Tesis / 0250 / I.I. by MAOSABO

PLAN DE NEGOCIOS PARA LA CREACION DE EMPRESA DE CONFECCIONES Y COMERCIALIZACION DE CHAQUETAS PROM PARA ALUMNOS DE GRADOS ONCE DE COLEGIOS EN BOGOTA D.C.

Andrés Barreto Cepeda

Fundación Universitaria Agraria De Colombia Facultad de Ingeniería Industria Bogotá 2013

PLAN DE NEGOCIOS PARA LA CREACION DE EMPRESA DE CONFECCIONES Y COMERCIALIZACION DE CHAQUETAS PROM PARA ALUMNOS DE GRADOS ONCE DE COLEGIOS EN BOGOTA D.C.

Andrés Barreto Cepeda Trabajo de grado para optar por el título de ingeniero industrial

Asesor Ing. Andrés Polo

Fundación Universitaria Agraria De Colombia Facultad de Ingeniería Industria Bogotá 2015

Nota de aceptación: __________________________________________ __________________________________________ __________________________________________ __________________________________________ __________________________________________ __________________________________________ Firma del presidente del jurado ________________________________________ Firma del jurado _________________________________________ Firma del jurado _________________________________________

iii

AGRADECIMIENTOS

Le agradezco a Dios por haberme acompañado y guiado a lo largo de mi carrera, por ser mi fortaleza en momentos de debilidad y por brindarme una vida llena de aprendizajes, experiencias y sobretodo felicidad Le doy gracias a mis padres Luis Alberto y Edith por apoyarme, en todo momento, por los valores que me han inculcado, sobre todo por ser un ejemplo de vida a seguir. A mi tía Elizabeth por su gran motivación y apoyo en el camino de la educación A margarita por ser fuente de inspiración y apoyo en esta gran etapa Gracias al Ingeniero Leonardo Lara y su valiosa amistad, al Doctor Otto Páez, igual que todo el equipo de docentes que con su pasión por enseñar creyeron en mí y me dieron la oportunidad de crecer profesionalmente y aprender cosas nuevas. A mis grandes amigos de carrera Enith, Adres y Eduardo que con su paciencia y alegría hicieron de mi etapa universitaria un trayecto de vivencias que nunca olvidare. Por último y no menos importantes a cada una de las personas que se cruzaron en mi camino dando de alguna manera ese apoyo para rebasar con éxito esta hermosa etapa

CONTENIDO INTRODUCCION ................................................................................................... 10 1

OBJETIVOS .................................................................................................... 12

1.1

Objetivo general ......................................................................................... 12

1.2 Objetivo especifico........................................................................................ 12 1.3 Aspectos teóricos y metodológicos............................................................... 12 1.4 Planteamiento del problea ............................................................................ 13 1.5 Justificación .................................................................................................. 13 2.

Módulo de mercados .................................................................................... 14 2.1 Investigación de Mercados ........................................................................... 14 2.2 Objetivos específicos .................................................................................... 14 2.3 Justificación y antecedentes del proyecto .................................................... 14 2.4 Análisis del Sector ........................................................................................ 15 2.5 Análisis de la competencia ........................................................................... 18 2.5.1 Cadena de Textiles y Confecciones En Bogotá ...................................... 18 2.5.2 Perfil de la cadena de Textil y confección en Bogotá ............................. 20 2.6 Análisis del Mercado..................................................................................... 22 2.7 Estrategias de Mercado ................................................................................ 24 2.8. Proyecciones de ventas ............................................................................... 25

MODULO DE OPERACIÓN ............................................................................ 30 3.1 Ficha técnica del producto ............................................................................ 30 3.2 Estado de Desarrollo .................................................................................... 30 3.3 Descripción del Proceso ............................................................................... 32 3.4 Necesidades y Requerimientos .................................................................... 32 3.5 Plan de Producción................................................................................... 34 3.5.1 Proceso de elaboración .......................................................................... 34 3.6 Plan de compras ........................................................................................... 38

3.7 Como alimentar tabla de costos de producción ............................................ 39 3.8 Costo de producción ..................................................................................... 39 3.9 Infraestructura............................................................................................... 40 3.9.1 Equipos e infraestructura necesarios ..................................................... 40 4.

MODULO DE ORGANIZACIÓN ..................................................................... 41 4.1 Estrategia Organizacional ............................................................................. 41 4.2 Análisis DOFA .............................................................................................. 42 4.3 Organismos de apoyo................................................................................... 42 4.4 Identificación de cargos ................................................................................ 43 4.5 Estructura organizacional ............................................................................. 70 4.6 Aspectos Legales ......................................................................................... 71 .8 Costos administrativos.................................................................................... 73 4.9 Como alimentar tabla de gastos de personal ............................................... 73 4.10 Como alimentar tabla de gastos puesta en marcha.................................... 74

Modulo de Finanzas ...................................................................................... 75 5.1 Ingresos ........................................................................................................ 75 5.2 Costos .......................................................................................................... 76 5.3 Gastos .......................................................................................................... 77 5.4 Estado de Resultados................................................................................... 77 5.5 Balance General ........................................................................................... 78 5.6 Flujo de Caja ................................................................................................ 80 5.7 Supuestos financieros .................................................................................. 82 5.8 Análisis Financiero ....................................................................................... 83 5.9 Punto de Equilibrio........................................................................................ 83

PLAN OPERATIVO ........................................................................................ 84 6.1 Cronograma de Actividades ......................................................................... 84 6.2. Gestión de personal..................................................................................... 85 6.2.1 Proceso de selección ............................................................................. 85

6.4. Jurídico - tributario ....................................................................................... 97 6.4.1. Determinación de la forma jurídica ........................................................ 97 6.4.2. Aspectos laborales del emprendedor .................................................... 98 7.

IMPACTOS ..................................................................................................... 99 7.1

Misión ....................................................................................................... 99

7.2

Visión ...................................................................................................... 100

7.3

Impacto regional ..................................................................................... 100

7.4

Impacto social ......................................................................................... 100

7.5

Impacto ambiental .................................................................................. 101

RESUMEN EJECUTIVO ............................................................................... 102 8.1 Proyecciones de egresos e ingresos .......................................................... 102 8.2

Resumen ejecutivo. ................................................................................ 102

8.3 Potencial del mercado en cifras. ................................................................. 103 8.3

Resumen económico del proyecto .......................................................... 105

8.4

Ventajas competitivas y propuestas de valor. ......................................... 105

CONCLUCIONES ......................................................................................... 107

10.

Bibliografía ............................................................................................... 108

11.

anexos ....................................................................................................... 109

11.1 Portafolio .................................................................................................. 109

vii

INDICE DE GRAFICAS

Grafica 1 Esquema simplificado de la cadena textil .............................................. 17 Grafica 2 Eslabones en la cadena textil ................................................................ 21 Grafica 3: Ventas primer año ................................................................................ 28 Grafica 4: Crecimiento de venta por año ............................................................... 28 Grafica 5: Porcentaje por producto ....................................................................... 29 Grafica 6: Filosofía lean manufacturing ................................................................. 31 Grafica 7: Producción JOB SHOP 1 ...................................................................... 36 Grafica 8: Diseño de Planta .................................................................................. 40 Grafica 9: Mapa de procesos estratégicos ............................................................ 41 Grafica 10: Proyecciones .................................................................................... 102

INDICE DE TABLAS

Tabla 1: Análisis de la competencia ...................................................................... 22 Tabla 2: Histórico de consumo .............................................................................. 23 Tabla 3: Estrategias de mercadeo ........................................................................ 25 Tabla 4: Colombia, número de alumnos matriculados por grados y por sector .... 26 Tabla 5: Ventas del primer año ............................................................................. 28 Tabla 6: Ventas producto ...................................................................................... 29 Tabla 7: Estado de desarrollo ............................................................................... 30 Tabla 8: Costos de producción.............................................................................. 39 Tabla 9: Analisis dofa ............................................................................................ 42 Tabla 10: Manual de funciones Gerente General.................................................. 50 Tabla 11: Manual de Funcion Lider Comercial ...................................................... 57 Tabla 12: Manual De Funcion Lider De Produccion .............................................. 62 Tabla 13: Manual De Función Operarios .............................................................. 69 Tabla 14: Aspectos Legales .................................................................................. 73 Tabla 15: Costos Administrativos .......................................................................... 73 Tabla 16: Gastos De personal............................................................................... 73 Tabla 17: Gastos Puesta En Marcha .................................................................... 74 Tabla 18: Ingresos ................................................................................................ 76 Tabla 19: Proyecciones costos ............................................................................. 76 Tabla 20: Gastos Operacionales ........................................................................... 77 Tabla 21: Estado De Resultados........................................................................... 78 Tabla 22: Balance General.................................................................................... 80 Tabla 23: Flujo de Caja ......................................................................................... 82 Tabla 24: Supuestos Financieros .......................................................................... 82 Tabla 25: Análisis Financiero ................................................................................ 83 Tabla 26: Punto de Equilibrio ................................................................................ 84 Tabla 27: Cronograma de actividades .................................................................. 85 Tabla 28: Matriz Detallada Del Proceso De Selección .......................................... 97 Tabla 29: Costos de Registro ................................................................................ 98

INTRODUCCION

El siguiente plan de negocio tiene como finalidad la creación de una empresa de confección y comercialización de chaquetas de promoción para alumnos de grados once de colegios en Bogotá d.c. bajo la modalidad de justo a tiempo, se refiere a la implementación de sistemas operativos , que permiten mejor calidad y cumplimiento en los tiempos de entrega al igual que bajos costos de las prendas El talento humano dentro de las organizaciones, se ha reconocido a través del tiempo ya que es un factor clave para obtener el éxito de la misma. Debido a esto el área de Gestión Humana tiene como fin contribuir con el talento y el logro de los objetivos de las personas, ya que estas, son las que trabajan para llevar a cabo la misión de la organización mano de obra calificada para que nuestro producto final sea de altos estándares de calidad.

Oportunidad de negocio

La ausencia de procesos organizados y planeados, muestran el trabajo a maquila con serias deficiencias en tiempos de entrega y calidad, generando en los talleres familiares y madres cabeza de hogar un mayor desgaste en el recurso humano y en el tiempo requerido para cumplir con el trabajo encomendado. Adicionalmente hay que tener en cuenta que estos talleres normalmente no cuentan con la infraestructura para comercializar sus propios productos.

Dadas las anteriores condiciones nos presentamos con una visión innovadora de organización y planeación a través de modelos de ingeniería por proceso y sistemas de distribución geográfica, que cumplen con la exigencia del mercado en tiempos de entrega y calidad.

OBJETIVOS

1.1 OBJETIVO GENERAL

Diseñar y elaborar un plan de negocios para la creación de una empresa de confección y comercialización de chaquetas para la promoción de los grados once de los colegios, que será competitiva, económicamente sostenible y operativamente funcional, bajo la modalidad de sistemas de producción lean manufacturing.

1.2 Objetivo especifico

Analizar el mercado de la confección y comercialización de chaquetas para los colegios de la cuidad de Bogotá y plantear estrategias a implementar en la empresa para aprovechar las oportunidades que ofrece este mercado Identificar y valorar las técnicas de planificación, organización y evaluación de los sistemas de gestión involucradas en el lean manufacturing para garantizar el proceso de fabricación Describir las necesidades del talento humano que requiere la empresa y sus responsabilidades para la mejora en un desarrollo personal que contribuya a una mejora continua. Determinar las necesidades de recursos financieros y su asignación para establecer el beneficio que va a lograr la inversión realizada a la empresa y la forma que esas necesidades se financiaran. 

Ser una empresa exitosa generadora de empleos



Ofrecer productos de calidad con mano de obra calificada.



Colocar nuestros productos en el mercado nacional e internacionalmente en el largo plazo.



Cubrir al máximo la demanda de nuestros clientes para brindar una satisfacción total



Brindar elegancia, comodidad y estilo a toda nuestra clientela.

1.3 Aspectos teóricos y metodológicos En este módulo se exponen los aspectos teóricos y metodológicos de la formulación del plan de negocios para la creación de una empresa de confecciones y 12

comercialización de chaquetas promoción para alumnos de grados once de colegios en Bogotá D.C. 1.4 Planteamiento del problema

En el segmento de mercado de aprovisionamiento de chaquetas promoción para los alumnos del grados once de colegios distritales, nos muestra un escenario en donde la atención al cliente es pésima, esto se evidencia por el bajo nivel adquisitivo de la mayoría de la población que asiste a estas instituciones, a esto le sumamos que las personas que atienden esta demanda son talleres pequeños con ausencia en técnicas de gestión, hay una certeza en serias deficiencias en tiempos de entrega y calidad, el desorden que mantienen estos talleres ocasiona perdida de material, perdida deliberada de tiempo, fatiga en los operarios, causando aumento en el precio del articulo La ausencia de procesos organizados y planeados, muestran el trabajo a maquila con serias deficiencias en tiempos de entrega y calidad, generando en los talleres familiares y madres cabeza de hogar un mayor desgaste en el recurso humano y en el tiempo requerido para cumplir con el trabajo encomendado. Adicionalmente hay que tener en cuenta que estos talleres normalmente no cuentan con la infraestructura y experiencia para comercializar sus propios productos.

1.5 Justificación

La región de Bogotá Cundinamarca cuenta con 236 mil empresas en el sector manufacturero en su mayoría micro (96.6%) y pequeñas siendo la región en donde se crean más empresas al año en promedio 13 mil dentro del sector (cámara de comercio de Bogotá, caracterización de las cadenas productivas de manufactura y servicios en Bogotá Cundinamarca) Según el escenario anteriormente mencionado, deja claro que el sector de las confecciones está en crecimiento y no solo eso, se vislumbra un entorno positivo y dinámico donde existe un mercado con un potencial alto de grandes oportunidades La creación de esta empresa permitirá mejorar y optimizar los procesos operativos en la confección de chaquetas promoción para alumnos de grados once que asisten a colegios distritales, independiente del tamaño de esta, la técnica que estaban incluida en lo que se conoció como justo a tiempo o sistema de producción Toyota es totalmente aplicable, las técnicas del lean manufacturing se están utilizando en optimización de las operaciones de forma que se puedan obtener tiempos de reacción más cortos, mejor atención en el servicio al cliente, mejor calidad y costos más bajos, cosas que hoy en día las empresas requiere para su mejor desarrollo, y que la empresa quiere implementar para ser parte del circulo de las empresas exitosas del país. 13

Módulo de mercados

2.1 Investigación de Mercados Este módulo tiene como objetivo hacer un análisis del sector y de la empresa con el fin de conocer las condiciones en que se desarrollara la empresa en el sector textil y de confecciones de prendas, con énfasis en la demanda de chaquetas de pro grados 11 para los colegios en la ciudad de Bogotá y plantear estrategias a implementar en la empresa para aprovechar las oportunidades que ofrece este mercado

2.2 Objetivos específicos Aplicar y valorar las técnicas de planificación, organización y evaluación de las técnicas de gestión involucradas en el lean manufacturing Involucrar y comprometer a los operarios en las técnicas de lean manufacturing para la mejora en un desarrollo personal que contribuya a una mejora continua. Plantear modelos que exalten los puntos críticos en el área de operaciones y darles una respuesta contundente a satisfacción del cliente Comprender los principios teóricos y metodológicos para el estudio, análisis, evaluación y mejora de los procesos de producción, transferencia e intercambio de la información aplicados al desarrollo del producto Continuar con un proceso de fortalecimiento social en la generación de empleo con un grupo de discapacitados.

2.3 Justificación y antecedentes del proyecto La región de Bogotá Cundinamarca cuenta con 236 mil empresas en el sector manufacturero en su mayoría micro (96.6%) y pequeñas siendo la región en donde se crean más empresas al año en promedio 13 mil dentro del sector (cámara de comercio de Bogotá, caracterización de las cadenas productivas de manufactura y servicios en Bogotá Cundinamarca) Según el escenario anterior mente mencionada, deja claro que el sector de las confecciones está en crecimiento y no solo eso, se vislumbra un entorno positivo y dinámico donde existe un mercado con un potencial alto de grandes oportunidades 14

La creación de esta empresa permitirá mejorar y optimizar los procesos operativos en la confección de chaquetas promoción para alumnos de grados once que asisten a colegios distritales, independiente del tamaño de esta, la técnica que estaban incluida en lo que se conoció como justo a tiempo o sistema de producción Toyota es totalmente aplicable, las técnicas del lean manufacturing se están utilizando en optimización de las operaciones de forma que se puedan obtener tiempos de reacción más cortos, mejor atención en el servicio al cliente, mejor calidad y costos más bajos, cosas que hoy en día las empresas requiere para su mejor desarrollo, y que la empresa quiere implementar para ser parte del circulo de las empresas exitosas del país.

