando un cambio de imagen pero también un espacio para relajarse, es por eso que tenemos que darnos el tiempo para brindar ese servicio y dar un plus en nuestro salón. Ya en la silla del tocador debemos realizar una pequeña entrevista para saber con certeza cuál es la idea de nuestro cliente. Es buen detalle en esos momentos hablar de frente a ella y no a través del espejo ya que eso le dará más seguridad a nuestro cliente. La buena comunicación es importante, preguntar si ella o él tiene alguna idea de lo que quiere o si desea que tú le sugieras. Tenemos que hacer preguntas concretas para recibir respuestas exactas. ¿Qué tan largo lo deseas? ¿Cuál es el tono deseado? ¿Qué tan alto deseas el peinado? etc. Recuerda que la cliente tiene una percepción diferente a la tuya. Si son clientes frecuentes

preguntarle como se sintió en el servicio anterior, si se lo pudo acomodar bien, si el largo fue el correcto, etc. Una vez aclarado los puntos ponemos en marcha nuestros conocimientos, hay clientes que en esos momentos del servicio les gusta hablar, otros permanecen en silencio y otros de plano sacan sus celulares y se ponen a chatear. Nosotros tenemos que saber interpretar esos momentos y estados de ánimo del cliente, ya que a veces fungimos como psicólogos de salón. Sugiero iniciar ofreciéndole una revista o preguntarle que tal su día, ahí descubrirás si trae pila para hablar o quiere leer y guardar silencio. Considero que nosotros los estilistas tenemos que estar actualizados de todos los temas posibles, ya que tenemos diferentes clientes, doctores, abogados, deportistas, amas de casa, etc. Así que debemos tener punto de conversación en lo que más se pueda, hasta de las novelas y chisme del espectáculo. Al empezar a realizar algún servicio es vital recurrir a algún producto que nos dé el mejor resultado a nuestro servicio, eso nos traerá un beneficio doble, uno el de realizar el servicio con un plus, y el otro de fomentar la reventa. No es lo mismo cortar con el cabello mojado sólo por agua, a cortar el cabello hidratado con algún producto especializado. Tenemos que invertir en usar productos para fomentar la reventa, es por eso la importancia de tener los tocadores libres, para ahí poner los productos que vayamos utilizando en el transcurso del servicio y sirva como un exhibidor de lo que tenemos en venta. “Si no lo usas, no lo puedes vender”. Una vez terminado el servicio: corte, color o preparación para peinado, procedemos a dar un buen finalizado. Continuará...

RADICALES LIBRES Y ANTIOXIDANTES Radicales libres, amigos del envejecimiento

iniciándose así una verdadera reacción en cadena que destruye nuestras células teniendo como resultado una cabellera sin brillo, sin vitalidad, y con exceso de perdida de cabello.

La alimentación desequilibrada, la carencia nutricional, y los alimentos hipercalóricos son sólo algunos de los factores que pueden crear problemas a nuestras células, minando la vitalidad y aumentando el riesgo de pérdida de cabello y de salud en general. Una alimentación carente de proteínas, puede causar fragilidad en el cabello, resequedad, disminución del diámetro y pérdida de pigmento. Se ha demostrado que en personas sometidas a dietas muy pobres de proteínas, el diámetro del bulbo del cabello se reduce notablemente, existe una marcada pérdida de color, seguida después de algunas semanas, en pérdida del cabello.

Las reacciones químicas de los radicales libres se dan constantemente en las células de nuestro cuerpo y son necesarias para la salud. Pero, el proceso debe ser controlado con una adecuada protección antioxidante. El usar productos en el cabello con gran cantidad de antioxidantes nos permite neutralizar la acción oxidante de los radicales libres, liberando electrones en nuestra sangre que son captados por los radicales libres convirtiéndose en moléculas estables.

Los radicales libres son átomos o grupos de átomos que tienen un electrón desapareado en capacidad de aparearse, por lo que son muy reactivos. Estos radicales recorren nuestro organismo robando un electrón de las moléculas estables, con el fin de alcanzar su estabilidad. Una vez que el radical libre ha conseguido robar el electrón que necesita para aparear su electrón libre, la molécula estable que se lo cede se convierte a su vez en un radical libre, por quedar con un electrón desapareado,

La protección que debemos tener para evitar el aumento de los radicales libres en nuestro organismo que aceleran la rapidez de envejecimiento y degeneración de las células de nuestro cabello es el uso de productos que contengan gran cantidad de antioxidantes naturales tales como el betacaroteno (pro-vitamina A) presentes en la mayoría de las frutas.

Casos de éxito Dos salones muy prometedores, de Veracruz y Puerto Vallarta nos comparten detalles interesantes para lograr el éxito en su negocio.

