Rapport de stage Web Designer by Manon Horlacher, Webdesigner Freelance

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Fiche d’appréciation

Services & Réseaux de Communication STAGIAIRE:

Maître de stage:

ENTREPRISE:

Prof. Responsable:

SUJET:

RAPPORT: Présentation et agencement: Appréciation du correcteur:

note:

Qualité de la rédaction: Appréciation du correcteur:

note:

/ 10

Qualités techniques et scientifiques du rapport: Appréciation du correcteur:

NOTE DU RAPPORT:

/ 20

Résumé 5

Le stage que j’ai réalisé au sein de l’agence Amigo Autos s’inscrit dans la continuité de mes études au département SRC [*] Média de Montbéliard. Ce stage m’a permis d’acquérir une première expérience professionnelle et de concrétiser les connaissances acquises au cours des deux années de DUT. Durant trois mois, j’ai revêtu le costume de web designerinfographiste et profité de cette expérience atypique qu’est le stage à l’étranger. En décidant de réaliser mon stage en Espagne, j’ai bénéficié d’un enrichissement culturel et linguistique. Et sur le plan personnel, cette expérience internationale m’a fait grandir et m’a réellement fait vivre une aventure d’exception.

Sommaire

Fiche d’appréciation

Résumé

Sommaire

Introduction

Présentation de l’entreprise 11 Amigo Autos YouCarRental

Mes projets Prise de marques

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Méthode de travail

Interface YouCarCenter Accueil du site Amigo Autos

YouCarCenter

Icônes Travaux de retouche divers « Un stagiaire est une plante qui a besoin d’eau »

Gestion de projet

modèle de réservation

Modélisation

Compétences acquises Bilan de l'expérience

Mon rôle dans l’entreprise

Intégration du back-office

Visuels diaporama Youcarrental

Compétences acquises

Environnement de travail

Intégration d’interface

Contexte

Intégration

Créations web design

Infographie

Bilan professionnel Bilan personnel

Conclusion

Remerciements

Introduction

a détermination est un trait de caractère qui ne vous abandonne jamais. Dès mes premières recherches de stage, j’étais déterminée à faire mon stage à l’étranger, et plus précisément en Espagne. Découvrir ce pays riche de sa culture et approfondir la pratique de cette langue sont les objectifs que je me suis fixée pour cette période de stage. Après des appels passés dans de nombreuses entreprises de la péninsule, tous soldés par des échecs je ne m’étais toujours pas résolue à envisager une autre solution. Par la suite la professeure d’espagnol du département m’a conseillé de regarder les annonces que propose l’agence de recherche de stages IES Consulting. C’est sur leur site que j’ai trouvé l’annonce de Amigo Autos pour un stagiaire en Web design.

Sans hésitation, j’ai contacté l’agence pour postuler à cette offre qui correspondait à ce que je recherchais. J’ai dû passer de nombreux entretiens pour finalement remporter le Saint Graal. Tout d’abord avec IES Consulting pour établir mon profil, en français et en espagnol puis avec le responsable de l’entreprise pour tester mes aptitudes au poste et enfin la validation de la part de l’agence intermédiaire. Cette procédure, complexe et coûteuse, a été nécessaire pour aboutir à décrocher un stage rémunéré dans le domaine du Web design à Palma de Majorque, en Espagne. En fin de compte, le résultat est à la hauteur des efforts déployés. Voire plus encore...

’intitulé du stage n’en disait pas long sur les tâches qui allaient m’être confiées. Et en effet c’est un poste polyvalent que j’ai endossé. Celui d’une employée à mi-chemin entre la communication, le graphisme et l’intégration. Un point commun entre mon cursus universitaire et ma place professionnelle : la pluridisciplinarité. C’est pour moi, toute la richesse de ce travail, et ce que je recherche pour mon avenir professionnel.

