eyeline
MERK PROGRESSIEVE GLAZEN WERELDWIJD*
VLAANDEREN
vakblad voor de opticien, zomer 2021
TREND: groot en transparant
Trek nieuwe klanten aan en verkoop meer premium glazen dankzij AVA™. Vanaf € 499/maand. Contacteer de instrumentenverantwoordelijke van uw regio: Steven Toye, +32 (0)495 185450, stoye@essilor.be.
* EUROMONITOR, 2018 DATA ; RETAIL VALUE AMONGST SPECTACLE LENSES CATEGORY, BRANDS REPRESENTING PROGRESSIVE LENSES. © ESSILOR INTERNATIONAL – DECEMBER 2020 – ESSILOR® AND AVA® ARE TRADEMARKS OF ESSILOR INTERNATIONAL.
E-COMMERCE KANS OF BEDREIGING
vakblad voor de opticien, zomer 2021 www.eyeline-magazine.be
EEN SUBJECTIEVE REFRACTIE & GLAZEN TOT OP 0.01 DIPOTRIE
Langdurig PARTNERSCHAP steeds belangrijker
KUNSTIG! The Art of Optics
MAXImonturen
EEN FANTASTISCHE LENS &
EEN FANTASTISCH PROGRAMMA
ZIE WAT ER GEBEURT MET PRECISION1 ™ CONTACTLENZEN
DE STARTERLENS WAARMEE JE BLIJFT DOORGAAN Een FANTASTISCHE LENS die beantwoordt aan de behoeften van nieuwe en bestaande lensdragers op zoek naar haarscherp zicht1*, langdurig comfort1 en gemakkelijke hantering1. Een FANTASTISCH PROGRAMMA dat enerzijds de barrières om contactlenzen te proberen wegneemt bij de consument, en anderzijds ondersteuning biedt na het aanpassen van contactlenzen. Zo bouwen klanten al vanaf de start de juiste routine op. En kunt u rekenen op meer betrokkenheid en een grotere klantenloyaliteit in uw optiekzaak.
OOK BESCHIKBAAR VOOR ASTIGMATISME**
HAARSCHERP ZICHT1*
LANGDURIG COMFORT1
GEMAKKELIJKE HANTERING1
OPVOLGINGSPROGRAMMA
Contacteer uw Alcon vertegenwoordiger voor meer informatie.
Referentie: *Resultaat individueel afhankelijk en kan beïnvloed worden door eventuele voorafbestaande aandoeningen. ** beschikbaar vanaf februari 2021. 1. Cummings S, Giedd B, Pearson C. Clinical performance of a new daily disposable spherical contact lens. Optom Vis Sci. 2019;96:E-abstract 195375. Voor indicaties, contra-indicaties en waarschuwingen verwijzen wij u naar de gebruiksaanwijzing van het betre ende product. ©2021 Alcon Inc. – BNLX-PR1-2000029 01/2021
B R I G H T H E R E , B R I G H T N O W. The new Polaroid Sustainable Collection.
COLOFON uitgever LT Media BV Frank Smits Algemeen directeur frank.smits@ltmedia.nl Loes Brussen Business strateeg hoofdredactie Marie-Catrien van Deijck mc.vandeijck@ltmedia.nl eindredactie Anneke Pastoor redactie Dave Cuypers Lola Hamers Bianca Helmens Matthias Vanheerentals Maarten Weidema TEF webredactie Emma Hofstede webredactie@ltmedia.nl vormgeving Brigitte van Mierlo Christel Giezen Trends: Jan Luijk fotografie Loek Peters cover Rob van de Vlierd Jan Luijk voor Frank and Lucie Sunday The Art of Optics TEF voor Fhone
Uitdaging ‘Uitdagingen houden ons scherp’, zegt de zaakvoerder van Vandenbalck Optics, in Optieker in de Kijker. En daar zijn we het zeker en vast mee eens. Uitdagingen zijn er in overvloed. Denk aan e-commerce activiteiten: voor al onze Vakgenoten in gesprek een uitdaging, maar zeker ook een kans. De uitdaging ligt in het online vertrouwen creëren en het daarna ook offline, in uw winkel dus, waarmaken. Ook ecologisch verantwoord ondernemen is een actuele uitdaging: er is een groeiende behoefte aan het verduurzamen van productieprocessen, het verantwoord gebruik van materialen en het verminderen van onze afvalberg. Steeds meer leveranciers en opticiens zijn hier actief mee bezig. En uiteraard is het voor u dagelijks een uitdaging om uw klanten het beste zicht te geven, met de meest recente innovaties, mooiste collecties, nieuwste trends en beste service! Genoeg informatie en inspiratie dus in deze Eyeline. Wij wensen u een fantastische zomer!
sales en marketing Mandy Mooren mandy.mooren@ltmedia.nl traffic Dennis Söser traffic@ltmedia.nl +31 (0)26 3616960
Hoofdredacteur Eyeline Magazine
drukwerk Drukkerij Veldhuis Media www.eyeline-magazine.be Facebook eyeline.magazine.belux Gratis verspreiding onder alle opticiens, scholen en oogartsen. Oplage 1.870 Vlaanderen
Vakblad Eyeline officieel
orgaan van
eyeline
3
1,2,3,4
B A U S C H + LO M B U LT R A®
M ULT I FO CAL FOR ASTIGMATI SM N A AD LOZE OV E RGANG EN EN OPTIMA LE STAB I L I T E I T Het 3-Zone Progressive™ Design bevat 3 consistente sterkteprofielen met naadloze overgangen in de gebieden dichtbij, tussenin en veraf.1,5 Het OpticAlign™ Design staat met een stabiele ballast garant voor een optimale stabilisatie.2
6
EE N VO U D I G A AN TE PASS EN Met de MoistureSeal® Technologie bevat de lens na zestien uur dragen nog 95% van het vocht.6 Dankzij de combinatie van comfort met de naadloze zichtovergangen en een minimale rotatie is de ULTRA® Multifocal for Astigmatism eenvoudig aan te passen.3,4 Deze comfortabele multifocale torische lens is direct uit voorraad leverbaar.
NIEUW
Maak kennis met de Bausch + Lomb ULTRA® Multifocal for Astigmatism contactlenzen. Neem contact op met uw Territory Manager voor meer informatie.
References: 1. ULTRA Comfort Experience™ for Presbyopia Data Analysis Phase 1 + 2. 2017. 2. Bausch + Lomb ULTRA® Multifocal for Astigmatism stabilization study. 3. Scotton D., Perceptions of Bausch + Lomb PureVision 2 for Presbyopia field observation evaluation. Rochester, NY. 2013. 4. Results from a 7-investigator, multi-site 2-week study of Bausch + Lomb ULTRA® for Astigmatism contact lenses on 157 current soft contactlens wearers. 2017. 5. Reindel et al., Ergonomic Utility of Progressive Multifocal Contact Lenses: A Comparison of Power Profiles Across Near, Intermediate and Distance Zones Poster presented at the American Academy of Optometry Annual Meeting. New Orleans, LA. 2015. 6. Schafer J. et al., 16-Hour, bilateral, dispensing clinical evaluation of methacrylamide lenses as compared to Air Optix Aqua, Acuvue Oasys and Biofi nity Lenses. 2013.. © 2020 Bausch & Lomb Incorporated. ®/™ geven handelsmerken aan van Bausch & Lomb Incorporated. Andere product-/merknamen zijn handelsmerken van hun respectievelijke eigenaren. 27317
bausch-lomb.be
visioncarebe@bausch.com
03 - 280 82 20
INHOUD eyeline vlaanderen zomer 2021
techniek & innovatie
Driemaal scheepsrecht voor OptoVision
43
Opticiens over Essilor Ava
48
Essilor Crizal Sun
69
Seiko SmartZoom
71
Nike kijkt uit naar sportief seizoen
73
62
20 25
ondernemerschap
Optieker in de kijker
38
6
Vakgenoten in gesprek over e-commerce
10
Partnerprogramma Nikon
16
Shoppen in Dubai
18
Vijf generaties Moscot
20
Interview CooperVision over partnerschap
38
ZEISS Vision Center in Zulte
44
Scoren met recyclage
50
Webinars Johnson & Johnson succes
54
Nieuwe gezichten bij Bausch + Lomb
58
Wisseling van de wacht bij HOYA
62
Sportieve kansen voor de optiek
67
trends zomer 2021
Safilo Isabel Marant
Maarten Weidema over komende trends
23 25-34
Winnaars van Eschenbach
35
Atlantic Dutchesses & Evil Eye
40
Rodenstock & Frank Sinatra
57
Nieuwe look dankzij EC De Schepper
64
APOOB Doorgeefcolumn Nieuws
elk nummer
59 74 13, 15, 55, 70
eyeline
5
OPTIEKER IN DE
KIJKER
Vandenbalck Optics
UITDAGINGEN HOUDEN ONS
SCHERP de statige bondgenotenlaan in leuven verbindt als een kaarsrechte levensader de grote markt met het station. wereldberoemd in vlaanderen dankzij monopoly. al sinds 1938 is vandenbalck optics langs deze winkelstraat een vaste waarde. vier generaties lang! TEKST Dave Cuypers BEELD Vandenbalck Optics
6
eyeline
“Ik droomde ervan om lijnpiloot te worden, maar uiteindelijk bleek de lokroep van dit mooie vak toch te sterk. Ik studeerde voor opticien-optometrist aan het I.O.R.T. Vlak na mijn studies gaf ik er les optometrie. Daarnaast volgde ik nog een extra opleiding in het aanpassen van vormstabiele contactlenzen bij optometrist Bernard Cassiers in Antwerpen. In 2000 nam ik samen met Catherine de zaak over van mijn vader en stopte ik met lesgeven. Intussen zijn we twintig jaar later en sinds oktober werkt onze dochter bij ons. Dat is bijzonder leuk. Wij hebben haar zeker niet gepusht. Wij vonden dat zij haar eigen weg moest kiezen. Blijkbaar zat het toch in haar DNA want ze is met veel passie en enthousiasme gestart”. Man en vrouw De taakverdeling tussen Dominique en Catherine is heel duidelijk. Catherine: “Naast de verkoop hou ik mij vooral bezig met aankoop, marketing, organisatie en administratie. Ik volg graag de laatste trends en bekijk welke nieuwe merken en stijlen aanvullend zijn in ons assortiment. Door in de winkel te staan, leer je de vraag en de smaak van je klanten kennen. Leren luisteren naar de klanten is heel belangrijk. Het idee van de klant kan soms totaal niet stroken met zijn stijl. Een bril moet mooi en correct passen op het aangezicht en bij de stijl van de klant passen. Bovendien moet hij er goed mee zien én tevreden zijn over onze service. Die benadering probeer ik zoveel mogelijk over te brengen aan onze medewerkers. Dat is voor mij de beste reclame en hier werken we elke dag opnieuw aan. Opticien ben je niet van nine to five. Wat het dan zo boeiend maakt? Het technische aspect in combinatie met mode”. Dominique houdt zich bezig met het technisch aspect, de verkoop, contactlensaanpassingen, oogmetingen en opleidingen van de medewerkers. Het koppel beschouwt zichzelf als zakenpartners tijdens de openingsuren, maar daarna zijn ze gewoon man en vrouw. “Dat kan niet anders. Als je dag en nacht samenleeft, moet je die rollen strikt scheiden. Ieder heeft zijn taak binnen de zaak. We zijn complementair aan elkaar en ook onze dochter is heel aanvullend op ons”. Waar kan zij nog aanvullend zijn op een koppel dat al een half leven ervaring heeft? “Daar zou je versteld van staan. Natuurlijk kan zij van ons nog heel wat leren, maar ook andersom. Zij is nieuw bloed, heeft een andere visie op de zaken en is volledig mee in de online en digitale wereld. Ze heeft een opleiding International Business & Management gevolgd in Gent. Elise is 22 en een kind van haar tijd. Ze geeft ons een goed inzicht hoe deze generatie denkt en shopt. Haar inzichten werken heel verfrissend”. Millennials “Toen wij de zaak overnamen, hadden we een iets ouder maar trouw publiek. Toch hebben ook wij stilaan een jonger en nieuw cliënteel uitgebouwd. Millenials denken heel
dominique en catherine en hun dochter elise
anders en hebben een ander koopgedrag. Ze zitten veel op internet en zijn heel goed geïnformeerd. Je moet je daarop aanpassen. Zowel met je bedrijfsvoering, je klantenbenadering als met je collecties. We hebben nu veel jonge en originele collecties. Alles gaat zo snel en je moet er snel op inspelen. Een merk dat nu enorm begeerd is, kan misschien volgend seizoen niemand meer overtuigen. Ons cliënteel is heel veeleisend en weet goed wat het wil. Alert blijven is de boodschap”.
BEWUSTE KEUZE HOGER SEGMENT Vandenbalck Optics heeft altijd bewust gekozen voor het iets hoger segment. “Ik geloof in elk segment”, zegt Dominique. “Wij hebben voor het hoger segment gekozen omdat we als zelfstandige opticien daar onze meerwaarde kunnen waarmaken. We kunnen geen energie steken in concurreren met ketens, dat is tijdverlies. Winkels met een duidelijke visie en verhaal, of het nu opticiens zijn of andere, zullen altijd overleven. Online shoppen zal in België nog toenemen, we zitten nog lang niet op het niveau als in Nederland. Maar uiteindelijk zal dat stagneren. Ik heb op dat vlak geen schrik van de toekomst. We hebben nu al de combinatie met online door samen te werken met Lensonline en een webshop voor zonnebrillen. Het is een en–en verhaal. Fysieke winkels zullen blijven bestaan in combinatie met het online gebeuren”.
eyeline
7
OPTIEKER IN DE
ring qua inkoop, uitstraling, marketing en collectie. Beide zaken mogen geen concurrenten worden van elkaar. Gelukkig houden we wel van uitdagingen en houdt dat ons ook scherp. Die scherpte blijft belangrijk. Je mag er niet vanuit gaan dat het wel zal lukken omdat je de ervaring mee hebt”.
KIJKER
Tweede zaak Vijf jaar geleden startte familie Vandenbalck een tweede zaak in centrum Leuven: Monocle by Vandenbalck. “Een gewaagde zet”, maar zij geloofden erin. “We hadden totaal geen uitbreidingsmogelijkheden in het pand op de Bondgenotenlaan. Verhuizen was geen optie, want het was een toplocatie. Maar ons cliënteel was zodanig gegroeid in de breedte dat we onze collectie ook moesten verbreden. Originele, speciale brillen van toen nog onbekende brillenontwerpers… kortom een heel aanvullend gamma. We voelden dat de markt er rijp voor was. We hebben dan die tweede zaak geopend hier niet zo ver vandaan. Het was een schot in de roos. Toch moet het gezegd dat het een hele klus was om die aparte collectie op te bouwen. Het is ons gelukt omdat we echt achter de producten staan en die graag willen verkopen”. Dominique:“Je moet voortdurend een ander petje opzetten. Want elke winkel vraagt zijn eigen benade-
Verhaal brengen Dominique en Catherine zijn trouwe beursbezoekers. “Een beurs bezoeken is echt genieten voor ons. We reizen graag, dus dat is dan al meegenomen. We besteden veel tijd aan het zoeken van de juiste collecties. Wanneer je een beurs bezoekt, krijg je toch een totaalbeeld van het merk: hoe het zichzelf presenteert, hoe de collectie is gemaakt, je kan de ontwerpers ontmoeten. Voor ons werkt dat echt inspirerend”, zegt Dominique. “Je krijgt het hele verhaal en de feeling mee”, vult Catherine aan, “en daar zit voor een groot deel de toekomst van de zelfstandige opticien. Proberen om die feeling in je zaak te krijgen en elk detail te doen kloppen. Klanten zijn steeds gevoeliger voor het verhaal van de bril. Ze zijn goed geïnformeerd als ze naar de winkel komen. Als je als vakman daar het verhaal aan toe kan voegen, weet waarover je spreekt en kan zorgen dat die vakkennis en passie een deel van de beleving worden, dán kan je meerwaarde bieden”.
KLANTEN ZIJN STEEDS GEVOELIGER VOOR HET VERHAAL VAN DE BRIL
8
eyeline
Onze ogen zijn niet gemaakt voor beeldschermen. SYNC III brillenglazen wel. Informeer hoe SYNC III glazen jou kunnen helpen.
eyeline
9
VAKGENOTEN IN GESPREK
E-COMMERCE KANS OF
BEDREIGING? e-commerce, het wordt steeds belangrijker. als je blijft vasthouden aan ‘bricks & mortar’ en niet meegaat in ‘bricks & clicks’, dan heb je een uitdaging de komende 10 jaar. na corona zal de consument misschien wel blijvend minder fysiek in de winkelstraat lopen, en meer via internet shoppen. hoe zichtbaar is uw virtuele etalage eigenlijk voor het aantrekken van nieuwe klanten? lees het gesprek tussen vijf vakgenoten, alsof u zelf aan tafel zat. reageren? graag! TEKST Lola Hamers/Anneke Pastoor
AAN DE VIRTUELE TAFEL
1
Dimi Degezelle zaakvoerder van BrilArt Torhout en BrilArt Heule
2
Marieke Korsius eigenaar Roosdorp Optiek Zwolle
3
Mariëlle van Goor Group Professional Affairs Director mark’ennovy
4
Pim Föster Business Unit Manager Optitrade Retailgroep
5
Hans Zoon Managing Director Ocuco Benelux
1 10
eyeline
2
Dimi Degezelle Wij zien e-commerce niet als bedreiging. Toch ligt qua online aankoop de drempel voor klanten net iets te hoog. Wij hebben al zes jaar een webshop en wij merken dat er vaak op wordt gekeken, maar kopen is iets anders. De aankoop is toch vrij duur. Klanten komen nog heel vaak naar de winkel en kopen vooral fysiek bij ons. Ik denk dat e-commerce voor discounters in het goedkopere segment belangrijker is. Marieke Korsius Het ligt inderdaad aan hoe je jezelf positioneert. Ik verwacht dat de grootste rem op groei de komende jaren de factor personeel is. Dus alles wat het personeel kan ontlasten -technologie, automatisering; kortom e-commerce- is dan je vriend. Mariëlle van Goor Voor ons als contactlensleverancier is het ook geen bedreiging; sterker nog, ik denk dat wij de optiekwinkel, opticien, optometrist en contactlensspecialist juist kunnen helpen met content die bijvoorbeeld op social media geplaatst kan worden. Wij posten zelf geen aanbiedingen, maar informeren wel over producten. Als iemand dat wil,
3
4
5
gaan we samen kijken hoe we kunnen ondersteunen op dit gebied en dan maakt marketing daar graag iets moois van. Dat hebben we al heel vaak gedaan en dat werkt supergoed. Pim Föster Optitrade ziet e-commerce als een kans, ook voor de zelfstandige opticiens, om je service uit te breiden. Er zitten echt wel wat bedreigingen in omdat online bijvoorbeeld ook prijsgefocust is. Maar als je je daar goed positioneert, vergroot je juist je service extra door efficiënter op te treden en te werken dan soms in de winkel kan. Hans Zoon Onze klanten zijn opticiens, en wij proberen hen altijd te vertellen dat dit helemaal geen verhaal meer is van kans en bedreiging; het is een verplichting aan het worden. Als je kijkt wat er het afgelopen jaar allemaal veranderd is, ook in onze privélevens, dan wordt het niet meegaan in e-commerce en digitalisering juist een bedreiging voor het voortbestaan van je winkel. Dimi Daar ben ik het mee eens. Daarom zijn we daar ook al langere tijd actief. Er gebeurt heel veel online op dit moment. De laatste jaren al, maar nu tijdens corona nog veel meer. Pim Consumenten zijn nu zo gewend aan online shoppen, en dat is door corona alleen maar meer geworden. Het gemak van thuisbezorgen is iets dat eigenlijk heel normaal is bij de consument, dus ook vanuit de opticien. Dat moet je als lokale specialist aanbieden aan je klanten. Of ze nou jong of oud zijn, mensen hebben verschillende redenen om te laten thuisbezorgen. Het is niet alleen meer vanwege geld of tijdgebrek, het kan ook met hygiëne te maken hebben, of omdat de klant het veiliger vindt om in coronatijd te laten bezorgen.
