LIDERAZGO EN EQUIPOS DE TRABAJO by mauricio mojica

LIDERAZGO EN EQUIPOS DE TRABAJO FACULTAD ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

10/06/2012 UNIVERSIDAD EAN

Liderazgo en equipos de trabajo

LIDERAZGO EN EQUIPOS DE TRABAJO

Presentado por:

Milena Rivera Castro Jhon Iván Tauta Julián Antonio Martín Helver Mauricio Mojica

UNIVERSIDAD EAN FACULTAD ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS BOGOTA D.C. 2012

Liderazgo en equipos de trabajo

CONTENIDO

RESUMEN

Palabras Claves:

INTRODUCCIÓN

LIDERAZGO EN EQUIPOS DE TRABAJO

OBJETIVOS

Objetivo General

Objetivos Específicos

MAQUETA ENTREVISTA A UN LÍDER

¿Qué es un líder y que lo caracteriza?

¿Cómo logra que en su equipo de colaboradores desarrollen competencias y como logra aprovecharlas para el logro de objetivos de la organización?

¿Qué estrategias implementa para que su equipo de trabajo este siempre motivado?

¿Cómo logra desarrollar en los colaboradores del equipo Empoderamiento?

¿Qué considera se debe tener en cuenta a la hora de tomar decisiones en el equipo de trabajo?

¿Qué canales de comunicación utiliza en su equipo de trabajo?

¿Cómo logra solucionar conflictos?

¿Qué aspectos importantes se deben tener en cuenta para conformar un equipo de trabajo?

¿Cuál es el peor error que puede cometer un líder?

ANALISIS Y PERSTECTIVA

CONCLUSIÓN

REFERENCIAS

Páginas Web Relacionadas

Liderazgo en equipos de trabajo

TABLA DE GRÁFICOS

Imagen 1……………………………………………………………………………………11 Imagen 2……………………………………………………………………………………12 Imagen 3……………………………………………………………………………………13

Liderazgo en equipos de trabajo

RESUMEN El presente documento tiene como base un tema que en la actualidad debe estar presente en todas las organizaciones del mundo, ya que tema toma importancia en el nivel en que las personas crecen profesional y laboralmente, además que siempre estará presente a lo largo de la vida de cada ser humano en muchas y diversas formas de ver el ambiente laboral y social. El tema que nos compete el día de hoy es el liderazgo y cómo este tema influye en la conformación de equipos de trabajo de alto nivel competitivo y de responsabilidad. Este documento incluye el link de una entrevista que se realizo en la localidad de Soacha a una reconocida líder en Prevención y Pérdidas, pues ella, a pesar de su corta edad ha logrado muchos éxitos, además es un claro y digno ejemplo que se puede crecer en la vida laboral desde abajo; es la actual Jefe de Prevención y Pérdidas en la tienda de Homecenter Soacha, que como ella misma nos narra inicio su carrera como aprendiz Sena, luego fue vinculada a esta organización y desde que inicio labores se propuso grandes metas, y ahora es el resultado de esas metas que un día se trazo. Nos comparte, además de su mentalidad de líder, valiosos consejos y pequeños tips que seguramente aplicándolos llegaremos a ser un líder de calidad y cualidades que nos destaquen por nuestros objetivos y el alcance de los mismos.

Palabras Claves: Mentalidad de líder, Liderazgo, Trabajo en equipo, Equipo de trabajo, Perseverancia, Focus Group, Colaboradores, Toma de decisiones, Empoderamiento.

Liderazgo en equipos de trabajo

INTRODUCCIÓN LIDERAZGO EN EQUIPOS DE TRABAJO

Desde la antigüedad con nuestros antepasados, y sus prehistóricas formas de cazar, convivir, y permanecer en manadas nómadas, para luego convertirse en sedentarios, se ha presenciado un nivel de trabajo en equipo muy elemental y a su vez rudimentario, con lo que, lo único que se logra es tener cada vez más capacidad de mejorar la actuación diaria del ser humano. Y si hasta en la presente naturaleza podemos observar de manera lógica y objetiva la actuación de algunas especies que entrelazan sus esfuerzos tanto físicos como psicológicos para la consecución de una meta o logro en común, ¿por qué no observarlo en el ser humano? Y aunque no lo parezca, pero son nuestros seres inferiores (por llamarlos de alguna forma inferiores), los animales quienes son los que realmente nos ofrecen grandes espectáculos de lo que es efectivamente trabajar en equipo. Por ejemplo, para una manada de tigres o leones el simple hecho de salir a cazar en busca de comida, los lleva a demostrar su nivel de compromiso en la consecución de objetivos comunes y muy pocas veces fracasan porque trabajan en equipo. De esta forma, apreciamos como desde una perspectiva cierta, clara y verídica, se puede formar un aspecto y modelo de liderazgo que impacta de forma positiva en un equipo de trabajo y esto se evidencia en la manera en como nuestra invitada, jefe de Prevención y Pérdidas del almacén Homecenter Soacha aplica un estilo de liderazgo único y particular que ciertamente la ha llevado en corto tiempo a la consecución de objetivos sensibles dentro de un equipo de trabajo.

