Журнал квартал №1(17) март 2017 by marketing

КВАРТАЛ №1 (17) МАРТ 2017

ДОНАЛЬД ТРАМП:

РОССИЯ — США, «КАТАНИЕ НА АМЕРИКАНСКИХ ГОРКАХ»

БИЗНЕС-ПАРК:

ЧТО ТАКОЕ БИЗНЕС-COMMUNITY?

ШОУ-РУМ:

ПРОДАЖА С ПЕРВОГО ВЗГЛЯДА

РЕЗИДЕНТ БИЗНЕС-ПАРКА «ДЕЛОВОЙ КВАРТАЛ»

ВЫСОКИЕ ТЕХНОЛОГИИ БЕЗОПАСНОСТИ И КОМФОРТА

ИНТЕРВЬЮ С ДИРЕКТОРОМ РЕГИОНАЛЬНОГО ОФИСА В ЕКАТЕРИНБУРГЕ СЕРГЕЕМ ЯРКОВЫМ

СОДЕРЖАНИЕ НОМЕРА

Новости

«Сбербанк» — Резидент бизнеспарка «Деловой Квартал»

Новые Резиденты

В фокусе продуктивной деловой среды

Трендом последнего времени становится слово «cкорость». Не в смысле только передвижения из пункта «А» в пункт «Б» за минимальное время. Скорость принятия решений, скорость роста и развития. Вокруг всё меняется очень быстро и некоторые вещи, которые еще вчера были маловероятными, теперь стали сами собой разумеющимися. К нам в бизнес-парк «Деловой Квартал» приезжают эксперты международного уровня, появляются новые услуги и сервисы для Резидентов: открылся кабинет нотариуса, развивается программа лояльности. Нашими партнерами становятся такие федеральные гиганты, как «Сбербанк» и «Газпромнефть». Каждый номер журнала, словно дорожный знак, фиксирует скорость перемен в бизнес-парке «Деловой Квартал». В этом номере мы рассказываем о комьюнити (деловых сообществах) в различных бизнес-парках, публикуем рекомендации по выбору помещения под шоу-рум, наши Резиденты делятся опытом работы с компанией Regus. И это здорово! Евгения Кудашкина, главный редактор журнала «Квартал» «Квартал» — журнал для партнеров и Резидентов бизнес-парка. Учредитель и издатель: ООО «Билдинг-Сервис», г. Екатеринбург, Сибирский тракт, 12, стр. 7 Главный редактор: Евгения Викторовна Кудашкина Выпускающий редактор: Оксана Еремейкина Дизайн, верстка: ИД «Банзай» и КЕКС Тексты: Ирина Николаева, Михаил Бекетов Фото: Евгения Ушакова Адрес редакции: г. Екатеринбург, Сибирский тракт, 12, строение 7 Тел. (343) 35-65-000 kvartal@bk-kvartal.ru www.bk-kvartal.ru №1 (17). Подписан в печать 24 марта 2017 года. Тираж: 3200 экз. Распространяется бесплатно на территории бизнес-парка «Деловой Квартал» и среди потенциальных Резидентов бизнес-парка. Возрастные ограничения: 16+ При перепечатке материалов и использовании их в любой форме, в том числе в электронных СМИ, ссылка на журнал «Квартал» обязательна. Журнал отпечатан в Типографии АМБ 620100, Екатеринбург, Сибирский тракт, 12 , стр. 2, офис 410. Тел. (343) 311-30-91 Заказ №

| март 2017 | №1

Бизнес-парк

Бизнес-community в бизнес-парках

Клуб Резидентов

Открытие клуба деловых интересов

Regus — отель для бизнеса

Энтони Роббинс

«Прокачай» свой успех

Опыт Резидента АГ «Капитал»

GEN2 — лифты нового поколения

О вашем комфорте и безопасности мы позаботились

Татьяна Черниговская Кто управляет вашим сознанием?

Ирина Екимовских

Как безопасно вывести бизнес из «тени»?

Павел Эрзяйкин

Как продавать «здесь и сейчас»?

Дональд Трамп

«Вместе мы могли бы победить»

Пространство для презентации товара Шоу-рум представит товар в самом выгодном свете

39-45

Услуги и сервисы бизнес-парка В шаге от вашего офиса

Ирина Хакамада

«Ключ к лидерству — в состоянии души»

www.bk-kvartal.ru |

| НОВОСТИ

УСЛУГИ НОТАРИУСА В БИЗНЕС-ПАРКЕ В СТРОЕНИИ 2 В марте на территории бизнес-парка «Деловой Квартал» открылся нотариальный кабинет. Тем самым расширился список дополнительных услуг и сервисов для Резидентов. Теперь всем компаниям и их сотрудникам, работающим в бизнес-парке, не нужно тратить время на поездки к нотариусам и ожидание в очередях. Быстро и в шаговой доступности от офиса можно оформить любые виды доверенностей, договоров купли-продажи и многое другое. К нотариусу могут обращаться как юридические, так и физические лица. Нотариальная контора расположена в строении 2, вход 3, открыт ежедневно по будням с 9.00 до 18.00, +7 (343) 312-33-30

НОВЫЙ МАРШРУТ ШАТТЛ-БАСА: «ДЕЛОВОЙ КВАРТАЛ» — ЮЖНЫЙ АВТОВОКЗАЛ Изменилась конечная точка маршрута шаттл-баса. Теперь каждые 40 минут можно уехать из бизнес-парка «Деловой Квартал» до Южного автовокзала. Это решение было принято по итогам опроса Резидентов и анализа пассажиропотока. Опрос показал, что большинству Резидентов удобнее добираться до Южного автовокзала, откуда можно уехать практически в любой конец города на метро, автобусе, троллейбусе, трамвае. Интервал — 40 минут, расписание смотрите на сайте www.bk-kvartal.ru в разделе «Информация для Резидентов».

1 ГОД — ОТЕЛЮ ДЛЯ БИЗНЕСА «REGUS-КВАРТАЛ» Поздравляем международного партнера бизнес-парка «Деловой Квартал» с первой значимой датой. За год многие Резиденты воспользовались услугами: «Готовый офис», коворкинг, бизнес-гостиной и смогли оценить высокий уровень оказания услуг. Желаем «Regus-Квартал» успехов, новых клиентов и интересных проектов!

| март 2017 | №1

НОВОСТИ |

СБЕРБАНК — РЕЗИДЕНТ «ДЕЛОВОГО КВАРТАЛА» Региональный call-центр Сберегательного Банка РФ разместился в бизнес-парке «Деловой Квартал». Первый банк России выбрал бизнес-парк по целому ряду критериев: стабильная связь, высокий уровень сервиса и безопасности, качество офиса. Подготовка офиса для нового Резидента выполнена в соответствии с требованиями фирменного стиля Сбербанка.

СВЕТОФОР УСТАНОВЯТ В АПРЕЛЕ Получены все необходимые документы в администрации города и ГИБДД для установки светофоров около бизнес-парка со стороны Сибирского тракта, схема движения согласована. В апреле начнут работу светофоры, регулирующие въезд в «Деловой Квартал» и выезд из него.

КЛУБ РЕЗИДЕНТОВ DK COMMUNITY В феврале в бизнес-парке «Деловой Квартал» стартовал новый значимый для жизни всего комплекса проект DK Community. Это пространство для общения собственников и руководителей компаний-Резидентов, обмена опытом и встреч с интересными спикерами. Встречи будут проходить на постоянной основе, один раз в месяц. www.bk-kvartal.ru |

| РЕЗИДЕНТЫ «ДЕЛОВОЙ КВАРТАЛ»

НОВОСЕЛЬЕ

НОВЫЕ РЕЗИДЕНТЫ В БИЗНЕС-ПАРКЕ «ДЕЛОВОЙ КВАРТАЛ» Всё увеличивается пул Резидентов бизнес-парка «Деловой Квартал». Размещая свой бизнес на его просторных площадях, вы автоматически решаете все вопросы жизнеобеспечения компании и в то же время неизбежно оказываетесь в фокусе продуктивной деловой среды. Солидная компания должна находиться в хорошем, престижном месте. Поэтому когда у нас пришла пора заняться поиском нового офисного помещения, европейские стандарты качества инфраструктуры бизнес-парка «Деловой Квартал» решили всё. Для представителей бизнеса это большая удача, когда не нужно отвлекаться на заключение договоров со сторонними организациями по предоставлению услуг, связанных с размещением и функционированием. «Деловой Квартал» их обеспечивает в режиме единого окна.

Владислав ЧАГИН, директор по региону «Волга-Урал» компании «БОШ Термотехника»:

ООО «Бош Термотехника» является дочерним предприятием немецкой компании Bosch Thermotechnik GmbH (группа компаний Robert Bosch) и представляет на российском рынке продукцию под торговыми марками Buderus и Bosch. Компания реализует на российском рынке системы отопления, генерации и кондиционирования как для индивидуального строительства, так и для различных отраслей промышленности и ЖКХ.

Поддерживать деловые отношения с партнерами и развивать новое сотрудничество — для нас ключевые критерии выбора бизнес-парка «Деловой Квартал», в котором для этого есть все возможности. Замечательное решение бизнес-парка — создать эффективную инфраструктуру, сосредоточив в одном месте все сопутствующие услуги для бизнеса, начиная от изготовления визиток и заканчивая возможностью приобрести подарки для партнеров. Всё это очень удобно и позволяет сэкономить время, направив его на решение текущих бизнес-задач.

Дмитрий ЗЛОБИН, директор ООО «ПрогрессУралИнжиниринг»:

ООО «ПрогрессУралИнжиниринг» осуществляет поставку фильтровального, сушильного и газоочистного оборудования для горнодобывающей, металлургической, химической и пищевой промышленностей. Компания выполняет профессиональный инжиниринг, шеф-монтажные и пуско-наладочные работы, а также сервисное обслуживание.

| март 2017 | №1

РЕЗИДЕНТЫ «ДЕЛОВОЙ КВАРТАЛ» |

Я лично работаю на территории бизнес-парка уже три года и за это время привела сюда три компании.Когда поступило предложение о смене работы, я совершенно искренне порекомендовала своему новому работодателю арендовать помещение именно здесь, рассказав о современных функциональных зданиях с модными интерьерами, просторных парковках, точках питания и дополнительных услугах в шаговой доступности. В бизнес-парке «Деловой Квартал» всё время что-то модернизируется, совершенствуется. Руководство бизнес-парка постоянно работает над обратной связью со своими Резидентами, тем самым совершенствуясь самостоятельно, и еще больше стимулирует к высокой деловой активности каждого из Резидентов.

Ольга КАМАЕВА, коммерческий директор ООО «ЛАБАРА-РУС»:

Основное направление деятельности ООО «ЛАБАРА-РУС», представителя чешской компании LABARA s.r.o., — изготовление и поставка комплектов деталей из листовых электроизоляционных материалов, а также поставка всего комплекса электроизоляционных материалов для всех видов электротехнического и энергетического оборудования.

Три самых больших плюса бизнес-парка «Деловой Квартал» для нас сошлись воедино — в пользу выбора места для нашего офиса. Отличная инфраструктура (все услуги для бизнеса сосредоточены в одном месте), удачная логистическая составляющая (для нас это важно, поскольку наша работа связана с частыми командировками) и престиж самой территории («Деловой Квартал» — в Екатеринбурге единственный в своем роде). Хочется отметить также оперативность работы хозяйственных служб при решении вопросов жизнеобеспечения офиса.