2.4 Análisis del Sector En el sector textil colombiano1 la cadena textil-confección es diversa y heterogénea en cuanto a la multiplicidad de sus productos finales. Si bien su parte más característica es la producción de hilados y tejidos para la confección de prendas de vestir y artículos para el hogar (lencería, cortinas, toallas, etc.), la industria textil abarca también la producción de fibras técnicas utilizadas por otras industrias, la agricultura y la construcción, en forma de productos tan diversos como cintas transportadoras, filtros, materiales de aislamiento y de techar, textiles para empaques, cuerdas, redes, fibras para revestimiento, alfombras, etc. Las actividades de la cadena vista de manera muy general y según su grado de transformación van desde la producción de materia prima (fibras naturales, artificiales y sintéticas) hasta la manufactura de aquella gran variedad de productos semiacabados y acabados. Los procesos intermedios de la cadena son la fabricación de hilos (hilatura), el tejido (plano y de punto) y el teñido y acabado de telas. La diferencia entre tejido plano y de punto es relevante porque, como etapa previa a la elaboración de prendas de vestir, uno y otro tipo de tejido implica un paso adicional en la cadena del valor. Del tejido plano se elaboran telas que han de ser moldeadas y cortadas para, mediante la costura, confeccionar las prendas de vestir (camisas, blusas, pantalones, vestidos, por ejemplo). El tejido de punto, en cambio, se realiza simultáneamente con la confección de la prenda de vestir

DNP. Cadenas Productivas. Textil y Confección.

El mercado mundial de textiles confección es altamente concurrido, las tecnologías de los bienes de capital se difunden con rapidez y su uso tiende a generalizarse, de manera que el desafío para la industria es diferenciar sus productos, encontrar nichos de alto potencial competitivo y adoptar estrategias logísticas, de atención al cliente y de alianzas, que incluso sobrepasan las fronteras nacionales. Desde el punto de vista de la generación de valor, de empleo y de divisas, la cadena textil - confección es una de las más importantes de Colombia, situación que le es común con muchos países en desarrollo. Ello en razón a que casi todas sus etapas registran producción nacional; en las etapas finales de la cadena hay una participación relativamente alta de las exportaciones en el total de la producción y se observa una tendencia reciente de añadir valor agregado a través de la industria de la moda. Durante la década de los noventa la cadena perdió, participación en la generación de empleo industrial. En la cadena textil los eslabones iniciales tienen un estrecho vínculo con el sector agropecuario a través de la demanda de fibras de origen natural, vegetal y animal (como el algodón y la lana, principalmente, y en menor medida otras fibras como seda natural, lino, fique, yute, etc.), y con la industria petroquímica, de la cual insume una amplia gama de fibras sintéticas tales como el nailon y el poliéster. Otras fibras, que habitualmente se catalogan como artificiales, tienen origen natural, como el acetato y el rayón-viscosa, y su producción se orienta tanto a la confección de prendas de vestir (rayón-viscosa) como a la industria del tabaco (el acetato de los filtros de cigarrillo). Por último, la cadena comprende también la producción de los mencionados textiles técnicos que, además del uso de fibras predominantemente sintéticas de origen petroquímico, insume fibras de materiales inorgánicos como el vidrio, el metal, el carbón, la cerámica y el asbesto.

Confecciones de Lana

Tejidos de lana

Hilados de lana

Tapices y alfombras Nylon, poliéster y demás poliamidas

Hilados de fibras Lana

Tejidos planos

Confecciones de fibra sintética y artificial

Fibras sintéticas y artificiales

Tejidos de punto Rayón viscosa de celulosa

Artículos de fibras sintéticas

Hilados de fibras artificiales Tapices Tejidos Planos de algodón

Algodón

Hilados de algodón

Ropa de algodón en tejido de punto

Artículos de algodón

Tejidos de punto de algodón

Géneros de algodón y encaje Otros tejidos de algodón

Artículos de algodón excepto prendas de vestir

Tapices y artículos de cordelería

Grafica 1 Esquema simplificado de la cadena textil Fuente: CCB. Registro mercantil. Cálculos: Dirección de Estudios e Investigaciones

La industria textil ha sido un factor determinante del desarrollo industrial del país. Ella ha construido una muy compleja y diversa cadena productiva, generando una importante contribución al crecimiento económico, a las exportaciones y al empleo. Entre productores de fibras, hilanderos, tejedores, acabadores y fabricantes de artículos textiles, el país cuenta hoy con más de 533 empresas. 4000 empresas pequeñas y medianas conforman la estructura industrial en el eslabón de confecciones, sin contar con aquellas clasificadas como informales, que pueden representar más de 10.000 entre pequeña y micro. Mientras que el textil genera 52.000 empleos directos, los confeccionistas (formales) mantienen más de 100.000 puestos de trabajo. Indudablemente el tamaño e importancia del sector, es de real trascendencia en la economía del país; no sólo porque ella representa una fuente indiscutible de empleo, sino que además representa una alto valor agregado en sus productos. El sector es un enclave económico que busca expandirse y crecer, por eso los proyectos económicos y de inversión están orientados a apoyar al sector. 2.5 Análisis de la competencia 2.5.1 Cadena de Textiles y Confecciones En Bogotá 2 La cadena productiva3 de textiles comprende un conjunto de actores y factores que determinan su comportamiento y competitividad. La competitividad de la cadena de textiles y confección en la en Bogotá y Cundinamarca depende de factores como: -

la diferenciación de los productos

la búsqueda de nichos de mercado de alto potencial competitivo

La adopción estrategias logísticas, de atención al cliente

Cámara De Comercio de Bogotá. 2005

La Ley 811 de 2003 Define las cadenas productivas como el conjunto de actividades que se articulan técnica y económicamente desde el inicio de la producción y elaboración de un producto agropecuario, hasta su comercialización final. La Cadena puede ser conformada de común acuerdo, a nivel nacional, a nivel de una zona o región productora, por los productores, empresarios, gremios y organizaciones más representativos tanto de la producción agrícola

Búsqueda de alianzas

Desde el punto de vista de la generación de valor, de empleo y divisas, la cadena Textiles y confecciones es una de las más importantes de Bogotá y Cundinamarca. Esta cadena participa con el 8,9% de la producción industrial y genera el 18,7% del empleo industrial de Bogotá y Cundinamarca, y concentra sus actividades en Bogotá. En las partes finales de la cadena existe una alta participación de las exportaciones y una gran tendencia a añadir valor agregado a través de la industria de la moda. La industria de textiles y confecciones dispone de alto potencial de crecimiento. Esta cadena se beneficia de sistemas especiales de exportación e importación y de incentivos aún vigentes como las Zonas Francas, el Plan Vallejo y el régimen de comercializadoras internacionales, entre otros. La organización empresarial de este sector se caracteriza por tener gran cantidad de microempresas y pequeñas empresas. Con el propósito de establecer las características de las empresas vinculadas a la cadena de Textiles y confecciones, se han agrupado las actividades de acuerdo con la Clasificación Internacional Industrial Uniforme CIIU, Revisión 3, en tres eslabones, los cuales son: pecuaria, forestal, acuícola, pesquera, como de la transformación, la comercialización, la distribución, y de los proveedores de servicios e insumos. Proveedores de insumo4 - Fabricación y preparación de materia prima e insumos - Comercio al por mayor de materias primas e insumos - Comercio al por menor de materias primas e insumos Transformación - Transformación tejidos - Transformación confección 4 Información de empresas hasta el año de 2005

- Servicios anexos a la transformación Comercialización - Comercio al por mayor de producto terminado - Comercio al por menor de producto terminado

2.5.2 Perfil de la cadena de Textil y confección en Bogotá En el 2004 se encontraban registradas en Bogotá y los 59 municipios de jurisdicción de la Cámara de Comercio de Bogotá, 14.153 empresas en los tres eslabones que caracterizan la cadena de textiles y confecciones. Las empresas de esta cadena productiva se concentran en el eslabón de Comercialización y transformación. La comercialización representa el 54% del total de empresas de la cadena, donde su mayor porcentaje está en la comercialización al por menor de producto o terminado, y registra 6.219 empresas de 7.600 que están en este eslabón. Los productos que se producen clasifican son: -

prendas de vestir interior y exterior para hombre, mujeres, bebés y niños

ropa industrial

ropa deportiva

confecciones de hogar

Por otro lado, el eslabón de transformación registra empresas entre las que hacen transformación de tejidos, confección y servicios anexos. Esta clasificación de empresas va desde la confección de cortinas, ropa para cama, velas para embarcaciones, fundas para automóviles, artículos de yute, prendas de vestir en tejido de punto, suéteres, ropa exterior para hombre, mujer, bebe y niño, etcétera. .

Grafica 2 Eslabones en la cadena textil Fuente: CCB. Registro mercantil. Cálculos: Dirección de Estudios e Investigaciones,

En esta cadena productiva, el eslabón de proveedores de insumo sólo representa el 2% de la cadena, lo cual permite concluir que la materia prima que se utiliza para el sector textil y confección es importada por otros destinos como Estados Unidos, Venezuela, Brasil y China, respectivamente. La composición empresarial de esta cadena es como sigue: 91,3% por microempresas, 7% pequeñas, 1,4% medianas y 0,3% grandes empresas. El 93,4% de las empresas de esta cadena se localizan en Bogotá y apenas el 6,6% en Cundinamarca, la mayoría en Soacha. Para el caso Barrios Unidos, la localidad se encuentra como la décima localidad con más número de empresas dedicadas a la confección y textiles. Hasta el 2004, el 83% del total de las empresas de este sector corresponde a microempresas. De las empresas que se encuentran en Bogotá y que pertenecen a la cadena de Textiles y confecciones, el 42% están ubicadas en las localidades de Puente Aranda, Engativa, Kennedy, Santafé y Los Mártires, cada una de las cuales supera en número a las empresas pertenecientes a esta cadena que se localizan fuera de Bogotá.

EMPRESA O ENTIDAD COMPETIDORA

CARACTERÍSTICAS

Es una empresa especializada en la fabricación de chaquetas promocionales para empresas y colegios.

PRONT JACKET ONCE

GRANDES EMPRESAS TEXTILES

Empresas que poseen una marca, sistema productivo y Distribución muy desarrollada. Están identificados por los clientes por sus marcas y hacen uso de publicidad muy bien diseñada e implementada. Algunas fabrican sus productos como otras

lo importan. COMERCIANTES DE PRODUCTOS IMPORTADOS

Comprende todas las organizaciones que comercializan productos importados a bajo precio pero de regular Calidad, aunque son atractivos para los clientes.

Tabla 1: Análisis de la competencia Fuente: convenio 003 del 2011 entre la universidad la gran Colombia y el fondo de desarrollo local de Usaquén

2.6 Análisis del Mercado

Según cifras del DANE sobre el crecimiento de la producción industrial, que llegó al 5 % en el acumulado en 12 meses, hasta enero de 2011 y de las ventas, que subieron 4,2%, el incremento en el sector textil es de 8,1% por ciento y de 18,4% en confecciones, lo que augura buenos resultados en 2011. Así lo estima un análisis de ANIF, q u e indica que el restablecimiento de las relaciones con ecuador, la reciente firma de acuerdos con Venezuela y las negociaciones para tratados de libre comercio con Suiza, Islandia, Noruega y Liechtenstein (miembros del EUROPEAN FREE de la producción y las ventas del sector. La tasa de crecimiento anual de la producción textil será del 4,1% (promedio 12 meses) y en confecciones, del 15,5 %. Aunque los dos primeros meses del año el comercio de la costura tiende a ser estático, el consumo de vestuario para febrero de 2012 se situó en $886.781 millones con un crecimiento del 15.87% frente al mismo periodo de 2011 6. Para enero y febrero de 2012, se reportaron compras 5

Fuente de la información : www.elcolombiano.com

Fuente de la información http://www.mercadodedinero.com.co

acumuladas de vestuario por $1,81 billones, según cifras del Observatorio de Moda Inexmoda-Raddar. Eso quiere decir que la asignación mensual per cápita de vestuario se ubicó en $17.498 pesos, lo que implicó que la ropa de precios bajos movió el mercado. Las ciudades que presentaron mayor asignación de ingreso para la compra de vestuario fueron: Pasto, Manizales y Pereira con porcentajes de 4.89%, 4.11% y 3.27% respectivamente. En el tema de precios, Villavicencio es una de las ciudades que registró mayor modificación con un 0.51%, seguida por Manizales y Cartagena con 0.31% y 0.29% respectivamente. La ciudad que presentó decrecimientos en los precios fue Cali (-0.24%).

MES

CONSUMO (MILLONES)

VARIACIÓN MES ANTERIOR

ENERO

854.825

-2,55%

4,13%

FEBRERO

835.531

-2,26%

4,15%

MARZO

820.178

-1,84%

4,95%

ABRIL

826.941

-0,82

5,27%

MAYO

834.176

-0,87

5,76%

JUNIO

836.809

1,73%

15,63%

JULIO

869.268

3,38%

20,49%

AGOSTO

858.885

-1,01%

15,34%

SEPTIEMBRE 869.030

0,43%

18,95%

863.117

1.75%

17.06%

NOVIEMBR E 877.785

2,26%

10,47%

13,98%

11,88%

OCTUBRE

DICIEMBRE

1’017.610

Tabla 2: Histórico de consumo Fuente: http://www.mercadodedinero.com.co

VARIACIÓN AÑO ANTERIOR

2.7 Estrategias de Mercado

El modelo de negocio se enfoca en la forma de generar ingresos por venta de productos y servicios. Logrará ganar posicionamiento, prestigio y ventas mediante:

Gran nivel de diseño y creatividad

Garantía

Atención al cliente

Ventas directas

Creación de nuevos productos textiles

Posicionamiento y aprovechamiento del prestigio de la marca.

2.7.1 Estrategias Distribución

de Tener como estrategias de comercialización el contacto y consolidación de contratos de venta con empresas y colegios, en especial privados.

2.7.2 Estrategias de Precio Se establecerán por costeo y análisis financiero Se tendrán en cuenta las promociones de la competencia. 2.7.3 Estrategias Promoción

Publicidad de potenciales -

impresa

hacia

los

clientes

Mejoramiento de la página web

Utilización de productos textiles con la publicidad - ver anexos portafolio

y el precio

integrados

2.7.4 Estrategias Comunicación

Participación de Facebook y Twitter.

redes

sociales

Gestión de servicio post - venta clientes atendidos. 2.7.5 Estrategias Servicio

como con los

de -

Atención al cliente en el punto de venta.

Respuesta oportuna a las inquietudes y solicitudes de los clientes

Cumplimiento en las garantizas solicitadas de los productos vendidos. Visita y contacto clientes potenciales. 2.7.6 Estrategias

Aprovisionamiento

personal

con

Dependerá del tamaño del pedido de productos por parte del cliente.