ONLINE VERTROUWEN CREËREN IS OFFLINE VERTROUWEN WAARMAKEN Mariëlle Ik begrijp wel dat optiekondernemers daar wat angst voor hebben. Want niet iedereen is zo thuis in social media, ook dat is een vak. In dat geval kun je kijken of je personeel daar misschien handig in is, en anders rondvragen wie jou daarbij kan helpen. Ik kan me goed voorstellen dat veel opticiens niet weten hoe ze het moeten aanpakken, dus vraag er dan hulp bij. Hans Inderdaad, we kunnen wel blijven zeggen ‘dat willen we niet’, maar de consument wil dit. Dus we zullen e-commerce wel moeten omarmen. Marieke Toch geloof ik dat de opticien die dit niet doet, ook nog over een aantal jaar bestaat. Ik denk dat de truc is dat de consument weet wat jouw toegevoegde waarde is. Dat hij duidelijk voor ogen heeft waarom hij bij jou koopt. Ik denk zelfs dat er ruimte is om helemaal weg te blijven van online. Als jij een klein optiekatelier hebt, en je bent creatief en mensen praten over je en je distantieert je juist van social media, dan is dat ook duidelijk.
eyeline
11
JE HEBT MAAR 5 SECONDEN DE TIJD VOOR DE EERSTE INDRUK Mariëlle Dat vind ik een goed punt. Je hoort ook regelmatig om je heen dat men webwinkels beu is. Er wordt heel veel besteld, maar ook heel veel teruggestuurd. Als je een bril gaat passen met een kort gesprekje kun je dat natuurlijk ook online doen, maar het is heel belangrijk om te kunnen zien hoe een bril staat en of hij goed past. Dat moet je niet onderschatten. Uiteindelijk denk ik dat een deel van beide belangrijk is: én een webshop waar je dingen kunt bestellen én een fysieke winkel waar je advies kunt geven. Pim Je moet altijd wel blijven vasthouden aan je kwaliteits eisen als je online iets wil aanbieden; of dat nou oogmetingen zijn of producten, het moet passen bij wat in je winkel gebeurt. Er moet een duidelijke overeenkomst zijn. De kwaliteit die je in je winkel biedt, moet je ook online kunnen bieden. Als je dat niet kunt, vraag je dan af of je wel met alles mee wilt en kunt doen. Eyeline Vaak zijn zelfstandige opticiens wel bezig met hun fysieke etalage, maar vergeten dan eigenlijk dat die niet meer linkt aan hun website en webshop. Is dat iets waar jullie heel bewust mee omgaan? Dimi Jazeker, omdat het plaatje inderdaad volledig moet kloppen, zowel online als offline. Je kunt online heel veel mooie dingen aanbieden of je beleving etaleren, maar als klanten dan de zaak binnenkomen en het verhaal klopt niet, creëer je een vorm van wantrouwen. Het is dus heel belangrijk dat alles matcht. Al onze brillen staan online, met het verhaal dat erbij hoort. Iedereen kan een mooie tekst typen, maar als een potentiële klant dan in de zaak komt en hij merkt dat je team of jijzelf het niet gelooft of dat de sfeer of service niet kloppen, dan is hij weg. Het is een 50/50 combinatie: het moet perfect lopen om online vertrouwen te creëren, waarna je offline dat vertrouwen kunt waarmaken. Ik ben daar bij ons zelf verantwoordelijk voor en het is bijna een fulltime baan om alles van social media en de webshop voor contactlenzen op orde te houden. Het is echt veel werk en je moet er tijd voor hebben. Ik ben er dagelijks een paar uur mee bezig. Als je een kleine zaak hebt, lijkt me het heel moeilijk om dat optimaal te regisseren. Temeer omdat het je waarschijnlijk niet direct iets opbrengt. Mariëlle Als je er minder in geoefend bent, neem dan kleinere stappen. Want het is inderdaad heel belangrijk dat wat je post op social media moet kloppen met het algehele beeld dat er is van de winkel.
12
eyeline
Pim Als je een grote winkel met een groter team hebt, dan is er ook wellicht tijd om te investeren in online aanwezigheid. Als je het wil doen, doe het dan goed. En als je het niet zelf kunt doen, ga dan op zoek naar partners die je kunnen ondersteunen bij het realiseren van een optimale website, webshop etc. zoals Ocuco, Optitrade of Lookizi. Haal daar de kennis vandaan en zorg zelf voor een lokaal sausje. Het moet geen eenheidsworst worden. Hans Het maakt niet uit hoe een klant met jou in aanraking komt, of hij nou via de telefoon jou belt, je winkel in komt, je op het internet opzoekt of wat dan ook: hij moet overal dezelfde merkwaarden kunnen zien qua diensten, hoe hij aangesproken wordt etc. Als je een actie via direct mail uitzet, zorg dan dat het personeel deze actie noemt als een klant in de winkel komt doordat hij onder andere direct ziet welke mailings de klant recentelijk heeft ontvangen wanneer hij deze data oproept. Sluit aan bij de digitale gegevens van een klant en benut deze optimaal om je klant te kunnen helpen en adviseren. Eyeline Mogelijk blijft ook na de pandemie een groot deel online. Hoe kun je op korte termijn toch enige zichtbaarheid vergroten? Dimi Online is superbelangrijk voor de zichtbaarheid; je hoeft daarvoor geen grote dingen te doen, met korte berichten kun je al heel wat doen bij het publiek. Ik denk dat iedereen het wel kan, het hoeft niet allemaal zo groot te zijn. Pim Het voordeel van online, van de ‘schermgeneratie’, is dat adverteren op social media vaak een stuk goedkoper is dan op andere media. En je kunt ook af en toe wat posts proberen: je kunt heel lokaal inzetten, op heel gerichte doelgroepen en eens kijken of het werkt. Het is ook een kwestie van durven. Dimi En niet opgeven vooral. Dat wordt te vaak gedaan. Ondernemers denken te makkelijk: we doen een kleine post, we boosten dit voor 20 euro en als er niets uitkomt, stoppen we er weer mee. Maar zo simpel ligt het allemaal niet natuurlijk. Het is elke keer een klein stukje uit het totale verhaal wat je te vertellen hebt. En je leert iedere dag bij, dat is ook het boeiende aan onze job. Het is niet alleen maar meer brillen verkopen, het gaat over veel meer dan dat. Marieke Je moet de toegevoegde waarde naar buiten weten te brengen. En je moet voor het eerst in je leven als opticien daar keuzes in maken, want je kunt niet meer alles, het is te veel. Blijf dicht bij jezelf en kijk wat goed bij jouw klantengroep en vooral bij jou past. Wij hebben bijvoorbeeld nog geen Instagram, omdat ik daar mijn originele, eigen stijl nog niet kan vinden. Dan vind dat ik daar beter nog niet op kan starten, dan steeds maar 1-op-1 een post van een leverancier erop te plaatsen. Mariëlle Helemaal mee eens, je moet wel herkenbaar blijven. Je hebt ook online een eigen identiteit nodig. Dimi Corona heeft bij ons veel veranderd. Vorig jaar na de eerste lockdown zijn we gestart met een online afspraaksysteem, en dat is het beste dat ons ooit kon overkomen.
MARJA VAN DEN BERG MET PENSIOEN
Een kleine vrouw met een ijzersterk karakter zoals de kleur van haar haar! Ze werkte maar liefst 25 jaar bij Marcolin met altijd dezelfde passie, motivatie en trouw aan de waarden van de firma. En met een groot hart voor 'haar’ merken én haar klanten. Marja is dol op bijzondere brillen en droeg dat altijd uit, in woord en beeld! 'Marja, zeer bedankt voor alle uitstekende jaren van samenwerking!’, aldus Marcolin. De redactie van Eyeline wenst jou nog vele fijne jaren Marja! Geniet van je vrije tijd!
marja neemt tijdens haar verkoopgesprekken afscheid van veel opticiens. op deze foto samen met bert koopman.
FRANK AND LUCIE LANCEERT
HIGH END COLLECTIE READERS ATELIER naast de essentials collectie presenteert frank and lucie een high end ready readers damescollectie genaamd atelier. Het gebruik van exclusieve acetaatplaten en bijzondere details als de colourblock veertips maken van dit nieuwe concept een absolute showstopper in elke zaak. Atelier wordt als set verkocht en bestaat uit 36 brillen: 18 lees brillen, 6 screens, 6 suns en 6 sunreaders. 50 sets wereldwijd beschikbaar. Gepresenteerd in een luxe croco doos met
juwelierskwaliteit voering. Naast de leesbrillen is er ook een acetaat brilketting collectie verkrijgbaar in exact dezelfde acetaatplaten met matchy acetaat harten. De kleuren zijn helemaal van nu met nudes, bruinen, greiges en combi’s hiervan. Her en der geeft een neonroze accent de set een spicy uitstraling. voor meer info: Chris Janssens chris.janssens@thereadingcompany.be +32 (0)477 993390
eyeline
13
Sindsdien werken wij alleen op afspraak en dat gaan we ook nooit meer veranderen. Je hebt zo veel meer tijd voor de klant en hij hoeft niet meer te wachten. Je kunt ook veel meer spreiden; met hetzelfde aantal teams kunnen wij veel meer omzet draaien dan voorheen, omdat vroeger veel op hetzelfde moment kwam, maar nu is alles over de dag verspreid. Zowel voor de klant als voor ons is dat een grote meerwaarde. Marieke Wij werkten altijd al met die online agenda, maar sinds corona gebruiken klanten het meer. Wij werkten dus al op afspraak, mijn personeel was er al aan gewend. Wij hebben zes jaar geleden onze monturencollectie online gezet, en ook dat wordt nu meer gebruikt. Vaak gaan ze met een andere bril de deur uit, maar het geeft een stukje zekerheid dat, als je bijvoorbeeld interesse hebt in een bepaald merk, daarvan ook een uitgebreid aanbod is. Klanten willen weten dat ze niet voor niks komen, ze willen een grote collectie zien. Hans Het aantal online agenda’s dat vorig jaar is aangevraagd is ongelooflijk. Opticiens die de tool nog niet hadden, zeiden: ‘Ik moet nu wel, want iedereen om ons heen doet het, en ik wil daar ook in meegaan'. Zelfs de klanten vragen erom, zij vinden het ook gewoon fijn. En ze komen allemaal mooi gefaseerd in de winkel, dus de klant heeft ook het gevoel dat er echt aandacht aan hem gegeven wordt op die manier. Dimi Ja, het zorgt ook voor veel minder stress in de winkel. Als er andere klanten staan te wachten, dan verkoop je toch op een andere manier. Het moet allemaal net iets vlotter en misschien haal je er net te weinig uit. Nu hebben we echt tijd voor de klant en daardoor verkopen we ook duurdere brillen. Niet dat we dat willen, maar het is gewoon zo. Het is niet het doel, maar zeker mooi meegenomen. Hans Ik hoor veel dat de gemiddelde brilopbrengst per klant omhoog is gegaan. Dat komt puur door het effect dat je meer tijd hebt om het goed uit te leggen en alles te benoemen. Dan kan de klant zelf die keuze maken en accepteert die prijs makkelijker. Pim Als consumenten nu in de winkel komen, komen ze daar veel bewuster dan voorheen en zijn ze ook bereid om wat meer uit te geven. Ze hebben er al moeite voor gedaan en gunnen zichzelf het beste. Daar profiteren we bij onze branche gelukkig wel maandelijks van. Dimi Het is heel belangrijk dat de consument thuis al kan bekijken wat het aanbod is. Wij laten dan ook al de prijzen zien, we zijn daar eerlijk in. Ze weten wat ze kunnen verwachten, er zijn geen verrassingen meer. Alles is bij ons transparant op een altijd eerlijke manier. Hans Welke adviezen kunnen jullie geven aan die opticiens die niet weten hoe ze dit alles moeten aanpakken? Dimi Het is vooral belangrijk om eerst te bepalen wat je zelf wilt en niet naar een ander te kijken. Je moet je eigen koers varen, het moet passen bij je eigenheid en identiteit. Wanneer je die keuze voor jezelf hebt gemaakt en weet waar je naartoe wil, bouw je het stap voor stap rustig op. Begin klein, en doe je eigen ding. Zoek contact met juiste partijen
14
eyeline
en besef dat er tijd overheen gaat. Je bouwt zoiets niet in een paar maanden tijd op, wij zijn er al twintig jaar mee bezig. Marieke Waarom komt een klant bij jou? En dan moet je middelen vinden om dat aan die klant te vertellen. En daar moet je keuzes in maken. Want je kunt niet alles, tenzij je heel groot bent en heel veel geld hebt. Mariëlle Ga eerst kijken wat er bij jou past. Op internet kun je heel goed zien wat andere (optiek)bedrijven allemaal doen, en daarvan kun je voor jezelf bekijken of je het leuk vindt. Bedenk nog niet meteen wat er allemaal bij komt kijken, zoek gewoon uit wat past bij jouw winkel. Als je daar die keuze in hebt gemaakt, ga dan het stapje verder en bekijk wat je daarvoor nodig hebt. Heb je dat zelf? Als je het zelf niet hebt, heb je het in je team zitten? En als dat niet zo is, wie is dan een partner die daarin kan helpen? Stap voor stap. Hans Op dit terrein kom je natuurlijk ook gebieden tegen waarvan je denkt: daar weet ik helemaal niks van. Schakel dan een partij in die daar wel wat vanaf weet, die kan ontzorgen. Daar zijn ze voor. Dan kun jij je focussen op de zaken waar je wel goed in bent. Pim Online reageren mensen sneller dan in de fysieke winkel. Ze kunnen snel even naar je website toe en binnen een paar seconden hebben ze een indruk en bepalen dan of ze het interessant vinden. Of niet...! Houd daarmee rekening. De beslissing valt letterlijk op een klik. Dimi Je hebt maar 5 seconden tijd voor de eerste indruk. Zo simpel is het. Hans De cijfers over internetgebruik in Nederland en België liegen niet. Eerst liep Nederland daar erg voorop, maar in België is vorig jaar een grote online slag gemaakt. We hebben heel veel online agenda’s weggezet in België. Dus ja, als je e-commerce nu nog niet omarmt, zelfs na een jaar waarin corona online zichtbaarheid nog meer op de kaart heeft gezet, dan is mijn advies: stap erin en maak bewust je keuzes daarin. Het consumentengedrag zal blijvend veranderen, daar ben ik van overtuigd.
VORIG JAAR ZIJN WE GESTART MET EEN ONLINE AFSPRAAKSYSTEEM, DAT IS HET BESTE DAT ONS OOIT KON OVERKOMEN
CLIP-ON! DECORATIEVE ZONNEBESCHERMING VAN GÖTTI
E. . DE
HEPPER
winkelinrichtingen
filigraan titanium brillen, rijk aan details, transformeren tot een praktische zonnebril met een laser-gesinterde zonneclip. Deze kan eenvoudig aan het montuur worden bevestigd voor een optimale bescherming tegen de zon. De zonneclips worden gemaakt in de eigen fabriek van Götti in Zwitserland, waar Götti duurzaam en grondstof-besparend produceert. voor meer info: www.gotti.ch
Ophtalmo Mechelen
www.ecdeschepper.com ontwerp & uitvoering eigen teams van meubelmakers/uitvoerders
vrijblijvend bezoek & brainstormingsessie van opfrissing tot totaalverbouwing ECDS.NV @ GMAIL.COM ZEMSTBAAN 70 - 2800 MECHELEN
infotel : 015.43 25 82
Nikon
PARTNERSHIP MATTERS de ceunynck introduceerde begin maart het nieuwe en exclusieve nikon partner programma. om nikon verder te laten groeien, wordt het merk sterk onder de aandacht van de consument gebracht, zodat nog duidelijker wordt dat nikon niet alleen verregaande expertise heeft op het gebied van camera’s, maar ook waar het gaat over brillenglazen.
Adventure starts with a detail.
EVERYTHING STARTS WITH A DETAIL.