Георгий ЛАРИОНОВ, директор регионального представительства компании URSA — ООО «УРСА Евразия»:

URSA — первый производитель современных материалов для звукои теплоизоляции в России, лидер рынка теплоизоляционных материалов на основе минерального волокна и один из самых известных брендов российского рынка строительных материалов. www.bk-kvartal.ru |

| РЕЗИДЕНТЫ «ДЕЛОВОЙ КВАРТАЛ» Помещение для офиса мы подбирали главным образом по принципу «цена + парковка». Нам была важна также достаточная площадь нашего офиса, его местоположение в городе, близость к партнерам. Немалую роль в выборе бизнес-парка «Деловой Квартал» сыграло наличие здесь точек питания на самый разный уровень притязаний. Стоит отметить, что в Екатеринбурге это единственный бизнес-парк, где быстро исполняются все пожелания Резидентов. Кроме того, нас приятно удивил фуршет, организованный управляющей компанией по случаю нашего новоселья.

Николай ЯРУНИН, региональный представитель ООО «Световые технологии»:

Международная группа компаний «Световые Технологии» — крупнейший производитель и поставщик современных энергоэффективных светотехнических решений. В ассортименте — 3000 модификаций светильников для внутреннего и наружного освещения зданий, спортивных сооружений, торговых комплексов, производственных объектов.

О бизнес-парке «Деловой Квартал» я знаю уже давно — когда-то работал здесь в одной компании. В настоящее время для меня как руководителя важен, прежде всего, безупречный имидж бизнес-парка. Это высокие и красивые здания, панорамное остекление, соседство с солидными и успешными компаниями. Здесь очень удобные варианты площадок для шоу-румов — для нашей компании это чрезвычайно важно. И, конечно же, восхищает инфраструктура: теперь голова не болит ни за клиниг, ни за безопасность, ни за парковку, ни за питание сотрудников.

Андрей Голиков, директор компании «OFFNER»:

«OFFNER» — официальный партнер и имиджевый шоу-рум продуктов компании REHAU в сегменте коттеджного и малоэтажного строительства. Компания предлагает комплексные решения по энергосбережению и устройству дома: от панорамного остекления и теплых полов до систем холодного/горячего водоснабжения.

| март 2017 | №1

РЕЗИДЕНТЫ «ДЕЛОВОЙ КВАРТАЛ» | Ранее нам приходилось бывать в гостях у наших партнеров, которые арендовали офисы в бизнес-парке «Деловой Квартал». Мы уже тогда, на себе почувствовали многие преимущества его инфраструктуры, в числе которых удобство въезда/ выезда, всегда достаточное количество мест для парковки. Так, постепенно мы накопили большое количество положительных эмоций от пребывания на этой территории. И когда перед нами встал вопрос поиска оптимального местоположения своего офиса, ответ был очевиден — бизнес-парк «Деловой Квартал»!

Ирина БЕЛОВА, руководитель по развитию компании «СДЭК»:

Компания «СДЭК» входит в ТОП-5 курьерских компаний России, лауреат рейтинга «Логистический оператор России». Уже на протяжении 17 лет это активный участник отечественного рынка экспресс-доставки документов и грузов в более пяти тысяч населенных пунктов.

Наша компания уже имеет развитую сеть винотек в Москве и административных центрах. Перед нами стояла задача найти подходящую площадку для винотеки в Екатеринбурге. Мы работаем с частными и корпоративными клиентами, и бизнеспарк «Деловой Квартал» — отличное место для привлечения нашей целевой аудитории, на его территории сосредоточены успешные представители бизнеса, солидные компании, для которых хорошие напитки всегда будут актуальны. Становясь частью инфраструктуры «Делового Квартала», мы очень надеемся, что сможем удовлетворить самые взыскательные вкусы наших потенциальных клиентов.

Леонид ШВАРЦБЕРГ, управляющий винотеки «АКВАВИТА»:

«АКВАВИТА» — это сеть винотек одной из крупнейших виноторговых компаний России ЗАО «ЮВС». Ассортимент компании является одним из самых богатых в России. В его составе, который насчитывает более 1500 наименований, есть как премиальные вина и крепкие напитки всемирно известных марок, так и достойные образцы на каждый день со всего мира.

Благодарим всех Резидентов за выбор бизнес-парка «Деловой Квартал» в качестве площадки для ведения своего бизнеса. Желаем продуктивной работы, роста и новых клиентов! www.bk-kvartal.ru |

| БИЗНЕС-ПАРК

БИЗНЕС В СТИЛЕ COMMUNITY

Chiswick Park, место для отдыха

Здания, архитектура, инфраструктура — это обязательные элементы бизнес-парка и бизнес-центра. Но есть нечто большее, что делает бизнеспарк уникальным пространством для бизнеса. Бизнес-community — это сообщество профессионалов, объединенных похожими идеями, живущих в одной системе ценностей. Именно сообщество создает атмосферу, а управляющая компания бизнес-парка обеспечивает условия для ее развития. Что же такое бизнес-community? Рассмотрим на примере трех бизнес-парков.

| март 2017 | №1

БИЗНЕС-ПАРК |

ПАРК CHISWIK: ENJOY & WORK! Наслаждаться общением, отдыхом, жизнью, и при этом работать! В лондонском Парке Chiswick создана творческая атмосфера, которую иначе и не называют, как «фантастическое место для работы». Это площадка, где проводят деловые, развлекательные, спортивные, семейные мероприятия, которые объединяют всех сотрудников компаний-Резидентов Парка: Ericsson, IMG, Otis, The Walt Disney Company, PepsiCo.

Прогулочная зона — место для неформального общения

И что здесь только не происходит! •• Интеллектуальные турниры и сессии «быстрого нетворкинга», организуемые Парком Chiswik, для студентов школы Chiswik, призеры проходят стажировку в компаниях Резидентов Microsoft, OTIS и Coca Cola. •• Спортивные состязания между Резидентами поддерживают командный дух всего бизнес-сообщества. В качестве арбитров приглашают чемпионов олимпиад. •• Вечерние классы по изучению иностранных языков, основам писательского искусства дают новые полезные навыки и не только: совместный опыт усиливает чувство единства.

Школа Chiswick: быстрый нетворкинг

•• Бизнес-ланчи со всемирно известными персонами, такими как Дэвид Аттенборо, собирают залы более 500 человек. •• Праздники: «Фактор страха», «Взлом кода», шоу фейерверков — сотни событий в расписании Парка объединяют сотрудников Резидентов и их семьи. Парк Chiswick выводит общение на новый уровень, когда объединение людей с похожими взглядами наполняет каждый рабочий день яркими эмоциями, а эмоциональный градус повышает производительность и личную эффективность каждого участника сообщества.

Спортивный праздник для Резидентов

www.bk-kvartal.ru |

| БИЗНЕС-ПАРК

КРЫЛАТСКИЕ ХОЛМЫ: ПОД ЗНАКОМ ЧЕТЫРЕХ СТИХИЙ Этот бизнес-парк позиционирует себя как идеальная среда для лидеров мирового бизнеса. Действительно, здесь работают 14 компаний из топ-100 международных гигантов, а деловое сообщество объединяет 8000 профессионалов из 25 стран мира. Среди Резидентов — Microsoft, Colgate-Palmolive, DuPont, Intel, Huawei, Johnson&Johnson и еще много знаменитых брендов. Здания бизнес-парка «Крылатские Холмы»

Лаунж для отдыха и переговоров

Строения разделены по принципу четырех стихий — воды, земли, огня и воздуха, и это намекает на экологичность и гармонию среды. Соседство компаний со всего мира позволяет почувствовать уникальную атмосферу и культуру. Культурное пространство бизнес-парка формируется благодаря целому комплексу мероприятий. •• Резидент Adidas Group запускает программу беговых тренировок для сотрудников бизнес-парка. •• Масштабные бизнес-конференции, такие как Agile-стратегии для офисов быстрого реагирования, собирают Резидентов и партнеров Резидентов.

Дорожки для прогулок

Бизнес-ланч с коллегами

•• В рамках wellness-дней сотрудникам предлагают поделиться историей победы над собой и выиграть приз от управляющей компании. •• Чтобы сотрудники Резидентов не думали о том, где оставить ребенка, прямо на территории бизнес-парка открывается детский сад с изучением иностранных языков. •• Управляющая компания регулярно привлекает Резидентов к участию в благотворительных проектах и социальных программах, которые происходят почти каждый месяц.

Рабочая группа по обсуждению благотворительного проекта

| март 2017 | №1

Соседство компаний-арендаторов со всего мира, которые работают в каждом здании, создает деловую атмосферу, эволюционирующую в уникальную community-среду благодаря усилиям управляющей компании.

БИЗНЕС-ПАРК |

БИЗНЕС-КЛУБ «ДЕЛОВОЙ КВАРТАЛ»: DK-COMMUNITY Бизнес-парк «Деловой Квартал» — не просто офисы с качественной отделкой и опытной управляющей компанией. Это пространство в стиле life-style, где создана особая атмосфера и постоянно развивается благоприятная, позитивная среда, которая влияет на продуктивность сотрудников. Именно сommunity, сообщество предпринимателей, которое сформировалось в бизнес-парке, вдохновляет и подсказывает идеи многих проектов.

Первая встреча DK-Community, спикер Майкл Бэнг

Вот только некоторые из них: •• Клуб DK COMMUNITY. Спикеры международного значения, такие как Майкл Бэнг, выступают перед первыми лицами предприятий, а в кулуарах можно неформально пообщаться и поделиться бизнес-опытом. •• Учеба в бизнес-центре Regus Квартал. Представители сообщества встречаются на лекциях известных писателей и семинарах по практическим вопросам бизнеса. •• Конференции и презентации Резидентов на территории бизнес-парка — прекрасная возможность для нетворкинга и расширения связей. Конференции проводят Керама-Марацци, OTIS, RITTAL, Основа-Капитал, СКБ-Контур.

Управленческие поединки по технологии В.К. Тарасова

•• Проведение управленческих боев по технологии В.К. Тарасова. Участвуют Резиденты и гости бизнес-парка. •• «Дерево Победы»: 9 Мая — традиционная посадка деревьев, при этом на каждом дереве закрепляется табличка с именем посадившей его компании. Бизнес-клуб — это пространство для общения единомышленников по бизнесу. И возможность находить новые идеи, придумывать новые проекты, находить новые формы организации бизнеса и воплощать передовые мировые тренды. Community — не материальный актив. Его сложно перевести в конкретные цифры и параметры. Но очевидно одно: на территории бизнес-парков люди и компании находят благоприятную для развития среду, и эта атмосфера усиливает в разы вовлеченность, активность и результативность труда.

Благотворительный проект «Дерево Победы» к 9 Мая

Развитие Пространство и community будут развиваться вместе с бизнеспарком. В ближайшем будущем будут реализованы проекты: Инфраструктурная галерея — сотрудники не только получат необходимые услуги и сервисы, но и приятно проведут время, отдыхая, общаясь, заводя новые знакомства.

Конгресс-холл, строительство которого, прежде всего, обусловлено потребностью Резидентов в проведении мероприятий международного масштаба, что выведет деловую среду бизнес-парка на новый уровень.

www.bk-kvartal.ru |

| DK-COMMUNITY

Майкл Бэнг, переводчик Анастасия

Андрей Голиков, Михаил Широков, Игорь Спиридонов, Виталий Маслов

КЛУБ ДЕЛОВЫХ ИНТЕРЕСОВ ОТКРЫТ!

| март 2017 | №1

Виталий Маслов, Сергей Ермилов

Андрей Голиков, Михаил Широков

Наталья Григоровская

Михаил Григорьев, Малик Раушания

DK-COMMUNITY |

Павел Эрзяйкин, Артём Невдаха

Владислав Васьков и Ольга Камаева

Олег Векшин, Альберт Султанов

Открытие Клуба DK-COMMUNITY стало знаковым событием для деловой жизни бизнес-парка «Деловой Квартал».

