КВАРТАЛ №2/18 ИЮНЬ 2017
МЕ Ж Д У Н А Р ОД НЫ Й Б И ЗНЕС - П А Р К «Д Е ЛО ВОЙ К В А Р ТА Л»
ОЛЕГ ТИНЬКОВ:
HR В КОМПАНИИ НЕ НУЖЕН
БИЗНЕС-ПАРК:
НОВАЯ ИСТОРИЯ ГОРОДСКОЙ ЖИЗНИ
Эксклюзивно
для журнала «Квартал»
СЕРГЕЙ МАКШАНОВ:
«ДЕЛОВАЯ СЕТЬ» КАК ДРАЙВЕР РОСТА РЕЗИДЕНТ БИЗНЕС-ПАРКА «ДЕЛОВОЙ КВАРТАЛ»
BOSCH — 130 ЛЕТ ИННОВАЦИЙ ИНТЕРВЬЮ С ДИРЕКТОРОМ ПО РЕГИОНУ ВОЛГА-УРАЛ ООО «БОШ ТЕРМОТЕХНИКА» ВЛАДИСЛАВОМ ЧАГИНЫМ
СОДЕРЖАНИЕ НОМЕРА БИЗНЕС-ПАРК 4-25 СТР.
4
12
КЛУБ РЕЗИДЕНТОВ DK-COMMUNITY 35-42 СТР.
«Деловой Квартал»
Этапы развития услуг и сервисов
34
Новости
100+ новых парковочных мест в «Деловом Квартале»
Чудесное время — лето! Выходишь на улицу, и тебя встречают теплый ветер, ласковое солнце, изумрудная трава. Недаром говорят, что лето — это маленькая жизнь!
6
Новые Резиденты
В центре эффективного ведения бизнеса
Лето — время приятных сюрпризов. Новые встречи с мастерами и яркими докладчиками в клубе деловых встреч DK-Community. Этим летом мы открываем «Галерею услуг и сервисов», которая подарит больше времени для отдыха. Наш Резидент — компания Bosch поделится идеями, как сохранить лето круглый год! Впереди много событий, новых идей и проектов.
16
18
«Готовый офис Regus» Выгода очевидна
№2 (18). Подписан в печать 12 июня 2017 года. Тираж: 3200 экз. Распространяется бесплатно на территории международного бизнес-парка «Деловой Квартал» и среди потенциальных Резидентов бизнес-парка. Возрастные ограничения: 16+ При перепечатке материалов и использовании их в любой форме, в том числе в электронных СМИ, ссылка на журнал «Квартал» обязательна. Журнал отпечатан в Типографии АМБ 620100, Екатеринбург, Сибирский тракт, 12 , стр. 2, офис 410. Тел. (343) 311-30-91 Заказ №
2
| июнь 2017 | №2
Facility management
Модель управления бизнес-парком
ЭКСПЕРТЫ 26-31 СТР.
26
Павел Эрзяйкин
7 правил сервиса класса люкс
36-42 Встречи клуба Резидентов
Фотоотчеты с мероприятий
Евгения Кудашкина, главный редактор журнала «Квартал»
«Квартал» — журнал для партнеров и Резидентов бизнес-парка. Учредитель и издатель: ООО «Билдинг-Сервис», г. Екатеринбург, Сибирский тракт, 12, стр. 7 Главный редактор: Евгения Викторовна Кудашкина Выпускающий редактор: Оксана Еремейкина Дизайн, верстка: ИД «Банзай» и КЕКС Тексты: Ирина Николаева, Михаил Бекетов Фото: Евгения Ушакова Адрес редакции: г. Екатеринбург, Сибирский тракт, 12, строение 7 Тел. (343) 35-65-000 kvartal@bk-kvartal.ru dk-park.ru
Где точка информационной сингулярности?
«Галерея услуг и сервисов»
Старые знакомые и новые возможности в одном месте
И, конечно же, подарки от экспертов! Притча о неунывающем жителе мира от Павла Эрзяйкина откроет тайны талантливых продавцов. Олег Тиньков подскажет, как привлечь и удержать лучших сотрудников. Тайны нейросети от Татьяны Черниговской и секреты управления «деловыми сетями» в информационную эпоху от Сергея Макшанова. Оставайтесь с нами, это лето в бизнес-парке, как всегда, будет особенным!
24
Сергей Макшанов
8
Бизнес-парк
От офисного здания до интеграции в городскую жизнь
20
130 лет инноваций «Умные» гаджеты — контроль систем дома из любой точки мира через Интернет
28
Олег Тиньков
«Нужна сильная команда? Укроти свою гордыню!»
30
Татьяна Черниговская
7 советов эффективного развития мозга
УСЛУГИ И СЕРВИСЫ 43-47 СТР.
43-47
Услуги и сервисы бизнес-парка Вкусно. Выгодно. Быстро
dk-park.ru |
3
| НОВОСТИ
НОВОСТИ |
БУРГЕР-БАР В ЛОББИ-БАРЕ СТРОЕНИЯ 1 Приглашаем всех Резидентов на Burger-Time! Второй завтрак или поздний обед может состоять из чашки ароматного кофе и сытного бургера. В меню лобби-бара строения 1 появились свежие и аппетитные гамбургеры, чизбургеры, чикенбургеры, а также сэндвичи с различными начинками. Все бургеры готовятся в присутствии гостей. Лобби-бар в строении 1 работает в пн-пт с 8.30 до 19.00, в субботу — с 10.00 до 15.00.
ИНФРАСТРУКТУРНАЯ ГАЛЕРЕЯ — ВСЕ СЕРВИСЫ РЯДОМ В августе в строении 2 откроется инфраструктурная галерея — комплекс сервисов и услуг, в которую переместятся уже известные Резидентам сервисы и откроются новые. Помимо уже знакомых Резидентам копировального центра, салона красоты, мини-маркета, в галерее появятся турагентство, медицинский кабинет, детская комната, ателье бытовых услуг, страховой агент, курьерская служба. Галерея поможет Резидентам сэкономить время на решение личных и деловых задач. В галерее также предусмотрена зона отдыха с мягкими диванами и настольными играми.
ЛЕТНЕЕ БЛАГОУСТРОЙСТВО
СВЕТОФОРЫ ЗАРАБОТАЛИ В ТЕСТОВОМ РЕЖИМЕ
В летние месяцы управляющая компания бизнес-парка «Деловой Квартал» проведет работы по благоустройству территории. Будет отремонтирована и заменена плитка на тротуарах, обновлено асфальтовое покрытие. На всех проезжих частях обновится разметка. Предусмотрен мелкий ремонт фасадов строений, работы по капитальному ремонту кровли. Для удобства Резидентов все работы будут проводиться в вечернее и ночное время и в выходные и праздничные дни.
4
| июнь 2017 | №2
Светофоры, регулирующие движение на главном въезде в бизнес-парк «Деловой Квартал», подключены и начали работу. Первое время светофоры работают в тестовом режиме, так как необходимо настроить их режим работы, чтобы всем участникам дорожного движения было комфортно и безопасно проезжать этот участок Сибирского тракта.
НА АЛЛЕЯХ ПОСАДИЛИ «ДЕРЕВЬЯ ПОБЕДЫ»
100+ НОВЫХ ПАРКОВОЧНЫХ МЕСТ
Резиденты бизнес-парка «Деловой Квартал» накануне Дня Победы приняли участие во всероссийской акции «Дерево Победы». Акция проводится по всей стране ежегодно с целью увековечения памяти погибших в Великой Отечественной войне. В бизнес-парке она прошла уже третий раз. В этом году на аллее вдоль гостевой парковки появилось еще 19 деревьев, каждое из которых отмечено табличкой с именем посадившего его Резидента. Акция ежегодная, все Резиденты обязательно примут участие в ней.
За строением 7 появилась дополнительная парковка на 100 машиномест. Численность Резидентов в бизнес-парке растет, поэтому приоритетной задачей для управляющей компании остается задача обеспечить всех Резидентовавтовладельцев удобными и безопасными парковочными местами. Парковка уже функционирует, а в июне ее благоустроят: на ней будет положен асфальт и нанесена разметка.
dk-park.ru |
5
| РЕЗИДЕНТЫ «ДЕЛОВОЙ КВАРТАЛ»
НОВОСЕЛЬЕ
НОВЫЕ РЕЗИДЕНТЫ В БИЗНЕС-ПАРКЕ «ДЕЛОВОЙ КВАРТАЛ» Всё чаще международный бизнес-парк «Деловой Квартал» оказывается в поле зрения солидных российских и зарубежных брендов, крупных компаний. Это позволяет сформировать здесь более продуктивную деловую среду, создать благоприятную атмосферу для эффективного ведения бизнеса. На наш выбор в пользу бизнес-парка повлияли три главных фактора. Во-первых, лояльные арендные ставки. Если сравнить условия, набор услуг и сервисов здесь и в других престижных бизнес-центрах, что находятся в центральной части города, явное преимущество окажется на стороне «Делового Квартала», где соотношение «цена-качество» оптимальное. Во-вторых, удобно добираться до офиса компании, причем как постоянным сотрудникам, так и претендентам на новые вакансии. Для этого организованы маршруты бесплатного корпоративного транспорта, который в течение дня курсирует от остановочных комплексов, расположенных прямо на территории бизнес-парка, до разных точек города и обратно. В-третьих, впечатляет инфраструктура: с парковкой нет проблем, питание организовано, отличный сервис, управляющая компания с предельным вниманием откликается на все наши запросы. Лично мне в бизнес-парках подобного уровня раньше приходилось бывать только в Москве.
Антон КАЗИМОВ, генеральный директор ООО «ПромПневмоКомпрессор»:
РЕЗИДЕНТЫ «ДЕЛОВОЙ КВАРТАЛ» | Сбербанк всегда идет в ногу со временем, порой даже опережая его: создает новые финансовые продукты, предлагает новые виды услуг и сервисов. Наш контактный центр в настоящее время осуществляет внедрение новых технологий, которые позволят оптимизировать нашу работу, сделать удобной и доступной для широкого круга корпоративных клиентов и физических лиц. Для этого необходимы такие условия, как безопасность, информационное обеспечение, сервисное обслуживание. Международный бизнес-парк «Деловой Квартал» соответствует этим условиям в полной мере. Все системы здесь идеально отлажены, работают бесперебойно и на самом высоком уровне. Лариса ВОЛОВЕНКО, начальник отдела, Контактный центр ПАО «Сбербанк»:
Сбербанк РФ (ПАО «Сбербанк») — крупнейший российский универсальный коммерческий банк. Предоставляет широкий спектр банковских услуг. Центральный офис в Москве. По состоянию на 1 мая 2017 года число отделений Сбербанка составило 14 826 в 83-х субъектах Российской Федерации.
