Marketing Educational Programming (MEP) Pensamiento, creatividad y programación estratégica aplicada al Modelo Bucket de Marketing Educacional. Programación estratégica es la acción y efecto de programar un plan de marketing. Se refiere a idear y ordenar las acciones tácticas que se realizarán en el marco de un proyecto de marketing global; a la preparación de las unidades tácticas para que cumplan con una cierta tarea en un momento determinado; a la elaboración de programas puntuales para la resolución de problemas y a la preparación de los datos necesarios para obtener una solución de un problema estratégico. Este último paso se conoce como compilación y es necesario para que pueda ser ejecutado con efectividad. El orden y la presencia de cada uno de estos procedimientos tácticos operativos, en una programación estratégica, dependen del tipo de modelo acordado entre la institución y el equipo de marketing. Marketing Educational Programming (MEP), un formato de trabajo asociado al Modelo Bucket, es el conjunto de conocimientos y técnicas aplicadas a la creación estratégica, perfeccionamiento e implementación de estructuras para la resolución de problemas que afectan la actividad educativa. Para ella, es necesario el estudio, conocimiento, manejo y dominio del marketing aplicado profesionalmente tanto para el desarrollo de estrategias, como para el manejo eficiente de los recursos en beneficio de transformar el conocimiento en un plan estratégico. La aplicación de los conocimientos a la invención o perfeccionamiento de nuevas técnicas se caracteriza por usar el ingenio principalmente de una manera más pragmática y ágil puesto que la actividad, está limitada al tiempo y recursos dados por el entorno en que se desenvuelve. Realizar una programación estratégica enseña a pensar. Pensar creativamente es clave cuando se realizan estrategias de marketing educacional, no consiste solamente en aplicar modelos o procedimientos establecidos. Crear cosas es una manera diferente de expresar creatividad y el único límite es la imaginación. Actualmente casi todo requiere algún tipo de programación que. Básicamente, consiste en definir como hacer algo que se quiere lograr. Es crear algo partiendo de cero, lo que se quiera. ¿Cómo empezar? Descomponiendo los problemas. Creando mapas y teniendo claro el objetivo de lo que se quiere hacer, poniendo situaciones en el mapa y moverlas para ver que pasa y como funciona. La clave es preguntarse cosas. Descomponer en pequeñas porciones (unidades tácticas). Imaginémonos parados en medio de una pieza oscura con muchas ventanas que al ir abriéndolas, una a una, comienza a entrar la luz hasta que al tenerlas todas abiertas se transforma en una estructura totalmente iluminada y desde allí pensar que clases de entendimiento se le da a la estrategia. El propósito de Marketing Educational Programming (MEP) es crear programas estratégicos en un proceso que requiere de conocimientos en varias áreas distintas en una secuencia ordenada de instrucciones que han de seguirse para resolver un problema planteado por el mercado de padres y adolescentes. Los programas estratégicos suelen subdividirse en partes menores, llamados módulos tácticos, de modo que la complejidad de cada una de las partes sea menor que la del programa completo, lo cual ayuda al desarrollo del programa de marketing. Incluye los siguientes pasos:
1. Reconocer la necesidad de un programa estratégico de marketing educacional para solucionar un problema o identificar la posibilidad de automatización de una tarea. 2. Recoger los requisitos del programa estratégico. Debe quedar claro qué es lo que debe hacer el programa y para qué se necesita. 3. Realizar el análisis de los requisitos del programa estratégico. Precisar cómo debe realizar el programa lo que deben hacerse. Las pruebas que comprueben la validez se pueden especificar en esta fase. 4. Diseñar la arquitectura del programa. Se debe descomponer el programa en partes de complejidad abordable. 5. Implementar el programa. Consiste en realizar un diseño detallado, especificando completamente todo el funcionamiento, tras lo cual la ejecución debería resultar inmediata. 6. Implantar el programa estratégico, es decir, poner el programa en funcionamiento junto con los componentes que pueda necesitar (bases de datos, redes de comunicaciones, etc.). El Marketing Educational Programming (MEP) se centra en los pasos de planificación y diseño del programa estratégico y describe el desarrollo desde la fase inicial hasta la fase final.
