崑鼎投資控股股份有限公司企業社會責任報告書__美學排版與視覺藝術設計

企業社會責任報告書

目錄

3

關於本報告書 經營者的話

4

6

關於崑鼎 品牌蛻變 7

9

10 1 1

39

企業文化

44 46 47 48 51

公協會與倡議 17 17

CSR 委員會 22

23 25

CSR 委員會及推行小組 CSR 歷程與推展

CSR 政策聲明 24

崑鼎 CSR 三大承諾

26

利害關係人溝通與回應

重大性分析 33

重大性分析矩陣

55 57

資訊揭露

76

90 94 96

供應鏈管理

人權保障與福利 人才育成

安全健康的職場

115 公共建設參與 119 環保教育

產業展望

服務品質

晉升與薪酬

113 環境教育、關懷無限

經營成果

創新研發

人力組成

112 互動共融

風險管理

環境永續

64

121 扶助弱勢

124 環保學術交流

附錄

125 GRI Standards 對照表 135 第三方查證證書

氣候變遷因應與機會

65 73

法規遵循

人才照顧 89

經營治理

內部控制系統

社會共榮 86

共享價值 52

外部倡議參與

永續管理 20

52

公協會參與

86

穩健成長 44

大事記

永續績效

17

聯合國永續發展目標

39

成果與榮耀

重大議題短中長期目標

公司治理

關係企業

14

19

36

主要業務與服務對象

12

34

報告原則

焚化與廢棄物管理 循環與低碳經濟

減緩環境衝擊 76

78 80

能資源節約

廢水與廢棄物管理 綠色生活與行動

1

崑

鼎投資控股股份有限公司（以下簡稱崑鼎或本公司） 從 2010 年起，已經連續八年發行企業社會責任報告

書，每年主動向所有關心崑鼎的利害關係人揭露非財務資 訊，持續傳遞永續經營的作為，善盡與利害關係人的溝通並

回應其需求。2016 年企業社會責任報告書已於 2017 年 6 月

出版，下一本報告書預計在 2019 年 6 月發行。

關於本報告書 3

4

2

報告原則 經營者的話

關於本報告書

報 告原則 資 料 揭 露時間範圍 2017 年 1 月 1 日至

2017 年 12 月 31 日

資料蒐集範疇 - 組織內 本報告書內容包含崑鼎以 及 關 係 企 業， 其 中 關 係 企 業之作為皆於報告書中分 別註明。

資料蒐集範疇 - 組織外 ． ． ． ． ．

資料範疇

組織內 組織外

內部審查 審查 外部審查

數據品 質 管 理

政府

．

股東

．

顧客 供應商 社區

．

． ．

財務數據 - 資誠會計師事務所 (PWC) 品質資訊 -ISO 9001:2008

環境數據 -ISO 14001:2004、 ISO 14064:2006

GRI 等 級 GRI Standards 核心選項

保證等級 TYPE II- 高度保證等級

社會資訊 -OHSAS 18001:2007、CNS 15506:2011 永續數據 -AA 1000 AS:2008

本報告書揭露的資料涵蓋崑鼎 2017 年 1 月 1 日至 12 月 31 日，內容包括經營管理、環境保護與社會參與的各種作 為與績效數據。本報告書內容的範疇包含崑鼎以及關係企業，其中關係企業之作為皆於報告書中分別註明。

組織外之揭露範圍，包括政府、顧客、股東、供應商及社區。 本報告書資料及數據經由各部門同仁蒐集與彙整，先由部門主管進行審查，再提交至報告書工作小組確認，同時

委由外部輔導團隊提供改善建議。待所有數據與資料完備後，由各部門主管逐層審閱，最後由董事長核定。本報 告書的資料與數據皆建立標準化規格表，作為內部管理的標準流程，確保數據與資料品質之可信度。

李晨韜

聯繫窗口

總管理處 02-2162-1688 分機：56607

blueskyson0854@ecove.com

本報告書中的財務數據，係經資誠會計師事務所 (PWC) 簽證之財務年報資料，以新台幣為計算單位；有關環境管 理系統（ISO 14001）、品質管理系統 (ISO 9001)、職業安全衛生管理系統 (OHSAS 18001, CNS 15506)，皆經公正 第三方驗證；本報告書中相關之永續資訊，並以 AA 1000 AS 為標準經公正第三方驗證。

報告原則

3

關 於本報告書

經營者的 話 崑鼎為全球工程服務領導者CTCI中鼎集團的關係企業，以焚化與廢棄物管理 、

回收再利用及太陽光電等循環經濟為業務主軸，在台灣、澳門、大中華區、東 南亞、美國等地提供資源循環服務，國內外知名業主均肯定崑鼎為可信任的合 作夥伴。

為爭取更多的國際專案合作機會，崑鼎在 2017 年十月發表 ECOVE 新品牌，

取自「ECOLOGY( 生態 )」及「TROVE( 寶庫 )」二字，代表我們生活的地球環

境是一座寶庫，崑鼎將努力發掘蘊藏在環境中的珍貴資源，提升資源循環效能 (Resource cycling efficiencyTM)，向世界展現台灣資源循環產業的技術與實力。

過往一年，崑鼎團隊更以「資源循環效能」為圭臬，在公司治理、環境永續及

社會共融領域有亮眼表現，不僅取得全球第一張 BS8001 循環經濟查核聲明書 ( BS 8001 for Statement of Resource Recycling Standard Examination)，公司治

理評鑑前 5%，蟬聯天下雜誌企業公民獎前三名，在台灣企業永續獎 (TCSA) 更

一舉囊括 TOP50、報告金獎、透明誠信獎及循環經濟領袖獎等四項大獎肯定， 成為最值得信賴的永續資源循環領導者。

崑鼎投資控股股份有限公司 董事長

4

經營者的話

未來，崑鼎將持續秉持「提升資源循環效能」、「善用數據管理智能系統」、「積 極參與環境政策與議題」、「社群合作與貢獻」理念致力於社會公益、環境教 育宣導、提升鄰里環保意識，創造企業、環境與社會皆有利的三贏局面。

關於崑鼎 6

品牌蛻變 7

9

10 11 12 14 17

企業文化 大事記

主要業務與服務對象 關係企業 永續績效 成果與榮耀 公協會與倡議 17 17

公協會參與

外部倡議參與

5

關 於崑鼎

品 牌 蛻變 崑鼎投資控股股份有限公司（以下簡稱崑鼎或本

擴大深化焚化與廢棄物管理、太陽光電、回收再

循環經濟為發展重心，深耕於焚化與廢棄物管

中鼎集團規劃品牌計畫時，考量中鼎以提供工程

和解決方案，並透過『資源循環效能、善用智能

司各具環保綠能相關產業專長，包含環保與機

公司）為中鼎集團旗下資源循環事業群之首，在 服務為主，而集團內之資源循環事業群則以提供 環境資源管理服務為主，為使企業文化、願景及

使命更加明確，並提高辨識度及同仁向心力與認 同度，積極向海外發展，因此發展出 CTCI 中鼎 品牌及 ECOVE 崑鼎品牌，推展集團雙品牌。

ECOVE，由 ECOLOGY（生態）與 TROVE（寶

利用三大領域事業版圖，提供環境資源管理服務 系統和數據管理、積極參與國家和地區的環境政 策及議題、社區的合作與貢獻』之品牌聯想，發 展出我們的願景、使命及品牌標語。

崑鼎提供資源循環產業相關之專業投資與營運服 務，以開發及經營再生能源、再生物質及延壽等

理、太陽光電、回收再利用三大領域。旗下子公 電設施營運維護、焚化發電廠特許投資及經營

（Public-Private Partnership, 簡稱 PPP）、廢棄

物管理、資源回收再利用（如廢溶劑等）、太

陽光電廠開發、投資及經營等，服務對象涵蓋大 中華區、東南亞、印度及美國的公部門及私人企 業，提供全方位的服務。

庫）縮寫而成，可以代表環境裡蘊藏的寶藏，

也可以是發掘藏在環境中的無限寶藏。透過發

展 ECOVE 崑鼎品牌，期許珍惜環境裡的寶藏， 並藉由崑鼎的技術與服務，將環境裡寶藏的價 值最大化。

藉由整合資源，累積過往焚化廠操作營運經驗、

不斷創新與研發的技術能力，以及對於能資源轉 換的付諸實行，崑鼎將持續以資源循環為核心，

6

品牌蛻變

願景

最值得信賴的

永續資源循環領導者

使命

精進技術整合應用 優化資源循環效能

企業文化 崑鼎的企業文化為『專業、誠信、團隊、創新』，為了將企業文化深入扎根， 我們設定了 2018 年的行為目標，並延伸各項企業精神的正面行為，使主管

與同仁皆有所依循，透過正面行為的展現與實踐，持續朝向我們的願景與 使命邁進。

專業

Professionalism 如期如質符合要求 安全第一 精進學習

誠信

團隊

創新

Integrity

Teamwork

Innovation

廉潔．承諾．誠實

坦誠溝通

勇於挑戰現況

資源分享

拓展視野

主動當責 發揮所長

接納可能性

崑鼎投資控股股份有限公司

成立於 1999 年

股票代號

6803

2017 年合併營收

44.8 億元

資本額

6.693 億

關係企業

8 家 ( 國內 5 家、國外 3 家 )

2017 年底員工總人數 總部地址

公司官網

759 人 ( 含信鼎、倫鼎、暉鼎、裕鼎 )

台北市士林區中山北路六段 89 號 10 樓 http://www.ecove.com

品牌蛻變

7

文化

專業

Professionalism

2018 年 行為目標 如期如質符 合要求

誠信

．

承諾

主動當責

創新

．

．

． ．

． ．

． ．

． ．

．

．

資源分享

．

發揮所長

．

勇於挑戰 現況

Innovation

．

精進學習

坦誠溝通

Teamwork

．

．

誠實

團隊

．

安全第一

廉潔

Integrity

員工正面行為

接納可能性

． ． ．

． ．

．

拓展視野

8

品牌蛻變

．

準時完成任務，澄清及確認客戶需求，以承諾客戶的速度與品 質交付工作 密切關注工作過程與細節 建議適當的資源需求，應變突發狀況，準時完成任務 嚴守 SOP，找出危險即時反應 辨識危險，立即改善

透過不斷的嘗試精益求精，提升專業能力 詢問、借鏡別人好的作法，為自己設定更高的標準

遵守法律、員工規範、制度與流程 公平、公正選擇合格的廠商

說到做到，言行一致 不畏阻撓和困難，堅持到底，使命必達

檢舉、揭發、制止損害組織利益的行為 不掩蓋問題，及時並如實地回饋給相關的同事，以便運用團隊 的力量解決問題 以客觀的事實為依據，公開、坦承地分享個人觀點及提出建議 願意傾聽他人不同的意見，以開發的角度對待他人的建議

以團隊目標為優先，樂於接受新的挑戰、任務與工作上的變化， 並協助團隊排除困難共同完成任務 決策前充分討論，決策後不折不扣的執行 主動分享好的作法、方法或資訊給其他團隊成員，協助團隊更 有效地完成任務

重視並善用團隊成員不同的才能，共同制定最佳的合作方式以 發揮綜效 檢視現行工作方法 / 流程 / 規範，發掘問題及可改善的機會 主動提出新的想法或多元的解決方案，以改善流程及現況 善用既有資源，提出新方案 保持開放的態度，接納不同的想法、意見和見解 向不同的人或來源尋求創意的想法

持續關注最新的產業趨勢與技術，並尋找在工作領域的應用機 會 接受跨領域的工作以拓展自己的眼界

主管正面行為

． ．

．

． ．

． ．

． ． ．

． ．

． ．

．

． ．

． ．

． ．

． ． ． ．

． ．

． ．

．

督導員工任務達成情況，提供指導與支援，確保任務依據客戶需求完成 依據組織目標，調整所需的人力及資源；在必要時，主動協商以調配外部資源，以 幫助任務的達成 平衡客戶與公司的利益，與客戶充分溝通，明確找出合作過程中雙贏的目標 宣達安全的重要性，提升同仁對安全的意識 要求遵守 SOP，看到違反規章的同仁，立即給予反饋

注重員工專業技能提升，讓員工擁有機會及資源來進行個人發展 將任務或決策委派給適當的人選，以提升公司、團隊及個人的效能 遵守並宣達道德、倫理、專業標準、規章和組織政策 獎勵符合價值觀的行為並制止不吻合的行為 制定決策時，將組織的利益放在首位 即使在壓力下，也能按照組織價值觀和標準行事 履行對客戶的承諾

對於無利於組織的政策或決策能直接澄清並提出自己的疑問 面對壓力或衝突時，能勇於理性的表達立場 協助團隊成員克服障礙和解決衝突，創造一個彼此坦誠以對的工作環境 設定及持續溝通團隊目標與使命，激發團隊的凝聚力 以身作則、全心投入，展現自己對團隊的承諾 依據公司的策略目標，調整所需的人力及資源 確保人力、流程與策略發揮綜效，能成功落實組織目標 提供團隊成員回饋和指引，協助達成更高的績效 評估所需資源，為團隊吸引、甄選及留任適當的人才

鼓勵大家重新探究既定的工作流程或假設，找出可提升競爭力的機會 正面看待限制，鼓勵員工從中思考創新的方法來突破限制 鼓勵及獎勵提出想法的部屬，並提供資源回應小型實驗採取創新做法 鼓勵員工提出不同的解決方案 支持及採用員工提出好的想法，解決問題或處理機會 協助員工找出及鎖定可創新的機會及方向

發掘產業與科技發展趨勢對自身部門、團隊或組織的意義 運用對於業務、產業和組織現況的瞭解，從不同角度思考，創造最大化的成果，並 且有效引導自己的部門、團隊或組織前進 用不同的角度來看待問題，不被他人的想法或作法限制

關於崑鼎

大事記

2018/6 崑鼎公司獲上、市櫃公司「第四屆公司 治理評鑑 TOP 5％」 2018/5 崑鼎公司獲天下雜誌「106 年二千大排 名服務業第 256 名」 2018/5 子公司信鼎獲天下雜誌「106 年二千大 排名服務業第 350 名」

2018

2017

2016 /5 子公司信鼎獲天下雜誌「104年二千大排 名服務業第361名」

2014/6 「上市櫃公司第十一屆資訊揭露評鑑」 A++級

及烏日等垃圾焚化廠分別獲行政院環保署 「特別獎」

2 01 7/ 6 崑鼎公司「企業社會責任報告書」通過英

2 0 17/ 11 崑 鼎 公 司 獲 英 國 標 準 協 會 全 球 首 發 之 「 B S

2 01 7/ 5 崑鼎公司獲遠見雜誌「第13屆遠見CSR企

2 0 17/ 10 子公司信鼎操作營運之南科資源再生中心獲

2 01 7/ 5 崑鼎公司獲上、市櫃公司「第三屆公司治

國標準協會「AA1000高度保證等級驗證」 業社會責任獎40強」 理評鑑TOP 5％」

安全衛生單位」

2 01 7/ 5 崑鼎公司獲天下雜誌「105年二千大排名服

獲行政院環境保護署「第26屆企業環保獎銀級

2 01 7/ 5 子公司信鼎公司獲天下雜誌「105年二千大

2 0 17/ 10 子公司信鼎2位同仁分別獲科技部「安全衛生

2 01 7/ 2 子公司信鼎操作營運之基隆、后里及烏日

獎」及連續三年「環保榮譽獎座」

管理績優人員」及「推動環境保護績優人員」

行政院環境保護署頒發「產品碳標籤認證」

2015

公民獎中堅企業組第3名」

2 0 17/ 11 崑鼎公司獲英國標準協會頒發「循環經濟永續

2 0 17/ 9 子公司信鼎操作營運之台南城西垃圾焚化廠獲

人提名制度」

2016 /6 崑鼎105年股東常會採行得以電子方式行 業第285名」

「105年度垃圾焚化廠查核評鑑優等獎」或

業25位優秀工安優良人員」

事選舉辦法」之「董事選舉採全面候選 使表決權

告獎服務業組金獎」、「透明誠信獎」及「循

永續獎之「綜合績效TOP 50」、「企業永續報

2 0 17/ 10 子公司信鼎2位同仁獲行政院勞動部「全國企

2016 /6 崑鼎105年股東常會通過「章程」及「董

2016 /5 崑鼎獲天下雜誌「104年二千大排名服務

2 01 7/ 7 子公司信鼎操作營運之基隆、苗栗、后里

2 0 17/ 10 子公司信鼎操作營運之南科資源再生中心持續

2016

推動品牌內化活動

2 0 17/ 11 崑鼎公司獲台灣永續能源研究基金會台灣企業

「105年度科技部南部科學工業園區推動職場

2016 /8 崑鼎榮獲2016年天下雜誌「天下企業公

品牌標識、架構品牌平台、建置新網站及

2 01 7/ 8 崑鼎公司持續獲天下雜誌「2017天下企業

8001循環經濟證書」評核為優等

明誠信獎

2 01 7/ 8 崑鼎集團品牌正式對外發表，並配合創建

通過「106年全國環境教育推動評鑑」，苗栗

獎」

獎」銅獎，另獲「台灣企業永續獎」透

公司排名前百分之五

2 0 17/ 11 子公司信鼎操作營運之基隆及苗栗垃圾焚化廠

環經濟領袖獎」

2016 /11 崑鼎榮獲「台灣Top 50企業永續報告

2016 /6 崑鼎榮獲「第二屆公司治理評鑑」上櫃

「民間企業與團體綠色採購獎」

廠更取得評鑑績優及五星獎

2018/1 子公司信鼎操作營運之台南城西垃圾焚 化廠受台南市勞工局「安衛家族感謝狀」

民獎」中堅企業組第三名

2 0 17/ 11 子公司信鼎操作營運之基隆廠獲基隆市政府

務業第250名」

排名服務業第358名」

等垃圾焚化廠獲衛生福利部頒發「健康職 場認證健康促進標章」

2 01 7/ 1 子公司信鼎操作營運之台南城西垃圾焚化 廠獲台南市政府「推動廢棄物焚化場理服 務碳足跡標示績優獎」

2 0 15 /4 「上市櫃公司第十二屆資訊揭露評鑑」A++級

2 0 15 /4 「第一屆公司治理評鑑」上櫃公司排名前百分之五

2014

2014/5 天下雜誌「2013年500大服務業」總排 名第299名，投資控股類第5名

2013

2 0 13 / 6 「上市櫃公司第十屆資訊揭露評鑑」A++級

品牌蛻變

9

關 於崑鼎

崑 鼎 專 門 提 供 焚 化 發 電 廠 (Energy from

投資與經營

主 要 業務 與 服 務對象

業務範圍

Waste, EfW)、廢棄物管理、廢水回收、太

服務項目 ． ． ． ． ． ．

陽能發電、寶特瓶回收等各項服務，目前致

焚化發電廠

太陽能電廠

資源回收廠 (PET)

有害事業廢棄物處理廠

事業廢棄物分類回收及處理中心 污水及再生水處理廠

力於從廢棄資源擷取更多價值，持續提高所

有焚化發電廠、太陽能發電廠、資源回收廠 門、中國大陸、東南亞、印度、美國等皆提 供諮詢、開發、投資、營運與維護等服務。

ECOVE 集團包含崑鼎投資控股股份有限公

操作營運

及 交 通 軌 道 場 站 的 運 作 效 能， 在 台 灣、 澳

． ． ． ．

司及旗下持有之信鼎技術服務 ( 股 ) 公司、

焚化發電廠

有害事業廢棄物處理廠

事業廢棄物分類回收及處理中心 污水及再生水處理廠

倫鼎 ( 股 ) 公司、暉鼎資源管理 ( 股 ) 公司、

裕鼎 ( 股 ) 公司、昱鼎能源科技開發 ( 股 ) 公

司、瑞鼎廢物處理有限公司、祥鼎環保技術 等 8 家轉投資公司，其中昱鼎能源科技開發

( 股 ) 公司及寶綠特 ( 開曼 ) 公司採權益法認

列。而 ECOVE 各家公司於循環經濟業務發

展中扮演不同角色相互支援。

10

主要業務與服務對象

其他服務

服務 ( 上海 ) 有限公司及寶綠特 ( 開曼 ) 公司

．

．

廢棄物管理 ✓ 收集清運

．

✓ 整合管理

焚化發電廠 ✓ 試運轉

✓ 歲修及升級改善 ✓ 營運監管

軌道場站

✓ 測試及試運轉 ✓ 設備維護

關 係企業

暉鼎

●

●

持股比例 100 %

廢棄物清除、管理 廢棄物資源回收 再利用

●

持股比例 75 %

汽電共生業 廢棄物處理業

昱鼎

台灣

持股比例 5０ % (採權益法入賬)

●

倫鼎

持股比例 98 % ● ●

公司名稱

倫鼎 ( 股 ) 公司

裕鼎 ( 股 ) 公司

暉鼎資源管理 ( 股 ) 公司

昱鼎能源科技開發 ( 股 ) 公司

設立日期

1994 年

2000 年

2002 年 200 1 年 20 1 1 年

台北市士林區中山北路六段 89 號 10 樓

焚化廠營運的第 三方監管服務

能源開發投資業

●

崑鼎投資控股 股份有限公司

寶綠特-開曼 持股比例 2０ % (採權益法入帳)

●

信鼎技術服務 ( 股 ) 公司

持股比例100 %

●

●

E C OV E 循 環 經 濟 團 隊

祥鼎

汽電共生業 廢棄物處理業

PET瓶回收清洗系 统供應商 專業無紡布纖維 供應商

地 址

台北市士林區中山北路六段 89 號 10 樓

台北市士林區中山北路六段 89 號 10 樓

台中市烏日區九德里長春街 373 巷 69 號 高雄市三民區博愛一路 366 號 14 樓

● ●

持股比例 93 %

垃圾焚化廠、綜合廢棄 物處理中心、污水及再 生水處理廠等營運管理 汽電共生廠與公用設施 操作維護 交通軌道場站操作 維護

瑞鼎

●

焚化廠、汙水處理廠 及綜合廢棄物處理中 心之營運

實收資本額

新台幣 1 億 5,100 萬

新台幣 3 億

新台幣 7 億 5,000 萬 新台幣 2,000 萬

新台幣 6 億 1,064 萬

2009 年

氹仔北安信安馬路澳門焚化中心

澳門幣 400 萬

寶綠特開曼公司

20 1 3 年

The Grand pavilion cornmercial centre, oleander way,802 west Bay Road, P.o. Box 32052, Grand Cayman Ky1-1208

美 金 2,000 萬

20 1 3 年

上海市普陀區雲嶺東路 89 號 2206-G 室

信鼎 子公司

持股比例 ３０ %

瑞鼎廢物處理有限公司

祥鼎環保技術服務 ( 上海 ) 有限公司

信鼎 子公司

信鼎

裕鼎

●

關於崑鼎

美 金 14 萬

主要業務與服務對象

11

關 於崑鼎

永 續 績效 公司治理

董事會績效評估

2017年進行董事會績效評估， 強化董事會運作效率

CSR企業公民獎上櫃組前

5%

第一屆～第四屆

「公司治理評鑑」

客戶滿意度

2017年客戶滿意度

調查結果，分數為 9.2分（滿分10分）

台灣永續能源研究 基金會四大獎項

中堅企業組

天下雜誌「2017年度CSR企業 公民獎-中堅企業組」第三名

台灣永續能源研究基金會「台灣

永續報告獎-金獎」、「透明誠 信獎」及「循環經濟領袖獎」

社會責任同意書簽署

430

家

綠色採購總金額

社會責任同意書簽署

達30,789,000元，相較

430家，新供應商均

2016年綠色採購總金額 26,048,000元成長18%

累積至2017年底已有 要求全數簽署

風險管控準則

2017年發行「風險管控準

256

理，確保相關案件公平處置

進而採用有效行動來管理風險

排名服務業第256名

則」，管控各項營運風險，以 或掌握可能的機會

永續績效

名

天下雜誌2017年二千大

環境永續

6

廠

子公司信鼎操作之焚

0

施場所認證數

大型焚化廠所有廢水經過

化廠取得環境教育設

排放

子公司信鼎營運邊界內之 廠內處理程序後，進行百 分之百回收再利用

12

服務業排名

建置道德行為準則檢舉專區，並

行為準則檢舉專區

委由外部第三方受理調查與處

TOP 50企業永續獎」、「企業

2017年度綠色採購總金額

建置道德

125

萬噸

寶綠特公司每年的 PET回收產能

關於崑鼎

環境永續

社會共榮

426,100

立方米

水資源開發工作與技術，預計

每日的處理水量，較201６年處 理水量成長5.7%

環境教育講師員工

33,483

千度

2017年昱鼎太陽光電系統之發電量 為33,483千度，較2016年發電量 成長34%

參觀焚化廠里鄰民眾

10,000

人

20

位

目前培養約20位取得環境教育 講師證書之員工

2017年共參與145場次地方

1,248

件

鼓勵員工捐贈衣物並傳遞

溫暖，2017年捐贈1,248件 衣物，為地球減少約5,242

公斤二氧化碳排放量，也 傳遞更多溫暖

社區里鄰活動，參觀焚化廠 之里鄰民眾人數約10,000人

0

件

2017年 無任何重大職業災害發生

7

個據點

榮獲健康職場認證 健康促進標章

子公司信鼎及操作焚化廠共計 7個據點(基隆廠、苗栗廠、后

里廠、烏日廠、台南廠、南科 廠、總公司)皆獲得健康職場認

證健康促進標章

27,006

小時

2017年員工訓練總時數達27,006小時， 平均每位員工受訓時數約35.6小時，平

均時數較2016年成長8.2%；內容包含焚 化爐操作維修等專業知能訓練、安全衛 生訓練、自我健康課程以及通識及管理 訓練等

取得OHSAS 18001及 CNS 15506證書 子公司信鼎及所有操作焚化廠共計8個工作據點 (基隆廠、桃南廠、苗栗廠、后里廠、烏日廠、台

南廠、南科廠、總公司)，皆取得OHSAS 18001 及CNS 15506證書，子公司暉鼎也取得OHSAS 18001證書，持續建立全方位的管理制度打造安 全的工作場所

永續績效

13

金管會「第四屆公司治理評鑑」排名前5% 崑鼎獲金管會「第四屆公司治理評鑑」排名前 5%

台灣永續能源研究基金會四大獎項

崑鼎榮獲「企業永續報告金獎」及「透明誠信獎」主要是為評選企業資訊是否

詳實、透明、具實質溝通的功能；「台灣TOP 50企業永續獎」則是為表彰環 境管理、社會公益、公司治理各面向績效優異的企業；循環經濟領袖獎則是鼓 勵企業優化資源運用

成 果 與 榮耀

在公司經理人及全體同仁的努力下，榮獲國內各項優異的 CSR 獎項，如： 台灣永續能源研究基金會三大獎項、天下雜誌企業公民獎中堅企業組第 三名，遠見雜誌「第 13 屆遠見 CSR 企業社會責任獎 40 強」。同時在「天

下雜誌 2018 年兩千大企業調查」，崑鼎名列 2017 年兩千大服務業第

256 名及投資控股業第 8 名；旗下子公司信鼎名列 2017 年兩千大服務業

第 350 名及環境衛生服務業第 2 名。

崑鼎是資訊公開揭露與治理績效的模範生，自 2014 年起，已連續 4 年榮

獲「公司治理評鑑」上櫃公司排名前百分之五，印證崑鼎於公司治理嚴

謹及資訊透明政策的實踐。由此顯示，誠信一向是崑鼎謹守的做事原則， 因為我們相信，堅守誠信的原則，才能贏得員工、股東、客戶及大眾的 信任，建立企業最珍貴的價值及競爭優勢。

14

成果與榮耀

英國標準協會「BS 8001循環經濟證書」

崑鼎以焚化操作維修經驗，透過精進技術整合應用，延長設備生命週期，並結 合焚化廠操作維護、智能數據管理、重要設備成功升級等經驗與專業能力，陸 續取得專利，達到延長焚化廠設備生命週期與效能提升，除解決目前台灣焚化 廠所遭遇的瓶頸，同時也優化資源循環效能，進一步將技術服務延伸提供其它 產業相關應用。另發展出循環經濟模式與三大業務發展主軸，經英國標準協會

(BSI) 依循 2017 年 5 月正式發布 BS 8001：2017 循環經濟標準查核評核為優等， 取得全球第一張查核聲明書

英國標準協會「循環經濟永續獎」 崑鼎獲英國標準協會頒發「循環經濟永續獎」

英國標準協會「AA 1000高度保證等級驗證」

崑鼎 CSR 報告書通過英國標準協會「AA 1000 高度保證等級驗證」

天 下 雜 誌 「 2 0 1 7天 下 企 業 公 民 獎 中 堅 企 業 組 第 三 名 」 崑鼎連續兩年獲天下雜誌「 2017 天下企業公民獎中堅企業組第三名」

遠見雜誌「第13屆遠見 CSR 企業社會責任獎40強」 崑鼎獲遠見雜誌「第 13 屆遠見 CSR 企業社會責任獎 40 強」

關於崑鼎

行政院環保署10 5 年度垃圾焚化廠查 核 評 鑑 ─ 優 等 獎

行政院環保署企業環保獎銀級獎與『環保榮譽獎座』

行政院環保署10 5 年度垃圾焚化廠查 核 評 鑑 ─ 優 等 獎

獎座」，南科資源再生中心成為全國首座獲得此榮譽獎座的事業廢棄物綜合處理

行政院環保署10 5 年度垃圾焚化廠查 核 評 鑑 ─ 優 等 獎

經濟部「第四屆優良太陽光電系統光鐸獎優良中大型系統組 優選」

環保署執行 2016 年度垃圾焚化廠查核評鑑，信鼎操作營運苗栗廠取得優等獎 環保署執行 2016 年度垃圾焚化廠查核評鑑，信鼎操作營運后里廠取得優等獎 環保署執行 2016 年度垃圾焚化廠查核評鑑，信鼎操作營運基隆廠取得優等獎

行政院環保署10 5 年度垃圾焚化廠查 核 評 鑑 ─ 特 別 獎

環保署執行 2016 年度垃圾焚化廠查核評鑑，信鼎操作營運烏日廠取得特別獎

行政院環保署產品碳足跡驗證與『 碳 標 籤 績 優 廠 商 』

信鼎操作營運臺南廠鑑於全球減排之環保趨勢及國內政策，開始著手進行碳足跡盤

由信鼎操作營運的南科資源再生中心連續兩年榮獲企業環保獎，2017 年再度榮獲

「第 26 屆中華民國企業環保獎」銀級獎殊榮，並獲環保署另頒贈「企業環保榮譽

機構

昱鼎獲經濟部「第四屆優良太陽光電系統光鐸獎優良中大型系統組優選」

經濟部「第十八屆金峰獎」106年度十大傑出企業及十大創 業楷模 昱鼎獲經濟部「第十八屆金峰獎」2017年十大傑出企業及十大創業楷模

查作業，經查證之排放量為「每公噸廢棄物處理排碳當量為 340 kgCO2e/ 每公噸處

科技部南部科學工業園區105年度推動職場安全衛生單位

行政院環保署『產品碳足跡排放係 數 資 料 庫 建 置 』

科 技 部 南 部 科 學 工 業 園 區 1 0 6年 度 推 動 廠 安 全 衛 生 管 理 人 員

理量」；同時因實施碳足跡盤查績效卓越，獲環保署頒發碳標籤績優廠商

信鼎操作營運臺南廠實施碳足跡盤查績效卓越，獲環保署頒發產品碳足跡排放係數 資料庫建置

行政院環保署10 6年度全國環境教 育 推 動 評 鑑 通 過

信鼎操作營運基隆廠 2014 年通過環境教育設施認證，今年邁入第三年，於 2017 年 7 月由行政院環保署環訓所至本廠進行評鑑，順利通過。

行政院環保署10 6年度全國環境教 育 推 動 評 鑑 -績 優 及 五 星 獎

裕鼎苗栗 BOT 垃圾焚化廠在 2017 年全國環境教育推動評鑑中獲得環境教育設施場 所評鑑優異，獲頒五顆星的環境教育場所優異獎牌

信鼎操作營運的南科資源再生中心獲推動職場安全衛生單位

信鼎操作營運的南科資源再生中心同仁曾裕鴻獲推動廠安全衛生管理人員

科 技 部 南 部 科 學 工 業 園 區 1 0 6年 度 推 動 環 境 保 護 績 優 人 員 信鼎操作營運的南科資源再生中心同仁謝甫季獲推動環境保護績優人員

