No. 1 SEPTIEMBRE-OCTUBRE 2013
STAFF ALEJANDRO GONZÁLEZ Style Manager NATALIA ÁLVAREZ Coordinación de Diseño Gráfico y Arte NALLELY LOZANO Diseño Gráfico y Corrección de estilo
CONTENIDO 2. Editorial 4. Tendencias 10. Termoglaze 11. ¿Cual es tu valor agregado?
14. Entrevistas 17. Vitaminas y minerales para el cabello
20. Conoce beautitud 21. Preview Vive Camouflage Style Congress 2013
22. Nuestros distribuidores 24. Ser estilista tiene su chiste
EDITORIAL
Hace ya unos meses tuvimos la oportunidad de crear una revista digital que nos permitiera estar más cerca de nuestros clientes y socios comerciales, así es como nació trends L´IZZO. Teniendo como enfoque principal que el contenido sea agradable y con material interesante que el estilista pueda leer pero mejor aun, que le sirva como herramienta de crecimiento en esta hermosa profesión. Debido a la gran respuesta a nuestro material digital, hoy traemos a ti nuestra primera edición impresa que llegará a más profesionales de la belleza, a través de nuestra red de distribuidores L´IZZO. Ahora formas parte ya de la historia de L’IZZO, al tener en tus manos la edición número 1 de nuestra revista, la cual esta hecha por gente como tú, profesional, dedicada y que vive con pasión e intensidad cada cosa que hacemos. Todos y cada uno de los que aportamos algo para la realización de este material, estamos comprometidos a brindarte en nuestras siguientes ediciones un producto de calidad, ya que sabemos el valor tan grande que tiene el ser un estilista profesional como tú.
Style manager.
TRENDS
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Los Cepillos
Termoglaze LISO MANEJABLE
¡Dale un plus a ese secado y haz que tus clientes regresen más veces por semana! Siempre es necesario tener en nuestro salón una buena secadora de cabello y un juego de cepillos en buen estado para poder realizar nuestros servicios con un mejor resultado, esto en mancuerna con un producto especial para el tipo de secado a realizar. Hablemos de nuestro alaciador temporal Termoglaze: Es una crema alaciadora para efecto manejable, para estilizado con secadora, ideal para cortes de cabello con movimiento, ya que nos permite moldear y marcar el cabello, dando una apariencia más radiante y brillosa; con efecto anti-sponge y anti-frizz. Realizar uno de los secados que más nos piden en el salón ahora es más sencillo con Termoglaze, aquí te mostramos una guía para resaltar un secado con puntas marcadas. Con el cabello húmedo aplicamos el producto de abajo hacia arriba, distribuyéndolo por todo el cabello, quitamos el exceso de agua y posteriormente bajamos secciones delgadas para proceder al secado. Es importante tomar secciones delgadas para así poder moldear y pulir mejor, bastan 3 o 4 pasadas uniformes y lentas de raíz a puntas para poder dejar totalmente seca y pulida nuestra mecha. Debemos asegurarnos de usar una secadora que tenga boquilla, ya que así puliremos mejor las puntas y dirigiremos el aire hacia donde queramos nuestro moldeado, también es recomendable revisar que las cerdas de nuestros
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Los encontramos en diversos materiales, de madera, plástico, aluminio, cerámica y hasta de turmalina. Cada uno cumple con una función en específico, lo importante es que estén limpios, ya que así podemos hacer mayor tracción al momento de pulir nuestros secados. Hoy en día los cepillos térmicos de cerámica tienen mayor demanda que los de aluminio entre los estilistas ya que aunque retienen calor, no maltratan tanto la cutícula del cabello.
cepillos se encuentren en buena forma para evitar el rompimiento del cabello. Con esto no sólo conseguirás darle un peinado de artista a tu cliente, también aportarás brillo y sedosidad en el cabello así como una mayor durabilidad.
