Manual Modelos de negocio Prensa digital by Manuela Isaza

Modelos de negocio emergentes y alternativos

Universidad de Los Andes Estudio 5 - Producci贸n Creativa Carolina Barbosa - 201223775 Kelly Cediel - 201225863 Natalia Garcia - 201113369 Manuela Isaza - 201023568 Christian Paris Dise帽o Editorial: Isabel Arango - Laura Esguerra 2014 - 2

INTRODUCCIÓN El presente manual tiene como objetivo condensar toda la información alrededor de los modelos de negocio emergentes en mundo del periodismo digital. Cómo los cambios en la tecnología y el consumo han cambiado la forma en la que estas empresas venden y llegan a los consumidores.

¿Qué es un modelo de negocio?

Metered Model

Freemium Model

Pago total

Monetización de contenido gratuito

Modelo Micropagos

Pure Players

Constelaciones

Bussiness Cavnas

Análisis

Retos

A través del tiempo se han modificado las formas en las que los individuos consumen el contenido noticioso de la prensa, anteriormente reinaban los artículos que contenían los periódicos impresos, ya que era prácticamente la única forma de llegarle a los usuarios además de la radio y la televisión, que se introdujeron más tarde en el tiempo. De igual manera, el único o más próspero canal para dirigir la publicidad y el mercadeo a los consumidores era el medio impreso, ya que abarcaba un amplio número de usuarios que no podía ser alcanzado de ninguna otra manera. Sin embargo, con la introducción del internet y los ciberespacios, la tradicional prensa impresa ha quedado de lado y se han creado nuevos modelos de negocio, cada uno con distintos intereses, no solo dirigidos a informar sino también a publicitar, a obtener utilidades y reconocimiento. Dentro de los modelos de negocio emergentes, se encuentran el Freemium, Pago Total, Monetización de contenido gratuito, Metered, Pure Players y Micro Pagos. Según el modelo empresarial y la propuesta de valor de cada compañía, los modelos de negocio pueden moldearse de distintas formas, siendo así el medio para llevar a cabo los objetivos de cada entidad.

¿Qué es un modelo de negocio?

8| ¿Qué es un modelo de negocio?

Lector Esporádico Enterarse/Leer para no verse ignorante.

Lector Riguroso

- Introducción de la imprenta - Leer en papel - Libros - Información siempre en físico y a la mano

Leer por tradición, leer todo porque es obligación.

Fiel Asiduo

Periodista exclusivo Trabajar para un único periodico o empresa. Ganar reconocimiento y engrandecer su hoja de vida.

Periodista Free Lance Denunciar y crear reputación. No tener reglas de lo cohíban de cualquier cubrimiento.

Leer por entretenimiento y por tradición.

Periódicos - Mantener fiel a una audiencia - Estándares de calidad en el contenido - Producir contenido para: - informar - generar utilidad

Lector Focalizado Leer únicamente articulos de interés personal, ej: enterarse para negociar o invertir.

Anunciantes Pago por suscripción

Ganancia por publicidad

Compra por edición diaria

Lector Generalista Enterarse de todo por encima y sin profundizar tanto en cada noticia, con el fin de socializar al hablar de temas con otras personas.

Vender la marca. Aumentar ventas. Aumentar utilidad. Ganar consumidores. Fidelizar consumidores existentes.

¿Qué es un modelo de negocio?|9

Medios que complementan las noticias del periódico

- Algunos lectores dejan de consumir periódicos. - Disminuyen las suscripciones y compras de las diferentes prensas impresas.

Radio - Introducción de radio y tv como medios de información. -Las prácticas de consumo cambian.

En su interés por informar complementa el periódico en ciertos aspectos.

TV Complementa la manera infromativa del periódico con la introducción del canal visual.

Lector Esporádico Lector Generalista

El resto de los lectores siguen comprando prensa impresa

Migra la publicidad de la prensa impresa a la TV

Medios que complementan las noticias del periódico

Pago por suscripción

Ganancia por publicidad

Compra por edición diaria

10| 驴Qu茅 es un modelo de negocio?

Surgimiento de la prensa gratuita

Periodicos Gratuitos - Informar masivamente - Generar cultura de compartir informaci贸n -Atractivo para los j贸venes

- Ganancias puramente publicitarias - Publicidad acesible para permitir un gran rango de anunciantes que patrocinen.

¿Qué es un modelo de negocio? |11

Surgimiento internet Surgimiento del del internet - Migración de las empresas a internet. - Grandes cambios en la forma de consumo de contenido. - Los contenidos digitales se vuelven sustitutos de los impresos. - Se incurre en e riesgo de canibalización periodística.

- Publicidad específica para cada usuario - Reconocimiento de Intereses - Monetizar la ampliación de la audiencia Online

- Periodicos pierden sostenibilidad por parte de los anunciantes, ya que éstos migran a la Web - Medios tradicionales dejan de ser un espacio atractivo para publicitar

Migración de las empresas informativas y de publicidad a la Web.

Empresas de publicidad y contenido

Migra a la Web porque busca versatilidad en la fuente que le informa. Se mueve entre lo impreso y lo digital.

Lector versátil

- Migrar a la web en busca de facilidad y agilidad en la lectura en cualquier lugar. - Internet + Análogo = Multiplataforma

Lector Esporádico Lecto Generalista

Lector Participativo

Pueden migrar a la web en busca de conseguir el contenido en diferentes lugares y poder tenerlo de diferentes maneras.

- Migra a la Web en busca del contenido que verdaderamente le interesa.

Sigue leyendo prensa impresa por tradición.

Lector Fiel Asiduo

Nueva generación

Lector Focalizado

Lector Riguroso

Surgimiento del internet Surgimiento de nuevos lectores

- Consumidores de contenido en internet. - Caja mágica con todas las respuestas: computador, tablet y smartphone

Lector que comparte

- Comentar al respecto de los artículos leidos, en las mismas páginas donde encuentra los archivos y en redes sociales. - Compartir el contenido con otros lectores, mandar links. - Generar temas tendencia. - Mercadeo viral.

12| ¿Qué es un modelo de negocio?

Surgimiento de nuevos Modelos de Negocio

Freemium Model: Consumo abierto + cobro por infromación adicional y de alto valor

Monetización de contenido gratuito: Acceso gratiuto, cobro para mayor acceso, ganancia de empresas por # de vistas de los usuarios.

El tiempo The New Yorker

Modelo de micro pagos: Pago por contenido específico; ej: ayuda social

Metered Model: Acceso gratuito. Cobro por la cantidad de contenido visitado.

Pulzo.com The New York Times

You Tube Esquire

Pure Players: Diarios exclusivamente digitales. Se paga por suscripción.

Pago Total : Diarios digitales e impresos pero se paga por todo el contenido, no hay nada gratis. Reforma

¿Qué es un modelo de negocio? |11

Características y evolución de los periódicos impresos a los periódicos web Visualización de la información de manera gráfica.

Diseño limpio, organizado, cómodo para leer

14| ¿Qué es un modelo de negocio?

Jerarquización de la información, organización de la misma por formatos.

Generación de comunidad a través de medios localizados en zonas puntuales (Ej. oficinas.)

Generación de comunidad en el periódico, a través del enfoque en ciuidades.

¿Qué es un modelo de negocio? |15

Uso de ilustraciones y organización llamativa para los lectores.

Experimentación y evolución constante, en búsqueda de una interfaz de facil lectura y visualmente atractiva. Se debe evitar el uso de publicidad en tamaños en los que haga incomoda la lectura.

A continuación se explicará la importancia que tiene la publicidad dentro de los modelos de negocio de prensa tanto impresa como digital. Se tendrá en cuenta su lenta evolución y los problemas que en la actualidad se generan alrededor de ésta.

18| Publicidad

Publicidad Publicidad y el medio La publicidad y su pauta es uno de los motores económicos del periodismo que se vincula por su cualidad de medio masivo de comunicación e información, así mismo la publicidad se vincula también a los otros medios de comunicación como radio, televisión y el más reciente Internet. Se puede decir que uno va de la mano del otro, debido a que cada nuevo medio de difusión provee nuevas oportunidades a las empresas para mantenerse en contacto con los usuarios y venderles sus productos. Tipos de publicidad: Marca: Que tiene como propósito la recordación de la Marca. Detallista: Que muestra las ofertas que se están dando. Repuesta directa: Provoca ventas directamente a medida que crea deseos en la gente. N2N: De empresas a empresas ofreciéndoles servicios o productos. El mí mismo: Que yo soy mi propio publicitado, muestro o vinculo mis productos a otros míos. Sin fines de lucro: Programas de participación a causas o valorización de algún valor social. Servicio público: Generalmente son del gobierno, funcionan para la concientización a favor de una buena causa. Subliminal: Es de creación de estímulos para la persona, que busca influir en la conducta de esta para que muestre especial atención a ésta.

Existen dos tipos de publicidad que son las predominantes en los diferentes medios como lo son; el de tipo Detallista de mostrar ofertas o rebajas de ciertos productos, y el de respuesta rápida que es mostrar el producto generando deseo en el usuarios. Pero que a medida que se ido desarrollando distintos medios, se ha vuelto más difícil para la empresa apuntar su publicidad para el nicho especifico al que se desea, además de garantizar que el usuario si vaya a captar el anuncio. Estos dilemas han vuelto el negocio de la publicidad algo menos rentable para algunos medios, como lo son los tradicionales y ha propulsado otros como el Web.

Recuperado de: http://www.reforma.com/

Publicidad |19

Actualmente, el medio Web propone la nueva frontera de la publicidad por tres razones, primero es el medio de difusión con mayor flujo de usuarios por lo que es el mejor para llevar el producto pero no significa que sea el más efectivo, así como lo puede ver lo pueden ignorar. En segunda medida es el nivel de personalización que se le pueda dar al uso de la información, casos como el de Amazon o Facebook que mandan publicidad especifica de acuerdo a los gustos de cada persona, son maneras muy efectivas de mostrar al consumidor lo que quieren. Y tercera, es la capacidad de inmersión que se puede llegar a tener entre una persona y el computador, haciendo que se vuelva una experiencia de consumo tal como de manera física pero digital.

http://www.elblogdefotochild. com/2011_10_01_archive.html

En conclusión, la evolución del medio digital y web han disminuido los modelos publicitarios de la prensa tradicional junto a sus ganancias, lo cual aumento los nuevos modelos de negocios de la prensa digital, pero así mismo no se han explotado las capacidades de este nuevo medio en el proceso de pauta publicitaria en las páginas Web, y será el reto al que deban avanzar el mismo periódico y empresas publicitarias para que allá un mutuo beneficio en esta práctica.

Metered Model

Metered Model: Acceso gratuito. Cobro por la cantidad de contenido visitado.

22| Metered Model

The New York Times Información general The New York Times es uno de los periódicos mas famosos del mundo, no sólo por la calidad de sus noticias sino por todo el tiempo que lleva en circulación. Fue fundado el 18 de septiembre de 1851 por Henry Jarvis Raymond y George Jones. El periódico actualmente tiene un modelo de negocio llamado metered, el cual consiste en la existencia de un pay-wall para acceder al contenido. La plataforma de The New York Times sólo permite la lectura de 10 artículos gratuitos por mes, si la persona quiere leer más está obligado a suscribirse o esperar hasta el siguiente mes para seguir leyendo de manera gratuita. La plataforma detecta a los usuarios desde su dirección IP, lo que implica que cada lector sólo puede leer desde su propio dispositivo. El periódico ha sido enormemente exitoso en el medio por la excelente calidad de su periodismo, y ha ganado 108 Premios Pulitzer entre 1851 y 2012.

Recuperado de: http://blogs.e-rockford.com/applesauce/files/2013/07/nyttsarnaev.jpg

Metered Model |23

The New York Times Agenda de poder El dueño de The New York Times fue por mucho tiempo Adolph Ochs, quién se lo compró a sus fundadores en 1896 y bajo su nombre adquirió renombre internacional. En 1897 ideó el lema “All the news that’s fit to print” (Todas las noticias aptas para ser publicadas). En Septiembre de 2011 Jill Abramson se convirtió en la primera mujer en la historia en convertirse en redactora en jefe de The New York Times. Actualmente pertenece a The New York Times Company. El socio mas importante de The New York Times en la actualidad es The Council of Independent Colleges debido a que proporciona a los estudiantes descuento en la suscripción, tarifas de pautación, derechos y licencias para los archivos del Times. Recuperado de: http://www.chrishondros.com/ clips/NYTimes17Feb2007.jpgpg

Es uno de los capadores de lectores mas grandes que tiene The New York Times. El dueño del periódico busca llevar la mejor calidad de información a los hogares estadounidenses por medio de las ediciones diarias con todas sus diferentes secciones que interesan a todo tipo de público.

24| Metered Model

The New York Times Intención

En el 2008 sacaron una edición especial en la que se disculpaban con el público por haber favorecido a grandes empresas por medio de sus publicaciones, lo que los llevó a dejar la práctica e informar de manera neutral.

The New York Times es un periódico que crea opinión y que muchas personas toman como referencia pues es un diario de alta confiabilidad para la población. Su intención es informar sin importar de que se trate la noticia. The New York Times en su historia ha sacado a la luz pública varios secretos que el gobierno estadounidense mantuvo de la población y eso afianzó mucho mas la credibilidad por parte de la gente y su misión de informar.

Los periodistas de The New York Times buscan informar por informar, sin importan a quién favorezcan o a quién afecten sus artículos o columna periodísticas.

Relación Éste periódico pertenece al modelo empresarial Metered, el cual consiste en tener una cantidad limitada de artículos gratuitos por mes pero con la existencia de un pay wall que exige el pago en el momento en el que el lector consume el tope de artículos gratuitos permitidos por mes.

