Class News - Aqui se aprende com a notícia by Lucas de Oliveira

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO GRANDE DO SUL FACULDADE DE COMUNICAÇÃO SOCIAL HABILITAÇÃO EM JORNALISMO - Bacharelado DISCIPLINA DE ADMINISTRAÇÃO EM JORNALISMO LUCAS PIRES DE OLIVEIRA MAITÊ RODRIGUÊS MARTIN MANUELA SCHROEDER KUHN NATHALIA MACHADO GOMES

PLANO DE NEGÓCIO

CLASS NEWS AQUI SE APRENDE COM A NOTÍCIA

Porto Alegre 2014

LUCAS PIRES DE OLIVEIRA MAITÊ RODRIGUÊS MARTIN MANUELA SCHROEDER KUHN NATHALIA MACHADO GOMES

PLANO DE NEGÓCIO

CLASS NEWS AQUI SE APRENDE COM A NOTÍCIA

Projeto apresentado à Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, curso de Comunicação Social, disciplina de Administração em Jornalismo. Prof. Dra. Roberta Mânica Cardoso Costa

Porto Alegre 2014

SUMÁRIO 1

SUMÁRIO EXECUTIVO......................................................................................04 1.1 O PRODUTO..................................................................................................05 1.2 DADOS DO EMPREENDIMENTO.................................................................06 1.3 DADOS DOS EMPREENDEDORES..............................................................06 1.4 MISSÃO DA EMPRESA.................................................................................07

ANÁLISE COMPETITIVA....................................................................................08

ANÁLISE MERCADO..........................................................................................09 3.1 ESTUDO DOS CLIENTES.............................................................................09 3.2 ESTUDO DOS CONCORRENTES.................................................................10 3.3 ESTUDO DOS FORNECEDORES.................................................................11

PLANO DE MARKETING....................................................................................12 4.1 PRODUTO E SERVIÇOS...............................................................................12 4.2 PREÇO DO PRODUTO..................................................................................14 4.3 ESTRATÉGIAS PROMOCIONAIS.................................................................15 4.3.1 DIVULGAÇÃO......................................................................................15 4.4 ESTRUTURA DE COMERCIALIZAÇÃO.......................................................15 4.5 LOCALIZAÇÃO DO NEGÓCIO.....................................................................16

PLANO OPERACIONAL.....................................................................................17 5.1 INSTALAÇÕES FÍSICAS...............................................................................17 5.2 CAPACIDADE PRODUTIVA..........................................................................18 5.3 NECESSIDADE DE PESSOAL......................................................................18

PLANO FINANCEIRO.........................................................................................19 6.1 ESTIMATIVA DO INVESTIMENTO INICIAL..................................................19 6.2 ANÁLISE FINANCEIRA.................................................................................21

ANEXOS..............................................................................................................22

CONCLUSÃO......................................................................................................28

BIBLIOGRAFIA...................................................................................................29

1. SUMÁRIO EXECUTIVO

A educação a distância (EaD) está em expansão, sendo uma das modalidades de ensino que mais cresce no mundo. Somente no Brasil, 25% dos universitários estudam fora das salas de aula. E a busca por um método que não exija a presença na universidade vai além: Dados da Associação Brasileira de Educação a Distância (Abed) sinalizam que existem mais de dois mil cursos nesta categoria. No entanto, não basta uma modalidade para quem não tem tempo de frequentar a universidade se a metodologia não é atrativa. O formato atual das aulas da grande maioria de instituições que oferecem ensino a distância é o mesmo: Um telão reproduz a imagem do professor que fala para um grande público, caracterizando uma palestra. Percebe-se aí a falta de dinamismo na relação docente-discente. O frenesi da vida moderna atinge a todos e, hoje, ter um tempo para si tornouse privilégio. Muitos querem estudar, mas falta flexibilidade de horários, enquanto outros são atingidos pelos desafios da mobilidade urbana. A educação a distância é uma alternativa, mas precisa ser mais que isso. Aliar ferramentas ao trabalho do professor é uma estratégia de tornar a aula mais interessante e a aprendizagem, eficaz. Foi pensando nessa realidade, que criamos Class News. A Class News tem como objetivo facilitar o ensino a distância por meio de uma metodologia inovadora, que transforma os conteúdos das aulas em reportagens jornalísticas. O material é totalmente produzido de acordo com a matéria que o professor deseja trabalhar.

1.1.

O PRODUTO

As imagens estão em todos os lugares. É inegável que as pessoas são atraídas pelos conteúdos audiovisuais, uma vez que eles provocam o espectador para a história relatada. Na vídeo-aula não pode ser diferente, e este conceito não deve se limitar apenas à imagem de um professor, independentemente do conteúdo mencionado. A proposta da Class News se resume em um pacote de reportagens jornalísticas, por semestre, denominadas reportagem-aula. Em sua composição, imagens alusivas ao conteúdo da respectiva aula são articuladas com breves relatos de especialistas. Além disso, um texto alinhado com as diretrizes condicionadas pelos professores das disciplinas completa o produto.

Exemplo de uma reportagem-aula:

Uma aula à distância sobre reações químicas. Neste caso, a reportagem é totalmente construída em um laboratório, com o objetivo de mostrar as reações em imagens. Essa representação facilita a compreensão dos alunos, tal como ocorre em aulas de química presenciais. Também serão realizadas entrevistas com especialistas no tema para auxiliar no entendimento dos alunos, utilizadas como sonoras de acordo com o padrão de reportagens televisivas.

1.2.

DADOS DO EMPREENDIMENTO

Ramo da atividade: Serviços Razão Social: GOMES & MARTIN EDUCAÇÃO LTDA Nome Fantasia: Class News Localização: Rua José Montaury, Centro de Porto Alegre Será alugado um andar inteiro de um prédio comercial, adaptado de acordo com as necessidades da empresa. A Class News estará localizada no décimo andar do centro comercial conforme endereço acima e sua estrutura será de 274 m².

1.3.

DADOS DOS EMPREENDEDORES

O empreendimento é composto por quatro sócios, sendo duas as acionistas majoritárias. Todos cursam Comunicação Social com habilitação para Jornalismo. Os sócios têm experiência com planejamento e execução de reportagens para televisão. As funções dos sócios estão divididas no organograma da seguinte forma: Presidência

Marketing

Jornalismo

Produçâo

Reportagem

Ediçâo

Administrativofinaceiro

NOME DO SÓCIO

FUNÇÃO

QUOTA

LUCAS PIRES DE OLIVEIRA

Coordenador de Relações com o Mercado R$ 25 mil

MAITÊ RODRIGUÊS MARTIN

Presidente

R$ 40 mil

MANUELA SCHROEDER KUHN Chefe de Redação

R$ 25 mil

NATHALIA MACHADO GOMES

R$ 40 mil

1.4.

Administradora

MISSÃO DA EMPRESA

A Class News está pontuada no compromisso com a educação de qualidade, ancorando valores de análise criteriosa de fontes para execução das reportagens produzidas, informação com credibilidade e pesquisa e desenvolvimento. A ética está presente em todos os processos. Neste contexto, a missão da organização é ser a principal empresa especializada no aperfeiçoamento de metodologias para o ensino a distância, atuando como facilitadora nesta modalidade de aprendizagem, através de reportagens audiovisuais.

2. ANÁLISE COMPETITIVA

Uma metodologia dinâmica para o ensino a distância é, sem dúvida, o diferencial da Class News. Além da sólida estrutura física e equipamentos de qualidade, a empresa é reforçada por uma equipe de profissionais especializados na produção de reportagens aprofundadas que auxiliam o entendimento dos conteúdos trabalhados durante a vídeo-aula. O produto é pensado sempre sob a forma de satisfazer o aluno, e respectivamente, a universidade, o cliente primário.

Entre os principais clientes da Class News destacam-se as universidades com EaD:

3. ANÁLISE DE MERCADO

Toda empresa, para continuar inserida no mercado globalizado e competitivo, precisa acompanhar e se atualizar de acordo com as evoluções tecnológicas, mudanças culturais e econômicas.

3.1.