Резиденты и гости бизнес-парка

Это уникальное пространство, где собственники и руководители компанийРезидентов могут делиться управленческим опытом, получать знания от лучших бизнес-тренеров, общаться с людьми одного круга интересов, обсуждать актуальные вопросы, тенденции рынка и просто говорить на разные интересные темы. Интеллектуальный партнер первой встречи — Центр Бизнес-Образования.

Олег Векшин, Альберт Султанов

Артём Невдаха

Александр Копылов

Максим Хамадиев

Андрей Чепелев

www.bk-kvartal.ru |

| «ДЕЛОВОЙ КВАРТАЛ»

ОТЕЛЬ ДЛЯ БИЗНЕСА REGUS — ГОТОВЫЙ ОФИС НА ГИБКИХ УСЛОВИЯХ

Зона ресепшн

Мы начинаем серию рассказов от первого лица о том, как легко и просто можно быстро и с комфортом разместить целый отдел в «отеле для бизнеса», и насколько это выгодно. В этом номере Иван Ямов, руководитель проектов компании АГ «Капитал» расскажет об опыте сотрудничества с международной компанией Regus. 16

| март 2017 | №1

«ДЕЛОВОЙ КВАРТАЛ» |

Аудиторская Группа «Капитал» — это команда профессионалов в области бухгалтерского учета, налогообложения и права. БП «Деловой Квартал», Строение 1, офис 504 www.ag-capital.ru

Готовый офис на трех сотрудников Бизнес-центр Regus Квартал работает по тем же стандартам, что и пятизвездочный отель мирового класса. Здесь созданы удобные условия для полноценной работы, и ценят каждую минуту, которую проведут гости в офисе. Можно полностью сосредоточиться на проекте, все остальное организационные вопросы уже решены.

УДОБНО

❛Отдельно хочется отметить оборудование рабо-

чих мест: всё уже организовано и подготовлено к работе — от мебели до освещения. Каждое предоставленное нам рабочее место было оборудовано:

• ПОЛНЫМ КОМПЛЕКТОМ МЕБЕЛИ: столы, стулья, стеллажи для хранения документов, даже приборы для бумаги и ручек;

ИВАН ЯМОВ, РУКОВОДИТЕЛЬ ПРОЕКТОВ, АУДИТОР АГ «КАПИТАЛ»:

❛В один прекрасный день средний проект стремительно пре-

• ДОСТУПОМ К КОПИРОВАЛЬНОМУ ЦЕНТРУ, где можно распечатать или отсканировать документ;

вратился в крупный, и перед нами встала задача в самые короткие сроки обеспечить рабочими местами группу • ДОСТАТОЧНЫМ КОЛИЧЕСТВОМ РОЗЕТОК и Интериз 12 человек, не допустив при этом и дня простоя. Обычная нетом, проведенным к каждому рабочему месту. аренда нам не подходила, так как даже минимальное обустройство офиса с перевозом мебели, настройкой рабочих мест Нам оставалось только привезти и включить ноутбуки. Всю и сетей занимает несколько дней, не говоря уже о проведении технику мы смогли перевезти после окончания рабочего дня, ремонтных работ и создании комфортной рабочей среды. Изуи уже утром все сотрудники начали работу без простоев. чив несколько вариантов размещения сотрудников, мы решили, что нам идеально подходит аренда готового офиса в отеле Приятным сюрпризом для нас стали предоставленные для бизнеса Regus. Будущее показало, что мы не ошиблись в неограниченных количествах замечательные чай и кофе

❜

БЫСТРО ❛В это сложно поверить, но от нашего звонка в Regus до получения офиса в полное распоряжение прошло меньше часа. За это время мы побывали на короткой экскурсии по бизнес-центру, выбрали понравившиеся нам офисы, согласовали и подписали договор аренды. Очень приятно, что сотрудники Regus пошли нам навстречу и разрешили пользоваться офисом сразу после подписания договора, не дожидаясь поступления оплаты

❜

• 5 МИНУТ — путь от нашего офиса до бизнес-центра Regus Квартал • 15 МИНУТ — экскурсия по бизнес-центру и выбор офисов • 30 МИНУТ — подготовка и подписание договора

Food-зона

www.bk-kvartal.ru |

| «ДЕЛОВОЙ КВАРТАЛ»

Бизнес-библиотека

ВЫГОДНО ❛Для нас услуги отеля для бизнеса выгодны и тем, что не надо вкладывать деньги в обустройство офиса, если мы понимаем, что данный проект рассчитан на несколько месяцев. Мы сразу же сэкономили:

❜

РЕКОМЕНДУЮ ❛Мы планировали, что «готовый офис» Regus будет

• 55000 РУБЛЕЙ на мебели, телефонах, копировальной и множительной технике,

временным решением, пока не найдем помещение для размещения всех сотрудников, но уже через несколько дней мы поняли, что это полноценный «отель для бизнеса», и он нам полностью подходит. В итоге мы продлили аренду и пользовались услугами Regus до окончания проекта.

• 23 000 РУБЛЕЙ на административном персонале, • 3400 РУБЛЕЙ на подведении коммуникаций связи. Подкупило и то, что всё, от уборки до услуг администратора, уже включено в арендную ставку. К оплате — только один счет. И при этом никакой переплаты за лишние метры, ведь офис предоставили под необходимое количество сотрудников

НАДЕЖНО

Оправдались лучшие ожидания. Высокие стандарты международного сервиса проявляются в мельчайших деталях. Работать комфортно и приятно

❜

❛Когда мы впервые обратились в Regus, то поначалу опасались,

что нас ждут такие привычные во многих местах процедуры, как длительные согласования, высокие цены, незапланированные расходы. Но зная, насколько тщательно «Квартал» выбирает Резидентов, мы были уверены в надежности компании. Нас встретили:

Рекомендуем для стартапов и краткосрочных бизнес-проектов».• Иван Ямов, руководитель проектов, аудитор АГ «Капитал» PS: Проект мы завершили — заказчик получил нужные ему результаты. Где мы будем запускать новый проект? Конечно, в Regus

❜

• МЕЖДУНАРОДНАЯ КОМПАНИЯ с отточенными бизнес-процессами, • АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ПЕРСОНАЛ быстрый и внимательный к мелочам, • ПЯТИЗВЕЗДОЧНЫЙ СЕРВИС и внимание к Резиденту

| март 2017 | №1

БП «ДЕЛОВОЙ КВАРТАЛ», СТРОЕНИЕ 1А, ТЕЛ. (343) 312-20-14

DK-COMMUNITY |

REGUS: ОДИН ГОД ПАРТНЕРСТВУ

Илья Метелев, Сергей Яковцев, Игорь Спиридонов, Артём Невдаха

Дарья Мишина, Артём Невдаха, Сергей Яковцев

Олег Векшин, Елена Щепкина, Вероника Тагунова

Гости Regus Квартал

Павел Эрзяйкин

Артём Невдаха, Евгения Кудашкина

Сергей Яковцев, Ирина Баева

Поздравляем партнера, Бизнес-Центр Regus Квартал, с днем рождения! Гости праздника — клиенты Regus Квартал и Резиденты бизнеспарка. Желаем интересных проектов, новых клиентов, успешного выполнения планов и достижения поставленных целей.

Гости Regus Квартал www.bk-kvartal.ru |

| РЕЗИДЕНТЫ «ДЕЛОВОЙ КВАРТАЛ»

| март 2017 | №1

РЕЗИДЕНТЫ «ДЕЛОВОЙ КВАРТАЛ» |

ВЫСОКИЕ ТЕХНОЛОГИИ БЕЗОПАСНОСТИ И КОМФОРТА Вы входите в лифт, нажимаете кнопку — начинается плавное движение. И вы не думаете о том, какое количество технологий перемещает вас между этажами. Потому что ОТИС уже позаботился о вашем комфорте и безопасности. А всё-таки что находится за дверями лифта? О работе компании в России мы беседуем с директором регионального офиса в Екатеринбурге Сергеем Ярковым.

— Сергей Петрович, с чего начиналась история ОТИС в России и как развивается сегодня?

— Чтобы обеспечить сегодня продукцией всю страну, необходимо мощное производство в самой стране?

— История ОТИС богатая. Вот лишь некоторые эпизоды.

— Да, сегодня ОТИС — единственная российская компания полного цикла с зарубежными корнями. Три завода компании ОТИС обеспечивают продукцией внутренний рынок. Два года назад мы открыли линию по выпуску лифтов нового поколения GEN2, а в прошлом году расширили производство в Санкт-Петербурге.

1893 год. В Москве начинает работу ГУМ, открывается Третьяковская галерея. А в Зимнем дворце в Санкт-Петербурге установлен первый лифт ОТИС. Прошло 120 лет, а мы продолжаем устанавливать наше оборудование в знаковых объектах страны. Олимпийские игры в Сочи, 2014 год. В олимпийских объектах мы установили более 1300 единиц оборудования. Для того чтобы такое количество лифтов и эскалаторов работало бесперебойно, мы открыли диспетчерский центр нового образца OTISLINE. Московский «Авиапарк» — крупнейший торговоразвлекательный комплекс в Европе, отель Ritz Carlton, OKO Tower в ММДЦ «Москва Сити» — всё это наши объекты. За установку лифтов в Большом театре компания ОТИС получила почетную грамоту от президента РФ.

КОМПАНИЯ ОТИС В РОССИИ: • 3 завода • Выпуск более 5000 лифтов в год • Более 3000 сотрудников • Более 50000 лифтов в обслуживании перевозят более 6 млн человек в день

Торговые центры, жилые многоэтажные дома по всей стране оборудованы лифтами ОТИС. И Екатеринбург не исключение. www.bk-kvartal.ru |

| РЕЗИДЕНТЫ «ДЕЛОВОЙ КВАРТАЛ»

КОМПАНИЯ OTIS В ЦИФРАХ И ФАКТАХ: • 62 000 сотрудников • Более 2 000 000 лифтов установлено по всему миру • 1,6 млн лифтов и эскалаторов на обслуживании • 200 стран используют оборудование OTIS выпускает более 5000 лифтов в год, причем 60% из них — уже упомянутые лифты нового поколения GEN2. — Вы уже несколько раз упомянули лифты Gen2, в чём их инновационность? — У этого лифта нет машинного помещения. Представьте, огромная коробка над шахтой лифта просто не нужна! Это делает новый лифт доступным почти для всех типов зданий. Вместо привычных толстых стальных тросов — запатентованные плоские полиуретановые ремни со стальными канатами. Эти лифты отличает бесшумное мягкое движение, абсолютная безопасность, и это еще не всё. Они возвращают электричество в энергосистему здания! — Новейшие лифты выполняют функцию генератора, возвращая электроэнергию в здание?

В 2016 году компания завершила один из этапов программы развития, открыв шесть новых региональных офисов в Красноярске, Тюмени, Анапе, Сергиевом Посаде. Сегодня у нас 50 региональных филиалов, а к концу 2018 года будет уже 60.

— Регенеративный привод ReGen совместно с безредукторной лебедкой позволяет экономить до 75% электроэнергии по сравнению с обычной лифтовой системой. В лифтах с таким приводом выработанная энергия поступает обратно в электрическую сеть здания и может быть использована, например, в системе кондиционирования. Простая азбука экономии: лифт не только потребляет, но и отдает электричество.

НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО, ГДЕ РАСПОЛОЖЕН ЛИФТ, МЕХАНИК ДОЛЖЕН ПРИБЫТЬ НА МЕСТО НЕ ПОЗДНЕЕ ЧЕМ ЧЕРЕЗ 30 МИНУТ ПОСЛЕ ПРИЕМА ЗАЯВКИ ОТ ДИСПЕТЧЕРА

— Ваши заводы полностью удовлетворяют потребности внутреннего рынка и снимают зависимость от импорта?

— Требуется ли для самого надежного лифта плановый ремонт и апгрейд?

— Мы выпускаем до 85% комплектующих: двери кабины и шахты, силовые и декоративные части кабин, приводы дверей, противовесы, рамы лебедки, системы управления и другие конструктивные элементы. Завод в Санкт-Петербурге

— Как и автомобиль, лифт состоит из деталей, которые подвержены износу, следовательно, требуют постоянного обслуживания. По стандарту лифт должен эксплуатироваться не более 25 лет. Потом либо замена, либо капитальный ремонт.

| март 2017 | №1

РЕЗИДЕНТЫ «ДЕЛОВОЙ КВАРТАЛ» |

Это не телевизор, который «включил и забыл». Речь идет о жизни людей. В ОТИС разработан аудит FPA по предотвращению смертельного травматизма. Проверяется всё — оснащенность, обученность персонала, состояние средств индивидуальной защиты. Например, по регла-

быстро до них добираться. Как выяснилось, «Деловой Квартал» — это очень удобный логистический центр. Эльмаш, ЖБИ, Юго-Запад и ВИЗ, центр города — в любую точку можно попасть за считанные минуты. И для диспетчеров, которые работают круглосуточно, шаттл-автобусы незаменимы.

ЛИФТ GEN2 ЭКОНОМИТ 75% ЭНЕРГИИ И ВОЗВРАЩАЕТ ЭЛЕКТРИЧЕСТВО В ЭНЕРГОСИСТЕМУ ЗДАНИЯ

менту механик не только обязан проверить, обесточена ли сеть. Перед каждым выходом он должен проверять и прибор, которым проверяет, обесточена ли сеть. Корпоративные стандарты качества ОТИС предъявляют более высокие требования, чем общепринятые мировые стандарты. Компания постоянно участвует в программах капитального ремонта и замены. Мы применяем прогрессивный опыт мировых лидеров и собственные высокотехнологические разработки. Обслуживание происходит в соответствии с требованиями российского законодательства. — Как вы повышаете эффективность обслуживания клиентов? Есть ли специальные системы обучения, аттестации сотрудников, ответственных за работу с клиентами? — ОТИС обслуживает клиентов по всему миру. В каждом регионе мы, в первую очередь, ориентируемся на пожелания клиентов. И всегда опираемся на местные команды. Развиваем таланты и навыки сотрудников, чтобы максимально удовлетворить потребности наших заказчиков. На это нацелены корпоративные программы обучения сотрудников для обмена опытом. Например, программа ОТИС Университет дает новые знания по всему миру, позволяет обмениваться опытом с коллегами и расти профессионально.

И, безусловно, достойная инфраструктура: несколько кафе, копировальный центр, помещения для больших собраний. Отдельная благодарность внимательной, заботливой управляющей компании, которая обеспечивает быт в бизнес-квартале.

Здесь, в Екатеринбурге, мы регулярно собираем механиков на обучение. Занятия проводим непосредственно в офисе или арендуем помещения под обучение. — По каким критериям вы выбрали бизнес-парк «Деловой Квартал»? — Мы выбрали бизнес-парк «Деловой Квартал» по нескольким причинам: Первое — это качество офиса, которое определяется планировкой, комфортом работы и отдыха сотрудников, охраной, клинингом, автостоянками. Второе — это удобное территориальное расположение. Наши участки расположены по всему городу и нам очень важно

ООО «ОТИС ЛИФТ» БИЗНЕС-ПАРК «ДЕЛОВОЙ КВАРТАЛ», СТРОЕНИЕ 8, ВХОД 4, ЭТАЖ 2  +7 (343) 359-28-80 WWW.OTIS.COM www.bk-kvartal.ru |

| «ДЕЛОВОЙ КВАРТАЛ»

ШОУ-РУМ: ТЕАТР ОДНОГО ТОВАРА Весь рынок — театр, товары в нем — актеры. Действительно, шоу-рум, как и сцена, позволяет представить всю «драматургию» товара: показать, рассказать, представить, и показать объект презентации в самом выгодном свете. СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЕ ПОМЕЩЕНИЯ Шоу-румы в бизнес-парке «Деловой Квартал» расположены на первых этажах, они отличаются параметрами от офисов и помогают представить товар в самом выгодном свете. 4.7 м высота потолка — свет и атмосфера для демонстрации продукции. 7,2 м — шаг колонн — достаточный для размещения даже очень объемного оборудования. Витражное остекление — обилие света, дополнительный обзор с улицы и витрина. Оpen space — открытые пространства для самой выгодной презентации товара

| март 2017 | №1

Компания «Оффнер» демонстрирует образцы продукции для загородного дома в натуральную величину. Пол легко выдерживает тяжелую конструкцию, система электроснабжения позволяет показать все нюансы энергообеспечения, а широкие витрины привлекают внимание гостей и Резидентов бизнес-парка.

«Чтобы наше презентационное оборудование выгодно смотрелось со всех сторон, необходимы специальные условия: высокие потолки, открытая планировка. А витражное остекление — это источник дополнительного освещения». Андрей Голиков, директор компании OFFNER

«ДЕЛОВОЙ КВАРТАЛ» |

ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЕ ПРОЕКТЫ «ПОД КЛЮЧ» В бизнес-парке накоплен успешный опыт реализации сложных проектов. В шоу-руме «Керама Марацци» были укреплены стены для презентационных стендов с тяжелой керамической плиткой. В шоу-руме компании «Русский свет» подготовлена сложная разводка с разными вариантами презентационного освещения.

ГАРАНТИРОВАННАЯ ПАРКОВКА И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС Гости легко и быстро припаркуют автомобиль рядом со зданием и на территории бизнес-парка. 2000 парковочных мест — на территории бизнес-парка и на гостевой парковке всегда есть свободные места. Резервирование парковочных мест — возможность забронировать парковочные места у входа в строение для гостей и покупателей шоу-рума по звонку или заявке. Презентабельность — светлый холл, на ресепшн офис-менеджер встретит и проводит гостей. Обслуживание шоу-рума — клининг, ремонт, расстановка оборудования и многое другое. 1000 услуг и сервисов: распечатка буклетов, семинар или презентация на территории бизнеспарка, неформальные встречи в лобби и кафе. В театр можно приехать на такси. Однако посещение шоурума — это деловое мероприятие, встроенное в график рабочего дня. И поиск парковки в этот график не входит!

«Шоу-рум в бизнес-парке удобен • по многим причинам. Во-первых, нашим гостям и партнерам не надо искать место для парковки, что неизбежно • в центре города. Во-вторых, мы можем проводить встречи и переговоры • не только в шоу-руме. В-третьих, • здесь безукоризненный сервис!» Леонид Шварцберг, управляющий винотеки «АКВАВИТА»

УДОБНАЯ НАВИГАЦИЯ Система навигации на территории бизнес-парка подскажет кратчайший путь от подъезда к бизнес-парку до места встречи с вашим товаром: Указатели на подъезде к бизнес-парку со стороны Сибирского тракта и улицы Ткачей. Витражное остекление — лучший вид с главной дороги и пешеходной зоны. Вывески на фасадах здания останавливают взгляд и приглашают в шоу-рум. В ближайшем будущем для шоу-румов будет реализована система навигации на всей территории бизнес-парка. Не надо лишних объяснений, достаточно направить поток клиентов к вашему шоуруму. Бизнес-парк — это пространство, где всё легко находится!

«Даже если гость приехал к нам впервые, он быстро находит наш шоу-рум благодаря комплекснонастроенной системе ориентиров. Из города к бизнес-парку ведут указатели на развязках. На территории самого бизнеспарка — информационные стенды, указатели, вывеска на фасаде здания». Анна Кабанова, коммерческий директор Kerama Marazzi (ООО «КЕРАМА-Екатеринбург»)

ЗАНАВЕС Организация пространства для презентации — это неотъемлемый элемент сценария продаж. И в бизнес-парке этот сценарий уже написан. Достаточно расставить реквизит и пригласить зрителей. Обо всем остальном здесь уже позаботились!

www.bk-kvartal.ru |

| ЭКСПЕРТ

ИРИНА ЕКИМОВСКИХ, управляющий партнер АГ «Капитал», директор АЦ «Основа Капитал»

Резидент БП «Деловой Квартал»

ВЫБРАТЬСЯ ИЗ «ТЕНИ»...

ЧЕМ ЭТО ГРОЗИТ? Скорее всего, вам попадались на глаза призывные слоганы: «Безопасно выведем бизнес из тени» или «Поможем безопасно выйти из тени». А задумывались ли вы о том, насколько реальны такие предложения?

| март 2017 | №1

ЭКСПЕРТ | В «ТЕНИ» НЕ «ПРИПЕКАЕТ»? Для начала давайте разберемся. Вы составляете часть теневой экономики России: • если пользуетесь услугами «серых» или «черных» контор, которые услуги реально не оказывают, а документы «рисуют»; • часть зарплаты выдаете в конверте; • не показываете всю выручку в отчетности, то есть уменьшаете налоговые платежи незаконными методами.

РАСПЛАТА ЗА «ГРЕХИ ПРОШЛОЙ ЖИЗНИ» А теперь предположим, что с понедельника вы решили начать новую жизнь, а именно — платить все установленные государством налоги. Как долго вас будут преследовать «грехи прошлой жизни»? Какие неожиданности вас подстерегают?

Налоговая ответственность Выездная налоговая проверка может быть проведена за три календарных года, предшествующие году назначения проверки. То есть, если выездная налоговая проверка будет назначена в 2018 году до 31 декабря, то в период проверки попадут 2015, 2016, 2017 годы финансовой деятельности предприятия. Срок давности для привлечения к налоговой ответственности составляет три года.

Срок давности налоговой ответственности — 3 года, уголовной — 10 лет Уголовная ответственность А вот если при занижении налогов имел место сговор лиц (например, директор и главный бухгалтер — это уже группа лиц) или вы не уплатили налоги в особо крупном размере, то вступает в силу уголовная ответственность, по которой срок давности составляет уже 10 лет. Таким образом, в течение десяти лет с момента совершения правонарушения государство вправе предъявить вам обвинения по статьям Уголовного кодекса. Напомним, что преступлениям в виде уклонения от уплаты налога посвящены статьи 199 и 199.1 УК РФ. Согласно этим статьям, крупный размер неуплаченных налогов — это сумма более 5 млн рублей, а особо крупный размер — более 15 млн рублей. Тот факт, что налоговые органы могут провести проверки фактически за три предшествующих отчетных периода, не делает невозможным возбуждение уголовного дела по факту неуплаты налогов. Следственные органы могут возбуждать уголовные дела по делам о налоговых преступлениях не только по материалам, представленным налоговыми органами, но и по любым материалам, сведениям, информации, которая имеется в распоряжении Следственного комитета. Таким образом, уголовное дело может быть возбуждено и по тем периодам, которые в период налоговой проверки уже не входят.