Un salón de 10
¿Cuál es tu valor agregado? Por Alejandro González
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uando realmente amamos lo que hacemos, se ve reflejado con cada cliente que se va del salón. Ya sea un cliente que nos visita por primera vez o un cliente asiduo, la experiencia que vive en el salón debe de ser única. En estos tiempos los clientes alargan su visita al salón, buscan mayor valor agregado en sus servicios. Ya no solo basta cortar, hacer color y peinar, debemos complementarlo con algo más: Innovar en servicios. Hagamos un pequeño ejercicio para saber si estamos dando el servicio adecuado y sobre todo el deseado, ¿Has ido a algún salón a realizarte un servicio? ¿Cuál fue la atención recibida? ¿Te hicieron sentir confianza por haber elegido ese lugar para que se encargaran de algo tan importante como lo es tu imagen? ¿Te realizaron una pequeña entrevista para saber qué estilo buscas? ¿Te fijaste si el salón estaba limpio y ordenado? ¿El precio que pagaste valió la pena por el servicio que recibiste? Estos son sólo algunos de los detalles en los que se fijan nuestros clientes. Ahora revisemos como estamos haciendo las cosas, la mayoría de los clientes buscan siempre algo más que sólo servicio del cabello. Buscan atención, un lugar
agradable, un buen servicio, y definitivamente un buen resultado. Uno de los motivos por los que un cliente no regresa a un salón es por la falta de interés mostrada por su estilista. Es por eso que tenemos que hacer de esa visita una experiencia que haga regresar a ese cliente de nuevo. LA AGENDA DE CITAS Empecemos por la agenda de citas, una agenda no sólo es una libreta donde apuntamos el nombre del cliente y la hora en que desea su servicio. Es nuestra guía de trabajo del día, semana o mes, que debemos respetar nosotros primero, para así hacerla respetar a nuestros clientes. Ahí anotaremos el nombre, el servicio que desea y el teléfono donde se le pueda localizar. Es importante darle opciones al cliente de los lugares que tenemos libres y mencionarle que si desea cancelar de última hora, es necesario que nos notifique a la brevedad, ya que alguien más podrá acudir a esa hora. Esto nos ayuda a educar al cliente y hacerle saber que tu tiempo de trabajo es importante, así como el tiempo que le dedicarás en su cita. No importa si tus instalaciones son pequeñas o grandes, es importante siempre planear tus días de trabajo por medio de citas, sin dejar de lado a los www.lizzointernacional.com
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que tenemos que darnos el tiempo para brindar ese servicio y dar un plus en nuestro salón. Ya en la silla del tocador debemos realizar una pequeña entrevista para saber con certeza cuál es la idea de nuestro cliente. Es buen detalle en esos momentos hablar de frente a ella y no a través del espejo ya que eso le dará más seguridad a nuestro cliente. La buena comunicación es importante, preguntar si ella o él tiene alguna idea de lo que quiere o si desea que tú le sugieras. Tenemos que hacer preguntas concretas para recibir respuestas exactas. ¿Qué tan largo lo deseas? ¿Cuál es el tono deseado? ¿Qué tan alto deseas el peinado?, etc. Recuerda que el cliente tiene una percepción diferente a la tuya. Si es un cliente frecuente, pregúntale como se sintió en el servicio anterior, si se lo pudo acomodar bien, si el largo fue el correcto, etc. clientes que llegan de imprevisto. Ya en el salón, revisas tu agenda por la mañana y vas armando tu día. Ahí sabrás a qué hora llega la señora Juanita o el señor Jiménez. Revisas los servicios que tienes durante la jornada y los posibles productos y herramientas que necesitarás, que no vaya a ocurrir que al llegar tu cliente no tengas el tinte correcto, o que el cepillo esté lleno de cabellos. EL CLIENTE EN EL SALÓN Es de buen gusto recibir al cliente por su nombre, ofrecerle algo de tomar, no necesariamente tienes que tener un servibar para poder ofrecer algo de tomar, basta con un vaso de agua, muchos clientes te lo agradecerán. Es importante ponerle una bata limpia. Ya con este detalle de bienvenida, ahora sí ponemos manos a la obra. El momento del lavado del cabello es importante ya que ahí tenemos oportunidad de recomendar algún producto de limpieza para el cabello, pero también es un buen instante para brindarle a nuestro cliente 5 minutos de relajación donde podemos darle un masaje en lo que actúa el acondicionador. Muchos de nuestros clientes van al salón buscando un cambio de imagen pero también un espacio para relajarse, es por eso 12