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Présentation de l’entreprise 

Amigo Autos

migo Autos est une entreprise technologique proposant une solution de service de location de voiture en ligne. C’est Antonio Cladera qui est à l’initiative de cette idée après des années d’expérience dans une agence de location. En 2000, il créé l’entreprise qui est alors pionnière dans ce domaine. Bénéficiant d’une croissance rapide, Amigo Autos est aujourd’hui présente au niveau mondial et occupe la première place sur le marché espagnol. L’entreprise fonctionne sur le principe d’intermédiation. Travaillant avec un large éventail d’agences de location multinationales et locales, elle met en relation ces dernières

avec les internautes à la recherche de voiture à louer. Ce système permet de garantir un service de haute qualité et les meilleurs prix pour les clients tout en proposant un service multilingue et multidevise. Amigo Autos est une PME Majorquine d’une vingtaine d’employés répartis entre les départements administratif, commercial, informatique et le call center. Implantée dans les locaux du centre commercial SA Teulera de Palma de Majorque (Espagne), elle fait partie du groupe Amigo, qui depuis 2010, propose également une solution pour la réservation d’hôtels en ligne : Amigo Beds. La solution technologique de réservation en ligne est entièrement développée au sein du département informatique interne. Celui-ci a créé l’intégralité du moteur de recherche et travaille efficacement grâce au Cloud Computing. Au final, la politique de Amigo Autos repose sur des valeurs convaincues : la transparence et l’information. Quant aux produits qu’elle propose, ils se veulent intuitifs, de haute technologie et compétitifs.

YouCarRental

oucarrental est également une entreprise de développement technologique spécialisée dans les solutions de location de voiture en ligne. A la seule différence de Amigo Autos, qui est une entreprise au modèle marketing B2C (Business to Consumer), Youcarrental repose sur le modèle B2B (Business to Business). Ce ne sont donc pas des entreprises concurrentes mais complémentaires. Entreprise internationale, Youcarrental travaille avec plus de 150 partenaires à travers le globe et trône à la première place des firmes espagnoles en développement technologique de dernière génération.

Les produits qu’elle propose sont similaires à ceux d’Amigo Autos, c’est à dire une solution personnalisée de réservation de véhicule en ligne. Ce service s’adresse aux entreprises à fort trafic web souhaitant intégrer ce type de système : compagnies aériennes, agences de transport ou de voyage, agences de logement, compagnies d’assurance, sites web d’information (tourisme...), boutiques en ligne.

Il est important de bien comprendre la structure et le rôle de ces deux entités ainsi que la relation qu’elles entretiennent afin de cerner au mieux les attentes et les besoins de l’entreprise.

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Mes projets 

Prise de marques

Intégration

hez Amigo Autos, le climat est chaleureux et convivial. Dès mon arrivée, toute l'équipe a tout mis en œuvre pour que je me sente intégrée au mieux. Un bureau m'a été attribué au cœur du département informatique agencé en open space. Cette disposition est très agréable pour travailler ensemble car elle favorise le contact, aussi bien visuel que sonore. Chacun peut faire partager un morceau de musique, une blague, ou tout simplement être disponible pour aider les autres. Cela créé une ambiance « salle de classe » qui vient contrer l'isolement que les montagnes d'écrans derrières lesquelles nous travaillons ont tendance à occasionner.

Le service informatique se compose de 6 développeurs, une stagiaire informatique, une stagiaire Community Management, et moi. La majeure partie du temps, chacun travaille de manière individuelle mais on peut constamment compter sur le soutien et l'aide de ses collègues qui se montrent toujours à l'écoute, coopératifs et disponibles. S'il y a un mot qui ne caractérise pas ma place dans le groupe c'est : la solitude. En plus de travailler dans la bonne humeur, l'habitude est de partager les repas de midi ensemble. Chacun raconte son parcours et partage son opinion sur les choses courantes. J'ai beaucoup appris des liens que j'ai tissé avec les membres de l'équipe, d'autant plus que nous sommes tous issus d'horizons différents (origine, âge, culture...).