Очень комфотное местоположение — самый большой плюс бизнес-парка «Деловой Квартал» для нашей компании. Нам всем удобно добираться до нового места работы — как руководителям, на личных автомобилях, так и рядовым сотрудникам, пользующимся либо корпоративными автобусами, либо общественным транспортом. Ценное преимущество — вместительная бесплатная парковка прямо рядом с офисом, что радует, в том числе наших партнеров и клиентов. Коллектив же доволен еще и тем, что в шаговой доступности — кафе и лобби-бары, где можно быстро и вкусно пообедать. Роман ИЗРАЛЬТЕНКОВ, генеральный директор ООО «ПромСтрой Групп»:
ПромПневмоКомпрессор — проектно-монтажная организация, профессионально занимающаяся проектированием пневмолиний, обеспечивающих бесперебойную подачу сжатого воздуха, поставкой и монтажом компрессорного оборудования, а также сервисным обслуживанием по всей России. Работаем с нуля и под ключ!
В 2017 году мы приняли решение об улучшении офисного помещения. Основным критерием выбора являлось комфортное и продуманное пространство для ведения бизнеса, наличие на территории развитой инфраструктуры. Бизнес-парк «Деловой Квартал» — современный развивающийся бизнес-центр с полным набором инфраструктуры, соответствующей высоким стандартам международного лидерства в своей отрасли. Для нашей компании это отличное предложение офисных помещений, а также сервисных услуг. Состоявшееся новоселье в международном бизнес-парке совпало с новым этапом развития, продвижения и совершенствования компании SMEC-RUS.
Антон МОРОЗОВ, генеральный директор ООО «СМЕК-РУС»:
ПромСтрой Групп — предприятие, работающее в сфере производства железобетонных изделий. Является единственным официальным дилером нескольких крупных заводов ЖБИ в Уральском и Сибирском федеральных округах. Мы поставляем продукцию в срок, по низким ценам и надлежащего качества!
Крупнейшая нефтяная компания России «Газпромнефть» завершила переезд нескольких структурных подразделений компании на территорию международного бизнес-парка, выбрав его из всех офисных проектов города. АЗС «Газпромнефть», OOO «Газпромнефть Центр», ООО «Газпромнефть-Бизнес-сервис», ООО «Газпромнефть-Транспорт», ООО «Газпромнефть-Региональные продажи» и ИТСК разместились на пяти этажах Строения 1А, заняв 85% офисных площадей. Новые Резиденты — подразделения компании «Газпромнефть»
SMEC-RUS — официальный представитель токарно-фрезерного оборудования SMEC Co LTD (Южная Корея). Компания работает с 2013 года — с начала официального экспорта в Россию оборудования южнокорейского производителя. Мы отвечаем за качество наших станков и оказываем полный комплекс услуг по запуску производства.
6
| июнь 2017 | №2
«Газпромнефть» занимает лидирующие позиции в России по темпам роста добычи углеводородного сырья и переработки нефтепродуктов. Компания ведет работу в крупнейших нефтегазоносных регионах России, в ее структуру входят более 70 нефтедобывающих, нефтеперерабатывающих и сбытовых предприятий в России, странах ближнего и дальнего зарубежья. Продукция компании реализуется на всей территории РФ, экспортируется более чем в 50 стран мира. dk-park.ru |
7
| БИЗНЕС-ПАРК
БИЗНЕС-ПАРК |
ЭВОЛЮЦИЯ БИЗНЕС-ПАРКА: ОТ ОФИСНОГО ЗДАНИЯ К ЦЕНТРУ ТЕХНОЛОГИЙ И ИСКУССТВА
IFSC, ДУБЛИН. ФИНАНСОВЫЙ ЦЕНТР ИРЛАНДИИ Один из крупнейших в Европе бизнес-парков с финансовой специализацией. По сути, это финансовый центр страны. Общая площадь парка составляет 15,8 га и вмещает 184 000 квадратных метров офисных помещений, а также две гостиницы, бары и рестораны, большой жилой комплекс.
Офисное пространство IFCS
•• Национальный колледж Ирландии расположился на территории бизнес-парка. Сотрудники компаний-резидентов повышают квалификацию без отрыва от работы. А студенты находят работодателей, не отвлекаясь от учебы. •• 500+ компаний работает в IFSC, большинство из них напрямую связаны с финансами: управление активами, аудит и налоговые услуги, страховые компании и хедж-фонды, лизинговые компании, брокерские конторы.
Комплекс зданий бизнес-парка IFCS, Дублин
Бизнес-парк развивается в три этапа. Первый — наполнение жизненно важными сервисами. Второй — развитие инфраструктуры. На третьем этапе бизнес-парк реализует свою миссию — включиться в инфраструктуру и жизнь города, страны.
Мы познакомим вас с тремя бизнес-парками, которые уже достигли третьего этапа, и покажем, насколько глубоко они интегрировались в инфраструктуру города.
•• Обширная инфраструктура выстроена для специалистов по финансам, как, впрочем, и для всех Резидентов: гольфклубы, торговые галереи, SPA и оздоровительные центры.
РЕЗИДЕНТЫ
www.ifsc.ie
8
| июнь 2017 | №2
Озеленение территории IFCS
Гостиница бизнес-парка
dk-park.ru |
9
| БИЗНЕС-ПАРК
БИЗНЕС-ПАРК |
CYBERPORT, ГОНКОНГ. «IT-УСКОРИТЕЛЬ» АЗИИ Открытые пространства Cyberport
Этот бизнес-парк в Гонконге создан исключительно для предприятий, которые специализируются на цифровых технологиях. Сегодня в бизнес-парке более 100 компаний. •• Более 25 млн долларов на инвестиции в высокотехнологичные стартапы получил центр в 2013 году. Перспективный проект может получить до 100 000 гонконгских долларов гранта. •• Cyberport — партнер Стэндфорской школы бизнеса. Для развития духа предпринимательства и поддержки талантливой молодежи на базе бизнес-парка создана партнерская программа, объединяющая ведущие университеты и бизнесшколы страны и мира.
Cyberport — территория стартапов
•• Крупнейший в стране техноцентр, на базе которого разрабатывают решения для бизнеса, облачные и мультимедиа технологии. Здесь создают фильмы, игровой и видеоконтент для онлайн-платформ.
РЕЗИДЕНТЫ
SEGREEN, МИЛАН. «АРТ-ГАЛЕРЕЯ» ИТАЛИИ Цель бизнес-парка — интегрировать произведения искусство в рабочее пространство. Строения бизнес-парка Segreen спроектированы группой Lombardini22, специализирующейся на арт-проектах в архитектуре.
Офисное пространство в бизнес-парке Segreen
•• Segreen — модель «умного города» с инновационными технологиями. Конференция «Smart work and the smart city» в 2014 году продемонстрировала все возможности «города будущего», для проведения мероприятий регионального масштаба. •• Выставочное пространство — на всей территории бизнеспарка. Комплекс из трех зданий это не только 30 000 кв.м. офисов, но и своеобразный выставочный центр. В фойе зданий, офисах и на «центральной площади» — произведения искусства современных мастеров.
Segreen: не только работа, но и отдых
•• Международный турнир современного искусства — «Segreen Art Workplace». Турнир собрал более 100 работ, из них 20 было отобрано жюри. Победитель — инсталляция Sodalizi — установлена на центральной площади бизнес-парка.
РЕЗИДЕНТЫ
Навигация в бизнес-парке Segreen
Cyberport: бизнес-парк с видом на океан
10
| июнь 2017 | №2
БИЗНЕС-ПАРКИ В СОВРЕМЕННОМ МИРЕ — ЭТО НЕ ТОЛЬКО ЦЕНТРЫ БИЗНЕСА И ИННОВАЦИЙ. ОНИ ПРИНИМАЮТ НА СЕБЯ ФУНКЦИИ ФИНАНСОВЫХ ИНСТИТУТОВ, ЦЕНТРОВ КУЛЬТУРЫ, ИСКУССТВА И ТВОРЧЕСТВА. БИЗНЕС-ПАРКИ ВЛИЯЮТ НА РАЗВИТИЕ НОВОЙ КАРТИНЫ МИРА, И ЭТО ТОЛЬКО НАЧАЛО! www.cyberport.hk
www.segreen.com dk-park.ru |
11
| БИЗНЕС-ПАРК
БИЗНЕС-ПАРК |
«ДЕЛОВОЙ КВАРТАЛ»: ТРИ ЭТАПА РАЗВИТИЯ УСЛУГ И СЕРВИСОВ К 2025 ГОДУ В БИЗНЕС-ПАРКЕ ПОЯВИТСЯ 3700 УСЛУГ ДЛЯ БИЗНЕСА И ЖИЗНИ Лобби-бар в строении 7
Корпоративный шаттл-бас
Сквер бизнес-парка
Бизнес-гостиная Regus
Одна из парковок бизнес-парка
2010—2016
ПЕРВЫЙ ЭТАП — СОЗДАНИЕ БАЗОВЫХ СЕРВИСОВ
Международный бизнес-парк «Деловой Квартал»
Мировая история бизнес-парков уже преодолела 50-летнюю отметку. Опыт России — чуть больше 10 лет. История показала, что бизнес-парки в своем становлении проходят три этапа. В статье мы расскажем, на каком этапе «Деловой Квартал» находится сейчас и что ждет Резидентов в будущем. 12
| июнь 2017 | №2
1. MUST HAVE: ОСНОВА БИЗНЕС-ПАРКА ФОРМИРОВАНИЕ ИНФРАСТРУКТУРЫ Бизнес-парк начинается с базовых элементов: комфортное рабочее пространство, эстетическое окружение, гарантия безопасности и организация питания. Необходимо, достаточно и в рамках одной территории.
