Intervista
UN CERTIFICATO PER LE COMPETENZE La certificazione del Digital innovation manager può essere un asso nella manica per emergere in un mercato sfidante. L’opinione di Gabriella Guenzi, managing director di Cepas, società del Gruppo Bureau Veritas.
Gabriella Guenzi, managing director di Cepas, società del Gruppo Bureau Veritas.
Roberta Roncelli
Come sta evolvendo la certificazione a livello internazionale per le alte professionalità slegate da obblighi di legge? «Il mercato globale chiede professionalità al di là degli obblighi e, in un contesto internazionale sempre più sfidante, le certificazioni su base volontaria acquisiscono valore aggiunto per il professionista, che può dare garanzia di competenza mediante una certificazione di terza parte indipendente rilasciata da un brand noto a livello mondiale come il gruppo Bureau Veritas, di cui Cepas fa parte». In quali mercati e contesti la certificazione è oggi un must? «Ogni paese ha proprie caratteristiche, determinati fabbisogni e un tessuto sociale molto differente, quindi è difficile ragionare in via generale. Tuttavia, negli ultimi anni sono emerse alcune esigenze comuni da cui possono derivare specifici ambiti di intervento. Sicuramente il settore della privacy, so-
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prattutto dopo il complesso Gdpr del maggio 2018, è particolarmente coinvolto, poiché ha fatto emergere l’esigenza di avere all’interno di enti pubblici e privati figure preparate. Questo riguarda anche l’intero settore della sicurezza, in particolare dopo l’emergenza Covid-19. La certificazione può avere inoltre un ruolo da protagonista nella business continuity e nella corporate social responsibility: penso alle tematiche green e collegate all’economia circolare. Infine, naturalmente, l’innovazione. Quello che è doveroso sottolineare è l’esigenza trasversale che accomuna tutti i settori, indipendentemente dalle mode: la competitività si crea sulla qualità del capitale umano e sulla trasparenza degli enti che lo devono certificare, per valorizzare, con responsabilità e metodo, tutte le competenze, anche quelle acquisite spontaneamente». Quali sono i principi di una buona certificazione, ancor più in un con-