Environnement de travail

epuis le premier jour, je profite de mon propre espace de travail. Je possède mon propre ordinateur sur lequel j’ai installé les logiciels nécessaires avec lesquels j’ai l’habitude de travailler. J’ai également accès à l’intégralité de la base de données de l’entreprise et à l’ensemble des documents via le Cloud. Ce système me permet d’être totalement autonome dans la charge de travail que j’ai à fournir et de pouvoir m’imprégner à 100% de l’univers de l’entreprise. Ce dernier point est très important car mon objectif est de reprendre l’esprit de l’entreprise dans chacun de mes travaux.

Méthode de travail

e manière générale, chaque projet que je réalise s’effectue en 4 temps :

La phase de recherche, où je m’immerge dans le projet, analyse les consignes, les contraintes et examine les tendances du web et de l’entreprise. Cette phase me permet de trouver une voie, une ligne directive à la façon dont je vais aborder le sujet. La phase de conception, je m’attelle à réaliser une maquette, une esquisse, un modèle de mon idée pour la visualiser. Le résultat de cette étape doit être clair et propre car il sera présenté pour validation au chef d’entreprise.

La phase de validation, elle consiste à l’envoi de la maquette ou du modèle, au chef d’entreprise pour approbation ou modification. Les documents sont les plus représentatifs du projet, vu sous tous les angles. Cette étape peut prendre un temps indéterminé car Antonio Cladera n’est pas toujours disponible et son feu vert est indispensable. La phase d’intégration, une fois le feu vert attribué je commence la réalisation concrète, l’application réelle qui sera utilisée et visible. Cette étape est la plus longue car elle est semée d’embûches que sont les difficultés techniques que je peux rencontrer.

Mon rôle dans l’entreprise

hez Amigo Autos, j’endosse le rôle de web designer-infographiste. Plus concrètement, je suis chargée des missions relevant de la création ou la refonte d’interfaces et d’éléments graphiques divers et variés. Je travaille en collaboration avec le service communication ainsi qu’avec les responsables des solutions techniques. Globalement j’ai un poste à plusieurs facettes, polyvalent et diversifié. De manière générale, la finalité de ma présence au sein de Amigo Autos est d’apporter un regard nouveau sur le travail déjà effectif.

Je dois prendre du recul par rapport à ce qui est déjà abouti pour y apporter des solutions innovantes et ergonomiques. Je mets également à leur service toute ma culture graphique pour produire avec créativité des visuels et éléments graphiques correspondant à l’identité visuelle existante. Cette responsabilité dénote de la confiance de l’entreprise en mes compétences, en particulier en termes de choix graphiques. Je suis seule à travailler sur la plupart des projets et je dois par conséquent faire preuve de beaucoup d’autocritique et de recul sur l’ensemble de mes travaux.

Créations web design

Interface YouCarCenter

onsignes: Réaliser une interface reprenant le graphisme du site Youcarrental pour l’administration interne de Youcarcenter. Les pages d’administration doivent s’inscrire dans la continuité de l’esprit graphique de Youcarrental. Rendu: Trois maquettes Illustrator correspondant aux trois interfaces possibles pour le back-office de Youcarcenter. Méthode: Pour réaliser cette interface, j’ai repris les éléments graphiques caractéristiques de Youcarrental: le logo, les couleurs, le fond rayé, les polices de caractères. Je me suis également appuyée sur la disposition de la page : navigation horizontale, bandeau de couleur bleu, deux colonnes de contenu de même taille, composition aérée. La cohérence avec l’existant est primordiale : créer une interface sobre et fonctionnelle, adaptée au peu d’éléments présents. Et pour ponctuer cette simplicité, j’ai pensé à des interactions discrètes pour un travail plus abouti.