Tabla 3: Estrategias de mercadeo Fuente: convenio 003 del 2011 entre la universidad la gran Colombia y el fondo de desarrollo local de Usaquén

2.8. Proyecciones de ventas

Para nuestro producto a nivel de instituciones educativas, chaquetas promoción colegios se tendrán en cuenta la totalidad de alumnos matriculados en el grado 11 del año 2014 solo en Bogotá, por ser un producto cíclico lo manejamos en dos temporadas que se refieren en calendario A, calendario B. Para el primer año.

los

secciones del país Amazonas Antioquia Arauca Atlántico Bogotá D.C. Bolívar Boyacá Caldas Caquetá Casanare Cauca Cesar Choco Córdoba Cundinamarca Huila La guajira Magdalena Meta Nariño Norte santa Putumayo Quindío Risaralda San Andrés Santander Sucre Tolima Valle total nacional

total grado 10 802 69,075 2,192 27,286 97,760 25,184 17,165 12,309 3,378 4,002 12,054 11,273 4,518 18,624 32,988 11,982 5,967 14,453 9,824 15,488 15,903 2,504 6,761 11,120 920 25,030 11,331 15,970 51,815

oficial grado 11 grado 10 726 777 59,551 54,404 1,822 2,088 25,089 19,665 87,511 58,776 21,564 19,228 15,069 15,422 10,369 10,898 2,656 3,374 3,186 3,839 9,493 10,654 9,797 10,220 3,712 4,450 15,854 16,589 28,118 25,441 9,846 10,677 5,033 5,275 12,234 13,002 8,005 8,596 13,021 14,334 13,098 13,067 1,980 2,504 5,931 6,031 9,070 9,838 800 744 21,810 21,022 9,837 10,516 13,472 14,837 42,288 34,429

no oficial grado 11 grado 10 704 25 45,968 11,450 1,721 104 17,481 6,779 51,441 30,741 16,204 4,068 13,473 1,627 9,088 1,411 2,649 4 3,057 163 8,237 1,186 8,745 986 3,634 49 13,855 1,831 21,594 7,295 8,687 1,230 4,380 651 10,824 1,411 6,950 971 11,878 1,152 10,461 1,954 1,980 0 5,274 730 7,914 1,225 641 176 17,915 3,144 8,893 662 12,349 1,123 27,617 13,862

grado 11 22 11,075 101 7,027 28,574 3,627 1,465 1,281 7 129 1,067 994 66 1,809 6,388 1,112 609 1,398 850 1,141 1,922 0 657 1,118 159 3,045 693 1,114 13,703

539,118

462,014

354,686

91,153

422,137

96,010

Tabla 4: Colombia, número de alumnos matriculados por grados y por sector Fuente: DANE - Investigación de Educación Formal - Formulario C600

Para nuestros productos a nivel empresarial, chaquetas publicitarias, dotaciones, empaques publicitarios ecológicos, tomaremos como referencia 50 empresas colombianas de gran tamaño por lo cual su número de trabajadores se encuentra entre 50- 250 y son las que más invierten en publicidad durante el año 2007, según la revista Dinero y el último reporte del Estudio General de Medios – EGM. Chaquetas publicitarias: Se manejaran variables cíclicas por temporadas (escolar, día de la madre, día del padre, vacaciones, día del amor y la amistad, día de las brujas, temporada de diciembre) sin olvidar aquellas empresas que quieren impulsar nuevos productos y ofertas para el posicionamiento de estos Dotaciones. De conformidad con el artículo 7° de la Ley 11 de 1984, que subrogó el artículo 230 del Código Sustantivo del Trabajo, establece el deber de todo empleador de suministrar cada cuatro meses, en forma gratuita una dotación (un par de zapatos y un vestido de labor) cuando tenga a su cargo uno o más trabajadores permanentes, cuya remuneración mensual sea hasta dos veces el salario mínimo más alto vigente, y que haya cumplido más de tres meses al servicio de éste, teniendo en cuenta la legislación laboral nos sirve como referencia para tomar una calidad de cada cuatro meses para la venta de dotaciones. Empaques publicitarios ecológicos. Este producto nos permitirá establecer ventas durante todo el año por su uso constante. Las ventas inician en el mes 2 del 2009. En el primer año se espera vender 119.1 millones de pesos. Se confía tener la mayor venta en el mes 1 de la proyección, por valor de 25.11 millones de pesos. VENTAS EL PRIMER AÑO PERIODO feb./2009 mar/2009 abr./2009 mayo/2009 jun./2009 jul./2009 ago./2009 sep./2009

$ 25,111,000 8,054,000 8,353,500 9,741,500 8,252,500 6,890,500 16,789,000 9,542,500 27

% 21.08% 6.76% 7.01% 8.18% 6.93% 5.79% 14.10% 8.01%

oct./2009 nov./2009 dic./2009 ene/2010

5,342,500 6,515,000 8,963,000 5,551,000

4.49% 5.47% 7.53% 4.66%

Tabla 5: Ventas del primer año

Fuente: autor

Grafica 3: Ventas primer año Fuente: autor

En el segundo año se presupuesta incrementan las ventas en un 30.8% con referencia al año anterior, teniendo ventas promedio mensuales de 12.98 millones de pesos. Para el tercer año se espera tener ventas por 208.29 millones de pesos. Correspondiente a un crecimiento del 33.7% con respecto a las ventas del segundo año.

Grafica 4: Crecimiento de venta por año

Fuente: autor

El producto de mayor venta en el año 1 es chaquetas prom el cual participa con un 41.71%. El producto de menor participación en el portafolio es empaques ecológicos con una contribución de solo el 8.23%

PRODUCTO CHAQUETAS PROM EMPAQUES ECOLOGICOS CONFECCIONES PUBLICITARIAS DOTACIONES TOTAL

EN PESOS VENTAS AÑO 49,680,000

% 41.71%

EN UNIDADES VENTAS AÑO 690

% 10.36%

9,804,000

8.23%

4,560

68.45%

32,745,000 26,877,000 119,106,000

27.49% 22.57% 100.00%

885 527 6,662

13.28% 7.91% 100.00%

Tabla 6: Ventas producto Fuente: autor

Grafica 5: Porcentaje por producto Fuente: autor

MODULO DE OPERACIÓN

3.1 Ficha técnica del producto Nuestra empresa prestara servicios de diseño y elaboración de productos en fibras naturales de algodón y poliéster, encaminados a satisfacer efectivamente las necesidades de comunicación y publicidad de instituciones públicas y privadas

3.2 Estado de Desarrollo

ÍTEM

20% 40% 60% 80% 100%

ESTRATEGIAS DE MERCADEO DESARROLLO PRODUCCIÓN

CAPACIDAD

INSTALACIONES Y ESPACIOS FÍSICOS ANÁLISIS NUEVOS MERCADOS ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA Tabla 7: Estado de desarrollo Fuente: Fuente: convenio 003 del 2011 entre la universidad la gran Colombia y el fondo de desarrollo local de Usaquén

Nos basaremos en el sistema de producción Toyota, producción en cadena orientada a la demanda con un enfoque sistémico de segundo orden por el contacto con el cliente, Make tú Order (Fabricación bajo pedido): Se fabrica en cantidades de acuerdo con los pedidos que llegan al sistema. Los niveles de inventario son mínimos o nulos. Para entenderlo mejor lo figuraremos en un diagrama de la casa de producción Toyota. Esta se ha convertido en uno de los símbolos más reconocidos en la

manufactura moderna. ¿Por qué una casa?, porque una casa es un sistema estructural. La casa es fuerte solo si el techo, los pilares y las bases son fuertes. Una liga débil debilita todo el sistema. La casa inicia con las metas de mejor calidad, el más bajo costo, el menor tiempo de entrega, la mayor seguridad y la más alta moral, lo cual conforma el techo. Existen dos pilares, el justo a tiempo, probablemente la característica más visible y publicitada del sistema de producción Toyota, y el jidoka, el cual en esencia nunca permitir que los defectos pasen a la siguiente estación y, además implica liberal a la gente de las maquinas (automatización con toque humano). El centro del sistema es la gente. Finalmente hay varios elementos base que incluyen la necesidad de estandarización, estabilidad, confiabilidad en los procesos y también el heijiunka, el cual significa nivelación del programa de producción tanto en el volumen como en la variedad. Una programación nivelada o heijunka es necesaria para mantener el sistema estable y para permitir un mínimo de inventarios.

MEJOR CALIDAD / MAS BAJO COSTO / MENOR TIEMPO DE ENTREGA / MEJOR SEGURIDAD / MAS ALTA MORAL

JUSTO A TIEMPO -

tak time flujo continuo sistema jalar cambios rápidos logística integrada kanbal 5 s”s

GENTE TRABAJANDO EN EQUIPO

JIDOKA

KAIZEN / CULTURA DE MEJORAMIENTO CONTINUO

- Paro de linea - separación de operación maquina - a prueba de error - control de calidad en la estación - resolver los problemas de la causa raiz

REDUCCION DE DESPERDICIOS

Heijunka

ESTABILIDAD OPERACIONAL

Procesos estables estandarizados

TPM

Medibles

F IL O S O F IA T O Y O T A Grafica 6: Filosofía lean manufacturing Fuente: desarrollo productos en Toyota

administracion visual

Desarrollo de Producto: Implica la investigación de mercado, compra de materia prima y avíos, el desarrollo de la mordería, la elaboración de la muestra y las pruebas de calce. Se determina además la curva de talles y los colores. Incluye también diseños de estampados y bordados que lleve la prenda

3.3 Descripción del Proceso

Corte: Involucra los procesos de tizado, consistente en la disposición de los moldes sobre la mesa de corte, la encimada o superposición de las telas, y el corte con máquina de cuchilla recta y circular. Luego se realiza el empaquetado e identificado de las piezas para su posterior ensamble. Ensamble: Costura de las partes de la prenda, armado. Incluye tareas previas o simultáneas a la específica de ensamble, como preparación de carteras, bolsillos, partes de prenda, etc. Terminado: Ojalado, pegado de botones, cierres, plancha, embalaje. Incluye tareas de revisado de prendas y registro de fallas. Procesos complementarios de estampado y bordado: Consiste en aplicar dibujos elaborados mediante la combinación de pigmentos que imprimen color a la tela en el primer caso, y de bordar la superficie del tejido con hilos fabricados para este uso específico. Se aplican después del corte sobre partes de la prenda como, por ejemplo, mangas, bolsillos o delanteras. Luego de efectuado el proceso se reciben las partes para adjuntarlas al resto del corte y efectuar el ensamble. Las partes deben preservar su identificación a los efectos de no alterar el orden de su encimada

3.4 Necesidades y Requerimientos

Computadores: Tres computadoras marca Sony Vaio modelo VGN-Z570FN/B tecnología procesador Intel Centrino Dúo procesador Intel Core 2 Dúo P8600 (2.40 GHz) memoria de L2 Caché 3 MB, disco duro 250 GB modem V.92/V.90integrado con interfaz RJ-11

Una impresora hp Deskjet f-4280 Teléfonos (1) Muebles y enceres: Escritorios (4) Mesa de corte (1) dimensiones 4,80mts x 180mts Muebles (recepción, sala de juntas)

Maquinaria: (5) Máquina Plana Siruba. Características: 

Modelo L818F-M1



Costura recta



Lubricación automática



5.500 puntadas por minuto



Regulador de puntada



Motor JIH CHYANG mod. JC-606 VOLT:110, AMP: 5.6 RPM:3450, HERTZ:60

(2) Fileteadora Gemsy. Características: 

Modelo GEM 757F



Lubricación automática



Filete con puntada de seguridad



Cinco hilos



6.500 puntadas por minuto



Motor DIWI –II mod:DOL12H, VOLT:110/220V, AMP: 5.8/2.9, HERTZ: 60Hz, HP:1/2, RPM:3450, PHASE: 1

(2) Máquina Collarín Gemsy. Características:



Modelo GEM500B-02



Equipo de embudo de 2.5 cm



Lubricación automática



Alta velocidad 6000 puntadas por minuto



Separación de agujas1/4 de pulgada



Motor YAMATA mod.DOL12H, HP:1/2, RPM:3450, AMP:5.8/2.9 PHASE:1, VOLTS: 110/220, CYCLES:60

(1) Máquina Cortadora Brute. Características:

3.5



Modelo 627D



Cuchilla de 13 pulgadas



32 cm altura de corte



750 W



Afilador automático

Plan de Producción

3.5.1 Proceso de elaboración Después de recolectar bases de datos y de visitar a los clientes potenciales, ofrecerles nuestros productos, concretar el pedido, se elabora y estudia el presupuesto, con los diseños de prenda, logotipos, tipos de material, después de ser aprobados y recibir el 50% del valor del contrato, se elabora un cronograma de actividades, poniendo en marcha este de la siguiente forma. se adquieren las materias primas junto con los insumos conforme al presupuesto se escoge al proveedor que más se ajuste a las necesidades del producto, simultáneamente se están fabricando los moldes según los diseños anteriormente aprobados, posteriormente se procede al área de corte, luego se escogen las prendas que llevaran la publicidad y se dirigirán al área de estampado o bordado según lo requerido, al mismo tiempo convocamos a los talleres satélites, entregándoles el material para ser ensamblado.

INFORMACION INICIAL DADA POR EL CLIENTE

PRESUPUESTO INICIAL NO

SÍ Toma de decisión

PRESENTAR OTRO

DISEÑO DE MOLDES Y GRAFICOS

BÚSQUEDA DE MATERIA PRIMA

Toma de decisión

BUSCAR OTRO

SÍ

COMPRAR

MANIPULACIÓN DE LA MATERIA PRIMA (CORTE;

RESEPCION Y CONTROL DE CALIDAD ENTREGA SERVICIO POSVENTA

Grafica 7 Proceso de elaboración

Fuente: autor

Es bien reconocida la importancia que tiene la planeación de la producción, el control de esta tiene que establecer medios para una continua valoración de ciertos factores: la demanda del cliente, la situación de capital, la capacidad productiva, etc. Esta valoración deberá tomar en cuenta no solo el estado actual de estos factores sino que deberá también proyectarlo hacia el futuro tendiente a propiciar el contacto con situaciones reales propias del ambiente empresarial Las chaquetas están destinadas a diferentes mercados publicitarios de empresas e instituciones educativas. A continuación, se brindará toda la información pertinente con el objetivo de desarrollar el plan y el programa de producción correspondiente

WIP 1

MP 1

WIP 1’’

SECCIÓN 1

SECCIÓN 2

SECCIÓN 3 WIP 2

MP 2

WIP 2

SECCIÓN 4 WIP 3

WIP 3’

P.T.

MP 3

Grafica 8: Producción JOB SHOP Fuente: Autor

La organización de la producción es por unidades o centros de trabajo, es decir, una organización “JOB – SHOP” en la cual se distinguen cuatro secciones así

SECCIÓN I Actividad Característica: Se reciben los rollos de tela teniendo en cuenta su textura de acuerdo con la referencia de chaqueta que se vaya a manufacturar. Posteriormente, se desarrolla la tarea de corte de las partes de acuerdo con el Patronaje y la respectiva especificación Operaciones: - Transportar rollos al sitio de trabajo - Efectuar cortes a dimensión bruta - Transportar a almacenamiento temporal WIP 1 SECCIÓN II Actividad Característica: Se transportan procesadas en la sección I a los respectivos puestos de trabajo en donde se les borda o estampa la publicidad de acuerdo con las especificaciones preestablecidas. Operaciones: - Transportar cortes de WIP 1 a puestos de trabajo (WIP 1’) - Efectuar bordado o estampado según - Transportar cortes bordados o estampados a WIP 2 SECCION III Actividad Característica: Se trasladan las partes bordados o estampados de la sección II a los puestos de trabajo en donde son ensambladas según diseños para posteriormente ser sometidas al proceso de embalaje Operaciones: - Transportar partes de WIP 3 a puestos de trabajo (WIP 3’) - Ensamblar partes según diseño - Ensamblar partes - Sacudir hebras - Transportar rines a WIP 3 37

SECCIÓN IV Actividad Característica: Se traen las chaquetas sin hebras a los puestos de trabajo en donde son limpiadas minuciosamente para ser posteriormente empacados.

Operaciones: - Transportar chaquetas sin hebras WIP 3 a puestos de trabajo (WIP 3’) - Empacar - Transportar a almacén de productos terminados

3.6 Plan de compras

Este es el punto de partida para comenzar a negociar con los proveedores, las diferentes cantidades de productos a adquirir y es de esa forma como se inicia todo un ciclo de compras. Despiece del artículo Características técnicas de materias primas e insumos Gestión de existencias Selección de proveedor Proveedores alternativos Equilibrio entre compras y existencias Análisis de los costos Control de calidad de materias primas e insumos

3.7 Como alimentar tabla de costos de producción

Con base a las necesidades de nuestro producto la siguiente tabla es el resultado de alimentar de manera adecuada el plan de compras que nos proyecta los costos de producción por unidad.

