Eyeline NL #6 2021 by LT Media

eyeline

DE UNIEKE TOPCON MYAH

vakblad voor de opticien, winter 2021

AS-LENGTE METING, CORNEA ANALYSE EN DROGE OGEN DIAGNOSTIEK IN ÉÉN! Alcon viert JUWEEL

Laat uw bedrijf groeien met myopie management en droge ogen onderzoek!

GLAS SPECIAL

Start HIGH-END EyeCare Groep

De nieuwe Topcon MYAH is een combinatie van cornea topografie, myopie 3-in-1 instrument is zeer geschikt om myopie te analyseren, behandelingen te monitoren én follow-up toe te passen. MYAH biedt een uiterst nauwkeurige meting en maakt gebruik van de meest recente en uitgebreide axiale lengtegroei curves, ontwikkeld door bijziendheidsexperts van het Erasmus Universitair Medisch Centrum. Hierdoor kunt u direct zien wat uw vervolgstap na het onderzoek zou kunnen zijn. De eenvoudige bediening verbetert de workflow in elke praktijk. Meer weten over de MYAH? Neem vrijblijvend contact op met O’Max Instruments, vraag een demonstratie aan en ontvang een aantrekkelijk (inruil)aanbod. Voorbeeld: aslengte meisje geplot op groeicurve precentiel grafiek.

O’Max Instruments BV Marconistraat 9, 6902 PC Zevenaar • Postbus 102, 6900AC Zevenaar Telefoon: +31 (0)88 - 0888160 • info@omax.nl • www.omax.nl

an Essilor Company

vakblad voor de opticien, winter 2021 www.eyeline-magazine.nl

management (as-lengte meter) en droge ogen onderzoeken in één. Het unieke

WINTERTRENDS

Nieuwe ECO-initiatieven

WIST U DAT?

20 mm

24 mm

30 mm

Rodenstock is klaar om een volgende stap te zetten in de berekening van multifocale brillenglazen. B.I.G. things are coming.

AYZ Reinigingsdoekjes

AYZ Oogdruppels

De lichaamseigen stof hyaluronzuur vormt de basis van AYZ oogdruppels. De druppels bevatten geen conserveermiddelen en zijn door het innovatieve flesje 12 maanden na openen houdbaar.

Adviesverkoopprijs AYZ Start € 11,95 Adviesverkoopprijs AYZ Gel / AYZ Protect € 13,95

Speciaal voor de reiniging van de oogleden, waarbij het natuurlijk katoen met natriumhyalunoraat en natuurlijk tea tree-extract zorgt voor een reinigend, verzachtend en kalmerend effect. Het tea tree-extract helpt demodex mijt te bestrijden.

Adviesverkoopprijs € 19,95

AYZ Ooglid crème

AYZ Allergix spray

Ontwikkeld voor de preventieve zorg en verzorging van droge en geïrriteerde huid van de oogleden. Bevat panthenol (5%), hyaluronzuur en vitamine E.

Deze spray heeft een verfrissend effect, biedt verlichting bij droge, geïrriteerde en rode ogen en kan ondersteunend worden gebruikt bij allergiebehandelingen.

Adviesverkoopprijs € 14,95

Adviesverkoopprijs € 12,95

AYZ Oogzalf

Informatie en/of bestelling plaatsen? Mail naar: info@tramedico.nl of neem contact op met:

Sharon van Oosterhout T 06 53399192

Isotone oogzalf met 0,4% hyaluronzuur. Voor de verlichting van symptomen bij droge ogen. Door hoge mate van viscositeit blijft de zalf haar hydraterende en beschermende functie zelfs ’s nachts uitvoeren.

Adviesverkoopprijs € 11,95

Korte Muiderweg 2, Weesp, www.tramedico.nl

WWW.AYZ.NL

Annemieke Salentijn T 06 82366882

2021-AYZ-024

DE OOGLENGTE PER OOG TOT WEL 10 MM KAN VERSCHILLEN

VOOR DE BEHANDELING VAN DROGE OGEN

COLOFON uitgever LT Media BV Frank Smits Algemeen directeur frank.smits@ltmedia.nl Loes Brussen Business strateeg hoofdredactie Anneke Pastoor anneke.pastoor@ltmedia.nl eindredactie Marie-Catrien van Deijck redactie Eef van der Worp Gabriëlle Janssen Riens Gort Maarten Weidema TEF Lola Hamers Matthias Vanheerentals Martijn Plantinga Pieter de Leeuw Marion de Pater webredactie Emma Hofstede webredactie@ltmedia.nl vormgeving Christel Giezen Brigitte van Mierlo Trends: Jan Luijk fotografie Loek Peters Upstairs Fotografie PictureMi Photography Corporate Visual Communication cover Alcon, Mick de Jong Photography, TEF Eyewear, Divel Italia

Zo helder als glas

Steeds meer bedrijven gaan samen verder, zo ook acht grote familie bedrijven die sinds begin oktober de high-end EyeCare Groep vormen. Eyeline had een exclusief interview over het ‘best in class’ willen zijn als het gaat om oog- en hoorzorg en over de wens om te excelleren in kennis en klantvriendelijkheid. Dat deze Groep gaat groeien, is zo helder als glas. Glas is veel meer dan alleen maar een product en een belangrijke omzetmaker in de dagelijkse optiekpraktijk. Een goede samenwerking met een glasleverancier is daarbij essentieel. Zes vakgenoten vertellen over het belang van samen optrekken met de leverancier, over met elkaar meedenken voor het perfecte glasadvies om zo de meest innovatieve topglazen in een montuur aan te kunnen bieden. En natuurlijk nog veel meer over glas in deze Glas Special: een gastcolumn over ‘customizen’, de nieuwste ontwikkelingen op het glasgebied van myopie management en AI. We noemen het natuurlijk niet voor niets een Special. Dat is voor ons zo helder als glas. Daarmee gaan we graag verder in 2022. Eyeline houdt daarbij altijd de ogen open en een inspirerende #blikvooruit!

Hoofdredacteur Eyeline Magazine

sales & marketing Mandy Mooren mandy.mooren@ltmedia.nl traffic Dennis Söser traffic@ltmedia.nl +31 (0)26 3616960 www.eyeline-magazine.nl Facebook eyeline.magazine Instagram eyeline_magazine LinkedIn Eyeline Magazine

abonnementen Bel 026-3616960 of mail office@ltmedia.nl met het verzoek om een abonnement. Prijs abonnement voor een compleet kalenderjaar: 42,50 euro. Het abonnement wordt stilzwijgend verlengd, indien geen opzegging plaatsvindt voor 1 november van het lopende kalenderjaar. Zonder schriftelijke toestemming van de uitgever mag niets uit Eyeline worden overgenomen. De redactie is niet verantwoordelijk te houden voor de inhoud van interviews.

eyeline

OPLOSSINGEN

WAAR JE

VAN

WORDT

INHOUD eyeline winter 2021

techniek & innovatie

Vakgenoten in gesprek

Essilor gaat altijd voor premium

Sight Glass Vision doorbraak myopie

Gastcolumn John Pater Oté in contactlenzen Okulus Keuringen

Alcon DAILIES TOTAL 10 jaar

Fabiënne van Wely over instrumenten

34 37

Wat vinden opticiens van HOYA MiYOSMART

Menicon Nachtlens PRO

CooperVision plastic neutraal

Kunstzinnig en helder als glas

Complete productpallet mark’ennovy

10 40

20 trends winter

Maarten Weidema over komende trends Charmant Minamoto Nathalie Blanc

57-66 68 70

Marchon Calvin Klein

Gastvrij Marcolin

Maui Jim

De vele gezichten van binôche Eye Jewellery

Nieuwe ecologische initiatieven

Vader en dochter

horen

Wendelina’s Hooridee

Specsavers beste winkelketen audicien

Samenwerking Wertgarantie en Optitrade Maximale connectiviteit met Starkey Hoornieuws

92 95

91, 93

eyeline

INHOUD eyeline winter 2021

ondernemerschap

EyeCare Groep gestart MIDO is er klaar voor

101

Feest bij Jos Baijens

102

Terug- en vooruitblik beurzen

104

Opti 2022

103

Online toekomst van contactlenzen

106

Opticien Werrelmann aan het woord

110

Simone Stad maakt switch in optiek Fashionable steden index

108 114

Centrop geeft ruimte om te ondernemen

116

WSB verbindt retail en geschiedenis

120

Terugblik ZEISS Convention

123

Théa Pharma innoveert

Silhouette betoverend elegant LensOnline verbindt

119

122

124

114

106

94 120 jobline

Waar blijven de sollicitanten

Wilfred de Jong over schaarste personeel

Verleg je eyeline

elk nummer

Column Gabriëlle Janssen De Hobby van…

Doorgeefcolumn Nieuws

eyeline

127

128

130

44, 47, 71, 117

Met wie zit jij binnenkort aan tafel…? We hebben drie succesvolle diners achter de rug: tweemaal in Amsterdam en één in Eindhoven. Allemaal inspirerende avonden waar collega’s uit het vak elkaar in een ontspannen en informele setting ontmoetten en genoten van een heerlijk, door ons aangeboden, diner. Hoe ziet de toekomst van jouw winkel eruit? Dineer met ons mee en ontvang tips & tricks voor de digitale toekomst van jouw winkel. Anneke schoof al aan bij MOOD Strijp-S in Eindhoven. Lees haar artikel op pagina 124.

Aan tafel met… Het diner dat specialisten uit het vak met elkaar in contact brengt! Schrijf je nu in op een locatie bij jou in de buurt www.aantafelmet.eu

Een initiatief van

ACUVUE OASYS MULTIFOCAL ®

met PUPIL OPTIMISED DESIGN NIEUW

Onze nieuwste multifocale herbruikbare contactlens met PUPIL OPTIMISED DESIGN voor uitzonderlijke visuele prestaties*1, nu verkrijgbaar in ACUVUE® OASYS, het merk dat ongeëvenaard comfort biedt.** PUPIL-OPTIMISED DESIGN

HYBRID BACK-CURVE TECHNOLOGY

HYDRACLEAR® PLUS TECHNOLOGY

Deze nieuwe lens aanpassen gaat gemakkelijk en snel, in dezelfde 3 eenvoudige stappen die u gewend bent bij het aanpassen van 1-DAY ACUVUE® MOIST MULTIFOCAL.

Scan de QR code voor de multifocal aanpascalculator.

Belangrijke veiligheidsinformatie. Raadpleeg voor meer informatie over correct dragen, onderhoud en veiligheid de gebruiksaanwijzing of bezoek onze J&J-website jnjvisioncare.nl. Alle ACUVUE® contactlenzen zijn voorzien van een Klasse 1 of Klasse 2 UV-filter om bescherming te bieden tegen schadelijke UV-straling die het hoornvlies en het oog binnendringt. UV-absorberende contactlenzen zijn GEEN vervanging voor beschermende UV-absorberende brillen, zoals een skibril of een zonnebril met UV-blok, aangezien zij het oog en het gebied eromheen niet volledig bedekken. UV overdracht gemeten met -1.00D lens. *Vergeleken met het voorgaande JJV multifocal ontwerp; technologie geoptimaliseerd voor verschillende refractieafwijkingen en leesaddities voor een veelvoud aan kijkafstanden en lichtniveaus. **www.clinicaltrials.gov is een website beheerd door de NIH. De 25 klinische studies evalueerden subjectief comfort als een primair of secundair eindresultaat voor ACUVUE® OASYS en ACUVUE® OASYS with Transitions™ Light Intelligent Technology™. Beoordeling uitgevoerd vanaf 20 september 2020. 1. JJV Data on File 2020. ACUVUE® PUPIL OPTIMISED DESIGN TECHNOLOGY: JJVC Contact Lenses, Design Features, and Associated Benefits. ACUVUE®, ACUVUE® OASYS, 1-DAY ACUVUE® MOIST MULTIFOCAL en HYDRACLEAR® PLUS zijn geregistreerde handelsmerken van Johnson & Johnson Medical BV. © Johnson & Johnson Medical BV 2021. PP2021AVO4428

TECHNIEK & INNOVATIE CONTACTLENZEN – GLAZEN – INSTRUMENTEN

glas special

Alles over de laatste glasinnovaties in deze Glas Special. Over myopie management en glas. Over berekening van glas met AI. Over customizen, hoe ver ga je daarmee? Over de samenwerking met een glasleverancier. En... over kunstzinnig glas!

b.i.g. vision 2.0

Rodenstock start tijdens Opti 2022 het volgende hoofdstuk binnen de B.I.G. Vision-filosofie als het gaat om de berekening van glas met kunstmatige intelligentie.

een juweel van een lens

DAILIES TOTAL1 bestaat 10 jaar en dat viert Alcon. De Leadership Teamleden delen graag hun ervaringen door de jaren heen. En er komt (n)iets nieuws aan bij Alcon!

eyeline

SPECIAL

VAKGENOTEN IN GESPREK

SAMENWERKING MET DE

GLASLEVERANCIER NU EN IN TOEKOMST brillenglazen zijn een belangrijke inkomstenbron voor opticiens. dan is het natuurlijk ook belangrijk dat je tevreden bent over je glasleverancier. hoe verloopt die samenwerking en wat kan een leverancier naast glas nog meer leveren? hoe kies je een leverancier? een aantal glasleveranciers (essilor, hoya en rodenstock) nodigde ieder een klant uit om hierover in gesprek te gaan. daarnaast reageerden nog eens drie optiekondernemers vanuit andere leveranciers (shamir, zeiss en enot) op dit gesprek. TEKST Lola Hamers en Anneke Pastoor BEELD Upstairs Fotografie Eyeline Hoe belangrijk is de omzet van glas bij jullie in de winkel? Tjalling Schurer Heel belangrijk, het is een heel groot deel van de omzet, zeker het multifocale gedeelte. Gerrit Atres Ik heb vorige week nog gekeken, ik kwam op 42 procent uit. Patrick Wieland Dat is een serieus aandeel. Ik heb Stoltz Optiek nog niet lang geleden overgenomen en bij mij is de verdeling ongeveer 40 procent glas, 20 procent monturen en 20 procent contactlenzen. De overige 20 procent bestaat uit zonnebrillen, vloeistoffen en bij-artikelen. Eyeline Hoe zit het met de marge? Tjalling Glazen moeten natuurlijk nog wel in het montuur. Ik neem klanten wel eens mee in het proces, en dan zijn ze

eyeline

WIE ZITTEN ER AAN TAFEL?

Patrick Wieland Stoltz Optiek Abcoude

Tjalling Schurer Dikhoff & Schurer Opticiens Sneek

Gerrit Atres Ben van der Heiden zien zorg & horen Halsteren en Tholen

GLAS IS VEEL MEER DAN ALLEEN MAAR EEN PRODUCT

SPECIAL

Patrick Ik doe in principe alleen zaken met HOYA. Ik heb nooit iets speciaals nodig dat ze niet kunnen faciliteren. Ik ben natuurlijk opticien-contactlensspecialist en ik was vertegenwoordiger van HOYA, dus ik ken die producten door en door. Ook als er een klant komt die een ander glas gewend is, dan weet ik welk HOYA-glas een goede match is.

verbaasd dat we de glazen niet kant-en-klaar aangeleverd krijgen. Dat kan wel, maar daar betaal je voor. Ik slijp zelf en neem dus een deel van de productie op me. Dat levert mij meer marge op. Slijpen kost ook geld: er staat niet alleen een kostbare machine, maar ook een persoon die het werk doet. Daarentegen hebben we het proces wel in eigen hand. Patrick Ik laat alles gewoon gefacetteerd aanleveren. Mijn eigen slijpautomaat is er een uit de vorige eeuw. Dan heb je de marge nodig om de fabrikant te betalen. Er zijn prachtige slijpautomaten, maar die kosten veel geld en vanuit mijn ervaring bij HOYA (Patrick was daar eerder vertegenwoordiger, red.) weet ik dat de gefacetteerde glazen altijd goed zijn. De slijpautomaat is uitsluitend voor noodgevallen. Gerrit Ik slijp alles zelf, ik heb net een nieuwe slijpmachine. Ik wil de optiek zo compleet mogelijk bedrijven. Het ambacht, het modische én medische deel. Wij hebben de techniek en wij hebben de opleiding gevolgd, dus wij weten van de hoed en de rand. Het is een voordeel voor je klanten als je alles zelf in eigen huis hebt. Ik laat ook wel eens mensen meekijken, dat vinden ze erg leuk om te zien. Dat is een toegevoegde waarde als zelfstandig ondernemer. Tjalling Dat doe ik ook. Ik neem de kinderen vanuit ons aparte Kinderbrillengedeelte ook graag mee naar de werkplaats, waar ze hun eigen bril mogen helpen slijpen. Eyeline Doe je zaken met één of met meerdere glasleveranciers? Gerrit Met meerdere. Ik heb wel één hoofdleverancier en dat is Essilor, maar soms heb ik zo’n specifiek glas nodig dat ik deze bij een andere leverancier bestel. Tjalling Voor mij geldt dat ook. Rodenstock is al jaren onze hofleverancier. Ik ben daar heel tevreden over. Wel haal ik het bifocale 1.6 glas bij HOYA vandaan aangezien deze met mets te bestellen is en die ontspiegeling is fantastisch. En soms komt er ook een klant binnen die al aan een bepaald glas van een ander merk gewend is, en daar graag bij wil blijven.

eyeline

Eyeline Waarom heb je voor deze glasleverancier gekozen? Tjalling Wij doen al 45 jaar zaken met Rodenstock. Daar is mijn vader Piet Schurer mee begonnen, en ik ben erbij gebleven omdat ik het nog steeds een mooi en compleet glasprogramma vind. Je loopt altijd wel ergens tegenaan en dan is het prettig als een glasleverancier meedenkt en je adviseert. Je moet het toch samen doen. Elke glasleverancier heeft op een moment wel problemen gehad met coatings en dan is het fijn als dat goed wordt opgelost. Rodenstock ken ik al mijn hele leven; en als het goed is, waarom zou ik dan wisselen? Gerrit Dat stukje historie vind ik ook belangrijk. Essilor is de grondlegger van het Varilux-programma. Ik vind het belangrijk dat ze innovatief zijn, en dat er veel aandacht is voor de gehele klantreis. Glas is veel meer dan alleen maar een product. Daar vind ik Essilor heel sterk in. Ze zijn innovatief, kwalitatief en ik heb vertrouwen in het partnerschap als Essilor Expert.

IK PRAAT NOOIT OVER VERKOOP, MAAR OVER ADVIES Eyeline Hoe belangrijk is die samenwerking en hoe ziet deze eruit? Gerrit De samenwerking is essentieel. Glas is een product waar mensen zich weinig voorstelling van kunnen maken, van buiten zie je er niets aan. Bij auto’s zie je echt het verschil tussen de modellen, maar met een brillenglas is dat natuurlijk niet zo. Het gaat om de terminologie erachter. Duidelijk kunnen maken dat je daar een toegevoegde waarde in kunt bieden, is denk ik het allerbelangrijkste. De leverancier is daarbij nodig, want die geeft jou en je team tools zodat je alle mogelijkheden van glas goed kan overbrengen. Patrick Ik heb natuurlijk een HOYA-hart maar als je vanaf nul begint, is het geen gelopen koers welke glasleverancier je kiest. Voor mij was het van meet af aan duidelijk dat HOYA mijn glasleverancier is: het product is goed en de on-

*Van Schaduw naar Licht

Photochromic Vision. Unlimited passion.** Ludovic May kiest voor de REACTIV 0>3 lens in zijn FURY **Fotochromatisch Zicht. Ongelimiteerde passie. ©Lamadone - ©Semaphore

be 4ty+®

BIOMETRICS De nieuwe dimensie in multifocale brillenglazen Komt binnenkort

Optiswiss AG • T +31 (0)85 049 32 34 • F +41 61 337 16 27 • info@optiswiss.ch

SPECIAL

dersteuning is simpelweg top. Dat maken ze elke dag waar. Mijn merk is Stoltz Optiek en daar komen mensen voor. Ik heb niet voor niets de naam van de optiekzaak overgenomen, die heeft waarde. En nu ik het gezicht van de winkel geworden ben, heb ik wel mijn naam in het logo verwerkt. Tjalling Je merkbeleving mag versterkt worden, maar het brand is je eigen ding, jouw identiteit. Mijn opa heeft het vak geleerd van oud-eigenaar Dikhoff en is daarna voor zichzelf begonnen. Toen Dikhoff stopte, hebben we de twee winkels samengevoegd tot Dikhoff & Schurer Opticiens. We hebben heel bewust beide, sterke namen behouden. We hebben ons best gedaan om iedereen die ons kende te behouden, want als je je naam plotseling wijzigt neemt de klant makkelijker de stap om een andere (optiek)deur op te zoeken. Je hebt bij glas zeker hulp nodig bij de branding, Rodenstock moet de tools leveren om de klantreis zo volledig mogelijk te maken. Het is heel fijn om een mooi programma te hebben waar je met de klant doorheen kunt lopen: een reis door het systeem waarbij je kunt vertellen wat je verkoopt en wat de programma’s inhouden. Vroeger hadden wij een Dubbeldekker-actie: als je binnen drie maanden een tweede bril kocht, dan kreeg je één glas gratis. We zagen dat dat werkte, maar niet optimaal. Dat soort programma’s worden nu steeds slimmer, en het is mooi om te zien dat dat ook zorgt voor omzetgroei. Dat komt mij ten goede, maar ook Rodenstock. De leverancier is erbij gebaat om dat goed op orde te hebben. Gerrit Ik denk dat er nog veel gaat veranderen, je ziet de inkoopcombinaties al veranderen en de groepen als bijvoorbeeld de EyeCare Groep zijn zo groot - daar moet je als kleinere zelfstandige je weg in vinden. Dat kun je doen door branding, een Unique Selling Point, en er een feestje van maken als de klant komt. Ik praat nooit over verkoop, maar over advies. Met kennis, maar ook door de klant en zijn behoeften te kennen en daarop in te spelen, onderscheid je jezelf. Patrick De sleutel is dat mensen kopen van mensen. Als je op één lijn zit, koopt de klant het product liever bij jou. Investeer in mond-tot-mondreclame. Abcoude is maar een klein dorp, dat is mijn voordeel. Iedereen die bij mij een bril koopt, kan bij mijn collega-ondernemer met een fantastisch koffietentje een gratis koffie met gebak krijgen. Daar wordt natuurlijk over de nieuwe bril gepraat, en daar houd ik altijd nieuwe klanten aan over. Tjalling Bij ons in Sneek zat ook een EyeCare gevestigd, waarbij we ons qua prijs geen zorgen hoeven te maken. Gerrit Maar vaak het gaat niet eens over de prijs, het gaat over de beleving van de consument. Als je in de media als keten maar roept dat je de goedkoopste bent, hoeft dat niet eens zo te zijn. Maar het kan wel de beleving van de klant zijn en is dan eigenlijk een beetje misleidend.

JE MOET HET TOCH SAMEN DOEN Patrick Ik heb acht jaar bij Pearle gewerkt, en daar vertelden klanten wel eens: ‘Ik ga niet meer naar de zelfstandige opticien, die is zo duur’. Als ik dan naar de prijs keek, zag ik dat wij niet eens goedkoper waren, maar toch kochten ze bij ons. Dan denk ik: hoe werkt dat? Tjalling We worden steeds unieker en dat is precies onze kracht. Er wordt snel gedacht dat ketens een bedreiging zijn, maar dat geloof ik niet. Als een winkel wordt overgenomen door een keten, lopen vaak veel werknemers weg. Wat ze daar moeten doen, past niet bij iemand die in een zelfstandige optiekzaak wil werken. Je keuzes worden beperkter. Gerrit Ik ben heel blij met de producten, en ben daar ook trots op, maar de diensten worden steeds belangrijker. Het is de kunst om het perfecte advies te geven. Zeker als het gaat om glas. De levering van het product wordt daar steeds meer van losgekoppeld. Patrick Ik leg ook altijd de innovaties op glasgebied uit. Voor oogmetingen werk ik met de EyeGenius van HOYA; dat werkt perfect en niemand in mijn regio doet het op dezelfde manier. Je hebt meer aandacht bij de oogmeting en kunt door de vele verschillende metingen heel makkelijk glasadvies geven en uitleggen welke technieken er in het glas zitten. Daardoor krijgt de klant ook het gevoel dat hij of zij iets heel goeds gaat kopen. Gerrit Het kan ook andersom, dat je juist het advies geeft dat het niet gunstig is. Het is heel fijn voor een klant als je eerlijk bent als een duurder glas geen toegevoegde waarde voor hem heeft. Daar win je vertrouwen mee.

eyeline

SPECIAL

Patrick Je krijgt juist de tools om een eerlijk advies te geven. Klanten waarderen dat enorm. Het geeft ze het gevoel dat er op een hoger niveau gewerkt wordt dan bij de gemiddelde opticien. Dat is natuurlijk wat je wilt bereiken. Gerrit Je moet het wel communiceren en dat ligt niet voor de hand voor opticiens; we meten al jaren de oogdruk, want dat hoort erbij. Maar de klant weet dat niet. Pas als je dat vertelt, wordt het iets unieks. Ik communiceer daar veel over, er hangen beeldschermen in de winkel en ik heb menukaarten waar de diensten uitgelegd staan. Tjalling Omdat mensen het interessant vinden, vertellen zij het ook weer door. Daarmee zet je jezelf op de kaart. Eyeline Er is nu ook veel te doen over myopie management, hoe geven jullie daar informatie over? Gerrit Ik geef foldertjes mee. En ik ga mij nog verdiepen in de laatste innovaties op dit gebied van Essilor. Tjalling Ik merk dat mensen weinig lezen. De meeste klanten vinden mijn winkel door er voorbij te lopen of ervan te horen van vrienden of kennissen. Als we mensen willen binnenhalen voor myopiecontrole, hebben we de orthoptist in het ziekenhuis nodig. Daar komt de doelgroep. Waarom zou ik duizenden euro’s investeren in een social media-campagne als die kinderen toch eerst bij de orthoptist terechtkomen? Ik moet zorgen dat die orthoptist weet dat een kind daarna bij mij langs kan komen. Gerrit Ik heb daar recent nog een gesprek over gehad met twee orthoptisten, want je moet myopie management regiobreed neerzetten; met andere opticiens samen, met het ziekenhuis samen. Het is belangrijk dat we op hetzelfde niveau zitten, en dat ze bij de ander hetzelfde verhaal horen als bij mij. Het moet nog algemeen worden, dat duurt nog een paar jaar. Ik hoop dat ook de leveranciers op dit gebied de handen ineen kunnen slaan.

eyeline

Patrick Wat mij opvalt, is dat al een aantal ouders bij mij actief in de winkel vragen naar MiYOSMART, zij waren daarvan op de hoogte via de oogarts of orthoptist. Dit komt waarschijnlijk omdat HOYA serieus heeft geïnvesteerd in klinisch onderzoek en dit publiceerde in een wetenschappelijk tijdschrift. Hierdoor is het in de oogheelkunde volgens mij al goed bekend en geaccepteerd.

DE SLEUTEL IS: MENSEN KOPEN VAN MENSEN Eyeline Is het moeilijk om het personeel up-to-date te houden als het gaat om snelle innovaties op glasgebied? Tjalling Daar zijn trainingen voor vanuit de glasleveranciers. Zij zijn erbij gebaat dat wij goed en veel glas verkopen, en ze proberen ons te ontlasten en een gedeelte uit handen te nemen. Gerrit Het is heel belangrijk dat je team de informatie over de producten heeft, maar er zijn ook trainingen in bijvoorbeeld dienstverlening en hospitality. Tjalling De jas aannemen van een klant maakt al een verschil. Belangrijk is dat elke klant dezelfde reis door onze winkel maakt. Daar is een verkooptool waarmee je het laatste deel van de reis doorneemt ideaal voor. Je weet zeker dat je niks vergeet en kunt alle puntjes op de i zetten. De reis door je winkel is heel bepalend. Een vrouw had laatst een bril bij mij gekocht, en nu kwam haar man een bril kopen. Die vrouw zei: ‘Mijn man moet het glas krijgen dat ik heb, want dat is zo perfect uitgelegd’. Hij moest die innovaties ook in zijn bril hebben. Dat is de beste feedback die je kunt krijgen, dan is de klantreis helemaal goed gegaan!

VAKGENOTEN IN GESPREK

REACTIE VINCENT DE GOEDE, LINDA KOSTER EN LARRY SCOTT OP HET GESPREK

“Met glas verdien je het uiteindelijk, dus Ik heb hen gekozen vanwege de samenhet is heel erg belangrijk. Wij verkopen werking, de instrumenten en de iProfiler. high-end monturen en high-end glas. Die geeft extra beleving, ook voor mijzelf. Onze klanten willen topglazen. Wij zijn een VINCENT DE GOEDE Bovendien hebben klanten bij ZEISS een VINCENT OPTIEK HOUTEN aantal maanden geleden overgestapt naar duidelijke merkbeleving; de naam doet ZEISS en ik werk alleen met hen. Als je voor een firma bij veel mensen een belletje rinkelen en ze associëren kiest, moet je daar zoveel mogelijk je zaken mee doen. de naam ZEISS met hoogwaardige kwaliteit, net als Bovendien is er niets dat ZEISS niet zou kunnen maken. Mercedes Benz of Rolex”.

“Glas is goed voor zo’n 40 procent van maar omdat ik het graag zelf in de hand mijn omzet. De samenwerking met een houd. En het is een beetje een ambacht, glasfabrikant is voor mij heel belangrijk. en dat vind ik ook het mooie aan dit vak. Ik ben 31 jaar geleden in het diepe geIk heb een grote kinderafdeling met wel sprongen en fantastisch geholpen door 250 kinderbrillen en ben actief bezig ENOT. Ze denken altijd mee, niets is te gek met myopie management. Het contact en als ze iets niet kunnen maken, verwijmet de orthoptisten in de ziekenhuizen in zen ze net zo makkelijk naar een ander die de omgeving is heel goed en we hebben saLINDA KOSTER het wel kan. Behalve met ENOT werk ik met men afspraken gemaakt over de controles, KOSTER BRILLEN IJMUIDEN HOYA. Maar voor speciale wensen of bijzoncycloplegie en aslengte-metingen, met het dere gevallen wijk ik ook wel eens uit naar een andere fa- oog op het myopie management traject. Ik denk erover brikant. Alle nieuwe glazen die er zijn, worden besproken om een extra oogmeetruimte te laten bouwen, zodat we met het personeel. Onlangs hadden we een training van nog efficiënter kunnen werken met de kinderen in onze HOYA over MiYOSMART en iedereen hier heeft het webi- winkel. En als de kinderen het naar hun zin hebben, blijnar gevolgd, zodat alle medewerkers volledig op de hoog- ven de ouders ook vaak komen voor hun eigen bril of conte zijn. Ik slijp alles zelf, niet alleen vanwege mijn marge, tactlenzen, dus dat is een w in-winsituatie”.

