CONVENÇÃO INTERCONTINENTAL EM PORTUGAL
NAPOLEON HILL
TREINAMENTOS MASTERMIND UMA MARCA REGISTRADA QUE VIROU UM CONCEITO EM DESENVOLVIMENTO PESSOAL
O MAIOR GRUPO DE COMUNICAÇÃO DO NORTE DO BRASIL
PROTAGONISMO QUE APROXIMA SUA MARCA DE
9 MILHÕES DE CONSUMIDORES POTENCIAIS FONTE: ATLAS DE COBERTURA GLOBO/ CBN
PARA SABER MAIS SOBRE AS OPORTUNIDADES QUE A AMAZÔNIA OFERECE PARA SEU SETOR, ACESSE:
REPETIDORA REDE GLOBO
ÍNDICE
06
10
A FINA ARTE DE ESCOLHER OS SÓCIOS CERTOS.
18
16
DESDE 1908, A METODOLOGIA QUE MAIS INFLUENCIOU LÍDERES E EMPREENDEDORES
22
O PODER DO COMPORTAMENTO
32
26
THINK AND GROW RICH
MASTERMIND EM PORTUGAL
38
MASTERMIND NO CORAÇÃO DO BRASIL
60
LIDERANÇA: OBJETIVO, FOCO E FÉ SUPERAM O CAOS
08
MERCADO DE TRABALHO CADA VEZ MAIS ACIRRADO EXIGE NOVO PERFIL DE LÍDERES
30
NORTE DO BRASIL A PLENA FORÇA E VIGOR
NADA É TÃO BOM QUE NÃO POSSA SER MELHORADO.
14 54
ITAJAÍ 2040: PROJETO DE CIDADE
PRODUTOS DE LUXO E COLABORADORES DE ALTO NÍVEL
CONVENÇÃO INTERCONTINENTAL EM PORTUGAL
Conselho Editorial: MasterMind Redação: Joílson Albuquerque Projeto Gráfico: Núcled Projetos Editoriais Diagramação: André Rocha e Rafael Foigt
3
SBT. O JORNALISMO MAIS CONFIÁVEL DO BRASIL, SEGUNDO OS INSTITUTOS MAIS CONFIÁVEIS DO MUNDO. Em pesquisa realizada pela Reuters e pela Universidade de Oxford, o jornalismo do SBT foi eleito o mais confiável pelo público brasileiro. O nosso jornalismo evolui, mas nossos princípios não mudam.
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5.54 Fonte: digitalnewsrepor t.org
Jamil Albuquerque Presidente do MasterMind e conselheiro mundial da Fundação Napoleon Hill
NÓS TEMOS UMA CAUSA Como MasterMind há 40 anos, pesqui-
Dessa forma, caminho firme em dire-
No caso de governos, não podemos
so o comportamento humano, que nos
ção a autocapacitação para superar
mais pensar em governanças isoladas
revela as defesas e os bloqueios men-
eventuais deficiências.
que levam cidades, estados e países a
tais das pessoas. E vejo que a grande
experiências insanas.
batalha dos dias atuais é superar desa-
Penso ser este um caminho correto e
fios e atingir metas. Mas para encarar
seguro para o autodesenvolvimento.
Estamos em uma época onde preci-
estes desafios, precisamos aprender a
Os excelentes resultados que venho
samos criar conceitos que alteram o
transformar e a nos tornarmos pesso-
alcançando há décadas dão-me a cer-
futuro, sempre visando uma melhor
as mais conscientes, mais evoluídas.
teza de estar no caminho certo.
qualidade de vida para todos, parti-
E só atingimos esse estágio treinando
lhando cada instante com mente de
nossa mente de modo que ela torne
E desta forma vejo que temos – como
mestre, vivenciando uma realidade
clara o que sentimos, fazendo com
empresa – uma importante missão
e com o pensamento de modificação
que fiquemos sempre no domínio de
com nossa nação, começando onde a
para o futuro, sempre visando o de-
nossas emoções, com organização e
nação existe e se desenvolve de fato,
senvolvimento da figura humana.
desenvolvimento da autoestima em
que é nas cidades.
relação à inteligência pessoal e autoconsciência.
Por isso, nossa causa é mostrar que é A cidade é a menor unidade em um
possível alcançar a excelência no ofi-
país, no entanto é onde de fato a vida
cio da liderança, desde que se tenha
Sou uma pessoa que põe bastante
acontece e pulsa; por isso a importân-
disposição, força de vontade e deter-
entusiasmo em transformar aconteci-
cia de que nelas existam lideranças
minação. Una-se a nós, nossa causa e
mentos aparentemente pequenos em
capacitadas através de uma metodo-
nossa voz em transformar as pessoas
atos de reflexão; reflexões estas capa-
logia dinâmica e de alta performance
em líderes empreendedores social-
zes de unir os desafios da vida através
como o treinamento MasterMind.
mente responsáveis.
da liderança.
5
A FINA ARTE DE ESCOLHER OS SÓCIOS CERTOS.
Walter e sua sócia Rosangela Lipert
COMO TER UMA SOCIEDADE DE SUCESSO
Quando falamos em sociedade, muitas pessoas se esquecem de que a escolha dos sócios é praticamente a mesma coisa que escolher um cônjuge para passar boa parte de sua vida em conjunto. A escolha certa faz o relacionamento dar certo, mas como escolher?
6
Considero sociedade como um “casamento”, que une pessoas em prol de um propósito de vida. Ter uma sociedade é você criar uma nova personalidade jurídica com a união de pessoas físicas em prol de um objetivo bem definido para esta empresa.
Muitas pessoas me perguntam: Walter, qual o segredo de sua sociedade de décadas com a Rosangela Lipert no Mastermind SAMPA?
nós precisamos de pessoas para nossa vida, tanto na vida pessoal como na profissional, pois elas nos fortalecem em nossos pontos de atenção ou desafios.
Devido ao sucesso, harmonia e leveza do nosso relacionamento já nos perguntaram várias vezes se somos casados, motivo de reflexão e sorrisos, pois temos que justificar várias vezes.
Ter relacionamentos salutares ao nosso redor é a graça e a força da vida.
Na vida ninguém é um super-herói e caso fôssemos, os super-heróis também têm os seus pontos de fraqueza ou de atenção para serem enfrentados. Ou seja, todos
E para escolher sócios que sejam verdadeiros parceiros, devemos dar atenção à “cedilha” da formação de uma sociedade através de 3 pontos chaves:
Por ironia, o que diferencia a ‘força’ da ‘forca’ é uma mera cedilha.
1) CONFIANÇA E LEALDADE: Em qualquer relacionamento precisa existir necessariamente a confiança e a lealdade. Em uma sociedade, se não houver de forma plena estes dois quesitos, não existirá um relacionamento benéfico. As conversas entre os sócios devem existir sempre, não guardando segredos em assuntos profissionais, uma vez que se houver segredo e for descoberto,a confiança será quebrada, e isto é o início do fim de uma sociedade. A mentira ou a omissão de informações em um relacionamento doem mais do que a verdade, ainda que esta seja dura. 2) COMPETÊNCIA: Um outro aspecto importante em que já vi muitas sociedades falharem é que as pessoas convidam outra pessoa para construir ideias e projetos somente pelo fato de gostar dela, ou por querer ajudá-la, e esquecem de analisar se esta pessoa de fato tem conhecimento e habilidade para o que precisa ser feito, ou seja, se ela tem a capacidade de fazer o trabalho que precisará ser feito. Em nossa sociedade, a Rosangela sempre foi uma executiva de alto valor no mercado, pois sabe gerir um departamento comercial com êxito e ser o exemplo de como fazer o melhor atendimento comercial aos clientes com a sua equipe. E eu, como administrador, sempre tive bastante experiência na área financeira e acadêmica, com ensino para adulto. E isto fez com que cada um tivesse a sua competência em uso em departamentos essenciais de nossa empresa, sem a competição departamental das competências de ambos. Se os sócios sabem e fazem a mesma coisa na empresa, um deles é desnecessário. A somatória de competências complementares fortalece uma sociedade.
ao nosso s re ta lu sa s to en m na io c la Ter re vida. a d a rç fo a e a ç a gr a redor é
3) HARMONIA: A outra qualidade é a capacidade de trabalhar num espírito de harmonia com os outros. Sem a harmonia a sua aliança vai fracassar, talvez não imediatamente, mas em algum momento crucial, quando tudo é uma questão de ganhar ou perder. O respeito humano precisa prevalecer em uma sociedade e os sócios precisam ter o conhecimento humano para lidar com seus colaboradores. Não é possível ter na empresa sócios que saibam se relacionar positivamente com os colaboradores e outros que não são bem vistos pelos mesmos. Isto gera desarmonia no grupo interno da empresa, pois as pessoas não se sentem seguras se a linguagem humana entre os sócios é diferente. Ter uma sociedade com foco na Inteligência Interpessoal faz com que as pessoas da empresa estejam sempre engajadas e em Alta Performance. Ou seja, a empresa, os sócios e os colaboradores ganham quando todos se respeitam e se tratam com zelo, respeito e harmonia. Eu e a Rosangela, quando há ajustes a serem feitos sempre conversamos de forma franca e entendemos o ponto de vista da outra pessoa para podermos prosseguir. O diálogo fortalece qualquer relacionamento nos momentos das dificuldades. Entender que também erramos e assumir os erros é uma virtude em um relacionamento. Estes 3 pontos se bem focados, entendidos e lapidados podem ser os diferenciais de uma sociedade de sucesso. Só agradeço a DEUS pela oportunidade de ter uma pessoa tão maravilhosa como a Rosangela Lipert como minha sócia; por isso o sucesso do MASTERMIND SAMPA não é obra do acaso.
Walter Kaltenbach Diretor e Membro do Conselho MasterMind para a Lingua Portuguesa e America do Sul.
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MERCADO DE TRABALHO CADA VEZ MAIS ACIRRADO EXIGE NOVO PERFIL DE LÍDERES O APRENDIZADO PARA SER LÍDER É LONGO E É PRECISO ESTAR PREPARADO PARA OS DESAFIOS
O mercado de trabalho está cada vez mais competitivo, impondo a cada dia novas formas de liderar e motivar as pessoas para produzirem melhor, trabalharem em times e atenderem os clientes com excelência. Liderar é um desafio que exige algumas competências específicas e por isso a função é vista como chave para o sucesso da organização. O aprendizado para ser líder é longo e é preciso estar preparado para os desafios, além de ter uma postura que privilegie não somente o resultado, mas também os caminhos para chegar a eles. Segundo Eduardo Mendes, sócio do grupo MasterMind Brasil, liderar é a capacidade de influenciar pessoas. “Um dos maiores desafios de qualquer organização é ter bons líderes, capa-
8
zes de motivar as pessoas e trazer resultados palpáveis, alinhados com os valores da empresa e dos próprios profissionais”, destaca. Ele diz que o conceito de liderança desenvolvida de forma harmoniosa, colaborativa e em prol de um objetivo comum foi elaborado por Napoleon Hill e estabelecido na obra A Lei do Triunfo, publicada pela primeira vez em 1928. “E esse conceito continua muito atual. É fundamental que haja um alinhamento entre as pessoas para um maior desenvolvimento de uma empresa, uma cidade ou um país”, reforça. Dentro desse conceito, é possível destacar cinco dicas para ser um bom líder:
Eduardo Mendes Diretor e Membro do Conselho MasterMind para a Lingua Portuguesa e America do Sul.
3 - EQUILÍBRIO EMOCIONAL O equilíbrio emocional é uma competência muito importante para a liderança porque requer um entendimento sobre as próprias emoções, e como administrá-las. Uma premissa básica é não se abalar com as pressões e dificuldades do dia a dia, porque liderar também significa assumir responsabilidades e apontar direções. É preciso direcionar os esforços no sentido de resolver os problemas, eliminar os conflitos e tranquilizar o ambiente, pois a pressão é natural, tanto interna quanto externamente, e é preciso ter equilíbrio para não transmitir esse estresse para os colaboradores. 4 - COMUNICAÇÃO
1 - OBJETIVO BEM DEFINIDO Em pequenas ou grandes empresas, existem sempre muitas coisas a fazer e metas a alcançar. Um líder precisa ter muita clareza sobre seus objetivos e também uma visão estratégica completa do mercado, das tendências e da economia global. Saber definir o que é prioridade é importante para chegar onde se quer. Sendo assim, é preciso estabelecer propósitos que possam ser atingidos pela empresa. Uma regra importante é mostrar o que se quer alcançar de forma clara e direta para que todos possam entender e buscar as soluções eficientes.
2 - HABILIDADES PARA LIDAR COM AS PESSOAS Uma das regras mais importantes para um bom líder é ter, como habilidade, a inteligência emocional. É o que os gestores chamam de capacidade para desenvolver e reconhecer as próprias emoções e as dos outros, saber como melhor gerenciá-las e direcioná-las para atingir os pontos positivos. Quanto melhor a habilidade em lidar com as pessoas, maior a capacidade de quem está na liderança de ter o comprometimento e motivação da equipe com os propósitos da organização e com as metas estabelecidas. O líder precisa ter a capacidade de alinhar os valores das pessoas com os valores da empresa.
Ter uma boa interlocução é muito importante para que as ações sejam eficazes. É como uma ponte que une as pessoas. Um líder precisa ter clareza e objetividade na transmissão das mensagens. Muitos pecam porque falam demais e assim tornam confusa a sua comunicação. É importante saber começar e fechar um processo de apresentação com argumentos que interessem ao interlocutor. E isso vale para comunicação interna, com a equipe, e para a externa, com clientes e parceiros. 5 - ESTABELECIMENTO DE CRITÉRIOS PARA A TOMADA DE DECISÃO O bom líder tem que ter critérios e trabalhar com a meritocracia para estabelecer o que é justo para a empresa. Com critérios justos, a pessoa que é mais produtiva, colhe mais resultados. E um bom sistema de meritocracia, feito em cima de critérios bem definidos, traz clareza no caminho do crescimento profissional e na trilha que a pessoa deve seguir. Essa forma de trabalhar gera justiça no julgamento de quem está na liderança.
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DESDE 1908, A METODOLOGIA QUE MAIS INFLUENCIOU LÍDERES E EMPREENDEDORES NO MUNDO INTEIRO Quase todos os anos, no mês de outubro, vou a cidade de Wise na Virgínia, onde nasceu Napoelon Hill, para o ‘Napoelon Hill Day’, por ocasião de seu aniversário de nascimento. Nessa época acontece também a reunião anual do Conselho mundial da Fundação Napoelon Hill, da qual sou membro. São dias memoráveis, para beber na fonte, e passar um bom tempo ao lado de Don Green, o guardião e presidente mundial da Fundação. Há quem diga que Don Green conhece mais Napoelon Hill que ele mesmo, dado a quantidade de pormenores que ele levantou sobre a biografia de Hill.
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Nossa sede mundial fica dentro da Universidade da Virgínia – UVA- ( Campus de Wise
), Universidade fundada por Thomas Jefferson, que foi o terceiro presidente dos EUA e o homem que redigiu a Declaração da independência americana. No seu túmulo, pediu para escrever assim em sua lápide : “Aqui jaz o fundador da UVA”, pois julgava ele que ter fundado uma Universidade era mais importante do que ter presidido a nação. Conversar com Uriel Martinez, Diretor de ensino a distância da Fundação é uma aula na filosofia de Hill a cada minuto.
Urial Martinez (Diretor de Ensino), Jamil Albuquerque e Don Green (Presidente Mundial da Fundação Napoleon Hill) caminhando no campus da Universidade da Virginia
1928, é considerado por especialistas o “navio quebra-gelo” que abriu caminho nos mares da literatura, praticamente inaugurando o mercado de livros que objetivam a busca de uma vida acima da média. Hill dedicou mais de duas décadas entrevistando, investigando e analisando cerca de 16 mil empresários, incluídos aí os 500 milionários de mais destaque daqueles anos.
A IMENSA FORÇA QUE É GERADA QUANDO PESSOAS SE UNEM POR UM OBJETIVO BEM ESPECÍFICO.
Edgar Smith valeu-se da pesquisa de Hill para elaborar a famosa lista ‘Fortune 500’, ainda hoje o termômetro mundial sobre os mais ricos do mundo.
Napoleon Hill, patrono desta sólida instituição da qual muito orgulhosamente fazemos parte, foi o maior disseminador do conceito MasterMind. O livro “A Lei do Triunfo”, de
Hill – ao ser “desafiado” pelo senhor Andrew, homem mais rico do mundo na época, a fazer uma pesquisa sobre comportamentos empreendedores, percebeu que sua missão
Don Green e Jamil Albuquerque na sala da presidência da The Napoleon Hill Foundation
seria extrair em forma de palavras tudo o que essas pessoas bem sucedidas tiveram como auxílio para a conquista do triunfo. Entre os mais famosos, o livro dele apresenta reflexões sobre o sucesso de empreendedores célebres como John D. Rockefeller, Roosevelt, Thomas Edison, Graham Bell, Henry Ford e George Eastman. Hill não apenas teve a bem aventurança de entrevistar estes homens – todos eles figuras fundamentais na história mundial do século 20 –, como também, com alguns deles, a relação ‘pesquisador e pesquisado’ evoluiu para a amizade duradoura. Thomas Edison, para muitos a maior personalidade do século 20, escreveu o prefácio do livro ‘Lei do Triunfo’. Baseado na linha de pensamento do livro anterior, Napoleon Hill escreveu “ Quem Pensa Enriquece” em 1937. A obra teve grande impacto e um dos motivos é que foi publicada durante a Grande Depressão americana. Este livro, tornou se o livro de negócios mais vendidos de todos os tempos, segundo o programa Conta Corrente da Globo News de 2014. NÓS SOMOS A FUNDAÇÃO NAPOLEON HILL NOS PAÍSES DA LÍNGUA PORTUGUESA E AMÉRICA DO SUL O treinamento MasterMind está no Brasil desde o fim da década de 1970. Sob nova direção, nas últimas décadas,implantou o dinamismo das franquias, que trouxe força e vigor para a educação corporativa no Brasil, nos países de língua portuguesa e agora da América do Sul.