3.8 Costo de producción

DETALLE CANT COSTOS VARIABLES Materia Prima tela 1,5 forro 1,5 acolchado 1,5 Insumos cremallera 1 hilos 10 broche marquilla

6 2

mano de obra envase y embalaje TOTAL COSTOS VARIABLES COSTOS FIJOS

2 1

arriendo energía eléctrica agua TOTAL COSTOS FIJOS TOTAL DE COSTOS

UND

VALOR UNID

VALOR TOTAL

ms mts mts

$ 4.800 $ 2.500 $ 2.000

$ 7.200 $ 3.750 $ 3.000

mts yardas gruesa 100und unidades hora/ hombre bolsa

$ 300 $1

$ 300 $ 12

$ 58 $ 10

$ 348 $ 20

$ 3.125 $ 48

$ 6.250 $ 48 $ 20.928

1,5 0,2 1

hora/ hombre kwh m3

$ 1.250 $ 79 $5 $ 1.333 $ 22.261

Tabla 8: Costos de producción Fuente: Autor

$ 833 $ 393

3.9 Infraestructura. 3.9.1 Equipos e infraestructura necesarios Inicialmente estaremos ubicados en la Kr 7f No 160ª - 32 bodega que se ajusta a nuestras necesidades y según el diseño de planta mostrado en siguiente plano. El alquiler mensual tiene un valor de $ 700.000

0.11 m

1, m

Baño

Área comercial

2m 1,8 m

Área Diseño

Área corte

4,9 m

0,07 m

Área ensamble

Área almacén

Gerencia 3 , m

Grafica 9: Diseño de Planta Fuente: Autor

3 ,5

Entrada

MODULO DE ORGANIZACIÓN

4.1 Estrategia Organizacional

Mapa de procesos

PROCESOS ESTRATEGICOS

C N L E

Direccionam iento estratégico

I C

Mejora continua

Atención al cliente

PROCESOS MISIONALES

N S

Planeación financiera

Confección de dotaciones publicitarias

T I

E D

PROCESOS DE APOYO

A C D O E N S

Administración financiera

Gestión y desarrollo de Talento Humano

Ventas

PROCESOS ESTRATEGICOS

Calidad del producto

Mejoramiento de la gestión

Grafica 10: Mapa de procesos estratégicos Fuente: empresa didáctica soluciones pevac s.a.s centro de gestión administrativa Sena – regional d.c

CL IE NT E SA TI SF EC H O

4.2 Análisis DOFA

DEBILIDADES Falta de capital financiero para apalancar las actividades operativas y productivas iniciales Poco nivel de reconocimiento de los productos de la empresa por parte de los clientes comerciales FORTALEZAS Experiencia del equipo de trabajo Aparato productivo eficiente y capaz de responder a las necesidades del mercado Trayectoria de la empresa en la comercialización

OPORTUNIDADES Amplia aceptación de los productos textiles Las personas cada vez requieren productos más personalizados

AMENAZAS

Amplia oferta de productos elaborados industrialmente, a precios más bajos Aparición de nuevas empresas dedicadas al mismo sector

Tabla 9: Análisis dofa Fuente: Fuente: convenio 003 del 2011 entre la universidad la gran Colombia y el fondo de desarrollo local de Usaquén

4.3 Organismos de apoyo

Numerosas entidades de carácter público o privado se dedican al apoyo a los empresarios con carácter no lucrativo con el objetivo de acompañarles en la creación y desarrollo de sus iniciativas. Según sus fines, ofrecen servicios muy variados: desde oficinas a bajo coste, formaciones, asesoramiento, reuniones y eventos para ampliar tu red de contactos Las Cámaras de Comercio son órganos consultivos y de colaboración con las Administraciones Públicas, sin dejar de lado los intereses privados que persiguen, que son la promoción del comercio y de la industria en sus áreas territoriales. Su estructura y funcionamiento deben ser democráticos. La finalidad de las Cámaras de Comercio es la representación, promoción y defensa de los intereses generales del comercio, la industria y la navegación, y la

prestación de servicios a dichas empresas. La afiliación a las mismas y el pago de las cuotas es obligatoria por parte de los empresarios, según la normativa recogida en la Ley 3/1993. Las Cámaras actúan como puente con la Administración a la hora de realizar una serie de trámites burocráticos y ofrecen a los emprendedores, entre otros servicios, asesoramiento, formación e información. Una vez cumplidas sus obligaciones normativas, las cámaras están autorizadas para desarrollar actividades que contribuyan a la defensa, apoyo o fomento del comercio. 4.4 Identificación de cargos

DENOMINACIÓN DEL CARGO NIVEL DEPENDENCIA No DE CARGOS CARGO A QUIEN REPORTA CARGOS QUE LE REPORTAN

I. IDENTIFICACIÓN Gerente General Directivo Directiva Uno (01) Ninguno Supervisor de producción, diseñador, supervisor de ventas y contador. II. PROPÓSITO PRINCIPAL (Verbo + Objeto + Condición)

Gestionar políticas, planes, programas y proyectos de la empresa, de acuerdo con lo establecido en la organización.

III.

DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES (Verbo + Objeto + Condición) 1. Establecer, formular y aprobar políticas y programas para la empresa, de acuerdo con lo establecido en la organización. 2. Autorizar y organizar el funcionamiento de los departamentos y categoría del personal de la

FRECUENCIA D S Q M

X X

organización según la organización empresarial 3. Asignar fondos para implementar políticas y programas de acuerdo con las políticas empresariales y del sector.

4. Establecer controles administrativos y financieros para la empresa de acuerdo con las políticas empresariales y del sector.

5. Formular y aprobar ascensos del talento humano de acuerdo con lo requerido por la empresa.

6. Coordinar el trabajo de departamentos o divisiones regionales en la empresa partiendo de las políticas empresariales.

7. Representar a la organización o delegar representantes para que actúen en nombre de ella en negociaciones u otras funciones oficiales para la empresa.

Convenciones: O=Ocasional, D=Diario, S=Semanal, Q=Quincenal, M=Mensual

IV. No Requi ere

Primar ia

Secun daria

ESCOLARIDAD

Técnic Tecnól Profes o ogo ional

Postgr Maestr Doctor ado ía ado

X ¿En qué área? Administración de Empresas, Ingeniero Industrial o carreras afines.

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

1. Planeación, Dirección, Supervisión y Control en el área administrativa y de operación. 2. Manejo de Equipo de Cómputo y Sistemas: procesador de textos, software y hojas de cálculo. 3. Conceptos de análisis financiero básico. 4. Política empresarial. 5. Relaciones interpersonales 6. Manual de procesos y funciones

VI.

Administración de Empresas, Ingeniero Industrial o carreras afines.

DIRECTA

RELACIONADA

  

VII. COMPETENCIA

1. Compromiso

EXPERIENCIA

Servicio al Cliente. Supervisión de personal Administración de empresas.

COMPETENCIAS BÁSICAS DEFINICIÓN

CONDUCTAS ASOCIADAS

Sentir como propios los objetivos de la organización. Apoyar e instrumentar decisiones

1. Asume como propios los objetivos de la organización, sintiéndose totalmente

de 1 a 6 Meses de 7 a 12 Meses de 13 a 24Meses de 25 a 36 Meses Más de 36 Meses de 1 a 6 Meses de 7 a 12 Meses de 13 a 24Meses de 25 a 36 Meses Más de 36 Meses

comprometido por el logro de objetivos comunes. Prevenir y superar obstáculos que interfieren con el logro de objetivos del negocio.

identificado con ellos, lo cual es su guía para la acción y la toma de decisiones en cada situación. 2. Se siente orgulloso de ser parte de la organización, y actúa consecuentemente. 3. Se esfuerza por generar la adhesión y el compromiso de su equipo de trabajo, a través de la instrumentación de mecanismos de intercambio de información, escuchando y respetando las ideas de los trabajadores a su cargo y haciendo que se sientan parte de cada logro 4. Cumple con compromisos profesionales personales.

2. Iniciativa

Anticiparse a los problemas iniciando acciones para superar los obstáculos y alcanzar metas concretas.

sus y

3. Perseverancia

VIII. COMPETENCIA

Firmeza y constancia en la ejecución de los propósitos. Predisposición a mantenerse firme y constante en la prosecución de acciones y emprendimientos de manera estable y continua hasta lograr el objetivo.

1. Anima a sus compañeros de trabajo para seguir adelante en cualquier circunstancia, aun después de un duro fracaso. 2. Trasmite su fortaleza y templanza a todo el equipo, y motiva a los colaboradores con su ejemplo 3. Mantiene un alto nivel de constancia y firmeza en su accionar hasta el logro de sus objetivos, obteniendo en general un buen nivel de calidad y eficiencia.

COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES DEFINICIÓN 1.

1. Liderazgo

Guiar y dirigir grupos y establecer y mantener la cohesión de grupo necesaria para alcanzar los objetivos Organizacionales.

2. 3. 4. 5.

2. Planeación

Determinar eficazmente las

CONDUCTAS ASOCIADAS Mantiene a sus colaboradores motivados. Constituye y mantiene grupos de trabajo Promueve la eficacia del equipo. Genera un clima positivo y de seguridad en sus colaboradores. Fomenta la participación de todos

metas y prioridades institucionales, identificando las acciones, los responsables, los plazos y los recursos requeridos para alcanzarlas.

1. Anticipa situaciones y escenarios futuros con acierto. 2. Establece objetivos claros y concisos. 1. Elige con oportunidad, entre muchas alternativas, los proyectos a realizar.

3. Toma decisiones

Elegir alternativas para solucionar un problema o atender una situación, de comprometiéndose con acciones concretas y consecuentes con la decisión.

2. Efectúa cambios complejos y comprometidos en sus actividades o en las funciones que tiene asignadas cuando detecta problemas o dificultades para su realización. 3. Decide bajo presión. 4. Decide en situaciones de alta complejidad e incertidumbre.

5. Dirección Desarrollo Personal

Favorecer el aprendizaje y desarrollo de sus colaboradores, articulando las potencialidades y necesidades individuales y con las de la organización de para optimizar la calidad de las contribuciones de los equipos de trabajo y de las personas, en el cumplimiento de los objetivos y metas organizacionales presentes y futuras.

1. Identifica necesidades de formación y capacitación y propone acciones para satisfacerlas. 2. Delega de manera efectiva sabiendo cuándo intervenir y cuándo no hacerlo. 3. Hace uso de las habilidades y recurso de su grupo de trabajo para alcanzar las

metas y los estándares de productividad. 4. Tiene en cuenta las opiniones de sus colaboradores. 5. Mantiene con sus colaboradores relaciones de respeto. 1. Es consciente de las condiciones específicas del entorno organizacional. Estar al tanto de las circunstancias y las 6. Conocimiento del relaciones de poder que entorno influyen en el entorno organizacional.

2. Está al día en los acontecimientos claves del sector y del Estado. 3. Identifica las posibles alianzas para cumplir con los propósitos organizacionales.

Observaciones:

Fecha de Aplicación:

Nombre de Quién Elaboró: Cargo que Ocupa:

AAAA

Nombre Quién Aprobó Cargo que Ocupa: Tabla 10: Manual de funciones Gerente General Fuente: empresa didáctica soluciones pevac s.a.s centro de gestión administrativa Sena – regional dic.

DENOMINACIÓN DEL CARGO NIVEL DEPENDENCIA No DE CARGOS CARGO A QUIEN REPORTA CARGOS QUE LE REPORTAN

IX. IDENTIFICACIÓN Líder comercial Profesional Administrativa Uno (01) Gerente Auxiliar de ventas.

X. PROPÓSITO PRINCIPAL (Verbo + Objeto + Condición) Coordinar las operaciones de ventas y comercialización de bienes y servicios realizados por los vendedores.

XI.

DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES (Verbo + Objeto + Condición) 1. Coordinar las actividades de los vendedores, mercaderías y otro personal de ventas. 2. Recopilar información para hacer estudios de mercados, determinando la demanda del consumidor, los potenciales de venta y el comportamiento de la competencia. 3. Determinar zonas y rutas de ventas estratégicamente de acuerdo con lo establecido por la organización.

FRECUENCIA D S Q M X X

4. Proyectar metas y presupuestos de ventas de acuerdo con lo establecido por la organización. 5. Asesorar y visitar a los clientes de la empresa.

6. Entrenar vendedores y otro personal de apoyo en ventas. 7. Preparar informes y reportes para la gerencia.

Convenciones: O=Ocasional, D=Diario, S=Semanal, Q=Quincenal, M=Mensual

XII. No Requi ere

Primar ia

Secun daria

ESCOLARIDAD

Técnic Tecnól o ogo

Profes ional

Postgr Maestr Doctor ado ía ado

X ¿En qué área? Mercadeo y ventas o carreras afines

XIII. 1. 2. 3. 4. 5. 6.

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

Diseño del territorio de ventas Hacer matriz de programación de Clientes Análisis de zonas de ventas y objetivos Liderazgo y manejo del equipo humano Administración de cuotas de ventas Software para el establecimiento y cálculo de cuotas de ventas

XIV.

DIRECTA

RELACIONAD A

EXPERIENCIA

Mercadeo y ventas o carreras afines

Servicio al cliente

de 1 a 6 Meses de 7 a 12 Meses de 13 a 24Meses de 25 a 36 Meses Más de 36 Meses de 1 a 6 Meses de 7 a 12 Meses de 13 a 24Meses de 25 a 36 Meses

Más de 36 Meses XV. COMPETENCIA

COMPETENCIAS BÁSICAS DEFINICIÓN

CONDUCTAS ASOCIADAS 5. Asume como propios los objetivos de la organización, sintiéndose totalmente identificado con ellos, lo cual es su guía para la acción y la toma de decisiones en cada situación.

4. Compromiso

Sentir como propios los objetivos de la organización. Apoyar e instrumentar decisiones comprometido por el logro de objetivos comunes. Prevenir y superar obstáculos que interfieren con el logro de objetivos del negocio.

6. Se siente orgulloso de ser parte de la organización, y actúa consecuentemente. 7. Se esfuerza por generar la adhesión y el compromiso de su equipo de trabajo, a través de la instrumentación de mecanismos de intercambio de información, escuchando y respetando las ideas de los trabajadores a su cargo y haciendo que se sientan parte de cada logro 8. Cumple con compromisos profesionales personales.

5. Iniciativa

Anticiparse problemas

a los iniciando

sus y

4. Prevé situaciones y

acciones para superar los obstáculos y alcanzar metas concretas.

6. Perseverancia

XVI. COMPETENCIA

4. Anima a sus compañeros de trabajo para seguir adelante en cualquier circunstancia, aun después de un duro fracaso. 5. Trasmite su fortaleza y templanza a todo el equipo, y motiva a los colaboradores con su ejemplo 6. Mantiene un alto nivel de constancia y firmeza en su accionar hasta el logro de sus objetivos, obteniendo en general un buen nivel de calidad y eficiencia.

COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES DEFINICIÓN

alternativas de solución que orientan la toma de decisiones de la alta dirección. 5. Enfrenta los problemas y propone acciones concretas para solucionarlos. 6. Reconoce y hace viables las oportunidades.

CONDUCTAS ASOCIADAS 1. Aprende de la experiencia de otros y de la Propia. 2. Se adapta y aplica

1.Aprendizaje Continuo

Adquirir y desarrollar permanentemente conocimientos, destrezas y habilidades, con el fin de Mantener altos estándares De eficacia organizacional.

4. 5. 6. 7.

8. 1.

2. Experticia profesional

Aplicar el conocimiento profesional en la resolución de problemas y transferirlo a Su entorno laboral.

2. 3. 4. 5. 6. 7. 1. 2.

nuevas tecnologías Que se implanten en la organización. Aplica los conocimientos adquiridos a los desafíos que se presentan en el Desarrollo del trabajo. Investiga, indaga y profundiza en los temas de su entorno o área de Desempeño. Reconoce las propias limitaciones y las necesidades de mejorar su preparación. Asimila nueva información y la aplica correctamente. Analiza de un modo sistemático y racional los aspectos del trabajo, basándose en la información relevante. Aplica reglas básicas y conceptos complejos aprendidos. Identifica y reconoce con facilidad las Causas de los problemas y sus posibles soluciones. Clarifica datos o situaciones complejas. Planea, organiza y ejecuta múltiples Tareas tendientes a alcanzar resultados institucionales. Coopera en distintas situaciones y Comparte información.

3. Trabajo en Equipo y Colaboración

4.Creatividad e Innovación

Trabajar con otros de forma conjunta y de manera participativa, integrando esfuerzos para la Consecución de metas institucionales comunes.

Generar y desarrollar nuevas ideas, conceptos, métodos y soluciones.

3. Aporta sugerencias, ideas y opiniones. 4. Expresa expectativas positivas del equipo o de los miembros del mismo. 5. Planifica las propias acciones teniendo en cuenta la repercusión de las mismas para la consecución de los objetivos grupales. 6. Establece diálogo directo con los 7. miembros del equipo que permita 8. compartir información e ideas en 9. Condiciones de respeto y cordialidad. 10. Respeta criterios dispares y distintas opiniones del equipo. 1. Ofrece respuestas alternativas. 2. Aprovecha las oportunidades y problemas para dar soluciones novedosas. 3. Desarrolla nuevas formas de hacer y tecnologías. 4. Busca nuevas alternativas de solución y se arriesga a romper esquemas tradicionales. 5. Inicia acciones para superar los obstáculos y alcanzar metas específicas. 1. Establece los objetivos del grupo de forma clara y equilibrada.

