SOFIA MANNING
DANMARKS BEDST SÆLGENDE COACHINGBOG
Bogen hjælper dig med at stille de rigtige spørgsmål, så du bliver mere fokuseret, bedre til at udvikle dig og opnå resultater, ligegyldigt hvad du beskæftiger dig med. Coaching udkom første gang i 2004, hvor den hurtigt blev en bestseller og siden en klassiker. I denne gennemreviderede udgave introduceres både nye kapitler og helt nye coaching-værktøjer.
Sofia
Manning er Danmarks førende coach. Hun har sin egen coaching-uddannelse, Manning Inspire, sammen med Chris Manning. De har et stort engagement og er inspirerende undervisere, som holder kurser både i Danmark og i udlandet.
lindhardtogringhof.dk
Omslag_SManning.indd 1
COACHING
Coaching er et værktøj til at overvinde udfordringer, træffe svære beslutninger, sætte konkrete mål – og nå dem. Både professionelt og personligt.
Sofia
MANNING COACHING LINDHARDT OG RINGHOF
19/05/16 16:04
Sofia Manning COACHING
Lindhardt og Ringhof
S_Manning_Coaching_3K.indd 3
19/05/16 09:20
Forord 6 Indledning
Ti år med coaching 12 Kapitel 1
Hvad er coaching 18 Kapitel 2
Den evige udfordring som coach 40 Kapitel 3
Coachen er en tilstandsspecialist 64 Kapitel 4
Forbered dig – og skab kontakt 96 Kapitel 5 / Trin 1
At sætte sig mål – og nå dem 124 Kapitel 6 / Trin 2
Hvad forhindrer dig? 158 Kapitel 7 / Trin 3
Skab motivation 188
S_Manning_Coaching_3K.indd 4
20/05/16 08:53
Kapitel 8 / Trin 4
Bryd mønsteret 212 Kapitel 9 / Trin 5
Det nye alternativ – og planen 242 Kapitel 10 / Trin 6
Den gode afslutning 268 Kapitel 11
Kom godt i gang 278 Kapitel 12
Værdiøvelse 298 Kapitel 13
FRED-modellen 312 Kapitel 14
Beslutnings modellen 326 Kapitel 15
Coaching-session 336
S_Manning_Coaching_3K.indd 5
19/05/16 09:20
Forord
I 1996 døde min bror meget pludseligt. Han blev indlagt om torsdagen og døde fredag aften. Jeg var 21 år, han var syv år ældre, og vi var meget tæt på hinanden. Hans død var ikke blot et stort chok, det var også en følelsesmæssigt voldsom oplevelse, der varslede et markant skift i mit liv. På det tidspunkt passede jeg kun lige akkurat mit dansk-studium, og jeg var lidt firkantet sagt i tvivl om alt, fra hvem jeg var, til hvor jeg skulle hen. Jeg drev lidt rundt i livet, som på mange virkede lidt “halvhjertet”. Min brors død fik mig til at slå alle bremser i og virkelig tænke over, hvad jeg ville med mit liv. Jeg indså på ganske brutal vis, at hvis man det ene øjeblik kunne have et aktivt liv fuldt af planer, håb og drømme og det næste øjeblik være død og borte … ja, så var der mange ting, jeg ønskede at nå at udrette, afprøve og opleve. Så da jeg havde fået arbejdet mig igennem min personlige sorgproces, var der nogle store spørgsmål, som pressede sig på for at blive besvaret. Spørgsmål som: • Når vi kan dø så pludseligt, hvad er så virkelig vigtigt at fokusere på i livet?