NA LÍNGUA PORTUGUESA O MASTERMIND É A ÚNICA INSTITUIÇÃO AUTORIZADA E LICENCIADA PELA THE NAPOLEON HILL FOUNDATION – EUA - E SEUS TREINAMENTOS SÃO ALTAMENTE RECOMENDÁVEIS. A Master Mind Treinamentos de Alta Performance tem como missão atender de maneira ética as necessidades de nossos clientes, oferecendo treinamentos e palestras de desenvolvimento pessoal com qualidade de ensino superior, proporcionando, desta forma, que nossos participantes se destaquem em suas atividades profissionais e pessoais. Nós entendemos que Napoleon Hill foi um dos gênios de sua época e que deixou um legado intelectual preciosíssimo. Acreditamos que propagar esse conhecimento é uma forma de ajudar todas as pessoas que desejam mais prosperidade e realização em suas vidas. Por isso os 17 Princípios do Triunfo são a base teórica que buscamos difundir, apoiar e sustentar nos treinamentos oferecidos aos nossos participantes, no Brasil e em Portugal. Nesse sentido temos atuado em 3 frentes principais e queremos compartilhar os resultados que vêm sendo alcançados nas últimas décadas, desde que nos propusemos a representa-la nas áreas onde estamos presentes. Como primeira frente de ação capacitamos nosso corpo de instrutores no treinamento MasterMind durante 2 anos, incluindo uma certificação de 120 horas de imersão.
Jamil Albuquerque e Don Green com a estátua de Thomas Jefferson, o homem que redigiu a declaração da independência americana.
Dessa maneira garantimos, por parte de nosso corpo docente, domínio e maior profundidade no entendimento dos conceitos de Napoleon Hill, preservando o seu sentido verdadeiro e original. E como segunda frente de atuação difundimos o nome da Fundação Napoleon Hill em todos os eventos e treinamentos, fortalecendo a instituição nos mercados onde estamos presentes, e levando a conhecimento do nosso público o a obra e o nome de Napoleon Hill, um dos homens mais inspiradores do século 20. São quase 5 mil turmas por toda a língua portuguesa, sendo 23 Estados só no Brasil, mais turmas em Portugal e nos Estados Unidos em língua portuguesa. E como terceira frente, para garantir a excelência de nosso corpo docente, realizamos anualmente um Congresso internacional para recertificação dos Instrutores MasterMind, com o intuito de aprofundarmos nossos conhecimentos e trocarmos experiências relevantes para a nossa profissão. Na língua portuguesa, nós reavivamos e reposicionamos Napoleon Hill, tornando sua filosofia acessível as novas gerações.
Por: Jamil Albuquerque com a colaboração de Mariana Magri
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OS CAVALEIROS DO ATACAMA
Há trinta anos um querido amigo meu, o Otto, apresentou-me à um jovem e audacioso empresário, proprietário de um escritório de arquitetura em Balneário Camboriú, litoral de Santa de Catarina. Dias depois, ele me convidou para fazer parte da equipe de projetistas. Naquele longínquo 10 de setembro de 1989 iniciávamos uma longa e produtiva parceria de negócios. Aquele jovem e audacioso empresário era o Jamil Albuquerque, pessoa que aprendi a admirar, respeitar e amar, e que a partir daquele momento passou a ser meu mestre para a vida. Sua mentoria transformou a mim, um jovem tímido de periferia, em um treinador de lideres admirado e respeitado em todo Brasil. Esta transformação começou em uma sexta feira, la pelo final da década de 1990, quando o o Jamil lançou um desafio para mim e minha mulher, Vanuza: irmos morar em Ribeirão Preto, para começar um novo empreendimento dele, com foco totalmente diferente da área de projetos.
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“Não conheço muito bem esta área de negócio estás me propondo, Jamil, mas se você vai, nós também vamos”, foi a minha resposta imediata ao ouvir a proposta feita por ele. Iniciávamos ali a nossa grande missão de vida; criávamos ali o embrião primordial da MasterMind! Sempre acreditando no projeto e no Jamil – que mesmo nos momentos mais difíceis jamais demonstrou qualquer dúvida que daria certo – e com apoio incondicional da minha esposa Vanuza, hoje diretora e Instrutora formada pela The Napoleon Hill Fundation, enfrentamos muitos desafios, os quais vencemos com muita dedicação e foco no objetivo de construirmos uma marca que iria impactar todo o Brasil, a MasterMind Treinamentos, uma escola de negócios que está formando lideres empreendedores socialmente responsáveis,que garantirão o futuro das próximas gerações com suas ações dentro da honra, ética, justiça e lealdade.
Como comemoração pela aliança de mentes que criamos há 3 décadas – e em companhia dos irmãos de missão de primeiro ordem, Mauricio Amorim, Rogério Silva e Marcos Medeiros – decidimos fazer uma viagem para uma caminhada em um dos lugares mais inóspitos do planeta, o Deserto do Atacama no Chile, o lugar mais árido da Terra. Ficamos durante 12 dias caminhando, atravessando e deserto e refletindo. Em 3 décadas atravessamos muitos desertos juntos. Em Atacama percebemos o quão certo é o provérbio que diz que “deserto não é lugar de morada e sim de passagem”. Hoje temos a certeza absoluta de que o MasterMind é um oásis de esperança na vida de muitos pessoas que passam por nossas salas de treinamento. Eu vou dedicar todos os anos restantes da minha vida com saúde para levar a filosofia do MasterMind ao maior número de pessoas possível! Esta e minha visão MasterMind!
Por: Valmor Figuerredo Diretor MasterMind Joinville e região
PRODUTOS DE LUXO E COLABORADORES DE ALTO NÍVEL O IMPÉRIO CARMEN STEFFENS MANTÉM SEU FOCO EM UM FATOR DE EXCELÊNCIA: O CONSTANTE DESENVOLVIMENTO DAS PESSOAS QUE COMPÕEM ESTA ADMIRÁVEL EMPRESA.
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A construção do sucesso nunca é feita por acaso; ela exige direção e foco. O trabalho de erguer empresas e manter o alto nível que o mercado exige, demanda muito treinamento e investimento em pessoas.
Em parceria com o leira si MasterMind, a grifetebmreante na tem investido constan ipe e de evolução de sua equ ranquias, toda a sua rede de fntos que através de treiname ça, a enfatizam a lideran e a inteligência interpessoalz. comunicação efica
Desenvolver habilidades, desafiar a própria equipe e pensar com sucesso. Poucas empresas no mundo oferecem constantes oportunidades de crescimento profissional e pessoal através do desenvolvimento estratégico de suas habilidades. Em parceria com o MasterMind, a grife brasileira tem investido constantemente na evolução de sua equipe e de toda a sua rede de franquias, através de treinamentos que enfatizam a liderança, a inteligência interpessoal e a comunicação eficaz. O envolvimento nos treinamentos é de todas as pessoas que participam da gestão do negócio, indo desde gerentes até supervisores, franqueados, licenciados e colaboradores que integram o grupo Carmen Steffens. E, por acreditar no método de excelência do Mastermind – método que vem se desenvolvendo constantemente ao longo de mais de cem anos – e nos resultados que vêm alcançando ao longo de quase quinze anos de parceria, é que a Carmen Steffens mantém a confiança no MasterMind, uma empresa certificada pela The Napoleon Hill Foundation e reconhecida como uma das principais escolas de desenvolvimento de líderes do Brasil. Para o economista Mario Spaniol, diretor-presidente do grupo Couroquímica/Carmen Steffens, a ausência de liderança é um dos principais desafios que impedem o crescimento de uma empresa. Por isso, estimular essa habilidade através dos melhores comportamentos tornou-se uma necessidade, especialmente para uma empresa como a dele, que conta com mais de três mil e quinhentos colaboradores; são 560 lojas em 19 países.
Marcio Abbud Diretor MasterMind, Mestre em Gestão empresarial e co-autor do livro ‘A Lei do Triunfo’
Assim, investindo em programas de liderança, estimulando habilidades através de novos comportamentos, a Carmem Steffens acelera e dá sustentação ao seu crescimento e reconhecimento no Mercado.
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NADA É TÃO BOM QUE NÃO POSSA SER MELHORADO. ALGUNS PASSOS, DENTRE VÁRIOS, IMPORTANTES PARA SE DESTACAR NA GESTÃO ORGANIZACIONAL O sucesso das organizações no mundo competitivo atual, onde tecnologia, recursos materiais e financeiros precisam ser administrados de forma inteligente e eficaz, está intimamente relacionado com uma perfeita sincronicidade entre o indivíduo, a função que ele desempenha e a identidade de cada organização. São as pessoas, seres de inteligência, que vivificam e norteiam qualquer organização com seus conhecimentos, habilidades, entusiasmo, iniciativa e possibilitam a geração de riquezas, o aumento da produtividade e a qualidade no atendimento ao cliente.
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A administração de um empreendimento de sucesso não é uma tarefa simples: ela demanda tempo, paciência, capacidade para aconselhamento, perspicácia e sensibilidade no trato com os indivíduos. Considerando que os atuais executivos, empresários, líderes e empreendedores na maioria dos negócios, acumulam atividades administrativas, financeiras, comerciais, marketing dentre outras, podemos concluir que lhes faltará tempo e dedicação para a dimensão humana na sua empresa.
Laercio Santos Florianópolis, Diretor MasterMind, Especialista em Liderança e Gerenciamento Estratégica pela Universidade da Califórnia de San Diego
1. ENTENDER A DIFERENÇA ENTRE LIDERAR E GERENCIAR
Por quê isso?
As funções de Liderança e de Gerenciamento são muito diferentes. As duas são importantes, porém tem propósitos muito diferentes e ao mesmo tempo complementares nos quadros estratégicos da gestão organizacional.
Porque a tecnologia aumenta a produtividade, melhora a performance, facilita os procedimentos e controles além de outras vantagens. Se você não se atualiza e o teu concorrente se atualiza, então é só uma questão de tempo para você fechar as portas.
Liderança envolve a influência intencional exercida por uma pessoa sobre outras, para estruturar atividades e relacionamentos; o Gerenciamento traz um grau de ordem e consistência envolvendo aspectos organizacionais.
E esta mesma ideia não é aplicável apenas nos equipamentos. Ou seja, a inovação deve ser uma constante, seja no teu modelo de negócio, no teu modelo de gestão, na forma como você entrega os teus serviços e até no tipo de produto que oferece.
O gerente é aquele que representa o lado mais analítico, estruturado e organizado e utiliza características e ferramentas direcionadas a garantir a continuidade da empresa no tempo. Já o líder é responsável pela mudança do status quo, envolvendo o lado mais prático, visionário, flexível, não controlado e mais criativo das pessoas.
3. ESTAR EM CONSTANTE ATUA-
A adequação destas duas posições não provém apenas da esfera humana de uma organização, mas também dos aspectos organizacionais. Por exemplo, para resolver um problema o gerente usa o pensamento lógico e racional enquanto o líder usa seu sentimento e sensibilidade
2. SER UM ESPECIALISTA EM GERENCIAMENTO DAS INCERTEZAS Há não muito tempo você comprava uma máquina ou equipamento qualquer e só trocaria quando ficasse muito velho, e mesmo assim correria o risco de trocar por um igual. Hoje o equipamento nem fica velho e você já precisa de um novo.
LIZAÇÃO PROFISSIONAL
O gerente moderno mantém uma postura ativa frente às incertezas do dia a dia, e está sempre buscando formas de melhorar os seus resultados. A questão é lógica e concreta: em um ambiente profissional com incertezas tão grandes, com velocidade das mudanças tão rápidas, com os negócios e os modelos de gestão tão diferentes, então, como profissional, se não participarmos de ao menos 1 novo treinamento a cada 6 meses, ficaremos ultrapassados. E se você é daqueles que espera que o teu empregador tenha a iniciativa de investir na tua capacitação, estarás assinando um documento em branco onde diz: “Quando encontrar alguém melhor que eu, me demita!”
Importante estar atento, porque cada campo de atuação tem suas próprias particularidades técnicas, mas existem fortes correntes empresariais que sugerem uma abordagem diferenciada nos dias de hoje, no que se refere ao desenvolvimento dos seus profissionais. Um dos meus clientes comentou comigo que, no momento da contratação de um funcionário, já deixa bem claro que a capacitação técnica é de responsabilidade única e exclusiva deste funcionário, ou seja: a empregabilidade dele depende de ele estar constantemente atualizado nas habilidades e competências técnicas inerentes a sua própria categoria. Parece duro, mas a ideia deste meu cliente é que a responsabilidade dele como empregador é de manter o interesse do funcionário em se manter atualizado, por isso ele investe em formas de provocá-lo a ser cada vez melhor e se desenvolver na área humana. Ele sabe que o fator de diferenciação do mercado são as pessoas. Agora, caro leitor, pense: Você investe em você mesmo? Você acredita que sua empresa deve investir em você? Você considera que tuas habilidades pessoas e profissionais estão na média ou acima da média? Quantas horas de cursos e treinamentos você já investiu em você com teus próprios recursos? Se você estivesse disponível no mercado, o teu curriculum se destacaria? Você seria disputado? Reflita e decida tornar-se um profissional melhor.
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O PODER DO COMPORTAMENTO A FORMAÇÃO DE LÍDERES E A DESCOBERTA DE NOVOS TALENTOS NESSA NOVA ERA
Para compormos um melhor panorama sobre este assunto, conversamos com Jamil Albuquerque, que é professor de líderes e há 40 anos estuda o treinamento da mente. Segundo seus estudos, o ‘comportamento’ revela as defesas e os bloqueios mentais do ser humano. Para ele, “a grande batalha dos dias atuais é superar desafios e atingir metas; mas para isso precisamos aprender a mudar e a nos tornarmos pessoas mais conscientes e evoluídas. E só atingimos esse estágio treinando nossa mente a ‘simplificar’ o que sentimos com organização e desenvolvimento da autoestima em relação à inteligência pessoal, e autoconsciência”. Jamil é uma grande fonte de conhecimento e nos remete a grandes ensinamentos. Adepto do transformar o simples em um ato de reflexão capaz de unir os grandes desafios do empreender para a vida através da liderança, e na busca da felicidade, ele nos convida a pensar e a nos capacitarmos para superarmos a nós mesmos.
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CERTIFICAÇÃO INTERNACIONAL
ONU – LIDERANÇA GLOBAL
E assim, aprofundando a metodologia criada pelo pensador Napoleon Hill, está transformando a MasterMind em uma das maiores escolas de executivos e negócios do Brasil, países da língua portuguesa e América Latina. Tudo homologado internacionalmente pela Napoleon Hill Foundation e pela Pordue University Calumet – Hamont – Indiana, nos Estados Unidos.
Referência consolidada na formação de líderes, a MasterMind foi convidada a participar de seminário sobre ‘Geração de Empregos Dignos à População’ na ONU, em Nova York. Ao lado de representantes dos mais importantes países, Jamil soube representar bem a empresa e nosso país, e tirar daquele momento grandes ensinamentos que estão sendo repassados a futuros líderes e aos instrutores. “Tive a possibilidade de entender melhor o significado da liderança global” argumentou, explicando que conhecendo mais de perto o trabalho da ONU, conseguiu entender de forma prática o que é um acordo diplomático exemplar.
A MasterMind é uma rede de ensino composta por instrutores qualificados que promovem treinamentos presenciais e palestras focadas na alta performance. Já entre os autores brasileiros mais lidos, Jamil escreveu livros importantes como: “A arte de lidar com pessoas” e é coautor de “A Lei do Triunfo para o Século XXI” e “Líder com mente de mestre”, que estão auxiliando muitas pessoas a descobrirem e a lapidarem seus verdadeiros potenciais conquistando, assim, resultados acima da média.
“A instituição é um governo mundial que deu certo, ao contrário de governanças isoladas que levam países a experiências insanas,com algumas destas chegando a ser desumanas e até sangrentas”, finaliza Jamil Albuquerque.
LIDERANÇAS BEM PREPARADAS E com a liderança governamental bem sucedida da ONU várias ações desastrosas puderam ser evitadas. Explica que lá são traçadas diretrizes concretas, sem interferência na soberania das Nações. São criados conceitos que alteram o futuro, sempre visando uma melhor qualidade de vida para a humanidade. “Foi fascinante e um grande aprendizado estar ao lado de grandes seres humanos, líderes mundiais, e que estavam ali com mente de mestres, vivenciando uma realidade e com o pensamento de modificação para o futuro, sempre visando o desenvolvimento da figura humana. Eram mestres mostrando que é possível desenvolver a liderança, desde que se tenha disposição, força de vontade e determinação”. A IMPORTÂNCIA DE UM LÍDER Saber distinguir três níveis de liderança, Governamental, Empresarial e Social e, ao mesmo tempo reconhecer por igual o tamanho de todos, é uma das grandes lições conquistadas na minha estada na ONU.
Bem objetivo, Jamil diz que a liderança governamental precisa ser vista como o leme de nosso trajeto. É esse MasterMind que nos oferecerá o caminho. “É o carro-chefe que se for dirigido por um rumo incerto, imprevisto, terminará por chegar no lugar errado”, diz ele, acrescentando que “durante o seminário na ONU, ouvi muito sobre governos corruptos, excessivamente burocráticos e inoperantes”. Pela sua visão, os líderes empresariais são os que produzem riquezas que sustentam o governo. “Às vezes, uma empresa forte pega um líder fraco e vai à falência. Temos muitos exemplos de grandes conglomerados que fracassaram por escolher condutores despreparados”, exemplificou. Comentou ainda que “em outros casos, temos líderes vorazes até demais, que passam por cima de tudo e de todos para atingirem suas metas. Cabe ao governo criar regras para direcionar essa ação. Nesse choque do rochedo contra o mar, as regras e a produção de riquezas, estão as vítimas do sistema”.