Objetivos de Marketing Educational Programming (MEP) La programación estratégica busca la obtención de programas de marketing educacional de calidad. Para ello se establece una serie de factores que determinan la calidad de un programa. Los factores de calidad más importantes son los siguientes: - Corrección. Un programa estratégico de marketing educacional es correcto si hace lo que debe hacer tal como se estableció en las fases previas a su desarrollo. Para determinar si el programa hace lo que debe, es muy importante especificar claramente qué debe hacer antes de desarrollarlo y, una vez acabado, compararlo con lo que realmente hace. - Claridad. Es muy importante que el programa estratégico sea lo más claro y legible posible, para facilitar así su desarrollo y posterior ejecución y mantenimiento. Al elaborarlo se debe intentar que su estructura sea sencilla y coherente, así como cuidar el estilo en la ejecución; de esta forma se ve facilitado el trabajo, tanto en la fase de creación como en las fases posteriores de corrección de errores, ampliaciones, modificaciones, etc. - Eficiencia. Se trata de que el programa estratégico, además de realizar aquello para lo que fue creado es decir, que sea correcto, lo haga gestionando de la mejor forma posible los recursos que utiliza. Al hablar de eficiencia de un programa de marketing educacional, se suele hacer referencia al tiempo que tarda en realizar la tarea para la que ha sido creado, pero hay otros recursos que también pueden ser de consideración al obtener la eficiencia, dependiendo de su naturaleza. El propósito del Marketing Educational Programming (MEP) es definir las distintas fases intermedias que se requieren para validar su desarrollo, es decir, para garantizar que cumpla los requisitos para su aplicación y verificación de los procedimientos de
desarrollo: se asegura de que los métodos utilizados son apropiados. Este programa estratégico se origina en el hecho de que es muy costoso rectificar los errores que se detectan tarde dentro de la fase de implementación y ejecución. Permite que los errores se detecten lo antes posible y por lo tanto, permite a los ejecutores concentrarse en la calidad de la estrategia, en los plazos de implementación y en los costos asociados.
Ciclo de Marketing Educational Programming (MEP) Consta de los siguientes procedimientos: Definición de metas. Definir el resultado del proyecto y su papel en la estrategia global. Análisis de los requisitos y su viabilidad. Recopilar, examinar y formular los requisitos de la institución y examinar cualquier restricción que se pueda aplicar. Diseño general. Requisitos generales de la arquitectura de la aplicación estratégica. Diseño en detalle. Definición precisa de cada subconjunto (unidades tácticas) de la aplicación estratégica. Programación estratégica (programación e implementación). Es la implementación de un procedimiento para crear las funciones definidas durante la etapa de diseño. Prueba de unidad. Prueba individual de cada subconjunto para garantizar que se implementaron de acuerdo con las especificaciones. Integración. Para garantizar que los diferentes módulos tácticos se integren con la programación estratégica. Éste es el propósito de la prueba de integración que está cuidadosamente documentada. Documentación. Sirve para documentar información necesaria para los usuarios del proyecto y para desarrollos futuros. Mantenimiento. Para todos los procedimientos correctivos (mantenimiento correctivo) y las actualizaciones secundarias (mantenimiento continuo).
La totalidad del proceso de desarrollo de Marketing Educational Programming (MEP) abarca varias etapas y requiere del trabajo de diferentes especialistas. En principio, partiendo de la base de un proyecto bien organizado, es necesario dar con una idea atractiva, interesante, que justifique el plan estratégico. Tan sólo esta primera parte puede tomar mucho tiempo, dado que lo que comienza como un producto académico perfecto puede convertirse, luego de cuestionarlo y observarlo desde diferentes ángulos, en un potencial fracaso. Una vez hallada la idea, se debe establecer el diseño estratégico de la misma; es decir, se trata de formalizar todo aquello que se haya discutido durante la búsqueda inicial. Si bien cada equipo trabaja a su manera, dado que no se puede estructurar la creación de una forma rígida, es probable que el siguiente paso lógico sea comenzar a
experimentar, para facilitar a los estrategas un contacto directo e interactivo con su idea. Se da origen a un sistema estratégico que puede ser definido en completo detalle en un documento, incluyendo imágenes y gráficos que expliquen cómo funciona cada detalle de los mismos; sin embargo, hasta que no entra en acción, no es posible verlo en acción, probarlos, pasar de la teoría a la práctica. En un plano más técnico, la programación estratégica se realiza mediante el uso de secuencias ordenadas y no ambiguas de instrucciones que deben seguirse para resolver el problema de una institución educacional. En el marketing educacional hay que estar dispuestos a resolver problemas y aprender gran cantidad de cosas antes de hacer algo y ese algo es realizar una programación estratégica.
Herman Bustos P. Publicista. Consultor Internacional www.marketingeducacional.org contacto@mbn.cl Diciembre 2013 SANTIAGO DE CHILE