16
eyeline
NIKON -LENS WEAR .BE
Om de lancering van het Nikon Partner programma te vieren, introduceerde De Ceunynck ook een opvallende Nikon consumentencampagne, die inspeelt op de emotie van de consument en de toegevoegde waarde van een goede Nikon kijkoplossing. De titel: ‘Everything starts with a detail’. De boodschap van Nikon: ‘Een detail is een klein vonkje dat onze wereld kan verlichten. Het pad dat ons leven neemt, ons lot en onze keuzes, worden meestal bepaald door een minuscuul detail. Dat ene detail kan grote gevolgen hebben voor de toekomst. Het kan zorgen voor die ene vriendschap die je anders niet zou hebben gehad, net hét verschil maken waardoor je die droombaan wel krijgt, of ervoor zorgen dat je de liefde van je leven tegen het lijf loopt. Dankzij de absolute precisie van Nikon brillenglazen mis je nooit een detail dat b elangrijk voor je is’. Consumentencampagne De marketingcampagne ‘Everything starts with a detail’ speelt voornamelijk in op het sentiment van de consument. De zeer complete campagne bevat POS-
STEEDS MEER CONSUMENTEN KIJKEN EERST ONLINE NAAR DE MOGELIJKHEDEN VOORDAT ZE DE WINKEL KIEZEN WAAR ZE NAARTOE GAAN
materialen voor binnen en buiten, waaronder raamstickers, social-media-posts en video’s. “Steeds meer consumenten kijken eerst online naar de mogelijkheden voordat ze de winkel kiezen waar ze naartoe gaan”, vertelt Bram Gardien, Marketing Manager De Ceunynck. “Het is erg belangrijk dat we online sterk aanwezig zijn en consumenten laten zien waarom ze voor Nikon brillenglazen moeten kiezen. Via de website www.nikon-lenswear.be zorgen wij ervoor dat consumenten de juiste productinformatie en de Nikon-specialist in de buurt vinden. Met onze online mediacampagne creëren we extra traffic naar onze website om nog meer consumenten via de shoplocator naar de winkel te sturen”.
infotorial
Nikon-trainingen Door de hoge mate van innovatie van de huidige producten en de vele mogelijkheden, is training van winkelpersoneel belangrijker dan ooit. De Ceunynck gaat daarom in de loop van dit jaar behalve producttrainingen ook Nikon verkoop- en merktrainingen aanbieden. Zo vergroot u de aandacht voor het merk in uw winkel en leren uw medewerkers op een eenvoudige manier de toegevoegde waarde van de premium Nikon-producten aan uw consumenten uit te leggen. Voor opticiens die de Nikon- merkbeleving nog prominenter in hun winkel naar voren willen brengen, is er de Nikon-studio. Exclusief voor Nikon Partners Bent u al Nikon Partner? Dan profiteert u niet alleen van de media-activiteiten en evenementen, maar beschikt u als eerste over nieuwe Nikon-brillenglasproducten, bent u zichtbaar op de shoplocator én ontvangt u een uitnodiging voor het exclusieve Nikon Partner-event later dit jaar. voor meer info: contacteer uw De Ceunynck brillenglazen vertegenwoordiger of contact@deceunynck.be
eyeline
17
SHOPPEN IN DUBAI
Mocht een vakantie naar Dubai ooit weer tot de mogelijkheden behoren, ga dan zeker even kijken bij The Art of Optics. Een winkel als een kunstgalerie waar bijzondere brillen gepresenteerd liggen. Het speciale aan de brillen, wordt door de winkeleigenaar uitgelegd op de website. Een citaat: ‘Het zorgvuldig met de hand selecteren van de beste glazen van de meest onderscheidende, onafhankelijke merken over de hele wereld, is iets wat we heel serieus nemen. We gingen naar Japan, maar niet voor de sushi. We vlogen naar Parijs, maar niet voor de Eiffeltoren. En we verlieten Milaan zonder een enkele foto van de Duomo. Maar we vonden wel de meest unieke en modieuze brillen ter wereld. En brachten van elk een paar mee terug naar Dubai. Het is een lange reis, we gaan er niet om liegen. Maar het is het allemaal waard als je een unieke bril kunt vinden die alleen jij kunt dragen.’ Gelukkig kun je de bril ook in huis halen zonder zelf de reis te maken; dat scheelt weer. voor meer info: www.theartofoptics.ae
18
eyeline
Op zoek naar een overnemer voor uw optiekzaak? Onze manier van leven is nog nooit zo overhoop gegooid als nu. De huidige veranderingen in de optiekindustrie brengen veel onzekerheid met zich mee. Hoe ziet de toekomst eruit voor uw winkel en uw personeel? Bent u op zoek naar een opvolger of wilt u centraal blijven staan in uw activiteit maar zonder de zorgen? Optinvest nv zoekt winkels.
Wenst u meer informatie? Contacteer Laurence Sanglier 0486 / 16 25 82 laurences@optinvest.be
OPTINVEST nv
HIP MET HISTORIE moscot is een merk met een verhaal dat zich laat lezen als een boek. een boek over geschiedenis, (bril)mode, muziek en ondernemerschap. het bedrijf startte in 1899 met brillenverkoop vanaf een handkar op straat en groeide via vijf generaties uit tot een succesvol merk dat wereldwijd wordt verkocht in zowel eigen winkels als zelfstandige optiekzaken. eyeline kreeg de kans de vierde en vijfde generatie van de bijzonder familie moscot te spreken: harvey en zack. TEKST Marie-Catrien van Deijck BEELD Moscot
Welke ondernemer droomt er niet van? Eigen winkels in New York, Los Angeles, Londen, Rome, Seoul, Tokyo, Parijs en Milaan. En last but not least in Amsterdam, waar in december 2020 de eerste Nederlandse winkel
zack & harvey moscot 20
eyeline
werd geopend. De optiekfamilie Moscot deed dit via vijf ondernemende generaties. Het begon allemaal in 1899 toen Hyman Moscot vanuit Oost-Europa naar New York trok en vanaf een handkar brillen ging verkopen. In 1915 werd hij officieel opticien en opende hij een echte winkel, waar tien jaar later zoon Sol kwam werken. In 1951 nam kleinzoon Joel het stokje over. Momenteel mag achterkleinzoon en optometrist Harvey zich CEO noemen, bijgestaan door nog een achterkleinzoon, opticien Kenny, en achter-achterkleinzoon Zack, geen opticien maar Chief Design Officer. Brillen, muziek en meer Het is Harvey die de evolutie van het merk Moscot van buurtoptiekzaak tot wereldwijd modebrillenmerk heeft begeleid. Hij studeerde Magna Cum Laude af aan Boston University en ontving als Doctor of Optometry een onderscheiding van The New England College of Optometry. Harvey staat ook aan het hoofd van The Moscot Mobileyes Foundation, een non-profit organisatie die sinds 2008 kansarme New Yorkers helpt. Daarnaast is Harvey de initiator van Moscot Music. Nadat Harvey op een regenachtige zaterdag in 2004 zijn gitaar pakte en in de oorspronkelijke Moscot-buurtwinkel aan Orchard Street in New York een jamsessie startte, ontstond een bijzondere muziektraditie in deze winkel. Inmiddels hebben talloze muzikanten hier liveoptredens gegeven. Het is tekenend voor de Moscot-dynamiek.
NU
TOEN
Nieuwe impulsen “De Moscot-familie heeft meer dan 106 jaar optiekexpertise en legt zich al vijf generaties toe op het maken van kwaliteitsbrillen en het bieden van hoogwaardige oogzorg. Als experts geven wij individueel visueel advies aan al onze klanten, met respect voor hun levensstijl”, vertelt Harvey. “We willen in al onze winkels onze familiewaarden overbrengen en onze klanten een geweldige en, nog belangrijker, onvergetelijke ervaring geven. De drie voorgaande generaties - Hyman, Sol en Joel - waren gediplomeerde opticiens en hebben de weg vrijgemaakt voor mij als vierde generatie en huidige CEO om tot het familiebedrijf toe te treden als de eerste Doctor of Optometry, en mijn zoon, Zack, de vijfde generatie, om bij het bedrijf te komen als gediplomeerd industrieel ontwerper”. Respect voor het verleden Zack: “Het is belangrijk om onze voorgangers op een authentieke manier te blijven vertegenwoordigen en het verhaal te vertellen zoals zij zouden willen dat het verteld werd. We bewaren onze traditie door ons verleden te respecteren. Ik geloof dat om te weten waar we naartoe gaan, we duidelijk moeten begrijpen waar we vandaan komen. Mijn vader, Harvey, stond open voor mijn creatieve persoonlijkheid en ontwerpinstinct en vond het goed dat ik met deze eigenschappen en vaardigheden als eerste ontwerper in het bedrijf stapte, wat een klein verschil is met de generaties van opticiens die mij zijn voorgegaan. Mijn vader en ik zijn bezig om onze aanwezigheid in de digitale en fysieke wereld
22
eyeline
Moscot werkt met twee collecties: Originals en Spirit. Originals is gebaseerd op stijlen uit de familiearchieven die dateren van de jaren 1930 tot 1980 en hierbij wordt consequent de authenticiteit van de originele monturen behouden, inclusief historische details zoals zonnebrillenglazen van echt glas. De Spirit-collectie neemt juist afstand van de archieven en gaat een eigen weg met opvallende kleurpaletten uit te breiden. Aangezien ons familiebedrijf is begonnen in de detailhandel, zijn we op zoek naar manieren om ons direct-to-consumer kanaal uit te breiden, niet alleen via bakstenen en mortel, maar ook via pagina’s en pixels! Het is van cruciaal belang dat we ons verhaal aan onze klanten vertellen op dezelfde manier als mijn overgrootvader Sol Moscot deed, maar er zijn nieuwe en innovatieve manieren om dat in dit digitale tijdperk te doen”. Zicht en mode “Een bril is getransformeerd van een medisch hulpmiddel naar een modeaccessoire. Daar worden wij heel blij van!”, voegt Harvey toe. “Wat interessant is en altijd uniek zal blijven aan de optiekmarkt is dat het gezondheid/zicht combineert met mode. En gelukkig hebben ook Nederland en België de fashionkant van brillen op grote schaal omarmd! voor meer info: www.moscot.com
wild metal collectie
SAFILO LANCEERT EERSTE COLLECTIE ISABEL MARANT de essentie van isabel marant – parijse casual-chique – komt duidelijk tot uiting in de uitgebreide brillencollectie die safilo voor lente/zomer 2021 ontwikkelde. klassieke vormen krijgen een nieuwe interpretatie met verrassende details. De splinternieuwe collectie omvat maar liefst 18 zonnebrillen en 20 monturen. Van de zonnebrillen zijn er tien in acetaat uitgevoerd, vier in metaal en vier in een combinatie daarvan. De monturencollectie telt negen acetaat modellen, zes metalen uitvoeringen en vijf gecombineerde designs. De Isabel Marant-collectie - die verdeeld is in vier thema’s straalt een zorgeloos ‘seventees’ gevoel uit, mede dankzij de frisse druppelvormige modellen en de oversized vierkante of ronde vormen. Alle brillen zijn verfraaid met de karakteristieke Silver Leaf als rivet aan het front en op de veren, neuspads en de iconische tips. New De zonnebrillen en monturen in dit thema geven de draagster een gedurfd imago, maar met een zacht randje. Het kleurenpalet: klassieke zwarte en gevlamde tinten, maar ook subtiele pastelkleuren in combinatie met een disruptief zwart-wit verloop en gestreepte dierenprints.
infotorial
Luck Elegant, maar met een eenvoudige toets. Ingetogen en vrouwelijk, met trendy designaccenten en onverwachte kleuren. Dat zijn de belangrijkste kenmerken van deze collectie. De vrouwelijke vormen worden onderstreept door een perfect evenwicht tussen de verschillende materialen en de transparante tinten van het acetaat. Wild Metal In deze collectie ligt het accent op lichtheid en comfort, op een minimalistisch ontwerp met een kleurenpalet dat is geïnspireerd op de tinten van de zonsondergang. De dunne
metalen veren worden geaccentueerd door een delicate coating die is aangebracht op de buitenkant van het montuur of op de neusbrug (passend bij de dégradé lenzen). In Love De strakke vormen en felle kleuren weerspiegelen de waarden van het merk. Deze slanke monturen zijn een perfecte balans tussen mannelijk en vrouwelijk. De kleuren laten gedurfde contrasten zien: roze met groen, fuchsia met grijs, blauw met grijs, groen met bordeaux. voor meer info: www.safilogroup.com +32 (0)800 75133
eyeline
23
MINI EYEWEAR.
MER
SP
RI
EN DS 20 21
NG SU
M
TR
MAARTEN WEIDEMA:
n te ar ma
ey es
w eid em a
at el ier
ph so o l i ph
k fran
e ci lu d an
DEEL 2
van fijnbesnaard en fragiel tot breed en brutaal, van minimaal tot oversized en van transparant tot felgekleurd. de (zonne)brillentrends voor deze lente en zomer staan bol van contrasten en dat maakt het een spannend brillenseizoen. Samen met trendwatcher Maarten Weidema van TEF Magazine bogen wij ons over een aantal uitgesproken collecties en maakten wij voor u wederom een representatieve selectie van de toonaangevende trends. Laat u inspireren door meerkleurige monturen (Colour Galore), door de uitgesproken retrovormen (Back to the sixties), oversized modellen en niet te vergeten de accessoires (brilkettingen!). Stuk voor stuk trends die zich perfect lenen voor een aantrekkelijke presentatie in uw winkel!
eyeline
25
COLOUR GALORE
w
ol fin
ern johann von gois
bird
caron eyewear
of het komt doordat we te lang binnen hebben gezeten, of een statement willen maken vanachter het vervelende mondkapje: het aankomende seizoen zijn mensen klaar voor het experimenteren met kleurrijke brillen. meerkleurige monturen zijn de opkomende brillentrend en brengen de ‘fun in fashion’, vooral in de warmere maanden. door het te matchen met kleding toont een gekleurd montuur sterk iemands persoonlijkheid en is het uitermate geschikt om even in de spotlight te kunnen staan. 26
eyeline
G SUM
Ontworpen in Berlijn, handgemaakt in Italië en een succes in alle landen waar ze worden verkocht: de monturen van Kuboraum. Ze worden ook wel ‘maskers’ genoemd, omdat ze op het gezicht van de drager worden ontworpen. De uittgesproken vormen en kleuren passen perfect bij de trends van dit seizoen. voor meer info: www.4is-eyewear.be kuboraum@lindadeplacie.com
eyeline
ER
M
T
IN
S
SPR
KUBORAUM
N RE D 20 21
27
ER
M
T
IN
S
SPR
N RE D 20 21
G SUM
eve pugnale and nyl
CAT EYES
og is era phi n
miyagi
lookkino
erker 1879
de cat-eye is ongetwijfeld een blijvende vorm als het gaat om brillen. dit seizoen krijgt de cat-eye een moderne update: de lenzen zijn versmald om een meer dynamische, hoekige look te creëren. cat-eyemonturen zijn sexy maar serieus en vormen het beeld van een vrouw die weet wat ze wil. en na de lockdown zullen we zeker veel vrouwen zien die buiten weer willen pronken met hun stijl. en ze weten allemaal dat er niets beters is dan een cat-eyemontuur om dit te doen! 28
eyeline
chloé eyewear in samenwerking met kering eyewear vanaf
2021
Sinds januari 2021 beheert Kering Eyewear het ontwerp, de ontwikkeling, de productie en de wereldwijde distributie van Chloé Eyewear. De lente- / zomercollectie is nu beschikbaar en bevat een uitgebreid assortiment zonnebrillen en monturen voor dames, en een mini-me-selectie voor kinderen Neem voor meer informatie contact op met uw lokale Area Sales Manager: caroline mariën caroline.marien@kering.com +32 492 25 81 92
Marchon Eyewear | benelux@marchon.com | 00800 7200 2020 | www.marchon.com
© 2021 NIKE, INC.
ca
ro n
G SUM
eyew e ar
frank customs
philosopheyes
silhouette lite duet
dit seizoen maken retrobrillen, vooral die geïnspireerd zijn door de jaren 60, een grote comeback. dikke monturen, afwijkende vormen en retrodesigns zijn overal te vinden. de jaren 60 staan bekend om het doorbreken van modenormen en -tradities en bieden veel inspirerende invloeden. het tumultueuze decennium had directe invloed op de manier waarop mensen zich gingen uitdrukken met hun stijl. dit zien we terug in reinvented monturen met een ietwat futuristische look.
eyeline
ER
M
T
IN
S
SPR
N RE D 20 21
31
OVERSIZED fhone
neubau
32
eyeline
pugnale and nyleve
joh ann von
G SUM
goisern
2021 gaat helemaal over stijl en bescherming, en er is niets beters dan een oversized montuur om dit te bereiken. er gaat niets boven een grote en mooie lijst om de ontwerpers zoveel meer ruimte te bieden om te doen wat ze willen. door het simpel en minimalistisch te houden of door over the top te gaan met allerlei franjes, kunnen ze nog steeds de ogen van de drager laten zien. zoals boyfriend jeans en oversized windjacks de hot items zijn voor 2021, zijn oversized monturen de hipste accessoire om aan je dagelijkse outfit toe te voegen.
eyeline
ER
M
T
IN
S
SPR
N RE D 20 21
33
ER
M
T
IN
S
SPR
N RE D 20 21
G SUM
ACCESSOIRES
dikke parels, creatief kunststof, veel goud en zelfs neon. brillenkettingen hebben officieel het high fashionkeurmerk gekregen. deze trend was een tijdlang exclusief voor je oma, maar dit seizoen krijgt de retrostijl de chique heropleving die hij verdiende. brillenkettingen zijn officieel geëvolueerd van strikt functioneel naar volledig modieus. ontwerpers hebben het accessoire vernieuwd met metaal, parels en kralen om je look een tandje hoger te tillen.
n isio cotiv
or ris lon don
m hu a
34
eyeline
y da un s ie luc nd a k fran
RED DOT-WINNAAR
BRENDEL
VAN VROUWEN VOOR VROUWEN brendel eyewear wordt gemaakt door vrouwen voor vrouwen. een bijzonder - en ook succesvol - gegeven. brendel viel met model 902351 in de prijzen: onlangs won dit klassieke panto-model een red dot, een prestigieuze, internationale design award. de vrouwelijke elegantie van dit montuur wordt onderstreept door een facetgeslepen rand (staaltje puur vakmanschap). het slanke, geïntegreerde veerscharnier zorgt voor het bekende draagcomfort. In de BRENDEL-collectie voor lente/zomer 2021 hebben de ontwerpers een grote verscheidenheid aan vrouwelijke uitdrukkingsvormen verwerkt in hoogwaardige modellen. De stijlen zijn legio, maar de uitstraling is unaniem: glamourous, modieus en op en top vrouwelijk. Eschenbach heeft een nieuwe onlineshop, waar alle modellen, onderdelen, prijzen en aanvullende informatie te vinden zijn: https://www.eschenbach-optik-online.com/login
DUBBELE WINST VOOR
MINI EYEWEAR
ook mini eyewear sleepte twee red dot awards in de wacht: modellen 747020 en 743012 vielen beide in de prijzen. de vrouwelijke clubmaster van acetaat en rvs -met een hoog aangezette brug, opvallende bovenlijn en brede scharnieren- is een echte blikvanger. Aan de voorkant is een tint salie gecombineerd met zilverkleurig metaal. Op de zilver gespiegelde nylon zonneglazen zie je op de linker lens het gelaserde MINI winglogo, dat ook te vinden is op de met de hand gepolijste, ronde veerpunten. Van model 743012 valt de oversized vierkante vorm -van acetaat met een klinknagelpatroon- op door de unieke laminering aan de voorkant en het nylor aan de onderrand van het montuur. Ervaar het MINI-gevoel interactief MINI EYEWEAR staat voor iconisch design en raffinement. De collectie is een expressie van individualiteit en de eigen stijl van de drager. Vanaf nu wordt het jongste licentiemerk van Eschenbach ook online gepresenteerd. Beleef MINI interactief op https://mini.eschenbach-eyewear.com, met de (Duitstalige) highlights van de huidige collectie en achtergrondinformatie over de geschiedenis, filosofie en identiteit van het merk.
