le Specia Progressive Business Forum Rodenstock Italia, ha infine espresso il proprio perché spostando il focus sul destinatario del prodotto e puntando l’accento non sul prodotto stesso come rimedio a un difetto che ha, ma come qualcosa che può migliorare la sua qualità della vita. In ciò è fondamentale la narrativa, bisogna comunicare in modo diverso e migliore, ingaggiando il cliente ed emozionandolo, ma anche capendo i suoi bisogni e proponendogli I manager delle principali aziende oftalmiche sul palco del Progressive Business Forum 2021 una soluzione di valore. Nell’analizzare più nello specicosto facilmente reperibili come i premontati. fico queste prime battute a caldo e i punti di Alessandra Barzaghi, country director Tran- convergenza emersi, ha preso vita il dibattito, sitions Italia, che invece si è espressa sul gap mettendo in luce numerosi altri spunti di riflesma anche sulle potenzialità del segmento della sione e anche qualche provocazione. Se in geprotezione dalla luce, ha portato a riflettere sul nerale si è individuata la necessità di lavorare fatto che di questo tema si parla ancora poco, sinergicamente con tutta la filiera, ognuno per è un terreno dove va compiuto insieme un la- la propria parte riconoscendo quanto ancora si voro di diffusione del messaggio e di presa co- possa e debba fare, soprattutto per comunicare scienza. Peraltro comunicare sistemicamente, il valore intrinseco dei prodotti svincolandolo l’industria e il centro ottico, di protezione degli dal fattore prezzo ed evidenziando i benefici occhi dalla luce a presbiti e primi presbiti, oggi che può apportare, un grande stimolo è stato tra i più esposti, per l’uso sempre più intensi- dato anche ai professionisti della visione e al vo dei device digitali a seguito della pandemia, ruolo chiave che possono interpretare, supporè un’opportunità, un modo per attirare questo tati dalle aziende e dall’evoluzione tecnologitarget di consumatori verso una correzione pro- ca: dall’utilizzo del Crm per approcciare in mafessionale. Del fatto che, anche nel caso della niera diretta il primo presbite proprio quando presbiopia e delle possibili soluzioni visive, non inizia a manifestare un bisogno alla possibilità si parli abbastanza si è detto convinto Maurizio di porsi come consulenti nella risoluzione di un Veroli, amministratore delegato di Hoya Italia, effettivo problema, sino alla facoltà, parlando che, ricollegandosi al concetto di filiera, ha in- ad esempio di protezione, di indirizzare il condividuato un problema di comunicazione: tutti sumatore primo presbite verso una correziogli attori, ottici, industria e area medica, sono ne professionale. A chiudere, una riflessione coinvolti, c’è bisogno e voglia di avere input da di Montani, che ha voluto lanciare un appello tutte le categorie per diventare più credibili e ai professionisti a non delegare alle aziende rilevanti e in questo senso c’è ancora molto da aspetti che devono e possono proattivamente fare. Risulta importante però non limitarsi a un mettere in campo in prima persona per prodiscorso quantitativo ma parlare anche di qua- muovere le numerose soluzioni messe a dilità di informazione, a fronte del fatto che anco- sposizione dall’industria, dalla presbiopia alla ra si fatica a trasferire al mercato, al consuma- protezione, come risposta di valore ad altrettore, che esistono soluzioni alla presbiopia che tante concrete esigenze cui altrimenti il confunzionano e sono valide. sumatore sopperisce con un fai da te a basso Michele Villotti, amministratore delegato di costo, o troppo tardi, o non sopperisce affatto.
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N82021