Liderazgo en equipos de trabajo

OBJETIVOS Objetivo General Identificar las características que se necesita para ser un líder efectivo que le permita involucrar equipos de trabajo desarrollando habilidades y competencias en busca de un objetivo común.

Objetivos Específicos 1. Profundizar acerca del rol del líder y estilos de liderazgo. 2. Explorar los secretos del éxito en la gestión de un líder. 3. Analizar los diferentes escenarios que pueden presentarse para la creación de equipos. 4. Examinar las habilidades en la toma de decisiones para el manejo y solución de problemas. 5. Identificar las competencias de un líder que lo lleven a reconocer los componentes básicos de la autoridad para no excederse en ella.

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MAQUETA ENTREVISTA A UN LÍDER Enlace del Video Este es el link para visualizar la entrevista realizada al líder http://www.youtube.com/watch?v=oMN4hgl3Ae4&list=UUBJ62tUfUyCIW95wUHBk0A&index=1&feature=plcp

¿Qué es un líder y que lo caracteriza? Entrevistada: es una persona que logra movilizar a un equipo para el logro de un fin, y lo caracteriza que tiene una visión con sentido además de que genera un clima laboral bueno, acompaña a su colaborador en el desempeño de su labor (no ordena, orienta y guía a su colaborador). Un líder es capaz de generar cambios y se comunica asertivamente.

¿Cómo logra que en su equipo de colaboradores desarrollen competencias y como logra aprovecharlas para el logro de objetivos de la organización? Entrevistada: utilizando herramientas que la compañía facilita y proporciona tales como el PDD (plan de desempeño y desarrollo) y el SCMV (sé como me va), que lo que busca es hacer movilizar a los equipos en el cumplimiento de logros y objetivos que la organización tiene, al igual busca apoyar a los colaboradores que están interesados en hacer carrera en la compañía acompañándolos en el desarrollo del ser como persona e identificando aquellas fortalezas y debilidades que tiene cada colaborador. Esto se logra implementando una serie de mediciones periódicas al igual que de acompañamientos que permiten enriquecer y fortalecer al los colaboradores.

¿Qué estrategias implementa para que su equipo de trabajo este siempre motivado? Entrevistada: lo importante es hacer ver y comprender a cada colaborador para que esta allí y porque está allí, así se logra que el colaborador tenga claro que debe de hacer y cómo debe de hacer su trabajo, teniendo claro esto el colaborador él líder también se debe preocupar y dar la importancia a cada miembro de su equipo entendiendo cada una de sus necesidades y expectativas que tenga como ser humano. En conclusión es hacer ver al colaborador que no solo es un empleado más, sino que antes que nada es un ser humano con necesidades, expectativas y sueños.

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¿Cómo logra desarrollar en los colaboradores del equipo Empoderamiento? Entrevistada: una de las formas es asignando diferentes tareas al colaborador en las cuales el líder acompaña y orienta logrando así sentido de pertenencia al igual que conocimiento, esto permite a futuro que el colaborador este en la capacidad de estar preparado para enfrentar otros retos, en fin hacerlo una persona integral.

¿Qué considera se debe tener en cuenta a la hora de tomar decisiones en el equipo de trabajo? Entrevistada: en las tomas de decisiones se debe tener claro por parte del líder y de los colaboradores que toda decisión debe estar sujeta a las políticas de la compañía al igual que se debe prever que consecuencias pueden generar a futuro. Todos participan en la toma de decisiones pues todos tienen aportes valiosos y se pueden generar múltiples soluciones.

¿Qué canales de comunicación utiliza en su equipo de trabajo? Entrevistada: antes de empezar la jornada laboral es bueno destinar un espacio de tiempo donde todos y cada uno de los colaboradores sepan el plan de trabajo, expresen inquietudes, sugerencias y aspectos importantes para el buen desarrollo de las actividades. Otra forma es generando espacios como reuniones mensuales donde los colaboradores puedan compartir un espacio diferente que les permite interrelacionarse y compartir como personas y no como empleados.