6
~
FORORD
S_Manning_Coaching_3K.indd 6
19/05/16 09:20
• Hvis jeg kan miste alt på et øjeblik, hvad er det så, jeg gerne vil opleve? Nogle af de svar, jeg nåede frem til, var, at det hverken er særligt vigtigt, hvad jeg laver, hvem jeg er, eller hvor meget jeg har nået. Det gik op for mig, at det, der var vigtigt, var, at jeg havde det godt med mig selv og fulgte mit hjerte, at jeg brugte tid med dem, jeg elskede, og på det, jeg holdt af. Det gik også op for mig, at jeg havde et valg: Jeg kunne fortsætte ad den vej, jeg befandt mig på som lettere “mellemtilfreds”. Eller jeg kunne tage det fulde ansvar for mit liv og indse, at jeg i høj grad kunne gøre, hvad jeg ville – hvis blot jeg turde! Jeg indså, at jeg har det her ene liv – og at det er mit. Hvad jeg gør med denne livets gave, er op til mig. Men en ting er sikkert: Jeg behøver ikke leve et liv på andres præmisser eller gå på kompromis med mig selv. Det var på baggrund af disse indsigter, at jeg i en ret tidlig alder reevaluerede mit liv og vovede at realisere en drøm. Jeg besluttede mig for at tage til USA og uddanne mig til professionel coach i en af USA’s ledende coaching-virksomheder. Ikke at jeg havde nogen idé om, hvordan jeg kunne skaffe mig jobbet, alt hvad jeg tænkte, var, at nu var tiden inde til at handle på mine drømme. Og hvis jeg skulle bevise over for mig selv, at man kan, hvad man vil, var det nu, det skulle gøres. Da jeg forlod Danmark, forlod jeg metaforisk set også den gammelkendte, trygge andegård. Men jeg sagde ikke blot farvel til familie, venner og alt det velkendte, jeg sagde også farvel til “gamle” Sofia og mit gamle tankesæt. Og da jeg fløj over dammen mod USA, var jeg mere opfyldt af håb og drømme end af konkrete planer. Og jeg
~
7 FORORD
S_Manning_Coaching_3K.indd 7
19/05/16 09:20
havde sandt at sige ingen anelse om, hvad der ventede mig forude. For at gøre en lang historie kort endte jeg med at få mit drømmejob som fuldtidscoach og bosætte mig i USA. Det var på næsten alle planer helt utroligt udfordrende, udviklende og lærerigt. Jeg besluttede mig for som det første mål at blive en af de bedste coaches i den store virksomhed. Og som det næste at rejse hjem til Danmark og introducere de ting, jeg havde lært. Som sagt så gjort! Resten er, populært sagt, historie. Da jeg i 2001 vendte hjem for at udbrede kendskabet til coaching, var det et stort set ukendt begreb i Danmark. Det er det ikke længere. I dag er det en fuldt ud anerkendt teknik, der bliver anvendt til en lang række konkrete formål af coaches i både privat regi og i såvel små og mellemstore virksomheder som ministerielle organer og virkelig store koncerner. Jeg har selv haft æren og fornøjelsen af at uddanne en lang række kompetente coaches i min virksomhed, Manning Inspire, som tilbyder en af landets mest anerkendte og anvendte coachinguddannelser og endda en mastercoachuddannelse også. Der er sket meget, siden jeg fløj tilbage over dammen. Der er sket meget i Danmark. Der er sket meget med mig selv. Og der er sket meget med coaching. Dette er en ny udgave af min første bog Coaching, som udkom for over 10 år siden. Jeg har tilføjet nye værktøjer og nye cases, og mit mål med denne bog er fortsat at introducere dig til coachingens verden og dens mange muligheder. Jeg har derfor skrevet bogen både til dig, der gerne vil være coach, og til dig, der gerne vil udvikle dig i dit liv generelt. Samtidig har jeg haft dig, som måske allerede er coach, og dig, der gerne vil være
8
~
FORORD
S_Manning_Coaching_3K.indd 8
19/05/16 09:20
i stand til at coache en god ven, i tankerne, mens jeg skrev. Jeg har valgt at skrive bogen i et sprog og på en måde, der giver dig mulighed for at udvikle dig selv, sideløbende med at du eventuelt også coacher andre. For at være en stærk coach må man nemlig også selv være inde i en udvikling og proces. De bedste coaches er dem, der også har været i stand til at skabe det liv, de ønsker for sig selv. Af den enkle grund, at når du står ved dig selv og dine drømme, så vil du automatisk tiltrække mennesker, der ønsker at være i stand til det samme. En god coach er et menneske, der tør stå ved sin egen styrke og handle på sine indre ønsker. Og som er i stand til at skabe sin egen succes. Jeg ved godt, at dette er vovede ord i jantelovens land, men jeg stoler på, at du er blevet tiltrukket af min bog, blandt andet fordi du allerede har gjort eller ønsker at gøre op med janteloven. Det er svært at ligge under for denne lov som coach, da coaching netop er et lærestykke i ikke at sætte sit lys under en skæppe og ikke at acceptere middelmådighed, men snarere stile imod at realisere de mål og drømme, vi alt for længe har fået fortalt, var urealistiske. Min coachingmodel består af seks trin, og den er baseret på mine egne erfaringer med de bedste coaching-modeller i verden. Modellen er både inspireret af årene i USA, hvor jeg lærte meget om, hvad der virker, og hvad der efter min mening ikke virker, og af de mange tanker og erfaringer, jeg siden har gjort mig som coach, foredragsholder, kursus- og virksomhedsleder. Jeg foregiver ikke at have opfundet en ny model, da jeg selvfølgelig har baseret min model på alt det, jeg har lært gennem tiderne. Mit eneste ønske er at videregive en model, der virker, og inspirere dig til at bruge den, som du finder det bedst i dit liv.