“Ongeveer 45 procent van de omzet in ste plaats door de manier waarop mijn mijn winkels is afkomstig van glas. Een personeel onze klanten adviseert bij de behoorlijk aandeel en dus erg belangjuiste glaskeuze. Voor mijn personeel, rijk om daar een juiste leverancier/ allemaal vakmensen met liefde voor partner bij te vinden. Ik heb de zaak in het vak, was het dan ook belangrijk om Rotterdam 3,5 jaar geleden overgenomen gedegen uitleg, training en ondersteuen mijn voorganger werkte al erg lang met ning vanuit de leverancier te krijgen, zodat Essilor, terwijl wij in Doetinchem en ze op hun beurt een gedegen advies LARRY SCOTT Zoetermeer naar volle tevredenheid kunnen geven. BROEDERS BRILLEN ROTTERDAM, FASHION OPTIEK met Shamir werkten. Aangezien alle Shamir geeft goede ondersteuning, ZOETERMEER, NIEUWSTAD OPTIEK DOETINCHEM klanten in Rotterdam - veel oudere goede service, een goede marge en klanten met Varilux - jarenlang Essilor-glazen hadden, is daarnaast een innovatieve, meedenkende partner met was het een uitdaging om hen over te zetten op de gla- een no nonsense mentaliteit. Ik vind het ook belangrijk zen van Shamir. Dit is verrassend goed gegaan en door dat een glasleverancier meedenkt over acties en markede klanten als positief ervaren. Dat komt niet in de laat- ting; dat is voor beide partijen gunstig”.

SPECIAL

GASTCOLUMN john pater managing director shamir

CUSTOMIZEN, HOE VER GA JE DAARMEE? Op maat gemaakte producten kun je in elke branche kopen, zeker als het om producten uit het hoge segment gaat. Bij de aanschaf van een nieuwe auto maak je diverse keuzes op het gebied van techniek, uitstraling en aankleding zodat het eindresultaat uniek en speciaal voor jou gemaakt is. In ons vak is dat niet anders, geen bril is hetzelfde en elke bril is een op maat gemaakt product. Maar hoe ver ga je met het customizen van het glas? Laten we eerlijk zijn, de keuze voor een gepersonaliseerd glas volgt meestal op de vermeende bereidheid om flink te betalen voor een set nieuwe glazen. Als uw klant een montuur van een mooi merk uitzoekt en daarna aangeeft dat alleen glazen van de beste kwaliteit goed genoeg zijn, dan zal er meestal een high end gepersonaliseerd glas verkocht worden. Natuurlijk is een goed aangemeten individueel glas de beste keuze als het budget toereikend is. Het is niet voor niets dat de beste designs van alle merken personalisatie vereisen om zo tot het hoogst haalbare resultaat te komen.

Er is een valkuil, het aanmeten van gepersonaliseerde glazen vraagt om inzicht en vakmanschap. Door de benodigde extra parameters is de kans op een aanmeetfout groter en het opgeven van onjuiste parameters heeft gevolgen voor het kijkcomfort en gezichtsscherpte. De meerwaarde van het hoogwaardige design wordt dan al snel teniet gedaan. Soms met het gevolg dat de glazen omgeruild worden voor een glas uit het middensegment en de onterechte conclusie dat de drager niet geschikt is voor zulke geavanceerde glazen; dat is zonde van de energie en onnodig. Gepersonaliseerde glazen bieden vrijwel altijd een compensatie van de sterkte op basis van de hoek van het glas ten opzichte van de kijkrichting. Bij de designs van onder andere Shamir worden ook de opbouw en de plaatsing van de multifocale zone aangepast. Hoe groter de horizontale hoek van de glazen ten opzichte van elkaar en/of de verticale hoek ten opzichte van de ogen, des te meer aanpassingen nodig zijn. Hierin heeft de opticien een voorlichtingstaak richting de consument. Bijvoorbeeld als de keuze valt, maar men op het glas concessies wil doen vanwege de prijs. Deze groep klanten heeft begrijpelijke voorlichting nodig om zo toch bewust te kiezen voor een geschikt glas of een ander montuur. De diverse centreringsapparaten zijn handige tools ter ondersteuning van het meten van de aanvullende parameters, maar niet zaligmakend. Wees kritisch op de getoonde waardes, controleer handmatig waar mogelijk en trek de juiste conclusies. Klopt de gemeten inslijphoogte niet, dan is het zeer waarschijnlijk dat de hellingshoek ook niet klopt. Neem de tijd en weet wat je doet, alleen dan biedt een gepersonaliseerd glas meerwaarde.

eyeline

ESSILOR

GAAT ALTIJD VOOR PREMIUM manon van gasteren en gijs maat

SPECIAL

INNOVATIE EN PERSONALISATIE “we geloven in de premium opticien en met ons de 350 nederlandse essilor experts, ondernemers die in mindere of meerdere mate deelnemen aan het programma dat we aanbieden”. gijs maat en manon van gasteren zaten in oktober aan tafel bij humberto tan, en drie dagen later bij eyeline. TEKST Anneke Pastoor BEELD Loek Peters “Bij een premium opticien horen premium producten die gevoed zijn door innovatie en personalisatie”, opent Gijs Maat, General Manager Essilor Nederland. “Dit kan op verschillende niveaus. Montuurpersonalisatie is al bijna de standaard geworden, maar de premium opticien kan zich onder andere onderscheiden door een oogpersonalisatie. Dat vergt veel training en een andere mindset en daar hebben we de afgelopen jaren grote stappen in gezet. Zeker door de komst van AVA™, een belangrijke innovatie waarmee glazen tot 0,01 dioptrie nauwkeurig gemeten kunnen worden. We merken dat AVA nu echt door onze Essilor Experts omarmd is, want één op de twee glazen wordt op deze wijze al gemeten. Nederlandse opticiens zijn gelukkig innovatie-minded”. Klantreis 2.0 Essilor had het jaren geleden al over de klantreis en begreep toen al dat je, als je als glasleverancier onderscheidend wilt zijn, waarde moet toevoegen aan het product om de opticien én consument de meest innovatieve experience te bieden. “Je hebt dus als zelfstandige opticien niet alleen een uniek product met AVA, maar ook een uniek label als Essilor Expert”, vertelt Marketing Manager Manon van Gasteren. “We lanceren volgend jaar weer vier campagnes: Eyezen met AVA, Varilux met AVA, de Xperio Zon-campagne en de Transitions-campagne. De ene opticien rolt zo’n campagne volledig uit zoals wij ‘m voorbereiden, de ander personaliseert de campagne

helemaal. Alles kan bij Essilor. Ook is er bijvoorbeeld de zogenaamde ‘hyper local campaign’, waarbij we in de online oriëntatiefase van de consument proberen ‘top of mind’ te komen. Op social media hebben we voor AVA en Varilux advertenties lopen waarbij de call-to-action specifiek naar de Essilor Expert gaat die op dat moment het meest dicht bij de consument is. Dit is gekoppeld aan de specifieke winkelpagina van die lokale Essilor Expert op onze website, waar hij dus contact kan opnemen met de klant. We hebben zelfs verschillende mogelijkheden om de agenda te koppelen om de conversie te verhogen. Dat is uniek”. SightGlass Vision en Stellest Essilor is missie gedreven en committeert zich aan de belofte ‘Improving life by improving sight’. Daarin speelt myopie management de komende jaren een grote rol. Essilor lanceerde in oktober daarom maar liefst twee glasinnovaties op dit gebied: op 5 oktober SightGlass Vision™ met Diffusion Optics Technology™, een gezamenlijke introductie met HOC en CooperVision Specialty EyeCare, waar myopie geremd wordt door middel van contrastinterventie. Een week later hoorden we voor het eerst van Stellest™ brillenglazen, gebaseerd op de HALT-technologie (Highly Aspherical Lenslet Target). Stellest™ brillenglazen corrigeren het veraf zicht bij kinderen door middel van een enkelvoudige zone. Deze zone focust het licht op het netvlies en zorgt voor scherp

eyeline

SPECIAL

STELLEST™ PASPOORT

Training en myopiepaspoort Op het moment dat er productintroducties zijn, worden direct alle Essilor-medewerkers - van de slijperij tot de accountmanagers - intern getraind. Edward Tjoeng heeft daarvoor diverse live trainingen en elearningmodules ontwikkeld. “De volgende stap is het intensief trainen van onze Essilor Experts en hun teams”, zegt Manon. “Voor SightGlass Vision en Stellest™ brillenglazen zijn de e-learnings verplicht omdat myopie management goed gemonitord moet worden. Daarom ontwikkelden we ook een myopiepaspoort dat ouders en kinderen letterlijk aan de hand neemt in deze klantreis: zo stimuleren we meteen ook het belangrijke commitment ten aanzien van myopie management”. EssilorLuxottica 360 Volgend jaar lanceert Essilor een nieuwe laag: EssilorLuxottica 360. Gijs licht vast een tipje van de sluier op. “Hiermee willen we onze partners extra voordelen geven aan de hand van de klantreis. We gaan niet alleen in op glas, maar op het totale product op drie niveaus: het genereren van additionele traffic, het integreren van monturen om de klantreis te optimaliseren en het helpen van de ondernemer met tools om de optiekzaak nog efficiënter en effectiever te runnen”.

zicht. De myopie wordt gecontroleerd door middel van een constellatie van aaneengesloten lensjes die de groei van het oog vertragen. Deze hebben een asferische geometrie en zorgen ervoor dat lichtstralen een volume van niet gefocust licht creëren. Dankzij de sterktevariatie in de lensjes van de elf ringen verspreidt dit lichtvolume zich vóór het netvlies en dat levert voordeel in alle kijkrichtingen. In het midden van het glas zit een kleine opening voor scherp zicht veraf, met daaromheen de elf ringen. Gijs is zichtbaar trots: “We hebben met Stellest™ brillenglazen en SightGlass Vison twee prachtige producten in de paraplu voor myopie management. Ze kunnen perfect naast elkaar bestaan. Aan de optiekondernemers de keuze met welk glas hij graag werkt. Essilor kijkt continu naar nieuwe technologieën en omarmt deze graag. We staan achter beide optische interventies”.

voor meer info: www.essilor-pro.nl

VERNIEUWDE RANGE CRIZAL De vernieuwde Crizal© range in glascoatings introduceert de volgende generatie coatings in Crizal Easy Pro en Crizal Sapphire; verbeterde en verfijnde technologieën: een nog hardere coatinglaag met premium kwaliteit, verbeterde antireflectie en nog krasbestendiger. Essilor ontwikkelde de Crizal Lifeproof multi-test, een grondig protocol om prestatie en superioriteit te toetsen. Essilor gelooft, ook als het gaat om coatings, in premium.

INFOTORIAL

eyeline

Essilor Stellest™ brillenglazen vertragen de progressie van myopie met gemiddeld 67%**

Essilor® Stellest™ brillenglazen vertragen de progressie van myopie met gemiddeld 67%** in vergelijking met enkelvoudige brillenglazen wanneer ze elke dag ten minste 12 uur per dag worden gedragen. * Essilor, #1 in brillenglazen wereldwijd - Euromonitor, Eyewear editie 2021; Essilor International; wereldwijde verkoop winkelwaarde bij RSP. ** In vergelijking met enkelvoudige brillenglazen, wanneer ze elke dag ten minste 12 uur per dag worden gedragen. Twee jaar durende, prospectieve, gecontroleerde, gerandomiseerd, dubbel gemaskeerde klinische proef, resultaten van 54 bijziende kinderen die Stellest™ brillenglazen droegen vergeleken met 50 bijziende kinderen die enkelvoudige brillenglazen droegen. Resultaten met betrekking tot werkzaamheid gebaseerd op 32 kinderen die verklaarden Stellest™ brillenglazen elke dag, ten minste 12 uur per dag gedragen te hebben. Bao J. et al. (2021). Myopia control with spectacle lenses with aspherical lenslets: a 2-year randomized clinical trial. Invest. Ophthalmol. Vis. Sci.; 62(8):2888

B.I.G. VISION

RODENSTOCK ZET TWEEDE STAP IN BEREKENING BRILLENGLAS MET AI rodenstock introduceerde in 2020 met b.i.g. vision® een essentiële verandering binnen de optiek. tijdens opti 2022 start het volgende hoofdstuk binnen de b.i.g. vision® filosofie. rodenstock lanceert een innovatie die is gebaseerd op waardevolle kennis over de biometrische gegevens van het oog, gegenereerd uit meer dan 500 duizend dneye scans en het toepassen van algoritmes. hierdoor is een nieuwe norm ontstaan om onder andere de lengte van het oog vast te stellen.

eyeline

SPECIAL

“Door biometrische data middels AI-technologie te combineren met de standaard vier parameters die de opticien meet, neemt Rodenstock de volgende stap in het berekenen van brillenglazen”, vertelt Denis Wink, General Manager Rodenstock Nederland. AI toevoegen aan standaard meting Met de DNEye® scanner die Rodenstock in 2013 in Nederland introduceerde, gevolgd door een nieuwe versie in 2018, wordt de biometrie van het oog in kaart gebracht zoals de lengte van het oog. In plaats van de vier standaard parameters, meet de DNEye scanner 80 parameters en 7000 datapunten. Op basis van deze informatie worden multifocale glazen geproduceerd die alleen al op de korte en middellange afstand een 40 procent scherper zicht bieden. Denis: “Wij vroegen ons af hoe we nog meer mensen een scherper zicht konden bieden, zelfs met brillenglazen die alleen op basis van een standaard voorschrift zijn gemaakt. Met dat in gedachten zijn we gestart met de analyse van meer dan 500 duizend individuele biometrische eye scans die we hebben verzameld bij de productie van onze Biometrische Intelligente Glazen (B.I.G.). Wij voegen AI toe aan de standaardmeting en kunnen daardoor een veel beter standaard brillenglas maken. AI heeft de potentie om de lat hoger te leggen en een nieuwe norm te creëren bij de productie van multifocale brillenglazen. Dit wil Rodenstock op grote schaal gaan invoeren in de berekening van brillenglazen. Hoe deze nieuwe AI technologie exact toegepast gaat worden, daar vertellen we tijdens de OPTI in 2022 graag meer over”. voor meer info: www.rodenstock.nl

denis wink

“In de B.I.G. Vision® Capsule kunnen we onze boodschap nog beter laten landen. De promoties met de caravans en de Capsule zijn heel succesvol. Klanten die een uitnodiging op de mat krijgen of de social media campagne op Facebook, Instagram of Google voorbij zien komen, maken vaak direct een afspraak. Ze zijn heel benieuwd hoe zo’n scan er bij hen uitziet en hoe ze een betere kijkoplossing kunnen krijgen. Je haalt hier echt mensen mee naar je winkel; zowel bestaande als nieuwe klanten. Een meting duurt een kwartier en op deze promotiedagen doen opticiens vaak 30 metingen op een dag. We zien dat de conversie heel hoog is: bijna alle mensen die een afspraak maken kopen een bril”.

B.I.G. VISION CAPSULE

INFOTORIAL

Om de DNEye® scanner onder de aandacht van de consument te brengen, toert Rodenstock sinds enkele jaren met twee authentieke Airstream caravans door het land. Deze worden ingezet tijdens de B.I.G. Vision® Oogmeetdagen bij Rodenstock-klanten en na het maken van een afspraak kunnen consumenten in de caravan plaatsnemen voor een DNEye® scan. Afgelopen september en oktober introduceerde Rodenstock de splinternieuwe, opvallende B.I.G. Vision® capsule tijdens de serie exclusieve events From Insight to Impact in Amsterdam. Dit futuristische ogende voertuig in de vorm van een oog is transparant, zodat mensen kunnen zien wat er binnen gebeurt. From insight to impact 2021, wat een inspirerend Rodenstock-event! Scan de qr-code.

eyeline

Nu ook CONTACTLENZEN in het assortiment van OTÉ ondanks dat de wereld het afgelopen jaar een tandje rustiger is gaan draaien, heeft oté optics achter de schermen hard doorgewerkt om haar klanten op een nog breder vlak van dienst te kunnen zijn. daarom is oté blij om te vertellen dat vanaf nu premium silicone hydrogel contactlenzen aan alle klanten aangeboden worden.

sensation silicone hydrogel contactlensfamilie

In 2022 worden daar ook biocompatibele hydrogel contactlenzen aan toegevoegd. Beide productfamilies komen beschikbaar in de Oté-lijn en er zijn, zoals u van Oté gewend bent, ook mogelijkheden voor een private label.

eyeline

De Sensation contactlenzen zijn beschikbaar als maandlens in een sferische, torische en multifocale variant. Bioxy: biocompatibele hydrogel contactlens De Bioxy contactlens is een biocompatibele lens die vanaf 2022 beschikbaar is in een sferische en torische maandlens en een sferische daglens. voor meer info: www.ote.nl/contactlenzen

INFOTORIAL

40 jaar ervaring in contactlensverzorging Met meer dan 40 jaar ervaring in het produceren en verkopen van contactlensverzorgingsproducten is dit voor Oté Optics een logische stap. Tenslotte heeft het ene product geen bestaansrecht zonder het andere. Oté heeft nooit de ambitie gehad om zelf contactlenzen te gaan produceren; het motto luidt ook ‘doe vooral waar je goed in bent!’. Maar omdat Oté Optics altijd streeft naar een nog intensievere samenwerking met klanten, werd op zoek gegaan naar partners die aan de hoge eisen kunnen voldoen. Deze zijn al jaren internationaal actief als producent van zachte contactlenzen en hebben een sterke reputatie als het gaat om kwaliteit en betrouwbaarheid. Deze twee eigenschappen sluiten heel goed aan bij de bedrijfsfilosofie van Oté Optics.

Sensation: silicone hydrogel contactlens De Sensation contactlens is een silicone hydrogel lens. Deze contactlenzen werden tot voor kort zeer succesvol verkocht onder de merknaam BYO Comfort door Procornea. Het feit dat zij de samenwerking hebben beëindigd met deze lensproducent betekende voor Oté een prachtige kans om deze topproducten nu aan onze klanten aan te bieden. De vertrouwde kwaliteit in een nieuw jasje.

the new sensation silicone hydrogel contactlenzen

spheric • toric • multifocal

maximaal draagcomfort, haarscherp zicht en optimale hydratatie ct Bekijk dire e ati rm fo in lle a online

www.ote.nl/contactlenzen

SightGlass Vision™

DOORBRAAK IN MYOPIE

SPECIAL

Contactlensleverancier gaat in glas coopervision specialty eyecare (sec) introduceerde, samen met essilor nederland en hoc, begin oktober sightglass vision™ met diffusion optics technology™. voor veel mensen een logische stap, aangezien coopervision sec continu bezig is haar myopie management portfolio uit te breiden. nu dus ook met glas. eyeline ging op bezoek in eerbeek en vroeg myopie management manager gabi steenbekkers en technical sales consultant merel kanters naar deze interessante stap. TEKST Anneke Pastoor BEELD Loek Peters Sinds 2016 is het Amerikaanse SightGlass Vision™ al bezig met de ontwikkeling van en onderzoek voor het gelijknamige myopieremmende glas, dat eventueel al is in te zetten bij jonge kinderen vanaf 6 jaar1. De lancering in Nederland is de eerste wereldwijd. “We merken dat oogzorgprofessionals vooral blij zijn dat ze nog eerder kunnen starten om de aslengtegroei van het oog te verminderen. Het komt ook uit onderzoek2 naar voren dat dit effectiever is”, vertelt Merel. “En vanaf 8 jaar zijn er vanaf nu ook combinaties mogelijk tussen contactlenzen en een bril. Dit betekent concreet dat een kind nog meer mogelijkheden heeft om het aantal dagelijkse uren met myopiecorrectie te bereiken”. Feit is dat als een kind al jong myoop is, het een potentiële kandidaat is om op latere leeftijd hoogmyoop te worden. “Daar kunnen we helaas niet omheen”, zegt Gabi. “We bieden met ons brede portfolio MiSight® 1 day (vanaf 8 jaar), Dreamlite® MC (vanaf 12 jaar) en BYO Premium MC en nu dus ook voor de 6en 7-jarigen een oplossing met SightGlass Vision. En zoals Merel ook aangaf, de kruisbestuiving die ontstaat tussen bril en contactlenzen werkt uitermate positief als het gaat om myopie management. Een reservebril vanaf 8 jaar naast contactlenzen of andersom. Ook als ouders nog wat huiverig zijn voor contactlenzen, is een bril een prima alternatief. We benadrukken in alle marketinguitingen en (verplichte) trainingen dat bij het aanmeten de richtlijnen van NOG, OVN en NVvO gevolgd moeten worden. Daar staan we volledig achter, want we willen het beste voor ieder kind”. One of a kind SightGlass Vision is een innovatief glas dat werkt door middel van contrastinterventie en dat is op dit moment uniek op glasgebied als het gaat om myopie management. De belofte is een gemiddelde re-

ductie van 59 procent myopie progressie bij kinderen die fulltime de bril dragen gedurende twee jaar2. “Er zijn meerdere wegen die naar Rome leiden”, verduidelijkt Gabi. “Atropine werkt via een ander systeem dan optische defocus, dat weer anders werkt dan contrastreductie. Het is een kwestie van kijken wat er per kind het beste werkt. De toekomst zal uitwijzen waar de voorkeur naar uit gaat”. Merel vertelt dat het genoemde contactlensportfolio wel gebaseerd is op optische interventie. “Onze klanten kunnen nu dus twee straten lopen om aslengtegroei te reduceren. Voor ieder kind is er een oplossing: enerzijds contrastinterventie met SightGlass Vision, en vanaf 8 jaar met een daglens, vanaf 12 jaar een nachtlens en met een lens die bijzonder geschikt is voor hogere sterktes. Ik denk dat wij de enige leverancier zijn met zo’n breed portfolio”. Alle begin is moeilijk CooperVision SEC merkt dat veel oogzorgprofessionals het lastig vinden om myopie management echt in de praktijk te brengen. Vooral zijn er handvatten nodig hoe het gesprek met ouder en kind te starten. “We hebben brede kennis en kunde. Niet alleen op productniveau maar ook op commercieel niveau”, benadrukt Gabi. Daarbij blijkt dat een opticien makkelijker over een bril praat dan over contactlenzen. “Het is een andere manier van communiceren”, zegt Merel. “Je begeleidt een kind van zijn 6e tot in het meest extreme geval tot zijn 24ste en daarbij moet een kind zich thuis en veilig voelen bij de opticien. Alle informatie en keuzes moeten transparant zijn richting kind en ouders, dat is echt heel belangrijk”. Om deze handvatten aan te reiken, biedt CooperVision SEC bijvoorbeeld commerciële lunchwebinars van 30 minuten aan.

eyeline

SPECIAL

Certificaat en demobox Als je wilt starten met de verkoop van SightGlass Vision is het een vereiste om een klinische studietraining en een producttechnische training te volgen. Gabi: “Daarna ontvang je een certificaat en kun je aan de slag. Het is van groot belang dat je de ouders van zulke jonge kinderen altijd een open, eerlijk en onderbouwd verhaal vertelt wat dit contrastreducerende glas kan betekenen voor het kind en hoe het aangemeten wordt”. De demobox die elke gecertificeerde oogzorgspecialist ontvangt, is compleet met meettools, folders en een demobril. De bril is bedoeld voor het kind om te voelen, vast te houden, te proberen en om vooral zelf te ervaren hoe het glas eruit ziet en kijkt. Maatwerk Myopie management is maatwerk en CooperVision SEC is daarbij graag de maatwerkspecialist met een compleet aanbod aan optische interventies voor myopie management in de praktijk. Samen met de Myopie Management Experts,

oogzorgprofessionals die succesvol de training via de CooperVision SEC Academy hebben afgerond, wil het bedrijf myopie steeds meer en breder bespreekbaar maken. Gabi: “Ik schreef het al eerder in mijn gastcolumn in Eyeline, myopie management moet bij iedere oogzorgprofessional ‘standard of care’ zijn. Een onderdeel van je dagelijkse praktijk, of dit nu in een klinische setting of een optiekzaak is. Myopie management moet genoemd worden”. Merel zou dit nog breder willen inzetten: “We zijn als maatschappij verantwoordelijk voor myopie management. Als we het ‘standard of care’ vinden, dan moet het ook ‘standard of care’ zijn. Voor ieder kind en voor ieder oog”. voor meer info: www.coopervisionsec.nl/myopie-management 1 Volg bij het adviseren van SGV brillenglazen bij kinderen jonger dan 8 jaar de opgestelde richtlijnen van het NOG, OVN en de NVvO op 2 SGV data on file 2021. Control of Myopia Using Peripheral Diffusion Lenses: Efficacy and Safety Study, 24-month results (n = 256, 14 North American sites)

eyeline

INFOTORIAL

merel kanters en gabi steenbekkers

We hebben onze daglenzen plastic neutraal gemaakt door samen te werken met Plastic Bank®. 1,2

Voor onze oceanen. Voor iedereen.

We werken samen met Plastic Bank® voor het verzamelen van plastic dat in de oceaan wordt gevonden. Wij kopen tegoeden die gelijk zijn aan het gewicht van het plastic dat wij gebruiken in onze daglenzen1, de blister en de secundaire verpakking in de Benelux2- en een gelijke hoeveelheid plastic wordt door Plastic Bank® ingezameld. Omdat onze oceanen net zo uniek zijn als onze ogen. Laten we elke dag een stap vooruit zetten.

Meer informatie: www.coopervision.nl/plastic-neutral One-day contact lenses are defined as orders placed by customers for those products and includes product sold and distributed by CooperVision in the Benelux. Plastic neutrality is established by purchasing credits from Plastic Bank. A credit represents the collection and conversion of one kilogram of plastic that may reach or be destined for waterways. CooperVision purchases credits equal to the weight of plastic in our one-day contact lens orders in a specified time period. One-day contact lens plastic is determined by the weight of plastic in the blister, the lens and the secondary (outer carton) package, including laminates, adhesives, and auxiliary inputs (e.g. ink). 1

DE MEESTE LENZEN DEUGEN EEN NIEUWE GESCHIEDENIS VAN DE LENS Van uw correspondent Eef van der Worp De mensen kennen het wel – het boek van Rutger Bregman ‘De meeste mensen deugen’, met als ietwat pretentieuze ondertitel ‘een nieuwe geschiedenis van de mens’. Hoe zit dat bij ‘lens’ in plaats van ‘mens’? Bell-curve De parallellen tussen het boek en onze contactlenspraktijk zijn legio. Allereerst kun je naar de bell-curve kijken van een populatie, of van ogen, waarbij je een ‘normale distributie’ ziet, inderdaad zoals van een klassieke kerkklok. De ‘top’ van die bell-curve geeft in het midden de gemiddelde waarde. Links en rechts daarvan liggen – indien verder van het centrum verwijderd – de ‘outliers’ (de uitzonderingen). De meeste XXX (vul zelf maar in) deugen…dat is die top van de bell-curve. Onderzoek heeft inmiddels aangetoond dat de meeste lenzen ook deugen (dat is bij de mens nog wat lastiger aan te tonen eerlijk gezegd). Binnen ons vakgebied is dat goed onderbouwd met wetenschap: we hebben betere materi-

eyeline

alen met betere bevochtiging en desgewenst betere zuurstofdoorlaatbaarheid dan we óóit hebben gehad. En ook de vloeistoffen hebben een positieve ontwikkeling doorgemaakt en zijn veel beter geworden. En dan hebben we het nog niet eens over de vervangingsfrequentie gehad: beter dan elke dag een betere lens wordt het niet. Sterker nog, twee keer per dag een verse lens geeft mindere resultaten, wijst ook onderzoek uit. Toch zijn de drop-out-rates onveranderd hoog: er stoppen nog steeds evenveel mensen met lensdragen als voorheen (en dat zijn er best veel). Dus waar zit het probleem? Doe effe normaal Het probleem zit hem erin dat al die lenzen van verschillende fabrikanten inderdaad voor de top van die bell-curve ‘gecaterd’ zijn. Je kunt het dus ook omdraaien: heb je een normaal oog, dan zijn de standaardlenzen die we hebben verreweg het meest optimaal. Om eerlijk te zijn: qua pasvorm verschillen die lenzen niet zo gek veel van die ‘top van de bell-curve’. Binnen dat segment (de normale lens voor

EEF VAN DER WORP VERRUIMT ZIJN BLIK EN SCHRIJFT MET HET THEMA 'VERLEG JE EYELINE' OVER DIVERSE ONDERWERPEN DIE HEM OPVALLEN IN ZIJN VAKGEBIED.

