introducción La buena comunicación y mantener a los empleados motivados, es de vital importancia dentro de las empresas para cumplimiento de los debidos procesos, y las metas propuestas por la misma. Es por esto que el presente Proyecto Avanzado de Diseño de Comunicación Visual tiene la oportunidad de aportar desde el diseño en la mejora de la cultura organizacional de la empresa San Diego, más específicamente en los aliados y los colaboradores que hacen parte de la empresa. El desarrollo del proyecto se basó en la metodología de Designt Thinking la cual se centra en el usuario y esta compuesta por 5 etapas importantes: Empatizar, Definir, Idear, Proptotipar y Testar. Como respuesta al planteamiento del problema y los requerimientos del mismo se propone un sistema basado en la estrategia para la transformación del comportamiento el cual consta de 4 etapas importantes las cuales son: la mejora de la comunicación, el liderazgo, el reconocimiento, la empatía y por último, la hoja de ruta. Se definen diferentes productos y actividades dentro de cada una de las etapas y se aplican dentro de la empresa. Finalmente se da el cumplimiento de los objetivos propuestos y se concluye que el Diseño de Comunicación Visual incide de manera significativa en la construcción de herramientas que ayuden a la transformación del comportamiento humano.
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