E Jamil ainda aponta que em situações assim surge a necessidade dos Líderes sociais. ONGs, igrejas e clubes de serviços que cuidam desses que se acidentam no meio do caminho. “Ou seja, a figura do líder é importante em todos os aspectos”. ADVERSIDADES E EXPECTATIVAS Finalizando, Jamil expõe um problema sistemático no Brasil: a instabilidade política e econômica. E ele vê na crise a oportunidade para o surgimento de novas lideranças. Considera que a mesma adversidade que promove a insegurança, nos oferece o aparecimento de grandes seres humanos capacitados para liderar com lealdade de modo que todos cheguem a um bem comum. “É nesse momento que reconhecemos líderes capazes de mudar o rumo da própria vida, das empresas, da cidade e até de uma nação. Hoje, vivemos uma crise política, de aparência e de expectativa. Não é uma crise real. Mesmo assim, é uma boa oportunidade para aqueles que estão preparados se destacarem e conquistarem espaço”.
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INTOLERÂNCIA Quando o alvorecer da inteligência se espalhar sobre o horizonte oriental do progresso humano, e a Ignorância e a Superstição tiverem deixado suas últimas pegadas nas areias do tempo, será registrado, no último capítulo do livro dos crimes do homem, que seu pior pecado foi o da intolerância. A pior intolerância é a que nasce de preconceitos religiosos, raciais e econômicos, e das divergências de opinião. Quanto tempo passará ainda, ó Deus, até que nós, pobres mortais, compreendamos a loucura de tentarmos destruir-nos um ao outro porque somos de diferentes crenças religiosas, ou origens raciais? O tempo que nos foi concedido nesta terra é apenas um breve instante. Como uma vela, somos acesos, brilhamos por um momento, tremeluzimos e morremos. Por que não podemos aprender a viver de tal modo durante nossa curta visita que, quando chegar a grande Caravana chamada Morte e anunciar que a visita terminou, estejamos prontos para dobrar nossas tendas e, sem medo ou temor, mergulhar no grande desconhecido? Quando houver cruzado a fronteira para o outro lado, espero não encontrar nem judeus nem gentios, nem católicos, nem protestantes, nem alemães, nem ingleses, nem franceses. Espero lá encontrar apenas Almas Humanas, Irmãos, Irmãs, sem as marcas da raça, do credo ou da cor, pois quererei que haja acabado a intolerância e eu possa repousar em paz por toda a Eternidade.
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Texto de Napoleon Hill
EMPRESA DO SETOR FARMACÊUTICO INVESTE EM PESSOAS E AUMENTA AS VENDAS EM 22% INFINITY PHARMA CRIOU UM PROGRAMA PARA DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL EM PARCERIA COM A MASTERMIND PORQUE ACREDITA QUE AS PESSOAS FAZEM DIFERENÇA NAS ORGANIZAÇÕES
Uma empresa que quer crescer em mercados competitivos precisa estimular constantemente o desenvolvimento pessoal de seus colaboradores. Em especial, aprimorar a liderança, com estratégias que gerem engajamento dos profissionais e permitam implantar boas práticas de gestão, em busca da excelência. Apostando nessa estratégia, a Infinity Pharma firmou parceria com a MasterMind Treinamentos. Os resultados logo apareceram: o faturamento da Infinity Pharma registrou um formidável crescimento de 22%. Para atingir o objetivo da Infinity Pharma, a MasterMind criou um programa que envolveu todos os níveis gerenciais, além das áreas de marketing, vendas e controle de qualidade. A primeira ação consistiu em preparar os líderes da empresa. Todos eles receberam o treinamento MasterMind LINCE. E os principais gestores participaram também do treinamento MasterMind PLENO - Programa de Liderança, Estratégia e Negociação em Orató-
ria, visando aprimorar a comunicação e a arte de falar em público, proporcionando maior clareza, convicção e persuasão na hora de vender ideias e projetos.
workshops para o aprimoramento em gestão, marketing e comunicação, realizado em todo o território nacional durante o ano de 2017.
A segunda frente de atuação foi preparar a equipe comercial, para que pudessem melhorar sua performance em vendas. Toda a equipe recebeu o treinamento MasterMind Vendas de Alto Valor Agregado. Nesse programa os colaboradores conheceram técnicas e ferramentas práticas aplicáveis em cada uma das etapas do ciclo da venda, considerando a realidade, o dia-a-dia e as características do mercado no setor farmacêutico.
“Junto com a Infinity Pharma formatamos um programa que envolvesse toda a equipe num mesmo propósito e que também transmitisse a cultura da empresa aos empresários e gestores do mercado magistral”, enfatiza Eduardo Mendes, sócio do grupo MasterMind Brasil.
Além do desenvolvimento pessoal de seus colaboradores, a Infinity Pharma preocupou-se também em proporcionar desenvolvimento a seus clientes. Para isso, desenvolveu, em parceria com a MasterMind, o programa Pharma Ensina Gestão. Esse programa é voltado para gestores e proprietários de farmácias de manipulação e tem como objetivo oferecer gratuitamente a esses profissionais
Todo esse processo fez parte de um plano maior desta grande empresa farmacêutica, cuja sede fica em Campinas (SP). Especializada em fornecer matéria-prima para farmácias de manipulação, a Infinity Pharma investe na estruturação de melhores práticas de gestão para a busca de excelência. “Criamos um conjunto de ações voltadas ao desenvolvimento pessoal, de liderança e de empreendedorismo porque acreditamos que isso traz a sustentabilidade do mercado”, enfatizou a gerente de Marketing e Desenvolvimento da Infinity Pharma, Ana Paula Firmino.
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THIN THINK AND GROW RICH O MAIOR EVENTO DE LIDERANÇA E EMPREENDEDORISMO DO SUL DO BRASIL. Maurício Abravanel, Jamil Albuquerque, Vanessa Kramer e Gustavo Bozetti
Poucos dias antes de subir ao palco junto com o ex-presidente Barack Obama, Ricardo Amorim – citado entre os 10 maiores economistas do mundo segundo a revista Forbes brasileira – chacoalhou a plateia no palco do Think and Grow Rich, evento anual da MasterMind do Rio Grande do Sul, que é capitaneado por Gustavo Bozetti e Vanessa Kramer e começou dizendo: “Eu sabia da existência da Fundação Napoleon Hill nos EUA, o que eu não sabia, era que ela era tão organizado assim aqui no Brasil”. Esta terceira edição aconteceu em abril - 2019, no ParkShopping Canoas na Grande Porto Alegre.
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A energia do ambiente criado por Gustavo e Vanessa fez com que estes três dias fossem descritos por muitos participantes como “dias reenergizantes”.
Quem esteve lá pode sentir a elevação positiva da temperatura emocional, pois junto com os conteúdos sólidos de conhecimento, recebeu também uma alta dosagem de entusiasmo proporcionado por palestrantes de altíssimo nível. O tema central do evento girou em torno dos 3 Segredos, tema este que é abordado no livro de Hill que dá nome ao evento. No Brasil ele recebeu o titulo ‘Pense e Enriqueça’, obra que já vendeu mais 100 milhões de exemplares no mundo inteiro. Neste ano tivemos vários cases de sucesso e autoridades em diversos assuntos mostrando a união entre teoria, técnica e resultado como o do Milton Petry, presidente da grife Enzo Milano, Ricardo Bellino, sócio do presidente norte-americano Donald Trump.
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Gustavo Bozetti
Jamil Albuquerque, Ricardo Amorim, Vanessa Kramer e Gustavo Bozetti
Além destes nomes, o Think and Grow Rich contou com Jamil Albuquerque, presidente do MasterMind América do Sul, ombreado com Gustavo e Vanessa na condução do evento que teve a presença de mais de 800 pessoas e foi considerado por todos como muito acima da média. É um orgulho trazermos tanto conteúdo e tantas pessoas gabaritadas para o nosso estado. Ano que vem, certamente entregaremos um evento ainda maior e mais transformador!”, diz Gustavo Bozetti.
rança é algo que se aprende e compartilhou os principais insights que teve ao longo de sua trajetória sobre como construir um método eficaz de liderança.
Jamil Albuquerque ainda complementa dizendo: “Este evento é ímpar, e muito importante para a Fundação Napoleon Hill e já estamos ansiosos para o próximo ano!”. Maurício Abravanel, diretor superintendente do SBT, mostrou em sua palestra que lide-
O T&GR foi liderado por Jamil Albuquerque, Gustavo Bozetti e Vanessa Kraemer que falaram sobre a metodologia que mais influenciou líderes e empreendedores no mundo inteiro. Vanessa Kramer, CEO do Think and Grow Rich, finaliza: “Estamos muito felizes com a repercussão e a procura por informações sobre a próxima edição. A data está confirmada e as negociações com o local estão avançadas. Ano que vem, contamos com a presença de mais de 1.000 pessoas!”. A 4º edição está marcada para maio de 2020. Vanessa Kramer
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UM SONHO AMERICANO: A MASTERMIND PARA BRASILEIROS NOS EUA UM SONHO AMERICANO QUE ATRAVESSA O TEMPO
O MasterMind é um conceito estudado pelos americanos há mais de 200 anos, e remonta a fundação dos Estados Unidos da América. O ano: 1776. O cenário: as 13 colônias às margens do Atlântico, dependentes da coroa inglesa. A realidade: estagnação social e líderes políticos – os “pais da pátria” – destinados a construírem uma nova nação. Os desafios: vencerem a si mesmos e as dificuldades interpostas em seus caminhos. Predestinados, sonhadores e inquietos, aqueles homens queriam construir um país em que qualquer pessoa pudesse vencer, independente de linhagem, sobrenome ou de qualquer adversidade. Estes homens eram chamados de “MasterMind” – ou ‘Mentes de Mestre’ –, e a intenção deles era que a liberdade e a oportunidade fossem os pilares máximos da nova nação. Estes pilares passariam a reger aquele novo país. Mais do que um conceito, aqueles líderes criaram um futuro. Trata-se do chamado “Destino Manifesto”, que se evidencia na história americana por diversas vezes. “We have a golden dream” ou, ‘nós temos um sonho dourado’, disse o ex-presidente americano Thomas Jefferson. Passado de bocas a ouvidos, de mestres a aprendizes, de geração em geração, este conceito chegou ao jovem jornalista Na-
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poleon Hill, que desenvolveu a maior pesquisa sobre comportamento empresarial da história humana. O sonho americano atravessa o tempo e ainda hoje move brasileiros,como nós, rumo à América do Norte. Uma busca por oportunidades e por um novo destino. São inúmeras histórias de coragem, bravura, persistência, luta e determinação. Neste cenário, a cidade de Boston, onde fica a famosa Universidade de Harvard, é um dos destinos mais procurados pelos brasileiros. “Não basta ter vontade de vencer, é preciso se preparar para isto. E a vontade de se preparar deve ser tão grande quanto a vontade de vencer!”, destaca Érika Mello, que é diretora regional da MasterMind em Boston e também instrutora MasterMind. Como herdeira desses ensinamentos, a MasterMind está presente nos estados norte-americanos da Flórida e Massachusetts, para consolidar esta filosofia, renovando o sonho americano e potencializando as habilidades dos brasileiros que buscam, na América, a concretização de uma visão de futuro vitorioso. As motivações para uma mudança de vida tão grande são as mais diversas. Há quem
venha para estudar, por falta de emprego em seus locais de origem, para juntar dinheiro, por aventura. São inúmeras historias de coragem, bravura, persistência, luta e determinação! Trabalhadores, empreendedores, empresários, visionários, lideres, um sonho e uma visão de futuro muito clara: Vontade de vencer! Mas não basta ter vontade de vencer, porque isso todo mundo tem! É preciso se preparar para vencer e saber quais são os passos a dar! E a vontade de se preparar deve ser tão grande ou maior que a vontade de vencer. É preciso determinar-se a vencer! “Quem cria conceito, cria futuro!” E você, leitor, qual é o seu sonho?
Diorgenes Mello Instrutor MasterMind no estado de Massachusetts, EUA
FEEDBACK MASTERMIND SUPERANDO A CULTURA DA CRÍTICA Uma habilidade que requer método e está diretamente ligada ao bom resultadode um profissional, de um líder, de uma equipe ou de uma organização. Um feedback orientado e profissional é uma ferramenta verdadeiramente poderosa no desenvolvimento de rotinas saudáveis e produtivas. A cultura da crítica, tradicionalmente enraizada nas relações humanas e tão comum entre gestores da atualidade, mostra-se um risco latente. Habilidades em desenvolvimento podem ser minadas por uma crítica agressiva. Por outro lado, um feedback bem construído corrige distorções com habilidade, de modo que, ainda que diante do erro, o profissional tenha suas competências lapidadas em prol de seu crescimento próprio e do desenvolvimento de sua equipe. É necessário, ainda, compreendermos porque as pessoas costumam ser tão duras quando abordam o erro de outra. Neste sentido, o treinamento MasterMind não se limita a aplicar uma técnica exclusivamente pautada em feedbacks profissionais. Demais habilidades são trabalhadas ao longo das sessões, construindo, em última medida, a consciência sobre o real significado e atitudes de uma “Liderança”. É comum à natureza humana espelhar suas fraquezas nos outros. Deste modo, a crítica pura e seca é, em grande medida, a mera projeção de medos próprios. Autoconhecimento e autoconfiança, quando em medida adequada, clareiam as relações e inibem o medo de que, ao enaltecer o outro, ofusquemos nosso próprio brilho.
A depender do resultado que se pretende e das pessoas envolvidas, o feedback terá um desenho diferenciado. Ora mais firme, ora mais amoroso. “É necessário atenção para não dar alpiste para leão e bife para passarinho”, ilustra o Instrutor Enoir Santos. “Precisa-se respeitar uma estrutura, o tempo necessário para um feedback, o ambiente, o grau de intimidade.” A importância do feedback profissional e com propósito certeiro, foi validada recentemente pela ciência. Artigo publicado por Jason Dahling, Alison L O’Malley e Samantha L Chau no Journal of Managerial Psychology (2015), trata de pesquisa sobre os efeitos do feedback no desempenho profissional. Um feedback assertivo passa por três escalas distintas, que devem ser aplicadas em pesos e medidas adequados. “Em uma escala de conversa a respeito de desempenho, temos: 1) o feedback para corrigir a necessidade de melhoria de desempenho; 2) o feedback para monitorar o desempenho e apontar como está o andamento de determinada atividade; e 3) e em última escala, o elogio, que também é uma ferramenta para se dar feedback, aplicada quando se percebe um pico de excelência ou algo de grande destaque”, esclarece a Instrutora Juliana Costa.
e, portanto, desenvolvidas. Da mesma maneira, evita que um profissional de alto valor agregado tenha a sua importância esmaecida ou perdida. “Trata-se da percepção do outro sobre nossas habilidades e atitudes. Deste modo, saber dar e receber feedbacks de maneira construtiva, positiva e ativa resulta em ganhos valorosos não apenas em ambientes organizacionais, como nos relacionamentos interpessoais de um modo geral, inclusive os familiares, mostrando-se como um forte instrumento para os desenvolvimentos profissional e pessoal”. O feedback orientado é ainda um elo em prol da coesão da equipe. “Uma equipe acostumada a dar e receber feedbacks cria mais intimidade, conhecimento mútuo e torna a comunicação mais limpa e menos truncada. Quando se precisa dizer algo, tem-se a liberdade, sem ‘rodeios’ ou preocupações. Destrava a comunicação e torna as pessoas mais próximas, o que favorece a construção de alianças de mentes em prol do crescimento e desenvolvimento coletivo”, finaliza Enoir Santos.
É necessário usar o feedback como uma espécie de fertilizante; esta é uma das habilidades mais valorosas de um líder atento. O elogio transforma-se em ferramenta de construção de novos líderes, que tiveram as suas melhores habilidades enaltecidas
Juliana Costa Diretora MasterMind, Vitória – ES
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MASTERMIND EM PORTUGAL A MENTE MESTRA SE FORMANDO NO OUTRO LADO DO OCEANDO ATLÂNTICO 26
José Augusto Teixeira e Marta Almeida Diretores MasterMind em Portugal
A chegada do MasterMind a Portugal deu-se através da união de várias pessoas que juntas tinham um propósito de vida muito bem definido. E pessoas unidas em torno de um objetivo é o cerne da filosofia de Napoleon Hill; a formação da aliança de mentes que forma a ‘mente mestra’, tão necessário nos grandes empreendimentos. Esta herança deixada pelo nosso grande pensador, o dr. Hill, trouxe desde 1908 grandes ensinamentos e histórias de sucesso baseadas neste seu propósito de vida. Com base nesta sua construção – de uma filosofia em desenvolvimento pessoal e comportamento humano – é possível despertar a cada dia o interesse de cada vez mais pessoas que se rendem a este método eficaz, para provocar nelas grandes frutos de realizações pessoais, sociais e profissionais. O MasterMind chegou ao outro lado do Oceano Atlântico através de um processo de networking no Brasil, em uma reunião onde um dos seus representantes apresentava a marca para potenciais parceiros e, perspicazmente, José Augusto Teixeira – atualmente um dos diretores nacionais do MasterMind em Portugal –, que estava presente nesta reunião, quis saber mais sobre como
implementar esta marca na Europa. Este formidável processo de aprendizado que é o Treinamento MasterMind fundamenta-se na monumental e bastante conhecida pesquisa feita por Napoleon Hill. Hill editou-a na forma de livros, sendo que um deles, o excelente ‘Pense e Fique Rico’, tornou-se a obra mais vendida no mundo com o tema de negócios, tendo chegado a 100 milhões de exemplares vendidos no mundo inteiro. Com toda esta história passada, orgulhamo-nos de estar construindo a nossa história na evolução da marca em Portugal, onde em quatro anos contamos com 20 turmas realizadas e cerca de 400 pessoas treinados com base nesta filosofia. A consolidação da marca em Portugal tem sido uma tarefa altamente gloriosa, enriquecedora e promissora, tendo como base de apoio o Instituto Albuquerque, que detém os direitos para a língua portuguesa, desta forma conseguimos manter uma estrutura organizada, de fácil e rápida adaptação ao nosso país. José Augusto Teixeira, juntamente com a sua sócia Marta Almeida, para obterem uma difusão mais rápida do MasterMind por todo o país, construíram uma equipe para divulgar esta
filosofia a um maior número de pessoas possível. Os sócios contam com uma equipe de onze Instrutores que garantem o desenvolvimento da marca. É um processo que está decorrendo com toda a velocidade, por todo o interesse que a filosofia de Napoleon Hill desperta nas pessoas. Sendo que podemos dizer que é um processo que requer avaliações constantes e um acompanhamento vincado, só assim se consegue garantir a implementação e a passagem do processo de treino com toda a sua veracidade e exatidão. A construção de turmas tem sido um processo bem acompanhado e estruturado pela direção nacional. E nos ajuda bastante o fato de que vários livros de Napoleon Hill serem muito conhecido em Portuga. À medida que o MasterMind vai sendo cada vez mais conhecido por todo o país, vão-se encontrando vários casos de sucesso de pessoas e de empresários que afirmam que o conhecimento da obra de Hill foi um marco importante no desenrolar das suas vidas, das escolhas feitas e dos seus objetivos definidos. Então podemos dizer que o aparecimento dos Treinamentos MasterMind em Portugal foi a afirmação de algo que já era, de certa forma, procurado pelos portugueses.