5.Liderazgo de Grupos de Trabajo

Asumir el rol de orientador y guía de un grupo o equipo de trabajo, utilizando la autoridad con arreglo a las normas y promoviendo la efectividad en la consecución de objetivos y metas institucionales.

2. Asegura que los integrantes del grupo compartan planes, programas y proyectos institucionales. 3. Orienta y coordina el trabajo del grupo para la identificación de planes y actividades a seguir. 4. Facilita la colaboración con otras áreas y dependencias. 5. Escucha y tiene en cuenta las opiniones de los integrantes del grupo. 6. Gestiona los recursos necesarios para poder cumplir con las metas propuestas. 7. Garantiza que el grupo tenga la información necesaria. 8. Explica las razones de las decisiones.

Observaciones:

Fecha de Aplicación:

Nombre de Quién Elaboró: Cargo que Ocupa: Nombre Quién Aprobó Cargo que Ocupa:

I 56

AAAA

Tabla 11: Manual de Función Líder Comercial Fuente: empresa didáctica soluciones pevac s.a.s centro de gestión administrativa Sena – regional d.c

XVII. IDENTIFICACIÓN DEL Líder de producción textil.

DENOMINACIÓN CARGO NIVEL DEPENDENCIA No DE CARGOS CARGO A QUIEN REPORTA CARGOS QUE LE REPORTAN

Profesional Administrativo. Uno (01) Gerente. Diseñador, operarios de máquina plana y operario de trazo y corte.

XVIII. PROPÓSITO PRINCIPAL (Verbo + Objeto + Condición) Coordinar las actividades de los trabajadores que operan máquinas planas dentro de la organización.

XIX.

DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES (Verbo + Objeto + Condición) 8. Establecer métodos para cumplir con los programas de producción propuestos por la empresa. 9. Coordinar actividades con otras áreas que mejoren el clima laboral dentro de la sociedad. 10. Resolver problemas de trabajo para el crecimiento de la productividad de los procesos y la calidad del producto que ofrece la organización. 11. Solicitar materiales e insumos necesarios para la adecuada efectividad de la empresa. 12. Dirigir la inducción al personal sobre sus deberes en el trabajo, normas de seguridad industrial y políticas de la empresa.

FRECUENCIA D S Q M X X X X X

13. Preparar informes de producción y otros reportes X que fortalezcan la empresa. Convenciones: O=Ocasional, D=Diario, S=Semanal, Q=Quincenal, M=Mensual

XX. No Requi ere

Primar ia

Secun daria

Técnic o

ESCOLARIDAD Tecnól ogo

Profes ional

Postgr ado

Maestr Doctor ía ado

X ¿En qué área? Confección Industrial y carreras afines.

XXI.

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

7. Técnicas de comunicación, manejo de personal y trabajo en equipo. 8. Normas técnicas, calidad, ambientales y seguridad. 9. Informática básica y estadística. 10. Estándares de calidad. 11. Manejo de inventarios. 12. Materiales e insumos

XXII. EXPERIENCIA

Confección Industrial.

DIRECTA

 

RELACIONAD A

I. COMPETENCIA

Supervisión de personal Manejo de inventarios

COMPETENCIAS BÁSICAS DEFINICIÓN

de 1 a 6 Meses de 7 a 12 Meses de 13 a 24Meses de 25 a 36 Meses Más de 36 Meses de 1 a 6 Meses de 7 a 12 Meses de 13 a 24Meses de 25 a 36 Meses Más de 36 Meses

CONDUCTAS

X X

ASOCIADAS 9. Asume como propios los objetivos de la organización, sintiéndose totalmente identificado con ellos, lo cual es su guía para la acción y la toma de decisiones en cada situación.

7. Compromiso

10. Se siente orgulloso de ser parte de la organización, y actúa consecuentement e. 11. Se esfuerza por generar la adhesión y el compromiso de su equipo de trabajo, a través de la instrumentación de mecanismos de intercambio de información, escuchando y respetando las ideas de los trabajadores a su cargo y haciendo que se sientan parte de cada logro 12. Cumple con sus

compromisos profesionales personales.

Iniciativa

Anticiparse a los problemas iniciando acciones para superar los obstáculos y alcanzar metas concretas.

Perseverancia

y las

un de y su

accionar hasta el logro de sus objetivos, obteniendo en general un buen nivel de calidad y eficiencia. XXIII. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES COMPETENCIA

DEFINICIÓN 1.

1. Aprendizaje Continuo

Adquirir y desarrollar permanentemente conocimientos, destrezas y habilidades, con el fin de mantener altos estándares de eficacia organizacional.

2. Experticia profesional

Aplicar el conocimiento profesional en la resolución de problemas y transferirlo a su entorno laboral.

CONDUCTAS ASOCIADAS Investiga, indaga y profundiza en los temas de su entorno, aplicando los conocimientos adquiridos a los desafíos que se presentan en el desarrollo del trabajo. Se adapta, aplica y asimila nuevas tecnologías e información que se implanten en la organización. Reconoce las propias limitaciones y las necesidades de mejorar su preparación aprendiendo de la experiencia de otros y de la propia. Planea, organiza y ejecuta múltiples tareas tendientes a alcanzar resultados institucionales. Analiza de un modo sistemático y racional los aspectos del trabajo, basándose

en la información relevante.

3. Trabajo en equipo y Colaboración

Trabajar con otros de forma conjunta y de manera participativa, integrando esfuerzos para la consecución de metas institucionales comunes.

3. 1. Trabajar con otros de forma conjunta y de manera participativa, integrando esfuerzos para la consecución de metas institucionales comunes. 2. Respeta criterios, sugerencias, ideas y opiniones del equipo. 3. Expresa expectativas positivas del equipo o de los miembros del mismo.

Observaciones:

Fecha de Aplicación:

AAAA

Nombre de Quién Elaboró: Cargo que Ocupa: Nombre Quién Aprobó Cargo que Ocupa: Tabla 12: Manual De Función Líder De Producción Fuente: empresa didáctica soluciones pevac s.a.s centro de gestión administrativa Sena – regional d.c

XXIV. IDENTIFICACIÓN DEL Operador de Máquinas para Coser.

DENOMINACIÓN CARGO NIVEL DEPENDENCIA No DE CARGOS CARGO A QUIEN REPORTA CARGOS QUE LE REPORTAN

Técnico Operativo Nueve (09) Líder de producción textil y diseñador Ninguno

XXV. PROPÓSITO PRINCIPAL (Verbo + Objeto + Condición) Operar máquinas para coser tela, piel, cuero o materiales sintéticos utilizados en la fabricación o reparación de prendas de vestir y otros artículos.

XXVI. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES (Verbo + Objeto + Condición) 14. Operar máquinas de coser de una, doble o múltiple aguja para unir piezas de prendas de vestir y otros artículos de tela, piel o cuero. 15. Controlar la calidad en los procesos de tejeduría de acuerdo con las normas establecidas. 16. Inspeccionar productos en proceso para asegurar el cumplimiento de requisitos de calidad. 17. Operar máquina plana de coser y cortar cumpliendo especificaciones técnicas. 18. Operar máquina plana de una aguja cumpliendo especificaciones técnicas. 19. Operar máquina plana dos agujas cumpliendo especificaciones técnicas. 20. Operar máquinas para entretelar y filetear simultáneamente cumpliendo con especificaciones técnicas. 21. Operar máquinas bordadoras, ojaladoras, dobladilladoras y otras máquinas que ejecuten varias operaciones en la confección de prendas de vestir y otros artículos.

FRECUENCIA D S Q M X X X X X X X

Convenciones: O=Ocasional, D=Diario, S=Semanal, Q=Quincenal, M=Mensual

XXVII. ESCOLARIDAD No Requi ere

Primar ia

Secun daria

Técnic Tecnól o ogo

Profes ional

Postgr Maestr Doctor ado ía ado

X ¿En qué área? Manejo de máquina plana o de confecciones.

XXVIII.

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

13. Fibras, hilos, telas 14. Procesos de hilanderías y preparación telares. 15. Materiales e insumos de confecciones. 16. Conocimientos de la máquina, herramientas y agujas. 17. Enhebrado de la máquina. 18. Técnicas de comunicación. 19. Solución de problemas.

XXIX. EXPERIENCIA

Confección de dotaciones.

DIRECTA

  RELACIONADA

 

Diseño de tejidos Procesos de preparación telares y tejeduría Manejo de máquinas y las herramientas Fibras, hilos y telas 64

de 1 a 6 Meses de 7 a 12 Meses de 13 a 24Meses de 25 a 36 Meses Más de 36 Meses de 1 a 6 Meses de 7 a 12 Meses de 13 a 24Meses de 25 a 36 Meses Más de Meses

I. COMPETENCIA

COMPETENCIAS BÁSICAS DEFINICIÓN

CONDUCTAS ASOCIADAS 13. Asume como propios los objetivos de la organización, sintiéndose totalmente identificado con ellos, lo cual es su guía para la acción y la toma de decisiones en cada situación.

8. Compromiso

14. Se siente orgulloso de ser parte de la organización, y actúa consecuentemente. 15. Se esfuerza por generar la adhesión y el compromiso de su equipo de trabajo, a través de la instrumentación de mecanismos de intercambio de información, escuchando y respetando las ideas de los trabajadores a su cargo y haciendo que se sientan parte de cada logro 16. Cumple con compromisos

sus

profesionales personales.

9. Iniciativa

10. Perseverancia

Anticiparse a los problemas iniciando acciones para superar los obstáculos y alcanzar metas concretas.

1. Prevé situaciones y alternativas de solución que orientan la toma de decisiones de la alta dirección. 2. Enfrenta los problemas y propone acciones concretas para solucionarlos. 3. Reconoce y hace viables las oportunidades. 7. Anima a sus compañeros de trabajo para seguir adelante en cualquier circunstancia, aun después de un duro fracaso. 8. Trasmite su fortaleza y templanza a todo el equipo, y motiva a los colaboradores con su ejemplo 9. Mantiene un alto nivel de constancia y firmeza en su accionar hasta el logro de sus objetivos, obteniendo en general un buen

nivel de calidad y eficiencia. II.

COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMPETENCIA

DEFINICIÓN 1. 2. 3.

Entender y aplicar los conocimientos técnicos del área de desempeño y mantenerlos actualizados.

1. Experticia Técnica

2. Trabajo equipo

Trabajar con otros para conseguir metas comunes

CONDUCTAS ASOCIADAS Capta y asimila con facilidad conceptos e información. Aplica el conocimiento técnico a las actividades cotidianas. Analiza la información de acuerdo con las necesidades de la organización. Comprende los aspectos técnicos y los aplica al desarrollo de procesos y procedimientos en los que está involucrado. Resuelve problemas utilizando sus conocimientos técnicos de su especialidad y garantizando indicadores y estándares establecidos. Identifica claramente los objetivos del grupo y orienta su trabajo a la consecución de los mismos. Colabora con otros para la realización de actividades y metas grupales. Es participativo y mantiene una actitud activa de escuchar a

los demás, facilitando el análisis de las ideas de todos los integrantes involucrados en el proyecto. 7. Se compromete y con su ejemplo crea compromiso en todos los que trabajan a su lado, superando los estándares de desempeño esperados.

3. Creatividad e innovación

Presentar ideas y métodos novedosos y concretarlos en acciones.

4. Propone y encuentra formas nuevas y eficaces de hacer las cosas. 5. Es recursivo. 6. Es práctico. 7. Busca nuevas alternativas de solución. 8. Revisa permanentemente los procesos y procedimientos para optimizar los resultados.

Observaciones:

Fecha de Aplicación:

Nombre de Quién Elaboró: Cargo que Ocupa:

AAAA

Nombre Quién Aprobó Cargo que Ocupa: Tabla 13: Manual De Función Operarios Fuente: empresa didáctica soluciones pevac s.a.s centro de gestión administrativa Sena – regional d.c

4.5 Estructura organizacional JUNTA DIRECTIVA

GERENTE

PRESIDENCIA

DEPARTAMENTO COMERCIAL

VENDEDOR 1

VENDEDOR 2

VENDEDOR 3

VENDEDOR 4

DEPARTAMENTO

ADMINISTRATIVO

OPERACIONES

AUXILIAR

TALLER SATELITES. M.C.F.

Grafica 11 Estructura organizacional

Fuente: Autor

LOGISTICA

OPERARI O CORTE

OPERARIO ENSAMBLE

4.6 Aspectos Legales

Régimen simplificado de las personas naturales para el año 2014 REQUIS TO 1. En al año anterior, es decir, en el año 2013, sus ingresos BRUTOS fiscales, provenientes de su actividad operacional gravada (es decir, los provenientes de la venta de bienes corporales muebles gravados, o de prestación de servicios gravados o de ejecución de juegos de suerte y azar, pero sin incluir ingresos por operaciones excluidas o los ingresos extraordinarios tales como ventas de activos fijos, o herencias, o loterías, o dividendos, o salarios, etc.; ver el Concepto Unificado del IVA 001 de Junio de 2003 de la DIAN, Título IX, Capitulo II, numeral 2.3), no pudieron haber excedido los: ( ver columna LIMITE)

LÍMITE (O RESTRICCIÓN) $ 100.528.000(4.000 UVTs x $25.132; Nota: téngase presente que aunque cumplan con este tope de ingresos brutos en el 2013, y por tanto puedan pertenecer al Régimen simplificado del IVA durante el 2014, en todo caso, frente a la obligación de presentar declaración de renta por el año gravable 2013, los topes de ingresos brutos (por cualquier concepto) que deberán revisar son otros diferentes, a saber, los contemplados en el artículo 594si son Trabajadores independientes $82.936.000), o los del artículo 592 (1.400 UVT; $35.185.000) si son comerciantes (véase el Artículo 7 del Decreto 4907 de Diciembre 26 de 2011,

3. Durante el 2014, en su Franquicia, concesión, establecimiento de comercio, oficina, sede o regalía, autorización o local le está prohibido desarrollar negocios cualquier otro sistema que implique bajo la modalidad de: la explotación de intangibles ( ver columna LIMITE)

4. Durante el 2014 no puede llegar a Intervenir directa o indirectamente efectuar operaciones que lo conviertan en en las operaciones de “usuario aduanero”, es decir, no puede….( ver importación y/o exportación columna LIMITE) de bienes y/o servicios y/o de tránsito aduanero. 5.

