PORTFOLIO Maria Guldberg Faber
INDHOLD Profil 01 Picnic 02 4 Hvide T-shirts
05
Forretningsplan 09 Omnichannel 13 Nudging 18 Innovativ Kommunikation
23
User Experience
28
UDDANNELSE 2013 - 2015 Kea, Københavns Erhvervsakademi, School of design & Technology - E-design, Entrepreneurial Design 2013 - 2013 Niels Brock handelsgymnasium HHX – fagpakke (3mdr.) 2010 - 2012 Høng Kostskole - Gymnasie og HF - Gymnasial uddannelse HF
PROFIL Personlige nøgleord: Løsningsorinteret, empatisk og en god teamplayer
Mit navn er Maria Faber og jeg er 22 år. Jeg er født i Roskilde, bor nu i København og læser E-design på KEA.
Arbejds kontekst Jeg er en god team player, perfektionist, struktureret og jeg arbejder bedst systematisk.
Som person er jeg en glad, udadvendt og begavet pige, der gennem min uddannelse, rejser og 7 år som spejder har lært hvad samarbejde og godt teamwork betyder, når man skal tænke i kreative løsninger.
I dette portfolie afspejler opgaverne min uddannelse med fokus på innovation, design og business gennem visuel udformning.
Jeg finder det vigtigt at have mit hjerte med i alt, hvad jeg laver. Samtidig vægter jeg højt at vise empati over for mine medmennesker og venner.
Tak for din opmærksomhed Mange venlige hilsner
01/
NUDGING
3. semester
HVAD ER NUDGING? Et nugde skaber en målbar adfærdsændring. Det er et forsøg på at påvirke menneskers valg og adfærd i en bestemt retning. OPGAVE Københavns Zoologiske Have har forskellige udfordringer i forhold til adfærden hos de besøgende. Et af dem er at få folk til at refundere deres billet til et årskort. IDE Gennem information og interaktion, at aktivere de besøgende til at refundere billetten til et årskort.
18/
LØSNING 1) Billet samt fordelskort 2) Skilte v. dyrene informere dig gennem hele haven 3) Årskort – sæt dit personlige præg 4) Prikkerne
NUDGING ZOO
PROBLEMIDENTIFIKATION
3 PROBLEMATIKKER: * De besøgende benytter ikke årskortkontoret * Informationsflowet omkring årskortet, fungerer ikke på den mest naturlige måde. * Størrelsen på skiltene er for store ift. mængden af information der står på dem.
4 udvalgte områder hvor nudging tiltag er relevante
19/
NUDGING ZOO
OBSERVATION OG DESIGN
Arbejdsproces, observation & test af nudge tiltag
20/
NUDGING ZOO
Personligt årskort: For at gøre det nemt kan de besøgende fange deres ‘zoo-moment’ og direkte sende deres zoo-selfie til billet kontoret som vil gøre årskortet klart. Ved slutningen af dagen er det klart til afhentning. Dermed, aktiveres de besøgende til at tage beslutning i konteksten.
Årskort ÅRSKORT
Indgang/udgag Ind/ud gang
ZOO butik
ÅRSKORT
DIN BILLET + 280 KR
ÅRSKORT
(180 FOR BØRN)
=
ÅRSKORT
ÅRSKORT
DIN BILLET + 280 KR (180 FOR BØRN)
=
ÅRSKORT
ÅRSKORT
Til sidst: Prikkerne på stien skaber opmærksomhed og leder/guider de besøgende til årskort kontoret. Hent uden aggrasiv informations kampagner, derfor kan Zoo få inflydelse på folks beslutninger mod en ønsket adfærd.
Skilt: “Hvad er nyt i Zoo” - Dette skaber opmærksomhed og nysgerrighed og gør at de besøgende kommer igen.
21/
NUDGING ZOO Skilte: Igennem Zoo vil guide skilte minde dig om fordelene ved et års kort.
Indgangs billet med ekstra information om årskort.
Flyer: Kort beskrivelse af fordelene ved et årkort for at undgå informations overload.
22/
Kort over udvalgte nudge områder
TAK FORDI I KIGGEDE MED!
maria_faber@hotmail.com +45 26230437