Glam Estética Lorena y Alma Gordillo Boca del Río, Veracruz ¿Cuál es tu trayectoria como estilista y qué es lo que más te gusta hacer? Comenzamos hace más de 4 años, somos jóvenes en este sector y tuvimos la dicha de abrir nuestro propio negocio una vez finalizados nuestros estudios y ya contamos con muchos logros y proyectos a futuro. Lorena: Realizo la mayoría de los servicios, aunque lo que más me gusta es ser manicurista y pedicurista, así como la depilación, detalles mínimos que marcan la diferencia. Alma: Color, corte y peinado. No sólo cambian la apariencia sino la actitud y seguridad de una mujer, eso es muy satisfactorio. ¿Qué piensas de éste maravilloso mundo del estilismo? Creemos que es una carrera que no tiene límites ya que nos permite ser creativas y hay muchos enfoques del estilismo, en nuestro caso 100% glamour. ¿Cuáles crees que sean las 3 principales claves para lograr un mayor éxito en tu salón de belleza? Conocimiento, honestidad y claridad. ¿Qué haces para dar un valor agregado a tus servicios dentro del salón? - Ofrecer promociones para la introducción de los nuevos productos y servicios.

- Por comodidad para nuestras clientas sólo atendemos damas. - Darle información correcta a nuestras clientas por diferentes medios (correo electrónico, redes sociales, vía telefónica o en el mismo salón). - Mantenemos programación y lectura únicamente de moda para que se mantengan actualizadas. Ofrecemos servicio de cafetería y red Wi- Fi. En el tema de la reventa, ¿Cuál crees que es el factor más importante para poder desplazar los productos de tu salón? Principalmente conocer y probar el producto antes de desplazarlo y así poder dar un diagnóstico correcto a cada tipo de necesidad e introducirlo dentro de los servicios, para que conozcan el resultado. También difusión por medio de las redes sociales y sobre todo publicidad de buen gusto que no sature al cliente.

No sólo cambian la apariencia sino la actitud y seguridad de una mujer, eso es muy satisfactorio.

Casos de éxito Colorízimo Yvet Alexia Piñero Puerto Vallarta, Jalisco ¿Cuál es tu trayectoria como estilista y qué es lo que más te gusta hacer? Tengo 20 años en el negocio como estilista en diferentes países, actualmente me encuentro en Puerto Vallarta y lo que más me gusta hacer son trabajos de colorimetría pero también adoro las tijeras. ¿Qué piensas de éste maravilloso mundo del estilismo? Pienso que tiene un sin fin de posibilidades y aquí el único que se puede limitar eres tú mismo, ya que integramos la creatividad, la psicología y las relaciones humanas. ¿Cuáles crees que sean las 3 principales claves para lograr un mayor éxito en tu salón de belleza? Constancia en tu trabajo, nunca dejar de ser creativo, sin miedo y con conocimiento y calidad en el servicio. ¿Qué haces para dar un valor agregado a tus servicios dentro del salón? Atención personalizada, sin distracciones cuando estoy con un cliente y de vez en cuando regalarles un tratamiento con un producto de calidad. En el tema de la reventa, ¿Cuál crees que es el factor más importante para poder desplazar los productos de tu salón? Conocer y creer en el producto, obviamente usándolo tú mismo y capacitándote constantemente de todo lo que aplicas.

Aquí el único que se puede limitar eres tú mismo, ya que integramos la creatividad, la psicología y las relaciones humanas.

Siempre cerca Crece la familia L’IZZO Cada vez son más las ciudades en las que L’IZZO tiene presencia llegando incluso a cruzar fronteras. Les deseamos mucho éxito.

PUERTO VALLARTA En pasadas fechas L’IZZO viajó a la bonita ciudad de Puerto Vallarta, Jalisco, para dar la bienvenida a nuestro distribuidor autorizado en esa zona, estamos seguros que muchos estilistas se acercarán a conocer aún más nuestros productos.

Puerto Vallarta

SAN PEDRO El futuro del estilismo en Monterrey se reunió en un prestigioso hotel como marco de bienvenida de nuestro distribuidor autorizado de la zona de San Pedro, para conocer la tendencia de nuestra marca en lo que a corte de cabello y peinado se refiere, además de poner nuestro granito de arena de motivación en la carrera de éstos futuros estilistas.

San Pedro

PANAMÁ Cruzando fronteras L’IZZO emprendió el viaje al bello país de Panamá. Al llegar a la ciudad, el ambiente tropical se empezó a sentir. Fueron 5 días de mucho trabajo para el lanzamiento de nuestro distribuidor autorizado en esa ciudad. Medios impresos, televisión y radio estuvieron cubriendo éste majestuoso evento, donde los estilistas panameños nos cobijaron como si estuviéramos en casa. De parte de L’IZZO Internacional les damos las gracias por abrir la puerta a nuestra marca, les deseamos un camino lleno de trabajo y éxito.