Recuperado de: http://2.bp.blogspot.com/-CFlkW83ydw0/UGsL3wIA8gI/AAAAAAAAFhE/jXsc4N-Rb5M/s1600/NYTim

Es importante resaltar que éste modelo va un poco en contra de los ideales del New York Times de informar a toda la población, pues es un modelo excluyente en el que solo las personas con verdadero poder edquisitivo tienen acceso a los artículos de manera ilimitada. Lo anterior evita la democratización de la información del New York Times en la web.

Recuperado de: http://latpal.com/wp-content/ uploads/2014/07/the-new-york-times.jpg

Teniendo en cuenta que son artículos de interés público, es importante resaltar el impacto que tiene éste modelo en los lectores, pues no todos van a tener acceso a la información todo el tiempo y quien no tiene el poder adquisitivo para pagar debe esperar hasta el siguiente mes para seguir accediendo a la información.

Evidencia Física

-Computador - Celular - Tablet

Acciones de usuarios

Ojear la página en busca de contenido de interés

Lee los artículos de su interés

Investiga qué puede hacer para seguir leyendo

Interacciones Frontstage

Entra al portal web del New York Times

Encuentra artículos de su interés.

Excede la cantidad de artículos gratis por mes

El portal obliga a suscribirse para seguir consumiendo

Reflexiona si vale la pena pagar la suscripción

Interacciones Backstage

- Encontrar el contenido en un portal externo al periódico - Facebook - Twitter

- Contenido con inmediatez - Lectura rápida - Contenido gratuito

- La página detecta que ese usuario ya excedio el limite

Sin pago no hay contenido disponible hasta el siguiente mes

¿Qué ventajas trae pagar?

Procesos de soporte

28|Metered Model

- Base de datos - Cable de internet - Fibra óptica

-Investigación detrás del artículo -Tiempo de trabajo

Base de datos

- Existencia de pay wall - Base de datos - Algorítmo

Paga y sigue leyendo

Espera que la transacción termine

- Abre un correo con la información de registro

Busca los medios de pago disponibles

Realiza el pago

Recibe los datos para el registro

Poder adquisitivo del lector

El periódico recibe el pago

- Redes de pago - Bases de datos

- Base de datos - Servidores correo electrónico

Accede al contenido

Se registra

Sigue leyendo cantidad ilimitada de artículos

La plataforma reconoce al usuario

Base de datos

Procesos de soporte

Busca si es acreedor de los medios de pago

Interacciones Backstage

Cuenta de correo electrónico

Interacciones Frontstage

Tarjeta de crédito

Acciones de usuarios

Tarjeta de crédito

Evidencia Física

Metered Model |29

Freemium Model

Freemium Model: Consumo abierto + cobro por infromaci贸n adicional y de alto valor.

30| Freemium Model

The New Yorker Información general La revista The New Yorker empezó su circulación semanal desde 1925. Es una revista que pertenece al modelo de negocio freemium, puesto que ofrece cierto contenido gratis vía web, pero el contenido de mayor valor, como sus largas historias que cuentan noticias, únicamente se puede obtener por medio de la suscripción. Existen diferentes formas de pago y servicios por los cuales pagar, por ejemplo pagar por recibir el contenido impreso, en Tablet, en celular, en computador o una mezcla de los anteriores. Es importante mencionar que anteriormente la gente solía no leer el periodismo en formato largo, es decir periodismo que se trata de contar las noticias con historias de aproximadamente 10,000 palabras, porque les llegaba en momentos inapropiados y es un periodismo que toma tiempo y tiene que estar en el momento apropiado para ser bien digerido; hoy en día con los nuevos dispositivos, la gente es capaz de consumir el contenido en cualquier momento de su día, y por tal razón The New Yorker ha tenido tan buena acogida en Los Estados Unidos.

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The New Yorker Agenda de poder La revista fue fundada por un periodista americano llamado Harold Wallace Ross, quien empezó siendo el editor en mando de la revista y lo fue hasta su muerte. Mientras editaba esta revista se dio cuenta de que podía crear un periodismo con tono sofisticado que trata temas de la metrópolis de Nueva York, sin embargo quiso introducir un aire de humor en el contenido

conveniencias. Así mismo, Ross personalmente se encargó de elegir la publicidad que se publicaba en su revista para que se relacionara con los temas tratados y el público que consumía el contenido de The New Yorker. Actualmente el editor en mando de la revista es David Remnick, quien empezó su carrera en The Washington Post, y es autor de múltiples libros. Desde que Remnick es editor de la revista, The New Yorker ha sido ganadora de 33 premios de revistas nacionales. En cuanto a los aliados, The New Yorker está asociado con Conde Nast, una compañía de publicaciones en Nueva York. Tiene más de 164 millones de consumidores a través de sus 20 marcas impresas y digitales, entre las cuales están, además de The New Yorker, Allure, Vogue, Vanity Faire y Wired, entre otros. Esta compañía fue fundada por Condé Montrose Nast pero para que fuera más amigable con el usuario; no quería que fuera una de las típicas publicaciones elegantes y aburridas. Ross fue uno de los miembros originales de “Algonquin round table”, por lo que usó sus contactos de “The vicious circle ” para fundar The New Yorker. Se asoció con el emprendedor Raoul H. Fleischmann, fundador de General Bank Company, y así fundaron juntos la compañía de publicación y las primeras oficinas de la revista en Manhattan. Su visión inicial fue hacer una revista objetiva y precisa, que mostrara la verdad sin temor ni

actualmente ha sido operada y dirigida por sus dueños, la familia Newhouse. Samuel Irving Newhouse, Jr es el dueño de la compañía, Charles H. Townsend es el CEO y Robert A. Sauerberg es el presidente. Conde Nast es considerado como el creador de “class publication” un estilo de revista dirigida a un grupo social o interés particular en vez de dirigirse a un amplio segmento del mercado donde todas las personas tienen intereses diferentes. Sus revistas tienen focos diferentes en una gran amplitud de temas, incluyendo viaje, comida, cultura, hogar, y moda entre otros.

32| Freemium Model

The New Yorker Intención La intención de la revista es dirigirse con un tono sofisticado pero cómico a un grupo social determinado con interés particular en temas de la metrópolis de Nueva York. Lo anterior con un formato-largo de periodismo y con contenido que cuente historias. The New Yorker además de ganar audiencia que los siga, pretende solucionar objetivos de las empresas, mostrando en sus historias no un contenido para matar el tiempo , sino generar ideas para aumentar la productividad en la vida de las personas naturales y de empresarios. De igual manera, buscan educar con las historias, generar conflictos que hagan evidentes los problemas que puede tener una individuo y mostrar las formas de solucionarlos. Así mismo, buscan usar redes sociales para transmitir la información y llegarle a más personas. Además invierten en periodistas con buena trayectoria que puedan generar contenidos interesantes; y por último, crean un itinerario donde planean los temas de los cuales se va a escribir y los momentos exactos para publicarlos. Los periodistas de esta revista pretenden informar principalmente acerca de la ciudad mencionada, por medio del recuento de historias largas, que muchas veces pueden tener más de 10,000 palabras para ahondar en el tema, dar una información amplia, y evitar la inmediatez en la que caen la mayoría de medios de comunicación a la hora de mostrar su contenido.

Los periodistas buscan mostrar que realmente trabajaron en exponer videos e historias que cuentan las noticias, que demuestran el esfuerzo y no solo que se muestre que se escribió la noticia como la encuentran en diferentes fuentes. Manifestando que se dedican a redactar detalladamente la noticia y de forma bien pensada, los periodistas logran su cometido que es ganar el amor de la audiencia y lograr que éstos se sigan metiendo en la página de la

revista para revisar y leer sus artículos; puesto que se involucra con las historias y notan en el contenido de The New Yorker algo más que la noticia como la muestran en todos los medios de comunicación.

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Freemium Model |33

The New Yorker Relación

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Esta revista pertenece al modelo empresarial de Freemium, donde se otorga cierta información de manera gratuita, pero se empieza a cobrar por información de mayor valor como en este caso las historias largas que cuentan noticias de manera inteligente. Es importante que la revista otorgue cierto contenido gratuitamente, puesto que es la forma de atraer a los clientes así como el tono cómico que los engancha, puesto que se hace una grande inversión en los periodistas que generan estas historias sustanciosas y por tal motivo es importante empezar a obligar a que los consumidores se suscriban para que paguen por todos estos servicios. Teniendo en cuenta que las historias que ofrece The New Yorker no son fáciles de digerir para todo momento, hoy en día la disposición del contenido en diferentes dispositivos hace que cada individuo pueda elegir la situación adecuada para consumir las sustanciosas historias. Así mismo, al tratarse de una propuesta de valor que pretende aludir con su contenido a una élite de Nueva York, el tema del pago es una fuente esencial para la supervivencia del periódico, también por toda la inversión que se hace en ilustradores, artistas, periodistas, y programadores de software que se hace, al tratarse de una revista que muestra su contenido y du interfaz de manera muy creativa y llamativa, siempre con ilustraciones y formas novedosas de revelar las noticias.

Evidencia Física Acciones de usuarios Interacciones Frontstage Interacciones Backstage Procesos de soporte

- Pag web o compu - Plataforma red social

- Computador - Plataforma red social

- Computador - Google

- 1) Dialogar con amigos acerca de un tema o escuchar los diálogos entre ellos acerca de las noticias. - 2) Usar red social

- 2) Se mete al link que le mandaron

- 1) Abre y escribe las palabras claves en el buscador de google

- Abre en el link que está en google y que lo va a rediccionar a la pag de The New Yorker

- 1)Enterarse de noticia por amigos o gente que hable del tema. - 2) Enterarse de noticia por red social o pag web

- 2) Ve la noticia que compartieron sus amigos de red social

- 1) Busca sobre la noticia en google

- Encuentra el link que lo direcciona hacia la noticia de The new Yorker

- Lectura previa de la notica por parte de los amigos o gente - Los ejecutadores de la plataforma del periodico ponen info en redes sociales - Se imprime el periodico

- Algorítmos virtuales que muestran una noticia haciendo click en un link que aparece en una red social

- Plataforma

- Lee la noticia

- Plataforma - Computador

- Platafroma

- Ingresa datos personales

- Leer la publicidad que le hace la página del periodico a sus propios medios de consumo de contenido

- Surge encantamiento por la página, se siente atraido por las ilustraciones, historias largas que cuentan noticias, las rcomendaciones de noticias que hace la página según sus visitas a otras páginas y diagrmación de la página

- Tarjeta - Platafroma

- Se da cuenta de que puede obtener el contenido en otros medio digitales App

Table

Compu

- Números otorgados

- Ejecuta transacción para hacer el pago, usando tarjeta de crédito

- Decide pagar para recibir contenido en app, tablet, compu o impreso

- Se le otorga usuario y contraseña a la persona

o Combo

- Contratación de ilustradores, diagramadores, periodistas, literatos y programadores de software.

- El periodico registra un nuevo suscriptor activo

- Al periodico le llega el dinero transaladado

- Algorítmos - Estudios de los profesionales

- Base de datos - Algorítmos

- El periodico sacaun numero de su base de datos y se lo manda al suscriptor

- Base de datos - Algorítmos

- Con el usuario y la contraseña la persona se mete a la página

- Plataforma

- Escribir en el lugar predeterminado para poner usuario y contraseña

- Algortítmos

- Smartphone - Tablet - Computador

- Abrir la revista en la tablet, el celular o el computador.

- Smartphone - Tablet - Computador

- Lee la noticia

- Lee todos los días

- Se mete a la aplicación o plataforma todos los días.

- Según el plan que compre, la revista queda habilitada en los dispositivos que elija el usuario

- Puede sacar su smartphone o revisar las noticias en el computador o tablet a cada momento.

- Puede ver ilustraciones, videos informativos, historias largas de contenido informativo (no inmediatismo)

- El peródico registra un nuevo suscriptor activo

- La plataforma actualizada y disponible 24 horas al día.

- El periódico registra que tiene un suscriptor frecuente, y se está actualizando contantemente así como está disponible.

- Editores, diagramadores, ilustradores, periodistas y programadores pendientes de cumplir con su trabajo

- Base de datos - Editores, diagramadores, ilustradores, periodistas y programadores pendientes de cumplir con su trabajo

- El periódico registra un nuevo suscriptor activo

38| Freemium Model

El Tiempo Información general Contexto histórico

Casa editorial EL TIEMPO, representa el conglomerado de comunicación más importantes del país y uno de los más importantes de latinoamérica. EL TIEMPO, fue fundado en 1911 por Alfonso Villegas Restrepo. Nació siendo una publicación que apoyaba el partido republicano, pero con la intención principal de superar los odios partidistas. Posteriormente, bajo la dirección de Eduardo Santos, se posicionó cómo tribuna de pensamiento liberal y, como referente de la lucha contra la hegemonía conservadora. Adicionalmente se posicionó como referente cultural (con inserción de suplementos especiales dedicados a literatura) y de opinión, y como un elemento esencial en la vida bogotana. El Tiempo, fue una pieza esencial en el ascenso al poder del Partido Liberal, a través de una alianza que se realizó como oposición política al gobierno conservador de Miguel Abadía Méndez. El 21 de marzo de 1956 se fundó el periódico Intermedio, con el que se creó la Casa Editorial EL TIEMPO como sociedad editorial, lo que le permitía ingresar a múltiples negocios del sector editorial. En 1957 vuelve a circular El Tiempo.

Percepción histórica

El diario El Tiempo, ha estado íntimamente ligado con la história política del país, “Por medio de sus titulares, información y editoriales, ha creado hechos políticos en los últimos cincuenta años” Jaime Castro. Este diario, a buscado mantener una mentalidad abierta, bajo un ideario liberal independiente, construyendo opinión pública, y dejando en evidencia temas de debate que contribuyen a la evolución del país. “Es una publicación de referencia para todos, en el ámbito de los negocios y la política en Colombia” Jon Ruiz.