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Una vez aclarado los puntos ponemos en marcha nuestros conocimientos, hay clientes que en esos momentos del servicio les gusta hablar, otros permanecen en silencio y otros prefieren sacar sus celulares y ponerse al día en sus redes sociales. Nosotros tenemos que saber interpretar esos momentos y estados de ánimo del cliente, ya que a veces fungimos como psicólogos. Sugiero iniciar ofreciéndole una revista o preguntarle que tal estuvo su día, ahí descubrirás si trae pila para hablar o quiere leer y guardar silencio. Considero que nosotros los estilistas tenemos que estar actualizados de todos los temas posibles, ya que tenemos diferentes clientes: doctores, abogados, deportistas, amas de casa, etc. Así que debemos tener punto de conversación en lo que más se pueda, hasta de las novelas y chisme del espectáculo. Al empezar a realizar algún servicio es vital recurrir a algún producto que nos dé el mejor resultado a nuestro servicio, eso nos traerá un beneficio doble, uno el de realizar el servicio con un plus, y el otro de fomentar la reventa. No es lo mismo cortar con el cabello mojado sólo por agua, a cortar el cabello hidratado con algún producto especializado. Tenemos que invertir en usar productos
para fomentar la reventa, es por eso la importancia de tener los tocadores libres, para ahí poner los productos que vayamos utilizando en el transcurso del servicio y sirva como un exhibidor de lo que tenemos en venta. Recuerda: “Si no lo usas, no lo puedes vender”. Una vez terminado el servicio: corte, color o preparación para peinado, procedemos a dar un buen finalizado.t Una vez un estilista me dijo que no importa qué tan bien hayamos hecho nuestro corte o color, si no resaltamos el trabajo con un buen finalizado, y tiene toda la razón. El finalizado es la carta de presentación inmediata de nuestros clientes ante los demás, “orear” el cabello no es suficiente, debemos realizar un buen peinado y brindar un acabado de salón de belleza. Como profesionales de la belleza, usar y recomendar algún producto para ese finalizado es vital. En este tema se conjugan 4 elementos: 1. Una secadora que tenga potencia y boquilla, o una plancha profesional que tenga las placas en buen estado. 2. Un juego de cepillos que estén limpios en todo momento. 3. Un producto que nos ayude para el tipo de secado o planchado a realizar. 4. Usar alguna técnica de secado que haga resaltar ese peinado con brillo, sedosidad y apariencia espectacular. Con estos elementos no habrá pretexto para mostrar todas nuestras habilidades como estilista profesional.
Es importante ofrecer al cliente diferentes opciones de peinado, para que así su imagen tenga versatilidad. Nosotros los estilistas somos las personas en quien más confían los clientes en cuestión de su imagen, así que lo que les digamos téngalo por seguro que lo harán. Ya como últimos toques un poco de spray, algunas gotas de seda, o brillo serán suficientes para terminar con ese gran trabajo que hicimos. Y por último no olvidemos mostrarle con un espejo como quedo la parte de atrás de su peinado y preguntarle si quedo a gusto con el resultado. La despedida de un cliente en nuestro salón es muy importante ya que en ese momento le recordaremos el tiempo aproximado en que nos volverá a visitar, por ejemplo, si fue un trabajo de color 1 mes, y si fue un servicio de corte de 4 a 6 semanas. Y por fin llega el momento esperado: La cuenta. Todos los que pagamos por un servicio no escatimamos en precio siempre y cuando éste haya sido de nuestro agrado, de esta manera cuando realizamos un servicio integral en nuestro salón donde involucramos conocimiento, actitud de servicio y además nuestro cliente quedó realmente satisfecho, debemos de valorar nuestro trabajo y cobrar un precio justo, de la misma forma en que le pongamos precio a nuestros servicios es de la misma forma que le tenemos que poner profesionalismo a nuestro trabajo. Así la balanza estará en igualdad de circunstancias.
