ПЕРСОНАЛЬНЫЙ ОТЧЕТ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ОПРОСА
«360 ГРАДУСОВ»
Сергей Соколовский Начальник управления поддержки экспорта
Разработано «Малакут – HR-исследования и решения » | февраль 2015 год
Отчет по результатам опроса «360 градусов»
Сергей Соколовский
СОДЕРЖАНИЕ
Введение Цели опроса и рекомендации по работе с отчетом
3
Шкала оценки
3
Анализ результатов Сводные результаты по всем компетенциям
4
В разрезе каждой из компетенции
6
Приложения Максимальные и минимальные баллы
9
Скрытые возможности и скрытые проблемы
10
Комментарии экспертов
11
Статистическое соответствие баллов и уровней оценки
12
Малакут – HR-исследования и решения | 2015 год
Отчет по результатам опроса «360 градусов»
Сергей Соколовский
ЦЕЛИ ОПРОСА
и рекомендации по работе с отчетом
Уважаемый коллега! Этот отчет содержит подробное описание результатов опроса 360 градусов, в котором принимали участие Вы и Ваши коллеги. Цель опроса – помочь Вам как можно более полно оценить, как именно воспринимают Вас другие люди в компании, в чем они видят Ваши сильные и слабые стороны. Вы сможете получить для себя максимальную пользу от отчета, открыто и непредвзято подойдя к анализу фактических результатов, рассматривая их в первую очередь как полезную информацию и возможность узнать новое о себе и о том, как Вас видят другие люди. Отчет строится по принципу продвижения от общего к частному. Для получения максимальной пользы мы рекомендуем Вам внимательно и последовательно анализировать данные в предложенном порядке. Скорее всего, оценки будут варьироваться от очень высоких до средних или низких. Это отражает неравномерность развития различных качеств. Внимательно просмотрите все полученные оценки. Ваши слабые стороны – это зоны для дальнейшего развития. Ваши сильные стороны – это ресурс, на который Вы можете опираться в работе. Полезно обращать внимание на разброс в ответах респондентов (на часть вопросов все респонденты отвечали сходным образом, по другой части вопросов наблюдаются существенные различия в ответах разных групп отвечающих). Скорее всего, эти различия означают, что при взаимодействии с разными людьми Вы коммуницируете и ведете себя поразному. Посмотрите, насколько совпала Ваша самооценка с оценкой других людей. Вы могли оценивать себя ниже или выше, чем Ваши коллеги. В этом случае сложно говорить о «скрытых возможностях» или о «скрытых проблемах» неизвестных Вам областях, требующих дополнительного развития.
ШКАЛА ОЦЕНКИ 1 Абсолютно не согласен 2. Не согласен 3. Скорее не согласен, чем согласен 4. 50/50 5. Скорее согласен, чем не согласен 6. Согласен 7. Абсолютно согласен - Затрудняюсь ответить* * при подсчете баллов вариант «Затрудняюсь ответить» не учитывался
Малакут – HR-исследования и решения | 2015 год
Отчет по результатам опроса «360 градусов»
Сергей Соколовский
КОМПЕТЕНЦИИ. АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ СВОДНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ПО ВСЕМ КОМПЕТЕНЦИЯМ КАРТА КОМПЕТЕНЦИЙ На графике отмечен уровень владения компетенциями, по мнению различных групп экспертов.
6,5 6,0
6,5
5,9 5,7
5,3
УПРАВЛЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ
6,3
РАЗВИВАЮЩЕЕ ЛИДЕРСТВО
6,0 6,3
5,9
5,8
5,7
5,8
5,7
6,0 7,0
6,5
5,4
6,0 6,0
Малакут – HR-исследования и решения | 2015 год
Отчет по результатам опроса «360 градусов»
Сергей Соколовский Количество
Оценка
ОРИЕНТАЦИЯ НА ГОСУДАРСТВЕННЫЕ ИНТЕРЕСЫ
Самооценка Оценка других руководитель коллеги подчиненные
1
6.5 6.0 6.0 5.6 7.0
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Самооценка Оценка других руководитель коллеги подчиненные
1
6.5 5.7 4.5 5.3 6.9
РАЗВИВАЮЩЕЕ ЛИДЕРСТВО
Самооценка Оценка других руководитель коллеги подчиненные
1
6.0 5.9 5.5 5.1 6.5
ПРОАКТИВНОСТЬ
Самооценка Оценка других руководитель коллеги подчиненные
1
6.5 5.7 5.8 5.1 6.6
УПРАВЛЕНИЕ ОТНОШЕНИЯМИ
Самооценка Оценка других руководитель коллеги
1
6.0 5.7 6.0 5.2
подчиненные УПРАВЛЕНИЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ
6.5
…
НАЦЕЛЕННОСТЬ НА РЕЗУЛЬТАТ
Самооценка Оценка других руководитель коллеги подчиненные
1
7.0 6.0 6.0 5.4 6.8
УПРАВЛЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ
Самооценка Оценка других руководитель коллеги подчиненные
1
6.3 5.8 5.3 5.5 6.5
ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ
Самооценка Оценка других руководитель коллеги подчиненные
1
6.3 5.8 4.8 4.9 6.6
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ЗНАНИЯ
Самооценка Оценка других руководитель коллеги
1
5.3 5.9 5.7 5.1
подчиненные СРЕДНИЙ БАЛЛ
Самооценка Оценка других руководитель коллеги подчиненные
6.7 1
6.3 5.8 5.4 5.2 6.6
Малакут – HR-исследования и решения | 2015 год
Отчет по результатам опроса «360 градусов»
Сергей Соколовский
КОМПЕТЕНЦИИ. АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ РЕЗУЛЬТАТЫ В РАЗРЕЗЕ КАЖДОЙ КОМПЕТЕНЦИИ РАЗВИВАЮЩЕЕ ЛИДЕРСТВО РАЗВИВАЮЩЕЕ ЛИДЕРСТВО
Самооценка Оценка других руководитель коллеги подчиненные
Количество
Оценка
1
6.0 5.9 5.5 5.1 6.5
Отслеживает и знает последние тренды развития в сфере своей деятельности, анализирует собственный и чужой опыт, делает правильные выводы, позволяющие повысить эффективность работы.