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NESTA ENTREVISTA, APRESENTAMOS UM PARTICIPANTES DO TREINAMENTO MASTERMIND, QUE É O SÓCIO GERENTE DA EMPRESA IMPPACTO – IDEIAS E EVENTOS, PAULO PINTO. ELE FALA SOBRE A EXPERIÊNCIA COM O MASTERMIND. A SUA EMPRESA ESTÁ SEDIADA EM LISBOA, TEM 63 COLABORADORES E TEM COMO NEGÓCIO PRINCIPAL SERVIÇOS DE CATERING E EVENTOS.
Quais as suas expectativas quando se inscreveu no MasterMind?
O que mais gostou no processo das 12 sessões?
O que implementou na sua empresa, após o treinamento MasterMind?
Quando me inscrevi no MasterMind a minha expectativa era alta porque eu sou um fã de qualquer tipo de formação. A formação faz parte do meu percurso pessoal. Para mim o MasterMind foi uma nova aprendizagem.
O que mais gostei foi a minha transformação pessoal e profissional, o MasterMind fez com que eu começasse a ver a liderança de uma outra forma, ser mais objetivo e acreditar mais em mim mesmo.
A grande alteração foi o meu próprio comportamento na empresa. Principalmente aprender a não responder nada na hora da raiva; e tambem o importante aprendizado de ouvir com atenção só depois então responder. Fazemos reuniões de liderança e tentamos seguir os ensinamentos do MasterMind.
Que alterações fez na sua vida, com base no Treinamento? A grande alteração foi comprovar que quando nós acreditamos, torna-se possível chegar aos objetivos que nos propomos no nosso dia-a-dia.
Paulo Pinto Participante MasterMind em Portugal
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Aconselharia os Treinamentos MasterMind? Aconselho qualquer líder a fazer o MasterMind e seguir as suas receitas; recomendo-o a todas as pessoas que querem crescer, principalmente os empresários. Aqui na Imppacto já somos em seis pessoas que já passaram pelo Treinamento MasterMind. E o sétimo vai entrar na próxima turma, porque para mim é muito importante que as pessoas que têm cargos de chefia na minha empresa estejam todos alinhados com o mesmo pensamento de crescimento. O objetivo é criarmos o MasterMind na empresa para que toda a equipe esteja centrada no mesmo caminho, e com objetivos bem definidos.
Com a evolução do MasterMind Portugal, ganhamos o privilégio de realizar a ultima Convenção MasterMind, que se realizou em Porto, em maio ultimo. A Convenção MasterMind é o momento do ano onde se reúnem todos os diretores e instrutores, de Portugal e Brasil, para 4 dias de trabalho em grupo e momentos de lazer. São dias de ensinamentos, partilhas e união de uma equipe que se organiza diariamente com o objetivo de oferecer conhecimentos às pessoas através de uma filosofia que pode nos ajudar a realiza, com excelentes métodos, todos os nossos objetivos. A equipe de Portugal contou com a presença de 150 instrutores do Brasil, juntos com suas famílias, o que fez enriquecer muito esta Convenção. Portugal em maio de 2019, contará com uma inovação, o “Napoleon Hill´s Day”,
que será um evento integrado na Convenção. Será um dia para partilha de ideias e conhecimento entre todos os participantes MasterMind que estão distribuídos por todo o país, como também será aberto ao público em geral, que queira conhecer esta filosofia que nos une, a filosofia de Napoleon Hill. Contará com vários oradores nacionais e internacionais, que irão dar a sua contribuição no conhecimento acerca do MasterMind, e falar sobre a importância de desenvolvermos e melhorarmos as nossas habilidades e atitudes diariamente. Teremos também a presença de oradores portugueses que são cases de sucesso. Vidas reais que, baseadas na leitura de livros de Napoleon Hill, fizeram toda a diferença no seu percurso pessoal e profissional. Será um dia de passagem de testemunho desta filosofia que é perfeitamente aplicável no nosso dia a dia; uma filosofia que nos
auxilia na busca da melhoria contínua. Os nossos treinamentos oferecem aos participantes ferramentas, técnicas, formas de agir e de comunicar, que no nosso dia a dia irão fazer toda a diferença. Acima de tudo, o que nos entusiasma nesta filosofia é a possibilidade de ajudarmos os nossos participantes a atingirem mais facilmente os seus objetivos, definirem uma visão de vida, desenvolverem e treinarem habilidades e atitudes que, praticadas diariamente, os coloca no rumo do sucesso. O que sentimos atualmente é que o MasterMind está fazendo toda diferença na vida dos portugueses, e com uma perspetiva de médio/longo prazo, podemos ambicionar dizer que teremos uma sociedade mais comprometida, mais eficiente, mais eficaz e muito mais MasterMind.
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NORTE DO BRASIL A PLENA FORÇA E VIGOR CAMINHAR, PERSISTIR, ENCONTRAR! Cleiva Coelho Diretora Franqueada Norte do Brasil
Era outono de 1927. Ele perambulou várias vezes ao redor de um mesmo prédio em busca do pensamento perfeito; precisava agir rapidamente e sem erros. O caminhante era pesquisador e escritor Napoleon Hill. Dotado de uma mente fora do comum e de um comportamento audacioso, gerou um material científico tão fabulosamente aplicável e ao mesmo tempo tão perturbador que atraiu inimigos. Antes de completar 30 anos, somando um sucesso extraordinário, Napoleon Hill viveu uma fase que exigiu dele a ausência temporária dos negócios para se preservar e garantir sua segurança. O homem que mais influenciou o mundo dos negócios viveu seus dias de dúvidas, de medo, de inconstância da sua segurança pessoal e de sua família. Farto do calabouço onde se encontrava há alguns meses e determinado a aplicar o que pesquisou, tomou as rédeas da sua vida e a conduziu com a maestria que somente um autodidata emocional é capaz de fazer; organizou suas emoções e sustentou um diálogo tão seguro dando espaço para sua outra voz interior.
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“Você foi descansar a mente em um lugar luxuoso, como um meio de desencorajar o retorno do medo. Mas ainda não está definitivamente morto aquele antigo ‘eu’:
ele foi destronado. Este medo te seguirá aonde quer que você vá, esperando uma oportunidade favorável para tomar conta de você novamente. Ele somente pode tomar o controle por meio dos teus pensamentos. Lembre-se disso e mantenha as portas da sua mente hermeticamente fechadas contra todos os pensamentos que procuram limitá-lo de qualquer maneira; assim ficará salvo” Um momento tão humano como este cria ressonância imediata em nossas emoções, despertadas por nossas memórias, onde a vida nos coloca seus desafios. Disputas veladas, onde as perguntas não são concluídas e as respostas são imediatas, minando cada dia mais nossa autoconfiança e endereçando as dúvidas para um cérebro já confuso não tem ajudado muito a nos consolidar e ganharmos credibilidade com outros, tão pouco conosco mesmo. Desde a revolução industrial, temos vivido a ideia de que o modelo liberal de sobrevivência chamado capitalismo nos traria igualdade, liberdade e possibilidade de evolução pessoal e profissional. Estava aberta a temporada definitiva do sucesso para todos. A teoria se comprovou, porém, na prática apresentou-se muito diferente.
De lá para cá, nenhuma outra virtude tem sido tão ovacionada quanto a autoconfiança. Talvez, perca apenas para a busca da fé. Sobra em mim a sensação de uma certa rivalidade da primeira com a segunda, como se a autoconfiança fosse inerente ao poder da fé, enquanto a fé, fio nutrido da luminescência divina vive no complexo eixo humano aguardando sua vez. Uma disputa que ao contrário de nos fortalecer nos torna ignorantes ao poder que a segunda tem sobre a primeira, assim tornamo-nos presas fáceis de nós mesmo. Ficamos encarcerados em reações muito mais do que em ações seguras e precisas. Quando autoconfiante, vivemos num trampolim, saltitantes – e muitas vezes exibicionistas – e náufragos quando as situações não emergem no tempo e demanda que desejamos, apesar de nossas enérgicas braçadas. Nestes momentos, normalmente já sem ar nos pulmões, buscamos a fé como corda salvadora, sem a certeza de que nos sustentaremos, ampliando ainda mais o diálogo neurótico cuja as perguntas tomam tanto espaço que não sobra brecha para as respostas, fazendo com que fiquemos estagnados, rodopiando em busca de um recomeço.
Aprender a manter a liberdade de controlar e a superar situações e pessoas negativas é de tamanho importância nas emoções humanas que muitas vezes nos parece impossível conseguir. Viver nessa revolução humano-tecnológica, onde tudo experimentado e aprendido hoje pode estar em desuso amanhã, a certeza de estar vivendo essa aventura prazerosa em um universo recheado de inovações a cada segundo cria uma expectativa de vida futura cada dia menos linear, e cada dia mais cíclico. Repetindo pensamentos e ações, já que as emoções seguem as mesmas. Onde a regra clara é estar pronto para as tomadas de decisões imediatas, esperando o menor risco de erros. Não muito tempo atrás, uma decisão tomada nas empresas, sociedades ou nas famílias acontecia quando alguém dava ordem e todo mundo seguia; hoje o cenário é quando alguém dá ordem, todos negociam com todos, ou no mínimo opinam, fortalecendo ou enfraquecendo o lado extremo. Contar com a complacência do outro nem sempre é possível, e desistir não é uma alternativa para os que buscam obter a autoconfiança. Ou temos controle sobre a
situação ou nos tornamos complacentes, cedendo ao domínio do lado mais forte. Autoconfiança vem de dentro para fora, ‘auto’, e com um fio que a tece, ‘fiança’. Ela exige delicadeza, porém firmeza de propósito. Quando temos um propósito bem definido, reconhecemos o endereço final da jornada, alterando o entendimento dos ‘porquês’. Essa estrutura interna, quando sólida, interna favorece um planejamento da jornada, nos munindo enquanto viajantes com os utensílios ideais para a caminhada, restando-nos apenas a observação das reações emocionais diante das adversidades que, doravante surgirão. Criamos assim um mecanismo gerador de firmeza do ponteiro da nossa bússola interna, chamada de Autocontrole. Autoconfiança com fé resulta em autocontrole. O autocontrole nos nutre de poder, mas o poder exige esforço. Poder sem autocontrole é só passatempo com final humilhante. Em seu ultimo livro, ‘Como Um Rolling Stone’ Jamil Albuquerque (em parceria
com Joilson Albuquerque) exemplifica para onde a falta de autoconfiança pode nos levar, quando diz que “os que não controlam suas emoções dão razão ao vaticínio que diz que o arco do tolo dispara depressa. ” Investir numa mudança de crenças e decidir fazer um gerenciamento das próprias emoções como se as estivesse planilhando, pode gerar um maior controle das próprias reações facilitando nossa ida de encontro nosso propósito. Enfrentar os pedregulhos do caminho, dialogando conosco mesmo,sempre e quando pudermos, nos permite afastar os recorrentes pensamentos tão ardilosos da insegurança e alcançamos o apoio tão necessário. Entre uma subida e uma descida no vale das surpresas, cantarolar e dançar são um ótimo estimulante para o corpo e a mente. Afinal, não chegamos ao topo arrastando a nós mesmos, mas nos incentivando e confraternizando com nossos avanços. É para o topo que olha,pois é para lá que estamos indo. Te encontro lá!
ncorajar se de de eio m um o m co , so uo lux ar lug “Você foi descansar a mente em um o ‘eu’: tig an le ue aq to or m te en am itiv fin de tá es o o retorno do medo. Mas ainda nã rando uma pe es , vá cê vo e qu er qu e nd ao irá gu se te ele foi destronado. Este medo mente pode so le E te. en m va no cê vo de nta co ar tom oportunidade favorável para o e mantenha as ss di se ebr em L . tos en am ns pe s teu s do tomar o controle por meio que tos en am ns pe os os tod a ntr co as ad ch fe te portas da sua mente hermeticamen ficará salvo” sim as a; eir an m r ue alq qu de -lo itá lim procuram
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MASTERMIND NO CORAÇÃO DO BRASIL VOANDO ALTO NO ALTIPLANO CENTRAL DO PAÍS. Entre os estados que fazem parte do Planalto Central, região Centro-Oeste, estão Goiás, Tocantins e o Distrito Federal, que compreendem as atividades da Regional MasterMind Brasil Central, estrategicamente iniciada há 14 anos em Goiânia, capital de Goiás. No decorrer destes anos de intensa atividade nesta região, mais de 30 mil pessoas viram, ouviram, sentiram e perceberam MasterMind como importante opção para o desenvolvimento pessoal e profissional. Fizemos várias parcerias estratégicas que proporcionaram o desenvolvimento dos negócios na região. Primeiros com o CDL Goiânia, com a Federação das CDL de Goiás, com o Sindilojas Goiânia, a Associação Comercial e Industrial de Goiás, entre outras. E assim, “corpo-a-corpo” e “boca-a-boca”, o MasterMind foi se fortalecendo na região, como a analogia do bambu chinês, crescendo na base, para depois crescer para o alto.
Julio Roberto de Oliveira Diretor Franqueado Brasil Central
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Nestes anos todos, tems tido clientes de várias áreas, profissionais liberais, empreendedores, empresários e colaboradores da iniciativa privada e da área pública, por iniciativa própria ou das respectivas empresas ou instituições a que estão vinculados. Em Brasília já atendemos vários órgãos públicos e autarquias como a Secretarias do governo do DF, Academia de Polícia do DF, a Câmara Distrital, Fundação LBV, Ministério da Saúde, Ministério da Defesa, Câmara dos Deputados, Embrapa, Senado Federal, Tribunal de Justiça do DF, e Turmas in company na Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos e no DNIT. EXPECTATIVAS Com o número de instrutores no Brasil atualmente, já é possível mais ousadia para buscar as contas públicas, principalmente em Brasília, com a confiança para atender a demanda de turmas in com-
pany em todo Brasil. O pontapé inicial já foi dado com dois importantes órgãos públicos do DF - os Correios e o DNIT - com resultados altamente satisfatórios para os clientes e para MasterMind. A visão estratégica para o Distrito Federal, com desdobramentos para todo o Brasil, é altamente promissora e está concentrada nos Ministérios, na Câmara dos Deputados, Senado Federal, Secretarias, Autarquias, Embaixadas e no Governo do Distrito Federal. A MasterMind Brasil está pronta para os grandes negócios e consequentemente para os grandes embates, pois é uma grande marca que se preparou e se prepara para isso.
LORDES MASTERMIND. OS INSTRUTORES HISTÓRICOS TODO INÍCIO DE CAMINHADA FICA MAIS AGRADÁVEL QUANDO SE PODE CONTAR COM SÓLIDOS E LEAIS COMPANHEIROS. Quem me conhece sabe que uma das minhas maiores realizações é poder contar com uma equipe fantástica, sempre pronta e energizada para o sacro ofício do MASTERMIND. Todo líder sabe que quando chega, não chega sozinho. Por isso me refiro com especial menção aos LORDES. Como se sabe, a palavra ‘lord’ significa senhor, e remete ao sentido de realeza. Deste vocábulo originou-se a palavra leader, chegando até nós como líder. Por isso ele usado como um título honorífico dentro da nossa organização para os líderes históricos do MasterMind, líderes que – desde o fim da década de 1990 – vem ajudando a consolidar a história do MasterMind e da Fundação Napoleon Hill na America do Sul.
Eles estiveram juntos desde o primeiro momento, há quase 20 anos; são os instrutores que podemos chamar carinhosamente – e reverentemente – de ‘os históricos’.
Sou um homem grato e orgulhoso por poder trabalhar com todos vocês, LORDs, e com cada um dos novos, pois estes também são especialistas em superar desafios.
O MASTERMIND há muito deixou de ser uma empresa de uma pessoa para ser empresa de um grupo. Tem muito do toque pessoal de cada um dos LORDES em cada ato de nossa marca e de nosso processo desenvolvimento pessoal. Ou seja, o MASTERMIND é uma construção coletiva, onde se vê claramente o toque singular e intransferível de cada indivíduo.
