EL CISNE NEGRO: UN LÍDER TÍMIDO EN UNA ORGANIZACIÓN COMPLEJA

EL CISNE NEGRO

Nº1 BARQUISIMETO, 19 DE OCTUBRE DE 2020 Versión Digital

El cisne negro: Un líder tímido en una organización compleja

Por Dra. María Auxiliadora Campos Medina

El líder es concebido, en opinión de Góleman (2014) como una persona dotada con el poder de la persuasión hacia los demás, de automotivación y capacidad de motivar a los demás en la búsqueda del logro de los proyectos organizacionales y comunes .No obstante, existen líderes y ejecutivos como Bill Gates (Microsoft) , Steve Mozniak (Apple), Larry Page (Google), que se caracterizan por su timidez. Esto se presenta como una excepción en un mundo globalizado, que requiere de gerentes extrovertidos, seguros, hasta arrogantes. Son conocidos como cisnes negros.

Lo manifestado anteriormente es concordante con lo relatado por Tareb (2010), en su teoría del cisne negro, este es un evento o suceso poco probable, que produce un gran impacto en nuestra vida. Posee la virtud de romper con los estereotipos, por lo cual sobresale sus por fortalezas y cualidades. Así mismo. El mencionado autor sostiene que el cisne negro está compuesto por tres factores: Son una especie extraña, pero no existe nada que indique que no pueda dar producción o funciona. En segundo lugar: Produce un gran impacto positivo en su entorno. Como último factor: Es un hecho que no se puede predecir hasta suscite, lo cual es llamado por Tareb (ob. cit), como predictibilidad retrospectiva.

Desde una reflexión recursiva y traspalando la teoría del cisne negro a las organizaciones, estos

líderes rompen los prototipos del líder extrovertido y carismático, por el contrario, se presentan como personas introvertidas, reservadas, analíticas. Son todo lo contrario a lo que una organización establece como un gerente altamente calificado, sobre todo en el marco de una sociedad ciberglobalizada.

Son cisnes negros porque son sujetos cuyo potencial era improbable tener en entre los arquetipos comunes. Sin embargo, son agentes de cambio que conocen y manejan las variables de su entorno organizacional en constante mutación y evolución. Este ¨cisne Negro ¨es capaz de crear mejores condiciones gerenciales económicas, emocionales a pesar de ser tímido¨, que según arguyen Jones, Briggs y Smith (1986) son sujetos que evitan la interacción social y a fracasar en situaciones sociales. De acuerdo a los autores mencionados son inhibidos, presentan dificultades para expresar sus emociones, prefieren pasar desapercibidos porque no les gusta pasar desapercibidos.

Por otra parte, en sintonía con la metáfora del cisne negro, que declara que una imposibilidad percibida podría ser refutada más tarde, la extroversión no es sinónimo de inteligencia social ni la introversión de fracaso en la praxis laboral o gerencial. Estos sujetos de acuerdo a Jones, Briggs y Smith (ob, cit) suelen estar reflexionando acerca de posibles soluciones gerenciales. Del mismo modo estos cisnes negros tienen habilidades para escuchar y empatizar con sus seguidores, porque, al contrario de los líderes no les

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gusta llamar la atención. Su capacidad de escucha les permite plantearse estrategias de toma de decisiones, porque suelen analizar en detalle cada propuesta.

Una de las capacidades resaltantes en estos cisnes negros es la capacidad de crear equipos inteligentes, con la equitativa distribución de responsabilidades de acuerdo a las facultades de cada seguidor, producto de su capacidad de conocer la internalidad de los sujetos que pertenecen a la organización. En otro sentido el líder catalogado como tímido sabe aprovechar los momentos de soledad, lo cual es un gran catalizador para la innovación, en contraste con un mundo rodeado de ruido y estrés.

Un atributo resaltante de estos líderes es su capacidad para gestionar los impulsos. Al respecto Góleman (ob. cit) explica que para esto se requiere reconocer las propias emociones y la de los demás para tener el control de los impulsos, lo que conlleva a relaciones sociales y laborales más productivas. De allí que suelen ser muy certeros en sus decisiones y opiniones.