VERLEG JE EYELINE

het normale oog) kun je veel beter kijken naar de wensen en de behoeften van (potentiële) lensdragers, en variëren in materiaalkeuze zoals met zuurstofdoorlaatbaarheid, frictiecoëfficiënt, bevochtiging, modulus (stijfheid), vloeistofkeuze en (vooral) vervangingsfrequentie – dan naar de pasvorm te kijken. Maar je moet dus wel eerst weten of je met een normaal oog van doen hebt: dat is waar technologie een cruciale rol speelt (om het oculaire oppervlak in kaart te brengen). Ook met de huidige corneatopografen kan dat. Weet wat je (aan)meet Het venijn zit hem in ‘de meeste’ dus, zowel bij mensen als bij lenzen. De meeste: dat is dus niet allemaal. Je kunt proberen een standaardlens op een buitenstandaardoog aan te meten tot je een ons weegt… dat werkt niet. Weet wat je (aan)meet dus. Er zijn diverse mogelijkheden, ook in maandelijkse vervanging, in het ‘buitengebied’, met in principe alle lensparameters beschikbaar die een mens (en een oog) kan wensen. We staan daarmee eigenlijk op een keerpunt in de geschiedenis van de lens. De lenzen zijn beter dan ooit… maar die zijn dan ook vrijelijk beschikbaar. Nederland is daarmee voorloper en pionier… al zijn de meesten van ons daar niet per se blij mee natuurlijk. In veel landen zijn contactlenzen alleen op voorschrift te verkrijgen, terwijl hier bij ons de verkoop vrij is. Maar eerlijk is eerlijk: ook in andere regio’s wereldwijd staat het model van lensverkoop alléén via de vaste kanalen sterk onder druk. Het is eigenlijk onhoudbaar. Internetverkoop gaat niet meer weg. Dus kunnen we misschien beter gaan kijken hoe we het beter kunnen doen. Stoeltijd Laten we eerst met zijn allen even in de spiegel kijken. Wat doen wij precies anders, méér, dan ‘gewoon lenzen bestellen en proberen of het werkt’? In de praktijk komt het nogal eens voor dat gewoon de eerste lens van de plank op het oog wordt gezet, en dan maar het beste ervan hopen. Of dat ‘gewoon’ een paar verschillende lenzen worden meegegeven om te proberen. Zijn we daarmee – en ik chargeer hier een beetje misschien – niet gewoon ‘paskamertjes’ geworden? Of zijn we wat we pretenderen te zijn: specialist van de contactlenzen? Verdiepen we ons goed genoeg in de verschillen van de lenzen, onafhankelijk van wat de fabrikant ons wellicht voorschotelt? Een zeer recent artikel van ‘de groten

der aarde’ met onder andere Nathan Efron, Philip Morgan, Jason Nichols, James Wolffsohn en Lyndon Jones in het peer-reviewed Contact Lens & Anterior Eye heeft als titel ‘All Soft Contact Lenses Are Not Created Equal’ – een knipoog naar een zin in de Amerikaanse ‘declaration of indepence’ uit 1776 natuurlijk (“…all men are created equal”). Van mensen weer terug naar lenzen: het artikel is een pleidooi van tien pagina’s waarom lenzen (standaardlenzen) allemaal verschillend zijn. En hoe we daar gebruik van kunnen maken. In het genoemde artikel worden legio voorbeelden aangehaald waarbij gesteld wordt dat ‘lenssubstitutie’ niet zomaar kan: je kunt niet zomaar een andere lens bestellen omdat de getallen op het pakje ongeveer lijken op wat jij op je blister hebt staan. Als voorbeeld alleen al het watergehalte: switch je van een laag-watergehalte-lens naar een hoog-watergehalte-lens, dan is het behandelen van de lens bij het schoonmaken en in- en uithalen anders (vooral bij oudere mensen wellicht). Problemen met de behandeling van de lenzen gaat samen, blijkt ook uit onderzoek, met dropout en het stoppen met lensdragen. En zo zijn er nog vele voorbeelden te noemen. Misschien moeten we die ‘stoeltijd’ anders gaan inrichten en juist meer op die stoel van de lensdrager gaan zitten, figuurlijk dan uiteraard. Dat kan wellicht deels ook via een videoverbinding (dus niet per se met een fysiek bezoek aan de praktijk). Zoals gezegd: bij een normaal oog zijn andere overwegingen misschien belangrijker dan lenspassing. Hoe worden de lenzen gedragen? Reist of sport iemand veel? Wat is de leeftijd, en daarmee de hygiëne c.q. de compliance? Allergieën? Droge ogen? Er zijn zoveel dingen te noemen waar gecaterd kan worden naar de lensdrager, daar waar we ons nu misschien te veel als de klassieke onderhoudsmonteur in de garage opstellen. Communicatie zou wel eens net zo belangrijk kunnen zijn als de spleetlamp. “….waar we ons nu misschien te veel als de klassieke onderhoudsmonteur in de garage opstellen.” We zullen onszelf opnieuw uit moeten vinden. En nadenken over hoe de contactlenspraktijk 2.022 eruit komt te zien. Daar kunnen we potentieel de geschiedenis van de contactlens mee herschrijven. Ja, de meeste lenzen deugen. Maar welke lens, voor welk mens… dat is de vraag. Nathan Efron, Philip B. Morgan, Jason J. Nichols, Karen Walsh, Mark D. Willcox, James S. Wolffsohn, Lyndon W. Jones, All soft contact lenses are not created equal, Contact Lens and Anterior Eye, September 2021, ISSN 1367-0484

eyeline

OKULUS KEURINGEN

OOGARTS ALLALI BEDENKT PLATFORM VOOR

CBR-KEURINGEN

het bleek een gat in de markt: een digitaal platform dat oogartsen en optometristen binnen de optiek aan elkaar verbindt voor het verrichten van rijbewijskeuringen. een oogarts bedacht het en bracht het idee samen met twee anderen tot uitvoering. okulus keuringen startte in maart van dit jaar het platform oogkeuring.nl en werkt inmiddels samen met al ruim 100 optiekbedrijven. De wachttijd voor een oogkeuring via het CBR kon in coronatijd oplopen tot wel zes maanden en is nu - mede dankzij Okulus Keuringen - zo goed als weggewerkt. Okulus Keuringen, opgericht door oogarts Khalid Allali, procesmanager Mohamed Chaouki en oogzorgmanager Maarten Ruttenberg, timmert stevig aan de weg. In een half jaar tijd zijn maar liefst 100 optiekwinkels met Okulus Keuringen in zee gegaan. De samenwerking gaat als volgt: iemand heeft een oogkeuring nodig voor verlenging van het rijbewijs en vindt via de website van het CBR – en ook hoog in Google via oogkeuring.nl - een optiekwinkel waar hij door een optometrist de ogen kan laten onderzoeken. De optometrist stuurt zijn bevindingen/beelden naar het platform en oogarts Khalid, binnenkort bijgestaan door een aantal collega’s, beoordeelt de verzamelde data en geeft digitaal de geschiktheid en een termijnadvies door aan het CBR. Bij een negatief advies, aanvullende vragen of afwijkende bevindingen neemt de oogarts zelf contact op met de cliënt.

eyeline

voor meer info: www.oogkeuring.nl/partner

INFOTORIAL

Mes snijdt aan drie kanten “Om de rijbewijskeuringen te kunnen doen, moet de optometrist in staat zijn om fundus-, spleetlamp- en OCTbeelden aan te leveren. Om van het CBR groen licht te krijgen voor deze manier van supervisie was dat een absolute voorwaarde”, legt Khalid uit. Niet iedere optometrist beschikt echter over alle benodigde apparatuur, met name de OCT ontbreekt vaak, en daar bedacht Okulus Keuringen een oplossing voor. Geïnteresseerde optometristen kunnen contact opnemen voor meer informatie hierover. “De werkwijze van Okulus Keuringen is voor alle betrokkenen gunstig: de optiekwinkel krijgt voor de keuringen een prima vergoeding, de consument is blij want hij kan nu al uit 100 optiekzaken kiezen, dus er is altijd een winkel in de buurt waar hij terecht kan, en het CBR is blij want er zijn geen wachttijden meer”.

Extra omzet Okulus Keuringen wil ook op lokaal niveau aandacht vestigen op de rijbewijskeuringen en de herkenbaarheid van de deelnemende opticiens en ontwikkelt daarom momenteel materialen om op locatie kenbaar te maken waar mensen terecht kunnen voor een oogkeuring. Omdat het in korte tijd is gaan stormlopen met het aantal deelnemers en dus ook het aantal keuringen, zullen zich op korte termijn meerdere oogartsen uit het hele land aansluiten. “Het is de bedoeling dat de oogartsen altijd binnen enkele dagen een advies uitbrengen”, aldus Khalid. “Op die manier blijven we de wachtlijsten vóór. Mensen kunnen binnen enkele dagen terecht bij de aangesloten optiekwinkels en hebben enkele dagen later hun advies binnen. Dit maakt een bezoek aan een optiekwinkel ook laagdrempelig én levert de opticien ongetwijfeld extra verkoopkansen op, al mag dat niet de reden zijn om deel te nemen. Maar natuurlijk bestaat de kans dat iemand die voor een keuring heel goed geholpen is, later terugkomt voor een nieuwe bril. Uiteindelijk levert deze manier van werken voor iedereen voordeel op”.

U DRAAGT BIJ TOT

DE MOOISTE MOMENTEN IN HUN LEVEN

Bedankt aan alle contactlensspecialisten die DAILIES TOTAL1® contactlenzen hebben aanbevolen in de voorbije 10 jaar. Jullie schenken jullie klanten het comfort dat ze nodig hebben om het leven te leiden waarnaar zij verlangen. En we hebben nog meer in petto...

Samen zetten we ons succes voort! Voor indicaties, contra-indicaties en waarschuwingen verwijzen wij u naar de gebruiksaanwijzing van het betreffende product. © 2021 Alcon Inc. BNLX-DT1-2100003 10/2021

HET LEADERSHIP TEAM Xavier Deschepper 15 jaar Alcon

Jason Klomp

“ Ik treed vooral op als people manager. Ik sta in voor de vertaling van onze interne informatie en processen naar de salesteamleden, maar zorg er ook voor dat hun bekommernissen intern doorstromen. ”

13,5 jaar Alcon

“ Ik help onze klanten successen te boeken via onze sales-, marketing- en operationele teams. ”

Gregory Van Tieghem Bijna 1 jaar Alcon

Frank Rijksen 4 jaar Alcon

“ Voor Nederland stuur ik

het salesteam aan en ben ik verantwoordelijk voor een aantal strategische projecten. In het Alcon Vision Care Leadership Team bepalen we gezamenlijk welke richting we als Alcon Benelux uit willen. ”

“ Ik heb de opdracht om, aansluitend op de recentste evoluties in de markt, de structuur in het Inside Sales Team aan te passen en dit sterk uit te breiden. ”

Vincent Molkenboer 6 jaar Alcon

“ Ik ben verantwoordelijk voor Marketing en Professional Affairs en denk mee over de langetermijnstrategie vanuit deze positie. ”

Kristof Spitael Bijna 1 jaar Alcon

“ Samen met mijn team werk ik een aanpak uit voor en haal ik de banden aan met onze steeds sterker groeiende key accounts. We ondersteunen niet enkel onze eigen merken, maar ook de categorie met de juiste inzichten en data. ”

Wenst u graag meer informatie? Contacteer uw Alcon vertegenwoordiger of de Customer Care afdeling via telefoon: België: +32 15 53 31 11 of Nederland +31 76 531 67 67

EEN JUWEEL VAN EEN LENS

ALCON DAILIES TOTAL1

INFOTORIAL

in het najaar van 2011 veroorzaakte alcon een revolutie op de contactlensmarkt met de lancering van dailies total1®. nu zijn we 10 jaar verder en is de lens nog even uniek en geldt haar baanbrekende technologie nog steeds als de ongeëvenaarde gouden standaard. Ter gelegenheid van de 10e verjaardag van ALCON DAILIES TOTAL1® delen de Alcon Vision Care Leadership Teamleden graag hun ervaringen met deze lens door de jaren heen. Over twee continenten heen werkten meer dan 200 wetenschappers, ingenieurs en clinici tien jaar lang nauw samen om complexe technische uitdagingen op te lossen en zo tot de ontwikkeling van de watergradiënttechnologie te komen. Jason maakte de uiteindelijke lancering vanuit het hoofdkantoor in de VS mee: “De ontwikkelings- en lanceringsstress was groot, want we dachten dat iederéén koortsachtig naar een oplossing voor het gekende ‘comfort versus zuurstofdoorlaatbaarheid’-probleem aan het zoeken was. We wilden absoluut de eersten zijn die ermee op de markt kwamen! Nu, na 10 jaar, blijken we nog altijd de enige te zijn”.

mverblies. Alle aanwezige klanten waren superenthousiast. o Voor veel consumenten bleek dit echt de laatste strohalm waaraan ze zich konden vastklampen om lenzen te blijven dragen”. Gregory’s allereerste kennismaking met een product bij Alcon was de DAILIES TOTAL1®: “Ik stond versteld van de investeringen waartoe Alcon bereid is om mensen te helpen om beter te zien”. Frank lacht: “Ik ben zelf zeg maar een ‘wandelend uithangbord’. Ik was bijzonder aangenaam verrast dat DAILIES TOTAL1® Multifocal voor iemand met mijn sterkte de gepaste oplossing bood. Een goede raad: pin DAILIES TOTAL1® vooral niet vast als probleemoplosser. Stap over je eigen oordeel heen en laat iedereen die ervoor in aanmerking zou kunnen komen de lens - met de nodige uitleg erbij - gewoon proberen”.

BCLA Industry Award 2021 De cijfers spreken voor zich: 9 van de 10 oogzorgspecialisten zijn het erover eens dat DAILIES TOTAL1® nog steeds de meest comfortabele lens op de markt is en zouden ze zonder aarzelen adviseren aan vrienden, familie of collega’s.1,5* “Alcon is erin geslaagd om het beste van twee werelden te verenigen”, vindt Vincent. “Ik was enorm onder de indruk van hoe de watergradiënt het comfort van een extreem hoog watergehalte aan de oppervlakte wist te combineren met de zuurstofdoorlatendheid van een siliconerijke kern.2-4* Dat Alcon er 10 jaar later nog steeds in slaagt om een BCLA Industry Award in de wacht te slepen, zegt genoeg”. “In de VS waren alle ogen op de Benelux gericht, want dat waren de eerste landen waar DAILIES TOTAL1® gelanceerd zou worden”, vertelt Jason. “We waren in de wolken toen de feedback onze verwachtingen bevestigde en nagenoeg oversteeg”. Frank werkte in 2011 bij een leverancier van brillenglazen: “Ik herinner me de buzz dat er iets heel unieks op de markt kwam”. Xavier: “Mij staat vooral bij hoe de lens bij het lanceringsevent iedereen

Verder bouwen op de ongeëvenaarde technologie De toekomst? Steeds verder bouwen op de unieke technologie die aan de basis ligt van het succes van deze lens. “Hoewel ik het product zelf eigenlijk nog niet ken, merk je meteen hoe groot het enthousiasme is nu we beginnen teasen met ‘het vervolg op DAILIES TOTAL1®”, zegt Kristof. “Fijn om te merken wat voor sterke impact deze lens op de markt gehad heeft en nog steeds heeft”. “To what extent do you agree or disagree that DAILIES TOTAL1 is the most comfor table contact lens available on the market?” 1 Based on 3d party research conducted in 5 European countries across over 100 eye care professionals in July-August 2021; 4-scale questionnaire used. 2 Thekveli S, Qui Y, Kapoor Y, et al. Structure-property relationship of delefilcon A lenses. Cont Lens Anterior Eye. 2012;35(Supp 1):e14. 3 Angelini T, Nixon R, Dunn A, et al. Viscoelasticity and mesh-size at the surface of hydrogels characterized with microrheology. Invest Ophthalmol Vis Sci. 2013; 54: E-Abstract 500. 4 Based on published manufacturer-provided Dk and thickness values in Tyler’s Quarterly Soft Contact Lens Parameter Guide, June 2020. 5 Perez-Gomez I, Giles T. European survey of contact lens wearers and eye care professionals on satisfaction with a new water gradient daily disposable contact lens. Clinical Optometry. 2014;6:17-23.

eyeline

NIETS

KOMT ERAAN BEREID U VOOR OM IN UW ZAAK H E T P L E Z I E R T E O N T D E K K E N VA N NIETS

INSTRUMENTEN

KENNIS, KUNDE EN INSTRUMENTEN EEN DRIE-EENHEID hoe belangrijk zijn instrumenten in de klantreis? en gebruikt de zelfstandige opticien de innovaties op dit gebied om zich te onderscheiden? we vroegen het aan een doorgewinterde optiekvrouw: fabiënne van wely. TEKST Marie-Catrien van Deijck. “Voor een opticien zijn kennis en kunde het allerbelangrijkst. Dat is de basis van het vak en die basis versterk je met je instrumenten. Dat vormt een drie-eenheid”, vindt Fabiënne van Van Wely Optiek in Boxmeer en Gennep. “Het oog wil ook wat en met goede, moderne instrumenten kom je op de klant professioneler over. Wij werken met het nieuwste van het nieuwste, maar hoe goed je bent in wat je doet, is niet afhankelijk van de nieuwste apparatuur. Met een oude phoropter kun je ook een heel goede meting doen”.

fabiënne van wely

Geïnteresseerde klanten “Bij de reis die de klant door de winkel maakt, is onderzoek natuurlijk een heel belangrijk onderdeel en de klant wil alles zien. Dus ook al maken de meest innovatieve instrumenten het onderzoek korter, betekent dat niet dat wij de stoeltijd verkorten. Bij iedere nieuwe klant leggen we uit wat we doen en waar het instrument voor bedoeld is. Klanten zijn daar echt in geïnteresseerd en stellen heel veel vragen. Op deze manier kunnen we alles wat we doen heel goed uitleggen en gaat iedereen met goed vertrouwen de deur uit. We treden niet naar buiten met het feit dat wij de nieuwste instrumenten hebben: de consument die onze winkel kiest, gaat daar sowieso al van uit”.

eyeline

SPECIAL

MiYOSMART WAT VINDEN OPTICIENS ERVAN? uit 3-jarig wetenschappelijk onderzoek*, gepubliceerd in het british journal of ophthalmology, blijkt dat hoya’s miyosmart brillenglas met d.i.m.s.-technology een doeltreffende behandelingen van progressieve myopie is. eyeline vroeg aan vijf opticiens die sinds de lancering met dit glas werken, naar hun ervaringen - en die van hun klanten - tot nu toe: henneke de boer en moritsz schelwald. volgende keer reinier ferron, jessica niesters en annet jongmans. TEKST Marie-Catrien van Deijck BEELD HOYA De werking van MiYOSMART is vergelijkbaar met zachte lenzen voor myopieremming. Dit glas maakt gebruik van het principe van emmetropisatie, het natuurlijke aanpassingsvermogen van het oog. Er wordt een myope defocus gecreëerd, waardoor het oog de neiging heeft minder hard in lengte te groeien. Deze brillenglazen zorgen ervoor dat het brandpunt van de defocussterkte in de periferie vóór het netvlies komt te liggen. MiYOSMART is een enkelvoudig brillenglas dat gebaseerd is op D.I.M.S. technologie: Defocus Incorporated Multiple Segments. Het is opgebouwd uit een centrale heldere zone met daaromheen een behandelzone in honinggraatstructuur. In de behandelzone zitten voor alle glassterktes 396 segmenten die elk een sterkte hebben van 3.50 dpt. Elk segment heeft een dia meter van 1 mm en het hart ligt telkens 1,5 mm ten opzichte van het andere segment. Daardoor ontstaat er een evenredige 50:50 verhouding tussen de vertesterkte en de defocussegmenten. Binnen de cirkel van 9,4 mm in het optisch centrum van het brillenglas zitten geen defocussegmenten. Als een oog door de behandelzone heen kijkt, vallen er 6 tot 7 defocus segmenten door de pupil naar binnen. De hersenen richten zich op het scherpe beeld en tegelijkertijd wordt een myope defocus in de p eriferie gecreëerd.

INFOTORIAL

WETENSCHAPPELIJK ONDERZOEK De klinische studie laat zien dat bij kinderen met MiYOSMART brillenglazen de progressie van myopie met gemiddeld 60 procent afnam ten opzichte van de controlegroep met standaard enkelvoudige brillenglazen. Op jonge leeftijd is er sprake van de snelste groei, het is dus essentieel om tijdig met een behandeling te beginnen. Met deze brillenglazen kan dat al vanaf een leeftijd van zes jaar.

* Lam CS, Tang WC, Lee PH, et al Myopia control effect of defocus incorpo rated multiple segments (DIMS) spectacle lens in Chinese children: results of a 3-year follow-up study British Journal of Ophthalmology Published Online First: 17 March 2021. doi: 10.1136/ bjophthalmol-2020-317664.

eyeline

HENNEKE DE BOER, Groenhof Optiek Amstelveen “Wij zien MiYOSMART als een heel mooi product dat we kunnen aanbieden als aanvulling op alle andere myopie-management-producten. We hebben hier bijvoorbeeld kinderen die nog te jong zijn voor lenzen, maar al wel atropinedruppels gebruiken; dan is dit glas een product waarmee we aan optimaal myopie management kunnen doen. Daarnaast bespreken we deze glazen met de ouders van álle kinderen met een minsterkte. We zien dat door het geven van de juiste informatie de stap naar dit glas ook voor de ouders niet heel moeilijk is. Alle kinderen die we tot nu toe op MiYOSMART hebben overgezet geven na twee weken aan dat ze twee tot drie dagen hebben moeten wennen aan het defocus-gebied in het glas. Ook moeten ze wennen aan het feit dat alles wat ze willen lezen, in het begin wat verder weg gehouden moet worden, maar uiteindelijk merken ze niet meer dat ze een ‘ander’ glas voor hun ogen hebben. Met de aandacht die we als winkel aan myopie management besteden, krijgen we ook kinderen jonger dan acht jaar binnen en hen verwijzen we naar de orthoptisten bij Eyescan. Het gebeurt ook regelmatig dat kinderen met het advies voor MiYOSMART vanuit Eyescan bij ons komen. Daarnaast meten onze optometristen kinderen boven de acht jaar en adviseren we zelf de MiYOSMART glazen. Bij ons wordt een uitgebreid kinderconsult uitgevoerd, waarbij we naast een cyclometing onder andere ook de aslengte van het oog bepalen om zo de ontwikkeling van de myopie in de gaten te houden. Bij aflevering van de glazen is communicatie het allerbelangrijkste: uitleggen wat het verschil met een ‘gewoon’ glas is, de gewenning goed uitleggen en daarmee de verwachting van het kijkcomfort zo realistisch mogelijk voorspiegelen. Wij vinden MiYOSART een makkelijk product. Het is duidelijk waar het voor ingezet kan worden. Daarnaast moeten vooral de ouders overtuigd worden van het nut van de glazen. Met behulp van de achtergrondinformatie die HOYA verschaft over de glazen en die ook in handige folders meegegeven kan worden aan ouders, is dat niet moeilijk. Ook zijn onze optometristen up-to-date over de ontwikkelingen op het gebied van myopie management, waardoor ze alle vragen van de ouders goed kunnen beantwoorden. De inslijphandleiding is eveneens duidelijk, waardoor het ook voor de werkplaats goed te verwerken is. Bestaande klanten vinden de prijs soms wat slikken. Dat komt omdat bij ons alle kin-

henneke de boer

TIP HENNEKE “Het lijkt misschien spannend om met dit glas te gaan werken. Misschien door de hogere prijs, misschien door de speciale metingen die nodig zijn. Maar stort je er gewoon op en maak het je eigen. Het is onderdeel van het totaalpakket wat we als optiekzaak kunnen leveren en waarmee je jezelf als bedrijf kunt onderscheiden”. deren onder de twaalf jaar één glas gratis krijgen, maar deze aanbieding geldt niet met de MiYO SMART glazen. Maar voor zowel nieuwe als bestaande klanten geldt dat wanneer de werking uitgelegd wordt, de prijs uiteindelijk niet een reden is om het niet te doen. We merken in het algemeen dat ouders van nu zich veel bewuster zijn van wat er wel en niet nodig is voor hun kind. En ook bereid zijn om voor iets dat goed is, het bedrag te betalen wat het kost. Met MiYOSMART glazen kunnen we een breed spectrum van lenzen tot brillenglazen aanbieden, vaak ook gecombineerd. Dit past binnen onze filosofie

eyeline

SPECIAL

om met goede innovaties te werken. We hebben oogzorg hoog in het vaandel staan en met deze glazen in ons assortiment kunnen we dat wederom waarmaken. We kunnen nu ook kinderen onder de acht jaar een passend product bieden. Het is een product dat volgens de uitgevoerde wetenschappelijke studies werkt en waardoor kinderen niet direct met atropine en contactlenzen aan de slag hoeven. Daarnaast is MiYOSMART een goed product om juist bij combinatietherapie – met andere myopie-management-producten – te gebruiken. Wanneer het gaat om myopie management, gaat het om de ogen van kinderen. Daarom is het voor ons belangrijk dat er goede studies gedaan zijn voordat het product aan onze klanten verkocht wordt. HOYA heeft dat deel goed voor elkaar. En er blijven kinderen voor

wie de speciale contactlenzen voor myopie management gewoon geen optie zijn. Dan is dit een heel goed alternatief. Myopie is één van de meest actuele problemen op ooggebied. Veel van de oogproblemen die wij in de winkel tegenkomen bij ouderen, hadden minder erg kunnen zijn wanneer er eerder aan myopie management werd gedaan. Ik ben ervan overtuigd dat dit nog maar het begin is en dat de wetenschap door zal gaan met ontwikkelingen waardoor we het probleem van myopie op jonge leeftijd kunnen aanpakken. Daarnaast heeft de tweedelijnszorg het heel erg druk. Ik denk dat juist optiekbedrijven met een goede optometriepraktijk een deel van die druk kunnen verlichten. Daar hoort myopie management ook bij”.

MORITSZ SCHELWALD, optometrist bij Moritsz Schelwald Optiek/Optometrie Groningen “MiYOSMART glazen vormen een goede oplossing voor myopie management. Kinderen reageren positief en hebben weinig hinder van de glazen. Naast verwijzingen van orthoptisten schrijven we ze voornamelijk voor op basis van eigen optometrisch onderzoek. Niet iedereen is een fan van contactlenzen en ik kan hiermee een extra oplossing aanbieden en onderscheidend zijn op het gebied van optometrie, oogzorg en myopie management. Ook de ouders vinden het fijn dat er een alternatief en daarmee een keuze is naast andere oplossingen als contactlenzen of oogdruppeltherapie van de oogarts. We zien in de praktijk ook combinaties van deze reeds bestaande behandelmethodes. Het glas dat wordt gemaakt van het kunststof polycarbonaat (brekingsindex 1.59) is iets lastiger zelf te slijpen en blijkt niet geschikt voor glasbrillen, maar verder leveren de glazen geen problemen op. Ik heb voor MiYOSMART gekozen omdat het de eerste glasoplossing was met een - op dat moment tweejarig - wetenschappelijk onderzoek als onderbouwing. We hebben het gevoel dat we met deze slimme nieuwe technologie aan het begin staan van een compleet nieuw tijdperk. Myopie management is belangrijk omdat we graag willen meewerken aan een vermindering van de myopie toename bij kinderen. In deze digitale tijd is het lastig te voorkomen dat kinderen veel gebruik maken van beeldschermen. De 20-20-2 regel blijft natuurlijk de belangrijkste preventieve aanpak”.

eyeline

moritsz schelwald

TIP MORITSZ “Het is een mooi onderscheidend product, maar ik zou anderen adviseren er niet mee te gaan werken… Dan krijgen wij het drukker, haha”.

Resultaten driejarige MiYOSMART vervolgstudie

Sterk bewijs dat de effectiviteit van de brillenglazen doeltreffend blijft bij het vertragen van myopie progressie bij kinderen. HOYA Vision Care maakte de resultaten bekend van de driejarige klinische vervolgstudie naar MiYOSMART brillenglazen met gepatenteerde D.I.M.S.-technology (Defocus Incorporated Multiple Segments). De driejarige studie1, gepubliceerd in maart 2021 in het British Journal of Ophthalmology, werd uitgevoerd door het Center for Myopia Research van de Hong Kong Polytechnic University. Het is een vervolg op de tweejarige studie2 die eerder bewijs aantoonde van de effectiviteit bij kinderen van 8-13 jaar in het vertragen van myopie progressie met gemiddeld 59% en van de aslengtegroei met gemiddeld 60%. De driejarige vervolgstudie die werd uitgevoerd bij 120 kinderen in Azië omvatte: - 65 kinderen die bij de vorige studie ook MiYOSMART brillenglazen droegen. - 55 kinderen die bij de vorige studie standaard enkelvoudige brillenglazen droegen en na het tweede jaar overstapten op MiYOSMART brillenglazen. Aan het einde van het derde jaar toonden de resultaten bij de groep kinderen die MiYOSMART brillenglazen droegen aan dat de vertraging van myopie progressie aanhield. Bij de groep kinderen die na het tweede jaar overstapten op MiYOSMART brillenglazen was er direct sprake van een significante vertraging.

