Une stratégie ambitieuse et proactive

« Leader du marché via une excellente réputation internationale dans plus de 90 pays et spécialiste des services multi-actifs, le métier Securities Services de BNP Paribas et nos 1 100 employés au Luxembourg se prévalent d’un solide ancrage dans l’écosystème local. Nous cherchons désormais à renforcer notre position, en nous appuyant sur l’ambitieux plan stratégique du Groupe pour 2025, fondé sur la croissance, la technologie et la durabilité » explique Robert van Kerkhoff.

Attirer les talents se révèle un véritable défi au Luxembourg de nos jours.

Qu’est-ce qui vous distingue sur ce marché concurrentiel ? Nous bénéficions d’une solide position. Nous sommes le numéro trois sur le marché, tant du point de vue des activités de dépositaire que des fonds traditionnels. Nous avons récemment connu une croissance considérable dans le segment des placements alternatifs, un domaine où nous sommes désormais chef de file. Avec une croissance de plus de 30  % dans ce segment, il nous est impératif d’attirer les talents. Par exemple, lors de mon arrivée en 2019, nous comptions 50 employés, contre plus de 200 professionnels aujourd’hui uniquement dédiés au Private Capital. Notre stratégie consiste à rester investis sur le terrain pour accompagner nos clients, comprendre ce qui se passe sur ce marché ainsi que les réglementations et contribuer à l’écosystème. Il s’agit d’une combinaison assez solide qui attire les talents.

Vous avez récemment créé la Digital Data and Agile Academy pour former des collaborateurs talentueux aux 37 métiers de demain. Quelles sont les autres initiatives ciblant le perfectionnement de vos compétences ?

Nos clients sont confrontés à des défis liés à la technologie, aux données et à la communication de ces données à leurs clients, aux autorités de réglementation, etc. Nous avons besoin de ressources versées dans la technologie. Pour améliorer ces compétences parmi nos employés, nous avons lancé des initiatives telles que la Digital Data & Agile Academy. Nous entretenons également des liens très forts avec des universités telles que Télécom Nancy, HEC Liège et l’Université du Luxembourg, ce dont je suis très fier. Actuellement, nous lançons une initiative de certification dans le domaine du Private Capital et de la connaissance client (Know Your Customer) afin d’élargir les connaissances de notre personnel. Je considère qu’il incombe à l’employeur de s’assurer que ses salariés s’investissent autant que possible dans leur formation. Ils peuvent ainsi valoriser leur parcours, tout en s’enrichissant eux-mêmes et en enrichissant l’entreprise. Employeur de premier plan au Luxembourg, il est de notre devoir d’offrir cette valeur à nos employés.

L’intégration de la durabilité a gagné en importance –comment convaincre les employés et les clients que les mesures que vous prenez apportent une réelle valeur ajoutée ?

Tout d’abord en ayant été l’un des premiers dépositaires à avoir obtenu le label ESR. Pour ce faire, il aura fallu allouer des ressources à l’élaboration d’un cadre de durabilité et veiller à ce que notre personnel connaisse parfaitement les exigences en la matière. En tant qu’administrateur tiers, nous avons indubitablement une valeur ajoutée pour ce qui est des fonds durables relevant des articles 8 et 9 du SFDR.

Bio Express

2011

Head of Asset and Fund Services en Espagne pour Securities Services.

2013

Deputy Head of AFS Operations basé à Paris.

2015

Responsable pour les Pays-Bas et les pays nordiques chez Securities Services.

2019

Head of BNP Paribas S.A. Luxembourg Branch, Head of Securities Services

Luxembourg, Irlande et les îles Anglo-Normande.

Les questions concernant la taxonomie et les exigences de ladite directive fourmillent actuellement sur le marché. Nous fournissons dans le même temps à nos clients des informations telles que l’analyse des données et les rapports sur les risques en matière de durabilité.

Autre exemple  : notre positionnement fort en ce qui concerne les ELTIF, lesquels jouent également un rôle important dans le financement de projets énergétiques durables et respectueux de l’environnement. Leader du marché luxembourgeois recensant plus de 30  % des parts de marché des ELTIF, BNP Paribas est bien positionnée pour ce que l’on appelle l’ELTIF 2.0, un règlement au terme duquel les investisseurs de détail auront plus facilement accès au segment des actifs alternatifs.

D’un point de vue technique, la création de la plateforme Manaos mérite d’être mentionnée, à titre d’exemple d’une initiative 2S qui a été « excubée » –   transformée en une entité juridique distincte – et qui est maintenant un acteur majeur du marché, avec des technologies de pointe dans la gestion des données de portefeuille et l’architecture ouverte ESG dans le secteur de la gestion d’actifs. En termes de durabilité, nos équipes ont conçu un plan de développement intégrant des événements pédagogiques tels que la conférence « Water is Life », un atelier « Fresque du Climat », etc. Ces initiatives renforcent la sensibilisation et contribuent au plan de développement durable de la banque : apprendre, comprendre et agir !

L’investissement dans les nouvelles technologies et l’innovation est également vital, sans compter que la cohérence et la protection des données ont de longue date été reconnues comme essentielles au succès. Il est important que nos données soient cohérentes et que la qualité soit assurée tout au long de la chaîne. Nous avons nos propres systèmes, mais nous cherchons également à nous associer à des fintechs. Au Luxembourg, nous collaborons actuellement avec deux fintechs qui fournissent des solutions qui n’existaient pas auparavant.

Nous cherchons à nous associer aux meilleurs acteurs, en combinant notre expertise métier avec leur technologie de premier ordre afin de proposer des produits de pointe à nos clients.

Avec l’appui de nos équipes internationales, nous veillons, pour nos clients, à l’intégration optimale et sûre des nouvelles technologies dans notre infrastructure.

Growth

La poursuite d’une croissance rentable en prenant appui sur les positions de leader européen du Groupe pour attirer la clientèle et les meilleurs talents disponibles.

Technology

Investir dans les meilleures technologies et s’associer à des fintechs pour optimiser l’expérience clients/employés ainsi que l’efficacité opérationnelle.

Sustainability

Accélérer la mobilisation de l’ensemble des métiers du Groupe BNP Paribas autour des enjeux de la finance durable et placer le développement durable au cœur de toutes nos actions.