ИЗБАВИТЬСЯ ОТ «ПРОБЛЕМНОГО» ООО? Вы решили начать новую жизнь, но не хотите переживать следующие десять лет о том, что следственные органы могут увидеть признаки преступления в вашей прошлой деятельности. Может быть, вам, конечно, повезет, и компромат со временем канет в Лету. Но лучше всё же подстраховаться — избавиться от проблемного ООО. Для этого есть такие варианты:

• Ликвидация юридического лица Процедура эта понятная, но долгая. Вы должны погасить все задолженности, зарегистрировать решение о ликвидации, сделать объявление в средствах массовой информации, составить промежуточный и ликвидационный баланс, и… пройти налоговую проверку! Вероятность назначения налоговой проверки при ликвидации — 99%; • Реорганизация Можно ликвидировать юридическое лицо путем присоединения к другой компании. Такие операции сейчас на особом контроле в налоговом органе — все участники процесса вызываются в налоговую, и, если нет разумной цели данной реорганизации, то в регистрации реорганизации налоговый орган может отказать. Кроме этого, после реорганизации у организации остается правопреемник, его можно подвергать налоговым проверкам. Понятно, что за деятельность компании, осуществляемую до реорганизации, уголовную ответственность будет нести ее директор, за период руководства которого были доначисления; • Продажа доли в ООО «специальным» людям Все изменения в состав учредителей проводит нотариус. Вы должны привести «внятного и разумного» покупателя вашей доли в «проблемном» ООО. При смене директора юридическое лицо остается существовать, его можно подвергать выездной проверке, при этом новый директор не будет отвечать с точки зрения уголовной ответственности за деятельность предприятия в бытность предыдущего руководителя. Кроме этого, всегда есть риск, что лицо, которому вы продали долю, на допросе в следственном органе скажет, что целью сделки было не приобретение юридического лица, а получение им пяти тысяч рублей. И тогда органы внутренних дел могут применить статьи 173.1 и 173.2 УК РФ, в которых говорится об использовании подставных лиц для внесения сведений в ЕГРЮЛ.

Органы внутренних дел могут применить статьи 173.1 и 173.2 Уголовного кодекса РФ

РИСК — ДЕЛО НЕБЛАГОДАРНОЕ Таким образом, легких путей устранения рисков нет. Необходимо знать об этом, и при осуществлении хозяйственной деятельности риски взвешивать. Пока же вы размышляете о том, как вести бизнес, ежеквартально сдаете данные в налоговую о том, у кого вы купили товарно-материальные ценности и кому продали. И эта информация будет храниться в налоговом органе неопределенное количество лет. Все мы знаем поговорку: «Пока гром не грянет, мужик не перекрестится». Это не лучший образец поведения современного предпринимателя. Нужно помнить о том, что простых и безопасных путей устранения рисков в бизнесе уже не существует, и количество таких вариантов будет только сокращаться.

Бизнес-парк «Деловой Квартал» строение 1, офис 504 тел. /343/ 288-26-54 osnova@ag-capital.ru www.osnova. capital

www.bk-kvartal.ru |

| ЭКСПЕРТ

ПАВЕЛ ЭРЗЯЙКИН, ведущий ряда уникальных тренингов по бизнесу и развитию, VIP-консультант, путешественник, автор таких книг, как «Продажа — это сервис», «Три фундаментальных закона сервиса» Резидент БП «Деловой Квартал»

ПРОДАВАТЬ —

КРАСИВАЯ ИГРА «ЗДЕСЬ И СЕЙЧАС» Умение продавать сегодня очень востребовано. Однако успешно развивать свой бизнес, научиться искусству сервиса можно, лишь осознавая ценность человеческих взаимоотношений, развивая навыки обращения с людьми, понимая значимость и чувствуя кайф от каждого текущего момента.

| март 2017 | №1

ЭКСПЕРТ | ЭТО РАБОТАЕТ ДОЛГО И РАДОСТНО Приходилось ли вам задумываться о том, чего хотят люди — потенциальные покупатели, потребители услуг? Независимо от того, приходят они в какой-либо магазин или идут в кафе, заходят к вам офис… Прежде всего, им нужен контакт. Да, живой человеческий контакт! Людям хочется, чтобы их принимали такими, какие они есть, чтобы их воспринимали. Когда человека не замечают, не обращают на него никакого внимания, он начинает сомневаться в том, что вообще существует.

Что нужно людям? Живой человеческий контакт! Умение обращаться с людьми — это то, что должно входить в систему ценностей каждой компании. Это необходимое и достаточное условие качества любого сервиса. Сколько бы времени вам ни потребовалось, чтобы внедрить этот принцип, — потратьте его, добейтесь результата. И вы убедитесь, что это работает долго и радостно. Став гениями человеческого контакта, ваши сотрудники смогут сыграть в любую игру.

САМАДХИ — ПРАВИЛО СОСРЕДОТОЧЕНИЯ Важное правило игры «здесь и сейчас» — присутствовать в моменте. В терминологии Будды есть такое понятие — «самадхи», которое переводится как «сосредоточение». Один великий учитель, у которого я однажды был на семинаре, Александр Эверетт, царствие ему небесное, сказал, что если бы люди были на работе на все сто процентов, то у них всегда было бы столько денег, сколько им надо. Мы же умудряемся быть на работе и в то же время не быть на работе — отвлекаемся, зависаем в инете, тусуемся с коллегами.

для него неожиданным. Он не растеряется, не станет тупо по шаблону тарабанить намертво заученный текст презентации товара или услуги, вызывая этим лишь скуку, раздражение покупателя. Если продавец сосредоточен на моменте, он способен «играть». Продажи — мощная игра «здесь и сейчас». Жизнь — всегда некая переменная, она всегда меняется. Вся наша предварительная подготовка ничего не стоит, если происходят какие-то изменения, а мы их не замечаем. Это означает, что мы не можем быть адекватными участниками этих изменений, и все наши усилия становятся напрасными. Настоящий сервис — это насколько вы и ваши сотрудники способны быть в настоящем: внимательно слушать, наблюдать, чувствовать, осознавать.

Настоящий сервис — это насколько вы и ваши сотрудники способны быть в настоящем Мы можем опираться только на текущий момент, на те события, которые происходят сейчас. Если для меня они очевидны, я адекватный, ушлый, смышленый. Пока я нахожусь в моменте, я вижу, слышу, обоняю, чувствую, участвую, являюсь частью того, в чем я сейчас нахожусь. И пока я часть целого, мне всё ясно, я лёгок, для меня ничего неожиданного быть не может.

ХОЗЯИН ИГРАЕТ ПО СВОИМ ПРАВИЛАМ На одном из корпоративных тренингов по сервису, и это оказалось откровением для сотрудников предприятия, мы нашли очень простой алгоритм. Спрашиваем участников: «Как вы называете людей, которые к вам приходят?» — «Гости». — «А если они для вас гости, то кто вы?» — «Хозяева!»

Быть хозяином — значит, действовать эффективнее

Если ты на работе, то будь на работе! Когда мы сосредоточены, наше внимание и забота о клиенте будут адекватны и достаточны, не навязчивы и не экономны, а уместны и необходимы. Самадхи — необходимая в любом деле духовная практика присутствия. Это своего рода обязательство: если ты на работе, то будь на работе. Такая сосредоточенность позволяет соответствовать ожиданиям клиентов, выполнять взятые на себя обязательства. При этом вы экономите собственные силы и не устаете от бесполезных неэффективных действий.

Именно! И неважно, какие гости к вам пришли — отнеситесь к ним, как радушные хозяева. Дайте им со своей стороны принятие, уважение, заботу и внимание. Попытайтесь соответствовать их ожиданиям, станьте внимательными к их капризам. Быть хозяином здорово! Это позволяет действовать всё эффективнее, быть более точным в принятии решений, вести игру «здесь и сейчас» по своим правилам. По материалам книги Павла Эрзяйкина и Максима Кокорина «Сервис, который продает»

Этот принцип создает «аромат» предприятия, его энергию и драйв, дает возможность творить и созидать. И только здесь появляются чаевые, подарки, премии, дивиденды.

В ЦЕНТРЕ ВНИМАНИЯ — ИГРА, А НЕ МЯЧ «Прибыль не должна быть в центре внимания. Прибыль — как теннисный мяч. В центре внимания игра, а не мяч». Ицхак Адизес Когда продавец легко может работать творчески здесь и сейчас, любая ситуация с клиентом, любой поворот событий не станет

ООО «Центр новых возможностей», бизнес-парк «Деловой Квартал», Строение 1, офис 304 www.bk-kvartal.ru |

| МНЕНИЕ

РОССИЯ И АМЕРИКА: «КАТАНИЕ НА АМЕРИКАНСКИХ ГОРКАХ» НАЧАЛОСЬ Сегодня весь мир наблюдает за тем, как будут складываться отношения между давними соперниками — Соединенными Штатами Америки и Россией. Во многом это зависит от того, какую стратегию взаимоотношений со странами выберет ныне избранный президент США Дональд Трамп.

| март 2017 | №1

МНЕНИЕ | ВМЕСТЕ МЫ МОГЛИ БЫ ПОБЕДИТЬ На протяжении всей предвыборной кампании в своих выступлениях, во время дебатов и интервью Дональд Трамп не раз высказывался за улучшение взаимоотношений США с Россией. «Я не могу даже вообразить, чего бы я хотел добиться больше, чем дружественной России», — говорил он. «Я всегда считал, что вместе мы, Россия и Соединенные Штаты, смогли бы победить терроризм и восстановить мир. Также мы могли бы торговать друг с другом, не говоря уже о других выгодах, вытекающих из взаимного уважения», — заявил Трамп, став президентом.

Дональд Трамп: «Я не желаю добиться ничего больше, чем дружественной России» У ТРАМПА «НОВОЕ» КРЕДО — АМЕРИКАНИЗМ Однако выгоды для самой Америки, безусловно, должны быть большими. «Я хочу оживить Америку. И это будет не слишком-то сложно», — многообещающе провозглашал Дональд Трамп еще будучи кандидатом от республиканской партии. Среди избирателей находил отклик его основной тезис: «Американизм, а не глобализм будет нашим новым кредо». Дональд Трамп говорил о том, что по дорогам будут ездить американские машины, моря будут патрулировать американские корабли и страна будет возрождена руками американцев, всячески подчеркивая лозунг: «Сделаем Америку великой снова!». Очевидно, что следующие четыре года новый президент США Дональд Трамп посвятит экономике. Ведь теперь, сидя в Овальном кабинете, ему придется отвечать перед своими избирателями — исполнять обещанное.

РАБОЧИЕ МЕСТА ВЕРНУТСЯ В АМЕРИКУ «Я верну назад нашей нации все виды вакансий, их число будет только расти», — прозвучало совсем недавнее заявление Трампа. Для этого президент США потребовал от автопроизводителей и «остальных» представителей американского бизнеса вернуть производство в США. Автомобильные и другие компании, если они хотят делать бизнес в нашей стране, должны выпускать свою продукцию здесь, написал Трамп на своей страничке в Твиттере. Для компаний же, которые продают товары в США, выводя свой бизнес за границу, Трамп пообещал ввести высокие налоги. Согласно экономической стратегии американского президента, в течение десяти лет в стране появятся 25 млн рабочих мест.

ДРУЖБА РОССИИ С КИТАЕМ ПОД УГРОЗОЙ? Однако самый простой способ добиться экономического подъема США — перестроить экономические отношения с миром. И в первую очередь с Китаем, по отношению к которому Трамп решил занять достаточно жесткую позицию. Многие зарубежные аналитики уже с опаской смотрят на Китайскую Народную Республику, полагая, что возможное введение США торговых тарифов на китайские товары может обернуться для КНР рецессией, за которой последует и весь мир.

Чтобы ослабить Китай, Америке потребуется участие России Однако ослабить Китай может оказаться не так-то просто. Для этого Америке потребуется участие России. В ответ на снятие санкций США могут потребовать от России, главного международного союзника КНР, прекратить дружбу с Поднебесной, считают британские эксперты.