743012-50
747020-42
Titanflex Titanflex mag zich eveneens winnaar van een Red Dot noemen. Daarmee staat Eschenbach op eenzame hoogte: het is zeer bijzonder dat één bedrijf maar liefst vier Red Dots wint! Expo Vanaf 22 juni 2021 worden de bekroonde Eschenbachmodellen opgenomen in de tentoonstelling Design on Stage in het Red Dot Design Museum Essen, waar alle winnende producten worden gepresenteerd. Het Red Dot Design Jaarboek 2021/2022 verschijnt in augustus. De publicatie geeft een uitgebreid overzicht van de stand van de techniek en de trends op het gebied van productontwerp. voor meer info: www.red-dot.org/design-concept www.eschenbach-optik.com
eyeline
35
Beperk bijziendheid met MiSight® De makkelijke daglens voor kinderen
MiSight® 1 day is de eerste zachte daglens waarvan bewezen is dat deze progressieve myopie vermindert.1 Speciaal gemaakt voor kinderen waarbij comfort, veiligheid en vrijheid voor hen voorop staan. Snel in jouw praktijk aan de slag tegen myopie? MiSight® is exclusief beschikbaar voor Myopie Management Experts. Ga voor meer informatie naar www.procornea.nl. Chamberlain P et al. A 3-year Randomized Clinical Trial of MiSight Lenses for Myopia Control. Optom Vis Sci 2019;96:556–567
ikkijkverder.be
QF2250V1 BE
1
liu jo www.marchon.com
artline www.silhouette.com
– TREND –
GOUD WAT ER BLINKT
subtiele goudkleurige monturen geven elk gezicht en iedere look een warme en tegelijkertijd chique uitstraling. voor dit seizoen is geel goud getipt als smaakmaker, maar ook rosé goud doet het nog steeds goed. vergeet gouden bling en over the top logo’s in goud, maar denk geraffineerd, genuanceerd en fijnzinnig…
victoria beckham www.marchon.com
dita www.dita.com
eyeline
37
COOPERVISION
GAAT VOOR LANGDURIG PARTNERSCHAP
eyeline is na anderhalf jaar opnieuw te gast bij coopervision in gorinchem waar we met een deel van het managementteam bijpraten over de nieuwe weg die de contactlensfabrikant in 2019 is ingeslagen. is de organisatie nog meer geoptimaliseerd, het business building partnerschap verder uitgerold en een verdiepingsslag gaande in de relatie met zelfstandige opticiens? over deze beloftes laten we general manager christine chantrain, head of sales liesbeth brandwijk en head of marketing & professional services pieter bas kampmeinert aan het woord. TEKST Anneke Pastoor BEELD Rob van de Vlierd
De missie van CooperVision is om samen met business partners te zorgen voor verbinding tussen oogzorg en gelukkige contactlensdragers. Dat staat volgens het drietal nog steeds als een paal boven water. “We hebben de afgelopen twee jaar vooral de focus verlegd van product naar Business Building Partnerschap richting onze klanten, de contactlenspraktijken”, vertelt Liesbeth. “Met CooperVision Advantage™ hebben we vanuit marketing belangrijke category tools aangereikt gekregen. Hiermee kunnen we eenvoudig dieper ingaan op de aan te bieden services die helpen bij de verschillende pijlers van de contactlenscategorie. Doel is om groei te bewerkstelligen, samen met en voor onze klanten én de klanten van onze klanten. Kortom, om zoveel mogelijk contactlenzen zo goed mogelijk aan te passen”. Pieter Bas vult aan: “Een belangrijk onderdeel van CooperVision Advantage™ is educatie/training om de contactlensspecialisten te helpen om groei te blijven realiseren. Eén van de drie belangrijke pijlers naast product en service. We hebben met name vorig jaar een enorme slag gemaakt. Het Professional Services Team is uitgebreid naar 3 personen, Katherine, Floortje en Ilona, en naast alle webinars en masterclasses ook initiatieven zoals onlangs Inzicht en Virtual Perspective. Tel daarbij op de constante stroom van productinnovaties en uitbreidingen in met name het daglenssegment. Er zijn veel kansen dus”.
My Lens Life is net nieuw. Diverse contactlenspraktijken zijn dat nu aan het testen. “Dit is een drop-out reductietool”, benadrukt Pieter Bas. “Een communicatietool waarbij onderscheid wordt gemaakt tussen de verschillende fasen waarin een contactlensdrager zich bevindt. We richten een volledig communicatieplatform in, waarop een contactlensspecialist klanten kan aanmelden zodat hij continu automatisch in contact blijft en tips & tricks kan geven over het dragen van contactlenzen”.
Contactlensdragers zijn nu nog meer groeimotor van de contactlenspraktijk van nu. “Zeker tijdens corona bleven contactlenzen een stabiele omzet genereren”, vervolgt Pieter Bas. “Nu is het zaak dat ze niet weggestopt worden in de winkel. Daarom hebben we in maart S1ngles® gelanceerd met aantrekkelijke visuals en aanstekelijke teksten. Een concept met één boodschap dat we de komende jaren steeds samen met onze business partners verder gaan uitdiepen; speciaal voor en door ons zelfstandige netwerk”.
CooperVision is daarbij graag een proactieve partner. “Vorig jaar hebben we ons vooral gefocust hoe we als Business Building Partner in gesprek konden blijven, wat onze klanten bezighield, wat ze deden, niet deden, waar ze behoefte aan hadden en wat wij daarin konden betekenen en aanbieden. Dat leidde weer tot diverse trainingen, webinars, campagnes en diverse services om drop-out management en dual wear te ondersteunen”, zegt Liesbeth. “We blijven actief de focus behouden op wat onze klanten nodig hebben voor een gezonde bedrijfsvoering. Ons salesteam, de field force, is uitgebreid naar 16 teamleden in de totale Benelux-regio, waarbij nu 1 National Sales Manager het volledige team met 10 Business Development Managers aanstuurt en aanvullend nog 5 Key Account Managers. Hierdoor kunnen we voldoende tijd en aandacht aan onze klanten geven”. CooperVision gaat duidelijk voor een langdurig partnership met de klanten. “We merken dat dit als heel prettig wordt ervaren”, geeft Liesbeth aan. “Intern zetten we momenteel een buddysysteem op om ook van binnenuit die support naar klanten te verbeteren. Onze Customer Service gaat hierin een intensievere samenwerking aan met de Business Development Manager en daaraan gelinkt weer het Customer Marketing en Professional Services Team. Een grote en mooie verandering ten opzichte van een paar jaar geleden”, besluit Christine.
CooperVision investeert niet zozeer in het bouwen van merken, maar des te meer in het ondersteunen van klanten. “Dat is toch wel het grote verschil dat ik zie in de markt”, zegt Christine. “We doen minstens twee keer per jaar een klanttevredenheidsonderzoek. De NPS-score die daaruit rolt, is echt onderdeel van een proces. We nemen de feedback heel serieus”. Mensen maken het karakter van een bedrijf, vindt Liesbeth. “En dat is precies de beweging van Business Developer naar Business Building Partner, die CooperVision gemaakt heeft. De verbinding met onze business partners zoeken is heel belangrijk. We besteden veel tijd en aandacht in onze teams om tevreden succesvolle samenwerkingen te realiseren”.
CooperVision heeft de strategie verder uitgerold. “We hebben de lijn die eind 2019 werd ingezet, doorgetrokken en bijgestuurd ten aanzien van de nieuwe post-corona wereld met alle digitale kansen en bedreigingen die daarbij horen”, vertelt Christine. “Zoals gezegd spelen daglenzen duidelijk een nog belangrijkere rol, ook door het hygiëne-aspect en het gevoel van veiligheid. Tevens zijn we ervan overtuigd dat private labels het verschil voor de zelfstandige opticien kunnen maken in de toekomst. Natuurlijk krijgt iedereen te maken met meer online concurrentie, maar ga vooral uit van je eigen kracht als contactlensspecialist, als opticien, als ondernemer en bind meer klanten aan je door een private label of huismerk. Het is bewezen dat het percentage trouwe klanten bij een eigen merk hoger is. Een belangrijke pijler in onze strategie ook”.
eyeline
39
ATLANTIC DUTCHESSES
HELDEN IN EEN ROEIBOOT
hoe zou het zijn om 43 dagen met drie anderen in een roeiboot op de oceaan te zitten? met een emmer als wc, nul privacy en één doel voor ogen: 3000 zeemijlen verderop als eerste in antigue arriveren. eyeline sprak met vier vrouwen die al die vragen kunnen beantwoorden: zij, de atlantic dutchesses, wonnen namelijk de vrouwenklasse van de loodzware talisker whisky atlantic challenge. een roeiwedstrijd van 3000 zeemijlen dwars over de atlantische oceaan. bovendien werden ze zevende in het overall klassement. een prestatie van ongekend formaat. tijdens deze pittige oversteek waarin alle denkbare weersomstandigheden getrotseerd werden, droegen de roeisters iedere dag -en de hele dag- sportzonnebrillen van evil eye. “we sliepen er nog net niet mee”. TEKST Marie-Catrien van Deijck BEELD Penny Bird
40
eyeline
Renate de Backere, Melissa Vooren, Marieke le Duc en Iris Noordzij roeiden in 43 dagen, 4 uur en 56 minuten van La Gomera naar Antigue. Een afstand van 3000 zeemijlen (5000 kilometer). Met deze barre tocht wilden de vrouwen aandacht en geld genereren voor onderzoek naar het vrouwenhart en de oorzaken van hartfalen bij vrouwen. “We voelden ons één met het water; het was zo fijn op de oceaan”, vertelt Marieke. “We hadden routine aan boord en hebben goed voor elkaar gezorgd en we hebben gelachen. We gingen twee uur op, roeien, en twee uur af, rusten en eten. We zijn allemaal sloeproeiers en we weten wat duurwedstrijden zijn, die duren ook zo’n twee uur. Ik vond die routine in het begin heel erg heftig, steeds zo kort slapen, maar na een aantal dagen was het goed. Die structuur geeft ook wel een soort rust; je weet dat je twee uur hebt om te presteren”. VERWAAID LIGGEN Twee keer was de tegenwind zo hard en het weer zo slecht, dat de boot ‘verwaaid’ lag, zoals dat heet. “Dan lig je noodgedwongen stil; je kunt gewoon niet verder roeien”, legt Melissa uit. Dat is zwaar frustrerend. Het enige voordeel daarvan was dat we langer konden slapen. Acht uur zelfs. Maar dat voordeel woog niet op tegen de frustratie. We wisten dat we niet verder konden, dus dan gingen we weer op anker en probeerden we overdag weg te komen. Dat lukte niet en we wisten dat er vanuit het noordwesten nog meer harde wind zou komen. Het voelde alsof we gevangen zaten. Onze tegenstanders hadden met hetzelfde nare weer te maken, dus uiteindelijk verloren we onze positie niet, maar als je heel graag wilt winnen, is het heel vervelend om stil te liggen”. OP DE EMMER De routine die de vier in het roeien hadden, voerden ze ook door in hun persoonlijke bezigheden. Privacy is er niet op een roeiboot, dus iedereen die aan de wedstrijd meedeed, moest
ONMISBAAR: DE JUISTE SPORTZONNEBRIL
Tijdens de oversteek van La Gomera naar Antigue droegen de Atlantic Dutchesses continu een sportzonnebril van Evil Eye. Ieder had dezelfde bril, in twee uitvoeringen. Iris droeg de bril op sterkte: “Geweldig. Ik had nog nooit een sportzonnebril op sterkte gehad, maar deze wil ik niet meer kwijt”. “Onze brillen waren absoluut onmisbaar”, zegt Renate. “De zon schijnt zo knetterhard, die brandt de gaten in je lijf. Deze brillen zijn een feest; geweldig dat we ze konden gebruiken”. Melissa vult aan: “Je kon hem eigenlijk niet afzetten, want ook al was het bewolkt, het licht was heel fel. De lucht is boven de oceaan is zo schoon, daar hangt geen vervuiling; het licht wordt dus nergens door gefilterd en is heel puur”. “Op het moment dat ik de hut uitging, was het eerste dat ik deed die bril opzetten”, zegt Marieke. “Ik sliep er nog net niet mee, maar hij zat bijna vast aan mijn hoofd. Zodra het licht werd, greep iedereen direct naar zijn bril. Ook in de storm bleef hij goed zitten, en ook met transpiratie. We hadden er een rubberbandje bij met een drijver. Daardoor zat ie sowieso stevig op je hoofd, maar als ie toch in het water zou vallen, zou ie blijven drijven. Maar dat hebben we niet geprobeerd, want we wilden ze geen enkel moment afzetten”. letterlijk met de billen bloot. “We hadden gezamenlijk al een aantal meerdaagse trainingen gehad, dus dan moet je op een gegeven moment plassen en meer”, vertelt Renate. “We waren die gêne allang voorbij. Je moet gewoon aanvaarden dat je geen privacy hebt, op geen enkel moment”. Melissa: “We hadden daarin allemaal onze eigen regels. Ik wilde altijd op die ene plek op die emmer zitten en niet
eyeline
41
ergens anders, want dan lukte het niet. De boot is te klein om ruzie op te maken, maar er wás ook niets om ruzie over te maken: we hadden een duidelijke routine en een duidelijke taakverdeling. Iedereen had overal een stem in en de captain -Renate- had een extra stem”.
ment; er was geen haartje meer op de boot te zien. Je doet op een gegeven moment de gekste dingen. Dat was voor de finish ook zo: we zaten dagen van tevoren al klaar, haren gewassen, geschoren -we hadden nog net niet ons oranje finish-shirtje aan”.
ONVERGETELIJK MOMENT Melissa, Iris, Marieke en Renate beleefden prachtige momenten op de oceaan. De meeste indruk maakte een waanzinnig felle lichtbal die ze van horizon naar horizon zagen schieten. “We weten nog steeds niet wat het was”, vertelt Marieke. “Het leek in eerste instantie op een noodvuurpijl, maar daarvoor was ie veel te fel. Hij kwam van achter over ons heen; het was heel bijzonder. We vroegen elkaar: ‘Dit is geen hallucinatie hè? Dit horen we allemaal toch?’. Je gaat namelijk op een gegeven moment van allerlei geluiden je een ander verhaal maken. Je hoort geluiden die je niet kent en je hoofd gaat daar een verhaal bij maken. Midden op de oceaan hoorden we kerkklokken en honden blaffen”.
LAND IN ZICHT Na 43 dagen kwam land in zicht: einddoel Antigue was behaald. Melissa: “Die laatste ochtend was heel speciaal. Je weet dat je afscheid van elkaar gaat nemen. We hebben champagne gedronken die we aan boord hadden meegenomen, maar die was warm geworden en smaakte helemaal niet. We hebben muziek gedraaid, we hebben gedanst”.
EEN SCHIP IN AANTOCHT! SNEL DE BOOT POETSEN “Op een gegeven moment kwamen we een schip tegen; een van onze supportschepen kwam ons achterop”, vertelt Iris. “Toen zagen we twintig minuten lang weer mensen om ons heen, dat was heel apart. Het was wel een feest van herkenning, maar tegelijkertijd realiseer je je dan dat je echt al heel lang op jezelf bent aangewezen”. Marieke: “Het was een feestmomentje. We gingen zelfs de boot schoonmaken! Alles was spic & span voor het fotomo-
Renate: “Toen we vlakbij land waren, kwamen er boten om ons heen varen en werd er gejoeld. Dat was heel bijzonder. En toen gingen we een bocht om en zagen we boven op een heuvel onze partners en de tweeling van Marieke staan. We hoorden hen joelen en dat voelden we tot in onze darmvlokken en teennagels. Daarna zagen we hen allemaal over de brug rennen, zodat ze erbij waren als wij aanmeerden. Die euforie is zo intens; het is waanzinnig om mee te maken”. Sinds de terugkeer in Nederland hebben de roeisters elkaar niet vaak gezien: “We wonen verspreid over het land, dus een bakkie doen zit er niet in. Maar gelukkig zijn we nu weer even bij elkaar voor de opnamen van de after movie. Dat is ook weer heel speciaal”. voor meer info: www.evileye.com, www.atlanticdutchesses.com
melissa vooren, marieke le duc, renate de backere en iris noordzij
42
eyeline
driemaal is scheepsrecht! na 2016 en 2018, wint optovision gmbh voor de derde keer op rij in 2020/21 de award ‘best lens manufacturer’ in duitsland. het gerenommeerde magazine ‘markt intern’ reikt de prestigieuze titel elke twee jaar uit. aan optiekers uit heel duitsland wordt gevraagd naar de performantie van hun glas leverancier.
OPTOVISION WEDEROM ‘BESTE GLASLEVERANCIER IN DUITSLAND’
infotorial
optoVision slaagt er niet alleen in om in het algemene klassement als eerste te eindigen, ook in de categorieën Product en Support geven ze iedereen het nakijken. In de categorie Sales eindigt de leverancier op een mooie tweede plaats. Dit uitstekende resultaat in de individuele categorieën weerspiegelt zich dan ook in een fantastische score. Reeds 42 jaar ervaring “We zijn natuurlijk ongelooflijk fier en gelukkig met deze vernieuwde titel. We zijn blij dat we ons hoog niveau van performantie behouden, zeker gedurende de uitdagende voorbije twaalf maanden”, zegt Managing Director Axel Kellersmann. “Dit laat ons toe om de zelfstandige opticien en zijn klanten zoals gewoonlijk te ondersteunen en hen te voorzien van onze topproducten uit onze productie te Langen”. In één van de modernste productiesites ter wereld, produceert optoVision reeds meer dan 42 jaar de hoogste kwaliteit van optische glazen. Ze doen dit met meer dan 400 toegewijde medewerkers.