Meer informatie: https://info.hoyavision.com/nl/miyosmart-introductie 1. Carly SY Lam, Wing Chun Tang, Paul H Lee, Han Yu Zhang, Hua Qi, Keigo Hasegawa, Chi Ho To. Myopia control effect of defocus incorporated multiple segments (DIMS) spectacle lens in Chinese children: results of a 3-year follow-up study. DOI: 10.1136/bjophthalmol-2020-317664 2. Lam CSY, Tang WC, Tse DY, Lee RPK, Chun RKM, Hasegawa K, Qi H, Hatanaka T, To CH. Defocus Incorporated Multiple Segments (DIMS) spectacle lenses slow myopia progression: a 2-year randomised clinical trial. British Journal of Ophthalmology. Published Online First: 29 May 2019. doi: 10.1136/bjophthalmol-2018-313739

eyeline

CASHBACKACTIE NACHTLENZEN® 20 JAAR en wie jarig is, trakteert! om de afgelopen succesvolle 20 jaar en de lancering van de nieuwe nachtlens pro (zie artikel op pagina 49) te vieren is menicon in oktober gestart met een unieke consumentenactie. Dit najaar kunnen consumenten profiteren van de Cashbackactie Nachtlenzen® 20 jaar. Bij aankoop van Nachtlenzen in oktober t/m januari 2022 ontvangt de consument 20 euro cashback per Nachtlens. Dat scheelt toch 40 euro op de aankoopprijs. Een extra reden om voor Nachtlenzen te kiezen. Doe er uw voordeel mee! voor meer info: www.nachtlenzen.nl/cashback +31 (0)591 610640 info@menicon.nl

PAUL BLOCK OPTIEK OPENT KINDERBRILLENJUNGLE hoe kun je het aanmeten en uitzoeken van een bril voor (kleine) kinderen écht leuk maken? paul block van block optiek uit eijsden opende onlangs een heuse kinderbrillenjungle. Al enkele maanden ervoor konden kinderen een kleurplaat ophalen in de winkel en mooie prijzen winnen. Maar Paul had ook hun hulp nodig. Er was namelijk nog geen passende naam… Alle kinderen werden opgeroepen om een goede naam te verzinnen. Tijdens de officiële opening op 29 september jl. werd de jungle, mét nieuwe naam, geopend: Muza & Ziezoo. In de kinderbrillenjungle kunnen kinderen hier vanaf heden hun eigen nieuwe bril in elkaar zetten, lekker spelen met de dieren en nog veel meer. “Een kinderbril uitzoeken moet een feestje zijn voor kinderen”, aldus Paul Block. De opening was een groot succes met een heuse ballonartiest, een schminker en een goodie bag voor de aanwezigen.

eyeline

Glas en de samenwerking met de glasleverancier, glas en myopie management, glas en de mogelijkheden van AI... het komt samen in dit abstracte werk van kunstenaar Eelco Hilgersom. Hij heeft een fascinatie voor structuren die de natuur creëert. Hij zoekt naar complexe contrasten in vorm, kleur en materiaal. Dit keer een helder inzicht met brillenglazen. Volg Eelco op Instagram: @eelcohilgersom

beeld eelco hilgersom

ZO HELDER ALS GLAS

COLUMN gabriëlle janssen

OPTOMETRISTEN, VERLOOCHEN JE AFKOMST NIET Er wordt mij de afgelopen jaren wel eens door optiekondernemers verweten dat optometristen hun afkomst verloochenen. Verloochent de optometrist de optiek? De uitdrukking ‘je afkomst verloochenen’ heeft zijn oorsprong in het Bijbelverhaal waarin Jezus tijdens de gesprekken over zijn aanstaande dood de trouw van zijn volgelingen in twijfel trekt. Apostel Petrus zegt dan vervolgens dat hij Jezus altijd trouw zal zijn. Jezus antwoordt hierop: "Ik zeg je, Petrus, deze nacht zal de haan niet kraaien voordat je driemaal verloochend hebt dat je mij kent" (Lucas 22:34). Vervolgens gebeurt dit ook: driemaal wordt Petrus

eyeline

gevraagd of hij volgeling van Jezus is en driemaal ontkent hij. De vierde keer kraait een haan. Verloochenen heeft te maken met ontrouw, met het niet kunnen of willen erkennen van God, of je vaderland, je afkomst als het gaat om je eigen hachje. En in dit geval dus de optiek. Ruim 750 optometristen zijn met name in het midden- en hoogsegment werkzaam in de optiek, het segment waar de gemiddelde kwaliteitskoper zal aankloppen. De onder nemer wordt meer en meer uitgedaagd om de beste en transparante kwaliteit van zorg en diensten te leveren. In de

vorige eeuw hebben een aantal optiekondernemers succesvol gelobbyd voor een beschermde opleidingstitel zodat dit een ‘Unique Selling Point’ voor de zelfstandige optiekzaak zou zijn. Het doel van de lobby was het gezondheidsaspect van optometrie binnen de eerstelijns oogzorg te positioneren en tegelijkertijd de positie van de winkel in de hoofdstraat te handhaven ten behoeve van het zakelijke aspect van optometrie. De optometrie heeft na de erkenning in de wet BIG artikel 34 een grote vlucht richting zorg genomen. Uit een enquête onder optometristen in loondienst (2021) blijkt dat het grootste deel meer affiniteit heeft met oogzorg dan met het zakelijke aspect. De optometrist heeft zich ontwikkeld van oogmeetkundige naar zorgprofessional, zoals ook de wet BIG impliceert. De optometrist vervult een belangrijke rol in het Neder“Het is onze passie om landse zorgsysteem waarbij hij samen met de huisarts elke ondernemer aan basisoogzorg levert aan cliënten op een zinnige en zuinige loyale klanten te helpen, manier dichtbij huis. Bij de omschrijving van zinnige en zuiiedere dag weer.” nige zorg krijg je al snel het idee dat dit niet zou passen in een optiekzaak, het betekent echter niet meer dan dat de behandelingen en hulpmiddelen die geadviseerd worden op basis van Evidence Based Practice zijn. Kortgezegd, er wordt geen gebakken lucht verkocht.

opticien@loyaltylab.nl · www.loyaltylab.nl · T: 020 - 757 06 70

DATAMARKETING | LOYALITEIT | ADVIES | BETAALBAAR

Amber.Bert.Birthe. Blane.Deborah.data. Denise.Dick.Erik.Harriët. data.Ingrid.Lars.Laura. Léon.nog.eens.Liza. Madelon.Martin.Naomi. Natalie.Nick.Niels. Pien.Rachel.Rick.Rico. Rob.data.Robin.Rutger. Sander.Sandra.Tamara. Wietse. Een jaarkalender lang.

Zorgvuldig met jouw data

Vanuit je eigen kassasysteem

Veilige opslag en verwerking

AVG-proof

V03 EYELINE.indd 1-2

De geschiedenis van de optometrie doet mij denken aan het vroegere beroep chirurgijn dat voortkomt uit het werk van de barbier. Chirurgijns waren destijds geen universitaire geschoolde mensen die onder andere aderlatingen verrichtten naast hun barbierwerk, terwijl de universitair geschoolde artsen zich met de interne geneeskunde bezighielden. De vreemde combinatie van kapper en geneesheer was een steeds terugkerend onderwerp van discussie, niet alleen in toenmalige medische kringen, maar ook bij het grote publiek. Als ons vandaag de dag bij een bezoek aan de kapper een aderlating zou worden aangeprezen, nemen we direct de benen. Bovendien trok onkunde in het medisch handelen van chirurgijns regelmatig de aandacht. Hier kwam vrij drastisch een einde in de ‘Franse’ periode van de Nederlandse geschiedenis (1795-1813). Toelatingseisen tot medische beroepen met een registratieplicht van geneeskundigen werden ingesteld waar uiteindelijk het beroep chirurg uit voortgekomen is. Het bruggetje met optometrie is snel gemaakt in het Bijbelverhaal en de barbier, sinds optometrie is opgenomen in de wet BIG artikel 34 is het een zorgberoep geworden. De moderne optiekzaak is uitgegroeid tot een plek waar je een bril kunt aanschaffen maar ook terecht kunt voor het beste kijken gezondheidsadvies als er een optometrist werkzaam is.

27/10/2021 14:02

LOYALTY LAB

VINDT EN BEHOUDT

LOYALE KLANTEN Het is de passie van Loyalty Lab om elke ondernemer iedere dag weer aan loyale klanten te helpen. Loyalty Lab kent de data: hoe je deze verzamelt, wie je waar kunt bereiken, hoe je dit vertaalt naar de juiste verleidingen (in beeld en tekst), wat de juiste momenten zijn om dit te doen en wat de resultaten zijn. Inmiddels ontzorgt Loyalty Lab 1.500 opticiens, bent u de volgende? Lees de bijsluiter bij deze Eyeline! voor meer info: +31 (0)20 7570670, opticien@loyaltylab.nl, www.loyaltylab.nl

Is dit dan verloochening of evolutie?

eyeline

STEUN

EEN G OE DOEL D

BLACK FRIDAY STAPELKORTING

OP MENICON VLOEISTOFFEN

Profiteer van onze stapelkorting op vloeistoffen & steun een goed doel! Op vrijdag 26 november 2021 kunt u tijdens Black Friday profiteren van stapelkorting op al onze vloeistoffen*. Bij bestelling van 1 pakket krijgt u 15% korting, bij 2 pakketten 20%, bij 3 pakketten 30% en bij 4 of meer pakketten krijgt u maar liefst 40% korting! Deze actie geldt slechts 1 dag, dus wees er op tijd bij! Bestel uw vloeistoffen via www.menicon.nl/vloeistof. Steun een goed doel! Dit jaar is het feest. Menicon bestaat 70 jaar! Daarom verdelen wij € 7.000,- over drie goede doelen. En u mag meebeslissen over de verdeling van dit bedrag na de aankoop van uw vloeistoffen tijdens Black Friday. Alle goede doelen die we hebben gekozen hebben direct of indirect een connectie met zicht. Meer informatie over deze goede doelen vindt u op de website.

*M.u.v. starters, Menicon Bloom Night Onderhoudspakket, Haru all-in-one, Aki all-in-one en Soft Wear all-in-one.

anniversary

1951 - 2021

NU VERKRIJGBAAR

DE NIEUWE MENICON NACHTLENS PRO menicon introduceerde in september via vier webinars en meer dan 800 deelnemers de nieuwe nachtlens pro. door de toepassing van artificial intelligence (ai), een verbeterde aanpasnauwkeurigheid en data-optimalisatie binnen easyfit is het menicon gelukt om het aanmeten van nachtlenzen nu nog eenvoudiger te maken. Met Nachtlens PRO komt u nog sneller tot het gewenste resultaat. Betere passingen, minder ruilingen, minder stoeltijd, een win-winsituatie voor u en uw klanten. Ontdek de nieuwe features! Nieuwe aanpasbenadering door machine learning De aanpasregels zijn verfijnd door middel van machine learning aan de hand van data van 20 jaar Nachtlenzen aanpassen. Er zijn parameters toegevoegd aan de lenscalculatie waardoor een andere aanpasbenadering is ontstaan, waardoor de periferie van het oog nog nauwkeuriger berekend. Door de toegenomen controle over de passing, kan de lens met een lagere sagittahoogte worden aangepast. Dit creëert meer drukverschil en resulteert in een snellere werking bij hogere correcties. Nachtlens PRO kan sterktes tot min 5.5 dpt moeiteloos corrigeren.

INFOTORIAL

Nieuwe randtechnologie Ook heeft Menicon het ontwerp geoptimaliseerd. Bij de productie van Nachtlens PRO is de nieuwste randtechnologie toegepast. Door deze nieuwe productietechniek is ook de torische variant geoptimaliseerd. Bij Nachtlens 2 Toric is alleen de periferie torisch. Bij Nachtlens PRO Toric zijn zowel de periferie als de rand torisch wat zorgt voor een betere centrering van de lens. Hierdoor is er minder kans op decentratie en wordt de juiste passing sneller bereikt. De aangepaste productietechnieken en het verbeterde ontwerp zorgen voor meer draagcomfort. Data-optimalisatie en AI in Easyfit Vanaf nu werkt u enkel meer met betrouwbare topografiebeelden in Easyfit. De slimme software van Menicon werkt nu met meerdere topografiebeelden. Door middel van data-optimalisatie wordt het gemiddelde van vier verschillende beelden gebruikt om de lens te berekenen. Gecombineerd met tiltcorrectie zorgt deze functionaliteit voor zeer

nachtlens 2 met sferische rand

nachtlens pro met torische rand

nauwkeurige lensberekeningen. Daarnaast maakt Easyfit gebruik van AI om te bepalen welke beelden geschikt zijn voor de lensberekening. Hiermee wordt ruis in de topo grafiebeelden significant verminderd. De betere lensberekening resulteert in een lager ruilpercentage. Dit zorgt ervoor dat de klant minder vaak hoeft terug te komen voor een nieuwe meting en lenzen. Dit kan niet alleen worden toegepast op Nachtlens PRO, maar op alle lenzen in Easyfit! voor meer info: www.menicon.nl, +31 (0)591 610640, info@menicon.nl

WAAR LENSTECHNOLOGIE EN COMPUTERTECHNOLOGIE SAMENKOMEN, ONTSTAAT MAGIE eyeline

EEN COMPLEET PALLET VAN PRODUCTEN DÁT IS MARK’ENNOVY mark’ennovy heeft, naast individueel gemaakte contactlenzen, ook standaard siliconen hydrogel lenzen en een pallet aan contactlensvloeistoffen! De contactlensexpert weet hoe belangrijk het is om de juiste contactlensvloeistof bij de voorgeschreven contactlenzen te gebruiken. Bij het dragen van maandlenzen kan vloeistof het verschil maken in de bevochtiging en het draagcomfort. En dát kan voor sommige lensdragers weer net het verschil maken tussen een trouwe klant worden of een drop-out.

voor meer info: Ellen van Dijk: +31 (0)6 11074878 René Zwanenburg +31 (0)6 46347968 Rogier van Hage +31 (0)6 12299026 www.markennovy.com klantenservice@markennovy.com

eyeline

INFOTORIAL

Xtensa SiHy familie compleet met een Sferische, Torische en Multifocale lijn Na de lancering van deze familie begin april met sferisch en multifocaal, werd op 1 juni volgens planning de torische Xtensa gelanceerd. “Voor klanten met de parameters, die vallen binnen het bereik van de standaardlenzen, is de Xtensa SiHy een uitstekende eerste keuze”, zegt René Zwanenburg, Sales Manager bij mark’ennovy. “We leven nou eenmaal in een tijd waar een gezonde levensstijl belangrijk is. We combineren digitale activiteiten met wandelen, fietsen en sporten. Met de Xtensa Sihy wordt goed zicht en voldoende bescherming samengevoegd in een perfecte match voor een gezonde levensstijl”.

Multipurpose en Peroxide Welke combinatie tussen contactlens en vloeistof het beste is, hangt onder andere af van het lensmateriaal, de traanfilm en van onderhoud. Dat is dan ook de reden dat mark’ennovy twee vloeistofsystemen aanbiedt: Multipurpose en Peroxide. Beiden zijn geschikt voor silicone hydrogelmaterialen, zoals de Xtensa SiHy.

HET MOOIE IS DAT JE ÉÉN BENT MET HET LAND In mijn studententijd had een vriend het idee om vanuit Utrecht op de fiets een dagje naar Katwijk aan Zee te gaan. Dat vond ik leuk, maar ik had een probleempje: hoe krijg ik die fiets in Utrecht? Met de trein vond ik erg onhandig, dus toen besloot ik om vanuit Geleen naar Utrecht te fietsen. Dat was eigenlijk het begin. Mijn eerste verre tocht was naar Roubaix. Ik had ergens gehoord dat het vanaf Geleen even ver was als vanaf Parijs, en dat wilde ik proberen. Ik had een mailtje gestuurd naar de wielerbaan die het eindpunt is van Paris-Roubaix of ze wat langer open konden blijven, en om vier uur ’s ochtends vertrok ik met twee vrienden die richting in. Zij zijn allebei afgehaakt voor het einde, dus sindsdien fiets ik altijd alleen. Ik probeerde in het begin steeds om in één dag zo ver mogelijk te komen, maar toen kwam mijn vader met het briljante idee om een tent mee te nemen. Ik plan het nu altijd zo dat ik tot een uur of vijf op de fiets zit en dan kijk waar ik ben en daar onderdak zoek. Of dat een hotel, een camping of iets anders is maakt me niet uit. Ik ga het liefst voor twee weken en in die tijd fiets je ongeveer 1000 kilometer. Ik probeer een soort lint te maken: ik ga met de trein terug naar waar ik de vorige keer geëindigd ben. Soms ga ik wel een weekendje fietsen, maar het kost al zoveel tijd om van tevoren alle spullen bij elkaar te zoeken en te kijken of alles nog in goede staat is, dat ik meestal twee weken ga. Het mooie aan alleen gaan is dat je één bent met het land. Je komt op zoveel plekken en omdat je alleen bent nodigen mensen je makkelijk bij hen thuis uit. Ik werd in Chablis ’s ochtends vroeg meegenomen naar een kelder voor een wijnproeverij, elders in Frankrijk liet een vrouw me foto’s zien van de stadspoort tijdens de Tweede Wereldoorlog, in Italië mocht ik in een gesloten herberg verblijven en in Noorwegen kreeg ik een rondleiding op een optometrieschool. In Zwitserland kwam ik een keer een Götti-winkel tegen – kom je daar in je fietskleren aangewaaid. Ik ben verder nog in Spanje geweest, in Engeland, ik heb de Alpen gedaan en ben via Venetië naar de Balkan gegaan om weer terug te keren via Oostenrijk. Ik ben al op heel veel mooie plaatsen geweest, en ik heb ook niet de ambitie om nog buiten Europa te fietsen. Ik wil niet met de fiets in het vliegtuig, en je komt hier genoeg prachtige en uitdagende plekken tegen.

DE HOBBY VAN

MAURICE HEUNEN

COOPERVISION GAAT

PLASTIC NEUTRAAL MET PLASTIC BANK

in september van dit jaar is coopervision® in samenwerking met plastic bank® gestart met het initiatief ‘plastic neutraal’. eyeline sprak christine chantrain, coopervision’s regional director benelux en dach. wat houdt zo’n initiatief in en wat zijn de beweegredenen van coopervision om hieraan deel te nemen? Wat betekent dat, plastic neutraal? “Vrijwel alle producten genereren in meer of mindere mate plastic afval. Plastic is essentieel in de gezondheidszorg1,2,3. Een product plastic neutraal maken, wil zeggen dat men net zo veel plastic uit het milieu haalt als dat men in omloop brengt. In het geval van onze daglenzen kijken wij dan naar de contactlenzen zelf, maar ook naar bijvoorbeeld de blister en het doosje waar de blisters in zitten”. En tijdens de productie zelf? “Dit is iets waar we al veel aandacht aan besteedden voordat we het partnerschap met Plastic Bank aangingen. Op onze website kun je meer lezen over onze productie en distributiefaciliteiten. Deze zijn state of the art en hebben ook daadwerkelijk prijzen gewonnen voor duurzaamheid. Hierbij kijken we ook breder dan alleen het gebruik van plastic; zo proberen we ook energie en water te besparen waar mogelijk. Het is voor ons natuurlijk een stuk makkelijker om dit

We konden direct beginnen met bijdragen aan een beter milieu en dat zijn we ook gaan doen

eyeline

bij de productie al aan te pakken. Het wordt moeilijker wanneer je het product in de handen van consumenten geeft, omdat je dan steeds minder controle over het proces hebt”. Is dat de reden voor de samenwerking met Plastic Bank? “Wij zijn altijd op zoek naar nieuwe initiatieven en Plastic Bank en CooperVision blijken qua ambitie heel goed bij elkaar te passen. Hiermee pakken wij de verantwoordelijkheid voor het plastic afval terug en leggen we deze minder bij onze dragers weg. Hoe een contactlensdrager ook omgaat met afval, wij halen altijd het equivalent van het product uit het milieu. Op deze manier konden we met Plastic Bank direct beginnen met het bijdragen aan een beter milieu en dat zijn we dan ook gaan doen. De noodzaak wordt steeds groter: de markt beweegt meer en meer naar daglenzen toe en dat verhoogt het plastic gebruik aanzienlijk. Met dat in gedachten probeerden we een oplossing te vinden die goed werkt maar ook snel is toe te passen. CooperVision heeft duurzaam ondernemen echt in het DNA van de organisatie zitten. Zo heeft men in Scandinavië bijvoorbeeld eerder al gebruik gemaakt van een recycleprogramma. Wijzelf proberen ook op kantoor ons steentje bij te dragen door minder papier te gebruiken: we zijn onze volledige facturatie aan het digitaliseren en drukken al jaren onze productgids op gerecycled papier. Overigens gaat dit niet alleen om wat wij voor het milieu doen, maar ook in brede zin over maatschappelijk ondernemen. Onze campagnes laten wij verpakken door mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt en werknemers moedigen we aan om mee te doen aan een

gezonde work-life balans. Het zijn allemaal kleine stapjes die tot een groot en mooi geheel leiden. Uit onderzoek blijk dat meer dan 80 procent van de consumenten aangeeft voorkeur te hebben voor een lens die plastic neutraal is boven een lens die dat niet is*”. Hoe werkt het proces? “Voor alle daglenzen die wij produceren laat Plastic Bank hetzelfde gewicht aan plastic verwijderen uit het milieu in kustgemeenschappen in ontwikkelingslanden. Dat kunnen plaatsen zijn aan zee waar mensen wonen, maar ook aan rivieren. Het doel is om te zorgen dat het plastic hier nooit in de oceanen komt en dus niet bijdraagt aan de ‘plastic soep’. Bovendien is het de eigen omgeving, waarvan direct de leefbaarheid vergroot wordt. De mensen die het plastic verzamelen krijgen credits uitgekeerd waarmee ze zaken als eten en brandstof, maar ook scholing en gezondheidszorg kunnen betalen. Het plastic dat ze ophalen wordt ‘herboren’ als Social Plastic® dat op zijn beurt weer gebruikt wordt voor andere producten en verpakkingen”. Kan iedereen hieraan meedoen? “Jazeker, sterker nog: iedereen die onze daglenzen koopt, doet hier automatisch aan mee. Al onze daglenzen, ook MiSight, participeren in het programma, dus ook alle private labels en housebrands. Het enige wat iemand moet doen is onze daglenzen aanschaffen”. Een mooi initiatief, zijn er nog kosten aan verbonden? “Voor onze klanten niet, wijzelf betalen natuurlijk wel aan Plastic Bank maar voor onze klanten is het kosteloos. Overigens geloof ik dat de baten gemakkelijk opwegen tegen de kosten die CooperVision hiervoor maakt. Het is belangrijk voor ons om onze verantwoordelijkheid te nemen, nu en in de toekomst. Ik ben persoonlijk ook echt een voorstander van het initiatief, we leven immers allemaal in de omgeving die we creëren. Als iedereen zijn of haar steentje bijdraagt, krijgen we langzaam maar zeker een mooiere, leefbaardere planeet”. Wilt u de plastic neutraal boodschap van CooperVision verspreiden? Bestel via uw Business Development Manager een communicatiepakket. voor meer info: www.coopervision.nl/plastic-neutral 1 Plastics Industry Association. Why is medical plastic packaging so essential? Accessed January 5, 2021. https://thisisplastics.com/safety/why-are-medicalplastic-packages-so-essential/ 2 https://www.craftechind.com/the-many-uses-of-plastic-materials-in-medicine/ 3 https://www.mpo-mag.com/contents/view_online-exclusives/2017-10-09/5ways-plastics-revolutionized-the-healthcare-industry/ *Source: CooperVision, data on file 2021. Plastic Neutrality Survey 1500 consumers aged 16-65 years, Decision Analyst April, 2021. France, Germany, UK and Sweden n=300. The Netherlands and Belgium n=150. France = 93%, Germany = 79%, UK = 93%, Sweden = 92%, Netherlands = 83%, Belgium = 82%.

Langzaam maar zeker krijgen we een mooiere, leefbaardere planeet christine chantrain

eyeline

TRENDS

catchy wintertrends 57 Mis ze niet: de belangrijkste brillentrends van deze winter! We zetten ze samen met Maarten Weidema voor u op een rij, zodat u uw klant alles kunt vertellen over de nieuwste wannahaves.

gastvrij marcolin

Marcolin heeft de goede gewoontje om in het najaar sfeervolle conventies te organiseren om elkaar te ontmoeten en de nouveautés te bekijken. Het Eyeline-team ging langs in Alblasserdam.

eco wordt steeds belangrijker

In iedere editie besteden we aandacht aan duurzame initiatieven in de optiekwereld. Het worden er gelukkig steeds meer! En dat duurzaam niet duur hoeft te zijn, blijkt bij de ondernemers aan wie we onlangs een bezoek brachten.

eyeline

MAARTEN WEIDEMA: WINTERTRENDS

DÉZE WIL JE

HEBBEN

maarten eidema w

ogi

retro-klassiekers, geometrische vormen en varianten op de cat-eyes. het is slechts een greep uit de catchy trends van deze winter. het zijn er veel en de ene trend is nog aantrekkelijker dan de andere. op deze trendpagina’s zetten we ze bij elkaar: wannahaves voor de consument, die de musthaves voor de opticien zijn! PRODUCTIE Brigtte van Mierlo en Jan Luijk ism Maarten Weidema TEF Magazine

eyeline

dieter funk

pugnale mini eyewear

eyeline

HER

RONDE

21 F S 22

R END

T WI

AVIATOR

ulli mahler

een eenvoudig, bijna naïef silhouet is hét bepalende kenmerk van deze stijl. donkere tinten en/of aardse, gerecyclede materialen versterken de look, en eveneens donker getinte lenzen maken het af. Een retro-klassieker! Pilotenbrillen zijn eeuwig on-trend. Ze staan het mooist bij mensen met een hartvormig gezicht, omdat de extra grote, ronde monturen de gezichtsstructuur in evenwicht brengen en gelaatstrekken als hoge jukbeenderen en gedefinieerde kaaklijnen kunnen accentueren.

eyeline

HER

21 F S 22

R END

T WI

masunaga since 1905 60

eyeline

markus t

Soft Butterflies

nd frank a

ie luc

nathalie blanc paris

net als de cat-eye kwam het vlindermontuur in de jaren ’50 ten tonele -tot grote vreugde van de vrouwen. de dramatische look lift het gezicht en maakt de jukbeenderen optisch breder en geprononceerder. Dit seizoen wordt het oversized design van de jaren ‘70 benadrukt met stevige, grafische monturen in retro synthetisch materiaal of trendy neutrale tinten. Voor correctiemonturen zien we minder dramatische opties in slankere uitvoeringen in roségoud metaal. Een montuur als dit past het beste bij een langwerpig of ovaal gezicht.

sashee schuster

eyeline

HER

21 F S 22

R END

T WI

de nieuwe blikvangers: geometrische vormen met een licht futuristisch tintje. opvallende creaties die de persoonlijkheid van de drager onderstrepen, maar niet overheersen. een uitgebalanceerde mix van minimalisme en excentriciteit. voor meer info: www.municeyewear.com

eyeline

pugnale

wolfin

LARGE

CHUNKY SQUARES

met dit vierkante silhouet wordt een opvallend statement gemaakt. het is geïnspireerd op designs uit de jaren ‘60, maar voorzien van oversized veren. Afgeronde hoeken maken de vintage look wat zachter en grafische dierenprints, schildpad-acetaat en gerecyclede materialen geven een retro-touch. Oversized monturen geven vaak een mysterieuze uitstraling, terwijl de vierkante vorm hoekige gelaatstrekken accentueert en definieert. Rechthoekige brillen passen het beste bij ronde en ovale gezichtsvormen.

nirvan javan

eyeline

baldinini

materika

wolfin

masunaga since 1905

eyeline

TOPLINE

lara d'

de topline-model (ook wel semi-randloos of browline genoemd) kan met recht fashion-forward worden genoemd. het is superflatterend én zorgt voor een intellectuele look. Het ontbreken van de onderrand accentueert de gelaatstrekken en geeft een zachte uitstraling aan de vaak gewaagdere, kleurrijke bovenrand, waardoor een opvallend contrast ontstaat. Dit montuur staat het mooist op de neus van mensen met een langwerpig, hartvormig, rond of ovale gezicht. Op veel gezichtsvormen dus: dat maakt het commercieel ook interessant.

eyeline

HER

FINE

21 F S 22

R END

T WI

HER

21 F S 22

R END

T WI

baldinini

sashee schuster

HYPER RETRO

Cat-Eyes nathalie blanc paris

de cat-eye is een uitgesproken en toch onvergankelijke brilvorm. dit seizoen zien we dit bekende model met een meer dramatische benadering met een oversized profiel en overdreven puntige vleugelvorm. Afgeronde randafwerking, felle kleuren zoals roze lava en mineraalgeel en contrasterende lenskleuren brengen dit model volledig in de retrosfeer. Cat-eyevormen komen het beste tot hun recht op een diamantvormig gezicht (smal voorhoofd en smalle kin). Belangrijke info voor uw klanten: een cat-eye trekt het gezicht op en geeft een jonger uiterlijk. Het is letterlijk een bril die je er jonger uit laat zien - en dat kán een aankoopargument zijn.

eyeline

EYELINE’S TRENDWATCHER lanceert

Amazing Eyewear voormalig brillenontwerper - en trendwatcher voor ons eigen magazine maarten weidema lanceert een heel bijzonder boek dat het goed zal doen op de koffietafel in iedere optiekwinkel. Amazing Eyewear - The Holy Grail on Eyewear Design is een uniek en uit de kluiten gewassen boek over onafhankelijke brilmerken, met verhalen van ontwerpers, ambachtslieden en journalisten over écht eyewear design. Dit prachtige boek – met meer dan 300 pagina’s - bevat verhalen van verschillende eyewear designers over hun ontwerpfilosofie, inzichten van optiekretailers over hoe echte ‘onafhankelijke’ brillen het verschil kunnen maken in uw winkel én een brede kennisbank van technische brilspecificaties. Amazing Eyewear geeft een overzicht van een aantal van de beste onafhankelijke eyewearmerken in de wereld, zowel gevestigd als weinig bekend, maar allemaal ontworpen met passie, zonder de noodzaak te worden ondersteund door een internationaal modehuis. Net als een Italiaanse pizza, wordt het boek verpakt in een mooie pizzadoos om ervoor te zorgen dat het veilig aankomt bij de liefhebber. Mooie tip voor een kerstgeschenk! Amazing Eyewear kost 45 euro en kan worden besteld via www.theeyewearforum.com/product/amazing-eyewear

OVER DE AUTEUR TEF-oprichter Maarten Weidema werkte jarenlang als freelance brillenontwerper en schrijft nu uitsluitend over zijn collega-ontwerpers in de optische industrie. Zijn missie is onafhankelijke eyewear in de internationale optische arena te promoten, daarbij gesteund door een grote groep bloggers en journalisten van over de hele wereld. Voor zijn inspanningen om onafhankelijke brillen te promoten onder 300 duizend oogzorg professionals wereldwijd, is Maarten bekroond met de internationale Optical Personality of the Year, Leading Innovator in Optical Social Media Marketing en Social Media Marketing Company of the Year 2001. Daarnaast ontving hij verschillende prijzen voor zijn internationale brillenblog. Maarten woont in Amsterdam met zijn dochter, maar sinds hij op Vision Expo New York een Amerikaanse opticien ontmoette, die nu zijn verloofde is en de moeder van hun zoontje, vliegt hij heen en weer tussen de twee continenten en blijft hij schrijven over zijn andere grote liefde, Independent Eyewear.

eyeline

MINAMOTO Terug naar de essentie

minamoto betekent ‘oorsprong’ in het japans en dat is waar het merk naar teruggaat. naar haar japanse roots, de oorsprong, de essentie. bij het merk minamoto draait het om authenticiteit, comfort, hoge kwaliteit, finesse en intense aandacht voor detail en schoonheid. De designers van Minamoto ontwerpen de monturen met de Zen-filosofie en de Japanse brillengeschiedenis in het achterhoofd, en het resultaat zijn minimalistische en tijdloze modellen, waarbij de focus ligt op het essentiële. Gedetailleerd Het logo, een Japanse kanji, is met de hand gemaakt door een kalligrafiemeester die werkt voor het bedrijf. Dit komt als signatuur van het merk terug op de titanium oortips. Discrete decoraties zijn minutieus gegraveerd en weerspiegelen de precisie en kwaliteit waar Japan bekend om staat, net als de aandacht voor detail. Ai-chaku Minamoto wil de typische Japanse gedachte ai-chaku overbrengen: de liefde en genegenheid voor dingen die je voor lange tijd gebruikt en je hele leven bij je draagt. Producten die zijn waarde behouden en zelfs mooier worden naarmate de tijd verstrijkt. Alle Minamoto-monturen zijn gemaakt van 99,4% puur Japans titanium, de hoogste kwaliteit die op de markt bestaat, en van bèta titanium voor perfecte flexibiliteit en comfort. Bovendien is dit materiaal nauw verbonden met de geschiedenis van het bedrijf, want in de jaren ’80 was deze firma één van de eerste ter wereld die titanium gebruikte voor monturen. Zelfs de neuspads en oortips zijn gemaakt van puur titanium, waardoor deze brillen zeer duurzaam zijn. Collectie Minamoto eyewear is voor iedereen die houdt van mooie dingen met een betekenisvol verhaal, ongeacht leeftijd en geslacht. De lanceringscollectie bestaat uit twaalf modellen: vier dames-, vier heren- en vier uniseksbrillen. De namen van de monturen zijn geïnspireerd op personages, actrices en acteurs, maar ook op de regisseur van de populaire Japanse film The Seven Samurai, een mooi voorbeeld van Japans vakmanschap en tevens een grote inspiratiebron voor de campagne.