За шесть лет в бизнес-парке «Деловой Квартал» созданы все обязательные для работы и отдыха условия. Убедиться в этом можно в течение короткой ознакомительной прогулки: • Современные здания, соответствующие мировым стандартам • Просторные парковки • Сквер и прогулочные зоны • Охраняемая территория • Кафе, лобби-бары • Удобная навигация • Бесплатные шаттл-басы • Бизнес-центр Regus dk-park.ru |
13
| БИЗНЕС-ПАРК
БИЗНЕС-ПАРК |
Детская комната
Турагентство
Медицинский кабинет
Конгресс-холл
Концертная площадка
Фитнес-центр
Новый формат офисов
Арт-галерея
2017—2018
СОЗДАНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ СЕРВИСОВ 2. «СЕРВИС+»: РАЗВИТИЕ ТЕРРИТОРИИ ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА УСЛУГ И РАЗВИТИЕ СЕРВИСОВ Далее наступает период детализации и развития. Бизнес получил всё необходимое, в центре внимания человек. Экономия личного времени, восстановление энергии, решение бытовых вопросов. В инфраструктуру интегрируются дополнительные услуги и сервисы, повышающие эффективность труда и отдыха. 2017—2018 гг. Дальнейшее наполнение территории международного бизнес-парка «Деловой Квартал» всеми необходимыми услугами и сервисами.
14
| июнь 2017 | №2
ЗАПЛАНИРОВАННЫЕ УСЛУГИ И СЕРВИСЫ: • Ателье услуг (химчистка, мастерская по пошиву одежды, ремонт и чистка обуви, изготовление ключей) • Центр оперативной полиграфии • Страховой агент • Туристическая компания • Платное такси и «сервис-попутчик» • Фитнес-центр • Детская комната • Медицинский кабинет Самые необходимые сервисы будут собраны в «Галерее услуг и сервисов». Эта услуга позволит решить многие вопросы за один визит.
2019—2025
ТРЕТИЙ ЭТАП — ВЫВЕДЕНИЕ БИЗНЕС-ПАРКА НА УРОВЕНЬ, ЗНАЧИМЫЙ ДЛЯ ГОРОДА И РЕГИОНА (ВЫБОР ПЕРСПЕКТИВНОГО НАПРАВЛЕНИЯ)
3. «БРЕНД+» КОНЦЕПТУАЛЬНЫЙ ПЕРИОД БИЗНЕС-ПАРК КАК ЦЕНТР ГОРОДСКОЙ ЖИЗНИ Третий период — новый виток развития, при котором бизнес-парк становится неотъемлемой частью городской инфраструктуры. Большинство мировых бизнес-парков именно сегодня находятся на стадии концептуализации, об этом было рассказано в статье выше. Для третьего этапа в бизнес-парке «Деловой Квартал» уже сегодня выбираются наиболее перспективные направления. Любая из этих концепций сделает бизнес-парк не только удобным для Резидентов, но и значимым для всего города.
• Конгресс-холл: многофункциональное пространство-трансформер для мероприятий городского уровня. • Центр инновационных проектов. • Галерея арт-объектов, где будут проходить мероприятия городского и регионального масштаба. Инфраструктурные объекты расположатся вдоль Сибирского тракта и привлекут поток одного из главных транспортных узлов города.
dk-park.ru |
15
| «ДЕЛОВОЙ КВАРТАЛ»
«ДЕЛОВОЙ КВАРТАЛ» |
НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ СТРАХОВОЙ АГЕНТ Вы выбираете страховую компанию, и оплачиваете ее услуги в одном месте. От ОСАГО до страхования загородного имущества
ОТ СЛОВ К ДЕЛУ!
ОБЕЩАНИЯ ВЫПОЛНЯЮТСЯ: ИНФРАСТРУКТУРНАЯ ГАЛЕРЕЯ ОТКРЫВАЕТСЯ В АВГУСТЕ В СТРОЕНИИ 2 Второй этап развития бизнес-парка — расширение инфраструктуры сервисов и услуг для человека. Обязанности «помощника на каждый день» возьмет на себя «Галерея услуг и сервисов». В галерею переместятся уже известные Резидентам сервисы и появятся новые.
ТУРАГЕНТСТВО Прекрасный стимул хорошо поработать — зарезервировать авиабилеты в любой уголок мира со скидкой 50% через полгода. Или присмотреть себе номер уже сейчас. В бизнес-парке — ваш личный турагент.
КОПИРОВАЛЬНЫЙ ЦЕНТР Все необходимое в копировальном центре. Бланки, визитные карточки, буклеты, презентационные материалы. От копии паспорта до фотографии на паспорт!
АТЕЛЬЕ УСЛУГ
СТАРЫЕ ЗНАКОМЫЕ •• копировальный центр •• салон красоты •• галерея цветов •• мини-маркет •• аптека •• нотариальная контора Эти сервисы работают на территории бизнес-парка уже давно и не нуждаются в дополнительном представлении.
16
| июнь 2017 | №2
Пункт приема одежды в химчистку, обуви в реставрацию, заявки на изготовление ключей, ателье по пошиву и ремонту одежды. Быстрое решение бытовых вопросов!
«ГАЛЕРЕЯ УСЛУГ И СЕРВИСОВ» — НЕ ЕДИНСТВЕННЫЙ ПРОЕКТ, СОЗДАЮЩИЙ КОМФОРТ НА ТЕРРИТОРИИ БИЗНЕС-ПАРКА. НОВЫЕ УСЛУГИ И СЕРВИСЫ ПОЯВЯТСЯ УЖЕ В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ.
«ГАЛЕРЕЯ УСЛУГ И СЕРВИСОВ» СБЕРЕЖЕТ ВАШЕ ВРЕМЯ — КАК РАБОЧЕЕ, ТАК И ЛИЧНОЕ. ВЫ ПЕРЕКЛЮЧАЕТЕСЬ В РЕЖИМ «ДЛЯ СЕБЯ», РЕШАЕТЕ ДОМАШНИЕ ЗАДАЧИ, ЧТОБЫ НЕ ЗАНИМАТЬСЯ ИМИ В ВЫХОДНОЙ ДЕНЬ. ИЛИ ПРОСТО ОТДЫХАЕТЕ. ДЛЯ ЭТОГО ПРЕДУСМОТРЕНЫ ЗОНЫ ОТДЫХА С ДИВАНАМИ И НАСТОЛЬНЫМИ ИГРАМИ. dk-park.ru |
17
«ДЕЛОВОЙ КВАРТАЛ» |
| «ДЕЛОВОЙ КВАРТАЛ»
В СТОИМОСТЬ АРЕНДЫ «ГОТОВОГО ОФИСА REGUS» ВКЛЮЧЕНО:
«ГОТОВЫЙ ОФИС REGUS» —
❶ ОБОРУДОВАННОЕ РАБОЧЕЕ МЕСТО:
ОФИС МЕЖДУНАРОДНОГО КЛАССА НА ЧАС, НА ДЕНЬ, НА ГОД
• комфортное офисное кресло, • удобный рабочий стол, • телефонный аппарат. • шкаф для документов
* 2 300 РУБ. В ДЕНЬ!
Стоимость одноместного номера в отеле начинается от 4000 рублей в сутки. А стоимость «отеля для бизнеса» — 2300 рублей в сутки за офис на 4 рабочих места. Помимо «готового офиса» в вашем распоряжении переговорная комната на 2 часа в день, food-зона, услуги офис-менеджера… и вся инфраструктура бизнес-парка!
❷ СВЯЗЬ И ТЕЛЕФОНИЯ: • прямой городской номер, • широкополосный Интернет, • скоростной Wi-Fi.
❸ АДМИНИСТРАТИВНАЯ ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТА:
• офис-менеджер с полным циклом обязанностей, • администратор на рецепции с функцией личного секретаря.
❹ ПАРКОВКА У ЗДАНИЯ • для клиентов и гостей.
❺
❸
❷
Содержание офиса
Административная поддержка клиента
Связь и телефония
❻ Техническое обслуживание офиса
❺ СОДЕРЖАНИЕ ОФИСА:
• коммунальные платежи и электроэнергия, • ежедневный клининг.
❻ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ОФИСА: • устранение поломок в офисе, • замена ламп, • ремонт оргтехники.
❶ Оборудованное рабочее место
❼ КРУГЛОСУТОЧНАЯ ОХРАНА • в здании, • парковки, • территории у здания.
ОФИС-ОТЕЛЬ ХРАНИТ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ • всё включено в арендную ставку: охрана, клининг, IT-персонал, офис-менеджер • 60 минут — минимальный срок размещения • 30 минут на оформление договора и начало работы • 24 часа, чтобы отказаться от аренды • 1 шаг от офиса до копицентра и food-зоны
❹ Парковка у здания
*цена указана за 1 день аренды за офис на 4 рабочих места при подписании договора на 6 месяцев.
18
| июнь 2017 | №2
БИЗНЕС-ПАРК «ДЕЛОВОЙ КВАРТАЛ», СТРОЕНИЕ 1А, ТЕЛ. +7 (343) 312-20-14 dk-park.ru |
19
| РЕЗИДЕНТЫ «ДЕЛОВОЙ КВАРТАЛ»
РЕЗИДЕНТЫ «ДЕЛОВОЙ КВАРТАЛ» |
BOSCH — 130 ЛЕТ ИННОВАЦИЙ Компания BOSCH основана в Штутгарте в 1886 г. Робертом Бошем (1861–1942) как «Мастерская точной механики и электротехники». Сегодня бизнес компании развивается по четырем направлениям: Решения для автомобильной промышленности, Промышленные технологии, Потребительские товары, Строительные технологии и Энергетика. Лидер в области Интернета вещей, BOSCH предлагает инновационные решения для умного дома, умного города, автомобилей с интернет-подключением.
О стратегиях, инновациях и клиентской политике мы беседуем с директором по региону Волга-Урал компании «Бош Термотехника» Владиславом Чагиным. — Один из девизов компании: продавать лучшее из лучшего! Как он работает сегодня? — Основатель компании Роберт Бош совершил революцию в промышленности, он основал компанию, которой уже больше 130 лет. Ему принадлежит фраза, определившая подход к ведению бизнеса: «Лучше потерять деньги, чем доверие своих покупателей». Этот подход и сейчас диктует правила игры. Продавать лучшее из лучшего — значит уважать своих партнеров, клиентов и потребителей, поэтому решения компании «Бош Термотехника» отвечают самым высоким требованиям к качеству, удобству, энергоэффективности, экономичности и безопасности, постоянно совершенствуются и модернизируются. На российском рынке мы присутствуем под двумя известными брендами Bosch и Buderus. — Владислав Александрович, более половины российских компаний, связанных с монтажом теплотехнического оборудования — постоянные клиенты компании «Бош Термотехника». Как удается завоевать внимание и доверие?
