INNOVATION

Qu’il s’agisse d’applications sophistiquées pour évaluer les symptômes des patients ou de solutions rapides comme l’installation de containers pour garder le lien dans les maisons de soins, chacune à leur niveau, ces entreprises ont innové pendant la crise.

Cloud Factory

FONDATION 2020 CEO Francesco Micillo, Louis Arnoux, Maurice Delcourt et Tom Zigrand NOMBRE DE SALARIÉS 3 SIÈGE Neudorf CA N.C.

Les pizzas ne se dégustent pas sur place, elles sont uniquement livrées. uniquement livrées.

Alors que les restaurants étaient fermés, Francesco Micillo, Louis Arnoux, Maurice Delcourt et Tom Zigrand ont décidé de créer une cuisine… sans restaurant, ou ghost kitchen. Une idée sur laquelle ils ont commencé à travailler en avril 2020, jusqu’à l’ouverture de Cloud Factory, en décem bre 2020. Le site propose des pizzas uniquement à la livraison. Un investissement non communiqué par les quatre fondateurs, qui gardent leurs activités à côté dans le secteur bancaire, du marketing et de la restauration. Ils attendent maintenant de voir si la solution continuera de fonctionner avec la réouverture des salles, même s’ils se disent optimistes.

Sodexo

FONDATION 1980 CEO Julien Demoulin NOMBRE DE SALARIÉS 2.150 SIÈGE Bertrange CA 134 millions d’euros (2019)

Quand les maisons de soins ont dû fermer leurs portes, il a fallu réinventer les visites. Sodexo s’est donc inspirée des Pays-Bas en commandant au fournisseur hollandais Flexotels un container transformé en parloir. Il a été installé en avril dans son Cipa (Centre intégré pour personnes âgées) de Niederanven. Une location qui a coûté 2.500 euros le premier mois avec les frais d’installation, puis 1.200 euros par mois. Deux autres établissements ont ensuite été équipés, mais ce n’est plus le cas depuis déjà plusieurs mois, puisque les visites en chambre sont de nouveau possibles.

Cattitude

FONDATION 2020 CEO Alison Adams et Tom Hickey NOMBRE DE SALARIÉS 1, en plus des 7 membres fondateurs SIÈGE Luxembourg CA N.C.

Cela faisait cinq ans qu’Alison Adams et son mari, Tom Hickey, travaillaient à la création de leur entreprise de bières artisanales. Prévue pour début 2020, la marque Twisted Cat devait d’abord se retrouver dans les bars, restaurants et hôtels. En mars, ils avaient déjà lancé la production et se sont retrouvés, lors des annonces de confinement, avec 3.450 litres en fermentation sur les bras… L’entreprise a donc innové au niveau du produit, en proposant ses bières en cannette. Un investissement de 10.000 euros en nouveaux matériaux. Avec la volonté de redorer l’image de ce contenant, qu’elle qualifie de plus pratique pour le stockage, plus facile à refroidir et empêchant les rayons UV d’entrer et d’altérer le goût. Ce tournant n’a pas permis d’atteindre le chi re d’a aires prévu, puisque les particuliers compuisque les particuliers commandent en quantité moins mandent en quantité moins importante. L’entreprise a tout de même vendu 10.000 cannettes par mois. 10.000 cannettes par mois. Avec la réouverture des Avec la réouverture des bars, la production est passée de 2.000 à 5.000 litres par mois. 70 % de l’activité actuelle provient des cannettes et 30 % des fûts. D’autres acteurs mettent la bière en cannette, comme The Store.

Virtual Rangers

FONDATION 2017 CEO Matthieu Bracchetti NOMBRE DE SALARIÉS 9 SIÈGE Luxembourg CA 600.000 euros (projection pour 2021)

Comment s’équiper avant d’entrer dans la chambre Les lunettes de formation en période de pandémie sont testées d’un patient contagieux ? dans des hôpitaux. Et se déséquiper ? Trier, en pleine pandémie, les patients aux urgences selon les symptômes ? De nombreux gestes auxquels le personnel hospitalier pourrait bientôt se former avec des lunettes de réalité virtuelle. La start-up Virtual Rangers, spécialisée dans la création d’applications en VR, vient de finir de développer le projet, présenté pour le programme StartupsVsCovid19. Même s’il se veut utile pour toute pandémie. En test dans les hôpitaux luxembourgeois, il pourrait arriver sur le marché en septembre. L’application peut s’adapter aux processus internes des établissements. Le montant total de l’investissement n’a pas été calculé, mais une aide a été apportée par le ministère de l’Économie.

Softbrik

FONDATION 2020 CEO Frederik Andersen NOMBRE DE SALARIÉS 4 SIÈGE Luxembourg CA 4.000 euros (premier semestre 2021)

Smiley rouge ou vert : selon les mots-clés utilisés par le patient, un système de messagerie vocale triera les appels reçus par les médecins. Un moyen de savoir qui rappeler en priorité. La start-up avait développé ce système pour les entreprises, leur permettant de trier les retours de clients. La version médicale nécessite quelques adaptations, mais pourrait être prête d’ici deux mois. Ces développements supplémentaires sont en train d’être e ectués grâce aux 150.000 euros reçus par le programme StartupsVsCovid19.