~
9 FORORD
S_Manning_Coaching_3K.indd 9
19/05/16 09:20
Jeg videregiver den her i bogform i det håb om, at den kan støtte dig i arbejdet med at blive en rigtig god coach, som kan yde værdi til dine medmenneskers liv og samtidig give dit eget en ny dimension.
Bogens opbygning Bogens fire første kapitler drejer sig om, hvordan du bliver en så effektiv coach som overhovedet muligt. I disse kapitler sætter jeg fokus på din selvudvikling på en måde, så du kan bruge alt det, du lærer, både til privat brug og i arbejdet med dine klienter. Udtrykt ultrakort vil du her lære, hvordan du definerer og arbejder dig hen imod at blive den bedst mulige udgave af dig. De næste seks kapitler (5-10) beskæftiger sig med min model til effektiv coaching. 6 trin til coaching er som sagt en model bestående af elementer, som har virket godt og fungeret bedst for mig gennem årene. Sagt med andre ord: Jeg har skummet fløden af mine mange erfaringer og oplevelser med det formål at skabe en direkte genvej til effektiv coaching, som alle – både nye og gamle coaches og alle, der er i en udviklingsproces – kan få glæde af at følge. Blandt andet derfor er det så vigtigt, at du læser kapitel 5-10 i rækkefølge! Modellen virker nemlig allerbedst i den rækkefølge, elementerne er placeret i bogen. Modellen rummer 6 nøje udvalgte trin, som – når du har lært og integreret dem – vil gøre en stor forskel i din coaching og i dit liv. De 6 trin udgør tilsammen en effektiv og professionel model til at skabe de resultater, du ønsker for dig og din klient. Når først du er blevet dus med modellen, kan du godt
10
~
FORORD
S_Manning_Coaching_3K.indd 10
19/05/16 09:20
være kreativ inden for trinene. Men du vil nå de bedste resultater med dine klienter, når du følger de seks trin med stor nøjagtighed. I kapitel 11 får du en håndfuld gode – professionelle såvel som personlige – råd med på vejen i dit liv som coach. Blandt andet får du information om, hvordan du skaffer dig de ressourcer, som jeg ville ønske, jeg selv havde haft adgang til, da jeg i sin tid startede som coach. I denne nye udgave har jeg tilføjet nye kapitler (12-15) med helt konkrete værktøjer, som du kan bruge på dig selv, eller når du coacher dine klienter. Værktøjer, der hjælper til at afklare dit værdisæt, finde din passion og træffe svære beslutninger. Og med de ord er det mit håb, at min bog både vil inspirere dig og være den værktøjskasse, du netop står og har brug for. Jeg har brugt meget tid på omhyggeligt at udvælge de informationer og metoder, som jeg mener, vil give dig de bedste muligheder for en optimal udvikling i dit liv. Og hermed vil jeg ønske dig held og lykke på rejsen. Følg med på de sociale medier: Du kan følge med i, hvad der sker både i mit liv og i mit firma, på instagram: @sofiamanninginspire Derudover kan du finde inspiration til din coaching og selvudvikling på vores andre sociale platforme. Hjemmeside: www.sofiamanning.com Youtube: www.youtube.com/user/sofiamanning Facebook: www.facebook.com/Sofia.Manning.Inspire/ Husk at skriv dig op til vores nyhedsbrev. Fuld af gratis inspiration. Sofia Manning Juni 2016
~
11 FORORD
S_Manning_Coaching_3K.indd 11
19/05/16 09:20
INDLEDNING
Ti år med coaching FR A “JEG” TIL “VI” Da jeg kort efter årtusindskiftet begyndte at coache i Danmark, var det helt nyt. De færreste vidste, hvad det var. De fleste forbandt det med professionelle sportsudøvere, der stilede efter at blive en del af verdensranglisten. Og til at begynde med var coaching da også meget præstationsorienteret. Det handlede som regel om at skabe succes, nå resultater og udvikle talenter. Sådan er det ikke længere. Coaching er for længst blevet en metode, som alle typer mennesker både personligt og professionelt kan have gavn af. Om man er direktør eller dagpengemodtager, politiker, politimand eller privatperson, er underordnet – coaching er for alle, der har brug for værktøjer til at overkomme udfordringer, træffe svære beslutninger eller sætte og nå konkrete mål. I dag er coaching imidlertid mere end tidligere noget, vi anvender til at arbejde dybere med det, vi kan ændre inden i os selv. Vi ønsker at tilføje perspektiver til vores forståelse af os selv og vores omgivelser. Enten fordi det er vores mål i sig selv at udnytte flere perspektiver, eller fordi vi med adgangen til nye indsigter og nye vinkler
12
~
INDLEDNING
S_Manning_Coaching_3K.indd 12
19/05/16 09:20
bedre kan nå vores mål. Brugen af coaching har med andre ord forandret sig med tiden. Det, vi vil have ud af en coachingproces i dag, er noget andet, end det var i 00’erne.
