Supple meto
n. 3-4 marzo aprile 2013 • anno L1
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Speciale
ENADA
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Supple meto
Editoriale
n. 3-4 marzo aprile 2013 • anno L1
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Speciale
ENADA
i nuovo ENADA. Ci presentiamo in fiera con un numero speciale, un supplemento alla rivista Lo Spettacolo Viaggiante, una sorta di presentazione della rivista, diffusa tra gli esercenti spettacoli viaggianti, ed i piccoli e grandi parchi di divertimento.
Il mondo del divertimento automatico ha, infatti, forti legami con le attività che l’ANESV rappresenta. Dagli anni ‘50 i primi apparecchi a moneta si sono affacciati nelle prime forme di sale giochi, quelle che sessant’anni fa nell’ANESV erano definiti “microparchi”. Attualmente allo spettacolo viaggiante non è consentito installare apparecchi con vincite in denaro: questa previsione, vissuta serenamente dagli esercenti, conferma che il settore continua a svolgere una funzione sociale, riconosciuta dalla legge 337\1968. Nei parchi itineranti o permanenti i giochi automatici rappresentano una forma di divertimento adatto ad un pubblico di ogni età. La recente evoluzione della produzione, e l’inserimento delle “redemption” che emettono tickets, è la naturale trasformazione del gioco a premi da luna park – tornato di gran moda anche nei grandi parchi permanenti di divertimento – e consentirà al settore del divertimento a gettone o moneta di conservare il proprio ruolo importante, accanto alle attrazioni. Per questo siamo in fiera, per mostrare la vitalità di un settore che, anche attraverso il gioco automatico, continua a svolgere un ruolo nell’ambito dell’intrattenimento. Buona fiera! Maurizio Crisanti Segretario Nazionale ANESV AGIS
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Supplemento al #3-4 marzo aprile 2013 anno LI Autorizzazione del Tribunale di Roma n. 565/1996 Rivista bimestrale. Sped. Abb. Post. D.L. 353/2003 (conv. in L. 27/02/2004 n. 46) art. 1, comma 1, DCB Roma Direttore responsabile Massimo Piccaluga Vicedirettore Maurizio Crisanti Dalle sezioni Amedeo Zanetti, Adriano Rossi, Angelo Catellani, Franco Moruzzi, Fabio Mannello, Ciro Guida, Cosimo Amato, Salvatore Speciale Direzione, amministrazione e pubblicità ANESV–AGIS Via di Villa Patrizi, 10 tel. 0688473-273 o 274 – Fax 0645481356 info@anesv.it www.anesv.it www.parchipermanenti.it www.parchiavventuraitaliani.it Grafica Massimiliano D’Affronto mdaffronto@gmail.com Stampa 8x8 S.r.l.
Il nostro periodico è aperto a tutti coloro che desiderino collaborare nel rispetto dell’articolo 21 della Costituzione che così recita: «Tutti hanno diritto di manifestare il proprio pensiero con la parola, lo scritto e ogni altro mezzo di diffusione non costituendo pertanto tale collaborazione gratuita alcun rapporto di lavoro dipendente o di collaborazione autonoma».