20
| июнь 2017 | №2
— На рынке отопительной техники многие бренды с мировым именем конкурируют за внимание монтажных и строительных компаний. Недостаточно быть высокотехнологичной компанией, необходим системный подход к организации бизнеса. Оперативное реагирование на изменение спроса и потребностей рынка — одна из главных задач нашей компании. Именно по этой причине, начав с открытия офиса в Москве в 2003 году, компания «Бош Термотехника» постоянно увеличивает количество региональных филиалов. Сегодня в России работает 27 региональных офисов, в шести из которых, включая
КОМПАНИЯ BOSCH В ЦИФРАХ И ФАКТАХ • 440 дочерних компаний и представительств в 60 странах • 59 000 сотрудников в секторе исследований и разработок в 120 центрах по всему миру • 389 000 сотрудников по всему миру • 131 год в области инновационных разработок dk-park.ru |
21
| РЕЗИДЕНТЫ «ДЕЛОВОЙ КВАРТАЛ»
РЕЗИДЕНТЫ «ДЕЛОВОЙ КВАРТАЛ» |
панельных радиаторов Buderus — завод «Еврорадиаторы». Производство оснащено новейшим оборудованием и средствами автоматизации, а сборку котлов осуществляют сотрудники, прошедшие стажировку на заводах Bosch в Германии. Их квалификация подтверждена сертификатами и аттестатами, а менеджмент качества заводов построен на требованиях стандартов ISO 9001 и TÜV. — Вопрос в стиле «Что? Где? Когда?». Что вы производите, где это применяется, и когда ваша продукция наиболее востребована? — Спектр применения продукции «Бош Термотехника» широк — от частного домостроения и жилищно-коммунального хозяйства до промышленных предприятий. Там, где требуется пар, применяются паровые котельные установки на основе котлов Bosch. Наши заказчики на Урале — это компании как с мировым именем, так и локального уровня, такие как Nestle, «Макфа» или «Черкашинъ» в пищевой промышленности, Henkel, концерн «Калина», «Уралкалий» в химической промышленности, а УГМК или Корпорация ВСМПО-АВИСМА в металлургии. Для отопления жилых комплексов, больниц или офисных центров мы также предлагаем широкую линейку оборудования. Например, в Екатеринбурге котельные, построенные на базе котлов Bosch, обеспечивают тепловой энергией микрорайоны Университетский, Солнечный, а визитная карточка Екатеринбурга — небоскреб «Высоцкий» так же обеспечивается теплом водогрейными котлами Bosch. филиал в Екатеринбурге, открыты специальные учебные центры для представителей монтажных и сервисных организаций. Группа Bosch стала первым европейским производителем отопительной техники, который локализовал предприятие в России. В 2014 году состоялся запуск завода «Бош Отопительные системы» в г. Энгельсе Саратовской области
Мы начинаем уверенно осваивать и «холод». В 2016 году компания вывела на российский рынок системы коммерческого кондиционирования, предназначенные для эксплуатации как в жилых, так и в офисных зданиях. — На сайте говорится, что вы можете спрогнозировать, как изменится дом за 15 лет. Что произойдет с нашими домами за это время, как они изменятся?
ПРОГРАММНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ BOSCH CONTROL ПОЗВОЛЯЕТ КОНТРОЛИРОВАТЬ ОТОПЛЕНИЕ И ГОРЯЧЕЕ ВОДОСНАБЖЕНИЕ ДОМА ИЗ ЛЮБОЙ ТОЧКИ МИРА
по производству широкой линейки выпускаемой продукции: от бытовых настенных котлов Bosch и Buderus до котлов промышленного назначения. Там же в июне 2015 года было открыто подразделение по выпуску стальных
22
| июнь 2017 | №2
— На облик дома, на мой взгляд, значительно повлияет развитие и распространение сетевых технологий, IT. «Умные» гаджеты проникают в повседневную жизнь, и сфера тепло- и водоснабжения не исключение.
КЛИЕНТЫ BOSCH THERMOTECHNIK В УРФО: В ПИЩЕВОЙ ОТРАСЛИ : В ХИМИЧЕСКОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ: В МЕТАЛЛУРГИИ: Бытовые приборы постепенно становятся единой частью «умного дома». И целое подразделение Bosch Thermotechnik уже несколько лет занимается созданием технологий, которые помогут управлять отопительными приборами удаленно через Интернет. — Какие инновационные технологии вы сегодня предлагаете? Есть ли у компании собственные эксклюзивные разработки? — Приведу несколько примеров наших инновационных IT разработок. Для отопительного оборудования компания предлагает два устройства: комнатный интернет-термостат Bosch Control CT100 и интернет-модуль для EMS автоматики KM200. Комнатный термостат BoschControlCT100, похожий на планшетный компьютер, позволяет вручную задавать температуру для разного времени суток. Устройство управляется уникальным программным приложением Bosch Control. Приложение полностью переведено на русский язык и доступно на платформах Android и iOS. «Умное» устройство Buderus Logamatic web KM200 управляет сразу несколькими контурами отопления через интернет. Помимо разработки «умных» приборов в доме, мы также занимаемся и созданием систем для удаленного взаимодействия с ними. Так, в прошлом году Bosch представила новую систему дистанционного мониторинга и регулирования — Bosch MEC Remote-MasterEnergyControl. Она построена с использованием современных цифровых интернет-технологий и призвана обеспечить всеобъемлющий и непрерывный контроль за котельными установками на промышленных предприятиях. — Вы разрабатываете альтернативные источники энергии — солнечные коллекторы. Готовы ли они уже сегодня составить конкуренцию традиционным источникам тепла? — Компания Bosch производит высокоэффективные коллекторы Logasol — это панели для сбора солнечной энергии. Наши технологии позволяют улавливать даже рассеянный солнечный свет при отрицательных температурах, поэтому коллекторы Logasol обогревают дома и квартиры в холодном и дождливом климате.
В 2016 году компания «Бош Термотехника» реализовала масштабный проект энергоэффективного дома в Красноярском крае. 30 панелей, встроенных в систему отопления и горячего водоснабжения, сэкономили 54% энергии. В Астраханской области наши коллекторы обеспечивают горячей водой целый микрорайон в 11 тысяч человек. Альтернативные источники энергии пока не могут полностью заменить традиционные, но уже сейчас они способны принести значительную экономию, как для частных домов, так и для промышленных объектов. — И финальный вопрос. Для офиса в Екатеринбурге Вы выбрали бизнес-парк «Деловой Квартал». Почему? — Для компании такого уровня и масштаба как Bosch важны не только место расположения, удобные логистические развязки, окружение, развитая инфраструктура, которая обеспечивает все условия для работы и отдыха. Большое значение имеет и то, что философия бизнес-парка «Деловой Квартал» совпадает с нашими представлениями об идеальном сервисе и клиентоориентированности. На территории бизнес-парка все находится в развитии — и услуги, и инфраструктура. Мы видим, что здесь постоянно инвестируют в новые сервисы и технологии, появляются новые объекты. Все это напрямую влияет на результаты нашей работы и скорость бизнес-процессов. Мы рады, что остановили свой выбор на бизнеспарке. Будем жить, работать и развиваться вместе!
ООО «БОШ ТЕРМОТЕХНИКА» БИЗНЕС-ПАРК «ДЕЛОВОЙ КВАРТАЛ» СТРОЕНИЕ 2, ОФИС 410 +7 (343) 379-05-89 WWW.BUDERUS.RU WWW.BOSCH-CLIMATE.RU WWW.BOSCH-INDUSTRIAL.COM/RU
dk-park.ru |
23
| «ДЕЛОВОЙ КВАРТАЛ»
«ДЕЛОВОЙ КВАРТАЛ» |
FACILITY MANAGEMENT:
Facility management — профессиональное управление инфраструктурой бизнес-парка и всеми службами, обеспечивающими комфортную работу Резидентам. 10 лет опыта позволили отточить бизнес-процессы и внедрить стандарты, которые экономят время, деньги, и обеспечивают услуги высокого класса.
СЕРВИСНАЯ МОДЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ МЕЖДУНАРОДНЫМ БИЗНЕС-ПАРКОМ «ДЕЛОВОЙ КВАРТАЛ» CUSTOMER RELATIONSHIP: СЕРВИС НОН-СТОП
IT SERVICE: ОБСЛУЖИВАНИЕ КОМПЬЮТЕРНЫХ СЕТЕЙ
Customer relationship (организация работы с клиентами) ведется более 10 лет. Здесь работает целая система служб и сервисов. Отлаженные бизнес-процессы гарантируют качество и оперативность.
IT-сервис обеспечит установку, быстрое подключение и настройку компьютерных сетей новых Резидентов и следит за тем, чтобы все услуги связи выполнялись бесперебойно. Опыт собственной службы IT — 5 лет.
• Сервис-менеджеры представляют интересы Резидента в управляющей компании 24/7; • Офис-менеджер: прием входящих звонков, встреча гостей; • Организация мероприятий «под ключ»: рассылка приглашений, бронирование парковки, организация фуршета, заказ такси, подготовка материалов мероприятия.
• Настройка широкополостного интернет-соединения в каждом здании, обеспечение бесперебойного и мощного wi-fi; • Подключение IP-телефонии: создание виртуальных АТС, звонков через Интернет и организация телефонии для офиса; • Обслуживание сетей Резидента, обеспечение стабильной работы сети Интернет в любое время дня и ночи.
FOOD SERVICE: ОРГАНИЗАЦИЯ ОБЕДОВ Обилие точек, где можно быстро и полноценно позавтракать, пообедать и поужинать, встретиться с клиентом и просто отдохнуть за чашкой кофе — всё доступно в бизнес-парке. Кафе free flow, лобби-бары на территории всего парка делают работу комфортней, а сотрудники не думают, где провести обеденный перерыв. • Сеть лобби-баров News Bar: чашка кофе со свежей выпечкой в любое время дня и вечера; • Кафе free flow, большой выбор блюд на завтрак и обед • Залы с обслуживанием по меню, для обедов с VIP-клиентами; • Формат coffee-point — вендинговые аппараты с кофе и сэндвичами работают 24 часа.