СТАРАЯ ЛЮБОВЬ НЕ ЗАРЖАВЕЕТ Готово ли российское правительство к тому, что ценой уступок со стороны США станет предательство Россией ее союза с Китаем — единственной страной, которая поддерживала нас на всем протяжении экономических санкций?

Вероятность занять предательскую позицию по отношению к Китаю ничтожно мала Верится с трудом — Россия всегда строила международные отношения на принципах равноправия, порядочности, уважения и учета взаимных интересов. Вероятность занять сегодня предательскую позицию по отношению к Китаю ничтожно мала, считают российские аналитики. Напротив, добрососедские отношения наших стран, основанные на многолетней дружбе, многогранном сотрудничестве, устойчиво развивающихся экономических связях, будут только укрепляться.

ЧТО ЗНАЧИТ ИЗБРАНИЕ ТРАМПА ДЛЯ РФ? Что касается взаимоотношений с Америкой, многие мировые эксперты считают, что у Трампа с российским президентом Владимиром Путиным может быть много точек соприкосновения. Так, директор Центра российских исследований Общества Генри Джексона в США Эндрю Фоксолл уверен в том, что Трамп и Путин будут союзниками. Российские политологи настроены более скептично. Так, глава Центра глобальных интересов Николай Злобин считает, сложности у россиян могут возникнуть из-за того, что Трамп всё же «очень начинающий» политик. Кроме того, не всё зависит лично от президента США, большую роль во внешней политике страны играет конгресс, негативно настроенный по отношению к России. Владимир Пастухов, специалист по России из Оксфордского университета, считает, что Трамп будет выстраивать отношения с Россией, ее президентом Путиным исключительно из интересов Америки. Более того, отношения Америки и России, по его словам, уже напоминают катание на американских горках. Так, Дональд Трамп начал весьма рискованную игру, заявив о том, что ждет от России содействия в деэскалации ситуации в Украине и возвращения Крыма. Не ждет перезагрузки в отношениях и Андрей Колесников из Московского центра Карнеги. «Считается, что Трамп более договороспособен, нежели предыдущий американский президент. Но Трамп в любой момент может резко изменить свою позицию», — заявил эксперт. Материал подготовлен по интернет-источникам www.bk-kvartal.ru |

| МНЕНИЕ

КЛЮЧ К ЛИДЕРСТВУ — В СОСТОЯНИИ ДУШИ ИРИНА ХАКАМАДА, российский политик и публицист, кандидат экономических наук, писательница, радиоведущая, телеведущая

Понятие «лидер» будит воображение, рисуя, в зависимости от нашего возраста и темперамента, разнообразные соблазнительные картинки. Молодые представляют себя владельцем шикарного офиса где-нибудь на 65-м этаже с видом на Манхэттен. Те, кто постарше, вздыхая, мечтают о большом кабинете с позолотой и длинным столом на манер тех, что стоят, например, в Белом доме или в Кремле…

| март 2017 | №1

МНЕНИЕ | ЛИДЕР НАЧИНАЕТСЯ С СОБСТВЕННОЙ ИГРЫ По существу отношения к жизни люди делятся на две группы: на тех, кто является инструментом в чужих руках (их большинство), и тех, кто играет сам. И каждый счастлив и несчастлив посвоему. Такое разделение доказывается множеством психологических игр, суть которых можно свести к следующему: если держать какое-то количество людей в изоляции, то уже через неделю выявится 5% тех, кто начнет организовывать

Комната дальняя, нелюбимая, заходим мы туда редко, а уж поселиться там — совсем проблема. Взваливать на себя ответственность за свою жизнь не хочется, проще предъявлять претензии другим, облегчая душу сослагательными наклонениями или менторскими рассуждениями. Еще о чём я предлагаю договориться или просто поверить мне на слово: лидерами не рождаются, точнее, не обязательно рождаются. Лидером может

Лидер — это хозяин собственного «я». Лидер готов отвечать за свою жизнь. жизнь. Если отделить эти 5%, через неделю выявится еще 5% — и так до 20% с постепенным снижением уровня активности. Но дальше 20% дело не пойдет. Оставшиеся 80% не станут ничего инициировать и будут ждать помощи извне.

стать каждый, даже самый не уверенный в себе человек. Главное — разозлиться на себя, дойдя до ручки, сказать «хочу» и сделать первый шаг, который, как известно, самый трудный. Итак:

Так с чего начинается лидерство? Где найти ключ, который отпирает дверь в большую игру сильных мира сего? Я думаю, в собственной душе. Лидерство — это испытываемое ответственным эгоистом ощущение удовольствия от владения собственной игрой — в первую очередь с самим собой, во вторую — с внешним миром. Принцип звучит очень просто.

на себя, а не на мир вокруг; • злиться конвертировать • в желания; позитивную злость первый шаг; • сделать действовать, реализуя свои желания. •

Искусство яхтсмена не только в том, чтобы наполнять ветром паруса, но и в том, чтобы вовремя припускать их или вообще уходить в порт на стоянку, когда штормит. Жизнь — не соревнование, а прекрасное музыкальное произведение, и от вас зависит частота чередования forte и piano. Настроившись на свою мелодию, пытаясь почувствовать себя, вы быстро поймете, когда надо снижать темп и держать паузу, а когда, подхватывая удачу, нестись на всех парусах. Нет тренда — отойдите, есть — рискуйте, и удача придет.

ВТОРОЙ ПРИНЦИП: при принятии решений сочетать интуицию и логику. Услышать то, что вы «чувствуете», надо так же, как и то, что вы «знаете». Работающая интуиция позволяет использовать всю клавиатуру вашего инструмента. Подавляющая логика делает вас не музыкантом, а учеником начальных классов, застрявшим на базовых упражнениях.

Лидер готов рисковать и добиваться результата. Лидер — тот, кто понимает: другого выхода, кроме как стать лидером, — нет.

Итак: собой; • яя владею создаю мир в себе; • я владею миром. • А теперь давайте, отталкиваясь от этого, зададим себе очень русский вопрос: кто в доме хозяин? Подразумевая под домом собственную душу. Если на этот вопрос вы готовы ответить: «Я!» — тогда полдела сделано. Напишите на визитке: «Профессия — лидер» — и вперед!

СТАТЬ ЛИДЕРОМ ПОД СИЛУ КАЖДОМУ Предлагаю договориться о том, что лидер — не тот, кто самый обаятельный, самый харизматичный, самый говорливый, самый профессиональный. Лидерство живет тише, скромнее, в дальней комнате наших амбиций, на двери которой висит табличка «Ответственность». Мало того, площадь комнаты ограничена пока масштабами нашей личности и с залом заседаний ООН не имеет ничего общего.

Если не получается сразу, не надо рвать душевные связки — можно на первом этапе присоединиться к другому лидерству, а потом постепенно набирать силу. Главное — без фанатизма, как говорит мой знакомый, когда спускается по снежным трассам, будучи мастером спорта по горным лыжам. Только «чайники» что-то доказывают и спешат, а игроки — формируют настроение, а потом спокойно действуют в согласии с самим собой.

ЕСТЬ ТОЛЬКО ОДИН ВЫХОД: ЛИДЕРОМ БЫТЬ! Чтобы сформировать в себе лидера, необходимо соблюдать следующие принципы:

ПЕРВЫЙ ПРИНЦИП: непротивление лени насилием. Что не означает, конечно, уподобление Иванушке-дурачку или Емеле в ожидании чудо-печки либо чудо-рыбы, не важно — золотой или щуки.

Итак, лидер: силы и бережет мозг; • экономит не бьется головой о глухую стену; • включает интуицию и вовремя • меняет жизнь. Лидер — это хозяин собственного «я». Он готов отвечать за свою жизнь, рисковать и добиваться результата. Лидер — тот, кто понимает: другого выхода, кроме как стать лидером, — нет. В романе Питера Хега «Тишина» герой просил у Всевышнего не новых нот, а возможности проиграть прекрасно те, что уже есть. «Я — музыкант. Я заключил сделку со Всевышним. О том чтобы играть всеми клавишами. И черными тоже». Лидерство — способность максимально насыщенно проиграть жизненную партию, понимая, что она состоит из белых и черных полос. Материал подготовлен по книге Ирины Хакамады «Дао жизнь» www.bk-kvartal.ru |

| МНЕНИЕ

ЭНТОНИ РОББИНС,

американский писатель, предприниматель, занимающийся темой саморазвития, оратор-мотиватор, актёр, тренер, автор бестселлеров по лайф-коучингу. Его учениками были Билл Клинтон, Хью Джекман, Донна Каран. Семинары Тони Роббинса посетили 4 млн человек из 80 стран, а его личный коучинг стоит $1 млн.

ЧАС СИЛЫ:

«ПРОКАЧАЙ» СВОЙ УСПЕХ! Большие мечты есть у многих людей, но воплощают их в реальность лишь единицы. Почему так происходит? И как изменить свою жизнь? Известный всему миру оратор-мотиватор Энтони Роббинс щедро делится своими взглядами на жизнь и успех в ней, рассказывая о системе убеждений, основанной на том, что когда ничего не получается, хватает лишь мелочи, чтобы изменить всё. Начинаем публикацию серии его статей.

| март 2017 | №1

МНЕНИЕ | СКАЖИ СЕБЕ «ДА»! Чтобы изменить свою жизнь, нужно принять решение. И первое решение, которое вы сделаете, повлияет на вашу жизнь или бизнес — вы сами почувствуете, на чем нужно сконцентрироваться. Однако держу пари, многие из вас проходили через это — когда ты добиваешься того, чего хотел, то в итоге думаешь: «И это всё?»... Это самое худшее чувство из тех, что можно представить. Когда ты просто терпишь неудачу, как минимум, знаешь, что найдешь способ добиться успеха. Но когда ты его добился, но не чувствуешь себя счастливым и удовлетворенным, вот тогда у тебя действительно проблема. Потому что успех без удовлетворения — это провал и, возможно, это был не ваш путь.

Не спешите сдаваться. Активно действуйте, чего бы вам это ни стоило Когда всё идет не так, как нужно, большинство людей сдается, не так ли? Но… Не торопитесь этого делать. Поверьте в себя. Активизируйтесь, чего бы вам это ни стоило! Давайте, начинайте действовать! Скажите себе «да»! «ДА»!

СТАНЬ ТЕМ, КТО ТЫ ЕСТЬ Существует множество шаблонов поведения, так называемых «путей к успеху». Мы стараемся быть тем, кем мы должны быть, как нам кажется, для того, чтобы добиться любви, уважения, признания. Но почему-то, следуя этим шаблонам, люди чувствуют себя разочарованными, перегруженными, подавленными, грустными, одинокими. Суть проблемы состоит в том, что большинство из нас пытается быть тем, кем на самом деле не является. Между тем позитивные изменения в жизни происходят, когда вы становитесь тем, кто вы есть.

ЖИВИ ПО СВОИМ ПРАВИЛАМ У всех людей, которые добились успеха, есть общая черта — они лидеры. Это не означает, что лидер ведет за собой кого-то или руководит им. Лидер живет по своим правилам. Нас делает счастливыми не то, что мы получаем, а то, кем мы становимся! Как мы проживаем свою жизнь? Кем являемся как личности? Другие люди могут воспринимать нас как им угодно. Но кем мы становимся вне чьих-то взглядов?

