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Novos Roteiros 2011/2012 Europa e o Mundo! Numerosos são os viajantes que, ano após ano, viajam em nossos circuitos. Nossa oferta de roteiros cresce a cada ano. Dispomos da maior oferta de roteiros pela Europa. Este ano, agregamos mais: Ampliamos significativamente a nossa oferta de roteiros da Série Clássica, pelos melhores preços do mercado. Novos circuitos regionais pela Catalunha. Novos circuitos regionais na região centro-européia: Alemanha, Áustria, República Tcheca e Hungria. Mas o ano de 2011 é para nós o ano do “grande salto”... O mundo é belo demais para não ser mostrado. Incluimos novos destinos. Novos roteiros desenhados ao “nosso modo”, com a “nossa forma de trabalhar”. Uma ampla oferta de roteiros pelo Oriente Médio com combinados de países únicos no mercado: Leste da Turquia, Síria, Líbano, Jordânia, Israel, Palestina, Egito... Se você quiser, poderá viajar em nossos ônibus de Lisboa até o Cairo, e ainda passar pela Escandinávia!!! E... a nova “estrela” em nossa “bandeira”... ESTADOS UNIDOS E CANADÁ: Uma ampla oferta de circuitos desenhados e organizados pela Europamundo para descobrirmos juntos as estradinhas, paisagens, cidades e povoados... a alma da América do Norte.
EUROPA E O MUNDO... porque o mundo é belo demais para não querer mostrá-lo viajando juntos!
TECNOLOGIA À SUA DISPOSIÇÃO Veja a disponibilidade em tempo real, com informações sobre vistos e clima, além de mapas e vídeos. Faça orçamentos para cálculo de viagem padrão ou personalizada, com setores de viagem, paradas, noites extras, traslados e meia pensão, no site:
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POR QUÊ EUROPAMUNDO Somos a maior operadora de circuitos. Somos a operadora com maior oferta própria, com o maior números de cidades ofertadas. Os agentes de viagem da América Latina nos consideram os mais sérios, os mais cumpridores… Mas tudo isso não deve ser motivo suficiente; queremos que você sinta a Europamundo como SUA PRÓPRIA empresa de circuitos. Há muitos motivos para recomendar a Europamundo… PELA QUALIDADE NA MONTAGEM DOS ROTEIROS:
Roteiros cuidados, estudados a fundo. Leia-os, leia lentamente e sonhe com eles… esperamos que, ao lêlos, você se dê conta de que são feitos com o coração, desenhados com o desejo de lhe mostrar nosso mundo; roteiros em que incluimos não apenas os grandes pontos procurados por todos, mas também os pequenos detalhes que fazem com que nossas viagens sejam especiais. Sonhe ao ler nossos roteiros… com aquele passeiozinho de barco por um lago perdido entre montanhas; aquele brincar com a neve em cavernas de gelo; aquele pequeno povoado do qual nunca se ouviu falar mas que lhe encherá de emoções enquanto você estiver andando pelas suas ruelas de pedra… Analise o desenho de nossas viagens… a inclusão de tantas atividades. Leia os nossos roteiros... são diferentes em sua montagem, naquilo que incluem. Você sentirá a mesma paixão por viajar que tem guiado os nossos passos. PELA VARIEDADE DA NOSSA OFERTA:
PELAS GARANTIAS E OUTRAS VANTAGENS QUE OFERECEMOS:
Todas as saídas 100% garantidas, a melhor equipe, a empresa mais confiável. A Europamundo tem inovado e trabalhado durante anos para criar ferramentas que permitam dar a maior garantia e qualidade ao produto: programas de controle de qualidade, utilização de novas tecnologias para interagir com nossos guias, transferistas, hotéis, agentes de viagens… no incessante desafio de cumprir a meta da satisfação garantida. Guias Europamundo, encarregados de coordenar todos os serviços e fazer de sua viagem uma experiência inesquecível. Todos os nossos roteiros, independente do número de viajantes, são sempre acompanhados pelos nossos guias e, além disso, nas principais cidades você terá o maior número de informações, proporcionado por guias locais. Um dos aprimoramentos da Europamundo para este ano foi o aumento do número de guias acompanhantes que falam português. A grande maioria dos nossos guias é de viajantes apaixonados, com o “espírito Europamundo” em suas veias. Em todos os roteiros incluimos as atividades turísticas mais importantes, sem custos adicionais. Você poderá também se beneficiar de descontos interessantes, conferidos a passageiros repetidores, casais em lua-de-mel, pessoas na terceira idade, crianças, e na acomodação em apartamentos triplos. Se você viaja sozinho, poderá fazer reserva a compartilhar evitando pagar o suplemento individual.