Durante el 2013 no pudo $ 82.936.000(3.300 haber celebrado contratos de $25.132) venta de bienes o prestación de servicios gravados con IVA por cuantía individual y superior a….( ver columna LIMITE)

UVT

6. Durante el 2014 no puede llegar a $ 85.962.000(3.300 celebrar contratos de venta de bienes o $26.049) prestación de servicios gravados con IVA por cuantía individual y superior a…. (Nota: Si durante el 2014 pretende llegar a firmar un contrato para vender bienes gravados o prestar servicios gravados, y la cuantía del contrato va a superar la cifra aquí reseñada, en ese caso deberá inscribirse en el “Régimen Común “antes de la celebración del contrato; ver parágrafo 1 del artículo 499) ( ver columna LIMITE)

UVT

7. Durante el 2013 sus consignaciones 113.094.000(4.500 UV x $25.132) bancarias (en todo el sistema bancario, ya sea en Colombia o en el exterior, y sin importar el origen de los recursos), al igual que sus inversiones financieras (como por ejemplo: constitución de CDTs, adquisición de bonos, etc., ya sea en Colombia o en el exterior), no debieron haber excedido de…( ver columna LIMITE) Tabla 14: Aspectos Legales Fuente: convenio 003 del 2011 entre la universidad la gran Colombia y el fondo de desarrollo local de Usaquén

.8 Costos administrativos

COSTO ADMINISTRATIVO Alquiler bodega honorario contador servicio de teléfono

MENSUAL $ 700.000 $ 150.000 $ 50.000

Tabla 15: Costos Administrativos

Fuente: Autor

4.9 Como alimentar tabla de gastos de personal

CATEGORIA Gerente supervisor operario

No COSTO 1 $1´500.000 1 1´000.000 4 1´000.000

Tabla 16: Gastos De personal

Fuente: autor

4.10 Como alimentar tabla de gastos puesta en marcha

GASTOS DE PUESTA EN MARCHA registro cámara y comercio $ 80.000 montaje de maquinaria $ 150.000 elaboración de papelería $ 200.000 registro de marcas y patente $ 600.000 adecuaciones $ 100.000 $ TOTAL PUESTA EN 1.130.000 MARCHA Tabla 17: Gastos Puesta En Marcha

Fuente: Autor

MODULO DE FINANZAS

5.1 Ingresos

Unidades Vendidas por Producto para los próximos años PRODUCTOS CHAQUETAS PROM CHAQUET AS PUBLICITA RIAS

AÑO 1

AÑO 2

AÑO 3

AÑO 4

AÑO 5

60 7

63 0

65 3

67 6

70 0

57 6

59 8

62 0

64 2

66 4

47 49 51 52 54 CHAQUETAS 4 2 0 8 7 DE DOTACIÓN Proyecciones de precio por para los próximos años Precio Por AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5 Producto CHAQUETAS PROM

$ 45.000

$ 46.710

$ 48.485

$ 50.327

$ 52.240

CHAQUE TAS PUBLICITA CHAQUET AS DE DOTACIÓ

$ 55.000

$ 57.090

$ 59.259

$ 61.511

$ 63.849

$ 41.000

$ 42.558

$ 44.175

$ 45.854

$ 47.596

Proyecciones de ingresos para los próximos años PRODUCTOS AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5 CHAQUETAS PROM CHAQUE TAS PUBLICITA RIAS

$ 27.315.00 0 $ 31.680.00 0

$ 29.430.38 3 $ 34.133.42 6

$ 31.663.76 6 $ 36.723.70 9

$ 34.033.76 8 $ 39.472.44 2

$ 36.563.498 $ 42.406.429

CHAQUET AS DE DOTACIÓ N

$ $ $ $ 19.434.00 20.939.04 22.528.04 24.214.25 0 7 8 0

$ 26.014.095

Proyecciones de ingresos totales brutos para los próximos años PRODUCTOS AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5 TOTAL DE $ $ $ $ $ VENTAS 78.429.00 84.502.85 90.915.52 97.720.46 104.984.02 0 5 4 0 1 Tabla 18: Ingresos Fuente: Fuente: convenio 003 del 2011 entre la universidad la gran Colombia y el fondo de desarrollo local de Usaquén

5.2 Costos Proyecciones de costo de materias primas para los próximos años Costos Unitarios Materia Prima para los Productos Product CHAQUETAS PROM CHAQUETAS CHAQUETAS DE DOTACIÓN

AÑO 1 $ 5.400 $ 6.600 $ 4.920

AÑO 2 $ 5.659 $ 6.917 $ 5.156

AÑO 3 $ 5.922 $ 7.238 $ 5.396

AÑO 4 $ 6.192 $ 7.568 $ 5.641

AÑO 5 $ 6.470 $ 7.908 $ 5.895

COSTOS TOTALES DE MANO DE OBRA Produc t CHAQUETAS CHAQUETAS PUBLICITARIAS CHAQUETAS DE DOTACIÓN

AÑO 1

AÑO 2

AÑO 3

AÑO 4

AÑO 5

$ $ 2.851.20 0 $ 1.749.06

$ $ 3.101.60 4 $ 1.902.66

$ $ 3.364.30 1 $ 2.063.82

$ $ 3.642.24 4 $ 2.234.32

$ $ 3.939.36 0 $ 2.416.5 88

Tabla 19: Proyecciones costos Fuente: convenio 003 del 2011 entre la universidad la gran Colombia y el fondo de desarrollo local de Usaquén

5.3 Gastos

Gastos Operacionales proyectados Produ AÑO 1 ctos Gastos de $ Ventas 19.200.0 00 Gastos $ Administración 29.760.0 00 Total $ Gastos 48.960.0 Otros Costos de 00 $ Fabricación 8.820.00 0 $ TOTAL 57.780.0 ANUAL 00

AÑO 2

AÑO 3

AÑO 4

AÑO 5

$ 20.121.6 00 $ 31.188.4 80 $ 51.310.0 80 $ 9.172.80 0 $ 60.482.8 80

$ 21.057.2 54 $ 32.638.7 44 $ 53.695.9 99 $ 9.539.71 2 $ 63.235.7 11

$ 22.015.3 59 $ 34.123.8 07 $ 56.139.1 67 $ 9.921.30 0 $ 66.060.4 67

$ 23.006.0 51 $ 35.659.3 79 $ 58.665.4 29 $ 10.318.1 52 $ 68.983.5 82

Tabla 20: Gastos Operacionales Fuente: convenio 003 del 2011 entre la universidad la gran Colombia y el fondo de desarrollo local de Usaquén

5.4 Estado de Resultados

ESTADO DE RESULTADOS AÑO 1 $ Ventas Devoluciones y rebajas en $ 0 $ Materia Prima, Mano de $ 207.600 Depreciación $0 Agotamiento $ Otros Costos $ Utilidad Bruta $ Gasto de Ventas Gastos de Administración $ $0 Provisiones $ 311.400 Amortización Gastos $ Utilidad Operativa Otros ingresos $0 Intereses Otros ingresos y egresos $ 0

AÑO 2 $ $0 $ $ 215.177 $0 $ $ $ $ $0 $ 310.950 $

AÑO 4 $ $0 $ $ 230.615 $0 $ $ $ $ $0 $ 310.500 $

AÑO 5 $ $0 $ $ 238.686 $0 $ $ $ $ $0 $ 310.500 $

$ 485.819 $ 373.554 $ 285.959 $ 190.640 ($ ($ ($ ($ 190.640)

AÑO 3 $ $0 $ $ 222.816 $0 $ $ $ $ $0 $ 310.650 $

($ Revalorización de $ 98.800 Ajuste Activos no $0 Ajuste Depreciación ($ 11.400) Ajuste Amortización $0 Ajuste Agotamiento Total Corrección Monetaria($ $ Utilidad antes de $ Impuestos (35%) $ Utilidad Neta Final

($ ($ $ 109.456 $ 120.993 ($ 7.577) ($ 15.278) ($ 22.732) ($ 33.955) $0 $0 ($ ($ $ $ $ $ $ $

($ ($ 591.622) $ 134.024 $ 149.215 ($ 23.396) ($ 32.286) ($ 45.538) ($ 57.999) $0 $0 ($ ($ 532.693) $ $ $ $ $ $

Tabla 21: Estado De Resultados Fuente: convenio 003 del 2011 entre la universidad la gran Colombia y el fondo de desarrollo local de Usaquén

5.5 Balance General BALANCE GENERAL AÑO 1

Activo Corriente Efecti vo

AÑO 2

AÑO 3

AÑO 4

AÑO 5

$ $ $ $ $ $ 9.700.0 14.665. 17.987. 22.309. 26.814. 32.446. 00 80 34 33 32 71 Cuentas X Cobrar $ $ $ $ $ $ 0 1.089.2 1.173.6 1.262.7 1.357.2 1.458.1 92 51 16 29 11 Provisión Cuentas $ $ $ $ $ por Cobrar 0 0 0 0 0 $ Inventarios Materias 200.00 Primas e 0 Insum os Inventarios de Producto $ en Proceso 0 Inventarios Producto Anticipos y Otras Cuentas por Gastos Anticipados Amortización Acumulada

$ 0

$ 300.00 0 ($ 300.0 00)

$ 78.429

$ 85.317

$ 61.695

$ 66.792

$ 72.241

$ 0

$ 622.80 0 ($ 622.8 00)

$ 0

$ 956.48 2 ($ 956.4 82)

$ $ $ 0 0 0 $ $ $ 1.301.0 1.657.1 2.025.6 87 25 25 ($ ($ ($ 1.301.0 1.657.1 2.025.6 87) 25) 25)

Gastos Anticipados $ $ $ $ $ $ Neto 0 0 0 0 0 0 Total Activo $ $ $ $ $ $ Corriente: 10.000. 16.065. 19.498. 23.906. 28.533. 34.296. 00 16 14 75 76 43 Terren $ $ $ $ $ $ os 0 0 0 0 0 0 Construcciones y $ $ $ $ $ $ Edificios 0 0 0 0 0 0 Depreciación Acumulada Planta Construcciones Edificios Neto Maquinaria Equipo de Operac ión

$ 0

Depreciación Acumulada Maquinaria y Equipo de Operación Net o Muebles y Enseres Depreciación Muebles y Enseres Equipo Transporte

$ 0

Depreciación Equipo de Oficina Semovientes pie de cría Agotamiento Semovientes pie de Cultivos

$ 0 $ 0

$ $ $ $ $ 2.076.0 2.151.7 2.228.1 2.306.1 2.386.8 00 74 62 48 63 ($ ($ ($ ($ ($ 207.6 430.3 668.4 922.4 1.193.4 00) 55) 49) 59) 31) $ $ $ $ $ 1.868.4 1.721.4 1.559.7 1.383.6 1.193.4 00 19 13 89 31 $ 0

$ 0

$ $

$ 0

$ $ 0 $ $ $ 0 $ $ $

$ $ 0 $ $ 0 $ $

$ 0 $ 0

$ 0

Depreciación Acumulada Equipo de Transporte Equipo de Oficina

$ 0 $ 0

Agotamiento Cultivos Total Activos Fijos: Total Otros Activos TOTAL ACTIVO Pasivo Cuentas X Pagar Impuestos X Pagar Acreedores Varios Obligaciones Otros pasivos a LP Obligación Fondo TOTAL PASIVO Patrimonio Capital Social Reserva Legal Acumulada Utilidades Utilidades del Revalorización TOTAL TOTAL PAS + PAT

$ $ $ $ $

$ $

$ $ $ $ $ $ $

$ $ 0 $ $ $ $ $

$ $ 22 $ $ $ $ $

$ $ 53 $ $ $ $ $

$ $ 99 $ $ $ $ $

$ $ 1. $ $ $ $ $

$ $ $ $ $ $ $

Tabla 22: Balance General Fuente: convenio 003 del 2011 entre la universidad la gran Colombia y el fondo de desarrollo local de Usaquén

5.6 Flujo de Caja

FLUJO DE CAJA Flujo de Caja AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 Utilidad Operacional $ $ $ $ 3.659.91 5.577.28 7.712.30 10.079. 0$ 9$ 4$ Depreciaciones $ 207 600 215 177 222 816 230 615 Amortización $ $ $ $ Gastos 311.400 310.950 310.650 310.500 Agotami $ $ $ $ ento 0 0 0 0 Provisi ones

$ 0

AÑO 5 $ 12.695. $ 238 686 $ 310.500 $ 0 $ 0

Impues tos Neto Flujo de Operativo Flujo de Inversión

$ 0

($ ($ ($ 1.144.8 1.633.9 2.372.0 Caja $ $ $ $ 4.178.91 4.958.53 6.611.86 8.248.35 0 1 1 3 Caja

Variación Cuentas por Cobrar Variación Inv. Materias Primas e Variación Inv. Prod. En Proceso Variación Inv. Prod. Var. Anticipos y Otros Cuentas por Otros Activos Variación Cuentas por Pagar Variación Acreedores Varios

($ ($ ($ ($ 84.359) 89.065) 94.513) 1.089.2 $ ($ $ ($ 121.571 6.888) 23.622 5.097) $ $ $ $ 0 0 0 0 ($ ($ ($ ($ $ $ $ $ 0 0 0 0 ($ ($ ($ ($ 300 000) 300 000) 300 000) 300 000) $ $ $ $ 186.254 60.270 63.228 66.898 $ $ $ $ 0 0 0 0

$ Variación Otros Variación del Capital de ($ Trabajo 1.213.1 Inversión en $ Terrenos 0 Inversión en $ Construcciones 0 ($ Inversión en Maquinaria 2.000.0 y Equipo 00) Inversión en $ Muebles 0 Inversión en Equipo de Inversión en Equipos Inversión en Inversión Cultivos Permanentes Inversión Inversión Fijos Neto Flujo Inversión

$ $ $ $ 0

$ ($ 2.000.0 Caja ($ 3.213.1 02) Caja

Otros Activos de

Flujo de Financiamiento

($ 3.178.1 $ 10.066. 437

($ 100.883) ($ 5.449) $ 0 ($ $ 0 ($ 300 000) $ 71.513 $ 0

$ $ $ $ ($ ($ ($ ($ 351.173) 323.397) 355.120) 358.768) $ $ $ $ 0 0 0 0 $ $ $ $ 0 0 0 0 $ $ $ $ 0 0 0 0 $ 0

$ 0

$ $ $ $ 0

$ $ 0

($ ($ ($ ($ 351.173) 323.397) 355.120) 358.768)

Desembolsos Largo Plazo

Pasivo $ $ 4.000.00 0 0 $ ($ Amortizaciones Pasivos $ ($ Intereses Pagados Dividendos Pagados $ $ 0 0 $ $ Capi Neto Flujo de Caja $ ($ Financiamiento 4.000.00 1.285.8 0 Neto Saldo anterior Saldo siguiente

$ $ $ $ 9 700 665 $ 00 14 $ 14.665. 17.987.

$ 0

($ ($ ($ 792.927) $ ($ 1.966.4

($ ($

$ 17 $ 987

$ 22 $ 309

$ 26 $ 814

22.309.

26.814.

32.446.

($ 2.302.2 $) ($ 3.388.2

($ 3.084.6 $) ($ 4.075.2

Tabla 23: Flujo de Caja Fuente: convenio 003 del 2011 entre la universidad la gran Colombia y el fondo de desarrollo local de Usaquén

5.7 Supuestos financieros

Para el desarrollo del análisis financiero se tomaron como base los siguientes supuestos de variables macroeconómicas proyectadas, que inciden en los resultados de la empresa: Variables

2013

2014

2015

2016

2017

Inflación

3,80%

3,65%

3,55%

3,50%

Devaluación

3,28%

4,27%

5,14%

3,60%

3,40%

Crecimiento PIB

4,36%

4,47%

4,59%

5,20%

DTF T.A.

5,43%

5,30%

4,89%

5,10%

Macroeconómica s

IPP

Tabla 24: Supuestos Financieros Fuente: convenio 003 del 2011 entre la universidad la gran Colombia y el fondo de desarrollo local

de Usaquén

5.8 Análisis Financiero CRITERIOS DE DECISIÓN

OBSERVA CIONES estas condiciones, para

Tasa mínima de rendimiento 20% a la

Dadas tiene

que aspira el emprendedor

Que el VAN es de $ 950.088, lo

TIR (Tasa Interna de Retorno) 23,64%

que significa que

VAN (Valor actual neto)

950.088 un indicador de confianza de nivel BUENO para la empresa. Como la TIR

es mayor

que

la TIO el

proyecto de financiación e inversión es permisible.

Tabla 25: Análisis Financiero Fuente: convenio 003 del 2011 entre la universidad la gran Colombia y el fondo de desarrollo local de Usaquén

5.9 Punto de Equilibrio UNIDAD PRODUCTIVA DE SATELLITEX MARKETING CÁLCULO DE PUNTO DE EQUILIBRIO EN UNIDADES 1) Datos iniciales: Precio de Venta Unitario $ 47.000,00 (PVU) Costo (Gasto) Variable $ 9.939,00 Unitario Margen de $ 37.061,00 Contribución Costos y Gastos De administración: $ 29.760.000,00 De $ 180.000,00 Total Gastos Fijos: $ (29.940.000,00)

2) Procedimiento de cálculo: 2a) Definición de variables: Cantidad (volumen) de unidades Costos (gastos) Fijos (totales) Margen de Contribución Unitario(*) (*) MCU = PVU 2b) Cálculo:

Q GF MCU

Q =

G MC

Q = Q =

$ $ 808 Unid.