Acquis: L’objectif de cette mission est de conserver un fil conducteur entre les différents visuels d’une même marque et étendre son domaine graphique. Ce travail m’a permis de travailler dans le respect d’une charte graphique donnée et apprendre à ne pas « en faire trop ». Le but n’est pas de révolutionner l’image de la marque mais de la propager, l’étendre sur de nouveaux supports. L’autre chose que j’ai acquise est le sens du détail. Même si le travail paraît simpliste à première vue, il faut peaufiner le rendu en pensant aux interactions, aux animations qui donneront du cachet à la page. Et de ce fait, casser un peu la sobriété en mettant l’accent sur les finitions. Conclusion: L’interface réalisée a été approuvée du premier coup par le directeur d’entreprise. Elle va donc être codée et intégrée rapidement au système. Cette validation rapide me rend fière du travail fourni et dénote de l’estime et la confiance portée à mon travail. Cependant je reste persuadée que le regard d’un graphiste expérimenté m’aurait permis d’apporter des améliorations pertinentes à cette création.

Accueil du site Amigo Autos

onsignes: Repenser entièrement l’interface de la page web Amigo Autos. L’objectif est de faire une page plus incitative et mettre en avant l’espace réservation, le tout avec un graphisme plus actuel. Je bénéficie d’une liberté graphique totale, à condition de conserver le logo, les couleurs et tous les éléments. Rendu: Une maquette Illustrator de page d’accueil totalement innovante. Méthode: Les consignes de travail sont très larges et les contraintes quasi inexistantes pour ce projet. J’ai donc procédé en deux temps : lister les problèmes de cohérence et d’esthétisme que rencontre le site, puis réaliser du benchmarcking pour trouver des solutions et alternatives innovantes. J’ai cherché des directives à suivre auprès de sites concurrents, de sites de web design et du blog Amigo Autos. A partir de ces trois références, j’ai établi une refonte totale de l’existant. Le changement passe par de nouvelles associations de couleurs, une disposition plus

structurée et le remodelage des badges et visuels. Acquis: Ce travail était très plaisant pour ma liberté totale d’entreprendre et à la fois très difficile pour le manque de directives initiales. Ma crainte est de m’être trop éloignée des sentiers battus et donc de perdre en pertinence en proposant une solution inadaptée aux besoins. Mais il est difficile de cibler les attentes précises d’une entreprise lorsqu’elle-même ne sait pas précisément ce qu’elle veut. Je me suis rendu compte que la priorité de Amigo Autos était une idée. Une idée nouvelle, une idée innovante. J’ai également appris à faire preuve de prise de recul et remettre en question la voie graphique que j’ai empruntée. Conclusion: L’absence de contraintes m’a emmenée à proposer une maquette subjective. Or rien ne m’assure que mes goûts collent avec ceux du dirigeant d’entreprise. J’ai appréhendé la liberté de création comme un avantage mais je n’avais pas assez pensé que ça pouvait être un danger : celui de s’égarer et perdre contact avec le « fil conducteur » de la marque.

“Comment agir face à une charte graphique obsolète ?”

Intégration d’interface

Intégration du backoffice YouCarCenter

onsignes: Encodage de la maquette réalisée sur Illustrator en HTML5 / CSS3 / jQuery pour obtenir un résultat compatible avec tous les navigateurs à partir de IE7 et intégrable sous Wordpress. Méthode: Comme je suis libre des outils que j’utilise, j’ai choisi Aptana pour l’intégration de maquette. Ma méthode d’intégration suit une structure logique allant du global au détail. Je commence par la structure en HTML en mettant un point d’honneur sur la sémantique et l’ergonomie pour avoir un code léger. Ensuite j’habille la structure de

CSS, en réfléchissant « économie de lignes ». Enfin j’ajoute les scripts Javascript et jQuery qui donnent le « petit plus » à l’interface. J’utilise des librairies dont l’efficacité n’est plus à prouver comme jQueryUI et Bootstrap, une façon d’avoir un code fiable et fluide qui puisse être réutilisé. Mon code est également entièrement commenté en anglais pour sa possible réutilisation. Compatibilité: Les contraintes sont non-négociables, le site doit fonctionner correctement sous Internet Explorer 7. Le fait d’avoir réfléchi attentivement la structure du code source m’a fait gagner du temps à la vérification sur les différents navigateurs. Après quelques modifications de styles la page est opérationnelle et conforme aux contraintes.