Panamá

En conjunto con nuestros distribuidores autorizados, realizamos capacitaciones en donde presentamos la línea de productos y sus métodos de aplicación. También brindamos seminarios con las últimas tendencias de corte y peinado.

VERACRUZ Siguiendo de gira en nuestras capacitaciones, acudimos a la cita en el bello puerto de Veracruz, aunque nos toco días de lluvia eso no mermo en el entusiasmo de nuestros estilistas invitados, ya que estuvieron muy atentos al seminario Urban Fashion Haircut, donde se vieron técnicas de corte de cabello, así como la presentación de todo nuestro catálogo de productos.

Veracruz

SANTIAGO Nuestro Style Manager acudió al municipio de Santiago, Nuevo León, donde en conjunto con el distribuidor autorizado de esa zona se realizó la capacitación del seminario de corte Urban Fashion Haircut. Al que acudieron más de 40 profesionales de la belleza. Se presentaron diversas técnicas de corte, todas ellas muy comerciales ya que así los estilistas se van con una idea más clara de lo que las clientes buscan. Esperamos regresar muy pronto a ese bello lugar.

Santiago

Ser estilista tiene su chiste Cuantas historias y anécdotas se pueden contar en torno a un salón de belleza. Esta sección esta hecha para tí, para que compartas con nosotros todas aquellas anécdotas que te han pasado. La nuca pelona Recuerdo que tenía apenas 4 meses de haber empezado a trabajar en la estética de mi hermano, solo éramos él y yo en ese salón. Mi labor sólo consistía en dar shampoo y mantener limpia la estética. Un día que mi hermano salió, llegó Rodrigo, un cliente asiduo del salón y amigo de mi hermano, él trabajaba como Ejecutivo de cuentas de una empresa cercana y quería un corte de cabello, pero mi hermano tenía apenas unos minutos de haber salido. Al no querer esperar me preguntó – ¿Y si tú me cortas el cabello? ya sabes cómo me lo corta tu hermano, es un corte con máquina, no creo que tenga mucho chiste. Mi respuesta fue –Sí claro, ¡con gusto! Le puse su bata, le lavé el cabello para retirar el gel que tenía y lo senté en el sillón del tocador. Tomé el peine y la máquina y sin decir ¡agua va! le pasé la máquina, empezando por la parte de en medio de nuca baja. Pero para mi sorpresa ¡jamás me acordé de poner el peine no. 2 a la máquina! (con el que se empieza a desvanecer). ¡Le había rapado una parte! Ante eso, no me quedó más remedio que preguntarle – ¿Lo vas a querer igual o un poco más corto? A lo que respondió –Igual que siempre. ¡No sabía qué hacer! no podía tomar el peine y ponérselo a la máquina porque Rodrigo me estaba viendo, tampoco mostrarme inseguro, ya que se daría cuenta que la regué, así que con seguridad seguí cortando aunque sólo por encimita para no regarla mas. Mientras seguía cortando la nuca, le volví a repetir – ¿Estás seguro que lo quieres igual o un poco más corto? fíjate que tienes una nuca muy buena para poder lucir algo diferente, de hecho en Europa es lo que usan los ejecutivos como tú, es como una nuca de humo, no se ve donde empieza el corte. Su respuesta fue tajante –No gracias, como siempre. Seguí con el corte. Después de un rato y para mi buena suerte, cambió de opinión y me preguntó – ¿Realmente crees que se me vería bien? Si

crees que si córtamelo. No terminaba de decir la palabra “córtamelo” cuando ya estaba pasando la máquina por toda la nuca. Le di una revista para que se entretuviera y seguí cortando. Después de 30 minutos por fin terminé el corte, muy corto de nuca y laterales, pero de lejos se veía bien. Pagó sus $80 pesos y se retiró sin decir nada. Rodrigo normalmente visitaba el salón cada 3 semanas, después de este corte regresó al mes y medio. Le platiqué a mi hermano lo que había pasado y él no paraba de reír, por fin cuando regresó Rodrigo al mes y medio mi hermano le dijo –Quieres que te lo corte como la vez pasada o menos corto. Y su respuesta fue –Córtamelo como siempre me lo cortas tú, porque la última vez estaba muy corto y me dio mucho frío en la cabeza. Les comparto esta anécdota por que ahí aprendí dos cosas: Una, que iba a ser buen estilista, por el poder de convencimiento que tenía, y la otra, que siempre es bueno darle una revista al cliente para que no se dé cuenta de nuestros desatinos. Anónimo. México, D.F

¡Querémos conocer tus historias! Envíalas a contacto@trends.lizzointernacional.com las mejores serán publicadas en las próximas ediciones. Pueden ser anónimas, sólo indica de qué ciudad nos escribes.

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