3) La UNIDAD PRODUCTIVA, requiere vender 808,0 unidades a $47000,00 cada una, para obtener su punto de equilibrio; es decir que, con ese volumen de unidades y vendidas, conseguirá el nivel de actividad donde sus ingresos serán iguales a la sumatoria de sus costos y gastos. Tabla 26: Punto de Equilibrio Fuente: convenio 003 del 2011 entre la universidad la gran Colombia y el fondo de desarrollo local de Usaquén

PLAN OPERATIVO

6.1 Cronograma de Actividades

PROC ESO

DIAGRAMA DE ACTIVIDADES PERIODOS DE EJECUCIÓN AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4

AÑO 5

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 ETAPA DE PLANIFICACIÓN 84

4 5

Planificación del estudio y estrategias de PUESTA EN MARCHA Estandarización de los Procesos productivos de la Creación de redes estratégicas con proveedores y/o Participación en misiones y ruedas de negocio Desarrollo de las estratégicas comerciales y CONSOLIDACIÓ N Mejora continua de todos los procesos ( principales y de

Tabla 27: Cronograma de actividades Fuente: convenio 003 del 2011 entre la universidad la gran Colombia y el fondo de desarrollo local de Usaquén

6.2. Gestión de personal

6.2.1 Proceso de selección El proceso de selección consistirá en las siguientes fases:

INICIO 1. Identificar la vacante.

2. Autorizar requisición

NO FIN

SI 3. Diligenciar formato de requisición

4. Elaborar convocatoria

5. Publicar convocatoria.

6. Interna

6. Externa

7. Recepción hoja de vida. 8. Análisis de hoja de vida. 2 1

9. Base de datos de los candidatos preseleccionados.

10. Citar a los candidatos preseleccionados al proceso de selección. 86

6.1 Contacto referido

11. Realizar la entrevista Sitar a los candidatos. 4

15. Elaborar base de Datos de candidatos idóneos para el cargo.

16. Elaborar informe de candidatos que continúan con el proceso de vinculación.

17. Notificar al aspirante

18. El aspirante ¿acepta el cargo?

19. Revisión de documentos y requisitos para su vinculación.

6 20. Firma del Contrato Laboral y afiliación a las prestaciones c de Ley. 21. Base de datos de los empleados vinculados a la empresa.

22. Planear el programa de inducción 23. Identificar el nuevo personal

24. Citar a los nuevos empleados a la inducción

25. Ejecutar la inducción general que contenga los siguientes aspectos:      

Bienvenida y dinámica de presentación Historia de SATELITTEX MARKETING Misión – Visión Principios y valores Políticas Organigrama 7 88

Elaborar informe del programa de inducción

8 26. Ejecución de la inducción especifica que contenga los siguientes aspectos: 

 

Presentación Jefes inmediatos y Compañeros de trabajo Descripción de las funciones del puesto Políticas y procedimientos para desempeñar sus funciones 27. Evaluación de la inducción

28. Planes de mejora para la inducción.

FIN

Informe sobre la inducción

MATRIZ DETALLADA ACTIVIDAD 1. Identificar vacante.

DESCRIPCIÓN DE RESPONSABLE LA ACTIVIDAD genera la Jefe de área la Se necesidad cuando algún área de la empresa requiere de un nuevo empleado, se pide al gestor de talento humano ocupar la vacante disponible.

2. Autorizar Se pide permiso a gerencia para requisición publicar vacante y hacer formato de requisición. 3. Diligenciar Se debe diligenciar formato de formato de el requisición requisición redacta la 4. Elaborar Se convocatoria, convocatoria especifica y detallada en búsqueda del candidato idóneo. publica la 5. Publicar Se convocatoria según convocatoria. la fuente elegida (Interna o externa)

REGISTRO Perfil del cargo

Líder de Talento Permiso escrito Humano para diligenciar formato de requisición. Líder de Talento formato Humano requisición

Líder de Talento formato de Humano convocatoria, o convocatoria escrita

Asistente de Informe general Talento Humano para empleados de la empresa, Ascensos o cambios de cargo y/o área realiza la Líder de Talento Internet, 6. Publicación Se publicación de Humano periódico, Interna o externa convocatoria ya sea anuncios etc. por fuente interna, (dentro de la empresa) o publicar la convocatoria externa, (fuera de la empresa) de Informe de hojas 7. Recepción hoja Se reciben las hojas Asistente

de vida o de vida de los Talento Humano contacto referido. aspirantes al cargo, cuando son de la convocatoria externa, cuando son los candidatos de la convocatoria interna es por contacto referido estudia Líder de Talento 8. Análisis de hoja Se detalladamente la Humano de vida. hoja de vida de los aspirantes al cargo. 9. Base de datos se hace una base de de los de los candidatos datos preseleccionados. candidatos que se escogieron para continuar en el proceso de selección vía 10. Citar a los Contactar telefónica, web, etc., candidatos preseleccionados a los candidatos. al proceso de selección. 11. Realizar la entrevista a los candidatos. 12. Verificar datos, referencias, antecedentes penales y disciplinarios del candidato.

Asistente de Talento Humano

de vida recibidas o revisar perfil de candidatos internos (hojas de vida, memorando, reconocimientos, etc.) Informe de estudio, de todas las hojas de vida analizadas Base de datos

Asistente de Registro de Talento Humano correo electrónico, de la llamada, mensaje, etc., al candidato. Se aplican las Líder de Talento Formato entrevistas ya sea Humano entrevista. individual, grupal, etc., a los candidatos. Se contacta vía Líder de Talento Formato de telefónica a las Humano validación de referencias referencias. personales y Registro de los laborales del antecedentes candidato; se revisa del candidato. vía web los antecedentes del candidato.

13. Realizar y Emplear las pruebas Psicólogo (Staff) o Pruebas evaluar Pruebas correspondientes al Líder de Talento Psicotécnicas. cargo al que aplica el Humano. Psicotécnicas.

14. Realizar Exámenes Médicos.

15. Base de Datos de candidatos idóneos para el cargo.

16. Elaborar informe de candidatos que continúan con el proceso de vinculación.

candidato y calificarlas. Con los exámenes médicos se determina si en caso de mujer está en estado de embarazo; si tiene alguna enfermedad que delimite el cumplimiento de las actividades de la posible área de trabajo. Se digita en una base de datos los candidatos seleccionados que iniciarán a desempeñarse en la organización. Se elabora informe de manera específica de los candidatos adecuados para seguir en el proceso.

Doctor y Asistente Exámenes de Talento médicos. Humano.

Asistente de Base de Datos. Talento Humano.

Líder de Talento Informe. Humano

comunica al Líder de Talento  Correos al Se aspirante el Humano electrónicos. nombramiento para su aceptación,  Registro de teniendo en cuenta llamadas que tiene diez (10) telefónicas. días hables a partir del recibo de la notificación para aceptación del nombramiento. Respuesta. 18. El aspirante Se manifiesta al Candidato la ¿acepta el cargo? aspirante aceptación del cargo (se puede emplear el 17. Notificar aspirante

19. Revisión de documentos y requisitos para su vinculación. 20. Firma del Contrato Laboral y afiliación a las prestaciones de Ley.

21. Base de datos de los empleados vinculados a la empresa. 22. Planear el programa de inducción

modelo dispuesto para tal fin) Revisar y verificar documentos soporte conforme al formato Lista de chequeo requisitos de nombramiento. Se inician los trámites para la vinculación del empleado a la EPS, ARL, Fondo de Pensiones y caja de compensación, adjuntando todos los soportes en la carpeta del historial aboral del funcionario. Realización de la base de datos de los candidatos que se vincularan a la organización Elaborar el programa de inducción que especifique todos los aspectos necesarios para realizar la inducción Identificar personal nuevo para la inducción.

Líder de Talento Humano



Documentos requeridos.



Lista de chequeo.

Líder de Talento Documentos Humano

Asistente de Base de datos Talento Humano

Líder de Talento Humano



Programa de inducción



Informe del programa de inducción Líder de Talento Base de datos 23. Identificar el Humano de los nuevos nuevo personal trabajadores vinculados a la organización Asistente de Base de datos 24. Citar a los Informar telefónicamente o Talento Humano de los nuevos candidatos empleados a la por correo la fecha de realización de la informados inducción inducción. 25.

Ejecutar

la Suministrar al nuevo Líder y asistente Informe 93

inducción general

26. Ejecutar inducción especifica cargo

la al

27. Evaluación de la inducción 28. Planes mejora.

empleado información general sobre la organización con el objeto de facilitar la integración y adaptación a la institución que tenga la siguiente información. Explicar paso a paso las tareas y responsabilidades que componen el cargo Realizar evaluación de la inducción para generar propuestas de mejora Mediante el estudio de los resultados arrojados en la evaluación de la inducción se efectúan planes de mejora.

de Humano

Talento lista asistencia

Jefe inmediato y Informe de Líder de Talento información Humano suministrada trabajador

la al

Asistente de Informe Talento Humano Líder de Talento Propuesta de Humano mejora para el programa de inducción.

CARACTERIZACIÓN DEL PROCESO DE ADMISIÓN Realizar el proceso de admisión de personal a la OBJETIVO DEL PROCESO organización. Inicia con la identificación de personal y termina ALCANCE con los planes de mejora de la inducción. Líder de Talento Humano, Asistente de Talento LÍDER DEL PROCESO Humano y Jefe de área. ENTRADA Necesidad de

PROVEEDO R Jefe de área

ACTIVIDADES 

Identificar necesidades

SALIDAS

CLIENTE

las Vacante del identificad

Gestor de Talento

personal según el a área de trabajo.

personal se crea vacante

Vacante identificad a

Gestor de H Talento Humano



Autorizaci ón del procedimi ento Gestor del talento humano

Gerente



Publicación de convocatoria



Gestor del talento humano

Análisis hoja de vida



Diligenciar formato de requisición de personal

Autorizació Gerente n del procedimie nto

Publicació Elaborar de convocatoria interna n convocator o externa ia Análisis de Recepción hojas hojas de de vida vida

Elaborar base de datos candidatos preseleccionados

Base de Asistente de H Realizar entrevista preselecci Talento Humano ón

Humano

Gestor del talento humano Gestor del talento humano

Informe del Gestor procedimie del nto talento humano

Informe de Asistente entrevista de Talento Humano Aplicación Asistente Informe de Asistente de V Verificar datos de pruebas de entrevista Talento Humano psicotécnic Talento as Humano Asistente de H Realizar exámenes Resultado Asistente Pruebas médicos de examen de psicotécni Talento Humano Talento cas Humano aplicadas Resultado Asistente de A Base de datos con los Informe de Asistente candidatos selección de s de Talento seleccionados Talento exámenes Humano Humano Base de Base de Gestor de Firma del H  Se inician trámites datos datos de Talento Contrato 95

candidatos Laboral y seleccionado la afiliación a s las prestacion es de Ley. Identificac Proceso de ión del vinculación de personal personal nuevo para la inducción.



Citación del personal a la inducción

Gestor de Talento Humano

 

de vinculación a las EPS, ARL, fondo de pensiones y caja de compensación.

los vinculados.

Analizar y definir los temas de inducción de acuerdo con los lineamientos de la organización. Establece los recursos físicos, técnicos financieros y humanos necesarios para la implementación de la inducción. Agendar las personas que intervendrán en la ejecución del programa. Reserva los espacios locativos y demás recursos necesarios para la ejecución del mismo. Solicitar al Proceso de Vinculación de Personal la información completa del personal nuevo.

Citació n del person al a la inducci ón

Progra ma de inducci ón

Crear base de Inducción datos del grupo de general y especifica inducción. Citar a los trabajadores que participarán en el programa.

Humano

Gestor de talento humano

Gestor de Talento Humano



Inducción general y especifica

Realizar la inducción general.  Realizar la inducción especifica.  Evaluación del cumplimiento de objetivos de la inducción o re inducción.

Evalua ción de la inducci ón

Seguimien to de los nuevos trabajador es.

Gestor de Talento Humano



Implementar acciones correctivas y de mejora a la inducción y re inducción

Segui miento de los nuevos trabaja dores. Mejoras del programa de inducción

Gestor de Talento Humano

Tabla 28: Matriz Detallada Del Proceso De Selección Fuente: convenio 003 del 2011 entre la universidad la gran Colombia y el fondo de desarrollo local de Usaquén

6.4. Jurídico - tributario 6.4.1. Determinación de la forma jurídica La forma jurídica que adoptará la empresa será la de sociedad sas, por entender que es una forma jurídica ágil y que se adapta a nuestras necesidades. El reparto del capital será de un 40% para el gestor del proyecto y el 60% para el socio capitalista completando así el 100% inicial de los dos socios emprendedores.

Costo

Impuesto a la estampilla Matricula Certificado de existencia Registro de la escritura publica Control de homonimia

costo $ 55.300 $ 74.000 $ 2.500 $ 78.314 $ 7.000

total

$217.114

Tabla 29: Costos de Registro

Fuente: Autor

6.4.2. Aspectos laborales del emprendedor se decide acogerse al régimen de ahorro individual con solidaridad, ya que este permite afiliarse a cualquiera de los fondos privados de pensiones existentes en nuestro país, y luego de cumplir ciertos requisitos obtener una mesada pensional a la edad acordada por ley. Inicial mente los contratos que se manejaran serán por prestación de servicios

IMPACTOS

La humanidad avanza rápidamente y con ella el mundo de la publicidad y la moda apalancando el desarrollo en diseño y marketing, por esta razón, nuestra empresa entrara al mercado con filosofías de gestión en cuanto a manufactura esbelta que nos permiten eliminar el despilfarro, como consecuencia mejora la calidad, el tiempo de producción y los costos se reducen. Sera una empresa joven Colombiana, con sede en la ciudad de Bogotá, contando con un grupo de profesionales comprometidos y personal operativo de alta experiencia, dedicado a la industria de la confección, ofreceremos un amplio portafolio para el mercado nacional; que tienen como objetivos la innovación de la moda, la satisfacción del cliente y un compromiso social apoyando a las comunidades más vulnerables. Ubicación: kr 7f No 160ª – 32 piso2 Teléfonos: 5277091 - 312 433 8832 Nuestros productos se elaboraran en materiales con innovación tecnológica que nos brindaran proveedores nacionales e internacionales, estos garantizan la versatilidad en materiales con diversas texturas. Contaremos con insumos de alta calidad que nos proporcionan seguridad en cada una de nuestras prendas. Al confeccionar nuestros productos contaremos con procesos calificados controlados y homogéneos que nos darán una calidad total. Pondremos a disposiciones de nuestros clientes los siguientes productos: Dotación publicitaria Dotación empresarial Prendas para colegios 7.1 Misión

Empresa de publicidad en confecciones, contribuye al desarrollo económico y social, fomentando un espíritu de investigación, creatividad y trabajo en equipo, convirtiéndose así en una empresa cada vez más competitiva y eficiente a través de la mejora continua para satisfacción de nuestros clientes, asegurando así nuestro proceso y permanencia en el mercado, comprometida con el bienestar de

las comunidades, alentando acciones con humanismo y excelencia para el progreso de la sociedad colombiana.

7.2 Visión

Para el 2015 incrementara la competitividad con el fin de lograr enfrentar los mercados nacionales, Nos vemos desarrollando planes de acción para proporcionar un ambiente apto para el buen desarrollo de los procesos productivos a través de la implementación de sólidos conceptos en materia de seguridad industrial y eficiencia laboral. Continuaremos diseñando estrategias que contribuyan a la conservación del medio ambiente y al desarrollo de los diferentes sectores de la economía. La estructura será flexible, ágil y moderna permitiendo una gestión productiva orientada a satisfacer las necesidades de nuestros clientes acordes con las transformaciones mundiales 7.3 Impacto regional

Este proyecto a contribuir al desarrollo regional y local, por medio de la generación de empleo el cual es una desventaja muy grande existente en nuestra ciudad. Bogotá es una ciudad con un alto índice de desempleo el cual queremos fomentar algunos puestos de trabajo para personas que se encuentren desempleadas, y también fomentar por medio de este proyecto. 7.4 Impacto social

La gran mayoría de la ropa que consumimos se produce en los países del Sur sin tener en cuenta, en muchos casos, las condiciones laborales y sociales de los trabajadores. En este sentido, este proyecto ha comenzado a elaborar códigos de conducta, que recogen los compromisos éticos y sociales de la producción, y memorias sociales o de sostenibilidad, en las que explican su comportamiento social. De esta manera, el consumidor tiene a su alcance datos para poder discriminar entre las diversas marcas del mercado

100

7.5 Impacto ambiental

Este proyecto está en investigaciones para utilizar algodón orgánico en su producción, así como inquiriendo sobre fibras elaboradas a base del reciclaje de otros materiales como latas, cuyos resultados se reflejaran en textiles técnicos. De igual manera producir y comercializan determinados artículos realizados con algodón ecológico y otros materiales textiles más sostenibles que los convencionales (cáñamo, lino ecológico, etc.). Además recientemente el Instituto Tecnológico Textil (Aitex) ha creado una etiqueta internacional, “Made in Green”, con la que se garantiza que el producto ha sido fabricado en centros de producción que respetan criterios medioambientales y sociales para utilizarlas en nuestro producto.