Centenas de opções diferentes. Quase todos os países da Europa estão em nossas páginas. Circuitos também nos Estados Unidos, Canadá e Oriente Médio. Algumas regiões às quais você só chegará com um de nossos circuitos. Roteiros pensados para viajantes que chegam pela primeira vez à Europa. Outros, desenhados para aqueles que acreditam já conhecer a Europa quase toda.
PELA MAIOR QUANTIDADE DE INFORMAÇÃO:
PELOS PREÇOS:
Página web Europamundo: www.europamundo.com.br. Nossa página institucional onde você encontra todos os dados gerais da nossa empresa e nossas viagens.
Compare…compare de novo…estude os preços, observe todas as atividades que incluimos, os traslados, visitas, lugares e passeios agregados, a qualidade dos nossos hotéis… Compare, compare mais uma vez…. Quanto mais você analisa a nossa oferta, maior é a nossa certeza de que, no final, você estará convencido de que lhe oferecemos o melhor produto com a melhor relação qualidade/preço do mercado. Lembre-se
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também de que nos Circuitos Europeus oferecemos três linhas de produto: Série Clássica, Série Ouro e Série Econômica.
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Queremos que você conheça todos os detalhes da sua viagem: quilômetros a percorrer, tipos de paisagem, “menus” a degustar, lista de hotéis, excursões opcionais, guias das cidades visitadas, informações práticas, condições do seguro de viagem contratado, telefones de emergência… Para isso, disponibilizamos três ferramentas para você:
Mi Viaje: Uma ferramenta prática e conveniente que lhe permitirá conhecer a fundo o que você contratou. Uma vez adquirido o pacote, seu agente de viagens lhe entregará um voucher – que você também poderá imprimir “on line”- , contendo informações resumidas sobre a sua viagem e também o endereço do Mi Viaje
na web, onde você encontra os dados específicos do seu roteiro, tais como: itinerário exato, dados e informações sobre os seus hotéis, excursões opcionais que você poderá adquirir, informações sobre as cidades a serem visitadas. É uma ferramenta formidável e única no mercado de circuitos terrestres. Forum: www.europamundo.com/foro. Participe do nosso forum de viajantes. Compartilhe suas experiências, conheça os possíveis companheiros de viagem, crie grupos afins antes de fazer a reserva, busque “passageiros de duplo a compartilhar”, participe de nossos concursos fotográficos, concursos de vídeos, e de relatos de viajantes. Aqui você também encontrará muito mais informações sobre nossos destinos. E saberá mais sobre a Fundação Europamundo Ajuda. Esperamos por você! POR UM MUNDO MELHOR, MAIS DIVERSO E TOLERANTE:
Viajar é conhecer, é entender nosso mundo. Através do entender, do ver, do escutar, poder sentir a forma de viver e de interpretar o mundo em cada ponto visitado. Nós, viajantes, sabemos bem que o mundo é belíssimo pela sua diversidade. Que essa diversidade é um grande tesouro que devemos conservar. Viajamos em busca de encontrar a “alma dos povoados”… Talvez sentados em uma tenda árabe compartilhando um café; talvez ouvindo o toque dos sinos em um pequeno mosteiro da Rússia; talvez andando pelas ruas empoeiradas de uma aldeia de adobe no deserto… ou rumo a uma comunidade judaico-cristã na Síria que ainda fala a língua de Cristo. Alguns de nossos viajantes percorrem regiões que sofreram grandes tragédias em sua história recente. Viajar não é só conhecer lugares turísticos. Viajar é conhecer… sem fechar os olhos, sem ignorar nossa história, sem tapar os ouvidos… Não devemos evitar que você conheça também essas realidades, que às vezes tanto nos envergonham. Queremos lhe mostrar o mundo! Na Bósnia, percorreremos terras que foram queimadas e você conhecerá o “Tunel da Vida”. Em vários pontos da Europa, falaremos de momentos trágicos da história. Alguns lugares deixarão em você uma marca profunda: os antigos campos de concentração, como Auschwitz; as praias de desembarque na Normandia; ou o Museu do Exílio na Catalunha. Em Israel, não fecharemos os olhos às marcas da intolerância: nos reuniremos com Cristãos Palestinos que nos falarão de suas dificuldades e conheceremos também os Sefarditas expulsos da Espanha há mais de 500 anos pela intolerância que sempre fez parte da humanidade, e que ainda falam o castelhano antigo dos seus antepassados.