勞 動 部 10 5 年 度 推 行 職 業 安 全 衛 生 優 良 人 員 信鼎操作營運桃南廠同仁曾義登獲職業安全衛生優良人員

高雄市政府「106年高雄市光電智慧建築認證標章」-特別獎 及銅級獎 昱鼎獲高雄市政府「106 年高雄市光電智慧建築認證標章」- 特別獎及銅級獎

成果與榮耀

15

關 於崑鼎

基隆市政府民間企業與團體 綠 色 採 購 獎

信鼎操作營運基隆廠長久以來致力於推動資源循環、環境永續的理念，在採購廠內相關 產品時也優先選擇具符合再生材質、可回收、低污染或省能源產品

台南市政府『廢棄物焚化處 理 服 務 碳 足 跡 標 示 ─ 績 優 』

信鼎操作營運臺南廠獲台南市政府頒發推動廢棄物焚化處理服務碳足跡標示 - 績優

健康職場認證健康促進標章 (2017.01.01~20 19.12.31)

信鼎操作營運基隆廠獲健康職場認證健康促進標章

健康職場認證健康促進標章 (2017.01.01~20 19.12.31)

信鼎操作營運后里廠獲健康職場認證健康促進標章

健康職場認證健康促進標章 (2017.01.01~20 19.12.31)

信鼎操作營運樹林廠獲健康職場認證健康促進標章

健康職場認證健康促進標章 (2017.01.01~20 19.12.31)

信鼎操作營運烏日廠獲健康職場認證健康促進標章

公益金百萬行2017

瑞鼎響應澳門日報「公益金百萬行 2017」活動，總經理王俊智

及瑞鼎同仁以步行的方式號召民眾投身公益，王俊智總經理並 代表公司致贈澳門幣壹萬圓善款，助學育才，援助貧困

16

成果與榮耀

公 協會與倡議 公協會參與 會名

會員

中國工程師學會

V

中華民國環境工程學會

V

台灣區冷凍空調工程工業同業公會

V

台灣區水管工程工業同業公會

V

台灣區電氣工程工業同業公會

V

台灣區環境保護工程專業營造工業同業公會

V

台灣省鍋爐協會

V

* 所參與之公協會皆未擔任理、監事

外部倡議參與 倡議名稱

倡議主旨

角色與參與

地球一小時

呼籲地球上每個人 都可藉由響應關燈 減碳愛地球

崑鼎舉辦節能活動藉由午休熄燈一小時，響應減碳愛地球

世界海洋日

希望全球關注當前 海洋所面臨的嚴重 問題，一起來保護 屬於全體人類的海 洋

崑鼎於台南國家公園參與海洋淨灘護蟹活動 (2017 年環保署推動淨灘認養 )

台灣地球日

說到做到愛地球

崑鼎操作焚化廠目前已有 6 座 ( 分別為基隆、樹林、苗栗、后里、 樹林、台南及南科 ) 通過環境教育設施場所認證，培養約 20 位取得 環境教育講師證書之員工，積極辦理環境教育與參與敦親睦鄰活動， 著重於節能減碳及資源再生推廣，結合周邊學校、里民的參與，以 實際參觀觀摩方式，提昇鄰近里民的環保知識，2017 年辦理環境教 育小旅行、環境教育推廣活動及苗栗永續環境教育探索列車等富有 教育性及與居民互動之活動，共 113 場次，參與人數約 5,000 人。

(Earth Hour)

公協會倡議

17

崑

鼎重視企業社會責任的落實及對社會與環境之貢獻

度，因此，我們特別於 2014 年成立 CSR 委員會，由

總管理處負責協調溝通委員會轄下的各工作小組，並召開各 個小組會議追蹤成果，使本公司企業社會責任相關作為能夠 獲得具體落實。為進一步強化企業永續之精神，特別制訂「崑

鼎企業社會責任實務守則」，並依循此項守則落實執行各項 CSR 相關作為，以達促進經濟、社會與環境生態之平衡及永 續發展等企業社會責任之實踐。

永續管理 19

CSR 委員會 20 22

23

崑鼎 CSR 三大承諾

重大性分析 26

CSR 歷程與推展

CSR 政策聲明 24

18

CSR 委員會及推行小組

25

33 34

36

利害關係人溝通與回應

重大性分析矩陣

重大議題短中長期目標

聯合國永續發展目標

永續管理

C SR 委員會 落實

CSR 委員會為崑鼎企業社會責任之主要工作決策與推動單位，由董

公司治理

事長擔任主任委員，並由最高主管群擔任委員會之成員，定期向董

事會進行報告 CSR 相關作為之成效。CSR 委員會每年定期與不定期

召開，定期會議於每年第四季召開，針對當年度 CSR 之作為進行檢

視與檢討，並就隔年度 CSR 主軸議題進行討論，以追蹤及落實 CSR

作為；不定期會議則視需要召開。委員會下設三個推行小組，分別 為經營治理組、社會參與組與環境保護組，成員涵蓋各議題相關之 部門，以全面執行推動永續發展作為。

Corporate Social Responsibility

發展

永續環境

加強企業

社會責任

資訊揭露

維護

社會公益

崑鼎企業 社會責任 實踐原則

CSR 委員會

19

永 續管理

CSR 委員會 及 推 行 小 組

主任委員 / 召集人 崑鼎董事長

廖俊喆 董事會 CSR 委員會

委員

崑鼎總經理

施雲鵬 20

CSR 委員會

委員

信鼎總經理

刁秀華

委員

倫 / 裕鼎總經理

朱沛峰

委員

暉鼎總經理

郭修宇

委員

昱鼎總經理

梁博傑

永續管理

經營治理組

經營治理組以股東及政府主管機關為主要溝通對象。為滿足其對公司正派經營、持 續獲利並穩健成長的期望，本小組應就達成永續發展與強化公司體質所必須面對與

考量的議題進行研討並研議回應方式，以供 CSR 委員會決策，並藉此維繫公司與 上述利害關係人的信賴關係。

總管理處

社會參與組

社會參與組以公司員工、社區居民及一般社會團體為主要溝通對象。對於員工，除 了創造安全和諧的職場工作環境及保護員工合理的權益外，更要對其在專業上的培 養及未來生涯規劃的發展議題進行討論。對於社區居民及一般社會團體開放廠域供 民眾申請參觀，也與教育單位合作進行環境教育，為社會的永續成長做出貢獻。

環境保護組

環境保護組負責整合公司內執行環境保護之相關措施，提出規劃方案，並定期追蹤 相關部門之執行成果。

CSR 委員會

21

永 續管理

CSR 歷程與推 展

2018 發掘幸福

崑鼎結合志業與事業 視環境保護為使命， 致力將 SDGs 融入營運核心與日常作為中，

✓ 設 備 效 能 提 升 (EGR)- 預 計 於 烏 日 廠 設 置 一 套 煙 氣 回 流 系 統

之 關 聯， 找 出 與 我 們 營 運 最 為 相 關 的 四 項 負擔能源」、「永續城市」及「責任消費與

生產」，訂出三年計畫主題，由員工關懷至

社會關懷進而至環境關懷，期盼同仁關注人 類福祉與環境永續，藉由這些活動善盡企業 公民的職責，做到環境保護、社會進步及經 濟成長，持續邁向永續之路。

關懷年

2015 環境教育年

CSR 委員會

(EGR)，取代部分二次風，降低氮氧化物排放

2017 關懷再深化

✓ 經營治理 - 建置品牌網站、強化風險管理

✓ 企業承諾 - 員工照顧與訓練 、培植人才、CSR 報告精進方案、計畫爭取獎項

✓ 社會參與 - 偏鄉學童教育關、認購捷運愛心票卡、購買弱勢團體禮品、物資捐贈、 敦親睦鄰、志工活動

✓ 環境保護 - 汰換舊車，添購環保車輛、推動環境教育、 推行節能減碳 - 健康樂活活動

2016

22

✓ 一廠一腳印，永續環教 (20 所 )- 舉辦環教課程或環教活動

✓ 友善公益志工活動 - 成立友善公益社，由同仁自發性發起活動

從 2016 年起，即著手思考整體營運與 SDGs

SDGs 作為指標分別為「淨水與衛生」、「可

✓ 品牌文化內化及推廣 - 提昇品牌知名度與 CSR 能見度

✓ 經營治理 - 維護股東權益及公司價值與健全組織運作 ✓ 企業承諾 - 強化風險管理及培植人才與員工關懷

✓ 社會參與 - 以人為本，發揮行動與愛關懷弱勢族群

✓ 環境保護 - 著重於節能減碳 、資源再生及環境教育推廣 ✓ 依據「經營治理」、「環境保護」及「社會參與」三個面向之實際作為，訂定 年度主題為環境教育年，藉由結合生態、環保、節能、減碳、教育及觀摩學習 活動，讓每個人確切了解環境保護及生態保育與節能減碳的迫切及重要性

永續管理

C SR 政策聲明

善盡企業社會責任一直是崑鼎營運的宗旨；除

了為股東追求最大利益外，亦兼顧相關利害關

尊重利害關係人

係人的權益，遵守社會公認的道德規範，推行

與供應商共同合

害關係人共同建構一個公平正義的社會，與永

業社會責任

節能減碳以減緩氣候變遷，期望能結合所有利

續美好的生活環境，並善盡三大承諾：強化公

權益

保護自然環境

作，致力落實企

司經營體質、善盡社會公民責任、致力環境保 育實踐。崑鼎期望為下一代守護美好的環境， 與社會大眾共同攜手邁向更美好的未來。

崑鼎企業社會責任實務守則 網址 http://www.ecove.com.tw/ upload/comF/0901_CH/ 準則 / rule16.pdf

崑鼎企業

社會責任實務守則

保障顧客權益

重點項目

為員工之職涯發展 創造良好環境

永續利用水資源

保障員工之合法權益 並遵循國際人權公約

CSR 政策聲明

23

永 續管理

崑鼎 CSR 三大承諾

01

03

強 化 公 司 經 營體質

善盡社會公民責任

致力環境保育實踐

穩健成長、永續發展是企業善盡責任的最基本要

培植人才為崑鼎成立之初即已確立的企業使

崑鼎長期致力於各項環境保護的服務外，面對

此崑鼎除奉行法律規範外，亦將持續建立有效的

的方式長期投入人才的培育，協助提昇專業

升，提供客戶最符合環保要求的專業服務，並

求，亦才有推動社會公益與環境保護的基礎。因 內部控制系統、維護資訊安全、實施風險管理、 資訊揭露公開透明、履行企業自律規範，建全經 營體質。提供員工穩健的職涯發展、股東穩定的 收益，與提供客戶滿意的品質。

24

02

CSR 政策聲明

命，亦是回饋社會最主要的方式。透過不同 知識。 同時與社區民眾保持良好鄰里關係， 並盡己所能關懷及推動社會公益。

全球暖化重大環境變遷更將致力於技術的提 藉由本身的能力影響協力廠商，共同維護永續 長存的生態環境。

重 大性分析

崑鼎體認企業社會責任報告書是企業揭露財

務與非財務資訊之媒介，並且為與利害關 係人溝通之利器，我們遵循 GRI Standards

永續管理

鑑別

．透過 AA 1000 SES: 2015 利害關係人議合標準 (SES) 的

五大原則，鑑別主要利害關係人。

及 AA 1000SES 標 準， 透 過 CSR 委 員 會，

6個

進行重大性分析流程。在議題的永續性脈絡

上，我們納入國際的標準與規範，包括 GRI

Standards 與 其 電 力 業 附 加 指 標、UNGC

（United Nations Global Compact）、 ILO（International Labour Organization

利害關係人

24 個

永續議題

分析

部專家所建議專屬於崑鼎公司特有之議題， 一共歸納出 24 個與營運相關之永續議題。

度目標、外部利害關係人回饋及專家諮詢之建議等。

力、降低商譽風險與增加員工認同感等五大評估項目， 考量永續議題對營運的影響。

．發放問卷調查外部利害關係人對永續議題關注的程度

SDGs（Sustainable Development Goals） 之經驗、與利害關係人溝通之內容，諮詢外

力業附加指標、SDGs 等。全球性規範 / 標準、組織年

．CSR 小組成員針對增加營收、降低成本、提升技術能

Conventions and Recommendations）、 等為考量範圍，也同時參考歷年報告書編撰

．考量國際的標準與規範，包括 GRI Standards 與其電

180 份 問券

12 位

報告書成員

確認

10 個

重大主題

．整合內部營運影響及外部關注程度，經 CSR 工作小組

開會討論，決定 10 個關鍵重大議題，做為優先研擬短、 中、長期目標的對象。

．依據所選出的 10 個重大關注議題，由 CSR 工作小組判

斷其對應之重大主題，對照出 6 個 GRI 主題和屬於崑鼎

9個

重大主題

產業特性的其他 3 個主題，共選出對應的 9 個重大主題。

．由於各重大性議題可能發生在組織內實體 ( 崑鼎公司與

子公司 ) 或組織外價值鏈上 ( 上游、中游、下游實體 )，

因此將選定的 9 個重大主題，經由 CSR 各部門成員逐一

評量，劃定本報告書揭資訊露之邊界。

重大性分析

25

永 續管理

利害關係人溝通與回應 崑鼎藉由與利害關係人溝通對話，瞭解其期望與關注事項，作為促進公司對

相關議題與解決方案的依據；我們透過 AA 1000 SES:2015（AccountAbility 1000 Stakeholder Engagement Standard:2015）標準的量化方式，依據五大 原則（依賴性、責任、影響力、多元觀點、張力）評估利害關係人對崑鼎公司

營運的影響程度，最後經由 CSR 各部門成員共同鑑別出 6 個主要的利害關係 人，分別為員工、政府、顧客、股東、供應商、社區。崑鼎公司為回應主要利

害關係人所關注之議題，建立多元的溝通機制來聆聽建議，並透過與利害關係 人的有效溝通與回應，使崑鼎的營運與投入更有效益。

員工

26

重大性分析

責任

依賴性

5大原則

政府

多元 觀點

影響力

顧客

股東

張力

供應商

社區

6個

利害關係人

永續管理

分類

對崑鼎的意義或重要性

關注議題

員工

溝通管道

調節接收量與提升處理 能力

制訂與公告相關管理規 則，並定期舉辦安全衛 生委員會議

每季一次

員工座談會

每年一次

每月檢討會議、即時狀 況偕同處理

維持焚化廠運作與專案執行

員工福利制度完善

制訂與公告相關管理規 則，並定期舉辦勞資會 議

各項員工福利與管理制 度的合理性

每季一次

達到安全衛生溝通與改 善，讓員工放心

定期於北中南舉辦座 談 會， 由 員 工 與 總 經 理直接溝通

凝聚員工向心力與直接 溝通

落實危害預防及有效 提安全衛生意識

降低員工事故發生率與 提升生產效能

內部會議

每兩週一次

期望員工內部控制管理 運 行、 降 低 各 種 疏 失 或 舞弊之風險

與受查單位之員工直接 溝通

視稽核計畫而定

交流專案進度與支援 需求

（每月、每季、每 半年或每年一次）

會 簽 受 查 單 位， 釐 清 實際狀況後呈報董事 長知悉

加速評估作業和評估精 準度

確 保 旅 遊 品 質 與 安 全、 增加購物優惠資訊

福委會議、公司內部網 站

每季一次、不定期

簽約廠商優惠內容

透過公告分享簽約廠商

每週三次以上

現場安衛管理 人員與現場 作業人員

作業現場安全衛生事項之執行

透過職業安全衛生管理 系 統 及 遵 守 各 項 規 定， 達到零災害之目標

早會宣導、作業前危害 告知、教育訓練、作業 管制及現場巡檢

稽核計畫相關各 單位作業人員

員工配合能在各項作業符合內 部控制制度及外部法規規定 增加員工福利

每季職業安全衛生推 動成果說明與討論

每日一次

電子郵件、工作派工單

福委會各廠代表

凝聚員工向心力與溝通

提 升 清 運 作 業 效 率， 避 免廢棄物空趟

及時掌握客戶廢棄物現 場情況

進行各項專案技術與財務評估 作業

勞基法變更與公司作 為及相關員工福利制 度說明

現場主管適時和業主 溝通儲運廢棄物場所 之現況

完成客戶所交付之廢棄物清運 工作

業務工程師

溝通成效

於 國 家 清 潔 週、 設 備 停爐檢修時之廢棄物 調度溝通

對 內 部、 外 部 溝 通 能 力 與合約內容熟悉

安全健康的工作職場

回應內容

每月一次，另不定 時依當時情況即時 處理

維持運作順利取得客戶信任

現場作業人員

溝通頻率

評 估 工 作 進 行 時， 取 得 專業人力支援

使受查單位之員工能夠 遵 循 內 控 制 度， 或 在 不 違背法律前提下修訂準 則使更加合理化

重大性分析

27

永 續管理

分類

對崑鼎的意義或 重要性

金融主管機關

遵循內控制度及法 律規定 遵循現行法規執行 業務

主管機關

能源主管機關

勞動主管機關

28

關注議題

溝通管道

溝通頻率

回應內容

溝通成效

符合主管機關要求，避 免受罰、加強優質守法 企業之形象

主 管 機 關 來 函、 公司回函或派人 實地會勘

不定期

對於未符合規定之各項 情事限期改善，對於違 規項目依規定開罰

公司違規情形改善

確保工作過程之適法性

研討會、公聽會

不定時與新法規修正 時

法規釋疑提問及確認

提升同仁法條內涵理解，及時更新作 業過程並符合法規

既有專案方面，獲得客戶的回饋來優 化我方的執行過程

維持既有專案的客 戶滿意度或爭取潛 在專案

提供良好且全面的服務

面訪或電話

不定期

說明專案執行狀況、市 場趨勢、可提供的服務 內容等

維持運作順利與溝 通

合乎雙方合約、法令規 定、維繫雙方溝通順暢

每 月 協 調 會 議、 即時狀況處理

每月一次，另不定時 依當時情況即時處理

核發設備使用許可 證明

永續綠能發展

電子郵件、電話、 公文及拜訪

廢棄物調度溝通、設備 運作正常與合乎法令規 定

即時

參加安衛家族

每季一次

參加相關獎項選 拔

每年一次

定期消防檢查及 申報

整理年度安全衛生推動 成果

透過參獎由各各界相關委員給予指 導與分享溝通

每年一次

委外定期檢查與申報

透過定檢與申報使其功能正常

拜訪

定期

了解最新法令資訊

加速法條的修訂

不定期至專案稽查 檢視專案安全衛生 推動狀況

消防局

檢視消防設備狀況

工業局

提供最新法令資訊

重大性分析

政府

運作符合職業安全衛生 法及勞動基準法

檢視確認職業安全衛生 符合性

檢視消防設備完善性 反應業界之需求

提供永續能源發展參考 方案

分享職業安全衛生推動 狀況

潛在專案方面，獲取客戶對我方的認 同感，提昇我方爭取工作的機會 穩定、順利處理廢棄物 提高行政作業效率 分享與溝通使檢察單位了解

永續管理

分類

對崑鼎的意義 或重要性

顧客 關注議題

溝通管道

溝通頻率

回應內容

溝通成效

穩定併網容量及收 入來源

穩定供電需求

穩定供應電力

緊急應變之熟稔

不定時依需求溝 通

完善之系統設計規劃

確保清運廢棄物被 妥善運送

電子郵件、電話、 公文及拜訪

每年二次

辦理緊急應變及通報機制 之教育訓練

提升清運人員與現場指揮人員應變 能力

清運業者、事業端

調度廢棄費進廠量 與溝通

公會或雙方拜訪溝 通

每季一次、不定 時依需求溝通

廢棄物調度協調溝通、維 繫雙方溝通順暢

穩定、順利處理廢棄物

清潔隊、清運單位

提供垃圾

合乎雙方合約、法令 規定、維繫雙方溝通 順暢 進廠管理

違規講習

每兩月一次

進廠管理

維持良好關係

技術提供者

提供專利且具競爭 力之技術

協助提升其規模

會議

不定期

討論合作方針和執行計畫

達到雙贏之目標

產品購買者

增加專案財務可行 性

提供高品質產品

拜訪

不定期

產品使用說明和銷售資訊

提升顧客忠誠度、增加營收

財團法人

提供產業動態資訊

協助其研究計畫推行

拜訪

定期

了解市場新技術和需求

獲得市場潛在需求資訊

國營單位

維持既有專案的客 戶滿意度或爭取潛 在專案

提供良好且全面的服 務

問卷

半年一次

說明專案執行狀況、市場 趨勢、可提供的服務內容 等

既有專案方面，獲得客戶的回饋來 優化我方的執行過程

台電 委託廢棄物清運之 業主

工作會議

進廠說明會

每年一次

潛在專案方面，獲取客戶對我方的 認同感，提昇我方爭取工作的機會

重大性分析

29

永 續管理

分類

自然人股 東

法人股東

對崑鼎的意義或重要性

股東會行使表決權、法人 說明會 / 電話詢問以了解 公司業務及財務情形 股東會行使表決權、法人 說明會 / 電話詢問以了解 公司業務及財務情形

降低投資風險，確保 投資報酬

降低投資風險，確保 投資報酬

溝通管道 股東常會

視需要召開

法人說明會

每年至少二次

電話

提供符合採購規範且品質良 好的產品

提高採購品質並降 低成本

共同作業夥伴

協助公司設備檢修工作讓設 備正常運轉

勞務、工程發 包廠商

提供符合施工及安全規範且 優良的勞務服務或工程技術

提高設備運轉率及 妥善率，增加售電 收入

重大性分析

每年一次

股東臨時會

設備、器材、 耗料供應廠商

維持運作順利與調度底渣、 穩定化物出廠量

隨時

股東常會

溝通管道

廠商人員

每年至少二次

電話

關注議題

維持機具、器材之妥善性

視需要召開

法人說明會

對崑鼎的意義或重要性

驗收請款資料之正 確性提醒

合乎雙方合約、法 令規定、維繫雙方 溝通順暢

提高發包品質使現 場穩定運作

溝通頻率 每年一次

股東臨時會

分類

物品、材料提 供廠商

30

關 注 議題

股東

回應內容

溝通成效

公司已對外公開之財 務、業務及營運資訊

與股東建立良好關係並支持公司政 策，吸引投資人持股以推升股價

公司已對外公開之財 務、業務及營運資訊

與股東建立良好關係並支持公司政 策，吸引投資人持股以推升股價

隨時

供應商

溝通頻率

回應內容

溝通成效

電話、電子郵件或傳 真文件

不定時、詢議價與立 訂單時

採購規範、詢比議價、交期、 履約保固與付款等

確保採購品質及交期，以 維持各廠 / 專案穩定運轉

歲修安衛協議組織會 議

每年二次

於協助設備檢修過程中協助 檢視設備狀況，提出改善建 議

電子郵件、電話

每月協調會議、即時 狀況處理

電話、電子郵件或傳 真文件

每月一次以上

每月一次，另不定時 依當時情況即時處 理。

不定時、詢議價與訂 合約時

主動提醒請款驗收期限及事 先郵件確認資料正確性

底渣、穩定化物出廠調度溝 通、設備運作正常與合乎法 令規定

發包規範、詢比議價、交期、 履約保固與付款等

供應商請款驗收補正資料 次數減少，降低供應商錯 帳率

穩定、順利去化底渣、穩 定化物 透過共同夥伴關係，建立 雙方良好合作默契共創雙 贏

確保發包品質及交期，以 維持各廠 / 專案穩定運轉

永續管理

分類

對崑鼎的意義或重 要性

社區 關注議題

溝通管道

溝通頻率

回應內容

溝通成效

促進與當地居民良好 互動關係

要求廠區排放與運轉與 參與社區活動

監督管理委員會、 社區敦睦活動

不定期

針對居民提出各項問 題進行說明與溝通

客 戶、 清 運 路 線 上 之週遭民眾

減少民眾不良觀感， 塑造優質形象

交通尖峰時間不過度干 擾，降低民眾反感

電子郵件、電話、 現場拜訪

每週三次以上

避開交通尖峰時段執 行清運業務、清運機 具清潔與消毒

透過委員會招開，強化鄰里居民對焚 化廠的了解與溝通，建立雙方良好互 動關係

當地里長

企業形象維持

業務拜訪

每月一次

報告營運狀況

維持良好關係

監 督 委 員 會（ 地 方 代 表、 里 長、 發 展 協會理事長）

敦 親 睦 鄰、 溝 通 協 調 與環境污染防制意見 交流

符合環保法規、回饋地 方

定期會議、拜訪溝 通

每二個月一次會 議，另不定時依 需求拜訪

污染防制監測結果與 輿情意見溝通

提升地方代表了解焚化廠營運情形並 化解或釐清疑慮，以順利運作

附近鄰里居民

妥善操作、污染防制、 敦親睦鄰

減低民眾疑慮

重大性分析

31

環境面

焚化廢棄 物管理

空氣污染 防制

勞僱關係

社會面

職涯培訓 與教育訓 練

人才留任 與招募

職業安全 與健康

32

重大性分析

裕鼎

回收再利 用發展

信鼎

專業研發 與技術

焚化與廢棄物管 理

子公司 倫鼎

經濟面

再生能源 發展

提升待操作焚化廠之焚化垃圾熱 能源 (302) 能 達 到 最 佳 化， 以 有 效 轉 換 電 能，除提供各廠自身用電外，並 回賣台電。

GRI 管理方針 ( 對應章節 )

組織內

暉鼎

發電效率

對營運的重要性

崑鼎

面向

重大性 議題

GRI 重 大主題 (Topic)

組織外

上游

中游

下游

生活廢棄物 一般事業廢棄物 鄉鎮公所 廢棄物清 境外處 垃圾資源回 廢棄物 再利用 一般家庭 一般公司行號 清潔隊 除機構 理機構 收 ( 焚化 ) 廠 處理機構 機構

●

●

●

-

●

●

●

-

-

●

●

●

-

-

●

●

●

-

-

●

將垃圾來源盡量分類，以提高焚 排放 (305)、 焚化與廢棄物管 化之底渣與飛灰處置 / 資源化、 廢棄物 理 有害物質的管理策略 / 跨國輸出 (306) ● / 減量作法與成效、化藥使用效 率，以增加焚化效率

●

●

●

●

增加溝通頻率與作法，促進勞資 勞雇關係 和諧 (401)

●

●

●

●

●

●

-

-

-

●

●

-

-

-

●

●

-

-

-

●

●

●

-

發展再生能源發電效益，並訂定 崑鼎特定 短中長期的發電目標，擴展投資 機會

提升操作焚化廠的管理效益，並 崑鼎特定 提供廢棄物清理技術諮詢、環境 保護、污染防治工程施工及設備 維修與銷售代理、焚化爐改善規 劃 / 設計各項服務

研發資源回收品項、技術及供應 崑鼎特定 銷售競爭力，以及客製化產品的 研發、品質的提升

管控焚化之污染物物種與衝擊， 排放 (305) 並即時監測廢氣，致力空污減量

循環與低碳經濟 創新研發

創新研發

焚化與廢棄物管 ● 理

人權保障與福利

規劃員工職涯發展、教育訓練內 訓練與教育 人才育成 容與績效指標，以增進同仁專業 (404) 度 研擬人力資源政策，訂定公平激 勞雇關係 勵的績效考核、薪酬與獎勵制度 (401)

人力組成

推動職安衛管理系統，提升相關 職業安全衛 安全健康的職場 績 效， 以 降 低 工 傷 與 預 防 職 業 生 (403) ● 病，並推動健康職場，維護同仁 安全與健康

永續管理

重大性分析矩陣

空氣汙染防制

關 注 程 度

職業安全與健康

焚化廢棄物管理

倫理與道德誠信

主管機關溝通

公平交易

綠 色 營 運 與 生活

環 保教育推廣

環保投資與成效 利 害關係人溝通 與 申訴機制

供應鏈管理

員工福利與薪資

專業研發與技術 回收再利用發展

發電效率

再生能源發展

職涯培訓與教育訓練 社區參與及社會公益 勞僱關係 勞工權益 人才留任與招募 公共建設參與

綠色運輸與物流

人權政策

經濟面議題

環境面議題

社會面議題

營運影響

重大性分析

33

永 續管理

重大議題短中長期目標 面向

重大性 議題

2017 年目標

發電效率

提升廢棄物售電量

再生能源發 展

2017 年目標 達成狀況

( 落後 - ▲；完成 - ● 超標 - ★）

2018 年目標

中長期目標

( 2020 年或 更長期目標 )

策略

對應章節

經濟面

● (440 kwh/T)

每噸廢棄物售電量為 442 kwh/T

每噸廢棄物售電量 為 450 kwh/T

持續系統節能改善，大風機增設 變頻器

焚化與廢棄 物管理

太陽光電累積發電 度數達 0.9 億 度以 上

● 0.9 億度

太陽光電累積發電度 數達 1.2 億度以上

至 2020 年太陽光 電累積發電度數達 1.5 億度以上

配合綠色能源發展，積極爭取大 型專案開發權利，提升太陽光電 設置容量

循環與低碳 經濟

回收再利用 發展

較 2016 年 設 備 銷 售增加約 5%

★

2018 年 較 2017 年設 備銷售增加 5%

2021 年 較 2017 年 設備銷售增加 15%

寶特瓶清洗製程優化及設備精良 化

循環與低碳 經濟

專業研發與 技術

取得 3 件專利

取得 3 件專利

取得 3 件專利

開發更安全、快速、高品質的新 工法，提高效率、降低人力依賴、 降低工安風險

創新研發

★ (2017 年核准 4 件 )

改善製程，提高能源效率、提高 產能、降低污染

34

重大性分析

SD Gs 對 應

永續管理

面向

重大性 議題 焚化廢棄物 管理

2017 年目標 灼燒減量小於 5%

( 鍋爐設計規範值 )

環境面

灰渣品質檢測通過 率 100%

空氣污染防 制

2018 新增

職業安全與 健康

工安零死亡事故 <0 件 / 年

社會面

勞僱關係

職涯培訓與 教育訓練 人才留任與 招募

2 017 年目標 達成狀況

( 落後 - ▲；完成 - ● 超標 - ★） ●

● (100%) -

● (0)

年度事故嚴重度 (ISR)<1.0

● (0.9)

年度事故發生頻率 (IFR)<0.3

● (0)

年度可記錄工安事 故頻率 (TRCR)<0.7

★ (0.16)

1. 勞資爭議案件 3 件以內 2. 每年定期面對面 座談 3 次

年度教育訓練計畫 達成率 >=90%

新進人員留任率 >=75%

★ (0 件 ) (3 次 ) ★ (91%) ●

2018 年目標

中長期目標

( 2020 年或 更長期目標 )