eyeline

Uniek etui Het opvouwbare etui van 100% organisch Washi-papier is gemaakt door een klein familiebedrijf in de prefectuur Fukui in Japan, waar de traditie van het maken van dit papier al meer dan 1500 jaar in ere wordt gehouden. Het speciale patroon op het papier heet Sumi-Nagashi en wordt met de hand gemaakt, met Japanse inkt en een kalligrafiepenseel. Elk patroon, en dus elk etui, is uniek. voor meer info: www.minamoto-eyewear.com, www.charmant.com, +31 (0)348 416646

COMING SOON

SHAMIR METAFORM Nano-technologie voor glazen met superpower

Hoge kwaliteit zonder compromis Tot 18 keer sterker* Tot 40% dunner** Ingebouwde ontspiegeling * dan de FDA standaard ** Dan standaard glazen in min sterktes Meer informatie? info@shamir.nl 0320 218348

Millieuvriendelijk FastService

NATHALIE BLANC

LAZY

CRAZY NIGHT IN MY

PALACE maison nathalie blanc lanceert haar nieuwe campagne ‘lazy crazy night in my palace’ en presenteert de allernieuwste creaties. met de campagne richt maison nathalie blanc haar communicatie op een retro-quirky en onderscheidt het zich op gedurfde wijze. Nathalie Blanc benadrukt de creativiteit en de kracht van haar nieuwe collectie. Ze onthult de complexiteit als het gaat om de identiteit van ‘la Maison’ en doorbreekt de vooropgezette ideeën en klassieke codes. De videocampagne creëert een perfect contrast tussen design, art nouveau en een excentrieke en eigenzinnige styling. De sfeer, de poses van de modellen, de barokke sfeer en de felle kleuren van de silhouetten: elk detail is bedacht om de nieuwe kaders van Maison Nathalie Blanc te onderstrepen. De, door de ontwerper, bedachte opstelllingen schudden de perfecte esthetiek, een integraal onderdeel van het DNA, door elkaar. De materialen vermengen zich, acetaat en metaal ontmoeten elkaar; het bi-plated acetaat creëert transparantie-effecten op verschillende diktes. Het contrast tussen het dunne en toch dikke metaal en de gravure is verrassend. Het is een spel van dikte en finesse dat ritme geeft aan de nieuwe collectie waar materialen bij Nathalie Blanc in de schijnwerpers staan. Iconische vormen bewerkt met passie, oversized met intense, warme kleuren die perfect passen bij de sfeer van het platteland. voor meer info: Heideliek Wassink, +31 (0)6 34391735 www.toptics.nl, www.nathalieblancparis.com

eyeline

MINI EYEWEAR VALT WÉÉR IN DE PRIJZEN

eschenbach is inmiddels gewend aan het winnen van awards: na het in de wacht slepen van een aantal red dot awards en german design awards, onder andere voor mini eyewear, titanflex, brendel en talbot runhof, werd het mini eyewear montuur 743012 col. 60 onderscheiden met de felbegeerde designprijs silmo d'or in de categorie optische monturen - merken & labels. Een internationale jury van industrie-experts, ontwerpers en vakjournalisten onder voorzitterschap van art director en decorontwerper Jean-Christophe Leblanc was onder de indruk van het design van de oversized vierkante vorm van het winnende model, gemaakt van acetaat met klinknagel print, met een bijzondere laminering aan de voorzijde en nylor aan de onderrand. Het MINI-logo siert ook bij dit model de karakteristieke, met de hand gepolijste ronde montuuruiteinden. Ditzelfde model overtuigde eerder dit jaar ook de Red Dot-jury. Het moge duidelijk zijn dat Eschenbach hiermee een winnaar in handen heeft. voor meer info: www.eschenbach-optik.com

mini eyewear montuur 743012 col. 60

CONTRASTEN in RETRO ashley en aston zijn de klinkende namen van de nieuwe retrobrillen van götti. gemaakt van titanium en voorzien van contrasterende texturen. Een hoogglans gepolijst metalen profiel met een gestructureerde rand vormt een uitgesproken en toch subtiel contrast met het matte gedeelte. Beide elementen hebben fijn gegraveerde lijnen waardoor een geraffineerd samenspel van evenwicht en harmonie ontstaat. Een staaltje traditioneel vakmanschap gecombineerd met innovatieve 3Dprinttechnologie. De chique uitstraling wordt versterkt door natuurlijke kleurnuances in steengrijs, leisteen en mosgroen, gecombineerd met goud. voor meer info: www.opticalagency.nl

eyeline

Marchon Eyewear | +31(0)20 581 5000 | benelux@marchon.com | www.marchon.com

CALVIN KLEIN

MODIEUZE MONTUREN MET DE FOCUS OP KWALITEIT EN DOORVERKOOP de brillencollectie van calvin klein is breed, kwalitatief hoogwaardig en tijdloos, met modellen voor mannen en vrouwen. De monturen zijn internationaal in trek dankzij het strakke design dat kenmerkend is voor het merk: minimalistisch maar tegelijkertijd verleidelijk. De dynamische materiaalcombinaties van de Calvin Klein-monturen zorgen voor een naadloze versmelting van vorm en comfort. De collectie is stabiel en heeft een breed aanbod dat aantrekkelijk is voor dames en heren van alle leeftijden. Ontdek de drie designlijnen binnen de collectie: Modern, Classic en Dynamic. Modern staat voor ingetogen monturen met buisvormige hardware rond de acetaatveren of metalen plaatjes bij de scharnieren. Dit creëert een slanke en verfijnde uitstraling. Classic wordt gekenmerkt door lineaire ontwerpen. Dit seizoen worden laser-geëtste lijnen gegraveerd op roestvrijstalen veren, waardoor alledaagse favorieten een premium look en feel krijgen. Dynamic is een lijn waarbij de veren met rubber zijn geïnjecteerd voor een antislip en comfortabel gevoel. voor meer info: www.marchon.com, benelux@marchon.com +31 (0)20 5815000

eyeline

VOL. 2

SCAN THE QR CODE AND DISCOVER MIDO 2022! Milano Eyewear Show

FEBRUARY 12-13-14 | 2022

mido.com

isabelle, marja, bert en lorenzo

GASTVRIJ MARCOLIN Marcolin heeft de goede gewoonte om in het najaar diverse conventies in Nederland en België te organiseren. Sfeervolle gelegenheden om elkaar weer eens te ontmoeten en de nouveautés te bekijken en bestellen. Eyeline was erbij in Alblasserdam, waar het prachtige, aan het water gelegen restaurant Le Barrage de deuren had geopend voor de presentatie van de nieuwe collecties van onder andere Tod’s en Max Mara. Onder het genot van fantastische gerechtjes, perfect passend bij de locatie en de gastvrijheid van Marcolin. Alle afspraken vonden op afspraak plaats in tijdslots, zodat klanten uitgebreid de tijd hadden om in alle rust kennis te maken met de nieuwe collecties. voor meer info: www.marcolin.com

DE VELE GEZICHTEN VAN

BINÔCHE binôche is een trots belgisch merk. ontworpen in antwerpen en handgemaakt in frankrijk en italië. al meer dan twintig jaar creëren de ontwerpers van binôche monturen die net zo uniek zijn als de mensen die ze dragen. dat doen ze in nauwe samenwerking met producenten en door altijd open te staan voor elkaars inzichten en expertise. “Vooral met brillen kunnen we onze expressie benadrukken”, vertelt Lisa, de ontwerpster van binôche. “Het gezicht is voor mij zeer interessant: de diepte van een blik en de lijnen in de huid geven een stuk van je geschiedenis bloot. Willen we onze geschiedenis verdoezelen of accentueren? Tonen we onze kwetsbaarheid of maken we een statement? Voor mij is een bril het verlengde van de karaktereigenschap waarin we ons het meest comfortabel voelen”. Drie collecties, één doelstelling Jaarlijks worden er bij binôche verschillende collecties ontworpen: binôche, SEALED en NATAN. “Als ontwerpster teken ik telkens op een andere manier voor het juiste doelpubliek. Elke collectie heeft echter dezelfde doelstelling: de creatie van een unieke identiteit, het vertrouwen verdienen van een kwaliteitsgerichte brildrager en de ontwikkeling van een duurzaam Europees product. Het unieke DNA van binôche, gegroeid over de afgelopen 25 jaar, is voor mij een dagelijkse bron van inspiratie. De feedback van onze agenten, klanten en brildragers in combinatie met de technische kennis van onze fabrikanten, maken dat mijn ontwerpen telkens weer doen verrassen”. Framing beauty binôche lanceerde op Silmo een nieuwe collectie met een vernieuwende blik op de reeds traditionele vormen in de optiekwereld. Kenmerken voor binôche zijn de niet- alledaagse kleurencombinaties in een steeds vernieuwende vormgeving, Details en verfijning in afwerken creëren een tijdloos karakter. Dit zorgt voor een breder publiek. Zoals te zien is in de campagnebeelden gaat binôche voluit voor diversiteit in de samenleving.

voor meer info: www.binoche.be, info@binoche.be

eyeline

MAUI JIM BESCHERMT OOK TEGEN BLAUW LICHT de gepolariseerde zonnebrillen van maui jim staan er om bekend dat ze 100 procent van de schadelijke uv-stralen en vrijwel alle schittering blokkeren. maar ook binnenshuis worden de ogen beschermt tegen blauw licht met de maui blue light protect lens™.

“Blauw licht staat ook bekend als hoog energetisch zichtbaar (HEV) licht en is eigenlijk blauwviolet van kleur. Het is afkomstig van de zon en is aanwezig in alle weersomstandigheden. Net zo belangrijk is dat blauw licht ook wordt uitgezonden door computers en digitale apparaten, zoals smartphones en tablets, en door sommige binnenverlichting. Het HEV blauwe licht kan het netvlies bereiken en leeftijdsgebonden maculadegeneratie versnellen”, aldus Maui Jim. “Het veroorzaakt ook vermoeidheid van de ogen, hoofdpijn

en wazig zicht. En dankzij (of juist niet dankzij) de technologie worden we meer dan ooit blootgesteld aan schadelijk blauw licht. Studies tonen aan dat meer dan driekwart van de bevolking meer dan twee uur per dag digitale devices gebruikt; een aantal dat zelfs nog hoger wordt naarmate je jonger bent”. Weg met de devices? Uw klant gaat waarschijnlijk niet zijn of haar smartphone opgeven, laptop wegdoen of niet meer naar buiten. Overweeg daarom een heldere bril op sterkte met Maui Jim Blue Light Protect-lenzen. Ze laten 90 procent van het heilzame blauwe licht door, terwijl ze het schadelijke HEV-licht dat de ogen kan beschadigen, slaap kan verstoren, stemming kan temperen en geheugen kan wegfilteren. voor meer info: www.mauijim.com MAUI JIM BLUE LIGHT PROTECT IN HET KORT - De lens is vrijwel helder, zonder blauwe of gele tint - Bescherming tegen blauw licht is ingebouwd in het glas, niet in een coating. - Antireflecterende coating aan de voor- en achterkant verbetert het zicht - Krasbescherming houdt de lens vrij van beschadigingen

eyeline

beeld anna rudzit

EYECATCHERS twee jaar geleden begon anna rudzit met het maken van avant-garde experimentele 3d make-up en sindsdien heeft ze veel materialen en texturen gebruikt, zoals droge planten, voedsel, zaden, plastic zakken, papier, dode insecten, wol, scotch tape en klei. “Een van mijn laatste experimenten is deze Eye Jewellery en daar ga ik nu mee door. Ik houd ervan om kettingen, bedeltjes, parels op mijn wimpers te plakken en foto's te nemen of korte video's te filmen om de dynamiek te laten zien. Veel mensen denken dat mijn experimenten gevaarlijk zijn, maar dat is niet waar. Alles wat ik doe is doordacht en veilig”. Volg Anna op Instagram: @sugaronyoursouls

eyeline

NIEUWE

ECOLOGISCHE INITIATIEVEN

IN DE

OPTIEKWERELD

ISC H •

OLO C E

OLO

DUURZAAM HOEFT NIET DUUR TE ZIJN in deze eco-special aandacht voor het merk proud, green linelenzen en glazenproject glazoo. maar eerst nemen we een kijkje bij bril duurzaam, één van de eerste volledig duurzame optiek zaken in belgië. TEKST Matthias Vanheerentals

In de groene Westhoek heeft Siska Cardoen het roer van de bestaande optiekzaak Cardoen in Beselare volledig omgegooid naar het concept duurzaamheid. “Dat doen we uit groeiende onvrede met de reclameboodschappen die we vrijwel dagelijks op radio en tv horen over gratis brillen van vaak bedenkelijke kwaliteit en nog bedenkelijker origine. Brillen die meestal niemand nodig heeft, ‘weggegeven’ worden en vaak in een lade of - erger nog - in de vuilnisbak eindigen”, zegt Siska. Haar winkel Bril Duurzaam by Optiek Cardoen verkoopt voortaan enkel nog brillen die aan strikte criteria voldoen en duurzaam gemaakt zijn. “Dat gaat verder dan milieuvriendelijke productie. Het gaat ook over sociaal verantwoord ondernemen, zoals een stukje winst aan een goed doel geven. Dat doe ik ook: bij iedere verkoop van een bril geef ik minstens vijf euro aan Licht voor de Wereld, een Belgische organisatie die op oogzorg in Afrika focust, zodat mensen en vooral kinderen daar niet onnodig blind worden. Verder moeten de brillen gemaakt worden tegen een faire beloning en mag er natuurlijk geen sprake zijn van

kinderarbeid. Liefst lokaal geproduceerd in Europa, zodat er geen beroep moet worden gedaan op onnodig transport. Er mag slechts minimaal en liefst geen afval zijn. De brillen moeten van hoge kwaliteit zijn, zodat ze niet om de haverklap vervangen hoeven worden en ze moeten ook na gebruik recyclebaar zijn. Duurzaam hoeft niet duur te zijn. Ik bied in alle prijsklassen modellen aan die aan bovenvermelde criteria voldoen”. Bril Duurzaam verkoopt bijvoorbeeld in het iets duurdere segment het Spaanse merk Nina Mûr. “Dit zijn originele, duurzame, houten brillen”, vertelt Siska. “Pas als de gehele bestelling klaar is, wordt deze verstuurd. Alles is van uitzonderlijke kwaliteit die de tijd en intensief gebruik doorstaat en wordt op bestelling gemaakt, zodat er geen nutteloze overstocks zijn. Deze brillen helpen je te zien wat echt belangrijk is. Het verhaal van Waterhaul, in een goedkoper segment, vind ik ook mooi. Gebruikte en gedumpte visnetten worden voor de Afrikaanse kusten door kansarmen tegen een faire vergoeding gerecupereerd en milieubewust omgevormd tot originele en betaalbare hippe brillen en zonnebrillen”.

eyeline

ISCH •

OLO G

OLO

Bril Duurzaam by Optiek Cardoen werkt samen met glasfabrikant ZEISS. Dit hoogtechnologisch, in Europa verankerd bedrijf, gebruikt in zijn meest recente pro ductieprocessen 66 procent minder plastic en steeds minder energie. Verpakkingsmateriaal en water worden gerecycled en ZEISS steunt daarnaast diverse sociale projecten.

siska cardoen van optiek cardoen

Green Line-lenzen van Divel Italia De Italiaanse fabrikant Divel Italia produceert milieuvriendelijke brillenglazen en zonnefilters met organische materialen en ecologisch duurzame bijproducten. Ecoglas Green Line is het resultaat van samenwerkingen met producenten van milieuvriendelijke modemonturen. Green Line is beschikbaar voor zowel zonnebrillen als corrigerende lenzen. De glazen bevatten 39 procent harsen van plantaardige oorsprong. “Alle kleurtinten, gradaties en de meeste coatings kunnen op Green Lineworden aangebracht”, vertelt Selene Maltese, Marketing Manager bij Divel Italia. “Gepolariseerde lenzen zijn ook beschikbaar voor zonnebrillen. We maken niet alleen gebruik van bijproducten met minder fossiele oorsprong dan bij normale glazen, maar ook de productie heeft minder milieu-impact”. Proud Het brillenmerk Proud uit Valencia heeft enkele ecologische brillen op de markt gebracht. “Voor onze monturen gebruiken we alleen biologisch acetaat en geen additieven die schadelijk zijn voor het milieu”, zegt Marce García Soto. “De etuis zijn gemaakt van kurk en de lijmen worden aangemaakt door biologisch hars. Ten slotte hebben we unieke visitekaartjes gemaakt uit papier dat zaden bevat”. Bij Siefers Opticum in Maastricht zijn ze zeer enthousiast. “De brillen zijn gemaakt van een biologisch materiaal dat in een half jaar gecomposteerd wordt”, vertelt Laurens Siefers. “Het design is gedurfd en ik sta vierkant achter het concept dat alles kan worden gere cycled. Proud is een klein bedrijf dat aan de weg timmert en waar we sterk in geloven”.

greenline van divel italia

eyeline

Nieuwe start-up Glazoo is een Belgische start-up met een innovatieve kijk op de optiekwereld. De start-up wil het hergebruik van monturen stimuleren, zodat die minder snel weggegooid worden en geen wegwerpartikel zijn. Glazoo richt zich op de online verkoop van glazen voor bestaande monturen. Klanten sturen hun bestaand montuur op en Glazoo zet er nieuwe glazen in. Dat is betaalbaar en duurzaam. “Mensen lopen gemiddeld 3,8 jaar met dezelfde

OOK OP STERKTE VERKRIJGBAAR GETOOND MODEL: SHORE BREAK

Elke zonnebril vertelt een eigen verhaal.

Achter elke Maui Jim zonnebril zit een persoonlijk verhaal. Maar dat staat niet op zichzelf: samen met vele andere verhalen worden ze gecombineerd en ontwikkelen ze zich tot een prachtige en unieke familie; die familie is onze 'Ohana. Zet een zonnebril op en ervaar zelf hoe onze PolarizedPlus2®-lenzen uw ogen beschermen tegen schadelijke straling, schittering tegengaan en kleuren levendiger maken. Trouw aan ons motto, Alles nog beter in beeld.

"Mijn eerste contact met Maui Jim was toen ik mijn opticien bezocht. Hij vertelde me dat hij de beste bril op de markt had ontdekt. Toen viel mijn oog op de Maui Jim zonnebril op de toernooien. De kwaliteit, de kleuren, de helderheid en het feit dat mijn ogen na een lange dag op de baan niet meer zo vermoeid aanvoelden als anders, hebben me uiteindelijk over de streep getrokken."

-Jorge Campillo PR O FESSI ONEEL GOLF ER

DEEL JE VERHAAL #MYMAUIJIMSTORY

ISCH •

OLO G

OLO

de brillen van proud zijn gemaakt van een biologisch materiaal dat in een half jaar gecomposteerd wordt.

proud monturen gemaakt van biologisch acetaat.

glazen rond”, vertelt Justine Brabanders van Glazoo. “Eigenlijk moeten mensen hun ogen ieder jaar laten controleren. Wij willen regelmatige controles stimuleren, vandaar ook onze samenwerking met opticiens, zodat iedereen op elk moment kan genieten van een scherp zicht. Aan de andere kant zijn er mensen die wel tijdig hun ogen laten controleren en elk jaar een nieuwe bril met nieuwe sterkte kopen. Hier is het inderdaad zo dat wij de levensduur van de monturen kunnen verlengen”. Glazoo lanceerde ook een app die de pupilafstand kan meten met de 3D-camera van de smartphone. Dat zorgt ervoor dat de glazen op maat kunnen gemonteerd worden. Justine Brabanders is als opticien-optometrist nauw bij het project betrokken. Ze bewaakt eveneens de hoge kwaliteitsnormen. Er wordt sinds kort ook samengewerkt met enkele Belgische opticiens waar klanten heen kunnen voor een fysieke oogmeting. Glazoo biedt haar diensten ook aan in Nederland. Het project moet de ecologische voetafdruk zo klein mogelijk houden en de afvalberg verkleinen. links: www.bril-duurzaam.be www.proudeyewear.com www.divelitalia.it www.glazoo.be

eyeline

glazoo

STAY CONNECTED

ONTDEK DE THRIVE APP VAN STARKEY De Thrive app werkt naadloos met Starkey hoortoestellen die voorzien zijn van slimme sensoren en geeft gebruikers complete controle over hun gehoor, handige tools om instellingen te finetunen en krachtige inzichten in gebruik en gezondheid. Hiernaast biedt de app tal van aanvullende features zoals vertalen, spraak naar tekst, contactpersonen automatisch een bericht sturen bij een val en een connectie met uw voice assistent. Versie 3.2 van de Starkey Thrive app is nu beschikbaar in de App Store en Google Play.

Starkey Hearing Technologies - KIND HOREN - Distributeur voor Nederland en België

+31 (0)55 360 2111

info@kindhoren.nl

www.starkey.nl

Starkey is lid van vereniging GAIN

HOREN

vader & dochter

Joop en Lotte van der Mijn zijn geliefd bij de klanten: “Als het gaat om ondernemen, lijken we als twee druppels water op elkaar”. Leuk interview over Mijn Zien en Mijn Horen.

wendelina’s hooridee 90 netwerken met gehoorverlies Juist met gehoorverlies is netwerken cruciaal om iemand sterk te maken voor het werk wat hij of zij het liefste doet. Wendelina is ervaringsdeskundige en wil samen zorgen voor goed verstaan. Hoe je in netwerken jezelf kunt zijn.

specsavers beste winkelketen

Specsavers is tijdens de jaarlijkse ABN AMRO Retailer of the Year Awards opnieuw uitgeroepen tot beste winkelketen van Nederland in de categorie audicien. De andere genomineerde in deze categorie was Hans Anders.

eyeline

GELIEFD bij de

KLANTEN vader en dochter zijn het erover eens. in de eerste jaren was het leuk en spannend om samen te werken en moest lotte van der mijn (35) nog groeien in haar rol als audicien, maar inmiddels zijn zij volwaardige sparringpartners. lotte: “ieder jaar vraag ik aan mijn vader wat dit jaar ons doel wordt. we ze zijn allebei niet zo van stilzitten”. vader joop (63), “als het gaat om ondernemen, lijken we als twee druppels water op elkaar”. TEKST Pieter de Leeuw BEELD Loek Peters Lange tijd zag het daar niet naar uit. Want Lotte werkte na haar opleiding in het maatschappelijk werk, waaronder een aantal jaar in de voormalige Valeriuskliniek in Amsterdam. Het werk met veelal psychiatrische patiënten trok langzaam maar zeker een wissel op haar. En toen haar vader serieuze plannen begon te smeden om zijn praktijk als opticien en optometrist in Dieren uit te breiden met een service voor slechthorenden, kwam hij zelf op het idee om het werkzame leven van zijn dochter een andere richting te geven. Hard werken en een beetje bluffen “Eerst dacht ik: wat saai”, herinnert Lotte zich. Maar dat bleek mee te vallen. Ze begon in 2012 aan de opleiding en toen haar vriend - in het gelukkige bezit van twee rechterhanden - haar eigen plekje in de winkel van haar vader had gecreëerd, begon haar leven als audicien met haar eigen bedrijf ‘Mijn horen’. “Het was een periode van heel veel leren, heel hard werken en af en toe een beetje bluffen”. De oud-maatschappelijk-werkster stelde vast dat het aanmeten van een hoortoestel een vak was dat beter bij haar paste. Joop zag dat steeds meer klanten de winkel vonden en ook dat hij zich misschien een beetje had verkeken op het feit dat een klant van Lotte langere tijd in de winkel nodig heeft dan een klant van de opticien.

eyeline

Maatschappelijk werk Inmiddels is het veertig jaar geleden dat Joop als zelfstandig opticien begon. Natuurlijk is hij er trots op dat hij van het bescheiden eenmanszaakje van destijds een fraaie winkel heeft gemaakt met een team van zes mensen. Maar een verhuizing naar een groter pand, met alle haken en ogen en risico’s die daaraan vastzaten, en dat op zijn leeftijd? Daar aarzelde hij over. Uiteindelijk zorgde het enthousiasme van Lotte ervoor dat hij zijn bedenkingen opzij zette. Toen een slechthorende klant een lokale ondernemer in vastgoed bleek, konden ze twee jaar geleden een winkelpand kopen in dezelfde straat; drie keer zo groot als het oude pand. Haar vroegere werk komt Lotte wel degelijk van pas. “Als audicien ben je ook een soort maatschappelijk werker, want je bent toch wel even met je klant bezig. Als iemand voor de eerste keer hier binnenloopt, omdat hij of zij slecht hoort, is dat natuurlijk hartstikke spannend en soms ook best confronterend. Ik probeer de klant altijd gerust te stellen en neem daar dan ook de tijd voor”. Haar vader is een goede leermeester, zo vindt ze. “Ik kan alleen maar hopen dat ik op een dag net zo geliefd zal zijn bij mijn klanten”, zegt Lotte.

VADER DOCHTER Mijn Zien en Mijn Horen Stoppen is voor Joop nog niet aan de orde. Maar heel geleidelijk, stap voor stap zal hij zich terugtrekken. Helemaal uit het bedrijf verdwijnen, is wat vader en dochter betreft voorlopig nog een brug te ver. Volgend jaar gaat de moeder van Lotte met pensioen en dan is het wel de bedoeling dat Joop niet meer op volle kracht blijft werken, maar hij heeft er naar eigen zeggen nog steeds heel veel plezier in. De winkel heet nu nog Verdonk Optiek, naar de eigenaar van wie Joop de zaak destijds overnam, maar wanneer Lotte in de toekomst het bedrijf van haar vader definitief heeft overgenomen, zal de naam worden veranderd in Mijn Zien, dat overigens nu al op de gevel staat, naast Mijn Horen. Sinds enkele jaren runt Lotte ook een audicienpraktijk in een optiekwinkel in Huissen en ze wil als ondernemer zeker verder groeien, maar niet ten koste van alles. “Ik denk dat ik voor 50 procent ondernemer ben en voor 50 procent audicien”.

joop en lotte van der mijn

eyeline

W E N D E L I N A’ S

HOORIDEE NETWERKEN MET GEHOORVERLIES EN GEHOOR GEVEN er staan al kleine groepjes bij elkaar. iedereen druppelt binnen. nieuwe mensen ontmoeten en elkaar inspireren. wie ben jij? wat doe je? hoe kan ik je helpen? mooie vragen om elkaar te leren kennen en verder te helpen. visitekaartjes worden uitgewisseld. netwerken met netwerk haarlemmerolie is iedere vrijdagochtend een bron van plezier, verrijking en nieuwe opdrachten. Netwerken is de mensen die je kent inzetten om je carrière vooruit te helpen en andersom. Juist met gehoorverlies is netwerken cruciaal om iemand sterk te maken voor het werk wat hij of zij het liefste doet. Netwerken met gehoorverlies is ook spannend, want hoe versta je iedereen? Het uitproberen van verschillende netwerken helpt om erachter te komen waar iemand zich op zijn gemak voelt en welke opzet aanspreekt: waar een toegankelijke sfeer is om te zeggen wat nodig is voor de communicatie. Tips voor netwerken met gehoorverlies: doe er uw voordeel mee als hoorprofessional Kies een netwerkvorm met een duidelijke structuur en op een bekende locatie zodat je weet welke goede plekken er zijn voor makkelijk verstaan. Kies iemand als mentor of buddy om regelmatig te bespreken of je alles meekrijgt. Maak een goede agendaplanning met voor en na het netwerken ruimte om te ontspannen en bij te tanken, want netwerken is auditief intensief. Gebruik een richtmicrofoon bij de 1 op 1 gesprekken. Zet een schrijftolk in: dit geeft minder stress en je behoudt ruimte in je brein. Zorg voor één-op-ééngesprekken om verder te praten, zonder bijgeluiden. Techniek en impact Als ik de Roger mic, de tafelmicrofoons en de schrijftolk inzet, is iedereen plezierig verbaasd over wat er wel kan en wordt direct duidelijk dat je als slechthorende je zaken goed organiseert en wat inclusie nou echt in de praktijk betekent. Het is steunend en stimulerend wanneer je als hoorprofessional met je klant in gesprek gaat over hoe wél! Moedig je klant aan en kom met je nieuwsgierigheid. Vraag of hij/zij netwerkt en wat hiervoor nodig is. Denk mee en geef de nieuwste gadgets voor makkelijk verstaan mee. Denk aan het gericht finetunen van verstaan in rumoer en werk samen uit hoe je als mens met gehoorverlies de beste luistersituaties creëert.

wendelina timmerman en haar team hooridee trainen professionals zoals bedrijfsartsen, arbeidsdeskundigen, audiologen en audiciens. hooridee geeft workshops en biedt individuele trainingen voor werknemers en ondernemers met gehoorverlies. www.hooridee.nl “iedere dag werk ik met mensen die een nieuwe stap willen zetten, nieuwsgierig zijn en willen weten wat er bestaat, beter kan en welke mogelijkheden er zijn. zij hebben allemaal hun eigen vragen over leven en werken met gehoorverlies. in deze r ubriek deel ik ervaringen uit mijn praktijk richting audiciens”.

eyeline

ONDERZOEK BETER HOREN

Jezelf zijn Netwerken is een kans om opener te worden over je beperking en meer je zelf te zijn. Als netwerker ben je dan een prachtig voorbeeld. Bij Netwerk Haarlemmerolie is alle support en een gezonde dosis humor om te durven. Samen zorgen we voor goed verstaan. Dit geeft veel nieuwe contacten, empowerment, extra (werk)plezier en zorgt voor het gevoel van erbij horen. Deze aspecten, de reikwijdte en waarde van opener zijn over je beperking worden benoemd in dit artikel: Make It Safe for Employees to Disclose Their Disabilities1. Ik zou het persoonlijk onvergetelijk vinden als mijn audicien, audioloog of hoorspecialist mij op dit front uitdaagt en gehoor geeft! 1 https://hbr.org/2021/06/make-it-safe-for-employees-to-disclosetheir-disabilities

Wil je reageren, heb je een vraag uit de dagelijkse praktijk? Sparren kan altijd! Mail naar info@hooridee.nl

Yacht Randstad Company pleit voor een groot netwerk voor een succesvolle loopbaan. • Bredere kijk op het werkveld Meerdere mensen weten meer dan één en zeker van andere professionals leer je alleen maar. Van elk contact dat je opdoet, steek je wat op. • Waardevolle kennis Een groot zakelijk netwerk biedt toegang tot veel specialisten uit verschillende vakgebieden. Heb jij een vraagstuk over belastingen? Waarschijnlijk heeft die financieel adviseur uit je netwerk de oplossing kosteloos paraat voor je. En de volgende keer bied jij jouw kennis aan. • Carrièrekansen Wanneer jij actief netwerkt, gaat je zakelijke kring je vanzelf voordragen voor nieuwe functies, opdrachten en uitdagingen. voor meer info: www.yacht.nl/carriere/skills/netwerken

VERBAND GEHOORVERLIES EN EENZAAMHEID Beter Horen heeft begin juli samen met onderzoeksbureau Deloitte, de gemeente Den Haag, ondersteund door het Ministerie van VWS via een hoormeting en vragenlijst bij ruim 200 personen in Den Haag onderzocht of er een relatie is tussen gehoorverlies en eenzaamheid. De initiatiefnemers, allen verenigd in de Nationale Coalitie tegen Eenzaamheid, vermoeden dat ouderen als gevolg van gehoorverlies gemakkelijker in een sociaal isolement terechtkomen en willen vaststellen of dit verband aanwezig is. Dennis Havermans, directeur Strategie & Allianties van Beter Horen: “Als aantoonbaar is dat eenzaamheid en gehoorverlies een verband hebben met elkaar, dan is dit van groot maatschappelijk belang. Dan wordt eenzaamheid eerder herkend en kunnen we aan de voorkant oplossingen bieden. Zo bestrijden we niet het symptoom (eenzaamheid), maar de oorzaak (slechthorendheid). Na het vaststellen hiervan willen we duidelijke richtlijnen ontwikkelen hoe hiermee om te gaan. Als we daar iets aan kunnen doen door gehoorverlies te beperken, dan heeft dat een grote positieve impact op de kwaliteit van leven van veel ouderen”. Wordt vervolgd!