Recuperado de: http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/e/ ef/Edificio_El_Tiempo_Bogot%C3%A1.JPG

Freemium Model |39 Recuperado de: http://3.bp.blogspot.com/-uvAJbwGVQbY/U-LLtHmyl8I/AAAAAAADiKY/jAaxI_CLxyQ/s1600/ Carta+suicida+tulua+EL+TIEMPO+julio+15+1955+ed+15.751+p+1.jpg

títulos de revistas, dos canales de televisión y una red de 18 portales informativos y transaccionales con una audiencia de más de 20 millones de usuarios únicos cada mes.

Modelo de negocio

La revista cerró en el 2010 debido a un modelo de negocio insostenible: un nicho objetivo muy especifico, que no logró alcanzar un punto de equilibrio mediante suscripciones. La Casa Editorial El Tiempo decide seguir generando el tipo de articulos presentados en Cambio, a travéz de las demás plataformas existentes.

Adicionalmente, el periódico ha estado comprometido en fomentar el desarrollo cultural, por medio de la creación de alianzas estratégicas y producción de medios especializados. Estas alianzas incluyen: El Círculo de lectores, ciudad virtual Eureka (creada en alianza con el periódico El Colombiano y El País, que busca convertirse en la guía virtual de ciudades número uno de América Latina) y el canal CityTV. Además, El Tiempo está la cabeza de la información de interés general y de Portafolio como líder de la información económico-financiera, y de diez

Actualmente, El Tiempo trabaja bajo el modelo de negocio de suscripción en ediciones impresas (en su mayoría), y bajo el modelo freemium para las ediciones digitales. A partir de estos modelos busca adaptarse en forma flexible a sus objetivos de comunicación: prensa nacional, local y prensa especializada, revistas masivas y de nicho, Internet, mercadeo promocional y relacional, bases de datos; distribución y televisión local. El modelo bajo suscripción, está pasando lo que El Tiempo ya ha visto en otros medios internacionales: dificultad para manterner clientes permanentes, por lo cual se han buscado estrategias cómo fidelizar a los suscriptores con regalos u otros productos de valor añadido, como tener acceso completo al contenido digital de manera gratuita.

40| Freemium Model

Por otro lado, el acceso a el contenido digital es gratuito, aunque los lectores no suscritos no puedan dleer la versión impresa digitalizada, estos pueden acceder a máximo 20 artículos sin registrarse. Al superar esta cantidad, los usuarios deben registrarse de manera gratuita. Esta decisión de registro le permite al tiempo saber quienes son los lectores que buscan un interés mas profundo en el contenido. Estos lectores son los que probablemente estarían dispuestos a pagar para obtener artículos de manera digital (Modelo de referencia New York Times). En los portales web inmobiliarios y de empleo, no se utiiza el modelo de negocio con publicidad a cambio de auidiencia o viceversa, sino en un modelo basado en la suscripción.

Por otro lado, al ser una industria que se consume en el tiempo libre de los lectores, El Tiempo, debe competir por el tiempo de las audiencias. Para lograr este objetivo, este periódico debe dar información relevante, fácil de entender, y generar experiencias de consumo significativas para cada grupo objetivo: “un profesional puede estar satisfaciendo la misma necesidad de entretenerse en su tiempo libre al ver las noticias económicas o la entrevista de opinión.”(Joya F. 2011) Para acercarse más a los lectores, siempre ha sido importante para el tiempo generar comunidad. A partir de los semanarios regionales, o versiones locales del periódico El Tiempo, se busca dar importancia a problematicas y eventos en cada región. Un ejemplo de este compromiso con la comunidad, es la circulación del periódico en Brazil durante el mundial 2014, de manera gratuita. El Tiempo busca tener siempre en cuenta las opiniones de los lectores, y utiliza los comentarios, retroalimentaciónes y columnas de opinion sobre el mismo periódico para cambiar y mejorar. Por ejemplo, en la página web de El Tiempo, anteriormente se podía distinguir entre comentaristas identificados o no identificados. Sin embargo, a raíz de las críticas, se decidió eliminar esta opción y dar igualdad de condiciones a los lectores.

Recuperado de: http://www.madonnalicious.com/images/extra/2012/publimetro_170412_cover.jpg

Adaptación a los medios digitales En 1995 El Tiempo incursionó en el mundo digital, buscando brindar nuevos beneficios a los lectores: las personas que se suscriban al nuevo

Recuperado de: http://oxford-las.org/uploads/images/eltiempo.jpg

servicio obtendrán la información del primer diario del país directamente en su computador, podrán ubicar un texto específico en segundos gracias a las utilidades de búsqueda. Además, los lectores de EL TIEMPO Digital recibirán 110 por ciento de la información del periódico en papel, debido a que recibiran la edición nacional y las regionales. Por otro lado, el uso de software le ha permitido a El Tiempo mejorar la calidad de sus productos, por ejemplo modelos predictivos creados a través de IBM SPSS Modeler.

Freemium Model |41

“Éstos modelos predictivos nos han permitido aprender de la historia de los desertores e identificar a tiempo los perfiles de posibles deserciones; con el fin de alterar tempranamente éste comportamiento” Edgar Dario Cuéllar Triviño, Director de Inteligencia de Mercados & DB Marketing, EL TIEMPO CASA EDITORIAL. Adicionalmente, El Tiempo debe tener en cuenta que información va a recibir el lector a travéz de cada plataforma. Por ejemplo las plataformas móviles, con un espacio limitado, restringen el uso de publicidad por el tamaño limitado de la pantalla. Por lo tanto se proyecta este servicio cómo una extención de la web que puede dar noticias relevantes y de última hora, pero sin demasiada profundidad. “Lo que en el impreso puede ser un gran reportaje de doble página en la sección Debes Leer, en la página digital se convierte es un especial multimedia, con infografías animadas, y en el canal de televisión, en una historia audiovisual de una hora llena de testimonios” Roberto Pombo. Estos reportajes especiales son de gran importancia para los lectores, les permite consumir información de una manera más rapida, por lo cual los lectores han empezado a exigir mas profundidad en los nuevos medios. Roberto Pombo afirma que las redes sociales son esenciales para el diario: les permite conocer a la comunidad, sus puntos de vista y sus intereses, para complementar el trabajo del periodista. “Tenemos un área de redes sociales que monitorea, nos retroalimenta y visibiliza constantemente los aportes de la audiencia”.

Educación Programas de educacion continuada. Alianza con la Universidad Javeriana. Cómo escribir en la web: Curso creado, en alianza con Andiarios, para periodistas. Ellos buscan a travez de este curso, aprender a comunicar de la manera más eficaz, a partir de los medios emergentes. Ellos entienden que escribir para cada medio es diferente, y entienden que herramientas como gráficos o infografías pueden enriquecer la información especialmente en un artículo digital.

Recuperado de: http://1.bp.blogspot.com/-8f6MrsVI24U/UfZ3V7dInqI/AAAAAAAAY5Y/K2wJAsIxH9s/s1600/1079115_10151750412203 147_57170793_o.jpg

42| Freemium Model

El Tiempo Agenda de poder Posicionamiento como referencia en el negocio de Internet a través de una red de portales informativos, transaccionales y verticales que capitalizan la audiencia digital, con el fin de no depender sólo de la publicidad. Adicionalmente, para expandir la Casa Editorial El Tiempo a otros negocios, ellos intentan buscar el socio adecuado en el mercado, para adoptar un enfoque de reparto de ingresos. Esto les permite absorver el conocimiento especifico de los especialistas, que se desarrollan en campos complementarios a la actividad comercial de El Tiempo. Luis Carlos Sarmiento Angulo, adquiere la Casa Editorial El Tiempo, para garantizar la supervivencia de un patrimonio nacional y como un instrumento de poder. El mayor aporte que él le ve al diario no es solo como fuente de información, sino como factor estabilizador de la institucionalidad. La Organización Luis Carlos Sarmiento Angulo considera que esta es una institución periodística que debe perseverar y crecer bajo los principios y valores que la han consolidado desde su fundación al servicio del país y de la democracia y, por ende, comparte la forma en que se ha liderado la administración corporativa y la conducción periodística. Adicionalmente, esta compra representa para Sarmiento capital social: genera influencia y respeto.

A pesar de las buenas intenciones de la Organización Luis Carlos Sarmiento Angulo, hay un gran esepticismo alrededor de las mismas debido a la concentración del poder tanto económico como mediático. Se pone en tela de juicio la neutralidad de la información debido a que Luis Carlos Sarmiento es propietario de varios bancos, tiene inviersiones millonarias en sectores como la construccion, turismo y energia, entre otros.

Sin embargo, para evitar la perdida de confianza en la institución, El Tiempo busca reflejar su transparencia a través de Darío Restrepo, director de Citynoticias, y Roberto Pombo, director de El tiempo, quienes han demostrado ser ejemplos de seriedad y honestidad, personal y profesional.

Recuperado de: http://4.bp.blogspot.com/-WDN-_okMtQ4/UBM9sitwwRI/AAAAAAAAABU/XFWbGH4RXCs/s1600/ www,eltiempo.com.png

Referencia de la o las imágenes

Freemium Model |43

Para este fin, en el tiempo se tienen en cuenta distintas habilidades que deben tener los profecionales que se desarrollen en estos ámbitos, y normas que los reporteros deben respetar. Los retos del periodismo digital para El Tiempo son “mantener la calidad, no dejarse llevar por la rapidez, saber que lo más importante es el contexto que le de uno a el usuario” Diego Santos, Gerente de contenidos y Producto Digital de El Tiempo.

Relación

El Tiempo Intención Se prevee que el nivel de exigencia del periodista de El Tiempo será cada vez mayor debido a que las audiencias serán más exigentes, pues tendrán acceso en cualquier momento y cualquier lugar. Debido a esto, buscan presentarle a los consumidores las noticias de una manera grafica, consisa y con una interfaz y titulares llamativos. Al respecto, los titulares juegan un papel escencial en el éxito de una noticia. “Buscamos un titular breve que llame al lector a dar clic para llevar tráfico al portal. El titular debe generar curiosidad, expectativa y además debe invitar a la participación” Renata Cabrales, editora de social media Casa Editorial El Tiempo.

El Tiempo busca incursionar cada vez mas en conversciones directas con lectores en las redes sociales: “Hay una comunidad que necesita ser moderada, motivada y que espera respuesta a sus preguntas. Nos falta generar ese tipo de conversaciones, pero hacia allá vamos”. Estos retos que presentan a los medios de información las nuevas tecnologías, resultan retadores y motivantes para los periodístas. Adicionalmente, los periodistas deben tener en cuenta que al trabajar para una compañía de medios de información, debe tener cuidado de mantener una buena imagen de la marca, de no generar en los lectores desconfianza o perdida de credibilidad.

La intención del periódico, de generar un crecimiento en los medios de información, es acorde con la de generar un modelo freemium (proyección actual del periódico). Este modelo, le puede permitir a los usuarios explorar diferentes nichos de información en los que se desarrolla la Casa Editorial El Tiempo, de manera gratuita, y poder profundizar en los mismos a través del pago. Actualmente El Tiempo, utiliza los registros gratuitos en sus plataformas web para evaluar la intención de compra de los lectores, y así poder direccionar esta estratégia freemium de la manera más rentable posible.

Evidencia fisica Acciones Interacción frontstage Interacción backstage Procesos de soporte

Diario impreso

Se compra periódico individual

Diario impreso

Se lee información de manera general.

Diario impreso

Se profundiza en un tema de interés

Plataforma Web

Búsqueda de información que se quiere ampliar en Google ó en eltiempo.com / acceso a eltiempo.com mediante un link que ha sido compartido por medio de red social.

Impresión y redacción del periódico

Periódico editado para web

Generalización de contenidos

Generación de contenidos

Generación de contenidos de profundidad

Generación de contenidos de profundidad, editados para web

Bases de datos Publicidad

Bases de datos Publicidad Medios Aliados Internet

Plataforma WebP

Se consultan más de 20 artículos, el usuario debe crear un registro online gratuito

Periódico editado para webP

lataforma WebP

Utiliza otros medios de CEET, para seguir indagando sobre el tema de

eriódico editado para webP

lataforma Web de suscripción

Realiza suscripción para acceder a el periódico El Tiempo, y/o una(s) revista(s) de prensa o de nicho a corde con sus intereses.

eriódico editado para web, plataformas de CEET

Archivo de datos en base de datos, identificación de lector que busca profundizar en los temas

Algorítmos de sugerencias de contenido que le puede interesar

Pago y suscripción online

Bases de datos Publicidad Medios Aliados Internet

Plataforma de pago online Bases de datos Publicidad Medios Aliados

Plataforma Web Dieario impreso Revista

Desbloqua contenido especializado y beneficios.

Retroalimentación de opiniones

Generación de contenidos de profundidad

Perodismoriguroso Bases de datos Publicidad Medios Aliados Internet

Pago total

Pago Total : Diarios digitales e impresos pero se paga por todo el contenido, no hay nada gratis.

48| Pago Total

La Reforma Información general La Reforma es un periódico mexicano que circula desde 1993 y pertenece al Grupo Reforma, de quien es dueño, el también mexicano, Alejandro Junco. El Grupo Reforma publica diariamente 9 periódicos, que tienen una circulación promedio de 1.2 millones de copias diarias, en 4 ciudades del país, incluyendo Reforma, que es una de los periódicos más importantes de México y el más leído en la capital. Éste periódico pretende ofrecer contenido diferente a los consumidores, puesto que no se restringe por distintos medios o influencias políticas y económicas a la hora de mostrar su contenido. Hasta cierto punto, este es un periódico rebelde, que muestra una faceta diferente de lo que es el periodismo y la forma en la que es manipulado. Por lo anterior, el periódico demuestra que ha ganado una inmensa acogida y hoy en día es una de los pocos latinoamericanos que ha logrado triunfar buscando un nuevo canal de distribución por medio de la web. Este periódico pertenece ahora al modelo de negocio Pago Total, ya que tiene servicio de periódico tanto impreso como digital y se debe pagar por todo el contenido, nada se ofrece a los consumidores de forma gratuita. Grupo Reforma ha sido pionero en el ciberespacio, está disponible en diferentes aplicaciones móviles que pueden ser consultadas desde el celular, la Tablet o el computador. Sus sitios reforma, elnorte y mural.com son líderes indiscutibles en su espacio.