Op maat van zelfstandige opticien De consistente, lazerscherpe focus van optoVision en Vision Company op het leveren van de hoogste kwaliteit in optische glazen Made in Germany en het ontwikkelen van innovatieve concepten op maat van de zelfstandige opticien, de expert in het veld, werpt duidelijk zijn vruchten af. Het is met deze partners dat optoVision en Vision Company een duidelijk doel delen: ‘het beste zicht in alle omstandigheden, voor elke klant’. Om het met de woorden te omschrijven van een zelfstandig opticien, die voor het eerst glazen bij Vision Company bestelde, meer bepaald een +8 en +10 in index 1.67: “Ik heb nog nooit zo’n dunne glazen gezien in deze sterkte, jullie techniciteit biedt een meerwaarde voor elke opticien!” voor meer info: www.vision-company.be +32 (0)9 2323720
eyeline
43
ZEISS
VISION CENTER
HET BESTE VAN TWEE WERELDEN op de best bereikbare én zichtbare plek in zulte, tegenover een grote parkeerplaats en met veel langstrekkend verkeer, openden eind april de deuren van het derde belgische zeiss vision center. opticien jo nys is de trotse zaakvoerder van deze hightech optiekwinkel, waar alle innovaties van zeiss onder één dak te vinden zijn, inclusief de eerste zeiss visufit1000 meetzuil van vlaanderen. TEKST Marie-Catrien van Deijck BEELD Loek Peters
EEN RELATIE VOOR LANGE TERMIJN Hij is al jarenlang fan van ZEISS en de samenwerking was altijd zo succesvol dat deze uitgroeide tot de opening van een exclusief ZEISS VISION CENTER. En dat is niet voor iedere opticien weggelegd: ZEISS is kritisch in de selectie van ondernemers die een ZEISS VISION CENTER mogen openen. Het is namelijk hét visitekaartje van de glasfabrikant.
sument mee te nemen in de journey van eyecare. In onze beleving is het glas het belangrijkste onderdeel van een bril. Het bieden van de beste eyecare en het glas komen eerst en het montuur komt op de laatste plaats in het traject. Dat is wel iets waar we uniek mee zijn en wat een ZEISS VISION CENTER onderscheidt van een reguliere optiekzaak”.
“Ik ben al 30 jaar bezig met mijn optiekzaak. Aanvankelijk startte ik onder mijn ouders’ vleugels; zij hadden een gemengde zaak met uurwerken, juwelen en optiek. Ik ben optiek gaan studeren in België en daarna optometrie in Rotterdam en ging vervolgens collega’s die op reis gingen, vervangen. Tijdens dat werk maakte ik kennis met ZEISS. ‘Als het echt goed moet zijn, bestel ik ZEISS-glazen’, zeiden een aantal collega’s. Maar het moet toch áltijd goed zijn? Daarom wilde ik graag met ZEISS gaan samenwerken. Destijds was dat echter nog een gesloten firma: wij konden niet bij hen bestellen omdat we een gemengde zaak hadden en zij wilden enkel samenwerken met puur opticiens. Toen ik voor mezelf begon, met alleen optiek, heb ik na een paar jaar voor ZEISS gekozen”.
Een bekende naam op de gevel Jo heeft een goede relatie met Ingrid Annys en Jurgen Decraene, de zaakvoerders van de ZEISS VISION CENTERS in respectievelijk Asse en Kortrijk, en wat hij bij hen zag, wilde hij zelf ook. “Ik heb ZEISS daarvoor benaderd. Dit pand, een voormalige kledingwinkel, had ik al gevonden op slechts 100 meter van mijn vorige winkel vandaan en ik ging hiermee van 60 m2 naar 300 m2. Klanten kwamen reeds uit de regio naar ons toe, maar als er dan ook ZEISS VISION CENTER op de gevel staat, geeft dat nog meer vertrouwen. Dat heeft echt een meer-
Met hart en ziel “Een ZEISS VISION CENTER is de ultieme bezegeling van onze samenwerking met een opticien. Het is iets dat daaruit voortvloeit”, legt Tomas De Witte, National Manager ZEISS Vision Care uit als we elkaar ontmoeten in de juist geopende zaak. “De opticiens die in België een ZEISS VISION CENTER hebben, zijn allemaal mensen die al heel lang met ons samenwerken en met hart en ziel voor ZEISS hebben gekozen, en vice versa. Daarom hebben we ook geen doel voor ogen als het gaat om aantallen te openen centers, want het is niet iets dat je kunt gaan forceren. Het is een organisch proces. Voorlopig concentreren we ons op de tailormade aanpak. Op basis van een analyse hebben we een programma uitgeschreven voor in de zaak, met wat de ideale flow is om de con-
jo nys
eyeline
45
waarde. Het is een bekende naam met een grote firma die achter u staat en veel ondersteuning geeft op innovatief vlak. Zo staat hier nu de eerste ZEISS VISUFIT1000 van Vlaanderen, de meetzuil die een 3D-scan van het gezicht maakt, zodat de klant virtueel brillen kan passen”. “Een ZEISS VISION CENTER brengt het beste van twee werelden samen”, zegt Tomas. “Enerzijds een internationaal gerenommeerd bedrijf dat voor innovatie en vernieuwing staat en anderzijds een sterk verankerde lokale opticien. 1 + 1 = 3 in dit geval”. Richtlijnen, maar ook vrijheid De ruim 200 ZEISS VISION CENTERS die er nu wereldwijd zijn, van België tot Brazilië en Zuid-Afrika, hebben stuk voor stuk een aantal dezelfde kenmerken. Katia Maeyaert, Senior Sales & Product Adviser & ZEISS VISION CENTER Expert Belgium, licht dit toe: “Of u in Shanghai zit of in Rio: u zult altijd bepaalde structuren herkennen. We hebben strikte richtlijnen voor het interieur en het instrumentarium, dat moet volledig ZEISS zijn. De uitstraling en inrichting spelen ook een belangrijke rol en is voor alle winkels door dezelfde architect ontworpen, met dezelfde signatuur. De basis is overal gelijk, met veel gepatenteerde elementen, maar de ondernemer kan hierin wel zijn eigen stijl aanbrengen. “Je eigenheid een stukje opgeven qua huisstijl en logo, vond ik het moeilijkste”, zegt Jo. “Wel zijn we helemaal vrij in de keuze van onze merken monturen en contactlenzen. Voorheen hadden we ook al 99,9% glazen van ZEISS, dus het was voor mij toch een logisch vervolg in het parcours om deze stap te zetten”.
46
eyeline
ZEISS VISION CENTERS: de feiten ZEISS VISION CENTERS zijn gebaseerd op een holistische benadering om consumenten 21e-eeuwse visionzorg te bieden door toonaangevende oogzorgprofessionals te ondersteunen met geavanceerde technologie in combinatie met toonaangevende producten en een boeiende winkelervaring. Het integreert alle relevante aspecten van de consumentenervaring: winkelontwerp en ultramoderne technische oplossingen, systemen, innovatieve en geïndividualiseerde brillen van ZEISS en de zogeheten ZEISS Zicht Analyse. Dit is een systematisch gestructureerd proces om de visiebehoeften van een consument perfect te identificeren. In 2018 startte ZEISS met haar ZEISS VISION CENTERS en inmiddels zijn er wereldwijd 220 geopend, in 30 landen. In april 2021 opende de derde Belgische vestiging, in Zulte. Tomas vult aan: “Hoewel alle drie zaken in België dezelfde herkenbaarheid hebben, laten ze allemaal hun eigen identiteit zien. De ene zaak is huiselijk, een andere minimalistisch, weer een andere wat klinisch. We gaan samen een relatie aan voor de lange termijn. Dat is geven en nemen. Daar moet een goede balans in gevonden worden waar beide partijen tevreden mee zijn”. voor meer info: www.zeiss.be/vision
Uw optiekzaak, van visie naar visionair.
ZEISS VISUFIT 1000 platform met virtueel passen van monturen in 3D • • •
Precieze digitale 3D-centratie met 9 camera’s voor een 180°-beeld. Snel en eenvoudig werken ongeacht de werkervaring. Unieke klantervaring: vergelijken van brillen, digitale centratie en virtueel passen van monturen.
Zet vandaag nog de stap naar de VR wereld! Stephen De Milt | Trainer & VTS Specialist | +32 (0)2 719 39 70
ESSILOR AVA
™
HOE KIJKEN DE OPTICIENS ERNAAR? in 2020 lanceerde essilor een nieuwe revolutie: ava™. hieraan gingen vijf jaar onderzoek en de analyse van meer dan 100.000 zichtparameters vooraf. ava™ staat voor advanced vision accuracy™. oogmetingen tot op een 100ste dioptrie nauwkeurig zijn mogelijk dankzij een revolutionaire phoropter, de vision r™ 800. inmiddels maken vele opticiens gebruik van de mogelijkheden die ava™ biedt. eyeline vroeg enkele van hen naar hun ervaringen.
OPTIEK GRANDJEAN IN SAINT-SERVAIS “Als opticien is het belangrijk om mee te zijn met de laatste technologie en ontwikkelingen in ons vak”, zegt Marie-Geneviève Grandjean, manager. “Zeker als de impact voor de klant zo groot is. Omdat we met AVA de dioptrie tot op een honderdste nauwkeurig kunnen meten, is er een merkbaar verschil in kijkcomfort voor klanten die tussen twee dioptrieën zitten. Ik ben daarom erg blij om te zien dat Essilor blijft innoveren om beter te voldoen aan de behoeften van klanten en opticiens, zowel door nieuwe apparaten te creëren om oogonderzoeken te optimaliseren als door hoogwaardige glazen te produceren.” Meer precisie, hoger comfort “Het oogonderzoek duurt langer, maar geeft een veel nauwkeuriger resultaat. Ik merk trouwens dat meer tijd nemen voor het onderzoek de klanten vertrouwen geeft. Ze stellen het op prijs dat ik hun dioptrie controleer, ze
EEN WERELD VAN VERSCHIL vragen het ook spontaan, om gerustgesteld te worden voordat ze in een nieuwe bril investeren. Het geeft mij ook voldoening als ik hen dankzij deze technologie meer precisie, meer scherpte en een beter kijkcomfort (minder visuele vermoeidheid, etc.) kan bieden.” Een nieuwe, meer intuïtieve manier van werken “Ik had deze nieuwe manier van werken sneller onder de knie dan verwacht. De R800 is zo intuïtief en eenvoudig in gebruik, vergelijkbaar met het gebruik van een smart-
48
eyeline
marie-geneviève grandjean
phone of tablet, dat ik me heel snel op mijn gemak voelde. Een wereld van verschil met de testcase die ik ervoor gebruikte. Tijdens het oogonderzoek leg ik de klanten uit dat deze technologie het mogelijk maakt om nauwkeuriger te meten, tot op een honderdste (vergeleken met het dichtstbijzijnde kwart), waardoor hun kijkcomfort opvallend verbetert.” Ook klanten zijn onder de indruk van de technologie “De meeste klanten zijn onder de indruk van deze nieuwe technologie en staan versteld van de evolutie in onze sector in de loop der jaren. Ze vragen zelfs het apparaat te ‘testen’ om het verschil te zien met het vaak meer traditionele onderzoek bij de oogarts. Over het algemeen werk ik alleen in mijn winkel, maar toen een andere opticien me onlangs voor een paar weken kwam vervangen, bood Essilor aan om hem ter plaatse een opleiding te geven. Zo konden mijn klanten ook tijdens mijn afwezigheid profiteren van deze geweldige technologie. “
LE ROY VISION CENTER IN NAZARETH “Wij vierden vorig jaar twee verjaardagen: wij mochten 30 kaarsjes uitblazen vanwege ons 30-jarig bestaan en vijf kaarsjes omdat we al vijf jaar op onze moderne locatie zitten”, vertelt eigenaresse Nele Le Roy. “Sinds we deze winkel hebben, bieden wij naast de prêt-à-porter collecties maatwerk aan voor de minder standaard gezichten. Wij werken al vele jaren met onze glasleverancier Essilor. Via Visioffice meten wij alle gegevens wat betreft centreerpunt glazen, brilcoördinaten en alle dynamische metingen van de klant zoals leesafstand, leidend oog, eye- of headmover en het computergedrag/of de kijkhouding op computerschermen”. Dankzij deze vele informatie kunnen we dit vertalen in vrij gesofistikeerde glazen die in steeds grotere mate gepersonaliseerd worden. Dat zorgt ervoor dat de gewenningsperiode aan progressieve glazen steeds korter wordt, of zelfs niet meer nodig is. Als verkoper van high end monturen en glazen volgen we alle innovaties op. Toen wij vernamen dat er een phoropter op de markt kwam die kon meten op 0.01 dioptrie was de knoop snel doorgehakt. Want als je glazen wil verkopen die geproduceerd worden op 0.01 dioptrie, moet je die uiteraard ook kunnen opmeten”. Klanten zijn laaiend enthousiast “Enkele belangrijke pluspunten waren voor ons doorslaggevend. Enerzijds dat we volledigcoronaproof konden werken aangezien de nodige afstand kan bewaard worden bij het refractioneren. De vertex en pupilafstand zijn ook makkelijk instelbaar. Anderzijds gebeurt de oogtest doorgaans op tien minuten en deze is zeer accuraat. Een extra troef is ook dat mijn medewerkers er heel vlot mee kunnen omgaan. Je werkt immers volgens een vast stramien wat de procedure repetitief en het resultaat makkelijk reproduceerbaar maakt.
infotorial
De klanten zijn ook laaiend enthousiast over de precisiemetingen en het comfortabele, stressloze verloop van de refractie. En als je hen het verschil toont tussen de klassieke, afgeronde meting op 0.25 dioptrie en deze op 0.01 dioptrie dan aarzelen ze niet. Dat leidt weer tot
nele le roy
mooiere verkopen. De oogtest verloopt ook meer ontspannen aangezien niet per 0.25 dioptrie geschakeld wordt. De leesadditie is correcter bepaald. Ook starters met kleine dioptrieën worden eruit gefilterd, net zoals de beeldschermgebruikers met lichte vermoeidheidsklachten. Bovendien toon je als opticien ook aan dat je mee evolueert met de technologie. Persoonlijk heb ik
DIT LEIDT TOT MOOIERE VERKOPEN uiteraard ook de testen ondergaan bij wijze van proef. Mij frappeerde enorm hoeveel klaarder ik zag met mijn nieuwe bril ondanks mijn kleine dioptrie en mijn kleine zichtwijziging. Als je het niet meer ziet zitten, vertrouw dan maar op AVA™. En als je dacht dat je ’t wel zag zitten en het zo al goed genoeg is, dan zal je verbazing des te groter zijn dat het nog zoveel comfortabeler kan, eender langs welke kant van de phoropter je zit”. voor meer info : www.essilor.be/nl/ava
TREK NIEUWE KLANTEN AAN EN VERKOOP MEER PREMIUM GLAZEN DANKZIJ AVATM. Vanaf € 499/maand. Contacteer de instrumentenverantwoordelijke van uw regio: Steven Toye, +32 (0)495 185450, stoye@essilor.be.
We staan allemaal te springen om
ECOLOGISCH te gaan
EC
ISC H •
OLO
SCOREN MET RECYCLAGE ecologie zit in de optiekmarkt in de lift. het aantal nieuwe monturen in ecologische materialen is nagenoeg ontelbaar. opticiens zoals den brillenman uit mechelen verzamelen oude brillen om ze een nieuw leven te geven. via het recyclageprogramma van lenzenfabrikant bausch + lomb werd vorig jaar maar liefst 4000 liter afval verzameld. ook glasfabrikanten denken aan het milieu. zeiss gebruikt bijvoorbeeld 65 procent minder plastic in haar nieuwe halffabrikaat glazen. TEKST Matthias Vanheerentals Er beweegt wat in de optiekwereld, zoveel is duidelijk. Heel wat monturenfabrikanten kiezen voor ecologie. Vorig jaar verkoos de Britse markt het montuur Sea2see, dat op basis van gerecycleerd plastic uit de maritieme sector wordt gemaakt, tot frame of the year. “Dit geeft de geloofwaardigheid en de kwaliteit van ons product, dat vervaardigd wordt in Italië, een boost”, glundert oprichter François van den Abeele. Het plastic afval wordt verzameld door de lokale kustgemeenschappen van ondermeer Spanje, Ghana, Senegal en Togo. “In Afrika betalen we 1 euro voor 5 kilo verzameld plastic afval. We maken het milieu proper en verhogen hun inkomsten”. Vorig jaar verkocht Sea2see wereldwijd 120 duizend monturen in 3300 optiekzaken, vooral in Duitsland, Frankrijk, Scandinavië, Verenigd Koninkrijk en Canada. In de Benelux wordt de laatste jaren minder verkocht door gebrek aan een proactieve verdeler. “En dat is jammer, zeker omdat Nederland een pionier is in duurzaamheid. We zoeken een partner die onze waarden van duurzaamheid en ecologie deelt”. Verder breidt de Armani Group de zonnebril en optische brillenlijnen van Giorgio Armani, Emporio Armani en A | X Armani Exchange uit met 100% gerecyclede materialen afkomstig van een industriële afvalterugwinning en het daaropvolgend granulatieproces. Er worden ook materialen van hernieuwbare bronnen gebruikt, zoals bio-acetaat dat samengesteld is uit cellulose en weekmakers. De glazen worden gemaakt van gedeeltelijk bio-based materialen of puur kristal. Voor de verpakking worden gerecycleerd polyester en papier gebruikt OUDE BRILLEN VERZAMELEN Ook in de optiekwereld staan opticiens te springen om ecologisch te gaan. Opticien Koen Van Pottelbergh (Den Brillenman uit Mechelen) heeft zopas het ReFaCeD-concept gelan-
ceerd. Hiermee wil hij mensen milieubewuster maken. “Je betaalt gedurende drie jaar tien euro per maand en je hebt ieder jaar recht op een nieuwe bril van het merk Faces & Glasses”, zegt Van Pottelbergh. “De binnengebrachte brillen krijgen een tweede leven in Eyes for Belgium dat brilmonturen aanbiedt voor arme mensen. Daardoor kon de voormalige productielijn van de goedkopere brillen stopgezet worden, waardoor grondstoffen bespaard worden en er tegelijkertijd een mooi sociaal verhaal ontstaat”. Samen met de Thomas More Hogeschool wil hij nu ook zeer oude brillen recycleren. “We willen de vijzen en metalen hergebruiken. De glazen willen we smelten en er met 3D-printing een nieuw montuur van maken. We hebben al 1000 oude brillen verzameld, vooral dankzij particulieren. De opticiens mogen hun brillen ook opsturen”.
françois van den abeele, sea2see
eyeline
51
ISC H •
G
OLO
G
EC
recycleren verpakking biotrue oneday daglenzen
DAGLENZEN RECYCLEREN Afgelopen jaar werden er in de Benelux 160 miljoen daglenzen verkocht. Die verdwenen samen met de blisters en folies veelal in de prullenbak. Er zijn ook contactlens fabrikanten die hun verantwoordelijkheid nemen, zoals Bausch + Lomb. De producent heeft sinds drie jaar het Recyclens-programma opgestart om Biotrue ONEday daglenzen te recyclen. “Het materiaal wordt gesorteerd in een sociale werkplaats en vervolgens worden er granulaat korrels van gemaakt die worden gebruikt als grondstof voor nieuwe producten”, zegt Elske Van der Raadt van Bausch + Lomb. ‘Het gerecyclede materiaal wordt weliswaar niet gebruikt voor het maken van nieuwe lenzen, maar wel voor andere duurzame producten, zoals tuinmeubelen”. Vorig jaar werd ongeveer 4000 liter afval opgehaald en dat neemt alsmaar toe. Momenteel zijn al 160 opticiens in de Benelux aangesloten als inzamelpunt, waarvan 70 in België en 90 in Nederland. ‘Door lenzen te recyclen, kan de opticien zich onderscheiden van zijn concurrent en kan hij de milieubewuste consument aan zich binden”, zegt K arim Jacqmain van Bausch + Lomb. MONTUREN VAN PET-FLESSEN Het circulaire zonnebrillenmerk Yuma Labs is al twee jaar bezig met het produceren van duurzame brillen. “We zien de bril niet als reddingsmiddel om zoveel mogelijk plastic uit de oceaan te halen”, zegt Lenja Doms. “Maar het zorgt er wel voor dat mensen meer gaan praten over circulaire economie.” De brillen worden gemaakt van gerecycleerde PET-flessen die ingezameld worden in Duitsland, Denemarken en Nederland. “Het gaat om hoogwaardige kwaliteit, dankzij het statiegeldsysteem”, zegt Doms. “We zouden dit systeem graag in België geïmplementeerd zien”. Vroeger gebeurde de productie met een 3D-printer, die drie à vier uur nodig had per bril. Nu wordt een spuitgietmachine gebruikt die er drie à vier minuten over doet. Die machine maakt de bril kwalitatief beter. Yuma Labs bekijkt momenteel of het nog andere materialen kan hergebruiken, zoals gerecycleerd nylon, voor onder meer de kinderbrillen. Door de coronacrisis is er ook een enorm aanbod van acryl. Met deze stof wil Yuma Labs ook monturen maken. De Yuma Labs-brillen worden via modebedrijven én hun eigen webshop verkocht, al wil Yuma Labs ook samenwerken met opticiens. Klanten kunnen de bril via hun brillendoosje wereldwijd gratis terugsturen. De brillen worden vervolgens weer gerecycleerd.
