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27歲女生一流大學畢業、英國交換學生、美國念研究所, 為何主管卻猶豫該不該錄取她? 文章來源 : 商周.com 作者 : 鍾子偉
最近,我在跨國公司工作的朋友,為了一個職缺面試了許多人, 週末她跟我分享了面試過程以及最近的想法。 在經過幾週的面試後,他們一些主管會聚集起來討論某些候選 人以及他們的想法。主管會一個接一個看過每份履歷,分享對 面試者的評價,不管是排在高順位或是對某個候選人不太確定, 需要進一步討論。這次,每個人對於其中一位候選人都有類似 的印象: 她27歲,畢業於台灣一流的大學,在英國當過一年交換學生。 回台灣之後,在某個產業工作了半年,然後轉換到另外一個完 全不同的產業和職缺,接著去美國念文學相關的研究所,3年後, 在沒有完成學業的情況下,決定回台灣。 她有數個不同的證照,全都是不同功能。她的履歷很長,面試 過程很明顯看得出來她很聰明,個性也不錯,但是她的經驗或 工作都沒有顯示出任何方向,針對任何工作都無法當作夠強的 背景經驗。 他們其中一位主管,有著超過15年在不同產業招聘和面試人的 經驗,在會議尾聲時說: 「這是一個常見的例子,在20歲尾端了還沒有真正認真開始往 一個職涯發展,然後即便已經快30歲,依然不知道自己想要什 麼。他們在應徵之前就應該先搞清楚。否則他們只是在浪費自 己的時間,而她想要應徵的每間公司也都看得出來,她根本不 知道想要什麼。
他們可能很聰明,但直到他們找到人生的熱情或生涯目標之前, 他們很難能夠發揮出真正的潛力。」 有趣的是,像這樣的面試者最近還蠻常遇到的,近年來頻率越 來越來高。他們的資料通常具有相似的特徵:通常是快30歲, 有些甚至是30出頭。他們可能會有2至3個看似沒有關連性,在 不同產業的簡短工作經驗。 當談到家庭時,他們父母收入通常是中上水準,或許也因此, 在成長過程中,他們從沒被給過太大壓力要立刻賺錢。他們有 交換學生或是gap year的經驗,有時候,甚至在不同國家拿了2 至3個完全無關的研究所學位。 更令人擔憂的是,當在面試時問到他們對什麼樣的職位有興趣 時,他們常回答:全部。或是原本想要應徵行銷的職位,但當 業務也ok,或是對商業開發也有興趣。 選擇出國唸書或轉換跑道,理所當然是個人的生涯選擇,所以 這些選擇本身當然沒錯,特別是當台灣工作環境不是很好時, 其他念書或延後進入職場的選擇,會看似很有吸引力,至少在 前幾年時是這樣。 但每個人都必須要在某個時候踏出第一步。而這也指出了我們 在花這麼多個人時間、青春、資源或家人金錢之前,應該要先 問自己的一個問題: 我們究竟想要什麼?這些證照有什麼用?一旦我們拿到這些研
究所學位之後,我們要做什麼? 甚至在我們開始考慮要準備一個考試之前,難道我們不應該先 問問自己,在未來10年人生中,我到底想要做什麼?我是否真 的因此需要這個證照或學位? 如果我們是15、18或24歲,或許可能很容易想像。但我們的教 育制度從來沒有真正教過替自己做長期規劃和策略思考的重要 性。我們唯一被教導要去在意的事情是永遠追隨體制,盡可能 拿高分,然後學校、老師或這個體制會決定我們的命運、我們 要去哪裡以及學什麼。 常用的說詞總是:「喔,你成績這麼好,你可以考進醫學院, 你應該考慮當個醫生。」 從來沒有先問:「你想當醫生嗎?」 很多方面來說,我們描述的人應該自覺是幸運的,多數人在孩 童時期並沒有這樣的家庭資源,可以花這麼多時間,學校或工 作一個換過一個,一直延後面對人生重要決定,直到快30歲。 關鍵的差異是,我們成年並進入社會後,應該要自己找尋答案, 而常常當我們卡住時,自然反應依然是回到學校、再去考試、 報名補習班去考證照。但這次不像是高中或大學,最後,這依 然不會保證我們會自然知道在人生中想要什麼。 如果連我們都無法對自己的人生回答這些問題的話,那在找工 作過程會顯現得很明顯,也會變成企業對聘用我們感到猶豫的 主要原因。
遲早,在我們如此快速跳到下一個考試、下一個學校、另外一 個3年之前,我們應該要先回答自己這個問題:我的人生,到底 想要做什麼?