策略

對應章節

灼燒減量小於 5%

灼燒減量維持小於 5%

焚化與廢棄 物管理

灰渣品質檢測通過率 100%

灰渣品質檢測通過 率維持 100%

落實廢棄物攪拌，研發及改善燃 燒控制系統。並輔以落實品保品 管機制

落實廢棄物檢查降低不適燃垃圾 進廠，加強焚化系統操作穩定， 並輔以落實品保品管機制

焚化與廢棄 物管理

廢氣排放檢測品質通 過率 100% 工安零死亡事故 <0 件 /年 年度事故嚴重度 (ISR)<1.0

年度事故發生頻率 (IFR)<0.3 年度可記錄工安事故 頻率 (TRCR)<0.4

1. 每年勞資爭議案件 3 件以內 2. 每年定期面對面座 談3次

年度教育訓練計畫達 成率 >=93% 新進人員留任率 >=77%

落實廢棄物檢查降低不適燃垃圾 進廠，並輔以落實品保品管機制

焚化與廢棄 物管理

工安零死亡事故、 年度事故嚴重率、 年度事故發生頻 率、年度可記錄工 安事故等指標將朝 零職業災害而努力

持續落實與檢討改善所建立的 制 度 與 系 統， 於 近 期 開 始 推 動 safety moment 活動，重要會議前 先分享安全觀念、工安事故、新 聞醒思與借鏡檢討，以此提升本 質安全，以創新思維創造相同的 安全文化。

安全健康的 職場

1. 每年勞資爭議案 件 1 件以內

崑鼎致力於利益共享之信念，提供 良好工作環境，暢通的溝通管道

人權保障與 福利

廢氣排放檢測品質 通過率維持 100%

2. 每年定期面對面 座談 3 次

年度教育訓練計畫 達成率 >=95%

新進人員留任率 >=80%

提供暢通之溝通管道

持續增進勞資溝通與和諧

旨於全方位人力培植與配合業務 發展，提升員工專業能力。

以任職滿三個月之新進人員留任 率為指標，員工穩定度高可減少 招募及教育訓練成本。

SD Gs 對 應

人才育成 人才育成

重大性分析

35

永 續管理

聯 合 國 永續發展目標

參與水資源開發工作與技術

． 新北市礫間淨化處理設施 - 利用自然工法，將河道 污水透過礫間處理設施加以淨化。

2015 年聯合國提出全球永續發展的 17 個目標 (Sustainable Development

Goals, SDGs)，涵蓋了經濟、環境與社會面向，作為全世界人類邁向永續

的共同願景，崑鼎積極將全球永續發展的願景納入公司營運核心策略之 中，致力將企業永續目標與 SDGs 結合，盤點組織內部相關作業與辦法，

SDG6 淨水與衛生

． 中壢 BOT 下水道系統 - 將都會地區的下水道所匯流 的污水，透過污水廠的淨化處理，來達到排放標準。

． 鳳山溪再生水計畫 - 將處理後污水再進一步淨化， 再接管予工廠供作工業用水，以達再利用。 ． 林口水資源回收中心 - 將下水道所匯流的污水，透 過污水廠的淨化處理，以符合排放標準。

在作法上持續改進，將 SDGs 融入營運活動中，減緩各方面的衝擊，持續 朝永續之路邁進。

進行太陽能光電投資與建置營運

提升兒童環境教育水準

SDG7 可負擔能源

． 目前已有 6 座操作焚化爐 ( 基隆、樹林、后里、苗栗、 台南及南科 ) 通過環保署環境教育設施場所認證， 提供更多兒童學習環保知識。

SDG4 教育品質

36

聯合國永續發展目標

． 崑鼎與中鼎教育基金會合作，2016~2017 年捐贈一 年的兒童刊物給 14 所偏鄉小學，主動將環境教育帶 入校園；2018~2020 年更擴展推動範圍，規劃三年 「一廠一腳印、永續環教行」活動，每年針對約 20 所小學推行饒富趣味之環教課程。

． 崑鼎投資成立的昱鼎，主要業務為太陽光電發電系 統的開發、投資、監造及營運；2017 年持續推動專 案，總設置容量 28,638 kWp（kilowatts peak）， 預估年發電量約 3,540 萬度。

提供年輕人就業機會

． 崑鼎因應資源循環事業的業務範圍擴大與發展，員 工新進人數與比例皆創近三年新高，2017 年新進人 數為 176 人，提供眾多就業機會。 SDG8 就業與經濟成長

永續管理

協助升級基礎設施，改造工商業，使可永續發展，提高 能源使用效率

SDG9 工業、創新基礎建設

． 崑鼎投資成立的昱鼎能源科技，主要業務為太陽光電發電 系統的開發、投資、監造及營運；太陽光電為低污染、無 噪音、安全性高之再生能源電力系統，對地球暖化、氣候 異常，溫室氣體排放、環境保護等有極大助益，並提升能 源使用效益。

在廢棄物處置及後續管理上，減少都市對環境的有害 影響

在氣候變遷的減緩及適應上，進行早期 預警並提升風險意識；進而整合資源， 落實能源管理，減少溫室氣體排放

SDG13 氣候行動

． 崑鼎在廢棄物處理、焚化廠污染物管理，以及焚化後的底 渣、飛灰皆依法規檢測與處置。 SDG11 永續城市

． 將垃圾焚化過程中的熱能，轉化為電力，供自廠使用並回 售台電。

在提供服務的過程中減少能、資源消耗，以善盡社會責 任；並促進可永續發展的公共採購流程

SDG12 責任消費與生產

． 崑鼎藉由多年廢棄物管理之經驗和集團工程規劃之能力， 將業務觸角延伸至資源回收領域；崑鼎轉投資的寶綠特公 司，具有一系列針對 PET 瓶回收清洗系統製造與清洗方案 規劃的能力，打造高效率的回收清洗設備，以減少水資源 耗用。

． 崑鼎旗下各代操作之垃圾焚化廠，2017 年統計回售予台電 的總電量約為 852,690 千度，亦即高達總發電量的 81% 以 上輸出至台電電網，其餘 19% 為焚化廠營運與操作自用電。

． 崑針對五大項氣候相關風險來源（高溫、 颱風、雷雨、水災、乾旱）進行氣候變 遷風險分析，評估影響範圍、對營運的 衝擊並擬定管理策略。 ． 針對垃圾焚化及熱能轉換電能過程定期 執行各項溫室氣體盤查，2016 年苗栗及 樹林廠由第三方驗證，2017 年各廠為自 行檢視，以進一步了解各廠溫室氣體排 放狀況，進而從作業中規劃減少溫室氣 體排放。

在業務執行上強化永續發展之執行方 法，以及對外加強永續發展夥伴關係

SDG17 全球夥伴

． 崑鼎市場開發部針對各項資源回收技術 進行評估，並借重工研院與綠基會的產 業經驗於 IT 及其他有商機的產業尋求標 的；將寶特瓶回收、再生水、生質能、 貴金屬回收、廢水中有價金屬回收，訂 為發展重點。

． 推動綠色採購，選用具有環保標章之品，如碳粉匣、節能 商品；2017 年採購金額較 2016 年成長 18.2%。

聯合國永續發展目標

37

公 司治理

公司治理 39

穩健成長 39 44 44 46 47 48

52

內部控制系統 法規遵循

資訊揭露

風險管理

經營成果

51

產業展望

52

創新研發

共享價值 55 57

38

經營治理

服務品質

供應鏈管理

公司治理

穩 健成長

地球上每樣資源都有其利用價值。這些珍貴的

經營治理

生活水準具有關鍵的影響力。我們生活周遭的

兼顧組織穩健成長，並且滿足投資人與各方利害

資源對於全球經濟成長、建設地方社區與提高 每樣資源都很重要，如何有效地利用將深刻影

響我們今後的生活。除公司營運持續穩健成 長，展現永續發展的決心與作為，崑鼎將持續 強化三大核心領域的產業布局，塑造崑鼎成為 台灣資源循環的領航角色，創新並提升產業的 綠色競爭力。

崑鼎始終以誠信經營為公司治理的基本精神，以

「企業資訊揭露評鑑」活動中，於2011年A+，

關係人為目標。崑鼎不僅在投資布局上以環境保

企業，2014-2017年更連續四年榮獲「公司治理

護與資源循環為主，更著重於企業永續發展的落 實，透過透明化、專業化及健全化的公司治理原 則，強調穩健公司治理文化推動，充分公開經營 資訊，健全公司治理制度。

在此基礎上，崑鼎的努力也逐漸受到外界的肯 定，在台灣證券交易所與證券櫃買賣中心合辦的

ECOLOGY (生態)

＋

TROVE (寶藏)

＝

A+

企業資訊揭露評鑑 2011年

2012年到2014年連續三年獲評為最高等級A++級 評鑑」上櫃公司排名前百分之五堪為企業資訊揭 露的模範生。我們將秉持著誠信經營，重視企業 永續發展，以「強化董事會的監督功能」、「精 進公司的管理體質」、「健全內部控制系統」、 「實施風險管理」、「落實資訊揭露」、「建立 企業自律規範」為策略，塑造健全的公司治理文 化。

A++

前

5%

企業資訊揭露評鑑

2014-2017年

獲評為最高等級企業

上櫃公司排名

2012-2014年

榮獲「公司治理評鑑」

穩健成長

39

公 司治理

• 董事會組成與運作 崑鼎的最高決策組織為董事會，依據「公司章程」

本公司董事會成員具備履行職權所需之專業知識、

選舉採提名制，得連選連任，選任9席董事(含3席獨

領域，深富國際觀、決策領導及危機處理等能力，

與「董事選舉辦法」規定，董事會每屆期3年，董事 立董事)組成董事會，負責擬定公司業務方針以及重 要策略。董事會之運作依照「董事會議事規則」， 至少每季召開一次會議、遵行利益迴避制度，董事 會議案如有涉及董事個人之利害時，即自動迴避， 且不代理其他董事行使表決權等。

為落實公司治理並提升董事會功能，建立績效目標

董事會成員相關進修，持續提升董事會於新興議題

上的了解並持續提升公司治理之成效。2017年本公 司全體董事均依「上市上櫃公司董事、監察人進修 推行要點」規範之進修時數完成進修。

董事會每年應至少執行一次內部董事會績效評估，

司之利害關係人瞭解董事及經理人執行職務時應遵

團隊執行評估一次，並於每年年度結束時執行年度

績效評估，評估報告之結果，送交董事會報告檢 討、改進。本公司董事會績效評估之衡量項目：1.對

公司營運之參與程度、2.董事會決策品質、3.董事會 組成與結構、4.董事的選任及持續進修、5.內部控 制。2017年董事會績效評估已完成，並於2018年3 月提報董事會，在五大評估面向中，有四大面向全 數指標獲全體董事認同，僅「董事會組成與結構」

面向中之一項指標因採高標規定致無法全體董事符 合要求。

穩健成長

董事選舉辦法 http://www.ecove.com/upload/comF/0901_CH/準則 /rule15.pdf

獨立董事之職責範疇規則 http://www.ecove.com/upload/comF/0901_CH/準則 /rule7.pdf

董事會議事規則 http://www.ecove.com/upload/comF/0901_CH/準則 /rule11.pdf

董事會績效評估辦法 http://www.ecove.com/upload/comF/0901_CH/準則 /rule2.pdf

董事及經理人商業道德行為準則 http://www.ecove.com/upload/comF/0901_CH/準則 /rule9.pdf

「上市上櫃公司董事、監察人進修推行要點」進行

為追求本公司整體最大利益及致力於永續發展，崑

應至少每三年由外部專業獨立機構或外部專家學者

公司章程 http://www.ecove.com/upload/comF/0901_CH/準則/崑鼎 章程(1060626)(用印版)(彩).pdf

以因應經濟、環境及社會等各方面的變遷，並依

並加強董事會運作效率，在2016年底崑鼎董事會自 願訂定「董事會績效評估辦法」，辦法規定本公司

40

經驗及素養，包括工程、石化、財務金融、法律等

鼎訂定「董事及經理人商業道德行為準則」，使公 循之道德標準及行為規範。同時，為建立誠信經營

之企業文化、健全發展以及良好商業運作， 崑鼎亦 設有誠信經營守則，規範本公司之子公司及其他具 有實質控制能力之機構或法人等集團企業與組織，

除嚴格遵循相關法令以及禁止不誠信行為外，更明 訂應本於廉潔、透明及負責之經營理念，制定以誠 信為基礎之政策，並建立良好之公司治理與風險控 管機制，以創造永續發展之經營環境。

誠信經營守則 http://www.ecove.com/upload/comF/0901_CH/準則 /rule14.pdf

公司治理

目前董事會成員皆為5 0 歲以上男性 ， 2017 年 董 事 會 全 體 董 事 平 均 出 席 率 為 9 2. 59 % ， 董 事 會 成 員 基 本 資 料 如 下 表 ： 職稱

董事長

姓名

廖俊喆

法人董事

中鼎工程 ( 股 ) 代表人

主要經 ( 學 ) 歷

-

國立台灣大學財務金融 E MB A 碩士 國立中央大學土木工程研究所碩士 私立逢甲大學環境科學學士 崑鼎投資控股 ( 股 ) 公司總經理 信鼎技術服務 ( 股 ) 公司董事長 倫鼎 ( 股 ) 公司董事長 暉鼎資源管理 ( 股 ) 公司董事長 裕鼎 ( 股 ) 公司董事長 祥鼎環保技術服務 ( 上海 ) 有限公司執行董事 瑞鼎廢物處理有限公司董事 昱鼎能源科技開發 ( 股 ) 公司董事長

美國西雅圖華盛頓大學土木系環工組碩士 中興大學環境工程學系學士 行政院環境保護署垃圾資源回收廠興建工程處組長 行政院環境保護署廢棄物管理處技正 暉鼎資源管理 ( 股 ) 公司總經理 崑鼎投資控股 ( 股 ) 公司副總經理

董事

施雲鵬

中鼎工程 ( 股 ) 代表人

-

董事

王關生

柏惠投資 ( 股 ) 公司

- 美國麻省理工學院企管碩士 - 聯合管理顧問股份有限公司董事長

-

-

董事

劉陽明

台灣律師高考及格 大陸司法考試及格 台灣大學 E MB A 商研所 輔仁大學財經法律學士 中華民國仲裁協會仲裁人

主要現 / 兼職

信鼎技術服務 ( 股 ) 公司董事 倫鼎 ( 股 ) 公司董事 暉鼎資源管理 ( 股 ) 公司董事 裕鼎 ( 股 ) 公司董事 昱鼎能源科技開發 ( 股 ) 公司董事 寶綠特資源再生工程 ( 股 ) 公司 ( 開曼 ) 副董 事長 - 元鼎資源 ( 股 ) 公司董事長

-

-

崑鼎投資控股 ( 股 ) 公司總經理 信鼎技術服務 ( 股 ) 公司董事長 倫鼎 ( 股 ) 公司董事長 暉鼎資源管理 ( 股 ) 公司董事長 裕鼎 ( 股 ) 公司董事長 祥鼎環保技術服務 ( 上海 ) 有限公司執行董事 瑞鼎廢物處理有限公司董事 寶綠特資源再生工程 ( 股 ) 公司 ( 開曼 ) 董事 元鼎資源 ( 股 ) 公司總經理及董事

- 廣明光電股份有限公司獨立董事 - 昱晶能源科技股份有限公司獨立董事 - 川寶科技股份有限公司監察人 -

台灣名陽法律事務所主持律師 財團法人陽光社會福利基金會董事 北京德和衡律師事務所首席亞太法律顧問 社團法人海峽兩岸法學交流協會理事

穩健成長

41

公 司治理

職稱 董事

董事

獨立董事

獨立董事

獨立董事

42

穩健成長

姓名 潘文輝

簡又新

邱顯比

于樹偉

蔡金拋

法人董事

主要經 ( 學 ) 歷

-

- 美國北卡羅來納大學纖維高分子工程研究所博士 - 蘇揚企業集團副董事長 - 全懋精密公司董事及監察人 - 美國住友電子及 ATT 合資公司主任工程師 / 材料實驗室研發主管

-

-

-

-

-

-

-

-

美 國紐約大學航空太空工程學博士 外 交部部長、交通部部長 行 政院環境保護署署長 外 交部駐英國代表、立法委員 淡 江大學工學院教授 / 系主任 / 院長

美 國華盛頓大學財務博士 美 國華盛頓大學企管碩士 台 灣大學財務金融學系系主任暨研究所所長 中 華民國退休基金協會理事長 美 國 Tul ane 大學化工博士 國 立台灣大學化工系學士 國 立中央大學環境工程研究所教授 工 研院環境與安全衛生技術發展中心主任 工 研院工業安全衛生技術發展中心主任 國 立中央大學化學工程系 ( 所 ) 教授

國 立政治大學會計研究所碩士 國 立政治大學法律研究所碩士 資 誠聯合會計師事務所副執行長、執行長、副所長 財 團法人會計研究發展基金會常務董事兼審計準則委員會主任委員 中 華公司治理協會理事、常務理事 考 試院公務人員退休撫卹基金管理委員會顧問 資 誠企業管理顧問股份有限公司總經理 復 華證券投資信託股份有限公司副董事長 國 立政治大學兼任副教授 財 政部證管會稽核、科長

主要現 / 兼職

-

昱晶能源科技 ( 股 ) 公司董事暨總經理 仲威投資 ( 股 ) 公司董事 昱成光能 ( 股 ) 公司董事 昱鼎能源科技開發 ( 股 ) 公司董事長

財團法人台灣永續能源研究基金會董事長 長榮航空股份有限公司獨立董事 遠東百貨股份有限公司獨立董事 財團法人中鼎教育基金會董事長

- 台灣大學財務金融學系專任教授 - 艾美特 ( 開曼 ) 國際有限公司獨立董事 - 榮成紙業股份有限公司獨立董事 財團法人安全衛生技術中心 ( SAHTECH) 董事長

-

全球人壽保險 ( 股 ) 公司董事 日友環保科技 ( 股 ) 公司獨立董事 增你強 ( 股 ) 公司獨立董事 英屬開曼群島商泰福生技 ( 股 ) 公司獨立董事 東豐纖維企業 ( 股 ) 公司董事 東方育樂事業 ( 股 ) 公司董事 一銀租賃 ( 股 ) 公司董事 一銀國際租賃有限公司董事 一銀租賃 ( 廈門 ) 有限公司董事 萬事達開發實業 ( 股 ) 公司董事長 佳廣開發實業 ( 股 ) 公司董事長 國立政治大學會計系兼任副教授

公司治理

強化董事會功能

為使董事會落實監督、稽核及管理機能，崑鼎於董事會下設有「審計委員會」及「薪酬委員會」，並設有內部稽核 組織，綜理稽核業務之策劃與執行，除定期向各獨立董事報告稽核業務外，並列席審計委員會及董事會報告。

審計委員會

薪資報酬委員會 ✓ 薪資報酬委員會組織規程

http://www.ecove.com/upload/comF/0901_CH/%E6%BA%96%E5%89%87/rule6.pdf

職責：

成立於 2011 年，以專業客觀之地位，就公司董事及經理 人之薪資報酬政策及制度予以評估，並向董事會提出建 議，以供其決策之參考。

✓ 審計委員會組織規程

http://www.ecove.com/upload/ comF/0901_CH/準則/rule13.pdf

職責：

2014年起自願設置，負責監督公司財務報表之允當表達、 會計師之選（解任）及獨立性與績效、內部控制之有效實 施，遵循相關法令及規則以及存在或潛在風險之管控。

召集人：邱顯比/委員：于樹偉、蔡金拋

召集人：邱顯比 / 委員：于樹偉、蔡金拋

註：本屆委員會任期為 2017.06.26 至 2020.06.25 ，其中于樹偉

註：本屆委員會任期為 2017.06.26 至 2020.06.25 ，其中于樹偉

2017 年召開 3 次會議，各委員出席率均為 100% 先生及蔡金拋先生為首次擔任委員，任職期間應出席 2 次會議。

2017 年召開 5 次會議，各委員出席率均為 100% 先生及蔡金拋先生為首次擔任委員，任職期間應出席 2 次會議。

穩健成長

43

公 司治理

內部控制系統

公司治理準則

為健全內部控制系統，崑鼎所有運作流程均已 制度化及系統化，對於內部控制亦依據金融監

誠信經營

督管理委員會訂定之「公開發行公司建立內部 控制制度處理準則」建立內部稽核架構，定期 公開營運及財務資訊、控管經營管理風險、提

誠信經營守則

升公司營運效能及效率、確保資產安全及維護 股東權益。

稽核室直接隸屬於董事會，設置稽核主管與審 計委員會共同協助董事會及經理人檢查及覆核

員工從業道德行為守則

法規遵循

內部控制制度。本公司內部各單位及子公司每

崑鼎本於誠信之經營，為確保日常運作均符合企業倫理，對於董事、經理人、及一般員工，分別訂有應遵守

並由稽核室覆核各單位及子公司之自行評估報

則」與「誠信經營守則」等標準規範，同時我們亦訂定有工作規則，供崑鼎所有同仁於進行日常業務時有所

年至少辦理內部控制制度自行評估作業一次， 告，供董事長及總經理評估並作成整體內部控 制制度是否有效之結論。稽核室針對崑鼎與各 子公司每年至少稽核一次，各子公司本身亦有

之基本行為標準，包括「公司治理準則」、「董事及經理人商業道德行為準則」、「員工從業道德行為守

依循。同時，為維護公平交易及防制貪污賄賂，崑鼎嚴格要求員工與關係人進行交易時不得給予優惠，且執 行職務時不得為本人或他人之利益而要求、期約、交付、接受諸如餽贈、招待、回扣、賄款等行為。

執行自主稽核計畫，2017年度崑鼎共執行8次

而為保障利害關係人的權益，崑鼎亦要求所有關係企業及海外公司全體同仁簽署「保密承諾、競業禁止暨智

司，2017年度自身稽核也至少完成七次。

動誠信經營政策，2017年未發生任何貪污賄賂情事，正派經營的形象屢屢獲得合作夥伴的肯定與認可。

子公司稽核，信鼎、暉鼎、倫鼎、裕鼎等子公

44

董事及經理人 商業道德行為準則

穩健成長

慧財產權承諾書」，崑鼎追求公司永續經營、保護公司的權益，並以「誠信」為公司企業文化之一，積極推

• 員工從業道德行為守則 誠 信原則

． 本 公 司 員 工 於 執 行 職 務 時 ， 應 注 重 團 隊 精 神，摒棄本位主義； 並應信守誠 實 信 用 之 原 則 ， 以 及 秉 持 積 極 進 取 、 認 真 負責之態度。

公 平原則

． 本 公 司 員 工 不 得 因 性 別 、 種 族 、 宗 教 信 仰 、黨派、性取向、職級、國籍及 年 齡 等 因 素 ， 而 彼 此 有 任 何 形 式 之 歧 視 和 排擠。

工 作環境

． 本 公 司 員 工 應 共 同 維 護 健 康 與 安 全 之 工 作 環境，不得有任何性騷擾或其他 暴力、威脅恐嚇之行為。

避 免利益衝突及圖私利之機會

． 本 公 司 員 工 有 責 任 維 護 及 增 加 公 司 正 當 合 法獲取之利益，並應避免 1. 透 過 使 用公 司 財 產 、 資 訊 或 藉 由 職 務 之便，致使本人或第三人獲取私利 之機會； 2 .與 公 司 競爭 。

公 平交易

． 本 公 司 員 工 應 公 平 對 待 業 務 往 來 之 對 象 ； 與關係人進行交易時，不得有特 別優惠之情事； ． 本公司員工於執行職務時，不得為本人或第三人之利益，而有要求、期約、 交 付 或 收 受 任 何 形 式 之 饋 贈 、 招 待 、 回 扣 、賄賂或其他不當利益之行為。 但 其 中 饋 贈 或 招 待 為 社 會 禮 儀 習 俗 或 公 司 規定所允許者，不在此限。

內 線交易

． 本 公 司 員 工 就 其 職 務 上 所 獲 悉 之 任 何 可 能 重大影響本公司證券交易價格之 資 訊 ， 在 未 經 公 開 揭 露 之 前 ， 應 依 證 券 交 易法規定嚴格保密，並不得利用 該資訊從事內線交易。

保 密責任

． 本 公 司 員 工 應 彼 此 尊 重 個 人 隱 私 ， 不 得 散 播謠言或造謠中傷。 ． 就 其 職 務 上 所 知 悉 之 事 項 或 機 密 資 訊 ， 應 謹慎管理，非經本公司揭露或因 執 行 職 務 之 必 要 而 為 提 供 者 外 ， 不 得 洩 漏 予他人或為工作目的以外之使 用；離職後亦同。 ． 前 項 應 保 密 之 資 訊 ， 包 括 本 公 司 之 人 員 及 客戶資料、發明、業務機密、技 術 資 料 、 產 品 設 計 、 製 造 專 業 知 識 、 財 務 會計資料、智慧財產權等資訊， 及 其 他 所 有 可 能 被 競 爭 對 手 利 用 ， 或 洩 漏 之後對本公司或客戶有損害之未 公開揭露資訊。

公司治理

正 確 之 文 書 記 錄及 報 告

．本公司員工應確保所經手之各種形式文書資料正確與完整，並妥為保存。

保 護 並 適 當 使 用公 司 資 產

．本公司員工執行職務時，應避免資料、資訊系統、網路設備等資源遭受竊取、 干擾、破壞及入 侵等情事，以保障本公司各項資訊之機密性、完整性及可用 性。

政治捐獻與活動

．本公司員工不得以任何方式影響其他員工為政治捐獻、支持特定政黨或候選 人、或參與其他 政治活動。此外，亦應避免於上班時間及工作場所從事政治活 動。

著作權

．本公司員工應尊重智慧財產權相關法律規定，禁止非法使用或複製有版權之智 慧財產，包括書 籍、雜誌及軟體等。

鼓 勵 檢 舉 任 何 非法 或 違 反 本 守 則 之 行 為

．本公司主管應加強宣導公司內部道德觀念，並鼓勵員工於發現有違反法令規章 或本守則之行為 時，得以具名檢舉方式呈報， 公司並應盡全力保護呈報者之身 份，使其免於遭 受威脅。

本公司為維護兩性工作平等及提供員工免受性騷擾之工作及服務環境，訂定有性 騷擾事件防治與處理辦法，供全體員工遵行。 電腦為本公司員工必備之工具，為規範員工使用電子工具之行為，制定有網際網 路管理及使用規定供全體員工遵行。

為保障智慧財產權，本公司制定有保密及著作權承諾書，以規範員工之工作倫理。 員工從業道德行為守則 http://www.ecove.com/upload/comF/0901_CH/準則 /rule17.pdf

誠信經營守則 http://www.ecove.com/upload/comF/0901_CH/準則 /rule14.pdf

公司治理準則 http://www.ecove.com/upload/comF/0901_CH/準則 /rule18.pdf

董事及經理人商業道德行為準則 http://www.ecove.com/upload/comF/0901_CH/準則 /rule9.pdf

穩健成長

45

公 司治理

資訊揭露 崑鼎強調資訊揭露，實踐資訊透明化，提供投資人與利害關係人對稱之資訊，落實公司治理 之誠信與透明，我們針對不同利害關係人設有下列管道提供相關資訊。

法人說明會及年度股東會

利害關係人專區

．說明公司財務數字及營運狀況

．股 東 及 利 害 關係 人 可 透 過 電話、

．每年固定召開

http://www.ecove.com/?c=0903&y=2018

投資人專區

．即 時 揭 露 公 司治 理 狀 況、 營業 公 告、 財 務報 表、 重 大 訊息、 法 人 說 明會、 內 部 稽 核等相關資訊 http://www.ecove.com/?L=CH&C=0900

公開資訊觀測站 ．登 載 公 司 營 運 與 管 理 相關詳細資訊

http://mops.twse.com.tw/mops/web/index

46

穩健成長

．由 專 人 / 專 區回 應 股 東 及 利害關係人 傳 真 或 電子 郵 件 逕 行 聯繫

http://www.ecove.com/csr/?c=0204&l=CH

企業社會責任報告與社會責任專區

．每 年 發 行 報 告 書 ， 揭 露 公 司 營 運 、 環 境 保 護 、 員 工

關係、社會參與等訊息並利害關係人下供載；為求 資訊之即時性，亦於公司網站設有社會責任專區， 提供企業社會責任相關訊息，供利害關係人了解

http://www.ecove.com/?c=0903&y=2018

公司治理

風險管理 崑鼎為強化自身及旗下公司的營運體質及競爭力，

崑鼎為投資控股公司，針對子公司各方面進行管

險，2017年發行「風險管控準則」，管控各項營運

與風險管理等層面進行檢討分析，並將檢討分析結

以系統化地辨認及評估營運過程中可能面臨的風

控，要求子公司提送每月營運報告，以就經營策略

風險，包含資訊安全、安衛環、專案、組織及品管

董事長

果彙整成處理原則或修正意見報告，經權責主管簽

流程等風險，進而採用有效行動來管理風險或掌握

核及董事長核定後，再交由子公司執行。另對所投

可能的機會。同時，依該準則成立風險管控執行委

資控股之子公司進行相關監理作業，依照產業分類

員會，每季定期召開委員會，經風險管理執行委員

總經理

的不同特性，針對各子公司進行風險管理，以維持

會討論後優先列出風險議題，並提出控制措施，崑

平衡及穩定的營運狀況。

鼎將持續透過稽核檢視掌握控制措施的落實性，以 幫助董事會及經理人確保其風險得以有效被控制。

風險考量 範圍

公 司實行營運策略 之能力

風險管理 執行委員會

執行秘書

公司相關員工或 機構之價值 機構之價 值 財務目標 公司財 務目標 之達 成 達成

風險管理執行委員會組織圖

公司之聲 譽 公司之聲譽

公司之營運方式

資訊安 全風險

專案風險

(操作/維修) 職安衛 風險

稽核

品管流 程風險

組織風險

穩健成長

47

公 司治理

經營成果 2017

負債占資產比

2017

2016

28.09

2016

11.39

2015

35.85

2015

9.65

★

2014

35.25

★

2014

9.68

★

2013

37.05

★

2013

9.05

單位：％ 備註：合併

財務槓桿度

10.63

★ 2014年及2013年因適用2013年版國際會計準則調整相關科目。

★ 2014年及2013年因適用2013年版國際會計準則調整相關科目。

單位：％ 備註：合併

EPS (每股盈餘)