EC
ISCH •
OLO
Safilo Group introduceerde de eerste zonnebril van gerecycleerd plastic uit de oceaan. Een bijzondere samenwerking met The Ocean CleanUp, een Nederlandse non-profit milieuorganisatie, die technologieën ontwikkelt om plastic vervuiling uit de oceanen te halen. Naar schatting kan elke verkochte zonnebril weer 24 voetbalvelden 'plastic soep' in de noordelijke Grote Oceaan opruimen. Het innovatieve upcycling-proces dat Safilo heeft ontwikkeld, is in staat om moeilijk te recycleren plastic om te zetten in een hoogwaardig en veilig materiaal.
WATER RECYCLEREN Ook glasfabrikanten zijn begaan met het milieu. Voor de nieuwe halffabrikaat ZEISS glazen, is 65% minder plastic nodig. Deze glazen besparen ongeveer 260 ton organisch materiaal, wat overeenkomt met meer dan 11 miljoen plastic zakjes. Ze worden verpakt in gestandaardiseerde, witte zakjes. Hierdoor worden meer dan 1600 bomen gespaard en is er ongeveer 2,1 ton minder gekleurde inkt nodig. Bij de productie wordt steeds minder water verbruikt. Zonder deze voorzorgsmaatregelen zou er 191.700 m3 extra water nodig zijn, wat overeenkomt met het drinkwater van zo’n 250.000 mensen. ZEISS r ecycleert tot slot ook het gebruikte water. EXTRA JOBS Naast ecologische voordelen kan zo'n circulair business model ook sociale voordelen met zich meebrengen, vindt Tom Kuppens, professor Milieueconomie, verbonden aan de Universiteit Hasselt en de Vrije Universiteit Brussel. “Je zou er jobs mee kunnen genereren voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Zo combineer je circulaire economie met sociale economie, een w in-win voor iedereen”. Volgens professor Kuppens zijn de acties van de grote ketens vanuit een milieuperspectief problematisch. “Ver kooppraktijken waarbij een tweede en derde bril gratis weggegeven worden, zetten immers aan tot overconsumptie. Je hebt eigenlijk geen drie brillen nodig en zet daarmee aan tot een wegwerpmaatschappij, waarin de levensduur van de brillen heel kort is en er door de overconsumptie ook heel veel grondstoffen worden verspild. Ik nodig hen daarom graag uit om samen op zoek te gaan naar nieuwe businessmodellen die minder impact hebben op het milieu”.
NUTTIGE LINKS www.refaced.be www.sea2see.org www.armani.com Yuma Labs: www.yuma-labs.com Optiekwinkel Mechelen | Den Brillenman: www.denbrillenman.be (Eyes For Belgium, Faces and Glasses, monturen) Circulair Ondernemen: www.circlespeed.be Bausch + Lomb: www.bausch-lomb.be Zeiss: www.zeiss.be www.safilogroup.com products.theoceancleanup.com
eyeline
53
ISCH •
G
OLO
G
EC
JOHNSON & JOHNSON VISION
WEBINARS IN SERIES
johnson & johnson vision toont een weidse blik op ogen, en die gaat verder dan contactlenzen. alles wat met oogzorg te maken heeft, in de breedste zin van het woord, kan voorbijkomen in de webinars en andere vormen van kennisdeling die johnson & johnson initieert.
Dat dit wordt gewaardeerd door oogzorgspecialisten, blijkt wel uit het grote aantal belangstellenden dat zich elke week weer aanmeldt voor een webinar. Zo hebben meer dan 300 specialisten uit het werkveld zich ingeschreven voor de webinars over cataract in de maand april. Eyeline sprak Greg Dingeldein, Professional Education & Development Manager Benelux, kort hierover. “Waarom is Netflix zo populair? Omdat
54
eyeline
als je aan een aflevering in de serie begint, je niet kunt stoppen met kijken”, zegt Greg. “Ook past de duur van een aflevering van een serie mooi in het drukke bestaan van elk persoon. Je kijkt het snel even tussendoor. Met deze gedachte hebben we een programmering opgesteld voor het hele jaar met allerlei verschillende series educatieve topics zoals astigmatisme, multifocale contactlenzen en vloeistoffen. Maar we
infotorial
hebben ook de samenwerking opgezocht met Surgical Vision van Johnson & Johnson Benelux om webinars te houden over cataract en droge ogen. Deze onderwerpen hebben niet een directe relatie met contactlenzen, maar wel met onze doelgroep. In de volgende Eyeline is een samenvatting te lezen over de cataract webinars die in april gehouden zijn”. Waarom uitsluitend live? Johnson & Johnson krijgt vaak de vraag of een webinar opgenomen kan worden of terug te zien is. “In het begin hebben we erover getwijfeld om dit aan te bieden”, vertelt Greg. “Maar we hebben ook meerdere testjes gedaan. En wat zien we? Een enkeling kijkt de recording daadwerkelijk terug. Daarnaast zien we ook dat mensen, juist doordat het terug te kijken is, niet meer deelnemen aan de live versie. En dat is juist waar de onderlinge interactie en het kennisdelen ontstaat. Bovendien is elk webinar net weer even anders en zien we geregeld mensen terugkomen die hetzelfde webinar al een keer eerder hebben gevolgd. Wat als je echt niet kan deelnemen? Dan komt het onderwerp later in het jaar weer opnieuw aan bod”.
Elke maandag live webinar van 12.00 tot 13.00 uur! Scan de QR-code met de fotocamera van uw smartphone en u ziet direct het aanbod. Klik vervolgens op een datum en schrijf u in.
DE SERIES VAN 2021 - Multifocale contactlenzen - Een multifocale lens voor iedereen - Astigmatisme - Van 0 naar 180 graden - Cataract - De nieuwste inzichten en behandelingen - Droge ogen - Een overzicht van stappen - Materiaaleigenschappen - Wat iedereen zou moeten weten - Problemen oplossen - Van infiltratie tot het rode oog - Vloeistoffen - Noodzakelijk kwaad of de sleutel naar comfort
voor meer info: www.jnjvisioncare.be
SILHOUETTE VISION SENSATION APP de vision sensation® app is een revolutionaire tool om op maat gemaakte brillen van silhouette te bestellen. van het verkoopgesprek tot de levering van de brillen; het enige dat u nodig heeft, is een tablet en de app. Aanmeten, personaliseren, passen en bestellen kan nu gewoon digitaal en elke stap verloopt snel en eenvoudig. De Vision Sensation app bepaalt alle afmetingen met het speciaal ontworpen en gebruiksvriendelijke meetvenster en biedt de klant de mogelijkheid om de bril virtueel te passen. De app voert automatisch alle noodzakelijke stappen uit en creëert een unieke en optimale ervaring voor de klant. Een bril kopen is vanaf nu een fluitje van een cent. voor meer info: www.silhouette.com
eyeline
55
Frame R8028A
EYEWEAR. HANDCRAFTED WITH SWAROVSKI CRYSTALS.
RODENSTOCK
MY WAY COLLECTIE EEN HOMMAGE AAN DE LEGENDARISCHE FRANK SINATRA Als eerbetoon aan Frank Sinatra en zijn epische stijl bracht Rodenstock eind vorig jaar het legendarische “Senator” montuur terug in een gelimiteerde collectie. De collectie is vernoemd naar één van Franks grootste hits, My Way. Zo’n 85 partners zijn actief met deze My Way-collectie aan de slag gegaan. Om zowel bestaande als nieuwe klanten te activeren en verleiden bedacht Rodenstock een stijlvolle My Way-campagne voor de hele customer journey. Vaak worden een collectie en daarbij behorende marketingcampagne aangekondigd, maar zien we nooit het resultaat ervan. Omdat we trots zijn op de samenwerking met onze partners en de marketingcampagnes die we aanbieden, ziet u hier een kleine impressie.
INSPIRED BY THE PAST BUILT FOR THE FUTURE
VAN DER HAM OPTOMETRISTEN, OUD BEIJERLAND Dennis Smit - “De samenwerking met Rodenstock is in één woord geweldig. Rodenstock is voor ons niet alleen glasleverancier, maar vooral een partner. Dit partnership zorgt altijd voor nieuwe ideeën en vooral voor heel veel energie. Samen met Rodenstock hebben we zelfs in deze moeilijke tijd leuke dingen ondernomen. De lijntjes binnen Rodenstock zijn kort, waardoor een idee snel een concreet plan wordt. De My Way-campagne is één van de vele voorbeelden. We love it.”
ELLERMAN OPTIEK, ALMERE Femke van der Bijl - “Al jaren werken wij naar volle
OPTIEK KRUIJEN, DIEPENBEEK Isabelle Kruijen - “Als opticien besteden we graag
tevredenheid samen met Rodenstock. Sinds ruim een jaar is Sharonne onze accountmanager, met haar hebben we inmiddels een goede band opgebouwd. We worden regelmatig verrast met leuke, nieuwe collecties en daarbij behorende campagnes. Voor de My Way-campagne hebben wij een mega grote one way vision raamsticker laten ontwerpen. Dit is met recht een “eyecatcher”! Wanneer klanten binnenlopen, is dit vaak direct een aanknopingspunt om een gesprek te beginnen.”
zorg & aandacht aan onze etalage: het visitekaartje van Optiek Kruijen. Samen met Rodenstock - en accountmanager Anja - zijn we in dialoog gegaan om met de My Way-campagne een unieke etalage te maken. Er werden visuals gemaakt, op maat van onze etalage, die het verhaal achter de nieuwe Rodenstock collectie vertelt. Aangevuld met snijbloemen oogt de etalage hip & trendy, een echte eyecatcher.”
Meer informatie? Wilt u meer weten over deze My Way-campagne of over samenwerken met Rodenstock? Neemt u dan contact op met één van de Accountmanagers Eyewear of de collega’s van de afdeling Sales Support via 03 880 15 55.
NIET 1, MAAR 2 NIEUWE PROFESSIONAL RELATIONS MANAGERS BIJ
BAUSCH + LOMB rob rosenbrand wordt opgevolgd door twee nieuwe professional relations managers: harry dickhoff en tijl van mierlo gaan beiden de benelux tot hun werkgebied rekenen. met deze benoemingen geeft bausch + lomb aan dat ondersteuning van de opticien, zowel vakinhoudelijk als op het gebied van praktijkmanagement, extra aandacht zal krijgen. Harry Dickhoff heeft de laatste zeventien jaar als zelfstandig trainer en consultant een grote groep opticiens begeleid. “Ik vind het heerlijk om met passie kennis te delen en opticiens te inspireren over de meerwaarde van innovatieve producten”. In zijn nieuwe functie gaat hij vanuit dezelfde visie de klanten van Bausch + Lomb ondersteunen. De overstap van zelfstandig ondernemer naar Bausch + Lomb is een logisch vervolg op een recente samenwerking met Rob Rosenbrand. Harry Dickhoff is gediplomeerd opticien/contactlensspecialist, heeft gewerkt als bedrijfsleider van een optiekzaak en vervulde diverse marketing- en salesfuncties bij twee grote A-merk leveranciers op het gebied van brillenglazen en contactlenzen. “Deze functie met Tijl Van Mierlo invullen zie ik als een mooie uitdaging; samen hebben we de opticiens in de Benelux veel kennis en ervaring te bieden”.
Tijl Van Mierlo volgde de opleiding Optiek en Optometrie in Brussel en was als optometrist werkzaam bij diverse optiekwinkels in België en Nederland. Vervolgens was hij als freelance optometrist werkzaam voor diverse opdrachtgevers en geeft hij een dag in de week les over contactlenzen aan studenten optometrie van de Odisee Hogeschool in Brussel, onderdeel van de Katholieke Universiteit Leuven. Dat laatste blijft hij doen: “Daarmee blijf ik bij in mijn vak en kan ik die kennis overdragen aan de optometristen met wie ik in mijn nieuwe baan in contact kom”. Tijl Van Mierlo is van plan zijn nieuwe ‘droomjob’ lang uit te blijven oefenen. “Ik was al enige tijd in gesprek met Rob Rosenbrand en deel zijn passie voor het vak. Rob heeft gedurende die 37 jaar een prachtig traject afgelegd. Het is voor mij een hele eer om samen met Harry in zijn voetsporen te kunnen treden. Zeker bij een innovatief bedrijf als Bausch + Lomb. We gaan samen mooie projecten neerzetten in de markt!”
harry dickhoff en tijl van mierlo 58
eyeline
algemene professionele opticiens- en optometristenbond van belgië We behartigen de belangen van het beroep van de opticien-optometrist in al zijn aspecten.
APOOB & IK in de rubriek ‘apoob&ik’ zetten we graag één van onze leden in de kijker. vandaag laten we jan van ommeslaeghe aan het woord die zijn liefde voor het vak naar een hoger niveau tilde met een heus brillenmuseum, uniek in belgië.
Hoe de passie voor het vak tot een uniek museum leidde Hoe ben je in het vak gerold? Mijn ouders hadden een optiekzaak, maar ik ging na mijn humaniora industrieel ingenieur studeren. Na 2 jaar studeren ben ik toch naar het IORT gegaan om het vak te leren en daar heb ik ook mijn vrouw Ilse ontmoet. Samen met haar heb ik de winkel van mijn ouders in Oudenaarde overgenomen toen zij met pensioen gingen. Mijn vader had overigens ook een passie voor telescopen en verrekijkers, dat hebben we een aantal jaren geleden vertaald in een speciaalzaak voor optische instrumenten, Natuurkijkers.be, die schuin tegenover de optiekzaak gelegen is. Waarom vind je het belangrijk om lid te zijn van APOOB? APOOB zorgt ervoor dat onze belangen verdedigd worden, dat wij, als opticien-optometristen, een stem en slagkracht hebben bij de verschillende instanties. Denk maar aan de beroepserkenning, de coronamaatregelen, het RIZIV. Ons beroep is zo veelzijdig: we zijn medisch bezig, maar ook met mode en trends, we zijn hulpverleners, maar ook techniekers. Het is onze taak om de juiste oplossingen te vinden voor onze klanten. Net daarom is het belangrijk om ontzorgd en ondersteund te worden door de beroepsvereniging, zodat wij vooral met onze klanten kunnen bezig zijn.
jan en ilse van ommeslaeghe
Vanwaar het idee om een brillenmuseum op te zetten? Het begon allemaal met het jaarlijks evenement ‘Winter warmte’ van de lokale handelaars in Oudenaarde. De afgelopen edities hadden we bijvoorbeeld al eens met de tekenacademie kunstwerken gemaakt met brillenglazen, getoond hoe brillenglazen geslepen worden enz. We waren op zoek naar een nieuw idee. Mijn vader had al een kleine collectie antieke brillen. Daarnaast is er ook de verwantschap tussen de stad Oudenaarde en de bril, er staat reeds sedert de Middeleeuwen een bril op ons wapenschild. En zo ontstond het idee voor een museum, dat overigens een
eyeline
59
schot in de roos bleek. We hebben meer dan 2000 bezoekers over de vloer gehad. Door het grote succes hebben we het jaar daarop de tentoonstelling ‘De bril in de kunst’ gecreëerd, die ook een groot succes werd. Het museum vertelt de geschiedenis van de bril? Inderdaad, meer dan de helft van de bevolking draagt een optische bril, en bijna iedereen een zonnebril, en toch kent bijna niemand het verhaal achter de bril die nochtans een zeer lange en boeiende geschiedenis kent. De bril bestaat namelijk al sinds de 12de eeuw, toen slechtziende Italiaanse monniken een leessteen als vergrootglas gebruikten om bij het ouder worden hun boeken nog te kunnen lezen. Deze leesstenen werden vervaardigd uit het kristal ‘Beril’, vandaar de naam ‘bril’. Rond 1285 kwamen ze in de buurt van Venetië op het idee om 2 leesstenen in houten of benen vattingen te plaatsen die ze met een klinknagel verbonden om zo voor de ogen te houden, de klinknagelbril. De oudste afbeelding van zo’n bril is te zien op een fresco uit 1352 in een kerk in Treviso, Italië. De bril raakte door de boekdrukkunst breder verspreid, steeds meer mensen begonnen te lezen en brillen werden dus ook steeds meer nodig. In onze tentoonstelling kon je reproducties zien van een heel aantal historische kunstwerken waarop brillen te zien zijn. Hoe is de bril stadssymbool van Oudenaarde geworden? Door een oude legende die teruggaat naar Keizer Karel die Oudenaarde bezocht. De stadswachter die op uitkijk stond, Hanske De Krijger, had hem echter niet zien aankomen, omdat hij volgens de legende in slaap gevallen was nadat hij te veel Oudenaards bier had gedronken. Nadien zou Keizer Karel ‘als straf’ de stad opgedragen hebben om ofwel een slaapmuts ofwel een bril op het wapenschild te plaatsen, en gelukkig kozen ze voor de bril. Het is een prachtige legende, maar de waarheid is dat het de gotische letter A voorstelt van Audenaerde waarin men een bril zag en die als herkenningssymbool ook op het Oudenaards zilverwerk en de wandtapijten gebruikt werd.
