EmpRESAS Terceirização
Como o empreendedor Gilmar Nogueira construiu uma empresa de reposição de produtos em supermercados que fatura 30 milhões de reais por ano lE0 bRAnco
o
empreendedor Gilmar nogueira, de 52
anos, não costuma prestar muita atenção às ofertas quando vai a um supermercado. Nogueira faz um serviço que muita gente acha trivial — o abastecimento das prateleiras em pontos de venda. Ele está à frente da Repor Brasil, empresa que faturou 30 milhões de reais no ano passado — quase o triplo de 2010. “Atendo principalmente indústrias de alimentos e bens de consumo que precisam de visibilidade para atingir os consumidores”, diz Nogueira. O negócio começou há 16 anos, quando Nogueira morava em Cuiabá e tinha uma distribuidora de sacos de lixo. O volume de vendas era baixo e ele mesmo levava os sacos aos supermercados. Numa dessas visitas, Nogueira soube que a multinacional alemã
Bayer precisava de gente para repor produtos em pontos de venda da cidade. “Eu já visitava esses locais e me ofereci para o trabalho”, diz. A estratégia da Repor Brasil para conquistar mercado é abastecer produtos de muitas empresas ao mesmo tempo num mesmo estabelecimento, em vez de trabalhar com equipes exclusivas para cada marca. Isso reduz o custo por cliente e torna o preço da Repor Brasil acessível para negócios com giro baixo. “Meus clientes gastam, em média, 50% menos do que se mantivessem equipes exclusivas”, diz. Nogueira pôde colocar a fórmula em prática nos atacarejos, formato de loja atacadista que também vende produtos em unidades fracionadas a preços promocionais. Embaladas pelo aumento de renda das classes mais baixas, redes como Atacadão e Assaí estão proliferando pelo país. Segundo uma estimativa da consultoria Nielsen, só no
joNas Grebler
Tira, põe, deixa ficar
Nordeste foram inauguradas 26 lojas de atacarejo no primeiro semestre do ano passado — praticamente dobrando o número de unidades na região. “Essas lojas vendem 15 000 itens em média, o equivalente a dois supermercados comuns”, diz Nogueira. Das 250 lojas em que a Repor Brasil atua, 70% são atacarejos. “Em algumas tenho equipes de 20 repositores que abastecem produtos de oito clientes diferentes”, diz. Para atender essa expansão de consumo, a Repor Brasil tem 1 300 repositores em 24 estados. O controle do trabalho exigiu investimentos em tecnologia. Há três anos, Nogueira contratou programadores para criar um site em que os clientes podem ver fotos dos produtos expostos nos pontos de venda. As imagens são feitas diariamente pelos repositores, que andam com smartphones durante todo o expediente. Elas permitem que o fa-
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