個體所得稅費用

2017

1.00

2017

11.41

2017

2,653

2016

1.00

2016

12.80

2016

3,121

2015

1.01

2015

10.84

2015

2,029

★

2014

1.02

★

2014

10.55

★

2014

3,537

★

2013

1.03

★

2013

10.06

★

2013

2,024

★ 2014年及2013年因適用2013年版國際會計準則調整相關科目。

★ 2014年及2013年因適用2013年版國際會計準則調整相關科目。

★ 2014年及2013年因適用2013年版國際會計準則調整相關科目。

備註：合併

單位：元 備註：合併

單位：仟元

個體資本額

個體資產總額

員工平均營業額

2017

4,707,456

2017

668,106

2017

5,902

2016

4,706,573

2016

664,614

2016

6,798

2015

4,457,596

2015

658,394

2015

5,216

★

2014

4,273,225

★

2014

648,708

★

2014

5,297

★

2013

4,049,358

★

2013

635,464

★

2013

4,987

★ 2014年及2013年因適用2013年版國際會計準則調整相關科目。

單位：仟元

48

資產報酬率

25.88

穩健成長

★ 2014年及2013年因適用2013年版國際會計準則調整相關科目。

單位：仟元

★ 2014年及2013年因適用2013年版國際會計準則調整相關科目。

單位：仟元 備註：年底總員工數；合併

公司治理

合併總營業額

個體總營業額

合併稅前淨利

2017

791,864

2017

4,479,587

2017

1,116,343

2016

880,677

2016

4,955,565

2016

1,658,126

2015

731,917

2015

4,078,753

2015

968,879

★

2014

710,483

★

2014

3,925,027

★

2014

932,495

★

2013

658,217

★

2013

3,750,376

★

2013

848,997

★ 2014年及2013年因適用2013年版國際會計準則調整相關科目。

★ 2014年及2013年因適用2013年版國際會計準則調整相關科目。

★ 2014年及2013年因適用2013年版國際會計準則調整相關科目。

單位：仟元

單位：仟元

單位：仟元

總市值

個體營業費用

個體盈餘保留

2017

10,989

2017

49,795

2017

1,886,788

2016

11,562

2016

48,482

2016

1,888,608

2015

10,562

2015

46,671

2015

1,686,052

★

2014

10,569

★

2014

51,988

★

2014

1,592,699

★

2013

12,392

★

2013

50,502

★

2013

1,481,692

★ 2014年及2013年因適用2013年版國際會計準則調整相關科目。

★ 2014年及2013年因適用2013年版國際會計準則調整相關科目。

★ 2014年及2013年因適用2013年版國際會計準則調整相關科目。

單位：仟元 備註：營業成本+營業費用

單位：佰萬元 備註：以每年年底股價為計算基準

單位：仟元

員工福利總額

個體薪資總額

退休金總額

2017

33,533

2017

42,417

2017

1,629

2016

31,719

2016

39,522

2016

1,027

2015

26,346

2015

34,862

2015

1,162

★

2014

32,825

★

2014

36,241

★

2014

1,725

★

2013

33,219

★

2013

36,212

★

2013

1,424

★ 2014年及2013年因適用2013年版國際會計準則調整相關科目。

單位：仟元

★ 2014年及2013年因適用2013年版國際會計準則調整相關科目。

單位：仟元 備註：個體

★ 2014年及2013年因適用2013年版國際會計準則調整相關科目。

單位：仟元 備註：個體

穩健成長

49

公 司治理

• 股權結構 合計

人 數：6,625 人

持有股數：66,932,898 持股比例：100%

外國機構及外人

人 數：66 人

基準日為 2018 / 04 / 02

持有股數：1,442,721

個人

人 數：6,497 人

持有股數：17,023,219 持股比例：25.43%

持股比例：2.16%

金融機構

人 數：4 人

持有股數：6,712,281 持股比例：10.03%

其他法人

人 數：57 人

持有股數：3,297,572 持股比例：4.92%

50

穩健成長

中鼎工程

人 數：1 人

持有股數：38,457,105 持股比例：57.46%

公司治理

產業展望

資源循環已蔚為世界潮流及先進國家政策之趨勢，崑鼎 未來將持續擴大深化三大核心領域事業版圖，提供全球 環境資源管理服務與解決方案，帶領台灣成為資源循環 的領航者。

• 太陽光 電

積極配合政府非核家園及綠能政策並慎選投資 標的，由屋頂型擴大至地面型及水面型並積極 開發大型專案。 機會

政府的綠能政策2025年完成20GW 太陽光電發 電系統設置及再生能源發展條例與電業法的鬆 綁限制，大幅提高太陽光電產業的發展空間， 有利持續擴大投資規模。 風險

台灣位於颱風、地震等頻繁活動的地帶，其建 置、維護成本較高；外加氣候變遷所帶來的不

確定性、市場上任何不合理與潛在的風險，( 如：矽晶電池價格飆漲、原料成本提高、躉售

電價下跌等)，均會大大提高企業投資、維護及 營運成本，提高財務操作的困難度。

• 回收再利用

• 焚化與廢棄物管理

工廠設備朝大型且高規格趨勢影響，執法趨嚴吸引 大型企業投資，帶來寶綠特系統及設備銷售商機。

積極開發其他類別之物質及能源回收項目，包括從 廢溶劑回收再利用、從廢水回收有價金屬再利用、 從廚餘或動物糞尿產出沼氣而發電使用等。

除既有的聚酯回收再製纖維外，另崑鼎將評估台灣 目前投入循環經濟領域的先驅者，找尋合作機會， 如生質能發電等領域。 機會

． 政府政策誘因

． 政府推動再生能源，提高相關收購電價，增加再 生能源專案財務可行性

風險

．回收物清運工作

回收再利用產業依賴大量運輸工具，預期因應氣 候變遷，政府可能逐步提高運輸工具之廢氣排放 標準，增加清運機具購置成本。

．回收再利用工廠

為避免再利用過程中造成環境二次污染，政府 可能逐步提高工廠廢棄物排放的規範，工廠需 投入的資本和防治設備亦可能同步增加。

穩健成長

51

公 司治理

共享價值

崑鼎向來秉持著專業、誠信、團隊、創新的企業精神，透過與客戶、供應商、 承攬商與員工的相互扶持，成為一個緊密的團隊，共同成長茁壯，創造出良好 的服務品質，也營造出彼此密切且互信的關係，與供應商一同攜手邁向更永續 的未來。

創新研發

歷年 研 發 經 費

研發費用(註)

單位：新台幣仟元

崑鼎致力整合以及尋找外部新技術，以因應開發集團事業所需的焚化、資源循

4,088

環及太陽能相關領域之需求，追求最終處置的最佳化(如焚化爐發電效率提升、 新式焚化技術的整合等)、增加廢棄資源再利用率(如再生水、垃圾前分選、廢

2,658

純基礎油)及提升能源生產效率(如太陽能板的效率提升、最佳發電效率發電機

2,540

溶劑的提純、生質綠能沼氣中心等)、提高廢棄資源的附加價值(如從廢機油提 的調查及採用等)。

在廢棄物衍生燃料中，採用燃料氣化的技術，以有效減低廢氣排放的污染，先

進的氣化技術是處理特定廢棄物的更佳選擇，合作開發工業廢棄物的焚化技 術，包含電漿氣化爐及流體化床氣化爐。

因應世界科技工業 4.0 潮流，導入更先進的管理工具，整合各工廠大數據，應 用網路行動科技，使各工廠運營管理重要資訊可以透過行動裝置，隨時隨地查 閱，異常得以及時掌握，提高營運管理效能。

52

共享價值

1,563

2014

2015

2016

2017

註：研發費用係研究發展中心用於開發新技術、新系統所發生之相關支出；各項新技術或新 系統之加值運用或與其它專案系統整合之支出費用，則歸由各相關專案成本吸收。

公司治理

● ● ● ●

爆炸清灰

●

灑水清灰

水管牆清潔機器人 過熱器清潔機器人

●

開發更安全、快速、

改善製程，提高

高效率、降低人力

能、降低汙染

高品質的新工法，提 依賴及工安風險

具備AI無人化 智慧工法

● ●

智慧型鍋爐清潔方案 爐管減薄檢查方案

能源效率、提高產

全新製程系統

● ●

● ● ● ●

EGR廢氣再循環工程 爐床側水冷壁工程 蒸汽再熱循環發電 爐管超合金披覆

侷促空間人員定位系統 無人機檢查應用 遠端中控室

電子巡撿系統

共享價值

53

公 司治理

• 研發成果-專利技術 綜觀崑鼎集團研發成果，2017年新取得『焚 化燃燒產生碘煙霧之處理方法』、『焚化爐

焚燒含碘廢棄物產生紫色煙霧之防治系

研發效益 降低環境污染

製程效能提升

降低作業場所危害

統』、『具節能效果的先進焚化爐廢氣回流

脫硝系統』及『多用途自走爬壁水刀機器

人』四項專利，至2017 年底已取得國內 24 項 及大陸11項技術專利，絕大部分的專利技術都 已經付諸實際應用，崑鼎亦聚焦於環境永續

發展與職安衛促進，研發成果中，有 24 項專

利技術可降低環境污染負荷，同時具有競爭 利基。

研發專利數

研發專利競爭利基

24 24

台灣

54

共享價值

項

大陸

11

項

項

專利技術

可降低環境汙染負荷

公司治理

服務品質

我們秉持著最好的服務品質，並且重視客戶的意見；客戶的意見是我們持續進步 的基礎與動力，我們要求，面對客戶的意見，要能夠審慎的即時回饋；建立順

暢、多種的管道，讓客戶提供建議。同時，我們也建立了處理客戶建議的作業流 程，不僅針對客戶的建議進行反饋，更要求執行單位謹慎確實的分析問題的肇 因，提出改善計劃與流程，具體予以執行，避免相同的問題再次發生。

客戶(業主)服務作業流程 業務主管

專案執行

反映

問題

單位

近三年客戶建議件數

49

(02) 2162-1688 (02) 2162-1681

56

sales@ecove.com

問卷調查方式：以發文方式，將

進行

YES

改善

對業主作說 明並將反應

我方 責任

YES

NO

改善完，作

知會業主

成結果存檔

件數

108

分析

業主抱怨 NO

客 戶 建議管道

單位

NO

非我方責任 進行 改善

問題存檔

YES

問卷寄送至各業主來進行調查

有爭議

2015

2016

2017

NO

依合約爭議 條款處理

YES

另定改善 計畫處理 共享價值

55

公 司治理

• 客戶滿意度調查 崑鼎積極了解客戶的想法，由業務單位每年 對執行中的專案實施客戶滿意度調查，並在

總經理主持的各部門/專案主管會議中，一一

9.8

建議後，責成各部門/專案執行解決方案，確

9.6

將客戶回饋的意見從各方面剖析及提出改善 保服務的品質能滿足客戶的期待。

2017 年客戶滿意度調查，調查項目包含工安 環衛、工作品質、執行效率、溝通協調、工

9.2

滿意度 10 分的調查中，我們獲得平均分數為

9.0

給予我們相當程度的鼓勵，未來將持續以此

8.8

續提升服務的品質，並設定總平均 9 分為目

8.6

作態度及專業技術等六項，調查結果在最高

9.2 分的評價，六子項分數均高於 9 分，此也 精進服務，透過優質的服務及客戶回饋，持

標，以持續提供良好的服務品質與服務水 準。

56

9.4

共享價值

年度 工安環衛

工作品質

執行效率

2014

2015

溝通協調

2016 工作態度

2017 專業技術

總平均

公司治理

供應鏈管理

崑鼎以「最值得信賴的永續資源循環領導者」為追求願景，為了善盡企業社 會責任與對客戶的承諾，除了始終堅持服務品質以外，亦期待透過建構永續

禁用童工

供應鏈，積極協助供應鏈廠商變身為永續企業。

對於供應鏈的勞工權益、環境保護、安全與衛生風險管控的要求，採行諸多 措施協助供應商及承攬商改善並提升服務品質及管理水平，藉以降低本身和 供應商、承攬商的經營風險及營運成本，從而建立堅實可靠、同時永續成長 的夥伴關係。

友善之 環境管理

崑鼎供應鏈 行為準則

公平對待

合法之工時 與薪資

• 供應鏈概況

崑鼎的供應鏈包括提供設備零件、耗料等各種器材(含化藥、消耗性用品等)供 應商，以及提供歲修、緊急搶修、設備檢修、勞務人力等專業服務的承攬商。 器材供應商

(含化藥、消耗性用品等)

工程承包商

提供專業服務之歲修、 緊急搶修、設備檢修等

勞務承包商

(提供專業服務之勞務人力等)

2017 家 數

461 420

2016 家 數

346 325

* 2016各類供應商家數因應範圍從台灣擴大至海外，予以調整。

873 803

* 供應商累計家數統計採3年累計交易金額達總公司控管權限30萬元以上之供應商，符合此條件之供應商交易金額佔年度總 金額比例為97%以上，其餘部份為佔比交易金額未達該門檻。

不歧視

• 訂定社會責任基本方針、行為準則及社會責任承諾書 ✔供應鏈社會責任基本方針 崑鼎認為整體供應鏈對永續發展的共識與合作，將是促使整體產業環境邁向永續的 重要關鍵，因此崑鼎持續要求供應商及承攬商必須將完全符合當地所有相關的法令

與規章視為基礎，同時訂有相對應的供應商/承攬商社會責任基本方針，要求所屬

66 58

總計

保障人權

供應鏈能夠理解並協同遵守相關社會責任，一貫宣達及要求的重點包括禁用童工、 保障人權、不歧視、公平對待、合法之工時與薪資、友善之環境管理等。

因此，崑鼎定期藉由品管安衛部門推動供應鏈相關活動，每年舉辦兩次承攬商工安 訓練，並與承攬商溝通及傳遞社會責任相關訊息，共創雙贏的夥伴關係。

共享價值

57

公 司治理

✔ 供應鏈行為準則 崑鼎長期於社會責任、環境保養、企業道德、經營管理等領域投入高度的關注，因

此我們特別參考國際上相關倡議與要求，包含聯合國全球盟約(UN Global Compact)、

世界人權宣言(Universal Declaration of Human Rights)及聯合國商業人權規範(The UN Framework and Guiding Principles on Business and Human Right)中有關人權、勞 工標準、環境及反貪腐等規範精神，制訂崑鼎供應商行為準則。

崑鼎供應商的所有業務活動皆應完全符合本準則以及其經營所在國的法律和規章的 要求。此準則適用於供應商及其子公司、關係企業及承包商等，提供崑鼎貨品或服 務之廠商。

崑鼎供應商行為準則 勞 工及人權

• 自由就業 • 童工 • 工時 • 工資與福利 • 人道待遇 • 結社自由 58

共享價值

環 境

• 環境許可報告 • 預防污染和節約資源 • 有害物質 • 污水及固體廢棄物 • 廢氣排放 • 物質控管

健康與安全

• 職業安全 • 緊急應變 • 工傷和職業病 • 工業衛生 • 防護

道德規範

• 誠信經營 • 正當收益 • 資訊公開 • 智慧財產 • 公平交易、廣告 和競爭

• 隱私 • 礦產品來源

管理制度

• 管理職責 • 法律和客戶要求 • 風險評估和風險管理 • 提升企業責任績效 • 培訓 • 審核與評估 • 改善 • 檔案和紀錄

公司治理

✔ 供應商社會責任承諾書

• 強化誠信經營行為

崑鼎為進一步與供應商共同落實企業社會責任，鼓勵供應商遵守相關

因應集團推行強化與廠商間之誠信經營行為，於向廠商探求報價、開標會議、訂單

參考國際勞工組織公約(ILO)及社會責任8000標準(SA8000)來制定，包

ECOVE的誠信決心，在招標會議前，實行Integrity Moment行動，向廠商說明供應

作業各種互動時，以文字、宣讀說明等方式，對同仁與包商宣達C T C I集團及

企業社會責任與環境議題，特邀請廠商簽署「社會責任承諾書」，係

商行為守則內容，並告知拒絕私下利益與與檢舉信箱資訊，並於廠商訂購單、工程

括行為道德、人權維護及環境保護等面向條款皆已涵蓋，雙方共同許

委辦合約上，加入誠信宣示條款。

諾不妨礙員工結社自由、不聘用童工、不侵害原住民權益、不做任何

危害損及人權之情事。自2014年制定完成即積極邀請供應商及承攬商

簽署，累積至2017年度已有430家的供應商/承攬商完成簽署，並持續 增加中。供應商、承攬商紛紛表示，他們也是社會的一份子，無論規 模大小，皆認同企業對社會的責任，也願意與崑鼎共同具體實現對社 會責任的承諾。

社會責任承諾書簽署

2 015 年

2 0 16 年

2 0 17 年

累計簽署家數

167

340

430

完 成 簽 署 比 例 (%)

26.0

42.3

49.3

2 0 17 年目標

既有供應商較前 一年度成長 10%

新供應商全數簽署

達標情況 既有供應商: 11.2% (已達標) 新供應商: 100% (已達標)

2 018 年目標

既有供應商簽署比例 較前一年成長 10%

新供應商全數簽署

註1 ：調整 20 1 5、2 016 供應商家數，範圍從台灣擴大至海外 。

共享價值

59

公 司治理

• 供應商稽核與輔導

供 應商評鑑項目

為了提升供應鏈整體競爭力，崑鼎由採購中心、品保安衛室及各個 專案現場跨部門對供應商、承攬商進行考核及稽核。除了將供應 商、承攬商的品質、價格成本、服務水準、環保、工作安全與衛 生、技術等因子納入評鑑項目，確保其品質水準外，也秉持PDCA的

精神，協助供應商、承攬商追根究底探討原因，並適時提供必要輔

品質

導，讓崑鼎的供應鏈維持在具備最佳競爭力的狀態。

價格 成本

服務 水準

環保

工作安全 與衛生

技術

品保安衛室會不定期到各施工現場進行稽核並給予輔導。在化藥、 氣體、燃油等危險物品使用方面，則要求所有供應業者都必須提供 成份資訊、安全資料表以及檢驗報告。所有的合約皆列有「乙方如 涉及違反其企業社會責任政策，且對環境與社會有顯著影響時，本 公司得隨時終止或解除契約」條款，而在每次合約完成後，也會對 承攬商做出評鑑。對於考核或評鑑結果，如有未符合規定或不良之 情節，將協調廠商共同解決。如未能解決，將提報該廠商為不合格 廠商，經權責主管審核確認後，即列入「不合格廠商名單」，予以 解約並停權；2017年評鑑結果未有不合格廠商。

註

1 . 每年會針對代操作營運 廠於歲修時進行供應商評鑑；2 01 5 & 2 01 6 年 ，10 個廠上下半年歲 修進行供應商評鑑，共2 0次。

2 . 20 17年，20 17年為8 廠( 扣除新店、樹林) 加上岡山下半年，共17次。

20 18年，9個廠(新增岡 山) 上下半年歲修進行供應商評鑑，共1 8 次。

60

共享價值

供應商評鑑 / 考核 評鑑次數

2015

2016

2017

20次

20次

17 次

2018 目標

18次

公司治理

• 綠色採購

崑鼎優先購買節約能源設備以及對環境衝擊較少之產品，以鼓勵綠色產品的生產及使 用可回收、低污染、省能源的產品，一方面以示範方式，帶動綠色消費風氣；另一方 面積極促進能源有效利用及減輕能源使用所造成之環境污染，並達到節能減碳、環境

2017

保護的效益。崑鼎盡可能選用有環保標章、省水標章、節能標章、綠建材標章、第二

綠色採購金額

類環境保護產品或碳足跡標籤的產品，藉以提昇資源使用效率，使環境影響最小化。

超過3000萬

• 2014年 先從辦公室、行政大樓做起，全面更換第一類採購項目。 • 2015年 更擴及到焚化製程，積極選用節能、變頻式設備。 • 2016年 綠色採購大幅躍進，採購金額已逾2600萬元。

• 2017年 持續選用變頻設備投入焚化製程、購用環保節能車、公共工程採用LED照明 燈箱等，綠色採購金額超過3000萬元。

崑鼎期許自己能透過綠色採購為台灣環保盡一份心力，更希望藉此拋磚引玉，帶動更 多綠色產業的發展。

綠色採購大幅躍進

採購金額已逾2600萬

2015 焚化製程

綠色採購金額 累積

選用節能、變頻式設備 單位：新臺幣仟元

67,215

30,789

26,048

仟元

8,108 2,270

2014

2016

2015

2016

2014

辦公室、行政大樓

全面更換第一類採購項目

2017 共享價值

61

公 司治理

崑鼎體認自身對於台灣的責任，因而不斷自我要求，提供給國人最安全、乾淨、無污染的服務品質。台灣早期焚化 技術均由日本或歐美直接引進運用，所需零件、備品等亦需仰賴國外原廠供應。崑鼎積極建立本土化與自主化的能

力與經驗，並積極扶植相關產業，創造一個健康活絡的市場，同時創造當地就業機會與商機。除了特殊備品零件外， 在不影響操作的穩定性、安全性與採購的公平性下，崑鼎盡可能進行本土採購，也因此帶動了國內環保焚化事業的 蓬勃發展。

崑鼎以價值鏈整體的思考方式，結合我們供應商，期許創造一個從供應商、崑鼎到業主、客戶完整的永續產業鏈， 為提供環境友善、優質生活而努力，共同推動永續供應鏈，攜手面對外在經營環境，共同開創產業的嶄新局面。

當地採購統計(年度) 當地採購占比(%)

2014

99%

2015

98%

註： 1. 當地採購比例會因各廠年度重要設備(國外原廠零件及技師)大、小歲修(3年1小修及6年1大 修)，影響採購金額之變化為3年1小修及6年1大修。 2. 2017年因承攬焚化廠改善專案性質，為達更好效能而選用原廠新型設備及材料，故外購設備 及材料項目金額占比增加，當地採購比例略降。

62

共享價值

2016

94%

2017 91.5%

崑

鼎公司秉持 Every Resource Counts 珍惜每一分資源 的理念，精進技術整合應用、優化資源循環效能，建

立「環保永續」、「環境教育」為主軸努力推動廠內設施改善 及社會環境教育，以達社會與環境共融。整體的環境事業發展

將以整合集團企業資源並提供下轄公司相關所需的專業服務、 導入具有競爭力的技術及合適的策略伙伴以提高環保事業開 發之可行性。

環境永續

64

氣候變遷因應與機會 65 73

焚化與廢棄物管理 循環與低碳經濟

76

減緩環境衝擊 76 78 80

能資源節約

廢水與廢棄物管理

綠色生活與行動

63

環 境永續

三 大發展主軸未來規劃 太陽光電

積極配合政府非核家園及綠能政策並慎選投資標的，由屋頂型 擴大至地面型及水面型並積極開發大型專案。

氣候變 遷 因 應 與 機 會 崑鼎不斷以循環經濟事業領域為發展主軸，配合政府相關 政策，開發循環經濟的投資領域。我們提供資源循環產業 相關之專業投資與營運服務，以開發及經營再生能源、再 生物質及再生水等循環經濟為發展重心。旗下子公司各具 環保綠能相關產業專長，包含環保與機電設施營運維護、

焚化與廢棄物管理

在台灣地區，將持續爭取大型綜合處理設施標案和既有焚化廠延役 之整改或委外操作的工作機會。在海外地區方面，藉由尋求與當地

公司組成強而有力的合作團隊提前佈局選擇適當標的，將焚化爐

PPP(BOT)的成功模式以及成熟的O&M(Operation and Maintenance)能力複製到海外，積極前進東協、印度與中國大陸。

回收再利用

工廠設備朝大型且高規格趨勢影響，執法趨嚴吸引大型企業投 資，帶來寶綠特系統及設備銷售商機。

積極開發其他類別之物質及能源回收項目，包括從廢溶劑回收再 利用、從廢水回收有價金屬再利用、從廚餘或動物糞尿產出沼氣 而發電使用等。

除既有的聚酯回收再製纖維外，另崑鼎將評估台灣目前投入循環 經濟領域的先驅者，找尋合作機會，如生質能發電等領域。

64

氣候變遷因應與機會

焚化發電廠特許經營（PPP）、廢棄物管理、資源回收及太

陽光電等領域。服務對象涵蓋大中華區、東南亞、印度及

美國的公部門及私人企業，提供全方位的服務。 在綠能方面除廢棄物焚化發電(含事業廢棄物處理)與太陽光

電外，尚包括生質沼氣發電。在物質資源方面除寶特瓶及 其他聚酯外，也納入貴金屬、廢水有價金屬、廢溶劑或其 他有價物質等。在水資源方面則包括污、廢水處理、下水 道管網及再生水等。

環境永續

焚化與廢棄物管理

• 廢棄物處理績效

人類活動所需各項生活用產品的汰換速度隨時代

全臺灣計有24座垃圾焚化廠，於2017年的廢棄物進廠

1,636,109公噸，占總進廠量的88.66%；一般事業廢棄

為對環境與生物的嚴重傷害。子公司信鼎（以下

swims_net/Statistics/Statistics_Month.aspx)。

政院環保署廢管處統計(https://erdb.epa.gov.tw/DataRe-

進步而逐步加快中，每天產生的廢棄物問題，成 簡稱信鼎）所操作之各焚化廠便是致力於把垃圾

量共計6,248,814公噸(https://swims.epa. gov.tw/swims/

妥善焚化，並使所產生之熱能達到最佳化利用，

而信鼎操作其中的7座垃圾焚化廠，於2017年廢棄物總

使用者。這項具環境高效益之能源，不但減少台

29.53%。信鼎在廢棄物進廠量部份，屬一般廢棄物有

將其有效轉換為電能後，供台電公司輸送給終端 電在化石燃料上的使用，也可以避免因垃圾露天 掩埋處理所帶來之環境問題。因為在地球有限的 土地上，垃圾若完全以掩埋方式進行處理，不但 造成許多污染衝擊與影響人類居住品質外，其厭

進廠量為1,845,360公噸，占全臺灣廢棄物總進廠量的

項目

氧反應下生成大量的甲烷所造成之溫室效應更是

總處理量小計

的操作技術，不但使每噸垃圾可以產生最大之產

總進廠量小計

2,099,819

電效益外，對於廢棄物、廢氣、廢水及二次污染 物等，也盡可能地以提升其剩餘價值為方向，來 達到廢棄物完全充分利用之目的。

2,106,576

2,129,022

鼎相當於服務860萬人，及收受處置1.65萬家事業機構 之廢物。

2,150,800

單位：公噸

2,069,894

2,159,940

2,104,247 1,845,360

1,651,199

一般事業廢棄物

448,620

479,751

2013

2014

進廠量

aspx)，以臺灣每人每日產生約0.519公斤垃圾計算，信

1,857,743

一般廢棄物 進廠量

pository/PollutionProtection/TrashClearOverview.

信 鼎 代 操 作 垃 圾焚 化 廠 之 廢 棄 物 進 廠 量 與 處 理 量 2,067,019

二氧化碳的28倍強（IPCC AR5）。而透過信鼎

物有209,251公噸，占總進廠量的11.34%。依2017年行

16,49,271

1,679,678

1,632,035

1,636,109

472,212

209,251

480,262

2015

2016

2017

註1 ：進廠量與處理量的差異主要來自於水分蒸發或調節貯坑存量。 註2：2016年新北市新店焚化廠11月起非本公司操作，故新店廠僅統計至10月止。 註3：2017年新北市樹林廠7月起非本公司操作，高雄市岡山廠7月起由本公司操作，故岡山廠僅統計7-12月，樹林廠僅統計1-6月。

氣候變遷因應與機會

65

環 境永續

廢棄物在抵達焚化廠前，為避免於運輸過程中產

除臺灣的7座垃圾焚化廠，澳門全區域之一般廢棄物

般廢棄物有401,023公噸，占比為76%；一般事業廢

因此，為了完善整個廢棄物處理流程，子公司暉鼎

服務人口數約64萬人。於2017年，瑞鼎所操作垃圾

計算，每年平均之總進廠量為481,472公噸，總處理

生不必要的環境衝擊，需要非常專業的清運服務。 （以下簡稱暉鼎）乃是執行廢棄物經營管理暨清運

之專門公司。其於2017年經營管理之廢棄物總量

均為子公司瑞鼎（以下簡稱瑞鼎）之服務範圍，其 焚化廠之廢棄物總進廠量共計526,773公噸。其中一

為314,859公噸，近五年的平均經營管理量為每年

327,281公噸。暉鼎代為收受經營管理廢棄物量占 國內大型都市垃圾資源回收（焚化）廠委託民間機 構代收受經營管理廢棄物總量29.44%。

單位：公噸 項目

509,152

總進廠量小計 一般廢棄物進廠量

一般廢棄物處理量 ★

344,139

一般事業廢棄物進廠量

經營管理之廢棄物總量（公噸）

336,933

321,311

319,162

量為484,094公噸。

瑞 鼎 代 操 作 垃 圾 焚化 廠 之 廢 棄 物 進 廠 與 處 理 量

457,420

總處理量小計

暉鼎經營管理之廢棄物量統計

棄物有125,750公噸，占比為24%。以近五年的平均

一般事業廢棄物處理量 ★

517,596

517,279

515,116

526,773

526,391

457,243 396,738

404,126

354,567

367,919 374,021

325,569

388,297

386,673

401,023 400,732

354,430

314,859

註： 進廠量與處理量的差異主要來自 於水分蒸發或調節貯坑存量。 ★

331,632

依進廠比例估算

141,233 102,853 71,169

143,575

128,982

125,750

128,443

125,659

102,813 72,494

2013

66

2014

氣候變遷因應與機會

2015

2016

2017

2013

2014

2015

2016

2017

環境永續

• 焚化廠污染物管理

為了避免在潔淨的土地上堆置大量垃圾，使得空氣污染物排放成為焚化垃圾

律規範，並受主管機關監督，2017年未有違反法令之情事。

防的理念，利用各項檢測、監測及分析以確保排放品質，來達到水土維護與

信鼎之操作技術不僅能將廢棄物進行高度化利用，更致力對焚化廠焚化處理

續監測站，目前有廢氣流率、含氧量、硫氧化物、氮氧化物、氯化氫、一

劑費用及廢氣檢測費約1.5億元。透過系統的持續改善，信鼎所操作之垃圾焚

即時上傳環保署供民眾查詢（https://swims.epa.gov.tw/swims/swims_net/Statis-

分，近五年來趨勢是每年持續減少。消石灰部分則是垃圾熱值提升的影響，

所產生之另一種環境衝擊。然信鼎以秉持品質第一與注重環境保護及污染預 空氣品質兼顧的雙贏局面。所操作之焚化廠全部依法在廢氣排放管道裝設連

氧化碳與不透光率，共7個項目受到連續監測。廢氣排放監測系統之資訊會 tics/Statistics_Month.aspx），依監測項目不同，每筆資料紀錄區間從6~15分 鐘不等。此外，每月或每季亦皆有現場定期檢測，項目含括硫氧化物、氮氧

化物、氯化氫、一氧化碳、粒狀污染物及戴奧辛。公司所屬各廠確實遵守法

1.79

2013

2,194

1.54

2014

化 廠 每 單 位 垃 圾 化 藥 用 量 在 尿 素 （ 用 於 選 擇 性 非 觸 媒 脫 硝 系 統 ， SNCR） 部

單位使用量有略為增加。未來將提升化藥使用效率，減少每噸垃圾之化藥 消耗量。除可以達到減少二次污染物產生，同時透過減少運輸路程與運輸車 次，以達到減少溫室氣體排放量的成效。

垃圾焚化廠化藥與消石灰用量

總用量（公噸）

2,542

各項排放污染物之品質進行最佳化管控。於2017年使用於廢氣淨化的化學藥

2,064

1,958

1.47

1.44

2015

2016

2,275

總用量（公噸）

21,592

尿素

21,528

1.22

10.3

10.1

2017

2013

2014

註1：2016年，新北市新店焚化廠11月起非本公司操作，故新店廠以全年度進廠量10個月計算。 註2：2017年，新北市樹林焚化廠7月起非本公司操作，高雄市岡山廠7月起由本公司操作，故樹林廠與岡山廠分別以全年度進廠量6個月計算。

23,766

11.0

2015

24,287

11.7

2016

24,113

消石灰

13.0

2017

氣候變遷因應與機會

67

環 境永續

垃 圾 焚 化 廠 底 渣 生 成 量 於 2017年 為 249,956公 噸 ， 平 均 每 處 理 一 噸 垃 圾 生 成 134.5公斤底渣，較2016年的139.0公斤減少3.2%。在飛灰量部分（含反應生成

物），2017年生成量為84,970公噸，較2016年的86,940公噸減少2.3%。統計

近 五 年 的 平 均 值 ， 年 平 均 的 底 渣 總 生 成 量 為 285,472公 噸 ， 平 均 每 處 理 一 噸 垃圾之生成量為138.8公斤；每年平均的飛灰總生成量為85,477公噸，平均每 處理一噸垃圾之生成量為41.64公斤。所有底渣皆依規定進行檢測，確認為無 害性廢棄物後，運至底渣處理廠進行再利用。飛灰則經穩定化處理後打包， 經品質檢測後，再送至掩埋場進行衛生掩埋。

垃圾焚化廠底渣生成量

減少 3.2% 垃圾焚化廠飛灰量

減少 2.3%

垃圾焚化廠底渣與飛灰產量 總生成量（公噸）

294,510

總生成量（公噸）

302,482

底渣

293,449 286,962

84,415

84,944

86,118

86,940

84,970

249,956

140.4

2013

139.3

2014

140.6

2015

139.0

2016

氣候變遷因應與機會

40.3

2013

2014

134.5

2017

註1：新北市新店焚化廠自 2016 年 11 月起非本公司操作，故新店廠以全年度進廠量 10 個月計算。 註2：2017年，新北市樹林焚化廠7月起非本公司操作，高雄市岡山廠7月起由本公司操作，故樹林廠與岡山廠分別以全年度進廠量6個月計算。