→ APOOB NIEUWS • Een paar weken geleden lanceerden we onze nieuwe website waarin onze ledenzone een prominente plaats kreeg als trefpunt voor belangrijke informatie, wetenschappelijke artikels en opleidingen. Daarnaast kunnen advertenties sneller geplaatst worden (een gratis service voor leden!). Ontdek het zelf op www.apoob.be. • Dankzij APOOB en BFO konden ook erkende opticien-optometristen als paramedici sneller gevaccineerd worden. Meer dan 200 van onze leden kregen intussen hun eerste prik! • Het RIZIV verlaagt de drempel voor terugbetaling voor de 1ste doelgroep van de nomenclatuur van 8.25 naar 7.75. Deze drempelverlaging geldt vanaf 1 juni 2021. 60
eyeline
Hoe gaat het verder met het brillenmuseum? Het is mijn droom om naast de musea in o.a. Amsterdam, Londen, Duitsland en Japan ons eigen permanent brillenmuseum in België te hebben. Er valt zoveel te vertellen over de bril, over hoe de brillenmode evolueerde door de jaren heen, over de verschillende materialen waaruit brillen vervaardigd zijn, denk maar aan schildpad en walvis. En wist je dat de pilootbril eind jaren dertig op vraag van het Amerikaanse leger werd gemaakt door Bausch + Lomb? We zijn dus nog lang niet uitverteld. Heeft u oude brillen in uw bezit en wil u die graag uitlenen om eventueel ten toon te stellen in het toekomstige brillenmuseum? Neem dan vrijblijvend contact op met Jan Van Ommeslaeghe via optiek@vanommeslaeghe.be Jan Van Ommeslaeghe • Heeft samen met echtgenote Ilse al meer dan 25 jaar een optiekzaak in Oudenaarde • Heeft ook een speciaalzaak met telescopen en verrekijkers Natuurkijkers.be • Zette het levenswerk van zijn ouders verder • Opende in 2018 een pop-up brillenmuseum met meer dan 2000 bezoekers • APOOB-lid sinds jaar en dag
→ Het APOOB blijft nieuwe leden verwelkomen. Wie graag lid wil worden en zo onder andere op de hoogte blijven van het reilen en zeilen van het beroep, kan dat heel eenvoudig door te surfen naar: www.apoob.be
APOOB ✔ Algemene opticiens en optometristenbond van Belgïe
✔ lid worden kost 395,00 per jaar (ex BTW) ✔ word lid en schrijf je in via: www.apoob.be/lid-worden
✔ redactie: Viviane De Vries, Liesbeth Nizet
Linksbo ven: Ho w to tr Linkson ain a d der: Str ragon: ong Ey “Dream ewear Works by More Dragon Eyewea s © 20 r, Midd 21 Dre en: Lille amWork bi: “© s Anim Steinbe ation L ck” by LC. All Ivko, R Rights echts m Reserv idden: ed.” by Vaude Ivko, M sport b iddenb y Ivko, oven: V Rechts ingino onder: Eyewea Vulkan r by Mo i by Ivk re Eyew o. ea
r, Rech
tsbove
n: Vulk
an by Iv
ko ,
More for Kids is de shop-in-shop module voor de onafhankelijke opticien. Samen met u stellen wij een collectie samen voor uw winkel met de tofste kinderbrillenmerken, zoals Vingino, Vulkan en Strong Eyewear. Met onze omruil service zorgen wij ervoor dat de collectie altijd up-to-date blijft. Daarnaast regelen wij een doorlopende online campagne, zodat er meer klanten de collectie komen bekijken. Er zijn geen extra kosten. U heeft altijd een up-to-date collectie, nu en in de toekomst. Dus twijfel niet en sluit u aan bij More for Kids. Contact: More Eyewear info@more-eyewear.com + 31 (0)20 4080737
eyeline
61
HOYA LENS BELGIUM
HET ZIJN
GROTE SCHOENEN OM TE VULLEN
Georges Byl neemt de fakkel over van Frank Van De Perck na een glansrijke carrière draagt frank van de perck zijn functie ‘general manager hoya lens belgium’ over aan zijn collega en goede vriend georges byl, die zich tevens vice president commercial ceemea & brazil mag noemen. “ik ben heel fier op deze baan en vertrek vanuit een heel sterk bedrijf”, vertelt georges. “ik heb altijd naar frank opgekeken en het zijn grote schoenen om te vullen”. eyeline sprak de sympathieke heren op het hoofdkantoor in kapellen. TEKST Marie-Catrien van Deijck BEELD Loek Peters Frank en Georges gaan samen ver terug: Frank nam Georges in 1989 in dienst bij Buchmann Optical Holding, waar eerstgenoemde maar liefst twintig jaar werkzaam was. “Buchmann was toen de kleine van de grote jongens en had een klassiek glasprogramma én een aantal innovaties: met het krasvast maken van organische glazen hadden ze begin jaren ’80 een primeur in de Benelux”, vertelt Frank. “Nadat Jacky Buchmann slijpspecialist Briot overnam, hadden we in 1987 weer een geweldige primeur: van alle monturen werd via een scan een vormschijf gemaakt en Briot werd daarin wereldwijd marktleider. Toen ik Georges daar aannam, was hij 25 en een krachtdadige jongeman”, vertelt Frank. “Het was het jaar waarin het IJzeren Gordijn viel en Jacky Buchmann reed gewoon direct naar Budapest om met de Hongaarse staat te gaan onderhandelen over het staatsbedrijf MOM. Hij heeft een deal gesloten en het bedrijf gekocht. Vervolgens heeft Georges dat op een schitterende manier op zich genomen en bouwde hij daar een marktaandeel op van 60%, komende vanaf 15%”.
frank van de perck 62
eyeline
BIJZONDERE ANTIREFLECTIE-LAAG “Buchmann deed het heel goed, maar had één probleem”, vult Georges aan. “Er was namelijk een concurrent die een ongelooflijk goede antireflectie-laag had, en dat was HOYA. In die periode groeide HOYA enorm door de kwaliteit van de producten die ze maakte. Frank leerde mij: ‘Copy with pride’ en dat deden we, dus we kwamen in Hongarije met de beste antireflectie uit. Dat heeft me enorm geholpen. Ik
kopieerde heel veel van Frank richting Hongarije; nieuwe concepten, producten en ideeën”. Frank: “Op een gegeven moment ontstond vanuit die antireflectie een flirtage; we deden het een beetje met elkander. Uiteindelijk kwam Buchmann in 1999 onder de vlag van HOYA en ontstond in 2001 HOYA Lens Belgium. We hadden toen samen 25% van de markt. Ik voorspelde dat we binnen drie jaar over de 30 zouden gaan en dat gebeurde. In 2004 is de markt geherconditioneerd door de internationale namen die aanwezig waren. Kleinere familiebedrijven gingen op in grotere internationale bedrijven”. En daar begonnen de volgende 20 jaar in de carrière van Frank en Georges. BEST OF BOTH “HOYA maakte een sterke doorstart met materialen als Eyas 1.6; dat had verder niemand”, vertelt Frank trots. “Het was een ontspiegelings- en verhardingslaag die standhield, terwijl alle andere Europese bedrijven daar problemen mee hadden. HOYA had de technologie voor die coatings. In de jaren ’80 was 80% van de glazen mineraal en 20% kunststof. Nu is 99% kunststof. HOYA kon kunststofglazen transparant maken door ze te ontspiegelen, de juiste kleur te geven en hard te maken. Wij hadden de techniek om kunststof glazen op de goede manier in index te verhogen; wij waren daar de leider in. Toen de markt nog 80/20 was, had HOYA al bijna enkel kunststofglazen. De Buchmann-cultuur was nu verrijkt met de technologische cultuur van HOYA: we hadden ‘the best of both’. We hebben altijd warm en technologisch willen zijn, het rode en het blauwe samen. Dat was een concept dat ik destijds in Parijs op de beurs mocht presenteren, we hadden dat vertaald naar optiek. Vanuit klantbeleving en marketing zijn we een vertaalslag gaan maken waardoor we een warmer HOYA kregen. HOYA was de ontwikkelaar van een volledig nieuwe draagimpuls voor consumenten. Veilig en licht, naar hoge indexen en veel minder slijtage. Destijds hadden we nog tien soorten bifocaal, nu nog één - met een streepje – en tien soorten progressieve concepten. We hebben altijd heel veel research gedaan en daar zijn de laatste tien jaar veel marketingactiviteiten aan toegevoegd. De toekomst van brillenglazen ligt in verdere specialisatie. Vroeger was 90% van de markt stock en 10% prescriptieglazen. Nu is dat – in grote lijnen 50/50. Voorheen verdienden opticiens het meeste geld met monturen, nu met de glazen”. GLOBAAL OVERZICHT Georges: ”Ik heb 25 jaar in het buitenland gewerkt en gewoond. In 1997 stuurde Frank mij naar Hongarije, waar we in 2001 ook HOYA werden. Daarna ben ik binnen HOYA gaan doorgroeien. Ik kreeg de exportmarkten erbij; in totaal 26 in CEEMEA. Hongarije kreeg een sterk marktaandeel. Vervolgens kreeg ik Tsjechië erbij en heb ik zelf HOYA Roemenië en HOYA Rusland opgestart. Daarna kreeg ik Polen, Turkije en Zuid-Afrika erbij en vorig jaar Brazilië. Ik kijk enorm uit naar mijn nieuwe baan. Frank helpt en coacht mij de komende
georges byl
maanden. In de eerste periode ga ik vooral leren en luisteren en dan is het natuurlijk leuk dat je dat globale overzicht hebt. Als ik iets geleerd heb op al die internationale markten, is het wel dat overal verschillen zijn. In de eerste plaats bij de opticiens. Die finesses moet je voelen”. CIRKEL IS ROND “HOYA heeft veel troeven, maar uiteindelijk komt het op de mensen neer, op het team”, vindt Georges. “Binnen HOYA heeft iedereen dezelfde wapens, maar de verschillende teams maken het onderscheid. Wij hebben een HOYA International Standard. Dit betekent dat een glas in Japan exact hetzelfde is als in Turkije. Daar zijn we heel fier op. Je hebt de kwaliteit van de lokale teams en ik moet dat zo goed mogelijk managen. Wij moeten als glasfabrikant waarde toevoegen. De opticiens zijn de helden, zij zijn het sterke merk en wij de motor. Wij staan er sterk maar bescheiden achter en maken van de opticiens nóg sterkere merken zodat ze lokaal kunnen blijven opereren”. Frank vult aan: “We gaan achter hen staan en moeten niet de arrogantie hebben vóór hen te gaan staan. Dat doen we door te luisteren, hun behoeften te begrijpen en dan de schaalvoordelen die we hebben uit te spelen”. “De cirkel is rond”, besluit Frank. “Er waren meer kandidaten om mij op te volgen, zelfs iemand in Japan die het hier van me wilde overnemen. Maar Georges en ik hadden al tien jaar lang een silent akkoord, van ‘jongen dat gaan wij samen doen’. We moesten het alleen nog even door de pijplijn jagen, haha”.
eyeline
63
E.C. DE SCHEPPER HEEFT ER WEER EEN SUCCES VAN GEMAAKT
SCHOT IN DE ROOS OPTIEK OPHTALMO IN MECHELEN ze wilden een eigentijds, strak en sober en tegelijk warm interieur. deze eisen legden ze met een gerust hart bij e.c. de schepper neer, want de eerste verbouwing van de winkel, 14 jaar terug, was ook al een schot in de roos. tom teughels, anne van osselaer en stéphane teughels van optiek ophtalmo in mechelen zijn nu wéér trots op de nieuwe look van hun winkel. “Het team van E.C. De Schepper is de uitdaging aangegaan en is erin geslaagd om er opnieuw een succes van te maken”, vertelt Tom. “Vooral het volledig benutten van de hoogte en ruimte van ons pand is een belangrijke verandering. Dankzij deze verruiming kregen we een unieke kijk op een van de mooiste stadzichten. Wij zijn zeer tevreden met het resultaat en dat geldt ook voor onze klanten. Hun reacties ‘wauw’ en ‘chique!’ spreken voor zich”. voor meer info: www.ecdeschepper.com
SEIKO SUN
PRESTATIES EN BESCHERMING MET
PRECISIE SEIKO ZONNEGLAZEN
bollé
JAAR VOL
SPORTIEVE KANSEN sport is een goede uitlaatklep. daarom komen we juist in deze tijd massaal in beweging. stappentellers en tracking horloges zijn niet aan te slepen en fietsen, hardlopen en wandelen zijn ongekend populair. daarnaast lopen sporters én sportliefhebbers zich warm voor grote evenementen als de olympische spelen en het ek voetbal. sport leeft! dat maakt het een mooi platform om met producten aan te sluiten op de belevingswereld van de consument. TEKST Bianca Helmens BEELD Bollé, Nike (Marchon) en Julbo Van alle topsporters die op tv voorbijkomen, dragen er weinig tijdens hun activiteit een gewone bril. Een sportevenement is daarmee de ideale gelegenheid om de klant te wijzen op het belang van een speciale sportbril. Sportief alternatief Zowel qua brillenglazen als montuur zijn er veel mogelijkheden om deze af te stemmen op de specifieke sport van de klant. Ook wanneer een bril minder praktisch is, bijvoorbeeld bij vecht-, bal- en zwemsporten, zijn er alternatieve oplossingen mogelijk zoals (nacht)lenzen of een zwembril. De boodschap: het scherpste zicht tijdens het sporten, vraagt om een kijkoplossing die is toegespitst op de sportactiviteit van de klant. Laat dit maatwerk nou precies zijn waarmee een goede optiekwinkel zich onderscheidt!
Allrounders van Olympische klasse Geen sport is hetzelfde. Dat is goed te zien in de diversiteit aan voornamelijk buitensporten die in Tokio de revue zullen passeren. Allround sportbrillen van bekende merken als Nike, Oakley en Adidas zijn een veilige keuze voor in de collectie. Maar wie verder kijkt, vindt verrassende alternatieven. Götti Dimension Active bijvoorbeeld. En Bollé. En Nike.
nike
eyeline
67
Of Evil Eye, dat zich exclusief richt op het ontwerpen van kwalitatieve sportbrillen. Ook Julbo heeft uitstekende sportieve opties. Leuk om de consument daarmee te verrassen! Snelle zonnebrillen Ook de link tussen autorijden en optiek is makkelijk te maken. Denk bijvoorbeeld aan brillenglazen gericht op autorijden, waarvan alle grote namen wel een variant in het productportfolio hebben. Ook zonnebrillen en auto’s vormen een goede combinatie. Zo zet Serengeti haar imago als rijglas kracht bij door autocoureur Giancarlo Fisichella te kiezen als ambassadeur, de 24 uur van Le Mans te sponsoren en ook nog een model uit de collectie naar deze legendarische race te vernoemen. DITA heeft de Nederlandse F1-coureur Max Verstappen als ambassadeur en ook Carrera-zonnebrillen worden regelmatig op het circuit gespot. Ray-Ban heeft zelfs een hele Scuderia Ferrari-collectie. Genoeg mogelijkheden om in te spelen op de populariteit van autosport dus. België in beweging Winter-, water- en wielersport stellen hoge eisen aan een zonnebril. Het gaat in veel omstandigheden tenslotte niet alleen om een goede zonbescherming, maar ook om het voorkomen van verblindende reflecties. Daarmee wordt het een stuk gemakkelijker om het belang van gepolariseerde glazen uit te leggen. Of enthousiaste topsporters te regelen die dat voor je doen. Ongeacht of de geplande evenementen door kunnen gaan of niet: sport blijft een goed medium om verschillende producten onder de aandacht te brengen. Een gezonde levensstijl is de norm waaraan steeds meer mensen zich meten en sport is daarvan een onmisbaar onderdeel. Is de sportende consument al vertegenwoordigd in uw collectie? Dat maakt uiteindelijk het verschil tussen scoren of een gemiste verkoopkans.
julbo
Sportkalender Door de coronapandemie wordt er nog flink geschoven, maar dit staat er vooralsnog op de planning dit jaar:
MEI
8-30 mei 10-23 mei 17 mei-6 juni 21 mei-6 juni 26 mei 29 mei
JUNI
4-13 juni 6-13 juni 11 juni-11 juli 26 juni-18 juli 27 juni 28 juni-11 juli
68
eyeline
Giro d’Italia EK Zwemmen Roland Garros WK IJshockey Finale Europa League Finale Champions League EK hockey WK judo EK Voetbal Tour de France TT Assen Wimbledon
JULI
23 juli-8 aug Olympische Spelen
AUGUSTUS
14 aug-5 sept Vuelta a España 15 aug-30 sept EK volleybal dames 21-22 aug 24 uur Le Mans 24 aug-5 sept Paralympische Spelen 30 aug-12 sept US Open
SEPTEMBER 3-5 sept 8-12 sept 12-26 sept 19-26 sept
Dutch Grand Prix EK Wielrennen EK Volleybal heren WK Wielrennen
ESSILOR LANCEERT ®
NIEUWE GENERATIE ® CRIZAL SUN meer dan de helft van de consumenten is ontevreden met het krasbestendigheidsniveau van hun zonneglazen*. het blijkt ook dat 87 van de consumenten hun zonnebril op sterkte niet op de juiste manier opbergt*. reden voor de r&d-experts van essilor om een exclusieve technologie te ontwikkelen voor xperio® zonneglazen: crizal® sun xprotect met ionic shieldtechnologie, de nieuwe generatie van crizal® sun. Een verbeterde coating voor meer duurzaamheid De nieuwe Crizal® Sun XProtect wordt geleverd met Ionic Shield-technologie en maakt gebruik van vacuüm afzettingstechnologie: een geavanceerde oxidelaag versterkt de glazen om de beste krasbestendigheid te bieden, terwijl de gefluoreerde moleculen superieure vlekbescherming aan de voorkant van het zonneglas bieden dankzij hun hydrofobe eigenschappen. Hierdoor zien Xperio® zonneglazen er langer uit als nieuw**. Een behandeling die ogen en glazen beschermt Essilor Xperio® zonneglazen zijn dankzij deze nieuwe Crizal® Sun X protect coating langer bestand tegen dagelijks gebruik. De R&D-experts van Essilor® hebben een reeks tests uitgevoerd om dit te bewijzen en de resultaten hiervan zijn gevalideerd door externe testlaboratoria.