Нас делает счастливыми не то, что мы получаем, а то, кем мы становимся Во многом то, кем вы себя считаете, зависит от вашего образа жизни. Большинство из нас постоянно бегает по одному и тому же кругу. Если вы хотите знать, кем являетесь на самом деле, какой будет жизнь, когда вы настоящий, если вы хотите стать свободным, вам нужно сойти с него…

ЛИДЕР В ТЕБЕ НАЙДЕТ ПУТЬ … И вы почувствуете, что вы впереди. Вы почувствуете себя сильным. Вы почувствуете, что у вас нет границ! Вы почувствуете себя свободным! Вы — лидер! Обязательное условие для лидерства — видеть всё так, как оно есть. Смотреть и принимать ситуацию такой, какая она есть, без негатива. Иначе у вас будет отговорка для того, чтобы и не начинать. Нужно решиться встать на этот путь и сказать: «Я сделаю это. Я буду верить, хотя и понимаю, что могу разочароваться». Еще одно условие — видеть ситуацию лучше, чем она есть. Нужно осознать свой личный стандарт. Стандарт — не то, к чему нужно стремиться, не цель, а то, чем вы живете, дышите, каким путем идете, невзирая ни на что. Если вам казалось, что пути нет, лидер в вас увидит перспективу и проложит свой путь.

С ЧУВСТВОМ БЛАГОДАРНОСТИ ЗА КАЖДЫЙ ПРОЖИТЫЙ ДЕНЬ Итак, существуют миллионы способов измениться, и сейчас вы познакомитесь с одним из них. Каждое утро я выхожу в парк и «качаю» свой настрой. 15 минут я настраиваюсь на свои текущие цели. 15 минут произношу актуальные установки. 15 минут прокачаю видение своего пути. И еще 15 минут я планирую предстоящий день... Результаты, как видите, невероятные!.. Эта несложная техника «Час силы», в конечном счете, поможет определиться с тем, что для вас важно, «прокачать» свою цель и понять, куда двигаться. Начните с трех простых действий: планирование дня, концентрация на цели и проговаривание установок. Вот некоторые установки, с помощью которых можно программировать свое сознание:

• Я получаю удовольствие от каждого вызова, который бросает мне жизнь.

• • • • • • •

Каждый день я проживаю энергично и со страстью! Я чувствую себя решительным, могущественным, счастливым. Я совершенно уверен в своих способностях. Всё, за что берусь, я довожу до совершенства. Я всегда доверяю себе и следую своему внутреннему голосу. Я свободно делюсь всем, что есть в моей жизни.

Я испытываю чувство глубочайшей благодарности за каждый прожитый день.

Техника «Час силы» поможет вам увидеть новые возможности, которые до сих пор вы не замечали Этот инструмент — техника «Час силы» — вводит человека в состояние внутренней целостности. Это состояние поможет вам увидеть для себя новые возможности, которых ранее вы просто-напросто не замечали. Попробуйте сами, почувствуйте этот эффект. По материалам аудиокниги Энтони Роббинса «Час силы». www.bk-kvartal.ru |

| МНЕНИЕ

ТАТЬЯНА ЧЕРНИГОВСКАЯ, профессор кафедры общего языкознания филологического факультета СПбГУ. Благодаря ей, в 2000 году впервые была открыта учебная специализация «Психолингвистика».

КТО УПРАВЛЯЕТ ВАШИМ СОЗНАНИЕМ —

ВЫ ИЛИ ВАШ МОЗГ?

Мозг и сознание — чрезвычайно интересная и, по современным меркам, тема мало изученная. Тем не менее уже имеющиеся знания о мозге позволяют объяснить многие особенности восприятия и поведения человека. Хоть немного попытаться понять, как устроено самое сложное во вселенной — человеческий мозг, значит — во многом облегчить решение вопросов установления конструктивных, нацеленных на результат взаимоотношений с коллегами и партнерами. В связи с этим предлагаем вашему вниманию серию статей известного российского ученого Татьяны Черниговской.

| март 2017 | №1

МНЕНИЕ | НАШИ МОЗГИ НАМ НЕ ПО МОЗГАМ Архиепископ Лука, причисленный к лику святых (в миру его звали Валентин Феликсович Войно-Ясенецкий), был нейрохирургом. У него в операционной висела икона. Так вот ему принадлежит гениальная фраза: «Сколько я сделал операций на мозге, но ни разу не увидел там ума!». В этих словах очень много смысла: мозг — это всего-навсего ткань, и даже если вы ее «нашинкуете» и будете рассматривать под разными микроскопами, вы всё равно не поймете, как он работает. И тем не менее я — это мой мозг или нечто большее? Этот вопрос можно обсуждать в русле светской салонной беседы. Однако как ученый я честно могу сказать: не знаю. И это не кокетство. Может быть, наше «я» равно мозгу, но у человечества нет никаких тому свидетельств. Пока же человеческие чувства, мысли и т. д. ни с чем другим соединить, кроме как с мозгом, не получается. Поэтому наука стоит на том, чтобы искать корреляты психической деятельности в мозгу. Лично я склонна считать, что между человеческим «я» и мозгом нельзя поставить знак равенства.

ВЫ ЗНАЕТЕ, КТО ПРИНИМАЕТ РЕШЕНИЕ? Мозг — это не просто нейронная сеть. Он принимает решение за 30 секунд до того, как человек это решение осознает. В связи с этим у нас нет абсолютно никаких оснований говорить: «Мой мозг». Хотелось бы знать, кто в действительности принимает решение: человек или его мозг? Кто чей при этом — большой вопрос! За существование гениев мы платим огромную цену — нервные и психические расстройства выходят на первое место в мире среди болезней, они начинают опережать по количеству онкологические и сердечно-сосудистые заболевания.

На заметку: • У корейского вундеркинга Унг Янга 1972 года рождения зафиксирован рекордный в мире IQ — 210. Вундеркинд освоил алгебру в возрасте восьми месяцев. К двум годам он свободно говорил на четыре языках, в четыре года он поступил в университет и окончил его в 15 лет. Кроме того, Янг превосходно рисует и пишет стихи. Сейчас он живет в Южной Корее и наслаждается тем, чего раньше был лишен — отдыхает от науки, работы и учебы. • Размер и масса мозга никак не связаны с интеллектуальными способностями человека. Например, мозг Эйнштейна весил один килограмм двести тридцать граммов, что меньше, чем средний вес мозга человека в этом возрасте — один килограмм четыреста грамм.

И нтеллектуальная активность вызывает производство дополнительной ткани мозга, которая компенсирует заболевшую, поэтому не ленитесь «прокачивать мозги» — это избавит вас от старческого слабоумия и психических расстройств. Так, Наталья Бехтерева написала незадолго до ухода в лучший мир научную работу «Умные живут долго». В самом деле, чем активнее мозговая деятельность, тем дольше мозг сохранен — она продлевает ему жизнь.

НЕЛЬЗЯ ИГРАТЬ С МОЗГОМ, ЭТО ОПАСНО Мозг человека создан на основе двух главных вещей. Первая — это генетика. Половина наших генов описывает комплексную структуру мозга, в то время как вторая половина описывает организацию остальных 95% тела. И вторая вещь — память, это та информация, которая пишется в мозгу на нейронной сети. Забывание — также естественный процесс для мозга: удаление ненужной информации помогает нервной системе сохранять ее гибкость.

На заметку: На заметку: • При просыпании мозг создает электрическое поле в 23 ватта, что является достаточным, чтобы зажечь лампочку. • Мозг составляет всего 2% тела, но он использует 17% энергии тела и 20% кислорода и крови. • Недостаток кислорода в мозге на протяжении пяти минут приводит к его необратимому повреждению.

ХОТИТЕ ЖИТЬ ДОЛГО? ВКЛЮЧАЙТЕ МОЗГИ! Мозг человека продолжает развиваться до 50 лет. Физические тренировки помогают держать мозг в тонусе и после пятидесяти. Бывшие спортсмены с возрастом гораздо реже остальных сталкиваются с болезнями головного мозга, склерозом и шизофренией. Занятие незнакомой деятельностью — лучший способ развития мозга. Общение с теми, кто превосходит вас по интеллекту, также является сильнодействующим средством развития мозга.

• Память мозга может вместить число байт, выражающееся числом с 8432-я нулями. По приблизительным оценкам ученых это около 1000 терабайт. Для сравнения, Национальный Британский архив, в котором хранится история последних девяти веков, занимает всего 70 терабайт. • Алкоголь не влияет на память. Просто в состоянии сильного алкогольного опьянения человеческий мозг временно теряет способность запоминать.

Нейронная сеть строится в течение всей жизни, каждую секунду, и состоит из ста миллиардов нейронов (это столько же, сколько звезд во всей нашей галактике). Мозг включает в себя более 100 триллионов нейронных связей (синапсов). Когда вы познаете чтото новое, структура мозга меняется — новые нейронные связи в мозгу формируются всякий раз, когда вы что-то запоминаете.

А это означает, что нельзя читать плохие тексты, нельзя слушать плохую музыку, нельзя есть плохую еду. Любая информация, которая однажды попадает к нам в мозг, остается в нем навсегда и никуда не девается. Поэтому относиться к мозгу нужно очень серьезно. Берегите себя! Материал подготовлен по открытым интернет-источникам. www.bk-kvartal.ru |

КНИГИ | | РАЗДЕЛ РАЗДЕЛ

ЗАХВАТЫВАЮЩИЕ ИСТОРИИ О ТОМ, КАК ЗАХВАТИТЬ МИР Успех компании в конечном счете во многом зависит от верности выбранному пути и настойчивости в движении к своей цели ее основателей. Однако зачастую победы достаются дорогой ценой. В этих книгах описаны потрясающие истории о том, как некогда строились и процветают сегодня некоторые известные всему миру бизнес-империи.

Кармин Галло Правила Apple. Принципы создания искренней лояльности Что делает компанию Apple особенной? В чем секрет уникальности ее товаров? Книга будет полезна всем, чей бизнес связан с продажами: розничным торговцам, владельцам небольших предприятий, директорам и менеджерам, юристам, врачам и многим другим. Как говорит автор, эта книга не о магазинах корпорации Apple. Кармин Галло раскрывает секреты кадровой политики компании, в результате которой выигрывают все: покупатели, сотрудники и корпорация в целом.

| март 2017 | №1

Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного СEO Название Coca-Cola знают во всех уголках планеты, и употребляется оно не намного реже слова «о’key». Предприятия CocaCola работают во всем мире. В своей почти детективной истории бывший главный исполнительный директор (CEO) компании Невил Исделл рассказал о новом всплеске популярности и ее сегодняшнем успехе. Каким образом любимый всеми напиток завоевал мир? Ответ на этот и другие вопросы вы узнаете, прочитав книгу.

Рэй Крок McDonald’s. Как создавалась империя Эта книга — достоверная информация из первых уст, увлекательный рассказ, написанный талантливым человеком. Так, американский предприниматель Рэй Крок, перепробовав в жизни множество профессий, в свои 52 года встретился с братьями Макдоналдами, основоположниками всемирно известной корпорации McDonald’s. Рей сумел увидеть в закусочной Макдоналдов скрытые резервы и превратить этот небольшой семейный бизнес в империю McDonald’s.

Юрий Воскресенский Хулиганы в бизнесе. История успеха Business FM В этой книге описаны этапы развития успешного бизнес-проекта Business FM. Слушатели этой радиостанции для деловых людей, которая была основана в 2005 году, быстро оценили ее информационную ценность и стиль. Автор книги рассказал об использованных продуктивных идеях, методиках исследования рынка, примерах взаимоотношений с инвесторами, процессах создания инфраструктуры, подбора персонала, тестирования, запуска бизнеса и его продвижения.