CONSTRUCTION: СТРОИТЕЛЬСТВО ЗДАНИЙ МЕЖДУНАРОДНЫЙ БИЗНЕС-ПАРК
Проектирование, строительство зданий, благоустройство территории около здания — все эти работы выполняют собственные службы управляющей компании. Опыт собственного строительства — более 7 лет. • Разработка концепций и проектов зданий и территорий — обязанность собственной службы архитекторов; • Строительство офисных зданий ведется в полном соответствии с международными стандартами; • Благоустройство территории — асфальтированные тропинки, ухоженные газоны, искусственные холмы; • Служба эксплуатации, профилактика инженерных систем — гарантия надежной и долговечной работы здания.
SECURITY: СВОЯ СЛУЖБА БЕЗОПАСНОСТИ
CLEANING: СЛУЖБА ЧИСТОТЫ
Офисное здание должно быть открытым для Резидентов и гостей, но совершенно неприступным для нарушителей порядка. В бизнес-парке разработана интегрированная система безопасности. Контроль и порядок обеспечивает собственная специализированная служба.
Чистота — одно из важнейших требований к организации офиса. От этого зависит не только внешний вид помещения, но и здоровье сотрудников, эффективность их работы. В бизнеспарке «Деловой Квартал» работает собственная служба клининга с 10-летним опытом работы.
• Безопасность в здании: охранник-администратор в каждом строении отвечает за безопасность, видеорегистратор у каждого сотрудника службы включается автоматически при общении с Резидентами и гостями; • Безопасность на территории: патрулирование территории, посты с охраной при въезде на территорию, отсекающие посторонний автотрафик, система распознавания автомобильных номеров на въездах в бизнес-парк; • Вооруженная группа реагирования: 3-минутное прибытие на место в экстренной ситуации.
24
| июнь 2017 | №2
• Уборка в здании: места общего пользования прибирают 5 раз в день; • Уборка офисов Резидентов: по стандартам, по согласованному графику; • Генеральная уборка офиса Резидента, уборка всего здания 2 раза в год; • Клининг фасадов: тщательная и регулярная промывка наружных окон и фасадов зданий; • Уборка территории: зимой — к 8.00 территория очищена от снега, летом — вымытый асфальт.
dk-park.ru |
25
ЭКСПЕРТ |
| ЭКСПЕРТ
ПАВЕЛ ЭРЗЯЙКИН, ведущий ряда уникальных тренингов по бизнесу и развитию, VIP-консультант, путешественник, автор таких книг, как «Продажа — это сервис», «Три фундаментальных закона сервиса» Резидент БП «Деловой Квартал»
ПРИТЧА О НЕУНЫВАЮЩЕМ ЖИТЕЛЕ ЭТОГО МИРА
и сейчас, любая ситуация с клиентом, любой поворот событий не станут для него неожиданными.
«В Персии жила одна женщина, которая обычно торговала мёдом. У нее были очень учтивые манеры, и покупатели вились возле ее прилавка. Однажды поэт сказал, что, торгуй она ядом, люди также покупали бы его, как будто это мёд.
Правило 3. Дисциплина Казалось бы, два противоречивых понятия — игра и стандарты. Но как искусство они сплетаются друг с другом. Многие люди не понимают целесообразности существования правил и культивируют модель отношения к ним, как к чему-то чуждому, вредному. Однако дисциплина — это необходимое условие для функционирования любого действия. Сервис класса люкс появляется там, где дисциплина соединяется с игрой.
Один угрюмый неудачник увидел, какую большую выгоду эта женщина извлекает из торговли сладостями, и решил открыть такую же лавку. Установил прилавок, но за рядами горшков с мёдом лицо его выглядело словно уксус. Всех тех, кто подходил поближе, встречало угрюмое лицо. И так все проходили мимо, оставляя его наедине со своими горшками. «Даже мухи не зарятся на его мёд», — сказал поэт. К вечеру этот человек еще ничего не продал. Женщина заметила это и сказала мужу: «Горькое лицо делает мёд горьким». Покупавшие же мёд у этой женщины чувствовали, что она не просто продавец, она — неунывающий житель этого мира».
НЕРАВНОДУШНЫЕ ЛЮДИ — ЛУЧШИЕ ПРОДАВЦЫ Эта короткая притча как нельзя лучше иллюстрирует наше представление о сервисе класса люкс — сервисе в стиле дзен. Дзен (от японского «созерцание») — это творческое состояние, наивысшее цветение, чистота и постоянная приподнятость духа, непрекращающаяся медитация. Ведь всем нам нравится иметь дело с людьми живыми, неравнодушными, которые с большой готовностью, аппетитом, азартом идут на контакт. Это люди с энергией выше нулевой отметки. Их всегда цепляет что-то новенькое, новые возможности, новые клиенты. У них есть цели, они сегодня вкладываются в свое будущее и будущее компании. Угадывая чужие ожидания, они чувствуют, видят и ценят каждого человека, каждого покупателя. Они лучшие продавцы.
СЕРВИС КЛАССА ЛЮКС Мы живем в России. Нам хочется здесь зарабатывать, отдыхать, покупать и учиться. Хочется ходить в рестораны, автосалоны, банки, магазины, фитнес-центры. Нам хочется классного сервиса! А значит, новых впечатлений, искренних улыбок, человеческого отношения...
26
| июнь 2017 | №2
Именно таких людей каждый руководитель хотел бы видеть в штате своей компании. Рядом с такими людьми можно уверенно смотреть в будущее, развивать любимое дело, создавая сервис премиум-класса — класса люкс.
СОЗДАВАЯ СЕРВИС КЛАССА ЛЮКС, СОБЛЮДАЙТЕ ПРАВИЛА Правило 1. Человекоориентированность То есть ориентированность на уникальность человека. Уникальность — это то, что не востребовано в системе, никому не нужно ни дома, ни на работе. А вот здесь, в этом месте, уникальность находит отклик, человека тут выслушают и поймут. Это главное, когда мы говорим о качестве нашего сервиса — о комфортной атмосфере, созданной вокруг клиентов, о духе компании и отношениях сотрудников. Правило 2. Игра «здесь и сейчас» Любая игра становится интересной, когда в ней появляются интересные люди и когда они заинтересованы в этой игре. Сервис класса люкс означает, что я в каждый момент играю с клиентом, я всегда оригинален, непредсказуем, всегда удивителен. Продавец способен играть, когда сосредоточен на настоящем моменте. Когда он легко может работать творчески здесь
Сервис класса люкс появляется там, где дисциплина соединяется с игрой Правило 4. Ценность продукта компании Цена товара либо услуги напрямую зависит от понятия ценности, которая всегда субъективна. Ваш сотрудник создает ценность продукта компании своим отношением к нему, поведением — открытостью, сердечностью, экстраординарностью. Цена вещи теряется за той ценностью, которую он привносит через внимание к покупателю, уважение и принятие клиента. Правило 5. Присутствие при процессе продаж «Присутствие» — значит, быть при сути того, что происходит. Присутствие, притом что клиент ценит, чем он живет, за что готов платить, — это то, что его касается прямо сейчас, то, что для него сейчас важно и в чём сейчас он остро нуждается. Присутствие при процессе продаж заключается в принятии и восприятии этого момента как чего-то уникального. Другими словами, «дорога ложка к обеду»: перед обедом она отлично продается, после обеда ее не продать. Правило 6. Изобилие Подобное создает подобное — это из древнего философского учения «герметизм». Каждый сильный мой шаг каждый раз делает меня сильнее, каждый слабый шаг делает меня слабым. Изобилие порождает изобилие, это проявляется в рекомендациях, в отзывах, чаевых, в восхищении ваших клиентов. Однако человек должен быть хорош везде: и в бизнесе, и в семье, и в общении с родителями либо с друзьями. Важно в каждый конкретный момент быть тем, кем нужно, и если в этот момент вы «плюс», вы порождаете «плюс». По материалам книги Павла Эрзяйкина и Максима Кокорина «Сервис, который продает»
ООО «Центр новых возможностей», бизнес-парк «Деловой Квартал», Строение 1, офис 304 dk-park.ru |
27
| ЭКСПЕРТ
ЭКСПЕРТ | ЗАЧЕМ ВАМ ОТДЕЛ ПЕРСОНАЛА?
ОЛЕГ ТИНЬКОВ,
российский предприниматель, в 2016 году занял 169-е место в списке богатейших бизнесменов России с состоянием $ 500 млн
Если вы только-только начали бизнес, лучше подбирать людей через знакомых, посредством интервью и личной встречи. Персонал среднего звена можно искать, разместив соответствующее объявление о найме в Интернете. Сотрудники на ключевые позиции, конечно, ангажируются, переманиваются, их можно также подбирать через кадровые агентства. На мой вопрос президенту самого богатого в мире американского банка Goldman Sachs Гэри Кону о том, каким образом компании удается так гениально выстраивать свою политику по подбору персонала, он ответил: «У нас нет отдела по персоналу». И далее пояснил: «Наши сотрудники проводят десятки, сотни встреч с контрагентами, партнерами и клиентами. Возвращаясь в офис, они делятся информацией со своими коллегами о таланте и профессионализме того или иного человека... И приглашают его на собеседование с тем, чтобы предложить работу».
Ищите персонал среди своих клиентов, подрядчиков и партнеров. Встречайтесь, разговаривайте, смотрите на людей. Пытайтесь их заинтересовать, воодушевить, привлечь, сагитировать работать на вас. Эта трудная, нетривиальная задача, достойная целеустремленного предпринимателя.
ЧЕГО СТОИТ ЭТА «КУКЛА В ГАЛСТУКЕ»?
ДОВЕРЬТЕ СВОЙ БИЗНЕС
НАДЕЖНЫМ СОТРУДНИКАМ На начальном этапе развития компании предпринимателю часто приходится совмещать разные должности — в одном лице он и владелец, и гендиректор, и менеджер по продажам, и начальник отдела кадров. Но постепенно приходится делегировать полномочия — брать в штат первого, второго, двадцатого, а то и десятитысячного сотрудника. И всякий раз найм нового человека — это серьезное, взвешенное решение.
28
| июнь 2017 | №2
Когда компания дорастет до более высокого уровня, вы сможете позволить себе кадровика с психологическим образованием. До тех пор, пока такого человека нет, психологом вам придется стать самому. Проводя интервью, я люблю провоцировать людей. Так человек раскрывается иначе, у него проявляются какие-то неожиданные качества, которые могут вам понравиться или нет. К примеру, на интервью с интеллигентной, образованной девушкой можно сказать нецензурное слово и посмотреть на ее реакцию. Даже если барышня «упадет в обморок», это совершенно не значит, что она неправильный работник. В случае же, если ответит вам той же «монетой», это будет свидетельствовать лишь о ее крепкой нервной системе и способности к быстрой реакции.
