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Netiqueta para el correo electrónico1 Se debe entender la palabra Netiqueta como Normas para el buen uso. Este documento trata sobre las normas para el buen uso del correo electrónico y comunicarse por este medio de manera correcta. De la misma manera que existe un protocolo para relacionarse presencialmente, la llamada netiquette describe un protocolo de pautas de buenas maneras en la red. Es una palabra derivada del francés "étiquette" y del inglés "net" (red). Son normas sencillas y de sentido común sin las cuales corremos el riesgo de ser considerados unos ignorantes, maleducados o abusivos. Estas pautas deben observarse cuando incorporamos cualquier contenido a la red, por tanto son aplicables a todas nuestras publicaciones y mensajes. Respetarlas y aplicarlas hará que se lean con interés y respeto. No respetarlas puede provocar que nadie entre en nuestro blog o red social, o que nuestros mensajes de correo electrónico sean eliminados sin abrirlos siquiera. Estas son unas cuantas normas que nos permitirán ser damas o caballeros al usar el correo electrónico: 1. 2. 3. 4.
El correo electrónico "no es 100% seguro". Ten cuidado con lo envías y recibes. Escriba siempre el "asunto". El destinatario ahorra tiempo si conoce de que trata el correo. Siempre salude al inicio del correo. Siempre firme sus mensajes con nombre, correo, teléfono y/o datos oportunos respetando la regla de Internet que la firma tiene a lo más cinco líneas. Genere su firma automática. 5. Asegúrese de que su mensaje está escrito correctamente, Verificar la ortografía y redacción. 6. Use mayúsculas y minúsculas normalmente. No escriba todo en minúsculas ni todo en mayúsculas. En Internet las mayúsculas se emplean para simbolizar que USTED ESTA GRITANDO. 7. Separe los párrafos con líneas en blanco. para facilitar su lectura. Recuerde: cinco o seis líneas deben ser suficientes para completar un párrafo y exponer una idea concreta. 8. Utilice emoticones moderadamente. Se utilizan para enfatizar Un chiste :-), guiño ;-) o tristeza :-( Léalos girando su cabeza 90 grados a la izquierda. Su uso exagerado alentará su recepción. 9. Utilice texto plano principalmente. Evite adornos innecesarios, colores, tamaños, negritas,
estilos y otros. El texto plano permite descargas más rápidas. 10. Siempre responda correos de destinatarios conocidos. 11. Cuidado con Reenvío de correos. No reenvíes mensajes en cadena, falsas alarmas de virus, etc. Solo contribuirás a aumentar el correo no solicitado. Si deseas reenviar un correo a tus contactos, elimina esas líneas heredadas de los mensajes anteriores y las direcciones de correo del mensaje que has recibido. Puede que algún destinatario del correo tenga un virus que capture las direcciones para correo spam o basura y sufran esa molestia. 12. Cuando envíe copia de un correo a varias personas, utilice el campo CCO (cuentas de correo ocultas). Evitará dar a conocer direcciones de terceras personas. Es una buena medida de seguridad para evitar virus y spam. 13. Evite adjuntar archivos pesados, si son imprescindibles infórmelo en un correo previo. 14. Cuando envíe un archivo adjunto al profesor(a), utilice sólo minúsculas, guión bajo y nómbrelo con su apellido_nombre_título_de_tarea (no usar espacios, tildes ni otros símbolos) 15. No habrá correos que no esperaba o de desconocidos pueden contener virus. 16. No agregue su dirección en sitios desconocidos, recibirá mucho correo spam o basura. 17. Siempre cierre sus correos electrónicos y después la página respectiva. 18. Siempre responda no a las páginas que le pregunten si desea recordar o almacenar su contraseña. 19. Siempre lea todos los mensajes que aparezcan en su pantalla antes de dar clic en aceptar. 20. Todo lo que publica en el internet "Siempre estará disponible". Aunque lo borre.
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Con apoyo de documentos en los siguientes sitios: http://es.wikipedia.org/wiki/Netiqueta http://www.juntadeandalucia.es/averroes/centrostic/14002984/helvia/aula/archivos/repositorio/2750/2994/html/buen_uso_correo_electronico/index.htm http://www.uprb.edu/profesor/lhernandez/Netiqueta%20del%20correo%20electronico.htm
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