Gestión RRPP BMW

GESTIÓN DE RELACIONES PÚBLICAS

Lucas Argüello García Fundam. RRPP, URJC Vicálvaro, Feb.2011

Año a año BMW apuesta por la labor de Relaciones Públicas, invirtiendo cifras importantes en actividades y eventos tanto para “socios” o clientes, como para los “no socios” o clientes potenciales.

En este caso, voy a mencionar algunas de las actividades que BMW Ibérica organiza cada periódicamente.

Para BMW, el cliente es lo más importante. Basándose en esa, su filosofía, afirmo y aseguro por experiencia propia que cumplen sus objetivos de satisfacer al cliente muy lejos de la “simple” labor de creación de fantásticos automóviles.

1.-­‐ Una de las actividades que realiza anualmente BMW es el campeonato de golf.

La última edición, celebrada en 2010 cifra ya en 22 las ediciones de este campeonato internacional de golf. Sin duda, uno de los mejores Circuitos de Golf Amateur del mundo, tanto por el número de torneos, como por el número de participantes, la cantidad y calidad de los regalos y la atención general a los participantes.

2.-­‐ Otra de las actividades relacionadas con el deporte que organiza BMW es la BMW Sailing Cup, un campeonato de vela. BMW empezó participando en la America’s Cup de vela con su equipo aún vigente, BMW Oracle Racing.

En los últimos años, BMW se ha convertido en un importante actor dentro del mundo de la vela, un deporte y un entorno que se ajustan muy bien a los atributos de la marca (deportiva, innovadora y respetuosa con el medio ambiente).

3.-­‐ Además, BMW organiza anualmente el torneo de Polo. En agosto de 2010, tuvo lugar en Sotogrande (Cádiz) el 39º torneo internacional de Polo. Los que se acercaron al Santa María Polo Club y vivieron una experiencia única y trepidante en la que disfrutaron de uno de los deportes más espectaculares del mundo.

4.-­‐ BMW también hace feliz a los amantes del Pádel. El año pasado tuvo lugar en Marbella (Málaga) el torneo que el Circuito de Padel Profesional convoca en esta ciudad, uno de los eventos más interesantes de los 20 torneos masculinos y 10 femeninos que como mínimo componen este Padel Pro Tour en el que participan en exclusiva los mejores jugadores del mundo. Así se dio la Copa BMW de Padel.

5.-­‐ Además, y de forma independiente pero paralela a los deportes, BMW ofrece cada año unas jornadas de conducción de sus últimos modelos en circuito, de forma gratuita, dedicada a la captación de clientes y a la fidelización de los clientes.

BMW Driver Training alquila los circuitos del Jarama en Madrid, y de Montmeló en Cataluña y enseña a unos pocos afortunados cómo comportarse ante situaciones extraordinarias en la carretera.

6.-­‐ Para los que quieren aprender más, BMW ofrece (con coste) varios cursos de conducción (segura, deportiva, deportiva extrema, sobre nieve y hielo, etc) a modo de práctica y asentamiento de conceptos. Son caros pero los que se deciden por ellos tienen la posibilidad de probar la gama BMW al completo, lo cual repercute en su posicionamiento de la marca, efectuándose la labor de Relaciones Públicas.

Estas son algunos ejemplos de Relaciones Públicas que una gran marca como BMW ofrece a sus clientes reales y potenciales.