La Reforma Agenda de poder El Grupo reforma, fue fundado por Celedonio Junco de la Vega, abuelo del ahora dueño Alejandro Junco, en 1922, y fue editorialista de El Sol, primer periódico del grupo. La idea de Junco de la Vega, era crear un periódico donde pudiera ejecutar su pasión: el periodismo, y llevarle a los ciudadanos noticias para que todos estuvieran enterados de la situación diaria de México.

Recuperado de: http://www.reforma.com/aplicacioneslibre/preacceso/ articulo/default.aspx?id=365936&po=1&urlredirect= http://www.reforma.com/aplicaciones/articulo/default. aspx?id=365936&po=1om/

Pago Total |49 Recuperado de: http://aristeguinoticias.com/wp-content/ uploads/2013/02/sedesol.jpg

Sin embargo, su idea fue rechazada por la competencia y todos creían que era imposible que triunfara si pretendía operar en la capital Mexicana. No obstante el director siguió adelante con la idea y finalmente se le mostró al público este periódico rebelde. Gracias a la decisión de que se publicara incluso en días festivos, Reforma pudo informar de acontecimiento que otros periódicos no trataban y así ganar el respecto y cariño de los consumidores. Después del director general, Alejandro Junco, el periódico se organiza de manera que cada sección tiene un consejo editorial, que es un grupo de lectores y líderes en los temas de la sección, las reuniones, según la sección, pueden ser semanales, quincenales o mensuales, para establecer la agenda editorial de la sección. No obstante, los cambios políticos en el país durante los años 30 hicieron difícil el progreso de la empresa, y por tal motivo se le pidió ayuda a Luis G Salda, quien era la figura del Grupo Industrial. Con la ayuda de Salda fundaron el periódico el Norte que desde entonces no ha dejado de ser uno de los periódicos más exitosos de México. En el año 1973, empezaron a surgir inconvenientes para seguir manteniendo la empresa, y el fundador asignó el poder a su nieto Alejandro Junco, Licenciado en Periodismo en la

Universidad de Texas en Austin en 1969, para que levantara lo que quedaba de ésta. Por medio de la inclusión de periodistas jóvenes, que tuvieran nuevos y más rebeldes pensamientos, Alejandro logró salvar la empresa y hacerla prosperar. En 1990, Alejandro Junco decide iniciar el nuevo proyecto de crear el periódico Reforma, donde se tratara un periodismo sin limitaciones, sin bandos políticos, sin inclinación a lo que informan los demás medios, ni cohibiciones de ningún tipo a la hora de escribir.

El director de cada consejo es el editor de cada sección, donde puede estar un diputado, un senador, varios políticos, miembros de la ONG, lectores corriente, amas de casa, estudiantes, etc. De esta manera, los consejos tienen libertad de expresión y de acción, y al ser dirigidos por el editor de cada sección, los miembros del consejo están trabajando con la persona que es directamente responsable de la operación diaria de la sección, y se está asegurando la buena organización y ejecución de cada artículo.

50| Pago Total

La Reforma Intención

Reforma ha sido uno de los factores más importantes en el desarrollo reciente de México, mediante distintas batallas que ha ganado el Grupo, como la de tener elecciones libres y democráticas, poder tener acceso irrestricto a la información pública, acceder a las evaluaciones educativas libremente y para la transformación del sistema de justicia mexicano a la oralidad y apertura.

La intención del periódico es llevarle a los ciudadanos mexicanos las noticias del día a día pero con libertad de expresión y con un periodismo independiente, tanto así que el periódico es distribuido por empresas privadas. Reforma fue el primer grupo noticioso que separó su división comercial de la división editorial. Esto permite una gran independencia en su periodismo, de tal modo que sus periodistas se sienten ayudados para evitar la tentación de escribir notas que favorecen a los anunciantes. Reforma pretende innovar, incluyendo en sus páginas la opinión de personas con diferentes puntos de vista políticos. Así mismo, decidió crear un canal de distribución independiente para vender Reforma en las calles de la ciudad de México. En la actualidad, Reforma se distribuye independientemente a los hogares de más de 100,000 suscriptores, a los supermercados y a otros puntos de venta y para los lectores en las calles de la ciudad de México. La tirada media diaria del periódico es de 200.000 copias.

Recuperado de: lareforma.com

Los diarios de Grupo Reforma tienen un modelo de periodismo abierto que es muy diferente al de cualquier periódico en el mundo, ya que en cada consejo de cada sección del periódico pueden estar incluidos distintos individuos de distintos gremios y así hacer de cada artículo una noticia más objetiva, ya que

Recuperado de: lareforma.com

tampoco se tiene ninguna restricción a la hora de escribir. Los periodistas de este periódico, no se limitan a escribir y opinar, ni se restringen en cuanto a las ideas que quieren exponer, esto hace diferente este diario, ya que los pensamientos que se exponen son libres de ataduras y se aprecia el carácter rebelde y fresco en cada publicación.

Pago Total |51

Teniendo en cuenta que este periódico pretende mostrar las noticias de forma abierta y sin ataduras, es importante ponerle precio a todo artículo que se elabora, ya que son artículos que no se encuentran en todos los diarios y los consumidores están dispuestos a pagar precios altos por lo que se revela en cada artículo. Ya que este periódico es uno de los más leídos y aclamados en México, por el hecho de ser independiente, las estadísticas arrojan que obligar a que los consumidores paguen por el contenido es rentable. De igual forma, los periodistas que se encuentran dentro del consejo de cada sección son independientes y de variados gremios, por lo que es importante tener la liquidez económica para efectuar los pagos por los servicios que brindan dichos individuos. Este es un contenido estratificado, ya que solo puede ser adquirido por ciertas personalidades que tengan los medios económicos para pagarlo, lo que significa pagar por el conocimiento y des tapuje de quienes escriben ahí.

La Reforma Relación

Recuperado de: http://1.bp.blogspot.com/_ck7zy7hZ9HY/TQAurbnVo5I/AAAAAAAAAeA/IAeRJ4-vU6Y/s1600/ Reforma.jpg

- Periódico impreso - Página web o computador - Plataforma red social

- Dialogar con amigos acerca de un tema o escuchar los dialogos entre ellos acerca de las noticias - Abrir periódico impreso que recibe por suscripción

-Enterarse de noticia por amigos o gente que hable de eso. - Enterarse de noticia por red social o pág web -Se entera de noticia por prensa impresa

- Computador - Plataforma red social

- Computador - Google

- Se mete al link que le mandaron

- Abre y escribe las palabras claves en el buscador de google

-Abre en el link que le salió en google (click)

- Abre en el link que está en google y que lo va a rediccionar a la pág de la reforma

- Busca sobre la noticia en google

- Encuentra una noticia parecida en una página gratis

- Encuentra el link que lo direcciona hacia la noticia de la reforma

- Ve preambulo de la noticia (2 lineas)

- Lectura previa de la notica por parte de los amigos o gente - Los ejecutadores de la plataforma del periódico ponen info en redes sociales - Se imprime el periódico

- Algorítmos virtuales que muestran una noticia haciendo click en un link que aparece en una red social

- Computador - Google

- Computador - Platafroma de la Reforma

- Plataforma de la Reforma

- Teléfono

- Pone su usruario y contraseña

- Trata de hacer click en la noticia y no le deja ver el contenido, le informa que debe suscribirse

- (2) Llama a averiguar cual es el medio de pago

- Entra a ver la noticia si tiene suscripción

- Se da cuenta de que no puede ver ningún contenido de la Reforma sin pagar (suscripción)

- Algorítmos y bases de datos de la Reforma

se retira de la plataforma (1) o se suscribe al periodico (2)

- (2) Decide suscribirse al periodico

- La reforma no permite que el usuario entre a ver la noticia si no tiene suscripción

- La empresa le informa que puede consignar la plata en un número de cuenta

- Algorítmos y bases de datos de la Reforma

- Bases de datos de la Reforma - entrenamiento previo de la operadora

- Tarjeta - Plataforma

- Números otorgados

- Ejecuta transacción para hacer el pago, usando tarjeta de crédito

- Decide pagar

- Al periódico le llega el dinero transaladado

- Base de datos - Algorítmos

- Se le otorga usuario y contraseña a la persona

- Plataforma

- Plataforma - Computador

- Escribir en el lugar predeterminado para poner usuario y contraseña

- Ingresa datos personales

- Con el usuario y la contraseña la persona se mete a la página

- Debe registrarse en la página

- El periódico saca un número de su base de datos y se lo manda al suscriptor

- Base de datos - Algorítmos

- La empresa recibe un nuevo suscriptor activo

- Algorítmos

- Algorítmos y bases de datos de la reforma

- Plataforma

- Lee la noticia

- Platafroma

- Tarjeta - Plataforma

- Leer la publicidad que le hace la página del periódico a sus propios medios de consumo de contenido

- Efectúa transacción para recibir el contenido en App o tablet o compu o combo

- se da cuenta de que puede obtener el contenido en otros medio digitales App

tablet

- Decide pagar

- Número otorgado - Plataforma

- Smartphone - Tableta - Computador

- Lee la noticia

- Smartphone - Tableta - Computador

- Lee todos los días

- Leer noticias se convierte en rutina

- Se le otorga contraseña, se desbloquea contenido.

compu

o combo

- El periódico registra un nuevo suscriptor activo

- El periódico recibe el pago

- Base de datos - Algorítmos

- El periódico saca un número de su base de datos y se lo manda al suscriptor

- Base de datos - Algorítmos

- El periódico registra un nuevo suscriptor activo

- El periódico registra que tiene un suscriptor frecuente

- Base de datos

Monetizaci贸n de contenido Gratuito

Monetizaci贸n de contenido gratuito: Acceso gratiuto, cobro para mayor acceso, ganancia de empresas por # de vistas de los usuarios.

58| Monetización del contenido gratuito

Youtube Información general Web 2.0 es un término utilizado desde 2004, e introducido por Dale Dougherty, uno de los fundadores de O’Reilly Media. Este se refiere a los diferentes sitios web que se fundamentan en la participación de sus usuarios, diferente de las tradicionales páginas web o web 1.0, donde los usuarios son pasivos, pues no aportan, modifican o comparten la información. Así pues, la web 2.0 forma un modelo en que los usuarios se convierten comunidad al tener la posibilidad de compartir y ser los creadores del contenido que la página proporciona. De las características más importantes de la web 2.0 se destaca la posibilidad de los usuarios de centrarse en una categoría de interés, tener interacción entre ellos al compartir la información, personalización en base a los intereses de cada uno, y el manejo multiplataforma de la información. Como ejemplo de esta nueva “generación” de páginas web, se encuentra YouTube, una de las plataformas más importantes de vídeo fundada en febrero de 2005 por Chad Hurley, Steve Chen y Jawed Karim, tres antiguos empleados de paypal, quienes emprendieron este proyecto con el fin de facilitar la posibilidad de subir material audiovisual y poderlo compartir con otros usuarios. La página creció rápidamente: “A finales del año de su creación, sus vídeos recibían 50 millones de visitas diarias. Unos meses después, en mayo de 2006, el portal contaba con 2.000 millones de visitas diarias, llegando a los 7.000 millones en agosto del mismo año” (Oliver).

De ahí que Google decidiera comprar la compañía un año después, el 16 de octubre de 2006, por acciones de 1650 millones de dólares. YouTube funciona con el modelo de negocio de gratuidad, quiere decir que su uso es completamente gratis. Esto se debe a que su modo de financiación es a partir de la publicidad por la que pagan los anunciantes, quienes encuentran en esta plataforma, una gran posibilidad de llegar a un público muy variado y a partir del uso del concepto de viralidad. Así pues, los usuarios ingresan a la página, crean su canal y suben videos; o bien ingresan a la página y buscan videos de interés.

Recuperado de: http://tech2notify.in/wp-content/ uploads/2014/01/1-11-2014-8-17-12-PM.png

Monetización del contenido gratuito |59

En estos encuentran, antes de iniciar el video, “publicidad en video” que se puede ver o saltar después de 5 segundos visto. Entonces, se pueden observar dos tipos de clientes: los usuarios, que se convierten en productores, distribuidores, creadores y exhibidores del contenido, y los anunciantes. Además, YouTube presenta diferentes funciones a todos sus clientes, con el fin de seguir su filosofía, esta se refiere al hecho de que lo más importante es la experiencia del usuario.

Recuperado de: http://conectica.com.mx/wp-content/ uploads/2014/01/channelpage-tnwlogo-730x410.jpg

Así pues, por un lado presenta a los usuarios funciones como inserción de vídeo, emisión de video públicos o privados, suscribirse y seguir canales, búsqueda inteligente del contenido, videos recomendados según las visitas anteriores, e intenta ser o menos invasivo posible con la publicidad. Por otro lado, le da la posibilidad a los anunciantes de dirigirse al público específico al que desea llegar, pagar solamente cuando el usuario da click a la publicidad, anunciarse en todos los dispositivos, tener la herramienta analytics que le permite conocer cómo los usuarios interactúan con el anuncio finalmente, es importante destacar que el valor agregado al que apunta YouTube, es ser una de las más extensas bibliotecas gratuita de videos online, que maneja una audiencia mundial, sin especificidad de temas y con un sistema de fácil uso para sus clientes.