68

40.2

40.0

2015

42.0

2016

45.7

2017

飛灰

環境永續

• 發電與售電

信鼎旗下各操作之垃圾焚化廠，於2017年統計回

售予台電的總電量約為852,690千度，亦即高達

總發電量的81%以上可輸出至台電電網，其餘19%

總計

總發電量：1,261,544.47（千度）

售電量：1,019,148.52（千度）

每噸廢棄物發電量: 0.53（千度） 減少溫室氣體排放量：

511,497,397.98（公斤）

為焚化廠營運與操作自用電。依臺灣電力公司

桃南

（http://www.taipower.com.tw）及澳門電力公司

傳統燃料發電廠的化石能源耗用量。

因輸出的電量轉換成二氧化碳排放量的減少，經計

算減少約51.15萬公噸CO2e，相當於減少約20.18萬 公噸燃煤（以1公噸燃煤產生2.5349公噸CO2e計

算），亦等於約1,314.9座大安森林公園1年的CO2吸 收量（以1座大安森林公園1年CO2之吸收量為389

公噸計算，http://energymonthly.tier.org.tw/outdatecontent.asp?ReportIssue=201107&page=5）。而

農委會林務局研究依99年推算每公頃林地之年二氧

化碳固定量為9.9公噸，因此，2017年相當造林約 51,666公頃。

售電量：57,665.71（千度）

每噸廢棄物發電量：0.49（千度）

減少溫室氣體排放量：30,505,160.59（公斤）

每噸廢棄物發電量：0.61（千度）

2017年澳門每戶家庭每月平均用電量430度計算，

免直接掩埋產生大量的甲烷釋放至大氣，更可減少

總發電量：73,980.30（千度）

售電量：236,517.30（千度）

計，2017年臺灣每戶家庭每月平均用電量為301度與

整年的生活用電。不但有效利用廢棄物的價值，避

1

總發電量：270,666.50（千度）

（https://www.cem-macau.com/zh/）公開資訊統

分別可供應臺灣約23.46萬用戶與澳門3.22萬用戶一

樹林 註

烏日

減少溫室氣體排放量：125,117,651.70（公斤）

總發電量：176,094.51（千度） 售電量：141,986.90（千度）

每噸廢棄物發電量：0.59（千度）

減少溫室氣體排放量：75,111,070.10（公斤）

台南

總發電量：83,150.16（千度） 售電量：57,266.16（千度）

基隆

總發電量：116,515.15（千度） 售電量：93,170.37（千度）

每噸廢棄物發電量：0.62（千度）

減少溫室氣體排放量：49,287,125.73（公斤）

苗栗

總發電量：95,033.37（千度） 售電量：76,039.93（千度）

每噸廢棄物發電量：0.57（千度）

減少溫室氣體排放量：40,225,122.97（公斤）

后里

總發電量：172,032.20（千度） 售電量：142,008.20（千度）

每噸廢棄物發電量：0.60（千度）

減少溫室氣體排放量：75,122,337.80（公斤）

每噸廢棄物發電量：0.42（千度）

減少溫室氣體排放量：30,293,798.64（公斤）

岡山 註

2

總發電量：68,741.20（千度） 售電量：48,035.10（千度）

每噸廢棄物發電量：0.55（千度）

減少溫室氣體排放量：25,410,567.90（公斤） 註 1 ：新北市樹林焚化廠自2017年7月起非本公司操作，故樹林廠僅統計至6月止。 註2：高雄市岡山焚化廠自2017年7月起由本公司操作，故岡山廠統計7月-12月。 註3：澳門售電度數x0.363 公斤/度=減少公斤 二氧化碳當量。(電力排放係數:0.363 公斤/度為澳門電力公司公告電力排放係數) 註4：臺灣售電度數x0.529 公斤/度= 減少公斤 二氧化碳當量。(電力排放係數:0.529 公斤/度為經濟部能源局公告電力排放係數) 註5：桃航廠與南科廠未有售電系統。

澳門 註

3

總發電量：205,331.08（千度） 售電量：166,458.85（千度）

每噸廢棄物發電量：0.39（千度）

減少溫室氣體排放量：60,424,562.55（公斤）

氣候變遷因應與機會

69

環 境永續

信鼎公司對垃圾焚化及熱能轉換電能過

項目

操作之焚化廠（不含岡山廠、樹林廠）

總和

程定期執行各項溫室氣體盤查。2017年

的固定、製程、移動、逸散及能源間接 碳當量。

焚化廠垃圾處理量皆比基準年低，溫室氣 體排放量均下降，各廠平均減少27%溫室 氣體排放。

5,599

5,445

5,575

6,608

2013

2014

2015

2016

2014 年（基準年） 廠別 基隆廠

桃南廠

桃航廠

苗栗廠

后里廠

台南廠

南科廠 總計

2017

範疇一

範疇二

溫室氣體 總排放量

2017 年

生質排放量

範疇一

範疇二

溫室氣體 總排放量

減量成果 生質排放量

減量成果

90,278.31

152.05

90,430.36

97,726.19

64,003.36

264.43

64,267.79

113,570.86

-26,162.58

284,247.99

230.25

284,478.24

209,035.35

215,681.00

174.77

215,855.77

240,418.94

-68,622.47

4,380.95

1,596.05

5,977.00

4,364.34

4,203.92

2,019.19

6,223.10

6,733.97

246.10

86,376.71

55.12

86,431.83

75,119.80

71,993.93

65.38

72,059.31

113,008.76

-14,372.52

230,930.30

200.24

231,130.54

130,711.09

143,662.56

165.63

143,828.19

169,322.23

-87,302.35

116,263.26

242.15

116,505.41

126,182.35

101,788.03

247.95

102,035.98

124,457.76

-14,469.43

120,557.28

243.29

120,800.57

118,181.98

77,021.43

295.82

77,317.24

105,390.38

-43,483.33

16,137.53

2726.25

18,863.78

6,809.62

14,631.18

2,730.80

17,361.98

7,154.07

-1,501.80

949,172.33

5,445.4

954,617.73

768,130.72

692,985.40

5,963.96

698,949.36

880,056.97

-255,668.37

註 1：生質排放當量依垃圾採樣分析計算

註2：減量成果 = 2017年溫室氣體總排放當量 - 2014年溫室氣體總排放當量

註3：排放係數資料來源為溫室氣體排放係數管理表6.0.3版，GWP值為IPCC AR4

氣候變遷因應與機會

5,964

信鼎操作之焚化廠溫室氣體減量成果（公噸 二氧化碳當量）

烏日廠

70

692,985

635,489

註3：排放係數資料來源：溫室氣體排放係數管理表6.0.3版，GWP值為IPCC AR4。

際性重要議題，身為環保領航者的企業，

查。以2014年為基準年，2017年各操作

787,098

698,949

642,097

註2：範疇二為電力排放，使用係數為0.522（2013）、0.521（2014）、0.528（2015）、0.529（2016、2017）公斤二氧化碳當量/度。

氣候變遷對地球的影響，溫室氣體成為國

林廠由第三方驗證外，其餘各廠為自我盤

949,172

註1：範疇一包含固定燃燒排放、移動燃燒排放、製程排放、逸散排放。

近年來全世界都在探討溫室效應帶來的

織型溫室氣體盤查，2 0 1 6 年除苗栗及樹

792,673

825,689

範疇二

• 自廠盤查

公噸/二氧化碳當量

954,617 831,288

範疇一

排放等，共計排放698,949公噸二氧化

信鼎定期對營運控制之垃圾焚化廠進行組

近五年代操作之焚化廠之溫室氣體排放量

環境永續

• 產品碳足跡標籤

信鼎操作之苗栗焚化廠率先於2015年協助環保署制定「廢棄物處理服務」碳足跡 產品類別規則（PCR）。藉由環保署的輔導資源盤查「廢棄物焚化處理服務」之

碳足跡，取得產品碳標籤，更獲得行政院環保署頒發之2015年行動減碳績優獎之

殊榮。繼苗栗廠後，台南廠於2016年亦參加行政院環保署「產品碳足跡標籤」認 證活動，經過溫室氣體盤查、第三公正單位查證及碳標籤審核，順利取得「廢棄 物焚化處理服務」之產品碳標籤。經由碳足跡盤查執行成果，台南市城西焚化廠 焚化處理每公噸廢棄物之排放量為340公斤二氧化碳當量。此碳足跡盤查結果可

提供其他組織了解其產生之廢棄物於生命週期各階段之碳排放量，有助於其計算 相關之範疇三排放量。

每公噸廢棄物焚化處 理 服 務 生 命 週 期 排 放 量

最終處置

9.078 2.73%

原物料

18.643 5.60%

服務

304.976 91.67%

台南廠

公斤/二氧化碳當量 占比（%）

總計

332.697 100%

註：台南廠碳標籤申請時需使用本廠碳足跡排放量，並依照“行政院環境保護署推動產品碳足跡標示作業要點”中，宣告排放量 需要以級距表示，故宣告量為340公斤 二氧化碳當量/每公噸焚化處理量。

台南廠產品碳標籤證書

氣候變遷因應與機會

71

環 境永續

• 焚化廠的氣候變遷風險因應

氣候變遷風險分析

世界經濟論壇（WEF）所發佈的 2018 全球

風險報告指出，前三大風險都與氣候變遷

有關，對焚化廠操作或發電設施所造成的衝 擊也日漸嚴重。如全球或地區性的平均溫度 上升，使焚化爐的氣冷式蒸汽冷凝系統效

率下降，導致發電效率降低，同時也增加了

水災

空調系統的負載。若溫度持續增高至超過氣

內設備遭受損壞，則視狀況進行搶修。

差，或降雨形式的改變引起缺水，使得水公

標準，降低災害所造成的營運衝擊，以及避 免操作人員發生意外。

雷雨

發電效率降低且增加空調系統的負載

之停水則修訂相關限水應變作業指引，或是增加

導致設備損毀

視實際狀況做反應處理或執行救災工作。若廠

增加。而當極端的大量降雨導致原水水質變

對營運上的衝擊：

增加冷卻水流量及散熱能力因應，極端降雨導致

值班人員無法到場交接，廠區淹水

象時，由現場人員通知值班主管及操作組長。

室溫升高至一定程度使焚化爐冷凝系統效率下降

管理策略：

對營運上的衝擊：

依據水災處理作業標準，當廠區外發生積水現

定，需要額外增加冷卻水消耗，導致用水量

的風險。因此我們制訂各種天災應變的作業

廠區聯絡道路中斷，廠區淹水

管理策略：

冷式冷凝系統設計溫度時，為維持系統的穩

司無法獲得供水時，焚化廠將有降載及停爐

影響範圍：

高溫

影響範圍：

颱風

廠內儲水量。 影響範圍：

造成輸電線路供電系統較不穩定 對營運上的衝擊：

與台電解聯或進行鍋爐降載

影響範圍：

管理策略：

對營運上的衝擊：

判斷、災後復原，共五階段流程進行處理。

依據颱風處理作業標準中的颱風動態蒐集、成立

造成輸電線路供電系統較不穩定 造成解聯或設備異常跳脫，瞬間電流導致電腦系 統損毀

管理策略：

依據雷雨天氣地磅及中控室緊急應變程序，地磅 管理員於聽到雷聲或看到閃電時立即通知中控

室。測試焚化爐運作是否正常，若異常時立即通 知維護單位檢修。

防颱指揮中心、防颱工作確認、電力確認與解聯

乾旱

影響範圍：

水公司減壓供水或是分區停水 對營運上的衝擊：

焚化爐因缺水而必須降載或停爐 管理策略：

依據限水緊急應變作業標準，當公告第三階段限 水時，須採行緊急應變步驟。維持廠內所有儲水 槽的液位高度並尋求廠外水源。

72

氣候變遷因應與機會

環境永續

循環與低碳經濟

崑鼎公司配合政府永續發展之政策，藉由多年廢棄物管理之經驗和集團工程規劃之能

纖級PET瓶回收清洗生產線，透過人性化的操作介面與專業的整廠規劃，

化，提升設備運作效率，降低成本。除能在國內落實創造機會，亦會同時關注國際市

的生產成本、減少生產中的損耗、提高最終產品品質。此項聚酯再製成機

力，將業務觸角延伸至資源回收領域。協助尚在發展之回收再利用技術商業化與普及 場。在回收標的選擇上，先以集團核心能力、符合未來發展趨勢開始延伸，並對集團整 體營運能產生互補或加乘效果者為優先。為了掌握新事業開發的主動性，崑鼎市場開發 部設有「技術研發團隊」，針對各項回收再利用技術進行評估，另將借重工研院與綠基

會的產業經驗於IT及其他有商機的產業尋求標的。因此我們將寶特瓶回收、再生水、廢 溶劑回收、生質能、廢水中有價金屬回收，定為目前與未來的發展重點。 2017 年

寶特瓶

水資源

太陽光電

人力投入（人天）

134

10

11.7

預算支出（新台幣元） 935 萬 經濟效益（新台幣元） 7.19 億營收 環境效益

社會效益

5,220 萬 2,847 萬營收

1.68 億

1.85 億營收

減 少 使 用 15 萬 噸 原 生 可 淨 化 51,470 立 方 公 尺 每年的發電量 33,482,621 PET 材 料 減 少 34 萬 噸 水資源並增加 6.5 公頃生 度，計可 17,712 公噸溫室 CO2 排放註1 態美化的面積 氣體排放 提供 134 個就業機會

提供 10 個就業機會

提 供 640個就業機會

註1：根據US EPA 提供之WARM計算，減少15萬噸原生PET材料，相當於減少34噸CO2 排放 (https://www.epa.gov/warm/documentationchapters-greenhouse-gas-emission-and-energy-factors-used-waste-reduction-model)

• 寶特瓶

開發的產品具有穩定性能以及良好品質，其大幅降低PET瓶回收清洗設備

能性纖維之技術，在面對國內外相繼立法禁用塑膠製品的規範下，完整闡 釋了資源循環的概念，意即某製程的廢棄物，可成為另一製程的原料。經 由精進製程，提升回收品的價值，帶動回收再利用產業。 地理範圍 回收規模 產品質量

獲獎 認證

寶綠特公司資源回收成效

超過 130 條清洗線已在全球 29 個國家和地區運行 共計 PET 回收產能約 125 萬噸來自於寶綠特設備

B to B 級：年處理量約 22 萬噸，生產之瓶片可作為寶特瓶製造之原料。 化纖級：年處理量約 92 萬噸，生產之化纖可作為機能衣物之原料。 片材級：年處理量約 11 萬噸

．浙江省專利示範企業

．浙江省裝備製造業重點領域首台（套） ．嘉興市裝備製造業重點領域首台（套） ．國家智慧財產權貫標 ．歐盟CE認證

寶特瓶（以下簡稱PET瓶）由於其便利的特性而被廣泛的應用於生活中，也代表每年有大 量的寶特瓶被丟棄，對於環境造成嚴重的污染，並有許多案例顯示已嚴重傷及野生動物生 存。許多國際環保團體也不斷提出聲明，塑膠類產品已經對海洋生態及生物造成極大與長 期性之衝擊，更甚而影響到未來的人類健康。危機即轉機，崑鼎轉投資的寶綠特公司，具

有一系列針對PET瓶回收清洗系統製造與清洗方案規劃的能力，打造高效率的回收清洗設 備。為提供客戶全方位的解決方案，寶綠特率先推出B to B級PET瓶回收清洗生產線及化

PET 洗瓶工廠

PET 再生製成化學纖維 氣候變遷因應與機會

73

環 境永續

• 水資源 崑鼎近年參與水資源開發工作與技術的成果中，目前已有三個水資源的 項目在進行，包括新北市礫間淨化處理設施、後續之中壢BOT下水道系

統及未來的鳳山溪再生水計畫等三類指標性工作操作維護業務。其中， 礫間淨化是利用自然工法，將河道污水透過礫間處理設施加以淨化的服

工作項目 淨化處理設施

中壢 BOT 下水道系統

水廠的淨化處理，來達到排放標準的服務。另鳳山溪再生水則是將處理

鳳山溪再生水計畫

服務。上述三項皆是將水資源做更好利用價值的指標性作為，崑鼎將據

林口水資源回收中心

後污水再進一步淨化後，再接管予工廠供作工業用水，以達到再利用的 此基礎，透過實務持續發展並參與更多水資源循環相關工作，2018年1

技術原理

新北市礫間及中港水資中心

務，其兼具生態保育、景觀美化、教育及休閒功能，屬自然生態技術。 而中壢BOT下水道則是將中壢都會地區的下水道所匯流的污水，透過污

水 資 源開 發 工 作 與 技 術 預 期 成 效

預計每日處理水量（公噸）

利用自然工法，將污水透過礫間處理設 施加以淨化。

136,700

將都會地區的下水道所匯流的污水，透

156,800

都將處理後污水再進一步淨化，再接管予

109,600

將下水道所匯流的污水，透過污水廠的

23,000

過污水廠的淨化處理，來達到排放標準。 工廠供作工業用水，以達到再利用。 淨化處理，來達到排放標準。

月再取得林口水資源回收中心操作營運案，在水資源領域更上一層樓。

新北市礫間

江翠礫間空拍圖

74

氣候變遷因應與機會

中壢BOT下水道

中壢BOT廠區規畫示意圖

崑 鼎 公 司 於 2 0 1 7年1 0 月 正 式 成 立 品 牌 E C O V E

鳳山溪再生水 鳳山污水廠

林口水資源回收中心 林口水資源回收中心

環境永續

• 太陽光電

以太陽光電系統將太陽光能直接轉化為電能的發

目前已完成之專案計有高雄捷運公司大寮機廠、北機

染、無噪音、安全性高的優點。太陽光電的運用對

燕巢總機廠及左營基地、南投高冠企業、好好物流公

電過程中，並不會產生任何溫室氣體，且具有低污 於抑制尖峰用電、地球暖化、氣候異常，溫室氣體

排放、以及環境保護等有極大助益。在此觀念的 孕育下，誕生於2011年的昱鼎能源科技開發股份有 限公司，由崑鼎投資控股股份有限公司及昱晶能源 科技股份有限公司所共同合資成立，主要業務為太

廠及南機廠、臺灣高速鐵路股份有限公司烏日基地、

能源局2017年之每度電排放係數0.529公斤二氧化碳

司、台南航空站、高雄國際航空站、高雄港蓬萊第一

於約48座大安森林公園1年的CO2吸收量（以1座大安

辦公廳及中島區、高雄港第四貨櫃中心、高雄港臺灣 國際務流、臺南市城西/漚汪/大塭寮及鹽水掩埋場、

美國Lumberton專案，合計總設置容量28,638kWp

鼎深耕經營與優異成就也備受高雄市政府、經濟部 智慧建築標章金級獎、銀級獎、銅級獎、特別獎16 座、第三屆經濟部能源局優良太陽光電系統光鐸獎

2座、第四屆經濟部能源局優良太陽光電系統光鐸 獎1座、第十三屆十大企業與經理人金炬獎各1座、

106年度傑出企業與創業楷模金峰獎各1座。

昱鼎配合政府再生能源發展政策，期望能為環保 及生態永續發展盡到身為地球公民之責任。除持 續關注太陽光電產業之發展外，並在母公司崑鼎 投資控股及昱晶集團的大力支持下，以堅實之工 程規畫與施作能力及高品質之產品製造能力為基 礎，實際投入太陽光電系統之建置與營運工作。

當量計算，減少二氧化碳排放量約達17,712公噸，亦等

森林公園1年CO2之吸收量為389公噸計算，http://en-

ergymonthly.tier.org.tw/outdatecontent.asp?ReportIssue=201107&page=5）。

昱 鼎 能 源暨 子 公 司 各 年 度 總 發 電 量

陽光電發電系統的開發、投資、監造及營運。而昱 能源局等政府機關之肯定，至今共榮獲高雄市光電

（kilowatts peak），預估年發電量約3,348萬度，以

（含Lumberton）

24,820

項目

太陽能總發電（MWh） 減低 CO2 量（公噸）

相當大安森林公園1年 的 CO2 吸收量（座）

成長倍數

10,670 1,280

3,850 5,559.07

680.96 1.75

1.00

2012

9,049.92

2,009.70 5.17

2.95

2013

14.29

33,483

17,140

23.26

17,712.31 13,129.78 33.75

45.53 26.16

19.29 13.29 8.17

2014

2015

2016

2017

註：減少之 CO2e 量以能源局每度電排放係數0.532（2012）、0.522（2013）、0.521（2014）、0.528（2015、2016）、 0.529（2017）公斤二氧化碳當量計算。

氣候變遷因應與機會

75

環 境永續

減緩 環境衝擊 能資源節約

誘引抽風機(IDF)改善前

信鼎持續找尋廠內減碳熱點，以汰舊換新設備

與更換燈具方式，提升用電效能與節能。2017

PET 洗瓶工廠

年苗栗廠、南科廠、台南廠及烏日廠更換廠房 鍋爐區、通風機房及製程區等區域燈具共401

盞，共減少約37公噸CO2e/年。苗栗廠以能量 回收裝置回收多餘之動能，將廠內2台誘引抽 風機與2台一次送風機改由變頻器調整馬達轉

誘引抽風機(IDF)改善後

轉速，以達到風量控制目的，並節省能源的使

用，統計誘引風機2017年4月改善完成運轉至 2017年12月，已節省2,766,926度電；一次風

機於2017年10月改善完成運轉至2017年12月，

已節省137,305度電。烏日廠更換鍋爐飼水泵設

備更新，投入320萬，將運轉電流值由181A降 至165A，一年節省約92,248度用電。

一次送風機(PAF)改善後

苗栗廠誘引抽風機改由變頻器調整轉速

苗栗廠一次送風機改由變頻器調整轉速

2017 年 信 鼎 節電 具 體 措 施 與 成 效

速，改善前風機均為全速運轉，輸出風量則由 檔板開度控制，在改善後改由變頻器調整馬達

一次送風機(PAF)改善前

廠別 苗栗

烏日 台南 南科

具體節電措施 廠區燈具更新

2 台誘引抽風機改由變頻器調整馬達轉速

2 台一次送風機改由變頻器調整馬達轉速

廠區路燈更新 26 座

冷卻水塔風扇組更新

鍋爐飼水泵設備更新 廠區日光燈組汰換

製程區及辦公室走廊更換 308 盞 LED

註1 ：每年效益是以每度平均電價2.1元為計算依據。

改善後年節電量

減緩環境衝擊

每年減少碳排放量

（度）

（新台幣元）

（公斤 二氧化碳當量）

168,19

35,320

8,897.25

2,766,926

5,810,545

1,463,703.85

137,305

288,341

72,634.35

19,132

40,177

10,120.83

91,221

191,564

48,255.91

92,248

193,721

48,799.19

4,205

8,831

2,224,45

34,120

71,652

18,049.48

註2：每年減少碳排放量以能源局2016年之每度電排放係數0.529公斤二氧化碳當量計算。

76

每年效益

環境永續

暉鼎營運主要業務之一為廢棄物收受及清運工 作，其下各式清運機具計有25輛。因應業務之

需，油料的使用是營運中主要的範疇一溫室氣

體排放源。為實現綠色運輸的理念，暉鼎除妥善 規劃最適運送路線，致力提升清運效率，減少營 運車輛能源消耗使用。另為減少移動污染源的產 生，自2012年起環保署修正柴油車第五期排放

標準，亦規劃逐步添購五期環保車輛。至2016

年止已購入6輛第五期環保車，2017年購入5輛 第五期環保車，預計2018年將再購入3輛第五期

環保車。經統計2017年暉鼎營運車輛所使用之 能源（柴油）與當年度五期環保車輛使用之能源 （柴油），五期環保車輛所使用之油量占當年度 總用油量比例為18.37%，估計黑煙排放削減成 效為7.35%。

環保車輛降低環境衝擊成效

項目

營運車輛柴油使用量 (公升/年)

五期車輛柴油使用量 (公升/年)

五期車輛柴油使用量 當年度所占比例(%) 削減黑煙排放量占 當年度比例(%)

339,427

398,902

357,634

277,371 46,209

40,169

7,500

50,947 18.37

11.58

11.23

4.63

4.49

2.21 7.35

0.88

2014

2015

2016

2017

註1：依照交通工具空氣污染物排放標準，五期車輛黑煙污染度之排放標準為15%污染度，四期車輛黑煙污染度之排放標準為25%污染度。 註2：五期車輛柴油使用量當年度所占比例(A) = 註3：削減黑煙排放量占當年度比例 =

五期車輛柴油使用量 營運車輛柴油使用量

×100%

(四期車輛黑煙污染度之排放標準-五期車輛黑煙污染度之排放標準) ×A 四期車輛黑煙污染度之排放標準

減緩環境衝擊

77

環 境永續

廢水與廢棄物管理 隨著人口不斷成長，人類對於地球有限資源的需求也越

高，自然環境沉重的負擔攀升。信鼎成立於臺灣發生廢棄 物處理危機之初，並配合政府永續發展之政策，積極朝向

6R

資源再利用目標，將能資源循環利用內化成關鍵作為；並 提供有效的廢棄物管理與資源回收管理業務，同時考量地 球能資源轉化及永續利用、溫室氣體等國際性之議題，極 力推動在生活中響應環保6R的概念與行動來落實自身的 廢棄物6R管理。

地球上每樣資源都有其利用價值，這些珍貴的資源對於全 球經濟成長、建設地方社區與提高生活水準具有關鍵的影 響力，如何有效地利用及落實廢棄物管理將深刻影響我們 今後的生活。信鼎鑽研廢棄物減量（Reduce）―把環境

教育推廣納入企業與社區互動決策的先決要素之中，重視 源頭減量的環境教育落實；循環（Recycle）―對廢舊產 品回收處理，循環利用；可堪使用物品修復（Repair）

―採用新技術並整合精進現有技術提升效能；拒絕使用不 符合環保概念之產品（Refuse）―選擇綠色商品；再利 用（Reuse）―減少或消除過程中廢棄物排放；改變設計

（Redesign）―以提升效能與循環再利用為設計考量， 減少最終廢棄之循環經濟理念（從搖籃到搖籃Cradle to Cradle, C2C）

78

減緩環境衝擊

Reduce

廢棄物減量

Recycle

廢棄物循環

Repair

物品修復

Refuse 綠色商品

Reuse

降低過程中排放

Redesign 改變設計

．推動操作焚化廠通過環境教育設施認證，利用環

．推動綠色採購，選用具有環保標章之品，如碳粉

育活動，以2017年為例：「已舉辦128場，共有約

．持續利用MMIS（Maintenance Management Informa-

源利用及廢棄物源頭減量的理念，確保未來世代

統，有效掌握設備生命週期，可即時更換關鍵零組

教設施在當地社區舉辦資源管理及環境永續的教 5,300人次參與，透過與社群民眾互動，傳遞資 擁有可用的資源及永續環境」

．建立無紙化辦公作業平台（ECOVE官網：電子公 告系統、MHI工時管理系統、PRS採購請訂購單管 理系統、WebSMS網頁簡訊系統）

．盡可能以電子化方式傳遞資訊，減少紙張的使

用，如會議室與公務車預約系統、各廠月報表電 子檔（原須於每月提送紙本匯報廠務部，現已改 採寄送電子檔存查，除節省影印及郵寄費用外， 亦不占存放空間）。

匣、節能商品。

tion System維修管理資訊系統）維修資訊管理系 件，延長設備使用壽命。

．製程與維修產生之廢油與廢料，集中分類後再利 用。

．成立專案一部主要負責焚化廠整改評估、效能提升 與延役等工作（以高雄岡山廠為例：「於第一階段 整改完成爐床及燃燒系統改善工作，每日處理量相

較接手之初提升將近300公噸，運轉率亦由同期73% 至2017年11月時已達全時運轉，有效紓解高雄市廢棄 物處理壓力」）。

環境永續

在信鼎營運範圍內之大型焚化廠，所有用水來源都為

自來水，因此並無明顯受影響的水源。廢水處理部

水循環圖

份，不論是鍋爐廢水、製程廢水、清洗廢水、生活廢 水或是洗車廢水，皆導入廠內廢水再利用循環系統。 系統內所有廢水經過物化、生物與三級處理程序後， 進行百分之百回收再利用，達到「廢水零排放」。 信 鼎 營運 範 圍 內 之 大型焚化廠 總 用 水量 單位：公噸

2017 2016

1,039,434

2015

1,071,555

2014 2013

生活用水

1,199,857

自來水

1,437,077 1,263,241

物化處理

生物 處 理

三級處理

再利用水槽 製程

暴雨儲貯存池 暴雨逕流水

廠外雨水溝 減緩環境衝擊

79

環 境永續

綠色生活與行動

• 推動內部綠生活活動

出擊與外部產學單位互動，使同仁覺知了解身為地球公民對環境的重要性，並力行於生

源」節約能源及「節流」提升使用能源效率是當前能源有效利用的重

崑鼎為國內最大的環境資源控股公司，專注於為人類永續發展而努力。因此期望透過主動 活。從選用對環境友善的物質開始改變習慣，以解決能資源消耗等環境議題，任何資源對 崑鼎都很珍貴，我們不斷思考要如何提升資源循環效能，因為這將影響我們未來的生活。

用綠行動守護地球

最高溫平均值為38.1℃，今年8月全台又創下新的高溫紀錄38.5℃，氣象局預報中心主

任表示， 「台灣氣溫和全球平均氣溫變化有很高的關聯性，若全球暖化現象持續，台灣就 會越來越熱」 。

幫助發燒的地球消火，已不再是形容詞，氣候變遷的後果不是未來式而是進行式，

重視暖化的議題已成為全球公民無可迴避的課題。保護地球環境並結合志業與事業的 我們，節能減碳早已內化為每日例行性的習慣，從『蔬食減碳愛地球』 、 『午休關閉空調/

冷氣一小時』及『爬樓梯減碳創健康』等，全員齊心節電，小小舉動已節省約6,414度電， 依能源局公佈之105年電力排放係數，每度電約排放0.529公斤的CO2計算，共計減少

Sawyer表示：

「我們可以阻止氣候變遷的最壞衝擊，但惟有立刻展開行動才行」 。面對未來，無論工作

或生活，全體同仁將以聯合國17項永續發展目標為指標(如圖1)，透過維護保養與升級改 善，提 升 資 源 循 環 效 能，並 善 用 智 能

崑鼎公司2015至2017年連續三年推動綠生活活動，包括冬季節能、微 綠行動、衣舊有愛、攏來吃菜、夏日熄燈、力行減碳、舊衣新歡、筷

愛地球等，總計減少的二氧化碳排放量分別為661、15,829、12,565公

斤的二氧化碳，三年來的減碳量約等於造林2.9公頃（參考農委會林務 局研究依99年推算每公頃林地之年二氧化碳固定量為9.9公噸）。

廠內同仁亦將節能減碳及物資分享理念延伸推廣，如邀約參訪團體一 用重要性（學童亦捐贈自己的舊衣給需要的新歡）、推動二手玩具捐

積極參與各項環境 議 題，與 社 群 合 作

贈活動等。於每月主管會議報告各專案推動成效與參與情形，將企業

付 出 最 大 貢 獻，力 求 共 好 共 存，將 低

社會責任指標列入每月之KPI考核，各項環境友善績效之KPI也均列入

碳永續的綠色循環 經濟理念持續延伸 與發展。

圖1 聯合國永續發展17項目標(資料摘錄CSRone永續報告平台)