Estos son sólo algunos detalles del día a día de un salón, donde fusionamos los 5 ejes principales de un estilista L’IZZO: servicio, actitud, conocimiento, diferencia e innovación. ¿Y tú, eres estilista L’IZZO?
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Profesionales de la belleza nos comparten detalles interesantes para lograr el éxito en su negocio.
Glam Estética Lorena y Alma Gordillo Boca del Río, Veracruz ¿Cuál es tu trayectoria como estilista y qué es lo que más te gusta hacer? Comenzamos hace más de 4 años, somos jóvenes en este sector y tuvimos la dicha de abrir nuestro propio negocio una vez finalizados nuestros estudios y ya contamos con muchos logros y proyectos a futuro. Lorena: Realizo la mayoría de los servicios, aunque lo que más me gusta es ser manicurista y pedicurista, así como la depilación, detalles mínimos que marcan la diferencia. Alma: Color, corte y peinado. No sólo cambian la apariencia sino la actitud y seguridad de una mujer, eso es muy satisfactorio. ¿Qué piensas de éste maravilloso mundo del estilismo? Creemos que es una carrera que no tiene límites ya que nos permite ser creativas y hay muchos enfoques del estilismo, en nuestro caso 100% glamour.
No sólo cambian la apariencia sino la actitud y seguridad de una mujer, eso es muy satisfactorio.
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¿Cuáles crees que sean las 3 principales claves para lograr un mayor éxito en tu salón de belleza? Conocimiento, honestidad y claridad. ¿Qué haces para dar un valor agregado a tus servicios dentro del salón? - Ofrecer promociones para la introducción de los nuevos productos y servicios. - Por comodidad para nuestras clientas sólo atendemos damas. - Dar información correcta a nuestras clientes por diferentes medios (correo electrónico, redes sociales, vía telefónica o en el mismo salón). - Mantenemos programación y lectura únicamente de moda para que se mantengan actualizadas. Ofrecemos servicio de cafetería y red Wi- Fi. En el tema de la reventa, ¿Cuál crees que es el factor más importante para poder desplazar los productos de tu salón? Principalmente conocer y probar el producto antes de desplazarlo y así poder dar un diagnóstico correcto a cada tipo de necesidad e introducirlo dentro de los servicios, para que conozcan el resultado. También difusión por medio de las redes sociales y sobre todo publicidad de buen gusto que no sature al cliente.
Grace´s hair and body Graciela Cristiani Cuernavaca, Morelos ¿Cuál es tu trayectoria como estilista y qué es lo que más te gusta hacer? Desde hace 5 años me convertí en empresaria al contar con mi propio negocio, realmente lo que yo hago es hacerme cargo del sistema operativo del salón, en general me gusta mucho todo ya que ahí tengo la oportunidad de relacionarme con todos mis clientes para que reciban un servicio completamente integral. ¿Qué piensas de éste maravilloso mundo del estilismo? Es una profesión hermosa y sobre todo muy noble ya que todas las mujeres y hombres buscan siempre verse mejor cada día. ¿Cuáles crees que sean las 3 principales claves para lograr un mayor éxito en tu salón de belleza? Considero que como dueña estar presente todo el tiempo, darle siempre gusto al cliente para que salga 100% satisfecho, y lo principal que el ambiente de trabajo siempre sea bueno, con actitud de servicio en todo momento ya que el equipo de trabajo es muy importante y eso se refleja en el trabajo, en Grace´s la
mayoría de los que ahí trabajan están conmigo desde hace 5 años. ¿Qué haces para dar un valor agregado a tus servicios dentro del salón? Tener una buena calidad en los productos que usamos, limpieza en las instalaciones, ofrecer al cliente algo de tomar como agua, café o refresco, tener las revistas, más actuales y música agradable. En pocas palabras que el tiempo que permanezca ahí un cliente sea tiempo de calidad. En el tema de la reventa, ¿Cuál crees que es el factor más importante para poder desplazar los productos de tu salón? Que se conjuguen tres factores: que al estilista le guste la venta, que tenga el conocimiento completo de la línea, y que el precio del producto sea accesible. Eso son los factores más importantes.
Que el ambiente de trabajo siempre sea bueno, con actitud de servicio en todo momento.