60| Monetización del contenido gratuito

Youtube Agenda de poder

Como se mencionó anteriormente, Google decidió comprar YouTube en el año 2006. esto después de haber creado Google video en un intento por superar el alto crecimiento que presentaba la compañía de videos online, lo cual no fue posible. Por lo que Google decide invertir 1650 millones de pesos en YouTube y lograr posicionamiento en el mercado de videos online. Su compra no represento modificación en la parte interna de la empresa pues los 65

Recuperado de: http://s.profissionaisti.com.br/wp-content/ uploads/2014/05/youtube-logo.png

empleados y los anteriores dueños de youtube, siguieron trabajando de manera independiente. Google es una empresa que funciona gracias a tres servicios: google.com, Adesens y Adwords. La empresa proporciona una cantidad variada de herramientas de manera gratuita, ya sea el motor de búsqueda, Google drive, Gmail, entre otros. Esto lo hace gracias a las ganancias generadas por publicidad con adword y adesnse. Su objetivo es tener el manejo de la información para ordenarla y lograr que sea útil y accesible al mundo. Para lo anterior, Google utiliza diferentes estrategias de recolección de datos. Por ejemplo, la compañía desarrollo un sistema que le permite recoger datos de las redes wifi. Además de esto, Google recolecta información personal a partir de todas las herramientas que ofrece. Desde la búsqueda en el motor de búsqueda, los datos de preferencias, lo que compartes, o lo que decides marcar como favorito.

Recuperado de: http://www.alamo.edu/uploadedImages/NVC/ Website_Assets/Images/News_and_Events_Sets/ youtube-logo.jpg

Monetización del contenido gratuito |61

Como se mencionó anteriormente, Youtube nace de la idea de permitir a los usuarios subir videos de manera muy sencilla. No se necesita un gran conocimiento para poder hacer uso de la página, ya sea subiendo los video y compartiéndolos o siendo un usuario que busca información en video. Como se trata de una página de la generación web 2.0, los principales creadores de contenido son los usuarios. Existen diferentes razones por las cuales los usuarios suben sus videos a YouTube. Por ejemplo, la compañía paga a los videos más populares, los usuarios crean y producen sus videos para que sean compartidos y así obtener ganancias. por otro lado, youTube permite crear canales para que los usuarios puedan seguirlos y estar al tanto de lo que publican. Este es el caso de la prensa. Periódicos como Reforma, y El Tiempo, crean canales de youtube con el fin de compartir noticias en video, aprovechando la gran cantidad de audiencia que pueden abarcar. Como caso específico, el tiempo cuenta con un canal en el que se presentan las producciones audiovisuales que se han realizado semanalmente. Dentro de los temas que abarca dicho canal se encuentran: El Paredón, Críticamente, Mi Mundo, Viernes de Apps, Detrás de la Foto, Un Acto, Crónicas anónimas, Chibchombia, Gammers.

Youtube Intención

Youtube Relación Con lo anterior, es posible decir que hay una fuerte relación entre YouTube y el modelo empresarial de la compañía de la que hace parte. Se hace evidente que los dos persiguen intenciones muy parecidas. Por un lado YouTube busca ser una biblioteca extensa de contenido producido por su audiencia y controlado por ella misma, a través de la financiación de la publicidad. Por el otro, se encuentra Google, con la idea de hacer accesible la información de manera inteligente, financiándose a través de anunciantes. Así pues, YouTube representa un buen complemento para Google, porque le permite obtener acceso a sus usuarios y a sus anunciantes. De esta manera, logran mantenerse bajo el modelo de gratuidad que los ha destacado.

Recuperado de: ttp://www.youtube.com

Evidencia fisica Acciones Interacción frontstage Interacción backstage Procesos de soporte

-Computador -Celular

Desea: -ver videos -compartir información -buscar videos que le han sido recomendados. -publicar video

click en video entra a YouTube.com

-se llega a la pagina desde redes sociales y otras que publican video. -la busqueda en google presenta las opciones de YouTube.com

-pagina de inicio actualizada: ofrece contenido -mas popular. -espacios de publcidad -pagina de video con recomendaciones en relación a la busqueda.

Busca partners: empresas de comunicación que generan contenido Copyright.

motor de busqueda inteligente.

espacios disponibles para publicidad

-Computador -Celular

Encuenta publicidad en el video mira la publicidad -salta el anuncio: 5 seg.

.Disfruta del contenido

crea canal

Sube video

-muestra contenido relacionado -invita a mirar canales exitosos - presenta publicidad relacionada al contenido del video.

- conoce sus usuarios: recoge la informacion de los usuarios, desde preferencias, videos que comparte, entre otros.

- pregunta a los productores de contenido la categoria de publicidad. - proporciona cursos en video para los interesados en obtener ganancias

-“Revisa” el contenido del video que se va a subir. -tiene un control sobre la audiencia observadora y el contenido del video

recolección de datos

-Computador -Celular

-Comenta -Me gusta -Comparte el contenido

busca videos relacionados

sale de la pagina

Recomienda el contenido

escoge categoria

Recibe comentarios y “me gusta”

You Tube Analytics

Gana popularidad

muestra cantidad de videos relacionados: palabras clave.

-valora el exito de los videos y canales. - conoce la experiencia de los usuarios

- conoce sus usuarios: recoge la informacion de los usuarios, desde preferencias, videos que comparte, entre otros.

-mantiene una estadistica que permite conocer que tan exitoso es un video o canal y donde estan observando el video

- los productores de ocntenido acceden a las estadisticas que la pagina crea.

- tiene un numero de “me gusta” establecidos para reconocer si es exitoso o no el video.

- el canal se encuentra conectado con google. el canal se encuentra abierto y listo para usarse la siguiente vez que realice una busqueda.

- genera el pago a su usuario “youtuber”

-Computador -Celular

recibe pago de YouTube

-fomenta la producción de contenido “viral”

Modelo de Micro Pagos

Modelo de micro pagos: Pago por contenido especĂfico; ej: ayuda social

66| Modelo Micro Pagos

Esquire Información general Esquire es una revista dirigida a un público masculino. Nació en Estados Unidos en el año 1932 y fue fundada por Arnold Gingrich, David A. Smart y Henry L. Jackson. La revista tiene un modelo de negocio sobresaliente y popular que es el de micro pagos. Los micro pagos son una forma de hacer pagos virtuales pero que solo permiten pagar una pequeña cantidad por un contenido específico. Éste modelo de negocio le funciona a la perfección a la revista Esquire por artículos muy específicos que sólo se encuentran en la revista y que además la mayoría con contenido social tienen como finalidad realizar donaciones a determinadas fundaciones. Lo anterior convirtió a la revista en uno de los aliados mas importantes de la UNICEF como uno de los mayores recaudadores de la organización. Recuperado de: http://www.apasagali.com/img/ esquire1.jpg

Modelo Micro Pagos |67

Esquire Agenda de poder El dueño de la revista actualmente es la Corporación Hearst, quienes la compraron a 13-30 Corporation a finales de 1986 por motivo de separación de los dueños de la empresa. Desde entonces la revista a tenido varios redactores en jefe, el más importante es el que tiene en la actualidad, David M. Grager, ex redactor en jefe de la revista GQ , la cual es la mas grande competencia de Esquire en éste momento. Desde su llegada en 1997 la revista ha recibido varios reconocimientos, incluyendo varios premios nacionales.

Recuperado de: http://fashionscansremastered.files.wordpress.com/2013/07/ fashion_scans_remastered-diane_kruger-esquire_usaaugust_2013-scanned_by_vampirehorde-hq-1.jpg

68| Modelo Micro Pagos

Esquire Intención

La intención de la revista es crear una comunidad alrededor de la moda masculina y el gusto por las mujeres bellas de una manera elegante e incluyente por medio de artículos que apuntan a la sensibilidad e intereses masculinos.

Con la contratación de periodistas importantes, los directores de la revista Esquire buscan conformar un grupo de desarrollo que produzca artículos de tal calidad que no sólo la revista sea acreedora de grandes reconocimientos sino también lograr que debido al excelente contenido periodístico de los artículos los lectores accedan al micro pago con gusto.

Recuperado de: http://fashionscansremastered.files.wordpress.com/2013/10/ fashion_scans_remastered-elsa_hosk_jaime_alexander-esquire_usa-november_2013-scanned_by_vampirehorde-h

Recuperado de: http://www.fabzz.com/wp-content/uploads/celebrities/lauren-cohan/for-esquire-magazine-february-2013-issue/Lauren-Cohan-for-Esquire--03.jpg

Modelo Micro Pagos |69

La revista Esquire tiene dentro de su organización una estrecha relación entre la intención de la revista y la propuesta de valor de su modelo empresarial. Lo mas importante para resaltar es la importancia que tiene la contratación de excelentes periodistas para el desarrollo de los diferentes artículos de la revista. Por otro lado, teniendo en cuenta que el modelo de negocio de la revista es Micro pago, es importante resaltar que el modelo está dirigido a un target muy específico, pues son personas que además de tener un poder adquisitivo medio o alto, están dispuestas a pagar por un contenido que va dirigido a un target específico por sí mismo, pues las temáticas no so de interés de cualquiera, o en su defecto no cualquiera pagaría por ellas. De todos modos un punto que tiene a favor es que son historias contadas al estilo long-form, lo que las hace interesantes y amenas para leer.

Esquire Relación

Referencia de la o las imágenes

Evidencia Física Acciones de usuarios

Ojear la página en busca de contenido de interés

Leer la descripción del artículo/ título a ver si le interesa

Investiga qué debe hacer para acceder al contenido

Interacciones Frontstage

Entra al portal web de Esquire

Se le ofrece contenido específico y especial

El lector se interesa por un artículo

Decide pagar para acceder al contenido

Sucede la transacción

- Encontrar el contenido en un portal externo a la revista - Facebook - Twitter

- Contenido que tomó mucho tiempo en desarrollar - Historias interesantes

- Artículo especial - Alto contenido periodístico

Poder adquisitivo del lector

La revista recibe el pago

- Base de datos - Cable de internet - Fibra óptica

Investigación preliminar para el artículo - Entrevistas - Lecturas

- Contexto cultural del lector - Intereses

Procesos de soporte

Interacciones Backstage

-Computador - Celular - Tablet

Usa su tarjeta de crédito

Busca los medios de pago.

Espera que la transacción termine

- Redes de pago - Bases de datos

Evidencia Física

Se abre el artículo

Considera compartir el contenido

Comparte el contenido con otros usuarios

Interacciones Frontstage

El contenido permite ser compartido pero se bloquea de nuevo

Todo el que quiera ver el contenido debe pagar

Interacciones Backstage

Visualiza el artículo

Desbloquea el cotenido

Accede al contenido

La plataforma reconoce el código

La plataforma permite ver el contenido

Lee el contenido

Procesos de soporte

- Base de datos - Códigos

Acciones de usuarios

Ingresa el código

Tiene en cuenta que a quien recomiende el artículo debe estar dispuesto a pagar y tener los medios.

Pure Players

Pure Players: Diarios exclusivamente digitales. Se paga por suscripci贸n.

74| Pure Players

Pulzo Información general Pulzo pertenece al modelo de negocios “Pure players”, es decir, un periódico netamente digital que se mantiene por publicidad digital debido al gran número de usuarios únicos que navegan en la página. Pulzo no es una entidad independiente sino hace parte del “Grupo Santo Domingo” en la incubadora de proyectos digitales, donde se dona un presupuesto para el sustento del proyecto Pulzo. Pulzo nació como proyecto relativamente reciente en principios de este año, y prontamente fue apoyado por el grupo Santo Domingo en abril, con lo cual logró mejor su infraestructura web y laboral. Es basado en el “Huffington Post” que es un periódico en digital de Estados Unidos.

Referencia de la o las imágenes

Pulzo como plataforma digital tiene dos principales objetivos: Consolidarse como el medio de comunicación por excelencia de los colombianos.

Pulzo Agenda de poder

Ser el primer medio de comunicación nacional que le brinda a los colombianos una mirada ágil y rápida sobre los acontecimientos más relevantes nacionales e internacionales desde diferentes perspectivas.

Ahora ellos como medio periodístico están comprometidos con la labor de denunciar y evaluar el desempeño de la profesión periodística, para brindar a los lectores información que ha sido corroborada por ellos como periodistas. Pero cuyo foco es la agregación y la curaduría de contenidos de terceros, más no la creación.

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Pulzo Agenda de poder El periódico es dirigido y principal fundador es Guillermo franco, este posee varios inversionistas detrás el cuyo principal es el Grupo Santo Domingo, y otros menores como la gobernación de barranquilla y del conglomerado de medios Periódicos Asociados. Así mismo el Grupo Santo Domingo es una entidad del Grupo Empresarial Bavaria Valorem S.A. Pulzo es dirigido por Guillermo Franco y el GSD no tiene como finalidad influir en el contenido del periódico sino crear todo un modelo de negocio rentable para ellos, que en un futuro de ganancias

Referencia de la o las imágenes

Pulzo Relación

En conclusión, Pulzo como plataforma digital netamente gratuita debido ha sido un existo nacional como medio de comunicación, este se basa en el modelo de negocio “Pure player”, que ha sido bastante exitosa en Colombia por ser la primera de su tipo junto a su nivel de calidad como medio, debido a esto ha poseído distintos problemas legales por estar en zonas grises de derechos de autor, pero que se ha argumentado debido a su labor de curandería está más allá del simple copy+paste.

En si toda la idea del proyecto Pulzo en cuanto a intención, como propuesta y modelo de negocio coopera entre sí, yendo hacia adelante en todas las perspectivas. Aunque todavía es joven el proyecto y todo el debate sobre este tipo de contenidos apenas llego a Colombia, lo que provoca que sea difícil vislumbrar el futuro del proyecto que es el único reto al que tendrá que superar.

- Pag web o compudor - Plataforma red social

- Computador

- Computador - Redes sociales - Google

En algunos casos conoce sobre la noticia y busca información sobre ella

Se percata de la noticia

Le da click a la publicación

Curaduría de la noticia por parte del periodista de pulzo.

Traducción

Clasificación dentro de la página

Digramación

Poner contenido relacionado de la noticia por Hashtag

Agregación de contenido por parte del periodista

Pasa a ser portada de su clasificación.