Buona primavera delle redemption
Novità e valore aggiunto di Maurizio Crisanti
L’Enada Primavera ha venticinque anni. In un momento storico in cui molte fiere di settore in Europa faticano a sopravvivere, questo traguardo può essere considerato molto di più di un semplice quarto di secolo, anche perché nonostante le difficoltà che interessano tutta l’economia (e non solo in Italia) la fiera di Sapar, organizzata da Rimini Fiera, continua a mantenere alti i propri standard qualitativi. uesto anche perché l’automatico da divertimento è ancora vivo e vegeto come emerge dalle altre principali fiere come la IAAPA di Orlando e la EAG di Londra. In particolare, la EAG dello scorso gennaio – dove, a differenza dell’Enada Primavera, non è presente il gioco a premi - ha dimostrato che le idee ci sono e la creatività non è morta. Basti pensare al Pac Man Smash della Namco, la geniale rivisitazione di un gioco, l’air hokey, che pur non denunciando ancora segni di cedimento, è stato comunque reinventato. Nel Pac Man Smash, al termine della partita, il campo di gioco viene letteralmente invaso da centinaia di dischetti più piccoli per una sfida ancora più divertente e appassionante sia per chi gioca che per chi guarda. Lo vedremo in fiera, ma qui lo citiamo come emblema di una voglia di divertimento che non cala, ma anzi continua a crescere. E se la creatività non è morta, tantome-
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Lo spettacolo viaggiante Speciale 2013
no lo può essere il settore. Semmai, a rischiare di farlo morire, sono le farraginose pratiche burocratiche che in Italia finiscono per bloccare i processi di importazione privando spesso il mercato di merce nuova entro tempi ragionevoli. Ma visitare una fiera interamente dedicata all’intrattenimento puro, a quegli apparecchi che rendono uniche le sale e completano l’offerta dei parchi, fa ben sperare anche nel prossimo futuro. L’Enada Primavera non è una fiera esclusiva di amusement come la EAG, ma l’abbiamo già altre volte definita una “fiera nella fiera”, dove la stragrande maggioranza degli apparecchi a premio non offuscano né soffocano la realtà di un settore che continua ad esistere con orgoglio come un universo parallelo. L’edizione Primavera, più dell’Enada autunnale di Roma, la sentiamo “nostra” in quanto si colloca nel periodo immediatamente precedente alla stagione estiva, in quell’inizio di primavera in cui aprono i battenti i principali parchi divertimento italiani e si moltiplicano le offerte di spettacolo viaggiante, soprattutto nelle zone balneari di cui Rimini è, da sempre, la località costiera più rappresentativa. È quindi soprattutto tra i padiglioni di Via Emilia che ritroviamo giostrine e i kiddie rides (Adalio, ATM Modena-Motoi, Cogan, Franchini Toys), gonfiabili e playground, peluche e gadget (PTS), gru, calciobalilla, meccanici ed elettromeccanici (Elmac, Faro Games, Mondogiochi), vending e arredi. Tra i prodotti, citiamo il Little Speedy, di Lai Games, la versione mini del ben più famoso Speed of Light, gioco di velocità e riflessi, e il Dizzy Chicken di Baytek (tramite una leva bisogna lanciare le uova verso la gallina alla velocità giusta perché si fermino sul punteggio più alto di un percorso a spirale), ma ci fermiamo qui perché questa Enada sarà tutta da scoprire e, soprattutto, da girare a testa alta. Perché come è emerso dalle fiere già citate in apertura il futuro del divertimento c’è, va cercato e coltivato soprattutto nelle ticket, redemption, nel merchandising. Ma come ogni cosa va coltivata e curata. Oggi in Italia sembra aprirsi finalmente uno spiraglio per dare al settore delle redemption il riconoscimento che merita e che cerca da anni. E questo, sebbene sia solo l’inizio di un percorso non facile, deve farci guardare al futuro con positività. Alla IAAPA e alla EAG molti seminari collaterali alla fiera trattavano di questo particolare settore, della cura che va messa nell’esposizione dei premi, ad esempio, del personale che va preparato e motivato, di tante piccole grandi tecniche commerciali e comportamentali che possano fare la differenza. In poche parole, quanto di “noi” riusciamo a mettere nel lavoro, in termini di impegno, passione ed entusiasmo. Sarà questo il valore aggiunti dei prodotti e delle novità che troveremo. E’ con questo spirito che vi invitiamo a visitare l’Enada Primavera, augurandovi di trovare anche quel qualcosa in più che possa davvero fare la differenza nella stagione che sta per cominciare. Buona Primavera! www.anesv.it