Aqui estão listados todos os LORDES, em ordem alfabética : Cláudia Amorim, Cláudio Bolonhesi, Denise Pellizzon, Eduardo Mendes, Jamil Albuquerque, Jason Albuquerque, Jusanflora Albuquerque, Laura Abbud, Liliane Albuquerque,Mariana Magri, Márcio Abbud, Maurício Amorim, Paulo Pellizzon, Rogério Silva, Valmor Figueredo, Vanuza Ribeiro e os LORDES Associados Eméritos: Ana Cândida, Enoir Santos, Laércio Santos, Julio Roberto, Marcos Medeiros, Marcos Oliveira, Paulo Rocha, Rosangela Lippert, Sandra Alcântara, Stela Maris e Walter Kaltenbach. Juntos somos mais que somados.
E os mais novos também começam a ser parte integrante deste legado, porem os pioneiros pagaram um preço maior, o custo do pioneirismo! Um lord tem a sua fonte de autoridade moral na lealdade e no amor pela causa a que serve.
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A FORÇA DA EMBELLEZE O GRANDE SEGREDO É FAZER SEMPRE MAIS QUE O COMBINADO. Itamar Serpa
Fazer mais que o combinado sempre foi o mote de vida de Itamar Serpa. Um garoto pobre que se tornou um empresário de categoria mundial. Em uma conversa com ele em sua casa na Barra da Tijuca, eu e o Instrutor Alexandre Janner, perguntei-lhe qual o segredo do seu êxito. Respondeu que toda a história da Embelleze tem sido pautada no seu maior compromisso com a ética e com a qualidade dos produtos da empresa. Seu sucesso é sempre fazer mais que o combinado, buscando sempre super as expectativas dos clientes compradores. Venceu a barra mais pesada que teve, vencendo a si mesmo. Nasceu em 1941 na cidade de Afonso Cláudio – ES, de família com escassos recursos. Veio para o Rio de Janeiro com 16 anos e foi morar na casade seu tio, e sempre foi obstinado em buscar conhecimento. Mesmo com todas as dificuldades no caminho, tornou-se Químico profissional, empresário,político militante progressista desde estudante na UFRJ- Praia Verme-
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lhaRio de Janeiro, foi vereador e deputado federal por três mandatos. Construiu e consolidou sua trajetória de sucesso compreendendo e considerando o ser humano como o centro de todas as suas ações. À frente do Sistema Embelleze, uma organização fundada em 1969, é uma das maiores empresas de beleza do país. Produz mais de 500 itens para todos os tipos de cabelos. Sua fábrica própria, no município de Nova Iguaçu, na Baixada Fluminense (RJ), produz mais de 100 milhões de unidades/ano, e o Sistema Embelleze gera cerca de dez mil empregos, entre diretos e indiretos. Hoje, a Embelleze é a quarta indústria fabricante de tintas para cabelos e está presente em aproximadamente 100 mil pontos de venda em todo país. A empresa vem mantendo um crescimento acumulado de 40% ao ano nos últimos três anos. Itamar Comanda suas empresas norteado por um conjunto de princípios e crenças, orientando seus colaboradores sobre o papel que devem desempenhar não apenas internamente, mas também diante da sociedade e em particular a mulher
Alexandre Janner Diretor Franqueado Orlando, Flórida, EUA.
brasileira, em sua busca da identidade da genuína beleza onde os valores locais têm força de integração no global. Por meio do Instituto Embelleze, reconhecido como a maior rede de cursos profissionalizantes da área de beleza da América Latina, com 250 franquias distribuídas pelo país, e que tem como meta formar cerca de 200 mil novos profissionais por ano, nos seus cursos de Cabeleireiro Profissional, Manicure entre outros. O garoto pobre que tornou se um empresário mundial, atualmente dedica seu tempo a organizar a governança da família e a sua sucessão na Embelleze. Dentro desse foco da ética e do desenvolvimento, a Embelleze já treinou centenas de colaboradores com o método MasterMind. “Eu confio muito no MasterMind porque este treinamento transforma conhecimento em comportamento”,completou o senhor Itamar Cerpa.
Alexandre Rocha, Jorge Aguiar e Marcos Fernando
Antonio Gonçalves e Nadia Gonçalves
A CONQUISTA DO OESTE! Entre o final do século XIV e início do Século XX, o oeste de Santa Catarina e do Paraná era um local habitado por índios nativos e muito pouco explorado pelos colonizadores, predominantemente europeus, que, anos antes, já haviam se estabelecido na serra e leste desses estados. No máximo, o território servia como rota para tropeiros que se utilizavam desse trajeto para transporte do gado, correndo o risco de serem atacados pelas tribos locais. Mas esta terra era próspera demais para ser apenas um corredor de negócios e, motivados pelo espírito de conquista, algumas famílias decidiram que fariam daquele chão, sua nova morada. E assim, surge a figura do desbravador, que, muito mais que um sinônimo de coragem, no
oeste é tido como um símbolo do reconhecimento à pujança do local. No início a extração de madeira foi a locomotiva econômica da região, porém, logo em seguida, o agronegócio começou a se destacar, transformando o território em uma das aeras mais prósperas do Brasil. Décadas depois, uma nova forma de desbravar chamou a atenção das lideranças locais. Alicerçada nos princípios de Napoleon Hill, a MasterMind Treinamentos cravou bandeira no local e vem se destacando pelo impacto socioeconômico que gera nas empresas em que atua com a capacitação de lideranças. Capitaneados por Jamil Albuquerque, “oestino” da pequena Monte Carlo- SC e hoje cidadão do
mundo, devido ao sucesso por ele atingido em três continentes, Alexandre Rocha no Paraná, Jorge Aguiar no meio oeste e Eder Boaro no extremo oeste de Santa Catarina buscam inspiração nos históricos exploradores, utilizando as estratégias do maior estudo voltado ao comportamento de negócios em todos os tempos, o livro A Lei do Triunfo, de Napoleon Hill. E assim, impactando a região com o desenvolvimento de novas lideranças, passado e futuro se misturam na herança dos desbravadores e na construção de um legado MasterMind que impulsionará, ainda mais, esse torrão amado pelos que desfrutam da qualidade de vida nas terras do Iguaçu.
Eder Boaro Instrutor Master Mind
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IMPACTANTO O INCONSCIENTE COLETIVO DAS NAÇÕES
CONGRESSO INTERNACIONAL MASTER MIND RENOVAÇÃO ANUAL DAS FORÇAS E DOS COMPROMISSOS COM A MELHORIA CONTÍNUA.
Anualmente no mês de julho, os instrutores MasterMind de todos os estados do Brasil e de Portugal reúnem-se por três dias para revisão e atualização da metodologia MasterMins e também para estudar a filosofia, por meio de exercícios da literatura de Napoleon Hill. Evento esse de grande importância para a continuidade do método com qualidade para a capacitação de instrutores e um maior aprofundamento da filosofia e da metodologia. Esse estudo tem como fundamento a obra ‘A Lei do Triunfo’ e todos os demais livros subsequentes escritos por Napoleon Hill, para serem discutidos, debatidos e deliberados pelos instrutores MasterMind credenciados e reunidos para esse fim. A energia renovada a cada Congresso capacita e fortalece a todos nós instrutores, para essa magnífica missão de atender de maneira ética as necessidades de nossos clientes, oferecendo treinamentos e palestras de desenvolvimento pessoal com qualidade superior, proporcionando, desta forma, que nossos participantes se destaquem em suas atividades profissionais e pessoais.
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A UNIÃO DE TODOS FORTELECE CADA UM
SOMOS PESQUISADORES A pesquisa sobre liderança empreendedora, iniciada por Napoleon Hill em 1908, é a primeira, maior e mais longa de todos os tempos; esta pesquisa continua em andamento em cada sala de treinamento do MasterMind, desde a primeira turma no Brasil, por meio dos depoimentos e testemunhos de nossos participantes. A pesquisa original de Hill gerou o livro ‘Quem Pensa Enriquece’, que se tornou o livro de negócios mais vendido e lido do mundo de todos os tempos. O próprio Napoleon Hill, depois da primeira edição do livro, iniciou uma nova fase dessa inigualável obra: a confirmação das “Leis” expostas no livro, por meio dos cursos e treinamentos, ministrados por ele mesmo até sua morte em 1970 e, de lá até os dias atuais, por meio dos instrutores formados ou credenciados pela Fundação Napoleon Hill, com sede nos Estados Unidos. Assim, nós, instrutores, que assinamos em conjunto os certificados dos participantes, nos tornamos herdeiros não só da metodologia de Napoleon Hill, mas também seus sucessores e corresponsáveis da pesquisa, ao vivenciarmos em sala, com todos nossos participantes, as 17 Leis do Triunfo, referendadas, sessão por sessão e turma por turma do treinamento MasterMind em cada canto deste planeta. Nossa equipe de instrutores, exclusivos e recertificados anualmente nesse evento, garantem aos nossos programas de treinamento o benefício da metodologia para melhorar a vida de mulheres e homens, tanto pessoal quanto profissionalmente, equilibrando a Roda da Vida a caminho da felicidade.
Colaborarou nesta matéria: Ana Cândida Franco Diretora Franqueada Brasil Central
Países onde o Master Mind Brasil tem jurisdição.
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FOCO
LIDERANÇA OBJETIVO
LIDERANÇA: OBJETIVO, FOCO E FÉ SUPERAM O CAOS
FÉ
A INCRÍVEL TRAJETÓRIA DA INSTRUTURA LÍGIA MENDES EM MARIANA MG LOGO APÓS O ROMPIMENTO DA BARRAGEM DA SAMARCO Era uma quinta-feira, dia cinco de novembro de 2015. Eu estava em Belo Horizonte, em uma reunião com o diretor Maurício Amorim para tratarmos do treinamento MasterMind Vendas que aconteceria no dia seguinte. No meu celular chega a mensagem: “Ligia,você viu o que aconteceu?”, e em seguida um link de uma reportagem. A mensagem me havia sido enviada pelo Danilo, meu noivo, me informando do rompimento de uma barragem de rejeitos da Samarco, na cidade de Mariana. A partir deste dia, sempre que eu dizia que na próxima semana eu me casaria e mudaria para Mariana, os comentários e questionamentos vinham a galope: “Você está maluca? A cidade está na maior crise da história!”, Claro que era boa a intenção das pessoas ao me dizer isso, mas minha mente estava tão positiva, com um objetivo tão bem definido de me casar e ser feliz naquela cidade, que os comentários foram perdendo força.
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Tenho o espírito desbravador, e me entusiasmava sempre que lembrava no meio de que situação eu estava. Era hora de fazer história! Era hora de aplicar verdadeiramente as 17 leis do êxito de Napoleon Hill. O objetivo já estava muito bem definido, e iniciei o segundo passo, que era buscar uma aliança de mentes. Esta aliança iniciou com uma pessoa, Heliélcio Vieira, quem eu chamo hoje de “anjo da guarda”. E por meio dele conheci vários empresários da cidade. Com autoconfiança e pensamento seguro, fui de empresa em empresa. Desenvolvi a cada dia o entusiasmo, a habilidade de conseguir cooperação e a concentração e foco na coisa certa. A turma tinha que sair no prazo. Venci a barreira de ser uma forasteira, e acredito que devo muito à pratica da personalidade agradável. O que não é difícil em Mariana, pois a cidade respira gentileza. E em meio ao caos, iniciamos uma turma com 25 empresários. Eu já tinha bastante experiência com a instrução, mas minhas pernas tremeram no momento do “Boa noite” inicial. O cor-
po sentiu a energia intensa que foi gerada. A sala estava pulsante! Ao olhar a turma, meu sentimento era de gratidão e de realização! Gratidão por ter uma liderança que acreditava no meu trabalho e por ter as ferramentas de Napoleon Hill, que era o que eu necessitava para vencer qualquer barreira, e de realização por ver o início da transformação que viria a seguir. Hoje posso dizer: Mariana é MasterMind!
Lígia Mendes e Danilo Assis Diretoria MasterMind da Região Centro-Sul de Minas Gerais
OS CAMPEÕES FAZEM SEMPRE MAIS DO QUE O COMBINADO FAZER SÓ AQUILO QUE É OBRIGAÇÃO: EIS A RECEITA PARA UMA VIDA “MAIS OU MENOS” Dia desses, folheando e lendo uma revista de negócios, vi algo sobre uma senhora chamada Sandra Day O’Connor que imediatamente me fez lembrar da importância de praticar as habilidades descritas na Lei do Triunfo. A senhora O’Connor se formou em Direito na Universidade Stanford em 1952, mas teve muitos problema para encontrar trabalho porque na época as empresas contratavam apenas advogados do sexo masculino. Como toda pessoa vencedora, ela insistiu sem esmorecer, e sua persistência e foco levou-a a ocupar, tempos mais tarde, uma vaga no senado americano e posteriormente tornar-se a primeira mulher a integrar o quadro de juízes da Suprema Corte dos Estados Unidos. Ela havia nascido e criada em um rancho no Arizona, um lugar muito distante da principal Corte de Justiça americana. Quando perguntada se esta criação a havia influenciado, respondeu contando um fato ocorrido com ela no rancho: “Certa vez quando eu ainda era adolescente, os vaqueiros estavam recolhendo o gado em uma área distante da sede da fazenda. O cozinheiro que preparava a comida dos vaqueiros não estava lá naquele dia, por isso teríamos que levar o almoço para eles. Então, ajudei minha mãe a fazer o almoço e depois dirigi sozinha a pequena camionete para ir ao encontro deles. Estava tudo indo bem até que furou um pneu. Eu sabia como consertar, pois já tinha visto sendo feito. Então, encontrei o macaco, tirei o pneu furado e, com mui-
tíssimo custo, consegui colocar o estepe. Mas isso tomou muito tempo. Por causa deste atraso, quando cheguei onde os vaqueiros estavam, já havia passado mais de uma hora do tempo de almoço. Eu podia ver meu pai a distância, e quando eu cheguei lá, ele disse: –– Você está bem atrasada! – Eu realmente sinto muito, mas tive um pneu furado. – Bem... então você deveria ter começado bem mais cedo! Era esta a atitude no rancho! Você tinha que se antecipar as adversidades e quando elas ocorriam, você tinha que dar um jeito de superá-las e fazer aquilo que precisava ser feito. Não havia espaço para desculpas ou justificativas.” Ao terminar a leitura daquele breve história, ocorreu-me à lembrança de quantas vezes na vida procuramos justificativas e explicações para ocultar nosso pouco esforço. Quantas vezes deixamos de praticar o hábito de fazer mais que o combinado? Quantas vezes nos demos por vencidos ou por satisfeitos após fazer o mínimo necessário? É claro que todos nós muitas vezes incorremos neste erro, mas se temos em mente conquistar algo grande e valioso, então precisamos muito prestar atenção nesta que é a Lei do Êxito numero 9, e levarmos ela muito a sério. E você: tem procurado fazer mais que o combinado?
Denise e Paulo Pellizzon Diretoria MasterMind Orlândia-SP
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SOB O CÉU DO CRUZEIRO DO SUL
Há quinze anos que eu tenho, junto à Fundação Napoleão Hill, a nobre missão de transformar pessoas em líderes empreendedores socialmente responsáveis. Esta trajetória levou-me a assumir, há alguns anos, a região de Poços de Caldas, no sul de Minas Gerais. Foi quando conheci algo sobre a constelação de estrelas que chamamos Cruzeiro do Sul. Algo que me emocionou bastante; foi como experimentar um novo despertar. O Cruzeiro do Sul é um alinhamento de estrelas que forma no céu o símbolo da cruz de nosso Senhor Jesus Cristo. Ela é vista em outros países, mas é no Brasil, e em especial na abobada celeste sobre o sul de Minas Gerais, onde ela aparece e resplandece com maior fulgor.
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Saber isto me encheu de emoção, e senti ao mesmo tempo um maior senso de responsabilidade, de poder contribuir com essa grande nação onde vivemos. Como treinador de líderes, Minha área de atuação abrange também a região do nordeste e noroeste paulista,como Araraquara e São Carlos, uma das regiões mais pujantes da grande locomotiva brasileira que é o estado de São Paulo. Moramos num país territorialmente imenso. Poderíamos colocar aqui dentro do Brasil os 48 países da Europa e ainda sobraria muito espaço. Tenho muitos motivos para pensar que, mesmo com tantos problemas, esta imensa nação ainda será a grande potência do século 21.
Temos uma imensidão de boas terras férteis onde cresce tudo o que se planta, temos rios imensos e aquíferos gigantescos sob o solo, clima temperado e um povo esforçado,que jamais desiste de buscar melhorias. O que mais será necessário, então, para nos tornarmos o país mais importante do mundo? Eu diria, baseado em muita observação e reflexão, que o que mais precisamos é de lideranças eficazes não só em postos de governo, mas em todos os lugares. Melhores líderes na condução de empresas, escolas,universidades,enfim, precisamos de pessoas mais preparadas, mais disciplinadas na arte da liderança. Eu poderia listar aqui centenas de exemplos para mostrar a grande diferença que faz ter um líder bem preparado à frente de um negócio, mas penso que você, leitor, já deve ter percebido isto por si só muitas
vezes. Há até um adágio que diz que é melhor um exercito de ovelhas lideradas por um leão do que um exército de leões liderados por uma ovelha. Por isso digo que precisamos de pessoas preparadas na arte de liderar. E é exatamente isto que me uniu ao MasterMind. Esta metodologia vem impactando pessoas no mundo inteiro há muitas décadas, e no Brasil o método e a marca estão sob a responsabilidade do presidente do Instituto de Albuquerque, Jamil Albuquerque. Juntos estamos nessa missão, e nela tenho feito da minha vida uma existência nobre, e tenho também o sustento dos meus negócios e do meu lar, desde que acenderam-se as luzes do século 21,
quando conheci o Jamil Albuquerque, percebi que ele não era só uma frase de efeito, era uma enciclopédia inteira e que tinha um projeto para a nação brasileira: formar,em todo o território nacional, 1 milhão de líderes empreendedores socialmente responsáveis até o ano de 2030. E então, com um brado de vitória, marcharemos em direção a Brasília e elegeremos um presidente da Republica MasterMind,e que ele tenha, como nós, este conceito de liderança global, que suba a rampa do Palácio do Planalto com projeto de nação em baixo do braço, e que tenha claro em sua mente este destino manifesto, de que o Brasil seja a próxima potência protagonista deste século.
