Curso SSO Módulo III Banco Cencosud

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CURSO DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

MODULO III COMO EVITAR ACCIDENTES ACTITUDES Y ACCIDENTES- ORDEN Y LIMPIEZA

REPORTE E INVESTIGACION DE ACCIDENTES DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL


驴C贸mo evitamos accidentes? LAS ACTITUDES Y LOS ACCIDENTES Esta demostrado que la actitud y el comportamiento de las personas tienen una relaci贸n directa con la ocurrencia de muchos de los accidentes.


ACTITUDES ERRONEAS

1. Egoísmo La actitud de “yo” primero, es responsable de mucha falta de consideración, hacia los compañeros.

2. Importancia Personal La idea de que “yo soy demasiado importante para respetar las reglas de seguridad”, estas son para los otros colaboradores.

3. Sobre Estimación o Sobre Confianza Soy eficiente en mi trabajo y no tengo por que ser cuidadoso, YO todo lo sé.


ACTITUDES ERRONEAS

4. Arriesgándose: El concepto de vivir peligrosamente a veces involucra gran o demasiada fe en la suerte. La idea de que “ello no me puede pasar a mi”. 5. Actitud Fatalista: Uno muere cuando le llega la hora y haga lo que haga carece de importancia. 6. Hostilidad: Un sentimiento constante de cólera hacia otros, resultando en una actitud de agresión.

Recuerde: Controle estas actitudes equivocadas y tendrá menos oportunidades de salir lesionado


¿Cómo evitamos accidentes? ORDEN Y LIMPIEZA EN EL TRABAJO ES MANTENER EL LUGAR DE TRABAJO ORDENADO, LIMPIO Y SEGURO, LO QUE SIGNIFICA: • Areas de trabajo y equipos libres de residuos.

• Pasillos sin obstáculos y bien iluminados. • Superficies peatonales libres de riesgos de tropiezos, resbalones y caídas.


ORDEN Y LIMPIEZA EN EL TRABAJO

UNA POLÍTICA DE ORDEN Y LIMPIEZA, BIEN ADMINISTRADA, CONTEMPLA COMO BENEFICIOS: • Mejor conservación de los materiales. • Estimula la moral y mejora los hábitos de trabajo. • Incrementa la moral de los empleados. "Y TODO ESTO AUMENTA LA PRODUCCIÓN Y MEJORA LA PRODUCTIVIDAD


ORDEN Y LIMPIEZA EN EL TRABAJO

UNA POLÍTICA DE ORDEN Y LIMPIEZA, BIEN ADMINISTRADA, CONTEMPLA COMO BENEFICIOS: • Eliminar causas de lesiones accidentales e incendios. • Evitar el desperdicio de energía. • Lograr un mayor provecho del espacio.


ORDEN Y LIMPIEZA EN EL TRABAJO

LA POLÍTICA DE ORDEN Y LIMPIEZA DEPENDE DE QUE CADA EMPLEADO CUMPLA CON SU RESPONSABILIDAD DE MANTENER SUS ÁREAS DE TRABAJO LIBRES DE:

• Toda acumulación de residuos. • Escritorios y equipo sucios y desordenados. • Cajas, archivos en pasadizos. • Todo riesgo de tropiezos, resbalones y caídas.

TENER CONCIENCIA DE SEGURIDAD EN EL TRABAJO OBLIGA A HACER DEL ORDEN Y LA LIMPIEZA UNA RUTINA DIARIA DE SU TRABAJO.


ORDEN Y LIMPIEZA EN EL TRABAJO

SE HA ENCONTRADO UNA FÓRMULA SENCILLA Y PRÁCTICA PARA APLICAR EL ORDEN Y LA LIMPIEZA, CON LAS SIGUIENTES PALABRAS:

• Clasificar, seleccionar lo necesario y descartar lo innecesario. • Ordenar, señalizando todo aquello que ya hemos clasificado.


ORDEN Y LIMPIEZA EN EL TRABAJO

SE HA ENCONTRADO UNA FÓRMULA SENCILLA Y PRÁCTICA PARA APLICAR EL ORDEN Y LA LIMPIEZA, CON LAS SIGUIENTES PALABRAS: • Limpiar, el área de trabajo, equipos y herramientas después de su uso. • Presentación, aseo en la higiene personal y de todo lo que lucimos. • Auto Control, para mantener todo lo que hemos logrado alcanzar y seguir mejorando.


ORDEN Y LIMPIEZA EN EL TRABAJO

Recuerda siempre que: “LA SUCIEDAD Y EL DESORDEN SON ENEMIGOS DE LA SEGURIDAD, LA CALIDAD, LA PRODUCTIVIDAD Y LA EFECTIVIDAD DE COSTOS”. .