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Legge di stabilità 2013 Novità per gli apparecchi che erogano ticket di Maurizio Crisanti
Una regolamentazione per le ticket redemtions. Questo l’obiettivo di un emendamento alla legge di stabilità (legge 228\2012), pubblicata in Gazzetta ufficiale il 29 dicembre scorso. L’art. 1, comma 475, prevede infatti alcune novità: se si vuole cominciare dalle buone notizie, alcuni commentatori hanno rilevato che viene finalmente prevista la regolarizzazione di apparecchi la cui tipologia di gioco si inseriva con qualche difficoltà sia tra gli apparecchi autorizzati dall’art. 110 TULPS, sia tra quelli inseriti nell’elenco delle attrazioni di spettacolo viaggiante. Tra le cattive, l’introduzione di una “una tantum” di 500 euro, per gli apparecchi utilizzati nelle “operazioni a premio” del 2012 e la previsione di imponibili ai fini del versamento dell’Imposta sugli intrattenimenti (ISI). Ma quali apparecchi riguarda la norma? In attesa di un decreto attuativo, si può dire che le macchine automatiche coinvolte sono quelle che erogano tickets, non comprese nei comma 7a e 7c. Dunque non vengono coinvolti videogiochi, pesche verticali di abilità, rotonde a premio, giochi al gettone ecc.. Una novità importante, introdotta dal provvedimento, riguarda il divieto di avvalersi delle “operazioni a premio” autorizzate dal Ministero per lo sviluppo economico; questo sistema, lecito fino al 2012, era adottato da numerose sale giochi, anche nello spettacolo viaggiante e nei parchi di divertimento. Quanto alla disciplina dei premi, in attesa dei provvedimenti attuativi, essi vengono limitati ad “oggetti di modico valore ovvero tagliandi, le cui regole tecniche sono definite con il decreto di 6
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cui al comma 7-ter, utilizzabili esclusivamente, anche in forma cumulata, per l’acquisizione di premi non convertibili in alcun modo in denaro o per nuove partecipazioni al gioco all’interno del medesimo punto di vendita”. Dunque viene riconosciuta, finalmente, la possibilità di assegnare premi cumulativi. Nel corso dell’iter parlamentare le associazioni di categoria del settore, compresa l’ANESV, hanno presentato emendamenti modificativi del testo, che in Senato non hanno, purtroppo, trovato accoglimento. Tante le domande aperte, alle quali sarà data risposta nelle norme attuative. Esse riguardano la omologazione degli apparecchi, il loro contingentamento – che nello spettacolo viaggiante appare singolare, visto il divieto di installare apparecchi con vincita in denaro – e la “una tantum” di 500 euro. Non è dato ancora sapere come verrà calcolata la somma dovuta, a titolo di sanatoria. Ma non bisognerà attendere molto per conoscere l’orientamento dei Monopoli. (M.C.)
Art. 1, comma 475 della Legge di stabilità 475. All’articolo 110 del testo unico delle leggi di pubblica sicurezza, di cui al regio decreto 18 giugno 1931, n. 773, e successive modificazioni, sono apportate le seguenti modificazioni: a) al comma 7, dopo la lettera c) sono aggiunte le seguenti: «c-bis) quelli, meccanici ed elettromeccanici differenti dagli apparecchi di cui alle lettere a) e c), attivabili con moneta, con gettone ovvero con altri strumenti elettronici di pagamento e che possono distribuire tagliandi direttamente e immediatamente dopo la conclusione della partita; c-ter) quelli, meccanici ed elettromeccanici, per i quali l’accesso al gioco è regolato senza introduzione di denaro ma con utilizzo a tempo o a scopo»; b) dopo il comma 7 --bis sono inseriti i seguenti: «7-ter. Con decreto del Ministro dell’economia e delle finanze, su proposta del direttore dell’Agenzia delle dogane e dei monopoli, da emanare entro tre mesi dalla data di entrata in vigore della presente disposizione, sentite le Commissioni parlamentari competenti, che si esprimono entro trenta giorni dalla data di trasmissione, trascorsi i quali il parere si intende acquisito, sono definite le regole tecniche per la produzione degli apparecchi di cui al comma 7 e la regolamentazione amministrativa dei medesimi, ivi compresi i parametri numerici di apparecchi installabili nei punti di offerta, tali da garantire un’effettiva diversificazione di offerta del gioco tramite apparecchi, nonché per la determinazione della base imponibile forfetaria dell’imposta sugli intrattenimenti di cui all’articolo 14-bis, comma 5, del decreto del Presidente della Repubblica 26 ottobre 1972, n. 640, e successive modificazioni. 