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Ruben´s Salón Rubén Vázquez Román Cuernavaca, Morelos ¿Cuál es tu trayectoria como estilista y qué es lo que más te gusta hacer? Empecé estudiando hace 10 años en Moroleón Guanajuato en la academia de mi tía, para después probar suerte y adquirir experiencia en diferentes lugares y salones, hasta que decidí abrir mi salón hace dos años en Cuernavaca Morelos, y llevar mi pasión más hacia el área de maquillaje y peinado. ¿Qué piensas de éste maravilloso mundo del estilismo? Es algo muy padre porque brindamos ánimo a la gente a través de nuestro trabajo y servicio, contribuyendo con nuestro granito de arena para que los clientes se sientan mejor en su vida. ¿Cuáles crees que sean las 3 principales claves para lograr un mayor éxito en tu salón de belleza? Par mi las tres principales claves son atención al cliente, precio accesible, y calidad en los servicios que ofrecemos dentro de nuestro salón.
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¿Qué haces para dar un valor agregado a tus servicios dentro del salón? Nunca falta en mi salón el ofrecerle algo de tomar a los clientes, agua, café, té o refresco, que se sientan atendidos con esos detalles, además cuando a cualquier cliente se le retrasa su servicio por algún motivo, les regalamos un tratamiento para aprovechar la espera. En el tema de la reventa, ¿Cuál crees que es el factor más importante para poder desplazar los productos de tu salón? Que los estilistas que recomendamos el producto tengamos pleno conocimiento de los que ofrecemos, para dar a nuestros clientes una prescripción adecuada y no engañar con el afán de vender más.
Brindamos ánimo a la gente a través de nuestro trabajo y servicio.
Vitaminas y minerales para tu cabello
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a salud capilar depende, en buena parte, de la alimentación que implementamos en nuestra vida cotidiana.
esos otros “extras” con los que después intentamos suplir los desbalances alimentarios debidos a dietas deficientes.
¿Qué debemos comer para que nuestro cabello esté sano, brillante y libre de caspa? ¿Las condiciones que le brindamos son las ideales para favorecer un crecimiento saludable? Quizás, si prestáramos mayor atención a las vitaminas y minerales fundamentales que nuestro cabello necesita para estar sano no necesitaríamos, en muchos casos, de
Nos referimos a las vitaminas y los minerales que necesita nuestro cuerpo. De todos aquellos nutrientes que no pueden faltar en nuestro organismo. Dentro de la dieta más adecuada para tratar la caída del cabello hay que considerar qué porcentajes de macronutrientes corresponden en cada caso. Entonces, www.lizzointernacional.com
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se sugiere que la mayor parte de los mismos sean hidratos de carbono (un 48%), un 35 % de lípidos, y un 17% de proteínas. Siempre, para asegurarnos de que esa dieta que emprendemos está equilibrada, debemos consultar a un nutricionista que ajuste ese plan alimentario a nuestras necesidades. Pasemos, entonces, a las vitaminas y minerales. VITAMINAS DEL GRUPO A La encontramos en: los pescados, la leche, los huevos, la manteca, el hígado y vegetales de coloración verde oscuro. Esta vitamina es también muy importante para el fortalecimiento del cabello y actúa estimulando su crecimiento de manera natural y sana. La vitamina A actúa también regenerando tejidos y entre ellos, por supuesto, el del cuero cabelludo. En necesario equilibrar el consumo de vitaminas A porque su exceso puede provocar el efecto antagónico: la pérdida del cabello. Al contrario, la falta de vitaminas A, da sequedad al cabello y piel áspera.
