Psic. MarĂa Ramales Montes
La entrevista es el encuentro cara a cara entre personas que conversan con la finalidad de obtener informaci贸n respecto de la otra.
Obtener
información hechos y opiniones.
Enriquecer,
confiable
sobre
completar o constatar la información obtenida mediante el empleo de otros métodos de investigación.
Según el criterio de clasificación, las entrevistas pueden agruparse en los tipos siguientes:
Por su estructura Directiva
No directiva
Por el número de entrevistados Individual grupal
Por el objetivo Informativa
de orientación
ď‚ž Entrevista
directiva: es aquella en la cual el entrevistador estructura y dirige el intercambio y puede desarrollarse a partir de un cuestionario.
ď‚ž Entrevista
no directiva: su objetivo es explorar las actitudes y sentimientos del entrevistado, quien estructura la entrevista.
Entrevista
individual: Es aquella en la que el entrevistado es un solo sujeto. Se utiliza para conocer opiniones, hechos, sentimientos y actitudes del mismo.
Entrevista
grupal: Se emplea para conocer cuestiones de interés en relación con un grupo de personas y sus opiniones sobre determinados fenómenos o hechos.
Entrevista
informativa: Su finalidad es recabar información sobre hechos, fenómenos, opiniones y actitudes de los entrevistados.
Entrevista
de orientación: El objetivo del investigador es ofrecer información necesaria para analizar determinadas situaciones y modificar actitudes de los entrevistados.
Preparación
Conducción
Cierre
•
•
Preparación: Elaborar la guía. Acreditarse : presentar los motivos de la entrevista, los objetivos y especialmente tu calidad de estudiante. (Presentar credencial)
•
Obtener una cita con el entrevistado.
•
Dar a conocer los motivos de la entrevista
•
Dominar el tema de la entrevista.
Conducción: es el momento de la entrevista propiamente dicha. Solicitar la autorización del entrevistado para: Grabar la entrevista Conservar el anonimato. Fomentar un ambiente de cordialidad y respeto (RAPPORT)
Tratar con respeto al entrevistado durante todo el tiempo.
El entrevistador debe evitar emitir juicios, comentarios o polemizar sobre las respuestas del entrevistado.
Prestar atención a las respuestas del entrevistado.
Cierre (fin de la entrevista)
Recibir
con respeto los comentarios o las observaciones que realice el entrevistado.
Remarcar
que la información será usada para fines de la investigación.
Preguntar
si hay algo que añadir.
Agradecer
el entrevistado.
tiempo
prestado
por
el
Recomendaciones:
Tomar en cuenta el objetivo de la entrevista.
Elaborar lista de aspectos a cubrir.
Elaborar borrador de preguntas de acuerdo a las características del entrevistado. Para adultos 15-20 preguntas Para niños (mayores de 8 años) 5-10. Someter el expertos.
borrador
a
la
evaluación
de
ď ś Hacer
pilotaje: aplicar la entrevista a personas similares al entrevistado para perfeccionar la guĂa.
ď ś Aplicar
la entrevista a la(s) personas que nos interesa investigar.
Sugerencias para ser un buen entrevistador:
Conocer el tema de que se trate.
Preguntar en forma clara y precisa.
Observar las reacciones del entrevistado ante las preguntas.
Respetar el anonimato si así lo desea el entrevistado.
Evitar desviarse del tema de la entrevista.
No hablar más que el entrevistado. Evitar ser grosero, burlón o asumir alguna actitud que incomode al entrevistado. Recordar que estamos conversando con una persona que puede reaccionar en forma imprevista.