7-quater. Gli apparecchi di cui al comma 7 non sono utilizzabili per manifestazioni a premio disciplinate dal regolamento di cui al decreto del Presidente della Repubblica 26 ottobre 2001, n. 430; i premi ammissibili sono soltanto oggetti di modico valore ovvero tagliandi, le cui regole tecniche sono definite con il decreto di cui al comma 7-ter, utilizzabili esclusivamente, anche in forma cumulata, per l’acquisizione di premi non convertibili in alcun modo in denaro o per nuove partecipazioni al gioco all’interno del medesimo punto di vendita. 7-quinquies. Gli apparecchi di cui al comma 7, utilizzati nel corso dell’anno 2012 come veicoli di manifestazioni a premio, sono regolarizzabili con modalità definite con il decreto di cui al comma 7-ter, dietro pagamento di una somma una tantum di euro 500, ovvero di euro 400 nel caso di comprovato utilizzo stagionale, oltre al pagamento a titolo di imposta sugli intrattenimenti di cui all’articolo 14-bis del decreto del Presidente della Repubblica 26 ottobre 1972, n. 640, e successive modificazioni»; c) al comma 9, dopo la lettera f) sono aggiunte le seguenti: «f-bis) chiunque, sul territorio nazionale, distribuisce o installa apparecchi e congegni di cui al presente articolo o comunque ne consente l’uso in luoghi pubblici o aperti al pubblico o in circoli e associazioni di qualunque specie non muniti delle prescritte autorizzazioni, ove previste, è punito con la sanzione amministrativa pecuniaria da 1.500 a 15.000 euro per ciascun apparecchio; f-ter) chiunque, sul territorio nazionale, distribuisce o installa o comunque consente l’uso in luoghi pubblici o aperti al pubblico o in circoli ed associazioni di qualunque specie di apparecchi videoterminali non rispondenti alle caratteristiche e alle prescrizioni indicate nel comma 6, lettera b), e nelle disposizioni di legge e amministrative attuative di detta disposizione, è punito con la sanzione amministrativa pecuniaria da 5.000 a 50.000 euro per ciascun apparecchio videoterminale». www.anesv.it
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Accordo con Glamoo per il social deal di Maurizio Crisanti
Sono milioni i coupon acquistati sul web. In Italia il fenomeno è in forte crescita, e molte strutture del nostro settore – parchi tematici, parchi acquatici, parchi avventura, laserdromi, gestori di luoghi per feste per bambini, luna park ecc. – hanno già sperimentato questa forma di vendita.
L’Associazione ha quindi ritenuto utile stipulare un accordo con Glamoo, la società di social marketing di SEAT Pagine Gialle. Glamoo, pur non essendo leader di mercato, ha oltre due milioni di iscritti ma, soprattutto, offre condizioni più vantaggiose rispetto ai concorrenti. Quanto all’aspetto economico, l’accordo, riservato ai Soci, prevede che l’esercente riceva non meno dell’80% del prezzo del coupon utilizzato, o anche di più, in relazione ai volumi di vendita. E’ una condizione interessante in questo settore in cui, in genere, i competitori non riconoscono più del 58%. Inoltre molti siti trattengono l’intero importo dei coupon venduti ma non utilizzati, mentre Glamoo riconosce comunque una percentuale all’esercente, il quale in questo caso guadagna lo stesso, senza offrire servizi. Del resto, sono già 22 le strutture associate che hanno utilizzato Glamoo nella scorsa stagione, e le nuove condizioni, negoziate dall’Associazione, renderanno
maggiormente interessante l’utilizzo di questo canale di vendita e promozione dell’attività. Glamoo, inoltre, è fortemente specializzato nel “geofencing” ovvero nella creazione di “recinti” virtuali, raggiunti i quali l’utente può ricevere sul suo smartphone l’offerta relativa ad esercizi nelle vicinanze, e in generale nella georeferenziazione delle offerte, sfruttando l’esperienza di Seat Paginegialle. In sostanza, chiunque può lanciare l’app di Glamoo dal cellulare e conoscere le offerte nei paraggi. Glamoo è partner di grandi marchi, tra i quali Soc. Autostrade, American Express e Vodafone, che contribuiscono a favorire così la diffusione delle offerte. Due i prodotti offerti, Glamoo24 online, nel quale per ognuna delle 110 città – scelte dall’esercente con i responsabili commerciali del sito - vengono inseriti i daily deals del giorno, che possono riguardare servizi e prodotti, acquistabili online in sole 24 ore, e Glamoo360,
E nel luna park? L’esperienza di Torino
l’app di Glamoo su smartphone e tablet, mediante la quale si possono acquistare i deal, ma anche scaricare gratuitamente buoni sconto con indicazione della riduzione praticata a chi esibisce il buono, anche dal display del cellulare. Un sistema interessante per lo spettacolo viaggiante e per chi vuole praticare una facilitazione, a costo zero per il cliente.
