DIGITALIZACIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO La llamada “revolución industrial 4.0” ha obligado a la digitalización de las cadenas de suministro y logística En los años 90, internet permitió revolucionar las cadenas de suministro y logística. Un pequeño porcentaje de empresas priorizaron la digitalización, siendo capaces de tomar decisiones arriesgadas, lo que les permitió, a corto plazo, apoderarse del mercado global digital. En la actualidad, la llamada “revolución industrial 4.0” ha obligado a la digitalización de las cadenas de suministro y logística. Aquellos negocios con la suficiente visión y capacidad para prepararse y asumir el cambio han sobrevivido, dejando atrás a los que no lograron adaptarse a las nuevas normas de juego. La transformación de una cadena de suministro y logística, desde un ‘modelo antiguo’ hacia uno digital, requiere una organización estricta. Es un gran esfuerzo a nivel humano, con la facilidad de requerir bajos
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costos operativos. La recompensa de lograr este cambio es la apertura hacia un negocio global, donde las posibilidades crecen exponencial y proporcionalmente con la capacidad del equipo de trabajo disponible. Etapas para lograr una transformación exitosa en las cadenas de suministro Los hábitos de compra del consumidor actual y las dinámicas del propio mercado están forzando a las empresas a introducir cambios sustanciales en sus cadenas de suministro, ya que los modelos tradicionales muestran claras deficiencias para garantizar la experiencia de compra del cliente omnicanal. En ese sentido, repasamos las etapas para lograr una transformación exitosa en las cadenas de suministro:
