Boas Vindas

MANUAL DE BOAS VINDAS

O obje vo deste manual é apresentar as diretrizes da Marchi, que norteiam nossas ações. Além de seus direitos e bene cios, tornando-o ciente dos compromissos de cada um de nós com a nossa empresa.

Esperamos que as orientações con das neste documento, dentro dos princípios de transparência organizacional, sejam compa veis com as suas a tudes e que seja feliz dentro da Marchi.

SORRIA!

VOCÊ TRABALHA AQUI!

SEJA BEM VINDO!

É uma grande satisfação tê-lo como um de nossos solucionadores.

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Somos cria vos, inovadores, precisos, experientes e principalmente solucionadores, por isso somos Marchi Arquitetura de Solução. Pensando nisso, saímos da caixa e ao invés de missão, visão e valores, falamos:.

NOSSO DNA, NOSSOS PILARES E NOSSAS CRENÇAS

CRIAMOS PROJETOS ARQUITETÔNICOS VOLTADOS PARA O MERCADO IMOBILIÁRIO. ENTREGANDO AOS NOSSOS CLIENTES A BOA ARQUITETURA, COM SOLUÇÕES ASSERTIVAS DE FORMA PRECISA, EXPERIENTE E SOLUCIONADORA, OBJETIVANDO O BEM ESTAR E A MELHORIA NA QUALIDADE DE VIDA DOS USUÁRIOS.

BUSCAR DE FORMA COCRIATIVA, C O L A B O R AT I VA E F L E X Í V E L A OTIMIZAÇÃO DE CADA PROJETO, SUPERANDO DESAFIOS E P R O P I C I A N D O I N T E RV E N Ç Õ E S URBANAS MEMORÁVEIS ATRAVÉS DA INTEGRAÇÃO DE SOLUÇÕES, ESPAÇOS, PESSOAS E SONHOS.

INFORMAÇÕES E

POSTURAS GERAIS

1| PARTICIPAÇÃO E BENEFÍCIOS

TIANJIN ECO CITY - CHINA

1.1 Par cipação.

A |maior cidade autossustentável do mundo.

No dia 5 de cada mês você receberá seu pró-labore (fixo) e no dia 10 de cada mês, você receberá sua par cipação (variável) de acordo com horas de dedicação à produ vidade.

1.2 | Bonificação final de ano.

Ao final de cada ano você terá direito a bonificação de final de ano. Assim se você es ver na empresa desde o começo do ano receberá a bonificação integral, caso contrário, receberá proporcionalmente ao número de meses trabalhados. Valor a ser pago até a data: 20/12.

1.3 | Descanso remunerado.

A cada ano completado na sociedade, o sócio terá direito a gozar um período de 22 dias úteis de descanso. Será considerado o período de recesso da empresa, que abrange a semana do Natal e Ano Novo. Os dias restantes devem ser marcados junto a outros sócios.

1.4. | Auxílio Refeição.

Vale refeição é disponibilizado na úl ma semana do mês anterior ao mês da u lização. Sendo este considerado por dia ú l trabalhado com mínimo de 6 horas trabalhadas.

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Manual de Postura Corporativa

2|POSTURAS GERAIS 2.1 | Apresentação Pessoal.

Nossa imagem reflete como somos, portanto, apresente-se em boa imagem de higiene e asseio. Ÿ Não u lizar decotes exagerados, tops e saias extremamente curtas que limitem

movimentos ou transmitam deselegância. Bem como bermuda, chinelo ou camisas de me de futebol. Ÿ

Cabelos devem estar sempre limpos, pois cabelos com aparência de “oleosidade” comprometem nossa imagem de higiene e asseio.

Ÿ

Barbas devem estar aparadas, para não comprometer nossa imagem de higiene e asseio.

Ÿ

Deslizes na higiene e asseio podem criar um ambiente de trabalho desagradável e permi r que possamos parecer menos profissional. Portanto tenha cuidados máximos de higiene, se atente com odor corporal e condições de higiene de roupas.

Ÿ

Óculos de sol não devem ser u lizados dentro da empresa, também não devem estar pendurados na blusa, cabeça ou pescoço. Principalmente no atendimento a clientes em reuniões.

Ÿ

Usar maquiagem e perfumes suaves.

Ÿ

O uso do crachá é obrigatório. Não é permi do colar qualquer po de adesivo sobre o crachá. Em caso de perda ou extravio do crachá fornecido pela Marchi, será cobrada a taxa de R$30,00 por nova via. Em caso de roubo, há abono do pagamento mediante apresentação do Bole m de Ocorrência (B.O).

SO

M

OS os Sólid os | Ati cnic vos | Té Bu | Ate res das cola s c a ncio cedo . ica S asea MO Conhe tég a s. o b nfiança sos cad bora r , d e O sã ra S A st ti | Pa N e nov a pro va e f o le m ra ória e co o lu eme NO rce CO ev hist eito NOSSO rm jeto os tura p ro buitetu e e fl iros S e e p e SOMOS FO sp u it S ad a q re ra o cam é o exíve a c s.

O em lid d e a arq oas a rqu oc qua arceiro orig como çõ es s m inh que l, a a a d o ra ossPlanejadores ess cad| Atentos a qualidade n sa la m p p o s a is d s e nos otim r i a t os n a Nos valore o s re e leva ntes e a n os, em É a ive via permizaç i v a ie ím po itam lu c io avés d spaç fios cl rs d em ru , e esa os bil re st m os it ão método de trabalho é fluído e noss essên Ac o soos atr ões, Nosso d C o n o te s noss Somos um escritório de arquitetura que probizar soe tril de ae m q ç c o h m o u m ia ao d lu lem a c seja a co pensa de maneira diferente. Integramos so ran integrado, garantindo agilidade e no e há mpre q as. luçõe r ue anti De grar supe exatidão. Acompanhamos as dinâmicas a s no de m sa egar g inteligência estratégica e conhecimento inte hos, jeto. re uia a do mercado para continuamente rquit sso aplicado a fim de entregar soluções etu jeit is pa vela a son o pro rt construirmos valor aos nossos clientes.É o o ra assertivas. de icula oq nov ue faz r no er s fa zú . nic os

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POSICIONAMENTO

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2.2 | U lização de telefonia celular, ramais, ligações internas e externas. Ÿ

O uso do celular é permi do para ligações curtas e esporádicas, que não gerem impacto na ro na de trabalho, ou cause desconforto ao ambiente e aos colegas próximos.

Ÿ

A u lização dos ramais para ligações internas e externas devem ser des nadas a fins corpora vos.

Ÿ

A u lização e permanência em redes sociais, via celular, tais como whats app, facebook, viber, instagram, entre outras, devem ser evitadas no período de desenvolvimento de a vidades de trabalho.

2.3 | U lização do e-mail corpora vo. Ÿ

O uso do e-mail corpora vo deve ser des nado somente para assuntos de trabalho. Não devendo ser u lizado para fins pessoais ou assuntos que não dizem respeito as a vidades da empresa. E-mails do po despedida, agendamento ou convite de happy hours e/ou almoços não dizem respeito ao trabalho.

Ÿ

O envio de arquivos em anexos nos e-mails não devem ultrapassar o limite de 15Mb para que não haja bloqueio do servidor.

2.4 | U lização de fones de ouvido.

A u lização de fones de ouvido é permi da somente com a u lização do equipamento em apenas um dos ouvidos, para que não haja limitação de condição audi va e da interação adequada com colegas de equipe.

2.5 | U lização e consulta de livros, normas e documentos da empresa. Ÿ

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Os livros, normas técnicas e documentos disponibilizados pela empresa devem ser u lizados para consulta no local de trabalho e suas reproduções devem seguir legislação vigente e/ou as devidas autorizações de replicação explicitas no documento.

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2.6 | U lização de Impressora Ÿ

Antes de imprimir pense na real necessidade da impressão. Se possível, reduza espaços e número de páginas. Pense em seu compromisso com o meio ambiente.

Ÿ

No caso de plotagem, avalie a necessidade da impressão. Sempre u lize nosso recurso interno, ou seja, nossa impressora ploter. Salvo exceções de caso de manutenção da mesma. Nesse caso, u lizar serviços da Jú-Cópias, tel: 3092-4858 ou 3092-4859.

Ÿ

Para todo o po de impressão, realize revisão/correção do documento antes de imprimir. Isso evita que tenhamos reimpressões desnecessárias.

Ÿ

U lizar a função TRABALHO CRIPTOGRAFADO na opção impressão segura da impressora, onde todos os trabalhos ficam armazenado por 5 minutos aguardando o usuário colocar a senha (os primeiros 4 dígitos do RG) para imprimir, caso não seja colocado a senha nesse período a impressora irá excluir automa camente o trabalho armazenado.

2.7 | U lização de táxi A Marchi disponibiliza a u lização de táxi nas seguintes situações: Ÿ

Visitação a clientes, dentro de São Paulo capital.

As solicitações de táxi devem ser feitas diretamente pelo prestador de serviço que possuímos contrato: Central Táxi Os boletos para agendamento encontram-se no salão operacional ao lado das impressoras.

Easy Táxi Todos os colaboradores recebem um e-mail para a a vação do cadastro no site da Easy Táxi. Será necessário que o colaborador baixe em seu celular o aplica vo da Easy Táxi para as suas solicitações.

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Segue modo de preenchimento da Central Táxi:

Observe que você levará duas vias - uma BRANCA, que será entregue ao taxista e uma AMARELA, que deverá ser devolvida para o ADM devidamente preenchida também no verso.

VERSO

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Segue modo de procedimento do Easy Táxi: 1. Ao abrir o Easy Táxi, automa camente o aplica vo lhe trará o ponto de origem.

2. Adicione des no da viagem. sad

3. Obrigatoriamente terá que ser preenchido os 4 campos abaixo antes da solicitação.

4. O aplica vo buscará os táxis disponíveis.

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2.8 | Locação de veículos Para visitação a clientes, fora de São Paulo capital, a Marchi disponibiliza a locação de veículos, que deve ser solicitada ao ADM via e-mail com no mínimo 24hrs de antecedência e contendo as informações abaixo: Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ

Data de re rada Horário da re rada Local da re rada Data de entrega Horário da entrega Local da entrega

Após a solicitação o ADM envia e-mail com o localizador da reserva que deverá ser apresentada no momento da re rada do veículo na agencia e horário em que foi agendado com tolerância de 1h para re rada e entrega.

OBS. Colaboradores não poderão usar o próprio veículo para idas e vindas de reuniões.

2.9 | U lização de Motoboy/Mensageiro Solicitações de motoboy/mensageiro devem ser feitas para a Secretária via e-mail (secretaria@marchiarquitetura.com.br) com as informações abaixo: Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ

Data da solicitação Cliente Projeto Local da Re rada/Entrega Responsável pelo recebimento/envio Será reembolsável pelo cliente?

OBS. Todos os documentos enviados deveram conter protocolo de entrega.

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Manual de Postura Corporativa

2.10 | Pedido de material Solicitações de material de escritório deveram ser feitas ao ADM verbalmente.

2.11 | Prestação de contas Prestação de contas devem ser entregues ao ADM para o efe vo reembolso. As fichas para preenchimento encontram-se no salão operacional ao lado das impressoras. Serviços de reembolso: Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ

Estacionamento Pedágio Combus vel Plotagens e Impressões (Quando não é possível a impressão dentro do escritório e faturado (Jú-Cópias)

Segue abaixo modo de preenchimento do mesmo:

cliente cobrirá custos, ou não

dia

mês

ano

discriminação detalhada dos gastos Nº O.S e nome do projeto

quem fez

quem aprovou

valor total não preencher

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2.12 | U lização da estação de trabalho Após o uso diário, todos devem desligar completamente a sua estação de trabalho, ou seja, desligar computador, monitor e estabilizador.

2.13 | Sistema Navis Em caso de nosso sistema de trabalho NAVIS sofrer ocorrências do po: paradas, quedas, entre outros faz-se necessário preenchimento de fichas de jus fica va de lançamento de horas de trabalho, sendo no mesmo dia da ocorrência ou no máximo no dia seguinte pela manhã. As mesmas devem ser depositadas na caixa de sugestão que se encontra na copa. Sempre até as 10h do dia subsequente a ocorrência. Caso ao contrário a mesma não será lançada.

2.14 | U lização da Copa.

A Copa é um espaço des nado ao café e almoço .Ela possui horário livre para a u lização, respeitando o tempo de permanência na mesma que não impacte em suas a vidades de trabalho.

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Ÿ

Ao almoçar não deixe restos de comida na pia;

Ÿ

Ao tomar café não deixe a palheta de café na pia;

Ÿ

Cada um é responsável pela lavagem da louça u lizada em sua refeição;

Ÿ

O uso da geladeira deve respeitar a colocação de objetos, po marmitas e tupperware sem sacos plás cos;

Ÿ

Todo alimento ou objeto colocado na geladeira deve estar iden ficado com o nome do colaborador;

Ÿ

O consumo dos alimentos colocados na geladeira deve preferencialmente ser no mesmo dia ou até o dia seguinte, não permi ndo que os mesmos fiquem na geladeira e corram o risco de apodrecer.

Manual de Postura Corporativa

2.15 | Feriados e emendas de feriados Ÿ

Não abrimos em dias de feriados.

Ÿ

A empresa considera emendas de feriados como dia ú l, podendo haver emenda de determinados feriados conforme sazonalidade do mercado e/ou período.

2.16 | Recesso e Eventos internos Ÿ

Os critérios de liberação antecipada dos colaboradores para eventos internos é de total administração da empresa.

Ÿ

O recesso de final de ano é pra cado nas semanas de Natal e Ano Novo, sendo estes dias computados como descanso remunerado.

2.17 | Acesso de visitantes de contexto par cular Visando a qualidade, excelência e segurança de nosso trabalho, nas dependências da Marchi não é permi da a entrada e permanência de pessoas não autorizadas.

2.18 | Bloqueio de acesso Ÿ

Sites de redes sociais, tais como: facebook, twi er, instagram, google +, entre outros;

Ÿ

Sites de rádios, vídeos e clips, tais como rádio uol, vagalume, youtube, entre outros.

2.19 | Solicitação de chamado T.I. Para qualquer ocorrência ou pedido referente a área de T.I., enviar email para: suporte@marchiarquitetura.com.br

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2.20 | Ar Condicionado Ÿ

O equipamento possui ajuste de temperatura específica, assim, solicitações de alteração de temperatura devem ser feitas ao setor administra vo.

2.21 | Vagas de estacionamento Ÿ

Vagas de estacionamento são de uso exclusivo da Diretoria. Podendo haver liberação destas para clientes com aviso e autorização prévia com nosso recepcionista.

2.22 | Horário de Funcionamento Ÿ

Funcionamento de Segunda à Sextas, das 07:00 às 19:00hs

Ÿ

As a vidades devem ser iniciadas até o limite de 09:00hs

2.23 | Horário de Almoço Ÿ

Horário de almoço é de 1h por dia, sendo opta vo: Das 12:00 às 13:00 hs ou das 13:00 às 14:00hs.

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Manual de Postura Corporativa

Termo de compromisso e recebimento do Manual de Boas Vindas da Marchi Arquitetura.

RECORTAR

Pela presente, declaro estar recebendo, nesta data, um exemplar do Manual de Boas Vindas da Marchi Arquitetura, tomando total ciência do seu conteúdo, razão pela qual assumo integralmente o compromisso de observar e seguir o teor do seu conteúdo e, na hipótese de surgirem eventuais dúvidas, fico desde já, ciente de que devo recorrer à liderança do departamento, Recursos Humanos ou Diretoria Administra va, para os esclarecimentos que porventura se fizerem necessários.

Por ser a expressão da verdade, firmo o presente Termo de Compromisso e Recebimento do Manual de Boas Vindas da Marchi Arquitetura, dando o meu “ciente e de acordo” quanto as considerações deste termo e do Manual es puladas.

São Paulo, ______ de ____________________ de 20______. ________________________________________________ Nome .

Manual de Postura Corporativa

ANOTAÇÕES _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ 14

ANOTAÇÕES _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ 15

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A vaSimplificador Pragmá ca

Ditar Fluidez Passado

Apresentação Clara

Facilitadora

Atenção Parceira ProcessoRacional Relacionamento

Par cularidade

Agregador

Atendimento

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Prá ca

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Respeito

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