“Comercial Virgen del Rosario” es una empresa familiar que nació en la ciudad de Luque en el año 1993. En sus 29 años de vida logró crecer y afianzarse en el rubro comercial mayorista y minorista con productos de la más alta calidad, los mejores precios del mercado, y una excelente atención en cada una de sus secciones.
Lafirma celebra sus 29 años de exis tencia convertida en una empresa exitosa e innovadora que emplea alrededor de 600 personas de Luque y alrededores, lo que contribuye al de sarrollo integral de esta ciudad y del país. Siempre renovándose y amplian do sus locales para ofrecer una mejor experiencia de compras a sus clientes. El gerente operativo de la empresa, Ig
nacio Cano, afirma que estos años de vigencia en el mercado se deben al compromiso asumido con la calidad y el trato personalizado, les ayudó a cre cer y consolidarse en la preferencia de la gente. También destaca que están siempre abiertos a escuchar los incon venientes y dudas de los usuarios.
Para satisfacer todas las necesida des de los clientes Comercial Virgen
del Rosario apuesta a los servicios; brindando un ambiente donde el comprador pueda conseguir todo lo que precisa, sin tener que ir a buscar en otra parte. Es así que cuenta con Aquí Pago, alquiler de vestidos, es tacionamiento, venta artículos para el automóvil, peluquería, cerrajería, venta de joyas, bijou, artículos para celulares.
Fachada antigua de la Central.
El primer nombre de la firma Co mercial San Rafael, e inicialmente estuvo a cargo de la madre de la señora Laura Avalos; para luego unirse al proyecto los Señores Ig nacio y Francisco Cano. El salón de 3x3 metros estaba ubicado en el mercado de Luque, donde ahora se encuentra el edificio de departamentos “Rosario”. En sus comienzos trabajaban 5 per sonas, incluidas los 3 fundadores y poco a poco fueron ganando clientes y sumando colaborado res.
La clave del éxito fue la visión de futuro de los fundadores, la persistencia antes los momentos difíciles, y gracias a eso se pudo desarrollar y aumentar de un sa loncito a dos grandes locales.
Francisco Cano, Laura Ávalos e Ignacio Cano, Directivos de VDR.
Todos cumplen un papel muy importante, forman un equipo. Se confía en los clientes, en la comunidad y en lo que se viene haciendo por ellos durante estos años, lo que se ve correspondido con la fidelidad de ellos. Hay ma yoristas que hacen sus compras en el comercial por más de 20 años o usuarios que antes tenían su despensa y hoy siguen vinien do para surtir sus autoservice y para consumo familiar. Es porque suelen ser atendidos de forma personalizada, por los propios dueños y colaboradores bien ca pacitados, ya que más que clien tes son considerados amigos muy apreciados.
El gran desafío de Comercial Virgen del Rosario es la expansión, crecer manteniendo la calidad de los productos y la buena atención en la casa central y en la sucursal. En ambos locales de la empresa se trabaja con el orgullo de ver que sus valores y objetivos van proyectándose y multi plicándose.
los directivos de la firma es muy importante generar empleos y saben que hay va rias familias que están atrás de esas personas que trabajan con ellos. A pesar del duro golpe que significó la pandemia a muchos sectores el rubro tuvo bastante crecimiento, permitiendo darles seguridad a los colaboradores y a los clientes.
Actualmente, en la central se cuenta con 410 funcionarios y en Ca ñada San Rafael con 198, totalizando 608 colaboradores que están distri buidos en: Verdulería, carnicería, ro pería, panadería, patio de comidas, depósito, salón, góndolas, atención al cliente, cajas, supervisión y seguri dad; la mayoría son de Luque y están a primera hora para abrir y atender a los mayoristas. Esto es muy positi vo porque beneficia a todos, ya que siendo de la zona no hay largo tiem po para llegar al local y para volver a la casa, lo que ayuda a optimizar
el tiempo y evita desgastes físicos y siendo más productivos en su labor y en sus hogares.
El primer valor destacable en los funcionarios es la honestidad; son personas honestas, proactivas, ca paces, que no tienen miedo a los desafíos. Se espera de ellos que sean personas que donde sea y a la hora que sea puedan saber hacer de todo. Hay casos de colaboradores que empezaron como empaqueta dores o cajeros y actualmente es tán en administración o puntos de control gracias a su excelente des empeño. Ellos fueron conquistando mejores niveles dentro y fuera de la entidad.
Muchos son estudiantes univer sitarios, y cumplen su trabajo en horarios diferenciados. Y los colabo radores en general además tienen capacitaciones internas en lo que se refiere a atención al cliente, seguri dad social.
Laprimera sucursal es un moder no establecimiento comercial que tiene una superficie total construi da es de 5.463,65 m2, y de esta superficie total, 2.465 m2 es destinada exclusiva mente para la atención al público.
Está compuesto de dos niveles, en su planta alta están ubicadas las oficinas administrativas, el patio de comidas, de
pósitos, la confitería y áreas de produc ción.
En su planta baja se ubican el salón de ventas, las cámaras frigoríficas y panade ría. El nuevo sector dispone de secciones como ferretería, electrodomésticos, área de artículos para bebés y mascotas, tam bién cuenta con las secciones cotillón, golosinas y bazar.