Este projeto é o que faz com que cada dia eu me sinta mais convicto de que esse sacro ofício da instrução MasterMind é a minha razão de viver. Quero te convidar a unir-se a nós, a nossa força e a nossa voz para atingirmos este objetivo.
Rogerio Silva Diretor MasterMind Nordeste/Noroeste paulista
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Rotary_
Club Satélite de Serra
Jovens Líderes
em Ação
Há mais de um século, Paul Harris iniciou a maior organização para ajudar pessoas por meio do voluntariado, o Rotary lnternational. Napoleon Hill, que foi membro do grupo número 1, estava lá junto à Paul Harris, colaborando com a grande visão que tornaria o Rotary líder em servir. E hoje continuamos juntos, Rotary e MasterMind, na liderança servidora. Jovens Líderes em Ação é Rotary, é MasterMind. Fonte : Livro Seu direto de ser rico - Napoleon Hill - Editora Citadel
Associe-se, https://my.rotary.org/pt
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DEPOIMENTOS DE PARTICIPANTES DO TREINAMENTO MASTERMIND A FORÇA DA NOSSA MARCA ESTÁ NA SATISFAÇÃO DOS PARTICIPANTES EM CADA TREINAMENTO Fazer o treinamento MasterMind foi para mim um “divisor de águas”. Por eu ser uma pessoa de televisão e apresentar um programa aos domingos pela manhã na Rede Globo (o AutoEsporte), muitos achavam que pouco o treinamento me acrescentaria. Mas foi exatamente o contrário. César Urnhani • Apresentar do programa AutoEsporte / TV Globo
Este treinamento para mim foi, e continua sendo, excelente! É um treinamento que a cada dia me leva a melhores reflexões, sobre como eu posso fazer tudo um pouco melhor que antes. Humberto Cereser • Empresário / Viti Vinícola Cereser
Foi com grande alegria que nossa empresa acompanhou as mudanças comportamentais dos seus líderes pela aplicação das leis do êxito na vida pessoal e profissional. Foco,direção,determinação,capacidade de análise, gerenciamento de preocupações,solução de problemas e principalmente um alto índice de melhora nos relacionamentos e nos resultados para trabalhos em equipe. Zefiro Giassi • Presidente do grupo Giassi Super Mercados
O administrador que pensa em encontrar homens prontos fracassará, pois não existem. Por isso, nós treinamos nossos líderes com o método Mastermind. Caetano Biagi • Diretor da Dabi Atlante Ribeirão Preto - São Paulo
Há alguns anos a Embelleze investe em treinamento para os seus colaboradores, e para isso contratou a empresa de Treinamentos de alta performance MasterMind. Além do grande sucesso e satisfação obtidos junto aos colaboradores, muitos outros benefícios foram alcançados, tais como um aumento do faturamento da empresa e importantes e positivas mudanças comportamentais, diminuição do turnover, e muitos outros benefícios. No total foram mais de mil colaboradores treinados, sem contar os clientes nos quais o treinamento foi oferecido. Sandra Ribeiro • Presidência/DHO/Jurídico da Embelezze
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Turma MasterMind Eneagrama - Dourados - MS
Equipe MS
MATO GROSSO DO SUL, CELEIRO DE ALIMENTOS E DE LÍDERES! A região fronteiriça do Mato Grosso do Sul, próxima do Paraguai é, sabidamente uma das regiões mais produtivas de toda a América do Sul, sendo substancialmente responsável pelo PIB brasileiro, já que produz grande parte do que é consumido interna e externamente. Além da importância produtiva da região, ela tem marcada em seu histórico o fato de receber migrantes de vários lugares do
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País, sempre com a intenção de fomentar o desenvolvimento, gerar renda e girar ainda mais a roda da economia nacional. Claro que, com tantos novos potenciais investidores, o empreendedorismo se tornou forte na região. Aí se viu a necessidade de orientar, direcionar e formar, entre tantos empreendedores, líderes socialmente responsáveis.
Diante desse cenário em crescimento constante, Wislley Duarte e Ronnei Peterson aceitaram o desafio e então a Escola de Negócios com foco em liderança do MasterMind foi implantada no Mato Grosso do Sul. Com a metodologia criada por Napoleon Hill, a MasterMind já formou, neste grande estado, uma grande quantidade de líderes. Somos milhares de líderes empreendedores socialmente responsáveis, líderes MasterMind.
A VENDA TEM OS SEUS MEDOS E OS SEUS SEGREDOS. A humanidade ao longo dos tempos tem feito grandes perguntas: de onde viemos, para onde iremos? Existiu o Big Bang? Estamos sozinhos no Universo? O mundo dos negócios também produz as suas, talvez mais fáceis de refletir e responder. Por exemplo: o que vem em primeiro lugar: as pessoas ou a tecnologia? Vivemos num momento em que a tecnologia vem fazendo desaparecer setores inteiros da economia, mudando radicalmente a configuração de empresa. Ela arrancou-nos da “idade média” do desenvolvimento e nos jogou na era digital, onde a principal ferramenta é a informação. De acordo com Peter Drucker a transição da era industrial para a era do conhecimento ainda não se completou, estamos em mudança, e nesse contexto o perfil do profissional que irá contribuir para o crescimento do país é marcado por uma ênfase na capacidade de liderança, mas principalmente na arte de vender. Chegamos à conclusão que as pessoas são diferentes, tanto das máquinas quanto uma das outras. Tecnologias têm modelos, mas não atitudes mentais. Pessoas têm mindset – ou ‘mentalidade que cada um de nós tem em relação à vida’ – fixo, e na maioria das pessoas este mindset é voltada para o crescimento. A opinião que temos sobre nós mesmos afetam a maneira pela qual decidimos levar nossas vidas. A partir de novos paradigmas, novas atitudes podemos nos tornar qualquer ‘coisa’: nossas ações vão confirmar os resultados. No entanto, há um ponto cego dentro de nós que nos impede de perceber os nossos maiores medos, dificultando assim que saibamos quem realmente somos; surge ai o pior dos dois mundos: o vendedor com medo da rejeição e o cliente com medo do fracasso.
Os especialistas em comportamento são enfáticos em afirmar que o medo da rejeição é algo adquirido, ou seja: ninguém nasce com ele. Foi aprendido por um processo de condicionamento na infância. Então, se foi aprendido, pode ser desaprendido. O medo da rejeição baseia-se no ‘amor condicional’, que é quando os pais condicionam o seu amor a um bom comportamento da criança. O adulto que tem medo de rejeição aprendeu – quando criança – que se não fizesse o que projetavam ou esperavam dele, não receberia amor a aprovação. A medida que cresceu, sua autoimagem tornou se cada vez mais dependente da maneira como achava que os outros o viam, e então começou a ajustar os comportamentos para que as outras pessoas gostassem, aprovassem e respeitassem. Eventuais rejeições causam angustias terríveis na alma deste adulto inseguro. O MEDO DE FECHAR NEGÓCIOS! Melhorar a autoimagem – para mudar o comportamento – sob pena de expor a vulnerabilidade; vulnerabilidade que se transformou em barreiras psicológicas que trazem consigo prejuízos nas relações pessoais e comerciais. Surge uma nova questão: Como transformar o medo covarde em medo útil? Às vezes é preciso assumir que se é pequeno para começar a ser grande. Segundo a escala vivencial dos setênios, a criança vive no adulto, e revive muitas vezes de forma exacerbada estes eventos incontroláveis e se não se curar, confrontando esta limitação, pode gerar um grande vazio destrutivo na alma. Na área de vendas o medo de ser rejeitado é de longe o maior obstáculo para o sucesso. É este medo que te faz contar com menos dinheiro e reconhecimento do que merece; esse medo age como freio mental para o po-
tencial de grandeza a que todos nós temos direito. É preciso evoluir sob o ponto de vista técnico e humano, pois o mercado tem uma classificação natural, e divide o mundo em dois modelos: os supervendedores e os que se tornam apenas medianos. Existem preocupações em relação aos olhares e pensamentos das outras pessoas sobre nós. Adultos com baixa autoestima são extremamente sensíveis às opiniões dos outros, chegando ao ponto de não tomarem decisões sem a aprovação de alguém. E ai surge o papel principal de uma equipe de alta performance com um líder preparado, onde todos se apoiam, visando a meta maior, caso contrário o individualismo irá matar as aspirações ainda em fase de crescimento. Fato curioso é que todos temos as mesmas emoções básicas, que são deflagradas pelas mesmas coisas. As emoções começam com um sistema automático para nos livrar de situações ameaçadoras, e acabam influenciando muitos outros comportamentos nossos. Por esse motivo, a saúde de nossas emoções devem ser um motivo de cuidado para nós. Há um ditado no jogo de golfe que diz que “você dá grandes tacadas para impressionar, mas são as pequenas tacadas que ganham o jogo”. Ao prestar mais atenção às nossas emoções, melhoramos nossa autoestima e com ela, nossas vendas e nossa qualidade de vida.
Sandra Alcântara e Paulo Rocha Diretoria da região do Mato Grosso do Sul e do Mato Grosso
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HÁBITOS SÃO COMO ESTRADAS
Você já deve ter visto fotos antigas de regiões onde hoje passam modernas rodovias, não é mesmo? Perceba que muitas delas começaram com uma trilha, caminho frequente de caminhantes ou condução do gado. Com o passar dos anos, foram alargadas, terraplanadas, sinalizadas, pavimentadas, ampliadas, receberam constantes reforços nas camadas de asfalto, não é mesmo?
capacidade de fazer de novo, e outra vez, e uma vez mais; isto automatiza o que nas primeiras vezes é de extrema complexidade para o cérebro.
Assim são nossos hábitos, no início são tênues, frágeis... como aquelas trilhas que viraram estradas, teriam sido facilmente cobertas pela mata e esquecidas se por poucas semanas não se transitasse mais por elas.
Mas é depois de vários meses repetindo que descobrimos a magia do hábito: mesmo que, por algum motivo, nos privemos de fazer a ação habitual, ao retornarmos existe uma memória daquele comportamento, e rapidamente reconstruímos o hábito.
A neurociência denomina como fluxo de informações do hábito de caminho neural.
Atletas que voltam a treinar, leitores habituais que voltam a ler, paraquedistas que voltam a saltar...
Você já deve ter lido ou ouvido que: “no início nossos hábitos são frágeis como um fio de cabelo, mas a repetição continuada tece uma corda de difícil ruptura” A repetição é a mãe de todos os hábitos. A
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Experimentalmente, sabe-se que o start de um hábito se dá após fazermos algo por cerca de 21 dias consecutivos. A neurociência fala em 90 dias para consolidação de um novo hábito.
A DOR E O PRAZER Sou maratonista amador, e por muitas vezes, em meus treinos de corrida de rua, antes de amanhecer – mesmo com chu-
va, frio ou vento – passo por algum atleta em treinamento e observo sua expressão: tem feições de prazer; está sorrindo, avesso ao rigor do clima ou a hora do dia. As substâncias secretadas na corrente sanguínea pelo desempenho do hábito o desconectam da dor que essas duras condições produziriam nas pessoas que não tem o hábito da corrida. Quem não tem a prática habitual de acordar 5 horas pra correr pensa que a experiência do atleta é de todo dolorosa. Porém, a experiência dolorosa dura apenas até iniciar a produção das substâncias de prazer. Nosso cérebro – esta sublime criação divina – tem um sistema de recompensa para quem ousa romper a inércia. Talvez daí advenha a frase de Goethe, “comece, e o poder te será dado”. Quanto mais tempo eu permaneço na construção do hábito, menos tempo dura o desconforto da arrancada e mais intensa a sensação de prazer na execução do processo habitual.
VÍCIO E VIRTUDE “Bons hábitos são difíceis de adquirir e fáceis de conviver, maus hábitos são fáceis de adquirir e difíceis de conviver.” Nosso instinto natural é indolente, lascivo, guloso, beberrão, dorminhoco, falador, corrupto, egoísta... Nosso instinto basicamente quer se preservar e manter a espécie, ou seja, procriar. Pelo instinto puro e simples a vida se torna uma aventura hedonista. O freio do instinto é o caráter. O instinto corteja o vício, o caráter corteja a virtude. Para ter maus hábitos basta entregar-se aos desejos, para ter bons hábitos é preciso vigilância e disciplina. DIA APÓS DIA Pessoas comuns fazem eventualmente o que precisa ser feito, construtores de hábitos o fazem diariamente. Elas começam na medida suportável, tolerável; acreditam que tudo o que precisam é manter-se caminhando ( “keep walking!”, diz a propaganda do Johnnie Walker,) Tem visão de longo prazo. Sabem que lendo 20 minutos todos os dias, lerão 10 livros por ano.
Que se correrem 1 minuto e caminharem 9 durante 1 hora por alguns dias, em breve será fácil correr 2 minutos e caminhar 8, e assim prosseguem até correr por 1 hora inteira.
saber lidar com a rotina. Estou certo que a grande maioria dos notáveis (escritores, leitores, músicos, atletas, empresários, treinadores...) diriam o mesmo.
Sabem que se conseguem meditar meditar por 5 minutos todos os dias, breve conseguirão 15 minutos ou meia hora. A paciência é companheira das virtudes.
A FORÇA DO HÁBITO E O COSMOS
PAIXÃO E RITUAL Napoleon Hill, na sua obstinada e incansável busca do entendimento do DNA do êxito, percebeu que as pessoas bem sucedidas são invariavelmente pessoas de hábitos.
Assim é o universo de Deus, fluido, perfeito, harmonioso. A disciplina para construção de hábitos virtuosos (pensamentos, palavras, ações) nos conecta com essa harmonia perfeita, nos alinha com a fonte. Primeiro nós criamos os hábitos, depois, eles nos tornam criadores. E você, leitor, quais hábitos você está construindo neste momento da sua vida?
E que elas fazem todos os dias aquilo que a maior parte da humanidade faz apenas “de vez em quando”. Hill percebeu que as pessoas vencedoras têm rituais, e não apenas paixões. Nos dias que a emoção não sustenta nossas ações, são os rituais que nos impulsionam. Rituais nos fazem superiores a chuva, ao calor, ao vento, ao medo, a dor. A hora, por quanto tempo, o local, o ambiente, a sequência, o método, são componentes do ritual.
Enoir Santos Diretor Franqueado MasterMind Santos SP
Na biografia de Abilio Diniz, ele comenta que um dos seus atributos favoráveis é
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DAS TURMAS Itabira - MG
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Americana - SP
Campinas - SP
Belo Horizonte - MG
Divinópolis - MG
Criciúma - SC
Florianópolis - MG
Curitiba - PR
São José do Rio Preto - SP
Lajeado - RS
Campinas - SP
São Paulo - SP
Porto Alegre - RS
Campinas - SP
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DEFENDER UMA MARCA Atuo na área digital há mais de 20 anos, desde adolescente, e sempre tive o cuidado de entender o que é proteger uma marca. Algumas marcas como Insulfim®, Ping-Pong®, Isopor®, Tylenol®, Gilette®, são marcas comerciais registradas que se tornaram referências em seus segmentos, tornado-se tão grandes ao ponto de determinarem um conceito e mudarem radicalmente seus mercados. Quando fui encubido da missão de proteger a utilização da propriedade intelectual de Napoleon Hill e a marca MasterMind® de propriedade do Instituto de Albuquerque, me senti honrado e tenho zelado com todo o carinho para que essa marca seja protegida, em todo tempo e lugar, com a dignidade que ela merece. Uma marca protegida é um dos principais ativos de uma organização.
Ronald Alves Instrutor MasterMind® Comitê Internacional de Gestão de Marca e Propriedade Intelectual
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MASTERMIND EM PARCERIA COM UNIVERSIDADE DA CALIFÓRNIA, UCSD A Universidade da Califórnia em San Diego, UCSD – que sozinha já produziu 27 prêmios Nobel – oferece regularmente um programa para formação de lideranças através da Escola de Relações Internacionais e Estudos do Pacífico (IR/PS) para executivos e empresários de países como China, Japão, Coréia do Sul entre outros. O MasterMind em parceria com esta renomada Universidade – cuja sede fica em San Diego, na Califórnia. Depois dos excelentes resultados dos primeiros grupos MasterMind que participaram do treinamento nos anos anteriores, o novo programa de “Gestão e Liderança Global” já está com as inscrições abertas e as aulas serão ministradas de segunda a sexta por professores renomados com PHDs em instituições como Harvard, Berkeley, MIT, Princeton, além de consultores de gigantes do mercado como Ford, Motorola, IBM e Microsoft.
PUBLICAÇÕES DA EQUIPE
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MASTERMIND EM SANTA CATARINA A HISTÓRIA DO MASTERMIND EM SANTA CATARINA SE MISTURA COM A HISTÓRIA DO MASTERMIND NO BRASIL.
Lembro-me que o primeiro contato foi quando estávamos próximos do Natal. Eu estava dando consultoria em um cliente, e este precisava que eu desse uma entrevista para o jornal do Meio Dia. A Liliane Albuquerque assistiu esta entrevista. No outro dia minha esposa foi visitada por ela. A visita era para me convidar para o projeto que estava recém iniciando no estado. Fui convidado por ela para um almoço na praia de Laranjeiras em Balneário Camboriú. Conversamos naquela ocasião a beira
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do mar. Na primeira semana de janeiro eu já estava em Ribeirão Preto conhecendo a empresa, a visão do projeto e assinando o contrato com a Fundação Napoleon Hill no Brasil. A partir de então assumi o Mastermind na capital de Santa Catarina e Sul do Estado e a cada novo dia, a cada nova visita, a cada nova turma, a cada nova inscrição, o olhar era de expansão, de crescimento, de novos parceiros. Tínhamos muito claro, desde o início, que precisaríamos ampliar o quadro de ins-
trutores, dividir o estado em várias regiões para que pudéssemos atingir o maior número de pessoas no maior numero de cidades. Assim poderíamos crescer. Esse mesmo pensamento contagiou o Valmor Figueiredo e a Vanuza Ribeiro, que já eram generais do Mastermind em Ribeirão Preto. Eles viram naquele momento 3 grandes oportunidades: A primeira; serem pioneiros em desbravar o estado de Santa Catarina. Segunda; assumir a maior cidade do estado e uma das regiões mais pujantes do sul do Brasil e, terceira, retornar para próximo da família.