Acquis: D’avoir réaliser la maquette et l’intégration m’a permis de poursuivre le fil de mes idées et établir, en code, la structure que j’avais déjà pensée en maquette. Je compare l’intégration à la conduite d’un véhicule : au début il faut apprendre le code et ensuite prendre des leçons et enfin beaucoup pratiquer, pour maîtriser ses actions. L’intégration requiert persévérance et rigueur pour obtenir un résultat qui perdure dans le temps. J’ai pu compter sur les conseils aguerris de mon tuteur lorsque je rencontrais des problèmes en particulier avec les scripts qui entrent en conflit. C’est une manière formatrice d’apprendre de ses erreurs.

Conclusion: Ce projet m’a apporté de la satisfaction, pour avoir pu aboutir et avoir rempli le cahier des charges.

Visuels diaporama Youcarrental

Infographie

onsignes: Réalisation de 4 visuels de promotion pour la visionneuse du site Youcarrental. Ils doivent respecter le format 815px/160px et inclure un message fourni par le sevice communication. Les visuels sont déclinés en 4 langues. Les consignes fixées sont très explicites. Pour la première version, les images utilisées doivent faire appel à des destinations touristiques espagnoles, ce qui appuie l’esprit « voyage » et renforce l’identité nationale de la marque. Cette version n’a pas été un franc succès, par manque de réelle pertinence, les consignes ont donc changé. Pour la seconde version, chaque visuel doit contenir le message agrémenté d’une image qui lui réfère. Les thèmes sont les suivants : innovation technologique - choix multilingue - réseau mondial - le domaine d’activité: location de voiture Méthode: Ma démarche a été similaire pour l’ensemble du projet. J’ai cherché des

images, évidemment libres de droits et disponibles pour l’usage commercial, pouvant correspondre aux thèmes en question. Des images, mais aussi des vecteurs pour Illustrator, et des photos pour les destinations espagnoles. Il faut également prendre en compte la déclinaison de langue, notamment pour la recherche de police compatible avec les caractères cyrilliques (pour le russe). Le format, quelque peu atypique, a été difficile pour moi à appréhender. J’ai passé beaucoup de temps à analyser quelle position allaient adopter les éléments pour que le visuel ait finalement un aspect homogène et attractif. Résultat: Parmi les treize visuels qui ont été créés, seuls trois sont intégrés dans la visionneuse. Les deux autres ont été réalisés par Evelyn, Community Manager à partir des travaux que j’ai amorcés. Je n’ai pas pu aller au bout de ce projet seule car d’autres missions plus urgentes m’ont été confiées, il a donc été relayé au service communication. Je suis assez fière d’avoir donné l’impulsion pour les deux visuels que je n’ai pas créé moi même mais je me sens également lésée de ne pas avoir pu mener à terme ce projet.

Icônes

onsignes: Retravailler le design de six icônes utilisés pour les caractéristiques des voitures à louer. Les icônes doivent être au même format que les originaux, 44px/17px et de la forme noir sur fond blanc. Rendu: 30 icônes réalisés en tout, en deux versions : une première de 17 rendus et l’autre de 13, succédant à la première. Méthode: Réaliser des icônes est un travail minutieux et qui requiert beaucoup de réflexion et de méthode. Les icônes d’origine étaient déjà

pertinents et représentatifs. Deux possibilités s’offrent à moi : changer de signifiant mais il faut qu’il ait toujours le même sens, ou remodeler le signifiant déjà existant. Pour vérifier le bon sens des pictogrammes, j’ai sollicité l’avis de mes collègues. Si ceux-ci devinaient le sens caché, cela démontrait la validité du lien signifiant-signifié. La principale difficulté rencontrée est la perception de la taille de l’icône. C’est un des inconvénients de travailler en vectoriel. Il est délicat de se rendre compte de la lisibilité des éléments dans leur taille réelle et dans le contexte dans lequel ils seront placés (couleur de fond, espace entre les éléments...), notamment pour les objets de petite taille.