¿Cómo logra solucionar conflictos? Entrevistada: lo importante es tomar un conflicto como una oportunidad de mejora, donde se evalué las cosas positivas y negativas que este generando estos conflictos, mirar con el equipo en que se puede estar fallando, o en que se puede mejorar un proceso o alguna situación puntual.

¿Qué aspectos importantes se deben tener en cuenta para conformar un equipo de trabajo? Entrevistada: existen dos escenarios, puede existir un equipo de trabajo ya conformado o hay que llegar a conformar un equipo de trabajo, en ambas situaciones es bueno buscar la forma de conocer de cada uno de los miembros, conocer de las expectativas que tiene cada uno como personas, de conocer las capacidades y habilidades que tienen y de mirar cómo se puede lograr desarrollar fortalezas en cada una de las capacidades que tiene cada colaborador impactando de forma positiva para el logro de los resultados.

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¿Cuál es el peor error que puede cometer un líder? Entrevistada: el peor error que puede cometer un líder es confundir su liderazgo en ser una persona que solo ordena y que es la única autoridad a la que solo se debe obedecer, el verdadero líder orienta, apoya y logra conseguir los objetivos con su equipo de trabajo generando respeto y confianza.

ANALISIS Y PERSTECTIVA

“El liderazgo es el arte de conseguir que otra persona haga algo que quieres hacer porque quiere hacerlo” Dwight Eisenhower

Desde la antigüedad con nuestros antepasados, y sus prehistóricas formas de cazar, convivir, y permanecer en manadas nómadas, para luego convertirse en sedentarios, se ha presenciado un nivel de trabajo en equipo muy elemental y a su vez rudimentario, con lo que se logró tener cada vez más la capacidad de mejorar la actuación diaria del ser humano. En la presente naturaleza podemos observar de manera lógica y objetiva, la actuación de algunas especies que entrelazan sus esfuerzos tanto físicos como psicológicos, para la consecución de una meta o logro en común y aunque no lo parezca, son ellos los que de algún modo, nos ofrecen realmente, grandes espectáculos y el significado de lo que es trabajar en equipo. ¿Por qué no lo observamos en el ser humano? Tenemos la idea de que un líder es un ser integro y completo que nos enseña y nos guía por el camino de la verdad y del saber hacer las cosas con pasión y decisión. También escuchamos a diario el termino líder, liderar, liderazgo, pero en realidad son muy pocas las veces que interiorizamos el verdadero significado de estas palabras que a menudo escuchamos o pronunciamos y que influye en nosotros de manera significativa, directa e indirecta generando cambios en situaciones, momentos y decisiones en nuestra vida, entonces decimos que este poder hace parte de aquellas personas llamadas líderes que a su vez

deben

generar cambios positivos en las personas. Por su puesto, de la misma forma que se

Liderazgo en equipos de trabajo

influye

positivamente,

existe

nuestro

entorno

personas

que

influyen

negativamente, desde luego y lo ideal es que no existan dentro de este grupo de líderes, pues en lugar de ayudar y dar posibles soluciones, generan un ambiente de disputas y disyuntivas sociales y de opinión además de generar traumatismos en la vida laboral y social. Y si continuamos en esta misma línea lógica podríamos llegar a descubrir que los seres humanos tenemos un gran poder de influir positiva o negativamente para desarrollar un trabajo en equipo, pero por ahora, solo veremos cómo tratar de ser un buen líder y desarrollar nuestras competencias comunicativas y de participación con un estilo de liderazgo que nos distinga ante nuestros colaboradores. ¿Pero que es realmente trabajar en equipo?, “El trabajo en equipo se refiere a la serie de estrategias, procedimientos y metodologías que utiliza un grupo humano para lograr las metas propuestas” Y se entiende por procedimientos todos aquellos esfuerzos que ponemos y nos proponemos a diario para la obtención de resultados aplicados a nuestra vida. He aquí dos grandes premisas, que un verdadero líder debe aplicar a su vida cotidiana, en su trabajo, en su familia y en su vida social, fuera de presiones externas. “El poder que tienen los incentivos, las palabras de motivación, y decidir que lidera un equipo de trabajo, que lucha por las metas en común”, se convirtieren en gran ejemplo por el cual el personal siempre podrá confiar y contar en nosotros, no como sus superiores, sino como los lideres, que los guiará por el camino del éxito. El hecho de competir entre líderes o equipos de trabajo es un error muy común en el que grandes compañías caen en el afán por lograr y demostrar resultados grupos

desde de

diferentes

trabajo.

competición interna entre dos o más equipos y líderes, en lugar de generar cohesión y mejor comunicación, dan como resultado la permanente rivalidad entre ellos, y aun más grave, la rivalidad entre líderes que surjan de los equipos de trabajo pues, son las cabezas visibles de

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todo un proceso dentro de la organización. Lo que nos lleva a la siguiente premisa: “Hay que enseñar a la gente a confiar unos en otros y en disfrutar del éxito colectivo del equipo, no de la luz propia y brillante de mi propia estrella”.