ESTUDO DOS CLIENTES

A Class News irá oferecer aos consumidores uma nova metodologia de ensino a distância, envolvendo e desenvolvendo os profissionais a partir do tema proposto pelo professor da disciplina. O público alvo são as instituições de ensino a distância. Durante uma entrevista com o coordenador da Educação a Distância da Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, Dr. Paulo Rech Wagner, percebeu-se o interesse da categoria de professores por uma abordagem mais ousada e subsidiada pelo pressuposto da inovação. Além disso, a convivência com jovens no período acadêmico aponta que este público requer uma aula que chame atenção à concentração e posterior aprendizagem. Em um mercado crescente como o ensino a distância, é possível vislumbrar um nicho de negócio promissor. As pessoas buscam mais conhecimento e querem, cada vez mais, atuar nas áreas onde tem habilidades e afinidades. A Class News é uma oportunidade para que este objetivo seja alcançado de forma dinâmica, viabilizando alternativas de tempo e mobilidade urbana.

Fatores externos

Fatores internos

Análise SWOT FAVORÁVEL Pontos fortes

DESFAVORÁVEL Pontos fracos

-Estrutura física; -Credibilidade da instituição; -Equipe de profissionais capacitados

- Limitação de conteúdos abordados; - Método desconhecido de trabalho; - Limitação de equipe devido a custos

Oportunidades

Ameaças

- Não possui concorrentes diretos; - Resistência dos alunos em pagar mais; - Preço acessível; - Concorrentes indiretos; - Alunos sentem necessidade de novas - Risco de produto não ser bem aceito pelos metodologias de ensino estudantes

3.2.

ESTUDO DOS CONCORRENTES

Caracterizam nossos concorrentes indiretos, as universidades que oferecem cursos e especializações na modalidade de ensino a distância em áreas distintas do mercado, pois produzem sua própria vídeo-aula. Muitas destas instituições estão localizadas na região central da cidade de Porto Alegre, onde a Class News vai atuar. Em uma análise isolada não são identificados concorrentes diretos, uma vez que não há em Porto Alegre e Região Metropolitana qualquer outra empresa que ofereça esse serviço. Isso configura uma grande vantagem para a Class News, pois além de não haver demais empreendimentos na cidade, a pesquisa de mercado evidenciou que os estudantes sentem falta de uma metodologia capaz de dinamizar a aula que é desenvolvida nas universidades EaD.

Segundo a pesquisa realizada com estudantes de ensino a distância, 48% dos entrevistados consideraram excelente a alternativa de assistir reportagens sobre o conteúdo da aula juntamente da explicação do professor da disciplina. Ainda 40% dos participantes consideram boa a mesma opção. O produto teve aceitação por parte dos alunos, uma vez que 32% das pessoas que responderam a pesquisa consideram que a medida facilita a relação teórica com a prática, enquanto 28% dos entrevistados reforçam que se trata de uma forma dinâmica e aprofundada de lidar com o conteúdo.

3.3

ESTUDO DOS FORNECEDORES

Procurou-se avaliar os fornecedores com melhores produtos e menores preços, mas com boa qualidade e que, inicialmente, aceitassem o parcelamento das despesas. Nessa perspectiva algumas empresas foram avaliadas e escolhidas fornecedoras da Class News. Optou-se pela FabeSul, no segmento de materiais de escritório, higiene, limpeza e cozinha por possuir bons produtos, preços acessíveis e grande variedade. Os orçamentos foram realizados através de contato por e-mail. O site Mercado Livre foi utilizado para a cotação de materiais eletrônicos, móveis e utensílios etc. A plataforma reúne diversos fornecedores, além de oferecer grande variedade de produtos, preços acessíveis, alugueis de máquinas por demanda, compra de móveis entre outras particularidades.

4. PLANO DE MARKETING

4.1.