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Têm maior prioridade os projetos desenvolvidos na América Latina ou que beneficiem pessoas procedentes dessa região, que são por nós tão queridas. Nossos clientes são da América Latina. Queremos recompensálos ajudando-os também. PELOS NOSSOS GUIAS:
Sabemos que os guias são fundamentais para que você disfrute do seu roteiro e aprenda com ele. Mais de 300 guias trabalham conosco. Seja acompanhando seu circuito, ou como guias locais nas cidades, como assistentes ou fornecedores de informação nas localidades. Guias devem ter, antes de tudo, paixão por viajar e por transmitir suas emoções; uma equipe de seres humanos que fazem da sua paixão por viajar, a sua profissão. PELOS NOSSOS DISTRIBUIDORES E REPRESENTANTES:
Em cada país elegemos um número limitado de operadores locais para nos representar. Estes, através dos agentes de viagem, conhecem as suas necessidades e solicitações. Através dos nossos representantes podemos analisar e entender melhor como devemos montar os circuitos para obter sua satisfação.
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Nossos representantes fazem parte da Europamundo e a sentem como algo que lhes pertence e que deve ser cuidado por todos. Estamos sempre preocupados em nos especializarmos e em aprender com a opinião dos repre-
Na Europamundo crescemos; e somos o que somos com a ajuda e esforço de milhares de pessoas. Cada uma em seu lugar, cada uma em seu país, cada uma em sua função. Cada trabalhador cumprindo com seu trabalho, em nossos escritórios e ônibus, e nas operadoras que nos representam, além dos milhares de agentes de viagens que confiam e vendem o nosso produto com alegria. Nascemos e crescemos com eles. Por isso fazemos questão de lhe informar que NÃO FAZEMOS VENDA DIRETA ao viajante, pois, sem dúvida, é através do agente de viagens que você obterá as melhores informações e ajuda.
Inicie o circuito onde mais lhe convém: R
O TA
Faça paradas em rota: PARADAS
SIM
PELOS NOSSOS HOTÉIS:
Conhecemos as necessidades dos nossos clientes. A cada ano, visitamos e controlamos centenas de hotéis pessoalmente, para podermos lhe oferecer a melhor relação qualidade/preço e um produto de acordo com as suas necessidades de descanso e conforto. Certamente que cada lugar é diferente, e cada pessoa é um pequeno mundo… Temos a obrigação de adaptar nossos circuitos ao perfil dos viajantes que deles participam. É por isso que não existe um “padrão” único ao selecionarmos os hotéis. Selecionamos em função do destino. Por exemplo: Nas viagens regionais pelo sul da Europa, você verá que muitos hotéis têm instalações de veraneio (piscinas, atividades), os quais recomendamos para quem viaja em família (as crianças têm tempo para relaxar e se divertir com a família). As viagens a regiões de menor demanda, são geralmente procuradas por pessoas mais viajadas, então nestas procuramos focar a alta qualidade. Nos circuitos continentais (os que envolvem vários países), que são mais procurados e com clientes de outro perfil, sabemos que muitas vezes é a primeira viagem à Europa, e pressupõe um esforço financeiro grande para muitos. É pensando nisto que oferecemos também a Série Econômica, buscando os melhores preços com uma hotelaria de qualidade razoável. E temos ainda a Série Ouro, para que você possa disfrutar de um produto de qualidade superior quando desejar. PELA NOSSA FLEXIBILIDADE:
Poder criar seu próprio roteiro!!! Para que você mesmo possa criar seu roteiro facilmente, criamos quatro símbolos que mostram as possibilidades de cada circuito: Rotativo, Paradas, Setores e Setores Max. Cada um tem seus pequenos detalhes, que você não pode deixar de conhecer:
O sistema rotativo permite que você, por exemplo, inicie um circuito no terceiro dia e vá até o final, e neste último dia junte-se à próxima excursão para cumprir os dias que você perdeu (o primeiro e o segundo), sem custo adicional. A vantagem é poder iniciar na sua cidade preferida – dentre as que compõem o itinerário e conforme o calendário do circuito – ou naquela em que haja as melhores condições para a compra da sua passagem aérea. Independente da cidade ou dia em que você iniciar, considerase como temporada a que corresponde à data de saída original do circuito escolhido. Os circuitos com este símbolo permitem que você programe uma ou mais paradas em sua viagem, na cidade que desejar, por uma ou mais noites, conforme o circuito e as datas de saída disponíveis. É fundamental que no mesmo circuito haja uma ou mais datas de saída posteriores à que você escolheu, e a diferença em dias entre essas datas é o que determinará a duração da sua parada. Não é permitido contratar Parada para quem escolher a última data de saída publicada em um circuito. O suplemento por parada é de € 43 (quarenta e três euros). Não haverá serviço da Europamundo durante a parada em rota, a menos que seja contratado, inclusive a hospedagem. Se você resolver contratar e realizar um circuito da Europamundo durante os dias da parada em rota o suplemento de Parada não será cobrado.