Para mayor comodidad de los clien tes, todas las secciones están clima tizadas, cuentan con sistemas de se guridad de última generación, salidas de emergencia. Además, el local tiene generador eléctrico y estacionamiento.
Sin duda es una de las apuestas más grandes de crecimiento por parte de los directivos.
Elfuncionamiento de los locales de “Comercial Virgen del Rosa rio” impacta positivamente en el área social y en la economía de los lu queños y de los pobladores de ciuda des vecinas. Por ejemplo; la sucursal
Cañada San Rafael se encuentra ubi cada sobre la Calle Coronel Martínez, una importante vía de comunicación entre la Ciudad de Capiatá y Luque, a poco menos de 4 km de la casa cen tral.
El proyecto inicial, que se concretó hace 29 años, y su posterior expansión ha propiciado un avance significativo que impulsa el desarrollo integral de las Comunidades donde se encuen tran los locales y su entorno.
Virgen del Rosario tie ne secciones con diversos pro ductos para ofrecer al compra dor. Cuanta con una amplia bodega donde se podrá encontrar todo tipo de bebidas nacionales e importadas. También están los sectores de alimen tos a granel, verdulería, carnicería, sec tor pollos, confitería, panadería, ma yoristas, patio de comidas, cafetería, bazzar, limpieza, cobro de servicios, y delivery. Además el pick up, que se puede pasar a retirar entre 20 minutos a 1 hora luego de hacer el pedido, de pendiendo de la compra.
Con el sistema de compra por de livery se llega todo Luque, Capiatá, San Lorenzo y alrededores. Se quiere incentivar a la compra por medo de combos, descuentos, entregas gratui tas a clientes habituales, entre otras propuestas que beneficie a la buena y adecuada provisión de la canasta fa miliar básica.
El local comercial posee un sector de ofertas donde semanalmente se van lanzando grandes descuentos, con 20% como mínimo; hay acciones y pro puestas permanentes para beneficiar a los clientes.
Los panificados y productos de lim pieza de la marca “Los primitos”, los productos de la sección confitería y rotisería, donde también se ven den alimentos en crudo para que la gente pueda llevar a freir y cocinar en su casa, son de elaboración pro pia. También se realiza el envasado de cárnicos, hierbas, especias y se millas.
Virgen del Rosario es parte, como miembro fundador, de la Cámara de Comerciantes Mayoristas y Minoristas del Paraguay (COMAMPAR), donde Ignacio Cano se encuentra en la Comisión Directiva y tiene el cargo de vocal titular. Esta enti dad que aglomera a comercios que es tán enfocados en mantener los precios bajos para los compradores y se conso lidó en plena pandemia para apoyarse mutuamente ante la difícil situación nacional y mundial. Uno de los obje tivos principales es que personas con
recursos limitados tengan más opcio nes, promuevan sus negocios dentro la competitividad y a precios justos.
COMAMPAR, prosiguiendo firme mente con su labor, tiene varias pers pectivas; entre ellas buscar formas de combatir el contrabando, buscando dar una solución y no generar un problema social, proponer opciones para que es tas personas tengan un rubro a qué de dicarse y no se queden sin trabajo.
Igualmente es un objetivo del gre mio, crecer como mayoristas y mino ristas, tener más de poder de compra
para conseguir mejores precios para los clientes; además de potenciar a los pequeños negocios: despensas y au toservices de barrios, y al consumidor final. Por ejemplo apoyando acciones como la promo “Ogaygua”. La meta es fortalecerse y concretar sus objetivos de la mejor manera posible y para ello, también se unen a las asociaciones de importadores y otros gremios, para po der desarrollar proyectos conjuntos en defensa de los derechos de sus asocia dos y consumidores finales.
Comercial Virgen del Rosario, cada cumpleaños es motivo de celebración, y comparte esta alegría con sus clientes premiándo los por su fidelidad con importantes premios. Este año el premio principal consiste en 140 millones de guara níes que se sortearán el día del su 29 aniversario, 7 de octubre; que coinci de con la Festividad de la Virgen del Rosario, la Santa Patrona de Luque; y el 24 de octubre. Los cupones se van generando por cada 30mil gs. de compra.
Lo que se busca es involucrar a to dos los que forman parte de la gran familia de “Comercial Virgen del Ro sario”.
firma tiene un excelente re lacionamiento con los provee dores; pues ellos siempre están apoyando desde sus respectivas áreas y también con propuestas pro pias.
Ellos comparten la misma visión de darle al cliente un apoyo en la canasta básica, que son los produc tos que tienen mayor aceptación; le sigue limpieza, cárnicos y bazzar. Gracias a los proveedores es que el comprador encontrará todo lo que busca, con comodidad; pues tendrá a su alcance una variedad de pro ductos y marcas, a precios accesi bles y en un solo lugar.
Losdirectivos de esta casa co mercial están muy contentos de seguir avanzando día a día en un mercado tan competitivo. Agradecen a Dios, a su equipo de colaboradores, a los proveedores y a los clientes, que con su respaldo y acompañamiento hacen posible que hoy estén posicionados como una empresa líder en el rubro. Prin cipalmente piden a sus usuarios que sigan confiando en lo que se les ofrece en la central y la sucur sal; que no duden en manifestar sus opiniones porque eso ayudará a que se pueda ir mejorando cada vez más para darles lo mejor.