PRODUTO E SERVIÇOS

A Class News trabalha com a prestação de serviços na área de educação distância, transformando os conteúdos da aula em reportagens jornalísticas. Seu único produto é a reportagem-aula, que possui caráter jornalístico e estrutura idêntica a de matérias veiculadas na mídia televisiva. Apresenta as seguintes características:



Padrão de reportagem jornalística para TV;



Tempo máximo de 5 minutos;



Texto adaptado à linguagem dos alunos

O contato com as universidades será feito através de um coordenador de Relações com o Mercado, responsável pela venda do produto. Esse profissional periodicamente visitará as universidades que trabalham com a modalidade de ensino a distancia. A ele caberá conversar com representantes das universidades para divulgar o produto fornecido pela empresa. A metodologia de trabalho desenvolvida com os clientes deve estar de acordo com as demandas. Após o fechamento do contrato será organizado um cronograma de encontros entre o presidente da Class News e os produtores com o professor de cada disciplina da universidade. Nestas reuniões, o professor deverá apresentar os conteúdos que deseja aplicar à reportagem-aula.

Após a edição final do produto será elaborado um termo de validação por parte da instituição. Como a propriedade sobre o conteúdo cabe ao professor, este deverá estar autorizado a responder pela universidade. A entrega do material é mediante publicação na plataforma virtual da Class News, com acesso por meio de login e senha disponibilizados no cadastro de cada cliente.

Fluxo da produção Recebime nto da demanda

Avaliação do conteúdo da aula

Feedback

Reunião entre empresa e cliente

Disponibil ização do material

Validação por parte da instituição

Busca por especialis tas

Edição de reportage ns

Gravação das entrevist as

4.2.

PREÇO DO PRODUTO

O produto da Class News é caracterizado por um pacote de reportagens-aula. Para a formulação do preço final levou-se em consideração o total de quinze cursos de graduação (Administração, Ciências Biológicas, Ciências Sociais, Física, Geografia, Gestão Ambiental, Gestão Pública, Recursos Humanos, História, Letras, Pedagogia, Negócios Imobiliários, Serviço Social, Psicologia e Direito). O cálculo para o preço segue a seguinte estrutura:

- Quatro reportagens-aula por mês para cada um dos cursos trabalhados; - Dezesseis reportagens-aula por semestre (considera-se o semestre de quatro meses, pois as aulas compreendem os períodos: março-junho/ agosto-novembro).

PACOTE: 16 reportagens-aula X 15 cursos = 240 reportagens por semestre. PREÇO: 30 alunos X 15 cursos = 450 alunos X R$ 35,00 (a mais na mensalidade) = 15.750,00

VALOR DO PACOTE: R$ 15.750,00 VALOR UNITÁRIO DA REPORTAGEM-AULA: R$ 65,62 (15.750/240)

O preço do produto foi definido, portanto, a partir do valor que os alunos pagariam a mais na mensalidade, conforme a pesquisa de mercado, multiplicado pela média de alunos de 15 cursos.

4.3.

ESTRATÉGIAS PROMOCIONAIS

A Class News contará com parcerias de estacionamentos próximos ao estabelecimento comercial, para que os clientes tenham vagas garantidas e descontos. Além disso, para as universidades que usarem o serviço por mais de um ano, a empresa negociará até 15 % de desconto no valor do pacote.

4.3.1. DIVULGAÇÃO

Haverá disposição de panfletos e cartazes localizados em ambientes empresariais e lugares públicos, como bibliotecas, estacionamentos e terminais de ônibus. O uso da internet será imprescindível. A empresa também contará com um site próprio e todas as informações disponibilizadas. Além disso, fará o uso das redes sociais, tais como Facebook, Twiter e Linkedin.

4.4.

ESTRUTURA DE COMERCIALIZAÇÃO

A Class News tem como seus principais canais de distribuição a área de Marketing. O coordenador de Relações com o Mercado faz a busca de universidades interessadas, contatadas de forma permanente de acordo com as especificações de cada contrato. A projeção é que haja uma central de atendimento ao cliente através de um chat, por meio do endereço virtual da empresa.

4.5.

LOCALIZAÇÃO DO NEGÓCIO

A Class News está localizada na Avenida José Montaury, centro de Porto Alegre, em um Conjunto Comercial, instalada no 10º andar do prédio. O andar compreende 274 m², sete salas, uma cozinha, dois banheiros e ar condicionado central. O investimento do aluguel do andar foi negociado em R$ 7.800,00 mensais. Próximos ao prédio existem estacionamentos privados com preços variados, mercados, lojas e estabelecimentos para almoço. Há um fluxo grande de pessoas com maior intensidade entre 8h e 20h, mas a portaria dispõe de segurança 24h, conforme disposto no contrato de locação do prédio.