101

RESUMEN EJECUTIVO

8.1 Proyecciones de egresos e ingresos

Grafica 12: Proyecciones

Fuente: Autor

8.2 Resumen ejecutivo.

El mundo de la moda se está dirigiendo hacia lo informal, donde la chaqueta se ha vuelto una prenda de vestir casual, aceptada y usada en todos los niveles económicos. Por otro lado la personalización de las prendas está este factores es la base fundamental de este plan de negocio, donde se encontró un nicho potencial dentro del mercado colombiano.

102

A esta se le agrego una idea fundamental para hacer que fuera más atractiva. La gran idea se resume como la posibilidad de comprar la chaqueta de grado once, pero más allá de la sola compra es poder auto diseñar al gusto y medida utilizando una combinación de factores previamente escogidos para facilitar la creación. Esta idea tuvo buena aceptación en el mercado objetivo que es Colombia y en especial las personas de los estratos 2, 3, 4, 5 y 6 entre 13, 16 años de edad. El proyecto tendrá dos etapas claves para su desarrollo, la primera que durara un año es de promocionar la marca en la localidad uno de Bogotá (Usaquén). La segundo etapa está proyectada para desarrollar en el segundo año, esta etapa consta de promover la marca en otras 2 localidades de Bogotá en donde la escolaridad es mayor. Para la primera etapa se necesitan 3 personas, el gerente, un profesional en mercadeo y una supervisora. Para el segundo año se contara con cuatro operarios de máquinas de confección En la área administrativa se necesitara un asistente de mercadeo. Dada su bajo inversión inicial el proyecto es muy viable económicamente y espera facturar un 75% más de la proyección en ventas para el segundo año.

8.3 Potencial del mercado en cifras. Según datos de la cámara textil-confección de la Andi las exportaciones totales superaron los US $2.000 millones en 2008, con un crecimiento de 3.5% frente a 2007, impulsadas por el sector de textiles que creció más del 50% en tanto las de confecciones cayeron -11.7%. Además la competencia por el mercado interno es cada vez mayor y se refleja en la llegada y expansión de grandes cadenas internacionales como Zara, de España; Falabella, de Chile o Topitop, de Perú, en mercados masivos; y de marcas en nichos de alto poder adquisitivo como Austin Reed. De hecho las importaciones de confecciones crecieron el año pasado casi 30% mientras el incremento de las importaciones de insumos fue de apenas el 0.5%, según la Andi Según cifras del Ibope, y excluyendo la inversión de los medios de comunicación, la inversión publicitaria el año pasado creció 1.1% en términos reales, por sectores los que más registraron una mayor disminución en la inversión fueron las campañas cívicas y de gobierno (-25%), seguida de bebidas y tabaco (-12%), al contrario los sectores que tuvieron un comportamiento positivo fueron diversión y entretenimiento (20%), comercio y turismo (15,6%).

103

El Mercado Potencial a nivel de instituciones educativas En el 2003 la población en edad escolar de Bogotá Â–PEE, asciende a 1.599.106 (23.3% de la población total) Niños, Niñas y jóvenes entre los 5 y 17 años de edad. El 53.2% de la PEE se encuentra en las localidades de Kennedy (14.3%), Engativa (11.7%), suba (11.1%), Ciudad Bolívar (9%), San Cristóbal (7.1%), el 88% pertenecen a los estratos 1, 2, 3.El 55. % de esta población está en edad de adelantar estudios de preescolar y básica primaria, el 30% en edad de cursar la básica secundaria y el 15% restante en edad de cursar la media vocacional. La secretaria de educación del distrito (SED) atendió en el 2002 a 772.115 niños (as) y jóvenes en edad escolar (48.4% del total de la PEE), mediante tres estrategias: (1) en colegios por concesión el 2.8% de los cupos, (2) con subsidios educativos el 11.2% y (3) en instituciones administradas directamente por el sector oficial el 86%. El sector no oficial atendió el 52.6% de la oferta total educativa en Bogotá. La cobertura bruta para el 2002 fue del 91.8% y la cobertura neta del 88%. Matrícula Nacional. 2006-2007 En el año 2007 la matrícula nacional ascendió a 10 574 249 alumnos, superando en 122 135 la matrícula nacional del 2006 que fue de 10 452 114 estudiantes. Fuente DANE Â– EDUC Distribución Porcentual de la Matrícula Nacional, por Nivel Educativo De los 10 574 249 alumnos reportados en el año 2007, el 47,63% se encontraban matriculados en Básica Primaria, el 42,51% en Básica Secundaria y Media y sólo el 9,86% en Preescolar. Fuente DANE Â– EDUC Ventajas del producto y servicio respecto a la competencia Fortalezas: Al implantar modelos de ingeniería por proceso y sistemas de distribución geográfica taller maquila - cliente nuestro producto tiene un gran valor agregado de entregas justo a tiempo con disminución de costos de producción y almacenaje. Teniendo en cuenta la valorización del recurso humano en todas las áreas Nuestro recurso humano profesional en constante capacitación brindará una relación cliente-empresa en un ambiente familiar y de trabajo en equipo. Debilidades: Falta de infraestructura, experiencia, reconocimiento Estrategia de desarrollo del proyecto

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Desde el desembolso del crédito, se pone en marcha el siguiente plan de actividades para dar comienzo al proyecto al proyecto. 8.3 Resumen económico del proyecto La inversión total para a la realización del proyecto es de $ 39, 800,000. Se aporta el 21.61% con recursos propios. Se espera conseguir créditos por el 78.39%. De la inversión se destina para capital de trabajo el 10.05% y para activos fijos el 89.95% El plan financiero muestra todas las proyecciones a 3 años. Las proyecciones de ingresos para los 3 primeros años serán de: Las ventas inician en el mes 2 del 2009. En el primer año se espera vender 119.1 millones de pesos. Se confía tener la mayor venta en el mes 1 de la proyección, por valor de 25.11 millones de pesos. En el segundo año se presupuesta incrementan las ventas en un 30.8% teniendo ventas promedio mensuales de 12.98 millones de pesos. Para el tercer año se espera tener ventas por 208.29 millones de pesos. Correspondiente a un crecimiento del 33.7% con respecto al año anterior El estado de pérdidas y ganancias proyectado para el primer año, muestra que las metas de ventas son suficientes para cubrir los costos y gastos totales. La rentabilidad sobre ventas del proyecto es de 0.64% mensual

8.4 Ventajas competitivas y propuestas de valor.

Vemos que nos podemos dirigir a los colegios distritales, de los cuales se ocupan pequeños confeccionistas y que, con costes moderados, podríamos mejorar nuestra productividad introduciendo técnicas de gestión japonesas en el negocio. Y así de esta forma liderar el mercado con entregas justo a tiempo con mejor calidad. Teniendo en cuenta la estructura de costos y gastos fijos y el margen de contribución de la empresa, se llega a la conclusión que la organización requiere vender $ 130, 431,756 al año para no perder ni ganar dinero. Se requieren ventas mensuales promedio de 10.9 millones de pesos. Al analizar las proyecciones de

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ventas se determina que la empresa, en el segundo año, alcanza el punto de equilibrio. El proyecto posee una inversión de $ 39, 800,000. Al primer año de operación arroja un flujo de efectivo de 12.11 millones, para el segundo año, el valor es de 23.24 Mm y para el tercero de 35.36 Mm. La viabilidad financiera se determina a través de indicadores, el primero de ellos es la tasa interna de retorno o tir la cual es de 29.04%. Se interpreta como: el proyecto arroja una rentabilidad del 29.04% promedio anual. Esta dentro de los parámetros de los proyectos. Otro indicador de viabilidad financiera es el periodo de recuperación de la inversión o pri. Se calcula con el estado de resultados sumando las utilidades y restando la inversión hasta obtener cero. La inversión es de $ 39, 800,000. Como la suma de las utilidades de los tres años es superior se afirma que la inversión se recupera en el tercer año.

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9. CONCLUCIONES

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Cada uno de los objetivos presentados al inicio permiten verificar todos los conocimientos adquiridos en el proceso para llegar a una buena invitación a desarrollar el proyecto...

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Hoy en día las empresas que ejecutan este subprograma de seguridad industrial, logran ver el funcionamiento de la organización desde todos los niveles operativos.

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Se sabe que se debe establecer adecuadamente las ventajas competitivas en los productos, de modo que le permitan no sólo mantenerse en los mercados proyectados, sino además que le posibiliten el logro de otros nuevos. Hoy, ante la dinámica de una competencia muy agresiva, es necesario saber diferenciar bien los productos y preocuparse por desarrollar esas ventajas competitivas que permitan adentrarse en la comercialización en la que se dan grandes oportunidades, pero también muchas amenazas.

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Con este plan de negocios se busca fortalecer las falencias encontradas en la aplicación de los instrumentos diagnostico, teniendo en cuenta los parámetros establecidos y los procedimientos vistas, aportando las herramientas necesarias para fomentar unos ingresos aceptables organizacionales.

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10. BIBLIOGRAFÍA

Calvo, A. (2014). La seleccion de personal. Kennedy, M. N. (2003). el desarrollo de productos en toyota. españa: planeta de agostini. Lutz, R. J. (2010). posicionamiento de marca. Barcelona: Bresca. Nahmias, S. (2010). Gestion De Operaciones. arcelona: Bresca. Tennent, J. (2008). Como Delinear Un Modelo De Negocio. lima: coleccion financias y negocios.

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11. ANEXOS

11.1 Portafolio

VISION COMPROMETIDA HACIA EL FUTURO

Kr 7f No 160ª -32 piso 2 5277091.: 312 4338832 BOGOTA – COLOMBIA

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¿QUIENES SOMOS? GIACCA es una empresa joven Colombiana, con sede en la ciudad de Bogotá, contamos con un grupo de profesionales comprometidos y personal operativo de alta experiencia, dedicado a la industria de la confección, ofrecemos un amplio portafolio para el mercado nacional; que tienen como objetivos la innovación de la moda, la satisfacción del cliente y un compromiso social apoyando a las comunidades más vulnerables

MISION GIACCA empresa de publicidad en confecciones, contribuye al desarrollo económico y social, fomentando un espíritu de investigación, creatividad y trabajo en equipo, convirtiéndose así en una empresa cada vez más competitiva y eficiente a través de la mejora continua para satisfacción de nuestros clientes, asegurando así nuestro proceso y permanencia en el mercado, comprometida con el bienestar de las comunidades, alentando acciones con humanismo y excelencia para el progreso de la sociedad colombiana VISION GIACCA Para el 2015 incrementara la competitividad con el fin de lograr enfrentar los mercados nacionales, GIACCA nos vemos desarrollando planes de acción para proporcionar un ambiente apto para el buen desarrollo de los procesos productivos a través de la implementación de sólidos conceptos en materia de seguridad industrial y eficiencia laboral. GIACCA continuara diseñando estrategias que contribuyan a la conservación del medio ambiente y al desarrollo de los diferentes sectores de la economía. La estructura de GIACCA será flexible, ágil y moderna permitiendo una gestión productiva orientada a satisfacer las necesidades de nuestros clientes acordes con las transformaciones mundiales

POLITICAS  Preservar el entorno ambiental y la seguridad de la comunidad en todo trabajo.  La empresa cumplirá los requisitos acordados con los clientes vendiendo productos con calidad tal, que logre siempre la satisfacción de este.

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 Realizar evaluaciones periódicas, permanentes a todos los procesos de la organización.  Mantener una sesión mensual documentada de trabajo de cada unidad, a fin de coordinar y evaluar planes y programas, definir prioridades y plantear soluciones.  Difundir permanentemente la gestión de la empresa en forma interna y externa. PRODUCTOS Nuestros productos: Son elaborados en materiales con innovación tecnológica que nos brindan nuestros proveedores nacionales e internacionales, estos garantizan la versatilidad en materiales con diversas texturas. Trabajamos con insumos de alta calidad que nos proporcionan seguridad en cada una de nuestras prendas. Al confeccionar nuestros productos contamos con procesos calificados controlados y homogéneos que nos dan una calidad total      

DOTACION PUBLICITARIA DOTACION EMPRESARIAL COLEGIOS LINE CASUAL EMPAQUES ECOLOGICOS SERVICIO DE BORDADOS DOTACION PUBLICITARIA

Hoy en día la publicidad influye de manera significativa en la economía y en la sociedad, es un negocio de cambios que refleja los desarrollos rápidos en un estilo de vida, en la preferencia del consumidor y en la investigación de mercados. Satelittex marketing aporta a este desarrollo confeccionando productos de alta calidad para que sean parte estratégica en la proyección de imagen organizacional de cualquier negocio o lanzamiento de marca

DOTACIONES EMPRESARIALES Nuestra legislación colombiana en su ARTÍCULO 230. SUMINISTRO DE CALZADO Y VESTIDO DE LABOR. <Artículo modificado por el artículo 7o. de la Ley 11 de 1984. El nuevo texto es el siguiente:> Todo {empleador} que

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habitualmente ocupe uno (1) o más trabajadores permanentes, deberá suministrar cada cuatro (4) meses, en forma gratuita, un (1) par de zapatos y un (1) vestido de labor al trabajador, cuya remuneración mensual sea hasta dos (2) meses el salario mínimo más alto vigente. Tiene derecho a esta prestación el trabajador que en las fechas de entrega de calzado y vestido haya cumplido más de tres (3) meses al servicio del empleador. Por esta razón GIACCA está implementando sistemas lean manufacturing que permiten una entrega justo a tiempo y calidad total en las dotaciones para nuestros clientes teniendo en cuenta la seguridad industrial y la comodidad para el buen desempeño del empleado. COLEGIOS Chaquetas prom: Las chaquetas prom son atuendos personalizados que promueve la generación de los alumnos de últimos grados de los colegios, GIACCA cuentan con originalidad, calidad, garantía, cumplimiento y financiación, al igual que un asesoramiento en diseños y materiales dirigidos a complacer a nuestros clientes por medio de actividades lúdicas en donde los alumnos refuerzan competencias de liderazgo, democracia y trabajo en equipo. Video anuario: Por medio de nuestras alianzas estratégicas contamos con personal profesional en audiovisuales. Este consiste en la edición de un video de aprox 15min en el cual se recopilan de 5 visitas al colegio y se entregan al alumno en formato digital.

VALORES AGREGADOS Asesorías personalizadas,  mejoramiento de los planes futuros con nuestros clientes, mediante remedios rápidos y acciones preventivas que mejoren el atractivo conjunto de todos los servicios.  Complementación de una manera permanente con el cliente y la información completa de los requerimientos y su evolución en el proceso.  Conocimiento de lo que es importante para cada cliente en particular.  Incremento de la confianza del reclamante de la empresa, porque un reclamo bien atendido tiene frecuentemente el efecto de aproximar más al

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cliente de lo que estaba antes a la empresa y su producto. Esto puede derivarse de la oportunidad de haber mantenido un trato más directo con el reclamante y haberle podido demostrar una eficiencia y una atención personalizada al rectificar la causa del problema.

GARANTIA Nuestros productos en general constan de dos clases de garantías: Por materia prima que es la que ejecutan después de análisis nuestros proveedores nacionales en el caso de trabajar con ellos, cuando se trabaja con proveedores importados no se da garantía por este caso debido a la logística que esto acarrea, por esta razón siempre sugerimos trabajar con proveedores nacionales. Por confección en caso de desprendimiento y siendo consecuente con uno de nuestros valores agregados, la garantía es total, se ensambla la prenda y en el menor tiempo posible será entregada a satisfacción del cliente En casos especiales como las chaquetas prom para colegios, en cuestiones de accidentes y previo estudio de la prenda se cambia la pieza a satisfacción del alumno. PROVEEDORES Directos: Lafayette Dirección: calle 15 No 72-95 Teléfono: 4248888 Cód. Cliente: 42888 Indirectos: Textiles la carolina Dirección: calle 42 No 52c- 11 Teléfono: 7108323 Los driles Dirección: carrera 52c No 42ª- 41 Teléfono: 2700857 Digaltex ltda

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Dirección: calle41b sur No 52ª – 40 Tel: 7243694 Hilos & suministros ltda Calle13 No 12-52 loc 1-188 Tel: 2869410

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