成功不僅是你擁有多少,更重要的是你幫助他人多少, 有多少人因你而感動、因你而成長。 那是在15年前,我到這個城市出差,談完生意, 我去商場給同 事買些禮物。 平時,我逛商場時喜歡隨身帶一些硬幣, 因為商場附近有時會 有乞討的人,給上一兩枚硬幣我心裡會踏實些。
這天也是這樣,口袋裡依舊有些硬幣, 於是我就將十幾枚硬幣 散給一幫乞討的小乞丐。 就在這時,我看見一個男孩高舉著一塊牌子看著我,無疑, 他 想引起我的注意。 我朝他走過去,看到他約摸十三四歲,衣著破舊卻很乾淨, 頭 髮也梳得整齊。 他不像別人手裡拿個搪瓷缸,他的牌子一面畫著一個男孩在擦 鞋, 一面寫著:“我想要一隻擦鞋箱。” 那時我正在做投資生意,反正還有時間,我便問男孩需要多少 錢, 男孩說:“125元。” 我搖搖頭,說他要的擦鞋箱太昂貴了。 男孩說不貴,還說他已經去過批發市場4次,都看過了, 要買 專用箱子、凳子、清潔油、軟毛刷和十幾種鞋油, 沒有125元 就達不到他的要求。男孩操著方言,說得有板有眼。 我問他現在手裡有多少錢,男孩想都沒想,說已經有35元, 還 少90元。
我認真看著男孩,確定他不是個小騙子,便掏出錢夾,拿出90 元, 說:“這90元錢給你,算是我的投資。 有個條件,從你接過錢的這一刻起,我們就是合夥人了。 我在這個城市呆5天,5天內你不僅要把90元錢還給我, 我還要 1元錢的利息。如果你答應這條件,這90元現在就歸你。 ” 男孩興奮地看著我,滿口答應。 男孩還告訴我,他讀六年級,每星期只去上3天課, 另外幾天 要放牛、放羊和幫母親種地, 可他的成績從沒有滑下過前三名, 所以,他是最棒的。 我問他為什麼要買擦鞋箱,他說:“因為家裡窮, 我要趁著暑 假出來,攢夠學費。” 我以一種欣賞的眼光看著男孩, 然後陪他去批發市場選購了擦 鞋箱和其他各種擦鞋用具。 男孩背著箱子,準備在商場門口擺下攤位。 我搖搖頭,說:“作為你的合夥人,為了收回自己的成本, 有 義務提醒你選擇合適的經營地點。”商場內部有免費擦鞋器, 很多人都知道。
男孩認真想了想,問:”選在對面的酒店怎麼樣?” 我想:“這裡是旅遊城市,每天都有一車一車的人住進那家酒 店, 他們旅途勞頓,第二天出行時,肯定需要把鞋擦得乾乾淨 淨。” 想到這些,我就答應了他。 於是,男孩在酒店門口附近落腳了, 他把擦鞋箱放到了離門口 稍遠的地方,他看看左右無人,對我說:“ 為什麼不讓我現在 就付清1元錢利息?你也應該知道我的服務水平。 ” 我“扑哧”一聲笑了,這小傢伙真是鬼得很,他是要給我擦鞋, 用擦鞋的收費抵那1元的利息。 我欣賞他的精明,便坐到他的板凳上,說:“你要是擦得不好, 就證明你在說謊,而我投資給一個不誠實的人, 就證明我的投 資失敗。” 男孩的頭晃得像撥浪鼓,說他是最棒的, 他在家裡練習擦皮鞋 練了一個月。 要知道,農村並沒有多少人有幾雙好皮鞋, 他是一家一家地讓 他們把皮鞋拿出來,細心地擦淨擦亮的。
幾分鐘後,看著皮鞋光可鑑人,我滿意地點頭。 我從口袋裡拿出紅筆,在他的左右臉頰上寫下兩個大字:“最 棒。” 男孩樂了。 正在這時,有一輛中巴車載著一車遊客過來了, 他連忙背著擦 鞋箱跑過去,指著自己的臉對那些陸續下車的旅客說: “這是 顧客對我的獎賞,你想試試嗎?我會把你的皮鞋變成鏡子的。 ” 就這樣,男孩忙碌起來了…… 第二天,我來到酒店,看到男孩早早來守攤了,他興奮地告訴 我, 他昨天賺到了50塊錢,除去給我18元,吃飯花3元, 他淨 剩29元。 我拍拍他的頭,誇他幹得不錯。 他說昨晚沒睡地道橋,而是睡了大通舖,但沒交5塊錢的舖位錢。 我疑惑了,怎麼會不付床鋪錢? 這時,男孩得意地笑了:“我幫老闆和老闆娘擦了十來雙鞋子, 今晚我還能不用掏錢住店。”
5天過得很快,我要離開這個城市了,這5天裡, 男孩每天還18 元,還夠了90元。 男孩知道我在北京一家投資公司做經理,說是等他大學畢業, 會去北京找我,說著他伸出小黑手,我也伸出了手, 兩隻手緊 緊握到一起…… 彈指一揮間,竟是15年。 我離開了當初的投資公司,自己開了一家貿易公司。 這天,我正在辦公室忙得焦頭爛額, 公司因為意外損失了一大 批貨物,周轉資金面臨困難, 四方都在催債。 剛放下電話,秘書進來了,說有個年輕人約我中午吃飯, 我頭 也不抬地問是誰,秘書拿出一枚鑰匙鏈,放到我桌上, 看著這 鑰匙鏈,我愣住了,那上面有一個玻璃小熊, 小熊的腦門上刻 著三個字:“我最棒。” 我想起來了,這鑰匙鏈, 是15年前我和那個擦鞋少年臨別握手 時塞進他掌心的禮物。
到了中午,我走進酒店,預訂好的座位上站起一個西裝革履、 英氣逼人的年輕人。 他含蓄地微笑,朝我微微彎一下腰。 從他臉上,我略微找到了當年擦鞋少年的影子。喝茶時, 他拿 出一張500萬元的支票,說:“我想投資到你們公司, 5年之內 利潤抵回。” 500萬元,真是雪中送炭! 年輕人笑吟吟地說:“15年前,你教會了我以按揭的方式生存。 從那個擦鞋箱起,我完成了一次又一次的積累。現在, 我有了 自己的公司,這500萬元投進去, 我有權利要求一筆額外利 息。”
我抬起頭,問他要多少,他不動聲色地回答:“1元錢。” 我靠到椅背上,臉上露出微笑。 90元,回報500萬元,這無疑是我投資生涯中最成功的案例。
成功不僅是你擁有多少,更重要的是你幫助他人多少, 有多少 人因你而感動、因你而成長。
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