Poner medio referente

- Computador - Google - Plataforma

Lectura del artículo

Observa publicidad de la página de pulzo

Publicación de la noticia en la página de Pulzo

Enterarse de noticia por red social o pag Web.

Sucede noticia relevante y es publicada en un medio externo.

- Computador - Google

Conteo de vistas de la noticia

Algorítmos virtuales que muestran una noticia haciendo click en un link que aparece en una red social

Obtiene un nivel de ranking de importancia la noticia, ante mayor nivel se le da un mejor lugar en la página.

- Plataforma - Computador

- plataforma - computador

- Números otorgados - Redes sociales - Computador

Tiene la opción de realizar un comentario

Mira artículos realacionados por Hashtags, decide si verlos o no.

Se sale de la página de pulzo.

Decide si compartir la noticia en sus redes sociales.

Observa publicidad de la página de pulzo

En caso de ser una noticia exitosa se busca mas contenido sobre ésta y se relaciona en otros artículos

Cuenta en el ranking de visitas al artículo.

Observa publicidad de la página de pulzo

Se obtine Feeback de la notica por los comentarios y el número de visitas.

En caso de que se realice un click sobre la publicidad de la página, pulzo genera ganancias para la página.

Al periódico le llega el dinero transaladado

- Algorítmos - Estudios de los profesionales

- Base de datos - Algorítmos

Algorítmos virtuales que muestran una noticia haciendo click en un link que aparece en una red social

Se cro

Constelaciones

hicieron constelaciones Macro, meso para explicar los diferentes รกmbitos del

y midominio.

80| Constelaciones

CONSTELACIÓN MACRO

Constelaciones |81

Periódicos Impresos

Capital Político: Algunos periódicos toman una posición frente a un hecho, ya sea en ser un medio con una predilección política, o en ser imparcial en el hecho de tomar la noticia. Capital Humano: Requiere distintas funciones de capital laboral para funcionar. Capital Intelectual: En la creación de artículos o contenidos, cada periodista transmite parte de la información que sabe para realizar la noticia. Capital Social: Porque la sociedad consume la información brindada. Capital Económico: Existen modelos de negocio que van de acuerdo a este medio de difusión, como la pauta publicitaria o la venta del mismo periódico impreso. Capital Cultural: El periódico se volvió una cultura de medio noticioso para la sociedad.

Intención de Periodistas

Empresas que buscan crear un mercado

Capital Político: El periodismo no siempre es objetivo, esto no es ni bueno ni malo, es mas de acuerdo al gusto del usuario. Capital Intelectual: Los periodistas redactan sobre temas en los cuales posee información de primera mano, o conocen cosas que otros no y desean transmitirlo. Capital Social: Como periodistas su intención es informar para las personas. Capital Cultural: Se da mediante al ambiente en que se rodea, se alimenta y genera información con base a los paradigmas que se generaron mediante la cultura.

Capital Político: Poseen ciertas políticas que los restringen y vigilan para que estos negocios sean legales. Capital Social: Van dirigidos a la sociedad del consumo, es decir, el pueblo. Capital Económico: Los diferentes modelos de negocios que se crean, de acuerdo al medio.

Personas en busca de información

Capital Intelectual: Ellos quieren ampliar su capital intelectual mediante diferentes fuentes de información. Capital Social: Es la sociedad la que está en busca de información diariamente. Capital Económico: No toda la información es gratuita, alguna es monetizada para el usuario. Capital Cultural: Culturalmente algunos medios son más usado que otros, o preferidos por la comunidad. Lector focalizado: Lee únicamente artículos de interés personal. Lector generalista: Enterarse de todo por encima y sin profundizar tanto en cada noticia, con el fin de socializar. Lector esporádico: Enterarse/Leer para no verse ignorante. Lector asiduo: Leer por entretenimiento y por tradición. Lector riguroso: Leer por tradición, leer todo porque es obligación.

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Internet (Nuevo medio)

Capital Político: Es un nuevo medio, lo que procura nuevos medios políticos que lo regulen. Capital Intelectual: Nuevas formas de ver la información, un medio más libre y más unido que permite ver y generar más puntos de vista que solo los tradicionales. Capital Social: Se empieza a usar el nuevo medio, por las masas. Capital Económico: Migran y se adaptan algunos modelos de negocios al nuevo medio, así mismo como se crean otros debido a las nuevas posibilidades. Capital Cultural: Se vuelve parte de la cultura, con el tiempo.

Nuevas estrategias enfocadas al usuario

Capital Humano: Se contrata al grupo de personas para realizar las estregáis. Capital Social: Las estrategias van enfocadas a nichos de la población. Capital Económico: De acuerdo al éxito de las estrategias se pueden crear modelos de negocios detrás de ellas. Capital Cultural: La estrategias se vinculan a la forma de como las personas consumen y como adaptar estás de acuerdo a la cultura de la población.

Prensa gratuita

Capital Intelectual: Se le baja a la capital intelectual de este tipo de prensa pero se aumenta el nivel de contenido para complementar. Capital Social: Es un modelo para el usuario, que lo vea y lo comparte de forma gratuita, es decir, la persona funciona como medio de difusión del periódico. Capital Económico: Es un modelo de negocio, que se mantienen netamente por publicidad. Capital Cultural: Culturalmente es algo aceptado, y bastante exitoso que se usa en la sociedad.

Generación de medios de comunicacion virtuales

Capital Político: Se crean nuevas políticas de uso a esta información. Capital Social: Son usados por la sociedad y para la sociedad. Capital Económico: Se crean modelos de negocios que en los cuales se puedan monetizar este flujo de información. Capital Cultural: Generan nuevas clases de contenidos de acuerdo a la cultura y se adaptan medios ya físicos a formatos digitales.

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Introducción de redes sociales

Capital Social: Son las plataformas más usadas por los usuarios, en la que mayor información fluye para ellos. Capital Económico: Se crean modelos se negocios alrededor de esta plataforma. Capital Cultural: Estas redes sociales, empiezan a ser parte de la cultura general de las personas, con las que conviven con la sociedad.

Cambios en la producción

Capital Político: Se mueven algunos enfoques políticos a los nuevos medios. Capital Humano: Es necesario contratar nuevos contenidos de acuerdo al nuevo modelo de producción, así como también quitar otros ya no tan necesarios. Capital Económico: Se adaptan los modelos de negocios de acuerdo a estos cambios de producción. Capital Cultural: Esto está vinculado al consumo de la sociedad, si la sociedad cambia de medio o consumo que se deben cambiar los modelos económicos.

Cambios en la forma de consumo

Capital Social: Esto es definido por la sociedad si la acepta o lo provoca. Capital Económico: Se adaptan los modelos de negocio existentes a las nuevas formas de consumo. Capital Cultural: Estos cambios de se consumó se dan por un cambio en la cultura que buscan adaptarse a estos cambios.

Nuevas propuestas de contenidos Web

Capital Político: Se abren nuevas oportunidades a darse a conocer estos nuevos medios independientes o apoyados por entidades. Capital Humano: Se requiere un nuevo personal para la creación o traducción a estos contenidos en red. Capital Intelectual: Se adaptan las posiciones de los generadores del contenido al modelo web, mostrando más puntos de vista a veces guiados por una entidad. Capital Económico: Se abren nuevas oportunidades a modelos de negocios.

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Migración del perodioco a la Web

Capital Humano: Se solicita personal para adaptar las nuevas noticias al plano digital. Capital Social: La sociedad se mueve de medio, y algunas adoptan mejor que otras este modelo de prensa digital. Capital Económico: Se adaptan los modelos de negocios existentes a la prensa digital. Capital Cultural: Se adopta esta plataforma, como parte de su flujo de información de ellos.

Nuevos modelos de negocio

Capital Intelectual: Se monetiza de diferentes formas el contenido que se da a los usuarios. Capital Social: El usuario decide si aceptar estos nuevos modelos o de plano rechazarlos y que no prosperen. Capital Económico: Se crean nuevos modelos de negocios dependiendo de las necesidades del usuario que se dan por el nuevo medio.

Surgimiento de nuevos lectores

Capital Intelectual: El usuario encuentra a un generador de contenido con que empatiza y se vuelve participativo en la información que le brinda. Capital Social: La sociedad a través de las redes comparte la información con la que simpatiza y así mismo participa en esa comunidad. Capital Cultural: Los usuarios al interactuar con el contenido crean una comunidad propia en la se ve vinculada e identificada.

Cambios en las intenciones de los lectores

Capital Político: Buscas nuevas opiniones más allá de la que solo habían leído antes. Capital Intelectual: La cantidad de información en el medio digital se vuelve muy competitiva debido a la gran oferta de medios que hay, por lo que es difícil crear fidelidad a solo un medio o punto de vista. Capital Social: El usuario crea nichos, con la información que es bombardeado diariamente. Capital Económico: Se crean distintos modelos de negocios debido a los diferentes necesidades que buscan los usuarios. Capital Cultural: Todo el medio cultura empieza a ser parte de la cultura de la sociedad.

Constelaciones |85

Lector focalizado: Migra a la Web en busca del contenido que verdaderamente le interesa. Nueva generación: Consumidores de contenido en internet. Caja mágica con todas las respuestas: Computador, Tablet y Smartphone. Lector riguroso: Pueden migrar a la web en busca de conseguir el contenido en diferentes lugares y poder tenerlo en diferentes maneras. Lector esporádico/Generalista: Migrar a la Web en busca de facilidad y agilidad en la lectura en cualquier lugar. Internet + Análogo = Multiplataforma. Lector Fiel asiduo: Sigue leyendo prensa impresa por tradición. Lector versátil: Migra a la Web porque busca versatilidad en la fuente que le informa. Se mueve entre lo impreso y lo digital.

CAPITAL ECONÓMICO

CAPITAL HUMANO

CAPITAL FISICO

CAPITAL CULTURAL

CAPITAL SOCIAL

CAPITAL INTELECTUAL

CAPITAL POLITICO

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CONSTELACIÓN MESO

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GRUPO REFORMA

Capital económico: El grupo reforma es un periódico que busca generar ganancias a partir del modelo de pago total del contenido, tanto digital como en papel. Capital humano: El periódico está conformado por un equipo de periodistas y otros profesionales que fomentan el periodismo libre y multidisciplinar. Capital político: Las decisiones sobre el periódico se basan en el avance hacia el contenido de prensa libre.

Interés por periodismo libre

Capital político: Dentro de las decisiones más importantes del grupo, se encuentra el hecho de hacer periodismo libre. Quiere decir que separa la parte administrativa de la periodística para que la última no intervenga en el contenido, al no buscar complacer a quienes tienen más poder dentro de la jerarquía. Capital intelectual: Se evidencia en el objetivo del periódico, el cual busca crear contenido exclusivo para su audiencia. Capital social: El periódico genera contenido que llega a una gran cantidad de personal, por lo que cumple la función de formar la opinión y el espacio público.

Periódico tradicional impreso La reforma

Capital económico: El periódico es el producto que desde siempre ha brindado la compañía, con el fin de obtener beneficios económicos Capital social: El periódico la reforma es uno de los más conocidos de México. Capital cultural: El periódico impreso mantiene la tradición de la prensa, que se refiere a leer las noticias desde el papel.

Introducción del Internet

Capital económico: La introducción de internet genera la posibilidad de buscar nuevos modelos de negocio que permitan generar mayores ingresos económicos. Capital intelectual: Internet da la posibilidad de obtener información de diferentes fuentes, de manera específica y en un tiempo muy rápido. Se facilita el acceso a la información a un número más elevado de la población. Capital social: El internet trae la posibilidad de abarcar un público más grande y de diferentes características.

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Introducción de medios de comunicación a lo digital

Capital intelectual: La incursión en nuevos medios, obliga a la capacitación de personas que Capital humano: Aumenta la cantidad de personas que trabajan en el equipo debido a las nuevas plataformas de las que deben tomar posición los medico de comunicación. La reforma se encuentra tanto en páginas web como en aplicaciones móviles.

Perdida de ganancias para el periódico por publicidad

Capital económico: Teniendo en cuenta que una de las maneras en que se financia el periódico es a partir del pago de publicidad, el capital económico de La reforma, se encuentra relacionado con dicha pérdida. Capital social: La prensa permite acercar a anunciantes con usuarios. Cada vez son menos las personas que prestan atención a la publicidad que es presentada pues, se vuelve incómoda para los usuarios

Empresas U.S.A empiezan a poner contenido en linea

Capital cultural: El capital cultural se ve afectado por las practicas que emergen de tris lugares, pero que empiezan a convertirse rápidamente, en una necesidad para los periódicos.

Exclusividad en articulos no encontrados en google. Capital económico: La reforma invierte capital económico para la creación de un contenido exclusivo que no se pueda encontrar en otras plataformas Capital social: La cantidad de personas que pueden ver este tipo de información es reducida, pues se debe realizar un pago por ella.

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Inversión en producción multimedia/ diseño y desarrollo web

Capital cultural: Los nuevos desarrollos para la distribución de la información permiten mayor facilidad en el acceso a esta por lo que abarca a mayor cantidad de usuarios. Capital humano: Para la generación de este nuevo contenido es necesario que el periódico invierta en un equipo capacitado para la incursión en el medio digital Capital intelectual: La reforma obtiene avances a nivel de conocimiento frente a las nuevas plataformas Capital económico: Para poder obtener el conocimiento y las estrategias de diseño web, el periódico realiza una inversión en cuanto a tecnología e infraestructura se refieren.

Artículos con puntos de vista diferentes, escritos de manera multidisciplinaria por distintos periodistas al mismo tiempo.

Capital intelectual: Se reúne un equipo con diferentes conocimiento s que aportan al contenido que se está creando. Capital intelectual: Se invierte en el capital humano que crea los contenidos con un alto valor agregado.

Consumidores pagan por exclusividad

Capital económico: La reforma brinda su contenido a quien tiene la posibilidad de pagarlo Capital intelectual: De la misma manera en que es exclusivo a quien puede pagar el contenido, es posible decir que el capital intelectual también se relaciona con este hecho. Quien tiene mayor acceso al conocimiento es quien más posee capital intelectual.