5. PLANO OPERACIONAL

5.1.

INSTALAÇÕES FÍSICAS

A Class News dispõe de ampla estrutura física dividida em sete salas, dois banheiros e uma ala destinada para refeições dos funcionários, conforme a figura:

5.2.

CAPACIDADE PRODUTIVA

Existem vários motivos para que uma empresa decida implantar um sistema eficiente de Gestão da Qualidade entre eles, o aumento dos lucros que este pode trazer e a credibilidade perante a sociedade. Simultaneamente, consegue-se maior fidelidade dos clientes e um mercado mais estável. Os clientes não mudam de fornecedor quando estão satisfeitos com os produtos ou serviços que lhes é fornecido. Logo, a qualidade é fundamental. Diante do processo de aumento global da qualidade, a Class News realizará medidas contínuas para o aperfeiçoamento de suas atividades, mantendo um sistema de cadastramento de clientes e parceiros. Através de profissionais capacitados e permanentemente atualizados nas diversas áreas da empresa, realizará pesquisa de satisfação visando melhorias.

5.3.

NECESSIDADE DE PESSOAL

Quando qualificados, os profissionais têm diversas vantagens para a empresa, destacando-se o desenvolvimento expressivo e a distribuição equilibrada de responsabilidade e resultados. Sendo assim, a Class News conta com um quadro de funcionários de diferentes áreas: Coordenador de Relações com o Mercado, dois produtores, cinco repórteres, dois editores, técnico em informática, dois operadores de câmera, presidente, gerente administrativo-financeiro, chefe de redação, serviços gerais e um motorista. A empresa funcionará nos turnos diurno e vespertino, das 8 às 18h. A empresa será administrada pelos sócios e a tomada de decisões ficará sob a responsabilidade dos mesmos.

6. PLANO FINANCEIRO

6.1.

ESTIMATIVA DO INVESTIMENTO INICIAL

ITEM

DESCRIÇÃO DO ITEM

QUANTIDADE

TOTAL

VALOR TOTAL R$ 1.500,00 R$ 960,00 R$ 500,00 R$ 687,00 R$ 1.287,00 R$ 11.640,00 R$ 18.000,00 R$ 589,00 R$ 249,00 R$ 1.740,00 R$ 1.000,00 R$ 500,00 R$ 25.990,00 R$ 198,00 R$ 660,00 R$ 1.990,00 R$ 1.000,00 R$ 99,00 R$ 15.000,00 R$ 83.589,00

GASTOS INICIAIS - PARCELADOS EM 12X

R$ 6.965,75

MESA DOIS LUGARES

MESA EXECUTIVA

MESA SIMPLES

CADEIRAS EXECUTIVAS

CADEIRAS PADRÃO

COMPUTADOR APPLE

COMPUTADOR PADRÃO

IMPRESSORA MULTIFUNCIONAL

IMPRESSORA PADRÃO

ARMÁRIOS (ARQUIVO)

MATERIAS DE ESCRITORIO

MATERIAIS DE LIMPEZA

CAMERAS PROFISSIONAIS

MICROFONES PROFISSIONAIS

TRIPÉS

TP (TELEPROMPTER)

BANCADA (ESTUDIO)

BANQUETA (ESTUDIO)

CARRO REPORTAGEM

VALOR R$ 500,00 R$ 320,00 R$ 250,00 R$ 229,00 R$ 99,00 R$ 5.820,00 R$ 2.000,00 R$ 589,00 R$ 249,00 R$ 435,00 R$ 1.000,00 R$ 500,00 R$ 12.995,00 R$ 99,00 R$ 330,00 R$ 1.990,00 R$ 1.000,00 R$ 99,00 R$ 15.000,00

ITEM

CARGO

QUANTIDADE

COORDENADOR DE MERCADO

PRODUTOR

REPÓRTER

EDITOR

TÉCNICO EM INFORMÁTICA

OPERADOR DE CAMERA

PRESIDENTE

GERENTE ADM. FINANCEIRO

CHEFE DE REDAÇÃO

SERVIÇOS GERAIS

MOTORISTA

ALUGUEL (MENSAL)