Da qualche tempo – ne abbiamo parlato sul numero 11/12 di questa rivista – anche alcuni parchi itineranti hanno tentato di utilizzare buoni sconto, promuovendoli attraverso alcuni siti la possibilità di scaricare buoni sconto. La recente esperienza del grande luna park della Pellerina a Torino, ha visto scaricare oltre 6.800 coupon, dimostrando così che anche le manifestazioni temporanee possono avvalersi di alcune delle forme di couponing – questa praticamente senza costi – per ottenere maggiori risultati in termini di visitatori. 8
Lo spettacolo viaggiante Speciale 2013
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Usare il couponing? Si, con qualche accorgimento Avvalersi o meno della pratica dei deals – ne abbiamo parlato sul lo spettacolo viaggiante n. 3\4 ed 11\12 2012 – è una scelta che l’esercente deve valutare con attenzione. Non tutti i siti di couponing hanno una buona fama: basta scrivere sui motori di ricerca il nome del maggiore operatore del settore per vedere quanto variegata sia la valutazione di utenti ed esercenti. Anche questo è un elemento da considerare nella individuazione del partner commerciale. Ma cosa offrire? Per decidere, in accordo con la società di couponing, bisogna infatti valutare non solo gli aspetti economici. I professionisti del settore ritengono che il couponing costituisca comunque un investimento in marketing. Innanzi tutto, va definito dall’esercente l’obiettivo della campagna, connesso ad esigenze di liquidità ad inizio stagione, operazioni di marketing e visibilità, o crescita in un certo target di clienti. In ogni caso, ci sentiamo di dare qualche consiglio: Giocare sulle combinazioni, evitando di dare la percezione di “svendere” il biglietto, e quindi di posizionare verso il basso ciò che si offre. Se compro a 10 un servizio che vale 30, da una parte avrò la sensazione di aver fatto un affare, dall’altra quella che il servizio non valga effettivamente 30, ma forse la metà. E’ quindi preferibile presentare offerte per prodotti e servizi non facilmente confrontabili con i listini. In altre parole, meglio l’offerta 1 adulti e 2 bambini o ingresso + pasto al fast food che un semplice sconto sul biglietto. Nel couponing si vende bene non necessariamente l’offerta economicamente più vantaggiosa, ma anche quella maggiormente rispondente alle esigenze del cliente. In sostanza, si tratta di tentare di non offrire attraverso i deals esattamente gli stessi prodotti acquistabili alla cassa. Porre limiti chiari alla vendita. In sostanza evitare, come è stato fatto in alcuni casi, vendite “al buio”, magari limitate solo relativamente ai tempi. In 48 possono essere venduti 200 o 2.000 coupon, e rinunciare ai ricavi nell’uno o nell’altro caso, non è proprio la stessa cosa. Indirizzare l’ offerta, se possibile, orientandola ad un periodo di tempo nell’anno, ad alcuni giorni della settimana o ad alcune fasce orarie.
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