“El orden es el primer paso para hacer algo correctamente y si usted no puede manejar el orden de su área, no podrá administrar su área”.

“La calidad del orden y la limpieza de su trabajo refleja su forma de ser y sus hábitos de trabajo”.


REPORTE E INVESTIGACION DE ACCIDENTES


DEFINICIONES IMPORTANTES  ACCIDENTE DE TRABAJO: Evento no deseado por causa del trabajo, que da lugar a una enfermedad, lesión personal, incluso hasta la muerte, que se presente dentro o fuera de sus instalaciones, por el ejercicio de las mismas.  Dependiendo de la gravedad, los accidentes con lesiones personales pueden ser:  ACCIDENTE LEVE: Como resultado de la evaluación médica, el accidentado debe volver máximo al día siguiente a sus labores habituales (con 1 día de descanso médico).  ACCIDENTE INCAPACITANTE: Como resultado de la evaluación médica se determina que el accidentado no continúe desempeñando sus actividades por 2 o más días de descanso médico. El día de la ocurrencia de la lesión no se tomará en cuenta, para fines de información estadística.  ACCIDENTE MORTAL: Donde la lesión genera la muerte del colaborador, sin tomar en cuenta el tiempo transcurrido entre la fecha del accidente y el deceso. Para efecto de la estadística se debe considerar la fecha en que fallece.


DEFINICIONES IMPORTANTES ENFERMEDAD OCUPACIONAL: Enfermedad contraída como resultado de la exposición a factores de riesgos como agentes físicos, químicos, biológicos y ergonómicos, inherentes a la actividad laboral. INCIDENTES: Evento ocurrido en el curso del trabajo o en relación con el trabajo, en el que la persona afectada no sufre lesiones corporales, o en el que éstas sólo requieren cuidados de primeros auxilios. SITUACIONES RIESGOSAS: Abarca todos los eventos considerados como actos o condiciones subestándar e incidentes. CENTRO MÉDICO ESSALUD: Institución perteneciente al Sistema de Seguridad Social, que brinda atención medica, tanto para enfermedades como para accidentes de trabajo.


CONDICIONES BÁSICAS

Todo colaborador o testigo de un incidente o accidente de trabajo (por más leve que sea), debe comunicar inmediatamente a su Jefe Inmediato y Asistenta Social para que determinen las acciones a tomar.

El colaborador que no avisa oportunamente ni bien ha ocurrido el accidente y recién informa al día siguiente o varios días después, no se podrá tomar en cuenta su manifestación, ya que no se puede corroborar la veracidad del accidente.

Está terminantemente prohibido que el personal accidentado acuda al Centro Médico Asistencial sin la presencia de la Asistencia Social o Jefe inmediato.


CONDICIONES BÁSICAS • Todos los accidentes, incidentes o situaciones riesgosas deben ser registrados por la Asistenta Social en la intranet “Módulo de Accidentes y Situaciones Riesgosas”, dentro de las cuarenta y ocho (48) horas de ocurrido los hechos. • La Asistenta Social o el jefe inmediato debe acompañar de inmediato al centro de salud más cercano a todo colaborador que haya sufrido un accidente de trabajo. • La Asistenta Social debe la documentación solicitada por el centro de salud para la atención del accidentado.

• Las Asistentas Sociales y los Jefes Inmediatos deben dar cumplimiento a las acciones correctivas asignadas por el Departamento de SSO (módulo de accidentes – intranet)


REPORTE DE ACCIDENTES DE TRABAJO Jefe Inmediato

Accidentado/Testigo

Comunica

Asistenta Social

Asistenta Social ó Jefe de Personal + Accidentado ATENCIÓN DEL ACCIDENTADO

Boleta de atención médica

ESSALUD


CONDICIONES BÁSICAS

No se considera un accidente de trabajo: • El desplazamiento entre el domicilio del trabajador al lugar de trabajo y viceversa, salvo que el desplazamiento se realice en un medio de transporte brindado por el empleador, de forma directa o a través de terceros. • El provocado intencionalmente por el propio trabajador. • El que sobrevenga durante los permisos, licencias, vacaciones o cualquier otra forma de suspensión del contrato de trabajo. • Lesiones originadas por pelea entre los colaboradores, está situación es agresión, falta grave sancionable con retiro de la empresa. • Las enfermedades no son consideradas accidentes de trabajo.


ES OBLIGATORIO Y CAUSAL DE DRASTICA SANCION NO REPORTAR DE FORMA INMEDIATA A LA ASISTENTA SOCIAL, GOBERNANTA Y/O JEFE DE DIVISIÓN, SOBRE LA OCURRENCIA DE UN ACCIDENTE LABORAL A SU PERSONA O DE HABER PRESENCIADO EL DE ALGÚN COMPAÑERO.