VITAMINAS DEL GRUPO E La encontramos en: los frutos secos, en diversos vegetales, en huevos, en cereales, en las nueces, en verduras de hojas verdes, espinaca, brócoli, en la soja, en los repollitos de Bruselas, en el germen de trigo, en diferentes aceites vegetales. Esta vitamina favorece al sistema in-
munológico, aumenta la capacidad de renovación y crecimiento del cabello, ayuda a fortalecerlo, tiene una función tonificante del mismo, aumenta el consumo de oxígeno y refuerza la circulación sanguínea. Todos estos datos dan como resultado que la vitamina E es una de las más importantes en lo referente a salud capilar. VITAMINA H (BIOTINA) La encontramos en: levadura de cerveza, en el huevo, arroz, leche, hígado, cereales como la avena, el maíz y la cebada, en la soja. Es buen suplemento de la vitamina B ya que forma parte del grupo de estas vitaminas. Interviene interceptando la generación de grasa en el cuero cabelludo, protegiendo al cabello contra la caída y protege al cabello dándole mayor elasticidad y previniéndolo del quiebre y la resecación. Interviene en la producción de queratina. La queratina cuida del color del cabello y a su vez ayuda a evitar la caída. Es útil también para las uñas y piel. VITAMINAS DEL GRUPO B B5-ácido pantoténico ayuda a evitar la pérdida de la coloración capilar y a impedir la caída del cabello. La encontramos en: levadura de cerveza, yemas de huevo, vísceras y cereales integrales.
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Las vitaminas necesarias más importantes para los procesos metabólicos del cabello son las del grupo B, especialmente el ácido pantoténico o vitamina B5 la biotina o vitamina B8.
MINERALES Todos estos minerales, el cobre, el potasio, el zinc, el selenio y el hierro son de gran importancia para tener un cabello saludable y bien nutrido.
B6: la encontramos en los vegetales, en la levadura de cerveza, en los cereales integrales, en los huevos, en el hígado y vísceras animales en general. Interviene en la prevención para evitar la caída del cabello y es productor de melanina, que es la sustancia que da color al cabello.
Zinc: lo encontramos en maní, mariscos, levadura de cerveza, huevos, ostras, germen de trigo. Estimula la reproducción celular, el crecimiento y la reparación del tejido del cabello. Está especialmente indicado para aquellos que tienen cabello sin brillo y de textura fina.
Ácido nicotínico (B3), la encontramos en: la levadura de cerveza, germen de trigo, pollo, pavo, pescado y carne. Vitamina B 3. Fuentes: pollo, pescados, carnes, levadura de cerveza. Estimula el crecimiento del cabello y hace aumentar la circulación sanguínea. Vitaminas del grupo C, ayudan a mantener el cabello fuerte y la piel sana. En dónde la encontramos: fresas, pimientos verdes, cítricos, hortalizas verdes, patatas, kiwis, melón, ananá. La dosis recomendada
Magnesio: ayuda en los procesos metabólicos de energía, tanto como a la salud del cabello y a los huesos. Sirve para higienizar el cabello y ayuda en las interacciones del cuerpo y la acción química. Ácido Linoleico: fundamental para lograr un cabello fuerte, con brillo y sano. A este aceite lo encontramos en la soja, en el girasol y en el aceite de trigo. Una alimentación balanceada en conjunto con productos especializados son el secreto para un cabello sano y hermoso.
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En un mercado tan globalizado como en el que vivimos, en todas las profesiones existen diferentes niveles de competencia, en el sector de la belleza se hace más latente, la cantidad de estilistas que se gradúan o abren sus estéticas cada año va en aumento. Los servicios que se manejan dentro de un salón de belleza son variados pero a la vez comunes, ya que la mayoría de los estilistas ofrecen cortes de dama y caballero, tintes, luces, efectos de color, tratamientos, manicure y pedicure. Hoy en día es importante romper con esos esquemas de servicios comunes que se ofrecen y abrirnos a un panorama diferente donde se brinde al cliente más alternativas. En la actualidad nuestros clientes están abiertos a cosas novedosas donde el resultado no sólo sea el cambio de imagen, si no un cabello verdaderamente más sano a través de la experiencia vivida en el salón. Es aquí donde encontramos áreas de oportunidad bastante atractivas para atrevernos a ofrecer lo que llamamos servicios Premium, donde cubrimos todas las expectativas y satisfacción de
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un cliente fusionando servicio, conocimiento, actitud, innovación y diferencia, creando algo diferente entre la competencia y logrando hacer de un salón, un lugar único y con mayores ingresos. ¿En qué consiste? Se trata de servicios que no se encuentran comúnmente en un salón de belleza y que ofrecen una experiencia a nivel SPA, que mezcla aromas, sensaciones, relajamiento y belleza, con resultados inmediatos en el cabello de tus clientes. Son 8 diferentes menús de servicios que puedes ofrecer en tu salón para consentir a tus clientes y diferenciarte de los demás salones. Si quieres conocer más acerca de estos servicios, busca a tu distribuidor L’IZZO más cercano o contáctanos para poder ofrecerte un panorama más amplio sobre éstos servicios, para que de una vez por todas tomes la decisión de navegar en aguas más prometedoras.