Самооценка Оценка других руководитель коллеги подчиненные
Оценка 5.0 6.7 6.0 6.8
Точно оценивает сильные стороны, как своих, так и других людей.
Самооценка Оценка других руководитель коллеги подчиненные
Оценка 6.0 5.5 5.0 5.1 6.2
Конструктивно воспринимает обратную связь, использует ее для развития и улучшения собственных результатов.
Самооценка Оценка других руководитель коллеги подчиненные
Оценка 5.0 5.3 5.0 5.0 6.0
Предоставляет обратную связь подчиненным сотрудникам, нацеливающую их на все более высокие достижения
Самооценка Оценка других руководитель коллеги подчиненные
Оценка 7.0 6.6 6.6
Малакут – HR-исследования и решения | 2015 год
Отчет по результатам опроса «360 градусов»
Сергей Соколовский
Поощряет в руководимом подразделении обмен знаниями и опытом. Оценка Самооценка 7.0 Оценка других 6.6 руководитель коллеги подчиненные 6.6
Систематически оказывает сотрудникам помощь в индивидуальном развитии, выступает в роли наставника
Самооценка Оценка других руководитель коллеги подчиненные
Оценка 6.0 6.5 6.0 6.6
Малакут – HR-исследования и решения | 2015 год
Отчет по результатам опроса «360 градусов»
Сергей Соколовский
КОМПЕТЕНЦИИ. АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ РЕЗУЛЬТАТЫ В РАЗРЕЗЕ КАЖДОЙ КОМПЕТЕНЦИИ НАЦЕЛЕННОСТЬ НА РЕЗУЛЬТАТ Количество НАЦЕЛЕННОСТЬ НА РЕЗУЛЬТАТ
Самооценка Оценка других руководитель коллеги подчиненные
1
Оценка 7.0 6.0 6.0 5.4 6.8
С готовностью берется за решение новых сложных задач, ставит перед собой труднодостижимые амбициозные цели.
Самооценка Оценка других руководитель коллеги подчиненные
Оценка 7.0 5.9 7.0 5.5 6.6
Ищет возможности для достижения поставленных целей, а не причины отказа от них.
Самооценка Оценка других руководитель коллеги подчиненные
Оценка 7.0 6.0 6.0 5.7 6.8
Проявляет активность и упорство в достижении поставленных целей.
Самооценка Оценка других руководитель коллеги подчиненные
Оценка 7.0 5.9 6.0 5.6 6.8
Оценивает успех по достигнутому результату, а не по количеству приложенных усилий.