WERTGARANTIE EN OPTITRADE

WERKEN SAMEN WE LEIDEN MENSEN NAAR DE WINKEL de audiologie marathon in januari 2020 was de laatste fysieke beurs waar peter grobben, sales manager van wertgarantie nederland, vóór corona nog heen kon. goed dat hij er was, want hier ontstond het eerste contact van deze verzekeraar met optitrade retailgroep. de gesprekken tussen de twee hebben inmiddels geleid tot samenwerking. wertgarantie verzekert sinds enkele jaren namelijk ook hoortoestellen en zet zich daarbij, net als optitrade, in voor traffic richting de zelfstandige audicien. Wertgarantie Nederland bestaat tien jaar en heeft in dit decennium een stevige voet aan onze grond gekregen. De Wertgarantie Group werd al in 1963 opgericht in Duitsland en startte met het verzekeren van TV’s, later aangevuld met wit- en bruingoed, smartphones, camera’s, tablets, e-bikes, drones en last but not least: hoortoestellen. Terug naar de audicien De Group is actief in zeven landen, heeft bijna duizend werknemers en maar liefst 6,2 miljoen contracten. “We verzekeren elk consumentenapparaat met een accu of stekker eraan”, vertelt Peter. “Sinds vijf jaar horen daar ook hoortoestellen bij. Dat startte in Oostenrijk, waar we ook gevestigd zijn. Een elektronicaketen daar heeft een eigen shop-in-shop met hoortoestellen en dat is een groot succes. We hebben daar eigen mensen voor in dienst genomen. Wat wij consequent doen, is consumenten naar de winkel leiden. Wanneer iemand schade heeft aan een hoortoestel, of het is verloren, verwijzen wij die persoon altijd naar de winkel waar het hoortoestel is aangeschaft. Zelfstandige audiciens houden daardoor hun klanten aan hun winkel gebonden”. Gemakkelijk “We werken exclusief met zelfstandige audiciens. Zij hebben met hart en ziel hun zaak opgebouwd en bieden extra service als er iets misgaat. Wertgarantie is groot geworden door persoonlijk contact met de wit- en bruingoedzaak op de hoek, door mee te denken en mee te helpen, door onderne-

eyeline

peter grobben

mers te trainen en begeleiden. Dat is de basis van het succes. Samen met Optitrade kunnen wij alles verzorgen om het de zelfstandige audicien gemakkelijker te maken, zoals een koppeling maken met het kassasysteem en het geven van trainingen aan personeel. We doen er alles aan om de klant te laten teruggaan naar de winkel en niet naar ons, zodat de klant contact houdt met de winkel”. voor meer info: www.wertgarantie.nl

AKOUZ UNI-RIC: HET NIEUWE OP MAAT OORSTUKJE VAN COMFOOR in de zoektocht naar het beste hoortoestel is het gebruikelijk dat uw klant toestellen van verschillende merken test. hierbij wordt vaak geen maatwerk oorstukje, maar een dome gebruikt. Dat vindt Comfoor jammer, want met een dome zijn niet alle features van het hoortoestel hoorbaar. Daarom ontwikkelde dit bedrijf de Akouz Uni-RIC, een op maat gemaakt

RIC-oorstukje die te gebruiken is in combinatie met receivers van vrijwel alle merken. Dit product biedt u de gelegenheid om de klant een hoortoestel te laten ervaren met een maatwerkoplossing, waarbij alle kenmerken van het hoortoestel direct optimaal worden benut. Dit betekent niet dat de Uni-RIC alleen een testproduct is. De Uni-RIC kan gewoon worden gebruikt als maatwerk oorstukje in combinatie met het gekozen hoortoestel. Materiaal De Uni-RIC kan worden toegepast in een massieve of een folie uitvoering en wordt gemaakt van Bioflex materiaal, gefinisht met een matte lak die u misschien kent van de Deep-Fit RIC schaaltjes. De Uni-RIC is verkrijgbaar in 2 varianten: voor een S/M-receiver of een P-receiver. Eventueel extra te kiezen opties zijn: een sleeve voor de folie uitvoering of een conchahaak voor de massieve uitvoering. voor meer info: www.comfoor.com, +31 (0)314 363588, audiologie@comfoor.com

STIMULANS ONDERZOEK NAAR

OVERBRUGGEN COMMUNICATIEKLOOF DOVEN EN NIET-DOVEN michel witter, avans-docent en caradt-onderzoeker, ontving een beurs voor promotieonderzoek dat zich richt op het overbruggen van de communicatiekloof tussen doven en niet-doven. Bestaande ondersteunende toepassingen blijken in de praktijk weinig effectief of niet acceptabel te zijn en slechts in specifieke gevallen te helpen. Sensory augmentation technologie lijkt wel de potentie te hebben om in het dagelijkse leven, en breder inzetbaar, een ondersteunende rol te vervullen en communicatie te ondersteunen. Bij Sensory augmentation helpen technische toepassingen het menselijk waarnemingspalet te vergroten. Bijvoorbeeld een apparaatje dat de afstand tot objecten omzet in trillingen en zo blinden en slechtzienden helpt bij het bewegen in hun omgeving. Dit maakt nieuwe zintuiglijke waarneming mogelijk. Om de techniek nog verder te ontwikkelen is een hulpmiddel ont-

wikkeld helpt om virtuele objecten te ‘voelen’; objecten die je dus in de werkelijke wereld zelf niet ziet. De verwachting is dat het onderzoek naar deze technologie leidt tot nieuwe ideeën, toepasbaar om de interactie tussen doven en horenden aan te wakkeren en te ondersteunen. Doel is het stimuleren van wederzijdse empathie door beide partijen de wereld op een vernieuwende manier te laten waarnemen en ervaren. Het onderzoek vindt niet plaats in een kunstmatige situatie maar juist in de dagelijkse werkelijkheid. Het zal inzicht geven in relevante mogelijkheden en behoeften die op hun beurt de michel witter technologie weer vormgeven.

eyeline

SPECSAVERS

BESTE WINKELKETEN VAN NEDERLAND IN CATEGORIE AUDICIEN specsavers is tijdens de jaarlijkse abn amro retailer of the year awards voor de 4e keer uitgeroepen tot beste winkelketen van nederland in de categorie audicien. de andere genomineerde in deze categorie was hans anders.

beeld hannie verhoeven

De award voor de categorie audicien werd op donderdag 23 september uitgereikt op het hoofdkantoor van ABN AMRO in Amsterdam. Onderzoeks- en consultancy bureau Q&A is initiatiefnemer van de jaarlijkse Retailer of the Year verkiezing. “Deze prijs bewijst dat we, ondanks concurrentie en de ontwikkelingen rondom COVID-19, in staat zijn om de klant voorop te stellen met expertise, service, innovatie en gemak als speerpunten in onze zorgverlening”, aldus Wouter van der Hoeven, General Manager Audiology. Hij nam de Award samen met Femke Berkel-Lavrijssen, Head of Store Operations in ontvangst. “We zijn ontzettend trots dat consumenten ons voor de vierde keer tot de beste audicienketen van Nederland uitgeroepen hebben. Al 21 jaar leveren onze winkelteams dag in, dag uit kwalitatieve oog- en hoor-

eyeline

zorg tegen een betaalbare prijs. Met alle ontwikkelingen van de afgelopen jaren, maar specifiek in de afgelopen coronatijd, mogen we concluderen dat we altijd oog hebben voor de juiste zorg voor het zicht en het gehoor van alle Nederlanders”. De coronacrisis heeft enkele innovaties in het bedrijf in stroomversnelling gebracht, zoals zorg op afstand. Ook gaat de keten de komende tijd uitbreiden met nieuwe winkels. Zo opende Specsavers in september een pilot winkelconcept aan de Rijnstraat in Amsterdam waarbij op een slimmere wijze klanten de zorg en service krijgen die ze gewend zijn op minder vierkante meters. voor meer info: www.specsavers.nl

wouter van der hoeven

femke berkel-lavrijssen

MAXIMALE CONNECTIVITEIT MET

STARKEY

met de laatste update van starkey’s veelgebruikte thrive app garandeert de fabrikant maximale compatibiliteit met ios én android smartphones. ook brengt de laatste versie (3.2) tal van handige tweaks en nieuwe features. De Starkey Thrive App biedt nu de mogelijkheid een complete reeks Android-toestellen te verbinden. Waar het voorheen alleen mogelijk was om met bepaalde toestellen gebruik te maken van Starkey’s zogenaamde BETA App, ondersteunt de vernieuwde Thrive App nu, naast uiteraard iPhones, nagenoeg alle Android-toestellen. Ook de, in Nederland veel gebruikte, Galaxy A-serie wordt nu volledig ondersteund. Met deze update vervalt de BETA App. Starkey werkt doorlopend aan de beste gebruikerservaring en voert continu kleine en grote verbeteringen door. Dit gebeurt op basis van gebruikersfeedback en eigen analyses. Zo is de compatibiliteit verbeterd en is er gewerkt aan kleine tweaks die de gebruiksvriendelijkheid ten goede komen. De laatste versie is dan ook voorzien van een geheel nieuw en nog gebruiksvriendelijker startscherm, en een optie om vanuit de App rechtstreeks Edge Mode te activeren (alleen voor gebruikers van Livio Edge AI).

‘Hoorzorg waar u bent’ heet voortaan ‘TeleHear’ De veelgebruikte functie om Starkey-hoortoestellen op afstand te programmeren ‘Hoorzorg waar u ook bent’ heeft een nieuwe naam, namelijk ‘TeleHear’. Deze complete remote fitting-functie blijft hetzelfde functioneren, maar wordt op korte termijn aangevuld met nieuwe mogelijkheden. Nu beschikbaar in de App Store De Thrive App werkt naadloos met Starkey-hoortoestellen die voorzien zijn van slimme sensoren en geeft gebruikers complete controle over hun gehoor, handige tools om instellingen te finetunen en krachtige inzichten in gebruik en gezondheid. Hiernaast biedt de App tal van aanvullende features zoals vertalen, spraak naar tekst, contactpersonen automatisch een bericht sturen bij een valincident en een connectie met de Voice Assistent. Versie 3.2 van de Starkey Thrive App is nu beschikbaar in de App Store en Google Play. voor meer info: www.starkey.nl, www.kindhoren.com, info@kindhoren.nl, +31 (0)55 3602111

eyeline

SUCCESSFUL DUTCH RETAIL DESIGN RETAIL CONCEPT STRATEGY // STORE DESIGN // PROJECT MANAGEMENT // PRODUCTION

JUWELIER KREMER // VEENDAM

SCHERPENZEEL (NL) + 31 33 277 17 14 WSBINTERIEURBOUW.NL

TRIER (DE) + 49 1609 2589 540 WSBLADENBAU.DE

PARIS (FR) +33 624 52 81 01 WSBCONCEPTDEMAGASIN.FR

WSBDESIGN.COM OPTIK AMBERG // ERLANGEN (DE)

SCHERPENZEEL (NL) + 31 33 277 17 14

TRIER (DE) + 49 1609 2589 540

MÜNCHEN (DE) + 49 89 1241 39379

PARIS (FR) + 33 624 52 81 01

WSBDESIGN.COM

ONDERNEMERSCHAP

high-end optiek en horen

Het gonsde al even in de branche, de dagen voordat begin oktober bekend werd dat Bril in Mode, Briljant groep, City lens groep, Eyecare, Iris optiek, Saton optiek, Van der Leeuw Optiek en Verhoeven groep zich verenigden in de EyeCare Groep, de eerste retailgroep van high-end retail optiek- en hoorwinkels.

drie generaties optiek 110 Dit keer Tom Werrelmann van Optiek TOM aan het woord. Zijn optiekverhaal begint al drie generaties terug. In 1937 startte zijn grootvader een optiekzaak in Eindhoven, de drie zonen zetten de traditie voort en ook de kleinkinderen Werrelmann gingen de optiek in. Zo ook Tom.

wsb gaat over grenzen

120

Wat een geweldige uitdaging voor WSB om te laten zien dat moderne bedrijfsvoering prima samengaat met oude glorie. Dit is nog eens een Winkel-Warenhuis beleving, prachtig!

eyeline

OPTIEK EN HOREN MAAR DAN WEL

HIGH-END EYECARE GROEP GESTART het gonsde al even in de branche, de dagen voordat begin oktober bekend werd dat bril in mode, briljant groep, city lens groep, eyecare, iris optiek, saton optiek, van der leeuw optiek en verhoeven groep zich verenigden in de eyecare groep, de eerste retailgroep van high-end retail optiek- en hoorwinkels. TEKST Anneke Pastoor BEELD Mick de Jong Photography

rob, wouter, nieck, martin, andré, maud, bas, rutger, xander, marc rob, lindsey, stèphanie, barak, kees, tijn, pieter

eyeline

We hebben het over een Groep die start met zo’n 100 winkels in een groot deel van Nederland. De EyeCare Groep heeft de ambitie om marktleider te worden in het hogere segment van de Nederlandse optiek- en hoorbranche. Door samenwerking van de 8 individuele familiebedrijven ontstaat een verdere professionaliseringsslag en daardoor sterke groei. Het management van de Groep bestaat uit leden van de 8 optiekbedrijven en de eigenaren zijn de 8 optiekbedrijven en EMK Capital, die als medeaandeelhouder de Groep kapitaal en kennis verschaft om de ambitie te kunnen realiseren. Hierover werd op donderdag 7 oktober tussen partijen overeenstemming bereikt. “Op die dag werden ook de in totaal 650 medewerkers op de hoogte gesteld”, opent CEO Rob Tokkie. “Ieder van ons heeft de medewerkers op een eigen, unieke manier geïnformeerd. De menselijke maat, het innige contact dat alle familiebedrijven met hun medewerkers hebben, is en blijft essentieel”.

xander en marc pols

“Eén van de belangrijkste USP’s is: ‘best in class’ als het gaat om oogzorg en hoorzorg”, vertelt Rob van der Leeuw. Hij is, samen met Rutger Friederichs, één van de architecten van de EyeCare Groep: “De eerste stappen werden al in 2019 gezet, waarin we vooral keken naar de gefragmenteerde markt, de vele (digitale) uitdagingen die ons als branche nog te wachten staan, en hoe we kennis en kunde in bedrijven zo goed mogelijk met elkaar delen. Hierna startten de eerste voorzichtige gesprekken met de vooraanstaande optiekbedrijven”.

andré verhoeve

WE WILLEN EXCELLEREN IN KENNIS EN KLANTVRIENDELIJKHEID De eerste reacties van de medewerkers zijn ‘enthousiasme’ en ‘trots’. De hooggekwalificeerde medewerkers hebben veel kennis en knowhow en krijgen binnen de Groep meer mogelijkheden om in het optiek- en audiologievak door te groeien, maar ook binnen de organisatie zelf. Rob van der Leeuw: “We gaan flink investeren in bestaande en toekomstige medewerkers door middel van trainingen en opleidingen. We starten daarvoor onze eigen Academy, waar we collega’s en coaches nieuwe en bestaande medewerkers wegwijs maken binnen onze strategie, inzage geven in onze customer journey en vertrouwd maken met de nieuwste, gepersonaliseerde producten die we onze klanten bieden. We willen excelleren in kennis en klantvriendelijkheid. Door onze ambities hebben we iedereen in onze Groep hard nodig om verdere groei te kunnen verwezenlijken. Onze medewerkers zijn het belangrijkste wat we hebben. We zullen

barak en stèphanie van wageningen

door onze groeistrategie bovendien veel nieuwe mensen nodig hebben”. Het afgelopen jaar gaf de EyeCare Groep door Covid onverwachts wat meer tijd. “Hierdoor konden we nog beter nadenken over de groei-initiatieven en synergieën die we met elkaar willen gaan bereiken”, licht Marc Pols toe. “Deze periode hebben we ook gebruikt om elkaar beter te leren kennen. We kwamen al snel tot de ontdekking dat we goed bij elkaar passen en eigenlijk allemaal dezelfde doelstellingen en ambities hebben om marktleider worden in het high-end segment van de Nederlandse optiek- en hoorbranche”. De EyeCare Groep bestaat dus uit familiebedrijven waar het buitengewoon goed mee gaat, maar die ook in de toekomst concurrerend willen blijven en

eyeline

de komende tijd harder willen doorgroeien dan de markt. “Met deze samenwerking kan dat en dit zal ook gaan leiden tot synergievoordelen en het met elkaar delen van ‘best practices’. Meerwaarde is het delen van de unieke kwaliteiten van elk bedrijf met de ander, want op deze manier zal EyeCare Groep in zijn geheel kwalitatief naar een hoger niveau getild worden. We willen de allerbeste zijn in onze gehele dienstverlening en bedrijfsvoering, in alle facetten van oog- en hoorzorg. Daarnaast zijn er vele schaalvoordelen te behalen op het gebied van inkoop en marketing”. De EyeCare Groep vindt het van groot belang om alle beschikbare data in de diverse bedrijven zo goed mogelijk zichtbaar te maken en van hieruit zaken te optimaliseren. “We streven naar een data-gedreven organisatiestructuur”, vertelt Rob Tokkie. “Als gevolg van een professionaliseringsslag in de digitale omgeving wordt het voor ons ook mogelijk om een unieke omnichannel-strategie te bepalen en uit te rollen, dat zal leiden tot een gesynchroniseerde klantbeleving via alle (digitale) kanalen. Hier is schaal voor nodig. Het is vrijwel niet mogelijk om dit als individueel bedrijf te bewerkstelligen. Dit vraagt forse investeringen, en wordt alleen maar belangrijker in de toekomst”. Behalve organisch groeien ziet de EyeCare Groep ook volop kansen op het gebied van overnames. Door het versnipperde landschap van zelfstandige optiekretailers en de vergrijzing van de zelfstandige ondernemers is men op zoek naar opvolging of verkoop. “We willen doorgroeien naar 200 winkels en zijn daarom ook op zoek naar optiek- en hoorbedrijven die zich herkennen in (één van) de 8 optiekbedrijven die nu de EyeCare Groep vormen”, vertelt CPO Tijn Verhoeven. “Het huidige management bestaat uit een enthousiaste groep rasondernemers en we gaan maar wát graag het gesprek aan met andere rasondernemers om te verkennen waar de mogelijkheden liggen voor een samenwerking of verkoop; of dit nu al speelt of in de toekomst.

maud en pieter vloet

100

eyeline

We merken dat er na de bekendmaking van de EyeCare Groep al gesprekken tot stand komen. Ik vind het een voorrecht om bij deze club te horen: fantastisch om samen verder met deze Groep op te trekken”.

OMNICHANNELSTRATEGIE LEIDT TOT GESYNCHRONISEERDE KLANTBELEVING De namen van de diverse bedrijven blijven onveranderd. “Klanten gaan er dus ook niet meteen iets van merken. De winkels behouden hun eigen karakter, kernwaarden en positionering als high-end optiek familiebedrijf, met de vertrouwde medewerkers in de winkel en de bekende merken”, zegt Eline Vloet vol passie. Zij kon niet aanwezig zijn op 7 oktober, dus Eyeline belde haar later op. “We blijven allemaal lokaal geworteld in de gemeenschap. We hebben jarenlang hard gewerkt voor een hoogwaardige uitstraling en lokale bekendheid en dat blijft natuurlijk behouden. Aan de achterzijde gaan we vooral zaken optimaliseren en professionaliseren; dit gaat de klant uiteindelijk merken in de kwalitatief hoogwaardige oog- en hoorzorg, de unieke klantervaring, gepersonaliseerde diensten en innovatieve producten. Onze premiumkwaliteit zal leiden tot een hoge klanttevredenheid en klantloyaliteit, waarbij veel geïnvesteerd gaat worden in marketing en com municatie om de unieke positie van de EyeCare Groep in de markt te ondersteunen”.

rutger en martin friederichs, rob tokkie

FYSIEK EN DIGITAAL

MIDO

IS ER KLAAR VOOR

alles staat klaar voor mido 2022! de italiaanse optiekbeurs vindt plaats van 12 tot 14 februari, in fiera milano rho. de fysieke beurs wordt ondersteund door de mido 2022 | digital edition, die afgelopen juni debuteerde, om een effectieve combinatie van fysiek en digitaal te creëren. Meer dan ooit voelen we de behoefte om elkaar weer te ontmoeten, zaken te doen en de nieuwe mogelijkheden van de digitale technologie aan te grijpen. Alles uiteraard in alle veiligheid. MIDO, de vakbeurs waar leveranciers en optiekondernemers, mode, cultuur en design samenkomen, is terug van weggeweest. De organisatie van MIDO heeft alles uit de kast gehaald om een beurs op maat te maken, om te voldoen aan uw wensen en verwachtingen en als dank voor het vertrouwen van degenen die na het coronajaar naar de beurs terugkeren. MIDO 2022 zet in op een opwindende editie, met een agenda vol bijzondere gasten en previews. Stand up for green Een bewijs van de innovatieve geest van het evenement is de nieuwe augmented reality-campagne 2022, gebaseerd op de kreet ‘CRAVING MIDO’, die voor het eerst door een optiekbeurs wordt gebruikt. Tijdens haar meer dan 50-jarige evolutie heeft MIDO niet alleen veel aandacht voor

geavanceerde technologieën en onderzoek getoond, maar is de beurs ook een weg ingeslagen die gericht is op duurzaamheid en bedrijfstransparantie, om de impact op het milieu en de gemeenschap binnen de perken te houden. Voor alle exposanten organiseert MIDO 2022 Stand up for green, de prijs voor de meest duurzame beursopstelling. Daarvoor kunt u zich inschrijven via www.mido.com/en/ stand-up-for-green. “We snakken naar een doorstart en we willen dat doen door elkaar in de ogen te kijken”, zegt voorzitter Giovanni Vitaloni. “De editie van 2022 zal onderscheidend en onvergetelijk zijn voor iedereen die aan het evenement deelneemt. Er wordt veel verwacht van de nieuwe opzet van de paviljoens, van de zakelijke ontmoetingen en de evenementen. Met volledige inachtneming van de anti-covid-maatregelen, wachten wij op u op MIDO 2022. Mis het niet!” voor meer info en inschrijving: www.mido.com

eyeline

101

JOSSCHE BOLLEN EN OPJOSKOFFIE

JOS BAIJENS VIERT FEEST

hij is misschien wel de bekendste ontwerper binnen de nederlandse optiek. niet alleen door zijn werk, maar ook dankzij zijn presentatie van zichzelf. bijvoorbeeld op vakbeurzen, waar hij jossche bollen uitdeelt of een plaatsnaambord met ’s hertogenjosch bij zijn stand hangt. jos baijens is creatief, aanwezig en altijd vol ideeën en bouwde daarmee aan zijn faam. dit jaar viert jos een dubbel jubileum: zijn interieurarchitectenbureau bestaat 30 jaar en zijn brillen- en accessoiresbedrijf jos eyewear viert haar 20ste verjaardag. reden om weer eens langs te gaan bij deze sympathieke duizendpoot uit den bosch. TEKST Marie-Catrien van Deijck BEELD Jos Baijens Het is Jos professioneel niet altijd voor de wind gegaan, maar dat heeft hem nooit weerhouden om zijn droom te blijven volgen: een onafhankelijk bestaan als interieurarchitect. Na zijn studie aan kunstacademie St. Joost in Breda en een opleiding tot meubelmaker, ging hij aan de slag bij een interieurbouwer die gespecialiseerd was in optiekwinkels. In 1991 besloot Jos binnen deze branche voor zichzelf te beginnen, als onafhankelijk adviseur. “Destijds waren er in de optiekwereld een handjevol interieurbouwers, die gratis ontwierpen. Ontwerpen wordt vaak als een dienst verwerkt in de bouwofferte. Maar ik wilde me niet verbinden aan een interieurbouwer en heb tien jaar lang strijd gevoerd om geaccepteerd te krijgen dat een ontwerp en advies ook geld kosten. Daar moest ik echt een lans voor breken. Veel opticiens denken dat ontwerpen een gratis dienstverlening is. Weet je waarom? Omdat veel van wat zij doen, zoals een oogmeting en een bril bijstellen, ook gratis is. Dat zit inbegrepen bij de verkoop van een bril, denk ik”. Doorbraak De eerste jaren verliepen moeizaam: een startend bedrijf aan huis en een branche die op interieurniveau nog niet mee wilde. Dankzij het inkomen van Jos’ echtgenote Sandra hielden ze financieel het hoofd boven water. “In ‘91 was het 102

eyeline

beroep opticien nog niet aan mode gelinkt; het was puur technisch en medisch. Een bril was iets noodzakelijks en aan het interieur van optiekwinkels werd nauwelijks designaandacht besteed”. Eind jaren ’90 kreeg Jos een opdracht die het tij keerde. “Prummel Optiversum in Veenendaal vroeg me een winkel te ontwerpen met vier verdiepingen en een glazen pui met daarin een lift. Ik mocht het complete plaatje voor hen ontwerpen: binnenkant, buitenkant, huisstijl, alles. Het pand kreeg veel aandacht in de pers en dat betekende mijn doorbraak”. Een ander hoogtepunt voor Jos was de winkel van Carl Kramp in Maastricht. Het uiterst minimalistische interieur dat hij in 2000 ontwierp, is nog geheel intact én nog steeds actueel. In de loop der jaren ontwierp Jos zo’n 150 optiekwinkels, waarvan hij een aantal inmiddels drie of vier keer voorzag van een nieuw interieur. OpJoskoffie Omdat er twintig jaar geleden nauwelijks tot geen Nederlandse brillenontwerpers waren, besloot Jos ook dat heft in eigen handen te nemen. Jos Eyewear werd geboren. Voor de productie werkte hij succesvol samen met LOOKocchiali, maar het partnerschap eindigde toen er andere keuzes gemaakt werden voor de distributie. Jos besloot een aantal jaren in eigen beheer door te gaan, maar het Europese

s ucces noopte hem een licentiecontract aan te gaan, omdat zijn eenmansbedrijf niet over de logistieke middelen beschikte om aan de groei te voldoen. Hij ging voor drie jaar met een partij in zee, maar deze samenwerking werd geen succes. Hij gaf de moed echter niet op, vond een goede fabrikant in China waar hij zelf de kwaliteitscontrole goed op poten zette en inmiddels heeft hij een behoorlijke klantenkring. Alles doet hij zelf, deze ondernemende Bosschenaar: hij ontwerpt de brillen, de displays, de logo’s en doet de marketing. En tussendoor maakt hij parfum, riemen en horloges. Voor volgend jaar staat er weer iets nieuws op de planning: OpJoskoffie. Hij is nog lang niet klaar en dat zullen we weten. Wederom lonkt het internationale succes ná Silmo, waar diverse distributeurcontracten werden gesloten, en op Opti 2022 is JOS-EYEWEAR real dutch design weer aanwezig met een totaal nieuwe collectie. voor meer info: www.baijens.nl, www.jos.je

OPTI 2022

EINDELIJK EEN DOORSTART MET EMOTIES en wat kijken we uit naar opti 2022 (14 t/m 16 januari in münchen), weer echte ontmoetingen met mensen die zaken doen en de mogelijkheid om nieuwe producten vast te houden en voelen. Nieuwe impulsen geven en de industrie live samenbrengen is het motto van het team. Hoe? Kijk op de site van opti 2022, hier vindt u up-to-date informatie over de beurs, de toelatingseisen (gevaccineerd, hersteld of getest), het hygiëneconcept en kunt u te zijner tijd uw ticket boeken om de beurs te bezoeken. (Vooralsnog zijn mondkapjes verplicht tijdens het bezoek aan de beurs). voor meer info: www.opti.de

JOS BAIJENS IS CREATIEF, AANWEZIG EN ALTIJD VOL IDEEËN eyeline

103

SALUT! BUON GIORNO! GRÜSS GOTT!