Провокация заставит соискателя играть по вашим правилам В 80% случаев на собеседовании люди врут. Они стараются понравиться: причесываются так, как в обычной жизни не причесываются, одеваются так, как никогда не одеваются... Соискатели играют с вами в игру. Ваша задача — вывести их из равновесия, заставить играть по своим правилам. Ведь в итоге нужно понять, сможет ли эта «кукла в галстуке» работать в вашей организации и приносить прибыль. Насколько этот человек адекватен, способен ли адаптироваться, принять вашу корпоративную культуру.
Я НИКОГДА НЕ ПРИМУ НА РАБОТУ ЧЕЛОВЕКА: • С «подмоченной» репутацией Даже тень подозрения, даже слухи о его нечестности — стоп-фактор для меня. • Излишне религиозного Религиозная вера — интимная внутренняя составляющая, и если человек выпячивает ее на интервью, что-то в его сознании неправильно сбалансировано. • «Крутого» Хотя среди таких людей есть, конечно, исключения — умные, профессиональные. • Родственника Из собственного опыта я сделал вывод, что лучше помочь близким деньгами. Совместный бизнес с родственниками — не для меня. • Человека «по блату» Мой стандартный ответ: звоните в нашу кадровую службу, пишите резюме, мы рассмотрим.
НЕ РАСПУГАЙТЕ ТАЛАНТЛИВЫХ МЕНЕДЖЕРОВ Вам посчастливилось сколотить сильную команду. Теперь ее нужно сохранить! Почему от владельца часто уходят талантливые менеджеры? В 90% случаев потому, что не выстроены правильные отношения. Предприниматель — человек со сложным характером. И работающий на него наемный менеджер — тоже, как правило, самодостаточный человек. Особенно если он толковый, талантливый. А два таланта уживаются тяжело. Как быть? Прежде всего, нужно попытаться укротить свою гордыню. А она у предпринимателей и эффективных менеджеров зашкаливает.
Нужна сильная команда? Укроти свою гордыню! Предприниматель думает, что он всё создал и только благодаря ему всё функционирует. Менеджер думает: «Если бы не я, тут бы вообще ни хрена бы не было». При этом менеджер, управленец забывает, что предприниматель понес изначально колоссальный риск, вложив в бизнес свои средства. Он живет с этим риском, нервничает. А менеджер априори не готов это делать, даже если и имеет накопления. В любом коллективе неизбежны эмоциональные вспышки, недопонимание. Конфликты самого разного рода сплошь и рядом возникают в бизнесе. Универсальной таблетки от них не существует. Возникающая ситуация всякий раз требует индивидуального подхода. По материалам книги Олега Тинькова «Как стать бизнесменом» dk-park.ru |
29
ЭКСПЕРТ |
| ЭКСПЕРТ
ТАТЬЯНА ЧЕРНИГОВСКАЯ,
российский ученый в области нейронауки, психолингвистики, теории сознания; профессор; в 2000 году в СПбГУ по ее инициативе впервые была открыта учебная специализация «Психолингвистика».
ДОСТАТОЧНО ЛИ УСТОЙЧИВЫ ВАШИ НЕЙРОННЫЕ СВЯЗИ? Мало кто из обычных людей знает о том, что головной мозг состоит из нейронов, их у человека около ста миллиардов. Когда мы познаем что-то новое, структура нашего мозга меняется — нейроны, соединяясь между собой, образуют нейронные связи. Всего мозг включает в себя более 100 триллионов нейронных связей. Подобная нейронная сеть строится в течение всей жизни, практически каждую секунду. Таким образом, активное образование новых нейронных связей происходит в процессе интеллектуальной деятельности, обучения. Любое научение, будь то запоминание таблицы умножения, обучение вождению, игре на музыкальных инструментах, вокалу либо актерской игре, протекает по следующей схеме — чем чаще делаешь, тем легче и быстрее становится повторять эти действия. В ходе таких тренировок нейронные связи со временем образуются настолько многочисленные и устойчивые, что то или иное действие становится абсолютно рефлекторным, словно чистка зубов или мытье рук.
Лишая себя систематических интеллектуальных нагрузок, вы рискуете своим психическим здоровьем
ВЫСОКИЙ ИНТЕЛЛЕКТ?
ВСЕГО ЛИШЬ ТРЕНИРОВАННЫЙ МОЗГ!
Человеческий мозг обучается всегда, даже когда мы не обращаем на это внимание. Так, к моменту, когда вы закончите читать эту статью, ваш мозг изменится. Вообще, обучение существенно меняет мозг. Однако важно правильно понять себя, подобрать подходящие методики и регулярно практиковать их. Главное — тренировать мозг нужно постоянно.
30
| июнь 2017 | №2
Однако любые невостребованные нейронные связи со временем разрушаются. Лишая себя систематических интеллектуальных нагрузок, человек рискует с возрастом не только потерять остроту мышления, скорость реакций, но и запустить в организме необратимые процессы, приводящие к нервным и психическим заболеваниям.
КАК ОСТАВАТЬСЯ В ЗДРАВОМ УМЕ И ТВЕРДОЙ ПАМЯТИ? Хороший мозг постоянно учится. Приучите себя систематически выполнять трудную, но выполнимую интеллектуальную работу, во всем находите пищу для размышления. Это позволит вам дольше оставаться в здравом уме и твердой памяти и в самом прямом смысле — в сознании. Итак, что нужно делать, чтобы развивать свой мозг, и как этот процесс сделать наиболее эффективным? • Общепризнанный факт: чтение художественной и научнопопулярной литературы развивает интеллект, расширяет кругозор, повышает культурный уровень. • Занятия музыкой также положительно влияют на развитие мозга — усложняют его, улучшают качество нейронных сетей, обеспечивают высокую пластичность и надежно сохраняют его к старости. • Мозг людей, знающих, кроме родного, еще и иностранные языки, имеет преимущество перед мозгом тех, кто знает только один. Учить языки — один из способов уменьшить вероятность появления с возрастом болезни Альцгеймера.
Занятия музыкой усложняют мозг и лучше сохраняют его к старости • В ходе обучения меняйте обстановку, окружение, позу, в которой сидите, — движения вашего тела помогут запоминанию. Полезно также устно воспроизводить выученное. • Забывание, отвлечение и перерывы — не помехи для обучения, скорее, наоборот. • Научно доказанный факт: вновь усвоенная информация перемещается в долгосрочную память только во время сна. Если хотите что-то помнить утром — нужно выучить и заснуть. • Важно уметь почувствовать неблагоприятные моменты для умственной работы и вовремя переключаться на другую работу, а к прежней лучше вернуться позже. На заметку: Известно, что в Древнем Китае, чтобы занять руководящую должность, нужно было сдать всего два экзамена: каллиграфию и стихосложение. Справедливо считалось, что высокий уровень развития именно этих навыков свидетельствует об отличных интеллектуальных способностях человека.
ПОЛУЧАЙТЕ УДОВОЛЬСТВИЕ ОТ «ИЗНУРИТЕЛЬНЫХ» ТРЕНИРОВОК Человеческий организм на самом деле не любит всё новое и непривычное, и подсознательно старается сократить до минимума любую когнитивную и рассудочную деятельность. Это связано с тем, что процессы мышления, познания и обучения крайне энергозатратны. Однако если не использовать, не тренировать мозг долгое время, мы постепенно утратим способность стимулировать себя к мозговой работе. Не полностью, но сильно она ослабевает.
Есть только один верный путь — тренировать мозг непрерывно Поэтому есть только один верный путь — учить мозг непрерывно. Это работает так же, как физические тренировки. Сначала они кажутся изнурительной и бессмысленной каторгой. Чем дальше, тем больше вы начинаете контролировать процесс и получать от него удовольствие. Всё потому, что в организме постепенно формируется новый гомеостаз, новый, в том числе биохимический, баланс равновесия — в котором учтены все вложенные вами усилия. Но если вы вдруг прекратите тренировать мозг — обратное сползание произойдет гораздо быстрее, чем путь наверх. В общем, всё, как в спортзале. Качайте свою «мышцу разума», не позволяйте душе, то есть психике и разуму, лениться — и у вас всё получится! Материал подготовлен по интернет-источникам
dk-park.ru |
31
| КНИГИ
NETWORKING: ПЯТЬ ЛУЧШИХ КНИГ Нетворкинг (от англ. net — сеть, work — работать) — умение открыто и искренне общаться с самыми разными людьми, устанавливать контакты, выстраивая сеть полезных знакомств, деловых связей. Этот навык сегодня — один из самых востребованных, в частности в среде топ-менеджеров и предпринимателей. В этих книгах описаны инструменты, овладение которыми поможет наладить правильные взаимоотношения с людьми.
Кейт Феррацци
Дарси Резак
Основатель и СЕО консалтинговой компании Greenlight, «один из самых общительных людей в мире» — по версии Forbes
Его авторский курс лекций по позитивному нетворкингу пользуется огромной популярностью в разных странах
Автор этой самой прикладной на рынке нетворкинга книги собрал в своей записной книжке более пяти тысяч контактов сильных мира сего. Он делится с читателями секретами построения широкой сети взаимовыгодных связей в бизнесе и не только. Следуя его советам, вы не просто реализуете свои амбиции и способности и поможете кому-то сделать то же самое, но и, несомненно, украсите свою жизнь общением с интересными собеседниками.
Возможно, мужчина, с которым сегодня утром вы ехали в лифте, — ваш будущий босс. И не исключено, что завтра за соседним столиком в кафе окажется потенциальный спонсор вашего нового проекта. С помощью этой аудиокниги скрытые возможности станут для вас реальными! Вы поймете, что лучший деловой контакт — это личный контакт, что случайное знакомство может изменить ваш бизнес и карьеру, и почему визитная карточка дороже денег.