ECOVE季刊分享夏季節能成果 減緩環境衝擊

部成立CSR節能活動推展專責人員，規劃於每年年底擬定下一年度各項

起使用自備餐具、到校參與環境教育活動的國小學童亦體會資源再利

系統與數據管理，

80

競爭力的立即效益；故除了響應外部民間團體及集團節電活動外，內

新計畫年度之企業整體全面實施，並定期於ECOVE季刊中分享成果。

根據中央氣象局最新觀測資料，1981~2010年最高溫平均值為34.3℃，而近6年來

在聯合國氣候變化會議中，綠色和平組織氣候能源政策顧問Steve

點方向。其中「節流」更可為企業營運風險帶來節省能源支出、增加

綠生活節能減碳計畫外，亦將歷次各廠區節電成功經驗，迅速複製於

~夏季節能減碳成果分享~

3,393公斤二氧化碳排放量。

為因應溫室氣體減量趨勢，以及未來可能面臨缺電風險的挑戰，「開

各廠廠長或經理以上主管及高層主管之個人績效評核指標中。

環境永續

2 01 6 年

減碳活動 冬季節能

舊衣新歡

攏來吃菜 力行減碳 舊書新生 總計

減 碳成效 由 南 到 北 共 計 2 個 專 案 午 休 少開 一 個 小 時 空 調 及 冷 氣 共 可 減

2017 年

減碳活動

少 CO 2 e 排 放 量 4 ,90 0 公 斤 （ 依 能 源 局 公 佈 之 2 0 1 5 年 電

冬季節能 + 夏日熄燈

鼓勵同仁將家裡已不使用之衣物捐出給需求單位，除可傳遞資源

舊衣新歡

力 排 放 係 數 ： 每 度 電 約 排 放 0 . 52 8 公 斤 的 C O 2 e。 ）

再利用理念外更藉由愛分享達到減碳效益。總計捐贈 1,344 件衣 物，為地球減少約 5,645 公斤二氧化碳排放量。 1 餐不吃肉減少 0.78 公斤二氧化碳當量計算 相當減少 CO 2 e 排 放 量 1,067 公斤

少搭 1 層電梯減少 0.218 公斤二氧化碳當量計算 相當減少 CO 2 e 排放量162 公斤

1 本書平均減少 7.46 公斤二氧化碳當量計算

相當減少CO 2 e 排放量 = 共捐贈 521 本 ×7.46=3,887 公斤 15,829 公斤二氧化碳當量

攏來吃菜 力行減碳

筷愛地球 總計

減碳成效 2017 年全年午休少開一個小時空調及冷氣，全年共減少 CO 2 e 排放量

6,526 公 斤（ 依 能 源 局 公 佈 之 2016 年 電 力 排 放 係 數： 每 度 電 約 排 放 0.529

公 斤 的 CO 2 e

2017 年總計捐贈 1,248 件衣物，為地球減少約 5,242 公斤二氧化碳排放量 共 1,400 餐次響應蔬食（ 1 餐蔬食減少 0.257公斤二氧化碳計算），減碳 量 341 公斤。

上下班期間自主性爬樓梯達到運動及減碳目的，並邀約參訪之機關團體 學校共同響應，減少共 366.08公斤碳排量。

當月共計 750 位同仁共響筷愛地球自備餐具活動，並邀約參訪之機關

團體學校共享，總計 22,500 餐次不用免洗筷（一餐不使用免洗餐具可 以減少約 0.004 公斤的二氧化碳排放量），減碳量90公斤。 12,565 公斤二氧化碳當量

註：減碳成效計算乃依據行政院環保署環保低碳平台之係數。

註：減碳成效計算乃依據行政院環保署環保低碳平台之係數。

參訪學童響應活動二手衣捐贈活動

苗栗廠邀參訪學校響應地球關燈一小時

減緩環境衝擊

81

環 境永續

• 支持國際與全國性減碳活動 響應「2017 Earth Hour」（地球一小時）活動是一個全球性

2017年為響應環保署推動的海岸淨灘認養及聯合國永續發展的第14項目標

20:30~21:30，家庭及公司各用戶關上不必要的電燈及耗電產

及南部科學園區資源再生中心皆參與海岸認養活動。如苗栗廠對於廠域鄰近

節能活動，提倡於每年三月的最後一個星期六當地時間晚上 品一小時。希望藉此活動推動電源管理，減少能源消耗，喚 起大家以實際行動應對全球暖化的意識。崑鼎所有國內外子 公司亦參與響應此一活動，集團總部大樓將關閉照明與空調 電源1個小時；此項活動聚集了全球178個國家，七萬多個城

市，更串連了上億民眾一起響應「關燈、減碳、愛地球」共 同打造永續山林、生態城市的好環境齊心為地球創造一個低 碳且永續的美好未來！

依據聯合國環境規劃署（UNEP）所估算每株樹每年固碳

量12公斤估算，換算為每日固碳量則為0.038公斤（林務局

「海洋生態永續」，子公司裕鼎（以下簡稱裕鼎）苗栗廠、信鼎操作之台南廠

之長青之森出海口海岸環境清潔，2017年已執行107次聯外道路清掃、公廁清掃

及海灘撿垃圾等環 境 維 護 ， 展 現 守 護 海 洋 環 境 生 態 的 決 心 與 作 為 ， 期 望 透 過

企業的參與，帶動社會大眾對於維護臺灣美麗海岸的重視；更以「關燈、減 碳、愛地球」理念，共同打造永續山林、生態城市、無塑海洋的好環境。

信鼎操作之台南廠也積極參與當地國家公園護蟹活動。同仁擔任青草崙海堤 護蟹小隊長，已執行5場次調查活動。用行動讓員工及里民瞭解對在地環境的

重視與付出，讓避鄰設施變成親鄰設施，讓里民將焚化廠當成教育與環保推 動的好幫手，共同維護與創造地方發展。

http://lifetree.forest.gov.tw/cp05.asp）。因此為響應2017年

世界地球日主題「說到做到愛地球」，崑鼎連續兩年推動生 活環境綠化鼓勵同仁於辦公室種植綠色小盆栽之微綠行動。 2016年至2017年一人一樹活動，鼓勵同仁認養植栽或自主

DIY種植綠色植物，共同打造綠化幸福職場並一起創造低碳 生活。由南到北各專案及澳門約計700位同仁參與本次自主 性綠化植樹活動共計認養836株。

苗栗廠同仁與眷屬參與海岸淨灘認養

82

減緩環境衝擊

環境永續

• 環境永續教育推廣 崑鼎承諾將秉持「Every Resource Counts」（珍惜每一分資源）的品牌精

家正確環保觀念。未來將透過環境教育設施場所與主動出擊走入校園活

域。除推動操作焚化廠通過環境教育設施認證外，積極利用環教設施在當

循環經濟。

神，持續與社區、學校、機關合作，提供全民更優質的環境教育學習場

地社區舉辦資源管理及環境永續的教育活動。2017已舉辦128場，共約 5,300人次參與，透過與社群民眾互動，傳遞資源利用的理念，確保未來世 代擁有可用的資源及永續環境。

「106年全國環境教育推動評鑑」結果公布，裕鼎及信鼎所營運操作的苗栗

動，透過行銷持續教導環境議題以改變民眾習慣，創造更多能資源回收之

「2018 探索臺灣 120h」為由中鼎教育基金會自去年發起之國際性活動，深 具環境教育意義，期待透過各國學員們於探索臺灣的感受、觀察、實際走 訪及體驗過程中，以不同角度重新瞭解永續面向的臺灣，深耕永續環境教

育。此活動為結合聯合國17項永續發展目標，來自22國學員向全球發聲分

及基隆廠皆通過評鑑，成為本屆評鑑唯二的焚化廠獲獎單位；苗栗廠更獲

享臺灣永續教育，並針對臺灣工程建設、通訊傳播發展、永續飛航服務、

隆、樹林、苗栗、台南及南科廠取得環境教育設施場所認證後，2017年底

台南科學園區資源再生中心囊括成為其中兩個據點。本次活動中探索隊伍

評為「優異」，另獲頒最高等級的「五顆星」環境教育場所認證。而繼基 信鼎操作之后里廠也取得環境教育設施場所認證。全國環境教育推動評鑑 由環保署環境保護人員訓練所（環訓所）主辦，用意為檢視各環教機構的 教育成果及推動績效，今年受評鑑的26個單位都是通過認證滿3年的環境教 育場所。

苗栗廠在縣府環保局的協助下，結合鄰近的中港溪紅樹林、紫斑蝶、侯鳥 等棲地發展生態環教場所。苗栗廠也另設置「綠色夢工廠」導覽設施，開 設體驗式的環教課程讓民眾瞭解焚化廠作業流程，首次參與評鑑即獲評為 優異，獲頒五顆星認證。同樣通過評鑑的基隆廠此次則以「黑鳶回巢了」 為環教主題，從基隆瀕危的黑鳶議題切入，讓大眾省思環境生態的重要

性，進而延伸物質循環再利用及再生能源對環境的助益與急迫性，建立大

生態環境教育和科技創新轉型五大主題選定五大參訪地點，其中苗栗廠與 也恰巧能一睹資源再生中心的風采，見證科技廢棄物的處理過程，國內外 學員對園區的傲人成果印象深刻、讚不絕口，讓青年學子以不同角度重新 瞭解永續面向的臺灣，深植永續教育種子。崑鼎公司期望透過每位學員於 參訪結束後，藉由社群網站等媒體力量，分享提倡垃圾減量、資源回收等 環境保護教育宣導理念、期許薪火傳承、向下紮根的永續經營觀念，共同 維護美好生活環境。而學員們難得有機會深入接觸探索臺灣的環境面之永 續發展，也抓緊機會與廠務人員進行熱烈的討論與請益，同時將觀察及體 驗到的人、事、物轉化為圖文，跨國分享擴散探索過程中的新發現及感

動，讓世界各地的家人好友看見臺灣在地企業對環境教育推廣上的用心與 努力。

減緩環境衝擊

83

環 境永續

走入校園，透過環境教育課程進行教導

苗栗廠獲頒最高等級「五顆星」 環境教育場所認證

84

減緩環境衝擊

「2018 探索臺灣 120h」來自 22 國學員參訪苗栗綠工廠，以環教分享臺灣永續實力

社會共榮

86

人才照顧 86 89 90 94 96

112

人力組成

晉升與薪酬

人權保障與福利

人才育成

安全健康的職場

互動共融 113

115 119 121 124

環境教育、關懷無限 公共建設參與 環保教育 扶助弱勢

環保學術交流

85

社 會共榮

人 才 照顧

員 工 人 數 及性 別 統 計

崑 鼎 致 力 於 創 造 有 活 力 的 組 織 及 友 善 的職

場，以提供專業人力更具競爭優勢的後盾，

除了在員工照顧與訓練投注資源外，更關懷 員工身心健康，使員工能全力投入職場，凝

聚向心力，呼應2018『發掘幸福』，我們將

總人數 782人

福安全的職場。

正職

持續投入心力在人 才 照 顧 上， 提 供 一 個 幸

人力組成

2015

非正職

★

★ 非正職指約聘及派遣人力

總人數 729人 552 70.6% 96 12.3%

115 14.7% 19 2.4%

2016 正職

非正職

★

★ 非正職指約聘及派遣人力

男性

女性

530 69.8% 102 13.4%

111 14.6% 16 2.1%

74 9.7% 430 56.6% 128 16.9%

17 2.2% 99 13.0% 11 1.4%

總人數 759人 537 73.7% 83 11.4%

100 13.7% 9 1.2%

2017 正職

非正職

★

★ 非正職指約聘及派遣人力

員 工 人 數 及年 齡 統 計

• 員工組成與分布

崑鼎深耕於資源循環與再利用領域，對於相 關領域的人才招募與培育，也是崑鼎積極關 注與投入的面向，2017年員工人數共759人 (不含海外員工及董事共153人)，因應業務領

30歲以下

別上，以正職人員為主，占84.5%，崑鼎在台

30-50歲

域及性質，以男性居多，占83.3%。在聘僱類 灣並未聘用外籍人士，管理階層聘用當地居 民的比例為100%。

86

2015

人才照顧

50歲以上

79 10.1% 456 58.3% 113 13.5%

15 1.9% 109 13.9% 10 1.3%

2016 30歲以下 30-50歲 50歲以上

71 9.7% 434 56.8% 115 15.8%

11 1.5% 89 12.2% 9 1.2%

2017 30歲以下 30-50歲 50歲以上

社會共榮

員工學歷人數統計

2015 2016 2017

2015 2016 2017

碩士

91 11 .6% 95 13.0% 97 12.8%

碩士

91 11 .6% 95 13.0% 97 12.8%

員工學歷人數統計

大學

大學

298 282 304

298 282 304

38.1 % 38.7% 40.0 %

38.1 % 專科 38.7% 190 24.3% 40.0 %170 23.3% 179

23.6%

女性（人數） 女性（人數）

男性（人數） 男性（人數）

管理職

15 151

管理職

15 151

工程

12

93

工程

12 93

管理職：領班以上的主管 管理職：領班以上的主管 非管理職：工程-屬工程師專業之人員；技術-屬現場操作類技術人員；其它-如財務、會計、法務、稽核、人資、行政及庶務等人員。 非管理職：工程-屬工程師專業之人員；技術-屬現場操作類技術人員；其它-如財務、會計、法務、稽核、人資、行政及庶務等人員。 屬現場操作類技術人員；其它-如財務、會計、法務、稽核、人資、行政及庶務等人員。

非管理職 技術

18

378

專科

190 24.3% 高中職(含以下) 170 23.3% 203 26.0% 179 23.6% 1 82 25.0%

2 017 主 管 職 與 非 主 管 職 男 女 人數 人數

2 01 7 主管職與非主管職男女人數

總人數 759人

1 79

23.6%

非管理職

技術 其他

18 82 378 10

總人數 759人 高中職(含以下)

203 1 82 1 79

26.0% 25.0% 23.6%

其他

82 10

人才照顧

87

社 會共榮

• 新進與離職人力

近 3 年 新 進 人 員年 齡 分 佈 及 男 女 比 率

男性

女性

因 應 資 源 循 環 事 業 的 業 務 範 圍 擴 大 與發 展，

員 工 新 進 人 數 與 比 例 皆 創 近 三年 新 高，因取 得其他業務，2017年 新 進 人 數 為176人，占全

體員工的23.2%，並以男性居多，占新進人員的

2015

之所需人力，新進人員的年齡分佈上，則以40

30-50歲

80.6%，新進員工主要為2017年度新爭取專案

歲以下人員居多。在離職人員部份，離職人數

為150人，占全體員工的19.8%。2016年因新店

焚化廠合約期滿，使離職率提高，但其中43位

30歲以下

50歲以上 新進人數及 佔總員工比率

42 5.4% 78 10.0% 10 1.3%

8 1.0% 9 1.2% 1 0.1%

148

18.9%

同仁希望續留新店廠服務，公司協助媒合至新承

2016 30歲以下 30-50歲 50歲以上 新進人數及 佔總員工比率

45 6.2% 77 10.6% 6 0.8%

7 1.0% 8 1.1% 1 0.1%

144

19.8%

2017 30歲以下 30-50歲 50歲以上 新進人數及 佔總員工比率

37 4.9% 86 11.3% 19 2.5%

12 1.6% 22 2.9% 0 0.0%

176

23.2%

27 3.6% 85 11.2% 21 2.8%

5 0.7% 11 1.4% 1 0.1%

150

19.8%

近 3 年 離 職 人 數年 齡 分 佈 及 男 女 比 率

接廠商。2017年因樹林焚化廠合約期滿，其中

39位同仁因地緣關係希望續留樹林廠服務，給 資遣費，當年度績效獎金亦按在職比例核給；

另 有 專 案 型 約 聘 員 工24位，為短期需求之員

工，合約到期未續，因而 使2017年 離 職 率 提

高； 如 不 包 含 上述所提員工，2017年離職率 為11.5%。

2015 30歲以下 30-50歲 50歲以上 離職人數及 佔總員工比率

88

人才照顧

10 1.3% 61 7.8% 14 1.8%

3 0.4% 6 0.8% 3 0.4%

97

12.4%

2016 30歲以下 30-50歲 50歲以上 離職人數及 佔總員工比率

36 4.9% 88 12.1% 19 2.6%

8 1.1% 15 2.1% 7 1.0%

173

23.7%

2017 30歲以下 30-50歲 50歲以上 離職人數及 佔總員工比率

社會共榮

晉升與薪酬

崑鼎對於員工的職涯發展相當重視，為激勵人才，將薪酬與

績效連結，薪資結構也透過內外部審視機制予以制定，薪資

水準除高於當地最低工資外，也力求內、外部及個人的公

平；內部以薪酬與公司營運績效、部門績效及個人績效連

年度 層級

管理職

結，無論性別皆有定期績效及職涯發展檢視，以確保升遷管

道的暢通並達到個人公平；外部則以專業的顧問單位調查

薪資福利、瞭解市場行情，並分析就業環境，以作為薪資

設計的基礎，透過職能、職務的評價，進行薪資結構設計，

敘薪標準適用於每位職工，無性別之差異。每年會針對市場

薪資調查及個人績效表現，進行薪資檢視及調薪作業。

公司每年於第四季進行年度績效評核，所有在職者均須接受

非管理職

工程 技術 其它

2017 年 ( 本薪比 )

2017 年 ( 薪酬比 )

1:1

1:1.172

1:1

1:1.224

1:1

1:1.331

1:1

1:1.160

女：男

女：男

註： 1. 各職別起薪標準男女標準一致；各層級間之薪酬差異與個人工作年資有關，如僅考量同層級、同年資之本薪與薪酬，未因性別不同有差異標準。 2.薪酬包含津貼、獎金、福利、加班費、調休及任何其他補貼。 3.管理職：領班以上的主管。 4.非管理職：工程-屬工程師專業之人員；技術-屬現場操作類技術人員；其它-如財務、會計、法務、稽核、人資、行政及庶務等人員。 5.基於安全考量，女性同仁不為輪班人員，故薪酬中未領有因夜間值勤而發放之相關津貼。

考評作業，調薪幅度與獎金發放標準不因聘僱類型與性別不

同而有差異。在職涯發展上，希望每個員工都能適才適所， 內部的相關輪調機會先以徵詢員工意願後進行轉調，讓員工 在公司內有跨領域的接觸及學習發展的機會。如有業務上的

需求安排員工調動，或是員工本身有調動的意願，則由雙方

討論議定調動時間，使業務安排與員工準備上均能達到充分 準備與調適。

人才照顧

89

社 會共榮

人權保障與福利

• 勞資溝通

守則中明訂不得因性別、種族、宗教信仰、黨派、性取

增加同仁反應意見的管道，區分為五大類：設施管

為保障員工的人權與平等，崑鼎在員工從業道德行為 向、職級、國籍及年齡等因素，而彼此有任何形式之 歧視和排擠，且應維護健康與安全之工作環境，不得

有任何性騷擾或其他暴力、威脅恐嚇之行為；在員

工手冊中有相關規定，於新進人員訓練中對員工加強 宣導。

2011年成立「性騷擾申訴處理委員會」，如有性騷 擾或疑似事件發生，則由該委員會負責處理。委員會

須在嚴守保密、以不公開原則下處理，且在申訴提出

在溝通管道部份，2017年新建置『員工意見平台』， 理、員工信箱、提案改善、性騷擾申訴及檢舉違反道 德行為等，申訴均按密件處理，保障申訴人權益。

與原則，提出有助於公司經營之改革意見，透過會議 進勞資和諧。

同仁平時也可透過內部申訴信箱(HR@ ecov e . c o m) 進行意見表達。 項目

員工結社自由，亦不聘用童工，以照顧員工、利益共

享之信念，提供良好工作環境，暢通的溝通管道，

2017年並未發生任何性騷擾申訴事件或不法歧視事

90

人才照顧

提 案改 善

談，了解問題與需求，以即時並確實改善解決問題，

HR@ecove.com，受理相關申訴案件；崑鼎致力保障

件。

性騷擾 申 訴

之召開，討論勞動條件、福利、工作效率等事項，促

員則為總管理處主管協調各單位主管就公司員工遴選

騷擾申訴專線(02)2162-1688#56112以及專門信箱:

員 工 信箱

各為50%，並定期勞資會議，雙方本著互敬互信之基礎

每年公司高層也會定期直接與各部門員工面對面座

擔任，女性委員比例不得少於二分之一，並設有性

檢 舉 違反 道 德 行為

崑鼎亦依規定選派勞資雙方委員，勞資雙方代表比例

後3個月內須提出調查結果。性騷擾申訴處理委員會

共3委員，由總管理處部門主管擔任召集人，其餘委

設 施 管理

★

年度

員工意見平台

2015

2016

2017

受罰件數

1★

0

0

停工處分

0

0

0

的動力之一，為了讓所有工作夥伴能充分表達珍貴的建

40,000

0

0

公司亦將請相關權責單位瞭解，給予適當回應並追蹤，

罰款 ( 新台幣元 )

2015年信鼎后里廠因勞動基準法32條第2項及36條受罰；已依結果要 求各單位自我檢查，並提醒各單位遇有非預期情況應辦理報備程序， 以免觸法。

塑造暢通的溝通環境，傾聽同仁心聲，為公司不斷進步 議，與公司更多交流溝通，歡迎提供您的看法與意見， 感謝您！

• 員工關懷

社會共榮

育嬰留停統計

當年度申請人數

當年度應復職人數

申請率(%)

有健康、快樂的員工，也才能永保穩健成長，因此，崑鼎在員工

關懷上不遺餘力，凝聚同仁的向心力，使員工們在快樂友善的職 場環境中，更能投注熱情，進而提升工作效率，同時，也創造公 司整體營運向上提升的動能。崑鼎提供三節獎金、生日禮金、生

育津貼等福利，而住院、重大疾病及死亡，亦會給予慰問金；依

照性別工作平等法等相關辦法，訂有「育嬰留職停薪」規定，

2017年申請「育嬰留職停薪」者共計2人(男性員工2人)。

對於派駐海外的員工，公司會蒐集駐地國家的生活資訊，彙編成 冊，提供駐外員工及家屬參閱。因關懷員工的家庭生活，公司每

2015 2016 2017

1 1 2

3 2 0

總數：

4 總數：3 總數：2

當年度具申請育嬰留停資格 之人數

2015 2016 2017

2 0 2

3 3 2

總數：

5 總數：3 總數：4

復職後持續工作滿一年之 人數

2015 2016 2017

3.33 4.17 14.29

75.00 66.67 -

總數：

11.76 11.11 總數：12.50 總數：

復職率(%)

年全額補助4次來回機票費及返台假，讓駐外員工能返台探親，

或轉給家屬作為前往海外的交通費，派駐員工並領有異地津貼； 工作地點主要集中於大陸、澳門地區。

2015 2016 2017

30 24 14

4 3 2

總數：

34 27 總數：16 總數：

2015 2016 2017

2 0 0

0 1 2

總數：

2 1 總數：2 總數：

2015 2016 2017

50

66.67 100 100

總數：

40 100 總數：75 總數：

2016年崑鼎委任外部顧問公司進行員工滿意度調查，藉由公正的 第三方以匿名機制讓員工放心進行填答；從319份有效問卷中， 了解公司相關作為在員工心中的滿意程度，調查結果符合台灣業

當年度實際復職人數

前一年度復職人數

留任率(%)

界平均水準，顯示崑鼎的用心得到多數員工的認同與肯定；針對 員工較不認同的項目，將提出後續執行計畫，並進行溝通說明。

2017年為落實滿意度調查之回饋，進行了三場高階主管與基層同

仁之座談，每季並由公司派員至各廠區進行宣導與溝通。宣導主 題以勞動法令、公司近期業務、安衛環教育為主軸。

2015 2016 2017

0 0 1

2 3 2

總數：

2 總數：3 總數：3

2015 2016 2017

3 0 0

1 2 3

總數：

4 總數：2 總數：3

2015 2016 2017

66.67 50 66.67

總數：

50 50 總數：66.67 總數：

人才照顧

91

社 會共榮

• 退休與福利 崑鼎依據勞動基準法，訂有退休辦法，並在政府指定之金融機構開立專戶，運用孳息， 備供支付職工退休金及因公司歇業時應發資遣費之用。公司並依規定成立「勞工退休準

節慶 禮品

春節、端午、中秋節、勞動節致贈

備金監督委員會」向主管機關登記，辦理職工退休基金監督事宜，舊制退休金經由精 算，符合政府法令並足額提撥，新制退休金提撥率為6%，每月提撥工資之6%至勞保局 職工個人退休專戶，符合新制退休金之員工全體適用；未來5年，符合申請退休的員工 數有99人；未來10年，符合申請退休的員工數有277人。

禮金

生日、生育、結緍、傷患住院、 急難救助�等禮金致贈

旅遊

國內旅遊

教育

職工子女教育獎助學金

崑鼎依法成立職工福利委員會，除總經理為當然委員外，另有13位委員經過公司同仁投

票選舉出來為同仁謀福利，福委會經費來源是依規定按月營業額提撥及同仁薪資提繳。 福委會不定期舉辦國內旅遊、另外有生日賀禮、年節禮品致贈、各項津貼補助-結緍、生 育、住院、喪葬、子女獎助學等補助津貼，充分照顧員工各項需求。

為使員工能安心工作，在福利上崑鼎也提供許多福利，包含勞健保、團體保險、健康檢 查與持股信託等，讓員工在工作之餘，有更多的保障。在保險方面，除了依法辦理勞健 保外，更提供團體保險。各項團體綜合保險於員工到職當日即由公司投保並全額負擔壽 險及意外險，另提供員工及家屬其它項目(包括罹癌風險規劃)之選擇並給予補助，讓員 工在任職期間能感受到公司給予員工家庭經濟上額外的保障。

完善及系統化的健康管理，是推動健康職場的基石，為鼓勵同仁定期健檢，每兩年檢視

合約醫院提供的健檢項目並提供給同仁免費的健康檢查，持續關懷同仁及促進健康管 理，提供安全、健康、友善的工作環境。

為吸引及留任集團所需人才，並激勵員工及提昇員工向心力，以共同創造公司及股東之

利益，訂有員工認股權憑證發行及認股辦法，員工每個月可從薪資中自提5%~15%進行 認股，公司回饋自提金額的50%作為獎勵金，使公司與員工合為一體。

92

人才照顧

康樂 活動

不定期舉辦活動

社會共榮

• 2017年旅遊活動 2017年旅遊活動由各廠自行辦理同仁及眷屬旅遊活動，旅遊地點由北到南 有，龍崗步道生態之旅、台北市立美術館、台北孔廟知性旅遊、碧潭、桃園 龍潭石門山健行、後慈湖及巧克力共和國觀光工廠、小烏來、新社莊園古

堡、后里鐵馬、王功漁港、南園農場、南投漫遊日月潭及九族文化村、奇美 博物館等。

年度

福 委 會 收 入( 新 台 幣 元 )

福委會支出 ( 新台幣元 )

2014

8,495,533

8,483,070

2015

9,287,887

9,467,535

2016

8,533,267

7,801,381

2017

8,305,198

7,952,730

)

人才照顧

93

社 會共榮

人才育成

崑鼎因應業務屬性之獨特與專業，為訓練及培養員工之專業能力，訂有員工

崑鼎同時藉由集團所開發的鼎學院線上系統，提供員工各項工程專業知識，涵

各項教育訓練之施行主要分為：新進人員職前訓練及在職員工之訓練，在職

專家發問的快速窗口，以充實核心專長的基礎，收集網羅更多專家的工作知

蓋「焚化廠」、「操作維護」、「環保」等13項專業領域，該平台提供員工向

進修及訓練辦法，並依此規劃實施年度員工訓練計畫以及後續的成果檢討；

識，對提升人員素質與設備改善及運用有相當大的幫助，並可有效整合與管理

訓練又細分為中高階主管共同管理訓練、專業管理訓練、操作專業訓練、維

各職種之訓練課程及員工學習成效。

修專業訓練、儀電專業訓練、安衛訓練、一般行政管理訓練等，為提升競爭 力及國際化，增強語文能力，提供全體員工線上學習英文之管道資源。鑑於 國內對焚化爐領域之學程與資源較為缺乏，崑鼎結合相關領域之關係企業，

2017年各項員工訓練工時數約計27,006小時，如焚化爐操作維修等專業知能

大學及雲林科技大學簽署產學合作備忘錄，雙方提供技術諮詢與交流，2017

出約計158.1萬元。

訓練、安全衛生訓練、自我健康課程以及通識及管理訓練等，年度訓練費用支

聯合開立一系列之培育課程，亦與輔英科大、大仁科技大學、高雄海洋科技 年提供4名實習生至公司實習合作之機會，同時可獲得學校之學分，以有效 運用雙方資源，建立產業界與學術機構之合作關係。 年度

層級

工程

非 管 理 職

技術 其它 合計

94

人才照顧

性別

人數

訓練總時數

訓練總時數

男

172

6,582

38.3

162

7,279

男

8

169

21.2

8

108

4,331

40.1

男

23

372

357

男

女

女

女

女 男

訓練總時數

44.9

151

8,275

54.8

194

24.2

13

225

17.3

92

2,516

27.4

96

2,406

25.1

16.2

19

266

14.0

17

331

19.5

10,017

28.1

355

11,640

32.8

375

13,195

35.2

85

1,486

17.5

66

1,237

18.7

82

1,478

18.0

11

123

11.2

11

343

31.2

10

400

40.0

134

2,610

19.5

109

2,195

20.1

127

2,730

21.5

648

21,054

32.5

620

21,778

35.1

632

24,276

38.4

583

32.4

16

499

平均每人 受訓時數

201 7 年

人數

18

平均每人受訓時數

2 0 16 年

人數

女

管理

2015 年

31.2

15

696

平均每人受訓時數 46.4

社會共榮

• 提案獎勵制度

信鼎為了鼓勵員工對於公司及所屬各焚化廠、專案運 作提出具建設性之建言，並培養員工與公司同舟共

濟、共存共榮之精神，於2007年開始推動提案改善制

度，並制訂「提案改善作業指引」；同仁提出具創新 性、經濟效益性、作業安全改善、製程改善等特性之

2017 年度共有

其中

22件提案

2007年推動 提案改善制度

15 件已交由各相關權責

開始總提案量達

單位執行中

1,964件

提案，經審核認定後即發給予獎金獎勵。

正面提案達1,561

2017提案類別與比 20 17提案類別與比 例

件約佔總提案量

工安衛生

之

21%

79.5%

開始至今所創造之經濟效益達 新台幣

管理制度

16%

973萬元

計畫執行之正面 提案共

流程改善

10%

設備改善

53%

1,312件

佔全部正面提案

84%

人才照顧

95

社 會共榮

安全健康的職場

信鼎職業安全衛生委員會組織圖

• 職業安全衛生委員會

在崑鼎的各子公司部份，因倫鼎、裕鼎、昱鼎規

模未達設置標準，故無設置職業安全衛生委員 會，惟信鼎及暉鼎人數達設置標準而有設立，以

管理代表

主任委員

(協理)

(總經理)

信鼎為例，職業安全衛生委員會每季召開一次，

其委員會計有40位委員，其中勞方代表14位，占

信鼎內部網站，以達到資訊分享傳遞及追蹤改

善。提倡員工自護、互護與監護，使安全成為信

暉鼎職業安全衛生委員會組織圖

鼎員工共同的語言與共識；每年訂定品質環安衛

目標，並依現場安全衛生管 理 之 需 求 制 訂 績 效

執行秘書

指 標 K P I ( K e y P e r f o r mance Indicator)，包

(品保安衛室)

含 承 攬 管 理 、 作 業 安 全管制、機械設備安全

性、消防管理、現場5S及內部管控稽核等六大 操作廠查核，查核成果彙整後呈報至主管會議與 職業安全衛生委員會。

96

人才照顧

各專案推選勞工代表擔任

(品保安衛部)

相關事項逐一檢討，並將討論結果公告及上傳至

項，品保安衛部每季在無事先提醒狀況下進入各

部門經理、各廠廠長與各廠及

執行秘書

全部委員的35%，由總經理擔任主任委員，對各

職業安全衛生委員由總公司各

主任委員 (總經理)