WE ZIJN ER WEER! wat was het fijn om elkaar weer in levenden lijve te ontmoeten op de beurzen! het team van eyeline bezocht silmo en be optic en verheugt zich nu op opti 2022 in januari en mido in februari. we kijken terug én blikken vooruit. Het was nog wat rustiger dan in het pre-pandemietijdperk en met de geldende coronamaatregelen iets minder spontaan en feestelijk dan we gewend zijn, maar ‘soit’, We wáren er in ieder geval weer! En dat was een verademing na anderhalf jaar lang Teams-en, Zoomen. Sneakers aan en gáán. En dat deden we eind september: dwars door Parijs van de ene presentatie naar de andere omdat verschillende leveranciers de beurshallen in Villepinte nog even wilden vermijden, en in Brussels Kart Expo, waar Be Optic weer voor twee dagen de deuren opende. Salut Silmo De felbegeerde Silmo d’Or Awards konden dit jaar gelukkig ook weer in levenden lijve worden uitgereikt aan de winnaars, onder wie Eschenbach’s MINI Eyewear, met model 743012 in kleur 60, Categorie Monturen. Ook werden er Awards overhandigd aan onder meer J.F. Rey (Tralala 8750, Kinderen), Transitions (XTRActive Polarized), Henau (Lunam, Montuurdesign), MEI (EasyFit Trend, Materiaal), en ROLF Spectacles met Amur 02 (plantaardig materiaal) in de categorie Technologische innovatie. Trendexpert Maarten Weidema van TEF spotte zo op het eerste oog al drie trends die het brillenmodebeeld het komende seizoen mede gaan bepalen.

silmo 2021

Maarten: “We zien veel meer sustainable. Merken hebben de afgelopen twee jaar meer tijd gehad om zich op dit belangrijke onderwerp te focussen en dat zie je duidelijk terug. Daarnaast zagen we op Silmo veel retro-modellen met een moderne tot futuristische twist. Dit heeft te maken met het feit dat mensen in tijden van crisis terugvallen op wat ze kennen en waar ze zich veilig mee voelen. Ook heel belangrijk zijn accessoires als kettingen, maar ook haarclips, ringen en zelfs strikken en stropdassen van acetaat”. Be Optic gaat terug naar één dag Ook de Belgische beurs Be Optic kon op 10 en 11 oktober eindelijk de deuren in Brussel weer openen voor een splinternieuwe beurs. Behalve een keur aan glas-, monturen- en lenzenleveranciers bood Be Optic de bezoekers de kans deel te nemen aan presentaties van nieuwe technologieën op het gebied van glas en gravures én de trends en mogelijkheden te ontdekken voor een make-over van atelier of winkel. Organisator Frédéric Graumenz had voor deze editie naast de vaste exposanten ook enkele bedrijven met nieuwe diensten aangetrokken, zoals een transportservice tussen opticiens en leveranciers en online software voor het plannen van afspraken.

SALUT! BUON GIORNO! GRÜSS GOTT! Frédéric blikt terug: “Iedereen was zo tevreden om eindelijk samen weer te kunnen staan en ik heb weer veel gezichten kunnen zien. De sfeer was echt geweldig en ontspannen; er werd veel gelachen, het was leuk om te zien. Ik voel me ook heel dankbaar aan iedereen, bezoekers en exposanten, die de COVID-maatregelen heeft gerespecteerd. Niemand klaagde bij de ingang dat ze hun COVID-pas moesten laten zien en hierdoor konden we een schijn van normaliteit vinden. En de kers op de taart: onze chef-kok in de keuken heeft bewonderenswaardig werk geleverd. Iedereen was blij met het aangeboden eten. Ik kreeg alleen complimenten. Al met al was het een geslaagde editie. Natuurlijk hadden we graag nog meer mensen aanwezig gezien. Er waren veel aanmeldingen, maar 35 procent van de ingeschreven bezoekers kwam uiteindelijk niet. Misschien veranderde het goede weer de plannen in de laatste minuten voor enkelen... En op maandag was er niet veel volk. Voor de volgende editie moeten we hier rekening mee houden want de exposanten hebben veel tijd en energie geïnvesteerd om er de twee dagen bij te zijn en er was ondanks alles toch een beetje desillusie. Voor de volgende editie keren we daarom terug naar een formule op één dag op zondag. Anderzijds was de designers/creators corner wel succesvol en hopen we dit concept voor de volgende beurs uit te kunnen breiden met nog meer collecties en exposanten die gespecialiseerd zijn in dit segment. We gaan nu op volle toeren richting de volgende editie die net na OPTI München moet plaatsvinden”. OPTI 2022 “Als ik iets heb gemerkt het afgelopen jaar, is het wel dat deze branche één grote familie is, waarin iedereen nauwelijks kan wachten om elkaar weer te zien”, zegt Opti-directeur Bettina Reiter. OPTI München vindt plaats op 14, 15 en 16 januari. “We plannen een live-evenement dat zowel in de aanloop naar als tijdens en na de beurs zal worden aangevuld met digitale uitingen. OPTI 2022 zal veel vertrouwde onderdelen bevatten. We zijn er optimaal op voorbereid, want we gaan uit van de concepten die voor de editie van 2021 al volledig waren voorbereid. We zullen daar de nu gebruikelijke maatregelen aan toevoegen, zoals de integratie van testresultaten of vaccinatiebewijzen en deze maatregelen aanpassen en uitvoeren zoals dat in januari 2022 vereist zal zijn. Mocht het onverhoopt onmogelijk blijken de beurs als live-evenement uit te voeren, dan plannen wij een ander format dat wij tijdig aan de markt zullen voorleggen”. Bettina legt uit dat de editie in 2022 wat kleiner zal zijn dan wat we van voorgaande jaren gewend zijn: “Beurzen weerspiegelen de markten die ze vertegenwoordigen, waarbij de pandemie natuurlijk ook de optiekmarkt beïnvloedt en daar zijn sporen nalaat. We zouden dus voorbijgaan aan de realiteit als we onze opzet en inrichting voor OPTI 2022 zouden baseren op de cijfers van de twee voorgaande jaren, toen we voor het eerst zes beurshallen in gebruik namen”.

be optic 2021

opti 2020

MIDO Hekkensluiter van de terugkerende beurzen is MIDO in Milaan, van 12 tot en met 14 februari 2022. De organisatie maakt er een mix van een fysieke beurs en een digitaal event van. Meer daarover op pagina 101. voor meer info: www.silmoparis.com www.beoptic.be www.opti.de www.mido.com

eyeline

105

DE ONLINE TOEKOMST VAN CONTACTLENZEN

KANS OF BEDREIGING? BLIJF ALERT OP NIEUWE DIGITALE TECHNIEKEN DIE IETS TOEVOEGEN AAN JE OOGZORGPRAKTIJK erik smidt

106

eyeline

de groei van internetverkopen raakt ook de contactlensbranche. hoewel er zelfs al rechtstreeks van producent naar consument wordt geleverd, blijft er voor de geschoolde contactlensspecialist gelukkig genoeg werk over. is het internet meer kans of bedreiging? tijdens hèt congres back to base van anvc had erik smidt van ercon een boeiende discussie met presentator dionne stax en co-host eef van der worp over dit onderwerp. zowel de kansen als bedreigingen van de digitale snelweg werden uitvoerig besproken. TEKST Martijn Plantinga BEELD Corporate Visual Communication

Online verkopen groeien enorm de laatste jaren, en niet alleen in de contactlensbranche. Hoe ga je daar als contactlensspecialist mee om? Jezelf onderscheiden is juist online een belangrijke vereiste. Moet je gaan bloggen, vloggen, jezelf zichtbaarder maken? Volgens Erik Smidt gaan de mogelijkheden nog veel verder: “In de toekomst kan iemand die online gaat wellicht ook de contactlenscontroles online doen. Waarom zou je niet met een app je oog kunnen laten bekijken? Bijvoorbeeld of de nulmeting hetzelfde is als de meting op dat moment? Als dat niet het geval is, kun je bij de specialist een afspraak maken. Op die manier gebruik je ‘online’ in plaats van dat het een bedreiging wordt. Uit onderzoeken blijkt dat contactlensspecialisten het internet nog steeds als grootste bedreiging zien. Niet altijd terecht, vindt Erik. “Ik zie het liever als kans. En bovendien, als je ook in de toekomst contactlensspecialist wilt zijn, moet je er iets mee. We houden de ontwikkelingen niet tegen, dus omarm het en ‘deal with it’. Als er al online operaties plaatsvinden, dan is een contactlens eigenlijk maar een simpel dingetje. De hamvraag is: hoe laat je internet voor jou werken?!” Meerwaarde Als contactlensspecialist moet je altijd meerwaarde blijven bieden. Je kunt bijvoorbeeld de zorg controle, voorlichting, etc. - loskoppelen van je contactlenzen. Zo kan de prijs van de lenzen omlaag en kun je op dat vlak enigszins concurreren met de online aanbieders. De iets hogere prijs kun je wel compenseren door altijd de juiste lenzen op voorraad te hebben en door de fysieke contactmomenten. Erik gaat liever nog een stap verder: “Zie het niet als twee werelden, maar voeg ze samen”. Wel is hij ook kritisch. “Sommige contactlensspecialisten zijn de basis een beetje vergeten. Bijvoorbeeld op het gebied van verkoop. Juist dáár kan een specialist zich

onderscheiden. Veel kennis, een brede portfolio, de keuze van de juiste contactlens voor een bepaald oog, in plaats van het oog bij een contactlens te zoeken. Hier moet je dan wel een uitgebreid portfolio voor in huis hebben. Pas dan kun je zeggen: deze lens is beter voor u en deze andere lens past beter bij een ander oog. Dat mis ik soms in de branche”. Gemak De techniek staat voor niets. De computer zorgt voor een perfecte oogmeting. “Dat gaan klanten ook bij contactlenzen verwachten. Met een brede(re) portfolio, de nieuwe producten die eraan zitten te komen en met myopie management, moet je straks kunnen zeggen: ik heb de techniek in huis, ik ben de oogzorgspecialist, zowel online als offline… En vergeet niet, klanten gaan voor gemak. Dat is één van de redenen waarom internetverkoop zo hard groeit. We kunnen hier echt wat mee. Diverse specialisten zitten nog teveel in het vaste stramien: iemand komt op controle, we kijken of alles goed is, bestellen de nieuwe contactlenzen en een week later moet de klant wéér naar je winkel komen. Waarom kunnen mensen niet zeggen: mijn contactlenzen zijn op en wij antwoorden: ik ga de maatwerklens direct bestellen. In one-size-fits-all zit mijns inziens niet de toekomst voor de specialist, dus je hoeft echt niet binnen een uur te leveren, maar werk samen met een leverancier als het gaat om ‘home delivery’. Hoe je het ook wendt of keert, als je vooruit wilt, zul je iets met online moeten. Blijf vooral alert op de nieuwe digitale technieken die iets toevoegen aan je oogzorgpraktijk, dat is het allerbelangrijkste. Wil je dat niet? Ook prima, maar dan wordt het moeilijker om in de toekomst in de race te blijven…”. Reageren op dit artikel? Graag! Stuur een mail naar anneke.pastoor@ltmedia.nl

eyeline

107

SIMONE STAD

MAAKT SWITCH IN OPTIEK

IK GELOOF ER HEILIG IN DAT OPTOMETRIE EEN PRACHTIGE PLAATS IN DE OPTIEK INNEEMT EN DAT AI DAAR ZEKER OOK EEN ONDERDEEL VAN KAN ZIJN simone stad

op 2 augustus jl. startte simone stad consultancy & business development in optometry. na vele jaren in de optiek en een grote verscheidenheid van functies besloot simone om haar expertise in te zetten voor de vele kansen die optometrie in nederland heeft te ondersteunen en te helpen ontwikkelen. zij vindt kunstmatige intelligentie (ai) zo’n kans en daarom zoekt ze contact met bedrijven die ai software voor de oogzorg leveren. TEKST Anneke Pastoor BEELD Simone Stad Zeker nu de OVN met De Juiste Oogzorg op de Juiste Plek ervoor heeft gezorgd dat optometristen de S3 gelden via de huisarts ontvangen, liggen er volgens Simone Stad heel veel kansen voor de optometrist. Na haar werk als optometrist in diverse settings, manager optometrie in de oogheelkunde, diverse Professional Affairs- en Professional Advantage-rollen en vele trainingen en lezingen verder weet Simone één ding zeker: communicatie is key en graag ook op een manier dat iedereen - team en klanten - het begrijpt en vasthoudt. We bespraken een aantal stellingen met haar. Maak je bedrijf meer toekomstbestendig “Dat is geen gemakkelijke opdracht. Het gaat om een verandering in je manier van werken en een verbetering in communicatie. Hoe past optometrie het beste bij jouw bedrijf? Wil je optometrie implementeren in je winkel, wil je dat het meer rendabel is, dat je team erachter staat of dat het gewoon leuker wordt? Verandering is vooral moeilijk vast te houden en dat vereist de nodige inzet van een ondernemer en het team. Daarom zie ik een belangrijke rol voor communicatie en voor iedereen in de winkel op zijn of haar niveau, van gastvrouw tot optometrist. Wil je als optometrist een volle agenda hebben, dan moet het team dit voor je organiseren”. Het veranderproces moet landen “Het veranderproces start met een bedrijfsscan van zo’n 2-3 uur met daarna twee belangrijke vragen: wat gaat er goed en wat kan er beter? Daarna ga ik in gesprek met de optiekondernemer en ga in op zaken als: wat wil je, wat is er al in huis, wat wil je gaan doen met optometrie, welke instrumenten zijn er, welk tarief ga je hanteren, hoe bekend ben je met de weten regelgeving, met de gedragscode van optometristen etc. Daarna stel ik een gepersonaliseerd dynamisch programma op, waarna we starten met interactieve workshops met het team. Eerste vereiste is om er namelijk voor te zorgen dat, wat de gastvrouw aan de klant vertelt, aansluit bij wat de opticien zegt en dat dit weer synchroon loopt met wat de optometrist vertelt. Dat is echt belangrijk. Daarna ga ik in op ‘hoe houden we dit vast?’. Dit kan live in de winkel, maar ook via Teams-gesprekken of webinars. Het ligt er helemaal aan wat de wensen zijn. Het hele traject duurt gemiddeld 6 tot 12 maanden waar we blijven kijken naar: waar is nog bij te schaven en wellicht grijp ik nog eens terug naar de gemaakte bedrijfsscan bij de start. Ik bied in dit kader ook een geanonimiseerde enquête voor klanten aan. Het belangrijkste is dat de verandering beklijft. Ik heb dat té vaak gezien bij het geven van trainingen: na afloop zijn mensen superenthousiast, maar na twee weken is alles weer vergeten”.

AI is een prima basis voor de optometrie “Ik ben al langer geleden met AI in contact gekomen via het Radboudumc en City University of London, waar ik mijn Master gedaan heb. Natuurlijk was ik in het begin ook sceptisch, maar inmiddels ben ik enthousiast hoe Artificial Intelligence (AI) zich verbeterd heeft en hoe AI een basis in de optometrie kan spelen. Programma’s als Eyetelligence-Assure zijn kwalitatief sterk en met een waarheidsvinding van 95 tot 97 procent op glaucoom, DRP en nAMD. Oogartsen staan niet voor niets achter AI, de algoritmes worden steeds beter en de onderzoeken talrijker. Het zijn zeer doordachte programma’s waar we steeds meer mee te maken krijgen. Je moet zien wat het programma kan en ook niet kan. Dat laatste vullen de optometristen aan”. AI bespaart veel tijd “De oogzorg staat enorm onder druk, er zijn te weinig oogartsen en er is ook geen overdaad aan optometristen, de bevolking vergrijst en heeft meer oogzorg nodig. Wekelijks komen er landelijk duizend diabeten bij. Ik geloof er heilig in dat optometrie een prachtige plaats in de optiek inneemt en dat AI daar zeker ook een onderdeel van kan zijn. Een fundus- of OCT-foto kan ook door een ander teamlid dan de optometrist gemaakt worden, dus ook als de optometrist er maar één dag in de week is, kun je een foto via de softwaretool maken die op een later moment door de optometrist beoordeeld wordt. De AI softwaretool van onder andere Eyetelligence geeft direct aan of een foto gelukt is en werkt volgens het stoplichtsysteem. Mocht de foto knalrood kleuren, dan kun je afspraken maken hoe dit op een later moment gecommuniceerd wordt; via de huisarts of optometrist. Je ziet, ik kom steeds weer terug op die belangrijke communicatie”. Optometristen omarmen AI niet eenvoudig “Dat klopt! Ik ben enthousiast, ook omdat ik al langer met AI in aanraking kom, en wil graag een lans breken voor de voordelen van het hebben van AI in je dagelijkse optometriepraktijk. Ik denk dat veel optometristen nog niet voldoende weten hoe AI een voordeel voor hen kan zijn. Ik wil daar best bij begeleiden. Ik weet bijvoorbeeld dat je bij Eyetelligence de AI software 30 dagen kosteloos kan ervaren. Laagdrempelig, dus waarom zou je deze kans niet benutten. Bel me maar als je vragen hebt. AI is echt een prachtige aanvulling op het totale aanbod van de moderne optometriepraktijk”. voor meer info: www.simonestad.nl, +31 (0)6 55785367, simone@simonestad.nl

eyeline

109

DRIE GENERATIES IN DE OPTIEK

DE MANNEN VAN WERRELMANN het optiekverhaal van tom werrelmann begint al drie generaties terug. in 1937 startte zijn grootvader een optiekzaak in eindhoven en de drie zonen, onder wie tom’s vader, zetten de traditie voort en treden allen in de voetsporen van hun vader. en alsof het vanzelfsprekend was, gingen ook de kleinkinderen werrelmann de optiek in. zo ook tom. TEKST Marion de Pater BEELD PictureMi Photography

110

eyeline

OPTICIEN AAN HET

WOORD “Vroeger was het wel meer gebruikelijk dat je de winkel van je ouders overnam om de traditie voort te zetten. Tegenwoordig zijn de carrièremogelijkheden veel groter, net als de keuze aan opleidingen, dus het is niet vanzelfsprekend dat het vak ‘van vader op zoon’ wordt doorgegeven. De vierde generatie, dus de kinderen van mijn neven en mij, hebben nog niet voor de optiek gekozen. Sommigen zijn ook nog te jong daarvoor, maar wie weet stopt de traditie bij ons”, aldus Tom. De sprong in het diepe “Ik was als optometrist werkzaam toen mijn vader met pensioen ging. Mijn werk vond ik op dat moment te leuk, dus ik had nog geen interesse om zijn winkel over te nemen. Vijf jaar later ging het bij mij kriebelen om een werkomgeving te creëren die voldeed aan mijn ideaalbeeld: een combinatie van goede oogzorg en het adviseren van brillen en contactlenzen. Midden in de financiële crisis, toen de huizenmarkt op zijn gat lag en de werkloosheid een recordhoogte bereikte, pakte ik het idee op om voor mezelf te beginnen. Mijn vrouw vroeg zich af of dit wel het juiste moment was... Toch werkte ik de plannen verder uit en waagde ik de sprong in het diepe. In 2012 startte ik in een redelijk klein pand en begin dit jaar zijn we verhuisd naar de huidige locatie, midden in het centrum van Rhoon”. Een prachtige winkel met veel ramen, stijlvol ingericht met innovatieve verkooptafels en drie oogmeetruimten voorzien van alle noviteiten. Bijna tien jaar na dato is Optiek TOM. gegroeid tot een onderneming waar negen mensen werken”. Vrijheid en inspraak Tom: “Ik ben geen prototype ondernemer of manager. We werken in een team met twee bedrijfsleiders, één voor de optiek en de ander voor optometrie. Zij helpen mij met het aansturen en coördineren van die twee disciplines. Ik kan niet meer met alles tegelijk bezig zijn en op deze manier blijft het overzichtelijk. Momenteel werk ik vier dagen in de winkel en besteed ik één dag thuis aan de zakelijke administratie. We hebben een mooi team van vakmensen. Iedereen heeft hier de vrijheid om zich te ontplooien zoals hij/zij dat wil. We hebben regelmatig teamoverleg en iedereen heeft inspraak over de manier van werken. Hierdoor komt alle medewerkers goed uit de verf. Lekker in je vel zitten en een goede teamspirit zijn belangrijk. Dat straal je uit en dat merken de klanten”.

tom werrelmann

Ouderwetse service “Het vak is natuurlijk wel met de paplepel ingegoten. Met name de klantgerichtheid, de ouderwetse service, de klant is koning, dat heb ik wel van huis uit meegekregen. Maar het ondernemen doe ik wel op mijn eigen manier. Zo heb ik de optometrieopleiding gebruikt om de kwaliteit binnen de oogmeetruimte tot een hoger niveau te tillen. Wij staan ook in directe verbinding met de oogartsen en huisartsen. Vroeger waren die disciplines veel meer gescheiden en bestond er nauwelijks samenwerking. Tegenwoordig liggen diverse taken van de oogarts bij de optometrist. Wij moeten ervoor zorgen dat we niet onnodig doorverwijzen. Met een goede screening helpen wij de oogartsen om de toenemende vraag naar oogzorg zo goed mogelijk op te vangen. Frequent intercollegiaal overleg en lezingen van oogartsen waarbij specifieke kennis wordt gedeeld, zorgen voor een betere stroomlijning van de oogzorg. En daar zijn zowel de specialisten als de klant bij gebaat”.

eyeline

111

OPTICIEN AAN HET

WOORD Prikkelen “Oogzorg is de basis voor een goed advies. Dat is onze filosofie. Een bril aanmeten kan heel eenvoudig zijn, maar toch vinden wij het belangrijk om eerst goed te onderzoeken waarom en wanneer iemand zichtklachten heeft. Pas daarna adviseren wij een passende oplossing. Tegenwoordig zijn er zoveel mogelijkheden. Zowel innovaties in brillenglazen en lenzen, als specifieke monturen en pasvormen. Ook de styling wordt belangrijker. Met veel plezier geven wij onze klanten stylingadvies over kleur, contrast, vorm en accenten van het gezicht. Daar praten mensen over en dat zorgt voor mond-tot-mondreclame. Klantenbinding is heel belangrijk, want het is niet meer vanzelfsprekend dat iemand altijd bij dezelfde opticien blijft. Je moet klanten blijven prikkelen en aandacht geven”. Toekomstmuziek of serieus lifestyle-advisering? “De technologie gaat in een stroomversnelling. Waarschijnlijk gaan we steeds meer gebruik maken van technieken om oogziektes al in een vroeger stadium te ontdekken. Ook denk ik dat vanuit de gezondheidszorg steeds meer leefstijladvies zal worden gegeven; veel gezondheidsproblemen ontstaan immers door verkeerde voeding of te weinig beweging. De typisch westerse leefstijl veroorzaakt op grote schaal hart -en vaatziekten en diabetes. De bijkomende gezondheidsproblemen zie je ook in ogen terug. Door preventie kan in de toekomst veel ellende worden voorkomen. Voorlopig houd ik me bezig met het verder optimaliseren van onze

112

eyeline

“Tegenwoordig kun je overal leesbrillen kopen, maar de kwaliteit is vaak summier. Frank and Lucie is een verademing. De brillen zijn net even mooier afgewerkt, met modieus acetaat en van zeer goede kwaliteit. En voor een prijs van € 49 zijn ze voor iedereen bereikbaar. Je hebt daarmee gewoon een kwalitatief betere kant-en-klare bril. Deze hoogwaardige collectie leesbrillen sluit heel goed aan bij het maatwerk dat wij leveren”. Optiek TOM.

onderneming. Het is heerlijk werken in de nieuwe winkel en ook het team is in balans. Ik heb mijn hart gevolgd en ben blij dat onze filosofie een succes formule is die veel aansluiting heeft gevonden bij de mensen hier in de omgeving”.

HOE MODIEUS IS ÚW THUISHAVEN? DE FASHIONABLE STEDEN INDEX VERGELIJKT 33 NEDERLANDSE STEDEN OP DIVERSE MODE-ASPECTEN

114

eyeline

AMSTERDAM MEEST MODIEUZE STAD VAN NEDERLAND Amsterdam is de meest modieuze stad van Nederland, dankzij haar 375 modehoofdkantoren, 42 modellenbureaus en 6 mode-opleidingen. Op de tweede plaats staat Maastricht, Arnhem volgt als derde. Maastricht scoort het beste waar het gaat om shopping-beleving, met maar liefst 182 kledingwinkels, 44 schoenenwinkels en één tweedehandskledingwinkel per 100 duizend inwoners. Zoetermeer is de stad waar het goedkoopst een nieuwe garderobe kan worden aangeschaft, gevolgd door Lelystad en Leiden. De Fashionable Steden Index, een initiatief van Esprit, analyseert 33 Nederlandse steden op basis van hun inwoneraantal en rangschikt ze volgens 18 criteria, gegroepeerd in zes clusters: mode-industrie, shopping-beleving, betaalbaarheid van shoppen, mode-educatie, social media en cultuur. Voorbeelden zijn onder meer het aantal kleding-, schoenen- en vintagewinkels, modebeurzen, hoofdkantoren van modemerken en het aantal mode-ondernemingen en opleidingen per stad. Amsterdam is het centrum van jonge en creatieve mode in Nederland en presenteert dit zeer prominent via onder andere Amsterdam Fashion Week. Rotterdam is ook een belangrijk centrum voor de mode-industrie, net als Den Haag, Almere en Groningen. Nederland is de thuisbasis van enkele wereldberoemde merken zoals Scotch and Soda, G-Star en Hema. Wanneer je echter de shopping-beleving en betaalbaarheid van mode analyseert, geeft dat een heel nieuw en fris perspectief op welke steden het beter doen dan andere.

eindhoven

Welke stad is het duurst? Met een totaal van 49 winkels per 100 duizend inwoners heeft Den Bosch de meeste schoenenwinkels in Nederland. Maastricht volgt met 44 en Alkmaar met 33 schoenenwinkels per 100 duizend inwoners. Alkmaar is de duurste stad om kleding te kopen. De gemiddelde prijs van een spijkerbroek is hier € 90,- en een jurk kost al snel € 60,-. Den Bosch staat op de tweede plaats en Hilversum volgt op de derde plaats van duurste steden. De volledige ranking van alle 33 steden is hier te vinden: www.esprit.nl/dameskleding/de-fashionable-steden-index

groningen

eyeline

115

CENTROP GEEFT RUIMTE OM TE ONDERNEMEN overal waar je kijkt, ontstaan groepen, ketens of word je een richting in gestuurd die je eigenlijk niet wilt volgen. of het nou gaat om de inkoop, marketing of je uitstraling, bijna nergens kan je als zelfstandig opticien nog jezelf blijven. maar wil je dat, wil je meegaan met deze ontwikkeling of toch jezelf blijven? Centrop is een inkoopvereniging voor zelfstandige opticiens. Opgericht in 1960, als antwoord op de eerst gevestigde keten in Nederland. Juist om het hoofd te bieden tegen de ketens, waarbij ‘gezamenlijk’ het sleutelwoord was. ‘Gezamenlijk’ is nog steeds wat we doen bij Centrop; gezamenlijk, maar toch individueel. Want je blijft jezelf, met je eigen uitstraling, je eigen manier van ondernemen. Je maakt je eigen keuzes en toch heb je de kracht van samen achter je. Hoe dat kan? Centrop maakt afspraken met monturen-, glas- en contactlensleveranciers, zodat je jouw inkoop goed geregeld hebt. Regelmatig worden er campagnes

VOORDELEN VAN CENTROP LIDMAATSCHAP • Kracht van samen • Onafhankelijk • Betrouwbaar • Voordelig inkopen • Centrale facturatie • Aanbod van diverse diensten • Geen verplichtingen • 100% uitkering van de bonussen • Jaarlijkse winstverdeling naar rato van omzet • Een stem binnen de organisatie • Ruimte om te ondernemen opgezet, waarmee je extra voordeel kan behalen. Daarnaast kun je gebruik maken van de diverse diensten die Centrop biedt. Of het nou is op het gebied van social media, betaalsystemen, verzekeringen of winkelinterieur, je maakt je eigen keuzes. Er zijn geen verplichtingen. Familielid Kortom, Centrop geeft je de ruimte om te ondernemen! Met twee keer in het jaar een ledenvergadering, rondetafelgesprekken op diverse locaties in het land en inspraak bij diverse werkgroepen, word je betrokken bij onze vereniging, bij alles wat we doen en waar we voor staan. Je kunt meedenken en praten, er wordt naar je geluisterd. Door de compactheid van de organisatie, ben je geen nummer maar lid van de familie. De lijntjes zijn kort en er wordt snel geschakeld. Samen bouwen we een vertrouwensband op, een vertrouwensband die je niet snel meer zal loslaten. Wil je ook de ruimte om te ondernemen? Centrop vertelt je er graag meer over: +31 (0)26 3648048 info@centrop.nl www.centrop.nl

116

eyeline

HERFSTACTIE DROGE OGEN tramedico lanceert een interessante ‘herfstactie droge ogen’ waarbij u, als optometrist, ervaring kan op doen met de ayz oogdruppels (ayz start, ayz gel en ayz protect) en ayz oogzalf. U kunt ervaring met de AYZ producten opdoen door uw cliënt het juiste product mee te geven en hem/haar een korte vragenlijst te laten invullen. Op deze manier kunt u gestructureerd inzicht krijgen in de waarde van de AYZ producten voor uw cliënten. Bestel nu nog de Herfstactie Droge Ogen en doe er uw voordeel mee! voor meer info: Annemieke Salentijn, +31 (0)6 82366882 asalentijn@tramedico.nl Sharon van Oosterhout, +31 (0)6 53399192 svanoosterhout@tramedico.nl www.tramedico.nl, www.ayz.nl

WINTER ENERGY FRANK AND LUCIE lanceert wintercollectie leesbrillen en kettingen De koudste maanden zijn voor uw klanten een goed moment om hun stijl een lekkere boost te geven. Met een fijne brilketting in diverse modellen metaal, acryl of acetaat wordt een winterlook helemaal up to date. Een premium leesbril hoort ook in het rijtje van stijl upgraders; de Winter Energy collectie in acetaat bestaat uit warme grijs en bruintinten met her en der een fris winterwit accent. Ook verkrijgbaar als Screen: wel voorzien van het perfecte blauwlicht filter, maar zonder sterkte. Ook een perfect cadeautje voor de feestmaand. Alle leesbrillen, Screens en brilkettingen worden geleverd in luxe softpouches in exclusieve dessins.