Sех в большой политике
Ирина Хакамада
Связи решают всё
Никогда не ешьте в одиночку
Нетворкинг для интровертов
Девора Зак
Эффективный нетворкинг
Алексей Бабушкин
Российский политик и публицист, кандидат экономических наук, писательница, радио- и телеведущая
Преподаватель Корнелльского университета, основатель компании Only Connect Consulting, удостоена премии «Женщина-бизнесмен года»
Ведущий российский эксперт по нетворкингу, преподаватель Гуманитарного университета, совладелец нескольких бизнесов
Автор делится с читателями тонким искусством выживания в большой политике, рассказывая о трудностях, которые приходится преодолевать, находясь в очень жесткой и нелояльной к новичкам и людям, совершающим даже незначительные ошибки, среде. Легкая и эмоциональная, с курьезами и анекдотами, точными наблюдениями и иронией, книга понравится всем: как любителям серьезной литературы, так и поклонникам развлекательного чтения.
Проанализировав традиционные приемы нетворкинга, ориентированные главным образом на экстравертов, автор выводит правила нетворкинга для людей с противоположным складом характера — интровертов. Тем самым превращая это искусство для них в полезное и приятное занятие. Много ценных советов и рекомендаций, а также поучительные примеры из многолетнего опыта автора делают книгу по-настоящему увлекательным чтением.
Если вы до сих пор не можете справиться с какой-то сложной задачей, значит, у вас просто нет связей, которые могут в этом помочь. Следовательно, пора расширять свою сеть контактов! Из этой книги вы узнаете, где и как лучше заводить деловые знакомства, как устанавливать полезные связи на различных мероприятиях, как поддерживать и развивать бизнес-контакты. Книга обязательна для бизнесменов, руководителей — всех, кто хочет добиться успеха с помощью полезных связей.
32
| июнь 2017 | №2
| ЭКСПЕРТ
ЭКСПЕРТ |
Эксклюзивно для журнала «Квартал»
ГДЕ ТОЧКА ИНФОРМАЦИОННОЙ СИНГУЛЯРНОСТИ? Мы живем сейчас, безусловно, в эпоху больших перемен. Во многом они связаны с экономическим ростом, ускорением научно-технического прогресса, увеличивающимися темпами развития технологий. Нарастает мощность потока информации, который ежедневно со всех сторон обрушивается на каждого из нас. Сегодня всё чаще предметом исследования ученых становится явление информационной сингулярности. Это момент развития системы, при которой количество информации, получаемое за единицу времени, превышает время, необходимое для обработки этой информации системой. Другими словами, если количество обработанной информации за всё время жизни системы меньше информации, получаемой за одну секунду, то можно считать данную скорость точкой информационной сингулярности для данной системы.
СЕРГЕЙ МАКШАНОВ,
ведущий в стране эксперт по бизнес-стратегиям, управляющий ГК «Институт Тренинга — АРБ Про»
COMMUNITY
И «ДЕЛОВАЯ СЕТЬ» «Не дай вам бог жить в эпоху перемен!» — дальновидно упреждали философы Древнего Китая грядущие поколения. Современники же вынуждены сполна испить чашу сию. Действительно, жить в стремительно меняющемся мире непросто, ведь перемены — не всегда благо. Чтобы в этот нелегкий период направить имеющийся потенциал в конструктивное русло и действовать наверняка, нужно суметь вовремя сориентироваться в ситуации, переосмыслить ценности, проанализировать перспективы... Поистине великий мудрец Конфуций как-то заметил: «Когда дует ветер перемен, одни строят стены, а другие — ветряные мельницы».
34
| июнь 2017 | №2
При скорости всего лишь 16 ГБ/с за одну секунду из Интернета можно скачать столько книг, что для их прочтения залпом человеку потребуется 365 дней, т.е. целый год. И уже при скорости 2 ТБ/с за одну секунду можно скачать такое количество книг, для прочтения которого потребуется чуть более 143 лет, т.е. обычной человеческой жизни не хватит для прочтения всех книг, скачанных за секунду. Эту скорость можно считать точкой информационной сингулярности человека. И это касается усвоения лишь текстового вида информации!
Человеческое сознание более не способно воспринимать и осознавать весь поток поступающей значимой информации По данным экспертов, нашим собственным оценкам и наблюдениям топ-менеджеров знакомых нам компаний, управленческие команды впервые столкнулись с явлением информационной сингулярности примерно в 2011 году. Это означает, что сознание одного человека более не способно воспринимать и осознавать весь поток значимой информации, поступающий по разным каналам в единицу времени.
НА ПЕРВОМ ПЛАНЕ — НОВАЯ КОМПЕТЕНЦИЯ ТОП-МЕНЕДЖЕРА Как быть в сложившейся ситуации? Как не противостоять «ветру» перемен, а обратить его в эффективный ресурс? В этой ситуации на первый план выходит главная компетенция современного руководителя — создание информационной основы деятельности компании, в рамках которой следует: • создать группу экспертов по ключевым областям управления Необходимо принять как данность тот факт, что единолично невозможно обладать всей необходимой для принятия управленческих решений информацией. Крайне важно сформировать и стабилизировать в своей команде группу экспертов по ключевым областям управления: финансы, HR, IT, маркетинг, интернет-экономика и т.д.
• интенсивно развивать «деловую сеть» Как собственную сеть топ-менеджера, так и деловую сеть всей компании. Причем понятие деловой сети гораздо шире, чем нетворкинг. Последним термином определяют тем или иным образом организованное общение в рамках мероприятий. Деловая же сеть охватывает любые виды деловой активности и «формы жизни» руководителя и компании. Чем более детализирована, канализирована деловая сеть, тем выше шансы создать панорамную картину по интересующим вас и ваш бизнес направлениям.
Создание информационной основы деятельности компании — главная функция современного руководителя Открытость коммуникации, быстрая реакция на внешние инициативы, готовность участвовать в профильных выставках, конференциях, совместных проектах с собственными клиентами, поставщиками, конкурентами обогатит Ваш бизнес-опыт, нарастит деловую сеть и укрепит связи.
КЛУБ DK-COMMUNITY — ДЛЯ ДЕЛОВЫХ ЛЮДЕЙ ОДНОГО КРУГА Отличный пример таких развивающих проектов, расширяющих деловую сеть каждого из участников мероприятий, — клуб Резидентов бизнес-парка «Деловой Квартал» DK-Cоmmunity. DK-Community — это деловое сообщество собственников и руководителей компаний-Резидентов. На площадке клуба участники делятся управленческим опытом, получают знания от лучших бизнес-тренеров мира, общаются с людьми одного круга интересов. Свою работу клуб Резидентов бизнес-парк «Деловой Квартал» начал в этом году. Первый тренинг для участников клуба DK-Community прошел под названием «Технологии активных продаж». Участники и гости смогли пообщаться, обменяться опытом и получить не только новые знания, но и положительные эмоции. Встречи клуба Резидентов бизнес-парка проходят один раз в месяц.
Желаю каждому топ-менеджеру иметь в компании развитую и постоянно растущую деловую сеть, сформированную по интересным для компании темам и направлениям!
ГК «Институт Тренинга — АРБ Про» Санкт-Петербург, Калужский пер., 3, лит. А +7 (812) 326 80 95 www.it-arb.ru dk-park.ru |
35
DK-COMMUNITY |
| DK-COMMUNITY
Сергей Крылов, Мария Бобкова
Алексей Соснов
Алексей Зайков
В марте клуб DK-COMMUNITY вновь собрал участников.
Андрей Панаско
СЕКРЕТЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО МАСТЕРСТВА ОТ ПАВЛА ЭРЗЯЙКИНА
Резиденты и гости бизнес-парка Ирина Беляева, Наталья Коробейникова
Павел Эрзяйкин
36
| июнь 2017 | №2
Сергей Ермилов, Евгения Кудашкина
Оксана Лихолетова
Антон Иванов
Андрей Панаско, Наталия Григоровская
На этот раз темой встречи стало управление продажами. VIP-консультант, предприниматель, автор бизнес-бестселлеров Павел Эрзяйкин раскрыл секреты управленческого мастерства и поделился с участниками своим видением того, какими должны быть стратегия, философия и практика продаж в современной реальности. Резиденты получили ответы на самые актуальные вопросы, обменялись опытом управления.
Екатерина dk-park.ru |
37
DK-COMMUNITY |
| DK-COMMUNITY
Никита Аброськин, Александр Лебедев
Евгения Кудашкина, Юлия Хайдаршина
Артём Невдаха, Евгений Гришин
Апрельское заседание клуба DK Community было посвящено стратегиям управления бизнесом.
Елена Щепкина, Татьяна Топоркова
ЭКСКЛЮЗИВНО О ГЛАВНОМ ОТ СЕРГЕЯ МАКШАНОВА Роман Копосов, Анна Драгич, Максим Кравченко, Олег Векшин
Юлия Хайдаршина, Александр Мясников
Андрей Паньков
Сергей Макшанов
38
| июнь 2017 | №2
Артём Шишкин
Евгения Мамаева
Константин Астафьев, Сергей Макшанов, Ольга Жигальцова
Алексей Проломов
Резиденты и гости бизнес-парка
Спикер — директор ГК «Институт тренинга АРБПРО» Сергей Макшанов рассказал об эволюции стратегического планирования. О том, как возникали и развивались основные тренды стратегического управления в XX веке, и какие подходы к организации бизнеса пришли им на смену в наши дни. Когда закончилась основная часть выступления, каждый участник получил возможность задать спикеру свой вопрос, а также поделиться своим мнением в режиме «живого микрофона».
Резиденты и гости бизнес-парка dk-park.ru |
39
| DK-COMMUNITY
DK-COMMUNITY |
Сотрудники компании «ПЛАНА»
Сотрудники компании «СКБ Контур»
Сотрудники компании «Риттал»
Ежегодно международный бизнес-парк «Деловой Квартал» принимает участие во всероссийской акции «Дерево Победы».
Сотрудники компании «ИНФЕРУМ»
РЕЗИДЕНТЫ ПОСАДИЛИ АЛЛЕЮ «ДЕРЕВО ПОБЕДЫ»
Сотрудники компании «Газпромнефть Центр» и «Газпромнефть Бизнес-сервис»
Сотрудники компании «Сбербанк»
Сотрудники компании «Боксберри»
Сотрудники компании «Магнат»
Сотрудники компании «Якобс Рус»
40
| июнь 2017 | №2
Сотрудники компании «Данфосс»
Сотрудники компании «ИНФЕРУМ»
Сотрудники компании «Русский свет»
Сотрудники компании «Фрисби», «Риттал»
В честь 9 Мая на территории всей страны озеленяют скверы, парки, аллеи. На главной аллее бизнес-парка Резиденты высадили 19 молодых деревьев в память о защитниках Родины и всех людях, погибших в годы Великой Отечественной войны.