Preview Style Congress 2013 El pasado 24 de julio la distribuidora L'IZZO Monterrey, en conjunto con nuestro Style Manager Alejandro González nos dieron una muestra de la pasarela show Vive Camouflage del Style Congress 2013. Más de 100 estilistas de Monterrey, Santiago, Montemorelos y Saltillo disfrutaron de este evento, en el que Alejandro, acompañado de Karelly González representaron al equipo artístico de L'IZZO con un show de corte y peinado.
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Nuestros Nuestros distribuidores distribuidores
L´IZZO CHIHUAHUA PRESENTE EN EL CBI 2013 El pasado 21 de abril Y por tercer año consecutivo L´IZZO tuvo participación en Cosmo Belleza Internacional de Chihuahua, donde se dieron cita más de 1300 profesionales de la belleza, desde muy temprano se fueron observando la llegada de varios autobuses procedentes de municipios cercanos a la ciudad de chihuahua, lo que garantizaría un lleno completo. Como cada año el staff de L´IZZO CHIHUAHUA con el fin de brindarles más opciones a los visitantes preparo atractivas promociones, Mismas que generaron gran interés entre los asistentes. L´IZZO es una marca que poco a poco esta siendo adoptada por más estilistas que buscan un producto de calidad, pero también que sea atractivo en el tema de la ganancia, misma que se torna aun más interesante, ya que con la propuesta de servicios Premium con la que L´IZZO empezó este 2013, mas salones están potencializando sus ingresos ya sea por medio de la reventa o por los nuevos servicios. Materializando este concepto el style manager de L´IZZO INTERNACIONAL presento una plataforma innovadora, en la cual mostro a los asistentes esta
propuesta de negocio, donde además de hacer que el cliente viva una experiencia de servicio totalmente placentera, el estilista al realizar cualquiera de nuestros servicios Premium gana hasta 5 veces mas de lo que invierte en el producto. Adriana Chávez titular de L´IZZO CHIHUAHUA junto con su staff estuvo en todo momento pendiente de que cada persona que se acercara al stand, recibiera la información adecuada acerca del los productos. Haciendo mas atractiva la promoción ya que al comprar cualquier kit de Fruterapia se les regalaba un corte de cabello por parte del estilista invitado. Sin lugar a dudas fue un evento lleno de entusiasmo ya que como siempre los estilistas de chihuahua recibieron a L´IZZO con los brazos abiertos.
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L´IZZO MONTERREY
CELEBRANDO SEIS AÑOS DE CAMINO EN ASCENSO Fue en el año 2007 cuando nace la distribuidora L’IZZO Monterrey, una hermosa ciudad industrial cuna de L’IZZO Internacional. Son seis años en los que se ha trabajado hombro con hombro con L’IZZO, logrando una penetración importante en el mercado del estilismo profesional en la ciudad; siendo su principal objetivo incrementar los ingresos de sus clientes en un alto porcentaje estando orgullosos de representar una línea netamente regiomontana y altamente posicionada. L’IZZO es una marca innovadora que ha tenido una gran aceptación en ésta ciudad ya que cada vez son más las mujeres y hombres regiomontanos que gozan de los beneficios de sus productos de la línea FRUTEND’S elaborados a base de extractos naturales y biotecnología, todo con la finalidad de embellecer su cabello.
L’IZZO Monterrey se ha convertido en una de las plazas líderes en la distribución de la línea FRUTEND’S y agradecidos comparten la experiencia de estos seis años con sus clientes, quienes los han apoyado al lograr consumidores satisfechos por un producto de alta calidad y precio competitivo, lo cual permite un ágil desplazamiento del mismo. L’IZZO Monterrey, su equipo de ventas y técnicos te invitan a formar parte de esta excelente oportunidad de negocio.