Contrate apenas parte do circuito: É o que chamamos de “setor” de viagem. Vale somente para circuitos com símbolo de “setor”, que poderá ser do tipo SIM ou MAX. A diferença entre eles está no valor e no cálculo da tarifa: A possibilidade de montar uma viagem personalizada pagando apenas um valor diário fixo, independente do roteiro. Varia conforme o período do ano, utilizando a “tabela de setor padrão” como base. Aparece nos circuitos em regiões de custo turísR MAX tico mais alto, em roteiros que incluem serviços adicionais, tais como entradas, “ferrys” e almoços, e no caso de grupos pequenos de passageiros. O suplemento varia conforme as regiões incluídas no setor, cujo valor é adicionado ao dia de serviço da “tabela de setor padrão”. Veja nas páginas seguintes como calcular setores, ou peça a ajuda do seu agente de viagens. Se desejar, simule em nossa página na web. SETO
Fundação Europamundo Ajuda: Por um mundo melhor. A Europamundo criou a fundação “Europamundo Ajuda” para apoiar projetos de ONGs. Recebe aportes de empresas e pessoas vinculadas à Europamundo, além de operadores distribuidores, agentes de viagens, guias, e membros da nossa equipe, bem como de todos os nossos viajantes. Daquilo que você investe numa viagem com a Europamundo, destinamos € 2 (dois euros) à fundação. Você pode conhecer as atividades da fundação em nosso forum on line. Lhe convidamos inclusive a nos falar de seus projetos. Os recursos são destinados prioritariamente a organizações focadas em: (1) apoiar um mundo mais tolerante; (2) buscar a integração de povoados locais com os benefícios gerados pelo turismo; (3) apoiar os “outros viajantes”, os grupos de imigrantes em situações difíceis.
sentantes, assim como em ajudá-los também a se especializarem e a conhecerem nosso produto. Trabalhamos e investimos para ajudar na sua profissionalização e, através deles, a profissionalização de todos os agentes de viagens que oferecerão e explicarão nossos roteiros para você.
TIVO
A “pasión viajera” nos faz perseguir sonhos que parecem impossíveis; nos obriga a não renunciar ao uso de nossos esforços para que, através do turismo, nosso planeta seja um lugar mais belo, mais justo, mais tolerante. Na busca pela valorização das culturas minoritárias, o turismo é uma ferramenta de ajuda para a sobrevivência de tradições, artesanato, lugares com muito a oferecer mas com recursos escassos, e de respeito às diferentes culturas.
Coordenação Editorial Marcella Canezin Galletto
Diagramação Alexandre Prado, Jean Tossin, Leniza Walbach Silva, Marcelo Augusto Franco, Mário Lucas
Composição e Organização Marina H. M. A. Fernão Pires Leal
Jornalista Responsável Fabiula Blum, MTB 4040/PR
Revisão Técnica Marcella Canezin Galletto, Ricardo Pontilho Assistentes Técnicos Alejandra Krzyzanowski, Thiago Maruyama
Participaram desta edição: Alessandra Moro, Alexandre Taborda, Antonio L. de Sousa Neto , Camila Duarte, Carlos Pacheco, Fabiano Simm, Fernanda Boeing, Julio Leite, Luciana Okahara, Paula Romeo, Thami Motta, Vanessa Pamela F. Alcala, Yuri Perez
Projeto Gráfico Marcelo A. Gorniski
Impressão: Gráfica Posigraf www.europamundo.com.br
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