Catarina Desde então muitas pessoas já passaram em nossas salas de treinamento,e algumas delas se engajaram tão profundamente no projeto que hoje fazem parte da família MasterMind, levando adiante está tão bela e maravilhosa profissão.
Antonio começou como consultor e aos poucos foi conquistando o coração de todos a sua volta. A dedicação, a garra e a disciplina valeu a conquista do certificado de instrutor, e o crescimento da marca na região foi uma consequência.
No mesmo período no sul do estado entrava o Mateus e logo em seguida o André que se tornaram generais do MasterMind no sul do estado, levando o néctar da filosofia de Napoleon Hill à muitos lideres e gestores naquela região.
Outro casal que se engajou em nossa jornada foi o Antonio e a Nadia Gonçalves, que, juntos com o Gilmar Bertelli e Joel Skrepitz,começaram a divulgar o projeto na região do Alto e Médio Vale do Itajaí. Aos poucos a confiança, dedicação e disciplina transformou-se em Instrução, e a partir de então foram realizadas turmas em cidades que nunca sequer imaginávamos ser possível.
Na sequência chegou Jorge e a Bianca Aguiar que se engajaram em nossa jornada, inicialmente na área comercial e depois na instrução. Surge então uma pegada diferenciada e uma gana devoradora, que levou a marca MasterMind a assumir o protagonismo do desenvolvimento pessoal na região e se tornar extremamente conhecida e desejada por grandes empresas e suas lideranças.
Fora desse circuito outro grande líder estaria se engajando em nosso time. Eder Boaro conheceu e tornou-se instrutor no Mastermind através da franquia do Rio Grande do Sul, e quando a oportunidade de expansão da marca foi viabilizada para o oeste de Santa Catarina, aceitou o desafio e criou raízes na região de Chapecó assumindo assim o MasterMind no Oeste e Extremo Oeste de Santa Catarina.
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Vila Nova de Gaia, tendo ao fundo o Rio Douro como colar abraçando a cidade do Porto.
CONVENÇÃO INTERCONTINENTAL EM PORTUGAL NA ANTIGA, MUI NOBRE, LEAL E INVICTA CIDADE DO PORTO 54
Jamais esqueceremos a heroica e pioneira Convenção que fizemos na charmosa e acolhedora Sacramento, em Minas Gerais, há décadas.
Avenida dos Aliados - Porto
Desde então, já passamos por vários estados brasileiros com a nossa Convenção MasterMind, e a cada ano que passa aumenta a importância e a envergadura deste evento. Projetar e realizar um evento desta natureza exigiu de nós todos (e em especial dos organizadores) o exercício de várias Leis do Êxito. Definimos o objetivo, depois foi preciso bastante concentração e foco, uma refinada aliança de mentes, porções extras de entusiasmo e autoconfiança, com todos os envolvidos fazendo mais que o combinado em espírito de cooperação mútua. Nesta Convenção nós unimos “a pátria mãe à pátria amada” e durante alguns dias nós firmamos ainda mais os laços de nossa união. A nobreza de nosso objetivo nos ajuda a superar as pequenas desarmonias que insistem em visitar a todos os que se lançam em grandes projetos. Nada nos fará esmorecer, pois estamos todos enamorados da nobre ambição que é fazer do MasterMind um grande agente transformador da sociedade nos países em que atuamos. Juntos, nesta Convenção em Portugal, nós nos fortalecemos ainda mais para edificar algo muito grande, que é consolidar as pessoas em líderes empreendedores socialmente responsáveis.
55 Torre dos Clérigos - Porto
CITADEL EDITORA, A CASA PUBLICADORA DA OBRA LITERÁRIA DE NAPOLEON HILL NO BRASIL O surgimento da Citadel Editora deve-se a Napoleon Hill. Para ser exato, a uma de suas obras – Mais esperto que o Diabo (Outwitting the Devil). Este livro, escrito em 1938, só chegou ao público em 2011 nos Estados Unidos e no resto do mundo nos anos seguintes. Até então, a obra era considerada por demais ousada, pois foi concebida imaginativamente como uma instigante entrevista com o próprio Diabo, onde revela por quê algumas pessoas fracassam mesmo depois de seguir todos os passos da Lei do Triunfo, e o que fazer para superar esses obstáculos específicos. A Citadel foi fundada em Porto Alegre com o objetivo
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principal definido e o desejo ardente de publicar esse livro no Brasil, o que aconteceu em agosto de 2014. A conexão inicial da editora brasileira com a obra de Napoleon Hill prosperou. O sucesso de Mais esperto que o Diabo e a identificação da Citadel com a filosofia do autor estreitaram os contatos com a Fundação Napoleon Hill. Surgiu então uma parceria que tornou a Citadel a editora de referência da Fundação Napoleon Hill no Brasil. A sintonia da Citadel com Napoleon Hill naturalmente levou à outra parceria de sucesso, entre a editora e a escola de negócios MasterMind.
Os títulos da Citadel são leitura recomendada para os participantes dos treinamentos MasterMind. Essa parceria já produziu um livro: Como um Rolling Stone – Entenda a liderança eficaz de Mick Jagger, de Jamil Albuquerque em parceria com Joilson Albuquerque. A Editora Citadel mantém o foco de seus lançamentos nas áreas de desenvolvimento pessoal, psicologia aplicada, administração e filosofia. Estão previstos os lançamentos de Seja dono da sua própria mente, O poder do MasterMind, O caminho para o poder pessoal, O seu direito de ser rico, Melhor que ouro, Hábitos para triunfar e Mais que um milionário, da Fundação Napoleon Hill.
OBRAS DA FUNDAÇÃO NAPOLEON HILL PUBLICADAS PELA CITADEL EDITORA: A ciência do sucesso A escada para o triunfo Atitude Mental Positiva Como aumentar o seu próprio salário Mais esperto que o Diabo O manuscrito original Pense e enriqueça para mulheres Penso e acontece Quem convence enriquece Quem pensa enriquece – O legado Think and Grow Rich Você pode realizar seus próprios milagres
O catálogo completo da editora está em www.citadeleditora.com.br
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TURMA
4.000
Lígia Mendes , Neide Oliveira, Dayane Celly e Danilo Assis
CONQUISTAS Claudia Amorim, Maurício Amorim, Danilo Assis, Lígia Mendes , Jeferson Teixeira, Hanna Duarte, Fabrício Reis e Ingred Lutegard
UM MARCO MASTERMIND TENHA METAS GRANDES. METAS PEQUENAS NÃO TEM A MÁGICA DE FAZER O SANGUE FERVER.
Cibele Pessoa , Victor Pessoa , Fernanda Pessoa , André Luiz e Lígia Mendes
Como se constrói credibilidade? Uma empresa constrói atendendo e superando a expectativas dos clientes. Além disso, para se construir credibilidade é preciso enfrentar e vencer o maior e mais cruel desafio: o tempo! Foi com um excelente trabalho que a MasterMind formou no final de 2018 a turma número 4000 do Treinamento MasterMind LINCE. E cada milheiro de turmas formadas é um marco para esta empresa que vem crescendo ano a ano e transformando pessoas comuns em líderes socialmente responsáveis.
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A turma 4000 foi composta por pessoas de diversos ramos de atividade e interesses. Juntos criamos uma verdadeira aliança de mentes em que a experiência de cada um contribuiu com o desenvolvimento do outro. Todos, sem exceção, tinham o desejo ardente de se tornarem
melhores a cada dia. Ao longo das doze semanas do treinamento, rimos muito, falamos de coisas sérias, e até choramos algumas vezes. Durante minha caminhada dentro do MasterMind, pude acompanhar muitos casos, depoimentos emocionantes, recuperações incríveis e vidas sendo transformadas, tomando um caminho sem volta, o caminho da libertação do nosso coração das amarras que as emoções sem controle nos impõem. Assim como nas outras turmas, para os participantes desta também os resultados práticos foram significativos. Líderes que aumentaram as vendas e o faturamento de suas empresas. Profissionais que encontraram um novo rumo para suas carreiras. Participantes que venceram seus medos de falar em público. Empreendedores que enxergaram como motivar a sua equipe e conduzir o seu negó-
cio. Outros aprenderam melhores formas de lidar com “pessoas difíceis”; e sabemos o quanto isto faz diferença no dia a dia. Nem um, nem dois. Nem dez, nem mil. Mas sim mais de cem mil líderes formados pela MasterMind no Brasil inteiro nas ultimas décadas. O marco referencial da TURMA 4000, embasada nestes depoimentos, comprova a satisfação dos participantes e demonstra cabalmente que vencemos o desafio do tempo.
Victor Pessoa Instrutor MasterMind
EXPERIÊNCIA MASTERMIND
Minha experiência MasterMind teve início quando, em meados do ano 2000, quando assumi importante cargo de gestão em uma grande empresa de comunicação, o SBT. Naquele momento, para aperfeiçoamento e desenvolvimento das minhas habilidades, tomei a importante decisão de fazer um dos treinamentos, o MasterMind Lince. Nascia ali uma grande paixão por essa fantástica metodologia, totalmente prática e incrivelmente transformadora. Jamil Albuquerque então me falou: “o ápice da liderança é o comprometimento. Comprometa-se com esse projeto”. Fiquei tão fascinada com os resultados que meus passos me trouxeram até aqui: hoje sou Diretora Franqueada MasterMind para Ribei-
rão Preto, Brodowski, Cravinhos, Dumont, Jardinópolis, Pradópolis, Serra Azul e Serrana. Nossa vocação são pessoas, o desenvolvimento de pessoas para alcançarem o êxito profissional e pessoal. A experiência MasterMind é tão proveitosa que pode mudar o resultado de uma empresa, de um objetivo, de uma vida! É gratificante comprovar isso com nossos participantes nas suas conquistas, na evolução pessoal, no equilíbrio familiar, na aliança de mentes para objetivo comum, entre outros excelentes resultados.
Carmen Cardoso Diretora Franqueada do Mastermind Ribeirão Preto
Para ser MasterMind basta apenas uma atitude, que é a decisão. Decida ser MasterMind e faça parte deste universo que forma lideres com mente de mestre.
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PROJETO DE CIDADE É DIFERENTE DE PROJETO DE GOVENO OU PROJETO DE PODER
Em 2017, o Governo de Volnei Morastoni na prefeitura Municipal de Itajaí, em Santa Catarina, uma cidade com mais de 200 mil habitantes, decidiu repensar a forma de gerenciamento de cidade, transformando-a em um sistema empreendedor, planejado, dinâmico e inovador. Assim, surgiu o Planejamento Estratégico do Município de Itajaí – o PEMI 2040, um plano de administração pública que formula metas e objetivos sólidos que devem ser cumpridos a curto, médio e longo prazo. Em termos gerais, o objetivo do PEMI é fazer um projeto de cidade.
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Construir um projeto de cidade é diferente de construir um projeto de governo ou um projeto de poder. Projeto de governo é quando o executivo pensa apenas no seu umbigo, no seu plano de governo. Projeto de poder serve para alavancar carreiras políticas, é efêmero. Projeto de cidade, no entanto, serve para melhorar a vida das pes-
soas no presente e no futuro. E é para esses desafios que o PEMI se propõe. O planejamento iniciou em 2017, mas pensa também nos próximos 22 anos, em uma Itajaí de 2040. O PEMI trabalha com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável e é baseado no tripé Cidade Inteligente, Sustentável e com Justiça Social. Ao longo de dez meses, todas as secretarias, autarquias e fundações foram pesquisadas, com o total de 272 servidores entrevistados, compondo o documento denominado de diagnóstico. Conjuntamente, foi desenvolvida a pesquisa social do município com a participação de 1.139 cidadãos em 28 bairros do município. Foram desenvolvidas oito oficinas denominadas de Oficinas do Futuro, que envolveram a discussão com 477 cidadãos que representam as lideranças políticas,
sociais e econômicas do município. Foi construído o conjunto de levantamento de dados, por meio do qual se observam os índices de atendimento e atenção da população pela gestão municipal, com mais de 150 indicadores analisados. Este documento é denominado de Itajaí em Números. Também foi desenvolvida a pesquisa denominada Caderno de Tendências e Boas Práticas, o qual aponta o que de mais novo e de melhor está sendo implantado nos órgãos da administração pública em geral. A partir destes documentos, fez-se a aglutinação desses levantamentos, compondo o que é denominado de PEMI 2040 - Planejamento Estratégico do Município de Itajaí, o qual, juntamente com os cadernos anteriormente descritos, apresentam 4 grandes dimensões, sendo estas: Econômica; Infraestrutura e Meio Ambiente; Desenvolvimento Social e Governança que orientam 33 objetivos estratégicos, distribuídos em 228 ações estraté-
A intervenção do MasterMind veio a ratificar com brilhantismo e excelentes resultados o conjunto de ações estratégicas e importantes para o sucesso do PEMI 2040.
PROJETO DE CIDADE
“Itajaí ganhou primeiro lugar em junho de 2019, em Florianópolis - SC, como melhor aplicação dos 17 objetivos sustentáveis segundo a ONU, através do PEMI“ gicas que compõem o conjunto operacional para a implementação do planejamento estratégico pelo Escritório PEMI de gestão. Destaca-se ainda que a partir das ações estratégicas, o escritório PEMI de gestão passou a atuar junto às secretarias, autarquias e fundações municipais, apoiando na definição de programas e projetos, a priorização destes, a definição de metas e os indicadores de avaliação. Como qualquer empreendimento humano só progride se houver lideranças consisitentes, se fez necessária a qualificação dos líderes desse governo, e para isso, a Prefeitura de Itajaí contou com a metodologia MasterMind da The Napoleon Hill foundation – que atuou de forma significativa n o fortalecimento de líderes com vistas ao seu alto desempenho e performance. Desde 2017 já foram qualificados
pela MasterMind centenas de líderes da gestão estratégica de Itajaí. Participam dessa formação cargos comissionados e efetivos, uma vez que o PEMI tem foco e ações para um projeto de cidade, extrapolando mandatos. A intervenção do MasterMind veio a ratificar com brilhantismo e excelentes resultados o conjunto de ações estratégicas e importantes para o sucesso do PEMI 2040. Itajaí ganhou primeiro lugar em junho de 2019, em Florianópolis - SC, como melhor aplicação dos 17 objetivos sustentáveis segundo a ONU, através do PEMI. Ao concluir um projeto de tamanha dimensão e amplitude, Itajaí pretende tornar se um município inovador e atrativo; com justiça social, inclusivo e próspero; sustentável, planejado e integrado; saudável, com qualidade de vida e com excelência em educação.
Devido ao atual cenário brasileiro, fortemente influenciado pela recessão, e principalmente pela globalização e aumento na competitividade, exige-se das organizações novas formas de agir, de modo que garanta a sua sobrevivência futura. Neste contexto e influenciado em especial pela nova tendência de gestão pública, o Município de Itajaí buscou realizar o planejamento estratégico para as próximas duas décadas, de modo que permita a ele prosperar cada vez mais. POR ALCIDES VOLPATO Especialista em Administração Pública UNOESC– Mestrando em Gestão de Políticas Públicas UNIVALI Coordenador do PEMI-2040 – Diretor de Planejamento Estratégico do Município de Itajaí. RAQUEL GASTALDI Docente UNIVALI - Mestre em Psicolinguística Aplicada pela UFSC. Co-coordenadora do PEMI 2040 – Secretária Executiva do Município de Itajaí de 2017 a fevereiro de 2019.