2021-ayz-033

voor meer info: www.frankandlucie.com Monique Zoeter +31 (0)6 12872385 monique.zoeter@ thereadingcompany.nl

BENT U AL GESTART MET HET AANMETEN VAN

MULTIFOCALE CONTACTLENZEN? elke leverancier heeft zijn eigen aanpashandleiding, dus zorg dat u altijd de juiste bij de hand hebt. u gaat immers ook geen ikea-kast in elkaar zetten met een kwantum-handleiding. Onze online calculator helpt u stap voor stap met het berekenen van de juiste multifocale contactlenzen. En daarna ook, als u nog een verbetering voor veraf of nabij moet maken. We hebben de e-Calculator recent geüpdatet zodat het nog gemakkelijker wordt om zowel 1-DAY ACUVUE® MOIST MULTIFOCAL als de nieuwste ACUVUE® OASYS MULTIFOCAL in een knipperslag aan te meten.

e-Calculator e-Calculator ACUVUE®MULTIFOCAL MULTIFOCAL ACUVUE® jnjvisioncare.nl/5minfit jnjvisioncare.nl/5minfit

raadpleeg voor meer informatie over correct dragen, onderhoud en veiligheid de gebruiksaanwijzing of bezoek onze j&j-website jnjvisioncare.nl. 1-day acuvue® moist multifocal en acuvue® oasys multifocal zijn handelsmerken van johnson & johnson medical bv. © johnson & johnson medical bv 2021. pp2021avo4583

eyeline

117

Uw Uwklant klantverdient verdient de debeste besteoogzorg! oogzorg! Théa Pharma is een Franse familieorganisatie met ruim 150 jaar ervaring in de Théa PharmaSinds is een 2019 Franse familieorganisatie met ruim in de oogoogheelkunde. dragen wij in Nederland bij 150 aanjaar de ervaring ontwikkeling van heelkunde.en Sinds 2019 dragen wij inin Nederland bij waarbij aan de ontwikkeling van van kwalitatieve kwalitatieve effectieve oogzorg de optiek, optimalisatie visus en effectieve oogzorg in de optiek, waarbij optimalisatie van visus gerelateerde gerelateerde kwaliteit van leven centraal staat. kwaliteit van leven centraal staat.

Wij dragen bij aan het optimaliseren van visus gerelateerde kwaliteit van leven dragen bij aan het optimaliseren van visus gerelateerde kwaliteit van doorWij middel van: leven door middel van: het implementeren van een effectief droge ogen behandelmanagement protocol. het implementeren van een effectief droge ogen behandelmanagement protocol. het delen van kennis en trainen van winkelteams. het delen van kennis en trainen van winkelteams. het organiseren van droge ogen events t.b.v. positionering en klantenbinding. het organiseren van droge ogen events t.b.v. positionering en klantenbinding.

Bent u benieuwd: Bent u benieuwd: wiewie uwuw contactpersonen zijn? contactpersonen zijn? welke oplossingen Pharmatetebieden bieden heeft welke oplossingenThéa Théa Pharma heeft ? ? hoe uwuw collega de samenwerking samenwerking ervaren? hoe collegaoptiekers optiekers de ervaren? Scan de de QR-code, neemvrijblijvend vrijblijvend contact Scan QR-code,lees leesverder verder en en neem contact op! op!

Voor meer informatie contact het team van Théa Pharma Nederland

www.theapharma.nl + 31 023 750 51 81 info.netherlands@theapharma.com

NL048-03 2021

Samen werken we aan de beste oogzorg! aan de beste oogzorg!

sinds 2019 draagt théa pharma in de nederlandse optiek bij aan de ontwikkeling van kwalitatieve en effectieve oogzorg, met een focus op droge ogen. daarbij staat optimalisatie van visus-gerelateerde kwaliteit van leven van uw klanten centraal. in de vorige eyeline gaf théa pharma informatie over de nieuwe verpakkingen, nieuwe producten en de world cleanup day. wat is daarvan terecht gekomen? théa pharma geeft u graag een update.

THÉA PHARMA INNOVEERT Nieuwe uitstraling verpakking De nieuwe verpakkingsuitstraling van Theá Pharma’s productassortiment is per medio september 2021 succesvol geïntroduceerd. Inmiddels zijn alle producten verkrijgbaar in de nieuwe uitstraling. De vernieuwde verpakkingen zijn onderdeel van een wereldwijde transitie van een puur medische uitstraling naar een meer consumentgerichte uitstraling. Een mooie mijlpaal waar Théa Pharma trots op is. Lancering Blepha Eyebag Verder kondigde Théa Pharma de introductie van de Blepha Eyebag® aan, een tot wel 200x herbruikbaar biologisch afbreekbaar verwarmend oogmasker. De positieve reacties op deze nieuwe toevoeging aan het assortiment is overweldigend. Gezien het enthousiasme is de introductie van dit warmtekompres als onderdeel van de Blepha-productrange een voorbeeld van innovatie die aansluit op de wensen en behoeften vanuit de markt. Hierdoor kan er nog beter advies worden gegeven als het gaat om de behandeling van droge ogen, blepharitis en meiboomklierdysfunctie, zodat we de visus-gerelateerde kwaliteit van leven kunnen optimaliseren.

INFOTORIAL

World Cleanup Day 2021 Op 18 september was het World Cleanup Day 2021. Maar liefst 20 miljoen mensen uit 180 landen werkten mee aan deze dag, allemaal met één missie: de aarde een grote schoonmaakbeurt geven. Théa Pharma ondersteunt de organisatie en Plastic Soup Foundation in het realiseren van hun doelstellingen en organiseerde deze dag zelf een schoonmaakactie op het strand van Zandvoort. In gezelschap van familie van de teamleden van Théa Pharma en oogzorgverleners uit de Nederlandse ziekenhuizen, zbc's

en optiek werd er een succesvolle Cleanup gerealiseerd. Interesse om volgend jaar ook samen met Théa Pharma een bijdrage te leveren aan het reduceren van zwerfafval om de aarde en stukje schoner te maken? Meld u dan alvast aan via info.netherlands@theapharma.com. De Cleanup past bij het verbeteren van de milieufootprint op andere vlakken. Théa Pharma wil zich meer dan ooit bezighouden met maatschappelijk verantwoord ondernemen en is bezig met een transitie naar meer milieuvriendelijke multidose-verpakkingen. De eerste conserveermiddelvrije multidose-verpakking die door Théa Pharma in 1994 geïntroduceerd is, is het ABAK-systeem (bekend van onder andere de Hyabak® en Thealoz® Duo). Daarna zijn de Steri-Free Technology®-tube (bekend van de Blephagel®) en Easigrip®flessen (wordt gebruikt voor de geneesmiddelen). Het doel is om zoveel mogelijk oogzorgproducten in multidose-verpakkingen uit te brengen zodat we de milieufootprint kunnen verbeteren. Educatie als speerpunt Théa Pharma steekt veel tijd en energie in het geven van trainingen over ocular surface diseases (onder andere droge ogen, blepharitis, MGD). Drie accountmanagers geven 1-op1 educatie aan het personeel in de optiekwinkel en het eigen opleidingsinstituut Théacademy organiseert landelijke scholingsevenementen. Op maandag 29 november bent u welkom bij de cursus Droge ogen in de optiek in Ridderkerk. Aanmelden via www.thea-academy.nl/evenement/2911. voor meer info: www.theapharma.nl

eyeline

119

IN ÉÉN WOORD: PRACHTIG!

WSB VERBINDT RETAIL EN GESCHIEDENIS we gaan met wsb over de grenzen, in dit geval naar de prachtige verbouwing van optik amberg in het duitse erlangen. het pand ernaast, besoldes haus, kon erbij gehuurd worden. wat een uitdaging voor wsb om te laten zien dat moderne bedrijfsvoering prima samengaat met oude glorie! Wat monumentenzorg betrof, vroeg een deel van de gevel om aandacht, net als de oude stucwerkplafonds op de begane grond en de poort van de vroegere achter uitgang. WSB gebruikte de structuur van het pand om van de 600m2 een prachtige ‘Winkel-Warenhuis beleving’ te maken. Van het voorste deel met de stucplafonds die in oude glorie hersteld zijn, loop je als bezoeker langs de balie naar de oude binnenplaats, die in de loop der ja-

ren is voorzien van een betonstructuur met een daglichtkoepel. Vanuit deze binnenplaats kun je naar de refractieen pre-scanruimten achterin, of via de oude eikenhouten trap naar de eerste etage waar de contactlensruimten en de werkplaats met een ruimte voor het personeel gehuisvest zijn. voor meer beelden en info: www.wsbdesign.com

eyeline

121

BETOVEREND ELEGANT fisher island en star island zijn twee van de meest prestigieuze plekken in de zonovergoten amerikaanse stad miami. silhouette vertaalt het exclusieve karakter van die eilanden in de nieuwe randloze zonnebrillen van de collectie sun 2022. voor deze nieuwe, vederlichte rimless zonnebrillen zocht silhouette inspiratie in de elegante en verfijnde wereld van designverlichting. beide modellen zijn verkrijgbaar met glazen op sterkte, die door silhouette zelf worden geproduceerd in het lens lab met de baanbrekende technologie silhouette vision sensation®. Oversized glazen: charmant vrouwelijk en uiterst verfijnd Het vakmanschap achter elk Silhouette-montuur is goed terug te zien in de gefreesde en handgekleurde hoeken van de glazen. De gekleurde hoeken springen in het oog en zetten de vorm van de zonnebril extra in de kijker. De collectie bevat twee nieuwe modellen die, naast de bestaande kleuren, ook verkrijgbaar zijn in de extraverte kleurencombinaties Deep Pink en Black & White. Het model Star Island heeft een glooiende dubbele neusbrug die zorgt voor dynamiek en een unieke look.

star island

fisher island

Glamoureuze en minimalistische blikvangers De rimless zonnebrillen doen meer alleen dan puur de ogen tegen de zon beschermen. Als accessoire zijn ze vrouwelijk en belemmeren ze de persoonlijke stijl van de drager niet. De brillen zijn glamourous, maar ogen ook minimalistisch en natuurlijk. “Minimalistisch, ultrafijn titanium en opvallende oversized glazen; de subtiele details zoals kleurgroeven en uitsparingen creëren een sterke look. Zo stralen de uitsparingen tussen de glazen en de veren vrouwelijke charme en elegantie uit. Bovendien benadrukken ze de subtiele finesse van de scharnieren en de veren”, aldus Roland Keplinger, Head of Design Silhouette. voor meer info: www.silhouette.com s.vanrenterghem@be.silhouette.com

122

eyeline

ZEISS CONVENTION SEEING BEYOND wat kan partnership met zeiss voor u betekenen? zeiss pakte begin oktober uit in de prachtige, industriële omgeving van defabrique uit met een inspirerende zeiss convention. natuurlijk was team eyeline van de partij. David Sinnott, Vice President Global Product Management bij Zeiss Vision Care, ging in op de kracht van innovatie die door Carl Zeiss en co-founder Ernst Abbe 175 jaar geleden werd ingezet. Al Peasland, Head of Partnerships Williams Racing, vertelde op humoristische wijze over de wereld en de 700 mensen achter Team Williams Racing, de pitstop en de wereld achter F1: “Sponsoring is het samen uitwerken van nieuwe ideeën en het creëren van een constante workforce. Alles draait om prestaties en betrouwbaarheid waarbij data altijd leidend is”. Sinds maart 2021 is ZEISS een officiële leverancier van Williams Racing.

De Market Place, de workshops met als thema ZEISS Experience en ZEISS Brillenglazen, het Walking Dinner… alles was tot in de puntjes geregeld. Bij vertrek ontving iedereen nog een ‘Zoen van ZEISS’ en een prachtige krant met als kop ‘Realiseer uw ambities’. Partnerschap is vanzelfsprekend bij ZEISS, niet alleen als het gaat om het kwalitatief hoogwaardig productportfolio, maar ook als full-service partner in online en offline communicatie. Over Seeing Beyond gesproken. voor meer info: www.zeiss.nl

eyeline

123

LensOnline verbindt AAN TAFEL MET…

SPECIALISTEN UIT HET VAK wat een leuk en ongedwongen idee van lensonline: aan tafel met… breng specialisten uit het vak bij elkaar en geniet tegelijkertijd van een heerlijk diner. er zijn in oktober totaal al drie diners geweest met optiekondernemers: twee in amsterdam en eyeline werd door lensonline uitgenodigd om aan te schuiven bij mood strijp-s in het creatieve en technologische hart van eindhoven. leuk detail, het restaurant is gevestigd in de voormalige philips-fabriek. TEKST Anneke Pastoor BEELD Corporate Visual Communication

“We kunnen niet om online heen, LensOnline doet het goed met de regelmatige reclames die voorbij komen, maar daarbij wil ik mijn ambacht bewaken. Als zelfstandig ondernemer kunnen we vooral een stukje beleving en vakmanschap toevoegen”. patrick wetzel wetzel optiek optometrie & horen beek en donk

Anneke Pastoor vindt het meteen gezellig aan tafel met Coert ter Wal, Annalie van Aerle, Jason Stephens, Patrick Wetzel, Bart Vervaet, Tom Vanlerberghe, Marco Stolk en Harry Dickhoff. Rob Rosenbrand is gevraagd als moderator van het gesprek. In Amsterdam sprak de vooraanstaande marketeer René Repko over de toekomst van retail. We kunnen volgens hem niet meer zonder de digitale wereld en moeten clicks & bricks verstandig combineren. In Eindhoven trapt Tom Vanlerberghe af over on- en offline marketing. Hij zit al een kwart eeuw in het marketingvak en is helemaal op zijn plek bij LensOnline. “Iedereen ademt hier marketing. Ik zoek altijd naar het evenwicht tussen on- en offline en ben het niet eens met de gedachte dat ‘elke click telt’. LensOnline is een digitaal bedrijf en weet zeker ook wat de kracht van offline is. We geloven sterk in de combinatie van vakmanschap

en online. Het versterkt elkaar en offline is even meetbaar als online”. Hij noemt daarbij het voorbeeld van Coolblue: “Op het moment dat er een nieuwe, fysieke winkel opent, gaat de online verkoop omhoog. Een perfect voorbeeld van de belangrijke synergie tussen on- en offline”. Substantieel gestegen omzet LensOnline wil uitbreiden naar 175 partners in Nederland met daarbij altijd de nadruk op de exclusiviteit voor een partner in een bepaald gebied. Een enthousiaste LensOnline-partner is Bart Vervaet van Bart Vervaet Optiek in Axel die eigenlijk door vriend Jan Hamerijck van Brillenliefde in Utrecht overgehaald werd om in te stappen. “Zijn letterlijke woorden waren geloof ik ‘Je bent een idioot als je het niet doet’. En in het kader van mijn persoonlijke motto ‘een bange beer is geen beer’ ben ik on- en offline ook gaan combineren. Wat blijkt? Via LensOnline krijg ik steeds meer klanten binnen, die óók een zonnebril kopen. Het is echt ongelooflijk hoeveel extra klanten ik er sinds de start van de samenwerking bij heb gekregen. Natuurlijk is het spannend om je klantenbestand uit handen te geven, maar je krijgt er ook zoveel voor terug. Dat vergeten we vaak even voor het gemak. En klanten begrijpen mijn uitleg dat je ‘samen veel sterker staat’ en zijn blij met de snelle en correcte leveringen. Tevens komen prospects af op marketingcampagnes als ‘Tijd voor Oogzorg’. Het is echt win-win: mijn omzet in contactlenzen is echt substantieel gestegen en ook de extra verkoop - de bril naast contactlenzen, de computerbril en zonnebril - is gegroeid. En dat terwijl een Zeeuw van huis uit geen trendsetter is, die volgt liever”.

SCHUIF JE OOK AAN TAFEL MET…?

Je bent van harte uitgenodigd door LensOnline! Inspirerend, gezellig met collega’s, laagdrempelig en vooral vrijblijvend. Wacht niet langer en schrijf je nu in: www.aantafelmet.eu

“Ik ben voor een jonge, frisse wind door het bedrijf en daar past LensOnline wat mij betreft wel bij. Mijn vader is wat behoudender, dus we gaan het erover hebben”. annalie van aerle van aerle optiek heythuysen

“Ik ben continu bezig de online sleutel te vinden. Misschien is LensOnline dat; we gaan het zien”. coert ter wal brillenzaken ulvenhout

“Goed om op deze vrijblijvende manier wat meer te weten te komen over LensOnline. Ik heb de kritische vragen kunnen stellen en ben enthousiast over de groeipotentie”. jason stephens namens mr. brown specs & beans eindhoven

Al meer dan 100 locaties

meer info: oogkeuring.nl/partner

JOBLINE

WAAR BLIJVEN DE SOLLICITANTEN? het is een rustige arbeidsmarkt in nederland. enorm rustig, kun je inmiddels wel zeggen. bijna iedere werkgever die ik spreek heeft het over krapte op de arbeidsmarkt en het uitblijven van sollicitaties. er zijn er af en toe wel een paar, maar het is niet zoals het vorig jaar of het jaar daarvoor was. hoe komt dat toch? Zekerheid Veel mensen blijven zitten waar ze zitten omdat ze bang zijn voor de gevolgen van de coronacrisis. Bij veel bedrijven heeft corona er best flink ingehakt omdat winkels hele periodes zijn dicht geweest of beperkt open waren. Daarnaast is het nog maar afwachten hoe we deze komende herfst en winter doorkomen en wat er gebeurt met de maatregelen rondom de coronacrisis. Opticiens zijn al geen enorme jobhoppers, dus wat er gebeurt is dat werknemers kiezen voor veiligheid en zekerheid. Ze weten wat ze nu hebben, al zijn ze misschien al een tijdje toe aan een nieuwe uitdaging of een nieuwe werkplek. Licht aan het einde van de tunnel? Recent las ik een artikel over de arbeidsmarkt in Amerika. Nu de economie aantrekt en mensen weer durven te wisselen van baan is het daar een gekkenhuis. Iedereen die de afgelopen 2 jaar stilstond en zijn carrière op pauze heeft gezet is volop aan het solliciteren. Het wordt daar ook wel ‘The Great Resignation’ genoemd. Een recordaantal mensen heeft zijn baan opgezegd. Het zal in ons nuchtere kikkerlandje vast niet zo’n gekkenhuis worden als in Amerika, maar dat er nu stilte voor de storm heerst kan toch bijna een feit worden genoemd. Nu de hamvraag: wanneer gaat dit gebeuren? Niemand die het exact weet, maar je kunt er vergif op innemen dat als de coronacijfers redelijk stabiel blijven in oktober en november, dat er einde dit jaar en begin 2022 een flinke storm zal komen op de arbeidsmarkt.

Blijf in gesprek Als mensen weer durven en massaal hun baan opzeggen brengt dat nieuwe sollicitanten. Dat is erg fijn voor openstaande vacatures bij uw organisatie. Maar wees u bewust van de risico’s dat ook uw personeel misschien wel toe is aan een nieuwe uitdaging. Mijn advies is dan ook: blijf met elkaar in gesprek. Weet wat er gaande is bij uw mensen en speel hierop in. Zorg ervoor dat ze uitgedaagd blijven en dat u niet ineens met één of twee extra vacatures te maken heeft. voor meer info: Tim de Vries, info@optiekvacatures.nl +31 (0)85 1305487 Optiekvacatures werkt exclusief samen met Eyeline Magazine.

eyeline

127

GENOEG KLANTEN, MAAR SCHAARSTE IN PERSONEEL HOE BORG JE KWALITEIT EN SERVICE? al bijna een jaar zoekt wilfred de jong van wilfred de jong oogzorg naar een gediplomeerd opticien. met twee vestigingen in culemborg en geldermalsen merkt hij, net als veel collega’s, dat de mensen de optiekzaak weer volop weten te vinden. positief natuurlijk, maar dit heeft ook een keerzijde. extra personeel blijkt momenteel moeilijk te vinden. en als je geen nieuw personeel kunt vinden, is het vaak roeien met de riemen die je hebt. hoe houd je je kwaliteit en service op niveau? Veel zelfstandige optiekzaken, zoals die van Wilfred hebben over de omzetcijfers niet te klagen. Maar als extra personeel uitblijft, gaat zich dat vroeg of laat wreken. Wilfred: “We proberen via verschillende kanalen personeel te vinden. Waar je vroeger nog sollicitatieprocedures had, ben je nu al blij als er iemand reageert. Het lijkt erop dat de uitstroom groter is dan de instroom vanuit de scholen. Onlangs heb ik mezelf aangemeld voor een BBL (Beroeps Begeleidende Leerweg) of BOL (Beroeps Opleidende Leerweg) leerling. Omdat ik vind dat je echt de tijd moet nemen om zo’n leerling te begeleiden, deed ik dit vaak niet gezien mijn volle agenda, maar je moet wat. We kregen echter een bericht terug dat iedereen al was geplaatst. Dat was vroeger wel anders. Het lijkt erop dat we allemaal in dezelfde kleine vijver zitten te vissen als het gaat om gediplomeerd personeel”. Consequenties Het gevolg van de krappe bezetting heeft natuurlijk consequenties. Wilfred: “Wij deden eigenlijk altijd al vrijwel alles op afspraak. Nu zie je alleen dat het twee weken kan duren voor iemand terecht kan voor een oogmeting of lenscontrole. We hebben de oogmeetruimtes wel, maar personeel dat we hier inzetten, kan niet in de winkel staan. Zelfs het afleveren van een nieuwe bril doen we nu op afspraak. Voordeel is wel dat je de klant dan extra aandacht kunt geven. Toch loop je op een gegeven moment tegen je grenzen aan. Als je onverwacht een zieke hebt, is het alle hens aan

INITIATIEVEN VAN DE NUVO

wilfred de jong

dek. Gelukkig hebben wij een heel loyaal team, maar vorige maand hebben we voor het eerst echt moeten ‘ingrijpen’. We waren altijd open van 9 tot 6. Met de huidige drukte had je eigenlijk geen moment rust. We hebben daarom besloten van 12.30 tot 13.30 dicht te gaan. Om het personeel even rustig een broodje te kunnen laten eten en op adem te laten komen. Voor Nederland is dit niet heel gebruikelijk. Ik was daarom erg blij met de positieve reacties op de brief die we naar onze klanten hebben gestuurd. Binnen een dag hadden we al 80 reacties van mensen die het heel goed snapten en er alle begrip voor hadden!” Toekomst Hoe nu verder? Het is natuurlijk de vraag hoe lang de groei in de optiekzaken doorzet. Als het een keer wat minder wordt, zul je misschien ook weer wat personeel krijgen dat zal switchen. Maar de belangrijkste oplossing ligt volgens Wilfred bij de aanwas vanuit optiekscholen. Bijvoorbeeld met campagnes als Word Opticien, waarbij leerlingen enthousiast worden gemaakt voor ons vak. Hopelijk komt hier wat uit. Tot die tijd blijven we gewoon keihard werken met ons team om onze klanten optimaal te blijven bedienen”.

In Eyeline #4 stond een artikel over de SIPO (de Stichting Instroom Personeel Optiekbedrijven), een initiatief van de NUVO. Hun belangrijkste actiepunten zijn zichtbaar worden bij decanen op middelbare scholen, bij toekomstige studenten en ouders en bij zij-instromers. Naast de campagne Word Opticien is onlangs ook het platform Ziewatjekan! gelanceerd, een platform voor scholieren die zoeken naar carrièremogelijkheden in de optiek. Daarnaast heeft de NUVO zich samen met de SBB hard gemaakt om deelcertificaten voor de optiek te kunnen halen. Professionals van het UWV hebben een presentatie gekregen over de branche en de optiekopleiding en hebben potentiële kandidaten gezocht. Inmiddels hebben ruim 300 optiekzaken zich aangemeld om mee te doen. Nu is het zaak om de leerlingen enthousiast te maken voor ons mooie vak!

128

eyeline

WAAROM EEN VACATURE PLAATSEN BIJ OPTIEKVACATURES EN EYELINE MAGAZINE? • Wij zijn het grootste, samenwerkende platform op het gebied van vacatures in de optiek • 99% van de kandidaten dat ons platform bezoekt en/of hierop reageert, is een gediplomeerd opticien en/of contactlensspecialist • Wij zorgen voor een doorlopende, goede zichtbaarheid en zorgen voor de juiste aandacht voor uw vacature(s) via Google, Facebook, Instagram, LinkedIn en onze Nieuwsbrieven • Zodra kandidaten reageren op uw vacature, ontvangt u direct de sollicitatie in uw mailbox • Wij hebben ruim 15 jaar aan specialistische recruitmentkennis opgebouwd en kennen de branche als geen ander!

VACATURE PLAATSEN? Dat kan al voor een bedrag van 249 euro excl. BTW! Heeft u uitgebreidere wensen en wilt u deze doornemen? Dan horen wij natuurlijk ook graag van u.

BEREIK GECOMBINEERD HEBBEN WIJ EEN BEREIK VAN Websites: 15.000 unieke bezoekers per maand Nieuwsbrief: 3.000 adressen Social Media: 5.000 volgers

TIM DE VRIES, +31 (0)85 1305487, INFO@OPTIEKVACATURES.NL

FRANK SMITS, +31 (0)26 3616960, FRANK.SMITS@LTMEDIA.NL

D O O R G E E F

COLUMN merel oerlemans Als ik ergens niet van houd, is het ongevraagd opvoedadvies. Maar als ik een kindje zie met een zoethoudertje als een iPad of een mobiele telefoon wil ik toch stiekem zeggen: ‘dat is niet goed voor je ogen’. In de spreekkamer is dat natuurlijk een stuk makkelijker. Iemand komt gericht naar je toe voor een goed advies. De leefstijladviezen zijn dan makkelijk gegeven.

In de maatschappij van nu zijn de mobieltjes en tablets niet meer weg te denken uit ons dagelijkse leven. Kinderen zien volwassenen hun smartphone gebruiken, ook hun ouders. Niet te vergeten het thuiswerken, kinderen zien hun ouders achter de laptop zitten. Wat is nu goed voor een kind? Een kind moet ook weten dat er mobieltjes, tablets etc. zijn. Ze moeten er ook mee leren omgaan. En als mijn kinderen over heel wat jaren naar de middelbare school gaan, wil ik ook graag dat ze een mobieltje hebben zodat ik ze kan bereiken.

HET IS O ZO MOEILIJK

Maar is het niet een taak voor ons als oogprofessional om hier iets mee te doen? De wereld laten weten dat deze ontwikkeling niet goed is? Immers, hoe hoger de myopie des te groter de kans op ontwikkeling van bijvoorbeeld glaucoom of een netvliesloslating. Er worden al campagnes gehouden, het item myopie komt gelukkig steeds vaker aan bod in de media. Maar waarom niet al vrij snel na de geboorte beginnen met informeren, adviezen geven? Want het is o zo lastig in deze tijd om je kind weg te houden van de iPad, telefoon, spelcomputer etc. Adviezen geven hierover kan bijvoorbeeld al via het consultatiebureau, school of een tijdschrift voor jonge ouders. Ik denk dat er nog veel te halen is. Als moeder van twee jonge kinderen merk ik dat het een stuk lastiger wordt sinds ze op de basisschool zitten. Toen mijn zoontje een paar weken in groep 1 zat was ik heel verbaasd te horen dat hij die dag op de iPad mocht. En als ze bij een vriendje of vriendinnetje op de iPad mogen, hoor ik daarna: ‘mama, mogen wij ook een iPad?’ Dan is mijn antwoord: ‘Nou, lieve schat, die hebben we al maar die is niet om mee te spelen’.

Hoge myopie zal een probleem worden in de toekomst, wat kunnen wij hieraan doen? We kunnen tegenwoordig al veel meer met contactlenzen, atropine en nu zelfs al met brillen. Maar voorkomen is beter dan genezen. Ik denk dat er op jonge leeftijd nog heel wat te halen valt door ouders vanaf de geboorte al te informeren. Nog meer aandacht hiervoor in de media, in tijdschriften die door aankomende moeders helemaal stuk gelezen worden. Misschien kan deze informatie wel verkregen worden bij het consultatiebureau? En denk ook aan scholen:P welke rol kunnen zij spelen in het informeren van kinderen over het veilig gebruik van schermen? En niet te vergeten, buitenspelen is superleuk (en goed voor de ogen)!

VOLGENDE DOORGEEFCOLUMN: Ahmed Ibrahim 130

eyeline

WIST U DAT?

20 mm

24 mm

30 mm

Rodenstock is klaar om een volgende stap te zetten in de berekening van multifocale brillenglazen. B.I.G. things are coming.

AYZ Reinigingsdoekjes

AYZ Oogdruppels

De lichaamseigen stof hyaluronzuur vormt de basis van AYZ oogdruppels. De druppels bevatten geen conserveermiddelen en zijn door het innovatieve flesje 12 maanden na openen houdbaar.

Adviesverkoopprijs AYZ Start € 11,95 Adviesverkoopprijs AYZ Gel / AYZ Protect € 13,95

Adviesverkoopprijs € 19,95

AYZ Ooglid crème

AYZ Allergix spray

Ontwikkeld voor de preventieve zorg en verzorging van droge en geïrriteerde huid van de oogleden. Bevat panthenol (5%), hyaluronzuur en vitamine E.

Deze spray heeft een verfrissend effect, biedt verlichting bij droge, geïrriteerde en rode ogen en kan ondersteunend worden gebruikt bij allergiebehandelingen.

Adviesverkoopprijs € 14,95

Adviesverkoopprijs € 12,95

AYZ Oogzalf

Informatie en/of bestelling plaatsen? Mail naar: info@tramedico.nl of neem contact op met:

Sharon van Oosterhout T 06 53399192

Adviesverkoopprijs € 11,95

Korte Muiderweg 2, Weesp, www.tramedico.nl

WWW.AYZ.NL

Annemieke Salentijn T 06 82366882

2021-AYZ-024

DE OOGLENGTE PER OOG TOT WEL 10 MM KAN VERSCHILLEN

VOOR DE BEHANDELING VAN DROGE OGEN

eyeline

DE UNIEKE TOPCON MYAH

vakblad voor de opticien, winter 2021

AS-LENGTE METING, CORNEA ANALYSE EN DROGE OGEN DIAGNOSTIEK IN ÉÉN! Alcon viert JUWEEL

Laat uw bedrijf groeien met myopie management en droge ogen onderzoek!

GLAS SPECIAL

Start HIGH-END EyeCare Groep

O’Max Instruments BV Marconistraat 9, 6902 PC Zevenaar • Postbus 102, 6900AC Zevenaar Telefoon: +31 (0)88 - 0888160 • info@omax.nl • www.omax.nl

an Essilor Company

vakblad voor de opticien, winter 2021 www.eyeline-magazine.nl

management (as-lengte meter) en droge ogen onderzoeken in één. Het unieke

WINTERTRENDS

Nieuwe ECO-initiatieven