Detox og oprydning Hvis jeg skal uddybe det lidt, så handlede coaching dengang om at tro på den enkeltes muligheder for at udfolde sig frit. Man var ét sted og ønskede at komme til et andet – et sted, der var “længere fremme” og typisk også uden for en selv. Det kunne handle om at tjene mere, turde mere eller opnå mere. Ofte gjaldt det om at stræbe efter nogle eksterne mål, og helt i tråd med tiden var vi meget projekt- og resultatorienterede i forhold til, hvad vi gerne ville have en coach til at hjælpe os med. Vi red længe på en bølge i tiden, hvor det gjaldt om at detoxe. Vi detoxede alt lige fra kroppen og hjemmet til parforholdet og ja ... hele livet. Vi ryddede simpelthen op fra a-z. Og vi var opsatte på at gøre det på en bestemt tid, helst på 3, 5 eller 10 uger og med overskuelige pakkeordninger som støtte. Vi tænkte på os selv som et projekt, der skulle realiseres. Vi var jeg-orienterede, livssynet var optimistisk, og bevægelsen var fremadstræbende. Midt i den mentale og fysiske monster-detox, ramte den finansielle krise samfundet, og her begyndte vores fokus at ændre sig. Vi begyndte så småt at se indad i stedet for at se udad, og coaching begyndte at få et andet formål.
S_Manning_Coaching_3K.indd 13
TI ÅR MED COACHING
~
13
19/05/16 09:20
Den indre rejse Fra at være optaget af at komme fra ét sted i livet til et andet, begyndte vi at have fokus på at ændre noget i os selv. Coaching blev et redskab til at foretage en indre rejse frem for en higen efter at opnå ydre mål. Vi åbnede op for en ny dimension, hvor vi blev bedre til at acceptere, og vi gik på mange måder mere forsigtigt og ydmygt til verden. Jeg havde i den periode mange sessioner, hvor mine klienter funderede over, om nøglen lå i at acceptere tingenes tilstand eller i at gøre det hele på en anden måde. Det kunne typisk være, at man besluttede at blive mindre autoritetstro og regelret og mere smidig og fleksibel. Eller omvendt. Vi kom fra en horisontal udvikling, hvor vi fik øje på et sted i fremtiden eller i horisonten, hvor vi gerne ville hen, og nu blev vi mere vertikale. Vi ville gerne søge ind i os selv. Ned eller ind i det, vi havde på hjerte. Vi begyndte at massere det indre verdensbillede og inkludere nogle flere perspektiver, og vi begyndte i højere grad at enten acceptere eller ændre grundlæggende forestillinger, holdninger og vaner. På den måde havde vi nogle år, hvor det handlede om at kigge indad i stedet for at buldre ud over stepperne som tidligere. Hvor det før handlede om at skabe resultater, gjaldt det nu om at tage ansvar for sig selv. Som med så mange andre tendenser kom også vores behov for at tage ansvar til en ende. For nok blev vi bedre til at tage ansvar for os selv, men vi blev også trætte af ideen om at skulle bære både hele verden og vores egen skæbne på vores skuldre. Byrden blev tungere og tungere, og da vi til sidst ikke længere kunne bære den og ikke orkede at kigge længere indad, kom der igen en ny vinkel på coachingen.