Cloud Factory, Cattitude, Virtual Rangers, Shawbe Photos

Molecular Plasma Group

FONDATION 2016 CEO Marc Jacobs NOMBRE DE SALARIÉS 18 SIÈGE Foetz CA 2,3 millions d’euros (2020)

Produire des masques, oui. Mais Molecular Plasma Group (MPG) a voulu les rendre innovants. La spin-o du Luxembourg Institute of Science and Technology et du Flemish Institute for Technological Research a développé une machine permettant d’y ajouter un produit virucide, pour ne pas les contaminer quand on les touche. Avec une capacité de 150 millions de masques par an. Ses projets habituels se concentrent dans l’industrie – par exemple, le développement d’outils pour coller des surfaces di iciles. Avec la crise, ils ont chuté de 90 %. La machine à virucide « nous a beaucoup aidés », témoigne Marc Jacobs. Quatre commandes ont été livrées et sont déjà en production, deux en Belgique et deux au Luxembourg, chez Family Invest et Santé Services. Pour la développer, MPG a doublé son e ectif et investi 3 millions d’euros, dont les deux tiers pris en charge par des aides gouvernementales. Elle ne devrait pas s’arrêter avec la crise, puisque le produit peut désinfecter tout type de surface pour di érents virus. Des projets sont en cours pour proposer, avec Family Invest, des masques avec virucide en Inde.

EmailTree AI

FONDATION 2019 CEO Casius Morea NOMBRE DE SALARIÉS 30 SIÈGE Luxembourg CA N.C.

Trier les patients, cela peut se faire par téléphone ou par e-mail. La start-up proposait déjà de leur donner un ordre de priorité selon leur urgence à des clients comme Orange ou EDF. Des clients qui ont été quatre fois plus nombreux à la suite de la crise, avec de gros volumes de messages à traiter. La pandémie a permis à EmailTree AI de se rendre compte que cette même technologie pouvait s’appliquer au domaine médical. Bien sûr, en cas d’urgence majeure, les patients passent toujours par le téléphone. Pour le reste, beaucoup envoient des e-mails aux médecins ou infirmiers. EmailTree développe donc un système similaire de tri du niveau d’urgence des demandes grâce à une intelligence artificielle – certaines sont automatiquement redirigées vers le service spécifique – avec un e ort particulier sur la protection des données. Plusieurs mois sont encore nécessaires avant qu’il voie le jour. L’investissement total n’est pas connu, mais la jeune pousse a reçu 144.000 euros de subvention de la part du gouvernement dans le cadre de son programme StartupsVsCovid19.

LES AIDES EN CHIFFRES

300

Plus de 300 start-up ont postulé au concours StartupsVsCovid19 de Luxinnovation.

15

Parmi elles, 15 ont été sélectionnées.

150.000

Elles ont chacune reçu une aide publique de 150.000 euros.

Losch Digital Lab

FONDATION 2018 MANAGING DIRECTOR Romain Entinger NOMBRE DE SALARIÉS 40 SIÈGE Howald CA N.C.

En rachetant la propriété intellectuelle de la start-up UFT en décembre 2020, le pôle de recherche dans la mobilité à la demande du groupe automobile Losch a repris son projet de système de dispatching intelligent de véhicules. Lui donnant un nom : Savvy Mobility. Il permet, par exemple, de regrouper plusieurs clients qui doivent se rendre à l’hôpital au même moment pour des raisons non urgentes, réduisant les frais et la pollution. Utilisé depuis peu chez des clients non médicaux, le produit devrait s’étendre à ce domaine d’ici quelques mois. Le montant de l’investissement n’est pas connu.

AR Spectra

FONDATION 2018 CEO Cédric Spaas NOMBRE DE SALARIÉS « une petite dizaine » (le chi re précis ne peut être communiqué) SIÈGE Foetz CA N.C.

La start-up travaillait sur des lunettes de réalité augmentée pour guider les chirurgiens dans leur travail. La technologie prête, elle attendait leur certification comme matériel médical. Avec la pandémie, elle a inventé des casques similaires, dotés de capteurs thermographiques pour prendre la température à distance. Là aussi, toute la partie régulation reste à faire. La participation au programme StartupsVsCovid19 a permis de réaliser, avec succès, une preuve de concept. Ce qui a encouragé AR Spectra à engager des investissements « importants ». Après le Covid, les lunettes pourront servir pour d’autres pandémies. Une autre option pourrait s’ajouter ensuite, celle de la vérification sans contact des documents personnels.

Shawbe

FONDATION 2018 CEO Mike Sebban NOMBRE DE SALARIÉS 4 SIÈGE Luxembourg CA N.C

Le marché de la réservation de tables en ligne était déjà occupé. Shawbe a donc décidé de se concentrer sur l’inverse : la nonréservation, ou plutôt la réservation de dernière minute, en développant CheckQ. Deux options : soit le restaurant est complet et l’application crée une file d’attente virtuelle. Fonctionnant sur le même système qu’un bipeur, elle prévient le client dès qu’une table est libre, pour lequel elle avait estimé un temps d’attente en amont. Utile pour garder les distances en temps de pandémie. Pour la rendre pérenne, Shawbe a pensé à une seconde option, dans le cas de restaurants qui ne sont pas complets ou d’annulations de dernière minute : la possibilité de suivre en temps réel les places disponibles et de faire une réservation, uniquement instantanée.

Une reconversion en pleine crise, alors que la start-up travaillait au départ sur une marketplace pour apporter de la visibilité aux indépendants. Elle gagnait également de l’argent via une subdivision d’externalisation commerciale dans le domaine de la vente en finance, fortement réduite avec le Covid-19.

Disponible depuis la réouverture des terrasses, CheckQ a déjà séduit 10 restaurants luxembourgeois. Sa mise en place a coûté environ 200.000 euros, dont une partie 200.000 euros, dont une partie prise en charge par le programme prise en charge par le programme StartupsVsCovid19. StartupsVsCovid19.

10 restaurants luxembourgeois utilisent déjà CheckQ.