Durante este tiempo, han participado dinámicamente en las actividades de L’IZZO; uno de los más importantes es el Congreso anual de estilistas: Style Congress, que se lleva a cabo en el mes de septiembre, el cual los ha llevado a consolidar un grupo ya representativo de ésta plaza y que ha dado como resultado relaciones de amistad y compañerismo entre sus clientes. www.lizzointernacional.com
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Cuantas anécdotas se pueden contar en torno a un salón de belleza. Esta sección esta hecha para tí, para que compartas con nosotros todas aquellas anécdotas que has vivido como estilista.
La nuca pelona Recuerdo que tenía apenas 4 meses de haber empezado a trabajar en la estética de mi hermano, solo éramos él y yo en ese salón. Mi labor sólo consistía en dar shampoo y mantener limpia la estética. Un día que mi hermano salió, llegó Rodrigo, un cliente asiduo del salón y amigo de mi hermano, él trabajaba como Ejecutivo de cuentas de una empresa cercana y quería un corte de cabello, pero mi hermano tenía apenas unos minutos de haber salido. Al no querer esperar me preguntó – ¿Y si tú me cortas el cabello? ya sabes cómo me lo corta tu hermano, es un corte con máquina, no creo que tenga mucho chiste. Mi respuesta fue –Sí claro, ¡con gusto! Le puse su bata, le lavé el cabello para retirar el gel que tenía y lo senté en el sillón del tocador. Tomé el peine y la máquina y sin decir ¡agua va! le pasé la máquina, empezando por la parte de en medio de nuca baja. Pero para mi sorpresa ¡jamás me acordé de poner el peine no. 2 a la máquina! (con el que se empieza a desvanecer). ¡Le había rapado una parte! Ante eso, no me quedó
más remedio que preguntarle – ¿Lo vas a querer igual o un poco más corto? A lo que respondió –Igual que siempre. ¡No sabía qué hacer! no podía tomar el peine y ponérselo a la máquina porque Rodrigo me estaba viendo, tampoco mostrarme inseguro, ya que se daría cuenta que la regué, así que con seguridad seguí cortando aunque sólo por encimita para no regarla mas. Mientras seguía cortando la nuca, le volví a repetir – ¿Estás seguro que lo quieres igual o un poco más corto? fíjate que tienes una nuca muy buena para poder lucir algo diferente, de hecho en Europa es lo que usan los ejecutivos como tú, es como una nuca de humo, no se ve donde empieza el corte. Su respuesta fue tajante –No gracias, como siempre. Seguí con el corte. Después de un rato y para mi buena suerte, cambió de opinión y me preguntó – ¿Realmente crees que se me vería bien? Si crees que si córtamelo. No terminaba de decir la palabra “córtamelo” cuando ya estaba pasando la máquina por toda la nuca. Le di una revista para que se entretuviera y seguí cortando. Después de 30 minutos por fin terminé el corte, muy corto de nuca y laterales, pero de lejos se veía bien. Pagó sus $80 pesos y se retiró sin decir nada. Rodrigo normalmente visitaba el salón cada 3 semanas, después de este corte regresó al mes y medio. Le platiqué a mi hermano lo que había pasado y él no paraba de reír, por fin cuando regresó Rodrigo al mes y medio mi hermano le dijo –Quieres que te lo corte como la vez pasada o menos corto. Y su respuesta fue –Córtamelo como siempre me lo cortas tú, porque la última vez estaba muy corto y me dio mucho frío en la cabeza. Les comparto esta anécdota por que ahí aprendí dos cosas: Una, que iba a ser buen estilista, por el poder de convencimiento que tenía, y la otra, que siempre es bueno darle una revista al cliente para que no se dé cuenta de nuestros desatinos. Anónimo. México, D.F
¡Querémos conocer tus historias! Envíalas a contacto@trends.lizzointernacional.com las mejores serán publicadas en las próximas ediciones. Pueden ser anónimas, sólo indica de qué ciudad nos escribes. 24
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