14
~
INDLEDNING
S_Manning_Coaching_3K.indd 14
19/05/16 09:20
Der er noget, der er større end mig Nu begyndte det at handle om at kigge udad! Hvor vi tidligere havde brugt coaching til at sikre et velkørende “jeg”, begyndte vi nu at søge efter vejen til dér, hvor “jeg” også kunne blive et “vi” – og gerne et “vi”, der bidrager til noget større. Det at blive okay med sig selv blev en trædesten til at tage et medansvar for verden. Udviklingen er interessant og hviler på den meget fine pointe, at vi ikke kan være til rådighed for verden, hvis ikke vi er til rådighed for os selv. Vi må med andre ord kunne acceptere, udfordre, forandre og forstå os selv, før vi for alvor kan være noget for andre – og i verden. Det at opnå indsigt og forståelse for sig selv er blevet et fundament for at tage del i fællesskabet. Det at udvikle sig som menneske er blevet et afsæt til at være noget for andre. Coaching handler på mange måder om at identificere overbevisninger, så man enten kan slippe dem eller slappe af med dem. Som mennesker er vi i høj grad defineret af andres overbevisninger om, hvem vi er – eller burde være. Hvis vi vælger at stå fast på disse overbevisninger, så er vi – og vores muligheder for at udvikle os – også tilsvarende fastlåst, og så er det andre, der bestemmer, hvem vi er. Hvor vi hører til i verden. Og hvad vi kan bidrage med. De, der står fast på dette livssyn, vil næppe søge svar i coaching eller selvudvikling. Det vil derimod de, der selv ønsker at definere, hvem de er, og hvad de vil byde verden på. Det er dem, jeg møder på vores uddannelser. Her oplever jeg, at vi ønsker at inkludere flere perspektiver. At vi giver plads til flere forståelser af os selv og verden. At vi er mere rummelige. Og at vi stiller flere
S_Manning_Coaching_3K.indd 15
TI ÅR MED COACHING
~
15
19/05/16 09:20
spørgsmål til alt fra hierarkier og autoriteter til faste overbevisninger om køn, race, arbejdstider og familiekonstellationer. Her oplever jeg, at vi frem for at separere os selv fra vores (om)verden og have fokus på, hvordan “jeg” bliver en vinder, i stedet tænker i synergi, inklusion, integration, invitation og flow mellem vores “jeg” og vores omverden. Hvis man skal skære det ud i pap, så er vi gået fra at ønske en jobforfremmelse uden hensyntagen til de mennesker, som ville vælte på vejen mod toppen, til nu at ønske en jobudfordring, der gør os glad, styrker familien eller lignende. Hvis vejen er tough hen mod målet, tager vi ikke kun hensyn til os selv, vi tager i højere grad end før ansvar for vores omgivelser også. Det er en super interessant udvikling, og jeg fornemmer mere plads til intuition og større nysgerrighed efter at mærke efter på flere niveauer. Jeg oplever simpelthen en større lyst til at melde sig ind i verden. Coaching er på mange måder, hvad det altid har været, men det handler om noget andet end tidligere. Coaching handler om at nedbryde egne og andres barrierer og om at skabe sig det personlige overskud, der skal til for at løfte blikket og se ud. Coaching kan på den måde, måske mere end nogensinde, være med til at gøre både mennesket og verden større for den enkelte klient. Coaching handler nemlig ikke blot om Dig og Mig. Coaching handler også om Vi og Vores Verden.
16
~
INDLEDNING
S_Manning_Coaching_3K.indd 16
19/05/16 09:20
S_Manning_Coaching_3K.indd 17
19/05/16 09:20
SOFIA MANNING
DANMARKS BEDST SÆLGENDE COACHINGBOG
Bogen hjælper dig med at stille de rigtige spørgsmål, så du bliver mere fokuseret, bedre til at udvikle dig og opnå resultater, ligegyldigt hvad du beskæftiger dig med. Coaching udkom første gang i 2004, hvor den hurtigt blev en bestseller og siden en klassiker. I denne gennemreviderede udgave introduceres både nye kapitler og helt nye coaching-værktøjer.
Sofia
Manning er Danmarks førende coach. Hun har sin egen coaching-uddannelse, Manning Inspire, sammen med Chris Manning. De har et stort engagement og er inspirerende undervisere, som holder kurser både i Danmark og i udlandet.
lindhardtogringhof.dk
Omslag_SManning.indd 1
COACHING
Coaching er et værktøj til at overvinde udfordringer, træffe svære beslutninger, sætte konkrete mål – og nå dem. Både professionelt og personligt.
Sofia
MANNING COACHING LINDHARDT OG RINGHOF
19/05/16 16:04