Андерс Дальвиг ИКЕА. Собери свою мечту Андерс Дальвиг возглавлял ИКЕА 10 лет, а всего проработал в компании 26 лет. За эти годы компания открыла больше 100 магазинов. Товары ИКЕА с удовольствием покупают во многих странах. Секрет популярности, граничащей с искренней любовью, заключается в философии компании, которая честна со своими покупателями. Можно сказать, что товары этой корпорации делают мир лучше. Книга Андерса Дальвига о том, как гражданская позиция сочетается с успехом.

| УСЛУГИ И СЕРВИС

ОБЕД

по-итальянски

Италия — страна, в которую невозможно не влюбиться. Солнечная, темпераментная, с удивительной историей и не менее интересными традициями.

Ризотто Паста Паста и пицца — самые популярные блюда итальянской кухни, которые пришлись по вкусу жителям разных стран. В основе пасты — спагетти из твердых сортов пшеницы. Карбонара — с добавлением особого сырно-ячного соуса и с прожаренной до полупрозрачности ветчиной. Сытные спагетти с соусом болоньез на основе томатной пасты и ароматных трав. Паста с грибами — уже «обрусевший» вариант популярного блюда, но не менее вкусный и полезный. Попробуйте пасту в кафе «ПраймТайм» и ощутите дух настоящей семейной траттории, в которой из поколения в поколение передаются секреты итальянской кухни.

Бизнес-кафе «Прайм-Тайм» БП «Деловой Квартал», Строение 5, вход 1, режим работы: с 8.30 до 18.00

| март 2017 | №1

Ризотто — это самостоятельное блюдо, которое готовится из особых сортов риса с добавлением морепродуктов, овощей, грибов. В кафе «Пятница» шеф-повар предложил взглянуть на ризотто по-новому и разработал оригинальное горячее по мотивам популярного итальянского блюда из риса. В зале A La Carte в кафе «Пятница» вы можете заказать судака, приготовленного на пару с ризотто и имеретинским сыром. Сочетание риса, рыбы, сыра — это беспроигрышный вариант для тех, кто любит легкую пищу, богатую белком.

Лаунж-кафе «Пятница» БП «Деловой Квартал», Строение 1А, вход 2 Тел. 35-65-165, режим работы: с 11.00 до 22.00, по пятницам до 2.00

СЕГОДНЯ МЫ ПОЗНАКОМИМ ВАС С БЛЮДАМИ ИТАЛЬЯНСКОЙ КУХНИ В НАШИХ КАФЕ И ЛОББИ-БАРАХ, КОТОРЫЕ БЛИЗКИ НАШИМ РЕЗИДЕНТАМ, ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВАМ ИТАЛЬЯНСКИХ КОМПАНИЙ

Лазанья Отчасти лазанью можно считать пастой, ведь в ее основе листы теста, из которого готовятся макароны. Однако в случае с лазаньей это как раз история о том, как форма ингредиента влияет на вкус и технологию приготовления. В самой Италии существуют, пожалуй, сотни видов лазаньи. Каждая хозяйка готовит ее каждый раз по-своему. Но всё-таки классический вариант блюда — это кусочки теста с начинкой из фарша и соуса бешамель, посыпанные сверху тертым сыром. Именно такую лазанью готовят в кафе «Солянка», запекая ее перед подачей. Лазанья получается сочной, ароматной и очень сытной, так что вам непременно захочется съесть еще одну порцию.

Кафе «Солянка» БП «Деловой Квартал», Строение 2, ход 7, Тел.: 361-68-80, 328-75-96 (доставка) Сайт: солянка66.рф. Режим работы: с 8.00 до 19.00

Десерт «Тутти-фрутти» Итальянцы — мастера десертов, подарившие миру панна-котту, тирамису, сабайон. Итальянские десерты — легкие, обычно готовятся с использованием сливочного сыра, яичной смеси, фруктов и ягод. Итальянская сладкая кухня вдохновила кондитеров News Bar. на создание десерта «Тутти-Фрутти», на 80% состоящий из свежих фруктов: киви, клубники, банана. Это легкое и низкокалорийное пирожное подойдет и любителям фруктов, и тем, кто следит за фигурой. Отлично сочетается с чашечкой латте или зеленым чаем.

Лобби-бары NEWS BAR Часы работы: в Строениях 2, 3, 7, 8 — с 9.00 до 18.00. в Строении 1 — с 8.30 до 19.00

www.bk-kvartal.ru |

| УСЛУГИ И СЕРВИС

ВИТАМИННЫЙ КОКТЕЙЛЬ

ПРИЧЕСКА — ЗА 20 МИНУТ У вас важная встреча или ответственное мероприятие? Корпоративная фотосъемка или презентация? Салон красоты «Савой» сделает ваш образ безупречным. Специально для Резидентов бизнес-парка «Деловой Квартал» в меню салона новая услуга — ЭКСПРЕСС-УКЛАДКА ВОЛОС. За 20–30 минут мастера салона сделают вам эффектную прическу, гармонирующую с вашим образом. Вы будете готовы к мероприятию любого уровня. Подробности об услуге вы можете узнать у администратора салона.

Экспресс-укладка волос — 450 руб. Салон красоты «Савой» БП «Деловой Квартал» Строение 2, этаж 1 Телефон: 311-40-67 Режим работы: с 11.00 до последнего клиента

| март 2017 | №1

Весной организм, уставший от холодов и отсутствия солнца, как никогда, нуждается в витаминной поддержке. Если вы чувствуете, что по утрам вам стало тяжело вставать, ваша деловая активность снизилась, обязательно пропейте курс витаминов. Среди современных витаминных комплексов рекомендуем обратить внимание на «Супрадин», в составе которого суточная норма полезных витаминов, минералов и микроэлементов. Кроме этого, в аптеке «Здравница» можно приобрести витаминно-минеральные комплексы «АлфаВит». *Имеются • противопоказания, • необходима • консультация • специалиста.

Витамины со скидкой — 5%. БЕСПЛАТНАЯ доставка по бизнеспарку «Деловой Квартал» Аптека «Здравница» БП «Деловой Квартал» Строение 2, этаж 1 Телефон: 379-23-19 Режим работы: с 8.30 до 17.30

УСЛУГИ И СЕРВИС |

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ УХОД ЗА ВОЛОСАМИ Чтобы волосы выглядели всегда великолепно, даже после ухода за ними в домашних условиях специалисты рекомендуют использовать профессиональную косметику. В компании «Креатив», специализирующейся на поставках средств для салонов красоты, можно приобрести новую коллекцию бренда С:ЕНКО «Секреты Клеопатры». Это новая серия, созданная с использованием природных ингредиентов на основе древних рецептов. Резиденты бизнес-парка могут выгодно приобрести средства для ухода за волосами, которые выбирают опытные профессионалы парикмахерского дела. Познакомиться с ассортиментом и получить консультацию по применению средств вы можете в шоу-руме компании «Креатив».

ОРИГИНАЛЬНЫЕ БУКЕТЫ ИЗ ВЕСЕННИХ ЦВЕТОВ Весна — самое романтичное время года. Время, когда можно и нужно дарить цветы по поводу и без. Профессиональные флористы салона «Фрезия» соберут букет или цветочную композицию из популярных весенних цветов — тюльпанов и мимоз. Язык цветов — универсален и способен выразить любые чувства — признание, уважение, восхищение. Мы поможем вам собрать букет на любой вкус и по любому поводу и стильно оформим его.

БЕСПЛАТНАЯ доставка букетов по бизнес-парку «Деловой Квартал», только для Резидентов доставка по городу от 200 руб. Салон цветов «Фрезия» БП «Деловой Квартал» Строение 1, этаж 1 Телефон: 8-922-22-77-537 Режим работы: с 10.00 до 19.00

Акция! 2+1. При покупке двух средств для ухода за волосами — третье по наименьшей цене в ПОДАРОК. Шоу-рум компании «Креатив» БП «Деловой Квартал» Строение 1, этаж 1, офис 102 Телефон: 361-45-55 Режим работы: с 9.00 до 18.00 Сайт: kreativ-ural.ru

www.bk-kvartal.ru |

| УСЛУГИ И СЕРВИС

ПОЛИМЕРНЫЙ МРАМОР ДЛЯ ДЕКОРИРОВАНИЯ В шоу-руме компании «Керамик Груп — Урал» представлена новая коллекция полимерного мрамора для декорирования экстерьера и интерьера дома. Уникальная особенность этого материала — в первую очередь в простоте монтажа. При этом полимерный мрамор обладает исключительной прочностью, влагостойкостью и морозоустойчивостью. Наши консультанты продемонстрируют образцы и познакомят с реализованными проектами.

НАДЕЖНЫЕ ОКНА В шоу–руме компании OFFNER вы можете познакомиться с интересными решениями для загородного дома. Здесь можно вживую посмотреть, как открываются-закрываются окна, как работают теплые полы. Сегодня технологии REHAU позволяют реализовать большой спектр потребностей и желаний заказчика: панорамные окна высотой до трех метров, видовые площадки на крышах и балконах, оранжереи теплые и многое другое. Особо нужно отметить, что все окна оснащены оригинальными взломобезопасными оконными ручками REHAU Secustic.

Акция! При заказе окон с цветной ламинацией — скидка 15%* *Скидка предоставляется при заказе окон одного из 5 стандартных цветов.

Шоу-рум компании OFFNER БП «Деловой Квартал» Строение 1А, этаж 1 Телефон: 361-45-55 Режим работы: с 9.00 до 18.00 Сайт: www.offner.ru

| март 2017 | №1

Всем Резидентам бизнес-парка дизайн-проект — в ПОДАРОК! Шоу-рум «Керамик Груп» БП «Деловой Квартал», Строение 1, этаж 2 Телефон: 266-79-31 Режим работы: с 9.00 до 18.00

CLINKER • CERAMICS • COMPETENCE

УСЛУГИ И СЕРВИС |

УСЛУГИ НОТАРИУСА Вам необходимо быстро оформить доверенность, заверить документы, договоры купли-продажи или соглашение? Всё это можно сделать быстро и без очередей в Нотариальной конторе, у нотариуса Олеси Ивановны Рабцевич, которая открылась на территории бизнес-парка «Деловой Квартал». Достаточно позвонить и записаться на прием либо зайти в нотариальную контору и оформить бумаги за несколько минут. Нотариус работает как с физическими, так и с юридическими лицами.

ОРГАНИЗАЦИЯ МЕРОПРИЯТИЙ «ПОД КЛЮЧ» Для проведения бизнес-мероприятий и встреч с деловыми партнерами в бизнес-парке доступна услуга «Организация мероприятий «под ключ»». Офис-менеджер строения забронирует переговорную комнату или конференц-зал на удобное для вас время, забронирует парковочные места для гостей мероприятия, организует фуршет или кофе-брейк, подготовит документацию и раздаточный материал. Достаточно только позвонить!

Для Резидентов бизнес-парка скидка на аренду переговорных комнат и конференц-залов — 50%. Забронировать переговорную комнату или конференц-зал в БП «Деловой Квартал»: по телефону: (343) 35-65-000 или на сайте: www.bk-kvartal.ru в разделе «Информация для Резидентов»

Удостоверение любых доверенностей, согласий, соглашений и сделок для физических и юридических лиц. Нотариальная контора Рабцевич О.И. БП «Деловой Квартал» Строение 2, вход 3, офис 101 Телефон: (343) 312-33-30 Режим работы: с 9.00 до 18.00

www.bk-kvartal.ru |

| DK-COMMUNITY

8 МАРТА — ПРАЗДНИК ВЕСНЫ, ЛЮБВИ И КРАСОТЫ!

| март 2017 | №1

DK-COMMUNITY |

Тюльпаны, поздравления и комплименты встречали прекрасных дам накануне Международного женского дня. Милые наши, дорогие и единственные! Улыбайтесь и будьте счастливы! Еще раз прожить приятные моменты праздника и посмотреть все фотографии можно на нашем сайте в разделе «Новости».