CONDOMINIO (MENSAL)

SALARIO R$ 3.000,00 R$ 1.500,00 R$ 2.000,00 R$ 1.500,00 R$ 1.500,00 R$ 1.500,00 R$ 3.000,00 R$ 3.000,00 R$ 3.000,00 R$ 724,00 R$ 1.200,00

VALOR TOTAL R$ 3.000,00 R$ 3.000,00 R$ 10.000,00 R$ 3.000,00 R$ 1.500,00 R$ 3.000,00 R$ 3.000,00 R$ 3.000,00 R$ 3.000,00 R$ 724,00 R$ 1.200,00

R$ 7.800,00 R$ 774,00

TOTAL

R$ 42.998,00

TOTAL DE CUSTO POR MÊS (PESSOAL + INVESTIMENTO INICIAL)

R$ 49.963,75

6.2

ANÁLISE FINANCEIRA

O ponto de partida para a criação da Class News é o investimento dos quatro sócios, configurando um capital social de R$ 130 mil. A partir desse valor foi realizada uma pesquisa de preços de todo o imobiliário da empresa. O orçamento dos bens resultou num montante de R$ 83.589 mil. No entanto, para um investimento inicial, optou-se pelo parcelamento dos gastos, o que facilitará o manejo das contas e garantirá uma possível reserva de capital para futuros gastos. O valor parcelado do investimento com bens resulta em R$ 6.965,75. Como elemento fundamental no quadro de custos da Class News, o investimento com pessoal também fez-se presente neste cálculo. Considerando o salário mensal para todos os funcionários do empreendimento, o Plano Financeiro tem em sua composição um total de R$ 42.998,00 referentes aos gastos com pessoal. Além disso, as despesas com aluguel e condomínio configuram um total de R$ 8.574,00. O gasto total do empreendimento à vista, portanto, será de R$ 133.552,75. A análise de todo o investimento na empresa permite a aplicabilidade do negócio, uma vez que o custo total se aproxima do capital social da Class News.

7. ANEXOS

8. CONCLUSÃO

Com base na pesquisa e análises feitas para este projeto, observamos que é viável desenvolver a metodologia proposta pela empresa Class News. Apesar do alto custo do negócio, foi encontrada uma maneira de facilitar o investimento inicial: o parcelamento. Estudou-se cada fator detalhadamente desde materiais necessários para a instalação da empresa até o pessoal que irá compor o organograma. No decorrer do trabalho foi realizada uma pesquisa quantitativa para descobrir se os alunos de ensino a distância estão satisfeitos com a metodologia proposta pela Class News. Os resultados foram positivos e evidenciaram que 48% dos participantes do questionário classificam a ideia como “excelente”. Na análise Swot foram identificadas algumas dificuldades para a empresa se desenvolver no mercado. Uma delas seria a limitação dos conteúdos abordados nas reportagens, visto que a objetividade na área das exatas não pode ser retratada em imagens. No que diz respeito às oportunidades percebe-se que a Class News é o único empreendimento de Porto Alegre e Região Metropolitana onde atua e não possui concorrentes diretos. Finalmente, através do Plano de Negócio, é possível concluir que a proposta de empresa é viável de ser colocada em prática, levando em consideração espaço no mercado e aceitação do público, que compreende tanto as universidades quanto os alunos. Além disso, a análise de custos foi elaborada em duas modalidades: curto e longo prazo, o que permitiu a viabilidade do negócio.

9. BIBLIOGRAFIA DONABELA, Fernando. O Segredo de Luísa. 1ª. ed. – Ed. Sextante, 2008.

BATEMAN, Thomas S. Snell, Scott A. Administração: Construindo Vantagem Competitiva. São Paulo, Ed. Atlas, 1998.

CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. São Paulo, Ed. Atlas, 2004.

BERBARDI, LUIZ ANTONIO. Manual de plano de negócios: fundamentos, processos e estruturação. São Paulo:Atlas, 2011. 195 p.