管理代表 (經理)

職業安全衛生委員由各部門 主管及勞工代表擔任

社會共榮

作業安全 管制

機械設備 安全性

承攬管理

內部 管控稽核

消防管理

職業安全衛生 六大績效指標

現場5 S

關鍵績效指標評核程序流程圖 依去年推動成 效與關鍵操作

與各廠討

檢討並當成下

與可行性

營運指標進行 年度關鍵指標 之參考依據

論適切性

有無 意見

無

各廠展開廠

展開廠內

與自主評核

活動

內宣導檢視

內控稽查 有

有

有無 缺失

無

展開廠內

完成各廠

活動

評比

內控稽查

稽查進行

於主管會議 各廠逐一報

列入各廠與部

明改善預防

考積參考

告成效與說 作為以達到

門主管之績效

綜效與傳承

人才照顧

97

社 會共榮

• 風險評估與作業安全管制

針對職業安全衛生的風險管控，透過職安衛管理系統

針對機械與設備管理，藉由MMIS系統，將各操作焚化廠之機械或設備定檢納入排程，並由E化系統進

風險評估，並依風險評估之高低分別制定作業標準與

作業中進行現場觀察與查核及作業後進行現場確認及納入考評與檢討，採以各種安全管控流程，並透

將每項作業流程、化學品、手工具及環境暴露等進行 規範進行宣導，同時透過現場查核，進行作業標準的 合理性檢討，以達作業標準內容的適切性。

經管理系統評估將較具有危險性與有害性工作如動火 作業、高架作業、轉動設備、吊掛作業、電氣設備檢

行保養規劃與維修追蹤，以杜絕疏漏；亦對於作業前進行機具制定自動檢查計畫並落實作業前檢查、 過E化的證照及許可證查詢，有效確認證書有效性及確認操作人員的資格，掌控作業期間之安全。

信鼎於發包工程前，針對該工程的施作之安全衛生規定與危害因素，皆評估後載明於請購工程說明書 內，以利尋找適切之承攬商，每年並針對承攬商進行兩場次之承攬商安全衛生作業教育訓練，以提升 承攬商對安全衛生的認知。

修、異常設備排除等制定作業安全管制規範，每日透

執行作業前組織將實施危害告知與召開協議組織，將作業期間之危害因素及應採取之防範措施逐一說

ment Information System)維修管理資訊系統進行

施作期間每日召開工具箱會議並不定期稽查，一旦發現不符合將立即要求矯正，且將視需求不定期召

過信鼎所開發的MMIS (Maintenance Manage工作分配，並於早會上進行JSA (Job Safety Analysis)工作安全分析危害宣導，由員工再依作業內容風

險及作業安全管制規範進行申請，經由操作、維修及

明，以強化進廠作業之安全衛生認知與意識，並對於入廠機具與設備逐一檢視，以確認使用之安全。 開檢討會議。施作後將對施作期間之職業安全衛生六大指標進行績效評量，經評量結果若未達公司設 定之要求，將列入不合廠商名單。

安衛人員三方會同至現場逐一確認，進行斷電、隔

對於進場管制部份，各廠使用臉部指紋辨識系統進行門禁管控外，亦將承攬商納入管理，對於施工人

達作業零災害目標。

審核與告知訓練外，不定期抽測人員血壓或酒測，若有發現異常則停止當日該員作業，以避免從事局

離、上鎖及掛牌，經確認無危險之虞後始可作業，以

98

• 機械設備管理、重點檢查及作業檢點

人才照顧

員進行資格審查，許可後將個人特徵掃入辨識系統內，以加強入廠人員資格把關；施工期間除上述之 限、高架或高溫環境造成人員身體不適之危害，並時時提醒人員應注意自我健康與紀律之管理。

社會共榮

• 強化安全管理與稽核

為強化安全管理，系統性的管控並使其有 效運作是相當重要的。因此，藉由稽查的 制度以循序漸進及連續改善達到安全管理 的精進，同時透過稽查驗證確認同仁的安 全知識技能，了解需加強之處，以納入培 訓計畫及作為作業標準修正的依據；信鼎 積極推動三級稽核管理制度，由現場工程 師執行現場安全衛生一級管理、安衛人員 與駐廠負責人執行二級安全衛生稽核（含 各廠自主評核），再由公司進行三級安全 衛生監督查核工作，利用稽核制度與考評 結合，落實安全管理與稽核制度。

4 3 2 1

三級 管 理 稽 查

三級稽查 執行各專案稽查

品保安衛部及各專案會採取不定期交叉稽核，查核所發現之問題將立即改善並展 開全盤檢討，以達到最大的綜效。

二級稽查 BBS個人行為安全觀察

推行BBS個人行為安全觀察，由夥伴間進行觀察，對於觀察結果發現可能會造成 虛驚事件情宜將列入檢討改善並於KPI績效指標內加分。

二級稽核 執行安衛聯合稽查

由駐廠負責人、職安主管及各單位主管聯合對現場作業人員及協力廠商進行作業稽 查，若發現不安全的行為、不安全狀況與環境皆立即採取矯正措施並分析與檢討。

一 級 稽 核 作 作業安全觀察

由單位作業主管對現場作業人員及協力廠商執行作業安全觀察，以了解作業人員 是否落實依循作業標準執行。

人才照顧

99

社 會共榮

1~ 3 級 稽 核 P DC A流 程 圖

為驗證操作營運活動是否符合各項法令要求，並評估既有制度管理

廠內稽核

規範之有效性，藉由縝密且高頻率之稽查活動，以及不同稽查單位 與不同專業人員透過各面向進行稽查檢視，以提早發現問題並採取

適當的矯正措施，並對稽查所發現之問題推動根因檢討ROOT CAUSE，建立全員重視稽查，以確保品質、環境及安衛管理系統運

行之有效性與適切性，達到優化品質及提高可靠度與信賴度。稽核 缺失由品保安衛部請轄下單位進行缺失原因分析並找出相對應改善

‧定期損害防阻查勘 ‧建立OHSAS 18001

或專案一、二部)並副知品保安衛部，將改善結果於公司高階會議中

‧年度外部稽核

作為，確定後據以執行修正，於改正後回覆公司管轄之部門(廠務部

及TOSHMS系統

說明並結案。

稽查種類與頻率 ‧廠內各主管對所屬人員作業不定期巡視-每日1次 ‧廠內各主管對全廠不同作業範圍與內容所制定之大表、小表執行巡視-每日1次 ‧廠內所有主管共同執行現場安衛聯合稽查-每兩週1次

內部

‧非常日班(如夜間或假日)由廠長進行廠內作業抽查-每月1次 ‧視各廠狀況制定關鍵績效指標由公司主導並安排不同廠之主管至廠交叉稽查 比對與評比-每季1次(1.4.7.10月) ‧由品保安衛部至各廠執行作業標準落實度稽核-每半年1次(4.10月)

‧主管走動管理 ‧作業安全觀察 ‧BBS個人行為觀察 ‧監視畫面抽查

檢視推動

成效

外部稽核

‧提供安衛

諮詢與輔導

‧確認現場KPI推動 落實度

‧複查一、二級走動管理機制

‧視各廠/各專案缺失增加不定期稽核頻率

‧母公司至廠對內控循環作業抽查比對-每年1次 ‧母公司對信鼎公司內控循環活動進行抽查與自評-每年3次 ‧邀請外部專業驗證機構至廠對各系統進行稽查-每年1次 ‧相關主管機關至廠稽查(環保署/勞動檢察單位/消防單位與督發局等)-不定期

100

人才照顧

交叉稽核

持續改善

‧各廠各組對系統進行交叉稽核-每年1次

外部

廠際

技術輔導

總公司稽核

‧內部系統定期稽核 ‧資訊平台分享與輔導 ‧經驗交流

社會共榮

• 職業災害預防

崑鼎向來非常重視職場的安全衛

生，並積極投入相關資源，以提供 員工更友善的工作環境，每一位同 仁也深切體認安全與個人休戚相

關，全心全力執行並將無災害視為 我們作業的首要，透過各項計劃與 制度具體落實的推行，並秉持「以 人為本」的核心價值，對員工之工 作安全與健康維護，投入人力及資 源，打造一個安全、衛生的工作環 境，以永續經營為理念，打造無災 害工時而全力以赴。

定義

依據美國職業安全衛生署 (OHSA)

分類

可紀錄工安事故頻率 (Total Recordable Case Rate，TRCR) 失能 / 限制性或工作調換傷害事故頻率 (Days Away, Restricted ,or Transferred Incidence Rate, DARTR)

年度

崑鼎實際達成率 0.16

20 1 7 年 0

備 註 : 2 017 年無任何重大職業災害發生，且共計有 13 次分別受轄區之檢查單位檢查，未有任何違反職業安全衛生法之受罰案件。

人才照顧

101

社 會共榮

近三年各項工傷統計

項目

2015

2016

2017

缺勤率 (%)

0.41

0.84

0.53

失能傷害頻率

0.20

0.41

0.00

0

0

0

7

4

1

0

0

0

虛驚事件數

16

0

0

缺勤率 (%)

0.84

0.77

1.59

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

職業病率

失能傷害嚴重率

信鼎

死亡人數

失能傷害頻率

職業病率

失能傷害嚴重率

死亡人數

虛驚事件數

暉鼎

* 2017年承攬商、包商之失能傷害頻率、失能傷害嚴重率、死亡人數皆為0。

102

人才照顧

計算方法

缺勤率 =( 年度缺勤天數 / 年度總出勤天數 )×100%；缺勤天數含工傷假及病假 (2017 年 : 男性 0.52； 女性 0.57) 失能傷害損失人次數 X 200,000 ／ 總經歷工時

職業病件數 X 200,000 ／ 總經歷工時 總損失日數 X 200,000 ／ 總經歷工時

缺勤率 =( 年度缺勤天數 / 年度總出勤天數 )×100%；缺勤天數含工傷假及病假 (2017 年 : 男性 1.82； 女性 1.15)

失能傷害損失人次數 X 200,000 ／ 總經歷工時

職業病件數 X 200,000 ／ 總經歷工時

總損失日數 X 200,000 ／ 總經歷工時

社會共榮

傷害類別（人次數）

跌傷

捲、夾、壓傷 砸傷

切、割傷 燙傷 撞傷

感電 墜落

肌肉骨骼傷害

交通事件 合計

2015

2016

2017

3

1

1

3

1

0

0

0

0

1

0

0

1

3

0

2

0

0

1

1

0

0

1

1

0

0

0

7

5

5

18

12

7

工傷發生地區（人次數）

2015

2016

2017

0

0

0

1

3

0

2

2

1

3

4

0

5

1

1

3

0

0

2

0

2

高雄：高南廠、高中廠、榮民總醫院、工務局、檢疫局、高雄辦公室、高捷、

2

2

2

澳門

0

0

1

基隆：基隆廠

台北：內湖辦公室

新北：樹林廠、新店廠、礫間

桃園：桃南廠、桃航廠、桃園機場 161KV 專案、桃捷

苗栗：苗栗廠

台中：烏日廠、后里廠

台南：台南廠、南科廠 岡山廠

* 2017年7人次當中皆為男性； * 2017年承攬商、包商各傷害類別之人次數皆為0

人才照顧

103

社 會共榮

崑鼎秉持安全健康為首要的精神，制定風險管理、遵守法規、溝通訓

並於2011年響應勞動部政策，全面將TOSHMS轉換成CNS

練及持續改善政策，暉鼎取得OHSAS 18001證書，信鼎於2009年起，

15506，持續建立全方位的管理制度打造安全的工作場所，提供

后里廠、烏日廠、台南廠、南科廠、總公司)，皆取得OHSAS 18001及

45001職安衛管理系統，崑鼎規劃於2018~2020持續轉版。

總公司及所有操作焚化廠共計8個驗證點(基隆廠、桃南廠、苗栗廠、

員工健康安全的職場，全力推動與塑造安全文化，因應ISO

TOSHMS證書。

信鼎 公 司 及 操 作 焚 化 廠 之 台 灣 職 業 安 全 衛 生 管 理 系 統證 書

總公司 CNS 15506 證書

104

人才照顧

基隆焚化廠 CNS 15506證書

苗栗焚化廠 CNS 15506證書

社會共榮

• 獲獎事蹟

信鼎因於 2017 年榮獲 2016 年勞動部職業安全衛生之企業標竿獎，獎項規定如獲

2017 年信鼎代操作之焚化廠工安優良人員

此獎則三年內無法再參加勞動部職安署工安優良單位獎及工安五星獎活動，但信 鼎公司仍獲得其他殊榮，獲獎事蹟如下 : 獲獎名稱

工安優 良 單 位 獎

頒 獎 單位

南 部 科 學 工 業園 區 管 理 局

獲獎廠別

信鼎南科廠

為了積極推動安全衛生文化之養成，並強化安全衛生自主管理，由各個轄下單位 安全衛生主管為表率及楷模，於 2017 年參加勞動部舉辦工安優良人員選拔。信

鼎安全衛生主管獲獎事蹟如下 : 獲獎 名 稱

職業安全衛生優良人員 _ 功績獎

頒 獎單位 勞動 部

南部科學工業園區管理局

2016 年勞動部職業安全衛生優良人員 _ 功績獎

獲獎人員

烏日廠安全衛生主管 桃南廠安全衛生主管 南科廠安全衛生主管

而信鼎亦認為做好職業安全衛生工作是企業永續經營的根本，平日積極推動安全 衛生文化，落實各項安全管制與稽核及照護制度等作為，響應臺南市政府勞工局

推動「安衛家族」活動，於 2017 年 07 月 11 日成立「信鼎城西安衛家族」，並擔

2016年臺南市南部科學工業園區職 業安全衛生管理人員_工安楷模獎

任家族之核心企業。藉由信鼎公司推動各種職業安全衛生工作經驗，與家族成員 進行經驗交流與互助合作，共同努力以達成職災預防與促進勞工健康的目標。經

臺南市政府勞工局審核結果。信鼎城西安衛家族積極帶領家族成員推動職業安全 衛生業務，成效良好，於 2018 年 01 月 17 日舉辦「 106 年第 4 季臺南市政府勞

信鼎臺南廠獲頒台南市政府勞工 局之感謝狀

工局暨勞動部職業安全衛生署南區職業安全衛生中心業務聯繫會報」，於會中予 以公開表揚，特頒感謝狀以資鼓勵。 獲獎名稱

臺南市政府 勞 工 局 感 謝 狀

頒 獎 單位

臺 南 市 政 府勞 工 局

獲獎廠別

信鼎臺南廠

信鼎南科廠獲頒南科管理局工安優良 單位獎 人才照顧

105

社 會共榮

• 職業安全衛生管理及未來展望

崑鼎除制訂各項作業相關作業標準與提供人員 教育訓練外，亦透過重要活動盤查來確認作業 標準的可執行性，以落實安全作業的目標；另 每年規劃工安主題活動，導入勞動部年度安全

20 13

2014

2015

2016

2017

局限空間預防

作業安全管制

捲夾危害與

電氣作業安全

堆高機危害預防

戴教導與競賽

確認的重要性

害預防

及 SCBA 佩

及斷電隔離與

局限空間危

衛生推動方針，檢討發生之虛驚或工安事故緣 由，以杜絕職業災害發生，近五年工安週推動

活動主題包含：「局限空間預防及SCBA(空氣 呼吸器)佩戴教導與競賽」、「作業安全管制及 斷電隔離與確認的重要性」、「捲夾危害與局 限空間危害預防」、「電氣作業安全」及2017

年推動「堆高機作業危害預防」等，亦致力推 行安全零距離及制度適切性等全面性安全文

化，更邀請外部專家針對危險性機械設備授課 並提供專業意見，以提升職業安全衛生。為使 各項安全衛生推動零距離，轄下單位依照2017

年度擬定之緊急應變計畫進行相關緊急應變演 練，演練結果均符合相關要求。有鑑於同仁交 邀請專家對於危險性機械 設備授課

106

人才照顧

后里廠柴油貯槽消防緊急應 變演練

烏日廠與消防隊聯合辦理垃 圾貯坑消防緊急應變演練

通事故件數增加，為降低交通事故發生並達安 全零事故，由各單位分別辦理相關防禦駕駛宣 導及教育訓練，並舉辦交通安全日等活動，以 此杜絕交通意外。

社會共榮

除積極培養員工安全意識與創造職場安全文化

主管們豐富的經驗與各界交流，將安全概念與

護各個面向的重要性，讓雙方留下深刻的印

策之推動，如2017年分別獲邀於台北市勞動檢

開始推動Safety Moment活動，藉由會議讓每位

來職業安全衛生也將持續導入指差確認，對於

外，亦主動與主管機關交流，參與政府相關政 查處之安衛家族活動進行安全衛生管理實務經 驗分享，分享主題為職業安全衛生管理系統建 置及推動及預防職場不法侵害實務作為，藉由

資源向外拓展。為邁向更好的未來，2017年底

同仁有機會分享經驗，有別於傳統的課堂聽課 模式由上而下宣導灌輸，而是期望藉由分享和 互動，大家互相提醒安全、衛生(健康)或環境保

職業安全衛生管理系統建置及推動分享

象。目前safety moment活動推動成效良好。未

高頻率、高風險作業之作業活動優先執行，以 確認每個重要環節減少人員不安全情況。

預防職場不法侵害實務作為分享

人才照顧

107

社 會共榮

• 健康促進

• 健康檢查與管理

持健康，達到家庭與工作平衡，因此自2010年起，陸續

員工進行健康檢查與特殊健康檢查，為優於法令規定並善盡員工照顧，目前

崑鼎積極打造提供一個安全健康的職場，並希望員工維 推動各項健康促進活動，希望提供一個健康友善的職場 環境，以多元的健康促進活動，宣導員工正確的健康知 識，亦使員工們彼此拉近距離，凝聚向心力；健康促進 活動持續至今仍不間斷，員工已養成關注自身與家人健 康，並會主動提出健康議題之需求，讓職場健康融入日 常生活中。

考量員工的工作環境與條件，崑鼎規劃完善的健康管理制度，提供每位新進 一般健康檢查頻率為兩年檢查一次、特殊健康檢查每年檢查一次，並定期辦 理作業環境監測，依員工作業條件與可能危害暴露進行監測比對，就可能暴 露危害之員工施行特殊項目之健康檢查，如粉塵作業，以期做好環境及員工 健康之管理，目前健康檢查執行情況良好，在特殊健康檢查項目未有相關職 業病產生。對於一般民眾與員工所關心的酸性氣體、重金屬、一氧化碳、粒 狀污染物及戴奧辛等物質，各焚化廠皆定期進行監測，所有排放物都經嚴格

管控，故監測結果於2017年均符合環保法令的標準；針對人員環境暴露狀 況，分別在2008年、2012年與2017年對暴露戴奧辛機率較高的40位員工進 行檢測及追蹤，其血液之平均濃度較為降低，至今並無職業病之議題產生。

職業安全衛生管理系統建置及推動分享

108

人才照顧

邀請當地消防隊員進行CPR教學

邀請衛教師對於AED進行授課

邀請衛生所護理長對於用藥安全進行授課

社會共榮

• 健康管理與講座

• 健康週

崑鼎極為重視員工的健康，除提供必要基本之新進人員、在職人員

每年依員工健康檢查結果，辦理「健康週」活動，2017年同仁有膽

若同仁健康狀況需要調移工作，我們也會針對該同仁狀況進行工作

鹽與多運動宣導，並由總經理帶領進行健康操與健康宣言，包含：

及從事特別健康危害之健康檢查外，亦關懷員工的健康檢查狀況， 調配並視作業條件與危害暴露狀況提供適當之個人防護器具。因應

職業安全衛生法令的修訂，制訂四大防護計畫，2017年共舉辦86場 次教育訓練，邀請護理師、職業醫學科專科醫師、消防隊員等至廠 進行風險評估與教導，以及舉辦各式講座，如：用藥安全的預防、

固醇及三酸甘油酯有偏高情形，因此在健康週活動部份針對少油少

「上班族健康操」、「職業促發腦血管及心臟疾病預防宣導」、 「代謝症候群防治宣導」、「食物避謠，加強認知」、「有氧123、 活力123」等，鼓勵全員融入健康樂活的職場文化。

戒煙宣導、急救及體識能訓練等，透過各面向專家的意見進行改 善，舒緩員工在職場上的壓力，並提高全體員工對於健康的重視。

人才照顧

109

社 會共榮

• Safety Moment

Sa f e t y M o m e n t 得 獎 作 品

2017年起，中鼎集團推出Safety Moment活動，只要是五人

以上參與的會議，均須在會議開始時進行Safety Moment活 動。Safety Moment是讓每一位同仁都有機會分享經驗，有 別於傳統的課堂聽課模式，或由上而下的宣導灌輸方式， 而是期望借鏡近期工安事故及新聞事件，分享安全觀念，

同時也可以和大家互動，相互提醒安全、衛生(健康)或環境 保護各個面向的重要性，讓雙方心中留下深刻印象。

中鼎集團於2018年4月舉辦工安週活動，宣示對安全、衛生

及環保的重視，崑鼎積極響應該活動，在「Safety

Safety Moment 競賽亞軍「開車不要用手機」

Moment」及「安衛環大合拍」兩項競賽有五件作品獲獎，

Safety Moment 競賽季軍「合梯使用災害預防」

安 衛環 大 合 拍 競 賽 優 勝 作 品

董事長廖俊喆也親身參與，在入選決賽的18件作品中，以 「開車不要用手機」及「合梯使用災害預防」奪得此項競 賽的亞軍與季軍。另在「安衛環大合拍」競賽部分，集團 則鼓勵同仁將日常的安全、衛生、環保作業環節以攝影照 片的方式呈現，提升閱覽者的安全意識及安全觀念，此項

共有138作品報名參賽，崑鼎同仁以「合作向上」及「安全 是回家唯一的路」為題獲得優勝獎，「挑戰水務」獲得最 佳創意獎，展現崑鼎同仁的團隊創意，也說明崑鼎堅持 「安全優先」的企業理念。

優勝作品-「合作向上」

110

人才照顧

最佳創意作品「挑戰水務」

優勝作品「安全是回家唯一的路」

社會共榮

崑鼎也經由 Safety Moment 分享認識日本的指差確認，舉一

反三的導入日本的「指差確認」，其指差確認原為鐵道作業人 員之安全確認動作，做法是在各作業程序中以眼望物件、手指 物件及同時口誦確認，以心手並用達到集中精神，而減少人為 失誤導致意外。而崑鼎以人員作業安全為主軸，並評估廠內作 業高風險且高頻率之作業活動優先執行，目前試行指差管理的 作業有信鼎、瑞鼎、暉鼎等公司之作業，例如：轉動設備檢修 隔離、轉機設備啟動、廢棄物傾卸與檢查及堆高機行駛，太空 包搬運上車作業，車輛駕駛作業等，以注重每個環節實踐安全 優先。

啟動轉動設備之編號朗誦確認

編號上鎖確認複誦 人才照顧

111

社 會共榮

互 動 共融

隨著氣候變遷、資源耗竭，地球公民必須共同攜手面對未來諸

多課題與挑戰，聯合國在2015年正式啟動17項永續發展目標 （Sustainable Development Goals,SDGs），建構全球對永續 的共通語言與願景。崑鼎致力遵循聯合國SDGs永續發展17項目

標外，並秉持「專業」、「誠信」、「團隊」、「創新」的集 團核心企業文化，結合本業長期致力於減緩氣候變遷而努力，

透過SDGs指標作為社會參與的主題，積極投入社會公益、環 境保育推廣、社會救災及里鄰互助、公共建設參與、環保學術 交流等各項活動，以建立良好的社區互動與關懷弱勢，崑鼎將 繼續秉持回饋社會的理念，希望以在地企業力量回饋當地，與 社會一起共好成長，以本業為基礎，透過多元方式提倡環保， 讓資源永續概念深耕。

112

互動共融

社會共榮

環境教育、關懷無限

崑鼎為國內最大的環境資源控股公司，專注於人類永續發展而努力，致力

2016年9月至2017年10月『環境教育、關懷無限』活動共動員65位同仁主

育與社會資源的機會，我們從2016年起即投入資源，結合本業，將既有技

程回饋「滿意」約為77%。活動參與者相當積極踴躍，除由總經理帶隊深

於環境保護、資源回收以及綠色能源等發展，為使每位孩子都享有同等教 術與知識能力運用於環境教育，與中鼎教育基金會共同合作，推動『環境 教育、關懷無限』活動，透過主動付出，將環境教育帶出廠區，透過到校 執行環境教育結合同儕學習力，教導一生受用的環保概念，從小建構正確

的環保教育知識網絡，循序漸進從學校、家庭到社會以行動實踐環保理

動出擊走入校園，投入52萬元經費、299人時，約有540位師生參與，課

耕偏鄉外，並由同仁主動出擊擔任講師，亦有本公司操作焚化廠鄰近的里 鄰志工參加。期盼促進推廣學子學習環境相關的知識與技能，進而使地球 能資源永續發展，讓孩子們能更有效且快樂地學習環保知識與概念。

念，以循環經濟打造永續城市與國家。

互動共融

113

社 會共榮

崑鼎致力於環保教育，持續不斷地投入熱情與行動力，2018年規劃三年「一廠一腳印、永續環教行」活動，從台灣的 南部出發，逐年往北推展，每年針對約20所小學推行，課程規劃以饒富趣味之互動性教案為出發點，將簡報搭配簡單 易懂圖文與環保歌曲帶動唱，讓孩童從玩樂中學習，充分發揮寓教於樂，並運用活動中習得的綠能知識，保護及愛護我

們的地球。崑鼎透過技術本能結合本業，培訓20位專業環境教育講師，將能、資源永續概念透過主動出擊向下扎根， 提升教育水準及建構終身教育環境，也善盡企業社會責任。透過教育由學童影響到家庭進而擴及里鄰與社會，從小建立 對環境友善的認知與責任，改變習慣創造需求市場，促進國家競爭力。

20 18 -2020 規劃 1

既有廠域鄰 里國小出發

2

環境教育

三年循環計畫 持續= 有感

3

提升品牌形象並奉獻

更多資源永續相關服務

延伸其他廠 域鄰里國小

一廠一腳印

( 不含公有公營廠)

永續環教行

將 環 境 教 育向外拓展向下扎根，使 孩 童 從 小 建 立 資 源 回 收 及 再利用的習慣，並透過前 進 校 園 循 序 漸 進 串 聯 家 庭 ，發揮影響力，建立資源 永 續 的 概 念

114

互動共融

主動出擊至廠域

里鄰國小推廣環教

讓附近里鄰學童認識 我們並分享給家人

社會共榮

公共建設參與 信鼎為全臺灣垃圾處理的主力，持續為台灣社會妥善處理一般廢棄物及一般事

服務，包含大眾運輸系統、航空運輸系統、水資源及廢水處理等。主要有高

時所產生的熱能能轉化成電能，除了供各廠本身使用外，亦將多餘的電力回售

試；桃園國際機場機電設備操作維護、空橋汰換工作；利用新生態工法改善

業廢棄物，信鼎操作營運的垃圾焚化廠運轉穩定、效能良好；在進行垃圾焚化

雄捷運之機電設備維護；台北捷運環狀線、台中捷運綠線機電整合動態測

給台電公司，為地球節能減碳盡一份心力。

水質的礫間淨化處理設施操作；高雄榮民總醫院空調系統操作維護；高雄市 政府工務局共同管道機電維護；行政院農業委員會動植物防疫檢疫局高雄

除了垃圾焚化領域外，信鼎亦延伸自身的核心技術，提供更多公共設施的維護

公共建設類別

基隆市天外天 垃圾焚化廠 新北市樹林 垃圾焚化廠 桃園市南區

焚化爐與

廢棄物處理

BOO 垃圾焚化廠 苗栗縣BOT 垃圾焚化廠

台中市BOT

烏日垃圾焚化廠 台中市后里 垃圾焚化廠 台南市城西 垃圾焚化廠

參與專案

港、台中港檢疫處理中心委託民間營運等服務。

2017 年 公 共 服 務 建 設 專 案 及 貢 獻 工作內容

對社會大眾之貢獻

處理基隆市的一般廢棄物及一般事業廢棄物，並提供全廠

• 全台總設計處理量24,650噸/日，信鼎現有操作廠

處理新北市一般廢棄物，並提供全廠操作、維修及營運

• 全台總處理量為6,266,855噸，代處理1,857,743 噸

處理桃園市一般廢棄物及一般事業廢棄物，並提供全廠操

• 共發電1,056,213 MWh，售電量852,690 MWh，以

操作、維修及營運管理服務。 管理服務。

作維護及營運管理服務。

處理苗栗縣一般廢棄物及一般事業廢棄物，並提供全廠 操作維護及營運管理服務。

處理台中市一般廢棄物及一般事業廢棄物，並提供全廠 操作維護及營運管理服務。

處理台中市一般廢棄物及一般事業廢棄物，並提供全廠 操作、維修及營運管理服務。

處理台南市一般廢棄物及一般事業廢棄物，並提供全廠操作、 維修及營運管理服務。

設計處理量6,500噸/日，占全台26%設計處理量。 垃圾，占全台29.6%垃圾處理總量。

2016年台電公佈之每戶每月用電量303度計算，可

供約23.46萬戶家庭一年用電。

• 藉由維持焚化廠的穩定操作，達到減少廢棄物污染 及資源再利用的目標，對於社會大眾生活的環境改 善及品質提升有實質的貢獻。

(以上信鼎操作數據統計，不含台南園區資源再生中 心、桃園機場廢棄物處理設施；另樹林垃圾焚化廠 數據統計至2017年6月底、岡山垃圾焚化廠數據自 2017年7月起統計)

互動共融

115

社 會共榮

公共建設類別

高雄市岡山

參與專案

垃圾焚化廠 科技部工業園區管理局台南園區資源再生中心 桃園機場廢棄物處理設施焚化爐操作暨維護

焚化爐與

廢棄物處理

高雄市中區資源回收廠106年度焚化爐設備歲 修及改善技術服務

台糖公司崁頂廠委託專業廠商辦理崁頂焚化廠 效能修復工作服務 台糖公司崁頂廠焚化附屬設備緊急更新工作 台糖公司崁頂廠106年歲修工作

互動共融

協助台糖公司處理高雄市一般廢棄物及一般事業廢棄物，並提供 操作、維修及整改服務。

對社會大眾之貢獻

處理台南科學園區內一般及有害事業廢棄物(如：生活廢水污

泥、有機溶劑、醫療廢棄物)，並提供全廠操作、維修、廢棄物 清運清理服務。

處理桃園機場內一般事業廢棄物(含廢水污泥)，並提供焚化爐 操作、維修及管理服務。

高雄市南區資源回收廠106年度設備維護保養 暨垃圾吊車操作專業服務

高雄市南區資源回收廠106年度焚化爐第1煙 道前牆、頂牆及後牆高週波鍋爐管排定製及更 新

116

工作內容

焚化爐設備效能修復、更新及維護服務。

恢復焚化爐效能，維持設備的穩定運行，使焚化廠能妥善 的處理民眾每日產生的生活垃圾。

社會共榮

公 共 建 設類 設類別

參與專案 高捷紅線及橘線空調、消防、機電設備維護

大眾運輸

航空運輸

服務以及不定期的技術人力支持服務。 機電整合動態測試。

台中捷運綠線 T&C 工作

機電整合動態測試。

桃園國際機場機電設備操作維護

高壓電力系統定期維護、設備故障緊急搶修。

桃園國際機場第一航廈空橋汰換案 新店溪流域礫間淨化處理設施委託操作

衛生醫療

高雄榮民總醫院空調系統操作維護保養契約

維護工作

高雄市政府工務局106年民族路共同管道 其他

提供全線車站機電、空調、消防設備定期維護保養及故障檢修

台北捷運環狀線 T&C 工作

水資源及 廢水處理

工作內容

管理維護案

行政院農業委員會動植物防疫檢疫局台中 分局台中港檢疫處理中心委託民間營運

行政院農業委員會動植物防疫檢疫局高雄

合約管理與空橋後續維護服務

設施、機械管理設備、電力儀控之操作巡檢及維護保養，水 質採樣及檢驗分析，污泥與廢棄物清除及處理，設備修護與 改善，緊急應變搶修及復原。

對社會大眾之貢獻

運轉穩定且完善的空調、機電設備可使民眾享受到舒適的 等車空間及乘車品質；妥善的消防設備能在緊急時刻保障 人民的安全。 協助台北市捷運系統運輸路網之建設，使社會大眾能方便 且安全的使用大眾運輸設施。 協助台中市捷運系統運輸路網之建設，使社會大眾能方便 且安全的使用大眾運輸設施。 提供機場國家門戶穩定之用電環境。 提供機場國家門戶穩定之登機設施。 協助新北市有效改善境內河川水體品質，創造都市水岸親 水空間。