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Equipe Paraíba Mônica Albuquerque, Rodrigo Cursino e Tatiana Amaral
Tudo fica mais fácil quando você já sabe a resposta. Assim meu objetivo agora é tornar mais fácil pra você definir os seus objetivos; se já tens, poder redefini-los ou validá-los. Pegou essa primeira dica? Muito bom. Os nossos objetivos estão sempre relacionados à nossos interesses. Entenda, falei ‘interesse’, pois felicidade pode ser outra coisa. Nossos interesses geralmente estão relacionados às nossas necessidades, inclusive se estas estiverem de algum modo ligadas às necessidades de outras pessoas, como na primeira dica, quando meu objetivo era “tornar fácil pra você definir teus objetivos”. E como esse objetivo de trazer resultado pra você pode estar ligado ao meu interesse? Boa pergunta! Eu sei que eu sou instrutora Mastermind pela The Napoleon Hill Foundation e isso é consequência de eu
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ter atendido à minha necessidade de ajudar às pessoas em seus objetivos. Então, a conclusão é que, ao ajudar as pessoas eu ganho satisfação pessoal. Emfim, meu altruísmo é, de certo modo, nada menos do que atender meu interesse pessoal, ou vice versa: ao atender meu interesse pessoal torno-me também – e por consequência – altruísta. Quando surge uma oportunidade ou desafio, eu me pergunto: isto, de alguma maneira, me aproxima ou me afasta de meus objetivos? Assim, sem rodeios; pergunta direta! Escrever artigos, estudar horas a fio, trabalhar fins de semana, superar a mim mesma são atividades “meio” para meus objetivos. Assim, fazendo a mesma pergunta, eu tambem consigo escolher remar de caiaque, praticar meditação, pilates e Kravmagá, pois essas são atividades
importantes para que meu corpo físico e mental tenha melhores condições de alcançar meus objetivos. A segunda dica é que você descubra o quanto antes quais são os teus interesses, de modo que tuas atividades tenham coerência com eles. E a família, o trabalho, amigos, romance? Ficam por último? Quando tudo é prioridade, nada é prioridade. Essa é a parte mais interessante! Vamos entender as nossas atividades como decorrentes de nossas escolhas e admitir que essas podem estar sendo feitas visando a uma satisfação mais imediata, mais racional ou emocional, assim, se o seu objetivo maior não te trouxer tanta satisfação, vai ficar muito fácil trocar atividades “meio” – que sejam mais penosas ou entediantes – por alternativas prazerosas mas que te distanciem bastante do seu objetivo; por isso é essencial que seu objetivo maior
DE OB FI JE NI DOS TI
VOS seja realmente capaz de te gerar grande satisfação. E esta foi a terceira dica. E como conciliar todas as nossas demais necessidades, família, realização e, no meu caso, as responsabilidades da profissão de advogada e gestora de um grande escritório de advocacia, amigos, romance, etc? Como se fossem esferas de vidro e eu a habilidosa malabarista. Simples? Não! Muitas vezes temos que tomar decisões difíceis sobre o que dar atenção imediata. Nessas horas me pergunto: com qual consequência conseguirei conviver melhor? O quê pode ser único e irrepetível e o quê pode ser adiado? Á quem prefiro decepcionar nessa situação? Muitas vezes a maior dúvida é entre algo que nos faz parecer egoístas ou algo que nos vai trazer validação de pessoas importantes para nós. Analisando a situação acima, vemos que a quarta dica é buscar constantemente o
equilíbrio. Digo “constantemente”, pois nossas atividades devem ser uma sucessão de nossas próprias decisões. Até agora não se conhece capacidade individual sem a possibilidade de fazer escolhas. Quanto mais dificuldade em fazer escolhas, mais energia desperdiçada e ansiedade gerada, por isso a habilidade em decidir deve ser treinada. Se ficamos num dilema ou indecisão prolongadamente, pode ser que estejamos carentes de apoio em nossos objetivos e isso pode ser culpa nossa por não compartilhá-los com quem é importante para nós. Por outro lado, pode ser que nós mesmos estejamos em dúvida sobre o quanto realmente ainda queremos verdadeiramente aquele objetivo. Rever nossos objetivos de vez em quando não é inconsistência, ao contrário, é buscar ser coerente e eficiente, com isso certamente seu caminho pode não ser o mais fácil, mas ser, sim, o que te faz viver com coerência, plenitude e entusiasmo.
Tatiana Amaral Advogada e Instrutora MasterMind em João Pessoa – PB
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O TREINAMENTO MASTERMIND MUDOU A FORMA DE EU CONDUZIR A EMPRESA E A MINHA VIDA! Há 3 anos Ricardo Eloi fez o treinamento MasterMind e foi o segundo membro da empresa a concluir o curso. A primeira pessoa a fazer o treinamento foi o diretor de Comunicação da empresa, Sr. Waldir Flores que concluiu o curso na cidade de Ribeirão Preto no ano de 2011. O próprio Waldir já havia comentado para Ricardo sobre o treinamento, mas por questão de agenda o CEO não conseguia fazê-lo. Mas fez, assim que conseguiu agenda. O curso veio muito ao encontro com o que o empresário pensava, com o que já praticava, mas sem perceber claramente. Ele relata que conseguiu identificar muitos pontos positivos que já tinha e que já realizava dentro da empresa. Conta ainda que o treinamento ampliou suas ideias para muitas outras coisas, como por exemplo para a integração dos funcionários, de estabelecer o estado democrático dentro da Sono Quality, em que todos tem voz, que a opinião dos colaboradores faz muita diferença. Para Eloi, “o MasterMind transformou a Sono Quality numa empresa muito mais democrática e, praticando a democracia de forma inteligente, conseguimos ser mais assertivos. Quando exploramos as 17 leis do êxito a gente tem muito mais chance de acertar. Atualmente os livros da MasterMind são meus livros de cabeceira.” O conceito do curso de uma forma geral veio estabelecer a democracia dentro da empresa. Ricardo sintetizou várias ações numa única palavra, que é a democracia; conta que se alguém for procurar nos movimentos, diálogos e reuniões da empresa, vai perceber que o MasterMind é aplicado a todo o momento na empresa, inclusive na hora do almoço, nos corre-
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dores da empresa. De uma maneira clara percebe-se que os funcionários passaram a ter mais voz, a perceber melhor que a empresa é construída por ele, que a empresa é, em certa medida, dele.
o MasterMind de Vendas de Alto Valor Agregado e foi surpreendente o resultado nos últimos dois anos mudando o resultado comercial e o faturamento direto da empresa.
Para ilustrar isso de forma concreta, os nossos diretores não recebem salários fixos ou comissionamentos, recebem participação dos lucros sobre o faturamento da empresa. Alguns coordenadores e supervisores também, isso mobiliza as pessoas a estarem cada vez mais buscando resultados melhores para a empresa. “Eu costumo dizer que esta empresa é nossa, a gente trata a Sono Quality como família; é uma empresa feita de gente pra gente, então ela é nossa, nós a construímos”, comenta Eloi.
“Isso chega até os nossos representantes de vendas, porque são ensinos e técnicas que se propagam nos eventos que realizamos nacionalmente a cada três meses. Além disso, oferecemos treinamento para todos os representantes sempre às sextas-feiras de manhã, por vídeo conferencia, onde incluímos a filosofia do Napoleon Hill dentro do contexto de nossos Treinamentos”, explica ainda Eloi.
Inicialmente mais de 40 pessoas foram impactadas de forma direta com o treinamento e indiretamente conseguimos impactar mais de 500 colaboradores. Os nossos colaboradores participam do Treinamento MasterMind LINCE: Liderança, Inteligência Interpessoal e Comunicação Eficaz e do MasterMInd Vendas de Alto Valor Agregado. “O treinamento MasterMind é um curso em que a teoria ‘conversa’ com a pratica, e estamos trazendo isso para o âmbito empresarial; estamos usando o aprendizado da MasterMind o tempo todo, todos os dias dentro da empresa e estamos crescendo exponencialmente em vendas todos os meses”, comenta Ricardo. O departamento da empresa mais impactado com os treinamentos MasterMind na Sono Quality é o Departamento Comercial. Todos os nossos diretores, gestores e alguns vendedores fizeram
Em nossas convenções já tivemos palestras impactantes com dois dos melhores palestrantes da Fundação Napoleon Hill aqui no Brasil, que é o Walter Kaltenbach e o Jamil Albuquerque. O conteúdo que eles trouxeram nestes eventos tornou o nosso encontro um sucesso, trazendo excelentes resultados práticos com as ferramentas que os dois compartilharam nestes eventos. No âmbito pessoal e profissional, Ricardo Eloi afirma: “O MasterMind revolucionou a minha vida. Descobri características em mim que eu não conseguia nominá-las. Percebi que estas características tinham um cunho técnico, elas eram ferramentas mesmo, como por exemplo, percepção, resiliência, são atributos que eu tenho e eu desconhecia a fundo, o conceito da percepção do sentido de antever os acontecimentos. Em nossa empresa, os colaboradores que tomam decisões e toda a parte diretiva da empresa, somos todos entusiastas do treinamento MasterMind.”
NUN VIDA É A ARTE DOS ENCONTROS QUEM DESISTE NUNCA VENCE E QUEM VENCE JAMAIS DESISTE – NAPOLEON HILL
Ao iniciar sua pesquisa em 1908, depois do aval do então homem mais rico dos Estados Unidos – Andrew Carnegie, “O Rei do Aço” - para entrevistar as pessoas mais bem sucedidas na época na área dos negócios, o jovem Napoleon Hill, abria caminho para contribuir com algo digno para a humanidade. E essa foi a primeira, maior e mais longa pesquisa comportamental que se tem notícias no mundo dos negócios, e Hill a denominou como ‘A Lei do Triunfo’. E assim, a partir da transcrição dessa pesquisa por meio de vários livros publicados posteriormente, o escritor
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Napoleon Hill tornou-se fonte de inspiração, esperança e coragem para milhões de pessoas em todo mundo que estão em busca de uma vida melhor. A ultima publicação de Napoleon Hill foi em 1968 quando completava 60 anos de pesquisa, e nós, instrutores MasterMind, participamos da continuidade desta pesquisa em cada turma ministrada, completando – agora em 2019 – 111 anos, propiciando o estudo aprofundado dessa filosofia.
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Entre essas milhões de pessoas no mundo, que se inspiraram nessa filosofia, está Jamil Albuquerque, presidente do Instituto MasterMind Brasil. Destemido, pleno de entusiasmo e determinação, contextualizou para a língua portuguesa, com o aval da Fundação Napoleon Hill, essa metodologia de sucesso em treinamentos de alta performance.
Em 2005 – ou seja, há 14 anos – após uma operação digna de detetive para nos localizar, Jamil, com a ajuda do nosso amigo em comum, associado e instrutor Master-
NCA
l l i H n o e l po Mind, Walter Kaltenback, nos encontrou em Goiânia e num sábado à tarde em uma animada conversa por telefone de mais de uma hora, nos atualizamos do trabalho que ele vinha desenvolvendo.
Imediatamente nos identificamos com tudo que vinha acontecendo e nos envolvemos de tal maneira, que pouco tempo depois já estávamos na sede comercial em São Paulo. Iniciamos a reunião e sobre a mesa papéis em branco, lápis e o livro A Lei do Triunfo de Napoleon Hill. Livro esse que Ana Cândida trouxe consigo, pois havia recebido de presente com mensagens de todos os participantes de sua ultima turma em São Paulo antes de virmos para Goiânia.
Naquele momento, estávamos certos que o universo conspirava a nosso favor, que a força cósmica nos conduzia para aquele caminho e que Deus nos abençoava.
Ana Cândida Franco Instrutora MasterMind Brasil Central
Muito nos orgulha compartilhar a “Filosofia do Sucesso”, com esse grupo de notáveis que integram os Instrutores MasterMind. Juntos nessa “missão”, somos facilitadores de caminhos a serem trilhados com entusiasmo, persistência, fé e determinação rumo ao sucesso.
Julio Roberto de Oliveira Associado e Instrutor MasterMind Brasil Central
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Com mais de 2 milhões de habitantes, a região Noroeste Paulista impressiona pela sua pujança no cenário econômico nacional. O centro da região é a cidade de São José do Rio Preto, hoje com aproximadamente 500 mil habitantes. Aqui a história da MasterMind teve início em 2003, quando Jamil Albuquerque ministrava treinamentos em nossa região e teve a ideia de associar-se à Fundação Napoleon Hill nos EUA, para trazer para o Brasil uma das principais escolas de negócios e de formação de líderes do mundo.
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Nascia ali uma trajetória que em pouco mais de uma década teria sua estrutura espalhada por mais de 20 estados brasileiros, e que desbordaria as fronteiras nacionais sobre o Atlântico, chegando a nossa pátria mãe Portugal e demais países da língua portuguesa, avançando a passos largos, plantando raízes até nas terras da América do Norte, para que os brasileiros que lá residem pudessem também ter acesso à filosofia que mais influenciou líderes, empreendedores, empresários e pessoas ao redor do mundo: a MasterMind®.
O sonho ficou grande! Hoje já são mais de 100 turmas formadas em nossa região. Foi em nossa região que surgiu a ideia da AÇÃO DE CIDADANIA MASTERMIND, que hoje permeia todas as turmas do Programa MasterMind LINCE, e faz com que os líderes atuem concretamente na comunidade durante o treinamento através de campanhas sociais que visam atender necessidades de diversas entidades de assistência humanitária.
O NOROESTE PAULISTA É MASTERMIND !
paulista
Foi então que propusemos a formação de um Comissão de Cidadania, composta por 4 voluntários de cada turma. A Comissão levanta necessidades junto à comunidade de cada cidade e apresenta ao menos três propostas de ação coletiva, e a turma elege democraticamente a mais viável. Daí para frente, AÇÃO! Desde então temos testemunhado verdadeiros milagres com essas ações de benemerência.
Paralelamente, descobrimos uma forma de unir mais as turmas. Os participantes criam mais vínculos entre si, ampliam sua consciência cidadã, exercitam a liderança fora da sala de uma forma diferente. Pela ação de cidadania, acabamos encontrando um jeito de fazer os participantes trabalhem com muito mais afinco as Leis do Êxito que são treinadas em sala durante as 12 semanas do Treinamento LINCE.
Terezinha Souza Diretora Associada MasterMind® na Região Noroeste Paulista
Cláudio Bolonhesi Diretor Associado MasterMind® na Região Noroeste Paulista
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AS COISAS QUE PERDEMOS POR CAUSA DOS BLOQUEIOS EMOCIONAIS. Você já parou para pensar por que é que muitas pessoas que buscam com muito esforço alcançar sucesso acabam falhando no meio do caminho? O que será que pode impedir que uma pessoa correta e esforçada alcance o topo da pirâmide nos negócios? Penso que o impede são os bloqueios emocionais. Para ilustrar o que é isto, vou contar uma pequena história que aconteceu comigo na adolescência. Eu tinha 14 anos, e na minha escola tinha uma garota linda que sempre me chamou atenção pela beleza e pela forma com que ela tratava as pessoas. Sempre que eu via está garota meu coração batia diferente, e aquilo era como se fosse ele me dizendo, “vai lá e fala com ela agora”, e cada segundo que passava meu coração acelerava mais; parecia que ia sair pela boca. E em seguida me vinha o pensamento secundário, paralisante: “mas e se ela não quiser nada comigo ?
A BUSCA PELO ENTUSIASMO A felicidade e a satisfação dos funcionários são temas cada vez mais recorrentes nas discussões sobre produtividade. Um estudo conduzido pelo especialista Andrew Oswald, da Universidade de Warwick (Reino Unido), apontou que empregados felizes são 12% mais produtivos. Isso pode ser explicado baseado no livro a Lei do Triunfo, de Napoleon Hill, onde são expostas dezessete regras para o sucesso empresarial e pessoal baseadas em entrevistas com as pessoas mais influentes da sociedade norte-americana e retidas em escritos do autor. Uma das leis - a sétima - fala do entusiasmo, a força interna que nos leva a realizar as atividades do dia-a-dia e superar as metas e o desempenho. Muitas vezes nos falta o combustível para seguir adiante, nos deixando parados no lugar, sem progresso. Jairo Ferreira Filho, CEO da MasterMind Curitiba e Campos Gerais, realiza um trabalho baseado nos ensinamentos do escritor estadunidense e destaca a importância da aplicação das leis do triunfo presentes na obra de Hill para o bem estar e o sucesso.
Resultado: nunca tive coragem de ir falar com ela! Tempos depois um colega teve a coragem que me faltou. E começaram a namorar. E eu sei que muita gente tem vivido esta mesma insegurança que eu vivi. Esses bloqueios emocionais paralisantes acontecem o tempo toque com muita gente.
“O aprendizado de si mesmo, a mudança comportamental que a gente percebe é gigantesca em nós e nos colegas. A gente muda para melhor a nossa visão da vida”, afirma Jairo.
Acontecem em muitas outras situações da vida, mas a causa da insegurança é quase sempre esses bloqueios emocionais. Por exemplo: você se lembra da última reunião que participou? Que quem estava conduzindo a reunião pediu a participação dos integrantes e você sabia a resposta para dar... mas teu coração acelerou e você pensou, “falo ou não falo”, e por fim, não falou, perdendo uma oportunidade por causa do bloqueio emocional.
Além dessa lei, é importante destacarmos o próprio conceito MasterMind, que é a união de mentes em prol de um mesmo objetivo. Jairo nos ensina que “Quando se tem metas e consegue aglutinar pessoas que caminhem com você em direção à elas, sem dúvida você acaba por ter uma vida mais plena e, por consequência, muito mais feliz, o que repercute diretamente na sua produtividade e rentabilidade”.
Nosso mentor Napoleon Hill elencou 6 medos – que quase sempre são a origem de nossos bloqueios emocionais – básicos do ser humano. São eles o medo da morte, da velhice, da pobreza, da doença, de perder o amor de alguém e medo de receber crítica.
Klaus Stromberg já fez o curso MasterMind e hoje exerce o papel de planejamento e marketing na empresa que trabalha. Stromberg afirma que buscar as metas desejadas é o que motiva e a motivação aumenta sua produtividade, numa espécie de ciclo virtuoso. “O resultado no ambiente de trabalho é uma maior produtividade, mais engajamento das pessoas e satisfação no trabalho”, completa.
E pode ser um destes medos que está impedindo você de prosperar. E para progredir em sua carreira você precisa corrigir isto urgentemente! Profissional apático não tem lugar em equipes de alto rendimento! Não é questão de procurar os holofotes, mas quando eles apontarem pra você, ponha-se sob eles. Apareça! Invista em sua autoconfiança. Se você não trabalhar a sua autoconfiança, precisarei perguntar: quantas “namoradas” ainda vão roubar de você?
Rafael Medeiros Instrutor MasterMind Regional Londrina
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FUNCIONÁRIOS MAIS FELIZES PRODUZEM MAIS!
Outro estudo, agora da Universidade da Califórnia (EUA), mostra que há aumento de 37% nas vendas e três vezes mais criatividade dos funcionários mais satisfeitos. Geralmente isso será possível se houver paixão naquilo que se faz. Fazer o que gosta cria ímpeto para alavancar nas metas e alcançar sucesso. Estar insatisfeito no trabalho gera insucesso e queda de produtividade.
Jairo Ferreira Diretor MasterMind na Grande Curitiba
UMA DAS MARCAS MASCULINAS MAIS DESEJADAS DO PAÍS .
O Master Mind foi uma virada de chave para toda equipe Enzo Milano. Com a capacitação Master Mind, o espírito de equipe e a capacidade de liderança aflorou, gerando resultados muito além do esperado.
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Milton Petry Fundador da marca