2013 La Informaci贸n Como Herramienta Para Tomar Decisiones
Universidad EAN 03/03/2013
Universidad EAN 2 La Información Como Herramienta Para Tomar Decisiones
UNIVERSIDAD EAN Facultad de Estudios a Distancia Administración de Empresas
Gestión de Mercados
Guía 4 La Información Como Herramienta Para Tomar Decisiones
Presentado por Marisol Velásquez Julián Antonio Martin Helver Mauricio Mojica Bogotá, Colombia 2013
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Introducción
En el siguiente trabajo exploraremos como la información del marketing juega una parte muy importante en los mercados, al igual analizaremos como las bases de datos son una herramienta muy importante para el estudio de posibles clientes y de los diferentes competidores. Comprenderemos las diferentes estrategias que se usan hoy en día las empresas para obtener información como el internet.
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Objetivos
Comprender la importancia del sistema de información de marketing y su relación con la investigación de mercados.
Identificar claramente el objetivo que tiene el mercado de la información en la toma de decisiones.
Reconocer las diferentes variables que se deben tener en cuenta en el mercado de la información.
Reflexionar acerca del contexto en donde los clientes y los proveedores de información interactúan entre sí.
Desarrollar el trabajo colaborativo en la exposición de trabajos escritos mediante las herramientas tecnológicas.
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La Información Como Herramienta Para Tomar Decisiones
Teniendo en cuenta el planteamiento propuesto en "Information as a product"; "Customers"; "Profiling the information industry"; y "The marketing environment"; realice un mapa conceptual de lo que se plantea allí y como grupo, indiquen ¿Qué representa esto para un profesional en mercadeo?
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Una de las características principales del profesional de mercadeo es conocer el entorno que rodea la economía actual, por tal razón el mercado de la información el cual juega un papel importante en este mundo cada vez más globalizado debe ser parte importante de este conocimiento, ya que gracias al creciente y rápido uso de las tecnologías, la información y el conocimiento están cada vez más cercano a los consumidores; este sin número de oportunidades sabemos que puede llegar a afectar a las empresas si no se cuenta con el conocimiento necesario para aprovechar estos avances tecnológicos, aunque los medios impresos siguen siendo importantes dentro del campo de las comunicaciones, los medios virtuales como el internet permiten acercar a las organizaciones con sus clientes de una forma más rápida y personalizada, de esta forma se logra conocer el grado de compromiso o el comportamiento hacia una marca.
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Análisis de Conceptos 1. Analice el valor real de la investigación de mercados y de la información de marketing y de cómo se logra ese valor (AACSB: comunicación). Arranca con una buena búsqueda de información sobre los clientes, al igual que de los otros competidores y distribuidores. Es importante descubrir cuáles son los factores que pueden llegar a incidir para que un producto sea o no la opción de compra de un cliente. Entender y comprender como reaccionan los impulsos de un cliente con respecto a un producto es clave, saber que un cliente no solo determina comprar un producto por el costo sino que también por el valor que el va a generar es importante. Otro elemento importante es siempre estar innovando y generando nuevas soluciones, que se acerquen más a las necesidades que día a día tienen las diferentes personas.
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2. Analice las fuentes de datos internos, así como las ventajas y las desventajas asociadas con estos datos (AACSB: comunicación). Muchas empresas dentro de su estrategia de marketing, está la de elaborar bases de datos, con los cuales ellos determinan información como problemas, oportunidades y otros muchos datos donde pueden determinar las diferentes estrategias y desarrollar herramientas que les permitan ser cada vez más competitivos.
3. Explique el papel de los datos secundarios en la obtención de conocimientos acerca del cliente. ¿En donde obtienen los merca-dolosos datos secundarios y cuáles son los problemas potenciales de su uso? (AACSB: comunicación). Fuentes gubernamentales, proveedores externos y buscadores en internet son entidades y lugares que permiten conocer de estos datos, dentro de los cuales se encuentran categorías de productos, perfiles de los consumidores. El problema que se puede generar por utilizar estas bases de datos es que no puede llegar a brindar una información exacta sobre algún producto que se quiera llegar a lanzar, pues por este medio es muy difícil llegar a demostrar un producto nuevo y en este caso se necesita de información precisa, actual e imparcial para el éxito en una organización.
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4. ¿Cuáles son las ventajas de la investigación por encuesta en internet, respecto a la investigación por encuesta tradicional? (AACSB: comunicación). Una de las mayores ventajas está la de su costo, pues mientras se dispone de sistemas tradicionales para la búsqueda de información pude llegar a tardar más y costar mucho.
5. Compare preguntas abiertas y preguntas cerradas. ¿Cuándo y para qué es útil cada tipo de pregunta en la investigación de mercados? (AACSB: comunicación). Pregunta Abierta -Revelan mas información -Permiten una investigación más exploratoria -
Pregunta Cerrada -Ofrecen respuestas más fáciles de interpretar
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6. ¿Cuáles son las similitudes y las diferencias de realizar una investigación en otro país y en un mercado nacional? (AACSB: comunicación). INVESTIGACION EN OTRO PAIS Y UN MERCADO NACIONAL SIMILITUDES DIFERENCIAS *Mismos métodos de Investigación. *Problemas variados y numerosos. *Investigación, interpretación y resultados. *Variación significativa en lo económico, *En un mercado nacional es más sencillo cultural y de hábitos. localizar a un sujeto, por medio de internet, *Dificultad en el hallazgo de datos correo, teléfono o en persona. secundarios. *Reunir información completa. *Dificultad para obtener accesibilidad a lugares, *Idioma *Diferencias culturales.
https://www.google.com.co/search?q=investigacion+de+mercados+imagenes&hl=en&biw=1366&bih=659&tbm=isch&tbo=u&sou rce=univ&sa=X&ei=If0zUeXZEI7a9ATC_4GAAw&ved=0CCkQsAQ
Son más notorias las diferencias entre realizar una investigación en un mercado nacional que una investigación entre diferentes países, son muchos los elementos que dificultan esta labor, pero las empresas están cada día más ideando formas de penetrar a más mercados con estrategias innovadoras.
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Conclusión
El mercado de la información tiene muchas características únicas que se derivan de la naturaleza de los productos de información, el profesional en mercadeo debe desarrollar estrategias para lograr ser competitivo y poner al alcance de las organizaciones todas y cada una de las herramientas tecnológicas y de vanguardia que le ayude a difundir de manera eficaz los pensamientos, beneficios, características, etc., de un producto o servicio.