Директор компании «Бош Термотехника» dk-park.ru |
41
| DK-COMMUNITY
Сотрудники компании «Якобс Рус»
Сотрудники компании «Бош Термотехника», «Бош Рексрот», «Данфосс»
Сотрудники компании «ЭмСиТрейд»
42
| июнь 2017 | №2
Сотрудники компании «Атлас Копко»
Сотрудники компании «ОТС-Технологии»
Сотрудники компании «ПЛАНА»
Сотрудники компании «Фрисби»
| FOOD-СЕРВИС
FOOD-СЕРВИС |
ЛЕГКО. ПОЛЕЗНО. ВКУСНО.
ЛЕТНИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ В КАФЕ И ЛОББИ-БАРАХ Летний сезон радует яркими красками, новыми ощущениями и солнечными днями. Летом так хочется легкости, свежести, прохлады, завтраков и обедов на свежем воздухе. В нашей подборке лучшие летние предложения от кафе и лобби-баров международного бизнес-парка «Деловой Квартал».
МУЛЬТИЯГОДНЫЕ СМУЗИ Смузи — это напиток «три-в-одном». Питательный и легкий перекус, низкокалорийный десерт и источник витаминов. Во всех лобби-барах News Bar в считанные минуты вам приготовят фруктово-ягодный коктейль из смородины, ежевики или малины с добавлением апельсинового или яблочного сока и банана. Зарядитесь бодростью и ударной дозой витаминов.
ЛОББИ-БАРЫ NEWS BAR Строения 2, 3, 8 с 9.00 до 18.00, пн-пт
ЛАНЧ В ЯПОНСКОМ СТИЛЕ
ПАРАД ОКРОШКИ
Поклонникам японской кухни повара из суши-бара в жаркую погоду рекомендуют попробовать легкие роллы из летнего меню. Ролл «Сакура» — сочетание куриного филе, апельсина, сливочного сыра и бальзамического уксуса. Ролл «Сегун» понравится любителям рыбы, в его составе лосось и масляная рыба. А ролл «Ями» — отличное сочетание свежих овощей с лососем.
Холодные супы — то, что надо для летного ланча. В кафе «Прайм-Тайм» можно отведать разные виды окрошки — самого популярного летнего блюда. В меню кафе окрошка с ветчиной, окрошка с курицей, окрошка с кальмарами — окрошка на квасе, на кефире. Каждый день — новый вкус. БИЗНЕС-КАФЕ «ПРАЙМ-ТАЙМ» Строение 5, вход 1 с 8.30 до 18.00, пн-пт
ИЗ АЗИИ С ЛЮБОВЬЮ Летом большой популярностью пользуются легкие салаты из свежих овощей. Привычный вкус такой закуски можно изменить буквально несколькими штрихами, заправив блюда фирменным соусом в азиатском стиле. Кисло-сладкие оттенки — усилить кусочками домашнего сыра. Попробовать этот оригинальный летний салат можно в зале A La Carte.
ЛАУНЖ-КАФЕ «ПЯТНИЦА» Строение 1А, этаж 1 с 8.30 до 22.00, пн-пт
Летом, особенно в жару, приятно выпить стаканчик освежащего лимонада. В кафе «Солянка» работает традиционный летний «Лимонад-бар», в котором можно попробовать вкуснейшие напитки из свежих ягод и фруктов, соков на основе содовой воды. Все лимонады готовятся по домашним рецептам только из свежих ингредиентов.
КАФЕ «СОЛЯНКА» Строение 2, вход 7 328-75-96 (доставка) с 8.00 до 19.00, пн-пт солянка66.рф | июнь 2017 | №2
УНИВЕРСАЛЬНЫЙ ПЕРЕКУС
РАБОТАЕМ В СУББОТУ!
В летнем меню бургер-бара появился необычный по вкусу бурге Country, который отлично утолит голод в качестве второго завтрака или позднего обеда. В его составе, помимо сочной и ароматной котлеты, листья пекинского салата, томаты. Остроту бургеру добавляет соус сальса, аджика и ким-чи — традиционная корейская закуска из квашеных овощей.
БУРГЕР-БАР BURGER TIME Строение 1, этаж 1 с 8.30 до 19.00, пн-пт, в субботу с 10.00 до 15.00
ЛИМОНАД-БАР
44
СУШИ-БАР Строение 7, этаж 1 с 9.00 до 18.00, пн-пт
ФРАНЦУЗСКИЙ ПИРОГ Киш — открытый пирог на тонком тесте с заливкой из сливок, сыра и яиц, дальний родственник итальянской пиццы. В лобби-баре «Пятница» этим летом специально для тех, кто спешит и хочет быстро перекусить, — порционный киш с начинкой из курицы и картофеля. Фирменный киш — сытный и нежный на вкус, с хрустящей корочкой.
ЛОББИ-БАР «ПЯТНИЦА» Строение 1А, этаж 1 с 9.00 до 18.00, пн-пт dk-park.ru |
45
| УСЛУГИ И СЕРВИС
УСЛУГИ И СЕРВИС |
ЗАВЕРЕНИЕ ИНТЕРНЕТ-ИСТОЧНИКОВ
ИЗ БРЮНЕТКИ В БЛОНДИНКУ С L’OREAL
Сегодня многие деловые вопросы решаются онлайн, переговоры тоже уходят в виртуальное пространство. В случае, если есть опасение, что информация, размещенная в Интернете, может быть уничтожена или утеряна, можно обезопасить себя, обратившись к нотариусу. В нотариальной конторе сохранят и зафиксируют интернет-страницы, почтовую переписку, переписку в мессенджерах и иные виды доказательств. Нотариус работает как с физическими, так и с юридическими лицами.
Летом хочется свой деловой образ сделать ярким и легким, созвучным сезону. Если вы планируете кардинально поменять цвет волос, то необходимо пользоваться только профессиональными средствами. В салоне красоты «Савой» мастера подберут для вас оптимальную технологию окрашивания профессиональной серией L’OREAL. Вы можете изменить имидж, перекрасившись из блондинки в брюнетку или наоборот, либо сделать сложное окрашивание из нескольких оттенков, с L’OREAL результат оправдает ваши ожидания.
УДОСТОВЕРЕНИЕ ЛЮБЫХ ДОВЕРЕННОСТЕЙ, СОГЛАСИЙ, СОГЛАШЕНИЙ И СДЕЛОК ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ.
КОНСУЛЬТАЦИЯ ПО ОКРАШИВАНИЮ И ПОДБОР ЦВЕТА — БЕСПЛАТНО
Нотариус Рабцевич О. И. Строение 2, вход 3, офис 101 312-33-30 с 9.00 до 18.00, пн-пт
Салон красоты «Савой» Строение 2, этаж 1 311-40-67 с 11.00 до последнего клиента, пн-пт
СТУПЕНИ ИЗ КЛИНКЕРНОЙ ПЛИТКИ — КРАСИВО И ДОЛГОВЕЧНО
ЗАЩИТА ОТ СОЛНЦА Несмотря на то, что лето на Урале бывает прохладным, кожу от воздействия ультрафиолета необходимо защищать при любой погоде. Даже небольшая прогулка на солнце в выходные к понедельнику может обернуться покрасневшей кожей лица, рук и шеи. А если вы планируете отпуск в теплых краях, то крем и лосьон для загара вам жизненно необходимы. Фармацевты аптеки «Здравница» подберут вам комплект солнцезащитных средств в соответствии с типом вашей кожи и интенсивностью излучения. В «Здравнице» представлена серия Sun Active, бренда EcolloBio, в состав которой входят натуральные масла и растительные экстракты.
ДОСТАВКА ПО БИЗНЕС-ПАРКУ
ВЕНЕЦИАНСКИЕ МОТИВЫ В шоу-руме KERAMA MARAZZI появилась новая коллекция плитки «Две Венеции», созданной дизайнерами по мотивам архитектурных форм и ансамблей Венеции и Санкт-Петербурга, который называют Северной Венецией. В новой коллекции представлена плитка разнообразной фактуры и цветов — от нежных пастельных до насыщенных темных тонов.
РЕЗИДЕНТАМ СКИДКА 10% НА ПЛИТКУ И ДИЗАЙН-ПРОЕКТ В ПОДАРОК! Шоу-рум KERAMA MARAZZI Строение 1, этаж 1 342-25-00 с 9.00 до 18.00, пн-пт ekb.kerama-marazzi.com/ru | июнь 2017 | №2
ДИЗАЙН-ПРОЕКТ И СХЕМА УКЛАДКИ ЛЕСТНИЦЫ В ПОДАРОК! Шоу-рум «Керамик Груп» Строение 1, этаж 2 266-79-31 с 9.00 до 18.00, пн-пт www.uralklinker.ru
Аптека «Здравница» Строение 2, этаж 1 379-23-19 с 8.30 до 17.30, пн-пт
46
Для тех, кто строит дом, обустраивает дачу, компания «Керамик Груп» предлагает качественные морозостойкие ступени из клинкерной плитки. Ступени выглядят очень стильно, их можно устанавливать без грязи и пыли к уже готовому дому. Производитель гарантирует долгий срок службы и высокую морозоустойчивость (–25°С и ниже). Получить консультацию и приобрести ступени из клинкерной плитки можно в шоу-руме «Керамик Груп».
CLINKER • CERAMICS • COMPETENCE
СВЕЖИЙ ВОЗДУХ Современные стеклопакеты делают помещения полностью герметичными. Чтобы обеспечить приток свежего воздуха в квартиру или офис без сквозняка и уличного шума, появилось простое и эффективное решение — компактный настенный проветриватель. Прибор, оснащенный системой фильтров, крепится вертикально. Воздух в него поступает через небольшое отверстие в стене, очищается фильтрами и поступает в помещение. Благодаря этому прибору в комнате дышится легко и свободно. Приобрести проветриватель вы можете в шоу-руме компании OFFNER.
РЕЗИДЕНТАМ БИЗНЕС-ПАРКА ДО 30.08.2017 Г. СПЕЦЦЕНА НА ПРОВЕТРИВАТЕЛЬ AEROPAC — 17 000 РУБ. Шоу-рум компании OFFNER Строение 1А, этаж 1 361-45-55 с 9.00 до 18.00, пн-пт www.offner.ru dk-park.ru |
47