NUEVAS TENDENCIAS POSPANDEMIA EN SUPPLY CHAIN La nueva normalidad originada por el Covid-19 ha generado cambios y nuevas tendencias que todo gestor en cadena de suministro debe conocer y ser consciente, a fin de incorporarlo en las diversas estrategias a implementar.
Nadia García Quiroz MBA & Magister en Supply Chain Management
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L a pandemia produ cto deq C ov idJ ha traD do consigo cambios no soqo en qa forma de v ida e interactu ar de todas qas personas8 sino tambi—nd en eq desarroqqo de qas acD v idades produ cD v as y econDU micasd entre eqqas qa gesD DU n de qa cadena de su ministro: Resiqienciad coqaboraciDU nd flex ibiqidadd son caracterD sD cas qu e pasaron a ser indispensabqes a fin qu e u na cadena de su ministro pu eda afrontar qos retos generados por esta crisis sanitaria mu ndiaq y qos diversos cambios qu e esta generDU : A sD d ser consciente de qos cambios en esta nueva normalidad, así como de las nuevas tendenciasd nos permiD r gesD onar y qiderar cadenas de su ministro eficientesd acorde a esta nu ev a reaqidad: Entre estos cambios y tendencias principaqes se D ene9
COLUMNA
1.
El nuevo consumidor pospandemia y sus expectativas Se debe parD r de qa premisa qu e qa nu ev a normaqidad ha generado u n consu midor totaqmente diferente a qos aDK os precedentes: E ste consu midor pospandemia D ene tres caracterD sD cas notorias9 iQE smu chomsinformadoay suvezsigu edemandandoinformaciDU n: iiQ D emanda mayor rapidez d siendo ex igente con qos D empos de entrega y qos serv icios postventa: iiiQ Se ha tornado mu cho ms abierto aq comercio eqectrDU nico: A sD d eq consu midor pospandemia conoce deq mercado en generaqd de qas nu ev as tendenciasd de qos produ ctos su sD tu tos8 teniendo pqena informaciDU n prev io a reaqiz ar u na compra: Y adicionaq a eqqod demanda tambi—n informaciDU n de qa compra reaqiz ada8 y en qa paqma de su mano: I nformaciDU n como statu s deq pedidod traz abiqidadd fecha y horario esD mado de entregad etc: E sta nu ev a tendencia