REPORTE DE ACCIDENTES DE TRABAJO • Es DEBER del colaborador reportar inmediatamente ocurrido cualquier tipo de accidente a la Asistenta Social o al Jefe Inmediato Superior. • La omisión en la declaración oportuna del ACCIDENTE DE TRABAJO es una falta sancionable por LEY. (Dependiendo de la gravedad podrán ser Amonestaciones, suspensiones o hasta retiro del trabajo)

Consecuencias de no reportar a tiempo: • No se podrá comprobar la veracidad de la ocurrencia del accidente. En consecuencia, todo accidente no reportado inmediatamente no procederá como accidente laboral. • Demora en el trámite de entrega de los Avisos de Accidente a ESSALUD. Notificaciones a la empresa por incumplimiento a la Ley. • Los canjes de los DM en Essalud, son entregados luego de presentar el Aviso de Accidentes, por lo tanto si demora la entrega del Aviso de Accidente, los DM no podrán ser canjeados a tiempo.


INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES E INCIDENTES

“La investigación de accidentes busca identificar las causas reales, encontrar una solución efectiva y evitar que ocurran nuevamente”


INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES E INCIDENTES

OBJETIVOS • • •

Una buena descripción del acontecimiento. Identificar plenamente las causas reales. Determinar los riesgos y exposiciones a perdidas. • Desarrollar controles y evitar la recurrencia. • Identificar las tendencias que se evidencien. • Demostrar el interés del Jefe.

ALCANCE La investigación debe llevarse a cabo para todo accidente y/o incidente que se produzca por mínima que sea su consecuencia o perdida.


INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES E INCIDENTES 3. ASPECTOS LEGALES LA INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES ESTA NORMADA, ENTRE OTROS, POR LOS SIGUIENTES DISPOSITIVOS LEGALES:

• • •

Ley 29783: Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo DS N° 005-2012-TR: Reglamento de la Ley Nº 29783 RM N° 050-2013-TR: Aprueban los formatos referenciales que contemplan la información mínima que deben contener los registros obligatorios del sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.

4. ¿QUÉ SE DEBE INVESTIGAR? Todo accidente e incidente debe ser investigado y en forma exhaustiva aquellos que poseen un alto potencial de pérdida, para facilitar un control adecuado del problema.

Gastos que no se ven, o INDIRECTOS!!


INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES E INCIDENTES

¿Por qué se deben investigar los accidentes? 1.- Para conocer exactamente las causas que dieron origen al accidente, mediante el hallazgo de los hechos. 2.- Proveer la información necesaria para determinar las acciones de control preventivas y/o correctivas. 3.- Prevenir los errores y omisiones estableciendo un control adecuado de las operaciones. 4. Para que no se repitan los mismos eventos.


INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES E INCIDENTES

¿QUIÉN DEBE INVESTIGAR? Los Jefes directos, deben investigaciones, por cuanto ....

conducir

la

mayoría

de

las

• Deben tener un interés personal en el colaborador a su cargo y en el lugar de trabajo comprometido.

• Conocen a las personas y las condiciones de trabajo. • Saben cómo obtener mejor la información necesaria. • Son los que ponen en marcha la mayoría de las medidas correctivas. • Son responsables por lo que sucede en sus áreas.


INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES E INCIDENTES

¿Quiénes investigan?  Jefe de Área, Jefe de División, Jefe ó Encargado de la Sección.  Empleados involucrados  Comités de salud y seguridad  Otros

¿Cuándo? dentro de las 48 horas

¿Dónde? En la escena del accidente


Etapas de la Investigaci贸n de accidentes

Etapa 1

Etapa 2

Identificar y notificar

Investigar

Etapa 3

Etapa 5

Analizar

Acciones correctivas

Etapa 4 - Determinar las causas


INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES E INCIDENTES ETAPAS DE LA INVESTIGACIÓN No existe un método único que se pueda aplicar al momento de realizar una investigación, ya que todo cambia según la situación. Sin embargo, los programas de investigación que han tenido éxito, se basan en lo siguiente: 1) 2) 3) 4) 5) 6)

Responder a la emergencia en forma oportuna y positiva. Reunir la información pertinente acerca del incidente. Analizar todas las causas significativas. Desarrollar y tomar medidas correctivas. Redactar el informe. Efectuar seguimiento a la puesta en práctica de las medidas de control.


INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES E INCIDENTES

¿Qué actitud asumimos en la Investigación?  Reaccionando en forma positiva.  Divulgando los objetivos de la investigación.  Buscando CAUSAS, no CULPABLES.  Demostrando compromiso.  En el tiempo adecuado.


DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL


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