Самооценка Оценка других руководитель коллеги подчиненные
Оценка 7.0 5.5 5.0 4.9 6.8
Малакут – HR-исследования и решения | 2015 год
Отчет по результатам опроса «360 градусов»
Сергей Соколовский
ПРИЛОЖЕНИЯ МАКСИМАЛЬНЫЕ И МИНИМАЛЬНЫЕ БАЛЛЫ Характеристики, наиболее высоко оцененные окружающими (усредненные данные) Отслеживает и знает последние тренды развития в сфере своей деятельности, анализирует собственный и чужой опыт, делает правильные выводы, позволяющие повысить эффективность работы
6.7
Поощряет в руководимом подразделении обмен знаниями и опытом
6.6
Предоставляет обратную связь подчиненным сотрудникам, нацеливающую их на все более высокие достижения
6.6
Является общепризнанным экспертом в соей области, востребованным коллегами
6.5
Систематически оказывает сотрудникам помощь в индивидуальном развитии, выступает в роли наставника
6.5
Характеристики, набравшие наименьшие баллы по оценкам окружающих (усредненные данные) Конструктивно воспринимает обратную связь, использует ее для развития и улучшения собственных результатов
5.3
Выделяет приоритетные задачи и адекватно оценивает риски и возможности тех или иных решений в перспективе
5.4
Планируя деятельность своего подразделения, учитывает рабочие приоритеты смежных подразделений
5.4
Честно и открыто обсуждает проблемные вопросы, эффективно решает конфликты внутри команды
5.4
Оценивает успех по достигнутому результату, а не по количеству приложенных усилий
5.5
Малакут – HR-исследования и решения | 2015 год
Отчет по результатам опроса «360 градусов»
Сергей Соколовский
СКРЫТЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ И ПРОБЛЕМЫ СКРЫТЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ Максимальное расхождение между оценкой окружающих и самооценкой (Ваша самооценка КРИТИЧНЕЕ оценок остальных участников опроса) Самооценка
Оценка других
Отслеживает и знает последние тренды развития в сфере совей деятельности, анализирует собственный и чужой опыт, делает правильные выводы, позволяющие повысить эффективность работы
5.0
6.7
Задействует различные источники и собирает всю необходимую для принятия решений информацию
5.0
6.3
Системно контролирует результаты деятельности отдельных сотрудников и руководимого подразделения, объективно оценивает достижения подчиненных, своевременно вносит необходимые коррективы в работу
5.0
5.8
В срок выполняет данные клиенту (в т.ч. и внутреннему) обещания и контролирует оперативность реагирования на клиентские запросы в руководимом подразделении
5.0
5.6
Является общепризнанным экспертом в своей области, востребован коллегами
6.0
6.5
Самооценка
Оценка других
и
7.0
5.4
Оценивает успех по достигнутому результату, а не по количеству приложенных усилий
7.0
5.5
Ассоциирует свой личный рост с развитием Компании
7.0
5.5
Оценивает риски и принимает на себя ответственность за последствия принимаемых решений, за личные и командные результаты работы, не ищет оправдания во внешних обстоятельствах
7.0
5.6
Проактивно предлагает и реализует собственные поддерживает рациональные предложения коллег
7.0
5.8
СКРЫТЫЕ ПРОБЛЕМЫ Максимальное расхождение между оценкой окружающих и самооценкой (Ваша самооценка ПОЗИТИВНЕЕ оценок остальных участников опроса)
Выделяет приоритетные задачи и адекватно возможности тех или иных решений в перспективе
оценивает
риски
инициативы,
Малакут – HR-исследования и решения | 2015 год
Отчет по результатам опроса «360 градусов»
Сергей Соколовский
КОММЕНТАРИИ ЭКСПЕРТОВ
Каковы наиболее яркие, сильные стороны этого сотрудника? ПОДЧИНЕННЫЕ:
Активность, кругозор, интуиция, системность мышления Высокий профессионализм, коммуникабельность Профессионализм, широкий кругозор Ответственный
Малакут – HR-исследования и решения | 2015 год
Отчет по результатам опроса «360 градусов»
Сергей Соколовский
СТАТИСТИЧЕСКОЕ СООТВЕТСТВИЕ БАЛЛОВ И УРОВНЕЙ ОЦЕНКИ Статистическое соответствие баллов уровням оценки Балл по 7бальной шкале
Уровень
Описание
ВЫДАЮЩИЙСЯ
Очевидные сильные стороны. Индикаторы компетенции всегда проявляются в поведении работника. Работник достиг выдающегося уровня развития компетенции. Является показательным примером для других.
УСПЕШНЫЙ
Много сильных сторон. Индикаторы компетенции почти всегда проявляются в поведении работника. Предполагает высокую степень развития соответствующей компетенции. Работник успешно применяет компетенцию, как во всех базовых рабочих ситуациях, так и в нестандартных ситуациях или ситуация повышенной сложности.
РАЗВИТЫЙ
Приемлемая компетентность. Индикаторы компетенции периодически проявляются в поведении работника. Работник в целом освоил данную компетенцию. Он применяет ее во всех базовых рабочих ситуациях.
ДОСТАТОЧНЫЙ
Много слабых сторон. Индикаторы компетенции иногда проявляются в поведении работника. Работник находится в процессе освоения данной компетенции. Он понимает ее важность, применяет отдельные элементы в простых, привычных рабочих ситуациях.
НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНЫЙ
Очевидные слабые стороны. Индикаторы компетенции почти никогда не проявляются в поведении работника. Работник не владеет компетенцией, не понимает ее важности, не пытается ее применить. Отрицает необходимость развития.
от 6 до 7
от 4 до 6
от 3 до 4
от 2 до 3
от 1 до 2
Сводная таблица уровней компетенций сотрудника Компетенция Ориентация на государственные интересы
Балл по 7-бальной шкале 6.0
Уровень развития компетенции Выдающийся
Ответственность
5.7
Успешный
Развивающее лидерство
5.9
Успешный
Проактивность
5.7
Успешный
Управление отношениями
5.7
Успешный
Управление взаимодействием
5.4
Успешный
Нацеленность на результат
6.0
Выдающийся
Управление эффективностью
5.8
Успешный
Принятие решений
5.8
Успешный
Профессиональные знания
5.9
Успешный
Общий уровень компетенций по оценке руководителя «Успешный».
Малакут – HR-исследования и решения | 2015 год