Travaux de retouche divers

on temps de travail est variable, il arrive qu’entre deux missions, se glisse un temps creux, par exemple en l’attente de validation de la direction. Pendant ce temps, il n’est pas rare que je rende des petits services d’ordre graphique pour le service communication ou les développeurs. Ces travaux relèvent le plus souvent d’assemblage de visuels, de changement de format ou de retouche. Ces services me sont demandés par gain de temps, car ma maîtrise des logiciels Photoshop et Illustrator me permet de travailler plus rapidement et efficacement que les autres employés qui ne sont pas “graphistes dans l’âme”.

« Un stagiaire est une plante qui a besoin d’eau »

es conclusions que j’ai pu tirer des travaux d’infographie se rejoignent. J’ai été en charge de projets gratifiants car j’ai eu l’occasion d’exprimer mon sentiment graphique à travers les missions que l’on m’a confiées. D’autant plus que je travaillais seule sur ces projets, j’en tire donc toute la satisfaction.

Cela dit, je suis convaincue qu’il est bénéfique de travailler en groupe sur ce type de projet, pour mettre en commun les idées et apprendre de ce qui a déjà été établi. Être stagiaire ne veut pas dire être mauvais, mais manquer d’expérience, et c’est cette expérience que j’aurais aimé que l’on me fasse partagée.

Mais j’ai également constater que travailler seule dans le domaine de l’esthétisme n’a pas que des avantages. Je n’ai, à mon grand regret, pas pu bénéficier de l’expérience d’un professionnel en graphisme qui puisse me guider, me faire partager ses réflexions sur mon travail. Comme je le dis, « Un stagiaire est une plante qui a besoin d’eau » et je ne dis pas que travailler de manière autodidacte m’a déplu, c’est une méthode efficace aussi pour apprendre.

D’un point de vue personnel, ces projets m’ont faire grandir sur le regard que je peux avoir sur mon travail. Plus particulièrement sur le fait d’apprendre à gérer sa frustration. Quand on aime votre travail, c’est valorisant, bien entendu, mais lorsque l’on doit tout reprendre à zéro, il faut savoir apprendre de ses erreurs. Ces missions m’ont aidée à prendre du recul sur mon travail et à gagner en patience et en ouverture d’esprit.

Gestion de projet

modèle de réservation Contexte

Modélisation

oucarrental est une société qui propose des solutions technologiques pour les entreprises souhaitant intégrer un système de location de voiture en ligne sur leur page web. Elle possède plusieurs produits correspondants à des modèles différents sous lesquels se présente la solution. La mission dont j’ai été chargée est de proposer un nouveau modèle de réservation qui sera proposé aux clients de l’entreprise. Le système doit rester le même, mon objectif est uniquement de proposer une interface qui diffère de ce qui existe déjà.

a première étape est de créer plusieurs maquettes de modèle possible afin de les proposer pour validation au chef d’entreprise. A l’aide des modèles déjà existants et d’une étude de benchmarking des concurrents et

autres sites de e-commerce, j’ai élaboré 3 maquettes distinctes. La première maquette reprend les codes utilisés par les grands sites de e-commerce comme Darty et Amazon : une colonne de sélection de critères à gauche et une grande liste de produits à droite. La deuxième maquette s’inspire de la disposition des sites de réservations quelconques tels que EasyJet : Les

produits occupent la majeure partie de gauche et un menu déroulant se trouve sur la droite proposant les critères de choix. La troisième maquette propose une interface en opposition totale avec les autres : la séléction des critères se fait en menu horizontal déroulant et les produits s’affichent en 4 colonnes de contenu. La refonte de l’interface passe également par de nouveaux boutons d’interactions, et sera certainement accompagnée des nouveaux icônes caractéristiques que j’ai créés (voir travaux d’infographie).