Periodistas no escriben para complacer anunciantes

Capital político: Se toma una decisión radical frente al tema, la cual se refiere a la separación de la prensa y la parte administrativa Capital económico: Se ponen en juego los intereses económicos de los anunciantes frente a la libertad de prensa.

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No existe contenido digital gratuito

Capital económico: Se refiere al modelo de negocio que implementa La Reforma. Este se basa en que todo su contenido tiene un valor agregado por lo que se debe pagar por cualquier contenido que desee verse.

Consumo constante del contenido a traves de dispositivos electronicos

Capital Intelectual: Se genera conocimiento frente a las nuevas tecnologías móviles Capital Cultural: Las personas tienen la información actualizada en sus manos. Capital Social: Las nuevas tecnologías permiten que cada vez sean más los usuarios con las posibilidades de tener acceso a información exclusiva.

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CONSTELACIÓN MICRO

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Redacción de noticias de manera conjunta

Capital intelectual: Colaboración entre periodistas, se genera una acumulación de c. Intelectual. Capital social: Se generan alianzas entre periodistas, para producir mejores contenidos. Capital cultural: se acumula capital cultural al mirar una noticia desde diferentes perspectivas. Capital humano: periodistas que realizan labor investigativa y periodística, que acumulan capital intelectual.

Sala de redacción

Capital cultural: Acumulación de capital cultural mediante la redacción de noticias. Capital intelectual: Acumulación de capital intelectual mediante el ejercicio de la labor periodística. Capital social: Creación de alianzas por parte de los periodístas para contar con fuentes de calidad.

Filtro y curaduría de información

Capital político: Redacción de noticias acorde a las políticas internas del diario, buscando cuidar la imagen del mismo. Capital cultural: Acumulación de capital cultural mediante la redacción de noticias, y la acumulación de información. Capital intelectual: Acumulación de capital intelectual por medio de la redacción de noticias.

Manejo de publicidad

Capital politico: Manejo de estrategias para generar una publicidad más efectiva al ser dirigida a nichos específicos. Genera capital social. Capital cultural: Se utiliza la acumulación de capital cultural para generar capital económico Capital económico: Acumulación de capital económico, al generar un modelo de publicidad efectivo, enfocado por nichos.

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Alianzas con pautadores

Capital económico: Acumulación de capital económico, debido a que se genera una afiliación de los pautadores. Capital social: Alianzas estratégicas que benefician tanto a el tiempo como a las compañias aliadas. Acumulación de capital social. Capital humano: Hace posible la realización de las alianzas, genera acumulación de capital económico. Capital cultural: Le permite a ambas compañias nutrirse mutuamente, acumulación de capital cultural.

Conservación propuesta de valor

Capital intelectual: Acumulación de capital intelectual, conservación de la misma linea de producto. Capital politico: Acumulación de capital politico y social, al conservar las mismas estratégias políticas del diario. Capital cultural: Conservar a el tiempo como referente cultural (referente de información). Acumulación de capital cultural.

Compra por parte de Luis Carlos Sarmiento

Capital político: Acumulación de capital político por parte de la organización de Luis Carlos Sarmiento. Capital económico: Inversión de capital económico, para obtener capital politico, social, económico. Capital social: Acumulación capital social, al generar y conservar el status del producto.

Intención lectores de explorar diferentes nichos

Capital intelectual: Acumulación de capital intelectual, que se genera a cambio de generar un interés en los lectores y así producir capital económico. Capital cultural: Acumulación de capital culturado, que es generado a partir de el interés de los lectores en explotar el capital intelectual del diario.

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Ediciones digitales: Nuevos Medios.

Capital social: Se generan nuevas maneras de consumo, nuevas maneras de llamar la atención de los lectores. La interactividad permite consolidar relaciónes con los lectores, y generar una afiliación de parte de ellos. Por lo tanto este capital se traduce en capital económico. Capital cultural: El acceso digital, perimite un acceso de manera gratuita, un nuevo nivel de accesibilidad. De esta manera se acumula el capital cultural, que adicionalmente es complementado por los lectores, al hacer sus propios aportes al mismo (acumulación de capital social.) Capital económico: Al generar una afiliación por parte de los lectores, al darles razones para mantenerse como lectores activos, esta actividad se traduce en capital económico.

Ediciones impresas

Migración a la web

Capital social: Se mantienen las maneras tradicionales de consumo de información, en torno a los cuales se costruyen costumbres. Mantener estas costumbres permite para el periódico una acumulación de capital social, aunque ultimamente se ha visto en detrimento. Capital cultural: Mantener las tradiciónes a través del capital cultural, genera capital económico. Capital económico: A través de publicidad, y la fidelidad de los lectores, se genra una acumulación de capital económico. Sin embargo la fidelidad ha venido en detrimento, por lo cual se disminuye la capacidad de acumulación de capital económico.

Capital social: Nuevas maneras de consumo, diversificación de medios acorde a las necesidades de los lectores. Acumulación de capital social mediante la presnetación de información de calidad. Capital político: Influencia generada por los medios emergentes. Acumulación de capital político. Capital económico: Se genera a través de la fidelización de lectores que buscan información especializada que no pueden encontrar de manera gratuita en la web.

Redireccionamiento por nichos

Capital social: Acumulación de capital social, al explotar el capital intelectual en el desarrollo de medios, y aplicarlo a las necesidades e intereses de información de los lectores. Capital político: Influencia dada a sectores específicos. Capital económico: Acumulación de capital economico mediante la fidelización de lectores a un medio de un nicho específico.

Se de

Bussines Canvas

explicaron los negocio que las

diferentes empresas

modelos utilizan.

pulzo.com

Partners Clave

Actividades Clave

Red de periodistas curadores de contenidos.

Lectura de noticias presentadas en otros medios.

Pautadores

Evaluación de estas noticias.

comprometidos con la labor de denunciar y evaluar el desempeño de la profesión periodística, para brindar a los lectores información que ha sido corroborada.

Contraste de noticias del mismo tema publicadas por diferentes medios.

Propuesta de valor Para personas que buscan información más objetiva, donde se mezclen distintas opiniones de diferentes periodistas, el periódico Pulzo ofrece contenido recopilado de distintas fuentes y creado por diferentes periodistas. Esta publicación no se cohíbe de criticar a otros medios, en caso de no estar de acuerdo con los mismos, de encontrarle imprecisiones o errores.

Relación con los clientes Pulzo incentiva a los lectores a comentar sus publicaciones, incluyendo en sus páginas un área de comentarios en la parte inferior de los articulos y aumentando el alcance de estos mismos al colocar hipervínculos en el costado izquierdo de la página (cada 4 parrafos aproximadamente). Adicionalmente, pulzo lleva un registro de los lectores que comentan los artículos, sus comentarios, y dandole la opción a otros lectores de seguirlos tambien.

Canales

Recursos Clave Acceso a diversas fuentes: permite evaluar el contenido y hacer una curaduría del mismo.

Pagina web Fanpage App

Flujos de Ingresos -Beneficios económicos recibidos a través de publicidad. -Financiamiento por parte del Grupo Santo Domingo.

Segmento de clientes Lectores que buscan información alternativa a los medios de prensa tradicional colombianos; que buscan información del país pero en noticias escritas con más opiniones y puntos de vista diferentes.

The New Yorker

Partners Clave

Actividades Clave

-Compañía:Conde Nast Publications. -Plataformas de difusion del App: Amazon Google Play App store - Festivales: The New Yorker festival organizado por la misma revista.

Noticias que cuenten historias largas pero interesantes. No mostrar la inmediatez de la noticia como otros medios, sino toda la historia junto a otros medios como ilustraciones, sonido y videos.

Recursos Clave -Dibujantes -Escritores -Editorialistas -Humoristas -Criticos de libros, arte, arquitectura, ciner, etc... -Periodistas -Ensayistas -Cronistas sociales -Poetas -Ilustradores -Historiadores -Verificador

Flujos de Ingresos -Publicidad por número de clicks en los anuncios de la pagina web. -Venta e resvistas semanales. -Suscripciones semanales de contenido. -Pauta publicitaria en la revista física y digital.

Propuesta de valor Para personas relacionadas a la ciudad de Nueva York que requieran información con tono humorístico en versión de historias que los animen a leer y que permanezcan en sus mentes. La revista The New Yorker, ofrece contenido elaborado por expertos creadores de historias que narran noticias, acompañado por una diagramación e ilustraciones amigables con el usuario.

Relación con los clientes Es una relación de autoservicio donde el cliente interactúa con la noticia así como la ve y la entiende, sin embargo la revista no prioriza el feedback que se da de ella, para los usuarios queda en la experiencia de leerla.

Canales -Pagina Web de contenido gratuito y supscripción. -Impreso/Revista semanal -Aplicación de trabletas y celulares -Redes sociales de promoción -Versiones de audio de las noticias en audible.com

Segmento de clientes Su contenido se dirige a los ciudadanos de la cultura de Nueva York de una clase social media alta, que estén dispuestos a pagar por el contenido y que dessen leer acerca de temas culturales, políticos, de ciencia y tecnología y de negocios.

La Refroma

Partners Clave -Compañía: Kiosko.net (Plataformas de difusión del App) -Grupo Reforma (del cual hace parte el diario reforma)

Actividades Clave - LLevarle noticias a los ciudadanos mexicanos por medio de un periódico. - Escribir noticias con libre expresión. - Club de suscriptores. - Desarrollar aplicaciones y página web para implementar un canal de distribución distinto al impreso

Propuesta de valorR Para personas que requieren de información más objetiva, donde se involucren diferentes puntos de vista, el periódico Reforma ofrece contenido elaborado por personas de distintos gremios que al juntarse crean noticias mucho más robustas y veridicas.

Recursos Clave - Escritores - Editorialistas - Criticos de libros, arte, arquitectura, ciner, etc... - Periodistas - Ensayistas - Lectores participativos en los consejos - Miembros de ONU - Miembros de la política - Distribución independiente - separación de división comercial e editorial.

Flujos de Ingresos - Suscripción Premium: Periodico impreso + reforma.com + aplicaciones = $7.55 mexicanos diarios (acceso a 6 dispositivos) Digital: reforma.com + aplicaciones = $6.03 (4 dispositivos) Móvil: aplicaciones = $3.01 (4 dispositivos) - Publicidad impresa/ apps y web

elación con los clientes Es una relación de autoservicio donde el cliente interactúa con la noticia así como la ve y la entiende, queda en la experiencia de leerla. También se tienen en cuenta los comentarios que los usuarios escriben en la página. La revista se preocupa por entregarle a los usuarios contenido de libre expresión, con opiniones diferentes y más objetivas.

Canales Página Web de contenido por supscripción. Periódico Impreso Aplicación de trabletas y celulares Redes sociales de promoción

Segmento de clientes Su contenido se dirige a los ciudadanos de la capital mexicana que buscan una información noticiosa mucho más abierta y menos restringida por partidos políticos, anunciantes, o diferentes puntos de vista que imponen los medios. El periódico clasifica a sus clientes en: - Empresarial (lunes a viernes) - Familiar (viernes a lunes) - Fin de semana (viernes a domingo) - Deportiva (Jueves a Domingo)

You Tube

Partners Clave -Empresas de comunicación que generan contenido original - Anunciantes

Actividades Clave - Alojamiento de video - Distribución de video - Monetizacion del contenido más visto. (contenido viral) - Recomendación de videos similares. - Usuarios deciden que es lo más visto. -Los usuarios crean, producen, exhiben y distribuyen el contenido

Propuesta de valor Para personas que requieren de información variada en formato audiovisual, You Tube ofrece la posibilidad de acceder a la biblioteca mas grande de este tipo de contenido. De esta manera You Tube genera una experiencia agradable gracias a la facilidad y comodidad que obtienen los usuarios no solo para observar videos, si no tambíen para subirlos a la web y compartirlos.

Recursos Clave - Youtube partnership - Youtube analytics - Publicidad enfocada en el usuario - Canales personales - Asesoría en video - Recomendación de video personalizada - Manejo de contenido a partir de HTML o adobe flash

Flujos de Ingresos - Publicidad: los anunciantes publican “publicidad en video” y pagan si los usuarios dan click en el anuncio.

Relación con los clientes Personalización: las personas encuentran publicidad y recomendaciones, teniendo en cuenta que canales y videos visitan más.

Segmento de clientes - Usuarios productores de contenido audiovisual. - Usuarios que buscan información específica. - Anunciantes

Canales - Youtube.com - Aplicación movil - Inserción de video en diferentes páginas web y redes sociales

Esquire

Partners Clave UNICEF:Esquire se convirtió en recaudador permanente para el programa de recaudos para causas de la UNICEF. Ésto le mejoró la imágen a la revista a nivel mundial.

Actividades Clave - Generar historias lo suficientemete interesantes para captar la atención del lector y lograr que quiera pagar por ellas. - Donar las ganancias de los artículos de micro pago a funadciones que se relacionen con el mismo.

Recursos Clave - Micro-Pago - Exclusividad en los artículos pagos. - Escritores - Diseñadores web - Editores - Desarrolladores

Flujos de Ingresos - Los clientes/ lectores, están dispuestos a pagar por contenido bueno y exclusivo. - Los pagos se realizan por medios de pegqueñas cantidades a nivel virtual. El contenido pago consiste en algo específico, normalmente un sólo ítem. - Existen margenes de exclusión a los lectores interesados, ya sea por poder adquisitivo o por falta de medios de pago (Tarjetas de crédito, paypal, etc)

Propuesta de valor Para hombres de cualquier parte del mundo que estén interesados en estar al tanto de la moda masculina, estética, belleza, salud y las mujeres más hermosas e interesantes del mundo. Esquire es la revista que tiene toda la información de la manera mas elegante y completa. Para los hombres que están dispuestos a pagar por un contenido exclusivo. Especialmente, pensado escrito y diseñado para hombres.