醫療大樓、急診大樓及行政大樓空調系統設備操作維護及故障檢 提供乾淨、穩定之空調予醫院，使社會大眾在就醫時感到 修服務。 舒適。 管道監控系統操作、機電設備維護。

提供專業之營運管理及設備維護品質

港區貨櫃疫病蟲害燻蒸作業營運管理服務

避免進出口農產品附著疫病蟲害

分局高雄港檢疫處理中心委託民間營運

互動共融

117

社 會共榮

• 當地救災

如期完成；2017 年 9 月發生高雄南區廠房東側 秉持「珍惜每一分資源」的核心理念，以精進技 秉持「珍惜每一分資源」的核心理念，以精進技術整合應用及優化資源循環效能為使命，將過往參與焚化

造成當地供水受限的民怨與損害業主水利局及公

駐廠主管第一時間接獲同仁通知後，立即回報廠 參與焚化廠規劃、興建、試俥、運轉、操作營 統和數據管理將新技術有效且實際應用共同參與及達成全球永續發展目標；透過救災與支援業主工作，廣

以核心的專業職能展現改變供水模式，除了第一

的第二期工程預定地紙錢堆置區發現悶燒狀況， 術整合應用及優化資源循環效能為使命，將過往 廠規劃、興建、試俥、運轉、操作營運到維修保養及效能提升改善等各階段累積之經驗與技術，以智能系 邀政府及民間企業一起落實SDGs各項永續發展目標；期能在資源有限的情況下，整合多方資源攜手因應 方維修組長，並立即動員我方人員至現場協助消 運到維修保養及效能提升改善等各階段累積之經

未來的風險，並學習如何透過更透徹、更有效率的方式落實永續，加值企業與政府民間團體共享共好。 防隊滅火，約耗時 4 小時將火勢完全撲滅，並獲 驗與技術，以智能系統和數據管理將新技術有效

且實際應用共同參與及達成全球永續發展目標；

得業主感謝。

響應政府金紙集中焚燒環保政策推動，現今國內許多民間廟宇及集合式社區公寓大廈，在國內重要民間信 透過救災與支援業主工作，廣邀政府及民間企業

仰節日慶典上，將要燃燒的金紙集中放置後，請當地政府清潔隊運送到焚化爐燃燒，崑鼎公司旗下服務的 一起落實 SDGs 各項永續發展目標；期能在資源 另近年來氣候變遷因素導致全國災損頻傳，這些 焚化廠，除了自主性規劃燃燒金紙錢前的淨爐儀式外，並調度前後垃圾進廠量及加派現場工作人員監督維

有限的情況下，整合多方資源攜手因應未來的風

年來，地球生態資源一再丕變，而水資源利用則

護集中燃燒金紙程序如期完成；2017年9月發生高雄南區廠房東側的第二期工程預定地紙錢堆置區發現悶

險，並學習如何透過更透徹、更有效率的方式落

是關乎民生及生命延續的首重課題；崑鼎公司駐

燒狀況，駐廠主管第一時間接獲同仁通知後，立即回報廠方維修組長，並立即動員我方人員至現場協助消

實永續，加值企業與政府民間團體共享共好。

地維護新北市礫間專案中港水資中心於 2017 年

防隊滅火，約耗時4小時將火勢完全撲滅，並獲得業主感謝。

響應政府金紙集中焚燒環保政策推動，現今國內

4 月 23 日因快濾機控制盤纜線受潮短路影響，

至設施無法正常運轉。此問題若無法於短期間內

另近年來氣候變遷因素導致全國災損頻傳，這些年來，地球生態資源一再丕變，而水資源利用則是關乎民

許多民間廟宇及集合式社區公寓大廈，在國內重

解決，將使中港大排可能面臨缺水或液位過低，

生及生命延續的首重課題；崑鼎公司駐地維護新北市礫間專案中港水資中心於2017年4月23日因快濾機控

要民間信仰節日慶典上，將要燃燒的金紙集中放

制盤纜線受潮短路影響，至設施無法正常運轉。此問題若無法於短期間內解決，將使中港大排可能面臨缺

置後，請當地政府清潔隊運送到焚化爐燃燒，崑

水或液位過低，造成當地供水受限的民怨與損害業主水利局及公司形象，經公司專業團隊討論緊急應變方

鼎公司旗下服務的焚化廠，除了自主性規劃燃燒 案後，以核心的專業職能展現改變供水模式，除了第一時間解除中港大排供水危機外，並提供相關緊急修 金紙錢前的淨爐儀式外，並調度前後垃圾進廠量 繕資料文件，協助業主另案辦理緊急修繕，更於最短時間內讓重製電纜線恢復正常運作。 及加派現場工作人員監督維護集中燃燒金紙程序

崑鼎在鄰近環境災害發生時積極投入人力參與救災，降低能資源損耗與縮減不必要的公共成本；除獲業主 肯定及鄰里感謝外，也展現專業團隊長期投入設備效能提升的內化優勢，更為地球環境貢獻一份心力。

118

互動共融

司形象，經公司專業團隊討論緊急應變方案後， 時間解除中港大排供水危機外，並提供相關緊急 修繕資料文件，協助業主另案辦理緊急修繕，更 於最短時間內讓重製電纜線恢復正常運作。

崑鼎在鄰近環境災害發生時積極投入人力參與救 災，降低能資源損耗與縮減不必要的公共成本； 除獲業主肯定及鄰里感謝外，也展現專業團隊長 期投入設備效能提升的內化優勢，更為地球環境 貢獻一份心力。

金紙悶燒情形

社會共榮

環保教育

• 生態保育

• 推廣環境教育

及環境關愛等活動，並對於「全球暖化」及「溫室氣體效應」等議題關注，因

對自身環境的深刻認識來獲取知識、技能和價值觀，進而致力於解

崑鼎公司經常召集當地里民與員工眷屬辦理淨灘與清掃家園，以推動生態保育 此，2017年響應環保署推動的海岸淨灘及聯合國永續發展的17項目標，裕鼎苗 栗廠、信鼎操作之台南廠及南部科學園區資源再生中心皆參與海岸淨灘活動；

另2017年如苗栗廠對於廠域鄰近之長青之森進行沙灘海岸清潔，已執行107次 聯外道路清掃、公廁清掃及海灘撿垃圾等環境維護，期望透過「關燈、減碳、 愛地球」，共同打造永續山林、生態城市、無塑海洋的好環境。

信鼎操作之台南廠也積極參與當地國家公園護蟹活動，同仁擔任青草崙海堤護

蟹小隊長，已執行5場次調查活動，用行動讓員工及里民瞭解對在地環境的重 視與付出，讓里民將焚化廠當成教育與環保推動的好幫手，共同維護與創造地 方發展，更藉由環境教育的方式讓民眾瞭解珍惜物種的重要性。

崑鼎肩負環境教育與力行環境生態維護使命，「環境教育」是透過 決現在或未來的環境問題。因此建構專業環教團隊為我們當前的課 題，所操作焚化廠基隆、樹林、苗栗、后里、台南及南科皆已通過 環境教育設施場所認證，培養約20位取得環境教育講師證書之員 工，每位需至少投入33小時取得證書，2017年操作之后里廠也取得

環境教育設施場所認證，而苗栗廠及基隆廠於環保署全國環境教育 推動評鑑中獲得環境教育設施場所評鑑優異，其中苗栗廠更榮獲環 保署頒發五顆星的環境教育場所優異獎牌之肯定。

崑鼎結合在地產、官、學及非政府組織等社群資源，積極辦理環境 教育與參與敦親睦鄰活動，著重於節能減碳及資源再生推廣，結合 周邊學校、里民的參與，以實際參觀觀摩方式，提昇鄰近里民的環 保知識，因應各地特色規劃環境教育方針與成效評估機制，發展在 地化、多元化、專業化之環境教育，在2017年辦理環境教育小旅

行、環保小學堂及環境教育寫作班等富有教育性及與居民互動之活 動，共128場次，參與人數約5,300人。使參與者了解環境及自然生 態的維護是每個人的責任，期望藉由結合生態、環保、節能、減

碳、教育及觀摩學習活動，讓每個人確切了解環境保護及生態保育 與節能減碳的迫切及重要性。 參與海岸淨灘

台南廠同仁擔任護蟹大使 互動共融

119

社 會共榮

• 回饋社區鄰里

企業永續首先須與社會共好，因此我們相信和諧的鄰里關係能擴

大對社會的正向影響，注重「以人為本」的精神與在地鄰近社區保 持密切互動，參與地方活動與定期淨攤或掃街，希望能結合在地力

量與資源，與社區鄰里一起共創美好社區，2017 年舉辦焚化廠參 觀 145 場次，參與之里鄰與民眾人數約 9,500 人。另為增進在地

居民認識焚化廠及提倡生活減碳與選用物品應從永續資源循環出

環保局與地方長官共同響應

發，2017 年台中市政府環保局與子公司倫鼎（以下簡稱倫鼎）共同

舉辦「烏日好厝邊 ~ 親子 DIY 彩繪環保風車創意比賽」，選擇風車

乃希望以風車彩繪演繹烏日廠煙囪太陽花意象，表現焚化處理垃

圾產生蒸汽推動渦輪發電機發電之資源循環再利用之環保概念， 吸引約 500 名親子到場參加活動，大手牽小手彩繪環保風車，讓 烏日焚化廠掛滿絢麗環保風車。

南科廠流體化床參訪活動

環保局長官與崑鼎董事長與學童共同彩繪

風車彩繪比賽頒獎合影

120

互動共融

社會共榮

扶助弱勢

• 人文關懷 崑鼎公司長年關懷弱勢團體，2017年主動出擊走入偏鄉小學，用行動力關懷 偏鄉教育，並結合本業推廣環境教育，也體會到偏鄉或弱勢學童的教育需

求，2017年則響應【新希望基金會】弱勢家庭學子課後陪讀計畫，以認養

【小蘋果撲滿捐款活動】幫助台東及全台1,500名弱勢家庭兒少，崑鼎公司及

基隆廠同仁關心獨居老人

台中惠明盲校擔任公益活動愛心大使

旗下同仁共認養116顆小蘋果，成為弱勢學童專屬的『幸福天使』，此外也透

過同仁自主性捐贈發票的小動作來響應陽光基金會推動「臉部平權」活動， 發票中獎金額將全數捐予顏損及燒傷者生理復建基金，歲末年終時大家更收 到來自陽光基金會小天使的手繪感謝卡，滿滿的感動將是日後攜手持續送暖 的動力推手，來關懷社會上需要被關心的朋友。

崑鼎公司以人為本，除照顧關懷員工與其眷屬外，亦用行動與愛關懷在地里 民及特殊教育學童與弱勢團體，如優先支持購買弱勢團體製作販售之商品， 如餅乾、蛋糕與白米，約花費21萬，而基隆廠連續三年與社區發展協會共同關

懷獨居老人與其分享肉粽，使獨居老人也可於佳節期間感受到溫暖與關懷；

認養小蘋果活動

員工也至『台中惠明盲校』擔任公益活動愛心大使，陪伴可愛的學童至黃昏 市場體驗與購物，接觸過程中同仁感受到他們在心理層面都是需要更多愛與 包容，藉由盲校公益關懷行程，也讓同仁了解真心關懷必定要有良好的溝 通，接納並欣賞與尊敬，為社會創造溫暖。

陽光基金會「臉部平權」活動手繪感謝卡

互動共融

121

社 會共榮

• 綠色公益 崑鼎公司推動環境教育獲得相關機關與外界的肯定，2015年受邀 於士林芝山文化節設立環保宣導攤位，因頗受好評，因此2017年

連續第三年受邀，透過認識環保標章與遊戲及發電機實作體驗等 活動，讓參加活動的民眾與員工眷屬都仍了解如何由生活做起選 擇正確且對環境友善的物質，讓更多人與我們一起用行動愛護地 球與創造資源永續循環。

友善公益社至高雄兒童之家

友善公益社至高雄永安之家

另經過偏鄉學童與弱勢團體關懷活動，同仁體認到關懷社會所獲

得的喜悅與滿足，因此於2017年6月同仁依循職工福利委員會相

關規則成立「友善公益社」，目前志工約有34位，並於9月陸續

有同仁及眷屬約22位志工參與，分別至台中中區兒童之家、高雄 南區兒童之家與永安之家關懷育幼院的孩子並推廣環境教育，提 升愛的溫度。崑鼎規劃饒富趣味之互動性環境教育活動，將環保 教育推廣搭配簡單易懂圖文與環保歌曲帶動唱，讓志工與孩童從 玩樂中互動分享環保概念，充分發揮寓教於樂，將資源循環概念 向下扎根，希望以在地企業力量回饋台灣這塊土地，讓愛心結合

芝山文化節介紹節能標章

芝山文化節介紹認識焚化流程

中區兒童之家與孩童互動實況

南區兒童之家透過DIY珍惜每一分資源

志業與事業之知識成為集團核心的綠色公益。

122

互動共融

社會共榮

• 物資再生送愛心 隨著經濟越來越發展，人們對物質的需求已經不比從前，因此常常會有過 多的資源被浪費，能夠妥善的運用既有資源並分享多餘的給真正需要的人

使資源不被過度浪費，因此崑鼎公司自2015年起已舉辦三年『衣』舊有 愛活動及｢愛心電腦圓夢計畫｣，為了分配物資以及減少運送時造成的碳

排，在『衣』舊有愛活動分別捐贈於伊甸基金會、財團法人全成社會福利 基金會及財團法人勵馨社會福利事業基金會，鼓勵全體員工將家中的衣櫃 裡找出許多久未穿過卻又堆在角落的衣服，將這些資源分享出去，不但能 夠做愛心還是節能減碳救地球的好方法，在員工熱烈的響應下，2015年

開始辦理「衣舊有愛」捐贈二手衣活動，連續三年由北至南各單位共捐贈 3,918件衣物，其中2017年捐贈1,248件衣物，為地球減少約5,242公斤二

捐贈電腦主機給偏鄉學童或弱勢族群

台灣三益策略發展協會感謝狀

氧化碳排放量，讓更多人冬天也可以溫暖。(依據行政院環保署環保低碳 平台計算器數據，少買一件衣服的減碳量約為4.2公斤；https:// greenevent.epa.gov.tw/act/calculate3)

而｢愛心電腦圓夢計畫｣，活動結合『資源回收再利用』與『社會公益』， 將募集已汰換或報廢待重組的電腦設備，經與台灣三益策略發展協會合 作，轉贈給偏鄉學童或弱勢族群，此募集活動已連續辦理三年，2017年總

計共捐贈10台螢幕、10台主機，使鄉學童或弱勢族群於關鍵學習時間能有

電腦可以使用，讓愛可以被轉動與傳遞。以環保為出發點，愛心與社會關 懷為核心價值，有效改善弱勢學童的學習環境乃本計畫的初衷，希望能明 顯地提昇廢棄電腦再利用價值，並兼顧環保、教育與社會關懷的三項目 標。更希望透過三者的相輔相成，能加乘活動的整體效益。

桃南廠捐贈二手衣為各單位之首冠

伊甸基金會感謝狀

互動共融

123

社 會共榮

環保學術交流 苗栗縣焚化廠自97年度開始正式營運，除解決垃圾處理問題外，也積極辦理 環境教育等活動，力行社會正面形象及作為，善盡企業社會責任，更於 2011~2016連續6年獲得垃圾焚化廠查核評鑑優等獎及特優獎殊榮。該殊榮也 促成中鼎教育基金會與台灣永續能源研究基金會選擇苗栗縣BOT垃圾焚化廠

舉辦「探索台灣120h-Taiwan In My Eyes」。活動成員包含全國9所大學院校(

成功大學、政治大學、臺灣大學、東海大學、暨南大學、中原大學、淡江大

學、中興大學、臺灣科技大學)、36位外國籍學員。該活動除分享苗栗廠相關

分組討論交流資源回收等環境保護教育宣導理念

觀景平台鳥瞰焚化廠周邊生態景觀

營運資訊外，藉由分組帶領學員參觀中控室、垃圾吊車控制室、利用廢棄物 再製而成之環教設施，與觀景平台鳥瞰焚化廠周邊生態景觀等，也前往坐落 於廠址周邊的人工溼地，邀請塭內社區專業講師進行環境生態導覽，使學員 在參訪焚化廠之餘，實地瞭解該廠周邊豐富生態資源特色與在地天然資源。

為加強學員對於廢棄物焚化處理及環境保護教育的知識吸收，以有獎問答方 式，讓學員從遊戲中瞭解廢棄物焚化做法及方式，翻轉以垃圾為鄰的形象，

使「綠色夢工廠」以環境友善為目標；在2017年活動結束後獲得參賽者一致 好評，並票選為最受歡迎場所，2018年1月再次協助主辦單位共48位國內外

學員實地體驗苗栗廠與南科廠，期望透過每位學員於參訪結束後，藉由社群 網站等媒體力量，在自己國家分享提倡垃圾減量、資源回收等環境保護教育 宣導理念、期許薪火傳承、將向下紮根的永續經營觀念發散至全球各角落， 共同維護美好生活環境。

探索台灣 120h-Taiwan In My Eyes 活動於苗栗縣垃圾焚化廠外大合照

124

互動共融

附錄 125 135

GRI Standards 對照表 第三方查證證書

125

附錄

GRI Standards Content Index STANDARD DISCLOSURES PART I: Universal Standards 指標 102-1 102-2 102-3 102-4 102-5 102-6 102-7 102-8 102-9 102-10 102-11 102-12 102-13 102-14

組織名稱

活動、品牌、產品與服務 總部位置

營運據點

所有權與法律形式 提供服務的市場 組織規模

員工與其他工作者的資訊 供應鏈

組織與其供應鏈的重大改變 預警原則或方針 外部倡議

公協會的會員資格

決策者的聲明

102-15

關鍵衝擊、風險及機會

102-16

價值、原則、標準及行為規範

102-17 102-18 102-19

126

GRI 102 2016: General Disclosures 一般揭露

GRI Standards 對照表

倫理相關之建議與關切事項的機制

治理結構

授予權責

說明

主要業務與服務對象

章節名稱

主要業務與服務對象

主要業務與服務對象 主要業務與服務對象

主要業務與服務對象

主要業務與服務對象

主要業務與服務對象 人力組成

供應鏈管理

本公司於報告期間，組織結構與經營權並無重大變動 風險管理

公協會與倡議

公協會與倡議

經營者的話

內部控制系統 風險管理 產業展望 法規遵循

法規遵循

經營治理

CSR 委員會

頁碼 10 10 10 10 10 10 10 86 57 47 17 17 4 44 47 51 44 44 39 19

附錄

STANDARD DISCLOSURES PART I: Universal Standards 指標 102-20 102-21 102-22 102-23 102-24 102-25 102-26 102-27 102-28 102-29 102-30 102-31 102-32 102-33 102-34 102-35 102-36 102-37

GRI 102 2016: General Disclosures 一般揭露 說明

高階管理階層對經濟、環境和社會主題之責任 與利害關係人諮商經濟、環境和社會主題 最高治理單位與其委員會的組成 最高治理單位的主席

最高治理單位的提名與遴選 利益衝突

最高治理單位在設立宗旨、價值觀及策略的角色

最高治理單位的群體智識

最高治理單位的績效評估

鑑別與管理經濟、環境和社會衝擊 風險管理流程的有效性

經濟、環境和社會主題的檢視

最高治理單位於永續性報導的角色 溝通關鍵重大事件

關鍵重大事件的性質與總數 薪酬政策

薪酬決定的流程

利害關係人的參與

CSR 委員會

章節名稱

CSR 委員會 經營治理

經營治理 經營治理

經營治理（2017 年報 P.21-22）

CSR 委員會 經營治理

經營治理

CSR 委員會

CSR 委員會

CSR 委員會 CSR 委員會

CSR 委員會

CSR 委員會

經營治理（2017 年報 P.19-20） 經營治理

經營治理

頁碼 19 19 39 39 39 39 19 39 39 19 19 19 19 19 19 39 39 39

GRI Standards 對照表

127

附錄

STANDARD DISCLOSURES PART I: Universal Standards 指標 102-40 102-42 102-43 102-44 102-45 102-46 102-47 102-48 102-49 102-50 102-51 102-52 102-53 102-54 102-55 102-56

128

GRI Standards 對照表

GRI 102 2016: General Disclosures 一般揭露 利害關係人團體

鑑別與選擇利害關係人

與利害關係人溝通的方針

提出之關鍵主題與關注事項

合併財務報表中所包含的實體 界定報告書內容與主題邊界 重大主題表列 資訊重編 報導改變

報導期間

上一次報告書的日期 報導週期

可回答報告書相關問題的聯絡人

依循 GRI 準則報導的宣告 GRI 內容索引

外部保證 / 確信

說明

重大性分析

重大性分析 重大性分析

重大性分析 經營成果

報告原則

重大性分析 無任何重編 無顯著改變 報告原則 報告原則

報告原則

報告原則 報告原則

GRI Standards 對照表

第三方查證證書

章節名稱

頁碼 25 25 25 25 48 3 25 3 3 3 3 3 126 135

附錄

STANDARD DISCLOSURES PART : Topic-specific Standards 特定主題標準 Series 系列

GRI 201: 經濟績效

指標 201-1 201-2 201-3 201-4

GRI 202: 市場地位

202-1 202-2

GRI 203: 間接經濟影響

203-1 203-2

GRI 204: 採購實務 GRI 205: 反貪腐

204-1 205-1 205-2 205-3

GRI 206: 反競爭行為

206-1

GRI 200: Economic Series 經濟系列

組織所產生及分配的直接經濟價值

說明

氣候變遷所產生的財務影響及其他風險與機會

定義福利計劃義務與其他退休計畫

取自政府之財務補助

不同性別的基層人員標準薪資與當地最低薪資的比率 雇用當地居民為高階管理階層的比例

基礎設施的投資與支援服務的發展及衝擊 顯著的間接經濟衝擊

來自當地供應商的採購支出比例

已進行貪腐風險評估的營運據點

有關反貪腐政策和程序的溝通及訓練 已確認的貪腐事件及採取的行動

反競爭行為、反托拉斯和壟斷行為的法律行動

經營成果

氣候變遷因應與機會 人權保障與福利

2017 年無相關財務補助 晉升與薪酬 晉升與薪酬 互動共融 互動共融

供應鏈管理 法規遵循

法規遵循

法規遵循

2017 年無此情事發生

對應章節

頁碼 48 64 90 89 89 113 113 57 44 44 44 -

GRI Standards 對照表

129

附錄

STANDARD DISCLOSURES PART : Topic-specific Standards 特定主題標準 Series 系列

GRI 301: 原物料 GRI 302: 能源

指標 301-1 103-1 103-2

減少能源消耗

303-3 103-1 103-2

依來源劃分的取水量

因取水而受顯著影響的水源 回收及再利用的水

解釋重大主題及其邊界 管理方針及其要素

管理方針的評估

305-1

直接 ( 範疇一 ) 溫室氣體排放

305-5 305-7

GRI Standards 對照表

降低產品和服務的能源需求

103-3

305-2

130

管理方針及其要素

302-4

303-1

說明

解釋重大主題及其邊界 管理方針的評估

303-2

GRI 305: 排放

所用物料的重量或體積

103-3

302-5 GRI 303: 水

GRI 300: Environmental Series 環境系列

能源間接 ( 範疇二 ) 溫室氣體排放

溫室氣體排放減量

氮氧化物 (NOx)、硫氧化物 (SOx)，及其他重大的氣體排放

氣候變遷因應與機會

對應章節

重大性分析

重大性分析 ( 重大議題短中長期目標 )

減緩環境衝擊 氣候變遷因應與機會 減緩環境衝擊

氣候變遷因應與機會

減緩環境衝擊 減緩環境衝擊 減緩環境衝擊 重大性分析

重大性分析 ( 重大議題短中長期目標 )

減緩環境衝擊 氣候變遷因應與機會 氣候變遷因應與機會

氣候變遷因應與機會

減緩環境衝擊

以連續監測系統資訊即時上傳環保署

頁碼 64 25 34 76 64 76 64 76 76 76 25 34 76 64 64 64 76 -

附錄

STANDARD DISCLOSURES PART : Topic-specific Standards 特定主題標準 Series 系列

GRI 306: 廢污水和廢棄物

指標 103-1 103-2

管理方針及其要素

管理方針的評估

306-1

依水質及排放目的地所劃分的排放水量

306-3 306-4 306-5

GRI 308: 供應商環境評估

解釋重大主題及其邊界

說明

103-3

306-2

GRI 307: 環境法規遵循

GRI 300: Environmental Series 環境系列

307-1 308-1 308-2

按類別及處置方法劃分的廢棄物

嚴重洩漏

廢棄物運輸

受放流水及其他（地表）逕流排放而影響的水體 違反環保法規

採用環境標準篩選新供應商

供應鏈對環境的負面影響，以及所採取的行動

重大性分析

對應章節

重大性分析 ( 重大議題短中長期目標 )

減緩環境衝擊 氣候變遷因應與機會

減緩環境衝擊

氣候變遷因應與機會

無此情事

無此情事

廢水已達零排放

氣候變遷因應與機會 供應鏈管理

供應鏈管理

頁碼 25 34 76 64 76 64 64 57 57

GRI Standards 對照表

131

附錄

STANDARD DISCLOSURES PART : Topic-specific Standards 特定主題標準 Series 系列

GRI 401: 勞雇關係

指標 103-1 103-2 103-3 401-1 401-2 401-3

GRI 402: 勞 / 資關係

GRI 403: 職業健康與安全

402-1 103-1 103-2 103-3 403-1 403-2 403-3

GRI 404: 訓練與教育

103-1 103-2 103-3 404-1 404-2 404-3

132

GRI Standards 對照表

GRI 400: Social Series 社會系列

解釋重大主題及其邊界

說明

管理方針及其要素

管理方針的評估

新進員工和離職員工

提供給全職員工的福利 育嬰假

關於營運變化的最短預告期 解釋重大主題及其邊界 管理方針及其要素

管理方針的評估

由勞資共同組成正式的安全衛生委員會中的工作者代表

傷害類別，傷害、職業病、損工日數、缺勤等比率，以及因公死亡件數

與其職業有關之疾病高發生率與高風險的工作者

解釋重大主題及其邊界 管理方針及其要素

管理方針的評估

每名員工每年接受訓練的平均時數

提升員工職能及過渡協助方案

定期接受績效及職業發展檢核的員工比例

重大性分析

對應章節

重大性分析 ( 重大議題短中長期目標 )

人權保障與福利 人力組成

人權保障與福利

人權保障與福利

人權保障與福利 重大性分析

重大性分析 ( 重大議題短中長期目標 )

安全健康的職場

安全健康的職場

安全健康的職場 安全健康的職場

重大性分析

重大性分析 ( 重大議題短中長期目標 )

人才育成

人才育成

人才育成

人才育成

頁碼 25 34 90 86 90 90 90 25 34 96 96 96 96 25 34 94 94 94 94

附錄

STANDARD DISCLOSURES PART : Topic-specific Standards 特定主題標準 Series 系列

GRI 405: 多樣性和平等機會

指標 405-1 405-2

GRI 406: 不歧視

406-1

GRI 400: Social Series 社會系列

治理單位與員工的多元化

說明

女男基本薪資和薪酬的比率

歧視事件以及組織採取的改善行動

GRI 407: 結社自由與集體協商

407-1

可能面臨結社自由及團體協商風險的營運據點或供應商

GRI 408: 童工

408-1

營運據點和供應商使用童工之重大風險

GRI 409: 強迫或強制勞動

409-1

具強迫與強制勞動事件重大風險的營運據點和供應商

GRI 411: 原住民權利

411-1

涉及侵害原住民權利的事件

GRI 412: 人權評估

412-1 412-3

GRI 413: 當地社區

413-1 413-2

GRI 414: 供應商社會評估

414-1 414-2

GRI 415: 公共政策

GRI 416: 顧客的健康與安全 GRI 417: 行銷與標示 GRI 418: 顧客隱私

GRI 419: 社會經濟法規遵循

415-1 416-2 417-2 418-1 419-1

接受人權檢視或人權衝擊評估的營運活動

載有人權條款或已進行人權審查的重要投資協議及合約 經當地社區溝通、衝擊評估和發展計畫的營運活動

對當地社區具有顯著實際或潛在負面衝擊的營運活動 新供應商使用社會準則篩選

供應鏈中負面的社會衝擊以及所採取的行動 政治捐獻

違反有關產品與服務的健康和安全法規之事件 未遵循產品與服務之資訊與標示法規的事件

經證實侵犯客戶隱私或遺失客戶資料的投訴 違反社會與經濟領域之法律和規定

人才育成

對應章節

晉升與薪酬

人權保障與福利

人權保障與福利 供應鏈管理 人權保障與福利 供應鏈管理

人權保障與福利 供應鏈管理

人權保障與福利 人權保障與福利

2017 年無重大投資案件 互動共融

2017 年無此情事發生 供應鏈管理

供應鏈管理

本公司對政治保持中立，無政治捐獻情事 無違反健康及安全法規的事件 2017 年無此情事發生

2017 年無此情事發生

2017 年無此情事發生

頁碼 94 89 90 90 57 90 57 90 57 90 90 113 57 57 -

GRI Standards 對照表

133

附錄

再生能源發展

主題

專業研發與技術

回收再利用發展

說明

其他重大主題

103-1

Explanation of the material topic and its Boundary 解釋重大主題及其邊界

103-2

The management approach and its components 管理方針及其要素

103-3

Evaluation of the management approach 管理方針的評估

發展再生能源發電效益，並訂定短中長期的發電目標，擴展投資機會

103-1

Explanation of the material topic and its Boundary 解釋重大主題及其邊界

103-2

The management approach and its components 管理方針及其要素

103-3

Evaluation of the management approach 管理方針的評估

提升代操焚化廠的管理效益，並提供廢棄物清理技術諮詢、環境保護、污染 防治工程施工及設備維修與銷售代理、焚化爐改善規劃 / 設計各項服務

103-1

Explanation of the material topic and its Boundary 解釋重大主題及其邊界

103-2

The management approach and its components 管理方針及其要素

103-3

Evaluation of the management approach 管理方針的評估

研發資源回收品項、技術及供應銷售競爭力，以及客製化產品的研發、品質 的提升

*以上各條文，皆參照2016年版本

134

GRI Standards 對照表

對應章節

利害關係人與重大性評估 利害關係人與重大性評估 ( 重大議題短中長期目標 )

頁碼 25

34

循環與低碳經濟

73

循環與低碳經濟

73

利害關係人與重大性評估 利害關係人與重大性評估 ( 重大議題短中長期目標 )

25

34

創新研發

52

創新研發

52

利害關係人與重大性評估

25

利害關係人與重大性評估 ( 重大議題短中長期目標 )

34

創新研發

52

創新研發

52

附錄

第三方查證證書

第三方查證證書

135