Mode de réservation actuel de Amigo Autos >

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Compétences acquises 

Compétences acquises

urant mes deux années d’enseignement universitaire, j’ai beaucoup acquis, en connaissances théoriques et en méthode de travail. Aujourd’hui mes trois mois de stage viennent compléter ma formation en m’apportant en expérience et en développement personnel et professionnel. Globalement, j’ai appris à adapter les techniques aux travaux qui me sont demandés mais également à m’adapter moi-même, et à progresser dans ma manière de travailler. J’ai acquis en efficacité et en méthode de travail dans les trois domaines enseignés en SRC.

Voici un graphique des compétences que j’ai pu développées et des qualités que j’ai su grandir grâce à mon stage.

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Bilan de l'expérience 

Bilan professionnel

e stage est une mise à l’épreuve, celle de découvrir le monde professionnel où l’on doit faire ses premiers pas. Où l’on doit faire ses preuves. Pour ma part, cette expérience a été très enrichissante. J’ai beaucoup grandi, en autonomie notamment. A l’université, le suivi des notes et la cadence des rendus nous imposent un rythme quant à de la gestion de projet. Il arrive souvent, pour ne pas dire la plupart du temps, que le rendu ne soit pas à la hauteur de ce qu’il devrait être, bâclé ou encore inachevé. Lorsque l’on travaille en agence, et même si mon « client » est mon patron, je ne peux pas rendre un travail insuffisant particulièrement lorsque j’ai le temps d’en affiner le rendu. Dans la même optique, j’ai également appris à prendre du recul sur mon travail et surtout le retoucher par moi-même. L’objectif de ce stage était de me faire progresser, gagner en efficacité et diversifier mes activités. J’ai également gagné en assurance. L’entreprise a su me faire confiance, croire en mon travail, et mes capacités à répondre à leurs besoins. C’est très valorisant, surtout lorsqu’on est stagiaire.

Pour le côté technique, on en peut pas affirmer que j’aie appris de procédés nouveaux. La formation SRC est complète et diversifiée et je n’ai pas rencontré de problème à m’adapter aux missions. On peut considérer mon stage comme un approfondissement des techniques enseignées en cours. Pour le côté graphique, la majeur partie de mon stage, j’ai été encouragée à la prise d’initiative. En effet l’équipe recherche un regard nouveau, extérieur, sur l’ensemble de l’organisation et notamment sur l’esthétique de la marque. Cette dimension, je l’ai prise en compte dans mes travaux, en proposant des idées nouvelles, des interfaces différentes de l’existant. Toutefois, les résultats n’ont pas toujours été approuvés et j’ai dû alors apprendre à mieux cibler les attentes graphiques du directeur d’entreprise.

Pour finir, je tire une grande satisfaction d’avoir évoluer dans un environnement étranger. Malgré les missions qui me sont familières, le reste est totalement dépaysant. À commencer par la communication qui se fait évidemment entièrement en castillan. Je dois toujours veiller à bien avoir compris les consignes pour éviter de partir dans la mauvaise direction. J’ai beaucoup aimé travailler en collaboration avec mes collègues hispaniques, pour le coté humain et le partage d’idées. Cette relation a d’ailleurs été bénéfique pour améliorer mon niveau en langue.