Relación con los clientes Relación lejana en la que la empresa no se está acercando a los clientes ni está midiendo sus gustos para mejorar su servicio e interacción. Relación cercana en la que se están acercado a los clientes desde el sentimiento para incentivarlos a que paguen por las historias exclusivas.

Canales - Esquire network. - Version digital.

Segmento de clientes La revista Esquire está dirigida a hombres de mediana edad, ejecutivos serios interesados en temas de moda, mujeres y mundo.

The New York Times

Partners Clave The Council of Independent Colleges:Proporciona a los estudiantes descuento en la suscripción, tarifas de pautación, derechos y licensias para los archivos del Times.

Actividades Clave - Tener un portal web con un límite de artículos gratuitos para cada lector. - “Times selection” como manera de tener un ingreso y al mismo tiempo ofrecer exclusividad a los lectores. - Permitir el compartir de contenido para atraer mas lectores a la plataforma.

Recursos Clave - Soft Pay-wall- Redactores - Editores. - Papel - Tinta - Portal web - Acceso a direcciones IP - Desarrolladores web - Diseñadores

Flujos de Ingresos - Los clientes/ lectores están dispuestos a pagar por buen contenido. - Los medios de pago son transacciones virtuales. - Existen márgenes de exclusión a los lectores que no quieran pagar por el contenido.

Propuesta de valorR Para lectores interesados en contenido noticioso, principalmente en Estados Unidos. The New York Times es el periódico con el contenido mas importante y confiable en Estados Unidos. Para todos los lectores que estan dispuestos a pagar para acceder al contenido ilimitado del periódico y tener acceso a una plataforma que saca la verdad a la luz pública sin importar las consecuencias y que pretende informar los hechos como son sea cmo sea.

elación con los clientes Relación lejana en la que la empresa no se está acercando a los clientes ni está midiendo sus gustos para mejorar su servicio e interacción.

Canales Prensa impresa. - Prensa digital. - Revista.

Segmento de clientes El New York Times está dirigido a una audiencia ejecutiva y apurada, que necesita poder ojear de manera rápida y efectiva las noticias principales de cada día. También se dirigen a jóvenes que están comenzando a navegar en el mundo de la información y las noticias y que buscan inmediatez y claridad a la hora de leer.

El Tiempo

Partners Clave -Pautadores - Relación entre los medios de CEET: Publicidad transversal de ellos mismos -Suscriptores -Distribuidores

Actividades Clave -Producción de contenido periodístico personalizado -Reunión de información genérica en sala de redacción y adaptación a los medios de CEET -Brindar cursos a periodistas a modo de guía respecto a la transición impresa –digital.

-Universidad Javeriana (cursos)

Recursos Clave -Tinta -Papel -Plataforma web: clouds software -Desarrolladores web -Publicidad - Periodistas

Flujos de Ingresos - Suscriptores -Lectores esporádicos que compran la impresión diaria - Pautadores

Propuesta de valor Para Colombianos que estén dispuestos a pagar por contenido noticioso, interesados en mantenerse al día en la información de más auge del momento en el país. , el periódico El Tiempo ofrece contenido para diferentes nichos del mercado, por lo cual busca ser líder en prensa generalista y de profundidad en temas especificos. Adicionalmente, busca generar en los pautadores un espectro amplio de oconsumidores, para que estos puedan pautar enfocados en un grupo objetivo especifico.

Relación con los clientes -Se le ofrece el contenido a los clientes con suscripción por el periodico impreso y se otorga de manera gratuita el contenido completo digital como complemento de la suscripción; los usuarios pueden escribir comentarios en el contenido que reciben, mandar cartas de retrolimentación o escribir por el chat de la página web.

Canales -Periódico/revistas impresas -Pagina web -Fan pages -Twitter -App

Segmento de clientes Colombianos de clase media-alta, dispuestos a pagar por contenido noticioso . Interesados en mantenerse al día en la información más revelante y de más auge del momento en el país.

Se hizo un anรกlisis general de los casos para llegar a las conclusiones.

Anรกlisis

109| Análisis

Freemium Model: Consumo abierto + cobro por infromación adicional y de alto valor

Intención de Periodistas Presentar la información de manera gráfica y consisa, con titulares llamativos, que atraigan la atención de los lectores y los invite a hacer click. Generar participación de los lectores a partir de estos links, y poder responder a sus comentarios. Todo esto, manteniendo la calidad, pero sin dejarse ahondar profundamente en las diversas temáticas, ya que buscan tratar múltiples temás en vez de pocos temas con mayor profundidad.

El Tiempo

Propuesta de Valor Para Colombianos que estén dispuestos a pagar por contenido noticioso, interesados en mantenerse al día en la información de más auge del momento en el país. , el periódico El Tiempo ofrece contenido para diferentes nichos del mercado, por lo cual busca ser líder en prensa generalista y de profundidad en temas especificos. Adicionalmente, busca generar en los pautadores un espectro amplio de oconsumidores, para que estos puedan pautar enfocados en un grupo objetivo especifico.

La intención del periódico de crear un crecimiento en la cantidad de usuarios que se involucran con la información a modo generalizada, se relaciona con la de generar un modelo de negocio freemium. Lo anterior, dado que este modelo le permite a los usuarios explorar diferentes nichos de información en los que se desarrolla la Casa Editorial El Tiempo, de manera gratuita, y poder profundizar en el contenido a través del pago. En la actualidad El Tiempo utiliza los registros gratuitos en sus plataformas web para evaluar la intención de compra de los lectores, y así poder direccionar la estrategia freemium de la forma más rentable posible.

Análisis |110

La revista ha tenido éxito otorgando cierto contenido gratuitamente, puesto que es la forma de atraer a los clientes así como el tono cómico y las ilustraciones que los engancha, puesto que se hace una grande inversión no solo en los periodistas que generan estas historias sustanciosas, sino también en artistas, desarrolladores de software y muchos otros empleados que están detrás de la producción, y por tal motivo es importante empezar a obligar a que los consumidores se suscriban para que paguen por todos estos servicios. Teniendo en cuenta que las historias que ofrece The New Yorker no son fáciles de digerir para todo momento, hoy en día la disposición del contenido en diferentes dispositivos, ofrece una alternativa clave para que los individuos puedan leer en la situación que consideren pertinente, esto hace que los usuarios se sientan menos presionados y le cojan amor a la revista y se identifiquen con los periodistas que escriben en ella.

Intención de Periodistas

The New Yorker Propuesta de Valor Para personas relacionadas a la ciudad de Nueva York que requieran información con tono humorístico en versión de historias que los animen a leer y que permanezcan en sus mentes. La revista The New Yorker, ofrece contenido elaborado por expertos creadores de historias que narran noticias, acompañado por una diagramación e ilustraciones amigables con el usuario.

Freemium Model: Consumo abierto + cobro por infromación adicional y de alto valor

111| Análisis

Monetización de contenido gratuito: Acceso gratiuto, cobro para mayor acceso, ganancia de empresas por # de vistas de los usuarios.

Los usuarios de youTube buscan una experiencia agradable a la hora de compartir y producir material audiovisual, lo cual obtienen gracias a la facilidad que las herramientas y la plataforma les brinda, al estar patrocinados por grandes cantidades de anunciantes.

You Tube Intención de usuarios

Propuesta de Valor Para personas que requieren de información variada en formato audiovisual, You Tube ofrece la posibilidad de acceder a la biblioteca mas grande de este tipo de contenido. De esta manera You Tube genera una experiencia agradable gracias a la facilidad y comodidad que obtienen los usuarios no solo para observar videos, si no tambíen para subirlos a la web y compartirlos.

Youtube busca ser una biblioteca extensa de contenido producido por su propia audiencia y controlada por la misma, a través de la financiación de la publicidad. De esta manera utiliza a sus propios usuarios para que generen el contenido y a su vez paguen por el mismo mientras consumen la publicidad que otorga dinero a la empresa por cada persona a la que le llega su propaganda. Así mismo, Google aparece con la idea de hacer accesible la información de manera democrática, por lo que también se financia por la publicidad y así logra una cantidad enorme de usuarios que siguen el modelo de monetización por contenido gratuito, muchas veces sin darse cuenta de que son ellos mismos a quienes bombardean con toda clase de mercadeo.

Análisis |112

Teniendo en cuenta que el modelo de negocio de la revista es Micro pago, es importante resaltar que este modelo está dirigido a un target muy específico, pues son personas que además de tener un poder adquisitivo medio – alto, están dispuestas a pagar por un contenido con temáticas específicas y de formato “long-form” que no es digerible ni apto para leer en cualquier momento, pero que si se sabe escoger la situación adecuada puede ser un contenido inolvidable y por tal razón los usuarios están dispuestos a pagar por el.

Intención de Periodistas Los periodistas pretenden darse a conocer por medio de sus escritos en la revista, poner un punto de partida en los asuntos de moda y belleza masculina para ser reconocidos como los mejores y más conocedores del tema.

Para hombres de cualquier parte del mundo que estén interesados en estar al tanto de la moda masculina, estética, belleza, salud y las mujeres más hermosas e interesantes del mundo. Esquire es la revista que tiene toda la información de la manera más elegante y completa. Para los hombres que están dispuestos a pagar por un contenido exclusivo. Especialmente, pensado, escrito y diseñado para hombres.

Propuesta de Valor

Modelo de micro pagos: Pago por contenido específico; ej: ayuda social Esquire

113| Análisis

Metered Model: Acceso gratuito. Cobro por la cantidad de contenido visitado.

Intención de Periodistas Informar los hechos noticiosos del país con la mayor claridad y neutralidad, sin deseos de favorecer a ninguna industria, sino informar con la verdad. Se desea informar a toda la población de hechos cotidianos que ocurren en el país.

The New York Times

Propuesta de Valor Para lectores interesados en contenido noticioso, principalmente en Estados Unidos. The New York Times es el periódico con el contenido más importante y confiable en Estados Unidos para toda la población. Para todos los lectores que están dispuestos a pagar para acceder al contenido ilimitado del periódico y tener acceso a una plataforma que saca la verdad a la luz pública sin importar las consecuencias y que pretende informar los hechos como son sea como sea.

Se puede decir que el modelo de Negocio Metered va en contra de los ideales de New York Times de informar a toda la población, ya que es un modelo excluyente en el que solo las personas con verdadero poder adquisitivo pueden recibir el contenido. Teniendo en cuenta que son artículos de interés público los que se tratan en este periódico, es importante resaltar el impacto que tiene éste modelo en los lectores, pues no todos van a tener acceso a la información todo el tiempo y quien no tiene el poder adquisitivo para pagar debe esperar hasta el siguiente mes para seguir accediendo a la información, y así estar siempre un paso atrás y menos informado.

Análisis |114

Intención de Periodistas Lo que buscan los periodistas de Pulzo es el contraste de noticias del mismo tema publicadas por diferentes medios, mediante la curaduría de noticias presentadas en otros medios para denunciar, evaluar, y verificar el desempeño de la profesión periodística en los distintos medios. Los periodistas quieren expresarse libremente poniendo su propio grano de arena para hacer más objetivas las noticias que presentan.

Pulzo es un periódico digital netamente gratuito, cuyo valor agregado consiste en ver las noticias desde distintos puntos de vista en diferentes medios de comunicación a través de un proceso de curaduría, en el que se pretende ostrar la misma noticia desde diferentes puntos de vista y robusteciéndose con los diferentes comentarios de los usuarios. Este periódico se basa en el modelo de negocio “Pure players” que va de la mano con el modelo empresarial que emplea, ya que entre más usuarios logren fluir por la página, mayor valor lograra como modelo empresarial, puesto que más comentarios y opiniones recibirán las diferentes noticias.

Pure Players: Diarios exclusivamente digitales. Se paga por suscripción. Pulzo.com

Propuesta de Valor Para personas que buscan información más objetiva, donde se mezclen distintas opiniones de diferentes periodistas, el periódico Pulzo ofrece contenido recopilado de distintas fuentes y creado por diferentes periodistas. Esta publicación no se cohíbe de criticar a otros medios, en caso de no estar de acuerdo con los mismos, de encontrarle imprecisiones o errores.

115| Análisis

Pago Total : Diarios digitales e impresos pero se paga por todo el contenido, no hay nada gratis.

Intención de Periodistas Los periodistas de este periódico, buscan demostrar lo mejor de su conocimiento que pueda complementar o polemizar las ideas de sus compañeros de consejo de sección para así robustecer el contenido que se presenta. Ellos no se limitan a escribir y opinar, ni se restringen en cuanto a las ideas que quieren exponer, lo que hace diferente este diario, ya que los pensamientos que se exponen son libres de ataduras y se aprecia el carácter rebelde y fresco que quiere aportar cada editor.

Reforma

Propuesta de Valor Para personas que requieren de información más objetiva, donde se involucren diferentes puntos de vista, el periódico Reforma ofrece contenido elaborado por personas de distintos gremios que al juntarse crean noticias mucho más robustas y verídicas.

Retos para la industria

1. Apuntar a que la publicidad en los medios informativos sea mas personalizada según los intereses evidenciados por los lectores en el uso de las plataformas. 2. Apuntar a que el modelo de negocio sea el ente moldeador entre la propuesta de valor y intención de cada periódico. 3. Incluir los comentarios y opiniones que los lectores hacen con respecto al contenido en el proceso de desarrollo de las noticias, para así crear un vínculo entre el usuario y el medio noticioso. 4. Desarrollar historias que generen apego y recordación en los lectores, ésto asegura una relación lector-fuente. 5. Fortalecer el modelo multidisciplinario a la hora de escribir los artículos con el fin de apelar a diferentes opiniones y posiciones en un mismo artículo. 6. Fortalecer los modelos de artículos neutrales para que cada uno se forme su propia opinión y artículos que se acomoden a opiniones ya formadas para así apelar a los intereses de cada lector.

Bibliografía

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