CONCLUSIE • Glazen zien er langer uit als nieuw (**) • 2x meer weerstand tegen krassen (***) • 2x meer weerstand tegen vlekken (****) • Bescherming aan beide zijden tegen UV en ver blinding (*****) • Glazen zijn makkelijker schoon te maken • Brillenglazen die passen bij elk type montuur • Zowel buiten als binnen comfort en kwaliteit van zicht Verkrijgbaar in meer dan 70 tinten, ontworpen om lang mee te gaan, zonder concessies te doen aan de esthetiek. voor meer info: www.essilor.be
* A plus A Scratch Shield Purchase Intent Survey among Users, USA and Italy, n=1,222,June 2020.
** Based on data from Stain Release test conducted by independent third-party laboratory, 2020.
infotorial
*** Compared against coatings from main players in the prescription sun lens market. Based on data from ISTM Bayer test conducted by an independent third-party laboratory, 2020.
**** Compared against coatings from main players in the prescription sun lens market. Based on data from the Stain Release test conducted by an independent third-party laboratory, 2020.
***** Eye-Sun Protection Factor® (E-SPF®) is an international index developed by Essilor, endorsed by third parties. It certifies the overall UV protection provided by a lens –integrating UV protection from UV light coming from both sides of the lens. UV Protection indicates E-SPF® 50, does not apply for Orma without UVX.
eyeline
69
ALCON
DE STARTERLENS WAARMEE JE BLIJFT DOORGAAN Alcon lanceerde de nieuwe PRECISION1™-daglens, die meerdere innovaties combineert op het vlak van lensmateriaal en oppervlaktetechnologie voor haarscherp zicht1*, langdurig comfort1 en gemakkelijke hantering1. PRECISION1™ is volgens Alcon ontworpen voor lensdragers die behoefte hebben aan langdurige prestaties en is ook meteen beschikbaar in torisch. Ze helpt nieuwe dragers wennen aan contactlenzen, beantwoordt aan hun behoeften voor een haarscherp zicht1* en biedt ongeëvenaarde prestaties dankzij de SMARTSURFACE®-technologie2. PRECISION1™ komt met een uitgebreid opvolgingsprogramma: de PRECISION1™ Life Challenge. Het programma draagt bij aan een aangename lenservaring bij nieuwe dragers en het bevat een unieke starterkit voor een geweldige ‘unboxing’-ervaring. Contacteer uw Alcon-vertegenwoordiger voor meer info. *Resultaat individueel afhankelijk en kan beïnvloed worden door eventuele vooraf bestaande aandoeningen. 1 Grant T. et al. A Survey of Contact Lens Wearers and Eye Care Professionals on Satisfaction with a New Smart-Surface Silicone Hydrogel Daily Disposable Contact Lens Clinical Optometry 2020:12 9–15. 2 Cummings S, GieddB, Pearson C. Clinical performance of a new daily disposable spherical contact lens. OptomVis Sci. 2019;96: Eabstract 195375.
MEER TIJD VOOR VERKOOP?
RODENSTOCK NEEMT U HET SLIJPEN UIT HANDEN Als ervaren opticien slijpt u elk brillenglas tot de perfectie. Alleen steekt u daar veel kostbare tijd in, die u helaas geen extra inkomsten oplevert. Reden voor Rodenstock een hoogtechnologisch inslijpatelier te openen. TEST IN JUNI Alle voorraadglazen kunnen hier binnen 24 uur worden gefacetteerd en/ ONZE KWALITEIT TOT of gemonteerd.
5 K EER KOSTELOOS *
De voordelen: - snel, professioneel & voordelig, zonder extra personeel STEEDS en MEER OPTICIENS - méér tijd voor uw verkoop, klantenservice winkel - geen slijtage en onderhoud aan uw eigen slijpautomaat DOEN ER HUN VOORDEEL MEE. - geen risico op montagebreuk
U binnenkort ook?
ONBERISPELIJKE KWALITEIT VOOR EEN SCHERPE PRIJS.
Steeds meer opticiens doen hun voordeel met deze service. Hun reacZoja, stuur ons uw inslijpopdracht door en wij zorgen ervoor ties? “We hebben nu daadwerkelijkdatmeer tijd voor onze klantenworden. en de uw glazen gefacetteerd en/of gemonteerd Een service waarvan steeds meer opticiens gebruik maken, met verkoop. Kortom, voor het hart van onze zaak”. Wilt u dat ook? Neem dan zeer enthousiaste reacties. Zo krijgt u meer tijd voor het hart van uw zaak. contact op met Rodenstock. voor meer info: +32 (0)3 8801555, hartvanmijnzaak@rodenstock.be
RODENSTOCK_DM_INSLIJPEN_nl_v4.indd 2
70
eyeline
30/04/21 15:34
SEIKO SMARTZOOM BOOST UW DIGITAAL ZICHT oorspronkelijk lag de natuurlijke kijkafstand van het menselijk oog veraf, maar de visuele vereisten veranderden aanzienlijk doorheen de eeuwen. We maken vandaag intensiever dan ooit gebruik van digitale schermen zoals smartphone, tablet, PC, laptop en andere beeldapparatuur. We wisselen dus continu tussen verschillende kijkafstanden en dit vergt veel van onze ogen. Deze moderne evolutie draagt bij tot geïrriteerde en vermoeide ogen. Seiko’s innovatieve SEIKO SmartZoom glazen houden rekening met deze evolutie. Ze garanderen een relaxed zicht tijdens beeldschermwerk en een vlotte omschakeling tussen de verschillende kijkafstanden.
Combineren voor topprestaties; SEIKO SuperResistantBlue Seiko gaat voluit voor ultieme individualisering om de digitale ervaring maximaal te verbeteren. Daarom biedt Seiko een onbeperkt gamma aan opties. De combinatie van materialen, coatings en tinten bepaalt de visuele perceptie van de brildrager. SEIKO raadt eerst en vooral aan om SEIKO SmartZoom te voorzien van de SEIKO SuperResistantBlue coating om ogen te beschermen tegen het blauwe licht dat alle digitale schermen uitstralen. Schadelijk blauw licht is alom aanwezig en wordt niet alleen uitgestraald door digitale schermen, maar ook door ledlichtsystemen. SEIKO SRB is speciaal ontworpen om blauw licht door het glas te minimaliseren zodat uw klant minder last heeft van droge en vermoeide ogen, een wazig zicht en hoofdpijn. voor meer info: www.seikovision.com
infotorial
Andere noden, andere zoomsterkte SEIKO SmartZoom-glazen met een 360° asferische binnenzijde zijn uiterst dun en licht. Ze bieden een breed gezichtsveld en buitengewone beeldkwaliteit. Seiko’s exclusieve Balance Zone Technology zorgt voor een esthetische look én visuele kwaliteit. Het vergrotende of verkleinende effect bij zware correcties wordt zoveel mogelijk beperkt. Het revolutionaire zoomvermogen in het onderste deel van het glas verlicht digitale oogvermoeidheid en daaruit voortvloeiende hoofdpijn. Deze ingebouwde convergentietechnologie verlicht spanning op de oogspieren en maakt relaxed overschakelen tussen kijkafstanden mogelijk. De zoomsterkte bestaat in vier varianten en is dus precies afgestemd op de individuele noden van de brildrager. Bij sterktes van 0.50 - 0.75 - 1.00 - 1.25 dpt wordt elke waarde berekend volgens de leeftijd, levensstijl en de graad van digitale oogvermoeidheid.
SEIKO SmartZoom komt in twee varianten: SEIKO SmartZoom, glazen die zorgen voor een relaxed zicht bij elke digitale levensstijl, en SEIKO SmartZoom Xceed, maximaal op maat gemaakt volgens de individuele draagparameters en volledig afgestemd op de persoonlijke noden van de brildrager. Dit garandeert moeiteloos precies zicht, de hele dag lang.
eyeline
71
UW NIEUWE DRAGERS 100% TEVREDEN *1
Volgens contactlensaanpassers zijn nieuwe dragers van ACUVUE® OASYS 1-Day heel tevreden over de contactlens.*1
De hele dag 2 comfort
Exceptioneel zicht
Makkelijk hanteerbaar2
Beschikbaar voor astigmatisme
Bijna 1 op de 4 nieuwe contactlensdragers stopt in het eerste jaar met het dragen van contactlenzen. Het bevorderen van de algehele tevredenheid vanaf de eerste aanpassing is een belangrijke succesfactor voor het behouden van de klant.3
ACUVUE® OASYS 1-Day, DE LENS DIE UW OGEN ZELF ZOUDEN KIEZEN.
*In market assessment among 142 Ophthalmologists in France (referenced as contact lens fitters) fitting 1453 patients (n=804 Neophytes, n=186 Lapsed Wearers, n=463 Existing CL Wearers). 1. JJV Data on File 2019. In market assessment with ACUVUE® OASYS 1-Day with HydraLuxe™, with 142 ECPs fitting in France fitting 1453 new, existing and lapsed soft CL wearers. 2. JJV Data on File 2016. 1-week dispensing evaluation, DW study, n=119 soft contact lens wearers in the United States. 3. JJV Data on file 2017: Internal analysis based on third party data. Alle ACUVUE® contactlenzen zijn voorzien van een Klasse 1 of Klasse 2 UV-filter om bescherming te bieden tegen schadelijke UV-straling die het hoornvlies en het oog binnendringt. UV-absorberende contactlenzen zijn GEEN vervanging voor beschermende UV-absorberende brillen, zoals een skibril of een zonnebril met UV-blok, aangezien zij het oog en het gebied eromheen niet volledig bedekken. UV overdracht gemeten met -1.00D lens. ACUVUE®, ACUVUE® OASYS en HydraLuxe™ zijn handelsmerken van Johnson & Johnson Medical BV. © Johnson & Johnson Medical BV 2020. VPOA1096-Mar20 / PP2020AO1D4146
NIKE VIERT EEN SPORTIEVE ZOMER voor de sportliefhebbers wordt het een prachtige zomer met grote sport evenementen op de planning, zoals het ek voetbal en de olympische spelen. sportmerk nike gaat ruimschoots deel uitmaken van deze sportavonturen. onder het motto see sport better™ belichamen de brillen van nike vision dezelfde inspiratie en innovatie voor atleten als de andere producten van nike. OPTIMALE PERFORMANCE De ster dit seizoen is de iconische Nike Show X3, ook op sterkte verkrijgbaar dankzij de clip-in optie. Ontworpen op basis van pro-atlete inzichten biedt de Nike Show X3 optimale performance zonnebrillen met superieure helderheid, anti-condensatie ventilatie en lichtgewicht ergonomisch comfort, speciaal gemaakt voor training en wedstrijddagen. DE KENMERKEN VAN NIKE SHOW X3:
Max Optics Contour lens Biedt nauwkeurig zicht vanuit alle hoeken
Verstelbare rubberen veren Verbetert de grip en zorgt voor een optimale pasvorm
Anti-condens ventilatiegaten Circuleert de koele luchtstroom
RX-Ready Clip Kan op sterkte gemaakt worden met optische clip-in
infotorial
Zwevende neusbrug Optimaliseert de luchtstroom en absorbeert de impact
Klaar om op sterkte gemaakt te worden
voor meer info: www.marchon.com, www.nikevision.com, benelux@marchon.com
eyeline
73
D O O R G E E F
COLUMN bieke hoet Mijn zoektocht naar een interessant onderwerp lag niet veraf. Al heel snel kwam ik op #ikkoopbelgisch terecht. Nu meer dan ooit een hot topic. Maar wat en hoeveel is echt Belgisch? Gaat het over die firma’s die alleen hun maatschappelijke zetel in België hebben? Waar produceren deze firma’s? Wat stelt onze Belgische maakindustrie (secundaire sector) voor in het algemeen? En hoe zit dat nu eigenlijk in onze eigen sector, die van de optiek? Op de website statbel.fgov.be vond ik volgende cijfers terug: vier jaar geleden stelde de sector van de commerciële diensten (tertiaire sector) 42% tewerk van alle personen met een job. De non-profitsector (quartaire sector) is de tweede op het vlak van werkgelegenheid en telde 37% van de werkende personen. In de industrie (secundaire sector) vind je 20% van de werkende bevolking terug en ten slotte stelt de primaire sector (landbouw en mijnbouw) slechts één procent van de werkende bevolking tewerk. Ik ga ervan uit dat deze verdeling nog min of meer relevant is voor 2021.
In tegenstelling tot de traditionele productieprocessen van brillen starten we bij HOET de productie van de 3D-geprinte merken met private label in België pas na verkoop. Dit betekent dat er noch bij ons noch bij de opticien overbodige voorraden moeten aangelegd worden. En bij de printtechniek waarmee deze collecties tot stand komen, is er amper verspilling van grondstoffen (Reduce, Reuse, Recycle). Als ontwerpers staan wij aan het begin van de consumptieketen. Het is daarom belangrijk om ethisch verantwoorde producten en businessmodellen te onder steunen. De bewuste consument gaat uiteindelijk naar huis met een ecologisch, sociaal en ethisch verantwoord product. Digitalisering van onze optieksector stimuleert dus niet alleen onze Belgische maakindustrie maar maakt ons bovendien ecologischer.
#IKKOOPBELGISCH
Aan hand van deze cijfers zou je kunnen besluiten dat de verwerkende bedrijven met 20% tewerkstelling een bescheiden derde plaats innemen. En dit ondanks hoogtechnologische ontwikkelingen die vanuit België wereldwijd toegepast worden in verwerkende bedrijven. Ik heb het uiteraard over de 3D-printtechniek waar Belgische software wereldwijd printtoestellen aanstuurt om niet alleen producten te realiseren voor de optiek maar ook voor de medische wereld en de auto- en de luchtvaartindustrie. Wellicht koopt u wel meer Belgisch dan u denkt! Maar dan misschien via een buitenlandse partner. Deze 3D print- technologie is niet alleen heel erg Belgisch maar is ook een motor voor ecologisch ondernemen.
74
eyeline
Staat u, als opticien, stil bij de herkomst van een montuur? Welk montuur stelt u straks voor aan uw klant? ‘Over smaak en kleur valt niet te twisten’, dat weten we al, maar biedt u straks een bril op maat aan - gerealiseerd en ontworpen in België - met aansluitend een digitale centratie? Of houdt u het bij het zoeken naar een geschikt montuur uit uw voorraad? Uiteraard is ook daar nog steeds een waardevol aanbod aanwezig en zal het altijd wel een combinatie blijven van beide. Maar net zoals uw klant hebt ook u gelukkig de keuze om niet alleen voor een persoonlijk maar ook voor maatschappelijk doel te opteren. Meer dan 5 jaar geleden zetten wij onze eerste stappen naar digitalisatie samen met wereldleiders in de optieksector, meer bepaald de lensfabrikanten. Wij zien het als een kans om #ikkoopbelgisch en #circulaire economie te promoten in binnen- en buitenland. Het maakt mij alvast gelukkig dat wij die keuze kunnen aanbieden.
VOLGENDE DOORGEEFCOLUMN: Inge en Peter Van Overloop
EEN FANTASTISCHE LENS &
EEN FANTASTISCH PROGRAMMA
ZIE WAT ER GEBEURT MET PRECISION1 ™ CONTACTLENZEN
DE STARTERLENS WAARMEE JE BLIJFT DOORGAAN Een FANTASTISCHE LENS die beantwoordt aan de behoeften van nieuwe en bestaande lensdragers op zoek naar haarscherp zicht1*, langdurig comfort1 en gemakkelijke hantering1. Een FANTASTISCH PROGRAMMA dat enerzijds de barrières om contactlenzen te proberen wegneemt bij de consument, en anderzijds ondersteuning biedt na het aanpassen van contactlenzen. Zo bouwen klanten al vanaf de start de juiste routine op. En kunt u rekenen op meer betrokkenheid en een grotere klantenloyaliteit in uw optiekzaak.
OOK BESCHIKBAAR VOOR ASTIGMATISME**
HAARSCHERP ZICHT1*
LANGDURIG COMFORT1
GEMAKKELIJKE HANTERING1
OPVOLGINGSPROGRAMMA
Contacteer uw Alcon vertegenwoordiger voor meer informatie.
Referentie: *Resultaat individueel afhankelijk en kan beïnvloed worden door eventuele voorafbestaande aandoeningen. ** beschikbaar vanaf februari 2021. 1. Cummings S, Giedd B, Pearson C. Clinical performance of a new daily disposable spherical contact lens. Optom Vis Sci. 2019;96:E-abstract 195375. Voor indicaties, contra-indicaties en waarschuwingen verwijzen wij u naar de gebruiksaanwijzing van het betre ende product. ©2021 Alcon Inc. – BNLX-PR1-2000029 01/2021
B R I G H T H E R E , B R I G H T N O W. The new Polaroid Sustainable Collection.
eyeline
MERK PROGRESSIEVE GLAZEN WERELDWIJD*
VLAANDEREN
vakblad voor de opticien, zomer 2021
TREND: groot en transparant
Trek nieuwe klanten aan en verkoop meer premium glazen dankzij AVA™. Vanaf € 499/maand. Contacteer de instrumentenverantwoordelijke van uw regio: Steven Toye, +32 (0)495 185450, stoye@essilor.be.
* EUROMONITOR, 2018 DATA ; RETAIL VALUE AMONGST SPECTACLE LENSES CATEGORY, BRANDS REPRESENTING PROGRESSIVE LENSES. © ESSILOR INTERNATIONAL – DECEMBER 2020 – ESSILOR® AND AVA® ARE TRADEMARKS OF ESSILOR INTERNATIONAL.
E-COMMERCE KANS OF BEDREIGING
vakblad voor de opticien, zomer 2021 www.eyeline-magazine.be
EEN SUBJECTIEVE REFRACTIE & GLAZEN TOT OP 0.01 DIPOTRIE
Langdurig PARTNERSCHAP steeds belangrijker
KUNSTIG! The Art of Optics
MAXImonturen