Bilan personnel

i la raison principale de ce stage est professionnelle, il n’en demeure pas moins que l’enrichissement personnel est de taille. J’ai beaucoup mûrie pendant ce voyage en particulier en ouverture d’esprit. J’ai côtoyé des personnes d’horizons différents. A l’agence, chacun fait partager un peu de ses origines : Cuba, Pérou, Iran, Allemagne et bien sûr Espagne... A la maison, mes colocataires m’ont initiée à la cuisine Majorquine, et m’ont fait partager leur quotidien et leurs conseils. J’ai beaucoup appris de la vie avec les autochtones, de leur culture et de l’île de Majorque.

Ce déracinement m’a aussi rendu plus autonome, indépendante. Le fait de quitter le cocon familial, vivre avec des personnes inconnues, dépasser la barrière de la langue. Être tout simplement parachutée dans un environnement inconnu m’a tout d’abord angoissée mais j’en ressors endurcie et ravie de l’aventure.

Cette expérience m’a également fait prendre conscience de l’importance de ma famille et mes proches qui me soutiennent en dépit de la distance.

Conclusion 39

Le stage que je viens de réaliser pendant trois mois au sein de l’agence Amigo Autos est un véritable succès. J’ai rempli les objectifs que je m’étais fixée au départ, à savoir, acquérir une première idée du métier de web designer et bénéficier d’une expérience internationale. Cette aventure m’a apporté ouverture d’esprit et expérience culturelle formatrice. Elle m’a également permise de prendre de l’assurance et de l’autonomie. Professionnellement parlant, j’ai bénéficié d’un approfondissement technique grâce à la réalisation de travaux pluridisciplinaires et à une structure encadrante et à l’écoute. Je souhaite aux prochains stagiaires d’Amigo Autos d’apprécier autant que je l’ai fait leur expérience. Si c’était à refaire je signe tout de suite !

Remerciements

Je tiens à remercier :

L’équipe Amigo Autos et YouCarRental pour m’avoir accueillie chaleureusement au cours de mon stage et m’avoir permis de m’épanouir professionnellement

Marc, Carlota, Lluis et Monika, mes colocataires, pour m’avoir accueillie sous leur toit, pour les conseils aguerris et la convivialité dont ils m’ont fait profiter

Javier Reyes, mon tuteur dans l’entreprise, et les membres au département informatique, pour les conseils, et le soutien qu’ils m’ont apportés ainsi que les repas de midi que l’on a partagés ensemble pendant ces trois mois de

Le conseil régional de Franche Comté et Erasmus pour le soutien financier dont j’ai pu bénéficier pour ce voyage

stage Evelyn Pelka, Community Manager, pour sa collaboration, ses conseils lors des préparatifs de mon voyage et pour son aide précieuse lors de la rédaction de mon rapport en espagnol. Julien Henriet, professeur tuteur de stage, et toute l’équipe pédagogique SRC [*] Média pour m’avoir suivie dans cette expérience et pour les connaissances apportées au cours de mon cursus universitaire IES Consulting, agence de recherche de stage, pour m’avoir mise en relation avec l’agence AmigoAutos

Tiffany Gaubert, collègue et amie, pour les excursions réalisées ensemble aux quatres coins de l’île, pour m’avoir supportée et accompagnée au travail comme le week end pendant ces trois mois Mes amis et ma famille pour leur soutien moral et pour m’avoir encouragée à entreprendre cette aventure.

Créations web design

Interface YouCarCenter Création d’une interface dans l’esprit du site web youcarrental.com appliquée au système d’administration de location de voitures en ligne.

Avant

Après

Accueil du site Amigo Autos < Avant AprĂ¨s >

Visuels diaporama Youcarrental

Infographie

Visuels réalisés pour le diaporama Youcarrental. Ceux de la page de gauche sont ceux présents sur le site, sur la page de droite voici l’évolution des visuels sur les différents thèmes.

Icônes 1ère version:

Travaux de retouche divers Visuels pour le projet de page web Amigo Autos en russe. - un million de clients - logos des partenaires - meilleure qualité garantie - visuel du mois de juin

2ème version:

Gestion de projet

Maquettes de modĂ¨les de rĂŠservation de voitures.