Por otra parte, su alta capacidad de concentración les permite hacer caso omiso a los distractores y enfocarse en la labor u objetivo, lo que en ocasiones los lleva a ser insistentes en la búsqueda de soluciones efectivas que beneficien de manera individual a cada seguidor y a la organización. Esta facultad les hace diferentes en cuanto a la administración del tiempo, porque no lo pierden en reuniones sociales que para ellos no

sean fructíferas.

En esta misma línea de pensamiento, los cisnes negros, como líderes organizacionales pueden ser efectivos trabajando de manera individual o grupal, debido que su personalidad tímida les anteponer las prioridades antes que se conviertan en urgencias, Utiliza la sinergia grupal realzando el valor de la diversidad y con su serenidad hace emerger ideas divergentes, que son más productivas que las divergentes. Son personas que están dispuestos a superar las barreras para el cambio de manera física, mental y espiritual.

Es oportuno destacar que el líder cisne negro al contrario de los gerentes comunes, valoran la flexibilidad y la autonomía. Su manera de laborar se basa en trabajo por objetivo y no basado en el presentismo, que muchas veces es equiparado a productividad. Para presentar los objeticos a lograr por los seguidores, por ser de pocas palabras, utilizan una comunicación clara y precisa. Estos planteamientos son medibles, alcanzables y realistas. Otra característica de los cisnes negros, es una facultad indispensable para el desarrollo organizacional es la de realizar varias actividades a la vez, realizar un informe, entrar a la red, llamada multitasking. Es el resultado de apartarse en ocasiones de las actividades de grupos para dedicarse a actividades individuales, con la inmediatez del dinamismo del avance de la tecnología. Por su parte Quiroga (2011), afirma que es una dote que aumenta la capacidad de las

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funciones utilizadas en la gerencia, como el procesamiento de la información y la velocidad de respuesta.

Desde la metáfora del cisne negro, al igual que lo inusitado ejerce una influencia especial para transformar lo que se cree está determinado, el líder tímido aprovecha esas oportunidades para salir de la zona de mediocridad. Sobre este aspecto Tareb (ob. cit) explica que el ser humano debe amoldarse a eventos impredecibles, a buscar el cisne negro positivo inclusive en acontecimientos nefastos como epidemias. En tal sentido el líder tímido usa su poder interno para optimizar lo que está en un nivel de bajo o mediano de productividad, debido a su aptitud de concebir ideas, reflexiones. Puede asimilar y argumentar soluciones que los demás pasaron por alto.

La teoría del cisne negro explica que un evento que suscita por sorpresa, ejercen un gran impacto en todos los ámbitos. Un gerente tímido, llamado cisne negro emerge para cambiar antiguos esquemas acerca de la concepción del liderazgo. Estos líderes son ignorados, por sus bajas posibilidades de surgir con éxito en las relaciones sociales, como los extrovertidos. No obstante, como el cisne negro, poseen la capacidad de gran impacto con múltiples complejas cualidades como las de realizar varias cosas a la vez (Multitasking). como las que tiene un líder tímido, por el impacto del binomio rareza. impacto.

Autora: María Auxiliadora Campos Medina

Referencias

Góleman, D. (2014). Liderazgo: El poder de la inteligencia emocional. México: Ediciones de bolsillo .

Jones , W., Briggs, S. y Smith, T. (1985). Shyness: Conceptualización andmeasurement. Journal of personality and social pschology. (51), 629-639.

Quiroga, P. (2011) El Impacto de las Nuevas Tecnologías y las Nuevas Formas deRelación en el Desarrollo. Psicología Educativa. [Revista en Línea] 17(2). (147-161) Disponible: https://doi.org/10.5093/ ed2011v17n2a3[Consulta: 2020, Octubre 08].

Aunado a todo esto este enfoque epistemológico invita a valorar el riesgo, a ver oportunidades

Taleb, N. (2010). El cisne negro: El impacto de lo altamente improbable. Barcelona: Editorial Paidós