También es de recordar que un líder ve la oportunidad de liderar como un privilegio de servicio, y el enseñar, por sí solo, supone un reto arduo con nuestro equipo de trabajo, debemos gestionar e incentivar en ellos la oportunidad de trabajar, como funciona un solo engranaje dentro de un reloj. Lo cierto, es que en un grupo de trabajo, para que realmente exista trabajo en equipo, obviamente con buen liderazgo tenemos que empezar por una escucha activa, con el fin de que todos los integrantes del equipo tengan una idea clara y concisa de la meta a lograr. Esta escucha siempre debería ser con un genuino interés por entender las ideas y opiniones de nuestro compañero que posiblemente, en una situación nos esté deslumbrando la luz al final del camino. Con esta escucha hacemos sentir a la otra persona grandiosa, importante y lo que es más importante, con voz y voto dentro de la toma de decisiones el equipo de trabajo. Seguido de esto debemos practicar la unidad de equipo, y con una correcta comunicación lograremos que el equipo llegue sólido a la meta. Pero debemos realizar también el completo análisis del problema entre todo el equipo y, haciéndolo parte activa es como logramos que cada uno de los integrantes se sientan respaldados y seguros del trabajo que realizamos en equipo. Es labor del líder, realizar un adecuada planeación para la solución del problema que antes identificamos y vamos a superar; para ello, debe contar con buena disposición a la toma de decisiones. Es muy importante que dentro del proceso, los integrantes vean en el líder el apoyo mutuo, el compromiso y comprensión con el propósito principal, los valores, los resultados a lograr; al igual que en una familia existen las reglas y normas, en el equipo de trabajo también deben existir normas de grupo.

Liderazgo en equipos de trabajo

El líder debe predicar su vocación con sus actos y ejemplos, debe ser el ejemplo a seguir por sus colaboradores, entendido como un todo de conducta personal capaz de influir dentro del grupo. Tras revisar por mucho tiempo y discutir nuestros pensamientos, se ha llegado a la idea de que trabajar en equipo es una filosofía muy compleja, que ojala en todas las organizaciones se aplicara de forma correcta y enfocada al logro de metas en común. Definitivamente el motor principal, después del factor DINERO, es el gran corazón de la gente que por debajo de cuerda es la que realmente mueve una empresa, porque si en una planta no hay personal podríamos opinar que no hay trabajo en equipo, porque posiblemente hay trabajo automatizado frío y calculador que no da paso al error. Si por lo contrario, existe una empresa donde el motor primordial es el personal (como el caso de nuestra organización), y si a esto le agregamos la oportunidad de incentivar y motivar al mismo, rodeado de un clima laboral estable y propicio para la realización de acciones que mejoren día a día el bienestar del empleado y del empleador seguramente los dos polos ganaran por parte y parte. He aquí grandes premisas, que un verdadero líder debe aplicar a su vida cotidiana, en su trabajo, en su familia y en su vida social, fuera de presiones externas. “El decidir que sea un equipo de trabajo” que lucha por las metas en común, y “el incentivo

gente”.

Este

ultimo

convirtiéndose en un gran ejemplo por el cual, el personal siempre podrá confiar y contar en esa persona, no como su superior, sino como su líder. “Los mejores equipos tienen química. Ellos se comunican y sacrifican la gloria personal para el objetivo común” Dave DeBusschere

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CONCLUSIÓN En el proceso como líderes, debemos tener en cuenta que en cualquier momento debemos afrontar una situación que requiera poner en práctica nuestras mas fuertes habilidades como lideres efectivos, gerentes que saben comunicar sus ideales y administradores que toman decisiones y comparten experiencias de vida. También debemos tener en cuenta factores tan importantes como lo son la comunicación, aspecto que genera en los demás confianza y ganas de realizar los trabajos como equipo, y desde luego el trabajo en equipo, pues genera en todos los colaborados sentimiento de respaldo para que el logro de los objetivos sean más fáciles.

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REFERENCIAS Pรกginas Web Relacionadas http://www.aulafacil.com/Trabequipo/Lecc-2.htm http://www.capitalemocional.com/articulos/iemoet.htm http://www.monografias.com/trabajos10/tequip/tequip.shtml. www.youtube.com